El clima organizacional y sus efectos en la productividad laboral

Qu es el Clima Organizacional?

El clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente de trabajo.

El clima tiene repercusiones comportamiento laboral.

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el

El clima es el nexo que regula los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.

Clima Organizacional
Satisfaccin laboral o la actitud frente al propio trabajo: est basada en el valor que se atribuye al trabajo, as como en el equilibrio entre la cantidad de recompensas que se reciben y las que se cree que se debiera recibir. Estrechamente ligadas a la satisfaccin laboral -con influencia recproca en el clima organizacional- se encuentran otras actitudes como la motivacin (nimo y predisposicin para llevar a cabo una labor); la involucracin en el trabajo (inversin de tiempo y energa en el trabajo); o el compromiso organizacional (identificacin con la organizacin y deseo de seguir participando activamente en ella).

Clima y Cultura Organizacional

Cuando hablamos sobre Clima Organizacional, nos referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compaeros), la comunicacin informal, entre otros, est vinculado con el ambiente laboral. Es algo as como la atmsfera dentro de la compaa o como lo que se respira en ella y tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual los empleados valoran su trabajo.

Caractersticas del Clima Organizacional

Caractersticas del sistema Organizacional

Clima Organizacional

Motivacin de los miembros de la Organizacin

Comportamiento

Elementos que definen y garantizan un adecuado Clima Organizacional

Los niveles de motivacin del personal.

Las caractersticas y aceptacin del liderazgo. El grado de integracin de los equipos de trabajo y del conjunto de la organizacin,

Los niveles de conflicto y consenso en la organizacin.

El grado de identificacin del personal con la empresa y sus propsitos.

Efectos del Clima Organizacional

Causas de la frustracin laboral

Las caractersticas del puesto de trabajo:
Categora inferior, exigencias elevadas, tareas montonas, condiciones peligrosas.. Aspectos organizativos: Falta de participacin, retribucin inadecuada, SNDROME DEL QUEMADO O BURNOUT= Desgaste profesional

Efectos de la frustracin
Trabajadores rendidos, con la moral baja. Su objetivo ya no est en la empresa, sino en
eliminar su obstculo. Reacciones: - Absentismo - Apata - Nerviosismo - Irritabilidad/agresividad - Inseguridad/ miedo - Prdida de estima

Empresas txicas
Empresas con un ambiente destructivo, con
trabajadores insatisfechos. Perjudiciales para la salud.

Efectos:
- Estrs: trabajadores sometidos a demasiada presin

Empresas txicas
Efectos: - Sndrome del quemado o burnout:

agotamiento emocional, aislamiento laboral, - Acoso laboral o mobbing: hostigamiento laboral. - Adiccin al trabajo o workalcoholic: empresas que premian los excesos de sus profesionales. profesionales . Trmino japons: Karoshi

Empresas txicas
Efectos: - Ausentismo Ausentismo: : no acudir al trabajo - Ausentismo presencial: acudir al trabajo, pero no ser productivo (utilizar el tiempo en otras tareas, con medios de la empresa: internet, correo electrnico personal, leer peridico, llamadas de telfono personales,)

Clima laboral y productividad

Si los empleados trabajan a gusto la
empresa tendr menos conflictos, menos absentismo (trabajadores comprometidos), obtendr mejores resultados: hasta un 30% ms de beneficios.

Clima laboral y productividad

Clima laboral positivo: trabajadores con
inters por la tarea, satisfechos con el salario, trabajo sin riesgos, opiniones valoradas Motivados y productivos.

Clima laboral negativo: trabajadores

frustrados, falta de inters por la tarea, bajo rendimiento Poco productivos.

Relacin entre clima laboral y motivacin

Trabajador que se siente parte de la
empresa Satisfaccin Mantiene buenas relaciones Cohesin Salario adecuado y reconocimiento, participacin A gusto en la empresa No hay conflictos ni barreras a la participacin Comunicacin efectiva

Consideraciones
Se ha demostrado que el clima organizacional es
el factor mas fuerte de influencia en los resultados de los empleados.

El clima es mas potente que los factores

estresantes.

Implementa un proceso que compromete a los

empleados a rever el diagnostico y contribuir en el diseo de acciones a seguir.

Sugerencias para crear un Clima Organizacional ptimo

A continuacin se sugieren algunos puntos de vista que se podran tomar en cuenta en el anlisis del clima organizacional y sobre todo en el planteamiento de prcticas efectivas: 1. Cuando aumentan los factores de motivacin se tiene un aumento importante en el Clima Organizacional 2. Debe existir un canal de comunicacin entre todos los miembros que conforman la organizacin, mismo que sea uniforme y de fcil interpretacin.

Sugerencias para crear un Clima Organizacional ptimo

3. Dar nfasis en el apoyo mutuo entre todos los miembros de la organizacin, desde arriba y desde abajo. Vertical y horizontalmente. 4. Es preciso alejar dentro del clima organizacional el sentimiento que tienen algunos miembros de que estn agobiados con deberes de rutina y otros requisitos que se consideran intiles. 5. Los miembros de la organizacin deben observa con claridad los modelos de liderazgo formal y las manifestaciones de liderazgos informales dentro de la organizacin

Sugerencias para crear un Clima Organizacional ptimo

6. Establecimiento de reglas, manuales de procedimientos que definan las tareas de cada trabajador. 7. La gerencia debe proponer una mayor entrega de poder, confianza y responsabilidad a los subordinados. 8. La gerencia debe marcar una pauta diferenciadoras entre sus funciones de direccin respecto a que otros tambin sean los dirigidos. Sean por espacios fsicos o no.

Sugerencias para crear un Clima Organizacional ptimo

9. El no utilizar los trminos adecuados para dar algunas instrucciones, tambin es un generador de conflictos que algunas personas se pueden mostrar pasivas y otras agresivas. 10.El desarrollo de un mejor clima organizacional simplemente requiere una apertura emocional y prctica de los directores, como marco de motivacin para todos sus colaboradores.

Actuaciones que mejoran el clima laboral

Eliminar barreras de comunicacin Facilitar la participacin Sistema de retribucin suficiente Sistema de promocin: posibilidad de
crecimiento personal en la empresa Facilitar relaciones entre personas en la empresa