LA RICERCA DI AUTENTICIT NEI PROCESSI DI CONSUMO.

ANALISI SUL CAMPO E IMPLICAZIONI DI MARKETING PER IL SETTORE DISCOGRAFICO

Matteo Corciolani Analisi del comportamento del consumatore

Sommario
Teorie di riferimento Domande di ricerca e impostazione dellanalisi empirica Risultati (Studio 1, Studio 2) Implicazioni manageriali e sviluppi futuri

Teorie di riferimento
Letteratura generale (sociologia, antropologia, psicologia, etc.) Letteratura di marketing management e comportamento del consumatore Letteratura che studia la musica pop

Letteratura generale
Autenticit come caratteristica delloggetto: un oggetto tanto pi
autentico quanto pi conforme con uno standard di riferimento (Boorstin 1961; Kennick 1985; MacCannell 1973; Trilling 1972)

Autenticit come costruzione sociale: lautenticit non risiede negli

oggetti, ma il risultato di una continua costruzione sociale, nella quale hanno un ruolo diversi soggetti: produttori, intermediari culturali, media, etc. (Bruner 1994; Cohen 1988; Handler e Gable 1997; Lu e Fine 1995; Peterson 1997; Phillips 1997)

Autenticit co-creata dagli individui e dalle comunit: lautenticit

viene costruita in collaborazione con i singoli individui, i quali assegnano un diverso valore (e una diversa autenticit) agli oggetti, a seconda del loro ruolo nella costruzione della propria identit e delle proprie relazioni con gli altri (Daniel 1996; Grazian 2003; Kim e Jamal 2007; Maffesoli 1996; Wang 1999)

Letteratura di marketing management e comportamento del consumatore

Grayson e Martinec (2004) utilizzano un metodo derivante dalla semiotica (Peirce 1998) e sostengono che lautenticit dipenda dalle caratteristiche intrinseche degli oggetti La teoria della cultura del consumo (CCT) ritiene, invece, che lautenticit non andrebbe ricercata nelle propriet intrinseche degli oggetti (beni, servizi, marche). Il significato degli oggetti dipenderebbe, infatti, dal loro utilizzo da parte delle persone nella costruzione della propria identit e delle proprie relazioni sociali (Arnould e Price 2000; Arnould e Thompson 2005; Beverland e Farrelly 2010; Cova, Kozinets e Shankar 2007; Rose e Wood 2005) Altri autori, infine, focalizzano lattenzione su come la ricerca di autenticit da parte dei consumatori, da un lato, e lofferta da parte delle imprese che cercano di soddisfare questo bisogno, dallaltro, siano protagonisti di una continua dialettica che determina levoluzione del mercato (Brown 2001; Gilmore e Pine 2007; Holt 2002; Kozinets 2002; Thompson, Rindfleisch e Arsel 2006)

Letteratura che studia la musica pop

Secondo alcuni autori, a causa del conflitto intrinseco tra arte e commercio, la musica pop dovrebbe essere considerata inautentica per definizione (Adorno e Horkheimer 1944; Attali 1985; Benjamin 1936; Steinert 2007)

Letteratura che studia la musica pop

Altri autori, invece, mostrano come i concetti di autenticit personale e autenticit culturale costituiscano, in effetti, due market drivers fondamentali per le imprese del settore (Barker e Taylor 2009; Brown 2003; Dyer 1991; Frank 1997; Mizzau 2006; Scial 2003; Sibilla 2006)

Letteratura che studia la musica pop

Altri ancora ritengono che anche lautenticit della musica pop possa essere costruita (Frith 1981; Gardner 2005; Negus 1992; Vannini 2004), e in particolare si focalizzano sul ruolo dei singoli individui (De Nora 2000; Hesmondhalgh 2008; Middleton 1990; Shankar 2000) e delle comunit (Hall e Jefferson 1976; Moore 2004; Santoro e Troilo 2007; Thornton 1996) in tale processo

Domande di ricerca e impostazione dellanalisi empirica

Domande di ricerca
Quali sono i significati che i consumatori associano al concetto di autenticit? Quali sono le dimensioni pi importanti di tale costrutto?

Analisi empirica
3 studi Approccio quali-quantitativo (Corbetta 2003; Molteni e Troilo 2003) Collaborazione con ricercatori stranieri: Kent Grayson e Alan Bradshaw

Lanalisi empirica
Studio 1: Il significato e il ruolo dellautenticit per i consumatori Studio 2: La reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Obiettivo del lavoro
Qual il significato dellautenticit secondo i consumatori? Qual il ruolo dellautenticit nel consumo della musica pop?

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Metodo
20 interviste in profondit a consumatori finali di musica (McCracken, 1988). Variet di alcune variabili chiave per la ricerca: sesso, et, capitale culturale e coinvolgimento nella musica.

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Risultati
Lautenticit degli oggetti Lautenticit dellesperienza

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Autenticit degli oggetti: Unicit
I Residents mi piacevano per la loro bizzarria. Cera il gusto della sorpresa. Erano autentici perch facevano una musica molto particolare e personale che non aveva alcun riferimento. Non punk, non elettronica, non nulla la musica dei Residents. E basta! (50, M, A, A) Zucchero non pu essere autentico Dice cheIl blues non morir mai, ma poi imita Joe Cocker e basta... Ma Joe Cocker va bene, lui no... Due Joe Cocker non sono necessari! (32, M, A, A)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Autenticit degli oggetti: Creativit
Gli interpreti e la maggior parte dei cantanti che si affacciano al mercato discografico di oggi (tipo Giusy Ferreri) non sono autentici. Lei ad esempio sapr anche cantare, ma non ha niente da dare Almeno per quella che la mia idea di fare musica. (28, M, M, A)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Autenticit degli oggetti: Sincerit
Guccini autentico e lo adoro perch racconta delle storie in cui c molto di autobiografico. Racconta cose vere... che succedono, ma che lui racconta a modo suo e di cui io penso: Ma dove ha tirato fuori una frase del genere per farmi capire questo concetto? l che penso che siano poesie che reggono anche senza il motivo musicale. (27, F, M, B) Tiziano Ferro secondo me proprio inautentico Si vede proprio che cerca di cavalcare il personaggio dello sfigato ma lo fa in modo esagerato e si vede che le cose che canta non sono sue. (28, F, M, M)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Autenticit degli oggetti: Coerenza
Silvestri vuole apparire come comunista, alternativo e poi fa il noioso su una serie di questioni stupide come la macchina o lalbergo. Secondo me quindi anche lui un po costruito e non mi va pi di ascoltarlo... Al pubblico si deve presentare in un certo modo e quindi io percepisco unincoerenza che non mi piace. Preferisco uno che faccia schifo e che sul palco continui a fare schifo con coerenza, piuttosto che uno che si presenti in un modo fuori e in un modo sul palco Magari comunista sul palco e poi vuole il caviale fuori. (30, M, A, M)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Autenticit degli oggetti: Indipendenza
In generale non autentica tutta la musica commerciale preconfezionata Si capisce che fatta solo per fare un disco, con tre parole in croce, spesso incomprensibili... Le musiche sono sempre le stesse, gli arrangiamenti pure... Quelli che si pensa possano funzionare. (26, M, M, A) Io credo che dove lintenzione sia chiaramente quella di fare soldi, ci sia necessariamente un filtro tra lartista e il suo pubblico, che gli impone certe regole. Mentre, andando a cercare un prodotto, magari allinterno della produzione indipendente, credo che lartista sia pi libero, e pi autentico in questo senso. Di solito faccio proprio questa distinzione, poi magari ci sono delle eccezioni (28, M, M, A)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Autenticit degli oggetti: Rispetto delle tradizioni
Bruce Springsteen lo vedo un po come il creatore di questo genere che mi piace, e quindi lo distinguo da tutti e vedo pi autentico degli altri per quello. (27, M, M, M) Mi piace la musica folk perch mi sembra pi impegnata Mi piacciono tutte le band che sispirano a quel genere di musica. Ad esempio la Bandabard... Mi sembra che i loro gridi siano reali, come nella tradizione della musica folk Penso che la musica folk sia pi genuina e autentica, mentre quella commerciale non mi sembra vera! (28, F, M, M)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Autenticit degli oggetti: Attaccamento alla realt
De Andr autentico perch racconta storie vere Poi lui mi d proprio sicurezza Lho sempre ascoltato perch lascoltarlo mi tiene attaccato alla realt. (30, M, A, M)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

D: Quali sono i motivi che ti portano ad attaccarti a certi artisti? Lempatia che loro hanno col pubblico... una cosa che in Vasco si vede tantissimo. Sembra che abbia dentro qualcosa che non riesce pi a tenere e che ti vuole dire. Non musica per fare un disco, un bisogno. Come mangiare o bere. Ha il bisogno di esprimere quelle cose e fa in modo di metterti sulla sua lunghezza donda. E se accetti linvito e ti fai trascinare, ti emozioni. (29, M, M, A) D: Ti ricordi di qualche artista/genere da cui ti sei distaccato nel corso della tua vita? Molti. Vasco Rossi, che ora diventato troppo commerciale. Prima, quando usciva un suo album, lo compravo a scatola chiusa, ora, quando esce, non lo scarico neanche. D: Le canzoni vecchie le ascolti ancora? Mi capita ma il passaggio di ora ha messo in discussione anche il suo passato. Prima mi piaceva anche come persona. Ora visto che non mi piace pi lui come persona, faccio fatica anche ad ascoltare le canzoni vecchie. (27, M, M, M)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Autenticit esistenziale
La musica importante in alcuni momenti della mia vita. Mi piace utilizzarla per sottolineare alcuni stati danimo. Ad esempio mi piace ascoltare canzoni tristi se sono triste e viceversa. Mi piacciono tutti i sentimenti e quindi ogni volta che ne provo uno mi piace lidea di poterlo amplificare tramite la musica. (27, F, M, B)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Autenticit esistenziale individuale
Un artista che distinguo da tutti gli altri Battisti lo ascoltavo da giovane, nei momenti pi felici della mia vita e ogni volta che lo ascolto, rivivo quei momenti. (52, M, B, M) A sedici anni, degli amici mi facevano ascoltare dei gruppi rock e metal che magari in quel contesto mi piacevano. Ora non li ascolterei mai perch penso che siano pi un frastuono che una cosa piacevole da ascoltare. Non mi ci riconosco pi Sono cambiata io, e ora non hanno pi significato per me. (33, F, M, B)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Autenticit esistenziale sociale
Secondo me gli artisti pi autentici sono Guccini e Ligabue. D: Perch? Primo, perch molte delle loro canzoni raccontano esperienze che ho vissuto veramente. Secondo, perch sono molto attaccata alle mie sorelle, che amano Guccini E sono attaccata anche ai miei amici, con cui di solito ascolto Ligabue... Lo ascoltiamo insieme, sono stata ai suoi concerti insieme a loro! (20, F, M, B) A Povia sparerei! andato al Family Day a darsi una pitturata, per piacere ad un tipo di persone che in realt mi fanno schifo. Come se lui fosse il salvatore della famiglia italiana. Poi privo di senso, di poesia. Ha scritto una canzone sui piccioni. Ma come si fa? (33, M, A, A)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Autenticit legata alloggetto
Se Guccini fa un CD nuovo, quello lo compro. I suoi li vorrei tutti originali. Solo quelli. Perch per me avrebbero un valore affettivo, mentre gli altri magari li scarico Spendo 20 euro per un CD di Guccini, ma di certo non vado a comprare Tiziano Ferro. Lo scarico! (27, F, M, B)

Autenticit legata allesperienza

D: Hai parlato degli Oasis. Ritieni che siano un gruppo autentico o meno? Direi di no, perch non sono mai cambiati Le loro canzoni sono sempre le solite e sempre uguali a quelle dei Beatles Comunque a me non interessa cos tanto Sono stata al loro concerto a Milano ed stato splendido Quando sul finale hanno fatto i classici, il pubblico era in delirio Bella serata Il fatto che siano coerenti o meno non un grosso problema per me! (25, F, M, M)

Studio 1: Significato e ruolo dellautenticit per i consumatori

Conclusioni
Emergono due diversi tipi di ricerca dellautenticit: una pi orientata alle caratteristiche intrinseche delloggetto (Grayson e Martinec 2004; Grayson e Shulman 2000), una maggiormente collegata allesperienza vissuta durante il consumo (Addis 2005; Arnould e Price 2000; Car e Cova 2003) Il ruolo dellautenticit nel consumo appare direttamente collegato al modo in cui gli individui percepiscono lautenticit: abbastanza importante se considerata come caratteristica intrinseca (Guerzoni e Troilo 1998), meno rilevante nel caso in cui si ritenga essere solo qualcosa di esperienziale (Goulding, Shankar ed Elliott 2002; Rose e Wood 2005; Schau e Muniz 2007)

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Metodo: netnografia (Kozinets 2002) + 6 video-interviste in profondit (McCracken 1988) al fine di studiare la reazione dei fan degli Afterhours alla loro partecipazione al Festival di Sanremo 1 anno di netnografia (dal luglio 2008 al luglio 2009) (Kozinets 2002) 6 interviste dirette su Skype

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Risultati
Limmagine degli Afterhours prima di partecipare al Festival Limmagine degli Afterhours dopo la decisione di partecipare al Festival Limmagine degli Afterhours dopo la performance al Festival

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Limmagine degli Afterhours prima di partecipare al Festival
Il mondo invaso da branchi di iene che agiscono soltanto per tornaconto personale... sono piccole, perch subiscono la loro stessa logica che porta a conseguenze estreme (anche il sole sorge solo se conviene!!!). Bisogna imparare a riconoscerle, esse si nascondono, ma soprattutto bisogna imparare ad essere diversi da loro, come diverso Manuel e con lui tanti artisti indipendenti e mai venduti! (Thread Ma chi o cos la piccola iena secondo voi?!?!?!98, Facebook, 08 Ott 08) Sono dei grandi artisti perch hanno unanima musicale e la mettono in musica e per tale motivo io li adoro. (Thread finite le IENE, pensiamo ai MILANESI99, Facebook, 03 Dic 08)

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Limmagine degli Afterhours prima di partecipare al Festival
Semplicemente grandissimi ieri sera!!! non ci sono parole!! 100% rock! Manuel spakki di brutto, con Cesare Basile con quella chitarra ti sei superato ho avuto i brividi! semplicemente perfetti!! cmq tornate presto e non scomparite x altri 5 anni che gi siamo in astinenza after! byez* (Bacheca, MySpace, 28 Lug 08) In ogni canzone puoi trovarci un po di te. musica per pochi musica che o ami o detesti... musica nelle vene... quella musica che pu salvarti che ti rende reale... ci entri dentro la fai tua solo tua... il mondo pu anke fermarsi qst musica ti arriva all'anima! (Thread Canzoni After, Facebook, 19 Gen 08)

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Limmagine degli Afterhours dopo la decisione di partecipare al Festival
Forse siete tutti giovincelli e non vi rendete conto, ma riuscite a capire che fine hanno fatto gli Afterhours? Si dicevano promotori di musica indipendente e vanno a Sanremo, il programma pi commerciale e schifoso di musica in Italia Dovreste svegliarvi come hanno fatto quasi tutti i vecchi fan e interessarvi alle nuove proposte musicali che sono in giro e togliervi dalla testa quel deficiente e capire che non sono pi musicisti ma cercano solo di fare soldi e rimediare all'album scadente che hanno fatto Svegliatevi!!! Sanremo che schifo! (Bacheca, Sallon, 23 Dic 08)

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Limmagine degli Afterhours dopo la decisione di partecipare al Festival
Dopo il concerto del primo maggio dello scorso anno, Manuel venne ospitato in una trasmissione su rai tre.. non mi ricordo di preciso quale.. disse che ognuno libero di scegliere un veicolo per diffondere la propria musica, e che loro avevano scelto di non utilizzare la televisione ma di utilizzare vie alternative.. e ora me li ritrovo a Sanremo.. come qualcuno ha giustamente detto, la tomba della musica.. il peggio del peggio.. che delusione.. complimenti a Manuel & co. x la coerenza.. (Thread Afterhours a Sanremo. Cosa ne pensi?, Facebook, 09 Gen 09)

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Limmagine degli Afterhours dopo la decisione di partecipare al Festival
Lultimo album era stato una delusione, pensavo che si fosse toccato il fondo e invece qui si comincia a scavaredirete che sono integralista, ma non vero! gli afterhours erano uno dei pochi gruppi che aveva avuto successo pur rimanendo in un ambito poco commercializzabile. non avevano certo bisogno di san remo, insomma cosa gliene frega di conquistare i fan di gemelli diversi, albano, iva zanicchi, povia (c anche povia!!!!!!!!) o alexia?! (Risposta a Anche gli Afterhours al Festival di Sanremo, 14 Gen 09)

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Limmagine degli Afterhours dopo la performance al Festival
Non possono esserci chiusure..anzi devono esserci le contaminazioni...se un giorno il thrash degli Anthrax non avesse incontrato il rap dei Public Enemy non avremmo mai avuto il cross-over e non avremmo mai avuto un gruppo fantastico come i Pantera ad esempio.. (Festival di Sanremo, Facebook, 24 Gen 09) Sinceramente queste polemiche continuo a non capirle! Si giudica il gruppo per la musica o per i programmi a cui partecipa? (Ho chiuso con gli After, Facebook, 23 Feb 09)

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Limmagine degli Afterhours dopo la performance al Festival
Comunque in un contesto del genere i nostri hanno saputo davvero rimanere s stessi, niente pagliacciate ma un unico fine: rendere il pi visibile possibile una realt troppo sommersa, ingiustamente. Han dimostrato grande CORAGGIO. Viva gli Afterhours, sempre con voi con tutto il cuore :) (Bacheca, Sallon, 23 Feb 09) Se pensiamo che la vita di un artista debba essere sempre allo stesso modo e dire o fare sempre le stesse cose stiamo freschi... basta con la gente che vuole dai propri gruppi preferiti album tutti uguali, magari che cambiano solo la copertina... Gli Afterhours sono grandi proprio per quel senso anarchico e anche molto "do what you will" che imprimono nelle loro creazioni e non perch "TUTTE LE CANZONI DEVONO SUONARE COME MARE DI MIELE O QUELLO CHE NON C'"... (Ho chiuso con gli After, Facebook, 29 Feb 09)

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Limmagine degli Afterhours dopo la performance al Festival
Ragazzi, secondo me il problema non se gli After possano restare fedeli o meno al loro genere musicale, ma alla necessit di cercare un pubblico sempre maggiore e non allaltezza questo significa che sono arrivati ad un punto in cui non ci si accontenta pi soldi, soldi e ancora soldi! (Risposta a Anche gli Afterhours al Festival di Sanremo, 19 Feb 09) Scusami P. ma non ho ben capito una cosa a te la musica degli Afterhours piace ma se diventano commerciali perdi interesse nei loro confronti giusto? Cosa ti cambia se ad ascoltarli ci sono pi persone? Se la metti cosi lalternativo guarda ed ascolta solo quello che non molto conosciuto/commerciale e implicitamente segue una corrente di pensiero alquanto bigotta e senza pensare ai propri gusti. Guarda sono convinto che il tuo giudizio su una canzone degli Afterhours dipenda pi dal numero di ascoltatori che dalla canzone in se. Alternativi o commerciali non hanno molto senso secondo me. Si ascolta quello che piace e che in grado di suscitare emozioni, non si ascolta solo perch sono poche (alternativi) o tante commerciali) a farlo. (Risposta a Anche gli Afterhours al Festival di Sanremo, 19 Feb 09)

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Limmagine degli Afterhours dopo la performance al Festival
Il progetto assolutamente innovativo e non autoreferenziale, oltre che coerente con il proprio passato. Quanti gruppi e cantanti sono disposti a mettere la propria notoriet a disposizione dei giovani? (34, M, D, Intervista diretta, 24 Giu 09 ) Personalmente non lho presa bene. Come puoi vedere su Facebook, ho contribuito ad unampia discussione in merito. Non sono il solo, visto che in moltissimi hanno evidenziato un certo dissenso anche poco gentile nei loro confronti. Con la notizia delluscita della raccolta Il paese reale e, di conseguenza, con la presa di coscienza della vera intenzione del gruppo di promuovere la musica indipendente tramite un palcoscenico estremamente commerciale, ci si resi conto che, in effetti, hanno avuto un gran coraggio, per una giusta causa, a calcare un palco che comunque non credo abbiano mai amato. Prende valore, quindi, il discorso delluscire dal rischio di eccessiva fossilizzazione dellunderground, seppure correndo su una strada non del tutto piacevole allambiente. (25, M, A, Intervista diretta, 28 Giu 09)

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Studio 2: Reazione dei consumatori ad una crisi dautenticit

Principali risultati
Il costrutto dellautenticit si contraddistingue per la sua soggettivit (Bruner 1994; Cohen 1988), dipendenza dal contesto (Grayson e Martinec 2004; Lu e Fine 1995) e mutevolezza nel tempo (DeLyser 1999; Handler e Gable 1997; Lash e Lury 2007; Peterson 1997) In caso di crisi di autenticit, gli individui tendono a rispondere in modi diversi: alcuni reagiscono in modo critico (Aaker, Fournier e Brasel 2004; Holt 2002), ma molti sembrano disposti a difendere lautenticit Nel processo di difesa dellautenticit, in particolare, assumono unimportanza centrale il dialogo tra i vari individui che fanno parte della comunit (Kates 2002; Kozinets 2001; Thornton 1996) ed anche la loro fantasia, creativit e immaginazione (Belk e Costa 1998; Daniel 1996; Grayson e Martinec 2004; Rose e Wood 2005) In definitiva, i consumatori partecipano attivamente al processo di costruzione, de-costruzione e ri-costruzione dellautenticit (Arnould e Price 2000; Cova, Kozinets e Shankar 2007; Goulding 2000)

Un po di bibliografia
Addis, M. (2005) LEsperienza di Consumo. Analisi e Prospettive di Marketing, Milano: Pearson Education Italia. Barker, H., Taylor, Y. (2009) Musica di Plastica. La Ricerca dellAutenticit nella Musica Pop, Trad. Marano, G., Milano: Isbn Edizioni. Beverland, M.B. (2009) Building Brand Authenticity: 7 Habits of Iconic Brands, Palgrave MacMillan. Beverland, M.B., Farrelly, F.J. (2010) The Quest for Authenticity in Consumption: Consumers Purposive Choice of Authentic Cues to Shape Experienced Outcomes, Journal of Consumer Research, 36, 5, 838-56. Brown, S. (2001) Marketing. The Retro Revolution, Thousand Oaks: Sage. Cova, B. (2003) Il Marketing Tribale: Legame, Comunit, Autenticit come Valori del Marketing Mediterraneo, Milano: Il Sole 24 ore.

Un po di bibliografia
Grayson, K., Martinec, R. (2004) Consumer Perceptions of Iconicity and Indexicality and Their Influence on Assessments of Authentic Market Offerings, Journal of Consumer Research, 31, 2, 296-312. Leigh, T.W., Peters, C., Shelton, J. (2006) The Consumer Quest for Authenticity: The Multiplicity of Meanings Within the MG Subculture of Consumption, Journal of the Academy of Marketing Science, 34, 4, 48193. Rose, R.L., Wood, S.L. (2005) Paradox and the Consumption of Authenticity Through Reality Television, Journal of Consumer Research, 32, 1, 284-96. Thompson, C.J., Rindfleisch, A., Arsel, Z. (2006) Emotional Branding and the Strategic Value of the Doppelgnger Brand Image, Journal of Marketing, 70, 1, 50-64. Thornton, S. (1998) Dai Club ai Rave. Musica, Media e Capitale Sottoculturale, Trad. Fadda, S., Milano: Feltrinelli.