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TEORA DB LA COMUI\ICACIN Y EPISTEMOLOGA

EDISONOTERO BELLO*
I Un manejo siquiera panormicode la investigaciny la reflexin en el rea de la entre,digamos,las dcadas de los '40 y los '80, puedesugeriral estudioso comunicacin primerasconclusiones provisionales. algunas estnlas siguientes: Entre las ms socorridas por una cantidad insuficiente 1. El reasecaracteriza de investigacin. Hacefalta,pues, ms investigacin. por una diversidad (modelos, interpretativa 2. El reasecaracteriza hiptesis, enfoques, etc.) que no ha podido ser integrada en una formulacinnica. juicios se neutral,inocente y estrictamente Aunque tienenapariencia diagnstica, ambos en epistemologas implcitas. sustentan Por de pronto, la afirmacin sobre el monto insuficientede investigacinsupone y supone que esemonto suficiente, suficiente; conocerel monto que s resultara una vez obrarla consecuencia de dar la basepara la teoramaduraque iluminarel alcanzado, rea y ser referenciacreble como conocimiento.Este razonamiento, sin duda, es positivistay cree que el conocimientose construyeinductivamente a partir de los datos por ende,quenuestrojuicio2 seinfiere o es la consecuenSepuedesostener, observados. cia lgica del juicio 1: la diversidadinterpretativa es el resultadoineludiblede la En algn momentodel futuro, ms prximo o ms lejano, insuficienciainvestigacional. los datos reunidospor la investigacin constituirnuna "masa crtica" suficientepara generarteora verdadera.Investigarms seguiraestandoentonces, lgicamente,a la sertan simples. ordendel da, slo que las cosasno parecen Por de pronto, hay quienesafirman que el conjunto de la variada investigacin ,emprica,de laboratorio,de campo)permitesacarconclusiones; lo creyeronas Joseph y tanto,convencidos Klapper( I 960), y BernardBerelson(1964),haceya tresdcadas de queera posibleformular algunasgeneralizaciones slidas. que las cosasno son tan simples:la Pero existe oi'raraznde pesopara considerar positivistano es la nica epistemologa epistemologa e inclusoms, se trata de una (Hanson del desarrollode las cienciasque ha sido cuestionada severamente .-oncepcin Feyerabend Lakatos1978). I 958,Kuhn 1962,Popper1956,1962,1972, 1975, comprender, entonces, el aguaque ha pasadobajo el puenteentrelos aos '-10Cmo '80?, y los aos la teora de la comunicacin unaautntica disciplina, cumpliendo es parausarterminologa de Th. Kuhn?;ono esuna disciplina .u fase"preparadigmtica", un rea,como lo sostuvoW. Schramm(1959), zona de cruce y .ino simplemente ;onfluenciade otrasdisciplinas?
x Director Escuelade CienciasSociales. Facultadde CienciasSociales. Universidadde Chile.

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Pueden formularse muchaspreguntasms, preguntasque es preciso hacerse.El a una bastante puedellegara parecerse msinvestigacin" caminode "ms investigacin, alguna programa o de un funcin hace en no se o direccin una tien no si marchaciega investigaconjetura.For fuerte que puedaparecerel juicio, nos pareceque la necesidad a nuestro radica, central cuestin -siendo La punto central. el no es inetudiblcioal parecer,en la insuficienteprofundizcinterica. Una proporcin significativa-dela iiteratura ----eincluso de aquella que se consideraobligada- adolecede una franca tericas,singularde referencias desconocedora pobrezaintelectual,sorprendenteme,nte (cientficas, filosficas),como si no tuvieraque dar cuenta -.nt" aisladade tradiciones sinode s misma. La necesidadde teorizacinde profundidadcrecienteexige, por de pronto, una mismos,poniendoa la vista, ms que desdelos orgenes una reinterpretacin relectura, no explcitas,las preferencias conceptuales las adhesiones expresas, las conclusiones temticas-para decirlo con las adhesiones o de fondo, intelectualessubterineas a lo que muchos balanceso (Holton Contrariamente 1963). catesoas de G. Holton ..est;dosdel arte" declaran,la historia de las ideasen comunicacintodava est por aplicndosesobre ella reflexin fina, dedicada' sostenida. pensarseautnticamente, sobreLaswell, y lecfurasms o menosautorizadas interpietaciones il4uchasexposiciones, esquemtidivulgacin la de nivel el no traspasan Eco o Banura Mcluh:,n, Lazarsfeld, de la impresin da material ese frecuencia, con referencia; mera la o tzacin ca, la trivial la indefectiblemente que tiene impostura de dejo con ese lectura, quinta o .". .uurru originales). los textos (mayormente, fuentes las con directo contacto de un ausencia II En una primera aproximacin,parece sostenlbleafirmar que hay signos de que-una propsito Es nuestro esten susprimerospasos. reflexincomo la que hemosbosquejado lo sustanti(1991) que, en Nosnik por Abraham desarrollada examinaraqu la piopuesta de la modelo el usando social comunicacin vo, quiere *aluai ei trabajocientfico en una trata de Se Lakatos. Imre de cientfica de investigacin de los programas metodologa que se rea en el habitual ni comn no es todo, porque,ante digna de an1isis propuesta poner convergencia en y se arriesgue autiitas,autorreferenciales lis prcticas uUondon"n de Nosnik plantea La propuesta dos lneasde tribajo por lo generalsin zonasde contacto. la comunicacin. y de un crucede epistemologa teora Decimos "un" cruc p.qu" no es el nico posible;de hecho,la evolucindel rea desdlal ideasde Kuhn (ciencianormal -anomala-revolucinpuedeser abordada las del propio Lakatos,las de Feyelas Popper(conjetura-falsacin) nu"uo paradigma), teoras) o las de Gerald Holton de proliferacin qmutpllciAad mtodos, de rabend posibles. asedios otros entre (anlisis temtico), cientfica. de investigacin de los programas Nosnik ha optadopor la metodologa renunciando "programa investigagin", de el de anlisis unidad comb asume Al hacerlo, una un juicio particular, en epistemologa: planteadas de anlisis oor ello a otrasunidades o un par temtico,por ejemplo' un paradigma teora,una red de teoras, as su postura:"Uno de los aspectos Lakatospresenta En uno de sustextosclsicos, cruciales del falsacionismosofisticadoes que sustituyeel conceptode teora, como Lo por el conceptode seriesde teoras. conceptobsicode la lgica de la investigacin, y no teoras de esuna sucesin que h de serevaluadocmo cientficoo pseudocientfico relacioestn normalmente una teoradada.Pero los miembrosde talesseriesde teoras

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nadospor una notablecontinuidadque las agrupaen programas de investigacin. Esta continuidad(reminiscentede la ciencia normal de Kuhn), juega un papel vital en la problemas historiade la ciencia;los principales de la lgica de la investigacin slo puedenanalizarse de forma satisfactoria en el marco suministrado por una metodologa (Lakatos, de investigacin". de los programas 1970). Como se sabe, Lakatos distingua entre programasprogresivosy regresivos,y fundabala distincinen el desarrollode predicciones nuevas y la corroboe inesperadas racinde, al menos,algunasde talespredicciones nuevas. Todavams,un programade (una seriede,teoasen desarrollo)tieneuna estructura: investigacin un ncleocentral (tcnicaparala solucinde problemas) firme y persistente, una heurstica y un cinturn protectorde hiptesisauxiliares(LakatosI916). De la mano del lakatosianismo, Nosnik identificacomo programas de investigacin en el reade la comunicacin cientfica las siguientes: 1. 2. 3. +. -5. "El programa poderosos de efectos de los mediosde comunicacin social. El programade efectoslimitadosde los mediosde comunicacin social. El programade usosy gratificaciones de los mediosde comunicacin social. El programade "consefectos" de los mediosde comunicacin social. El programade efectosde los mediosde comunicacin contingentes de la audiencia" (Nosnik,1991,p9.73).

El primer programa apareceasociadoa la frmula clsica de Laswell y el cinturn protector por las hiptesis auxiliarestara constituido de la funcinde socializacin de (gap hypothesis), los medios masivos,la de efectosde brechasdel conocimiento la la de los efectos agenda-setting, de los formatos de los medios y la hiptesis de losefectos ideolgicos de los mediosmasivos. Nosnikpresenta tambin estas hiptesis comocinco principales : creencias poblacioI . "que los mediosmasivostienenuna funcin de socializacin en diferentes nes; pueden de los mediosmasivos L que los efectos dividir a susaudiencias en sectores alta y pobremente informados: -1. que los medios masivosejercenuna funcin de jerarquizacinde la informacin sobresusaudiencias. l. que la presencia misma de distintosformatosen los diferentes mediosinfluye en la transmisinde los mensajescausando, a su vez, efectosdiferencialessobre sus y audiencias, (esdecir,valores, transmiten e imponen -i. que los mediosmasivos distintas ideologas (Nosnrkl99I,p9.78). modosde vida,etc.)sobresusaudiencias" expectativas, programa(de los efectoslimitados)estasociado a las investigaciones El segundo de PaulLazarsfeld,Elih Katzy JosephKlapper,entreotros.En lo sustantivo, sostienen la y sus audienentre los mediosde comunicacin rperacinde factoresintermediadores una variableinterviniente --ias; los mediosseran entreotras.Entrelashiptesis auxiliares percepcin la idea de selectividad: y exposicinselectiva, selectiva Jel programaestara otrasseran la influenciadel grupoprimario,la funcin de los lderes :'etencin selectiva; (Katz, y Lazarsfeld,1955). y las relaciones interpersonales :ntermediarios Nosnik selimita a una referencia Sobreel tercerprograma, muy limitada,afirmando postura gnesis que una de reciente la existenciade efectos se trata de sostiene lue

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principalentrelos mediosy susreceptores. Esteprogramaaparece asociado, recprocos suecoS. Windahl (Windahl, 1981). mente,al nombredel investigador El quinto programa,de los efectos contingentes. es asociadopor Nosnik a los (1975). Ball-Rokeach nombres de Melvin Defleury Sandra la necesidad Este programasostiene de comprender la influenciade los mediosen con el sistemasocial y la audiencia.En lo una relacin de mutua interdependencia especfico,los autoresafirman que los medios cumplen funcionesde transmisinde sociales en que esafuncin se vuelvecrucial,porque informaciny que hay condiciones peculiares la necesidad condiciones de informacinde las personas; estas se incrementa coincidiran con pocasde crisis social.En tales casos,se produciraun aumentodel de las personas respecto de los mediosen tanto generadores de ndice de dependencia auxiliarespuedenidentificarse las ideasde efectoscognitiinformacin.Como hiptesis y desactivacin. af'ectivos, activacin vos,cambios Hemos dejadoel cuartoprograma-el de usosy gratificaciones- para el final de que Nosnik le muy sucinta,apoyados en la evidente mayor dedicacin estaenumeracin racionallakatosiana. con l una reconstruccin dedica,intentando III En el captulo4, dedicadoa examinaren detalleel programade Usosy Gratificaciones, como cientficode investigacin, Nosnik aclaraque hablade l "tantocomoun programa poderosos proteccin programas investigacin de efectos de los de partedel cinturnde del programa, en el desarrollo y limitados"( 1991 , pg.9q. Luegode referirtresperodos programas que que "por mientras un lado, los Nosnik identifica su ncleo sosteniendo que qu es lo los mediosle los medios estn interesados en de efectosde tradicionales y preocupados por qu gente, de Gratificaciones estn los investigadores Usos hacena la (1991,pg.96). los gente hace con los contenidos de medios" es lo que la al programa, Nosnik seala a JosephKlapper,J.G. Blumer Como autoresasociados general, el enfoquede usosy gratificaciones y Elih Katz, entreotros.Hablandode modo no pasiva, comouna entidaddinmica, formadapor miembrosque, concibea la audiencia eligen, entre otras fuentes,los medios de en el propsito de satisfacernecesidades, En el aspecto total de las necesidades, slo una partees cubierta(y en comunicacin. por la comunicacin social.Ademsde la gratificacinde necesidades gradosvariantes) tendraotro estaexposicin a los mediosde comunicacin, de la exposicin resultante en su mayorparteno deseadas. tipo de consecuencias, del enfoquede usosy sercaracterstico El siguienteconjuntocomn de supuestos gratificaciones: estdirigida haciametas.Utilizamos 1. La utilizacin de los mediosde comunicacin Estasnecesidades surgen necesidades especficas. los mediosmasivosparasatisfacer de nuestromedio ambientesocial. de los mediospara los tipos de mediosy el contenido seleccionan 2. Los receptores As, la audienciainicia el proceso de comunicacin satisfacersus necesidades. ms masiva, y somos capacesde "inclinar los medios" a nuestrasnecesidades fcilmentede lo que los mediosnos puedensupeditar. y los medios masivosdeben de necesidades 3. Existen otras fuentesde satisfaccin distintasde los medios son la comoetir con ellas. Aleunas fuentesde satisfaccin

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en el tiempo otras actividades f-amilia,los amigos,la comunicacininterpersonal, libre,dormir y las drogas. de sus se le pregunta.Los miembros de la audienciatambin estn conscientes (Tan, 1981). parausarlos mediosmasivos razones implica o requiereineludiblemente algn tipo de lrrrro eS obvio, este planteamiento es lo que Katz, Gurevitchy Haashan ofrecidocomo tal, de necesidades; -.,rsificacin ':.nsando (inforen relacin con los medios: necesidades cognoscitivas las necesidades y placenteras afectivas(experiencias estticas, .rcin,conocimientoy comprensin), (credibilidad, integrativas en lo personal confianza, estabilidad, status), ::nocionales), (diversiny alivio de en lo social (familia,amigos,grupos)y escapistas : regrativas '-'rsiones) (19'73). que Nosnik \o es nuestropropsitoentraren el detalledel examenreconstructivo como tericaal que considera, en general, ..:lica al programade usosy gratificaciones, msbien, es un primerjuicio sobrela propuesta Lo que pretendemos, .jnte progresivo. de Lakatos a la comunicacin social. -: \osnik de aplicarla metodologa comoya hemosvistoesquemticamente, competiran a suplanteamiento, De acuerdo poderosos, el de los efectos de investigacin: el de los efectos , I reacincoprogramas y el de efectos el de consefectos contingentes. el de usosy gratificaciones, ::ritrdos, que Nosnik presenta inevitablepreguntarse si estadiversidad Resultaprcticamente aunqueno por la mera necesidad puedaser objeto de un mayor esfuerzode sntesis, y de simplificacin. - :ntesis Yr en una primera mirada, no hay cmo ocultar esta evidencia: de los cinco identificados cuatro de ellos aparecen a travsde un mismo concepto,el :'r-ogramas", - rcepto de "efectos". El propio Nosnik, incluso, avanzala idea de que el programa puedeserconsiderado tambincomo formandopartedel - . rante(usosy gratificaciones) entonces protectordel programade efectoslimitados.Si estotienefundamento, - .:trurn "efectos".Podramos afirmar,pues,y sin la presencia del concepto - . .rnmsostensible queestamos el de interpretacin, anteun soloprograma: ,, lrnosdel mbitolakatosiano -:.,gramade los efectos. Nuestra Los otros seranvariantes de su cinturnprotector. o limitados,de corto o largo plazo,emocionales o cogniti.- :rnacines que,poderosos plantendonos en el mbito de o no con sus usuarios, seguimos :. retroalimentndose . efectos. decirqueno ha habido Por unaparte,podramos una seriede reflexiones. Estogenera y que, en rigor, la y de investigacin en el reaacadmica :'!rmodelo de pensamiento en el entendidoimplcito de que los istigacin se pone en marchahistricamente la existencia de los mediosde comuinevitablemente de efectos respaldarn :.Lrltados -cin. jamsha respaldado de la investigacin al modelode los efectos, Sloque la historia (efectos poderosos). Estahistoria del reaes,en esa msortodoxa :reuosen su versin y, tambin, progresivas es la historiade la imposi:Jida, una historiade frustraciones ' rdadde avanzar ms all del modelode los efectos. lo que introduceuna gran dosisde equvocoen el temaes la presencia Seguramente, je smentible anterior socialen el poderde los mediosde comunicacin, de una creencia por una parte,y En el ao 1948,B. Berelson, rnicio establede la investigacin. en sendosartculos(Berelson -,:zarsfeldy Merton, por otra, lo aludenexplcitamente

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y difusoresde tal 1948 Lazarsfeldy Merton, 1948).Existeclaridadsobrelos adherentes gubernamentales los publicisde propaganda, los anunciantes, creencia:los encargados los propietarios de medios,etc. tas,los periodistas, que que estacreenciay la investigacin correnpor lneasparalelas Podrapensarse parece pero en los inicios la convergencia no se juntan. Eso ocune progresivamente, sostiene, un par de aos antesque clarsima.Laswell, uno de los padresfundadores, Berelson,Lazarsfeldy Merton: el estudiocientfico de la "Tal como se ha desarrollado en los pocosaospasados, de todo actode comunicase centraen torno de las cuatrofasessucesivas comunicacin cin: en qu canalestienen lugar las comunicaciones? quin comunica? qu es (Smith,Laswell, Casey, y por es afectado la comunicacin cmo?" comunicado? quin 1946). Esta concepcin,como es claro, da por hecho que hay efectos.El libro referido contiene4 captulos,cada uno de ellos dedicadoa una de las fases;Laswell escribe y a los efectos. a los contenidos dedicados aquellos Resulta ms confirmatorio todava el hecho que los 4 captulos aludidos estn por el ttulo "La Cienciade la Comunicacin de Masas:CuatroEnsayos". encabezados cuya existencia estconfirmadapor la ciencia. hablandode realidades O sea,estamos los ensayos de Laswell, sedesatan cuandoseexaminandetenidamente Sin embargo, muchas dudas. Laswell clasifica los efectosen 5 tipos, los que asocia a 5 tipos de atencin,comprende las comunicaciones: de la audienciaa los contenidos respuestas sin, disfrute, evaluaciny accin. Se habla de efectospara referirsea la parte de la para establecer una situacinde que est por encima del mnimo necesario respuesta que las respuestas de la audiencia estn Laswell, a continuacin, Sostiene comunicacin. y aceptaciones demandas de susmiembros,las que, a en funcin de las identificaciones, por dos seriesde factores: el entomo y las predisposiciones. su vez, son provocadas estael contenidode la comunicacin Laswell afirma: "Cuando analizamos Enseguida, Las identificaciones, mos describiendouno de los factoresque afectanla respuesta. por" (son "funcionesde") dos y aceptaciones de una personason "causadas demandas En este punto surgeuna cuestin seriesde factores:el entornoy la predisposicin. el "contenidode los medios"de las otraspartesdel entorno? tcnica:cmodistinguimos Podemos contestarla pregunta cuando tenemosuna teoa general del proceso de comunicacin"(Laswell, 1946). como un factor entre de los mediosde comunicacin Aqu tenemosa los contenidos que en nadaa las "balasmgicas"o los "efectoshipodrmicos" otros.Y ello no separece Laswell ni siquiera al modelo laswellianode las preguntas. habitualmente son asociados gmpos, con el conceptode "masa". Habla de personas, se comprometetericamente culturas. audiencias, de la formulacin puedeser identificadocomo el responsable Quautor,entonces, poderosos? de efectos todavamenospodra Si no se tratade Laswell (por las dudasque hemosexpuesto), en oposicina un modelo tal. de Paul Lazarsfeldo de Kurt Lewin, claramente tratarse No slo en el casode Laswell sino tambinen el de Schramm,Klapper,Berelson, de una Katz y otros, se tiene la fuerte impresinde un uso inercial de los conceptos, Se hablade "efectos"y de "masa",pero utilizacin no asumidade las denominaciones. no se compadecen, en las conclusiones los datos,las investigaciones, los desarrollos, tal vez, de negligencia Puedehablarse, rigor, con el uso continuadode esosconceptos.

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intelectual. O,talvez, de la frmula de transaccin entreun grupo de investigadores que y una extendida seva abriendopasoy consideracin, creencia socialque los rodeay con la que se topan habitualmente. as eseclebreprrafode Klapper Porqu no entender muchasvecescitado?:"Profesores, padres sacerdotes, y legisladores noshan preguntado rnilesde veces, en los ltimos quinceaos,si la violenciaen los mediosde comunicacin producedelincuencia, si los mediosaumentan o disminuyenel gustodel pblico y qu pueden polticade susaudiencias. hacerparala persuasin Sobreestas cuestiones no slo no hemospodido proporcionarrespuestas definitivassino que hemoshecho algo peor: parcialmente hemosproporcionado evidenciapararespaldar cadapuntode vista". (Klapner,1957). -que el propioNosnik refiere-, Todo esto darafuerza a la tesisde algunos autores .egn los cualesla supuesta jams tradicin de investigacinsobreefectospoderosos -'risti (Chaffeey Hochheimer,1983).Si esto es as, la investigacin en el trea, por sectores ,rsuijoneada sociales no asociados al mundoacadmico, deberasercaracte:rzrda como la creciente no corroboracin poderosos. de la creencia en los efectos Como ::sultadode estassucesivas inferencias, terminaramos por sostener que el nico prograri identificablees el de los efectoslimitados,en cualquiera de sus versiones. Nosnik, ::cordmoslo,afirma que el programade uso y gratificaciones significarauna ruptura -on el modelo de los efectospoderosos; caera, suponemos, bajo el conceptode efectos :rnitados. IV J.:sulta imprescindible,a estasalturas,recogeruna afirmacin que hemos hecho al - rmienzode esteartculo.Llama poderosamente la atencin, en la literaturadel perodo --de los'40 a los'80-, la falta de profundidad -iueestamos encarando terica. En la :rultitud de libros, antologasy artculosproducidosen el perodo,rara vez surgeun que seusany sobrelos supuestos :-rbajoque abarqueinterrogantes sobrelos conceptos .rbvacentes en las formulaciones, es decir,algnintentode tipo epistomolgico destinael modo de plantear los problemas. , I a metateorizar Hemoshabladode un uso "inercial" ,: los conceptos en la literaturareferida,aludiendo que con ello a una prcticaintelectual queutiliza,talvez porque se los tienepor rr reparaenlos supuestos traslos conceptos .:guros y firmes y no cabra,entonces, abrirlosal procesode la duda.Hay aqu alguna en la reflexin disponible,tal como se la comunicay reproduce. - rse de confianza la falta de profundidad Probablemente tericaeralo queBemardBerelson, a fines de '50, tenaen menteal sostener que,despus . ros de la obra de los padres fundadores (Laswell,Lazarsfeld, en comunicacin Lewin y Hovland),la situacin -: la investigacin y no sevislumbraba - -. el reaerade estancamiento el desarrollo de ideasde igual calibre 3:relson,1959). Entre las rplicasal diagnsticode Berelsonestun artculo de Raymond Bauer, de cambiarde paradigmapara . ..r.n se preguntaacercade la necesidad los estudiosde dadala peculiarfrustracin por - ::npoen comunicacin, experimentada en los esfuerzos , ::-rminar "efectos"(Bauer,1959). Ese mismo ao, el socilogo W. Phillips Davison afirma textualmenteque "es y efecto,en trminosde un ,::rasiado fcil pensarla comunicacin en trminosde causa y de la impresino el impacto :nsaje que es enviadodesdesu fuentea su destinatario y - -r:-resultade su llegada.Esta visin del procesode comunicacin ha distorsionado

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un buenmonto de investigacin sobrelos efectosde la comuninulificado,en el pasado, (Davison, 1959). cacin" prctica siguiente, el socilogoEliot Freidsonafirma que la orientacin En la dcada generado notable laguna materia de comunicacin, ha una terica en estudios de muchos tericasde la que ha sido llenadapor el mero sentidocomn. Entre las preocupaciones "masa", y que concepto llega a sostener se trata de un Freidson est el conceptode comunicacin inapropiadopara definir el carcterde la audienciade los medios de (Freidson, 1953). ha sido el Donald Roberts(Roberts,1971) postulaque el modelo causa-efecto Seala, sobreefectos de la comunicacin. paradigma bsicode la mayorade los estudios tambin,que ha habido muchasdificultadescon la aplicacinde estemodo de ver las de, otra vez, Robertsreiterala necesidad cosas.Sin embargo,a la hora de los balances, de "los efectos". pensar el problema en la literaturadel rea;y, con excepcin Los autoresque hemoscitadoconstituyen msall de los reflexinepistemolgica no logranllevar su incipiente todo, sin embargo, queellosmismoscuestionan. El resultado esuna indesmentible lmitesde los conceptos fruto de permanente una ambigedad en la argumentacin, en el discurso, inconsistencia un texto que se inscribe una teorizacininsuficiente.Un ejemplorecientelo constituye cualitativos de investigaen la aplicacinde mtodos de interscreciente en la tendencia cin en comunicacin.Jenseny Jankowski,compiladoresy tambin autores,renen de de contextos sociales, de audiencias, en anlisisde recepcin, textosque abundan produccin y de de social histricas etnogrficas, aproximaciones de comunidades, "Hanbook of y, libro como un sin embargo, titulan su etc., significados, Qualitative en donde el conceptode "masa" Methodologiesfor Mass CommunicationResearch", de la mayorpartede pero en francainconsistencia con las posturas continaapareciendo, (Jensen y 1991). Jankowski, del volumen los trabajos en el uso de El hechoa la vista es la insistencia Los ejemplospuedenmultiplicarse. pasos. primeros unos ms all de acercade los cualesla reflexin no ayanza conceptos modo de inercial de un la enorrnefuerza Visto por el reverso,revela,simultneamente, la de la que se halla teora en pensar.Esto explica la situacinde empantanamiento producto y terico capaz no un como como un reade trabajo entendida comunicacin, "revolucincopernicana" que la reflexin de dar cuentade su objeto.La nicay valedera los efectos,en modelo de definitivo del puedeencarares el abandono comunicacional de susversiones. cualquiera y a restablecer una fluida Este abandonola obligar a buscarnuevascategoras problema que de ms un Esta tarea, con el conjuntode las cienciassociales. interaccin reflexin Este tipo de reflexin sobre s misma. de su objeto,esuna tareade investigacin tieneun nombre:se llama Epistemologa.

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