CAPTULO6PLANEJAMENTO Planejamento:ferramentaquepessoaseorganizaesusamparaadministrarsuasrelaes comofuturodefinirobjetivos/resultados,meiospararealizarasmetastomardecisesque afetemofuturo. Externo:abrangeadefiniodosobjetivosdaorganizao Interno:abrangeaescolhadosmeios(ourecursos)pararealizaroobjetivo. Quantomaiscomplexooambiente,maioranecessidadedeplanejamento. Atitude: Proativa:crescimentoemudanadesejaeimpulsionamudanasnosobjetivose mobilizaaoderecursos. Reativa:equilbriodesejaepreservaaestabilidade. Objetivos: Gerais(ouconceituais):objetivoscombaixograudedefiniopontodepartidaparao objetivoespecfico(ouoperacional).

nal). Especficos(ouoperacionais):indicaaoprecisaaserrealizadaassociadoaum indicadordedesempenhotambmchamadosdemetas. Misso:definidocomoobjetivogeral. Explcito:linhadecondutaoficialdaorganizao. Implcito:oqueaorganizaodefatoprocurarealizar. Principais:objetivosestatgicos(secundrioseespecficos)sesituamnoinciodeuma cadeia/hierarquiadeobjetivos. Estratgia:escolhadeobjetivospararealizarobjetivos: HerbertSimon:conceitodecadeiademeiosefinssucessodeobjetivos interligados.selecionarestratgiasmaiseficazesparaaexecuodascadeias. Nvelmaisalto:processodeplanejamento Primeironvel:objetivofinal,principal,primrio,geralouestratgico. ForasExternasObjetivoPrincipalObjetivosdeSegundoNvel Hierarquia:particulardeobjetivos:meiopeloqualosexecutivosfazemaorganizao funcionar. PresidnciaOperaes | RecursosHumanos AdministraoporObjetivos(APO)PeterDruckerprocessoparticipativode estabelecimentodeobjetivoseavaliaododesempenhodepessoas. ObjetivosEspecficos:identificaodasreasprincipaisderesultados(oudesempenho)

deumaequipeouunidadedeorganizaoestabelecimentodeobjetivos(definidosde maneiraespecficaemensurvel). TempoDefinido:prazoparaarealizaodosobjetivos. Feedback:avaliaodarealizaodosobjetivos. Planejar:processo Resultado:planos ProcessodePlanejamento: Definiodeobjetivos:objetivodeprimeironvel(geralesingular) Definiodosmeiosdeexecuo:objetivosdesegundoeterceironvel dequalquernvel:estratgia meiosprincipais:polticas,procedimentos,atividadeserecursos. *Polticas(oudiretrizes):orientarocomportamentodosindivduos/grupos. *Procedimentos(ourotinas):descreveregras/etapasaseremobservadas. *Atividades:padronizadaseintegramosprocedimentos. *Recursos:definemosmeiosdeexecuo(atividades,polticase procedimentos). MeiosdeControle:acompanharaexecuodasatividadeseograuderealizaodosseus objetivos. Sistemasdeproduodeinformaosobreoandamentodasatividades Formadeprocessamento,apresentaoedestinaodasinformaes Definiodasdecisesaseremtomadascombasenasinformaes. Planos:resultadodoprocessodeplanejamentopodeabrangeraorganizaotodaoupartes. Permanncia:elaboradosparafuncionarcomoumadecisoautomtica Alcancenotempo:planosdecurto,mdioelongoprazo Abrangncia:dimensodealcancedosplanosdentrodaorganizao(poltica corporativa) Frequnciadereviso:planosdevemserrevistosparaseadequaremasnovas circunstncias Formalidade:classificaoplano(medidopelaintensidadedeexplicitaoe documentao) PlanejamentoEficaz:atenderquatrorequisitosbsicosparaelaboraodeplanos:base slidadeinformaes,definioprecisadeobjetivos,previsodealternativasepredominncia daao. Basedeinformaes:pesquisareanalisarasinformaesparamontarasituaoatual eevolutivadaorganizao. Elasticidade:levaremcontaasvariaesdascondiesparaoplano Predominnciadaao:aaopredominanteaoplanejamento

NveisdePlanejamento: Planosestratgicos:definirobjetivoseformasderealizarlos Planosfuncionais(administrativos,departamentaisoutticos):possibilitaarealizao dosplanosestratgicos Planosoperacionais:defineatividadeerecursos.