Você está na página 1de 3

CAPÍTULO6­PLANEJAMENTO

­Planejamento:ferramentaquepessoaseorganizaçõesusamparaadministrarsuasrelações

comofuturo;definirobjetivos/resultados,meiospararealizarasmetas;tomardecisõesque

afetemofuturo.

● Externo:abrangeadefiniçãodosobjetivosdaorganização

● Interno:abrangeaescolhadosmeios(ourecursos)pararealizaroobjetivo.

→Quantomaiscomplexooambiente,maioranecessidadedeplanejamento.

­Atitude:

● Proativa:crescimentoemudança;desejaeimpulsionamudançasnosobjetivose

mobilizaçaoderecursos.

● Reativa:equilíbrio;desejaepreservaaestabilidade.

­Objetivos:

● Gerais(ouconceituais):objetivoscombaixograudedefinição;pontodepartidaparao

objetivoespecífico(ouoperacional).

● Específicos(ouoperacionais):indicaaçãoprecisaaserrealizada;associadoaum

indicadordedesempenho→tambémchamadosdemetas.

● Missão:definidocomoobjetivogeral.

● Explícito:linhadecondutaoficialdaorganização.

● Implícito:oqueaorganizaçãodefatoprocurarealizar.

● Principais:objetivosestatégicos(secundárioseespecíficos);sesituamnoiníciodeuma

cadeia/hierarquiadeobjetivos.

­Estratégia:escolhadeobjetivospararealizarobjetivos:

● HerbertSimon:conceitodecadeiademeiosefins→sucessãodeobjetivos

interligados.→selecionarestratégiasmaiseficazesparaaexecuçãodascadeias.

● Nívelmaisalto:processodeplanejamento

● Primeironível:objetivofinal,principal,primário,geralouestratégico.

ForçasExternas→ObjetivoPrincipal→ObjetivosdeSegundoNível

­Hierarquia:particulardeobjetivos:meiopeloqualosexecutivosfazemaorganização

funcionar.

Presidência­­Operações

|

RecursosHumanos

­AdministraçãoporObjetivos(APO)→PeterDrucker→processoparticipativode

estabelecimentodeobjetivoseavaliaçãododesempenhodepessoas.

● ObjetivosEspecíficos:identificaçãodasáreasprincipaisderesultados(oudesempenho)

deumaequipeouunidadedeorganização→estabelecimentodeobjetivos(definidosde

maneiraespecíficaemensurável).

● TempoDefinido:prazoparaarealizaçãodosobjetivos.

● Feedback:avaliaçãodarealizaçãodosobjetivos.

­Planejar:processo

Resultado:planos

­ProcessodePlanejamento:

● Definiçãodeobjetivos:objetivodeprimeironível(geralesingular)

● Definiçãodosmeiosdeexecução:objetivosdesegundoeterceironível

→dequalquernível:estratégia

→meiosprincipais:políticas,procedimentos,atividadeserecursos.

*Políticas(oudiretrizes):orientarocomportamentodosindivíduos/grupos.

*Procedimentos(ourotinas):descreveregras/etapasaseremobservadas.

*Atividades:padronizadaseintegramosprocedimentos.

*Recursos:definemosmeiosdeexecução(atividades,políticase

procedimentos).

­MeiosdeControle:acompanharaexecuçãodasatividadeseograuderealizaçãodosseus

objetivos.

● Sistemasdeproduçãodeinformaçãosobreoandamentodasatividades;

● Formadeprocessamento,apresentaçãoedestinaçãodasinformações;

● Definiçãodasdecisõesaseremtomadascombasenasinformações.

­Planos:resultadodoprocessodeplanejamento;podeabrangeraorganizaçãotodaoupartes.

● Permanência:elaboradosparafuncionarcomoumadecisãoautomática

● Alcancenotempo:planosdecurto,médioelongoprazo

● Abrangência:dimensãodealcancedosplanosdentrodaorganização(política

corporativa)

● Frequênciaderevisão:planosdevemserrevistosparaseadequaremasnovas

circunstâncias

● Formalidade:classificaoplano(medidopelaintensidadedeexplicitaçãoe

documentação)

­PlanejamentoEficaz:atenderquatrorequisitosbásicosparaelaboraçãodeplanos:base

sólidadeinformações,definiçãoprecisadeobjetivos,previsãodealternativasepredominância

daação.

● Basedeinformações:pesquisareanalisarasinformaçõesparamontarasituaçãoatual

eevolutivadaorganização.

● Elasticidade:levaremcontaasvariaçõesdascondiçõesparaoplano

● Predominânciadaação:aaçãoépredominanteaoplanejamento

­NíveisdePlanejamento:

● Planosestratégicos:definirobjetivoseformasderealizar­los

● Planosfuncionais(administrativos,departamentaisoutáticos):possibilitaarealização

dosplanosestratégicos

● Planosoperacionais:defineatividadeerecursos.