Actividad N 2

1. Qu entiende usted por el concepto de calidad?

El Diccionario de la Real Academia Espaola, en su primera y ms literal acepcin del trmino calidad, nos dice: (Del lat. qualtas, -tis, y este calco del gr. ). 1. f. Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor. Esta tela es de buena calidad. Debemos entender, no obstante, que al igual que cualquier forma lxica en cualquier lengua o idioma, las palabras son absolutamente polismicas y situacionales; esto es, que la palabra calidad puede adquirir muchos sentidos dependiendo del uso contextual que se le d. Precisamente esto es lo que se demuestra al tratar de vincular el concepto al contexto de la educacin. Cmo podemos entender el concepto de calidad en la educacin? Lo primero que llama la atencin es la reflexin que se hace del trmino desde su aspecto ms denotativo, esto es, entender la calidad como un juicio, concretamente como la respuesta de un usuario respecto de su grado de satisfaccin con el bien o servicio obtenido (Cassasus, 2002, p. 50). Edwards Risopatrn (1991) va ms all y plantea que el valor asignado a un proceso a partir de un juicio implica transformar la calidad en algo sustantivo y no adjetivo, por lo tanto inherente al proceso o producto. Por otro lado, Valdebenito (2011) determina que el concepto se desdobla desde lo etimolgico hacia lo axiolgico, permitiendo desplazar el trmino desde lo semntico a lo filosfico. Sin embargo, lo ms interesante ocurre cuando los diversos autores tratan de darle sentido al concepto de calidad ms all del mbito econmico y obligndolo a salvar las barreras del mercado y el neoliberalismo forzndolo a alcanzar una significacin cualitativa y no cuantitativa (Romero, 2010), aparentando objetividad y acuerdo social, pero generando mayores desigualdades e inequidad (Valdebenito, 2011), instalndose en definitiva en el discurso meditico y colectivo. Desde la dimensin terica de la economa liberal, la calidad en definitiva termina relacionndose con la carencia de identidad de las sociedades, con una permanente tensin socio-cultural y con la necesidad de plantear bases epistemolgicas propias para cada contexto. Pese a lo anterior, existen coincidencias entre la mayora de los autores en torno al concepto de calidad en la educacin, entre ellas el reconocimiento de la subjetividad que posee, precisamente por su concepto de juicio; su carcter multifactico o

multidimensional; la necesidad de significacin contextual, histrica; su carcter convencional, es decir, de construccin a partir de acuerdos sociales; la bsqueda de la eficacia y eficiencia a travs de la buena gestin, entre otros aspectos. Lo que es incuestionable es que la educacin es un bien intangible, y por ello se manifiesta en mltiples contextos; que la calidad de sta es y seguir siendo un concepto en constante discusin, pues mientras cambien los contextos y los paradigmas, de igual forma deben hacerlo los parmetros ideolgicos y sistmicos que estn en constante dialctica con los anteriores; que debe haber concordancia en lo que la sociedad entender por calidad y en cmo se medir; que, en definitiva, una educacin de calidad es aquella que responde de manera adecuada a las demandas de la sociedad donde est inmersa.

2. Qu cambios de paradigmas ha sufrido el concepto de calidad en educacin? Cmo se aprecia esto en el Modelo de Gestin Escolar de Fundacin Chile? Se define el concepto de paradigma como el conjunto de ideas que facilitan la comunicacin dentro de una comunidad (Cassasus, 2002, p. 48.), concepto que habitualmente relacionamos con la ideologa. Por lo tanto, los cambios paradigmticos se producen en un nivel cualitativo que involucra diversos planos organizacionales y de pensamiento. Desde mediados del siglo XX, derivado de una serie de cambios histricoculturales muy relacionados con la ideologa de la eficiencia social, comenz a plantearse la pregunta sobre la eficacia dentro del sistema educacional occidental: cmo dar una mejor educacin y cmo hacerla extensiva a la mayor cantidad de personas fueron las problemticas que marcaron la transformacin educativa de mediados de siglo. Entendiendo la calidad como un concepto de fuerte carga ideolgica, la sociedad peridicamente reclama y demanda conocimiento socialmente vlido, de esta manera se establecen patrones poltico-ideolgicos que permiten establecer una estructura educacional que es respuesta a esas demandas. Es as como se produce el primer cambio de paradigma vinculado a los procesos de enseanza y aprendizaje: el trnsito del conductismo hacia el constructivismo, la revolucin cognitiva en voz de Cassasus (2002, p. 55). Los roles de los actores involucrados en los procesos de aprendizaje cambiaron radicalmente, haciendo necesario nuevos estndares indicativos que fuesen coherentes con la nueva realidad educacional, planteando una revolucin desde los aspectos del aprendizaje, el currculo y la evaluacin. Desde el punto de vista de Aguerrondo (2008) todo cambio de paradigma implica cambiar de manera estructural las dimensiones del proceso educativo, sin embargo, no todo cambio es una innovacin, ya que algunos pueden mejorar o simplemente transformar el paradigma. Los parmetros para evaluar la calidad de la educacin, segn esta autora, dependern de las demandas que los diversos actores planteen, entendiendo a la cultura, la poltica y la economa como parmetros vlidos que permiten plantear estos nuevos objetivos. La Fundacin Chile se encuentra, en este sentido, sin duda a la vanguardia de estas reflexiones y procesos, incorporando en diversos niveles de complejidad las nuevas demandas y las decisiones que en torno a la educacin se deben realizar, incorporando a todos los agentes en un proceso continuo de mejora. En el Modelo de Gestin Escolar de Fundacin Chile, el cambio de paradigma est fundamentado en la transformacin, a travs de un proceso de diagnstico y evaluacin constante, de las instituciones educativas, de las propuestas de enseanza-aprendizaje y del sistema escolar dentro de la sociedad, reorganizando, desde el punto de vista de la gestin, la escuela y el sistema educativo.

Alexie Paredes Monasterio

LISTA DE REFERENCIAS

Aguerrondo, I. (2008). La calidad de la educacin: Ejes para su definicin y evaluacin. Extrado el 11 de junio de 2012 desde http://www.oei.es/calidad2/aguerrondo.htm.

Cassasus, J. (2002). Cambios paradigmticos en educacin. Revista Brasilea de Educacin, N20, pp. 48 - 59. Obtenido el 3 de junio de 2012 desde

http://www.anped.org.br/rbe/rbedigital/RBDE20/RBDE20_05_JUAN_CASASSUS.pdf.

Cruz, P. (2011). El capital humano y la gestin por competencias. Extrado el 15 de junio de 2012 desde http://www.monografias.com/trabajos6/gepo/gepo.shtml.

Edwards, V. (1991). El concepto de calidad de la educacin. Santiago: Unesco.

Romero, E. (2010). Calidad de la educacin en Chile: un desafo pendiente. Extrado el 15 de junio de 2012 desde http://www.estudioshistoricos.cl/blog/calidad-de-la-educacion-enchile-un-desafio-pendiente/

Valdebenito, L. (2011). La calidad de la educacin en Chile: un problema de concepto y praxis? Revisin del concepto de calidad a partir de dos instancias de movilizacin estudiantil (2006 y 2011). Revista del Centro Telrico de Investigaciones Tericas, N1, pp. 1 25. Obtenido el 15 de junio de 2012 desde

http://www.cisma.ctit.cl/1%20numero/lvaldebenito-calidad.pdf.