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MANUTENO DE NOTEBOOKS (Principais defeitos e procedimentos) Notebooks e laptops so antes de tudo, microcomputadores com as mesmas implementaes existantes nos

Pcs desktop, isto , tambm possuem placa-me, processador, disco rgido, memria e dispositivos on-board como vdeo, som e fax-modems que usam tudo isto de uma maneira mais compacta, devido grande miniaturizao. O notebooks, mais caros, costumam trazer chips especiais para vdeo off-board , com chips grficos (GPU) NVDIA ou ATI, para obter desempenho em jogos e computao grfica. Assim como acontece nos micros de mesa, os portteis tambm podem receber melhorias na configurao , o famoso upgrade. Entretanto, os upgrades dos notebooks limitam-se as coisas mais simples como aumento de memria RAM ou troca do disco rgido. Fora disto as possibilidades de melhorias so bem mais restritas em comparao ao que se pode fazer no micros convencionais. Assim como o hardware bsico o mesmo dos micros desktops, os notebooks sofrem dos mesmos problemas relativos ao uso. Entre eles, podemos citar defeitos causados por descuido do usurio, principalmente no tocante a infesta por vrus, malwares e phising scam, entre outras pragas virtuais. Os portteis tambm sofrem com a lentido decorrente do excesso de instalaes e desinstalaes de programas, o que acaba por corromper o registro do Windows. Da mesma forma, tambm apresentam fragmentao excessiva do HD e perda de dados por falta de fazer um simples backup. Os defeitos mais comuns Voc certamente j profissional da rea ou tem noes sobre a configurao, montagem e

manuteno de micros PC desktop e provavelmente j esto aptos ou esto aprendendo a efetuar manutenes lgicas e fsicas em micros de vrios tipos. Para estes, devemos dizer que a manuteno da instalao e configurao do sistema operacional e aplicativos nos notebooks praticamente igual a de um micro convencional, de mesa. A dificuldade maior est na localizao de drivers para seus dispositivos especficos, dificultando a migrao de um sistema operacional para outro. E isso varia de fabricante para fabricante e modelo para modelo,alguns so mais fceis e outros so realmente difceis. Quando se trata de manuteno do hardware, entretanto, os micros portteis so bem diferentes dos desktops. Sua construo fsica compacta, a dificuldade na obteno e o preo da peas de reposio para notebooks dificultam a tarefa, necessitando de bons conhecimentos no s da parte de informtica mas tambm das tcnicas de reparao em aparelhos eletronicos. impossvel cobrir todos os detalhes desta especialidade em um nico artigo. Porm, podemos dizer que existem alguns defeitos que so clssicos e costumeiros, com por exemplo: O notebook no liga; O display de LCD no acende ou acende pela metade; Drive de CD/DVD no est conseguindo ler as mdias gravadas em casa e /ou filmes comerciais em DVD adiquiridos no comrcio formal; Bateria no tem autonomia para uso porttil do equipamento,que funciona apenas quando conectado fonte de alimentao do mesmo; O teclado e/ou o touchpad no esto funcionando bem. Ferramentas necessrias

Podemos dizer que para o tcnico comear a entrar na rea de manuteno de notebooks precisar ter, pelo menos, o ferramental abaixo: * Sugador de solda com camisinhana ponta; * Jogo de chaves de relojoeiro; * Jogo de chaves do tipo torx (vulgo chave estrela); * Carto de banco ou de crdito (inutilizado,obviamente). Pode ser substituido por um pedao de placa de fenolita(afinada nas pontas usando uma lima). Estas ferramentas so fundamentais para abrir o gabinete de um notebook sem estrag-lo; * Spray limpa contatos * Tubo de pasta trmica * Lupa de aumento de bancada ou at mesmo uma lupa de viseira * Kit bsico de ferramenta para computador * Soprador Trmico ( aquele utilizado por instaladores de insulfilm nos vidros dos veculos) de preferncia com algumas biqueiras para retrabalho de SMD * Pulseira anti-esttica. Desmontando um notebook Os procedimentos variam de modelo para modelo,mas existem algumas etapas bsicas: 1-Prepare o local - Limpe bem a bancada,no deixe qualquer coisa que possa arranhar o aparelho.Vire o notebook com a tela para baixo,deixando a parte inferior exposta. 2-Retire a bateria - Se houver travas s apert-las e retirar a bateria, se houver parafusos s retir-los para ter acesso bateria e retir-la. 3-Ateno aos parafusos - Faremos agora a retirada do disco rgido, gravador de CD/DVD e, posteriomente, da tampa que permite acesso placa-me, s memrias e ao processador com seu cooler e ventoinha.

Para tanto, ser preciso retirar muitos parafusos. Repare que existe uma pequena marca ao lado de cada parafuso, indicando se ele est fixando o disco rgido, o leitor de CD/DVD ou outros componentes. Esta marcao importanta (E VARIA DE MODELO PARA MODELO) porque os parafusos so de tamanhos diferentes e se voc no for marcando de onde cada parafuso retirado poder ter dificuldades na hora de remontar o aparelho. 4-Retirada do HD - Os discos rgidos propriamente ditos (de 2,5 ou 1.8 ) costumam estar presos a algum tipo de suporte, o qual,este sim, que fica preso ao gabinete do aparelho. Para retir-lo, solte os parafusos correspondentes e puxe o suporte com o disco para fora. 5-Retirada do gravador de CD/DVD - Solte agora os parafusos que predem o gravador. Feito isto, puxe-o suavemente para fora. Se estiver difcil para sair porque existe uma ou mais travas, observe com cuidado e no force muito. Pode ser preciso abrir a tampa do compartimento do disco, para tanto utilize um clipe (destes de prender folhas de papl ) inserindo-o suavemente no orificio correspondente, para soltar a trava e liberar a abertura da porta da bandeja. 6-Abrir a tampa traseira - Agora abra a tampa do compartimento onde fica a parte inferior da placa-me. Solte os parafusos correspondentes, e puxe a no sentido indicado pela seta (geralmente existe uma ) indicando justamente a direo deste deslocamento. Uma vez retirada a tampa inferior voc ter acesso ao interior do micro, atentando para as res principais:placa de rede wireless,processador e respectivo cooler,memrias e chipset.O chipset no pode ser retimovido,fazendo parte da plca-me,mas a plca de rede wireless,pode. 7-Retirar a placa wireless- Desconecte os cabos da antena, que integrada tela. Tome muito

cuidado com os conectores e cabos, pois so fceis de quebrar e muito difceis de substituir. 8-Retirar as memrias RAM- Elas podem estar num compartimento prprio, que pode ser na parte traseira ou embaixo de teclado. O mais comum nos modelos novos ter acesso a elas logo ao ser retirada a tampa inferior do gabinete. De qualquer forma, para retir-las basta conseguir acesso a elas, soltar as travas e puxar o mdulo para fora do soquete, na diagonal. Cumpridas estas etapas voc ter acesso a alguns blocos principais do notebook. Dependendo do tipo de manuteno a ser feita ser preciso desmontar ainda mais o notebook. 9-Abrir o gabinete- O desafio agora abrir a parte do notebook onde est o teclado e a placa-me. Estes gabinetes so formados por duas metades, presas uma a outra mediante travas e, as vezes, tambm com parafusos. Retirados os parafusos, o segredo est em saber soltar as travas. Para tanto, voc vai precisar de uma ferramentaque nada mais que um carto magntico (destes usados pelos bancos ), ou uma placa de fenolite (usada para fazer circuitos impressos ) .V forando cuidadosamente com esta ferramenta as duas tampas do gabinete at conseguir inserir o carto na emenda entre as duas, o que vai soltar as travas existentes naquele pedao. Prossiga para as prximas travas e assim por diante,at dar a volta no aparelho e ter soltado todas as presilhas. 10-Retirar o teclado- Todo notebook possui um protetor removvel entre a tela e o teclado, na parte superior, onde se encontram alguns leds de aviso e o boto de liga-desliga. Este protetor costuma ser bem difcil de desencaixar. Depois de remov-lo, fica liberada a retirada do teclado, mediante a

remoo de alguns parafusos que iro aparecer. Existe tambm uma trava no meio, que precisa ser solta usando uma chave de fenda pequena. O teclado conectado placa-me atravs de um cabo flat. Afrouxe os dois lados da trava.para desconect-lo. Nunca puxe o teclado de uma vez,pois poder arrebentar o cabo flat. 11-Remoo da tela- Puxe o cabo da antena wireless com cuidado (ele passa para o outo lado, atrav de uma abertura na carcaa ), desconecte o cabo LCD (ele possui um terra que preso carcaa por um parafuso ) e depois remova todos os parafusos que o prendem tela. Como no vamos mostrar a manuteno da tela no presente momento, recomendamos que por enquanto voc no mexa com ela. Tambm recomendamos no mexer na placa-me e demais circuitos. Note que, em alguns casos, o cooler e o processador esto bem acessveis e podem ser removidos logo no incio da desmontagem, mas em outros voc s tem acesso a eles depois de remover a placa-me ou o teclado. Alis, a montagem do cooler de um notebook bem diferente dos micros de mesa e merece ser mostrada aqui. O calor gerado pelo processador coletado e transmitido por um dispositivo chamado heatpipe (fala-se algo como rt-pipe ). o heatpipe feito de um material bom condutor trmico, e passa por uma srie de aberturas na parte traseira do notebook, onde o calor dissipado pela corrente de ar gerada por uma ventoinha. Ateno ao seguinte detalhe: lidar com um micro porttil tarefa delicada. preciso ter conhecimento tcnico, ter mo leve ,porm firme, alm de um caminho de pacincia.

Se voc estiver nervoso ou preocupado no momento melhor deixar para outro momento as etapas que veremos a seguir. ANLISE DOS PRIMEIROS DEFEITOS Feitas as consideraes anteriores, podemos agora mostrar alguns dos defeitos mais simples apresentasos pelos notebooks, juntamente com algumas de suas provveis solues: 1 Aparelho no liga; 2 Ele liga mas no carrega o sistema operacional ou fica travando depois de um certo tempo de funcionamento. 3 Notebook liga, mas a imagem fica bem fraquinha, l no fundo da tela. Os tres casos acima, detalhados a seguir, serviro para dar uma boa ideia dos procedimentos bsicos de manuteno dos notebooks: Defeito numero 1 Notebook no liga ao ser pressionado o boto liga-desliga Este fato demonstra que a energia no est chegando aos circuitos, devido a algo que no funciona entre a tomada de fora e a sada da fonte de alimentao. Tambm pode haver defeitos na placa-me ou alguns dos componentes a ela ligados.Siga esta sequncia, at resolver: 1- Verificar a tenso de alimentao- Em primeiro lugar devemos verificar se o problema no da tomada de alimentao na qual estamos tentando ligar o notebook ou at mesmo do cabo que vai da tomada at a fonte de alimentao do mesmo. Com o auxlio de um multmetro digital na faixa ( range ) de VCA ( volts de corrente alternada ), podemos verificar se existe tenso na tomada. Colocamos a chave seletora de medio na escala superior mais prxima da tenso nominal. Por exemplo: para tomadas de 110/127 o multmetro deve ficar chaveado num fundo de escala em

torno de 200V ( dependendo do modelo ), se se a tenso da rede for de 220V o multmetro deve ficar numa escala entre 250 a 300V. Acertada a posio da chave seletora, coloque as ponteiras do multmetro nos dois polos da tomada. Se ela for de 3 pinos ( dois polos mais terra ) devemos desprezar o pino do meio ( terra ).O valor medido entre os dois pinos opostos deve estar dentro do esperado com uma variao mxima de 10%, ou seja: Entre 100 a 120 para rede eltrica de 110V nominais, Entre 115 a 139 para rede eltrica de 127V nominais, e Entre 200 a 240 para rede eltrica de 220V nominais. Caso a tenso VCA na tomada de rede eltrica esteja abaixo ou acima do valor mnimo esperado, conforme a lista mostrada na tabela acima, o notebook pode nem ligar e, neste caso, ser preciso colocar um estabilizador entre a tomada e a fonte do notebook. 2-Verificar o cabo de fora-Agora que a tomada est testada, verifique a tenso na ponta do cabo. Naturalmente, esta medio s pode ser feita se o cabo puder ser desconectado da fonte. Ligue-o na tomada e coloque as pontas do multmetro ( ainda chaveado para VCA ) nos terminais na outra ponta do cabo. Novamente, se este tiver tres terminais, o do meio ser o terra e dever ser deixado de lado. A tenso neste ponto deve ser igual a que medimos direto na tomada, caso isto no acontea o cabo est com mau contato na tomada ou ento est quebrado. Neste ltimo caso, deve ser trocado. 3-Verificar a sada da fonte de alimentao - Se a tenso VCA de entrada da fonte estiver correta, ligue agora a fonte na tomada e mea a tenso VCC no conector de sada da mesma, aquele

que se conecta entrada dae alimentao do notebook. No esquea de que a medio deve ser feita com o conector desligado do notebook, para poder colocar as ponteiras do multmetro nos terminais do conector. Dependendo da fonte, a ponteira de prova vermelha do multmetro ( polo positivo ) deve ser encostada na parte central do conector e a preta no seu entorno. Se o instrumento exibir um valor negativo, s inverter as pontas. Se no existir tenso neste conector ou se a mesma estiver com um valor muito alterado, devemos proceder ao seu reparo ou ento comprar uma outra fonte. O valor encontrado deve estar de acordo com o especificado nas etiquetas de identificao do fabricante ou impresso no no fundo da fonte e na parte de baixo do computador. Por exemplo, se a sada nominal de 18 VCA devemos medir alguma coisa entre 18 a 25 VCA . O valor mais alto ocorre porque a fonte est trabalhando sem carga, isto , sem nada ligado a ela, e dever ficar perto da sada nominal quando a fonte est ligada ao aparelho. 4- Retirar a bateria - Desencaixe e retire a bateria, conforme j mostramos, pressionando o boto liga-desliga logo aps a retirada. Se desta vez o aparelho ligar indica que a bateria est em curtocircuito e dever ser substituida ou recuperada. A bateria de alimentao do notebook s emtra em ao para usar o equipamento fora da rede eltrica ( mobilidade ). A utilizao do micro sem a bateria no compromete o funcionamento, o laptop pode ser ligado na fonte de alimentao sem a necessidade da bateria estar inserida. Na verdade at recomendvel que em caso do uso do

notebook de maneira fixa por um longo tempo, seja desconectada a bateria para que no venha a queimar-se caso o circuito de proteo interno venha a se deteriorar por qualquer motivo que seja. Se aida assim houver a necessidade de uso do equipamento fora da rede eltrica, deveremos providenciar outra bateria ou proceder a recuperao da mesma. 5-Verificar conector da fonte interno O conector interno de alimentao fica localizado na parte traseira ou lateral do notebook ( dependendo do modelo e do fabricante ) e pode estar quebrado ou com solda fria nos terminais que o prendem placa principal. Experimente precionar suavemente para cima e para baixo e para os lados o conector da fonte ligado a ele, e ele, ao mesmo tempo em que preciona o boto liga-desliga. Se chegar a funcionar, ser uma indicao de que realmente o conector de entrada de alimentao est solto, quebrado ou at mesmo com solda fria. Neste caso, o notebook dever ser desmontado para efetuar o reparo ou substituio deste conector. 6- Retirar placas de expanso - Remova todos os cartes PCMCIA. Eles so usados para faxmodem, rede ethernet, rede wireless, IEEE 1394 e outras funes. Uma vez retirados, ligue o equipamento e verifique se o mesmo passou a funcionar. Se isto acontecer, ser uma indicao de que um ou mais destes perifricos est em curto-circito devendo-se ento proceder sua troca. Para saber qual deles est causando o problema, reinstale todos os mdulos um a um ligando e desligando o notebook logo aps cada conexo. Aquele que estiver defeituoso no deixar que o equipamento ligue. 7- Retirar unidades de disco Discos magnticos ( floppy disks e hard disks ) ou dispositivos ticos ( CD e DVD ) danificados ou em curto-circuito podem fazer com que o notebook no ligue.

Desconecte todos esses dispositivos e tente ligar o micro. Se funcionar, veja qual o dispositivo com problema e substitua-o 8- Trocar processador, memria, BIOS e fusveis Todo componente ligado atravs de soquete placa-me deve ser retirado e substituido, um a um, por outro equivalente, para logo depois tentar ligar o aparelho novamente. Defeitos eletrnicos na placa principal podem levar tambm queima de memrias RAM, BIOS e do processador. Este ltimo, em especial, quando danificado pode fazer com que o notebook no ligue. Alguns modelos de notebook possuem acesso fcil a tais componentes, atravs de tampas plsticas na parte inferior do equipamento. Em modelos mais complicados ou compactos o teclado precisa ser desmontado para troca ou expanso da memria RAM, ROM,BIOS, ou do processador da placa me. 9- Verificar placa principal Se nenhum dos procrdimentos mostrados at agora fez com que o micro ligasse, ento provavelmente o defeito est localizado na placa-me ou ento em algum componente a ela conectado atravs de solda. Estamos falando de defeitos proporcionados por fusveis queimados ( normalmente componentes do tipo SMD ), trilhas oxidadas ou abertas e circuitos integrados controladores de perifricos. Solda frias tambm podem provocar defeitos. Seja l como for, se voc chegou at aqui com seu diagnstico e o micro continua no ligando, neste caso o notebook dever ser desmontado para fazer uma anlise visual ( com lupa ) e para fazer medies eltricas na placa me para tentar descobrir o que est ocasionando o defeito. Para tanto, voc precisar de bons conhecimentos de reparao em eletrnica.

Ainda em relao manuteno da placa-me, interessante saber que , s vezes, conseguimos reparar um laptop pelo simples esquentamento da placa-me usando um soprador trmico, daqueles que os instaladores de Insufilme utilizam para aplicar as pelculas escuras nos vidros de automveis. Este procedimento pode resolver problemas de solda fria nas placas do notebook . As soldas frias acontecem com frequncia, pelo fato das placas dos micros portteis terem seus componentes instalados em espaos muito pequenos e ficarem dentro de um gabinete que esquenta bastante em seu interior. Defeito nmero 2 No carrega o sistema operacional ou ento carrega mas fica reinicializando ou travando aleatriamente A situao aqui a seguinte: o notebook liga e aparecem as imagens na tela geradas pelos testes iniciais do sistema ( POST do BIOS ). Entretanto o micro no chega a carregar o sistema operacional ou ento carrega mas fica reinicializando ou travando depois de um determinado tempo de funcionamento. A primeira coisa saber se o defeito est sendo causado pelo software ou pelo hardware. Vamos primeiro eliminar as possibilidades mais bvias de haver um defeito causado pelo hardware e depois veremos o que fazer quanto ao software, conforme o roteiro seguir: 1- Verificar alimentao eltrica Tenses e correntes eltricas fora do padro podem causar este defeito. Por isso, comece fazendo os testes de nmero 1,2 e 3, mostrados na anlise do defeito numero 1 da pgina 4, isto : mea a tenso na tomada eltrica e tambm na sada da fonte de

alimentao. Tambm interessante verificar se a fonte de alimentao do equipamento a original ou, caso negativo, se est de acordo com as tenses e potencias de sada da fonte original. Quando a fonte original se estraga, ao invs das pessoas comprarem uma outra fonte original, que bem mais cara, acabam recorrendo aos modelos similares que, apesar de aparente compatibilidade, podem deixar a desejar.Existem fontes de alimentao genricas que no conseguem entregar toda a potncia eltrica requerida pelo notebook, principalmente nos momentos de pico, fazendo com que o micro trave ou reinicialize com frequncia. 2- Conferir a inicializao Logo que o micro ligado, verifique se aparecem bips ou mensagens de erros no monitor informando uma possvel localizao do mdulo causador do defeito ( cdigo de POST ). Analise a configurao do setup e verifique se a sequncia de boot est configurada corretamente. s vezes, algum erro acaba por desconfigurar o ordenamento do boot, precisando que o tcnico refaa a configurao do BIOS atravs do seu programa de setup. Por exemplo, o micro pode estar configurado para inicializar a partir do leitor de DVD ao invs do HD, e por isso no consegue carregar o sistema operacional. Para acessar o setup do BIOS dos notebooks deve-se apertar uma das teclas abaixo: Del, Esc, F1, F2, F10, F12, ou Ctrl+Alt+Esc. 3- Testar disco rgido Defeitos na mdia de gravao e leitura do disco rgido ou na placa controladora podem estar entre os causadores deste tipo de defeito. Um teste simples porm eficiente para o disco rgido pode ser feito entrando em modo de segurana

do Windows e rodando o programa Chekdisk ( chkdsk ) com a opo /F, ou seja, o comando ser chkdsk /f. A opo /F'' indica para o Checkdisk que para reparar automticamente algum defeito encontrado. Uma vez que o disco rgido tenha sido verificado e, eventualmente, corrigido com o Chkdsk, ele est praticamente livre de suspeita de ser o causador do problema do notebook . Dizemos praticamente porque, mesmo tendo passado neste teste, ainda poder haver algum tipo de defeito nao acusado por este programa. Se ainda estiver em dvida, experimente colocar o HD em outro micro ou vice-versa, pegue um HD sabidamente bom e coloque no notebook em manuteno, para fazer um teste. 4- Verificar memrias Uma vez verificado o disco rgido chegou a hora de testar a memria. Defeitos de endereamento de memria tambm causam estes mesmos problemas de inicializao e travamentos. Retire os mdulos de memria, remova a poeira acumulada e limpe os contatos. Para remover a poeira utilize um pincel de cerdas anti-esttica e, se possvel, um leve ar de jato de ar comprimido. Os contatos podem ser limpos com um spray limpa-contatos ( citado na lista de ferramentas ) ou uma borracha para apagar caneta esfereogrfica ( aquela borracha com um lado vermelho e outro azul ) fazendo uso do lado azulado. Limpe tambm os soquetes onde as memrias ficam encaixadas usando um spray limpacontatos, conforme pedido na listagem de ferramentas no inicio deste tutorial.. Outro detalhe: verifique com o propritrio do notebook se as memrias foram substituidas ou acrescentadas recentemente. Caso

afirmativo, pode ser que um ou mais dos mdulos novos no seja 100% compatvel ou esteja com defeito, devendo neste caso ser retirado ou substituido. 5- Fazer manuteno do cooler do processador Pode estar havendo um aquecimento excessivo no processador e/ ou nos chipsets da placa CPU. A causa pode ser um mau funcionamento da ventoinha (fan cooler) que refrigera o processador e todo o equipamento ou, ento, por excesso de poeira no radiador de calor (cooler) do processador. Tambm no descartemos algum defeito no prprio processador ou nos chips controladores de perifricos da placa me, mas estes so raros em comparao quantidade de defeitos causados pelos fancoolers sujos ou defeituosos Para saber a temperatura utilize o programa de configurao da BIOS ou programas de teste como o Everest da Lavalys (www.lavalys.com). Verifique se a temperatura est de acordo com o esperado para aquele processador. Se ele estiver muito quente digamos acima de 70 ou 80 graus C ser preciso proceder manuteno do cooler e troca da pasta trmica. Para tanto, comece separando o cooler da placa-me e limpe o radiador de alumnio com um jato de ar. Se estiver muito sujo pode ser preciso at mesmo desmontar o conjunto todo do fancooler e mergulhar o radiador (o cooler, sem a ventoinha) numa soluo de gua com detergente, a fim de soltar a poeira que est fixada no mesmo. A ventoinha deve ser limpa com um pincel anti-esttico e um bom jato de ar. Sempre que o cooler for separado do processador preciso trocar a pasta trmica ou substituir o elastmero que faz o contato trmico entre o cooler e o processador, conforme for o caso. Se o

aparelho j estava usando pasta trmica, a pasta velha deve ser removida com um pano anti-esttico embebido em lcool isoproplico (isopropanol). Caso o modelo em questo estivesse usando elastmero (substncia parecido com chiclete, geralmente na cor cinza) deve ser raspado gentilmente, para no riscar o dissipador, e substituido por uma fina camada de pasta trmica. Cabe aqui uma dica importente: sempre que o radiador for separado do processador, seja l qual for o motivo, o elastmero perde sus eficimcia e deve ser retirado e substituido pela pasta trmica. No remonte um elastmero, a temperatura do processador subir consideravelmente. Chamamos sua ateno para a necessidade de ter uma exelente iluminao na bancada e uma boa lupa de aumento de mesa ou com gancho ( morsa ) para fixao. Alm disto, procure comprar tambm uma lente do tipo viseira. 6 Verificar sistema operacional Se depois de todos os testes e procedimentos feitos at agora o problema continuar, provavelmente o causador no est no hardware mas sim no conjuto formado pelo sistema operacional mais os programas instalados no HD do notebook. Entretanto, para ter certeza absoluta, resta fazer ainda um ltimo teste. Para determinar se o causador est no software ou no hardware a melhor ttica inicializar pelo CD ou DVD usando um LiveCD do Linux como, por exemplo, aquele do Ubuntu ( www.ubuntu.com ). Esta inicializao alternativa pode ser feita tambm com o Windows XP, usando um CD gerado pelo programa BartPE ( www.nu2.nu/pebuilder ). Se o micro funcionar bem com o LiveCD, sem travementos ou reinicializaes aleatrias, ser um

claro indcio de que o problema est no disco rgido ou no sistema operacional nele instalado. Se mesmo iniciando atravs do LiveCD ainda ocorrerem falhas, ento fica bvio que existe algum problema de hardware que precisar ser novamente verificado e, eventualmente, consertado. O fato do micro no inicializar com o LiveCD/DVD pode ser devido alguma incompatibilidade do Ubuntu ( ou do BartPe ) com algum dispositivo de hardware , em especial com o vdeo. Para contornar este problema preciso usar um driver de vdeo genrico, da seguinte forma: ao inicializar, depois de escolher o idioma, assim que entrar na tela inicial do Ubuntu, pressione F4 e acione a opo Modo grfico seguro .Ainda em relao ao Ubuntu, caso no consiga inicializar o micro com determinada verso experimente com outra, mais antiga ou mais nova. Por exemplo, a verso 8.04 menos seletiva em relao ao hardware do que a 8.10, mas esta ltima tem drivers para dispositivos mais novos. Uma boa dica utilizar alguma verso lanada mais ou menos na poca em que o notebook foi fabricado. No site da Thecnica Sistemas, em www.thecnica.com/dvd, voc pode ver detalhes e encomendar CDs com diversas verses de Ubuntu Linux. Para continuar este nosso tutorial precisamos supor que o micro ficou estvel ao usar o LiveCD, significando que o causador do nosso defeito nmero 2 o sistema operacional e/ou algum programa. Vamos considerar que o sistema operacional seja o Windows e, portanto, a sequncia de procedimento ser esta que mostraremos a seguir: 7 Verifique e limpe o registro do Windows Antes de qualquer outra coisa cheque a integridade

do registro usando programas como o Norton Windoctor (que faz parte do Norton Utilities e pago ) ou o Mv Regclean ( www.velasco.com.br ) que um freeware feito e distribuido pelo brasileiro Marcos Velasco. 8 Verificar a presena de virus e spywares A principio basta usar um bom detector destas pragas como o Spybot Search and Destroy ( safer-networking.org ) ou o AdAware ( www.lavasoft.com ) para fazer a deteco e a limpeza da instalao existente no disco rgido. Entretanto, nem sempre esta operao tem sucesso quando feita no prprio micro que est em manuteno. Por isso, recomendamos fazer uso de um outro micro, como ferramenta de trabalho auxiliar na bancada. A tcnica consiste em retirar o HD do notebook e lig-lo como segundo HD nesse micro auxiliar, para verificar a integridade dos dados e escanear o disco procurando vrus e spywares. Quando o HD do notebook tem coneector SATA a ligao dele ao micro auxiliar simples: basta ligar o cabo de sinal e o de dados. O problema ligar um HD de notebook padro ide ( pata ) num micro de mesa, pois os conectores so diferentes. preciso utilizar um adaptador de HDs de 2.5 para 3.5 , o qual permitir ligar um HD de notebook padro IDE a um cabo flat de 80 vias do tipo paralelo IDE usado nos micros de mesa. Dessa forma, atravs de um micro sabidamente sadio, com seu respectivo Windows totalmente atualizado e dotado de um bom antivrus, igualmente atualizado, pode-se trabalhar com toda tranquilidade nos HDs infectados dos notebooks em manuteno, retornando-os posteriormente ao micro original em perfeita condio de uso sem

precisar formatar o disco nem perder todos os dados. 9 Se preciso, reinstalar o Windows Se a checagem no disco rgido, a manuteno no registro do Windows e a retirada dos vrus no foram o suficiente para resolver o problema do notebook, e tendo certeza de que o prblema de software e no de hardware, o jeito partir para a soluo mais radical : formatar o disco rgido e reinstalar tudo. Feito isto, refaa os testes de inicializao e de funcionamento e provavelmente o defeito ser sanado. Defeito nmero 3 A tela fica sem imagem,porm a imagem aparece perfeita caso o notebook seja ligado a um monitor externo A caracteristica deste problema que os leds do painel acendem, mas a tela fica apagada ou a imagem aparece bem fraca, ao fundo. Entretanto, a imagem aparece perfeita ao ligar o notebook num monitor externo. O causador costuma estar no sistema de iluminao da tela, constituido por um ou duas lmpadas de luz fria ( fluorescente ) juntamente com um circuito chamado Fl Inverter . Os problemas de tela apagada so quase sempre causados pelo FL Inverter que raramente queima, mas perde eficincia passando a fornecer uma tenso um pouco mais baixa que o normal.. Estas lmpadas de luz fria funcionam na base do tudo ou nada, isto , se a tenso fornecida estiver baixa elas no acendem.Grosso modo, apenas 5% dos defeitos de tela so causados pela queima das lmpadas e o culpado costuma ser mesmo o FL Inverter. Existe tambm uma pequena possibilidade do problema ser com a placa controladora, dentro da tela

ou com o prprio chiset de vdeo ou com outro componente na placa-me, o que pode causar sintomas diversos, desde a falta de uma das tres cores primrias ( deixando a tela com as cores alteradas ) at distorces diversas na imagem. Acompanhe: 1- Desmontar a tela Na maioria dos casos possvel desmontar a tela sem remov-la da carcaa do notebook, porm mais fcil e recomendvel trabalhar nela s depois de separada do corpo inferior do aparelho. 2- Verificar chave e trava Em muitos notebooks existe um mecanismo que aciona um interruptor sempre que a tampa do notebook fechada. Esta chave pode oxidar, fechando um curtocircuito entre seus terminais internamente e informando uma condio errada placa CPU. Assim, o equipamento assume que a tampa est fechada e que, portanto, desnecessrio acionar o FL Inverter para acender a lmpada.Tambm pode ser um defeito ocasionado pela trava plstica comandada pela abertura e fechamento da tela. Ela pode acumular sujeira e gordura e deixar de subir quando o display for aberto, indicando erroneamente que o notebook est com o display fechado. 3 Testar as lmpadas Utilize um testador de lmpada de catodo frio e verifique se a mesma encontra-se ou no queimada, fazendo a troca caso seja necessrio 4 Verificar fusveis 5 Verrificar cabos 6 Testar o FL Inverter Se a lmpada estiver boa, utilize ento um testador de FL Inverter e verifique se o mesmo encontra-se funcionando (cuidado com esta tenso!). Este teste tambm pode

ser ef etuado com uma lmpada de catodo sabidamente boa, bastando conect-la ao FL Inverter. Este fica numa placa localizada na base da tela e, como trabalha com alta tenso, vem protegido por uma capa plstica. Cuidado ao lidar com ele pois atinge mais de 1000 V podendo at matar algum incauto se o micro estiver ligado. Se o FL Inverter estiver queimado ser preciso troc-lo, o que uma tarefa simples: basta remover os parafusos e soltar os dois conectores. O FL Inverter custa no Brasil entre US$ 60 a US$ 120. Fonte: http://www.techlider.com.br/2010/08/top-10-defeitos-e-solucoes-para-notebooks-enetbooks/Diagnosticando defeitos no Hardware.

Aqui esto as causas mais comuns juntamente com suas possveis solues para problemas que ocorrem nos micros.

Item: Fonte. Danos: Instabilidades nas tenses de sadas afetando completamente o micro geralmente fruto de falha em seus componentes (mosfets em geral), instabilidade na tenso de entrada (rede eltrica) ou potncia inadequada aos componentes do micro. Gera falha na inicializao (micro no liga ou liga e desliga) ou desligamentos aleatrios, falha nos dispositivos por ela alimentados (HD principalmente). Possvel soluo: Em 1 lugar checar a rede eltrica onde o micro est conectado contratando um profissional qualificado, providenciar um aterramento para esta tomada, uso de nobreaks ou estabilizadores de qualidade (ncleo isolado) e (aff!) evitar filtros de linha. Prximo passo a troca da fonte do micro e verificar de sua potncia se enquadra aos componentes do seu micro.

Algumas Informaes teis Sobre Fontes.

Item: Aquecimento. Danos: Resets, desligamentos e travamentos aleatrios, erros de na execuo do Sistema Operacional (tela azul etc) alm do risco de perda do processador (queima). Possvel soluo: Dispor os cabos flats e de energia de uma forma que fique um espao livre para a movimentao do ar no interior do gabinete. Troca da pasta trmica do processador de tempos em tempos e checagem da ventoinha do cooler e, se for o caso, trocando-o por um de melhor dissipao trmica. Instalao de coolers adicionais no gabinete para uma melhor movimentao do ar interno.

Tutorial como evitar o superaquecimento.

Para monitorar a temperatura do processador voc poder utilizar o prprio Setup para isto ou softwares via Windows como o SpeedFan ou Everest. Neste site voc encontrar a temperatura mxima suportada por cada processador.

Item: Memria. Danos: Resets aleatrios, erros durante a execuo do SO, bips contnuos quando o micro no "liga". Possvel soluo: Quando o micro no liga e fica com bips contnuos poder ser defeito no mdulo de memria e neste caso somente a troca e testes com outro. Caso o micro inicie, utilize o MEMTEST ou o PC-Check para verificar se existem erros nos endereos da memria, se houver ser necessrio tambm a troca.

MEMTEST86 conhea este software. Item: Hard Disk. Danos: Perda de dados e no meu ver a pior de todas as catstrofes. Possvel soluo: Quando comeam a ocorrer bad blocks no HD necessrio uma anlise do que poder estar ocasionando isto, variaes bruscas na tenso de entrada na fonte, falha no sistema de arquivos do HD (muitos resets ou falha no processo de gravao) ou defeito do prprio HD. Neste caso se os bad blocks forem lgicos possvel "corrig-los" efetuando um LOW LEVEL FORMAT e consequentemente um nova instalao. Existem softwares que recuperam (ou pelo menos tentam) dados em reas defeituosas como o HD REGENERATOR. Caso o o bad seja fsico no existe possibilidade de recuperao do cluster apenas um modo de driblar isto mas arriscado, necessrio saber em que ponto esto os bads e, com softwares

adequados para isto, isolar esta rea criando al uma partio extendida e utilizando o restante do HD como partio lgica ativa. Quando o defeito no motor ou agulha de leitura para um usurio final no existem mais meios somente recorrendo a empresas de recuperao de dados. Uma dica, fique de olho nos parmetros do SMART para saber como anda a sade do seu HD! Um bom software para verificar, via Windows, o HDTUNE. Item: Placas de vdeo. Danos: Travamentos (principalmente quando executados jogos), riscos na tela ou, quando o micro no inicia, bips 3 curtos seguido de um espao de tempo ou 1 longo seguido de 3 curtos so frutos de falha na placa de vdeo. Devido a sua grande integrao com o software (somente funciona de estiver rodando num SO) dificl de detectar a conseqencia de seu defeito somente aps muita anlise. Possvel soluo: Testes com outra placa de vdeo ou substituio direta. recomendado testla em outro micro pois o defeito poder ser no slot de conexo da placa-me. Aconselha-se manter sempre atualizado os drivers de dua placa de vdeo e chipset juntamente com o DirectX. Utilize softwares de testes, como o 3DMark em modo looping para "forar" sua VGA. Item: Processador. Danos: Micro no liga, "congela" aps algum tempo ou reinicia. Erros de instruo so comuns tambm. Possvel soluo: Neste caso somente efetuando a troca do processador. Um software interessante para se testar o processador o SuperPI. Item: BIOS Danos: Falha na identificao do modelo do processador, erros diversos que so corrigidos pelos fabricantes de placas me. Possvel soluo: Atualizao do BIOS. Se o defeito for no chip poder ser feita a troca do mesmo.

Atualizao de BIOS em placas-me - Mini tutorial e links teis. Item: Placa me. Danos: Na maioria das vezes o micro no liga ou se j foi testada todas as peas e nada do defeito aparecer. Possvel soluo: Existe possibilidade de recuperao para placas me com falha em seus

componentes como capacitores, resistores smd, troca soquete da bateria, circuito RAM cmos e real time clock (geramente relacionado a baterias que no seguram carga), recuperao de trilhas etc... e somente dever ser feito por um tcnico em hardware e/ou eletrnica especializado. Um fato interessante sobre placas me que algumas delas acumulam carga em seus componentes (capacitores eletrolticos) e do nada "morrem", algumas chegam a acionar os coolers mas nada de ligar. Uma possvel soluo o " curto de hardman" onde a placa enrrolada em papel alumnio por completo para descarregar totalmente e depois, na maioria dos casos, volta a funcionar. claro isto s feito em ltimo caso onde todos os outros recursos j se esgotaram. Mais sobre o assunto: http://www.babooforum.com.br/idealbb/view....;topicID=255508