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A RESPONSABILIDADE SOCIAL NA FORMAO DE ENGENHEIROS

NDICE

Marco Aurlio Cremasco

1. Introduo 2. Engenheiro e engenharia 2.1 Habilidades necessrias para o engenheiro

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Resumo: fundamental para o engenheiro desenvolver uma viso sistmica do mundo, ou seja: reconhecer que, como agente de transformao social, ele faz parte do todo. Neste aspecto, essencial desenvolver competncias cientfica e tecnolgica com gesto tica, procurando harmoniz-las. Ao tomar conscincia da necessidade de conciliar sua habilidade tcnica (a de executar sua atividade especfica) com a habilidade humana (a de desenvolver o relacionamento humano proativo), esse profissional desenvolver a habilidade conceitual, a qual est diretamente associada coordenao e integrao de todas as atividades, atitudes e interesses da organizao a qual pertence ou presta servio. Seja qual for a especialidade da engenharia, o seu profissional deve estar envolvido e comprometido com o presente e com o futuro da organizao. a partir desse pressuposto que est inserido o presente trabalho, o qual objetiva apresentar uma reflexo sobre o impacto da Responsabilidade Social na formao do engenheiro. Para tanto, lana-se um olhar para o modelo de Carroll para a Responsabilidade Social Empresarial, no qual so identificadas as seguintes dimenses: responsabilidade econmica; responsabilidade legal; responsabilidade tica; responsabilidade filantrpica. Procura-se no presente artigo considerar os princpios que norteiam a Responsabilidade Social como uma possvel contribuio na formao adequada para os novos profissionais de engenharia. Para tanto, prope-se um modelo para a formao de engenheiros socialmente responsveis tendo como base as habilidades necessrias e o modelo de Carrol para a Responsabilidade Social. Palavras-chave: Cidadania, Responsabilidade social; tica empresarial; Engenharia.

3. A busca da nova engenharia 4. A responsabilidade necessria 5. A tica tcnica 6. Responsabilidade social empresarial 7. O engenheiro socialmente responsvel 8. Consideraes finais 9. Bibliografia

Categoria: Professores Subcategoria: Artigo de pesquisa

1. Introduo
Abertura de crateras que engolem ruas, casas e pessoas, para dar passagem ao metr. Poluio de rios, cujas guas abastecem cidades e permitem a sobrevivncia de populaes ribeirinhas. Degelo de calotas polares devido emisso de gases na atmosfera que pe em risco a vida neste planeta. A questo que aflora : at onde se estende a responsabilidade do engenheiro em tais catstrofes? O sculo passado e o incio deste foi e marcado, notadamente, pela formao tcnica dos profissionais de engenharia, cujo objeto de aplicao de seu trabalho a de atender as necessidades da organizao a qual est vinculado, a despeito das conseqncias para o restante dos stakholders, principalmente a sociedade civil e o meio ambiente. Face s possibilidades inteiramente novas da tecnologia, uma nova tica torna-se necessria e que diz respeito ao futuro do prprio planeta. Torna-se necessrio o conhecimento dos efeitos de uma determinada atividade que no podem ser percebidos a uma primeira vista dos efeitos distantes que as geraes atuais jogam sobre os ombros das geraes futuras, de tal modo que se deve preservar o presente para que haja o futuro. Neste, imprescindvel a formao do engenheiro socialmente responsvel. Para tanto e na inteno de contextualizar a expectativa da sociedade em relao formao desses profissionais, urge resgatar princpios que norteiam a Responsabilidade Social para que sirvam de norte a uma bssola quase desgovernada que se arvora nossa frente.

as mais diversas atividades dentro da sua especialidade, primordialmente aquelas que exijam um slido embasamento cientfico e tecnolgico aliado a conhecimentos essenciais em reas do saber relacionados direta ou indiretamente s funes da engenharia com responsabilidade social, tica e respeito para com o outro e o meio em toda a sua magnitude. 2.1 Habilidades necessrias para o engenheiro virtualmente impossvel a um mesmo engenheiro ser igualmente capaz de projetar pontes, aparelhos de televiso, motores a jato, redes eltricas, fermentadores etc. Por isso, no campo de engenharia, distinguem-se vrios ramos, tais como: aeronutica, aeroespacial, agrcola, agronmica, ambiental, cartogrfica, civil, da computao, de alimentos, de materiais, de minas, de pesca, de petrleo, de produo, eltrica, eletrnica, fsica, mecnica, mecatrnica, metalrgica, naval, qumica, sanitria e txtil. Seja qual for a sua o ramo da engenharia, a sua responsabilidade est pautada na recuperao da tica, assumindo-a como inerente ao ser humano, a qual nasce e tem razo de existncia com o surgimento do outro. Em sendo assim essencial para qualquer profissional o desenvolvimento da viso sistmica do mundo, ou seja reconhecer que, como agente de transformao social, ele faz parte do todo. Pois, como nos ensina Morin (2001), a compreenso mtua entre os seres humanos, quer prximos, quer estranhos, daqui para frente vital para que as relaes humanas saiam de seu estado brbaro de incompreenso. Neste aspecto, fundamental desenvolver competncias cientfica e tecnolgica com gesto tica, procurando harmoniz-las em funo de suas habilidades tcnica, humana e conceitual. Habilidade tcnica est associada compreenso e proficincia em determinado tipo de atividade, principalmente naquela em que estejam envolvidos mtodos, processos e procedimentos. Como exemplo, pode-se tomar a formao do engenheiro, a qual em sua grande maioria voltada, ainda, para a clculos, simulaes e projetos, caracterizando-o com um indivduo, acima de tudo, objetivo. J a habilidade humana pode ser entendida como a capacidade de o indivduo interagir com outros, para formar um semelhante que respeite o seu semelhante e a natureza (Silber e Stelnicki,1987). Este indivduo consciente de suas prprias atitudes, opinies e convices acerca dos outros. Ao perceber a existncia de outras atitudes, opinies e convices diferentes da sua, o indivduo hbil para compreend-las (Maas, 1999). Ao tomar conscincia da necessidade de conciliar sua habilidade tcnica (a de executar sua atividade especfica) com a habilidade humana (a de desenvolver o relacionamento humano prativo), esse profissional desenvolver a habilidade conceitual, que est diretamente associada coordenao e integrao de todas as atitudes e interesses da organizao a qual pertence ou presta servio. Em outras palavras, no basta ser bom tcnico, se no for capaz de entender de forma abrangente o sentido da atividade que est exercendo, por meio dessas trs habilidades interconectadas, como ilustra a Figura 1.

2. Engenheiro e engenharia
O engenheiro o profissional que procura aplicar conhecimentos empricos, tcnicos e cientficos criao e modificao de mecanismos, estruturas, produtos e processos que se utilizam para converter recursos naturais e no-naturais em formas adequadas s necessidades do ser humano e do meio que o cerca. Um profissional apto para trabalhar com transformaes e indispensvel ao dias atuais, pois se vive em uma poca de tcnicas e mudanas multiplicadas que atuam diretamente na percepo humana, cujo reflexo se d diretamente no ambiente que o abriga como a outrem. Desse modo, o engenheiro deve apresentar um perfil oriundo de uma formao generalista, humanista, crtica e reflexiva, e ser capacitado a absorver e desenvolver novas tecnologias, estimulando a sua atuao crtica e criativa na identificao e resoluo de problemas, considerando seus aspectos polticos, sociais, ambientais e culturais, com viso tica e humanstica, em atendimento s demandas da sociedade. Para tanto, a prpria legislao brasileira (resoluo 11/2002, da Cmara de Educao Superior), estabelece as seguintes competncias e habilidades gerais para o engenheiro: * aplicar conhecimentos matemticos, cientficos, tecnolgicos e instrumentais em engenharia; * projetar e conduzir experimentos e interpretar resultados; * conceber, projetar e analisar sistemas, produtos e processos; * planejar, supervisionar, elaborar e coordenar projetos e servios de engenharia; * identificar, formular e resolver problemas de engenharia; * desenvolver e/ou utilizar novas ferramentas e tcnicas; * supervisionar a operao e a manuteno de sistemas; * avaliar criticamente a operao e a manuteno de sistemas; * comunicar-se eficientemente nas formas escrita, oral e grfica; * atuar em equipes multidisciplinares; * compreender e aplicar a tica e responsabilidade profissional; * avaliar o impacto das atividades da engenharia no contexto social e ambiental; * avaliar a viabilidade econmica de projetos de engenharia; * assumir a postura de permanente busca de atualizao profissional. Como pode ser observado, o engenheiro dever ter formao que o capacite a projetar, conceber, identificar, analisar, interpretar, desenvolver, dirigir, supervisionar, gerenciar e executar

CONCEITUAL

Profissional de Engenharia Qumica

TCNICA

HUMANA

Figura 1. Habilidades desejadas para o engenheiro.

De acordo com Prahalad (2000), 80% das oportunidades nas grandes empresas so engavetadas por que as pessoas no compartilham a mesma viso da organizao. Assim, a formao do engenheiro dever estar voltada para o profissional que pensa, planeja e executa atividades, empreendimentos, transformaes tecnolgicas que daro no s sua empresa, como tambm sociedade para melhorar a qualidade de vida. Neste sentido, importante salientar a importncia do resgate da tica, por exemplo, para - no mnimo - preservar a vida. Cantanhede (1994) menciona que o profissional de tecnologia, e por extenso o engenheiro, precisa ter uma compreenso exata do que seja modernidade, para concorrer eticamente com tais mudanas, provendo-as e, dentro do possvel, prevendo-as. o crescente acervo de conhecimento dinamicamente traduzido em tecnologia que define, como processo de transformao do mundo, a modernizao. O novo paradigma da tecnologia, em especial da engenharia, prope um modelo em contnua transformao. Entretanto, o poder da tecnologia de tal ordem que muitas vezes sufoca ou suplanta a criatividade, que sempre foi e precisa ser a grande responsvel pelas conquistas. Neste caso, a engenharia deve desenvolver competncias tcnica e cientfica, tais como: formao bsica nas cincias de engenharia bastante slida para atuar no mercado futuro; viso analtica e esprito crtico; capacidade para anlise de processos; utilizao de ferramentas computacionais (Souza, 1994), e dispor de habilitaes em mensurao, simulao, experimentao, representao grfica, deciso. Alm dessas competncias, existem aquelas destinadas s sociais, e que esto associadas s relaes humanas como: liderana, solidariedade, capacidade de trabalho em equipe disposio ao multiculturalismo e uma tica alicerada em uma formao moral e cultural. Todos, no atual momento histrico, devem trazer a sua contribuio de criatividade para a organizao. No se consegue maximizar essa contribuio se no tiver um programa de voluntariado muito forte na rea de qualificao (Grubisich, 1997). Clemente Nbrega, em consulta revista Voc s.a, menciona: No futuro, a tolerncia com funcionrios antiticos ser zero, porque a tendncia que a tica seja cada vez mais valorizada. O mercado de futuro vai dar muito valor s pessoas que tenham as melhores condies sob o ponto de vista humano: generosidade, compaixo, pacincia, solidariedade, bom-humor, cortesia, honestidade, carter, vontade de ajudar, confiabilidade. O ponto essencial quanto mais investir no indivduo como ser humano, maiores sero as oportunidades de sucesso num ambiente de trabalho em que a capacidade de se relacionar bem ser uma prioridade (Bernardi, 2000). O futuro, como bem apontado por Longo (1992), no deve ser apenas competente tecnicamente, mas ter uma conscincia crtica capaz de atuar na transformao social. Em pesquisa realizada pela Revista Veja (Weinberg, 2003), encontra-se que o recrutador, na hora da contratao de um profissional, quer saber se este apresenta criatividade, esprito de liderana, iniciativa, capacidade de trabalhar em grupo, equilbrio para lidar com a adversidade, inclinao para desafiar regras, integridade pessoal e empreendedorismo. Essas colocaes deixam claro que as empresas buscam profissionais mais bem formados, com nvel de adequao de informao e que sejam dinmicos, independentes, empreendedores, criativos e que tenham iniciativa. Como pode ser notado, o presente da tecnologia envolve muito alm da habilidade tcnica. Aflora, neste caso, a necessidade de o profissional de engenharia estar inserido no contexto social em que atua e quer transformar. Este profissional, socialmente responsvel, est envolvido com a integrao do ser humano com a sociedade; est atento integrao da tecnologia com mundo e s conseqncias dos servios no comportamento do ser humano e daquilo que o cerca. O desafio que surge, aps a identificao dos limites delimitados pelas habilidades desejadas engenharia calcada na viso socialmente responsvel, o de procurar aspectos que o preencham em termos de atitudes por meio da busca a qual Melo Neto e Froes (2001) denominam de Nova tica Social, esta promovida pelo associativismo, pela nfase solidariedade, prevalecendo o debate civilizatrio, priorizando os problemas sociais, adotando comportamentos ticos, gerando participao, enobrecendo e revigorando o trabalho, exaltando o carter das pessoas, reduzindo as

desigualdades. Tais princpios so essenciais aos respeito ao valor do ser humano, liberdade de pensamento e de opinio e ao desenvolvimento de uma conscincia voltada para a preservao da vida, visando organizao de uma sociedade mais justa, pautada no desenvolvimento sustentvel e na cultura da paz. Para a engenheiro socialmente responsvel, tais elementos podem ter o lcus na organizao socialmente responsvel por meio da introduo, por exemplo, da cidadania empresarial, do desenvolvimento sustentvel, responsabilidade socioambiental e dos impactos dos produtos produzidos em conseqncia, por exemplo, das atividades do engenheiro. Tais conceitos, por sua vez, podem ser compartilhados com as Instituies de Ensino durante a formao desses profissionais por elementos relacionados Responsabilidade Social desde exemplos de aplicao em disciplinas bsicas at a insero de Balano Social nos projetos de engenharia.

3. A busca da nova engenharia

A lanterna de Empedcles, hoje a laser, busca o Ser tico. A tica e a No-tica fazem parte da natureza humana, pois o ser humano, no seu alvorecer, ao lascar uma pedra, criando dessa maneira a tecnologia, esta entendida como a transformao racional de algo e alguma coisa prtica (seja qual for), alm de desenvolver um instrumento de manuteno da vida, possibilita a criao de um artefato para a sua prpria destruio. A tica a irm-gmea da No-tica, e com tal dicotomia o esprito humano forjado entre o preservar e o destruir. A engenharia no foge a regra. A histria da civilizao acaba sendo o registro da habilidade criativa do ser humano, possibilitando um espao essencial engenharia na evoluo do ser humano. Devido s suas necessidades que surgiram as invenes, descobertas de produtos e processos que revolucionaram e continuam revolucionando o mundo, sem se preocupar muito com as conseqncias que tais revolues possam trazer para a manuteno da vida neste planeta. Como se v, o Benjamim Franklin tinha certa razo quando disse que o homem um animal que fabrica instrumentos. Aqui, poderamos escrever a partir de Franklin: o ser humano um animal que fabrica instrumentos para transformar uma matria-prima em um determinado produto para certa finalidade, independentemente da questo tica. Note que isto, de algum modo, lembra em muito a atividade bsica de uma indstria, a qual poderia ser representada pela Figura 2.

Input

Transformao

Output

Figura 2: Processo bsico de transformao. A Figura 2 ilustra, de maneira bastante simplificada, o que singular nas diversas fases da indstria, quais sejam: do artesanato, da manufatura e a industrial (ou mecanizada). A fase do artesanato est associada aos primrdios da civilizao, em que se produzia em pequena escala para atender pequenas populaes. Nessa fase o agente que transformava a matria-prima era o arteso. Este desempenhava todas as funes em um processo produtivo. J na fase da manufatura, comea a haver alguma complexidade no modo de produo (observando-a como transformao da matriaprima), ampliando-a e diversificando-a, procurando atingir escalas e populaes maiores do que s da fase anterior. A manufatura caracterizava-se por reunir trabalhadores em um determinado local e na especializao do trabalho, ou seja cada trabalhador realizava uma atividade especfica. Na fase industrial entendendo-a de modo mais abrangente do que o esquematizado na Figura 2, as mquinas acabam substituindo o trabalho pesado do ser humano e as prprias ferramentas. H, nesta ltima fase, a passagem do sistema domstico para o de fbrica, a ponto de a mquina substituir o ser humano em boa parte do processo de transformao da matria-prima ao produto.

A relao homem-mquina na terceira fase, conforme posta no pargrafo anterior, intensificada at o limite em que o ser humano deixa de usar as mos, como agentes de transformao (manufatura), para operar, dirigir, manobrar aparelhos com certo grau de complexidade (maquinofatura). A passagem da manufatura para a maquinofatura, associada produo em srie, em larga escala, e destinada a um pblico desconhecido, caracteriza o movimento classicamente conhecido como Revoluo Industrial, desenvolvendo-se de tal sorte a alterar as condies anteriores, proporcionaram um crescimento produtivo jamais visto na histria da humanidade, afetando consideravelmente diversos setores de produo permitindo, entre outros, a passagem da sociedade rural para a sociedade industrial; a mecanizao da indstria e da agricultura; o desenvolvimento do sistema fabril; o desenvolvimento dos transportes e comunicaes; a expanso do capitalismo com o conseqente distanciamento entre ricos e pobres. Apesar de esses setores terem sido incrementados na segunda metade do sculo XVIII, o uso generalizado dos inventos deles decorrentes ocorre no sculo XIX, caracterizando a primeira fase da Revoluo Industrial (~ 1760 ~ 1850). O aperfeioamento de invenes caractersticas da primeira fase; o uso de novas fontes de energia e novos materiais em substituio ao carvo e ferro, respectivamente; a substituio da mquina a vapor; a evoluo nos transportes, como as invenes do automvel e avio acabam tomando conta do setor produtivo (e outros) a partir da segunda metade do sculo XIX at o clmax da produo em massa ser substituda pela possibilidade da destruio em massa com o advento da bomba atmica j no sculo XX, caracterizando o que muitos denominam da segunda fase da Revoluo Industrial (~1850 ~1945). Alm de ser um marco divisrio no setor produtivo, o advento da industrializao em massa afetou, principalmente no Ocidente, as relaes de trabalho, alterando comportamentos por meio do distanciamento das pessoas. O que era regido pelo contato entre mentor e pupilo, comeou a s-lo intermediado pela mquina, gerando a distncia da habilidade humana, para ampliar e dar lugar habilidade tcnica, ou seja a valorizao de qualquer conhecimento que aprimore e valorize a produo, deixando o ser humano como elemento da prpria produo. Com o surgimento da Revoluo Industrial, a habilidade tcnica foi se tornando, passo a passo, ais importante do que a humana a ponto de pr em risco a prpria espcie com o surgimento da Era Atmica. Foram criados celeumas, guerras frias e muros de Berlim. Contudo, quando o mundo viu-se livre desses muros notou, amargamente, que tecnologia estava distanciada, paradoxalmente, da prpria habilidade tcnica, pois o conhecimento de ponta estava nos laboratrios, e a aplicao deste, na expectativa da melhor oportunidade econmica. Com o final da guerra fria, o mundo no ficou dividido pela ideologia, mas pela capacidade de gerar e absorver tecnologia (Portugal, 2000). A formao do engenheiro calcada to-somente na habilidade tcnica, dando as costas para as conseqncias malficas da produo em larga escala, principalmente ao meio ambiente, hoje, mais do nunca, precisa ser revista com o olhar scio-responsvel.

Os especialistas so unnimes na viso de que, para identificar as empresas que estaro presentes e atuantes no mercado nos prximos anos, com certeza, precisa-se olhar quais delas so criativas e ousadas por sua capacidade de transformar idias em solues, resolver problemas, apresentar resultados, construir, inovar. Os profissionais criativos sero disputados mais do que nunca pelo mercado, pois eles faro a diferena em um cenrio onde ser preciso competncia, coragem e, acima de tudo, grandes idias. As organizaes precisam investir no ser humano, seu capital real, treinando-o e potencializando o seu talento (Soares, 1997). Aqui importante resgatar o pensamento de Tarali (1995), do qual se extrai que a criatividade e qualidade no bastam no mundo de hoje. preciso ir alm, preciso inovar e isto no apenas naqueles setores mais sofisticados. Torna-se necessrio inovar nos produtos do dia-a-dia, que se encontram nas gndolas do supermercado, nos balces das farmcias. Do melhoramento de sementes s vacinas, dos tecidos ao ao e aos plsticos especiais, h um leque amplo de indstrias que precisam crescer e aprimorar. Inovao significa, antes de tudo, capacitao cientfica e tecnolgica. Contudo, Tarali acabou esquecendo de mencionar o preo disso tudo, principalmente o socioeconmico. No contexto que se apresenta o clarear deste milnio, torna-se, portanto, urgente despertar a responsabilidade da engenharia para o real progresso tecnolgico sem hipocrisia e demagogia, salientando de que se trata de uma evoluo necessria, oposta ao apego ao antigo e a qualidade estanque das coisas. Esse interesse aparece quando se chega a compreender que a produtividade deve ser melhorada continuamente, sendo necessrias novas solues para que isso acontea. preciso empenhar-se para descobrir tais solues, adaptando-as com discernimento e, chegado o momento, adot-las, melhor-las para, finalmente, super-las. Um ensino moderno de tecnologia, incluindo o de engenharia, tem de reduzir os obstculos que travam o progresso, abandonando a rotina, desprendendo-se da ignorncia, alm de fomentar a curiosidade por tudo o que novo, infundir o sentido da diversidade de solues, treinar as inteligncias para a criatividade, estimular a imaginao, educar o esprito crtico (Canongo e Ducel, 1973), sem, contudo, negligenciar a habilidade humana de interagir positivamente e proativamente com o meio que o cerca, baseada sobretudo - na tica. A engenharia socialmente responsvel cultiva a curiosidade na medida em que indaga novas solues a partir de uma idia original que freqentemente o ponto de partida de uma nova orientao para o desenvolvimento de um novo produto, de uma nova inveno, da produo industrial, nas etapas de concepo, fabricao e explorao do mercado. Ser curioso significa ser vido por informaes confiveis. A responsabilidade est no contnuo aprender a aprender, problematizando e contextualizando o conhecimento.

5. A tica tcnica
No h fronteiras, entre o infinitamente pequeno e o infinitamente grande, para o ser humano. Contudo, segundo Hume, a humanidade mais ou menos a mesma em todas as pocas e lugares. Entretanto, o mundo atual tendeu para uma supervalorizao do dinheiro, para uma superestima ao poder e para a incerteza sobre as condutas, dilapidando princpios morais, diante dessas maiores evidncias de convenincia e egosmo acentuado, mas nada disto altera a essncia da virtude nem a doutrina tica em seus axiomas (Robbins, 1996). A emergncia de uma exigncia tica nas organizaes faz precisamente com que as responsabilidades poltica, cvica, ecolgica e psquica sejam cada vez mais asseguradas, no porque o dinamismo da organizao exige, mas porque impossvel, a quem quer que seja, ignorlas, sob o risco de ver triunfar unicamente o cinismo perverso (Enriquez, 1997). Sob este aspecto, importante resgatar o ensinamento de Leisinger e Schmitt (2001) em que mencionam que no existe apenas a ausncia de moral nas empresas, sob a forma de Assdio Moral, perseguio inescrupulosa, busca do conforto e conservao do poder, corrupo e nepotismo, mas tambm

4. A responsabilidade necessria
O futuro agora. 2001 que se apresentou, apesar de no ser aquele idealizado por Stanley Kubric, esteve a. O nosso planeta, uma nave espacial, no est sendo controlada por um rob sentimental, apesar de a comunicao, hoje em dia, ser devido rede que a todos hipnotizam. Percebe-se que a economia mundial e a situao de empregabilidade, em um futuro em curto prazo, dependero do alto nvel da habilidade e criatividade associada tecnologia para realizar novas idias (Massberg, 1997). Por outro lado, os tcnicos, os engenheiros so chamados para responder a demanda de mercado por meio da criao de novos produtos, processos com altos valores agregados. Os produtos, por si, devem ser analisados criticamente a respeito de sua funcionabilidade, aceitabilidade ambiental ao longo de sua vida, incluindo a reciclagem e a deposio de rejeitos. Os profissionais de engenharia devem ser preparados para desenvolverem produtos e/ou processos eficientes e inovativos.

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mediocridade de inteligncia, insuficiente disciplina e deficientes habilidades tcnicas. H, como apontado por Arruda et al. (1996), uma mentalidade bastante difundida no mundo empresarial, por exemplo, de que a cincia e a tcnica seriam totalmente estranhas s verdades ltimas referentes ao homem e sua vida, servindo apenas de instrumentos de qualificao profissional. E este um paradigma a ser mudado, pois a cincia e a tecnologia da engenharia enquanto habilidades tcnicas esto no contexto da habilidade conceitual, que de suma importncia para as organizaes, quais sejam elas. Ignorar isto viver no passado, obstrudo pela cegueira da ignorncia. A tica tcnica no presente deve aceitar a tica no-tcnica, ou seja os no-tcnicos precisam ser ouvidos no momento da definio da instalao de uma indstria, por exemplo. A tica do conhecimento, segundo Calame (1995), deve somar-se a uma tica de sobrevivncia e do desenvolvimento, que hierarquize as pesquisas a empreender em funo dos objetivos ainda maiores da humanidade e fornea um cdigo de comportamento de governos, e uma tica da tradio que nos obrigue a interrogarmos sobre os riscos de uma pesquisa, por exemplo, perturbe a sociedade. Seria necessrio criar dinmicas conjuntas de pesquisa e de ao, que associassem pesquisadores e no-pesquisadores em torno de objetivos concretos. Ao questionar a conseqncia de uma tecnologia, aflora o impacto tico cujo pressuposto bsico est no "Direito de Saber, o qual rompe a divisa malfica entre o conhecimento e a ignorncia, esta entendida pela falta de informao. Saliente-se que usar do conhecimento para fazer algo desconhecido antitico, pois fere valores bsicos da conduta humana, principalmente os da honestidade, da responsabilidade e da confiana.

conceituao de Responsabilidade Social em que estudiosos, como Milton Friedman, defendiam que cabiam ao governo, igrejas, sindicatos os suprimentos das necessidades comunitrias por meio de aes sociais organizadas, e no s corporaes, as quais precisavam satisfazer seus acionistas (Loureno e Schrder, 2003); ou seja o negcio do negcio o negcio. Contrariamente a autores como Friedman e mais perto da conceituao de Bowen, Melo Neto e Froes (1999) defendem que a Responsabilidade Social de uma empresa consiste na sua deciso de participar mais diretamente nas aes comunitrias na regio em que est presente e minorar possveis danos ambientais decorrentes de sua atividade. Por outro lado, segundo (Miranda, 2002), a Responsabilidade Social um modelo de gesto que vai muito alm da lei e da simples filantropia, mesmo porque como encontrado em Toldo (2002) h empresas que realizam aes informais consideradas como necessrias por seu dirigente, sem distinguir filantropia de responsabilidade social. Uma empresa no pode considerar-se socialmente responsvel somente por cumprir benefcios legais, como a distribuio de vale-transporte, creche para filhos dos funcionrios etc. (Miranda, 2002). A empresa socialmente responsvel deve ir alm desses limites impostos pela legislao. Essa postura tambm sustentada por Flix (2003) quando menciona que ser socialmente responsvel no significa respeitar e cumprir devidamente as obrigaes legais, mas, sim, o fato de as empresas, por meio de seus trabalhadores e de todos os seus interlocutores, irem alm das suas obrigaes em relao ao capital humano, ao meio ambiente e comunidade por perceberem que o bem-estar deles reflete no seu bem-estar. Bueno et. al (2002) consideram que a Responsabilidade Social um valor a ser incorporado pela cultura da empresa, na qual a tica a base da relao com todos os seus pblicos. Por meio desse rpido apanhado sobre Responsabilidade Social Empresarial (RSE), os seguintes aspectos so observados: econmico, legal, tico e filantrpico. Essas caractersticas estruturam o modelo de Carroll (1979), para o qual a responsabilidade social dos negcios engloba as expectativas econmicas, legais, ticas e discricionrias que a sociedade tem da organizao. Carroll (1979) representou o seu modelo para RSE na pirmide da responsabilidade social corporativa (Figura 1).

6. Responsabilidade social empresarial

A recente preocupao pela tica, e de um modo mais focalizado pela tica nas Empresas, pode ser considerada uma imposio decorrente da runa dos sistemas de valores criados e cultivados pelo modernismo, desaparecendo a confiana cega na tcnica e no progresso sem limites (Migliaccio Filho, 1994). Para construir um novo ser humano, a empresa deve se tornar cidad, ou seja, conduzir aes que favoream a inscrio dos indivduos no interior do corpo social. A empresa tambm est obrigada cooperao ou solidariedade para com as pessoas, isto , alm do seu prprio interesse, ela deve tambm buscar o bem comum (Leisinger e Schmitt, 2001). Vrios estudos empricos mostram que as empresas que apiam suas estratgias de negcios em fundamentos ticos slidos possuem mais potencial de lucros que as unicamente voltadas a alcanar esses lucros (Arruda, 1989). Um estudo feito com as 500 maiores empresas de capital aberto dos EUA, mencionado por Ferrel et al. (2001), mostrou que aquelas que assumem compromisso com conduta tica ou enfatizam o cumprimento do seu cdigo de tica tm melhor desempenho financeiro. Esses resultados fornecem prova robusta de que o interesse das empresas por conduta tica est se tornando parte do seu planejamento estratgico para obter rentabilidade mxima. A cidadania tica est positivamente ligada ao retorno de investimentos, ao retorno dos ativos e ao crescimento de vendas. Muitos acionistas querem investir em companhias que tenham fortes programas ticos, sejam socialmente interessadas e tenham uma slida reputao. Como bem posto por Arruda (1989), a tica significa a sobrevivncia das organizaes, na qual o engenheiro pode atuar de modo transformador aliando tcnica viso humanista. Para tanto possvel lanar mo de princpios relativos Responsabilidade Social e, devido atuao do engenheiro estar ligada tambm s empresas, exercendo cargos de liderana, fundamental o conhecimento da Responsabilidade Social Empresarial. Neste aspecto, pode-se escrever que a pedra fundamental para o estudo do assunto de Responsabilidade Social, de acordo com Oliveira (2002), foi o lanamento do livro Responsabilities of businessman, em 1953, de Howard Bowen. Bowen (1957) define Responsabilidade Social como as obrigaes dos homens de negcio de adotar orientaes, tomar decises e seguir linhas de ao que sejam compatveis com os fins e valores de nossa sociedade. Contudo, houve perodo na

Filantrpico tico Legal Econmico

Figura 3. Pirmide da RSE de Carroll. Na estrutura ilustrada na Figura 3, a RSE vista sob diversos padres de responsabilidades: econmica, legal, tica e filantrpica, as quais surgem da expectativa da sociedade, da base para o topo da pirmide, em relao organizao. Tais responsabilidades so assim descritas: Responsabilidade econmica. A sociedade espera que os negcios realizem lucros. Os negcios tm uma responsabilidade de natureza econmica, pois, primeiramente, a instituio dos negcios a unidade econmica bsica da nossa sociedade, e como tal tem a responsabilidade de produzir bens e servios que a sociedade deseja e vend-los com lucro.

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Responsabilidade legal. A sociedade espera que os negcios obedeam s Leis, para ter acesso a produtos que tenham padres de segurana e obedeam a regulamentaes ambientais estabelecidas pelo governo. Lembrando que Leis advm de processos de polticas pblicas e formam o ambiente legal e institucional no qual os negcios operam. Responsabilidade tica. A sociedade espera que as tomadas de decises por parte das empresas sejam resultados de anlise e reflexo tica, exigindo que as tomadas de decises sejam feitas considerando-se os efeitos das aes, honrando o direito dos outros, cumprindo deveres e evitando prejudicar o outro. Esta responsabilidade tambm inclui a procura da justia e equilbrio nos interesses dos stakeholders. Responsabilidade filantrpica. A sociedade espera que a empresa contribua com recursos para a comunidade, visando a melhoria da qualidade de vida. A filantropia empresarial consiste nas aes discricionrias tomadas pela administrao das empresas em resposta s expectativas sociais, e representa os papis voluntrios que os negcios assumem onde a sociedade no prov uma expectativa clara e precisa como nos outros componentes. Carroll (1979) destaca que as dimenses apresentadas na Figura 1 no implicam uma seqncia ou estgios de desenvolvimento da RSE. Contudo, podemos vislumbrar na sua proposta a possibilidade de as empresas atenderem as necessidades dos stakeholders, principalmente s dos atores que dependem dos resultados produtivos e das aes sociais das organizaes. Para tais atores, fundamental o produto de qualidade, produzido com segurana sem que haja degradao do meio ambiente, com respeito aos colaboradores (l-se empregados), dentro de comportamento tico e seguindo a legislao. A questo do lucro, apesar de fundamental para a empresa, fica em plano secundrio nas expectativas do pblico em geral, mesmo porque o alcance da responsabilidade social, de acordo com Dias e Duarte (citados por Oliveira, 2002), no se limita aos interesses dos acionistas; ultrapassa os mbitos legais, envolvendo obrigaes morais ditadas pela tica, adequando as empresas s demandas sociais mais atuantes e exigentes.

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CONCEITUAL

Social Social

tica tica Legal Legal Tcnica Tcnica Econmica Econmica

TCNICA HUMANA

Figura 4. O engenheiro socialmente responsvel. A partir da Figura 4, pode-se traar as seguintes expectativas da sociedade para com o engenheiro socialmente mente responsvel: Responsabilidade econmica. A sociedade espera que o profissional receba o que justo. Responsabilidade tcnica. A sociedade espera que o profissional seja capacitado a absorver e desenvolver novas tecnologias, estimulando a sua atuao crtica e criativa na identificao e resoluo de problemas, considerando seus aspectos polticos, sociais, ambientais e culturais, com viso tica e humanstica, em atendimento s demandas da sociedade. Responsabilidade legal. A sociedade espera que as atividades desse profissional produzam servios (processos e/ou produtos) que tenham padres de segurana e obedeam as leis trabalhistas, ambientais estabelecidas pelo governo. Responsabilidade tica. A sociedade espera que as tomadas de decises por parte desse profissional seja resultados da anlise e reflexo tica, exigindo que as tomadas de decises sejam feitas considerando-se os efeitos das aes, honrando o direito dos outros, cumprindo deveres e evitando prejudicar o outro interno e externo organizao, fundamentado no respeito aos valores morais. Responsabilidade social. A sociedade espera que esse profissional, enquanto dotado de deciso estratgica na empresa, faa-a contribuir com recursos para a comunidade, visando a melhoria da qualidade de vida. A partir do instante em que o engenheiro esteja ciente de sua responsabilidade social, as suas aes tornam-se pr-ativas dentro da sua organizao, principalmente quando esse profissional se v em cargos de decises Em sendo assim, a prpria empresa absorve as habilidades de seus gestores. Verifica-se, ao se perceber a Figura 4, a necessidade bsica de contextualizar a necessidade da humanizao do engenheiro, assim como da prpria organizao, compreendendo a importncia das naturezas tcnica e econmica nos processos produtivos e, principalmente, de tomada de deciso. Nesse sentido, a RS, em particular a empresarial, vista como uma oportunidade de gesto que possibilita mudanas construtiva e pr-ativa na cultura das empresas, bem como da prpria formao do engenheiro. importante ressaltar que a responsabilidade tica da engenharia nasce da reflexo sobre tica em si, vendo-a como o certo e o errado, podendo-se considerar antitico tudo aquilo que pode causar algum tipo de mal ou dano s pessoas e ao meio que as cerca, tirando-as do lugar cmodo de centro do mundo, para dele fazerem parte, bem como lhe imputando a responsabilidade de preservarem a vida, em toda a sua extenso, seja dentro de uma organizao seja fora dela.

7. O engenheiro socialmente responsvel

O engenheiro partcipe da organizao e diretamente responsvel por diversos nveis de Responsabilidade. No se pode mais v-lo como um projetista ou um gerente de produo. Este profissional deve estar plenamente cnscio de suas aes pessoais e profissionais. Torna-se evidente, portanto, que a formao do engenheiro no deve ser pautada to-somente na tcnica. Este profissional deve desenvolver habilidades como aquelas ilustradas na Figura 1. O futuro engenheiro, alm de estar em sintonia e concordncia com as crenas, valores, misso e viso da organizao a qual pertence, tambm deve estar atento que as conseqncias de sua ao profissional afeta a todos os stakeholders. Desse modo, a sociedade acaba por esperar as seguintes caractersticas do engenheiro: * A conscincia de que aes pessoais, tcnicas e gerenciais afetam a vida das pessoas e do meio que as cerca (direta e indiretamente). * Desenvolvimento e aprimoramento de valores morais, pois somente a determinao das pessoas de agir com tica pode garantir o comportamento tico de uma organizao. * Conhecimento da Lei (trabalhista, ambiental) e de normas reguladoras (Responsible Care, IS0s 9000 e 14000, SA8000). * Envolvimento pr-ativo na comunidade, usando ou no, as suas habilidades tcnicas. Desta maneira, pode-se propor um modelo, conforme ilustra a Figura 4, no qual se resume a expectativa da sociedade em relao ao engenheiro, tendo como base as habilidades necessrias para o seu desempenho profissional (Figura 1) em consonncia com a Responsabilidade Social inerente sua profisso, inspirado no modelo de Carrol, representado na Figura 3.

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8. Consideraes finais
Caso Herclito estivesse vivo, ele estaria sentado em uma pedra, coando a barba e se perguntando: U! Cad o rio? Bill Gates apareceria e responderia: Voc no o v? Ele virtual. Nesse sentido toda mudana social, em diversos graus de complexidade, vem sendo acompanhada efetivamente por mudanas e/ou avanos tecnolgicos, influenciando-se mutuamente. Como conseqncia, surgem diversas habilidades, dentre as quais esto a habilidade tcnica e a habilidade humana. A engenharia vem oferecendo um grande avano tecnolgico sociedade, sendo difcil visualizar a vida moderna sem tal evoluo. Contudo, como apontado por Eco (2003), o problema que a acelerao dos processos inovadores cada vez mais deixar na misria categorias inteiras e a inovao resultar sempre e somente em desemprego. Cabe, portanto, engenharia ficar atenta tambm as questes as quais at um passado recente, no lhes dizia respeito. Neste caso, a engenharia socialmente responsvel no est centrada to-somente na compreenso e no domnio da sua habilidade tcnica, mas amplia-se nas mos do novo engenheiro para ser inerente ao sistema, compreendendo-o como inter-relaes entre as diversas reas do conhecimento, ajudando a integrlas para o bem comum. Em sendo assim, a Responsabilidade Social pode ser pensada como um caminho de gesto a ser avaliado com serenidade e seriedade, pois as organizaes so feitas por pessoas em que os resultados de suas aes no refletem to-somente nelas prprias. Em sendo assim, tanto as organizaes quanto as pessoas diretamente relacionadas a elas e detentoras de decises que pe em risco a vida neste planeta, devem ser socialmente responsveis. Entre tais profissionais, os engenheiros podem exercer papis cruciais. Apesar de os cdigos de tica apontarem na direo certa, no se pode deixar enganar e nem tapar o sol com a peneira, mesmo por que h muito discurso e pouca prtica. Um exemplo clssico foi e Protocolo do Kyoto, o qual pretende regulamentar a emisso na atmosfera, apesar de o efeito estufa j estar previsto havia quase 100 anos. Os EUA no se mostraram dispostos, at ento, em cumprir o compromisso de Kyoto, que os obrigaria a reduzir suas emisses atuais em uns 20% (os 7% que aceitaram no Japo, mais o aumento a partir de 1990). Isso significaria emitir menos 280 milhes de toneladas de carbono por ano. A um custo de US$ 100 anuais por tonelada a reduzir, a conta anual chegaria quase a US$ 30 bilhes - sem falar em problemas de competitividade com alteraes nos custos de produo. Esse mesmo pas promulgou, em decorrncia do aumento de resduos txicos no ar e na gua, vrias leis, como a Clean Air Act (1970) que estabelece a qualidade do ar; Federal Water Pollution Control Act (1972), elaborada para prevenir, reduzir ou eliminar a poluio das guas; Toxic Substances Control Act (1976), que exige a realizao de testes e restringe o uso de certas substncias qumicas, para proteger a sade humana e o meio ambiente. Ou seja adota uma tica caseira a ponto de ser uma tica hipcrita, desrespeitando da convivncia global em favor dos prprios valores econmicos. Este s um exemplo de impacto tico que transcende a questo puramente tcnica e econmica que so, sem dvidas, importantes, mas no definitivas, pois se deve - principalmente considerar o pilar tico da conservao da vida. Neste sentido pode-se afirmar que a tica na engenharia no restrita tcnica. No basta simplesmente desenvolver produtos e/ou processos que minimizem a poluio do meio ambiente, por exemplo. No basta ser tcnico, tem de ser humano para entender as suas necessidades bsicas de sobrevivncia. Aqui, possvel tomar a reflexo de Lima (1999) que diz que preciso ser tico porque a coletividade busca a melhoria contnua, que s obtida mediante um comportamento sadio e construtivo. preciso ser tico para refletir no prximo uma conduta normal e sadia, que busque sempre elevar os valores humanos. Ser tico significa ter conscincia dos procedimentos permitidos e refutados pela sociedade, dando exemplo de conduta positiva. Pelo apresentado neste trabalho, no basta, pois, desenvolver tcnica para resolver problemas tcnicos, ainda que afetem o ser humano, para atender apenas o lucro parasitrio de

algumas organizaes. preciso ter a tica tcnica para fomentar a reflexo humanista e preservando-se dos dilemas e, neste caso, confiando em um princpio de justia. Neste caso, pode-se salientar que a diferena entre tcnica e tica tcnica que a primeira se esgota em si mesma, no justificando qualquer efeito tico. J a tica tcnica visa o bem e o bom sem prescindir, por sua vez, da tcnica, pois sem isso no teria funo humana. Em suma, a tica tcnica tem conscincia do xito tcnico-cientfico, incluindo o econmico. A diferena entre uma e outra est no alcance do pensar e do agir de cada uma. Leisinger e Schmitt (2001) nos chamam muito a ateno quando mencionam que, como a vida econmica que confere a nossas sociedades a sua marca e a sua estrutura, as organizaes tm uma imensa responsabilidade cultural tica, cujo elemento essencial se encontra em uma sociedade mais humana - uma conscincia de que os valores ticos so mais elevados. Uma vez que s uma sociedade que busca os objetivos ticos pode participar em plena medida do progresso material e controlar seus perigos, as empresas possuem imensa responsabilidade de preservar a moral da sociedade por meio do seu prprio exemplo. Tanto para a sociedade, como tambm para as prprias empresas, sua contribuio para a paz e a justia social importante, porque isto acarreta a fidelidade contratual e a honradez. O milnio que se inicia, principalmente depois de 11 de setembro de 2001, nos mostra a necessidade da compreenso do que ser humano. O imprio do fanatismo, qualquer que seja ele, no pode continuar sobrepondo tica. Conforme nos alerta Enriquez (1997), os seres humanos e sociais no so somente responsveis frente s geraes futuras pelo peso de suas aes presentes, mas tambm pela maneira como eles tratam o passado, como eles registram a histria, a aceitam e a deformam. Tambm no adianta estar sensibilizado e mesmo conhecer fundamentos de tica, aumentando pressuposta erudio. O desafio, em si, exerc-la como parte integrante e decisria da tcnica, pois foram necessrios 20 mil anos para a humanidade absorver a Revoluo Agrcola, 250 anos para absorver a Revoluo Industrial. Atualmente, a humanidade absorve na mesma gerao os resultados de qualquer Revoluo em curso... e ainda repousa nos braos de Hume sempre espera que o rio da Histria de Herclito no se repita.

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CONCEITUAL

Social tica Legal Tcnica Econmica Pessoal

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