Centro Universitrio Hermnio Ometto

Relatrio Final
Avaliao Institucional 2001 2006

Maio/2006 Araras/SP

NDICE
1. APRESENTAO INSTITUCIONAL 1.1 Centro Universitrio 1.2 Apresentao dos Cursos 1.3 Insero Regional 1.4 Eixo Pedaggico 1.5 Proposta Pedaggica 1.6 Situao e Evoluo dos Cursos/Alunos 1.7 Gesto Acadmica e Administrativa 1 4 6 7 15 17 18

2. PROCESSO DE AVALIAO INSTITUCIONAL 2.1. Avaliao Institucional 2.2. Referenciais Tericos da Avaliao Institucional 2.3. Princpios 2.4. Estrutura Organizacional 2.5. Metodologia 2.6 O Processo da Avaliao 2.7. Objetivos 21 23 24 26 27 33 36

3. APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOS 3.1 Procedimento 3.2 Eixo I - Caracterizao Discente e Docente 3.3 Eixo II Avaliao de Desempenho 3.4 Eixo III Avaliao Qualitativa 40 41 56 88

4. CONSIDERAES FINAIS

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Parte I

Apresentao Institucional

1.

APRESENTAO INSTITUCIONAL

A Fundao Hermnio Ometto, em sua criao, sob a Lei Municipal n 1.041 de 5 de julho de 1973, recebeu a denominao de Fundao Regional de Ensino Superior de Araras (FRESA). Congrega, atualmente, unidades universitrias, entre cursos, institutos e servios de apoio e administrativos. Apesar de seu incio estar vinculado a um decreto municipal, a Fundao Hermnio Ometto sempre foi gerida sem interferncias do poder pblico; tambm sempre trabalhou sem fins lucrativos, mesmo tendo se transformado em entidade de direito privado, em 1991. Em trinta anos, a instituio modificou o cenrio cultural da cidade, trazendo uma movimentada vida acadmica e um produtivo intercmbio cientfico, mantendo sua misso de promover o ensino, a pesquisa e atividades de extenso. 1.1 O CENTRO UNIVERSITRIO

Em maio de 2001, a Uniararas Unio das Faculdades de Araras como era denominada a instituio at esse ponto de sua trajetria, tornou-se Centro Universitrio, atravs da seguinte legislao: Parecer CEE n 84 de 09/05/2001 - Credencia o Centro Universitrio Hermnio Ometto, pelo perodo de 5 anos, por ter cumprido todos os requisitos necessrios. Portaria CEE-GP n 129 de 29/05/2001 - Credencia a UNIARARAS como Centro Universitrio Hermnio Ometto. 1.1.1 Ensino:

Passou, ento, a denominar-se Centro Universitrio Hermnio Ometto e a responder por uma maior autonomia na criao de cursos, tendo sempre em vista a demanda do mercado profissional. Oferecia, at ento, os seguintes cursos: Bacharelado e Licenciatura Plena em Cincias Biolgicas Biomedicina Educao Fsica Enfermagem Farmcia Fisioterapia Odontologia Psicologia

Em agosto de 2001, foi criado o Instituto Superior de Educao que congrega o Curso Normal Superior e as Licenciaturas, bem como o Normal Superior (Programa Especial para Professores das redes municipal e estadual), que foi instalado no incio de 2002. Foi criado tambm neste mesmo ano, o Instituto de Tecnologia que abrange os cursos superiores de tecnologia. O Centro Universitrio Hermnio Ometto est estabelecido num amplo e moderno campus, com rea total de 170 mil m, com aproximadamente 25 mil m de rea construda e um vasto espao destinado s reas de circulao e amplos estacionamentos destinados aos alunos, funcionrios, professores e a toda a comunidade que se beneficia de seus servios. 1.1.2 Extenso:

No se pode mais pensar numa instituio de ensino superior que desconhea os problemas, os anseios e as perspectivas da comunidade que lhe d vida, visto que a LDB no inciso VI do Art. 43 estabelece como um dos objetivos do ensino superior estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente, em particular os nacionais e regionais; prestar servios especializados comunidade e estabelecer com esta uma relao de reciprocidade. Desta forma, torna-se cada vez mais importante uma forte interao entre Centro Universitrio Hermnio Ometto e Comunidade. Vale ressaltar ainda que o Centro Universitrio Hermnio Ometto tem como ponto de grande destaque as suas atividades de extenso junto comunidade, realizadas em suas clnicas de odontologia, fisioterapia e psicologia, em sua farmcia-ensino, em seus laboratrios (patologia, anlises clnicas, parasitologia, gentica, enfermagem etc.) e, especialmente, em diversos convnios e parcerias estabelecidos com instituies, empresas e indstrias.

1.1.3 Pesquisa:

A poltica de pesquisa do Centro Universitrio Hermnio Ometto pauta-se em percebla no s como instrumento de fortalecimento do ensino e da produo cientfica, mas tambm e, sobretudo, na crena de que a pesquisa o meio, por excelncia, de renovao do conhecimento cientfico e avano da cincia. Ademais, a pesquisa contribui tambm para o conhecimento e soluo dos problemas sociais. Falar de Instituio Universitria e Pesquisa , em nvel mais fundamental, discutir o papel da Instituio Universitria como aquela que, com base no conhecimento acumulado, sempre deve realizar autonomamente a anlise e a reflexo crtica da sociedade, sem redues ou vieses religiosos, poltico-partidrios, mercadolgicos ou cientificistas. A

pesquisa no pode ser desvinculada dos problemas gerais e desafios enfrentados na atualidade. Quanto iniciao cientfica, o interesse do Centro Universitrio Hermnio Ometto se traduz pelo programa de iniciao cientfica (PIC) dirigido aos acadmicos que, sob orientao dos professores (observadas as linhas de pesquisa institucionais), submetem seus projetos para obteno de possvel custeio e desenvolvimento. A instituio conta hoje com cursos de ps-graduao nas reas Biolgicas e de Sade, possuindo atualmente cerca de quatrocentos e cinqenta alunos freqentando os cursos de ps-graduao. O corpo docente composto, em sua grande maioria, por mestres e doutores se dedicam integralmente s atividades de ensino, pesquisa e extenso resumidas anteriormente. Alm disso, a pesquisa no Centro Universitrio Herminio Ometto - UNIARARAS est, a partir do final de 2004, organizando e colocando em funcionamento quatro Ncleos de Pesquisa em quatro reas, a saber: Ncleo de Educao e Desenvolvimento Tecnolgico (Nutec), Ncleo de Cincias da Sade (Nucisa), Ncleo de Cincias Ambientais (Nucia) e Ncleo de Pesquisa em Educao (Nued) com os seguintes objetivos: a. Realizar pesquisas e promover o desenvolvimento interdisciplinar (nas reas de Ecologia, Gesto Ambiental, Gesto Urbana e Educao Ambiental - Nucia; Cincias da Sade e Biolgicas - Nucisa; Informtica, em ensino e sade Nutec; Educao - Nued); b. Promover o treinamento e aperfeioamento de recursos humanos na rea de sua competncia atravs de cursos e estgios em nvel de graduao e ps-graduao; c. Divulgar os conhecimentos da rea de sua competncia para a comunidade.

As metas para o prximo qinqnio sero: aumentar a abrangncia do Programa Institucional de Pesquisa por meio de aporte anual de 2 % do faturamento no fomento aos projetos dos ncleos; aumentar o aporte de recursos oriundos de Agncias de fomento externas; ampliar a atuao dos ncleos pela criao de novos grupos de pesquisa com apoio institucional; ampliar a participao de alunos e docentes em eventos cientficos de abrangncia nacional e internacional; criar a revista cientfica institucional em ambiente virtual; criar a biblioteca digital para preservar e divulgar 100% da produo intelectual dos nossos cursos.

1.2

APRESENTAO DOS CURSOS

O Conselho Superior da Fundao Hermnio Ometto tem trabalhado intensamente criando novos cursos, ampliando instalaes, laboratrios e servios, formando um campus adequado s atividades previstas, tendo em vista a excelncia do ensino nas reas biolgicas, sade, educao e tecnologia. O Centro Universitrio Hermnio Ometto, nos dias atuais, mantm 21 cursos de graduao com cerca de 14.000 alunos, considerando-se tanto os alunos da sede como os do Normal Superior Programa Especial para Professores das redes municipal e estadual de So Paulo e a distncia. 1.2.1 Graduao:

Congrega, atualmente, alm de servios de apoio e administrativos, vinte cursos de graduao, a saber:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Alimentos (CST) Biomedicina (BAC) Cincias Biolgicas (LIC. e BAC.) Educao Fsica (LIC. e BAC.) Enfermagem (BAC) Esttica (CST) Farmcia (BAC) Fisioterapia (BAC) Gesto de Qualidade e Produtividade (CST)

10. Gesto de Recursos Humanos (CST) 11. Gesto e Saneamento Ambiental (CST) 12. Gesto Financeira (CST) 13. Licenciatura em Fsica (LIC) 14. Licenciatura em Matemtica (LIC) 15. Licenciatura em Qumica (LIC) 16. Materiais (CST) 17. Normal Superior (LIC) 18. Odontologia (BAC) 19. Processos Qumicos (CST) 20. Psicologia (Form.Psic.) 21. Redes de Computadores (CST)

Ainda conta com programas e modalidades de Ps-Graduao Especializao e Mestrado como descritos a seguir: 1.2.2 Especializao:

O Centro Universitrio Hermnio Ometto - UNIARARAS oferece cursos de psgraduao Lato sensu desde 1996. Hoje so 48 cursos oferecidos em diversas reas do conhecimento, dos quais 16 em funcionamento, conforme segue:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Administrao Hospitalar e Gesto de Organizaes de Sade; Cirurgia e Traumatologia Buco-Maxilo-Faciais; Cosmetologia; Endodontia; Enfermagem em Atendimento Pr-Hospitalar; Enfermagem em Cardiologia e Cuidados Intensivos; Enfermagem em Nefrologia Enfermagem em Terapia Intensiva Neonatal; Fisioterapia Respiratria Adulto e Infantil;

10. Fisioterapia Traumato-Ortopdica Funcional; 11. Implantodontia; 12. Odontopediatria; 13. Ortodontia; 14. Ortopedia Funcional dos Maxilares; 15. Preveno e controle de infeco hospitalar. 16. Relaes Humanas. 1.2.3 Mestrado:

Mestrado em Odontologia - rea de Concentrao em Odontopediatria Mestrado em Odontologia - rea de Concentrao em Ortodontia 1.2.4 Extenso:

No Centro Universitrio Hermnio Ometto, a extenso se efetiva por meio das vertentes de Prestao de Servios, Desenvolvimento da Comunidade, Educao Continuada, Ao e Difuso Cultural, Esporte e Lazer, Estudo de Lnguas Estrangeiras, atingindo diversos setores da comunidade, conforme demonstra o quadro que segue.

Para facilitar o desenvolvimento o Centro Universitrio instituiu 13 Programas de Extenso que so criados em conformidade com as necessidades identificadas pelos docentes e discentes. A seguir observa-se o elenco de Programas existentes. Programa de Campanhas Comunitrias; Programa Bolsa Escola da Famlia; Programa de Atendimento Comunidade na Clnica de Psicologia; Programa de Atendimento Comunidade no Centro de Esttica; Programa de Atendimento Comunidade na Clnica de Fisioterapia; Programa de Atendimento Comunidade na Clnica de Odontologia; Programa de Atendimento Comunidade na Farmcia-Ensino; Programa de Atendimento Comunidade no Ambulatrio de Enfermagem; Programa de Biossegurana; Programa Incluso Social a Portadores de Necessidades Especiais; Programa Secretaria de Esportes; Programa Incluso Social pela Instruo e Sade ISIS; Programa de Universidade da Melhor Idade.

Os Programas acima descritos, originam projetos que contam com a participao de docentes, discentes e funcionrios. Nos dois ltimos anos foram atendidas mais de 115.000 pessoas da comunidade, com o envolvimento de cerca de 558 docentes e 4.052 alunos dos diversos cursos oferecidos pelo Centro Universitrio Hemnio Ometto. 1.2.5 Educao a Distncia:

Curso Normal Superior Ps-Graduao em Gesto Escolar

1.3

INSERO REGIONAL

Araras uma jovem cidade com pouco mais de 140 anos de histria, fundada por Bares do Caf, s margens de um rio onde as araras faziam morada, denominando o municpio. Seus habitantes desfrutam de uma infra-estrutura moderna, onde a arborizao se faz presente nos quatro cantos da cidade. Sua localizao privilegiada: dista 174 km da capital do estado de So Paulo, e est situada no centro de uma das regies mais desenvolvidas de nosso pas. O esgoto 100% tratado, sendo uma das poucas cidades do Estado a possuir esse trabalho. A gua, em abundncia pelos seus leitos, corre por toda cidade.

Na sade, cerca de 1.200 leitos, um servio de atendimento de urgncia que exemplo no pas e projetos que colocam a preveno diante de qualquer situao, garantem o bem-estar a toda populao. O municpio possui, de acordo com os dados do Censo 2004 do IBGE, 112.783 (cento e doze mil, setecentos e oitenta e trs) habitantes, com taxa de alfabetizao de 95,05% da populao, e economia agroindustrial com crescente nmero de migrantes atrados pelas safras de cana-de-acar e laranja.

1.4

EIXO PEDAGGICO

Mediante o compromisso assumido no estabelecimento de sua misso institucional e a observao aos aspectos objetivos que motivam a discusso do Projeto Poltico-pedaggico, o Centro Universitrio Hermnio Ometto construiu o seu Projeto Poltico-pedaggico Institucional para integrar-se ao atual cenrio de mudanas e estabelecer princpios norteadores para as atividades de ensino, pesquisa e extenso, em suas respectivas articulaes.. O Centro Universitrio Hermnio Ometto, enquanto instituio de educao tem como misso a promoo da aprendizagem e a gerao do conhecimento formando o cidado/profissional empreendedor compromissado com uma sociedade justa. Tem como ideal a realizao de uma prtica educativa que seja, ao mesmo tempo, libertadora e transformadora, de modo a produzir conhecimentos para a formao de indivduos crticos e comprometidos com a busca por uma sociedade mais justa e igualitria. O Centro Universitrio Hermnio Ometto entende que deve instalar um ambiente favorvel em sua comunidade acadmica, tornando-a co-responsvel e parceira na construo desse modelo que incorpora a nova viso de futuro, pautada na excelncia do ensino, nas metodologias inovadoras e ativas e nas novas relaes com a sociedade e com o mundo do trabalho. Sob a gide da autonomia universitria, o Centro Universitrio Hermnio Ometto busca explicitar suas concepes de mundo homem, sociedade, educao, universidade, cidado, profissional e a partir do entendimento institucional, promover uma profunda modificao na estruturao dos novos projetos pedaggicos dos seus cursos. Estes devero estar sintonizados com uma nova viso de mundo, expressa em um novo paradigma de sociedade e de educao, garantindo a formao global e crtica dos envolvidos no processo, como forma de capacit-los para o exerccio da cidadania, bem como torn-los sujeitos de transformao da realidade, com respostas para os problemas contemporneos. Neste sentido, a reflexo que se coloca em termos de educao universitria : Como o Centro Universitrio tem se posicionado, reagido frente s mudanas ocorridas na

sociedade? Quais as iniciativas pensadas e executadas em busca da construo de um novo cidado? Qual est sendo a interveno educativa no sentido de repensar este novo homem, com novos saberes, novas habilidades, novas aptides cognitivas? A educao neste meio tambm passa a ser questionada: Qual a verdadeira ou especfica funo da Instituio de Educao Superior hoje? Formar quem? Para quem? E para qu? A possibilidade futura de consolidar as atividades do Centro Universitrio Hermnio Ometto, no que se refere funo social de seu desempenho em ensino, pesquisa e extenso, depende, cada vez mais, de uma definio clara de seu papel como instituio de ensino superior. Em um contexto em permanente transformao, o processo de modernizao do pas, com o avano da qualificao em tecnologia, tem convivido face a face com o aumento da complexidade das relaes sociais. A fim de dar condies para a implementao de prticas acadmicas que contribuam para o benefcio social, necessrio que o Centro Universitrio se organize internamente, em coerncia com seus objetivos e em favor de sua interao com o contexto. Para isso, deve desenvolver um respeito a princpios de trabalho capazes de sustentar essa coerncia e qualificar essa interao.

1.4.1 Objetivos:

Buscar a qualidade de ensino, em acordo com as especificidades presentes em cada modalidade de ensino oferecida pelo Centro Universitrio; Estabelecer o horizonte que o Centro Universitrio almeja para os seus alunos, a comunidade e a sociedade; Assumir a funo educadora, para tentar envolver a sociedade a lutar por uma educao eficiente e voltada formao do cidado; Entender-se como um ambiente de construo de conceitos: apropriao dos conhecimentos historicamente acumulados e de formao da cidadania de maneira crtica e atuante na sociedade;

Destacar a avaliao dentro de uma viso crtica, percebendo os resultados de toda a ordem do trabalho pedaggico; Ser presena constante e significativa na comunidade, conservando sua democratizao e sua autonomia; Construir uma escola inclusiva que oua a voz dos alunos e valorize a experincia do professor.

A Fundao Hermnio Ometto tem por objetivos criar, instalar, manter e promover a expanso de Institutos de Ensino de nvel superior, podendo desenvolver suas atividades nos

demais nveis de ensino, se assim lhe for conveniente, sendo que suas atividades devero se orientar no sentido do desenvolvimento cultural, social, cientfico, tcnico e econmico do Pas, dando maior nfase aos campos mais diretamente ligados sade e ao aperfeioamento humano, tendo em vista: estimular a criao cultural e desenvolvimento do esprito cientfico e do pensamento reflexivo; formar profissionais nas diferentes reas de conhecimento, aptos para a insero em setores profissionais e para a participao no desenvolvimento da sociedade brasileira e colaborao em sua formao contnua; promover e incentivar o trabalho de pesquisa e investigao cientfica, visando ao desenvolvimento da cincia e difuso da cultura, e, desse modo, desenvolver o entendimento do homem e do meio em que vive; divulgar os conhecimentos culturais, cientficos e tcnicos que constituem patrimnio da humanidade e comunicar o saber, por meio do ensino, de publicaes ou de outras formas de comunicao; suscitar o desejo permanente de aperfeioamento cultural e profissional e possibilitar a correspondente concretizao, integrando os conhecimentos que vo sendo adquiridos numa estrutura intelectual sistematizadora do conhecimento de cada gerao; estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente, em particular os nacionais e regionais, dando nfase especial ao ser humano, mediante o estmulo s atividades de extenso, na forma de servios especializados comunidade; promover a extenso, aberta participao da comunidade, visando difuso das conquistas e benefcios da criao cultural e da pesquisa cientfica e tecnolgica geradas no Centro Universitrio; contribuir, no exerccio de suas atividades de ensino, pesquisa e extenso, para o desenvolvimento harmnico e integrado de sua comunidade e da comunidade local e regional, com vista ao bem-estar social, econmico, poltico e espiritual do homem; preservar os valores ticos, morais e cvicos, contribuindo para aperfeioar a sociedade, na busca do equilbrio e bem-estar do homem; cooperar com outras instituies cientficas e culturais, nacionais e estrangeiras, visando ao enriquecimento da cincia e da cultura.

Como Instituio social e histrica, a Educao Universitria est hoje desafiada a exercer sua capacidade de pesquisa e de crtica, em um contexto de profundas mudanas em curso em seu entorno scio-poltico-econmico-cultural.

Sem romper com princpios e diretrizes construdas historicamente pela universidade (tais como indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extenso, autonomia universitria, gesto colegiada e democrtica, padro unitrio de qualidade), a Educao Universitria deve questionar-se, repensar o que faz, como faz e para quem faz. O desafio , ento, estar aberto s demandas da sociedade, s suas expectativas, negociao com o Estado e rgos diversos, sem abrir mo dos princpios j referidos, buscando construir um equilbrio entre as exigncias da qualidade acadmica e a necessria pertinncia/relevncia social em todas as atividades que desenvolve, inclusive nas propriamente administrativas. Importa, portanto, dentro desta perspectiva: oferecer um ensino de qualidade, isto , direcionar as atividades de ensinoaprendizagem para formar o profissional com pleno domnio dos fundamentos de sua profisso, com capacidade de apropriar-se criticamente das inovaes em sua rea e de participar ativamente da construo de uma sociedade mais justa e mais democrtica; articular os cursos de licenciatura com as necessidades prementes da Educao Bsica (Educao Infantil, Ensino Fundamental e Ensino Mdio); fortalecer as atividades de pesquisa, quer como procedimento formativo (com maior nfase na ps-graduao), quer como exerccio de criao do conhecimento; desenvolver polticas de extenso como uma dimenso do ensino e da pesquisa; consolidar-se como partcipe ativo do plo de desenvolvimento regional, ampliando e diversificando as reas e as modalidades de atuao; fortalecer ou reativar os diversos fruns internos de polticas setoriais como espaos de debates, de anlise crtica das prticas desenvolvidas e dos resultados das avaliaes feitas interna e externamente dentro de uma perspectiva diagnstica e formativa e com vista elucidao e/ou redefinio dos rumos da Instituio; articular-se com fruns externos e associaes diversas em defesa dos direitos humanos e de polticas sociais no-excludentes, com destaque para a defesa de uma educao de qualidade em todos os nveis e para a implantao de uma autonomia universitria sem adjetivao; consolidar a Instituio como espao de prticas democrticas, enquanto princpio formativo e pedaggico em todas as instncias operativas e decisrias.

Partimos do pressuposto de que uma Instituio Educacional que visa realizar aes intencionais precisa levar em conta os problemas decorrentes das relaes que se estabelecem em seu contexto. Conscientes dessa trama de relaes poderemos superar

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aes espontanestas e, efetivamente, contribuir para a construo de uma sociedade mais humana, justa, livre e participativa. No pensamento da comunidade do Centro Universitrio Hermnio Ometto, h a necessidade de se adotar uma concepo de Educao Universitria que envolva o seu papel de formadora de cidados-profissionais que atuem no mercado de trabalho, construindo a sociedade que se deseja. O Centro Universitrio empenhar-se- em garantir, na busca do conhecimento e na expresso de juzos e valores subjetivos, um clima de liberdade acadmica, que supe profunda responsabilidade e respeito integral para com os direitos do outro e as exigncias do bem comum. Consciente de sua misso educadora e da coerncia consigo mesmo, o Centro Universitrio procura estruturar-se com eficincia para que os prprios mtodos administrativos contenham uma dimenso pedaggica e seja alcanada a eficcia no cumprimento de seus objetivos. No que diz respeito ao ensino de graduao, o Centro Universitrio Hermnio Ometto se compromete a: promover a integrao acadmica, articulando o desenvolvimento do ensino de graduao com as atividades da ps-graduao, da pesquisa e da extenso; consolidar o processo de avaliao institucional interna dos cursos de graduao e promover a sua avaliao externa, como forma de contribuir para a elevao de sua qualidade; reestruturar em profundidade a formao dada ao alunado de graduao, incluindo a reviso geral dos currculos, buscando a sua atualizao, adequao e redimensionamento; promover estudos visando adoo de regimes alternativos ao sistema de crdito, como o seriado ou semi-seriado, para todos os cursos; adotar medidas com vista racionalizao dos horrios de aulas e do uso dos espaos fsicos disponveis; realizar estudos que apontem alternativas para a criao de novos cursos de graduao, direcionados ao desenvolvimento tcnico-cientfico e social da regio; ampliar e fortalecer os programas de iniciao cientfica e tecnolgica, assim como outros programas especiais dirigidos ao aperfeioamento do alunado de graduao; estimular a implantao de cursos no turno noturno, de qualidade, com metodologia e durao adequadas, e melhorar as condies de funcionamento dos existentes; avaliar e consolidar os cursos de graduao em funcionamento no campus; promover estudos visando permanente renovao de todas as formas de processo seletivo de acesso a Universidade;

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fortalecer o programa de Ensino a Distncia, em suas vrias modalidades, como modo de ampliar o seu universo de atendimento; articular o ensino de graduao com programas especiais voltados a contribuir para a reverso do quadro educacional da educao bsica; melhorar as condies das instalaes fsicas e dos laboratrios existentes e propiciar o material de apoio necessrio.

1.4.2 Extenso:

Uma Instituio Universitria que busca a excelncia no pode ficar circunscrita a exerccios fechados no seu campus, pois perde muito do seu poder de criao, sem a relao com a sociedade, atravs da extenso. Essa relao de mo dupla, saber acadmico - saber popular, que torna a Instituio atuante e respeitada pela populao. A extenso o canal de comunicao do Centro Universitrio Hermnio Ometto com a comunidade, por meio da aplicao dos resultados do ensino e da pesquisa realidade circundante, por meio de diferentes mtodos e tcnicas. o elo entre o Centro Universitrio e a comunidade como meio de integrao e como instrumento de troca recproca. a abertura do Centro Universitrio Hermnio Ometto comunidade, por meio de cursos, programaes culturais, servios e outras atividades. , essencialmente, uma aplicao do ensino e pesquisa, integrando-se na soluo de problemas e no atendimento s aspiraes da sociedade. A extenso constitui-se, ainda, em tarefa essencial do Centro Universitrio Hermnio Ometto, alm de ser o principal caminho de integrao com a comunidade. As atividades de extenso so consideradas, nos seus diversos enfoques, inclusive no referente ao verdadeiro servio comunidade e populao regional, de modo especial, uma troca sistemtica e um confronto de saberes, uma comunicao efetiva do Centro Universitrio com o seu meio. As atividades de extenso representam, portanto, um espao dinmico de integrao do Centro Universitrio Hermnio Ometto com a comunidade local e regional e tm os seguintes objetivos: disseminar o conhecimento profissional por meio de aes de extenso; elaborar proposies para o enfrentamento de problemas emergentes na sociedade; estabelecer intercmbios com instituies nacionais e internacionais; fortalecer as aes extensionistas, consolidando a socializao da Universidade, por meio de programas e projetos institucionais e do incremento das parcerias com iniciativas municipais, estaduais, nacionais e internacionais; identificar as demandas e problemas da comunidade, em especial aqueles relacionados aos aspectos scio-econmicos regionais;

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promover a competncia administrativa na rea da extenso Universitria; promover aes educacionais destinadas s populaes minoritrias, visando integrao dessas sociedade; resgatar o compromisso social e regional do Centro Universitrio Hermnio Ometto; contribuir para formar uma cultura de servio comunidade; utilizar as prprias capacidades, em colaborao com outras instituies de ensino e pesquisa e organizaes da sociedade civil, para alavancar as oportunidades educacionais, econmicas, sociais e culturais do entorno;

integrar-se permanentemente ao ensino e pesquisa, representativa do compromisso IES-Sociedade; estimular os programas multidisciplinares de aes junto comunidade; promover programas alternativos tipo Universidade Aberta - Universidade para Todos, Universidade Solidria e Projeto Rondon; promover/consolidar o programa Universidade da Melhor Idade, fortalecendo e expandindo as parcerias; associar o Centro Universitrio Hermnio Ometto a programas de mbito nacional que fomentem a integrao Ensino Universitrio/Educao Bsica, visando capacitao de docentes para o ensino moderno das Cincias Naturais, Matemtica, Informtica, Artes e Ecologia;

ampliar aes que contribuam para a melhoria da qualidade de vida do cidado, no seu entorno.

1.4.3 Pesquisa:

A poltica de pesquisa do Centro Universitrio Hermnio Ometto est assentada nos seguintes princpios: Insero Social: O Centro Universitrio se constri em interatividade com a realidade do ambiente externo, desenvolvendo a capacidade de ouvir e responder s necessidades bsicas da maioria da populao, transformando-as em demandas para o processo ensinoaprendizagem, para a investigao cientfica e tecnolgica e para as aes sociais no campo da extenso. Universalidade: O Centro Universitrio tem o compromisso de participar do desenvolvimento local em todos os campos poltico, socioeconmico, cientfico, cultural e artstico, colocando-se como parte do contexto no qual se insere. Este compromisso longe de estreitar o campo de viso, abre-se concepo contempornea que ampliou a interface entre o local e o global. A insero local no reduz, ao contrrio, amplia as possibilidades do dilogo significativo e relevante nos campos da Cincia, Tecnologia e Cultura, que so atividades humanas universais.

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Interatividade e Cooperao: O Centro Universitrio Hermnio Ometto est aberto ao intercmbio, cooperao tcnica e s parcerias com rgos de governo, instituies pblicas, empresas e organismos no governamentais, notadamente com os centros de pesquisa e outras Instituies de Ensino Superior integrantes da comunidade cientfica nacional e internacional. O interesse desta poltica estabelecer os campos de investigao que sero priorizados, definir programas e a estrutura necessria para a consolidao da pesquisa na Universidade, capacitando-se, inclusive para o oferecimento de programas permanentes de ps-graduao Stricto sensu. A poltica de pesquisa do Centro Universitrio Hermnio Ometto apresenta as seguintes diretrizes: divulgar os resultados das pesquisas institucionais por meio de publicaes reconhecidas pela comunidade cientfica do Brasil e exterior e na apresentao de trabalhos em eventos cientficos; desenvolver uma cultura acadmica propiciadora de pesquisa e desenvolvimento, identificados com a Viso e a Misso do Centro Universitrio Hermnio Ometto; romper com o modelo de pesquisa excludente, ou seja, com a prtica da pesquisa que se isola do ensino da graduao e da extenso e se dissocia dos problemas regionais e locais; fazer opo pela insero social, universalidade, interatividade e cooperao, capazes de reforar seu carter comunitrio e propiciar-lhe competitividade e expanso de suas fronteiras no campo da investigao cientfica e tecnolgica; no se limitar nem aos parmetros colocados pela situao atual nem s demandas regionais imediatas, mas se projetar no futuro, como parte ativa e

atuante de um mundo globalizado, para, ao mesmo tempo, irradiar benefcios pela interao com a dimenso local em que se insere fisicamente; organizar a pesquisa em grupos de pesquisadores, programas regulares de mestrados e doutorados, de iniciao cientfica, de trabalhos de concluso de curso, expressando-se em monografias, dissertaes, teses, publicao de artigos em revistas cientficas e anais de congressos, de livros e captulos de livros e de registros de patentes; melhorar a qualificao do seu corpo docente para a pesquisa, oferecendo cursos e oficinas de treinamento em pesquisa, visando o desenvolvimento profissional do docente-pesquisador; estabelecer convnios e parcerias com outras instituies de ensino superior para intercmbio e pesquisas em conjunto, assim como Bolsas de iniciao cientfica (para alunos com projetos de pesquisa aprovados) e Bolsas de Auxlio Pesquisa para professores-pesquisadores;

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garantir a modernizao permanente da infra-estrutura para pesquisa cientfica e tecnolgica apoiando, permanentemente, o aparelhamento dos laboratrios, o acervo da biblioteca, o suporte em termos de material permanente e de consumo aos ncleos de pesquisa.

O princpio da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extenso no quer dizer somente que cada curso realize atividades de ensino, de pesquisa e de extenso, mas fundamentalmente que cada atividade de ensino envolva a perspectiva da produo do conhecimento e sua contribuio social; que cada atividade de pesquisa se articule com o conhecimento existente e seja vinculada melhoria da qualidade de vida da populao; que cada atividade de extenso seja um espao privilegiado no qual educadores, educandos e comunidade articulam a difuso e a produo do conhecimento acadmico e popular, possibilitando uma percepo enriquecida dos problemas sociais, bem como suas solues de forma solidria e responsvel.

1.5

PROPOSTA PEDAGGICA

A importncia poltica da proposta pedaggica assumida pelo Centro Universitrio Hermnio Ometto centra-se na possibilidade de maior integrao dos componentes curriculares, dos docentes entre si e com a comunidade e, conseqentemente, na maior aproximao dos objetivos da aprendizagem. Assim sendo, boa parte das decises em torno do currculo fica no mbito do coletivo dos professores, sendo deles a responsabilidade da ao pedaggica e de seu ato criativo. A proposta pedaggica do Centro Universitrio Hermnio Ometto fundamenta-se no processo de construo de conhecimentos, envolvendo seus alunos em situaes que permitem a verbalizao, a anlise e a discusso das noes que j possuem pelo senso comum, relacionando-as com conceitos e idias cientficas, reconstruindo seu saber em estreita ligao com os problemas do cotidiano e do mundo atual. Desta forma, ultrapassa os limites da Instituio e da sala de aula, pois tem compromisso com a produo e a socializao do conhecimento. Os princpios pedaggicos do Centro Universitrio fundamentam-se em uma pedagogia e metodologia de trabalho em que o aluno constri seus conhecimentos medida que se desenvolve com a mediao do professor. A construo do conhecimento abre a possibilidade de o aluno ser agente do seu aprendizado, tornando-se sujeito de sua formao, desenvolvendo suas responsabilidades individuais e coletivas com criatividade e integridade. Atento s necessidades do presente e projetando-se para o futuro, o Centro Universitrio Hermnio Ometto compreende o ato pedaggico, ou seja, o processo de educar,

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como um processo de interao da relao ensino e aprendizagem que supere o limite da transmisso de conhecimentos pela dinmica da sua construo. O ato pedaggico como um processo de construo de conhecimentos no prescinde da informao, da transmisso, da assimilao; estas se fazem necessrias, mas no so suficientes. A nfase maior ser dada na relao que dever ser estabelecida entre professor, aluno e conhecimento. Aluno e professor so sujeitos em interao com um determinado objeto do conhecimento. Partindo do pressuposto de que educao o processo de insero do sujeito no mundo da cultura e de que ambas so recprocas e complementares por constiturem-se e desenvolverem-se na relao do homem com o mundo, a intencionalidade do Centro Universitrio propiciar o desenvolvimento de um complexo de atividades pedaggicas capazes de transformar os sujeitos do conhecimento, interferindo qualitativamente nos seus processos de aprendizagem. O Centro Universitrio Hermnio Ometto, assim, aposta em uma viso de educao que retome a sua significao de instrumento de transformao dos sujeitos, o que demanda a construo de um conjunto de meios e recursos que orientaro o processo de aprendizagem. Por intermdio da proposta pedaggica acima explicitada, esta IES tem como finalidade: Contribuir para firmar, na Instituio, uma tradio de trabalho coletivo, em que o conhecimento produzido seja discutido, construdo e reconstrudo, propiciador do fortalecimento de uma identidade institucional, capaz de deixar na histria de vida de seus alunos marcas significativas, vinculadas ao prazer da aprendizagem e da convivncia positiva. Propiciar o compromisso de todos os profissionais da escola com a concepo de educao que privilegia a aquisio dos conhecimentos da cincia e da tecnologia, bem como o desenvolvimento de habilidades para oper-los, rev-los, transformlos e redirecion-los sociedade por meio de atitudes sociais de cooperao, solidariedade e compromisso tico. Valorizar no apenas o domnio das habilidades cognitivas, mas tambm o conjunto de outras habilidades humanas: sensibilidade, comunicao, autonomia,

corporeidade na apropriao e construo dos saberes e valores culturais. Fomentar a reflexo coletiva e o aprofundamento terico sobre a produo do conhecimento, em suas diferentes reas, propiciando nos professores a compreenso de seu papel como mediadores do processo de aprendizagem e ampliando sua competncia didtico-pedaggica. Promover discusses e reflexes sobre a importncia de se implementarem princpios e prticas interdisciplinares entre as vrias reas do saber, bem como o reconhecimento da necessidade social de superao das clausuras disciplinares.

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Desenvolver uma concepo dinmica e justa de avaliao escolar em que a ao de avaliar se caracterize como um processo capaz de compreender e promover, a cada momento, o potencial de aprendizagem do aluno em seus vrios estgios cognitivos e em suas diferenas. Propiciar o desenvolvimento de relaes democrticas, favorecendo a abertura de espaos para a participao, no interior da sala de aula, em representaes estudantis, em conselhos de classe, em reunies deliberativas, entendidos como espaos habilitados para a prtica da cidadania e a construo de sujeitos socioculturais. Promover intercmbio com instituies e pessoas de reconhecida competncia no trato dos assuntos includos como de interesse para a melhoria da prtica pedaggica, com base na concepo assumida. Sistematizar e atender s demandas expressas e latentes da comunidade acadmica, relacionadas s funes a que a Universidade se prope a desempenhar.

1.6

SITUAO E EVOLUO DOS CURSOS/ALUNOS

Em 2001, poca de seu credenciamento, o Centro Universitrio Hermnio Ometto oferecia 8 cursos presenciais de graduao, todos ligados rea de Sade-Biolgicas e contava com 841 alunos matriculados. Nos anos seguintes, a IES iniciou um processo de expanso e diversificao. Em decorrncia de novas propostas pedaggicas, a Instituio passa a atuar tambm, alm da rea de Sade-Biolgicas, em duas outras reas de conhecimento: as Licenciaturas e a Tecnologia. Em 2000, inicia-se o processo de criao do Instituto Superior de Educao ISE. J em 2002, o ISE conta com cursos de Licenciatura em Qumica, Fsica, Matemtica e Normal Superior, com o objetivo de proporcionar ao aluno a oportunidade de conhecer, de forma detalhada, os elementos constitutivos da profisso docente, especialmente os processos de ensino e aprendizagem e as tendncias pedaggicas mais importantes e suas manifestaes no cotidiano escolar. As propostas pedaggicas dos cursos de licenciatura enfatizam a necessidade de habilitar o professor atravs de elementos terico-metodolgicos e do dilogo destes com a prtica para o exerccio competente e consciente da formao de jovens. No ano de 2003, a IES j contava com 9.734 estudantes matriculados em 16 diferentes cursos de graduao. Atualmente a instituio oferece 21 cursos de graduao, com cerca de 14.000 alunos matriculados.

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TABELA DE EVOLUO DO ALUNADO POR CURSO

PROGRAMA 2001 CH 504 2.380 942 2.516 2.822 4.862 4.822 6.294 850 3.094 6.460 35546 AL 176 218 5 34 22 2.270 30 331 22 58 216 345 215 179 333 199 37 4690 2002 CH 1.556 3.902 984 984 916 3.528 956 3.434 3.126 680 6.188 5.474 6.104 1.700 4.226 5.542 850 50150 AL 155 276 24 54 32 6.660 88 400 43 138 38 237 479 220 260 338 188 104 9734 2003 CH 2.542 4.378 1.936 2.038 1.884 3.900 2.004 3.740 3.432 1.960 935 5.712 5.066 4.023 2.720 4.090 5.100 1.700 57160 AL 100 49 260 39 85 49 6.870 112 34 23 395 60 159 49 101 26 220 421 190 308 304 139 156 10149 2004 CH 3.420 940 4.700 3.634 3.364 4.590 3.900 3.398 800 800 4.700 3.480 1.900 800 1.940 800 4.800 4.860 4.320 4.560 4.560 5.260 1.500 73026 AL 208 76 212 47 85 69 1.990 8.660 133 92 69 411 60 141 117 132 32 45 200 35 366 188 286 289 105 174 14222 2005 CH 3.880 1.880 3.270 3.450 3.470 4.230 1.160 3.900 3.530 1.600 1.600 4.740 4.180 1.900 1.600 1.600 500 1.600 4.620 3.960 4.560 4.400 4.620 4.620 5.300 1.700 81870

AL rea I Educao Cincias Biolgicas Lic. 150 Educao Fsica Matutino Lic. Educao Fsica Noturno Lic. 152 Fsica Lic. Matemtica Lic. Normal Superior Lic. Normal Superior (EAD) Lic. Normal Superior (Programa Especial) Lic. 127 Qumica Lic. rea II Cincias Sociais, Negcios e Direito Gesto de Recursos Humanos CST Gesto Financeira CST Psicologia Bac. 220 rea III Cincias, Matemtica e Computao Cincias Biolgicas 17 Gesto e Saneamento Ambiental CST Processos Qumicos CST Redes de Computadores rea IV Engenharia, Produo e Construo Alimentos CST Materiais CST rea V Sade e Bem-estar Social Biomedicina 205 Educao Fsica Bac. Enfermagem Bac. 350 Farmcia Bac. 233 Fisioterapia Matutino Bac. 80 Fisioterapia Noturno Bac. 240 Odontologia Bac. 240 rea VI Servios Esttica CST TOTAL 2014

Legenda: AL o nmero de alunos matriculados, conforme as vagas e o nmero de turmas oferecidos em cada curso; CH a carga horria acumulada por ano; Preencher a tabela para todos os anos a partir do ltimo credenciamento/recredenciamento.

1.7

GESTO ACADMICA E ADMINISTRATIVA

O Centro Universitrio Hermnio Ometto tem como sua mantenedora a Fundao Hermnio Ometto representada pelos membros que compem o Conselho Superior. Os rgos da administrao superior do Centro Universitrio Hermnio Ometto encontram-se descritos a seguir, conforme rege o seu Estatuto:

RGOS DA ADMINISTRAO SUPERIOR:

O Conselho Universitrio, rgo superior, de natureza deliberativa e normativa, sendo a instncia final para todos os assuntos acadmicos e administrativos da IES. Este

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Conselho composto pelo Reitor (seu Presidente); pelos Pr-Reitores; por um Coordenador de curso eleito pelos seus pares; por um discente escolhido por seus pares, quatro docentes em exerccio na instituio indicados pela Fundao Hermnio Ometto, trs docentes em exerccio na Fundao Hermnio Ometto, indicados por seus pares em lista sxtupla e escolhidos pelo Reitor e um representante da Entidade Mantenedora, por esta indicado e escolhido. O mandato dos representantes de dois anos, sendo permitidas recondues, exceto o relativo ao representante discente, cujo mandato de um ano, sendo vedada a reconduo.

A Reitoria o rgo executivo da administrao superior do Centro Universitrio Hermnio Ometto, escolhido pelo Conselho Superior da Fundao Hermnio Ometto, entre os professores da Instituio, indicados pelo Conselho Universitrio, em lista trplice, observada a titulao exigida pelo Sistema Estadual de Ensino, com mandato de quatro anos, permitidas recondues na forma e nos limites impostos pela legislao vigente. Cabe ao Reitor nomear os Pr-Reitores de Graduao, Ps-Graduao, Pesquisa e de Comunidade e Extenso e Pr-Reitoria de Administrao, com posterior aprovao da Fundao Hermnio Ometto, nos termos do Estatuto. Os Pr-Reitores tm como funo principal auxiliar a Reitoria no cumprimento de suas atribuies estatutrias.

RGOS DA ADMINISTRAO ACADMICA:

Compem os rgos da administrao acadmica o Conselho de Curso e a Coordenadoria de Curso. O Curso a unidade bsica do Centro Universitrio para o desenvolvimento das funes de ensino, de pesquisa e de extenso, sendo integrado pelos professores e alunos das disciplinas que o constituem e pelo pessoal no docente nele lotado. Cada curso de graduao constitui uma unidade acadmico-administrativa constituda pelos seus rgos de administrao acadmica, o Conselho de Curso, rgo deliberativo e normativo, e a Coordenao/Superviso, para as tarefas executivas. O Conselho de Curso formado pelo seu coordenador (presidente nato), por cinco docentes escolhidos por seus pares, e um representante discente indicado pelos estudantes das respectivas unidades. Os representantes tm mandato de dois anos, com direito reconduo, exceto o representante discente, cujo mandato ser de um ano, sendo vedada a reconduo. Suas atribuies esto descritas no Regimento Geral da Instituio.

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A Coordenao/Superviso de Curso exercida por professor, com titulao de mestre ou doutor, designado pelo Reitor e suas competncias esto descritas no Regimento interno do Centro Universitrio Hermnio Ometto.

RGOS DE APOIO TCNICO-ADMINISTRATIVO:

Compem os rgos de Apoio Tcnico-Administrativo na Instituio a Secretaria Geral e a Biblioteca. A Secretaria Geral, rgo de assessoria tcnico-administrativa do Centro Universitrio dirigida por um funcionrio qualificado, funcional e hierarquicamente subordinado ao Reitor. Compe-se de um Secretrio e trs sub-secretrios, sendo que aos ltimos compete auxiliar os Pr-Reitores em suas atividades. A Biblioteca um rgo de apoio instalado para atender s necessidades do Centro Universitrio, sendo aberta a toda a comunidade. Ela dirigida por um profissional com formao em Biblioteconomia contratado pela Fundao Hermnio Ometto.

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Parte II
Processo de Avaliao Institucional

2.

2.

PROCESSO DE AVALIAO INSTITUCIONAL

2.1

AVALIAO INSTITUCIONAL

Avaliao, sistema de informaes, planejamento institucional e processo de tomada de decises devem estar intimamente relacionados numa Instituio de Ensino Superior. A avaliao institucional uma atividade sistemtica de observao, questionamento, interpretao e valorao da realidade, ou seja, uma relao reflexiva para com as instituies, com diferentes nveis de foco, profundidade e abrangncia. A avaliao institucional deve servir como um importante instrumento de planejamento e gesto dos Cursos e da Instituio como um todo, e seus Relatrios lidos nesta tica, devem estar em estreita conexo com os valores historicamente construdos pela Instituio. Dessa forma, ela deve contribuir para a identificao de prioridades e potencialidades institucionais, alm de buscar, por meio da anlise e discusso dos resultados, no somente a identificao de problemas, mas tambm sua causalidade e, principalmente, as fontes de solues, como estratgias de desenvolvimento de uma discusso de qualidade comprometida com a melhoria contnua da Instituio. Os resultados e as recomendaes da avaliao institucional devem enfatizar a escolha de polticas, proporcionar base objetiva para o planejamento, levar ao redirecionamento da alocao de recursos, informar aos administradores; enfim, estimular esforos para o desenvolvimento da Instituio como um todo. Como seus resultados devem servir como orientao para as transformaes institucionais, em um processo negociado e participativo, fundamental sua articulao com o planejamento institucional para a qualidade das decises. Destaca-se, portanto, a importncia de instituir a avaliao como instrumento de informao, planejamento e gesto. Portanto, o seu objeto de anlise o conjunto das mltiplas dimenses, relaes, atividades, funes e finalidades que compem uma Instituio de Ensino Superior (IES), e os sujeitos da avaliao so os membros da comunidade universitria. Por intermdio de uma avaliao participativa, a comunidade universitria se sente mais comprometida com a avaliao e com as aes de melhoramento que ela engendra. Por outro lado, esta participao deve ocorrer em todas as fases do processo avaliativo. A legitimidade do processo de avaliao institucional intrinsecamente dependente da participao da comunidade universitria e, conseqentemente, da parceria que se estabelece, assim, entre os atores institucionais. Em linhas gerais, avaliao institucional representa um conhecimento da realidade da instituio de ensino superior, a partir dos seus problemas e potencialidades acadmicos e administrativos. Ela deve ser conduzida no sentido de aperfeioamento da misso

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institucional com carter pedaggico, ou seja, de estmulo ao desenvolvimento de toda a comunidade envolvida. A realizao da avaliao institucional no Centro Universitrio Hermnio Ometto ocorre em um momento bastante oportuno para a Instituio, considerando que ela, nos ltimos anos, vem atravessando um importante processo de expanso. Em decorrncia de novas propostas pedaggicas, foram abertos novos cursos, permanecendo, todavia, a preocupao central com o aperfeioamento humano, em qualquer dos cursos de bacharelado, licenciatura, tecnolgico e ps-graduao. A expanso do Centro Universitrio Hermnio Ometto est associada a inovaes pedaggicas que almejam responder aos anseios de uma formao profissional e cidad qualificada, e em sintonia com as diretrizes curriculares nacionais. A avaliao institucional do Centro Universitrio Hermnio Ometto est associada ao seu projeto acadmico, atravs da construo da Poltica Pedaggica e do Plano de Desenvolvimento Institucional. Ambos os documentos definem compromissos polticos e sociais e projetam suas metas acadmicas e administrativas. O desafio de articular a avaliao institucional com Polticas e Projetos implica almejar a efetiva institucionalizao da avaliao no Centro Universitrio Hermnio Ometto, e sua conseqente relao com o planejamento e a gesto institucional. Ressalta-se tambm outra diretriz fundamental do processo de avaliao institucional, que a implementao de uma cultura de avaliao, atravs dos procedimentos de uma avaliao participativa, e da aceitao e assimilao da avaliao como instrumento legtimo de reflexo e transformao das prticas acadmicas e administrativas, em articulao com as polticas institucionais. Outro aspecto decorrente da implantao de uma cultura da avaliao o respeito identidade institucional. A avaliao deve respeitar as especificidades dos Cursos, especialmente no que se referem linguagem prpria de cada rea, s diretrizes pedaggicas principais, e s peculiaridades polticas e culturais. O respeito identidade diferenciada de cada rea de conhecimento, no somente com suas epistemologias prprias, mas tambm com atores diferenciados, inclusive em aspectos socioeconmicos dentro de uma mesma categoria, como a dos docentes ou a dos discentes, uma orientao fundamental para a construo do processo de avaliao. O respeito identidade diferenciada de cada curso na avaliao institucional, por sua vez, deve estar em estreita conexo com as orientaes institucionais definidas para o processo avaliativo como um todo. Embora os procedimentos avaliativos devam considerar as especificidades dos cursos, os resultados da avaliao devem conduzir a interpretaes institucionais, tomando por base as polticas e programas orientadores das diversas aes acadmicas e administrativas.

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2.2

REFERENCIAIS TERICOS DA AVALIAO INSTITUCIONAL

Em termos de referenciais tericos, o eixo central do trabalho a avaliao formativa, cujas origens remontam ao antigo PAIUB (Programa de Avaliao Institucional das Universidades Brasileiras) e est em sintonia com o Conselho Estadual de Educao do Estado de So Paulo e com as novas propostas estabelecidas no SINAES (Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior). A implementao da avaliao formativa, como experincia educativa, uma referncia essencial do processo de avaliao institucional. Por processo formativo, entendese, fundamentalmente, a preocupao com o envolvimento e a capacitao dos atores da comunidade universitria, na medida em que participam da elaborao, construo, desenvolvimento e anlise de um processo inclusivo de avaliao institucional, de modo que a realizao da avaliao represente uma experincia intrinsecamente educativa para todos os envolvidos. A partir deste pressuposto, foi possvel desenvolver uma avaliao integrada com os diferentes cursos e articulada com as demais instncias. O processo de avaliao institucional engloba variadas etapas e atores. A autoavaliao, ou avaliao interna, um elemento central da avaliao institucional, uma vez que lhe cabem a estrutura e a coerncia do processo avaliativo. Trata-se de um processo cclico, analtico e de sntese das dimenses que definem a instituio. Atravs das diretrizes institucionais estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), a autoavaliao permite uma anlise constante para a construo de novas alternativas e prticas. A Avaliao Institucional do Centro Universitrio Hermnio Ometto considerou tanto o modelo desenvolvido pela CONAES do Ministrio da Educao (MEC) como as orientaes do Conselho Estadual de Educao de So Paulo uma vez que a Instituio est submetida ao sistema estadual paulista. Em decorrncia da relevncia do tema da avaliao institucional para o estmulo qualidade do ensino superior brasileiro, e do impulso dado ao tema pelo PAIUB nos anos noventa, o governo federal editou, em 14 de abril de 2004, a Lei n. 10.861, criando o Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior, denominado SINAES. Pela nova Lei, a avaliao institucional torna-se o eixo central do sistema de avaliao, devendo todas as Instituies de Ensino Superior desenvolver um processo integrado e participativo de autoavaliao. O SINAES fundamenta-se na necessidade de promover a melhoria da qualidade da educao superior, a orientao da expanso da sua oferta, o aumento permanente da sua eficcia institucional, da sua efetividade acadmica e social e do aprofundamento de seus compromissos e responsabilidades sociais. Esse sistema foi construdo com a finalidade de analisar, oferecer subsdios, fazer recomendaes, propor critrios e estratgias para a reformulao de processos e polticas de avaliao da Educao Superior e elaborar a

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reviso crtica dos seus instrumentos, metodologias e critrios utilizados, abrangendo todas as instituies de educao superior. Por outro lado, a Deliberao n 04/1999 do Conselh o Estadual de Educao de So Paulo dispe sobre o processo de avaliao de Universidades e de Centros Universitrios do sistema estadual de ensino. As instituies abrangidas por esta Resoluo, dentre elas o Centro Universitrio Hermnio Ometto, esto obrigadas a desenvolver um processo de avaliao institucional, devendo, ao final de 2005, ser encaminhado um relatrio geral de execuo com as concluses1. Acertadamente, o Conselho Estadual de Educao de So Paulo enfatiza a avaliao institucional como eixo de qualidade para as Instituies de Ensino Superior. A realizao da avaliao institucional representa uma oportunidade mpar para o Centro Universitrio Hermnio Ometto de, antes de tudo, avaliar as suas aes acadmicas e administrativas e propor melhorias. Por outro lado, o processo de avaliao institucional tambm uma excelente oportunidade para esta IES aperfeioar a compreenso de sua identidade institucional, considerando o processo de expanso que a Instituio, as inovaes pedaggicas correlatas e respondendo centralidade que o tema da avaliao institucional ter no sistema nacional de avaliao. Como parte de um mesmo sistema de avaliao, cada um dos processos de avaliao ser desenvolvido em situaes e momentos distintos. Eles abordaro dimenses e indicadores especficos, com o objetivo de identificar as potencialidades e incapacidades dos cursos e instituio, promovendo a melhoria da sua qualidade.

2.3

PRINCPIOS

Para o melhor entendimento dos aspectos que explicam a natureza da atividade de avaliao institucional e de sua implementao metodolgica, destacamos oito noes bsicas importantes para a realizao participativa e integrada do processo avaliativo: credibilidade, intencionalidade educativa, visibilidade, utilidade, viabilidade, preciso, continuidade e globalidade. 1. Credibilidade trata-se do reconhecimento poltico e da competncia tcnicoadministrativa dos gestores e avaliadores participantes do Programa de Avaliao Institucional, assegurando-se o espao de dilogo, crtica, participao e de

comprometimento.

Este prazo refere-se aos Centros Universitrios constitudos at o ano de 2000, os quais tero o prazo de cinco anos para a entrega de seu relatrio. Como a Unio das Faculdades Hermnio Ometto se tornou Centro Universitrio em 2001, permanece o prazo de cinco anos para a entrega do relatrio, portanto, este dever ser entregue em maio de 2006.

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2. Intencionalidade educativa trata-se do desenvolvimento da avaliao institucional como uma experincia formativa, com metodologias participativas nas diversas fases do processo avaliativo, e com objetivos finais de melhoria dos sujeitos e objetos avaliados. 3. Visibilidade trata-se da transparncia do processo de avaliao institucional negociado e reflexivo, ou seja, da visibilidade de sua definio e desenvolvimento a todos os interessados. Como um dos princpios bsicos da avaliao institucional o de apoiar o desenvolvimento do objeto avaliado, destaca-se a importncia do acompanhamento da comunidade universitria no que se refere aos procedimentos e resultados das etapas do processo avaliativo. 4. Utilidade refere-se gerao de informaes articuladas ao objetivo de aprimoramento da qualidade do objeto avaliado, referenciado no projeto institucional e/ou pedaggico. A informao isolada nada significa do ponto de vista da interpretao institucional e dos objetivos prvios da avaliao. Antes de se decidir pela coleta de informaes, trata-se de indagar sobre sua utilidade, ou seja, se podem gerar interpretaes pertinentes e articuladas aos objetivos de compreenso da qualidade do projeto institucional e pedaggico da Instituio ou do curso. 5. Viabilidade trata-se de analisar a viabilidade da execuo do processo avaliativo no que se refere implementao de procedimentos, metodologias, instrumentos, custos, etapas e cronograma, que reflitam o conjunto da instituio. Atravs da demonstrao de suas condies exeqveis de realizao, a avaliao institucional conquista a credibilidade necessria ao andamento de suas atividades. 6. Preciso trata-se da preciso no que se refere implementao tcnica da avaliao institucional, a partir da elaborao de conceitos, dimenses, indicadores e ndices que consigam posicionar a qualidade da Instituio, considerando sua complexidade e diversidade. 7. Continuidade refere-se estimulao dos processos contnuos de avaliao institucional como forma de se estabelecer a cultura da avaliao e de se obter dados, informaes e anlises em sries histricas, o que enriquece a interpretao dos objetos de anlise. 8. Globalidade trata-se de convergir as anlises de aspectos parciais da avaliao para uma integrao coerente, em dilogo com projetos, polticas e programas institucionais, e com o todo da Instituio, em seus aspectos acadmicos e administrativos.

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2.4

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

A conduo geral do processo avaliativo do Centro Universitrio Hermnio Ometto feita pela Comisso Prpria de Avaliao CPA, que tem um papel fundamental de acompanhamento e definio das diretrizes bsicas da avaliao institucional. A CPA define os referenciais tericos, metodolgicos e tcnicos da avaliao, orientando os procedimentos junto aos cursos e s comisses setoriais. Pode-se dizer que o SINAES trouxe tona a discusso de novas metodologias e instrumentos utilizados para desenvolver a avaliao numa IES e cabe CPA a criao e o desenvolvimento destes. Ao incluir diversos segmentos da instituio, a CPA tornou-se mais representativa e tambm mais autnoma em seu processo de auto-avaliao. De maneira geral, a CPA tem a funo de implantar e coordenar a execuo do processo avaliativo, reportando-se aos conselhos superiores da instituio sobre os encaminhamentos estabelecidos. Com sua composio ampliada, permite-se uma viso global da avaliao institucional, e suas orientaes gerais sero importantes para a operao do programa de avaliao. No Centro Universitrio Hermnio Ometto, a CPA composta por trs representantes da Reitoria, dois da rea administrativa, quatro das coordenaes acadmicas, quatro docentes, trs discentes, dois membros da sociedade civil organizada, e pelo supervisor de avaliao. A designao e composio da CPA atende Lei n. 10.861, de 14 de abril de 2004. Dentre os membros da CPA, foi designada uma comisso executiva para coordenar a execuo do processo avaliativo como um todo, formada por cinco membros, que se renem periodicamente para tal ao. Esta comisso faz a ponte na execuo do trabalho entre a CPA e as comisses setoriais. Em relao s comisses setoriais, o Centro Universitrio Hermnio Ometto possui quatro, que representam as principais unidades acadmicas agrupadas, quais sejam: reas da sade-biolgicas, tecnologia, licenciatura e ps-graduao. Cada comisso setorial composta por dois professores de cada curso, dois discentes e um representante administrativo. As comisses setoriais tm a responsabilidade principal de implementar e operacionalizar a avaliao no mbito do curso, mobilizando, em suas unidades, a comunidade acadmica e administrativa. As comisses setoriais devem estar em estreito dilogo com a CPA e sua comisso executiva, para que as orientaes centrais do processo de avaliao sejam referncia de compreenso propriamente institucional da avaliao no mbito das unidades.

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2.5

METODOLOGIA

Avaliar no somente descrever ou verificar (Luckesi, 1995). Avaliar implica tambm questionar o fato, refletir sobre suas caractersticas e relaes com outros fenmenos. Avaliar observar, questionar e buscar o entendimento, ou seja, a observao gera questionamentos que necessitam de explicaes. Explicaes que situam as anlises individuais em um ampliado contexto de interpretao, almejando a compreenso global do sentido da ao. Porm, mais do que observar e refletir, avaliar emitir julgamentos de valor a partir de determinados padres de qualidade. Desta forma, a avaliao direciona a informao para subsidiar decises e julgamentos. Ao realizar o diagnstico do objeto avaliado, o processo de avaliao institucional pode gerar recomendaes devidamente programadas e inseridas nas atividades de planejamento da instituio. Como a avaliao leva emisso de juzos e explicaes, tais elementos podem ser classificados de duas formas: de mrito, quando se refere ao desenvolvimento do processo; ou de relevncia, quando se refere sua natureza. A partir da interpretao ou explicao dos fatos, a avaliao aproxima-se do seu principal desafio, que o de propor alternativas, permitindo a retroalimentao dos processos de tomada de deciso das aes acadmicas e administrativas. Os procedimentos de avaliao coletam informaes a partir de referenciais tericos e roteiros metodolgicos previamente estabelecidos. Mas a avaliao no se restringe a uma atividade de coleta de dados. O dado isolado nada significa. Imensos relatrios estatsticos, com muitos grficos e tabelas no interpretadas, pouco servem compreenso da instituio e, portanto, no se caracterizam como avaliao. Avaliao o processo atravs do qual se determina o mrito, a importncia. O cerne das atividades de avaliao institucional nas IES ocorre pela avaliao de cursos. O curso, principalmente o de graduao, a unidade central da atividade universitria. Pelo curso se desenvolve o processo administrativo e acadmico da instituio de ensino superior, atravs da articulao entre ensino, pesquisa, extenso e gesto. O curso o ponto de partida para se avaliar a Instituio como um todo (em suas polticas, projetos e programas) e na articulao das diversas atividades e setores. Antes de se iniciar a avaliao propriamente dita, importante saber por quem a avaliao ser coordenada, como e quando ser usada, ter claro o tipo de informao de que se necessita e saber que recursos esto disponveis para obt-las (Stufflebeam, 1974). O domnio destas informaes condio necessria para que seja tomada uma deciso acertada na elaborao e implementao da avaliao institucional. Adotar uma metodologia adequada na avaliao uma exigncia que deve ser atendida; caso contrrio, no se obtm o retorno correspondente ao esforo e tempo gasto na busca de informaes que possam ser devidamente utilizadas no processo avaliativo como um todo.

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A escolha de uma metodologia est relacionada definio dos instrumentos que sero selecionados ou elaborados para os propsitos com que a avaliao ser realizada. Assim, decidir se ser adotada uma abordagem qualitativa e/ou quantitativa, implica diretamente a utilizao de determinados instrumentos, em detrimento de outros. A adoo de uma e/ou outra abordagem traz implicaes tambm para os procedimentos que so necessrios para se obter as informaes da avaliao. Nestes termos, realizar a avaliao a partir de uma amostra ou a partir de uma populao, coletar dados em um ou em vrios momentos do processo e definir que critrios concretizaro a avaliao pretendida, so exemplos de decises sobre procedimentos que tero que ser adotados. Para a melhor definio das etapas da avaliao institucional e do seu cronograma, foi fundamental que as comisses responsveis pelo processo avaliativo discutissem quais seriam as melhores abordagens, instrumentos e procedimentos; ou seja, tivessem noo do percurso metodolgico adequado s condies e interesses da instituio na realizao de um processo contnuo de avaliao institucional. Sendo um processo contnuo, ele no se esgota na realizao do primeiro ciclo, pelo contrrio, um ponto de partida para a ininterrupta discusso sobre a qualidade da Instituio, em processos sistemticos, integrados e participativos de avaliao. Para que o Programa de Avaliao Institucional do Centro Universitrio Hermnio Ometto seja contnuo e permanente, necessrio entend-lo como um processo. Com essa finalidade, e considerando a regulamentao do Conselho Estadual de Educao de So Paulo e as orientaes da CONAES, a avaliao institucional teve a durao inicial de cinco anos, iniciando-se em 2001 e encerrando o seu primeiro ciclo em abril de 2006, com a apresentao de um relatrio final. Algumas atividades foram iniciadas como experinciaspiloto entre 20012 e 2003, reservando-se o perodo entre 2004 a abril de 2006 como o momento mais intenso da avaliao institucional, conforme observamos nas etapas e no cronograma das atividades, a seguir.

2.5.1 Etapas:

a) Fase introdutria O Centro Universitrio Hermnio Ometto iniciou o seu processo de avaliao institucional, em 2001, com o desenvolvimento de dois diferentes instrumentos. No primeiro momento, foram elaborados questionrios-piloto dirigidos aos alunos, a fim de sistematizar as suas opinies sobre a gesto institucional, coordenao de curso, instalaes fsicas e corpo docente. Estes questionrios-piloto serviram de teste para o desenvolvimento de

Conforme exigncia da Deliberao CEE n04/00, os resultados da experincia piloto esto descritos no

Relatrio Parcial, entregue ao Conselho Estadual de Educao de So Paulo, em meados de 2004.

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instrumentos mais precisos e abrangentes, que foram elaborados e aplicados em 2004 e 2005. No segundo momento, ocorreu a implantao, pela prpria Instituio, do Sistema Programado de Avaliao SPA, que consiste em um instrumento de avaliao de desempenho dos alunos de graduao, em seu rendimento escolar. Este instrumento tem como finalidade diagnosticar as principais dificuldades de aprendizagem apresentadas pelos alunos, bem como subsidiar o corpo diretivo e docente no aprimoramento das polticas de melhoria da qualidade do ensino. Os resultados sistematizados do SPA de 2001 a 2003 subsidiaram uma interpretao parcial da qualidade dos cursos, constantes do Relatrio Parcial. A partir de 2004, houve uma reformulao na anlise e divulgao destes dados: passou-se a elaborar um relatrio, por curso, sobre o desempenho dos alunos na prova institucional, que era entregue aos coordenadores/supervisores de curso para que discutissem com seus professores estes resultados e a qualidade do instrumento. Diante da necessidade de abranger um conjunto maior de informaes ao processo de avaliao institucional, o Centro Universitrio Hermnio Ometto, a partir de 2003, elaborou um questionrio socioeconmico dirigido a todos os seus ingressantes. Este questionrio, com as demais informaes objetivas coletadas dos cursos, compe um conjunto de dados que sero subsdios para as anlises dos relatrios de Avaliao Institucional.

b) Diagnstico A etapa prvia do diagnstico fundamental para a realizao da avaliao institucional, porque fornece as informaes necessrias para a avaliao dos aspectos qualitativos. Por diagnstico, entende-se basicamente a anlise de variveis relacionadas ao perfil de alunos e docentes, indicadores de entrada dos alunos na Instituio em suas diversas modalidades, assim como o seu fluxo de movimentao, descrio do conjunto do corpo docente, infra-estrutura e da organizao didtico-pedaggica do curso, dados de evaso e de egressos etc. A natureza da etapa do diagnstico mais descritiva do que interpretativa, e suas anlises so decorrentes da expresso dos dados e no do sentido da ao, sendo importantes como informaes prvias. Esta etapa permite descrever o desempenho organizacional do Centro Universitrio Hermnio Ometto, tendo como ponto de partida um conjunto de dados e informaes coletados e armazenados continuamente, fornecidos pelas instncias acadmica e administrativa que permitem, em cada realidade examinada, diagnosticar a situao da Instituio e dos cursos, seja de forma parcial ou global. O relatrio das condies objetivas, cuja primeira parte consta do Relatrio Parcial, representa um olhar sistematizado da Instituio sobre o seu funcionamento.

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c) Sensibilizao A sensibilizao para com o tema da Avaliao Institucional tem a preocupao fundamental de trabalhar a motivao da comunidade para o desenvolvimento do processo avaliativo como um todo. Trata-se tambm de uma desmistificao de que avaliao um processo negativo e/ou punitivo, para uma compreenso mais abrangente: o processo de avaliao necessrio para que se identifiquem as fraquezas e mritos da IES. Esta etapa deve ser contnua, porm algumas atividades se destacam, como a realizao de seminrios, publicao e ampla divulgao do Programa de Avaliao Institucional, divulgao das orientaes da avaliao no site da Instituio e, principalmente, discusso dos princpios da Avaliao Institucional e da implementao da avaliao interna, em reunies com a participao de comisses e de membros da comunidade acadmica e administrativa. Destaca-se, nesta etapa de sensibilizao, a criao de um vdeo institucional, divulgado a todo o corpo docente e discente. Este material foi produzido em 2004, a partir da sugesto da Comisso Setorial de Sade-Biolgicas, para uma melhor compreenso do que se tratava o processo de avaliao institucional. O vdeo foi composto de: informaes gerais acerca das disposies legais; apresentao de sua importncia para o mrito e a relevncia das atividades avaliativas; nfase no compromisso de toda a comunidade acadmica na participao em cada uma das etapas do processo; comentrios sobre as diretrizes e princpios da avaliao proposta; e descrio de seu cronograma. A exibio do vdeo foi feita em sala de aula, para os alunos, com um representante da Comisso Setorial (ou da CPA), responsvel por coment-lo e tirar as possveis dvidas existentes. Para os professores, houve o agendamento, durante uma semana, de dois horrios (tarde e noite), tambm com um responsvel (representante da CPA) para mais esclarecimentos. possvel afirmar que a grande maioria da comunidade acadmica participou desta etapa e que a discusso gerada pela exibio do vdeo foi bastante importante e vlida para a sensibilizao de todos para a avaliao institucional. Outro momento importante, neste mesmo perodo, foi a produo de Informativos Acadmicos, dirigidos aos alunos e professores. Foram feitos dois boletins: um, em setembro de 2004 e outro, em abril de 2005. O primeiro abordou o SINAES, apresentando, sobretudo, informaes respeito do ENADE/2004; informaes gerais acerca das mudanas do Sistema Programado de Avaliao (SPA); e do Ncleo de Apoio e Orientao Acadmico que tem, como objetivo, oferecer servios de orientao psicopedaggica aos alunos e funcionrios. O segundo Informativo contou com a descrio das etapas do programa de auto-avaliao da IES previstas para o ano de 2005, bem como uma retrospectiva das etapas j realizadas. Informou-se, tambm, a existncia de um servio eletrnico que armazenava todos os arquivos referentes ao programa de avaliao (calendrio de reunies, representantes das comisses, frum de discusso e vdeo), com o intuito de prestar contas

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das atividades, mas principalmente de convidar a comunidade a participar ativamente do processo.

Cronograma: Atividade contnua, no decorrer de toda a implementao do processo. Visitas da Comisso Prpria de Avaliao (CPA) e Comisses Setoriais, intensificadas a partir do segundo semestre de 2004, s unidades acadmicas e administrativas, como parte de um processo contnuo de sensibilizao da comunidade para a avaliao institucional..

d) Capacitao A capacitao da comunidade interna para a realizao da avaliao institucional fruto de sua prpria construo participativa, como comentado anteriormente. O envolvimento participativo da comunidade, em comisses, para a elaborao dos instrumentos de avaliao, representa uma disposio para se pensar a qualidade do Curso, e tambm uma capacitao pedaggica e tcnica para a construo propriamente dita da avaliao. A capacitao deve ser contnua, mas ela deve ser apoiada, em alguns momentos, por seminrios tcnicos de preparo de instrumentos de avaliao, com as comisses designadas para este fim, assim como, continuamente, os princpios e orientaes do Programa de Avaliao Institucional do Centro Universitrio Hermnio Ometto devem ser apresentados e discutidos nas unidades acadmicas e administrativas.

Cronograma: Discusso terica e operacional da implementao da avaliao institucional com a Comisso Prpria de Avaliao (CPA) do Centro Universitrio Hermnio Ometto, comisses setoriais, e coordenadores de curso, como parte de um processo contnuo de capacitao da comunidade para a realizao da avaliao institucional, e intensificada no segundo semestre de 2004. A construo dos diversos instrumentos de avaliao, a partir de 2001, j representa uma capacitao da comunidade para a realizao da avaliao institucional. e) Auto-Avaliao (Avaliao Interna) Compreende um momento de reflexo e anlise crtica da instituio e seus cursos, sobre suas diversas dimenses, resultando num relatrio que reflita a percepo da Instituio sobre si mesma, que possibilite o aprimoramento do seu projeto de desenvolvimento acadmico, com o qual a comunidade universitria participe do processo e se sinta identificada e comprometida.

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Nesta etapa, foram realizadas as avaliaes: docente pelos discentes e auto-avaliao, discente pelos docentes e auto-avaliao, da coordenao dos cursos pelos docentes e discentes e auto-avaliao, assim como a avaliao qualitativa dos cursos, em dilogo com os seus projetos pedaggicos. Estas avaliaes aprofundaram as experincias-piloto de

questionrios realizadas de 2001 a 2003, aplicados aos alunos, com o objetivo de sistematizar suas opinies sobre a gesto institucional, coordenaes de curso, instalaes fsicas e corpo docente. A aplicao destes instrumentos qualitativos da auto-avaliao foi importante para aprimorar a interpretao da qualidade dos cursos, possibilitando novas variveis interpretativas, somando-se quelas j existentes, constantes do SPA e dos dados objetivos coletados de diversas fontes.

Cronograma: Experincias-piloto de questionrios realizadas de 2001 a 2003, aplicados aos alunos com o objetivo de sistematizar suas opinies sobre gesto institucional, coordenaes de curso, instalaes fsicas e corpo docente. Elaborao e aplicao de instrumento institucional de avaliao de rendimento escolar Sistema Programado de Avaliao-SPA de 2001 a 2005. Elaborao dos instrumentos de avaliao docente pelos discentes e autoavaliao, discente pelos docentes e auto-avaliao, da coordenao dos cursos pelos docentes e discentes e auto-avaliao no segundo semestre de 2004, prteste no incio de 2005, e aplicao durante o primeiro semestre de 2005. Elaborao dos instrumentos de avaliao qualitativa dos cursos, em dilogo com os projetos pedaggicos e polticas institucionais, no segundo semestre de 2004, pr-teste no incio de 2005, e aplicao durante o primeiro semestre de 2005. f) Avaliao Externa A avaliao externa o espao para a manifestao da sociedade cientfica e acadmica feita por pares com experincia relevante nas reas de conhecimento fundamentais da Instituio, e tambm por membros da sociedade civil, representantes dos diversos setores produtivos e sociais da comunidade regional. Entende-se tambm que os rgos competentes compem a Comisso Externa. A comisso de avaliao externa deve se apropriar dos resultados do processo de auto-avaliao e necessariamente inclui a visita in loco e entrevistas com dirigentes e professores, e se realiza ao final do processo. A avaliao externa dever ser realizada com foco central no curso, com viso interdisciplinar e compreenso integrada de gesto.

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g) Consolidao Final Trata-se de uma fase fundamental da avaliao institucional, que busca analisar os dados da auto-avaliao e da avaliao externa com o objetivo de elaborar um relatrio final integrado. Este relatrio final integrado deve articular os resultados em dilogo com a misso da Instituio, seus objetivos, metas e planos de trabalho, com as polticas e programas institucionais e com os projetos pedaggicos dos cursos. Nesta fase, importante estabelecer estratgias de divulgao e discusso dos resultados com a comunidade universitria, por meio de seminrios, por exemplo. Destacase a organizao de seminrios de apresentao e discusso dos resultados, como tambm seminrios de avaliao e planejamento, considerando-se que uma das diretrizes fundamentais do processo de avaliao institucional do Centro Universitrio Hermnio Ometto a articulao da avaliao com o planejamento e a gesto, respaldados pela implantao de uma cultura da avaliao.

Cronograma: Elaborao do relatrio final abril de 2006 Organizao do seminrio de avaliao e planejamento junho de 2006

h) Meta-Avaliao Meta-avaliao avaliao do valor e do mrito das experincias avaliativas, com destaque para os critrios de utilidade, praticidade, tica e adequao tcnica. Pelo processo de meta-avaliao, deve-se avaliar o percurso da avaliao institucional at ento realizado, apontando qualidades e problemas em relao s questes metodolgicas, tcnicas, polticas e institucionais, assim como sugerindo melhorias para a implementao de um novo ciclo avaliativo. Esta etapa fundamental para que a continuidade da avaliao institucional no Centro Universitrio Hermnio Ometto ocorra sempre da melhor forma possvel, aprendendo com os acertos e dificuldades dos percursos que forem sendo realizados.

Aps a explanao acerca das etapas do processo de avaliao institucional, faz-se necessrio contextualizar de que forma o Centro Universitrio Hermnio Ometto foi estruturado para, posteriormente, relatar o processo em si, em mincias.

2.6

O PROCESSO DA AVALIAO

O Centro Universitrio Hermnio Ometto desenvolve atividades de auto-avaliao desde o incio de 2001. Este processo de avaliao interna da IES pode ser dividido em dois momentos diferentes: a experincia piloto e o processo de avaliao propriamente dito.

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No perodo de 2001 a 2003, foram realizadas algumas atividades de avaliao, denominadas experincias-piloto. Construiu-se um questionrio com a finalidade de obter opinies dos graduandos sobre a Reitoria, Pr-Reitorias, Coordenao de Curso, instalaes fsicas, e da qualidade do ensino oferecido pelo corpo docente da instituio. Paralelamente a esta atividade, a IES desenvolveu um sistema de avaliao do rendimento escolar (SPA Sistema Programado de Avaliao), aplicado a todos os alunos. Este instrumento de avaliao (SPA) composto por um conjunto de questes referentes s disciplinas em que os alunos estavam matriculados no perodo, sendo todos os itens elaborados pelos prprios docentes da Instituio. Alm destas atividades, foi realizada tambm a aplicao aos discentes de um questionrio socioeconmico e cultural. Os resultados deste instrumento foram analisados e divulgados aos coordenadores, supervisores e corpo docente no final do 1 semestre de 2004, nos relatrios do rendimento dos alunos no Sistema Programado de Avaliao. A partir do incio de 2004, a IES reformulou o seu projeto de auto-avaliao, estabelecendo uma nova estrutura organizacional e uma nova dinmica de trabalho, dando incio ao segundo momento. Aps a constituio das comisses responsveis (CPA, Comisso Executiva e Comisses Setoriais) pelas atividades avaliativas da instituio descritas anteriormente, ocorreram reunies peridicas para o redirecionamento dos trabalhos at ento realizados. Neste segundo momento, ocorreu uma expressiva mudana no processo, sobretudo no que se refere ao grau de participao da comunidade universitria nas diversas etapas do processo. Com o intuito de sensibilizar os representantes de todas as comisses, foram realizados alguns encontros. Nos primeiros, ocorridos nos dias 09 e 10 de agosto de 2004, houve as seguintes atividades: Apresentao do planejamento estratgico feito pelo Pr-Reitor de Graduao; Apresentao da importncia da avaliao institucional, feita por um especialista externo em Avaliao Institucional; Apresentao do Programa de Avaliao Institucional e dos resultados obtidos na experincia-piloto que foram contemplados no Relatrio Parcial entregue ao Conselho Estadual de Educao de So Paulo, feita por dois representantes da Comisso Executiva.

Aps este primeiro encontro, observou-se a necessidade de uma discusso mais aprofundada do programa de avaliao da IES. Deste modo, a Comisso Executiva elaborou um roteiro de apresentao do Programa de Avaliao e seus encaminhamentos, que foi enviado s comisses setoriais, sendo posteriormente agendadas reunies com cada uma delas (Licenciaturas, Biolgicas-Sade, Tecnlogos e Ps-Graduao). Estes encontros foram realizados entre os dias 23 e 27 de agosto de 2004.

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Nestas reunies com as Comisses Setoriais, destacou-se a necessidade fundamental de sensibilizar toda a comunidade universitria sobre o processo em desenvolvimento. Assim, sugeriu-se a criao de um vdeo sobre o Programa de Avaliao institucional, de durao mxima de 15 minutos, dirigidos aos professores e alunos na IES. Pode-se dizer, ento, que a sensibilizao foi feita atravs do vdeo exibido e discutido pela comunidade acadmica, dos representantes das diferentes comisses sobre a importncia do processo de avaliao institucional e da discusso sobre o Programa elaborado e dos procedimentos a serem utilizados. Dado este passo fundamental de compreenso e participao, iniciaram-se os processos de capacitao e elaborao dos instrumentos. Ocorreram algumas reunies em que foram destacados os aspectos gerais relacionados a definies de avaliao, esclarecimentos sobre indicadores, as noes de validade, confiabilidade e critrios, bem como as etapas necessrias para a realizao da auto-avaliao. Tambm foram apresentados, nestes encontros, os diferentes nveis de avaliao, suas abordagens, instrumentos correspondentes, com destaque para as diferenas, vantagens e desvantagens de entrevistas e questionrios, optando-se pela ltima tcnica. Em encontro posterior foram apresentados os tpicos e a metodologia de trabalho, listando os assuntos: nveis de avaliao, instrumentos, dimenses, indicadores, questes, atores, formas de operao, estratgias polticas, prazos gerais e especficos. Para cada um destes tpicos, foram feitos comentrios e explicaes. Os nveis de avaliao do Centro Universitrio Hermnio Ometto contemplados no primeiro ciclo de auto-avaliao foram: avaliao de desempenho, avaliao qualitativa dos cursos, avaliao objetiva da instituio e a avaliao de perfil docente e discente. Cabe destacar que, para cada nvel de avaliao, foram estabelecidos prazos para elaborao de instrumentos, realizao de pr-teste e aplicao ou coleta dos dados. As atividades seguintes foram a de elaborao coletiva de instrumentos, sendo iniciadas pelos questionrios da avaliao de desempenho. Para este nvel de avaliao, foram definidos os seguintes instrumentos de avaliao: avaliao docente pelos discentes e auto-avaliao; avaliao discente pelos docentes e auto-avaliao; avaliao da coordenao dos cursos pelos discentes e auto-avaliao; avaliao da coordenao dos cursos pelos docentes e auto-avaliao; avaliao de docentes e discentes pelos coordenadores. A Comisso Executiva, com a contribuio de representantes das comisses setoriais, iniciou a atividade da elaborao de instrumentos de avaliao de desempenho e a reformulao do questionrio socioeconmico e cultural, uma vez que se percebeu que o documento original no contemplava as necessidades de informao relevantes para a descrio do perfil discente. Pela metodologia adotada, estabeleceu-se a definio de

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dimenses, indicadores e questes, e a designao de um formato de escala comum a todos os instrumentos da avaliao de desempenho. Foram elaborados todos os instrumentos de avaliao de desempenho previstos como primeira verso, sendo submetidos a uma rodada de sugestes e encaminhamentos dos membros das comisses setoriais, coordenadores, professores, CPA; enfim, da comunidade interna. Aps esta fase de sugestes, os instrumentos da avaliao de desempenho foram concludos. Aps a finalizao dos instrumentos de avaliao de desempenho, iniciou-se a fase de construo da primeira verso do instrumento de avaliao qualitativa dos cursos. Para a sua elaborao, adotou-se a mesma metodologia de trabalho utilizada para a construo coletiva dos questionrios de avaliao de desempenho. Os instrumentos elaborados passaram por uma ampla discusso com as trs comisses responsveis pelo processo de auto-avaliao, bem como pela realizao de pr-teste. As etapas de preparao e aplicao dos questionrios tambm foram discutidas com as diferentes comisses. Importante ressaltar que, para a operacionalizao da aplicao dos instrumentos, a IES contou com ampla participao das comisses setoriais e do corpo docente da instituio. Nestes encontros, discutiram-se as estratgias para a aplicao bem como a elaborao dos manuais de orientao docente e discente. Para a realizao de todas as etapas do programa de avaliao institucional do Centro Universitrio Hermnio Ometto, de forma democrtica e participativa, foram necessrias, entre os anos de 2004 e 2006, nove reunies com a Comisso Prpria de Avaliao, 14 encontros com as Comisses Setoriais e alguns outros com a comisso Executiva e com colaboradores das demais comisses.

2.7

OBJETIVOS

2.7.1 Objetivos Gerais

A compreenso da avaliao institucional como um importante processo de orientao das aes educativas, de promoo da melhoria da qualidade do ensino, do fortalecimento dos projetos pedaggicos, bem como do aperfeioamento contnuo do corpo docente, gesto e da infra-estrutura, torna a avaliao um instrumento central para a reflexo das questes correspondentes proposta educacional desenvolvida. Desta forma, destacam-se como objetivos gerais da avaliao institucional: Desencadear um processo de avaliao institucional de forma participativa, como atividade permanente de reflexo acerca das aes acadmicas e administrativas, almejando

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identificar qualidades, fragilidades, potencialidades, causalidade dos problemas e fontes de solues. Desenvolver um processo constante de avaliao institucional, instrumentalizando a gesto para o aperfeioamento das aes acadmicas e administrativas e otimizando a utilizao dos recursos institucionais, propiciando um monitoramento contnuo da melhoria do processo de ensino, em articulao com as dimenses da pesquisa e extenso. Desenvolver uma reflexo aprofundada do projeto pedaggico-institucional, em dilogo com o desenvolvimento regional e suas demandas socioeconmicas. Propiciar o dilogo da qualidade interna da Instituio com referenciais externos (sociedade do conhecimento, mercado de trabalho e demandas socioeconmicas). Realizar a avaliao institucional de forma participativa, construindo a cultura da avaliao, considerando-a como instrumento cotidiano de reflexo e de induo das melhorias institucionais. 2.7.2 Objetivos Especficos

Diagnosticar e analisar os modos de atuao da Instituio nas atividades acadmicas, cientficas e administrativas, principalmente quanto aos seguintes aspectos3: eficcia e eficincia de seu ensino; relevncia dos seus programas de pesquisa; importncia de sua produo cultural e cientfica; eficcia da formao profissional; condies gerais e especficas dos cursos de graduao e de ps-graduao; relevncia das aes extensionistas e comunitrias; qualidade da gesto administrativa e financeira. identificao e desenvolvimento de aes, visando a superao de bloqueios de comunicao entre os diferentes nveis e grupos de indivduos na instituio; articulao das abordagens avaliativas internas e externas; apoio retroalimentao das diversas atividades do Centro Universitrio Hermnio Ometto, fornecendo subsdios para: a especializao e adequao dos objetivos a serem atingidos em cada produto institucional, relativamente s necessidades da sociedade e do prprio sistema interno; determinao e delimitao de polticas de desenvolvimento e funcionamento interno;

Tais aspectos esto de acordo com a Deliberao 04/2000 do Conselho Estadual de Educao de So

Paulo.

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definio de novas necessidades de servios e de apoio atividade docente e conduo das disciplinas; definio de novas necessidades de servios e de apoio s atividades de pesquisa e de extenso. melhoria na seleo, formao e atualizao dos recursos humanos, nas reas acadmica e administrativa da organizao; auxlio na coleta, organizao e apresentao de dados das reas acadmica e administrativa da Instituio

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Parte III
Apresentao e Anlise dos Resultados

3.

APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOS Como descrito na segunda parte do relatrio, os instrumentos de avaliao institucional

foram construdos a partir da definio, pelos representantes da CPA e das comisses Setoriais, dos eixos centrais do processo, bem como das dimenses e indicadores considerados essenciais para o aperfeioamento e fortalecimento da identidade institucional. Serviram como referncia para a elaborao dos diversos questionrios as Deliberaes 04/99 e 04/2000 do Conselho Estadual de Educao de So Paulo, bem como as dimenses abordadas pelo

SINAES/CONAES. Estes instrumentos procuram compreender, do ponto de vistas dos professores, alunos e coordenadores/supervisores de curso, as prticas acadmico-pedaggicas desenvolvidas (avaliao de desempenho acadmico), a qualidade das atividades acadmicas, da infra-estrutura e da organizao e servios institudos na IES (avaliao qualitativa dos cursos e da instituio) o que possibilita uma avaliao do seu projeto educacional, em seus diferentes aspectos (ensino, pesquisa, extenso e gesto). Diante da necessidade de abranger um conjunto maior de informaes objetivas do processo de avaliao institucional, tambm foram aplicados dois questionrios de perfil, um, dos alunos e outro, dos professores, com o intuito de produzir uma caracterizao da comunidade acadmica da IES. Desta forma, os resultados da auto-avaliao desenvolvida pela IES esto subdivididos em trs grandes eixos que so: (1) perfil docente e discente; (2) avaliao de desempenho acadmico e (3) avaliao qualitativa dos cursos e da instituio. O primeiro eixo compe-se de dois instrumentos e permitiu uma viso integrada das caractersticas dos alunos e professores da IES. A partir do questionrio de perfil aplicado aos alunos, foram sistematizadas e analisadas diversas informaes (descritas tanto de uma maneira geral conjunto da Instituio como por rea de conhecimento e por cursos), tais como: sexo, idade, etnia, atualizao, hbitos de leitura, conhecimentos de lngua estrangeira, uso de microcomputador, origem escolar, escolaridade dos pais, meio de transporte, moradia, trabalho e renda. Quanto ao questionrio de perfil do corpo docente, foram analisadas informaes referentes faixa etria, estado civil, titulao acadmica mxima, experincia profissional no ensino superior e experincia profissional no acadmica. O segundo eixo refere-se avaliao de desempenho acadmico que busca um melhor entendimento sobre as prticas acadmico-pedaggicas desenvolvidas pela IES, possibilitando uma reflexo crtica acerca da qualidade do ensino oferecido pelos seus cursos de graduao.

A partir da definio destas dimenses, as comisses se preocuparam com a construo de itens que englobassem os fatores mais importantes. Foram ento discutidos e selecionados os

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indicadores que fariam parte de cada uma das dimenses. Determinaram-se, assim, algumas variveis consideradas imprescindveis para a compreenso das aes educativas. So elas: relao professor-aluno, metodologia de ensino, metodologia de avaliao, contedo, organizao das disciplinas, ambiente institucional e interresse dos alunos pelo curso. Para este nvel de avaliao, foram definidos os seguintes instrumentos: avaliao docente pelos discentes e auto-avaliao discente; avaliao discente pelos docentes e auto-avaliao docente; avaliao da coordenao e superviso de curso pelos discentes e auto-avaliao dos coordenadores e supervisores; avaliao da coordenao de curso pelos docentes; avaliao docente pelos coordenadores. Na avaliao docente pelos discentes e a auto-avaliao docente, respectivamente, os alunos e professores avaliaram cada uma das disciplinas ministradas no 1 semestre de 2005. Alm disso, os professores, na auto-avaliao docente, puderam se avaliar em cada uma das turmas em que lecionavam. Este procedimento possibilitou um diagnstico mais aprofundado do desempenho tanto dos alunos como dos professores. Desta maneira, foi possvel desenvolver um sistema informatizado, em que os professores, coordenadores e supervisores de curso pudessem alm de analisar os resultados gerais obtidos em cada curso, observar seus resultados individuais4 alcanados nas diferentes disciplinas ministradas nos diversos cursos de graduao. J para a divulgao aos graduandos dos dados obtidos nas diferentes avaliaes, foram disponibilizados no sistema acadmico (intranet) os resultados por curso, perodo e turma. Importante ressaltar que, nestes instrumentos, a escala empregada para identificar os comportamentos e as percepes da comunidade universitria acerca das atividades pedaggicas desenvolvidas na IES refere-se ao grau de concordncia/discordncia quando s dimenses selecionadas na avaliao de desempenho. Desta forma, a escala utilizada nestes instrumentos foi: Concordo totalmente; Concordo; Discordo; Discordo totalmente; No sei responder/Prefiro no responder. O terceiro eixo, referente avaliao qualitativa dos cursos e da instituio, est estruturado em trs tpicos que so: suporte s atividades acadmicas, infra-estrutura, e organizao e servios. Importante destacar que, para a elaborao desta avaliao, foi utilizada a mesma metodologia adotada para a construo dos instrumentos de avaliao de desempenho, garantindo-se assim a ampla participao dos representantes da CPA e das Comisses Setoriais.
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Para garantir maior sigilo das informaes obtidas, cada professor teve acesso apenas aos resultados gerais e aos seus resultados individuais. Os coordenadores e supervisores tiveram acesso aos resultados de seu curso como tambm s informaes sobre o resultado de seus professores.

39

Desta forma, foram elaborados dois questionrios, um aplicado aos alunos e outro aos professores, com o objetivo principal de gerar um conjunto de informaes a respeito das diversas atividades de apoio aos processos de ensino, pesquisa, extenso e gesto da IES. Neste eixo, foram abordados itens como: apoio institucional para atividades de pesquisa, extenso e monitoria, biblioteca, laboratrios, equipamentos, instalaes fsicas, comunicao, secretaria, setor de bolsas e demais setores de apoio oferecidos pela IES. Assim como nos demais instrumentos aplicados, os resultados da avaliao qualitativa dos cursos e da instituio proporcionaram uma anlise do conjunto da Instituio, por rea de conhecimento e por cursos e perodo. As escalas utilizadas para apreender as opinies dos alunos e professores quanto s atividades acadmicas desenvolvidas na IES, a infra-estrutura, e a organizao e servios foram construdas a fim de averiguar o grau de satisfao/insatisfao ou adequao/inadequao. Para tanto, na avaliao qualitativa aplicada aos alunos, foi utilizada a escala muito satisfatrio, satisfatrio, pouco satisfatrio, insatisfatrio e no sei responder. J para o corpo docente a escala empregada foi: muito adequado, adequado, pouco adequado, inadequado e prefiro no responder.

3.1

PROCEDIMENTO

Aps a elaborao dos diversos instrumentos de avaliao, estes passaram por uma pr-testagem, a fim de reparar possveis equvocos. Cabe ressaltar que a participao dos discentes neste processo foi muito importante para o aprimoramento dos diferentes instrumentos. Decidiu-se pela aplicao censitria dos instrumentos de avaliao, com o objetivo de obter maior preciso da opinio dos avaliados. Como pode ser observado nas tabelas a seguir, em que foram apresentados os nmeros e os percentuais de alunos e professores respondentes, houve, em todos os instrumentos, uma adeso de respostas superior a 80% da populao pesquisada. A aplicao dos instrumentos de avaliao aos alunos ocorreu no perodo normal de aula. Foram elaborados manuais de orientao aos docentes que ficaram responsveis pela aplicao dos questionrios aos alunos. A distribuio e o recebimento destes questionrios aos professores ficaram sob a obrigao das Comisses Setoriais que realizaram a tarefa de maneira muito satisfatria. Para aplicao dos questionrios aos docentes e coordenadores e supervisores de curso, a IES mais uma vez contou a colaborao decisiva das Comisses Setoriais para a distribuio destes instrumentos. Para garantir o anonimato dos respondentes, solicitou-se a

40

entrega do material na sala do ncleo de avaliao. Este cuidado foi tomado para assegurar a confiabilidade e a credibilidade das respostas. Aps a coleta dos dados, a partir dos diferentes instrumentos de avaliao aplicados, realizou-se a leitura tica das folhas de respostas preenchidas pela comunidade acadmica. Em seguida, ocorreu a tabulao de todos os dados obtidos, calculando-se o percentual de resposta em cada uma das alternativas das diferentes questes aplicadas. Para melhor compreenso dos resultados alcanados, consideraram-se positivas as respostas muito satisfatrio/satisfatrio, muito adequado/adequado, concordo totalmente/concordo e como negativas as respostas pouco satisfatrio/insatisfatrio, pouco adequado/inadequado e discordo e discordo/totalmente. Cabe destacar que, para a anlise dos resultados obtidos na avaliao de desempenho, os dados foram agrupados de acordo com a varivel correspondente, ou seja, para cada varivel foram reunidas as questes anlogas respondidas pelos diferentes sujeitos (alunos, professores, coordenadores e supervisores de curso). Neste relatrio, sero analisados os dados obtidos pelo conjunto de alunos e professores da instituio, por rea de conhecimento e por cursos de graduao. Entretanto, as tabelas apresentadas neste Relatrio referem-se apenas ao resumo dos resultados do total de respondentes da instituio e por rea de conhecimento dos cursos. Os resultados detalhados por curso encontram-se em anexo. A seguir so apresentados os resultados e as anlises de cada um dos questionrios aplicados.

3.2

EIXO I CARACTERIZAO DISCENTE E DOCENTE

EIXO I - CARACTERIZAO DISCENTE E DOCENTE

Em 2005, o Centro Universitrio Hermnio Ometto oferecia 21 cursos de graduao, sendo oito cursos da rea de Sade-Biolgicas, quatro da rea de Educao (Licenciatura) e nove cursos da rea de Tecnologia. No perodo da aplicao dos questionrios de Perfil discente e docente, a IES contava com 3.459 alunos e 213 professores que lecionavam nos diversos cursos de graduao da IES.

3.2.1. Perfil Discente Responderam ao questionrio de perfil discente em 20 de setembro de 2005, 2.983 alunos, correspondendo a 86,2% do total de alunos matriculados no 2 semestre de 2005. Deste total de respondentes, 69% estavam vinculadas rea de Sade-Biolgicas, 22,3%

41

rea de Tecnologia e 8,7% de Licenciatura. Nota-se tambm, nas trs reas de conhecimento, um percentual superior a 80% de graduandos participantes [Tabela 1]. Tabela 1 Distribuio da populao e dos alunos respondentes do questionrio de perfil discente, por rea de conhecimento
Alunos matriculados 2 semestre de 2005
rea de Conhecimento Total de alunos 2.385 323 751 3.459 % de alunos por rea 69,0% 9,3% 21,7% 100,0%

Respondentes
% de alunos % de N de respondentes, segundo respondentes respondentes o total de matriculados por rea por rea 2.058 261 664 2.983 86,3% 80,8% 88,4% 86,2% 69,0% 8,7% 22,3% 100,0%

Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral

3.2.1.1. Sexo A Tabela 2 mostra que a maioria (67,8%) dos alunos da IES do sexo feminino, sobretudo entre os graduandos da rea de Sade-Biolgicas (74,6%). Por outro lado, notam-se, em alguns cursos da rea de Tecnologia como Gesto e Saneamento Ambiental, Materiais e Redes de Computadores, percentuais superiores a 70% de discentes do sexo masculino. Tabela 2 Nmero e percentual de alunos respondentes do questionrio de perfil discente, por sexo, segundo a rea de conhecimento
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Sem Masculino Feminino respondentes informao 2.058 261 664 2.983 24,6% 38,7% 50,0% 31,5% 74,6% 61,3% 48,9% 67,8% 0,7% 0,0% 1,1% 0,7%

3.2.1.2. Faixa Etria Como pode-se observar pela Tabela 3, a maioria (66,9%) dos alunos da IES tem idade igual ou inferior a 23 anos, principalmente nos cursos da rea de SadeBiolgicas (71,6%). Entretanto, dentre os oito cursos da rea de Tecnologia, cinco registraram percentuais acima de 20% de alunos com idade superior a 30 anos, revelando caractersticas importantes destes cursos como a insero social de indivduos com idade superior faixa etria esperada para a realizao de um curso superior, bem como a expectativa de melhor oportunidade de trabalho e de aperfeioamento profissional.

42

Tabela 3 Nmero e percentual de alunos respondentes do questionrio de perfil discente, por faixa etria, segundo a rea de conhecimento
rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 664 2.983 Abaixo de 18 anos 0,9% 1,1% 1,1% 0,9% Entre 18 e 23 anos 70,7% 54,8% 55,7% 66,0% Entre 24 e 30 anos 20,6% 29,1% 23,9% 22,1% Entre 31 e 40 anos 5,5% 9,2% 14,2% 7,8% Acima de Sem 40 anos informao 2,1% 5,7% 4,7% 3,0% 0,1% 0,0% 0,5% 0,2%

3.2.1.3. Etnia Dentre os alunos respondentes, 84,3% declararam-se brancos, 4,3% negros, 9,7% pardos ou mulatos e apenas 1,3% de origem indgena ou oriental. Destaca-se tambm que os maiores percentuais de alunos negros e pardos foram registrados nos cursos das reas de Tecnologia e de Licenciatura. Por outro lado, nos cursos de Odontologia (94%) e Fisioterapia Matutino (92,4%) encontram-se os maiores percentuais de alunos que se consideram brancos [Tabela 4]. Tabela 4 Nmero e percentual de alunos respondentes do questionrio de perfil discente, por etnia, segundo a rea de conhecimento
rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 664 2.983 Branca 86,0% 82,8% 79,8% 84,3% Negra 3,9% 3,4% 5,9% 4,3% Parda / Mulata 8,6% 12,6% 11,7% 9,7% Amarela (de origem oriental) 0,8% 0,8% 1,1% 0,8% Indgena ou de origem indgena 0,5% 0,0% 0,9% 0,5% Sem informao 0,1% 0,4% 0,6% 0,3%

3.2.1.4. Estado Civil Mais de 81% dos estudantes respondentes declararam ser solteiros e outros 12,9% casados. Nas reas de Tecnologia (22,6%) e de Licenciatura (19,3%), observam-se percentuais representativos de graduandos casados, notadamente nos cursos de Tecnologia de Materiais (47,4%), Gesto Financeira (31,4%), Licenciatura em Matemtica (31,3%) e no Normal Superior (25,4%). No entanto, na rea de Sade, observa-se um percentual de 85,5% de discentes solteiros, sobretudo no curso de Biomdicas (95,7%) [Tabela 5].

43

Tabela 5 Estado Civil

rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Separado (a) / Solteiro(a) Casado(a) Vivo(a) respondentes divorciado(a) 2.058 261 664 2.983 85,5 72,0 73,0 81,5 9,6 22,6 19,3 12,9 2,7 2,7 4,2 3,1 0,3 0,8 0,6 0,4 Outros 1,2 1,5 2,6 1,5 Sem informao 0,7 0,4 0,3 0,6

3.2.1.5. Atualizao Pouco mais da metade (52%), dos graduandos da IES, declararam utilizar o jornal falado (TV) como meio para se manter informado sobre os acontecimentos do mundo contemporneo. Nota-se tambm que a Internet apareceu como um importante meio de divulgao dos acontecimentos atuais, considerando que 26,6% dos discentes afirmaram utiliz-la prioritariamente. Os percentuais de alunos que citaram jornal Impresso (7,9%), jornal falado (Rdio) (3,6%) e revistas semanais de informao (7,0%) foram inferiores a 10%. Observa-se, entre os alunos dos cursos da rea de Sade, um maior percentual (54%) de graduandos que utilizam a televiso como meio de se manter atualizados. Entre os alunos que afirmaram utilizar a Internet para este fim, observa-se um maior percentual na rea de Tecnologia, sobretudo nos cursos de Redes de Computadores (61,4%), Gesto Financeira (35,3%) e Recursos Humanos (32,1%) [Tabela 6]. Tabela 6 Meio mais utilizado pelos alunos para se manter atualizado sobre os acontecimentos atuais
rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Jornal respondentes impresso 2.058 261 664 2.983 7,6 8,8 8,7 7,9 Jornal falado TV 54,0 46,7 47,6 52,0 Jornal falado rdio 3,2 5,7 3,9 3,6 Revistas semanais de informao 7,0 8,8 6,3 7,0 Internet 25,2 28,7 30,1 26,6 No tenho me mantido informado 2,2 1,1 1,7 2,0

3.2.1.6. Hbitos de Leitura Do total de alunos que responderam ao questionrio, 36% declararam que, alm dos textos didticos, lem tambm preferencialmente textos tcnicos/cientficos, 27,2% priorizavam os textos de literatura (fico e no fico) e outros 17,9% livros de autoajuda e/ou religiosos. Entretanto, cabe destacar que quase um quinto dos graduandos da IES afirmaram no ler nenhum outro tipo de texto alm dos didticos, sobretudo entre os alunos dos cursos de Gesto Financeira (31,6%), Licenciatura em Matemtica (25,4%) e Odontologia (25%) [Tabela 7].

44

Tabela 7 Leitura dos alunos, alm dos textos didticos

rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total geral Nmero de respondentes 2.058 261 664 2.983 Literatura (fico e no fico) 27,9 29,5 24,1 27,2 Auto ajuda e/ou religiosos 16,7 18,0 21,7 17,9 Textos tcnicos/ cientficos 36,8 35,6 33,4 36,0 Nenhum 18,0 16,5 19,4 18,2 Sem informao 0,6 0,4 1,4 0,7

A maior parte dos graduandos afirmou que as revistas mais lidas foram as de carter informativo (Veja, Isto , etc), correspondendo a 39,4% das opinies. Cerca de 19% apontaram as revistas de divulgao cientficas como as mais lidas, notadamente entre os alunos da Licenciatura em Fsica (52,9%) e de Biologia (49,8%) [Tabela 8]. Tabela 8 Gneros de revistas lidos com maior freqncia pelos alunos
rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 664 2.983 Humor e/ou quadrinhos 2,5 2,3 3,0 2,6 Informativas 40,0 37,9 38,1 39,4 Generalidades 16,3 13,0 16,4 16,0 Fotonovela e/ou novela 1,6 2,3 1,2 1,6 Esportiva 7,8 6,5 6,8 7,5 Ertica 1,1 0,8 1,5 1,2 Divulgao Cientfica 18,9 22,2 17,2 18,8 Outras 11,0 13,8 14,8 12,1 Sem informao 0,8 1,1 1,1 0,9

3.2.1.7. Conhecimentos de Lngua Estrangeira Perguntados sobre o domnio de outros idiomas, cerca de 46% dos respondentes declararam no dominar nenhuma lngua estrangeira, 26% apenas minimamente e outros 23% tinham conhecimento razovel de uma ou mais lnguas estrangeiras. Somente 4,1% dos alunos afirmaram dominar completamente um ou mais idiomas estrangeiros. Observa-se, nos cursos da rea de Sade um maior percentual de alunos (25,2%) com domnio razovel de uma ou mais lnguas estrangeiras, principalmente entre os estudantes de Biomdicas (47,6%), Odontologia (32%), Fisioterapia Matutino (32,1%) e Biologia (31,1%). Por outro lado, em alguns cursos das reas de Tecnologia e de Educao, o percentual de alunos que afirmaram no ter nenhum conhecimento de uma lngua estrangeira foi superior a 60% [Tabela 9].

45

Tabela 9 Domnio de lngua estrangeira

rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Domino Domino Domino Nmero de completamente razoavelmente minimamente respondentes uma ou mais uma ou mais uma ou mais 2.058 261 664 2.983 4,6 2,7 3,2 4,1 25,2 17,2 18,5 23,0 26,9 24,1 23,8 26,0 No domino nenhuma lingua estrangeira 43,0 53,6 54,2 46,4 Sem informao 0,3 2,3 0,3 0,5

3.2.1.8. Uso de microcomputador Quase a totalidade (98,7%) dos respondentes do questionrio declarou ter acesso a microcomputadores. Entretanto, nos cursos de Gesto Ambiental (4,5%) e no Normal Superior, (5,1%) uma pequena parte dos graduandos disse no ter acesso a computador. Nota-se que, embora a maioria (61,4%) dos alunos possua computador em casa, muito significativo o percentual de estudantes (22,3%) que afirmaram utilizar os laboratrios de informtica da IES, o que justifica os investimentos realizados ao longo dos ltimos anos com tais recursos pela instituio. Dentre os alunos dos cursos de Enfermagem (45,8%) e de Educao Fsica Matutino (36,2%), encontram-se os maiores percentuais de alunos que declararam ter acesso a computadores pela IES [Tabela 10]. Tabela 10 Acesso a microcomputador
Sim, em minha residncia e com acesso Internet Sim, em minha residncia e sem acesso Internet Sim, no local de trabalho Sim, em minha casa e no trabalho

rea

Nmero de respondentes

Sim, na Uniararas

No

Outros locais

Sem informao

SadeBiolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral

2.058 261 664 2.983

60,3 51,7 49,5 57,2

4,7 4,2 2,4 4,2

23,9 23,8 16,7 22,3

3,9 8,0 11,3 5,9

5,3 8,4 15,1 7,7

0,4 1,9 2,0 0,9

1,3 0,8 2,3 1,4

0,1 1,1 0,8 0,4

A grande maioria dos graduandos declarou possuir e-mail (94,2%). Porm, nas reas de Tecnologia (7,1%) e Licenciatura (9,6%) verificam-se percentuais

significativos de alunos que declararam no ter e-mail, sobretudo nos cursos de Esttica (15,1%), Gesto e Saneamento Ambiental (10,8%) e no Normal Superior (18,6%) [Tabela 11].

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Tabela 11 Endereo eletrnico

rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 664 2.983 Sim 95,5 89,3 92,2 94,2 No 3,8 9,6 7,1 5,0 Sem informao 0,7 1,1 0,8 0,7

3.2.1.9. Origem Escolar A maioria dos graduandos do Centro Universitrio Hermnio Ometto freqentou todo o ensino mdio em escola pblica (63,6%), notadamente entre os alunos das Licenciatura e da rea de Tecnologia (78,5% e 74,5%, respectivamente). Declararam ter cursado todo o ensino mdio em escola particular, cerca de 20% dos discentes, principalmente entre os estudantes da rea de Sade (25,1%). Nos cursos de Odontologia (54%), Fisioterapia Matutino (43,4%) e Biomdicas (44,4%), mais de 40% dos estudantes realizaram todo o ensino mdio fora da rede pblica de ensino. Ainda em relao aos cursos da rea de Sade, cabe ressaltar que nos cursos de Biologia, Educao Fsica noturno, Enfermagem, Farmcia e Fisioterapia noturno os percentuais de alunos que estudaram todo o ensino mdio na rede privada foram inferiores a 20% [Tabela 12]. Tabela 12 Local de realizao do ensino mdio
S em Escola Pblica 58,2 78,5 74,5 63,6 S em Escola Particular 25,1 10,0 9,3 20,3 Maior parte em Escola Pblica 6,8 6,5 7,7 6,9 Maior parte em Escola Particular 5,3 2,3 3,8 4,7 Metade em Escola Pblica, metade em Escola Particular 4,3 2,7 3,9 4,1

rea

Nmero de respondentes

No exterior

Sem informao

Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral

2.058 261 664 2.983

0,0 0,0 0,6 0,2

0,3 0,0 0,2 0,2

Quanto ao tipo de ensino mdio realizado, verifica-se que 74,2% dos discentes declararam ter concludo o ensino mdio comum, 16,9% curso tcnico, 4% magistrio e outros 4,1% supletivo. Dentre os que fizeram curso tcnico, os maiores percentuais estavam localizados nos cursos da rea de Licenciatura (25,7%) e Tecnologia (23,3%), exceo feita aos cursos de Esttica (6,6%) e Normal Superior (6,8%). Cabe destacar que 10,8% dos graduandos do curso de Gesto e Saneamento Ambiental e 7,9% dos estudantes do curso de Materiais eram oriundos de cursos de supletivo [Tabela 13].

47

Tabela 13 Tipo de ensino mdio (ou equivalente) concludo

rea Nmero de respondentes 2.058 261 664 2.983 Ensino Mdio Comum 78,5 61,7 65,7 74,2 Curso Tcnico 13,7 25,7 23,3 16,9 Curso Para Magistrio 3,5 8,4 3,6 4,0 Supletivo Outro Sem informao 0,4 0,8 0,6 0,5

Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral

3,6 3,1 6,2 4,1

0,3 0,4 0,6 0,4

Perguntados sobre o perodo de realizao do ensino mdio, a maioria (56,9%) dos estudantes da IES declarou ter feito no perodo diurno e 33,5% no perodo noturno. Outros 8,5% freqentaram o ensino mdio em perodo integral. Embora a maioria dos alunos tenha realizado o ensino mdio no perodo diurno, nota-se que a maior parte dos estudantes das reas de Licenciatura e Tecnologia cursou o ensino mdio noite [Tabela 14]. Tabela 14 Perodo de realizao do ensino mdio
rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 664 2.983 Diurno 63,6 40,6 42,5 56,9 Diurno integral (manh e tarde) 9,2 9,6 6,2 8,5 Noturno 26,1 49,4 50,0 33,5 Sem informao 1,1 0,4 1,4 1,1

3.2.1.10. Escolaridade dos Pais Dentre os estudantes que responderam ao questionrio, mais de 45,3% afirmaram pertencer a famlias cujas mes cursaram apenas o ensino fundamental, principalmente na rea de Licenciatura (60,1%). Outros 16% dos respondentes declararam que suas mes concluram algum curso de graduao, notadamente entre os estudantes de Odontologia (42%) e Fisioterapia Matutino (31,3%). Por outro lado, nos cursos de Alimentos, Materiais e Enfermagem, observaram-se os maiores percentuais de mes que no freqentaram a escola (13%, 10,8% e 8,7%, respectivamente) [Tabela 15].

48

Tabela 15 Grau de instruo da me dos alunos

Nenhuma escolaridade Ensino Fundamental at 4 srie 25,3 40,2 37,8 29,4 Ensino Fundamental entre 4 e 8 srie 15,7 19,9 14,8 15,9 Ensino Mdio incompleto 6,6 5,7 6,2 6,4 Ensino Mdio completo 24,1 19,9 21,8 23,2 Superior incompleto Psgraduao (Especializao) 2,6 2,7 1,7 2,4 Psgraduao (Mestrado e/ou Doutorado) 0,9 0,0 0,6 0,8 Sem informao

rea

Superior completo

Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral

3,4 3,8 5,9 4,0

5,0 1,5 2,0 4,0

15,6 5,7 8,6 13,2

0,8 0,4 0,8 0,7

Em relao escolaridade dos pais, verifica-se uma situao semelhante encontrada acima. Cerca de 43% dos pais de alunos cursaram apenas o ensino fundamental. Dentre os graduandos vinculados rea de licenciatura e rea de Tecnologia, verificam-se os maiores percentuais de pais com baixo grau de escolaridade (52,4% e 50,6%, respectivamente). Por outro lado, nos cursos da rea de Sade, cerca de 29% dos pais cursaram algum curso superior de graduao, sendo que apenas 6,6% no chegaram a conclu-lo. Observa-se no curso de Odontologia que 18% dos pais de alunos realizaram algum curso de ps-graduao [Tabela 16]. Tabela 16 Grau de instruo do pai (ou chefe de famlia)
Nenhuma escolaridade Ensino Fundamental at 4 srie 25,4 37,5 36,1 28,8 Ensino Fundamental entre 4 e 8 srie 13,6 14,9 14,5 13,9 Ensino Mdio incompleto 5,7 6,1 5,4 5,7 Ensino Mdio completo 22,2 24,9 19,1 21,8 Superior incompleto Psgraduao (Especializao) 3,4 1,1 1,5 2,7 Psgraduao (Mestrado e/ou Doutorado) 1,3 0,4 1,7 1,3 Sem informao

rea

Superior completo

Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral

3,4 3,4 5,7 3,9

6,6 4,6 4,1 5,9

17,5 5,7 10,4 14,9

0,9 1,1 1,5 1,1

3.2.1.11. Meio de Transporte No momento da aplicao do questionrio de perfil discente, grande parte dos respondentes afirmou utilizar transporte coletivo para chegar ao Centro Universitrio Hermnio Ometto (40,1%). Outros 21,5% utilizavam carro ou motocicleta prprios, 9%, o carro dos pais e 9,3% pegavam carona com amigos e vizinhos. Declararam usar outro tipo de transporte para chegar instituio, 19,6% dos estudantes. Dentre os estudantes dos cursos de Materiais (47,4%) e Alimentos (39,1%), observam-se os maiores percentuais de alunos que utilizavam veculo prprio para chegar ao Centro Universitrio. Por outro lado, nos cursos da rea de Sade, verificase um maior percentual de graduandos que usavam o carro dos pais (9,5%), notadamente nos cursos de Odontologia (16%) e Biomedicina (12,8%) [Tabela 17].

49

Tabela 17 Meio de transporte utilizado para chegar Uniararas

rea Nmero de respondentes 2.058 261 664 2.983 Carro ou motocicleta prprios 18,4 24,5 30,0 21,5 Carro dos pais 9,5 6,9 8,1 9,0 Carona com amigos e vizinhos 9,5 9,6 8,6 9,3 Transporte coletivo 41,6 45,6 33,3 40,1 Outro Sem informao 0,5 0,4 0,6 0,5

Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral

20,5 13,0 19,4 19,6

3.2.1.12. Moradia Em relao ao local de moradia dos estudantes de graduao do Centro Universitrio Hermnio Ometto, nota-se que a maioria (54,5%) reside no prprio municpio, principalmente entre os alunos das reas de Licenciatura (61,3%) e Tecnologia (61,1%). Declararam morar em outras cidades da regio administrativa de Campinas, 32,8% dos discentes respondentes e outros 11,4% nas demais regies do estado. Cabe destacar que, nos cursos de Tecnologia em Materiais e Processos Qumicos, Licenciatura em Qumica e na Biologia, encontram-se os maiores percentuais de estudantes que moram em outros municpios da regio administrativa da IES (44,7%, 47,9%, 46,5% e 45%, respectivamente) [Tabela 18]. Tabela 18 Municpio em que residem os alunos
Na Regio Administrativa de Campinas 34,4 28,4 29,7 32,8 Em outros municpios, fora da Regio Administrativa de Campinas 12,7 9,2 8,4 11,4

rea

Nmero de respondentes

No municpio

Em outros Estados

Sem informao

Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral

2.058 261 664 2.983

51,5 61,3 61,1 54,5

0,7 0,0 0,5 0,6

0,8 1,1 0,3 0,7

Pela Tabela 19, pode-se observar que a grande maioria (77,9%) dos discentes da IES mora com os pais. Outros 11,9% afirmaram morar em repblica, notadamente entre os alunos da rea de Sade-Biolgicas (15,7%). Os cursos com os maiores percentuais de alunos que declararam morar em repblica foram aqueles ministrados no perodo diurno (Biomedicina - 40,1%, Odontologia 34% e Fisioterapia Matutino 24,9%).

50

Tabela 19 Local de residncia dos alunos

rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 664 2.983 Com a prpria famlia 72,7 92,0 88,6 77,9 Em repblica 15,7 1,1 4,1 11,9 Em pensionato ou penso 1,6 1,1 1,1 1,4 Sozinho 3,9 1,9 2,9 3,5 Outra situao 5,2 3,1 3,3 4,6 Sem informao 0,7 0,8 0,2 0,6

3.2.1.13. Trabalho e renda Entre os graduandos que responderam ao questionrio socioeconmico e cultural, 45,1% declaram no exercer nenhuma atividade remunerada. Outros 35,1% trabalham em tempo integral, 11,5%, em tempo parcial e 7,4% trabalham eventualmente. Dentre os respondentes vinculados s reas de Tecnologia e Licenciatura, observam-se os maiores percentuais daqueles que trabalham em tempo integral (59,2% e 57,9%, respectivamente), sobretudo nos cursos de Licenciatura em Qumica (72,5%), Gesto Financeira (72,5%) e Tecnologia em Materiais (69,1%). Por outro lado, entre os que no exercem atividade remunerada, nota-se a predominncia de alunos da rea de Sade (54,7%), principalmente entre os graduandos dos cursos de Biomdicas (87,2%), Fisioterapia Matutino (82,36%) e Odontologia (88%). Embora na rea de Sade haja maior proporo de alunos que no exercem atividade remunerada, verificam-se nos cursos de Biologia (64,1%), Educao Fsica noturno (59,5%) e Farmcia (54,7%) elevados percentuais de estudantes que trabalham em tempo integral ou em tempo parcial [Tabela 20]. Tabela 20 Atividade Remunerada
rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 664 2.983 No 54,7 18,8 25,8 45,1 Sim, em tempo parcial (at 30 horas semanais) 12,6 12,3 8,0 11,5 Sim, em tempo integral (mais de 30 horas semanais) 24,4 57,9 59,2 35,1 Sim, trabalho eventual 7,4 10,0 6,3 7,4 Sem informao 0,9 1,1 0,8 0,9

Quanto renda familiar dos graduandos do Centro Universitrio Hermnio Ometto, pode-se observar, pela Tabela 21, que a maioria (50,9%) declarou ser de, no mximo, 5 salrios mnimos, sobretudo entre os cursos de Licenciatura. Afirmaram ter renda entre 5 e 10 salrios mnimos, 30,8% dos respondentes. Dentre os alunos com renda familiar igual ou superior a 30 salrios mnimos (2,8%), nota-se no curso de Odontologia um maior percentual de respondentes (22%).

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Tabela 21 Renda familiar

rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes
2.058 261 664 2.983

At 1 S. M.
1,3 1,5 1,2 1,3

De 1 a 2 S. M.
7,5 13,8 6,6 7,9

De 2 a 5 S. M.
41,1 47,1 41,6 41,7

De 5 a 10 S. M.
30,1 28,4 34,0 30,8

De 10 a 30 S. M.
14,5 8,0 12,3 13,4

De 30 a 50 S. M.
2,3 0,0 1,1 1,8

Mais de 50 S. M.
1,1 0,0 0,9 1,0

Sem informao
2,1 1,1 2,3 2,0

Como pode-se notar a partir da anlise dos dados do questionrio de perfil discente, o Centro Universitrio Hermnio Ometto, ao oferecer 21 cursos de graduao, subdivididos em trs reas de conhecimento, conta com uma populao de graduandos bastante heterognea.

3.2.2. Perfil Docente O questionrio de perfil docente foi respondido no segundo semestre de 2005 e contou com a participao de 192 professores, representando cerca de 90% do total. Este questionrio foi composto de 9 questes e seus itens tinham como objetivo coletar informaes sobre faixa etria, estado civil, titulao acadmica e experincia profissional. 3.2.2.1. Faixa etria Dentre os docentes que responderam ao questionrio de perfil, verifica-se que grande parte (45,3%) tem idade entre 30 e 40 anos e outros 21,4% idade inferior a 30 anos, sobretudo no curso de Psicologia (32%). Outros 27,1% dos docentes tm entre 41 e 55 anos e apenas 2,1% mais de 55 anos [Tabela 22]. Tabela 22 Distribuio percentual de docentes respondentes do questionrio de perfil, por faixa etria, segundo a rea de conhecimento
rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de docentes 159 29 48 192 Menos de 30 anos 23,9 10,4 10,3 21,4 30 a 40 anos 44,7 52,1 41,4 45,3 41 a 55 anos 25,2 27,1 44,8 27,1 Mais de 55 anos 2,5 2,1 0,0 2,1 Sem informao 3,8 8,3 3,4 4,2

3.2.2.2. Estado civil A maioria dos docentes (59,9%) do Centro Universitrio Hermnio Ometto declarou-se casado, 27,6% solteiro, 6,3% separado, desquitado ou divorciado e 0,5% vivo. O maior percentual de professores casados encontra-se entre os cursos da rea

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de Licenciatura (75,9%), enquanto na rea de Sade-Biolgicas nota-se o maior percentual de docentes solteiros (28.9%) [Tabela 23]. Tabela 23 Estado civil
rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de docentes 159 29 48 192 Solteiro(a) 28,9 17,2 22,9 27,6 Casado(a) 57,9 75,9 60,4 59,9 Separado(a) / desquitado(a) / divorciado(a) 6,9 0,0 8,3 6,3 Vivo(a) 0,6 0,0 0,0 0,5 Outro 1,9 3,4 0,0 1,6 Sem informao 3,8 3,4 8,3 4,2

3.2.2.3. Titulao Acadmica Em relao titulao mxima dos professores da IES que responderam ao questionrio de perfil, observa-se que a grande maioria (69,8%) possui ps-graduao strictu sensu, sendo 46,9% mestrado, 19,8% doutorado e 3,1% ps-doutorado. Dentre as trs reas de conhecimento, o maior percentual de docentes com ps-graduao strictu sensu estava localizado nos cursos de Licenciatura (79,3%). No entanto, quando se analisa os dados por curso, verifica-se que os cursos de graduao com maiores percentuais de professores com essa titulao foram Alimentos (91,7%), Biologia (87%) e Psicologia (84%). Afirmaram ter realizado ps-graduao latu sensu 22,4% dos professores e outros 3,6% apenas graduao. Cabe destacar que houve um representativo percentual de professores que no responderam este item (4,2%), principalmente entre os professores da rea de Tecnologia (8,3%) [Tabela 24]. Tabela 24 Titulao acadmica mxima
rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Graduao Especializao docentes 159 29 48 192 3,8 3,4 4,2 3,6 20,8 13,8 22,9 22,4 Mestrado 47,8 55,2 37,5 46,9 Doutorado 20,8 17,2 16,7 19,8 Psdoutorado 3,1 6,9 10,4 3,1 Sem informao 3,8 3,4 8,3 4,2

Alm de contar com praticamente 70% dos docentes com ps-graduao strictu sensu, observa-se ainda pela Tabela 25 que cerca de 15% dos professores declararam realizar mestrado no momento da aplicao do questionrios e outros 19,8% doutorado, sobretudo nos cursos de Educao Fsica Matutino (50%) e Processos Qumicos (55,5%). Outros 7,8% dos docentes participavam de algum curso de especializao latu sensu no momento do preenchimento do questionrio.

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Tabela 25 Professores que realizavam ps-graduao no momento da aplicao do questionrio de perfil

rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de docentes 159 29 48 192 No 54,1 62,1 47,9 52,1 Sim, em curso de especializao 6,9 6,9 8,3 7,8 Sim, em programa de mestrado 15,1 6,9 10,4 15,1 Sim, em Sem programa de informao doutorado 18,9 20,7 22,9 19,8 5,0 3,4 10,4 5,2

Perguntados sobre o nmero cursos de especializao (mnimo de 360 hs) realizados, 43,8% responderam ter feito um curso e outros 31,8% disseram no ter realizado cursos desta natureza. Declararam ter concludo dois ou mais cursos de especializao, 19,2% dos professores, sobretudo entre os professores do curso de Odontologia (31,1%) [Tabela 26].

Tabela 26 Nmero de cursos de especializao, com durao mnima de 360 horas

rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de docentes 159 29 48 192 Nenhuma 30,8 51,7 52,1 31,8 Um 42,8 27,6 37,5 43,8 Dois 11,9 10,3 2,1 10,4 Trs 4,4 0,0 0,0 3,6 Mais de trs 5,7 3,4 0,0 5,2 Sem informao 4,4 6,9 8,3 5,2

3.2.2.4. Experincia profissional no Ensino Superior Dentre os professores do Centro Universitrio Hermnio Ometto que

responderam ao questionrio de perfil, 76,6% tem at 10 anos de experincia docente no ensino superior, sendo que 34,4% tm menos de trs anos. Outros 18,2% declararam ter experincia maior ou igual a 11 anos. Nos cursos de Gesto de Recursos Humanos (66,7%), Processos Qumicos (55,6%), Materiais (57,1%), Normal Superior (41,7%) e Psicologia (40%) observam-se os maiores percentuais de docentes com experincia inferior a 3 anos no ensino superior [Tabela 27]. Tabela 27 Tempo de dedicao no Ensino Superior
rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de docentes 159 29 48 192 At 3 anos 32,7 31,0 37,5 34,4 4 a 10 anos 42,1 55,2 39,6 42,2 11 a 20 anos 15,7 3,4 12,5 13,5 Mais de 20 Sem anos informao 4,4 6,9 2,1 4,7 5,0 3,4 8,3 5,2

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Conforme se verifica na Tabela 28, 42,2% dos docentes da IES declararam nunca ter lecionado em programas de ps-graduao. Do restante, 40,1% deram aula em cursos de especializao, 12% em programas de mestrado e somente 1,6% em programas de mestrado e doutorado. Dentre os cursos com maiores percentuais de professores com experincia em programas de ps-graduao strictu sensu estavam a Odontologia (40%), a Licenciatura em Qumica (28,5%), a Biomedicina e o curso de Tecnologia em Alimentos (25% cada). Tabela 28 Experincia docente em programas de ps-graduao
rea Nmero de docentes 159 29 48 192 No Sim, somente em programas de especializao 44,0 34,5 27,1 40,1 Sim, em programas de especializao e de mestrado ou doutorado 14,5 10,3 8,3 12,0 Sim, em programas de mestrado ou doutorado 1,3 3,4 4,2 1,6 Sem informao 3,8 3,4 8,3 4,2

Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral

36,5 48,3 52,1 42,2

3.2.2.5. Experincia profissional no acadmica Afirmaram ter mais de 10 anos de experincia profissional no acadmica, aproximadamente 38% dos docentes da IES. Outros 29,7% responderam ter entre 4 e 10 anos e 17,2% at 3 anos. Declararam no ter experincia fora do magistrio, 11,5% dos professores [Tabela 29]. Tabela 29 Experincia profissional no acadmica em sua principal rea de formao
rea Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de docentes 159 29 48 192 Nenhuma 9,4 24,1 16,7 11,5 At 3 anos 16,4 34,5 20,8 17,2 4 a 10 anos 32,7 10,3 22,9 29,7 11 a 20 anos 30,8 27,6 29,2 31,3 Mais de 20 anos 6,9 0,0 2,1 6,3 Sem informao 3,8 3,4 8,3 4,2

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3.3

EIXO II AVALIAO DE DESEMPENHO

EIXO II AVALIAO DE DESEMPENHO

A avaliao de desempenho compe o segundo eixo da avaliao institucional desenvolvida pelo Centro Universitrio Hermnio Ometto. Trata-se da compreenso, do ponto de vistas dos professores, alunos e coordenadores/supervisores de curso, sobre as prticas acadmicopedaggicas realizadas na IES. Como relatado anteriormente, para a elaborao dos instrumentos de avaliao de desempenho, as comisses responsveis pelo processo de auto-avaliao determinaram algumas dimenses consideradas imprescindveis para a compreenso das aes educativas. So elas:

Relao professor-aluno Relao coordenador/supervisor de curso aluno Relao coordenador/supervisor de curso corpo docente Metodologia de ensino Metodologia de Avaliao Contedo Organizao da disciplina Ambiente institucional Interesse dos alunos pelo curso Organizao e gesto Apoio pedaggico aos docentes

As comisses, com base nestas dimenses, elaboraram indicadores especficos para avaliar cada uma das dimenses, que deram origem aos itens dos questionrios. O princpio da construo do instrumento foi estabelecer uma quantidade de itens suficiente para avaliar as dimenses e seus indicadores, mas no muito extensa para no prejudicar o resultado, uma vez que se reconhece a dificuldade de responder a um nmero grande de perguntas num questionrio. Desta forma, a avaliao de desempenho docente pelos discentes contou com 19 questes, sendo cinco referentes ao indicador relao professor-aluno, quatro metodologia de ensino, trs metodologia de avaliao, duas questes de contedo, e cinco para compreender a organizao da disciplina. Tambm foi aplicado aos alunos o questionrio de auto-avaliao discente, contendo cinco questes referentes ao interesse do aluno pelo curso, duas relao professor-aluno e uma sobre ambiente institucional. Por fim, os graduandos responderam um questionrio de desempenho da coordenao ou superviso de curso. Este questionrio foi

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composto de trs questes sobre a varivel relao coordenador/supervisor-aluno e uma sobre informaes sobre o curso. Os instrumentos respondidos pelos professores de graduao referentes a este eixo foram: avaliao discente pelos docentes, auto-avaliao docente e avaliao da

coordenao/superviso de curso pelos docentes. O primeiro instrumento foi constitudo de nove questes, sendo cinco itens sobre o interesse dos alunos pelo curso, duas sobre a relao professor-aluno e uma em relao ao ambiente institucional. O segundo instrumento (autoavaliao docente) continha onze questes que abordavam a relao professor-aluno (2 questes), metodologia de ensino (2), metodologia de avaliao (2), contedo (2), organizao da disciplina (2) e ambiente institucional (1). Quanto avaliao da coordenao/superviso de curso pelos docentes, foram aplicadas seis questes distribudas entre os indicadores: relao coordenador/supervisor-corpo docente (1), organizao e gesto (4) e apoio pedaggico aos docentes (1). Os coordenadores e supervisores de curso responderam a dois questionrios avaliao dos docentes pelo coordenador/supervisor e auto-avaliao do coordenador/supervisor. Embora os resultados destas avaliaes tenham sido discutidos durante o processo de auto-avaliao da IES, as informaes sobre os dados alcanados nestes instrumentos no sero discutidos neste relatrio.

3.3.1. Anlise dos resultados da avaliao de desempenho: docente pelos discentes, avaliao discente pelos docentes, auto-avaliao docente e auto-avaliao discente.

DIMENSO: Relao professor aluno

Pode-se conceituar a relao professor-aluno como sendo o conjunto de aes e pensamentos (expectativas, comportamentos verbais, postura, respeito aos valores, prconceitos e preconceitos), implcito e/ou explcito, que permeia a vida escolar. A dimenso relao professor-aluno trata de um aspecto importante para o desenvolvimento adequado do processo de ensino-aprendizagem. Entende-se que a melhoria dessa relao pode beneficiar o desempenho e progresso do aluno, assim como o trabalho realizado pelo docente. Para investigar esta dimenso, as questes foram agrupadas em cinco indicadores: abertura a sugestes e crticas; qualidade do relacionamento entre alunos e professores; integrao dos alunos com a classe; receptividade a orientaes; e valorizao e participao dos alunos. A abertura crtica e s sugestes dos alunos significa o professor desenvolver um espao de dilogo dentro da sala de aula, solicitar sua opinio, acatar algumas decises bem

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fundamentadas da classe e se mostrar disposto para alterar sua conduta (aula ou postura) diante da opinio da classe. Manter o dilogo em sala de aula estabelecer uma relao democrtica com os alunos. Quanto abertura dada pelo professores s crticas e sugestes dos alunos, quase 80% dos discentes avaliaram positivamente (concordo totalmente e concordo) este aspecto, sobretudo nos cursos da rea de Tecnologia. Os cursos que alcanaram percentuais de respostas positivas iguais ou superiores a 85% foram Normal Superior (90%), Farmcia (88,5%), Alimentos (88%), Esttica (86,4%) e Gesto e Saneamento Ambiental (85%). O alto ndice de concordncia quanto abertura s crticas pode indicar uma coerncia na postura do professor, pois ao mesmo tempo em que exige que o futuro profissional desenvolva uma postura crtica, serve como referncia, permitindo que o seu conhecimento, por exemplo, seja questionado em sala de aula. No entanto, nos cursos de Educao Fsica noturno, Licenciatura em Matemtica, Licenciatura em Qumica e Gesto de Recursos Humanos, notam-se os maiores percentuais de insatisfao dos discentes quanto abertura dada pelos seus professores s crticas e sugestes dos alunos [Tabela 30]5. Comparada auto-avaliao docente em que, ao responderem sobre este aspecto, praticamente todos os professores da IES afirmaram ser abertos s crticas e sugestes dos alunos, notadamente nos cursos com os maiores percentuais de crticas dos alunos [Tabela 31], verifica-se um fator de incongruncia relevante. Tabela 30 Avaliao docente pelos discentes - O professor aberto s crticas e sugestes dos alunos
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 2.227 287 706 3.220 41,9% 49,5% 39,5% 42,1% 37,3% 29,6% 43,2% 37,6% Discordo 9,1% 10,6% 8,9% 9,2% Discordo No sei totalmente responder 3,8% 7,9% 4,0% 4,1% 7,0% 1,7% 3,3% 6,1% Sem resposta 0,8% 0,8% 1,2% 0,9%

Tabela 31 Auto-avaliao docente - Sou aberto s crticas e sugestes dos alunos

rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 172 28 55 211 65,7% 46,7% 79,3% 65,2% 32,0% 50,7% 19,5% 32,5% Discordo 0,2% 1,3% 0,0% 0,3% Discordo No sei totalmente responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,3% 0,0% 0,1% Sem resposta 2,1% 0,0% 1,2% 1,8%

Vale lembrar que as tabelas apresentadas neste Relatrio referem-se apenas ao resumo dos resultados do total de respondentes da instituio e por rea de conhecimento dos cursos. Os resultados detalhados por curso encontram-se em anexo.

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Cabe aqui uma considerao importante, que deve ser feita para qualquer anlise descrita neste relatrio: a diferena entre os resultados pode significar a diferena nos critrios considerados pelos alunos e professores. No caso especfico, a abertura crtica pode significar, para o aluno, um atendimento imediato e irrestrito da postura/conduta do professor, enquanto, o docente pode significar se dispor a ouvir as sugestes dos alunos, mas no necessariamente muda o seu comportamento. Para que os alunos continuem a fazer sugestes, o professor deve discutir a pertinncia e a possibilidade das mesmas, conforme o projeto pedaggico, as caractersticas institucionais, suas prprias possibilidades e tambm o cronograma da disciplina. irrevogvel a considerao de que podem existir alguns docentes que no valorizam o dilogo em sala de aula. Para estes casos, necessria uma anlise pormenorizada da avaliao docente pelos discentes para averiguar se existe a concentrao de insatisfao em relao a um determinado professor, para que a direo da IES tome as medidas necessrias. Recomenda-se que seja feito um trabalho de conscientizao da importncia da troca de experincia e conhecimento no espao da sala de aula, ao invs de uma medida meramente punitiva.

Para 84,5% dos discentes que responderam ao questionrio de desempenho docente, os seus professores mantm um bom relacionamento com a maioria dos alunos em sala de aula. Na rea de Tecnologia encontra-se o maior percentual de avaliaes positivas, principalmente nos cursos de Alimentos (94,7%), Gesto e Saneamento Ambiental (92,1%), Gesto Financeira (91,7%) e Esttica (90,7%). Importante ressaltar tambm que o corpo docente do curso Normal Superior foi muito bem avaliado neste aspecto (95,6%). Por outro lado, assim como no item anterior, o curso de Licenciatura em Qumica tem um percentual representativo de respostas negativas sobre este item, sendo que 24,5% dos alunos afirmaram discordar quanto ao bom relacionamento dos seus professores com a maioria da classe [Tabela 32]. Estas informaes foram discutidas pelo curso em questo e as medidas necessrias foram tomadas para reverter a situao. Aplicada a mesma afirmao aos professores, no intuito de refletirem sobre sua prtica docente, observa-se que praticamente todos declararam manter um bom relacionamento com seus alunos [Tabela 33]. Tabela 32 Avaliao docente pelos discentes - O professor mantm um bom relacionamento com a maioria da classe?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 2.227 287 706 3.220 51,4% 57,5% 54,2% 52,2% 32,5% 24,9% 35,0% 32,3% Discordo 6,6% 7,6% 6,3% 6,6% Discordo No sei totalmente responder 3,2% 9,1% 3,3% 3,6% 5,5% 0,6% 1,0% 4,6% Sem resposta 0,8% 0,3% 0,3% 0,7%

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Tabela 33 Auto-avaliao docente - Mantenho um bom relacionamento com meus alunos

rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 172 28 55 211 73,0% 74,7% 86,6% 74,7% 24,9% 24,0% 13,4% 23,5% Discordo 0,7% 0,0% 0,0% 0,6% Discordo No sei totalmente responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Sem resposta 1,4% 1,3% 0,0% 1,3%

Diante destes dados, necessrio analisar com mais profundidade esta possvel contradio. Como j previsto, pode-se considerar que se trata de uma interpretao diferenciada entre professor e aluno no que se refere ao bom relacionamento. Neste caso, sugere-se um aperfeioamento do instrumento, esclarecendo melhor o que o item quer medir. Por outro lado, ao considerar a particularidade de cada curso e corpo docente, sugerese que seja feita uma reunio para avaliar em que medida os professores compreendem esta diferena de resultados; uma vez que declaram que mantm um bom relacionamento, enquanto seus alunos discordaram desta opinio.

Na avaliao de 93,2% do corpo docente da IES, a maioria dos alunos receptiva s orientaes e sugestes quanto s atitudes em sala de aula, principalmente entre os cursos da rea de Tecnologia. No entanto, nos cursos de Odontologia e Licenciatura em Matemtica encontram-se percentuais superiores a 10% de professores que discordam deste aspecto [Tabela 35]. Sugere-se, neste caso, que o coordenador e o supervisor destes cursos renam seu corpo docente e discutam quais so as orientaes e sugestes que no so acatadas pelos alunos, para verificarem sua pertinncia e relevncia. Quanto aos discentes, embora pela Tabela 34 possa-se verificar que quase todos os estudantes julgaram ser receptivos s sugestes e orientaes dadas por seus professores, nos cursos citados anteriormente (Odontologia e Licenciatura em Matemtica) observam-se os maiores percentuais de graduandos que tm uma avaliao negativa quanto a este item. Nota-se, portanto, uma coerncia nos resultados dos professores e discentes. Tabela 34 Auto-avaliao discente - Sou receptivo s orientaes e sugestes dos professores quanto as minhas atitudes em sala de aula
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 2173 287 688 3148 60,4% 57,8% 56,8% 59,4% 34,8% 35,2% 38,5% 35,6% Discordo 1,7% 4,2% 1,6% 1,9% Discordo No sei totalmente responder 0,2% 0,0% 0,6% 0,3% 1,7% 1,4% 1,6% 1,7% Sem resposta 1,2% 1,4% 0,9% 1,1%

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Tabela 35 Avaliao discente pelos docentes - Os alunos so receptivos as minhas orientaes e sugestes quanto s atividades em sala de aula?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 172 28 55 211 39,9% 44,2% 51,0% 41,5% 52,5% 50,5% 46,9% 51,7% Discordo 5,3% 4,2% 2,0% 4,8% Discordo No sei totalmente responder 0,6% 0,0% 0,0% 0,4% 1,0% 0,0% 0,0% 0,8% Sem resposta 0,8% 1,1% 0,0% 0,8%

Os fatores que determinam a integrao entre a turma so diversificados, porm deve prevalecer o interesse em manter um ambiente adequado ao estudo e aprendizado, pois esse deve ser o fator de integrao da classe. Solicitados a responder sobre a sua integrao com o restante da classe para o desenvolvimento das atividades propostas pelos docentes, a grande maioria dos graduandos (82,7%) declarou-se integrado,

independentemente da rea de conhecimento. No entanto, nos cursos de Licenciatura em Fsica (32,4%) e Recursos Humanos (28,4%) observam-se percentuais mais elevados de alunos insatisfeitos quanto a sua integrao com os colegas [Tabela 36]. Cabe ressaltar que sentir-se integrado um item bastante subjetivo uma vez que baseia na percepo individual de cada aluno e de cada professor (por exemplo, os alunos consideram a amizade, enquanto o professor percebe do aspecto pedaggico trabalho em grupo). Entretanto o resultado mostra que os alunos, em sua grande maioria, sentem-se integrados, mas existem aqueles que discordam disso. A integrao da turma necessria para uma melhor fluncia da aula e das relaes estabelecidas dentro da sala. Contradies e conflitos so completamente aceitveis e compreensveis, bem como esperados. Provavelmente, questes pessoais esto sendo levadas em considerao: alunostrabalhadores nem sempre compe com facilidade um grupo na sala de aula, pois esto habituados a desenvolver atividades individuais, devido ao pouco tempo de que dispem para sua organizao em grupo no horrio extra-classe; um sentimento de competio acirrado pode prejudicar as relaes entre os alunos; dificuldade de adaptao e pouco tempo de convivncia dos alunos ingressantes, principalmente. Suspeita-se, tambm, que a interpretao do aluno seja de que, por ter um ritmo de aprendizagem diferente da maioria da classe, sinta-se no integrado classe. Promover momentos de discusso em grupo ou de formao de equipes para o desenvolvimento de determinadas atividades intra e extra-classe so sugestes para reverter o quadro de insatisfao, uma vez que o trabalho em equipe exige que o aluno coloque a cooperao como fundamental ao bom rendimento acadmico e integrao coletiva. Na perspectiva dos professores da IES, a integrao da maioria dos alunos com a sua turma foi superior encontrada entre os alunos (89,7%). Entretanto, cabe destacar que, no

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curso de Licenciatura em Qumica, mais de um quarto dos docentes declararam discordar da integrao dos discentes da turma [Tabela 37]. Tabela 36 Auto-avaliao discente - Sinto-me integrado com a classe no desenvolvimento das atividades propostas pelos professores
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 2173 287 688 3148 36,3% 37,6% 26,9% 34,4% 47,8% 45,3% 51,2% 48,3% Discordo 12,1% 13,2% 16,3% 13,1% Discordo No sei totalmente responder 2,3% 2,4% 3,3% 2,6% 0,7% 0,3% 1,0% 0,8% Sem resposta 0,7% 1,0% 1,3% 0,9%

Tabela 37 Avaliao discente pelos docentes - Integra-se com os colegas no desenvolvimento das atividades propostas
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 172 28 55 211 31,6% 33,7% 34,7% 32,1% 58,2% 48,4% 62,2% 57,6% Discordo 7,2% 17,9% 2,0% 7,8% Discordo No sei totalmente responder 0,1% 0,0% 0,0% 0,1% 1,5% 0,0% 1,0% 1,3% Sem resposta 1,4% 0,0% 0,0% 1,1%

Sobre a relao professor-aluno, portanto, pde-se perceber que, de maneira geral, a forma como a IES desenvolve um espao de dilogo e respeito entre discentes e docentes foi muito satisfatria. Tanto alunos como professores demonstraram altos ndices de satisfao nos itens referentes a esta dimenso. Entretanto, sabe-se que a busca da melhoria contnua do processo de ensino aprendizagem constante. Sugere-se, portanto, que a direo da IES, seus coordenadores e supervisores de curso proporcionem espaos coletivos de reflexo, que ressaltem a importncia e a necessidade da valorizao da opinio e das sugestes dos alunos e professores para o aperfeioamento do processo educativo. Desta forma, aproxima-se cada vez mais a ao educativa do objetivo institucional de formar cidados crticos e atuantes na sociedade.

DIMENSO: Metodologia de ensino

Considera-se que um fator bastante relevante na influncia da aprendizagem a metodologia de ensino adotada pelo corpo docente de uma instituio educacional. Desta maneira, tornou-se um importante aspecto a ser contemplado no processo de avaliao institucional, para que a IES buscasse compreender em que medida a metodologia praticada estava adequada para seus alunos e professores.

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Para tanto, investigou trs indicadores: relacionamento da disciplina com a proposta pedaggica do curso; clareza na exposio das aulas e na apresentao das atividades/trabalhos propostos; e desenvolvimento de aulas dinmicas. Sabe-se que estes indicadores no so abrangentes o suficiente para compreender uma dimenso to complexa; entretanto, como j descrito anteriormente, optou-se por desenvolver um instrumento de avaliao com um nmero restrito de questes e, neste sentido, limitou-se a uma quantidade satisfatria de itens.

Na opinio de 78,5% dos graduandos do Centro Universitrio Hermnio Ometto, os seus professores relacionam os conceitos tericos de suas disciplinas com a formao do aluno, principalmente entre os cursos Normal Superior (93,5%), Fisioterapia matutino (87,8%), Biomedicina (82,8%), Psicologia (82,3%) e Fisioterapia matutino (81,9%) [Tabela 38]. Resultados ainda mais positivos foram encontrados nas respostas dos professores a este item: mais de 96% dos docentes declararam relacionar os conhecimentos dados em sala de aula com a formao profissional dos estudantes. No entanto, vale ressaltar que nos cursos de Processos Qumicos e Materiais, observa-se que os discentes e docentes foram mais crticos em relao a este aspecto [Tabela 39]. Pode-se dizer que este indicador pretendia avaliar a relao entre a teoria e a prtica, ou seja, de que forma professores e alunos compreendiam a vinculao entre conceitos tericos desenvolvidos nas disciplinas e a prtica profissional. Neste sentido, os resultados dos cursos de Processos Qumicos e Materiais mostram-se pouco satisfatrios. Sugere-se que o responsvel pela superviso dos cursos, juntamente com o Conselho de cursos do ITEC (Instituto de Tecnologia) promovam, com o seu corpo docente e discente, um maior espao de reflexo e compreenso das razes pelas quais estes cursos apresentaram estas caractersticas.

Tabela 38 Avaliao docente pelos discentes - O professor relaciona os conceitos tericos com a formao do aluno?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 2.227 287 706 3.220 40,1% 44,5% 28,5% 38,9% 39,0% 34,3% 45,9% 39,6% Discordo 8,0% 10,3% 9,6% 8,4% Discordo No sei totalmente responder 2,3% 6,5% 3,6% 2,7% 9,8% 3,1% 11,6% 9,6% Sem resposta 0,7% 1,3% 0,9% 0,8%

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Tabela 39 Auto-avaliao docente - Desenvolvo a relao entre os conhecimentos tericos e sua formao profissional
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 172 28 55 211 69,4% 53,3% 63,4% 67,0% 27,0% 42,7% 34,1% 29,5% Discordo 0,2% 0,0% 2,4% 0,4% Discordo No sei totalmente responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,1% 4,0% 0,0% 1,3% Sem resposta 2,3% 0,0% 0,0% 1,8%

Indagados se os seus professores estabelecem relao entre as disciplinas que ministram com as demais disciplinas do curso, praticamente trs quartos dos alunos responderam afirmativamente, notadamente nos cursos de Fisioterapia matutino e noturno e Tecnologia em Alimentos. Por outro lado, os cursos da rea de Licenciatura (68,7%) obtiveram os percentuais mais baixos de satisfao, sobretudo os cursos de Licenciatura em Matemtica (65,4%) e Licenciatura em Qumica (61,8%) [Tabela 40]. Ao serem questionados sobre a interdisciplinaridade, observa-se que a grande maioria dos docentes (96,6%) declarou realiz-la em sala de aula. Ao contrrio da opinio dos graduandos da rea de Licenciatura, entre os docentes desta rea encontra-se o maior percentual (98,7%) daqueles que responderam favoravelmente este item [Tabela 41]. Levanta-se a hiptese de que para os alunos seja mais difcil perceber a relao entre as disciplinas, uma vez que nem sempre os professores fazem meno a essa relao, mesmo ela existindo. Sugere-se, portanto, que sejam explcitas as possibilidades de relao com outras disciplinas e que haja constantes discusses, em reunies de planejamento de professores, sobre a integrao das disciplinas. Na rea de Licenciatura, entretanto, caberia uma anlise mais detalhada da proposta pedaggica para verificar a razo da distncia entre as disciplinas e buscar uma alternativa para diminu-la. Esperava-se um resultado semelhante ao encontrado, uma vez que a alta concentrao de relao entre teoria e prtica pressupe a existncia da

interdisciplinaridade. Em outras palavras, quando os alunos percebem de que forma podem aplicar o conhecimento numa situao concreta, demonstram ter apreendido os mltiplos olhares e concepes que existem para explicar/interagir com o fenmeno/objeto estudado. Em contrapartida, a interdisciplinaridade no pressupe a relao teoria-prtica. possvel que o graduando identifique as relaes entre uma disciplina e outra e, mesmo assim, no seja capaz de analisar uma situao real. Por este motivo, optou-se por criar dois itens diferentes, mas complementares, para verificar exatamente em que aspecto a formao poderia estar sendo prejudicada.

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Tabela 40 - Avaliao docente pelos discentes - O Professor relaciona sua disciplina com outras do curso (interdisciplinaridade)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.227 287 706 3.220 Concordo Concordo totalmente 37,5% 35,0% 29,3% 36,2% 38,1% 33,7% 43,1% 38,5% Discordo 11,8% 16,4% 12,8% 12,2% No sei Discordo totalmente responder 3,2% 8,6% 4,7% 3,7% 8,6% 5,1% 9,4% 8,5% Sem resposta 0,9% 1,2% 0,6% 0,9%

Tabela 41 Auto-avaliao docente - Relaciono a(s) disciplina(s) que ministro com outras do currculo
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 172 28 55 211 Concordo Concordo totalmente 58,9% 40,0% 45,1% 55,3% 37,0% 58,7% 54,9% 41,3% Discordo 1,8% 0,0% 0,0% 1,4% Discordo No sei totalmente responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,5% 1,3% 0,0% 0,6% Sem resposta 1,8% 0,0% 0,0% 1,4%

Por considerar que a articulao das diferentes disciplinas de um curso seja necessria para que os alunos possam compreender e agir de maneira mais segura frente aos desafios da sociedade moderna, de forma integrada e no fragmentada, a IES desenvolve um processo de avaliao do rendimento escolar dos alunos, denominado de SPA (Sistema Programado de Avaliao). Este instrumento privilegia a aplicao de questes que exigem do aluno o conhecimento, a compreenso e aplicao dos contedos abordados nas diferentes disciplinas do perodo no qual o aluno esteja cursando-as. Deste modo, o Centro Universitrio Hermnio Ometto julga que este direcionamento das atividades pode auxiliar no desenvolvimento da formao integral dos alunos. Baseando-se na experincia de alguns cursos de graduao da IES, sugere-se que se mobilizem os coordenadores/supervisores para a realizao efetiva de discusso entre os docentes, evidenciando a necessidade de uma maior integrao das disciplinas, a partir de um planejamento conjunto de todo o corpo docente em relao aos contedos que sero desenvolvidos ao longo do curso. Recomenda-se, ainda, a criao de fruns de discusso de temas on-line, para que os alunos possam se envolver e compreender de maneira interativa as relaes entre as disciplinas. Promover prticas acadmicas interdisciplinares, criar ncleos de estudos (intensificando os projetos entre os cursos e docentes de diferentes disciplinas) so tambm sugestes que contemplariam a questo da interdisciplinaridade entre as disciplinas.

A grande maioria (80%) dos alunos da IES considerou que seus professores demonstram clareza na exposio de suas aulas, sobretudo no curso Normal Superior

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(93,5%). Contudo, os cursos de Licenciatura em Qumica (31,2%), Gesto de Recursos Humanos (27,4%), Materiais (24,3%), Gesto Financeira (22,7%), Licenciatura em Matemtica (22%) e Redes de Computadores (21,2%) registraram os percentuais mais baixos de satisfao quanto a este item. [Tabela 42]. Quanto auto-avaliao dos docentes sobre a clareza na exposio de suas aulas, praticamente todos (97,3%) responderam afirmativamente, independentemente da rea de conhecimento e do curso avaliado. [Tabela 43]. Tabela 42 - Avaliao docente pelos discentes - O professor demonstra clareza na exposio das aulas?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.227 287 706 3.220 Concordo Concordo totalmente 43,8% 48,6% 39,5% 43,5% 36,3% 28,4% 41,5% 36,5% Discordo 9,6% 13,0% 12,5% 10,2% No sei Discordo totalmente responder 3,4% 9,0% 5,0% 4,0% 6,0% 0,2% 0,7% 4,9% Sem resposta 0,9% 0,7% 0,8% 0,9%

Tabela 43 - Auto-avaliao docente - Demonstro clareza na exposio das aulas

rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 172 28 55 211 Concordo Concordo totalmente 52,4% 45,3% 62,2% 52,8% 44,7% 52,0% 36,6% 44,6% Discordo 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Discordo No sei totalmente responder 0,2% 0,0% 1,2% 0,3% 0,9% 2,7% 0,0% 1,0% Sem resposta 1,8% 0,0% 0,0% 1,4%

Novamente a auto-avaliao dos docentes mostra-se diferente da opinio dos alunos. Muitas vezes, as atividades solicitadas pelo professor esto claras para ele, que j tem conhecimento sobre o contedo, mas no necessariamente para o aluno. Por outro lado, os alunos podem se isentar de realizar uma atividade, utilizando como justificativa a no clareza desta. De qualquer forma, sugere-se que os cursos prezem ainda mais pela qualidade do ensino, oferecendo oportunidades constantes de qualificao profissional (para o professor, principalmente), para aperfeioar sua didtica.

Julgaram que a maioria dos seus alunos realizou as leituras/estudos/trabalhos indicados dentro do prazo estipulado, 79,2% do corpo docente da IES, notadamente na rea de Tecnologia (87,8%). Entretanto, em alguns cursos, observam-se percentuais expressivos de docentes insatisfeitos em relao a este aspecto (Psicologia 44,9%, Licenciatura em Qumica 34,5%, Gesto e Saneamento Ambiental 33,3% e Normal Superior 31,6%) [Tabela 44].

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Comparando-se as opinies dos professores e dos discentes quanto pontualidade na realizao das leituras/estudos/trabalhos propostos, notam-se algumas diferenas de opinies. Exceo feita ao curso de Licenciatura em Fsica, em que os alunos foram mais crticos em relao s suas obrigaes, nos demais cursos mais de 90% dos graduandos declararam realizar tais atividades dentro do prazo previsto [Tabela 45]. Tabela 44 - Avaliao discente pelos docentes - Os alunos realizam as leituras/estudos/trabalhos indicados dentro dos prazos previstos
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 172 28 55 211 20,8% 23,2% 35,7% 22,6% 57,9% 51,6% 52,0% 56,6% Discordo 16,8% 24,2% 10,2% 16,8% Discordo No sei totalmente responder 3,0% 1,1% 1,0% 2,6% 0,4% 0,0% 1,0% 0,4% Sem resposta 1,1% 0,0% 0,0% 0,9%

Tabela 45 - Auto-avaliao discente - Realizo leituras/estudos/trabalhos indicados dentro dos prazos previstos
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 2173 287 688 3148 56,0% 53,0% 51,2% 54,7% 39,3% 40,4% 44,5% 40,6% Discordo 3,9% 5,2% 3,9% 4,0% Discordo No sei totalmente responder 0,4% 0,7% 0,1% 0,3% 0,2% 0,7% 0,3% 0,3% Sem resposta 0,2% 0,0% 0,0% 0,2%

Em funo das anlises realizadas pelos cursos, recomenda-se que, em um outro momento de avaliao, separem-se estas atividades (leituras, estudos e trabalhos), pois podem ter resultados diferenciados. Os professores de Psicologia, por exemplo, em reunio docente, declararam-se insatisfeitos especialmente com as leituras realizadas. A leitura prvia implica a qualidade da discusso que pode ser feita na sala a partir do que os alunos leram e estudaram. Por outro lado, esperado que o professor tenha uma expectativa de que o aluno realize a leitura de acordo com o referencial dele e da disciplina que ele ministra, muitas vezes, desconsiderando as demais disciplinas; desta forma, julgaram que os alunos leram menos do que deveriam. Para no incorrer neste erro, sugere-se que o corpo docente esteja atento e constantemente atualizado com a programao de suas disciplinas em relao s demais do curso. Um outro aspecto a ser considerado o perfil discente, pois alunos-trabalhadores enfrentam mais dificuldade de realizar atividades no perodo extra-classe. Por isso, sugere-se que sejam realizados, na sala de aula, roteiros de estudos e trabalhos em grupos; bem como a estimulao de busca pelo conhecimento com tarefas que no estejam vinculadas apenas

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ao contedo da aula, para interromper o hbito de os alunos se colocarem de forma passiva diante do que necessita ser aprendido.

Os resultados tambm foram bastante positivos no que se refere metodologia de ensino adotada pelos professores da instituio. Estes dados indicam que tanto discentes como docentes, de forma geral, esto de acordo e satisfeitos com a maneira pela qual o processo de ensino est sendo implantado. necessrio, entretanto, atentar-se constantemente para a importncia do planejamento pedaggico dos cursos e das discusses entre os professores no que concerne s disciplinas para que as atividades e aes pedaggicas estejam harmoniosas com o Plano de Desenvolvimento Institucional.

DIMENSO: Metodologia de avaliao

O processo ensino-aprendizagem necessariamente compreende uma anlise do contedo aprendido. Existem diferentes e variadas formas de se avaliar aquilo que o aluno aprendeu. O Centro Universitrio Hermnio Ometto busca, cada vez mais, aprimorar seu mtodo de avaliao, bem como subsidiar o corpo docente para realiz-lo de maneira coerente, justa e adequada realidade discente. A metodologia de avaliao no deve diagnosticar as principais dificuldades de aprendizagem, pois isso implica afirmar que o objetivo principalmente de diagnstico, de identificao, de verificao das dificuldades de aprendizagem. A avaliao no deve se centrar nas dificuldades porque seu foco no pode ser o que o aluno no sabe, mas verificar o que ele sabe, o que aprendeu. Esta concepo (diagnstica das dificuldades) embute a idia de que as dificuldades de aprendizagens esto estritamente relacionadas s (in)capacidades do aluno, desconsiderando todos os demais aspectos envolvidos em sua aprendizagem. Por esta razo, esta dimenso avaliou trs grupos de perguntas: adequao das avaliaes aos contedos ministrados em sala de aula; clareza nos critrios de avaliao; e discusso sobre as avaliaes realizadas ao longo do semestre.

Um contedo s deveria ser avaliado na medida em que foi explorado em sala de aula. O planejamento pedaggico avalia e indica quais contedos so pertinentes a determinadas disciplinas e de que forma devem ser desenvolvidos ao longo do curso. Vale ressaltar que cabe ao professor direcionar e conduzir o aluno a buscar novos conhecimentos acerca de um assunto, em diferentes fontes, j que o domnio de um contedo no se limita aula. Aproximadamente 82% dos discentes declararam que seus professores elaboraram provas de acordo com os contedos ministrados em classe, sobretudo na rea de Tecnologia

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(86,1%). Destaca-se ainda que os cursos de Esttica, Redes de Computadores, Normal Superior, Fisioterapia, Processos Qumicos e Farmcia tiveram percentuais superiores a 85% de satisfao quanto a este aspecto [Tabela 46]. Como no h significativa distncia entre as respostas, pode-se afirmar que os discentes esto satisfeitos com a relao entre o contedo desenvolvido e a exigncia de seu domnio. Tabela 46 Avaliao docente pelos discentes - O professor elabora as provas de acordo com os contedos desenvolvidos?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 2.227 287 706 3.220 36,7% 40,4% 29,1% 35,9% 31,0% 28,4% 33,8% 31,2% Discordo 13,0% 10,4% 20,0% 13,7% Discordo No sei totalmente responder 4,6% 8,0% 7,5% 5,2% 13,2% 10,6% 8,3% 12,4% Sem resposta 1,5% 2,2% 1,3% 1,5%

Os resultados obtidos na avaliao docente pelos discentes mostram que cerca de 80% dos estudantes declararam-se satisfeitos com a maneira como seus professores expem os critrios de avaliao, sobretudo na rea de Tecnologia (84%). Registraram percentuais superiores a 85% de respostas positivas os cursos Normal Superior, Farmcia, Fisioterapia matutino, Alimentos, Esttica e Gesto e Saneamento Ambiental. Entretanto, os cursos que apresentaram baixos ndices de satisfao quanto este aspecto foram: Educao Fsica noturno (23,3%), Licenciatura em Qumica (23,9%), e Gesto em Recursos Humanos (21,5%) [Tabela 47]. No entanto, verifica-se que praticamente todos os professores declararam apresentar claramente os critrios de avaliao [Tabela 48]. Tabela 47 Avaliao docente pelos discentes - O professor apresenta com clareza os critrios de avaliao?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 2.227 287 706 3.220 42,1% 48,9% 41,8% 42,5% 36,8% 30,8% 42,3% 37,2% Discordo 9,7% 11,6% 9,3% 9,8% Discordo No sei totalmente responder 3,1% 6,5% 3,2% 3,3% 7,2% 1,4% 2,4% 6,2% Sem resposta 1,1% 0,8% 1,0% 1,1%

Tabela 48 Auto-avaliao docente - Apresento com clareza os critrios de avaliao

rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 172 28 55 211 61,9% 58,7% 65,9% 62,0% 34,2% 40,0% 32,9% 34,6% Discordo 0,7% 0,0% 0,0% 0,6% Discordo No sei totalmente responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,1% 1,3% 0,0% 1,0% Sem resposta 2,1% 0,0% 1,2% 1,8%

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O estabelecimento de um contrato legtimo e transparente de normas e critrios de avaliao deve ser uma conduta adotada por todos os cursos e reas, pois se revela um importante procedimento pedaggico previsto no PDI. Sugere-se, portanto, que a importncia deste contrato seja reforada nas reunies de planejamento dos cursos.

Quanto discusso e correo de provas e trabalhos pelos docentes junto aos graduandos, observa-se um percentual de satisfao de 67,1% dos estudantes da IES (concordo totalmente e concordo), principalmente no curso de Tecnologia em Materiais (82,9%), Fisioterapia matutino (81,2%), Normal Superior (80,5%) e Alimentos (80,2%). Porm, nos cursos de Esttica e Educao Fsica noturno os percentuais de alunos que declararam a no realizao de discusso e correo das provas por seus professores foram superiores a 30% (48% e 34,6%, respectivamente) [Tabela 49]. Afirmaram promover a discusso e correo das provas junto com os alunos, 91,2% dos docentes, principalmente nos cursos da rea de Tecnologia [Tabela 50]. O resultado tambm aponta que 12,4% dos alunos no souberam responder se o professor realmente d uma devolutiva de sua prova. Provavelmente isto indica que at o momento em que a avaliao institucional foi feita, o professor ainda no tinha realizado sua avaliao.

Tabela 49 Avaliao docente pelos discentes - O professor discute a correo das provas e trabalhos, analisando os principais erros e acertos, antes de uma nova avaliao
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 2.227 287 706 3.220 36,7% 40,4% 29,1% 35,9% 31,0% 28,4% 33,8% 31,2% Discordo 13,0% 10,4% 20,0% 13,7% Discordo No sei totalmente responder 4,6% 8,0% 7,5% 5,2% 13,2% 10,6% 8,3% 12,4% Sem resposta 1,5% 2,2% 1,3% 1,5%

Tabela 50 - Auto-avaliao docente - Discuto a correo das provas e trabalhos, analisando os principais erros e acertos
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 172 28 55 211 Concordo Concordo totalmente 51,7% 34,7% 61,0% 51,0% 39,9% 53,3% 34,1% 40,6% Discordo 5,9% 5,3% 4,9% 5,7% Discordo No sei totalmente responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,9% 5,3% 0,0% 1,3% Sem resposta 1,6% 1,3% 0,0% 1,4%

Quanto opinio dos docentes e dos alunos sobre a metodologia de avaliao utilizada na IES, verificam-se resultados bastante animadores. Apenas um aspecto, na avaliao dos alunos, carece de uma ateno especial. Nota-se que embora mais de 90%

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dos professores afirmarem discutir a correo das provas e trabalhos, analisando os principais erros e acertos, na opinio dos alunos, estes dados no so to satisfatrios, sobretudo ao observarem-se os resultados por curso. Vale ressaltar que alguns discentes ainda tm uma cultura de avaliao de no valorizao do momento da discusso da prova/trabalho. Isto , em alguns casos, o professor oferece a devolutiva das provas, mas o aluno no comparece, ou ento, preocupase muito mais com o resultado (nota) e no com o seu aprendizado. Entende-se que esta cultura deve ser modificada, mas reconhece-se que um processo lento. Discutir a prova, analisando com os alunos os acertos e erros, uma tarefa pedaggica essencial no processo de aprendizagem. o momento em que o aluno toma conhecimento daquele contedo aprendido e daquele que est em defasagem, para posterior superao. Enquanto for dificultada ao aluno a verificao de seus erros, no haver efetividade do processo ensino-aprendizagem. Aos professores, esta colocao tambm pertinente: muitas vezes, o professor no consegue discutir os erros ou avaliar o desempenho da classe como um todo, sem ser pela nota, em funo do tempo. Para este caso, sugere-se que o docente planeje em seu cronograma um momento de devolutiva das questes da prova e dos trabalhos. Cabe dar destaque importncia da devolutiva, como ao fundamental para compreender a avaliao como um processo. De acordo com estudiosos da avaliao psicolgica6, a avaliao do prprio desempenho e o reconhecimento daquilo que compreendemos e daquilo que no compreendemos representa um primeiro passo importante para um melhor desempenho. Ou seja, necessrio que o aluno verifique e se certifique daquilo que acertou e no acertou para registrar a informao correta muitas vezes permanece com a dvida e acaba por repeti-la em um outro momento de avaliao. Alm disso, so direitos dos discentes as explicaes sobre os resultados da prova e as recomendaes que deles decorrem, assim como quando as pontuaes so utilizadas para tomar decises que os afetam, eles tm o direito de conhecer tais pontuaes e a sua interpretao. Portanto, quando se comunica os resultados, oferece-se o feedback da sua avaliao e desempenho e d-se a oportunidade de crescimento, reflexo e aprendizagem. Atenta necessidade fundamental do retorno dos principais erros e acertos aos alunos nas diversas modalidades de avaliao, a IES, a partir de 2006, antecipou a data da realizao do Sistema Programado de Avaliao (SPA). Antes realizada ao final de cada
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semestre, esta prova passa tambm a exigir de seus professores a correo em sala de aula de todas as questes aplicadas neste instrumento. Estas mudanas tm como um dos objetivos centrais mostrar ao professor e aluno a importncia de colocar o processo de avaliao a servio da aprendizagem, e no mais como mero instrumento de verificao e medida. Assim como estabelecido no PDI, o objetivo da avaliao do rendimento escolar dos alunos deve proporcionar uma viso crtica a respeito da ao pedaggica realizada. Deste modo, a Instituio considera que as aes realizadas para o aperfeioamento do SPA possibilitam a retomada dos contedos e conhecimentos identificados como deficientes em uma determinada turma de alunos, dando condies aos graduandos e professores de tomarem decises a respeito da prtica educativa no decorrer do processo.

Outra ao desenvolvida pela IES durante a semana de planejamento pedaggico no incio do primeiro semestre de 2006 realizaram-se dois encontros com os docentes, em que foram apresentadas e discutidas as principais concepes de avaliao e a opo pela concepo da avaliao formativa.

DIMENSO: Organizao da disciplina

Embora a organizao da disciplina seja parte integrante da metodologia de ensino adotada pelo docente, optou-se por criar e agrupar itens especficos para identificar melhor quais aspectos organizacionais poderiam influenciar o processo ensino-aprendizagem. Sabese que a distribuio do contedo ao longo do semestre e a apresentao e o desenvolvimento do plano de ensino so caractersticas relevantes para avaliar de que forma esto constitudas as bases da metodologia empregada e, por isso, so os indicadores desta dimenso. Quanto distribuio adequada da quantidade de contedos, pode-se observar que 82,1% dos graduandos da IES avaliaram positivamente este item, principalmente nos cursos Normal Superior (93,3%) e de Tecnologia em Alimentos (91,8%). Entretanto, entre os alunos dos cursos de Gesto de Recursos Humanos e Licenciatura em Qumica notam-se os maiores percentuais de crticas (27,7% e 26,9%, respectivamente) [Tabela 51]. Avaliaes positivas tambm foram encontradas nas respostas dos professores em relao a este item. Aproximadamente 95% do corpo docente declararam que realizam a distribuio e adequao da quantidade de contedo das suas disciplinas. Porm, cabe destacar que, diferentemente da opinio dos alunos, dentre os professores do Normal Superior, 26,7% foram crticos em relao a este aspecto. J nos cursos de Licenciatura em Qumica e Gesto de Recursos Humanos, onde observam-se os maiores percentuais de

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crticas feita pelos alunos, todos os professores declararam distribuir adequadamente os contedos que ministram no decorrer do semestre [Tabela 52]. Tabela 51 Avaliao docente pelos discentes - O professor distribui adequadamente a quantidade de contedo da disciplina no decorrer do semestre?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.227 287 706 3.220 Concordo Concordo totalmente 44,3% 48,4% 38,0% 43,8% 37,8% 31,2% 45,3% 38,3% Discordo 8,3% 11,0% 10,2% 8,7% No sei Discordo totalmente responder 2,4% 7,7% 4,0% 3,0% 6,3% 1,0% 2,0% 5,4% Sem resposta 0,8% 0,7% 0,6% 0,8%

Tabela 52 Auto-avaliao docente - Distribuo adequadamente a quantidade de contedo da disciplina no decorrer do semestre
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 172 28 55 211 Concordo Concordo totalmente 49,7% 30,7% 51,2% 47,9% 44,5% 61,3% 46,3% 46,5% Discordo 3,0% 5,3% 2,4% 3,2% Discordo No sei totalmente responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,4% 1,3% 0,0% 1,3% Sem resposta 1,3% 1,3% 0,0% 1,1%

O professor deveria ter uma dimenso mais aprimorada da quantidade de contedo da disciplina e conseguir distribu-la adequadamente, considerando o calendrio escolar. Entretanto, provavelmente, avalia que o semestre letivo no suficiente para desenvolver todo o contedo da disciplina e sua crtica foi mais rigorosa. Por outro lado, criou-se a hiptese de que o aluno apenas avalia se houve ou no sobrecarga do contedo num determinado momento do semestre (incio ou fim), prejudicando sua aprendizagem. Por esta razo, reafirma-se a necessidade de se levar em considerao as diferenas nos critrios de avaliao entre discentes e docentes.

Solicitados a avaliar sobre o desenvolvimento adequado do plano de ensino proposto no incio do semestre pelos seus professores, mais de 82% dos graduandos declaram concordar com este item. Apenas nos cursos de Licenciatura em Qumica, Gesto de Recursos Humanos e Gesto Financeira observam-se percentuais superiores a 20% de crticas em relao a este aspecto [Tabela 53]. Entre os professores, verifica-se que quase 95% afirmaram cumprir freqentemente o plano de ensino proposto no incio do semestre. Dos trs cursos com percentuais de insatisfao superiores a 20%, na opinio dos graduandos, apenas na Licenciatura em Qumica, observa-se uma relao das respostas dos professores e dos alunos, sendo que 15% dos docentes deste curso admitiram alguns problemas no cumprimento do plano proposto [Tabela 54]. Estes professores alegam que a carncia de conhecimentos bsicos

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dos alunos no permite um cumprimento adequado do plano de ensino, necessitando reformul-lo ou adapt-lo para atender os discentes. Entretanto, cabe ressaltar que o atendimento ao aluno e o respeito s suas necessidades e diferenas deve ser prioridade dos cursos, bem como previsto na elaborao da proposta pedaggica. Tabela 53 Avaliao docente pelos discentes - O professor desenvolve adequadamente o plano de ensino proposto no incio do semestre
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.227 287 706 3.220 Concordo Concordo totalmente 45,7% 47,9% 38,4% 44,9% 37,1% 30,1% 44,6% 37,6% Discordo 6,6% 11,1% 9,4% 7,2% Discordo No sei totalmente responder 1,9% 6,9% 3,0% 2,4% 7,9% 3,1% 4,1% 7,1% Sem resposta 0,8% 0,9% 0,5% 0,8%

Tabela 54 Auto-avaliao docente - Cumpro freqentemente o plano de ensino proposto no incio do semestre
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.227 287 706 3.220 Concordo Concordo totalmente 54,9% 32,0% 42,7% 51,1% 39,7% 60,0% 53,7% 43,4% Discordo 3,8% 8,0% 3,7% 4,2% No sei Discordo totalmente responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Sem resposta 1,6% 0,0% 0,0% 1,3%

Faz parte da poltica institucional apresentar logo no incio do semestre letivo, ao corpo discente o plano de ensino. Trata-se do compromisso dos professores em esclarecer quais so os contedos, critrios de avaliao, cronograma de atividades e metodologia de ensino adotada para ministrar uma determinada disciplina. Tais elementos constituem-se uma forma de organizar a disciplina e de acordar com os alunos quanto s exigncias da disciplina/docente. A incongruncia entre professores e alunos em relao a este item deve ser observada cautelosamente, pois pode indicar uma incoerncia na proposta pedaggica do curso (ou de apenas uma disciplina). Recomenda-se, portanto, que os

coordenadores/supervisores reforcem com seus professores, durante a semana de planejamento no incio do semestre letivo, a importncia da apresentao do plano de ensino aos alunos. Cabe coordenao/superviso avaliar se estes dados referem-se a uma disciplina/docente em especial ou se se trata de uma questo maior do conjunto de disciplinas oferecido no curso.

Para a grande maioria dos alunos da IES (80,7%), os professores apresentaram com clareza, no incio do semestre, o plano de ensino. Somente nos cursos de Licenciatura em Qumica e Gesto de Recursos Humanos foram identificados percentuais superiores a 20% de crticas em relao a este aspecto [Tabela 55]. Feita pergunta semelhante ao corpo

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docente, aproximadamente 95% julgaram apresentar de maneira clara o plano de ensino [Tabela 56]. Tabela 55 Avaliao Docente pelos discentes - O professor apresenta com clareza, no incio do semestre, o plano de ensino (objetivos, procedimentos de ensino e de avaliao, contedos, referncias bibliogrficas)
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.227 287 706 3.220 Concordo Concordo totalmente 44,6% 45,0% 38,3% 43,8% 36,1% 33,5% 43,6% 36,9% Discordo 8,3% 10,9% 10,5% 8,8% Discordo No sei totalmente responder 2,3% 6,6% 3,0% 2,7% 7,6% 3,3% 4,1% 6,8% Sem resposta 1,1% 0,7% 0,7% 1,0%

Tabela 56 Auto Avaliao Docente - Apresento com clareza, no incio do semestre, o plano de ensino (objetivos, procedimentos de ensino e de avaliao, contedos, referncias bibliogrficas)
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.227 287 706 3.220 Concordo Concordo totalmente 66,7% 66,7% 59,8% 65,9% 28,6% 29,3% 34,1% 29,3% Discordo 2,3% 4,0% 4,9% 2,8% No sei Discordo totalmente responder 0,0% 0,0% 1,2% 0,1% 0,5% 0,0% 0,0% 0,4% Sem resposta 1,8% 0,0% 0,0% 1,4%

inegvel a relao entre apresentar e cumprir o plano de ensino, mas optou-se em separ-los em dois itens, para identificar pontualmente quais destes aspectos poderiam apresentar deficincias. Novamente, apresentam-se resultados diferentes entre professores e alunos, mas coerncia entre os cursos. Sugere-se que os supervisores de Gesto de Recursos Humanos e Licenciatura em Qumica reavaliem de que forma seus professores esto apresentando e cumprindo o plano de ensino. Recomenda-se que esta avaliao seja feita nas reunies de planejamento, em conjunto com todo o corpo docente.

Avaliar a organizao da disciplina no uma exigncia leviana, mas uma condio necessria para se compreender com mais elementos a metodologia de ensino adotada. Percebe-se, com os resultados desta dimenso, que o corpo docente tem estruturado adequadamente suas disciplinas. Isso implica afirmar tambm que os discentes esto conscientes e de acordo com a proposta pedaggica do curso. Entretanto, vale ressaltar que ainda h a necessidade de se progredir neste aspecto para aprimorar o processo ensino-aprendizagem. Na medida em que coordenadores e supervisores acompanham o desenvolvimento da organizao dos docentes, solicitando-lhes o plano de ensino antes do perodo letivo ter incio, possvel ter maior controle do desenvolvimento das disciplinas de seu curso.

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DIMENSO: Ambiente institucional

Esta dimenso refere-se avaliao de professores e alunos no que concerne motivao pessoal e ao respeito entre as pessoas que convivem na instituio. Entende-se que o processo ensino-aprendizagem facilitado quando professores e alunos mostram-se motivados. A motivao, neste instrumento de avaliao de desempenho, foi considerada como uma caracterstica semelhante disposio, interesse, vontade de exercer sua atividade (ensino ou aprendizagem). A escolha do termo motivao se deu em funo da necessidade de avaliar estas caractersticas, embora se saiba da dificuldade de precisar e/ou definir este aspecto. O respeito uma condio necessria para a convivncia, de uma maneira geral, principalmente numa instituio educacional. O Centro Universitrio Hermnio Ometto estabelece como valores institucionais, no relacionamento interpessoal, a lealdade, o respeito mtuo, a compreenso, a honestidade e a humildade. Entende-se que o respeito s pessoas implica relaes cooperativas e duradouras.

Declararam que a maioria de seus alunos mostra-se motivados pelas aulas, no decorrer do semestre, 80,9% dos docentes, sobretudo nos cursos da rea de Tecnologia (87,8%). Porm, cabe destacar que, nos cursos de Licenciatura em Qumica (34,5%), Redes de Computadores (30%), Normal Superior (26,3%) e Odontologia (25,5%) observam-se percentuais superiores a 25% de professores que consideraram seus alunos desmotivados no decorrer do semestre [Tabela 57]. Segundo a resposta dos alunos quanto sua motivao no decorrer do semestre, verifica-se que % consideraram-se motivados, destacando-se os alunos dos cursos de Alimentos (86,2%), Normal Superior (84,7%), Fisioterapia matutino (83,4%) e Fisioterapia noturno (78,5%) [Tabela 58]. Quanto aos professores, nota-se que aproximadamente 95% consideraram-se motivados no decorrer do semestre. Apenas nos cursos de Odontologia (13,7%) e Esttica (15,4%) verificam-se percentuais superiores a 10% de professores que se declararam desmotivados [Tabela 59]. Tabela 57 Avaliao Discente pelos Docentes - A maioria dos alunos da classe mostra-se motivada pelas aulas no decorrer de todo o semestre?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.227 287 706 3.220 Concordo Concordo totalmente 25,3% 32,6% 37,8% 27,4% 55,7% 40,0% 50,0% 53,4% Discordo 15,4% 20,0% 11,2% 15,4% Discordo No sei totalmente responder 1,1% 1,1% 1,0% 1,1% 1,2% 4,2% 0,0% 1,4% Sem resposta 1,2% 2,1% 0,0% 1,2%

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Tabela 58 Auto-Avaliao Discente Sinto-me motivado pelas aulas no decorrer de todo semestre
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 2.227 287 706 3.220 24,8% 25,1% 21,9% 24,2% 45,2% 32,1% 43,5% 43,6% Discordo 23,8% 33,1% 28,5% 25,7% Discordo No sei totalmente responder 4,0% 8,7% 4,7% 4,6% 1,6% 0,7% 0,9% 1,3% Sem resposta 0,6% 0,3% 0,6% 0,5%

Tabela 59 Auto-Avaliao Docente - Sinto-me motivado para ministrar as aulas ao longo do semestre
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de Concordo Concordo respondentes totalmente 2.227 287 706 3.220 66,2% 78,7% 81,7% 69,3% 27,7% 17,3% 15,9% 25,3% Discordo 3,6% 2,7% 2,4% 3,4% Discordo No sei totalmente responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,5% 1,3% 0,0% 0,6% Sem resposta 2,0% 0,0% 0,0% 1,5%

Como relatado anteriormente, a motivao um conceito pouco preciso ou de definio nica, utilizado tanto por especialistas como por leigos. Pode-se supor que as respostas variaram por esta razo: cada um pode ter atribudo um significado pessoal palavra e afirmado estar ou no motivado para a realizao de sua atividade. Reconhece-se que, para um prximo instrumento, dever-se- utilizar um outro termo ou explicar melhor o que se pretendia avaliar. Seria interessante investigar, por exemplo, o que motiva o aluno em sala ou quais as condies motivadoras para o docente lecionar com satisfao, pois so muitos os fatores que motivam um professor a ministrar aulas ou um aluno a sentir motivado em relao s aulas. Com base nestas respostas, seria possvel aproximar mais a compreenso do sentir-se motivado. Embora estas consideraes sejam feitas, ainda possvel levantar hipteses sobre os resultados encontrados. O perfil discente aponta que grande parte dos alunos trabalhadora. Isso pode influenciar em seu interesse pelo curso, tanto aument-lo reconhecendo que se trata de uma opo e de uma oportunidade como diminu-lo o desgaste do seu cotidiano laboral acaba por prejudicar sua motivao em assistir s aulas. Sugere-se que diferentes estratgias pedaggicas sejam utilizadas, bem como mais atividades de aplicao dos contedos trabalhados (aulas com maior ampliao metodolgica e experimentao contnua), como iniciao cientfica e campanhas de extenso, para incentivar o aluno a participar e se interessar pelo contedo passado em sala de aula. Um outro fator que afeta a motivao do aluno pode ser o elevado nmero de alunos em sala, em algumas disciplinas e cursos. Tornar a aula um momento de descoberta de

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novas informaes, fazendo com que o aluno entenda a importncia do contedo que est aprendendo (relao do contedo das disciplinas com questes do diaa-dia). Atividades como treinamento dos professores para discusso das metodologias de aula, troca de experincia entre os professores e uso de imagens, bem como o incentivo realizao de estgio extra-curriculares foram estratgias utilizadas para aumentar a motivao de seu corpo discente e docente. Recomenda-se que a sensibilizao do corpo docente para motivar os alunos, promovendo a formao de grupos de estudos e programas de reviso do contedo tambm sejam aes necessrias. Em relao motivao docente, a coordenao atuante e os projetos institucionais que melhorem as condies de trabalho so aes fundamentais para manter a motivao dos professores.

Na opinio de 92,1% do corpo docente, a maioria dos alunos trata com respeito seus professores, funcionrios e colegas. Cabe destacar, porm, que nos cursos de Gesto Financeira (22,2%) e Odontologia (21,3%) mais de 20% dos docentes avaliaram negativamente este item [Tabela 60]. Em relao aos alunos, praticamente todos (99,6%) declararam tratar com respeito seus professores, colegas e funcionrios [Tabela 61].

Tabela 60 Avaliao Discente pelos Docentes - Trata com respeito os professores, funcionrios e colegas
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.227 287 706 3.220 Concordo Concordo totalmente 48,6% 45,3% 52,0% 48,6% 42,8% 49,5% 42,9% 43,5% Discordo 5,1% 4,2% 4,1% 4,9% No sei Discordo totalmente responder 1,8% 0,0% 1,0% 1,5% 0,4% 1,1% 0,0% 0,4% Sem resposta 1,2% 0,0% 0,0% 1,0%

Tabela 61 Auto Avaliao Discente - Trato com respeito os professores, funcionrios e colegas
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.227 287 706 3.220 Concordo Concordo totalmente 88,1% 91,6% 87,1% 88,2% 11,5% 8,4% 12,4% 11,4% Discordo 0,1% 0,0% 0,0% 0,1% Discordo No sei totalmente responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,1% 0,0% 0,0% 0,1% Sem resposta 0,2% 0,0% 0,6% 0,3%

O tratamento respeitoso aos funcionrios, alunos e professores e seus pares deve ser uma premissa bsica de relaes estabelecidas dentro do espao institucional. Como dito, de uma maneira geral, todos concordam que existe respeito no relacionamento interpessoal. H, entretanto, uma discordncia quanto a este item em dois cursos. Sugere-se que a

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coordenao/superviso dos cursos de Odontologia e Gesto Financeira, discutam com seu corpo docente e alunado a melhor forma de sanar esta questo.

Com intuito de avaliar o ambiente institucional, foram feitas algumas perguntas aos alunos e professores sobre a sua motivao e tambm em relao qualidade de tratamento dispensado aos funcionrios, alunos e professores da IES. De maneira geral, observam-se bons resultados. Embora os docentes tenham considerado que a maioria de seus alunos mostra-se motivada pelas aulas ao longo do semestre, verifica-se opinio um pouco diferente a dos alunos, principalmente nos cursos da rea de Licenciatura. Estes dados podem revelar alguns problemas cruciais no processo de ensino-aprendizagem. A IES entende que o fato de os alunos se sentirem desestimulados afeta de forma substancial o seu desempenho acadmico, sendo necessria uma discusso detalhada entre alunos, professores e a coordenao do curso, no intuito de se levantar quais so os aspectos que contriburam para a falta de motivao dos alunos e, em seguida, reorientar o trabalho pedaggico. Portanto, considera-se fundamental que sejam realizadas reunies peridicas da comunidade acadmica de cada curso, com o intuito de discutir as diferentes metodologias de aulas desenvolvidas, e tambm que sejam garantidos momentos de reflexo entre o corpo docente para a troca experincias e aperfeioamento de sua prtica pedaggica.

DIMENSO: Interesse do aluno

Conhecer o interesse dos alunos pelas disciplinas, curso e processo de formao uma tarefa que se pretendeu alcanar com esta dimenso da avaliao de desempenho. Os itens pleitearam compreender se os alunos buscam novos conhecimentos a partir dos contedos desenvolvidos em sala de aula e se conhecem o projeto pedaggico do curso. Perguntou-se aos professores sua opinio em relao aos conhecimentos prvios dos discentes para acompanhar o curso. Reconhece-se que, para o maior aproveitamento do curso, o corpo discente deve dominar a proposta pedaggica, para compreender o perfil profissional exigido e as habilidades que a graduao pretende desenvolver ao longo do perodo de formao acadmica. Alm disso, a busca por conhecimentos externos queles oferecidos em sala de aula tem por objetivo incentivar a autonomia intelectual do aluno. Identificar os conhecimentos prvios dos alunos permite uma compreenso geral do curso (srie a srie) e das bases educacionais. De acordo com os dados do questionrio de auto-avaliao discente, verifica-se que 88,1% dos alunos declararam buscar novos conhecimentos a partir dos contedos desenvolvidos em sala de aula [Tabela 62]. Entretanto, na avaliao de 40,9% dos

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professores, a maioria de seus alunos no realizou tal atividade, principalmente nos cursos de Tecnologia em Processos Qumicos (70%), Licenciatura em Qumica (58,6%), Psicologia (53,8%), Fisioterapia Matutino (53,1%) [Tabela 63]. Tabela 62 Auto-avaliao discente Busco novos conhecimentos a partir dos contedos desenvolvidos em sala de aula
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2173 287 688 3148 Concordo Concordo totalmente 27,8% 32,1% 29,4% 28,5% 59,9% 56,8% 59,7% 59,6% Discordo 10,9% 9,8% 8,7% 10,3% No sei Discordo totalmente responder 0,6% 0,7% 0,9% 0,7% 0,6% 0,3% 1,0% 0,7% Sem resposta 0,1% 0,3% 0,3% 0,2%

Tabela 63 Avaliao discentes pelos docentes A maioria dos alunos busca novos conhecimentos a partir dos contedos desenvolvidos em sala de aula
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de resposta dos docentes 722 95 98 915 Concordo totalmente 14,0% 14,7% 17,3% 14,4% Concordo 42,9% 33,7% 46,9% 42,4% Discordo 34,8% 42,1% 32,7% 35,3% Discordo totalmente 6,1% 5,3% 2,0% 5,6% No sei responder 1,5% 4,2% 1,0% 1,7% Sem resposta 0,7% 0,0% 0,0% 0,5%

A diferena de opinies de professores e alunos muito evidente. Pode-se pensar em diversas hipteses que justifiquem esta discrepncia. Falta de tempo do aluno em procurar mais conhecimentos (principalmente para a parcela de alunos-trabalhadores); falta de oportunidade de o aluno compartilhar seus conhecimentos extra-sala em aula; falta de preparo do aluno em saber o que e como buscar novas informaes estas so algumas das hipteses levantadas pelos cursos. Entretanto, h de se propor aes que minimizem estes resultados: incentivar os alunos a participarem de fruns de discusso; gerar grupos de estudo e de discusses de temas atuais e relevantes; oferecer oportunidade para que possam participar com suas contribuies pessoais; proposio de atividades em sala de aula que utilizem informaes externas; estimular outras narrativas, linguagens e leituras para os alunos.

Afirmaram conhecer satisfatoriamente a proposta do curso (projeto pedaggico), aproximadamente 77% dos alunos, sobretudo os discentes dos cursos de Fisioterapia matutino (91,7%), Odontologia (89,8%), Alimentos (89,7%) e Normal Superior (84,7%). Por outro lado, nos cursos de Materiais e Licenciatura em Qumica, mais de 40% dos graduandos declararam no conhecer suficientemente a proposta do curso no qual est matriculado [Tabela 64].

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Tabela 64 Auto Avaliao Discente Conheo suficientemente a proposta do curso (projeto pedaggico)
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2173 287 688 3148 Concordo Concordo totalmente 29,2% 19,5% 20,8% 26,5% 51,7% 49,5% 48,3% 50,7% Discordo 14,6% 26,1% 23,0% 17,5% Discordo No sei totalmente responder 1,9% 3,8% 2,9% 2,3% 2,4% 1,0% 4,8% 2,8% Sem resposta 0,2% 0,0% 0,3% 0,2%

Como relatado anteriormente, o conhecimento da proposta do curso importante para um melhor aproveitamento dele, por parte dos alunos. Quando h indicadores de que o corpo discente no domina o projeto pedaggico de seu curso, faz-se necessrio tomar algumas medidas. Sugere-se que o coordenador/supervisor reforce a divulgao, de sala em sala, das propostas do curso, esclarecendo as possveis dvidas e estabelecendo uma relao transparente e democrtica com seu alunado.

Na opinio de 40,6% dos professores da IES, a maioria de seus alunos no tem conhecimentos prvios necessrios ao desenvolvimento das disciplinas, principalmente nas reas de Licenciatura e Tecnologias (53,7% e 52%, respectivamente). Na rea de Licenciatura, exceo feita ao curso de Matemtica, em todos os demais cursos, a maioria dos professores julgou que seus alunos no dispem de conhecimentos prvios para a sua disciplina. Na rea de Tecnologia, nota-se, em alguns cursos, avaliaes ainda mais negativas em relao a este aspecto. Entre a maioria do corpo docente dos cursos de Tecnologia em Processos Qumicos (90%), Alimentos (72,7%), Materiais (66,7%) e Gesto Ambiental (60%), os percentuais de crticas foram todos iguais ou superiores a 60% [Tabela 65]. Tabela 65 Avaliao Discentes Pelos Docentes A maioria dos alunos apresenta conhecimentos prvios necessrios ao desenvolvimento da disciplina
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de resposta dos docentes 722 95 98 915 Concordo totalmente 14,4% 8,4% 5,1% 12,8% Concordo 45,8% 36,8% 41,8% 44,5% Discordo 33,0% 32,6% 39,8% 33,7% Discordo totalmente 4,3% 21,1% 12,2% 6,9% No sei responder 1,9% 1,1% 0,0% 1,6% Sem resposta 0,6% 0,0% 1,0% 0,5%

Entende-se por conhecimentos prvios aqueles que o aluno do primeiro perodo tem a partir da Educao Bsica e que os alunos dos demais perodos adquirem de sries anteriores, durante o curso. O Centro Universitrio, ciente dos seus limites de ao para

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transformar a Educao Bsica em condies de acompanhamento do discente aos contedos acadmicos exigidos; procura incentivar a reviso desses conhecimentos pela promoo do CAPEB (Curso de Aprimoramento da Educao Bsica) para as sries iniciais. Sugere-se, tambm, ampliar o programa de grupo de estudos com o maior nmero possvel de disciplinas possvel. Recomenda-se, ainda, que o professor tenha maior clareza de quais so os requisitos prvios para poder identificar e propor sua disciplina com base nestes requisitos e nas habilidades dos alunos. Para tanto, prope-se que sejam feitas reunies entre os docentes do curso para discusso da situao (especfica de cada perodo e geral do curso) e complementaridade entre as disciplinas do currculo para apresent-las em sala de aula.

3.3.2. Anlise dos resultados da avaliao de desempenho do coordenador ou supervisor de curso pelos discentes.

DIMENSO: Relao coordenador/supervisor de curso corpo discente

Sabe-se que a relao entre coordenador/supervisor de curso e o corpo discente deve ser acessvel, para que seja benfica e proveitosa para ambas as partes. Ser aberto a crticas e sugestes, bem como ter disponibilidade de atendimento e dar retorno s solicitaes feitas so caractersticas de um bom relacionamento entre

coordenador/supervisor e alunos. Desta forma, so estes os indicadores desta dimenso.

Para 80,9% dos discentes da IES, seus coordenadores ou supervisores de curso foram receptivos s suas crticas e sugestes, especialmente nos cursos de Alimentos (100%), Odontologia (100%), Gesto Financeira (98,3%) e Fisioterapia matutino (92,5%), com percentuais superiores a 90% de satisfao. Entretanto, nos cursos de Processos Qumicos e Materiais observam-se as maiores crticas em relao a este aspecto (46,4% e 43,2%, respectivamente) [Tabela 66]. Tabela 66 Avaliao coordenador/Supervisor receptivo s sugestes e crticas apresentadas pelo corpo discente
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2173 287 688 3148 Concordo Concordo totalmente 40,4 36,9 37,1 39,3 41,3 40,8 42,9 41,6 Discordo 9,3 9,4 10,2 9,5 No sei Discordo totalmente responder 3,5 4,5 3,6 3,7 4,8 7,7 4,9 5,1 Sem resposta 0,6 0,7 1,3 0,8

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Quanto disponibilidade de atendimento aos alunos pelos coordenadores e supervisores de curso, aproximadamente 77% dos graduandos julgaram-se satisfeitos, principalmente nos cursos de Alimentos (100%), Odontologia (95,4%), Gesto Financeira (93,3%), Farmcia (92,8%), Biomedicina (92,3%) e Psicologia (90,6%). Porm, nos cursos de Materiais, Enfermagem, Fisioterapia noturno e Educao Fsica (matutino e noturno) encontram-se os maiores percentuais de crticas em relao a este item (42,9%, 34,8%, 32,7%, 36,4% e 39,3%, respectivamente) [Tabela 67]. Cabe destacar que todos os coordenadores e supervisores so tambm professores de seus cursos e isso, algumas vezes, dificulta a comunicao deles com o corpo discente, que deve ser constante e fluida. Para reverter esta situao, sugerem-se algumas aes: intensificao do uso do email como um canal de comunicao, o aperfeioamento dos meios de divulgao dos horrios de atendimento e instalao, fortalecimento das representaes discentes nos rgos colegiados. Tabela 67 Avaliao Coordenador/Supervisor mostra-se disponvel para atender os alunos
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2173 287 688 3148 Concordo Concordo totalmente 38,0 41,8 42,6 39,4 37,4 37,3 40,0 37,9 Discordo 15,0 13,6 11,6 14,2 Discordo No sei totalmente responder 6,3 3,8 2,2 5,1 2,6 2,8 2,3 2,5 Sem resposta 0,7 0,7 1,3 0,9

Declararam estar satisfeitos com o retorno dado pelos coordenadores e supervisores de curso s solicitaes apresentadas, 76,6% dos graduandos do Centro Universitrio Hermnio Ometto, destacando-se os cursos de Alimentos (96,6%), Odontologia (95%) e Gesto Financeira (93,3%). Percentuais superiores a 30% de crtica em relao a este aspecto foram encontrados nos cursos de Tecnologia em Materiais (35,7%), Educao Fsica noturno (33,8%) e Enfermagem (30,3%) [Tabela 68]. Na IES h um setor de protocolos para que o discente encaminhe as suas solicitaes direcionadas tambm s coordenaes/supervises de curso, cujos prazos para retorno so controlados pela Secretaria Geral. Mesmo assim, torna-se necessrio validar estes resultados e apresentar propostas: verificar formas de reduo na burocracia entre os setores (uma vez que o retorno das solicitaes pode depender de outros), descentralizando algumas atividades administrativas para atendimento de necessidades de cada curso, como por exemplo, as secretarias de curso.

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Tabela 68 Avaliao Coordenador/Supervisor d retorno s solicitaes apresentadas pelos alunos

rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2173 287 688 3148 Concordo Concordo totalmente 36,7 30,0 35,2 35,7 40,5 41,1 41,7 40,9 Discordo 12,7 17,1 12,8 13,1 Discordo No sei totalmente responder 5,1 6,6 2,5 4,6 4,3 4,9 6,4 4,8 Sem resposta 0,7 0,3 1,5 0,8

Informaes sobre o curso

Sobre a clareza na apresentao das informaes sobre o curso pelos coordenadores e supervisores, verifica-se que 81,8% dos alunos avaliaram positivamente este item, principalmente nos cursos da rea de Sade-Biolgicas (84,5%). Nesta rea, os coordenadores dos cursos de Biomedicina, Farmcia, Fisioterapia matutino, Educao Fsica matutino, Odontologia e Psicologia registraram percentuais superiores a 90% de aprovao. Por outro lado, nos cursos de Enfermagem (22,2%) e Educao Fsica noturno (23,9%) observam-se os maiores percentuais de crticas nesta rea de conhecimento. J na avaliao dos alunos da rea de Licenciatura, nota-se o menor percentual de aprovao quanto a este aspecto (68,6%), principalmente nos cursos de Qumica, Matemtica e Fsica. Tabela 69 Avaliao Coordenador/Supervisor apresenta com clareza as informaes sobre o curso
rea de Conhecimento Saude-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2173 287 688 3148 Concordo Concordo totalmente 43,8% 28,6% 35,2% 40,5% 40,7% 40,1% 43,6% 41,3% Discordo 9,8% 20,6% 14,1% 11,8% Discordo No sei totalmente responder 3,3% 5,9% 3,3% 3,6% 1,6% 4,5% 2,5% 2,1% Sem resposta 0,7% 0,3% 1,3% 0,8%

Dentre os estudantes da rea de Tecnologia, 78,8% avaliaram positivamente a clareza das informaes apresentadas pelos supervisores, notadamente nos cursos de Alimentos (100%) e Redes de Computadores (91,4%). No entanto, nos cursos de Materiais (35,7%), Gesto Ambiental (25%) e Gesto em Recursos Humanos (28,3%) mais de 24% dos alunos declararam-se insatisfeitos quando a este aspecto [Tabela 69]. Mais uma vez, avaliou-se, de forma direta desta vez, a comunicao entre coordenador/supervisor e alunos. Nota-se que a maior parte dos alunos est satisfeita com as informaes recebidas. Entretanto, percebe-se, tambm, uma parcela de alunos insatisfeita. Para modificar este quadro, algumas medidas j foram tomadas, como por

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exemplo, a promoo de reunies peridicas com representantes de classe e agendamento prvio dos atendimentos.

3.3.3. Anlise dos resultados da avaliao de desempenho do coordenador ou supervisor de curso pelos docentes.

DIMENSO: Relao coordenador/supervisor de curso corpo docente

A relao entre coordenador/supervisor e professores deve se estabelecer por princpios de respeito, colaborao, tica e profissionalismo. O corpo docente deve se sentir subsidiado pelos poderes atribudos ao coordenador/supervisor, bem como amparado em relao s suas dvidas, necessidades e requisies. Aproximadamente 92% dos professores declararam que seus coordenadores e supervisores de curso foram receptivos s suas crticas e sugestes. Apenas nos cursos de Educao Fsica (42,9%) e Psicologia (19,2%) notam-se percentuais superiores a 15% de insatisfao [Tabela 70]. Sugere-se que as coordenaes destes cursos promovam com o corpo docente um maior espao de reflexo e de esclarecimento dos motivos e das medidas necessrias para se ampliar a receptividade s crticas e sugestes. Tabela 70 - O coordenador/supervisor receptivo s sugestes e crticas apresentadas pelo corpo docente
rea Total Sade-Biolgicas Total Licenciatura Total Tecnologia Total geral Nmero de resposta dos docentes 244 28 60 332 Concordo totalmente 63,9 92,9 86,7 70,5 Concordo 25,8 7,1 10,0 21,4 Discordo 5,7 0,0 1,7 4,5 Discordo totalmente 2,0 0,0 0,0 1,5 No sei responder 1,6 0,0 1,7 1,5 Sem resposta 0,8 0,0 0,0 0,6

DIMENSO: Apoio pedaggico aos docentes de responsabilidade do coordenador de curso subsidiar os professores no que diz respeito s questes pedaggicas. Declararam que os coordenadores e supervisores de curso apiam o trabalho pedaggico desenvolvido pelo professores, 95,5% dos docentes. Porm, no curso de Educao Fsica, aproximadamente 29% dos professores foram crticos em relao a este item [Tabela 71]. Trata-se de um resultado a ser analisado pelo curso e pela direo da IES, para assegurar que o coordenador/supervisor promova o apoio pedaggico necessrio aos docentes, evitando-se possveis danos proposta pedaggica do referido curso.

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Tabela 71 - O coordenador/supervisor apia o trabalho pedaggico desenvolvido pelo professor

rea Total Sade-Biolgicas Total Licenciatura Total Tecnologia Total geral Nmero de resposta dos docentes 244 28 60 332 Concordo totalmente 73,8 78,6 91,7 77,4 Concordo 20,5 21,4 6,7 18,1 Discordo 3,7 0,0 1,7 3,0 Discordo totalmente 0,0 0,0 0,0 0,0 No sei responder 1,2 0,0 0,0 0,9 Sem resposta 0,8 0,0 0,0 0,6

DIMENSO: Organizao e gesto Sabe-se que o coordenador/supervisor um gestor do curso e cabe a ele a conduo de medidas administrativas fundamentais para o desenvolvimento da proposta pedaggica. Foi referida a avaliao dos quesitos organizao e gesto para identificar de maneira mais especfica em que medida o coordenador/supervisor estava atendendo s expectativas dos professores em relao a estes aspectos. Uma das funes de gesto a presidncia do Conselho de Curso, que um rgo colegiado composto por representantes docentes e discentes com responsabilidade de tomada de decises que competem ao bom andamento do curso em questo. Segundo a grande maioria do corpo docente (87,3%), seus coordenadores e supervisores de curso agem de acordo com as decises tomadas pelos Conselhos de Curso. Quanto divulgao das decises dos conselhos de curso pelos coordenadores ou supervisores, 88,9% dos docentes afirmaram estar satisfeitos. Apenas no curso de Educao Fsica foi registrado percentual superior a 20% de insatisfao quanto a este aspecto (23,8%) [Tabela 72]. Neste caso, sugere-se que Conselho rena-se para verificar quais so as aes cabveis para reverter esta situao. Tabela 72 O coordenador/supervisor divulga as decises do Conselho de Curso a todos os docentes
rea Total Sade-Biolgicas Total Licenciatura Total Tecnologia Total geral Nmero de resposta dos docentes 244 28 60 332 Concordo totalmente 61,1 71,4 65,0 62,7 Concordo 26,6 25,0 25,0 26,2 Discordo 7,0 0,0 3,3 5,7 Discordo totalmente 0,4 0,0 0,0 0,3 No sei responder 4,1 3,6 6,7 4,5 Sem resposta 0,8 0,0 0,0 0,6

Quanto organizao das atividades de gesto dos cursos de graduao pelos coordenadores e supervisores (agendamento e organizao de reunies, definio e cumprimento de pautas), 94% do corpo docente consideraram-se satisfeitos. Apenas no curso de Educao Fsica, verifica-se um percentual elevado de insatisfao (42,9%) [Tabela

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69]. Mais uma vez, nota-se um problema especfico de um curso. Sugere-se, neste caso, uma maior atuao dos rgos colegiados dos cursos para que sejam revistas s formas de agendamento e organizao de reunies, bem como a definio e cumprimento de pautas. Tabela 73 - O coordenador/supervisor mostra-se organizado com relao s atividades de gesto do curso (agendamento e organizao de reunies, definio e cumprimento de pautas)
rea Total Sade-Biolgicas Total Licenciatura Total Tecnologia Total geral Nmero de resposta dos docentes 244 28 60 332 Concordo totalmente 68,0 64,3 80,0 69,9 Concordo 24,6 28,6 20,0 24,1 Discordo 5,7 3,6 0,0 4,5 Discordo totalmente 0,0 0,0 0,0 0,0 No sei responder 0,8 3,6 0,0 0,9 Sem resposta 0,8 0,0 0,0 0,6

Na avaliao de 95,2% dos professores, houve comprometimento dos coordenadores e supervisores para o atendimento das necessidades dos seus cursos. Entretanto, no curso de Educao Fsica, aproximadamente 24% dos docentes fizeram crticas coordenao de curso quanto a este aspecto [Tabela 74]. Tabela 74 O coordenador/supervisor comprometido com o atendimento das necessidades do curso
rea Total Sade-Biolgicas Total Licenciatura Total Tecnologia Total geral Nmero de resposta dos docentes 244 28 60 332 Concordo totalmente 73,0 75,0 90,0 76,2 Concordo 21,3 25,0 6,7 19,0 Discordo 3,3 0,0 0,0 2,4 Discordo totalmente 0,4 0,0 0,0 0,3 No sei responder 1,2 0,0 3,3 1,5 Sem resposta 0,8 0,0 0,0 0,6

De uma maneira geral, possvel afirmar que tanto alunos como docentes esto satisfeitos com o trabalho desenvolvido por seus coordenadores/supervisores de curso. importante ressaltar que a confiana, o respeito e a parceria so fatores essenciais que devem ser mantidos e desenvolvidos entre o coordenador e seu curso.

87

3.4

EIXO III AVALIAO QUALITATIVA

EIXO III AVALIAO QUALITATIVA

A avaliao qualitativa constitui o terceiro eixo da auto-avaliao realizada pela IES. Seu objetivo principal fornecer informaes sobre as diversas atividades de apoio aos processos de ensino, pesquisa, extenso e gesto. Assim como relatado anteriormente, os instrumentos que constituem este eixo foram construdos a partir da seleo das dimenses e dos indicadores considerados mais importantes para a instituio, de acordo com os representantes da CPA e das Comisses Setoriais. So eles:

Dimenso

Indicador Atividades Acadmico-cientficas

Suporte s Atividades Biblioteca Acadmicas Laboratrios (utilizados pelas disciplinas) Sala de aula Infra-Estrutura Instalaes Gerais Informtica SPA Organizao e Servios Setores acadmico-administrativos Servios Gerais Articulao Institucional

A partir da definio das dimenses e dos indicadores, foram elaborados trs instrumentos de avaliao, um aos alunos do primeiro ano de curso, um para os alunos dos demais anos e outro para os docentes da IES. Cabe destacar que as questes que diferenciam os dois questionrios discentes referem-se aos itens relacionados s atividades acadmico-cientficas, por considerar que os graduandos do primeiro ano ainda no dispunham de informaes suficientes para a avaliao destes aspectos. O instrumento de avaliao qualitativa aplicado aos discentes contou com 40 questes (alunos do 1) e de 47 itens para os alunos dos demais anos. Do total de questes, sete referiamse varivel atividades acadmico-cientficas (exceo aos alunos do 1 ano), seis biblioteca, duas aos laboratrios de informtica, trs aos laboratrios/clnicas, quatro s salas de aula, trs s instalaes gerais, seis ao SPA, sete aos setores administrativos, quatro aos setores acadmicos, trs aos servios gerais e duas articulao institucional. Na avaliao qualitativa aplicada aos docentes, o instrumento elaborado constituiu-se de 61 itens, sendo oito referentes s atividades acadmicos cientficas, sete biblioteca, trs aos laboratrios (utilizados nas disciplinas), quatro s salas de aula, cinco s instalaes gerais, cinco informtica, cinco ao SPA, cinco aos setores administrativos, oito aos setores acadmicos, trs aos servios gerais e oito articulao institucional.

88

O procedimento para a aplicao dos instrumentos de avaliao qualitativa foram os mesmos utilizados para os demais questionrios. Desta forma, a aplicao dos instrumentos de avaliao qualitativa dirigido aos discentes ocorreu em sala de aula, durante o perodo normal de aula. Os professores receberam as instrues para a aplicao do instrumento, sendo estes responsveis pela entrega do material preenchido s comisses responsveis pelo processo de avaliao. Responderam estes questionrios 2.987 alunos, o que corresponde a 86,4% do total de alunos matriculados no 2 semestre de 2005 [Tabela 75]. Para os docentes, o instrumento de avaliao qualitativa foi distribudo atravs dos representantes das comisses setoriais de cada curso. Aps o seu preenchimento, os questionrios foram entregues ao Ncleo de Avaliao setor responsvel pelo processamento e sistematizao dos dados, sendo garantido o anonimato de todos os envolvidos. Dos 213 professores que lecionavam nos cursos de graduao da IES no 2 semestre de 2005, 192 responderam ao questionrio, correspondendo a 90,1% do total. Tabela 75 Distribuio da populao e dos alunos respondentes avaliao qualitativa, por rea de conhecimento
Alunos matriculados - 2 semestre de 2005 Total de alunos 2.385 323 751 3.459 % de alunos por rea 69,0% 9,3% 21,7% 100,0% N de respondentes 2.058 261 668 2.987 Respondentes % de alunos respondentes, segundo o total de matriculados por rea 86,3% 80,8% 88,9% 86,4% % de respondentes por rea 68,9% 8,7% 22,4% 100,0%

rea de Conhecimento

Sade - Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral

DIMENSO: Suporte s atividades acadmico-cientficas

Para uma melhor compreenso sobre a qualidade das atividades acadmicocientficas, entendidas como aes de extrema importncia para o fortalecimento dos programas de extenso, de pesquisa, de monitoria, bem como de programas culturais da IES, foram criados oito grupos de questes referentes s oportunidades dadas aos professores e alunos para participar de atividades acadmico-cientficas; adequao dos eventos acadmicos oferecidos pelo curso e pela instituio; qualidade da divulgao dos eventos internos e externos; ao apoio institucional para a participao em eventos acadmico-cientficos; ao apoio da IES para o desenvolvimento de atividades culturais; s condies fsicas e do acervo da biblioteca, como tambm utilizao dos laboratrios para o desenvolvimento de aulas prticas. A participao de alunos e professores nas atividades de extenso, pesquisa e monitoria compreendida pela instituio como um aspecto essencial para a formao

89

docente e discente. O incentivo ao trabalho de pesquisa, extenso e monitoria pode contribuir para desenvolvimento cientfico e cultural da comunidade acadmica, alm de possibilitar o seu permanente aperfeioamento. Quanto este aspecto, verifica-se que a maioria dos docentes (51,6%) avaliou como muito satisfatria ou satisfatria a oportunidade dada pela IES para a participao dos professores em atividades de pesquisa. Resultados ainda mais positivos foram encontrados entre os cursos da rea de Licenciatura (86,2%). Porm, as maiores crticas em relao a este aspecto foram encontradas entre os professores dos cursos de Psicologia, Odontologia e Fisioterapia (matutino e noturno) [Tabela 76]. Em relao oportunidade oferecida pela IES para os docentes participarem de atividades de extenso, 62,5% consideraram muito satisfatria ou satisfatria, principalmente na Licenciatura (86,2%) [Tabela 79]. Perguntados sobre a oportunidade oferecida pela IES para os alunos participarem de atividades acadmicas (extenso, pesquisa e monitoria), cerca de 72% dos docentes avaliaram positivamente este aspecto, principalmente entre os cursos da rea de Licenciatura (82,8%). A partir dos resultados coletados, observa-se tambm que, dentre os professores dos cursos de Processos Qumicos e Psicologia, houve mais crticas quanto oportunidade dada aos alunos para participarem de tais atividades (33,3% e 52%, respectivamente) [Tabela 77]. Item semelhante foi aplicado aos alunos. Pelos resultados, verifica-se que 54,7% dos discentes julgaram insatisfatria a oportunidade/estmulo dada pelo seu curso para participarem de atividades extra-curriculares, sobretudo nas reas de Tecnologia (61,9%) e Licenciatura (63,2%). Porm, nos cursos de Fisioterapia matutino (64%), e no Normal Superior (69,2%) notam-se percentuais elevados de satisfao em relao a este item [Tabela 78].

Tabela 76 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos docentes - Como voc avalia a oportunidade oferecida pela instituio para os professores participarem de atividades de pesquisa?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 15,7% 27,6% 16,7% 16,1% Satisfatrio(a) 32,7% 58,6% 47,9% 35,4% Pouco satisfatrio(a) 33,3% 3,4% 25,0% 30,7% Insatisfatrio(a) 15,1% 3,4% 6,3% 13,0% No sei responder 1,9% 6,9% 4,2% 3,6% Sem resposta 1,3% 0,0% 0,0% 1,0%

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Tabela 77 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos docentes - Como voc avalia a oportunidade oferecida pela instituio para os alunos participarem de atividades acadmicas (extenso, pesquisa e monitoria)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 23,9% 20,7% 14,6% 21,9% Satisfatrio(a) 48,4% 62,1% 60,4% 50,0% Pouco satisfatrio(a) 21,4% 6,9% 14,6% 19,8% Insatisfatrio(a) 3,8% 3,4% 2,1% 3,6% No sei responder 0,6% 6,9% 6,3% 3,1% Sem resposta 1,9% 0,0% 2,1% 1,6%

Tabela 78 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a oportunidade/estimulo oferecida pelo curso para participar de atividades extracurriculares (extenso, pesquisa, monitoria,cursos opcionais, etc)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 1.551 155 299 2.005 Muito satisfatrio(a) 8,4% 4,5% 5,0% 7,6% Satisfatrio(a) 34,4% 25,8% 25,4% 32,4% Pouco satisfatrio(a) 30,4% 31,6% 33,8% 31,0% Insatisfatrio(a) 22,1% 31,6% 28,1% 23,7% No sei responder 3,9% 5,8% 7,0% 4,5% Sem resposta 0,9% 0,6% 0,7% 0,8%

Tabela 79 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos docentes - Como voc avalia a oportunidade oferecida pela instituio para os professores participarem de atividades de extenso?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 18,9% 41,4% 29,2% 19,8% Satisfatrio(a) 43,4% 44,8% 37,5% 42,7% Pouco satisfatrio(a) 29,6% 6,9% 27,1% 28,1% Insatisfatrio(a) 5,7% 3,4% 4,2% 6,3% No sei responder 0,0% 3,4% 2,1% 1,0% Sem resposta 2,5% 0,0% 0,0% 2,1%

Para que a instituio pudesse desenvolver polticas de incentivo participao dos alunos nas atividades extra-classe, considerou-se necessrio ter conhecimento das suas opinies sobre as aes j realizadas pela IES, bem como da disponibilidade dos discentes de se integrarem aos programas de extenso, pesquisa e monitoria. Desta forma, verifica-se que a maioria dos alunos (75,5%) da IES afirma ter interesse em participar de atividades extra-curriculares, principalmente entre os graduandos do curso de Biomedicina (90.5%) [Tabela 80]. Entretanto, quando perguntados sobre a disponibilidade de tempo para participar de tais atividades, mais da metade (50,7%) no a possui, sobretudo nos cursos da rea de Licenciatura. Cabe destacar que, no curso de Biomedicina, alm da maioria dos alunos ter a inteno em participar, 70,8% tem tempo disponvel para a realizao destas atividades extra-curriculares [Tabela 81].

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Tabela 80 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o seu interesse em participar de atividades extra-curriculares (extenso, pesquisa, monitoria, cursos opcionais, etc)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 1.551 155 299 2.005 Muito satisfatrio(a) 26,4% 20,0% 20,7% 25,1% Satisfatrio(a) 50,4% 54,8% 48,5% 50,4% Pouco satisfatrio(a) 15,2% 14,2% 18,7% 15,7% Insatisfatrio(a) 5,0% 7,7% 7,4% 5,5% No sei responder 1,5% 1,9% 3,7% 1,9% Sem resposta 1,5% 1,3% 1,0% 1,4%

Tabela 81 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a sua disponibilidade (tempo) para participar de atividades extra-curriculares (extenso, pesquisa, monitoria, etc)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 1.551 155 299 2.005 Muito satisfatrio(a) 11,2% 5,8% 7,7% 10,3% Satisfatrio(a) 38,3% 25,8% 29,8% 36,1% Pouco satisfatrio(a) 32,6% 41,3% 37,1% 34,0% Insatisfatrio(a) 15,5% 23,2% 19,7% 16,7% No sei responder 1,0% 1,3% 3,7% 1,4% Sem resposta 1,4% 2,6% 2,0% 1,6%

Embora se observe, na opinio do corpo docente, bons resultados em relao oportunidade dada aos professores e alunos em participar de atividades acadmicas, a IES entende que h um longo caminho a ser percorrido, principalmente ao verificar que a maioria dos discentes manifestou insatisfao quanto a este aspecto, apesar de 50,7% no disponibilizarem de tempo para participar das atividades extra-curriculares, com pesquisa, extenso e monitoria. Para tanto, est previsto para 2006, uma srie de aes para o desenvolvimento de polticas de amparo a tais atividades, como o aumento progressivo da produo de conhecimento por meio de pesquisa, da Iniciao Cientfica e das atividades de extenso; a organizao de seminrios de pesquisa e iniciao cientfica; a implementao de novos programas de extenso e a insero destes programas nos projetos pedaggicos dos cursos.

A adequao dos eventos realizados na IES tambm constitui um importante aspecto a ser avaliado. A avaliao desta varivel pode ser bastante til para verificar at que ponto estes eventos atendem s expectativas acadmicas e profissionais dos docentes e discentes. Na opinio de 71,4% dos professores, os eventos acadmicos organizados na IES foram considerados adequados. Porm, na rea de Tecnologia nota-se um maior percentual de professores descontentes com tais eventos. Alm disso, entre os professores dos cursos de Educao Fsica (matutino e noturno), Farmcia, Licenciatura em Fsica e Redes de Computadores, notam-se os maiores percentuais de satisfao. Posicionamentos mais

92

crticos em relao a este aspecto podem ser observados nos cursos de Processos Qumicos (44,4%) e Psicologia (40%) [Tabela 82]. Assim como no item anterior aplicado aos graduandos, observa-se um percentual representativo de crticas quanto adequao dos eventos acadmicos, se comparado avaliao dos professores. Declararam estar satisfeitos com os eventos acadmicos promovidos pelo seu curso, 46,2% dos estudantes. Percentuais mais elevados de insatisfao sobre este item foram verificados nos cursos de Materiais (88,2%), Gesto Financeira (84,6%) e Licenciatura em Qumica (71,8%). No entanto, nos cursos de Licenciatura em Fsica (76,2%), Normal Superior (69,2%), Psicologia (67,9%), Biomedicina (63,5%) e Fisioterapia matutino (60,4%) encontravam-se os percentuais mais elevados de respostas afirmativas [Tabela 83]. Tabela 82 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a adequao dos eventos acadmicos oferecidos pela instituio?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 18,2% 37,9% 18,8% 19,3% Satisfatrio(a) 54,7% 37,9% 45,8% 52,1% Pouco satisfatrio(a) 20,8% 17,2% 25,0% 20,8% Insatisfatrio(a) 3,1% 0,0% 6,3% 4,2% No sei responder 1,3% 6,9% 4,2% 2,1% Sem resposta 1,9% 0,0% 0,0% 1,6%

Tabela 83 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia os eventos acadmicos oferecidos pelo seu curso (palestras, JIU, etc)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 1.551 155 299 2.005 Muito satisfatrio(a) 9,7% 12,3% 5,0% 9,2% Satisfatrio(a) 38,9% 31,0% 30,1% 37,0% Pouco satisfatrio(a) 30,6% 30,3% 33,8% 31,1% Insatisfatrio(a) 18,0% 25,8% 27,1% 20,0% No sei responder 2,1% 0,6% 3,3% 2,1% Sem resposta 0,7% 0,0% 0,7% 0,6%

Ao observar os dados quanto adequao dos eventos cientficos promovidos na IES, observam-se resultados positivos, embora fique clara a necessidade do seu

aperfeioamento. Para isso, julga-se necessria uma discusso contnua entre a direo da IES, coordenadores, supervisores, professores e representantes discentes no intuito de suscitar sugestes e proposies que atendam cada vez mais expectativa de toda a comunidade acadmica. Alm disso, sugere-se o fortalecimento das polticas institucionais de incentivo aos cursos para a organizao de palestras, simpsios, seminrios, workshops.

A divulgao constitui uma ao bsica para se alcanar bons resultados em qualquer evento acadmico e cientfico. Por isso, se fez necessria a avaliao deste aspecto para julgar a qualidade das informaes sobre tais atividades comunidade acadmica.

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Cerca de 54% do corpo docente consideraram satisfatria ou muito satisfatria tal divulgao, sobretudo entre os docentes das reas de Licenciatura (69%) e Tecnologia (68,8%). Por outro lado, notam-se, nos cursos de Fisioterapia e Odontologia, percentuais superiores a 50% de insatisfao em relao a este aspecto [Tabela 84]. A partir das informaes coletadas, pode-se observar tambm que a maioria dos alunos (54,7%) julgou pouco satisfatria ou insatisfatria a divulgao dos eventos acadmicos externos e internos. Porm, no curso de Fisioterapia matutino, cerca de 58% responderam positivamente a este item [Tabela 85].

Tabela 84 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a divulgao de eventos acadmicos internos e externos?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 13,8% 17,2% 12,5% 14,6% Satisfatrio(a) 37,7% 51,7% 56,3% 39,6% Pouco satisfatrio(a) 35,2% 24,1% 27,1% 33,3% Insatisfatrio(a) 10,7% 0,0% 4,2% 9,4% No sei responder 0,6% 3,4% 0,0% 1,0% Sem resposta 1,9% 3,4% 0,0% 2,1%

Tabela 85 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a divulgao de eventos acadmicos internos e externos?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 1.551 155 299 2.005 Muito satisfatrio(a) 3,7% 6,5% 3,0% 3,8% Satisfatrio(a) 40,4% 31,0% 37,8% 39,3% Pouco satisfatrio(a) 40,0% 41,9% 39,1% 40,0% Insatisfatrio(a) 13,9% 18,7% 16,4% 14,7% No sei responder 1,4% 1,9% 2,7% 1,6% Sem resposta 0,5% 0,0% 1,0% 0,5%

A partir dos dados apresentados, pode-se considerar que a forma como so divulgados os eventos acadmicos internos e externos pela IES precisa ser revista e, de certa maneira, reformulada. No entanto, algumas aes j foram discutidas e implementadas pela IES. Para o perodo de 2006 a 2010, esto previstas algumas polticas institucionais direcionadas melhoria na divulgao de eventos acadmico-cientficos, como a elaborao de um cadastro com os principais eventos cientficos e tecnolgicos nacionais e internacionais em cada uma das reas de conhecimento e a criao de diferentes mecanismos de divulgao dos debates tcnico-cientficos patrocinados por entidades externas. Uma ao j realizada foi a criao de um espao no site da Uniararas, de atualizao peridica, com as informaes sobre os principais eventos acadmico-cientficos internos e externos.

O apoio institucional participao de alunos e professores em eventos acadmicos externos caracterizase como uma importante e necessria poltica de fomento pesquisa, bem como de divulgao dos trabalhos acadmicos realizados na IES. Este apoio torna-se

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fundamental para estimular a troca de experincia entre pesquisadores (docentes e discentes) das diversas reas da IES e de outras instituies de pesquisa. Pelos dados obtidos, verifica-se que, na opinio de 33,3% do corpo docente, a instituio apia a participao de professores em eventos acadmicos externos e outros 57,3% julgaram o apoio pouco satisfatrio ou insatisfatrio, principalmente nas reas de Sade-Biolgicas e Tecnologia [Tabela 86]. Percentuais semelhantes foram encontrados ao observar as respostas dos alunos quanto a este aspecto, sendo que 35,6% dos estudantes avaliaram positivamente este item e outros 59,7% consideraram pouco satisfatrio ou insatisfatrio o apoio institucional participao em eventos acadmicos. Resultados mais satisfatrios foram encontrados entre os cursos de Biomedicina e Fisioterapia matutino. No entanto, nos cursos de Tecnologia em Materiais, Educao Fsica, Psicologia e Fisioterapia noturno, verificam-se percentuais inferiores a 30% de satisfao [Tabela 87]. Tabela 86 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia o apoio institucional para participar de eventos acadmicos externos?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 6,9% 10,3% 2,1% 6,8% Satisfatrio(a) 26,4% 37,9% 31,3% 26,6% Pouco satisfatrio(a) 30,8% 37,9% 43,8% 31,8% Insatisfatrio(a) 28,9% 3,4% 12,5% 25,5% No sei responder 3,8% 6,9% 8,3% 5,7% Sem resposta 3,1% 3,4% 2,1% 3,6%

Tabela 87 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o apoio da Instituio para participar de eventos acadmicos?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 1.551 155 299 2.005 Muito satisfatrio(a) 4,2% 2,6% 3,3% 3,9% Satisfatrio(a) 31,5% 34,8% 30,8% 31,7% Pouco satisfatrio(a) 39,3% 38,1% 38,8% 39,1% Insatisfatrio(a) 20,9% 20,0% 19,1% 20,5% No sei responder 3,5% 3,9% 7,4% 4,1% Sem resposta 0,6% 0,6% 0,7% 0,6%

A partir das opinies dos alunos e professores, pode-se notar uma insatisfao quanto a este aspecto. Para fornecer maior apoio participao dos discentes e docentes em eventos acadmicos, algumas aes esto previstas no PDI (2006-2010). Uma das propostas refere-se ampliao do Programa de Incentivo e Fundo de Apoio participao em eventos cientficos e tecnolgicos. Outras propostas so: a realizao anual de Fruns de Pesquisa, de Simpsios anuais e da publicao de anais, contendo os trabalhos apresentados nos eventos realizados pela IES.

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Para que se possa inserir o tempo da Educao Universitria em um tempo cultural e humanizador, que valorize no apenas o domnio das habilidades cognitivas, mas tambm o conjunto de outras habilidades humanas: sensibilidade, comunicao, simbolismo,

autonomia, corporeidade na apropriao e construo dos saberes e valores culturais, se fez necessrio avaliar o apoio dado pela IES s atividades culturais oferecidas. De acordo os resultados obtidos na avaliao institucional, observa-se que, na opinio da maioria dos docentes (54,7%), este item foi pouco satisfatrio ou insatisfatrio. Neste item, nota-se tambm um percentual representativo (17,7%) de docentes que preferiram no responder questo [Tabela 88]. Resultados muito prximos foram encontrados na avaliao dos alunos quanto a este aspecto, sendo que 20,6% julgaram insatisfatrio e outros 40,7%, como pouco satisfatrio [Tabela 89]. Tabela 88 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia o apoio institucional para as atividades culturais (teatro, museu, apresentaes musicais)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 3,1% 3,4% 0,0% 3,1% Satisfatrio(a) 19,5% 41,4% 18,8% 21,4% Pouco satisfatrio(a) 34,6% 34,5% 35,4% 34,4% Insatisfatrio(a) 21,4% 6,9% 20,8% 20,3% No sei responder 17,6% 13,8% 25,0% 17,7% Sem resposta 3,8% 0,0% 0,0% 3,1%

Tabela 89 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o apoio da Instituio para as atividades culturais?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 1.551 155 299 2.005 Muito satisfatrio(a) 3,7% 2,6% 3,3% 3,6% Satisfatrio(a) 28,8% 32,9% 27,4% 28,9% Pouco satisfatrio(a) 40,8% 38,1% 41,5% 40,7% Insatisfatrio(a) 21,7% 20,0% 15,4% 20,6% No sei responder 4,1% 5,8% 11,0% 5,3% Sem resposta 0,8% 0,6% 1,3% 0,9%

Embora tenha sido registrado um alto percentual de insatisfao de alunos e professores quanto a este aspecto, cabe destacar que a IES implementou, desde o incio de 2006, um programa de extenso cujo objetivo a criao de um espao de fomento a atividades culturais na instituio. A estratgia inicial de implementao do projeto consiste na exibio quinzenal de um filme (longa metragem), para a comunidade acadmica, permeada por outras atividades como oficinas de expresso artstica e criatividade, exposies e instalaes artsticas. Como complemento desta ao, sugere-se a implementao de grupos musicais e teatrais com alunos e funcionrios da IES, sendo disponibilizado um espao para as suas apresentaes.

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Biblioteca

A Biblioteca um rgo de apoio inquestionvel para o bom funcionamento de qualquer instituio de educao. Para tanto, necessrio que sejam garantidos alguns aspectos bsicos como a adequao das condies de atendimento e atualizao do acervo, de modo a atender satisfatoriamente seus usurios. Nesta maneira, foram elaborados itens que abordassem aspectos como a atualizao do acervo, a adequao dos peridicos, o horrio de funcionamento da biblioteca, seu espao fsico, como tambm a motivao dos alunos e professores em utilizar a biblioteca como espao para atividades pedaggicas.

Manter o acervo da biblioteca atualizado significa proporcionar aos usurios condies indispensveis para realizao de aes educativas e cientficas de qualidade. Segundo os resultados da pesquisa, o acervo de livros da biblioteca foi bem avaliado por 74,2% dos docentes, principalmente na rea de Sade-Biolgicas (78,6%). Destaca-se tambm que, no curso de Fisioterapia (matutino e noturno) quase 95% do corpo docente consideraram muito satisfatria ou satisfatria a atualizao dos livros da biblioteca. No entanto, nos cursos de Licenciatura em Fsica, Licenciatura em Matemtica e Gesto e Saneamento Ambiental mais de 35% dos professores avaliaram como pouco satisfatrio ou insatisfatrio este item [Tabela 90]. Tabela 90 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos docentes - Como voc avalia a atualizao do acervo de livros da biblioteca?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 17,6% 10,3% 10,4% 15,6% Satisfatrio(a) 61,0% 58,6% 62,5% 58,9% Pouco satisfatrio(a) 14,5% 20,7% 18,8% 16,7% Insatisfatrio(a) 2,5% 10,3% 2,1% 3,6% No sei responder 2,5% 0,0% 4,2% 3,1% Sem resposta 1,9% 0,0% 2,1% 2,1%

Com o intuito de ampliar cada vez mais o acervo de livros da biblioteca, a IES realiza uma poltica de atualizao em que so destinados a este fim recursos da ordem de 0,75% da dotao oramentria anual prevista. Desta forma, est previsto um aumento anual de 9% do acervo de ttulos de livros, um crescimento anual de 6% do acervo de peridicos, alm da manuteno das assinaturas correntes e do aumento em 15% ao ano do acervo de CD/DVD ROM. Em 2005, foram incorporados ao acervo da biblioteca mais de 500 obras e 1.800 volumes. Para oferecer um acervo cada vez melhor, principalmente aos cursos onde foram encontradas as maiores crticas, sugere-se a incorporao resultados obtidos na avaliao

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interna no planejamento anual, com a finalidade de direcionar os investimentos nas reas mais necessitadas. Assim como a atualizao do acervo, a adequao dos peridicos da biblioteca constitui um importante aspecto a ser avaliado, pois ele uma fonte essencial para o desenvolvimento do conhecimento cientfico. Os dados revelam que maioria dos professores (66,1%) tambm avaliou positivamente este aspecto, sobretudo os professores dos cursos de Educao Fsica (matutino e noturno), com cerca de 90% de professores satisfeitos. Entretanto, nos cursos de Psicologia e Esttica, encontram-se os maiores percentuais de crticas quanto a este item (56% e 46,2%, respectivamente) [Tabela 91]. Tabela 91 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos docentes - Como voc avalia a adequao dos peridicos da biblioteca?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 18,9% 13,8% 8,3% 17,2% Satisfatrio(a) 50,9% 51,7% 54,2% 49,0% Pouco satisfatrio(a) 22,6% 20,7% 25, 0% 24,0% Insatisfatrio(a) 5,0% 6,9% 6,3% 5,2% No sei responder 1,9% 3,4% 6,3% 3,6% Sem resposta 0,6% 3,4% 0,0% 1,0%

Pelos resultados apresentados, a adequao dos peridicos da biblioteca pode ser considerada, de modo geral, apropriada. Entretanto, observam-se elevados percentuais de insatisfao em alguns cursos. Para a correo destas possveis lacunas, sugere-se que seja feito um levantamento minucioso dos peridicos da IES, identificando as reas de conhecimentos contempladas e solicitada aos professores uma anlise mais apurada da adequao dos peridicos existentes. Para a concluso do diagnstico, poderia ser realizado um levantamento das reas e dos cursos com maiores deficincias deste tipo de publicao, bem como das sugestes dos professores quanto aos peridicos requeridos. Aps esta etapa, sugere-se a incorporao deste diagnstico de prioridades poltica de gesto do acervo para o qual, est previsto para os anos de 2001-2006 um crescimento anual de 6% no nmero de peridicos na biblioteca da IES. Para que a comunidade acadmica possa utilizar a Biblioteca de maneira satisfatria, fundamental a adequao dos seus horrios de funcionamento, principalmente em uma instituio com elevada concentrao de cursos e de alunos-trabalhadores no perodo noturno. Solicitados a responder sobre o horrio de funcionamento da biblioteca, 89,1% do corpo docente declararam estar satisfeito ou muito satisfeito. Apenas nos cursos de Esttica

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e Biologia observam-se percentuais inferiores a 70% de satisfao quanto a este item [Tabela 92]. Na opinio da maioria dos alunos (76,1%), o horrio de funcionamento da biblioteca tambm foi adequado. Os percentuais de alunos com avaliaes mais positivas em relao a este aspecto estavam localizados nos cursos de Biomedicina (90,4%), Enfermagem (92,6%), Fisioterapia matutino (91,5%), Educao Fsica matutino (92,8%), Licenciatura em Fsica (94,1%) e Odontologia (89%). Exceo feita ao curso de Licenciatura em Fsica, os demais so ministrados no perodo diurno. Por outro lado, os maiores percentuais de crticas foram verificados nos cursos de Psicologia (43,3%), Farmcia (42,7%), Alimentos (38,1%) e Fisioterapia noturno (34,4%) [Tabela 93]. Tabela 92 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia o horrio de funcionamento da biblioteca?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 45,9% 37,9% 33,3% 42,7% Satisfatrio(a) 42,8% 51,7% 52,1% 46,4% Pouco satisfatrio(a) 5,7% 10,3% 6,3% 5,7% Insatisfatrio(a) 2,5% 0,0% 6,3% 2,1% No sei responder 1,3% 0,0% 0,0% 1,0% Sem resposta 1,9% 0,0% 2,1% 2,1%

Tabela 93 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o horrio de funcionamento da biblioteca?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 19,6% 18,8% 16,3% 18,8% Satisfatrio(a) 56,2% 60,5% 59,6% 57,3% Pouco satisfatrio(a) 13,3% 11,1% 12,1% 12,8% Insatisfatrio(a) 9,8% 6,5% 5,8% 8,6% No sei responder 0,5% 2,3% 4,8% 1,6% Sem resposta 0,6% 0,8% 1,3% 0,8%

Como pode-se observar pelos dados apresentados anteriormente, a avaliao quanto ao horrio de funcionamento da biblioteca foi muito satisfatria, principalmente entre os alunos dos cursos ministrados no perodo matutino e/ou vespertino. Vale lembrar que a biblioteca mantm um horrio de atendimento ininterrupto aos usurios durante pelo menos 14 horas dirias, incluindo os sbados. Entretanto, sugere-se a discusso de alternativas de ampliao do horrio de funcionamento da biblioteca, principalmente no perodo da noite.

Outro aspecto considerado importante no que se refere biblioteca, diz respeito ao espao fsico das salas de leitura e para a realizao de trabalhos individuais ou em grupos, bem como para o desenvolvimento de atividades pedaggicas pelos docentes.

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Consideraram satisfatrio ou muito satisfatrio o espao fsico da biblioteca para a realizao de atividades pedaggicas, cerca de 66% dos professores do Centro Universitrio Hermnio Ometto, principalmente entre os cursos da rea de Sade-Biolgicas [Tabela 94]. Perguntados tambm sobre o espao fsico da biblioteca (salas de leitura e trabalhos individuais ou em grupo), a maioria dos discentes (67,5%) julgou satisfatrio ou muito satisfatrio, sobretudo entre os graduandos da rea de Licenciatura (79,7%). Porm, dentre os estudantes dos cursos de Psicologia (48,5%), Fisioterapia noturno (46,6%) e Farmcia (40,9%), encontram-se os maiores percentuais de insatisfao quanto este aspecto [Tabela 95].

Tabela 94 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia o espao fsico da biblioteca para a realizao de atividades pedaggicas?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 26,4% 13,8% 10,4% 24,5% Satisfatrio(a) 37,1% 37,9% 41,7% 41,1% Pouco satisfatrio(a) 23,9% 27,6% 25,0% 21,9% Insatisfatrio(a) 7,5% 10,3% 12,5% 7,3% No sei responder 3,8% 6,9% 8,3% 4,2% Sem resposta 1,3% 3,4% 2,1% 1,0%

Tabela 95 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o espao fsico da biblioteca (salas de leitura e de trabalhos individuais ou em grupo)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 18,8% 27,2% 18,3% 19,4% Satisfatrio(a) 46,0% 52,5% 52,8% 48,1% Pouco satisfatrio(a) 24,3% 13,0% 19,6% 22,3% Insatisfatrio(a) 9,8% 3,8% 6,4% 8,5% No sei responder 0,4% 3,4% 2,2% 1,1% Sem resposta 0,7% 0,0% 0,6% 0,6%

Embora possa observar resultados positivos quanto a este aspecto, cabe ressaltar que o espao fsico da biblioteca para tais atividades sofreu uma reduo devido ampliao do seu acervo, em decorrncia da grande expanso no nmero de alunos e de cursos de graduao, exigindo-se a realizao de algumas aes na biblioteca como a melhoria da condio do acervo e ampliao do espao fsico, o que j est previsto em seu planejamento institucional (2006-2010).

A biblioteca um importante espao pedaggico. Por isso, considerou-se importante avaliar a motivao dos professores e alunos em utiliz-la para as atividades de aprendizagem.

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Os dados revelam que cerca de 58% declararam-se satisfeitos, sobretudo entre o corpo docente da rea de Sade-Biolgicas. Nota-se, porm, nos cursos de Alimentos (75%) e Esttica (76,9%) os maiores percentuais de crticas em relao a este aspecto [Tabela 96]. Pela Tabela 97, pode-se observar que a maioria (67,5%) dos graduandos da IES declarou-se satisfeito com a sua motivao em utilizar a biblioteca como um espao de estudos. Cabe destacar que, diferentemente da opinio dos professores dos cursos de Alimentos e Esttica, os alunos destes cursos avaliaram positivamente este item (76,2% e 73,9%, respectivamente).

Tabela 96 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a sua motivao para utilizar a biblioteca como um espao para atividades pedaggicas?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 17,6% 13,8% 8,3% 17,2% Satisfatrio(a) 41,5% 31,0% 35,4% 41,1% Pouco satisfatrio(a) 24,5% 44,8% 35,4% 25,5% Insatisfatrio(a) 11,3% 6,9% 16,7% 10,9% No sei responder 3,1% 3,4% 4,2% 3,6% Sem resposta 1,9% 0,0% 0,0% 1,6%

Tabela 97 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a sua motivao para utilizar a biblioteca como um espao de estudos?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 14,7% 15,3% 14,8% 14,8% Satisfatrio(a) 53,2% 55,9% 50,1% 52,8% Pouco satisfatrio(a) 23,9% 18,8% 24,0% 23,4% Insatisfatrio(a) 6,5% 4,6% 6,9% 6,4% No sei responder 0,5% 2,7% 2,5% 1,2% Sem resposta 1,2% 2,7% 1,6% 1,4%

Ao avaliar a motivao dos alunos e professores em utilizar a biblioteca, observam-se bons resultados. Cabe ressaltar que, em 2005, a freqncia s dependncias da biblioteca chegou a 1.500 usurios/dia, e 300 emprstimos domiciliares/dia. Porm, considera-se fundamental a ampliao do espao fsico da biblioteca, garantindo assim melhores condies para os usurios desenvolverem suas atividades.

O sistema de consulta constitui uma ferramenta essencial para o bom funcionamento da biblioteca. Desta maneira, decidiu-se pela avaliao do sistema informatizado de consulta, por ser este o recurso mais utilizado para consulta do acervo. Na avaliao de 89,6% dos docentes da IES, o sistema informatizado de consulta da biblioteca cumpre seus objetivos [Tabela 98]. Feita a mesma pergunta aos discentes, nota-se um percentual tambm elevado de respostas positivas (68,7%), independente da rea de conhecimento de seu curso [Tabela 99].

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Tabela 98 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia o sistema informatizado de consulta da biblioteca?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 34,6% 37,9% 35,4% 34,9% Satisfatrio(a) 57,2% 44,8% 56,3% 54,7% Pouco satisfatrio(a) 4,4% 10,3% 4,2% 5,2% Insatisfatrio(a) 1,9% 3,4% 0,0% 2,1% No sei responder 1,3% 3,4% 4,2% 2,6% Sem resposta 0,6% 0,0% 0,0% 0,5%

Tabela 99 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o sistema informatizado de consulta da biblioteca?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 17,1% 17,6% 13,5% 16,3% Satisfatrio(a) 52,3% 55,6% 51,2% 52,4% Pouco satisfatrio(a) 21,0% 18,4% 18,4% 20,2% Insatisfatrio(a) 7,2% 2,7% 8,1% 7,0% No sei responder 1,6% 5,7% 7,6% 3,3% Sem resposta 0,7% 0,0% 1,2% 0,8%

A avaliao positiva quanto a este aspecto, tanto pelos alunos quanto pelos professores da IES, evidencia que as aes tomadas obtiveram o sucesso esperado. Para tanto, a biblioteca tem privilegiado aes no sentido de facilitar o acesso consulta s bases de dados. Est prevista para os anos de 2006-2010 a ampliao do nmero de computadores para o acesso internet e consulta ao acervo, o estabelecimento de novas parcerias com instituies congneres, realizao de novos intercmbios, ampliao dos convnios com as bases de dados, entre outras.

Alm de garantir um sistema de consulta, espao fsico e horrio de atendimento adequado aos usurios, imprescindvel que a biblioteca disponha de um nmero suficiente de livros e peridicos para o atendimento da demanda dos cursos. Por isso, na autoavaliao da IES solicitou-se aos alunos e professores que julgassem a disponibilidade de livros para consulta e emprstimos. Na opinio de 75% do corpo docente da IES este aspecto foi considerado muito satisfatrio ou satisfatrio. Destaca-se que, nos cursos de Educao Fsica (matutino e noturno) e Alimentos, os percentuais de satisfao foram superiores a 90%. No entanto, nos cursos de Licenciatura em Fsica e Licenciatura em Matemtica observam-se respostas mais crticas em relao a este aspecto (41,7% e 36,4%, respectivamente) [Tabela 100]. Dos graduandos que responderam ao questionrio, 55,1% mostraram-se satisfeitos com a oferta de livros para consulta e emprstimo da biblioteca, sobretudo nas reas de Licenciatura (66,7%) e Tecnologia (61,1%). Por outro lado, nos cursos de Fisioterapia (matutino e noturno), Psicologia e Gesto em Recursos Humanos, mais da metade dos alunos considerou pouco satisfatrio ou insatisfatrio este aspecto [Tabela 101].

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Tabela 100 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a disponibilidade dos livros para consulta e emprstimo da biblioteca?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 23,3% 17,2% 25,0% 22,9% Satisfatrio(a) 54,1% 51,7% 54,2% 52,1% Pouco satisfatrio(a) 17,6% 24,1% 16,7% 19,8% Insatisfatrio(a) 1,9% 3,4% 4,2% 2,1% No sei responder 1,9% 3,4% 0,0% 2,1% Sem resposta 1,3% 0,0% 0,0% 1,0%

Tabela 101 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a disponibilidade (oferta) dos livros para consulta e emprstimo da biblioteca?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 10,5% 11,5% 12,4% 11,0% Satisfatrio(a) 41,2% 55,2% 48,7% 44,1% Pouco satisfatrio(a) 28,8% 19,5% 21,7% 26,4% Insatisfatrio(a) 18,0% 9,2% 10,2% 15,5% No sei responder 0,8% 4,6% 6,6% 2,4% Sem resposta 0,6% 0,0% 0,4% 0,5%

A disponibilidade dos livros da biblioteca para consulta e emprstimo uma condio necessria para o bom desenvolvimento das atividades de ensino e de pesquisa realizadas na IES. Por isso, faz-se necessrio um investimento constante na compra de livros, para atender cada vez melhor s demandas de seus usurios. Para tanto, imprescindvel que se faa um diagnstico dos cursos que apresentam as maiores carncias destes recursos, atendendo-os to logo quanto possvel. Cientes da necessidade de ampliao constante do nmero de livros da biblioteca, em 2005, foram incorporados ao acervo mais de 500 ttulos e 1.800 volumes, estando previsto para 2006 a incorporao de mais 800 ttulos e 2.000 volumes. Alm disso, consta no planejamento para o qinqnio 2006-2010 o crescimento anual de 9% do acervo de ttulos de livros.

Para que se garanta ao usurio condies adequadas (ambiente de estudo nvel de rudo, iluminao e ventilao) realizao de suas atividades no interior da biblioteca tornase fundamental avaliar tal aspecto. Solicitados a responder sobre o ambiente de estudo da biblioteca (rudos, iluminao e ventilao), mais de 75% dos discentes declararam-se satisfeitos, sobretudo entre os alunos da rea de Licenciatura (87,7%). Vale ressaltar que este item foi muito bem avaliado em todos os cursos, no sendo registrado percentuais inferiores a 65% de aprovao. Estes resultados apontam um grau elevado de satisfao dos usurios quanto a este aspecto [Tabela 102].

103

Tabela 102 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o ambiente de estudo da biblioteca (nvel de rudo, iluminao, ventilao)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 21,8% 30,7% 23,8% 23,0% Satisfatrio(a) 51,5% 57,1% 54,2% 52,6% Pouco satisfatrio(a) 19,3% 7,3% 14,2% 17,1% Insatisfatrio(a) 6,5% 1,9% 3,9% 5,5% No sei responder 0,4% 2,7% 3,1% 1,2% Sem resposta 0,5% 0,4% 0,7% 0,6%

Laboratrios utilizados nas aulas prticas

Os

laboratrios

constituem

um

importante

necessrio

recurso

para

desenvolvimento das cincias, sendo o lugar privilegiado para aplicao dos conhecimentos tericos apreendidos em sala de aula. Por isso, foram criadas questes, a fim de avaliar a satisfao dos professores e alunos quanto a este aspecto. As condies dos laboratrios (instalaes gerais, instrumentos e equipamentos) para o desenvolvimento das atividades prticas com os alunos foram bem avaliadas pela maioria dos docentes (61,5%), sobretudo nos cursos de Farmcia (81,5%) e Redes de Computadores (83,3%). Entretanto, avaliaes mais crticas foram observadas nos cursos de Alimentos (50%), Gesto Ambiental (35,7%) e Processos Qumicos (33,3%) [Tabela 103]. Na opinio dos alunos, verifica-se que a maioria (54,7%) mostrou-se satisfeita com os laboratrios utilizados nas aulas prticas. Percentuais de satisfao superiores a 70% foram alcanados nos cursos de Alimentos (90,5%), Odontologia (78%), Esttica (73,9%), Biomedicina (72,9%) e Fisioterapia matutino (70,2%) [Tabela 104]. Tabela 103 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia as condies (instalaes gerais, instrumentos e equipamentos) do laboratrio para o desenvolvimento das atividades de aulas prticas?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 20,1% 10,3% 20,8% 19,8% Satisfatrio(a) 44,0% 34,5% 39,6% 41,7% Pouco satisfatrio(a) 17,0% 13,8% 22,9% 17,2% Insatisfatrio(a) 6,3% 10,3% 4,2% 6,3% No sei responder 11,9% 31,0% 12,5% 14,6% Sem resposta 0,6% 0,0% 0,0% 0,5%

Tabela 104 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a utilizao dos laboratrios/clnicas para o desenvolvimento das aulas prticas (quando houver)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 9,4% 5,4% 8,7% 8,9% Satisfatrio(a) 50,6% 25,7% 38,8% 45,8% Pouco satisfatrio(a) 22,9% 24,9% 18,3% 22,1% Insatisfatrio(a) 7,8% 14,9% 12,7% 9,5% No sei responder 8,5% 27,2% 19,2% 12,5% Sem resposta 0,7% 1,9% 2,4% 1,2%

104

Apesar de verificar alto grau de satisfao dos professores e alunos quanto s condies de utilizao dos laboratrios nas aulas prticas, nota-se que uma grande parte dos professores dos cursos de Alimentos, Gesto Ambiental e Processos Qumicos declarouse insatisfeito. Cabe destacar que estes trs cursos so recentes na instituio, o que, de certa forma, torna compreensvel tal descontentamento. Aps a anlise destes resultados, a IES incorpora em seu planejamento para 20062010 uma srie de aes no sentido de garantir melhores condies destes laboratrios. Entre as aes previstas esto a elaborao de um plano anual de atualizao e modernizao dos laboratrios; a implementao de polticas de aquisio de equipamentos; o redimensionamento dos laboratrios em funo das necessidades; a manuteno das condies fsicas dos laboratrios (iluminao, ventilao, climatizao, exausto etc); a construo de novos laboratrios para atender implantao de novos cursos nos padres exigidos, como por exemplo os novos laboratrios de Alimentos, Processos Qumicos e Gesto e Saneamento Ambiental; a adequao de mobilirio de suporte para o perfeito funcionamento dos laboratrios; a adequao quantitativa de equipamentos compatvel com o nmero de alunos; e a consolidao da relao aluno/docente nos padres exigidos para cada curso. Outro aspecto importante quanto ao uso dos laboratrios para as atividades prticas e para estudo corresponde aos horrios em que eles esto disponveis. A maioria (66,1%) do corpo docente avaliou como muito satisfatrio ou satisfatrio os horrios de funcionamento dos laboratrios para as atividades de aulas prticas e apenas 10,9%, consideraram-no inadequado. Cabe destacar que 23% dos professores preferiram no responder a esta questo ou deixaram-na em branco, talvez pelo fato de no utilizarem tal recurso. Percentuais mais elevados de aprovao quanto a este item foram encontrados nos cursos de Biomedicina (96,4%), Enfermagem (92,3%), Esttica (92,3%) e Alimentos (91,7%) [Tabela 105]. Quanto opinio dos alunos, verifica-se que cerca de 49% julgaram satisfatrio ou muito satisfatrio o horrio de funcionamento dos laboratrios. Porm, os maiores percentuais de insatisfao foram identificados nos cursos de Materiais (60,5%), Educao Fsica noturno (47,3%), Fisioterapia noturno (46,6%), Farmcia (43,9%), Processos Qumicos (43,6%) e Odontologia (41%) [Tabela 106].

105

Tabela 105 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a disponibilidade de horrio de funcionamento do laboratrio para ministrar a(s) sua(s) disciplina(s)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 35,8% 10,3% 31,3% 32,3% Satisfatrio(a) 35,2% 31,0% 37,5% 33,9% Pouco satisfatrio(a) 5,0% 27,6% 16,7% 8,9% Insatisfatrio(a) 1,9% 0,0% 2,1% 2,1% No sei responder 20,1% 31,0% 12,5% 21,4% Sem resposta 1,9% 0,0% 0,0% 1,6%

Tabela 106 - Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o horrio de funcionamento dos laboratrios para estudo?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 5,5% 5,0% 7,0% 5,8% Satisfatrio(a) 42,8% 40,2% 44,9% 43,1% Pouco satisfatrio(a) 27,7% 16,1% 19,3% 24,8% Insatisfatrio(a) 10,6% 12,3% 9,7% 10,5% No sei responder 12,6% 24,1% 17,1% 14,6% Sem resposta 0,8% 2,3% 1,9% 1,2%

A partir dos dados apresentados, observa-se que as maiores crticas quanto a este aspecto foram proferidas pelos alunos, principalmente entre aqueles que realizam cursos de graduao no perodo noturno. Sugere-se, portanto, que seja realizado junto aos alunos, um levantamento dos seus horrios disponveis e, em momento posterior, ampliar os horrios de funcionamento destes laboratrios a partir das demandas apresentadas.

O bom funcionamento dos laboratrios est condicionado disponibilidade dos materiais de consumo utilizados. Por isso, foi solicitado aos docentes que respondessem uma questo abordando este aspecto. Os resultados mostram que 53,1% dos docentes julgaram muito satisfatria ou satisfatria a disponibilidade de materiais de consumo nos laboratrios para o desenvolvimento de aulas prticas. Porm, nos cursos de Processos Qumicos, Redes de Computadores e Licenciatura em Fsica, cerca de 1/3 dos professores apresentaram descontentamento em relao a esta questo. Ressalta-se tambm que cerca de 1/4 dos professores no avaliaram este item, muito provavelmente por no utilizarem os laboratrios em suas atividades pedaggicas [Tabela 107].

106

Tabela 107 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos docentes - Como voc avalia a disponibilidade de materiais de consumo no laboratrio para o desenvolvimento das atividades de aulas prticas?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 23,3% 6,9% 22,9% 22,4% Satisfatrio(a) 32,1% 31,0% 37,5% 30,7% Pouco satisfatrio(a) 15,7% 17,2% 16,7% 15,6% Insatisfatrio(a) 5,0% 3,4% 4,2% 5,2% No sei responder 20,8% 41,4% 18,8% 23,4% Sem resposta 3,1% 0,0% 0,0% 2,6%

Embora se observe pela Tabela 107 que cerca de considerou pouco satisfatria ou insatisfatria a disponibilidade de materiais de consumo dos laboratrios, os resultados apontam uma avaliao satisfatria dos professores quanto a este item. Porm, notria a necessidade de promover melhorais. Para isso, foi estabelecida uma poltica de compra de materiais de consumo implementada para o perodo de 2006 a 2010, cuja ao a da manuteno em estoque destes materiais para atender um perodo superior a um ms, o que de certa maneira possibilitaria condies ainda mais adequadas dos laboratrios para as atividades prticas.

DIMENSO: Infra-estrutura

O processo de ensino-aprendizagem tambm influenciado pela estrutura geral de uma instituio educacional. Aspectos como a utilizao da rea desportiva como espao de integrao, os espaos de convivncia, condio de estacionamentos, assim como as condies para a utilizao dos recursos de informtica foram algumas das variveis avaliadas nesta dimenso. Instalaes Gerais

Alm do seu objetivo essencial de promover uma educao de qualidade aos seus alunos, a IES tem tambm como uma de suas atribuies, disponibilizar comunidade acadmica espaos internos de esporte e lazer. Para avaliar este aspecto, solicitou-se aos professores e alunos que respondessem alguns itens de modo a avaliar a disponibilidade destes espaos na instituio. Declararam estar satisfeitos com a disponibilidade de utilizao da rea desportiva como espao de integrao 49,5% do corpo docente. Outros 18,2% manifestaram seu descontentamento, sobretudo dentre os professores do curso de Educao Fsica matutino e

107

noturno, (27,8% e 30%, respectivamente). Destaca-se tambm que 28,6% preferiram no responder a esta questo [Tabela 108]. Para a maioria (53,4%) dos alunos, a disponibilidade de uso da rea desportiva da IES tambm foi considerada satisfatria, notadamente nos cursos de Educao Fsica matutino e noturno, com percentuais superiores a 70% de aprovao. No entanto, nos de Psicologia (53,1%), Processos Qumicos (42,6%) e Materiais (42,1%) observam-se percentuais mais elevados de alunos que afirmaram estar insatisfeitos em relao a este item [Tabela 109]. Tabela 108 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a disponibilidade de utilizao da rea desportiva da Instituio como espao de integrao?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 17,0% 24,1% 12,5% 16,7% Satisfatrio(a) 33,3% 27,6% 33,3% 32,8% Pouco satisfatrio(a) 14,5% 6,9% 10,4% 12,5% Insatisfatrio(a) 5,7% 3,4% 4,2% 5,7% No sei responder 25,8% 37,9% 37,5% 28,6% Sem resposta 3,8% 0,0% 2,1% 3,6%

Tabela 109 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a disponibilidade de utilizao da rea desportiva da Instituio como espao de integrao?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 9,4% 12,3% 9,6% 9,7% Satisfatrio(a) 44,7% 39,8% 42,2% 43,7% Pouco satisfatrio(a) 23,8% 19,9% 21,7% 23,0% Insatisfatrio(a) 13,4% 10,7% 8,1% 12,0% No sei responder 7,8% 15,3% 16,9% 10,5% Sem resposta 1,0% 1,9% 1,5% 1,2%

Pelos resultados encontrados em relao disponibilidade de utilizao da rea desportiva da IES como espao de integrao nota-se, principalmente na opinio dos alunos de alguns cursos, percentuais elevados de insatisfao. Sugere-se que seja reservado aos alunos e professores um conjunto de datas e horrios, previamente divulgados, para que eles possam usufruir da rea desportiva da IES, incentivando assim, a integrao da comunidade acadmica. A preocupao em disponibilizar a rea desportiva como espao de integrao, fez com que a IES tomasse tambm algumas medidas consideradas essenciais para o atendimento s pessoas com necessidades especiais como uma rampa para acesso ao primeiro nvel de instalaes; o incio das obras dos novos vestirios e sanitrios para receber usurios de cadeira de rodas, bem como a adequao de uma rampa interna no ginsio de esporte. Cabe destacar que no incio do ms de outubro de 2005, foi realizado o II Festival de Atletismo Adaptado, em que os participantes j puderam utilizar essas melhorias.

108

Alm da garantia da utilizao das reas desportivas da IES, outros espaos extraclasse tambm so necessrios para a promoo da integrao da comunidade universitria. Por isso, elaborou-se um item dirigido aos professores e outro aos alunos, a fim de avaliar os espaos de convivncia da instituio. Segundo a maioria (54,7%) dos docentes que responderam ao questionrio de avaliao qualitativa, o espao de convivncia do Centro Universitrio Hermnio Ometto foi considerado muito satisfatrio ou satisfatrio [Tabela 110]. Ao verificar a opinio dos alunos, nota-se que 66% afirmaram estar satisfeitos em relao a este aspecto. Resultados mais positivos foram verificados entre os alunos da rea de Tecnologia (65%), principalmente no curso de Gesto Financeira (82,4%). Embora este item tenha sido bem avaliado pela maioria dos docentes e discentes, cabe destacar que, nos cursos de Psicologia (48,2%), Odontologia (37%), Fisioterapia noturno (37,2%) e Licenciatura em Fsica (35,3%), notam-se percentuais superiores a 35% de insatisfao [Tabela 111]. Tabela 110 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia o espao de convivncia da Instituio?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 17,0% 34,5% 22,9% 17,7% Satisfatrio(a) 35,2% 24,1% 27,1% 37,0% Pouco satisfatrio(a) 30,2% 31,0% 35,4% 28,6% Insatisfatrio(a) 10,7% 6,9% 8,3% 9,9% No sei responder 5,7% 3,4% 4,2% 5,2% Sem resposta 1,3% 0,0% 2,1% 1,6%

Tabela 111 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o espao extra-classe de convivncia da Instituio?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 10,4% 16,9% 13,3% 11,6% Satisfatrio(a) 54,0% 50,6% 52,4% 53,4% Pouco satisfatrio(a) 24,0% 21,1% 20,1% 22,8% Insatisfatrio(a) 7,7% 6,1% 5,7% 7,1% No sei responder 2,7% 3,4% 5,8% 3,4% Sem resposta 1,2% 1,9% 2,7% 1,6%

Os resultados referentes aos espaos extra-classe e de convivncia podem ser considerados razoavelmente satisfatrios. No entanto, preciso que sejam realizadas aes no sentido de proporcionar mais espaos de convivncia aos alunos e professores da IES. Deste modo, sugere-se o direcionamento de recursos para a adequao das salas dos professores, para a criao de locais para a instalao de centros acadmicos e ampliao dos locais de alimentao e convivncia.

109

Sabe-se que uma parcela significativa de alunos e professores utiliza carros e motos para chegar ao Centro Universitrio Hermnio Ometto. Por isso, foi feita uma questo dirigida aos docentes e discentes, a fim de avaliar as condies de estacionamento da IES. Consideram o estacionamento da IES pouco satisfatrio ou insatisfatrio, cerca de 59% do corpo docente. Outros 37,5% afirmaram estar satisfeitos [Tabela 112]. J para a maioria (54,3%) dos alunos, o estacionamento da IES atende s suas necessidades. Porm, nos cursos de Enfermagem, Odontologia, Psicologia e Fisioterapia noturno, mais da metade dos graduandos considerou inadequada tais condies [Tabela 113].

Tabela 112 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia as condies de estacionamento da Instituio?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 9,4% 17,2% 16,7% 9,9% Satisfatrio(a) 23,9% 31,0% 22,9% 27,6% Pouco satisfatrio(a) 34,0% 24,1% 31,3% 32,8% Insatisfatrio(a) 28,9% 24,1% 27,1% 26,0% No sei responder 3,1% 0,0% 0,0% 2,6% Sem resposta 0,6% 3,4% 2,1% 1,0%

Tabela 113 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia as condies de estacionamento da Instituio?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 13,0% 17,6% 17,2% 14,3% Satisfatrio(a) 38,0% 43,7% 44,5% 39,9% Pouco satisfatrio(a) 22,9% 24,5% 19,3% 22,2% Insatisfatrio(a) 21,7% 11,5% 12,6% 18,8% No sei responder 2,5% 1,9% 4,0% 2,8% Sem resposta 1,9% 0,8% 2,4% 1,9%

Pelos resultados obtidos, observa-se uma insatisfao de grande parte dos alunos e professores quanto s condies de estacionamento. No entanto, a reforma e a ampliao do estacionamento da instituio esto previstas para ser iniciadas ainda no ano de 2006. Informtica

O desenvolvimento tecnolgico ocorrido ao longo das ltimas dcadas acarretou inmeras transformaes no s no mundo do trabalho como tambm no universo educacional. Desta maneira, torna-se cada vez mais essencial a utilizao de recursos de informtica nas atividades de ensino e pesquisa. Preocupada com o crescimento da demanda de tais recursos tecnolgicos, a auto-avaliao realizada na IES contou com alguns itens que abordavam a qualidade dos laboratrios de informtica para as atividades acadmicas de professores e alunos, bem como a disponibilidade de acesso aos computadores da IES.

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Quanto adequao dos computadores da IES para a realizao de trabalhos acadmicos, a avaliao foi satisfatria, segundo a maioria (53,1%) dos docentes pesquisados. Porm, na rea de Licenciatura, 58,6% dos professores manifestaram descontentamento em relao a este aspecto [Tabela 114]. J a maioria dos estudantes (54,9%), ao avaliarem a utilizao do laboratrio de informtica para a realizao de atividades de estudo e pesquisa, julgou pouco satisfatria ou insatisfatria. Exceo feita ao curso de Redes de Computadores, todos os demais cursos que apresentaram percentuais de satisfao superiores a 50% eram ministrados no perodo diurno (Odontologia, Enfermagem e Fisioterapia Matutino) [Tabela 115].

Tabela 114 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a utilizao do laboratrio de informtica para o desenvolvimento das atividades acadmicas?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 17,6% 10,3% 16,7% 15,6% Satisfatrio(a) 37,7% 13,8% 33,3% 36,5% Pouco satisfatrio(a) 17,0% 44,8% 27,1% 19,8% Insatisfatrio(a) 6,3% 0,0% 2,1% 5,2% No sei responder 20,1% 27,6% 18,8% 20,8% Sem resposta 1,3% 3,4% 2,1% 2,1%

Tabela 115 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a utilizao do laboratrio de informtica para o desenvolvimento das atividades de estudo e pesquisa?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 9,1% 7,7% 11,7% 9,5% Satisfatrio(a) 32,0% 35,2% 34,4% 32,8% Pouco satisfatrio(a) 30,4% 30,7% 29,2% 30,2% Insatisfatrio(a) 25,9% 24,1% 21,1% 24,7% No sei responder 1,8% 1,1% 2,5% 1,9% Sem resposta 0,8% 1,1% 1,0% 0,9%

Garantir o acesso aos microcomputadores comunidade acadmica outra atribuio fundamental das instituies de educao. Em relao a este aspecto, observa-se que cerca de 52% dos docentes declararam-se satisfeitos com a disponibilidade de tais recursos na instituio e outros 45,3% afirmaram estar pouco satisfeitos ou insatisfeitos, sobretudo dentre os professores dos cursos de Esttica (61,5%), Licenciatura em Fsica (58,3%), Processos Qumicos (55,6%) e Licenciatura em Matemtica (54,5%) [Tabela 116]. Para apenas 23,5% dos discentes do Centro Universitrio Hermnio Ometto, a disponibilidade de acesso aos computadores no laboratrio de informtica atendeu s suas necessidades. Entre os alunos dos cursos de Educao Fsica matutino, Fisioterapia noturno, Biologia e Tecnologia em Materiais, verificam-se percentuais superiores a 80% de insatisfao [Tabela 117].

111

Tabela 116 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a disponibilidade de acesso aos computadores na Instituio?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 13,2% 10,3% 18,8% 12,5% Satisfatrio(a) 36,5% 41,4% 39,6% 39,1% Pouco satisfatrio(a) 31,4% 37,9% 29,2% 32,8% Insatisfatrio(a) 15,1% 10,3% 12,5% 12,5% No sei responder 3,8% 0,0% 0,0% 3,1% Sem resposta 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Tabela 117 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a disponibilidade de acesso aos computadores no laboratrio de informtica?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 3,5% 4,2% 6,3% 4,2% Satisfatrio(a) 17,8% 17,2% 24,6% 19,3% Pouco satisfatrio(a) 34,2% 36,4% 33,5% 34,2% Insatisfatrio(a) 42,1% 39,1% 32,3% 39,6% No sei responder 1,8% 1,9% 2,2% 1,9% Sem resposta 0,6% 1,1% 1,0% 0,7%

No que se refere utilizao dos laboratrios de informtica para o desenvolvimento das atividades acadmicas e disponibilidade de acesso aos microcomputadores na IES, pode-seobservar, a partir da opinio do corpo docente e discente, percentuais representativos de crticas quanto a este aspecto. Com a inteno de proporcionar recursos tecnolgicos adequados s necessidades da comunidade acadmica, a IES implementou uma srie de aes para a melhoria das condies dos laboratrios j existentes como a substituio dos computadores considerados obsoletos, bem com a ampliao do nmero de laboratrios de informtica. A seguir, apresentado quadro com a evoluo do nmero de laboratrios e de microcomputadores disponveis em tais laboratrios. Quadro 1 Evoluo da quantidade de laboratrios de informtica e do nmero de microcomputadores disponveis em tais laboratrios entre os anos de 2004-2007 (previso) Quantidade de laboratrios/equipamentos disponveis Laboratrios de informtica Computares nos laboratrios de informtica 2004 3 116 2005 4 157 2006 5 198 2007 (previso) 6 239

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DIMENSO: Organizao e servios

Para se avaliar uma instituio de educao superior em sua globalidade, necessrio que se realize um processo avaliativo que compreenda alm da qualidade do ensino oferecido, da infra-estrutura e das condies para o desenvolvimento de atividades acadmicas, outros aspectos como a organizao da instituio e seus servios de apoio. A anlise da dimenso organizao e servios est subdividida em trs partes. So elas: setores acadmico-administrativos, compreendendo os servios da secretaria, recepo, bedis e atendimento dos funcionrios da biblioteca e o apoio dos tcnicos nos laboratrios; servios gerais em que so abordados aspectos como a conservao e a limpeza do campus, a sua segurana interna e a qualidade dos produtos oferecidos pela cantina; articulao institucional composta de itens referentes qualidade das informaes sobre os cursos e sobre a instituio, alm das relaes interpessoais (respeito, tica e cooperao) promovidas na Instituio. Setores acadmico-administrativos

A recepo e a secretaria exercem funes essenciais em qualquer instituio de educao. Estes rgos prestam servios de apoio comunidade acadmica, sendo fundamental a avaliao destes servios pelos professores e alunos da IES. Na opinio de cerca de 70% dos professores respondentes do questionrio de avaliao qualitativa, as informaes prestadas pela recepo foram eficientes. Apenas no curso de Esttica a maioria de seus professores considerou pouco satisfatria ou insatisfatria este aspecto (61,5%) [Tabela 118]. Ao contrrio da avaliao feita pelo corpo docente, mais da metade (54,7%) dos estudantes de graduao da IES julgou pouco satisfatria ou insatisfatria a clareza das informaes dadas pela recepo/secretaria, notadamente entre os graduandos dos cursos de Psicologia, Fisioterapia (matutino e noturno) e Esttica, que alcanaram percentuais de insatisfao superiores a 60% [Tabela 119].

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Tabela 118 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a eficincia das informaes prestadas pela recepo?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 15,7% 27,6% 25,0% 16,1% Satisfatrio(a) 52,2% 37,9% 45,8% 53,6% Pouco satisfatrio(a) 16,4% 17,2% 12,5% 15,1% Insatisfatrio(a) 13,2% 6,9% 14,6% 12,0% No sei responder 1,9% 6,9% 0,0% 2,6% Sem resposta 0,6% 3,4% 2,1% 0,5%

Tabela 119 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a clareza das informaes prestadas pela recepo/secretaria?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 5,8% 5,4% 6,9% 6,0% Satisfatrio(a) 35,4% 40,2% 38,5% 36,5% Pouco satisfatrio(a) 31,5% 33,7% 29,9% 31,4% Insatisfatrio(a) 25,0% 18,8% 20,1% 23,3% No sei responder 1,7% 1,5% 3,6% 2,1% Sem resposta 0,6% 0,4% 1,0% 0,7%

Para a prestao de um servio de melhor qualidade, fornecendo aos alunos e professores informaes claras e precisas, a secretaria geral tem desenvolvido, ao longo de 2005, algumas aes importantes como a realizao peridica de reunies com seus funcionrios para conscientiz-los da necessidade da prestao de um atendimento adequado comunidade acadmica, como tambm a disponibilizao de uma sala, junto secretaria, onde so feitos os atendimentos individualizados aos alunos e professores. Como sugesto para o aperfeioamento dos trabalhos realizados pela secretaria, prope-se a ampliao do acesso aos diversos relatrios referentes vida acadmica do aluno por meio da intranet, garantindo assim maior transparncia e clareza das informaes. Alm da clareza das informaes prestadas, outro aspecto fundamental para o desenvolvimento adequado das funes da secretaria, refere-se qualidade do seu atendimento. Quanto a este aspecto, cerca de 70% dos professores consideraram-no satisfatrio ou muito satisfatrio. Porm, em alguns cursos como Biomedicina e Biologia, mais da metade do corpo docente foi crtico em relao ao atendimento dado pela Secretaria [Tabela 120]. Assim como na avaliao docente, nota-se que a maioria (52%) dos alunos manifestou satisfao quanto ao atendimento prestado pela Secretaria geral, sobretudo entre os alunos do curso de Alimentos (76,2%). Por outro lado, os cursos de Psicologia (64,9%), Fisioterapia noturno (56,5%), Materiais (55,3%) e Esttica (52,9%) apresentaram os ndices mais altos de descontentamento em relao a este item [Tabela 121].

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Tabela 120 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia o atendimento da Secretaria Geral?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 15,7% 27,6% 20,8% 16,7% Satisfatrio(a) 50,3% 44,8% 43,8% 52,6% Pouco satisfatrio(a) 16,4% 17,2% 20,8% 15,6% Insatisfatrio(a) 15,1% 10,3% 14,6% 13,0% No sei responder 2,5% 0,0% 0,0% 2,1% Sem resposta 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Tabela 121 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o atendimento da Secretaria Geral?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 7,3% 6,5% 9,0% 7,6% Satisfatrio(a) 44,0% 45,6% 45,1% 44,4% Pouco satisfatrio(a) 29,3% 31,0% 25,0% 28,5% Insatisfatrio(a) 17,1% 13,8% 16,0% 16,6% No sei responder 1,9% 3,1% 4,3% 2,5% Sem resposta 0,4% 0,0% 0,6% 0,4%

Ciente da necessidade de promover um atendimento satisfatrio comunidade acadmica, vem ocorrendo um processo de reestruturao da secretaria geral intensificado em 2005, que constituiu na capacitao de todo corpo tcnico do setor, tornando os funcionrios cada vez mais aptos para desenvolver as atividades acadmicas desde o momento da matricula at as etapas finais do processo de concluso de curso dos alunos, desfragmentando as atividades at ento realizadas. Alm disso, devido especificidade de cada rea de conhecimento dos cursos, atribuiu-se a responsabilidade de atendimento de cada rea a determinado grupo de funcionrios. Embora se compreenda que as aes realizadas so de grande importncia para a melhoria do atendimento prestado pela secretaria, sugere-se a ampliao do quadro de funcionrios, principalmente para o atendimento dos alunos e professores no perodo noturno, perodo este em que se concentra o maior nmero de alunos e professores da IES. Para que a biblioteca atenda de maneira adequada seus usurios, alm de possuir um acervo de qualidade e de bons espaos de estudo e leitura individual e em grupo, ela precisa contar com funcionrios capacitados para o atendimento comunidade acadmica. No intuito de avaliar este aspecto, solicitou-se aos alunos e professores as suas opinies. A grande maioria (88,5%) dos docentes da IES julgou adequado o atendimento prestado pelos funcionrios da Biblioteca. Somente dentre os professores dos cursos Normal Superior e Esttica, foram registrados percentuais superiores a 30% de insatisfao quanto a este aspecto [Tabela 122]. A avaliao tambm foi muito positiva na opinio dos alunos, com 80% de aprovao, independentemente da rea de conhecimento [Tabela 123].

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Tabela 122 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia o atendimento da biblioteca?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 32,7% 31,0% 31,3% 31,8% Satisfatrio(a) 56,0% 48,3% 52,1% 56,8% Pouco satisfatrio(a) 6,3% 20,7% 10,4% 6,8% Insatisfatrio(a) 4,4% 0,0% 4,2% 3,6% No sei responder 0,6% 0,0% 2,1% 1,0% Sem resposta 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Tabela 123 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o atendimento das funcionrias da biblioteca?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 27,0% 27,6% 23,4% 26,2% Satisfatrio(a) 52,7% 51,7% 56,1% 53,4% Pouco satisfatrio(a) 13,5% 11,5% 12,0% 13,0% Insatisfatrio(a) 5,8% 5,7% 4,8% 5,6% No sei responder 0,6% 3,1% 3,0% 1,4% Sem resposta 0,4% 0,4% 0,7% 0,5%

Pelos resultados obtidos em relao ao atendimento prestados pelos funcionrios da biblioteca, pode-se observar timos resultados. Para fornecer condies ainda mais adequadas de atendimento, est previsto no PDI (2001-2006) a ampliao do seu quadro de funcionrios. Com isso, espera-se atender ainda melhor os seus usurios, oferecendo servios de apoio elaborao de trabalhos acadmicos no que diz respeito ficha catalogrfica e normalizao bibliogrfica; treinamento de usurios para a normalizao de trabalhos cientficos e produo de manuais com as exigncias especficas para apresentao de trabalhos cientficos.

O bom funcionamento dos laboratrios nas aulas prticas est vinculado, de certa forma, ao apoio dado pelo tcnico de laboratrio. Ao avaliar este aspecto, nota-se que 66,1% dos docentes julgaram-no satisfatrio ou muito satisfatrio. Importante ressaltar que outros 23,4% preferiram no responder questo, muito provavelmente por no utilizarem os laboratrios [Tabela 124]. Este aspecto tambm foi bem avaliado pelos graduandos da IES, com 67,7% de aprovao, sobretudo nos cursos de Alimentos (100%) e Biomedicina (87,8%) [Tabela 125]. Pelos resultados encontrados, pode-se considerar como muito satisfatrio o trabalho realizado pelos tcnicos de laboratrios.

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Tabela 124 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia o suporte tcnico do(s) laboratrio(s)?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 19,5% 20,7% 27,1% 18,8% Satisfatrio(a) 49,1% 31,0% 54,2% 47,4% Pouco satisfatrio(a) 7,5% 10,3% 6,3% 7,8% Insatisfatrio(a) 1,9% 6,9% 0,0% 2,6% No sei responder 18,9% 31,0% 12,5% 20,8% Sem resposta 3,1% 0,0% 0,0% 2,6%

Tabela 125 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia o apoio do tcnico nos laboratrios de aulas prticas?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 18,7% 13,0% 15,0% 17,3% Satisfatrio(a) 53,3% 39,8% 45,2% 50,3% Pouco satisfatrio(a) 17,7% 19,5% 18,6% 18,0% Insatisfatrio(a) 5,3% 11,5% 11,7% 7,3% No sei responder 4,4% 14,9% 8,4% 6,2% Sem resposta 0,7% 1,1% 1,2% 0,8%

O suporte oferecido pelos bedis s atividades acadmicas dos cursos um aspecto relevante para a avaliao da qualidade do ensino oferecido pela IES. Neste sentido, observa-se que, na opinio da grande maioria (94,3%) do corpo docente, tais servios foram muito satisfatrios ou satisfatrios, principalmente na rea de Licenciatura (100%). Apenas entre os professores do curso de Enfermagem, Esttica e Redes de Computadores, verificam-se percentuais superiores a 10% de insatisfao quanto a este aspecto [Tabela 126]. Assim como observado na avaliao feita pelos professores, a grande maioria (87%) dos alunos julgou os servios prestados pelos bedis como muito satisfatrio ou satisfatrio. Entretanto, nos cursos de Tecnologia em Materiais, Processos Qumicos e Redes de Computadores, mais de 20% dos discentes avaliaram como insatisfatrio ou pouco satisfatrio os servios prestados pelos bedis [Tabela 127]. Tabela 126 - Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia os servios prestados pelos bedis?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 50,3% 65,5% 60,4% 53,1% Satisfatrio(a) 43,4% 34,5% 33,3% 41,1% Pouco satisfatrio(a) 5,0% 0,0% 6,3% 4,7% Insatisfatrio(a) 1,3% 0,0% 0,0% 1,0% No sei responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Sem resposta 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

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Tabela 127 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia os servios prestados pelos bedis?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 34,2% 36,4% 23,7% 32,0% Satisfatrio(a) 55,8% 48,7% 55,1% 55,0% Pouco satisfatrio(a) 7,6% 8,8% 11,7% 8,6% Insatisfatrio(a) 1,0% 3,4% 3,9% 1,8% No sei responder 1,0% 2,7% 4,8% 2,0% Sem resposta 0,5% 0,0% 0,9% 0,5%

Mesmo observando-se timos resultados quanto qualidade dos servios prestados pelos bedis, cabe ressaltar que, na opinio dos alunos de alguns cursos como Materiais, Processos Qumicos e Redes de Computadores, notam-se percentuais representativos de crticas em relao a este aspecto. Por isso, sugere-se que seja realizado um levantamento dos possveis problemas ocorridos nestes cursos, a fim de solucion-los o mais breve possvel. Servios Gerais

Com o objetivo de obter informaes a respeito da limpeza e conservao do campus, solicitou-se aos alunos e professores que opinassem sobre este aspecto. Mais de 90% dos professores avaliaram-na como muito satisfatria ou satisfatria [Tabela 128]. Avaliao semelhante foi feita pelos graduandos da IES, com cerca de 87% de aprovao, sobretudo entre os alunos dos cursos de Licenciatura (94,3%) [Tabela 129]. Os resultados alcanados mostram um alto grau de satisfao da comunidade acadmica, revelando que estes servios esto adequados s necessidades dos usurios do campus.

Tabela 128 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a limpeza e a conservao das instalaes gerais do campus?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 50,9% 51,7% 54,2% 50,0% Satisfatrio(a) 43,4% 41,4% 41,7% 43,8% Pouco satisfatrio(a) 3,1% 6,9% 4,2% 4,2% Insatisfatrio(a) 1,9% 0,0% 0,0% 1,6% No sei responder 0,6% 0,0% 0,0% 0,5% Sem resposta 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

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Tabela 129 - Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a limpeza e a conservao das instalaes gerais do campus?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 30,5% 42,5% 35,0% 32,6% Satisfatrio(a) 54,6% 51,7% 56,9% 54,9% Pouco satisfatrio(a) 11,4% 4,2% 6,0% 9,6% Insatisfatrio(a) 2,7% 1,1% 0,6% 2,1% No sei responder 0,4% 0,0% 0,9% 0,5% Sem resposta 0,3% 0,4% 0,6% 0,4%

Com o intuito de avaliar o grau de satisfao da comunidade acadmica em relao segurana do campus, foi requerido aos professores e alunos que avaliassem este aspecto. Consideraram satisfatria a segurana interna do campus, 87% dos professores. No entanto, nos cursos de Gesto Financeira (33,3%), Odontologia (28,9%) e Processos Qumicos (22,2%) observam-se os maiores percentuais de insatisfao quanto a este item [Tabela 130]. Assim como na avaliao dos professores, a maioria (79,6%) dos alunos julgou positivamente a segurana interna do campus. Apenas entre os graduandos dos cursos de Tecnologia em Materiais (39,5%) e Odontologia (30%) os percentuais de insatisfao foram superiores a 25% [Tabela 131]. Tabela 130 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a segurana interna do campus?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 37,1% 48,3% 41,7% 38,5% Satisfatrio(a) 51,6% 37,9% 43,8% 48,4% Pouco satisfatrio(a) 6,3% 13,8% 10,4% 8,9% Insatisfatrio(a) 4,4% 0,0% 4,2% 3,6% No sei responder 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Sem resposta 0,6% 0,0% 0,0% 0,5%

Tabela 131 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a segurana interna do campus?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 21,6% 30,7% 23,1% 22,7% Satisfatrio(a) 57,4% 51,3% 57,3% 56,9% Pouco satisfatrio(a) 12,8% 11,9% 10,5% 12,2% Insatisfatrio(a) 5,4% 2,3% 4,9% 5,1% No sei responder 1,7% 3,1% 2,5% 2,0% Sem resposta 1,0% 0,8% 1,6% 1,1%

Os resultados obtidos na avaliao da segurana do campus revelam que as aes realizadas pela IES foram adequadas e que por isso devem ser mantidas.

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Preocupada com a qualidade da alimentao oferecida comunidade acadmica, as comisses responsveis pelo processo e auto-avaliao da IES elaboraram um item para avaliao dos produtos e servios prestados pela cantina/restaurante. Os resultados mostram que, na opinio de 61,5% dos professores respondentes, os produtos e servios oferecidos pela cantina/restaurante foram considerados pouco satisfatrios ou insatisfatrios, notadamente entre os docentes da rea de Sade-Biolgicas (66,7%). Nos cursos de Biomedicina (75%), Biologia (78,3%) e Esttica (84,6%), os percentuais de crticas em relao a este item foram ainda maiores [Tabela 132]. J para a maioria (58,7%) do corpo discente, os produtos e servios prestados pela

Cantina/restaurante foram muito satisfatrios ou satisfatrios, sobretudo entre os alunos dos cursos da rea de Licenciatura (73,2%). No entanto, nos cursos de Psicologia (55,4%), Odontologia (55%) e Biomedicina (52,1%), mais da metade dos alunos declarou-se insatisfeita ou pouco satisfeita com a cantina/restaurante [Tabela 133]. Tabela 132 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente - Como voc avalia a qualidade dos produtos e servios oferecidos pelas cantinas/restaurantes?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 5,7% 3,4% 10,4% 5,7% Satisfatrio(a) 25,2% 34,5% 29,2% 29,2% Pouco satisfatrio(a) 39,0% 34,5% 33,3% 37,5% Insatisfatrio(a) 27,7% 20,7% 20,8% 24,0% No sei responder 2,5% 3,4% 6,3% 3,1% Sem resposta 0,0% 3,4% 0,0% 0,5%

Tabela 133 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes - Como voc avalia a qualidade dos produtos e servios oferecidos pela cantinas/restaurantes?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 10,0% 15,3% 11,2% 10,7% Satisfatrio(a) 45,8% 57,9% 50,6% 47,9% Pouco satisfatrio(a) 26,0% 17,6% 21,7% 24,3% Insatisfatrio(a) 15,5% 6,9% 8,1% 13,1% No sei responder 2,3% 1,5% 7,0% 3,3% Sem resposta 0,3% 0,8% 1,3% 0,6%

Quanto qualidade dos produtos e servios da cantina/restaurante, possvel identificar resultados poucos satisfatrios, sobretudo para os docentes da IES. A diferena de opinio dos docentes e discentes pode estar relacionada freqncia na sua utilizao. Muitos professores permanecem na instituio o dia todo, e utilizam a cantina tanto no horrio de almoo quanto de jantar, tornando-os assim mais crticos. Sugere-se que estes resultados sejam apresentados aos responsveis pela cantina/restaurante para que sejam tomadas as aes adequadas para a melhoria de seus produtos e servios.

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Articulao Institucional

A divulgao das informaes sobre os cursos e sobre a instituio constitui um importante aspecto a ser avaliado. A informao comunidade acadmica deve ser sempre clara e de fcil acesso, contribuindo assim, para o funcionamento adequado da instituio. Deste modo, foram solicitadas aos alunos e professores as suas opinies sobre este aspecto. Observa-se que cerca de 57% do corpo docente mostraram-se satisfeitos ou muito satisfeitos com os mecanismos de divulgao das informaes sobre os cursos e sobre a instituio, notadamente entre os professores das reas de Licenciatura (69%) e Tecnologia (68,8%) [Tabela 134]. No entanto, na opinio dos alunos, este aspecto no foi bem avaliado por 49,6% dos alunos, sobretudo nos cursos de Licenciatura em Qumica (68,3%), Materiais (63,2%) e Processos Qumicos (61,7%) [Tabela 135]. Tabela 134 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente Como o corpo docente avalia a divulgao das informaes relacionadas ao seu curso e Instituio de modo geral
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 10,1 17,2 16,7 9,9 Satisfatrio(a) 42,8 51,7 52,1 46,9 Pouco satisfatrio(a) 33,3 24,1 27,1 30,7 Insatisfatrio(a) 11,9 3,4 4,2 10,4 No sei responder 1,9 3,4 0,0 2,1 Sem resposta 0,0 0,0 0,0 0,0

Tabela 135 - Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes Como os alunos avaliam a divulgao das informaes relacionadas ao seu curso e Instituio de modo geral?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 5,9 6,9 6,3 6,1 Satisfatrio(a) 43,5 36,8 39,1 41,9 Pouco satisfatrio(a) 34,6 32,2 37,0 34,9 Insatisfatrio(a) 14,0 22,6 13,9 14,7 No sei responder 1,4 1,5 2,7 1,7 Sem resposta 0,6 0,0 1,0 0,7

A partir dos resultados obtidos quanto divulgao das informaes relacionadas aos cursos e instituio, pode-se considerar que alguns aspectos precisam ser aperfeioados, exigindo uma ateno especial da direo da IES. Sugere-se que seja realizada uma reformulao dos canais de divulgao das informaes, j que na opinio de uma parte representativa dos respondentes considerou pouco insatisfatria ou insatisfatria tal aspecto. Para tanto, prope-se algumas aes como a criao de informativos mensais comunidade acadmica (impresso e via internet), alm de uma melhor articulao dos rgos colegiados

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com os seus representantes discentes, bem como com os centros acadmicos dos cursos para a divulgao das informaes.

O respeito, a tica e cooperao so alguns valores bsicos, por meio dos quais a instituio norteia todas as suas atividades. Por isso, julgou-se essencial a avaliao deste fator pelos professores e alunos, a fim de compreender o posicionamento dos respondentes quanto a este aspecto. Pelos resultados obtidos, verifica-se que 81,8% dos docentes avaliaram positivamente este item, principalmente nas reas de Licenciatura (89,7%) e Tecnologia (89,6%) [Tabela 136]. Na opinio dos alunos, este aspecto tambm foi bem avaliado com 69,2% de satisfao. Assim como observado na avaliao docente, nas reas de Licenciatura (77,8%) e Tecnologia (75,1%) foram encontrados os maiores percentuais de contentamento dos alunos [Tabela 137]. Tabela 136 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelo corpo docente Como o corpo docente avalia as relaes inter- pessoais (respeito, tica e cooperao) promovidas pela Instituio?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 159 29 48 192 Muito satisfatrio(a) 28,9 44,8 37,5 31,8 Satisfatrio(a) 51,6 44,8 52,1 50,0 Pouco satisfatrio(a) 12,6 10,3 2,1 12,0 Insatisfatrio(a) 3,1 0,0 4,2 2,6 No sei responder 2,5 0,0 4,2 2,6 Sem resposta 1,3 0,0 0,0 1,0

Tabela 137 Avaliao qualitativa dos cursos respondida pelos discentes Como os alunos avaliam as relaes pessoais (respeito, tica e cooperao) na Instituio?
rea de Conhecimento Sade-Biolgicas Licenciatura Tecnologia Total Geral Nmero de respondentes 2.058 261 668 2.987 Muito satisfatrio(a) 10,5 19,9 13,2 12,0 Satisfatrio(a) 55,6 57,9 62,0 57,2 Pouco satisfatrio(a) 23,9 19,2 16,8 21,9 Insatisfatrio(a) 8,2 2,3 3,7 6,7 No sei responder 1,2 0,8 3,4 1,7 Sem resposta 0,6 0,0 0,9 0,6

Os resultados obtidos quanto avaliao das relaes interpessoais na IES revelam que as aes realizadas so adequadas e que, por isso, devem ser mantidas e aperfeioadas. Desta forma, sugere-se o fortalecimento das polticas de descentralizao das decises, a ampliao dos espaos de participao democrtica, bem como a melhoria dos canais de informao, no intuito de garantir maior transparncia e legitimidade das aes desenvolvidas na IES.

122

Parte IV

Consideraes Finais

4.

CONSIDERAES FINAIS

Este foi o primeiro qinqnio da avaliao institucional do Centro Universitrio Hermnio Ometto, processo construdo e desenvolvido com base nas diretrizes estaduais (Conselho Estadual de Educao de So Paulo) e nacionais (CONAES - Comisso Nacional de Avaliao da Educao Superior) das polticas de avaliao do Ensino Superior. Pode-se afirmar que foi uma experincia relevante para a comunidade acadmica que dele participou, pois retratou uma realidade, nem sempre vista para quem vive o cotidiano institucional, evidenciando aspectos promissores das aes universitrias, bem como aspectos ainda pouco desenvolvidos. A partir dos resultados da avaliao institucional, portanto, foi possvel rever algumas aes pedaggicas e administrativas, gerando um espao de discusso, debate e negociao entre os diferentes segmentos da comunidade acadmica. Sabe-se que o primeiro passo para compreender e avaliar a IES conhec-la. A caracterizao institucional e de seu corpo docente e discente, portanto, fez-se necessria na medida em que se pode visualizar a constituio geral deste Centro Universitrio. Constata-se, a partir do perfil discente, que nossos alunos correspondem realidade brasileira universitria: maioria branca, jovens (entre 18 e 23 anos), solteiros, oriundos de escola pblica, que trabalham ou ajudam na renda familiar. Uma vez que grande parte dos alunos trabalha e que, por conseguinte, no dispe de muito tempo para a realizao de atividades no-acadmicas, cabe ao Centro Universitrio desenvolver aes no sentido de estimular o pensamento cientfico e cultural, considerando a complexidade do desafio que assume no cenrio da Educao Superior no Brasil. Para tanto, a IES precisa continuar investindo no desenvolvimento de aes educativas adequadas s caractersticas dos discentes, oferecendo uma educao que seja capaz de formar profissionais qualificados e, sobretudo, cidados comprometidos com a resoluo de problemas sociais. Dados como a forma como os alunos buscam se informar acerca dos acontecimentos mundiais (em sua maioria, pela TV) so importantes para a instituio, porque podem estimular a criao e/ou valorizao de outros meios de divulgao das informaes, dentro da prpria IES, de melhor qualidade. Um exemplo de ao j realizada para estimular a busca variada de fontes de informao, bem como de aproximar o aluno dos eventos da realidade foi a reformulao do SPA (Sistema Programado de Avaliao), que consiste em um instrumento institucional de avaliao do rendimento escolar dos alunos. Com o objetivo de suscitar no aluno a necessidade de se manter informado e formar opinio a respeito da realidade nacional e internacional, o SPA atual aborda, alm das competncias e habilidades bsicas de cada curso, itens que versam sobre problemticas contemporneas, requerendo dos estudantes uma postura crtica e reflexiva. Definitivamente, a IES deve promover mais espaos e momentos de valorizao da leitura. Reconhece-se que a biblioteca est em condies de funcionamento adequadas e satisfatrias as instalaes fsicas e de acervo da biblioteca foram, de maneira geral, bem avaliadas , embora

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necessite de ampliao de seu espao fsico, tanto para acomodao de seu acervo quanto para as atividades acadmicas. pblica a informao de que, em 2005, foram incorporadas ao acervo cerca de 500 obras e 1.800 volumes; estando previsto para o qinqnio 2006-2010 um crescimento anual de 9% do acervo de ttulos de livros, de 6% do acervo de peridicos e de 15% do acervo de CD/DVD ROM. Para que se possam proporcionar aos usurios da biblioteca condies mais apropriadas para o desenvolvimento do ensino e da pesquisa e para o incentivo leitura, torna-se imprescindvel a preocupao da IES em oferecer um ambiente convidativo ao hbito de ler e aprender. Verifica-se tambm que o corpo discente, em sua maioria, no possui domnio de uma lngua estrangeira. No foi possvel, at o momento, investigar se h interesse dos alunos em adquirir tal domnio. Em caso afirmativo, a IES deve criar condies favorveis para o estudo de uma lngua estrangeira no prprio campus uma vez que reconhece a necessidade, num mundo globalizado, de dominar mais do que a lngua natural. Traar o perfil dos alunos teve por objetivo principal resgatar no Centro Universitrio Hermnio Ometto a conscincia de que cabe instituio de ensino adequar-se s necessidades de sua populao e no o contrrio, uma vez que a ela dada a responsabilidade de criar condies de o aluno construir o conhecimento a partir de sua realidade. Em relao ao perfil dos professores da IES, verifica-se que grande parte jovem (idade inferior a 40 anos), com titulao acadmica elevada e com experincia docente no ensino superior igual ou superior a 4 anos. Observa-se tambm entre os docentes, que grande maioria declarou ter experincia profissional no acadmica em sua principal rea de formao igual ou superior a 3 anos. A partir destas caractersticas apresentadas, pode-se inferir que o corpo docente do Centro Universitrio Hermnio Ometto possui um perfil adequado para atender ao exerccio das funes universitrias de ensino, pesquisa e extenso. Cabe destacar que algumas aes esto previstas para a capacitao docente, como parte da poltica institucional (PDI 2006-2010); pois se entende que o processo de aperfeioamento e aprimoramento profissional deve ser contnuo e necessrio para o bom desenvolvimento de suas funes. Delinear as caractersticas do corpo docente teve por objetivo constatar a qualificao profissional de que dispe o Centro Universitrio. A Lei estadual para a Educao Superior exige que 25% dos professores sejam mestres e ou doutores na tentativa de garantir a qualidade de ensino7. A IES conta com uma quantidade superior exigida por considerar prioritrio consolidar um quadro docente titulado e altamente qualificado, que responda em qualidade e quantidade ao exerccio das funes universitrias no ensino, pesquisa, extenso e cultura. Cabe ressaltar que se torna um diferencial importante, diante da realidade brasileira, o alto ndice de professores capacitados: estima-se que, em aproximadamente trs a quatro anos, o nmero de mestres e
7

De acordo com as exigncias estabelecidas pelas Deliberaes 05/98 e 08/98 do Conselho Estadual de

Educao de So Paulo.

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doutores seja duplicado, j que grande parte dos professores cursa a ps-graduao strictu sensu. Importantes e variados foram os dados coletados na avaliao de desempenho. O objetivo principal da elaborao dos instrumentos foi avaliar algumas dimenses fundamentais para o bom funcionamento do processo ensino-aprendizagem. Aps a anlise das informaes obtidas a partir dos diferentes instrumentos, pode-se considerar que os resultados, de modo geral, foram satisfatrios. No entanto, considera-se necessrio o aprofundamento de alguns pontos. Embora haja um espao de dilogo e respeito entre os alunos, professores, supervisores e coordenadores de curso, faz-se necessria a ampliao dos espaos coletivos de reflexo, com o objetivo de valorizar cada vez mais as opinies dos docentes e discentes de forma a aproximar a ao educativa do objetivo institucional de formar cidados crticos e atuantes na sociedade. Torna-se imprescindvel uma ateno constante em relao importncia do planejamento pedaggico dos cursos e das discusses entre os professores para que as atividades e aes pedaggicas estejam, cada vez mais, em consonncia com o Plano de Desenvolvimento Institucional do Centro Universitrio Hermnio Ometto, promovendo efetivamente a aprendizagem e gerando conhecimentos necessrios formao de cidados/profissionais empreendedores e comprometidos com uma sociedade justa. Assim como observado na avaliao de desempenho, pode-se considerar que os resultados da avaliao das diversas atividades de gesto e de apoio aos processos de ensino, pesquisa, extenso foram satisfatrios. Entretanto, cabe ressaltar que, em relao a alguns aspectos, verifica-se a necessidade de um maior aperfeioamento das polticas adotadas pela IES. A anlise dos resultados revela alguns pontos que merecem ateno, sobretudo no que diz respeito s oportunidades oferecidas, pelo curso e pela instituio, aos professores e alunos para participar de atividades e eventos acadmico-cientficos. Porm, importante destacar que vrias aes j foram realizadas ou esto em fase de implementao, como por exemplo: a ampliao de seus programas de extenso; a criao e realizao de fruns de pesquisa e de seminrios; fortalecimento do Programa de Incentivo e Fundo de Apoio Pesquisa, bem como a participao em eventos cientficos e tecnolgicos. Cabe dizer, tambm, que at 2005 o Centro Universitrio promovia a Jornada Integrada UNIARARAS, evento cientfico que congregava todos os cursos, em uma semana de troca de informaes e experincias, a partir de mesas-redondas, mini-cursos, oficinas, exposio de trabalhos dos alunos e professores, dentre outras atividades. Est previsto para 2006 a transformao da jornada em congresso (I Congresso Cientfico UNIARARAS), tamanha foi a participao dos alunos, professores, convidados e comunidade, demonstrando o interesse e empenho da IES em incentivar atividades acadmico-cientficas cada vez mais inovadoras e ambiciosas. Na avaliao da infra-estrutura geral e da organizao de servios da IES, possvel perceber que vrios so os aspectos valorizados e reconhecidos como satisfatrios pela

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comunidade acadmica. Por compreender que tais caractersticas tambm influenciam o processo de ensino-aprendizagem, sugere-se que a IES continue adotando medidas adequadas para manter, por exemplo, a limpeza, segurana e apoio dos bedis (inspetores de alunos). Em contrapartida, h de se considerar que aspectos como o estacionamento, a utilizao da rea desportiva como espao de integrao, os espaos de convivncia, assim como as condies para a utilizao dos recursos de informtica que carecem de um maior investimento, pois revelaram certa insatisfao da comunidade acadmica. Cabe ressaltar que so aspectos que requerem uma medida a mdio e longo prazo uma vez que implicam numa mudana estrutural e oramentria de grande porte (condies do estacionamento e de informtica, por exemplo) mas que so preocupaes atuais da IES. necessrio, portanto, que a comunidade acadmica esteja ciente de que os resultados no sero atingidos num curto espao de tempo. Por outro lado, notase que a IES j incorporou em seu Plano de Desenvolvimento Institucional (2006-2010) algumas aes que permitem vislumbrar melhorias institucionais em relao a estes indicadores. O movimento de construo e desconstruo parte intrnseca do processo avaliativo, o que o torna dinmico e reflexivo. Desta forma, cabe destacar que os instrumentos elaborados e aplicados na experincia-piloto, ocorrida entre os anos de 2001 a 2003, foram reformulados para adequarem-se s necessidades e prioridades desta etapa do processo (2004-2006). Percebe-se que ainda so necessrias, para dar continuidade ao processo de avaliao interna, que teve seu incio marcado em 2001, algumas alteraes tambm nos instrumentos. Sugere-se que os instrumentos devam ter itens mais objetivos, evitando a subjetividade dos respondentes, no intuito de garantir uma maior validade interna dos critrios utilizados. Percebe-se tambm que, em alguns cursos de graduao, necessria a construo de instrumentos especficos de avaliao de desempenho para os alunos dos ltimos perodos, uma vez que a padronizao dos itens estava, de certa forma, em desacordo com a realidade acadmica destes estudantes. Cabe ressaltar que, prevendo estas dificuldades, algumas instrues diferenciadas foram dadas para este grupo de alunos (por exemplo: onde lia-se aula o graduando deveria considerar o estgio/superviso). Como foi dito ao longo de todo este Relatrio, importante que no se perca a dimenso do continuum do processo avaliativo realizado, pois, do contrrio, este perderia o seu sentido. possvel afirmar que a avaliao institucional desenvolvida no Centro Universitrio Hermnio Ometto s atingiu seus objetivos e teve seu mrito devido ao envolvimento da comunidade acadmica que acompanhou as vrias etapas e o rduo percurso na tentativa de implementar uma nova cultura de avaliao, identificando suas qualidades, fragilidades, potencialidades, causalidade dos problemas e fontes de solues. Por se tratar do primeiro Relatrio de avaliao, reconhece-se que no foi possvel contemplar todas as informaes do processo desenvolvido, bem como analisar minuciosamente todos os dados coletados. No entanto, o empenho da comunidade acadmica em refletir sobre os resultados (gerais e especficos) culminou num momento bastante proveitoso. Pretende-se, em

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relatrios futuros, condensar algumas das fases do processo avaliativo, permitindo uma compreenso mais profunda de cada uma das dimenses e indicadores. Pelo aproveitamento que a comunidade acadmica teve dos resultados, entende-se que foi implantada uma cultura de avaliao diferenciada. Reconhece-se, entretanto, que h um longo caminho a ser percorrido, em que a avaliao formativa predomine por completo a compreenso do processo avaliativo. Cabe, portanto, IES o compromisso de fortalecer ainda mais sua prtica avaliativa na busca de uma mudana, no que se refere concepo e cultura de avaliao, tornando-a cada vez menos um processo meramente de verificao e medida, e mais um importante movimento de reflexo e crtica sobre realidade acadmica e institucional, empenhando-se, de maneira permanente, para o aperfeioamento de suas atividades de ensino, pesquisa, extenso e gesto.

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