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HP PSC 1400 All-in-One series

Manual do Usurio

Informaes jurdicas
Copyright 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informaes aqui contidas esto sujeitas a mudanas sem notificao. A reproduo, adaptao ou traduo sem permisso prvia por escrito proibida, exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais. A Hewlett-Packard Company no pode ser responsabilizada por danos incidentais ou conseqenciais, relativos ou provenientes do desempenho, funcionamento ou uso deste documento e do material do programa que ele descreve. Nota: As informaes sobre regulamentao podem ser encontradas no captulo de informaes tcnicas deste guia. Informaes sobre segurana Aviso Para evitar risco de incndio ou choque, no exponha este produto chuva, nem a qualquer outro tipo de umidade. Sempre obedea s precaues bsicas de segurana ao usar este produto para diminuir o risco de queimaduras ou choques eltricos. Aviso 1. Adobe e o Acrobat Logo so marcas registradas da Adobe Systems Incorporated. Portions Copyright 1989-2004 Palomar Software Inc. O HP PSC 1400 All-in-One series inclui tecnologia de driver de impressora licenciada pela Palomar Software, Inc. www.palomar.com. Windows, Windows NT, Windows Me, Windows XP e Windows 2000 so marcas registradas nos EUA da Microsoft Corporation. Intel e Pentium so marcas comerciais registradas da Intel Corporation e suas subsidirias nos Estados Unidos e em outros pases. Energy Star e Energy Star logo so marcas registradas nos EUA da Agncia de Proteo Ambiental dos Estados Unidos. Nmero da publicao: Q7286-90162 Primeira edio: maro de 2005 Aviso As nicas garantias de produtos e servios HP esto definidas na declarao de garantia expressa que os acompanha. Nenhuma informao contida neste documento deve ser considerada uma garantia adicional. A HP no pode ser responsabilizada por erros tcnicos ou editoriais nem por omisses contidos neste documento. 9. Em vrios pases/regies, no permitido fazer cpias dos itens a seguir. Em caso de dvida, primeiro consulte um representante legal. Papis ou documentos do governo: Passaportes Documentos de imigrao Documentos de servio militar Crachs, cartes ou distintivos de identificao Selos postais Vales-alimentao Risco de choque em potencial

2.

3. 4.

Selos do governo: 5.

Cheques ou letras de cmbio de agncias do governo Papel-moeda, cheques de viagem ou ordens de pagamento Certificados de depsito Trabalhos protegidos por direitos autorais

6.

7.

8.

10.

Leia e compreenda todas as instrues apresentadas no Guia de instalao. Use apenas uma tomada eltrica aterrada ao conectar o dispositivo fonte de alimentao. Caso no saiba se a tomada est aterrada, consulte um eletricista qualificado. Obedea a todos os avisos e a todas as instrues do produto. Desconecte este produto da tomada da parede antes de limp-lo. No instale, nem use este produto perto da gua ou quando voc estiver molhado. Instale o produto com segurana em uma superfcie estvel. Instale o produto em local protegido onde ningum possa pisar, tropear ou danificar o cabo de alimentao. Se o produto no funcionar normalmente, consulte a ajuda on-line da Resoluo de problemas. No existem peas no interior da impressora que possam ser consertadas pelo operador. Os servios de manuteno s devem ser feitos por pessoal qualificado. Use o produto em uma rea bem ventilada.

Aviso Este equipamento no poder ser operado quando faltar a energia eltrica.

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Contedo
1 Viso geral do HP All-in-One ..............................................................................3 Viso geral do HP All-in-One .................................................................................3 Viso geral do painel de controle ..........................................................................4 Viso geral das luzes de status .............................................................................4 Use o HP Image Zone para aproveitar melhor os recursos do HP All-in-One .......6 Obter mais informaes ......................................................................................... 7 Informaes sobre conexo ..................................................................................8 Carregar originais e papis ................................................................................9 Como carregar um original ....................................................................................9 Escolha os papis para impresso e cpia ...........................................................9 Carregue papel ....................................................................................................10 Como evitar atolamentos de papel ......................................................................14 Uso dos recursos de cpia ...............................................................................15 Definio do tipo de papel para cpia .................................................................15 Como aumentar a velocidade ou a qualidade da cpia .......................................16 Como fazer vrias cpias ....................................................................................16 Faa uma cpia sem borda de uma foto .............................................................17 Redimensione um original para ajust-lo a um papel tamanho carta ou A4 ........17 Parar de copiar ....................................................................................................18 Como imprimir do computador ........................................................................19 Impresso a partir de um aplicativo .....................................................................19 Como tornar o HP All-in-One a impressora padro .............................................20 Interromper uma tarefa de impresso .................................................................. 20 Uso dos recursos de digitalizao ...................................................................21 Digitalizar pelo painel de controle ........................................................................21 Ajuste da visualizao .........................................................................................22 Como interromper a digitalizao ........................................................................22 Uso do HP Instant Share ...................................................................................23 Viso geral ...........................................................................................................23 Comeo ...............................................................................................................23 Envie imagens usando o computador .................................................................. 23 Pedido de suprimentos .....................................................................................27 Pedido de papel, transparncia ou outras mdias ................................................27 Pedido de cartuchos de impresso .....................................................................27 Pedido de outros suprimentos .............................................................................28 Manuteno do HP All-in-One ..........................................................................29 Limpeza do HP All-in-One ...................................................................................29 Verifique os nveis estimados de tinta .................................................................30 Impresso de um relatrio de autoteste ..............................................................30 Como trabalhar com cartuchos de impresso .....................................................31 Informaes sobre resoluo de problemas ..................................................35 Antes de ligar para o Suporte HP ........................................................................35 Ver o arquivo Leiame ..........................................................................................35 Resoluo de problemas de configurao ........................................................... 36 Resoluo de problemas operacionais ................................................................41
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Atualizao de dispositivo ...................................................................................42 10 Obtenha suporte da HP .....................................................................................45 Obter suporte e informaes pela Internet ..........................................................45 Suporte de garantia .............................................................................................45 Atendimento ao cliente da HP .............................................................................46 Acesse o nmero de srie e ID de servio ..........................................................46 Fale com a HP .....................................................................................................46 Call HP Korea customer support .........................................................................47 Preparar o HP All-in-One para envio ...................................................................47 DECLARAO DE GARANTIA LIMITADA da Hewlett-Packard .........................48 11 Informaes tcnicas ........................................................................................51 Requisitos do sistema .......................................................................................... 51 Especificaes de papel ......................................................................................51 Especificaes de impresso ..............................................................................53 Especificaes da cpia ......................................................................................53 Especificaes de digitalizao ...........................................................................54 Especificaes fsicas .......................................................................................... 54 Especificaes de alimentao ...........................................................................54 Especificaes ambientais ..................................................................................54 Especificaes adicionais ....................................................................................54 Programa de controle do risco ambiental dos produtos ....................................... 54 Notificaes sobre regulamentao ....................................................................56 ndice..........................................................................................................................59

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Viso geral do HP All-in-One

Viso geral do HP All-in-One


Muitas funes do HP All-in-One podem ser acessadas diretamente, sem a necessidade de ligar o computador. Tarefas como fazer uma cpia ou imprimir podem ser realizadas com rapidez e facilidade no HP All-in-One. Este captulo descreve os recursos de hardware do HP All-in-One, as funes do painel de controle e como acessar o software HP Image Zone. Dica Voc pode fazer mais com o HP All-in-One por meio do software HP Image Zone ou Central de Solues HP instalado em seu computador. O software fornece funcionalidade avanada de cpia, digitalizao e foto. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do HP Image Zone e Use o HP Image Zone para aproveitar melhor os recursos do HP All-in-One.

Viso geral do HP All-in-One

1 2 3 4 5 6 7

Painel de controle Bandeja de papel Extensor da bandeja de papel Guia de largura do papel Porta de acesso ao carro de impresso/ limpeza frontal Vidro Tampa

8 9 10

Porta de limpeza traseira Porta USB traseira Conexo de energia

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Captulo 1 Viso geral do HP All-in-One

Viso geral do painel de controle

1 2 3 4 5 6 7

Boto Ligar/Continuar: Liga ou desliga a alimentao. Em certas situaes (por exemplo, depois de eliminar um atolamento de papel), esse boto retoma a impresso. Luz Verificar papel: Indica a necessidade de carregar papel ou de remover um atolamento de papel. Luz Verificar cartucho de impresso: Indica a necessidade de reinserir ou substituir o cartucho de impresso ou fechar a porta de acesso ao carro de impresso. Boto Cancelar: Interrompe um trabalho, sai de um menu ou das configuraes. Boto Cpias: Descreve o nmero de cpias desejadas. Boto Tamanho: Mantm a imagem com o mesmo tamanho (100%) ou reduz ou amplia para ajustar ao tamanho do papel. Boto Tipo de papel: Altera a configurao de tipo de papel para corresponder ao tipo de papel carregado na bandeja de papel (papel comum ou fotogrfico). A configurao padro papel comum. Boto Iniciar cpia em preto: Inicia um trabalho de cpia em preto. Boto Iniciar cpia colorida: Inicia um trabalho de cpia colorida. Boto Digitalizar: Inicia um trabalho de digitalizao.

8 9 10

Viso geral das luzes de status


Vrias luzes indicativas informam sobre o status do HP All-in-One. A tabela a seguir descreve situaes comuns e explica o significado das luzes. Para obter mais informaes sobre as luzes de status e como resolver problemas, consulte Informaes sobre resoluo de problemas. As luzes do HP All-in-One piscam em seqncias especiais para informar sobre vrias condies de erro. Consulte a tabela a seguir para obter informaes sobre

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Viso geral do HP All-in-One

como resolver a condio de erro, de acordo com as luzes que esto acesas ou piscando no HP All-in-One.

1 2 3 4 5

Luz Ligar/Continuar Luz Verificar papel Luz Verificar cartucho de impresso Luzes de tamanho Luzes de tipo de papel

Descrio Desligada Desligada Desligada Desligada Desligada Desligada Ambas desligadas 1 Ligada, 1 Desligada Ambas desligadas 1 Ligada, 1 Desligada O dispositivo est desligado. O dispositivo est processando um trabalho, como uma impresso, uma digitalizao, uma cpia ou um alinhamento. O dispositivo est ocupado.

Pisca rpido por 3 segundos, depois fica ligada Pisca por 20 segundos, depois fica ligada Ligada

Desligada

Desligada

Desligada

1 Ligada, 1 Desligada

Desligada

Desligada

1 Ligada, 1 Desligada

1 Ligada, 1 Desligada

O boto Digitalizar foi pressionado e no houve resposta do computador. O dispositivo est sem papel. H um atolamento de papel no dispositivo. A configurao de tamanho de papel no corresponde ao tamanho de papel detectado na bandeja. A porta de acesso ao carro de

Piscando

Desligada

1 Ligada, 1 Desligada

1 Ligada, 1 Desligada

Ligada

Desligada

Piscando

1 Ligada, 1 Desligada

1 Ligada, 1 Desligada

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Captulo 1 Viso geral do HP All-in-One (continuao)

Descrio impresso est aberta. Os cartuchos de impresso esto faltando ou no esto encaixados corretamente. A fita no foi removida do cartucho de impresso. O cartucho de impresso no projetado para ser usado neste dispositivo. O cartucho de impresso pode estar com defeito.

Piscando Piscando

Piscando Piscando

Piscando Piscando

Ambas desligadas Ambas piscando

Ambas desligadas Ambas piscando

H uma falha do scanner no dispositivo. O dispositivo teve um erro fatal.

Use o HP Image Zone para aproveitar melhor os recursos do HP All-in-One


O software HP Image Zone instalado no computador quando voc configura o HP All-in-One. Para obter mais informaes, consulte o Guia de instalao que acompanha o dispositivo. O ponto de entrada para o software varia para cada sistema operacional. Por exemplo, se voc tiver um PC e estiver executando o Windows, o ponto de entrada o Central de Solues HP. Se voc tiver um Mac OS X v10.2.3 ou superior, o ponto de entrada a janela HP Image Zone. De qualquer maneira, o ponto de entrada funciona como a base de lanamento para o software HP Image Zone e seus servios. Nota No Windows, voc tem a opo de instalar duas verses do software. Se escolher HP Image Zone Express, voc receber um conjunto mais bsico de recursos de edio de imagens e alguns recursos mencionados podem no estar disponveis.

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Viso geral do HP All-in-One

Abra o software HP Image Zone (Windows)


Abra o Central de Solues HP a partir do cone de rea de trabalho ou do menu Iniciar. Os recursos do software HP Image Zone aparecem no Central de Solues HP.

Abra o software HP Image Zone (Mac)


Quando voc instala o software HP Image Zone, o cone do HP Image Zone aparece no Dock. Clique no cone do HP Image Zone no Dock. A janela do HP Image Zone exibe somente os recursos do HP Image Zone adequados para o dispositivo selecionado. Nota Se voc instalar mais de um HP All-in-One, um cone do HP Image Zone para cada dispositivo ser exibido no Dock. Por exemplo, se voc tiver um scanner HP e um HP All-in-One instalados, dois cones do HP Image Zone sero exibidos no Dock, um para cada dispositivo. Mas se voc tiver instalado dois dispositivos do mesmo tipo (por exemplo, dois HP All-in-One), somente um cone do HP Image Zone ser exibido no Dock para representar todos os dispositivos desse tipo. Clique no cone do HP Image Zone no Dock. Ser exibida a janela do HP Image Zone. A janela do HP Image Zone exibe somente os recursos do HP Image Zone adequados para o dispositivo selecionado.

Obter mais informaes


Diversos recursos, impressos e na tela, fornecem informaes sobre como configurar e usar o HP All-in-One. Guia de instalao O Guia de instalao fornece instrues para configurar o HP All-in-One e instalar o software. Siga as etapas na ordem indicada. Se tiver problemas durante a configurao, consulte Resoluo de problemas na ltima seo do Guia de instalao, o captulo Resoluo de problemas neste Guia do usurio ou visite www.hp.com/support. Ajuda do HP Image Zone A Ajuda do HP Image Zone fornece informaes detalhadas sobre a utilizao do software do HP All-in-One. O tpico Obtenha instrues passo a passo fornece informaes sobre o uso do software HP Image Zone com dispositivos HP. O tpico Explore o que voc pode fazer fornece mais informaes sobre coisas prticas e criativas que podem ser feitas com o software HP Image Zone e os dispositivos HP. Se necessitar de assistncia adicional ou desejar verificar atualizaes de software HP, consulte o tpico Resoluo de problemas e suporte. Leiame O arquivo Leiame contm as informaes mais recentes, que talvez no estejam disponveis em outras publicaes. Instale o software para acessar o arquivo Leiame.

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Captulo 1 Viso geral do HP All-in-One

Informaes sobre conexo


O HP All-in-One vem equipado com uma porta USB, para que seja possvel conectlo diretamente a um computador utilizando um cabo USB. Voc pode tambm compartilhar a impressora com at cinco computadores em uma rede Ethernet existente, utilizando um computador com Windows ou um Macintosh como um servidor de impresso. O computador ao qual o HP All-in-One est conectado diretamente possui acesso a todos os seus recursos. Os outros computadores podem somente imprimir.

Conexo usando um cabo USB


Voc pode conectar um computador usando um cabo USB. A porta USB encontra-se na parte traseira do HP All-in-One. No Guia de instalao, h instrues detalhadas sobre como conectar um computador ao HP All-in-One usando um cabo USB.

Uso de compartilhamento de impressora (Windows)


Se o seu computador estiver em uma rede, e outro computador na rede possuir um HP All-in-One conectado a ele por um cabo USB, voc poder usar esse dispositivo como sua impressora por meio do compartilhamento de impressora no Windows. O computador diretamente conectado ao HP All-in-One atua como o host da impressora e pode usar todos os seus recursos. O seu computador, chamado de cliente, pode somente imprimir. Todas as outras funes devem ser realizadas no computador host. Para habilitar o compartilhamento de impressora no Windows, consulte o guia do usurio fornecido com o computador ou a Ajuda on-line do Windows.

Uso do compartilhamento de impressora (Mac OS X)


Se o seu computador estiver em uma rede, e outro computador na rede possuir um HP All-in-One conectado a ele por um cabo USB, voc poder usar esse dispositivo como sua impressora por meio do compartilhamento de impressora. O computador diretamente conectado ao HP All-in-One atua como o host da impressora e pode usar todos os seus recursos. O seu computador, chamado de cliente, pode somente imprimir. Todas as outras funes devem ser realizadas no computador host. 1. 2. 3. 4. 5. 6. No computador host e em todos os computadores que usaro a impressora, selecione Preferncias do sistema no Dock. Selecione Compartilhamento. Na guia Servios, clique na caixa Compartilhamento de impressora. No menu Exibir, selecione Imprimir & Fax. Selecione o modelo de impressora no menu Impressora selecionada na caixa de dilogo Imprimir. Clique na caixa Compartilhar minhas impressoras com outros computadores.

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Carregar originais e papis


Este captulo apresenta instrues sobre como colocar originais sobre o vidro para digitalizao e cpia, como escolher o melhor tipo de papel para seu trabalho, como carregar papel na bandeja e evitar atolamentos.

Como carregar um original


Voc pode copiar ou digitalizar originais at o tamanho carta ou A4, carregando-os no vidro. Nota Muitos dos recursos especiais no funcionaro corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa no estiverem limpos. Para obter mais informaes, consulte Limpeza do HP All-in-One. 1. Levante a tampa e coloque o original voltado para baixo, no canto frontal esquerdo do vidro.
Carregar originais e papis

2.

Feche a tampa.

Escolha os papis para impresso e cpia


Voc pode usar vrios tipos e tamanhos de papel no HP All-in-One. Examine as recomendaes a seguir para obter o mximo de qualidade de impresso e cpia. Sempre que voc mudar os tipos ou os tamanhos de papel, lembre-se de alterar essas configuraes.

Papis recomendados
Para obter a melhor qualidade de impresso, use papis HP que so especificamente desenvolvidos para o tipo de projeto que est sendo impresso. Se, por exemplo, voc estiver imprimindo fotos, carregue papel fotogrfico brilhante ou fosco na bandeja de papel. Se estiver imprimindo um catlogo ou uma apresentao, use um tipo de papel desenvolvido especificamente para esse propsito. Para obter mais informaes sobre papis HP, consulte a Ajuda do HP Image Zone na tela ou visite www.hp.com/support/inkjet_media. Nota Atualmente, esta parte do site est disponvel apenas em ingls.

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Captulo 2

Papis a evitar
O uso de papis inadequados pode causar atolamentos de papel ou baixa qualidade de impresso. Evite estes papis no HP All-in-One Papis finos demais, de textura escorregadia ou que enruguem com facilidade Papis com textura grossa, como o linho (pode no imprimir de maneira uniforme e a tinta pode borrar nesses papis) Formulrios com vrias vias, como formulrios com 2 ou 3 vias, (podem enrugar ou ficar presos, e h maior probabilidade de a tinta manchar) Envelopes com grampos ou janelas (podem ficar presos nos cilindros e causar atolamentos de papel) Papel de banner Alm disso, no COPIE nestes papis Qualquer tipo de papel diferente de carta, A4, 10 x 15 cm ou Hagaki Envelopes Transparncia Etiquetas

Carregar originais e papis

Carregue papel
Esta seo descreve o procedimento para carregar diferentes tipos e tamanhos de papel no HP All-in-One para cpias ou impresses.

Como carregar papel de tamanho grande


1. Abaixe a bandeja de papel e, se necessrio, aperte e segure a lingeta na parte superior da guia de largura de papel e deslize a guia para a posio mais afastada. Cuidado O papel ofcio pode ficar preso no extensor da bandeja de papel se ele estiver totalmente estendido durante a impresso em papel ofcio. Para evitar atolamento de papel ao usar papel de tamanho ofcio, no abra o extensor da bandeja de papel.

1 2 3

Porta da bandeja de papel Guia de largura do papel Extensor da bandeja de papel

2.

Bata uma pilha de papel em uma superfcie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condies do papel: Verifique se ele no apresenta rasgos, poeira, amassados e bordas enroladas ou curvadas. Verifique se todas as folhas da pilha so de mesmo tamanho e tipo.

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3.

Insira a pilha de papel na bandeja de papel com a borda curta para frente e o lado a ser impresso voltado para baixo. Deslize a pilha de papel para a frente at que pare. Nota 1 Verifique se todas as folhas so de mesmo tamanho e tipo. No sobrecarregue de papel a bandeja; verifique se a pilha de papel est acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a lingeta da guia de largura de papel. Nota 2 No force o papel muito para dentro. Isso pode fazer o HP All-in-One selecionar vrias folhas de papel de uma s vez. Dica Se voc estiver usando papel timbrado, insira a parte superior da pgina primeiro com o lado de impresso voltado para baixo. Para obter mais informaes sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado, consulte o diagrama na base da bandeja de papel.

Carregar originais e papis

4.

Aperte e segure a aba na parte superior da guia de largura de papel e, em seguida, deslize-a para dentro at que ela pare na borda do papel.

Carregar papel fotogrfico 10 x 15 cm (4 x 6 pol.)


possvel carregar papel fotogrfico de 10 x 15 cm na bandeja de papel do HP All-in-One. Para obter melhores resultados, siga estas recomendaes. Use um tipo de papel fotogrfico recomendado de 10 x 15 cm. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do HP Image Zone na tela. Defina o tipo e o tamanho do papel antes de imprimir ou copiar. Para obter informaes sobre como alterar as configuraes de papel, consulte a Ajuda do HP Image Zone na tela. Dica Para que o papel no apresente rasgos, amassados ou bordas enroladas ou curvadas, armazene o papel na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente. Se o papel no for armazenado adequadamente, mudanas bruscas de temperatura e umidade podem fazer com que ele fique enrolado e no funcione bem no HP All-in-One. 1. 2. Remova todo o papel da bandeja. Insira a pilha de papel fotogrfico na lateral direita da bandeja de papel, com a borda curta para frente e o lado brilhante voltado para baixo. Deslize a pilha de papel fotogrfico para a frente at que pare.

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Captulo 2

3.

Aperte e segure a aba na parte superior da guia de largura de papel e, em seguida, deslize-a para dentro, encostando-a na pilha de papel fotogrfico at que ela pare. No sobrecarregue de papel a bandeja. Verifique se a pilha de papel fotogrfico est acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a lingeta da guia de largura de papel. Dica Se o papel fotogrfico tiver abas perfuradas, carregue-o de forma que as abas fiquem mais prximas de voc.

Carregar originais e papis

Carregue envelopes, cartes-postais e Hagaki


Voc pode colocar envelopes, cartes-postais ou Hagaki na bandeja de papel. Para obter os melhores resultados, defina o tipo e o tamanho do papel antes de imprimir ou copiar. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do HP Image Zone na tela. Dica Voc no pode copiar em papel comum de tamanho pequeno, somente papel fotogrfico. Voc deve imprimir em cartes-postais simples, Hagaki comum ou envelopes. Nota Para obter os detalhes especficos sobre como formatar texto para impresso em envelopes, consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto. Para obter os melhores resultados, use uma etiqueta com o endereo do remetente nos envelopes. 1. 2. Remova todo o papel da bandeja. Insira a pilha de cartes ou envelopes na lateral direita da bandeja de papel, com a borda curta para frente e o lado a ser impresso voltado para baixo. A aba do envelope deve ficar voltada para a esquerda. Deslize a pilha para a frente at que pare. Aperte e segure a aba na parte superior da guia de largura de papel e, em seguida, deslize-a para dentro, encostando-a na pilha at que ela pare.

3.

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Como carregar outros tipos de papel


A tabela a seguir fornece orientaes sobre como carregar determinados tipos de papel. Para obter os melhores resultados, ajuste as configuraes de papel sempre que alterar os tamanhos ou tipos de papel. Nota Nem todos os tamanhos e tipos de papel podem ser usados com todas as funes do HP All-in-One. Alguns tamanhos e tipos de papel podem ser usados se voc iniciar um trabalho de impresso usando a caixa de dilogo Imprimir de um aplicativo. Eles no esto disponveis para cpia. Os papis que s esto disponveis para impresso por meio de um aplicativo so indicados como tal, conforme mostrado na tabela a seguir. Papel Papis HP Dicas Papel HP Premium: Localize a seta cinza no lado do papel que no ser impresso e deslize o papel na bandeja de papel com o lado da seta voltado para cima. Transparncia para jato de tinta HP Premium: Insira a transparncia de forma que a faixa branca (que contm as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja de papel. (Somente para impresso por meio de um aplicativo.) Nota O HP All-in-One no consegue detectar a transparncia automaticamente. Para obter melhores resultados, defina o tipo de papel no aplicativo como transparncia antes de imprimir nesse tipo de mdia. Cartes de Felicitao Foscos HP, Cartes de Felicitao Fotogrficos HP ou Cartes de Felicitao Texturizados HP: Insira uma pequena pilha de papel de carto de felicitao HP na bandeja de papel, com o lado a ser impresso voltado para baixo e deslize a pilha de cartes para frente at que ela pare. (Somente para impresso por meio de um aplicativo.)
Carregar originais e papis

Etiquetas (somente para impresso por meio de um aplicativo)

Use sempre folhas de etiquetas de tamanho carta ou A4 desenvolvidas para uso com dispositivos jato de tinta HP (como etiquetas para jato de tinta HP ou Avery) e verifique se elas no tm

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Captulo 2 (continuao)

Papel

Dicas mais de dois anos. Etiquetas ou folhas mais antigas podem descolar no HP All-in-One, provocando atolamento de papel. Nota Insira uma pilha de folhas de etiquetas em cima de uma pilha de papel de tamanho grande, com a etiqueta voltada para baixo. No insira apenas uma folha de cada vez. 1. 2. Movimente a pilha de etiquetas para verificar se nenhuma das pginas est colada na outra. Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre papel comum de tamanho grande na bandeja de papel, com o lado da etiqueta voltado para baixo. No insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez.

Carregar originais e papis

Como evitar atolamentos de papel


Para ajudar a evitar atolamentos de papel, siga as orientaes a seguir: Para que o papel no fique enrolado ou amassado, armazene todo o papel no utilizado na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente. Remova com freqncia os papis impressos da bandeja de papel. Verifique se o papel carregado na bandeja de papel est na horizontal e se as bordas no esto dobradas ou rasgadas. No use diferentes tipos e tamanhos de papel na mesma bandeja; a pilha de papel inteira na bandeja deve ser do mesmo tamanho e tipo. Ajuste as guias de largura de papel na bandeja de papel para que se ajustem firmemente contra todo o papel. Certifique-se de que a guia de papel no dobre o papel na bandeja. No force o papel muito para frente na bandeja. Use tipos de papel recomendados para o HP All-in-One. Para obter mais informaes, consulte Escolha os papis para impresso e cpia.

Para obter mais informaes sobre como eliminar atolamentos de papel, consulte Resoluo de problemas em papel.

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Uso dos recursos de cpia


O HP All-in-One permite que voc produza cpias coloridas e em preto-e-branco de alta qualidade em diversos tipos de papel. Voc pode ampliar ou reduzir o tamanho de um original para ajustar um tamanho de papel especfico, ajustar a qualidade da cpia e fazer cpias de fotos com alta qualidade, incluindo cpias sem borda. Dica As cpias feitas pelo painel de controle usam automaticamente a opo de qualidade Melhor.

Definio do tipo de papel para cpia


Voc pode definir o tipo de papel para cpia no HP All-in-One como Comum ou Fotogrfico. Comum Fotogrfico Iniciar cpia em preto Iniciar cpia colorida

1. 2. 3.

Carregue o original com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo do vidro. Pressione o boto Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotogrfico. Pressione Iniciar cpia em preto ou Iniciar cpia colorida.

Uso dos recursos de cpia

Consulte a tabela a seguir para determinar o tipo de papel a ser escolhido com base no papel carregado na bandeja de papel. Tipo de papel Papel de copiadora ou timbrado Papel Branco Brilhante HP Papel Fotogrfico HP Premium Plus, Brilhante Papel Fotogrfico HP Premium Plus, Fosco Papel Fotogrfico HP Premium Plus de 10 x 15 cm Papel Fotogrfico HP Papel Fotogrfico Para Uso Dirio HP Papel Fotogrfico Para Uso Dirio HP, Semibrilhante Outro papel fotogrfico Configurao do painel de controle Comum Comum Fotogrfico Fotogrfico Fotogrfico Fotogrfico Fotogrfico Fotogrfico Fotogrfico

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Captulo 3 (continuao)

Tipo de papel Papel HP Premium Outro papel para jato de tinta Hagaki comum Hagaki brilhante

Configurao do painel de controle Comum Comum Comum Fotogrfico

Como aumentar a velocidade ou a qualidade da cpia


As cpias feitas pelo painel de controle usam automaticamente a opo de qualidade Melhor. Para obter mais opes de velocidade e qualidade de cpia, use o software HP Image Zone. Para fazer uma cpia Rpida, siga as instrues abaixo. A configurao Rpida copia com qualidade comparvel a texto, mas a qualidade dos grficos pode ser menor. A cpia Rpida usa menos tinta e amplia a vida til dos cartuchos de impresso. Nota A configurao Rpida no est disponvel quando o papel est definido como Fotogrfico. Digitalizar Iniciar cpia em preto Iniciar cpia colorida

Uso dos recursos de cpia

1. 2.

Carregue o original com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo do vidro. Mantenha pressionado o boto Digitalizar e pressione Iniciar cpia em preto ou Iniciar cpia colorida.

Como fazer vrias cpias


possvel definir o nmero de cpias no painel de controle ou no software HP Image Zone. Use o software HP Image Zone para fazer mais de 9 cpias. Cpias Iniciar cpia em preto Iniciar cpia colorida

1. 2. 3.

Carregue o original com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo do vidro. Pressione o boto Cpias para aumentar o nmero de cpias at nove. Pressione Iniciar cpia em preto ou Iniciar cpia colorida. Neste exemplo, o HP All-in-One tira seis cpias da foto original de 10 x 15 cm.

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Faa uma cpia sem borda de uma foto


Para obter a melhor qualidade ao copiar uma foto, carregue papel fotogrfico na bandeja de papel e use o boto Tipo de papel para selecionar Fotogrfico. Dica Somente possvel copiar em papel fotogrfico de tamanho grande ou 10 x 15 cm pelo painel de controle. Para copiar em outros tamanhos, use o software HP Image Zone. Fotogrfico Ajustar pgina Iniciar cpia colorida

1.

Carregue papel fotogrfico com abas de 10 x 15 cm na bandeja de papel. Nota Para fazer uma cpia sem borda, use papel fotogrfico com abas.
Uso dos recursos de cpia

2.

3. 4.

Carregue a foto original com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo do vidro. Posicione a foto no vidro para que a borda mais longa da foto fique junto com a borda frontal do vidro. Pressione o boto Tamanho para selecionar Ajustar pgina. Pressione o boto Tipo de papel para selecionar Fotogrfico. Nota Quando Papel fotogrfico for selecionado, o HP All-in-One usar como padro a cpia sem borda com um original de 10 x 15 cm.

5.

Pressione Iniciar cpia colorida. O HP All-in-One tira uma cpia sem borda da foto original, conforme mostrado a seguir.

Redimensione um original para ajust-lo a um papel tamanho carta ou A4


Se a imagem ou o texto do documento original preencher a folha inteira sem margens, use a configurao Ajustar pgina para reduzir o original e evitar cortes indesejados de texto ou imagens nas bordas da folha.

Guia do Usurio

17

Captulo 3

Dica Para copiar um original sem alterar o tamanho, use 100%. Essa configurao faz uma cpia com o mesmo tamanho do original.

Dica Tambm possvel usar o recurso Ajustar pgina para ampliar uma foto pequena e ajust-la rea imprimvel de uma pgina inteira. Para fazer isso sem alterar as propores do original ou cortar as margens, o HP All-in-One pode deixar uma quantidade irregular de espao em branco ao redor das margens do papel. Nota O HP All-in-One possui um recurso de ampliao mxima. Pode ser impossvel ampliar um original muito pequeno para preencher uma pgina de tamanho grande. Ajustar pgina Iniciar cpia em preto Iniciar cpia colorida

Uso dos recursos de cpia

1. 2. 3.

Carregue o original com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo do vidro. Pressione o boto Tamanho para selecionar Ajustar pgina. Pressione Iniciar cpia em preto ou Iniciar cpia colorida.

Parar de copiar
Cancelar

Para interromper uma cpia, pressione o boto Cancelar no painel de controle.

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HP PSC 1400 All-in-One series

Como imprimir do computador


O HP All-in-One pode ser usado com qualquer aplicativo que permite impresso. As instrues variam um pouco em funo do computador em que voc est imprimindo: um PC com Windows ou um Mac. Alm dos recursos de impresso descritos nesse captulo, voc pode imprimir trabalhos especiais de impresso, como impresses sem borda e boletins informativos, e usar imagens digitalizadas em projetos de impresso no HP Image Zone. Para obter mais informaes sobre a execuo de trabalhos especiais de impresso ou de imagens impressas no HP Image Zone, consulte a Ajuda do HP Image Zone.

Impresso a partir de um aplicativo


A maioria das impresses tratada automaticamente pelo aplicativo do software ou pela tecnologia HP ColorSmart. As configuraes precisam ser alteradas manualmente apenas quando voc alterar a qualidade da impresso, imprimir em tipos especficos de papel ou transparncia ou quando utilizar recursos especiais. Para imprimir por meio de um aplicativo (Windows) 1. No menu Arquivo do aplicativo, clique em Imprimir. 2. Selecione HP All-in-One como a impressora. 3. Se for necessrio alterar as configuraes, clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades. Nota 1 Dependendo do aplicativo, o boto poder se chamar Propriedades, Opes, Configurao da impressora, Impressora ou Preferncias. Nota 2 Ao imprimir uma foto, voc deve selecionar as opes para o tipo de papel correto e para aperfeioamento de fotos. 4. Selecione as opes apropriadas para o trabalho de impresso usando os recursos disponveis nas guias Papel/qualidade, Acabamento, Efeitos, Bsico e Cor. Clique em OK para fechar a caixa de dilogo Propriedades. Clique em Imprimir ou em OK para comear a imprimir.
Como imprimir do computador

5. 6.

Para imprimir por meio de um aplicativo (Mac) 1. No menu Arquivo do aplicativo, escolha Configurao da pgina. 2. Especifique os atributos de pgina como tamanho de papel, orientao e porcentagem de escala e clique em OK. 3. No menu Arquivo em seu aplicativo, selecione Imprimir. 4. Altere as configuraes de impresso em cada opo do menu pop-up, de acordo com o seu projeto. 5. Clique em Imprimir para comear a impresso.

Guia do Usurio

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Captulo 4

Como tornar o HP All-in-One a impressora padro


possvel definir o HP All-in-One como a impressora padro a ser utilizada a partir de qualquer aplicativo. Isso significa que o HP All-in-One selecionado automaticamente na lista de impressoras quando voc seleciona Imprimir no menu Arquivo do aplicativo. Windows 9x ou 2000 1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, aponte para Configuraes e clique em Impressoras. 2. Com o boto direito do mouse, clique no cone do HP All-in-One e clique em Definir como impressora padro. Windows XP 1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar e em Painel de controle. 2. Abra o painel de controle Impressoras e aparelhos de fax. 3. Com o boto direito do mouse, clique no cone do HP All-in-One e clique em Definir como impressora padro. Mac 1. Abra o Centro de impresso (v10.2.3 ou posterior) ou o Utilitrio de configurao da impressora (v10.3 ou posterior) na pasta Aplicativos:Utilitrios. 2. Selecione o HP All-in-One. 3. Clique em Tornar padro.

Interromper uma tarefa de impresso


Embora seja possvel interromper um trabalho de impresso no HP All-in-One ou no computador, a HP recomenda que voc faa isso no HP All-in-One para obter os melhores resultados. Cancelar

Como imprimir do computador

Pressione o boto Digitalizar, no painel de controle. Se a impresso do trabalho no for interrompida, pressione Cancelar novamente.

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HP PSC 1400 All-in-One series

Uso dos recursos de digitalizao


Voc pode usar os recursos de digitalizao do HP All-in-One para: Digitalizar texto de um artigo para seu processador de textos e mencion-lo em um relatrio. O uso do software de OCR uma arte que exige tempo e prtica para ser dominada. Para obter mais informaes, consulte a documentao que acompanha o software de OCR. Imprimir cartes de visitas e brochuras, digitalizando um logotipo e usando-o no software de editorao. Enviar fotos aos amigos e famlia, digitalizando suas favoritas e anexando-as a mensagens de e-mail. Criar um inventrio fotogrfico de sua casa ou escritrio ou arquivar fotos especiais em uma pasta eletrnica de recortes.

Digitalizar

Para utilizar os recursos de digitalizao, o HP All-in-One e o computador precisam estar conectados e ligados. O software do HP All-in-One tambm deve estar instalado e sendo executado no computador antes de iniciar a digitalizao. Para verificar se o software do HP All-in-One est sendo executado em um PC com o Windows, procure o cone HP All-in-One na bandeja do sistema, no canto inferior direito da tela, ao lado do relgio. Em um Mac, o software do HP All-in-One est sempre em execuo. Nota Se voc fechar o cone HP na bandeja do sistema do Windows, o HP All-in-One poder perder parte da funcionalidade de digitalizao, o que resultar na mensagem de erro Sem conexo. Se isso acontecer, voc poder restaurar toda a funcionalidade reiniciando o computador ou iniciando o software HP Image Zone. Para obter informaes sobre como digitalizar pelo computador e como ajustar, redimensionar, girar, cortar e tornar as digitalizaes mais ntidas, consulte a Ajuda do HP Image Zone na tela, fornecida com o software.

Digitalizar pelo painel de controle


Voc pode digitalizar os originais colocados no vidro diretamente pelo painel de controle. Nota Para usar esse recurso, necessrio que o software completo esteja instalado e o Monitor de Imagem Digital da HP esteja em execuo. Digitalizar

1. 2. 3.

Carregue o original com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo do vidro. Pressione o boto Digitalizar, no painel de controle. Clique em Concludo ou em Concluir no software.
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Guia do Usurio

Captulo 5

O HP All-in-One envia a digitalizao para o software HP Image Zone, que automaticamente abre e exibe a imagem. O HP Image Zone tem muitas ferramentas que podem ser usadas para editar a imagem digitalizada. possvel aumentar a qualidade geral da imagem, ajustando o brilho, a nitidez, o tom da cor ou a saturao. Voc tambm pode cortar, ajustar, girar ou redimensionar a imagem. Quando a imagem digitalizada tiver a aparncia que voc deseja, ser possvel abri-la em outro aplicativo, envi-la por e-mail, salv-la em um arquivo ou imprimi-la. Para obter mais informaes sobre como usar o HP Image Zone, consulte a Ajuda do HP Image Zone na tela.
Digitalizar

Ajuste da visualizao
Voc pode usar as ferramentas na janela HP Scan Pro para modificar uma visualizao. Todas as alteraes que voc fizer, como alteraes no brilho, tipo de imagem, resoluo e outras, se aplicaro somente a essa sesso de digitalizao. Com o software HP Scan Pro voc pode: Selecionar uma parte da imagem Alterar o tipo e a qualidade da imagem Alterar a resoluo Cortar ou ajustar a imagem Ajustar brilho ou contraste Ajustar cor ou saturao Tornar uma imagem ntida ou desfoc-la Girar a imagem Redimensionar a imagem

Para obter mais informaes, consulte a seo HP Scan Pro da Ajuda do HP Image Zone. possvel fazer alteraes adicionais na digitalizao no software HP Image Zone. Para obter mais informaes sobre as ferramentas de edio do HP Image Zone, consulte a Ajuda do HP Image Zone.

Como interromper a digitalizao


Cancelar

Para interromper a digitalizao, pressione o boto Cancelar no painel de controle ou, no software HP Image Zone, clique em Cancelar.

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HP PSC 1400 All-in-One series

Uso do HP Instant Share


Com o HP Instant Share, voc compartilha fotos com familiares e amigos de um modo fcil. Utilizando o software HP Image Zone instalado no computador, selecione uma ou mais fotos a serem compartilhadas, selecione um destino para as fotos e, em seguida, envie as fotos. Voc pode carregar suas fotos em um lbum on-line ou em um servio de acabamento de fotos on-line. A disponibilidade dos servios varia de acordo com o pas/regio. Com E-mail do HP Instant Share, familiares e amigos sempre conseguem visualizar as fotos que recebem -- o fim dos longos downloads e das imagens grandes demais para serem abertas. enviada uma mensagem de e-mail com imagens em miniatura, contendo um link para uma pgina segura da Web onde sua famlia e seus amigos podero ver, compartilhar, imprimir e salvar as fotos com muita facilidade.

Uso do HP Instant Share

Viso geral
Use o HP Instant Share para enviar imagens digitalizadas ou documentos do HP All-in-One para um destino da sua preferncia. O destino pode ser um endereo de e-mail, um lbum de fotos on-line ou um servio de acabamento de fotos on-line. A disponibilidade dos servios varia de acordo com o pas/regio. Nota Tambm possvel enviar imagens para o HP All-in-One ou a impressora de fotos de amigos ou familiares, desde que os dispositivos estejam conectados em rede. Para enviar a um dispositivo, voc deve ter uma identificao de usurio e a senha para o HP-Passport. O dispositivo receptor deve ser configurado e registrado com o HP Instant Share. Voc tambm precisar saber o nome de destinatrio atribudo ao dispositivo receptor. Para obter mais informaes sobre como digitalizar uma imagem, consulte Uso dos recursos de digitalizao.

Comeo
necessrio ter o seguinte para usar o HP Instant Share com o HP All-in-One: Um HP All-in-One conectado ao computador. Acesso de banda larga Internet por meio do computador ao qual o HP All-in-One est conectado. Software HP Image Zone instalado no computador. Usurios de Mac possuem um software cliente do HP Instant Share.

Envie imagens usando o computador


O software HP Image Zone permite selecionar e editar uma ou mais imagens e, em seguida, acessar o HP Instant Share para selecionar um servio (por exemplo, Email do HP Instant Share) e envi-las. No mnimo, voc pode compartilhar imagens usando os seguintes recursos: E-mail do HP Instant Share (enviar para um endereo de e-mail) E-mail do HP Instant Share (enviar para um dispositivo)

Guia do Usurio

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Captulo 6

lbuns on-line Servio de acabamento de fotos on-line (a disponibilidade varia de acordo com o pas/regio) Nota Para obter mais informaes sobre como usar o Instant Share e o software HP Image Zone ou o software cliente HP Instant Share (Mac), consulte a Ajuda do HP Image Zone na tela.

Envie imagens usando o software HP Image Zone (Windows) 1. Clique duas vezes no cone HP Image Zone na rea de trabalho. 2. Selecione uma ou mais imagens na(s) pasta(s) de armazenamento. Nota Use as ferramentas de edio de imagens do HP Image Zone para editar suas imagens e obter os resultados desejados. Para obter mais informaes sobre como selecionar imagens e usar as ferramentas de edio, consulte a Ajuda do HP Image Zone na tela. 3. 4. 5. Clique na guia HP Instant Share. Na rea Servios da guia HP Instant Share, clique no link ou no cone do servio desejado para enviar as imagens digitalizadas. Pelo servio de E-mail do HP Instant Share, voc pode: Enviar um e-mail com imagens em miniatura das suas fotos, que podem ser exibidas, impressas e salvas na Internet. Abrir e manter um catlogo de endereos de e-mail. Clicar em Catlogo de endereos, registrar-se no HP Instant Share e criar uma conta do HP-Passport. Enviar sua mensagem de e-mail para vrios endereos. Clique no link relacionado. Enviar uma coleo de imagens para dispositivos de amigos ou familiares conectados em rede. Digite o nome atribudo ao dispositivo pelo destinatrio na caixa Endereo de e-mail seguido por @send.hp.com. Voc dever entrar no HP Instant Share com sua ID de usurio e a senha do HP-Passport. Nota Se voc ainda no tiver configurado o HP Instant Share, clique em Preciso de uma conta do HP-Passport na tela Inscrever-se no HP-Passport. Envie imagens usando o software cliente HP Instant Share (Mac) 1. Selecione o cone HP Image Zone no Dock. O HP Image Zone aberto na rea de trabalho. 2. No HP Image Zone, clique no boto Servios, na parte superior da janela. exibida uma lista de aplicativos na parte inferior do HP Image Zone. 3. Escolha HP Instant Share na lista de aplicativos na parte inferior do HP Image Zone. O software cliente HP Instant Share ser aberto. 4. Utilize o boto + para acrescentar uma imagem janela ou o boto para remover uma imagem. 5. Verifique se as imagens que voc deseja compartilhar esto exibidas na janela HP Instant Share. 6. Clique em Continuar e siga as instrues na tela.

Uso do HP Instant Share

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HP PSC 1400 All-in-One series

7. 8.

Na lista de servios do HP Instant Share, selecione o servio que deseja usar para enviar a imagem digitalizada e siga as instrues na tela. Pelo servio de E-mail do HP Instant Share, voc pode: Enviar um e-mail com imagens em miniatura das suas fotos, que podem ser exibidas, impressas e salvas na Internet. Abrir e manter um catlogo de endereos de e-mail. Clicar em Catlogo de endereos, registrar-se no HP Instant Share e criar uma conta do HP-Passport. Enviar sua mensagem de e-mail para vrios endereos. Clique no link relacionado. Enviar uma coleo de imagens para dispositivos de amigos ou familiares conectados em rede. Digite o nome atribudo ao dispositivo pelo destinatrio na caixa Endereo de e-mail seguido por @send.hp.com. Voc dever entrar no HP Instant Share com sua ID de usurio e a senha do HP-Passport. Nota Se voc ainda no tiver configurado o HP Instant Share, clique em Preciso de uma conta do HP-Passport na tela Inscrever-se no HP-Passport.

Uso do HP Instant Share

Guia do Usurio

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Captulo 6

Uso do HP Instant Share

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Pedido de suprimentos
Voc pode fazer pedidos on-line de tipos recomendados de papel HP e cartuchos de impresso no site da HP na Web. Pedido de papel, transparncia ou outras mdias Pedido de cartuchos de impresso Pedido de outros suprimentos

Pedido de papel, transparncia ou outras mdias


Para fazer pedidos de mdia, como Papel HP Premium, Papel fotogrfico HP Premium Plus ou Transparncias para Jato de Tinta HP Premium v para www.hp.com. Se solicitado, escolha seu pas/regio, siga os prompts para selecionar o produto e clique em um dos links de compras na pgina.

Pedido de cartuchos de impresso


Os nmeros de pedidos dos cartuchos de impresso variam de acordo com o pas/ regio. Se os nmeros de pedidos listados neste guia no corresponderem aos nmeros dos cartuchos de impresso instalados no HP All-in-One, solicite novos cartuchos de impresso com os mesmos nmeros daqueles que voc tem instalado. O HP All-in-One suporta os seguintes cartuchos de impresso: Cartuchos de impresso Cartucho de tinta preta HP Cartucho de impresso tricolor HP Nmero de pedido da HP
Pedido de suprimentos

#21 cartucho de impresso em preto #22 cartucho de impresso colorido

Siga este procedimento para identificar os nmeros de pedido para os cartuchos de impresso adequados para o seu dispositivo: Para usurios do Windows: Em Central de Solues HP ou HP Image Zone, clique em Configuraes, aponte para Configuraes de impresso e, em seguida, clique em Caixa de ferramentas da impressora. Clique na guia Nveis estimados de tinta e em Informaes sobre pedidos de cartuchos de impresso. Para usurios do Mac: No HP Image Zone, escolha Ajustes, Manuteno da impressora, se solicitado, selecione o HP All-in-One e, em seguida, clique em Utilitrios. No menu pop-up, escolha Suprimentos.

Ou, voc pode entrar em contato com um revendedor HP ou ir para www.hp.com/ support a fim de confirmar os nmeros para pedidos de cartuchos de impresso de seu pas/regio.

Guia do Usurio

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Captulo 7

Pedido de outros suprimentos


Para fazer pedidos de outros suprimentos, como software do HP All-in-One, uma cpia do Guia do usurio, um Guia de instalao ou outras peas substituveis pelo cliente, ligue para o nmero de telefone apropriado mostrado a seguir: Nos EUA ou no Canad, disque 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). Na Europa, disque +49 180 5 290220 (Alemanha) ou +44 870 606 9081 (Reino Unido).

Para pedir o software do HP All-in-One em outros pases/regies, ligue para o nmero de telefone correspondente ao seu pas/regio. Os nmeros listados abaixo esto atualizados at a data de publicao deste guia. Para ver uma lista dos nmeros de pedido atuais, v para www.hp.com. Caso solicitado, selecione seu pas/ regio e, em seguida, clique em Fale com a HP para obter informaes sobre como ligar para o suporte tcnico. Pas/Regio sia - Pacfico (exceto Japo) Austrlia Europa Nova Zelndia frica do Sul
Pedido de suprimentos

Nmero para fazer pedido 65 272 5300 131047 +49 180 5 290220 (Alemanha) +44 870 606 9081 (Reino Unido) 0800 441 147 +27 (0)11 8061030 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836)

EUA e Canad

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Manuteno do HP All-in-One
O HP All-in-One requer pouca manuteno. s vezes, necessrio limpar o vidro e o apoio da tampa para remover a poeira e garantir que as cpias e as digitalizaes permaneam limpas. Tambm necessrio substituir, alinhar ou limpar os cartuchos de impresso com freqncia. Este captulo fornece instrues para manter o HP All-in-One em excelentes condies de funcionamento. Execute esses procedimentos simples de manuteno, se necessrio.

Limpeza do HP All-in-One
Impresses digitais, manchas, fios de cabelo e outras partculas no vidro ou na parte posterior da tampa prejudicam o desempenho e afetam a preciso de recursos especiais, como Ajustar pgina. Para que as suas cpias e digitalizaes permaneam limpas, talvez voc precise limpar o vidro e a parte posterior da tampa. Talvez seja necessrio remover a poeira da parte externa do HP All-in-One.

Limpeza do vidro
1. 2. Desligue o HP All-in-One, desconecte o cabo de alimentao e levante a tampa. Limpe o vidro com um pano ou uma esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza no abrasivo. Aviso No utilize abrasivos, acetona, benzeno ou tetracloreto de carbono para limpar o vidro; voc pode danific-lo. No coloque nem pulverize lquidos diretamente sobre o vidro; o lquido pode penetrar no vidro e danificar o dispositivo. 3. Seque o vidro com uma flanela ou uma esponja de celulose para no manch-lo.

Limpeza da parte posterior da tampa


1. 2. 3. Desligue o HP All-in-One, desconecte o cabo de alimentao e levante a tampa. Limpe com cuidado o apoio de documentos branco com um pano macio ou com uma esponja levemente umedecida com sabo neutro e gua morna. No esfregue. Seque-o com uma flanela ou um pano macio. Cuidado No use limpadores base de papel, pois eles podem arranhar o apoio. 4. Se for necessria uma limpeza adicional, repita as etapas anteriores usando lcool isoproplico e limpe todo o apoio com um pano mido para remover qualquer resduo de lcool. Cuidado Cuidado para no derramar lcool no vidro ou nas partes pintadas do HP All-in-One para no danificar o dispositivo.

Manuteno do HP All-in-One

Limpeza da parte externa


Use um pano macio ou uma esponja levemente umedecida para remover a poeira e as manchas do gabinete. O interior do HP All-in-One no precisa ser limpo. Mantenha o painel de controle e a parte interna do HP All-in-One longe de lquidos. Cuidado Para evitar danos s partes pintadas do HP All-in-One, no utilize lcool, nem produtos de limpeza base de lcool, no painel de controle, na tampa ou em outras partes pintadas do dispositivo.

Guia do Usurio

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Captulo 8

Verifique os nveis estimados de tinta


Voc pode verificar facilmente o nvel de suprimento de tinta para determinar quando precisar substituir um cartucho de impresso. O nvel de suprimento de tinta mostra uma estimativa da quantidade de tinta restante nos cartuchos de impresso. Dica Tambm possvel imprimir um relatrio de autoteste para verificar se os cartuchos de impresso precisam ser substitudos. Para obter mais informaes, consulte Impresso de um relatrio de autoteste. Para verificar os nveis de tinta pelo Central de Solues HP (Windows) 1. 2. No Central de Solues HP, clique em Configuraes, aponte para Configuraes de impresso, e, em seguida, clique em Caixa de ferramentas da impressora. Clique na guia Nvel de tinta estimado. So exibidos os nveis estimados de tinta dos cartuchos de impresso.

Para verificar os nveis de tinta do software HP Image Zone (Mac) 1. 2. 3. No HP Image Zone, escolha Ajustes e, em seguida, Manuteno da impressora. Se a caixa de dilogo Selecionar impressora aparecer, selecione o HP All-in-One, e, em seguida, clique em Utilitrios. No menu pop-up, escolha Nvel de tinta. So exibidos os nveis estimados de tinta dos cartuchos de impresso.

Impresso de um relatrio de autoteste


Se voc tiver problemas com a impresso, imprima um relatrio de autoteste antes de substituir os cartuchos. 1. 2. Coloque papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no utilizado na bandeja de papel. Mantenha o boto Cancelar pressionado e, em seguida, pressione o boto Iniciar cpia Cor.

3.

Verifique se os padres de teste mostram uma grade completa e se as linhas grossas coloridas esto completas. Se houver vrias linhas interrompidas em um padro, pode haver um problema nos injetores de tinta. Talvez seja necessrio limpar os cartuchos de impresso. Para obter mais informaes, consulte Limpeza dos cartuchos de impresso. Se a linha preta no aparecer, estiver apagada, com listras ou falhas, pode haver um problema no cartucho de impresso em preto no slot da direita. Se alguma das trs linhas no aparecer, estiver apagada, com listras ou falhas, pode haver um problema no cartucho colorido do slot da esquerda.

Manuteno do HP All-in-One

As listras podem indicar injetores entupidos ou contatos sujos. Talvez seja necessrio limpar os cartuchos de impresso. Para obter mais informaes, consulte Limpeza dos cartuchos de impresso. No limpe com lcool. Nota Para ver exemplos de padres de teste, linhas de cores e blocos de cores de cartuchos normais e de cartuchos com problemas, consulte a Ajuda do HP Image Zone na tela, fornecida com o software.

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HP PSC 1400 All-in-One series

Como trabalhar com cartuchos de impresso


Para garantir a melhor qualidade de impresso do HP All-in-One, alguns procedimentos de manuteno simples so necessrios. Talvez seja necessrio verificar os cartuchos de impresso, se a luz Verificar cartucho de impresso estiver acesa.

Substituio dos cartuchos de impresso


Quando o nvel de tinta do cartucho de impresso estiver baixo, substitua o cartucho de impresso. Tenha um cartucho de impresso para substituio disponvel antes de remover um cartucho de impresso vazio. Voc tambm deve substituir os cartuchos de impresso quando vir um texto desbotado ou se tiver problemas de qualidade de impresso relacionados aos cartuchos de impresso. Para obter informaes sobre como verificar os nveis de tinta do Central de Solues HP ou do HP Image Zone, consulte Verifique os nveis estimados de tinta. Para saber o nmero para pedido de todos os cartuchos de impresso que o HP All-in-One suporta, consulte Pedido de cartuchos de impresso. Para solicitar cartuchos de impresso do HP All-in-One, v para www.hp.com Verifique se o HP All-in-One est ligado e se o papel foi colocado. Cuidado O HP All-in-One deve estar ligado quando voc abaixa a porta de acesso ao carro de impresso, a fim de soltar os cartuchos para a troca. Voc pode danificar o HP All-in-One se os cartuchos de impresso no estiverem encaixados com segurana no meio ao tentar remov-los. Abaixe a porta de acesso do carro de impresso. Pressione o cartucho de impresso para baixo com cuidado para solt-lo e puxe-o. Nota O Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP est disponvel em vrios pases/regies e permite reciclar gratuitamente cartuchos de impresso usados. Para obter mais informaes, acesse o seguinte site na Web:
1 2 Slot do cartucho de impresso colorido Slot do cartucho de impresso em preto

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ environment/recycle/inkjet.html Manuteno do HP All-in-One

Guia do Usurio

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Captulo 8 Remova o novo cartucho de sua embalagem e, com cuidado para tocar somente no plstico preto, remova com cuidado a fita plstica usando a aba rosa de puxar.

Cuidado No toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Isso pode resultar em obstrues, falha de tinta e conexes eltricas deficientes.

1 2 3

Cuidado

No toque nos contatos de cor cobre.

Fita plstica com aba rosa de puxar (deve ser removida antes da instalao) Cuidado No toque nos injetores de tinta sob a fita.

Deslize o novo cartucho de impresso para frente, em um ngulo vertical no slot vazio. Com o polegar, empurre o cartucho de impresso para frente, at que ele se encaixe no lugar. Feche a porta de acesso ao carro de impresso.

Uma folha de alinhamento ser impressa. Coloque a folha de alinhamento no canto frontal esquerdo do vidro, com a parte superior da pgina voltada para a esquerda e pressione o boto Digitalizar.

Nota Se voc remover e reinstalar o mesmo cartucho de impresso, o HP All-in-One no alinhar os cartuchos de impresso.

Alinhamento dos cartuchos de impresso


O HP All-in-One alinha os cartuchos de impresso toda vez que voc instala ou substitui um cartucho de impresso. Voc tambm pode alinhar os cartuchos de impresso a qualquer momento com o software HP Image Zone no computador. O alinhamento dos cartuchos de impresso garante uma sada de alta qualidade. Nota Se voc remover e reinstalar o mesmo cartucho de impresso, o HP All-in-One no alinhar os cartuchos de impresso. O HP All-in-One lembra os valores de alinhamento para o cartucho de impresso, de forma que voc no precise realinh-los. Se houver papel colorido carregado na bandeja de papel quando voc alinhar os cartuchos de impresso, ocorrer um erro de alinhamento. Carregue papel branco comum no usado na bandeja de papel e tente alinhar novamente. Se o erro de alinhamento se repetir, possvel que o sensor ou o cartucho de impresso estejam com defeito. Entre em contato com o Suporte HP. V para: www.hp.com/support Caso solicitado, selecione seu pas/regio e, em seguida, clique em Fale com a HP para obter informaes sobre como ligar para o suporte tcnico.

Manuteno do HP All-in-One

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HP PSC 1400 All-in-One series

Digitalizar

1.

2. 3.

Verifique se a bandeja de papel est carregada com papel branco comum carta ou A4 no usado. O HP All-in-One imprime uma folha de alinhamento do cartucho de impresso. Carregue a folha de alinhamento do cartucho de impresso no canto frontal esquerdo do vidro, com a parte superior da pgina voltada para a esquerda. Pressione o boto Digitalizar. O HP All-in-One alinha os cartuchos de impresso. Recicle ou descarte a folha de alinhamento do cartucho de impresso.

Limpeza dos cartuchos de impresso


Use esse recurso do software HP Image Zone quando o relatrio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma linha de cor. No limpe os cartuchos de impresso quando no for necessrio, pois isso gasta tinta e reduz sua vida til. Se a qualidade da cpia ou da impresso continuar ruim aps a limpeza dos cartuchos de impresso, tente limpar os contatos dos cartuchos antes de substituir o cartucho afetado. Para obter informaes sobre limpeza dos contatos dos cartuchos de impresso, consulte Limpe os contatos do cartucho de impresso ou em volta dos injetores de tinta. Para obter informaes sobre substituio dos cartuchos de impresso, consulte Substituio dos cartuchos de impresso.

Limpe os contatos do cartucho de impresso ou em volta dos injetores de tinta


Se a luz de Verificar cartucho de impresso permanecer acesa aps voc ter limpado, removido e reinserido o cartucho de impresso, voc dever limpar os contatos do cartucho de impresso. Se listras e manchas de tinta aparecerem nas pginas impressas, pode haver partculas no cartucho de impresso. Limpe em volta dos injetores para remover as partculas. Certifique-se de ter o seguinte material disponvel: Hastes de espuma de borracha secas, um pano sem fiapos ou qualquer outro material que no se parta nem solte fibras. gua destilada, filtrada ou engarrafada (gua de torneira pode conter contaminantes que podem danificar os cartuchos de impresso). Cuidado No toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Isso pode resultar em obstrues, falha de tinta e conexes eltricas deficientes. 1. 2. 3. Ligue o HP All-in-One e abra a porta de acesso ao carro de impresso. Quando o carro de impresso estiver no centro, desconecte o cabo de alimentao da parte posterior do HP All-in-One. Remova o cartucho de tinta. Cuidado No remova os dois cartuchos de impresso ao mesmo tempo. Remova e limpe um cartucho de impresso de cada vez, para que a tinta no seque nos injetores. No deixe um cartucho de impresso fora do HP All-in-One por mais de 30 minutos. 4. 5. 6. Mergulhe uma haste de borracha limpa em gua destilada e retire o excesso de gua. Segure o cartucho de impresso pelas laterais ou coloque-o em um pedao de papel com os injetores de tinta voltados para cima. Limpe somente os contatos de cor cobre ou a rea em volta dos injetores de tinta, conforme mostrado abaixo.

Manuteno do HP All-in-One

Guia do Usurio

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Captulo 8

1 2

Contatos de cor cobre Injetores de tinta (no devem ser limpos)

1 2

Placa dos injetores de tinta (no deve ser limpa) Face e bordas em torno dos injetores de tinta

7. 8. 9.

Deslize o cartucho de impresso de volta para dentro do slot. Empurre o cartucho para a frente at que ele se encaixe no lugar. Repita as etapas, se necessrio, para o outro cartucho de impresso. Feche a porta de acesso ao carro de impresso e conecte o cabo de alimentao de volta no HP All-in-One.

Manuteno do HP All-in-One

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HP PSC 1400 All-in-One series

Informaes sobre resoluo de problemas

Informaes sobre resoluo de problemas


Este captulo contm informaes limitadas sobre resoluo de problemas para o HP All-in-One. Para obter mais informaes sobre resoluo de problemas, consulte o arquivo de Ajuda do HP Image Zone na tela, fornecido com o software. Muitos problemas so causados quando o HP All-in-One est conectado ao computador utilizando um cabo USB antes de o software do HP All-in-One ser instalado no computador. Para resolver esse problema, siga as seguintes etapas: 1. 2. 3. 4. 5. Desconecte o cabo USB do computador. Desinstale o software (se j tiver sido instalado). Reinicie o computador. Desligue o HP All-in-One, aguarde um minuto e reinicie-o. Reinstale o software do HP All-in-One. No conecte o cabo USB ao computador at ser solicitado pela tela de instalao do software.

Para obter informaes sobre como desinstalar e reinstalar o software, consulte Desinstalao e reinstalao do software.

Antes de ligar para o Suporte HP


Quando tiver problemas, proceda da seguinte forma: 1. Consulte a documentao fornecida com o HP All-in-One. Guia de instalao: O Guia de instalao explica como configurar o HP All-in-One. Guia do usurio: O Guia do usurio o manual que voc est lendo. Ajuda do HP Image Zone: A Ajuda do HP Image Zone na tela descreve como usar o HP All-in-One com um computador e contm informaes adicionais para a resoluo de problemas que no esto includas no Guia do usurio. Arquivo Leiame: O arquivo Leiame contm informaes sobre possveis problemas de instalao. Para obter mais informaes, consulte Ver o arquivo Leiame.

2.

Se voc no puder resolver o problema usando a documentao, visite www.hp.com/ support para ter as seguintes opes (a disponibilidade varia de acordo com o produto, o pas/regio e o idioma): Pginas de suporte on-line. Verificar se h atualizaes do software. Enviar uma mensagem de e-mail para a HP com suas dvidas. Entrar em contato com um tcnico da HP usando o chat on-line.

3. 4.

Entre em contato com o local de compra. Se voc no puder resolver o problema por meio da Ajuda na tela ou dos websites da HP, entre em contato com o Suporte HP. Para obter mais informaes, consulte Obtenha suporte da HP.

Ver o arquivo Leiame


Voc pode consultar o arquivo Leiame para obter mais informaes sobre possveis problemas de instalao. No Windows, clique em Iniciar, Programas ou Todos os Programas, Hewlett-Packard, HP PSC 1400 All-in-One series e, em seguida, Ver o arquivo Leiame. No Mac OS X, voc pode acessar o arquivo Leiame clicando duas vezes no cone localizado na pasta de nvel superior do CD-ROM do software do HP All-in-One.

Guia do Usurio

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Captulo 9 Informaes sobre resoluo de problemas

Resoluo de problemas de configurao


Esta seo inclui dicas de resoluo de problemas de instalao e configurao para alguns dos problemas mais comuns associados instalao de software e configurao de hardware.

Resoluo de problemas na configurao do hardware


Use esta seo para solucionar quaisquer problemas que voc possa encontrar ao configurar o hardware do HP All-in-One. Meu HP All-in-One no liga Soluo Verifique se o cabo de alimentao est firmemente conectado e aguarde alguns segundos para que o HP All-in-One ligue. Alm disso, se o HP All-in-One estiver conectado a um filtro de linha, verifique se ele est ligado.

O cabo USB no est conectado Soluo No conecte o cabo USB at que seja solicitado durante a instalao do software. A conexo do cabo UBS antes que isso seja solicitado pode provocar erros. Conecte uma das extremidades do cabo USB no computador e a outra na parte de trs do HP All-in-One. Voc pode conectar a qualquer porta USB no computador (que no seja em um teclado ou acessrio). Estou com problemas com as luzes ou com as mensagens sobre cartucho de impresso ou alinhamento Causa O tipo de papel incorreto est carregado na bandeja de papel. Soluo O papel deve ser branco e estar sem uso para que o alinhamento possa ser feito. Se o erro de alinhamento se repetir, possvel que o sensor ou o cartucho de impresso estejam com defeito. Para entrar em contato com o Suporte HP, v para www.hp.com/ support. Clique em Fale com a HP para obter informaes sobre suporte tcnico. Causa A fita de proteo est cobrindo os cartuchos de impresso. Soluo Remova com cuidado a fita plstica usando a aba rosa de puxar. No toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre.

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HP PSC 1400 All-in-One series

Informaes sobre resoluo de problemas

1 2 3

Contatos de cor cobre Fita plstica com aba rosa de puxar (deve ser removida antes da instalao) Injetores de tinta sob a fita adesiva

Recoloque os cartuchos de impresso e verifique se esto completamente inseridos e travados. Causa Os contatos do cartucho de impresso no esto tocando nos contatos do carro de impresso. Soluo Remova e recoloque os cartuchos de impresso. Verifique se eles esto completamente inseridos e travados. Causa O cartucho de impresso ou o sensor esto com defeito. Soluo Entre em contato com o Suporte HP. V para www.hp.com/support. Clique em Fale com a HP para obter informaes sobre suporte tcnico. O HP All-in-One no imprime Soluo Experimente o seguinte: Verifique a conexo do HP All-in-One com o computador. Verifique se o cabo USB est conectado corretamente no HP All-in-One e no computador. Desligue o HP All-in-One e volte a lig-lo. Desligue o HP All-in-One. Aguarde um minuto. Reinicie o computador e ligue o HP All-in-One novamente. Verifique se o cabo USB possui menos de 3 metros e veja se ele funciona com outro produto. Caso seja necessrio, substitua o cabo.

Guia do Usurio

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Captulo 9 Informaes sobre resoluo de problemas

Verifique a fila de impresso (em Iniciar, Configuraes, Impressoras e aparelhos de fax) para verificar se a impressora no possui um documento com erro ou se est desligada ou em pausa. Consulte a Ajuda e o Suporte do Windows para obter mais informaes. Verifique o cabo USB. Tente conect-lo a outro produto para ver se o cabo USB est funcionando. Se ocorrerem problemas, talvez seja necessrio substituir o cabo USB. Verifique se h outras impressoras ou scanners. Talvez seja necessrio desconectar os produtos mais antigos do computador. Se necessrio, remova e reinstale o software HP Image Zone. Para obter mais informaes sobre como desinstalar o software, consulte Desinstalao e reinstalao do software.

Para obter mais informaes sobre como configurar o HP All-in-One e conect-lo ao computador, consulte o Guia de instalao que acompanha o HP All-in-One. H uma luz de erro ou uma mensagem sobre atolamento de papel ou bloqueio do carro de impresso Causa Se as luzes de erro indicam atolamento de papel ou travamento do carro, deve haver material de embalagem dentro do HP All-in-One. Soluo Abaixe a tampa da porta de acesso ao carro de impresso para expor os cartuchos de impresso e remova qualquer material de embalagem, fita adesiva ou outros objetos estranhos. Desligue o HP All-in-One, aguarde um minuto e, em seguida, pressione o boto Ligar/Continuar para ligar novamente o HP All-in-One.

Resoluo de problemas na instalao do software


Se voc encontrar um problema de software durante a instalao, consulte os tpicos abaixo para obter uma possvel soluo. Se voc encontrar um problema de hardware durante a instalao, consulte Resoluo de problemas na configurao do hardware. Durante uma instalao normal do software do HP All-in-One, ocorre o seguinte: O CD-ROM do HP All-in-One executado automaticamente. O software instalado. Os arquivos so copiados para o seu disco rgido. Voc solicitado a conectar o HP All-in-One. Um OK e uma marca de seleo em verde aparecem em uma tela do assistente de instalao. Voc solicitado a reinicializar o computador. O processo de registro executado.

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HP PSC 1400 All-in-One series

Informaes sobre resoluo de problemas

Se alguma dessas etapas no ocorrer, pode haver um problema na instalao. Para verificar a instalao em um PC, verifique o seguinte: Inicie o Central de Solues HP e verifique se os seguintes cones aparecem: Digitalizar imagem, Digitalizar documento e HP Image Zone. Se os cones no aparecerem imediatamente, voc pode precisar aguardar alguns minutos para que o HP All-in-One conecte-se ao seu computador. Caso contrrio, consulte Alguns dos cones no aparecem no Central de Solues HP ou no HP Image Zone. Abra a caixa de dilogo Impressoras e verifique se o HP All-in-One est listado. Verifique se h um cone do HP All-in-One na bandeja do sistema direita da barra de tarefas do Windows. Isso indica que o HP All-in-One est pronto.

Quando insiro o CD-ROM na unidade de CD-ROM do meu computador, nada acontece Soluo Clique duas vezes em Meu computador, clique duas vezes no cone CD-ROM e, em seguida, clique duas vezes no arquivo setup.exe. Ser exibida a tela de requisitos mnimos do sistema. Soluo Clique em Detalhes e, em seguida, corrija o problema antes de tentar instalar o software. Um X vermelho aparece no prompt de conexo USB. Soluo Normalmente, aparece uma marca de verificao verde, indicando que a operao de plug-and-play foi bem-sucedida. Um X vermelho indica que o plug-and-play falhou. Execute o seguinte procedimento: 1. 2. Verifique se a cobertura do painel de controle est firmemente encaixada e, em seguida, desconecte o HP All-in-One e conecte-o novamente. Verifique se os cabos USB e de alimentao esto conectados. 3. 4. No conecte o cabo USB a um teclado ou a um hub sem alimentao. Verifique se o cabo USB tem no mximo 3 metros de comprimento. Se houver vrios dispositivos USB conectados ao computador, recomendado que os outros dispositivos sejam desconectados durante a instalao.

5.

Continue com a instalao e reinicie o computador quando solicitado. Em seguida, abra o Central de Solues HP e verifique se os componentes principais esto presentes (Digitalizar imagem, Digitalizar documento e HP Image Zone). Se esses componentes principais no aparecerem, remova e reinstale o software. Para obter mais informaes, consulte Desinstalao e reinstalao do software.

Eu recebi uma mensagem indicando que ocorreu um erro desconhecido Soluo Tente continuar com a instalao. Se isso no funcionar, pare e reinicie a instalao, e siga as instrues na tela. Se ocorrer um erro, voc pode precisar desinstalar e, ento, reinstalar o software. Para obter informaes, consulte Desinstalao e reinstalao do software. Alguns dos cones no aparecem no Central de Solues HP ou no HP Image Zone Se esses botes ou cones (Digitalizar imagem, Digitalizar documento e HP Image Zone) no aparecerem, a instalao poder no estar concluda. Soluo Se a instalao estiver incompleta, poder ser necessrio desinstalar e reinstalar o software. No basta excluir os arquivos de programa do HP All-in-One do disco

Guia do Usurio

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Captulo 9 Informaes sobre resoluo de problemas rgido. preciso remov-los corretamente. Para obter mais informaes, consulte Desinstalao e reinstalao do software. O Monitor de Imagem Digital no aparece na bandeja do sistema Soluo Se o Monitor de Imagem Digital no aparecer na bandeja do sistema, inicie o Central de Solues HP para verificar se os componentes principais (Digitalizar imagem, Digitlizar documento e HP Image Zone) esto l. Para obter mais informaes, consulte a seo Use a Central de Solues HP da Ajuda do HP Image Zone que veio com o software.

Desinstalao e reinstalao do software Se a instalao estiver incompleta ou se voc tiver conectado o cabo USB ao computador antes de a tela de instalao do software solicitar essa ao, pode ser necessrio desinstalar e reinstalar o software. No basta excluir os arquivos de programa do HP All-in-One do disco rgido. preciso remov-los seguindo essas instrues. Uma reinstalao pode demorar de 20 a 40 minutos, tanto em computadores Windows quanto em Macintosh. Para desinstalar de um computador Windows (mtodo preferencial) Desconecte o HP All-in-One do computador. No conecte o HP All-in-One ao computador at que a instalao do software tenha sido concluda. 2. Clique em Iniciar, Iniciar Programas ou Todos os Programas (XP), Hewlett-Packard, HP PSC 1400 All-in-One series, Desinstalar software e siga as instrues. 3. Clique em No se voc for solicitado a remover arquivos compartilhados. 4. Reinicie o computador. 5. Para reinstalar o software, use o CD-ROM do HP All-in-One e siga as instrues fornecidas no Guia de instalao. 6. Aps a instalao do software, conecte o HP All-in-One ao computador e pressione o boto Ligar/Continuar. preciso aguardar alguns minutos at a concluso de todos os eventos plug-and-play. Quando a instalao do software estiver completa, o cone do Monitor de status aparecer na bandeja do sistema. Para verificar se o software foi instalado apropriadamente, clique duas vezes no cone Central de Solues HP na rea de trabalho. Se o Central de Solues HP mostrar os cones principais (Digitalizar imagem, Digitalizar documento e HP Image Zone), isso significa que o software foi instalado corretamente. Para desinstalar de um computador Windows (mtodo alternativo) 1. 2. 3. Execute o programa de configurao do software do HP PSC 1400 All-in-One series pelo CD-ROM. Selecione Desinstalar e siga as instrues na tela. Desconecte o HP All-in-One do computador. importante desconectar o HP All-in-One antes de reiniciar o computador. No conecte o HP All-in-One ao computador at que a instalao do software tenha sido concluda. Reinicie o computador. Execute o programa de configurao do software do HP PSC 1400 All-in-One series novamente. Inicie a Reinstalao. 1.

4. 5. 6.

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HP PSC 1400 All-in-One series

Informaes sobre resoluo de problemas

7.

Siga as instrues na tela e as instrues fornecidas no Guia de instalao que acompanha o HP All-in-One.

Para desinstalar de um computador Macintosh 1. 2. 3. 4. Desconecte o HP All-in-One do Macintosh. Clique duas vezes na pasta Aplicativos: Software HP All-in-One. Clique duas vezes em Desinstalador HP. Siga as instrues na tela. Depois de desinstalar o software, desconecte o HP All-in-One e reinicie o computador. importante desconectar o HP All-in-One antes de reiniciar o computador. No conecte o HP All-in-One ao computador at que a instalao do software tenha sido concluda. Coloque o CD-ROM do HP All-in-One na unidade de CD-ROM. Na rea de trabalho, abra o CD-ROM e clique duas vezes no instalador do HP All-in-One. Siga as instrues na tela e as instrues fornecidas no Guia de instalao que acompanha o HP All-in-One.

5. 6. 7.

Resoluo de problemas operacionais


A seo Resoluo de problemas do 1400 series da Ajuda do HP Image Zone contm dicas para resoluo de alguns dos problemas mais comuns associados ao HP All-in-One. Para acessar as informaes de resoluo de problemas de um computador com Windows, v para o Central de Solues HP, clique em Ajuda e selecione Resoluo de problemas e suporte. A resoluo de problemas tambm est disponvel pelo boto Ajuda que aparece em algumas mensagens de erro. Para acessar as informaes de resoluo de problemas do Macintosh OS X, clique no cone do HP Image Zone no Dock, selecione Ajuda na barra de menus, escolha Ajuda do HP Image Zone no menu Ajuda e escolha Resoluo de problemas do 1400 series no visualizador da Ajuda.

Resoluo de problemas em papel


Para ajudar a evitar atolamentos de papel, use apenas os tipos de papel recomendados para o HP All-in-One. Para obter uma lista de papis recomendados, consulte a Ajuda do HP Image Zone na tela ou v para www.hp.com/support. No carregue papel enrolado ou amassado, ou papel com bordas curvadas ou rasgadas na bandeja de papel. Para obter mais informaes, consulte Como evitar atolamentos de papel. Se ocorreu um atolamento de papel no dispositivo, siga estas instrues para remov-lo. 1. Pressione a guia do lado esquerdo da porta traseira de limpeza e puxe-a para remov-la.

Cuidado Tentar eliminar um atolamento de papel pela frente do HP All-in-One pode danificar o mecanismo de impresso. Sempre elimine atolamentos de papel pela porta traseira de limpeza. 2. Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos rolos.

Guia do Usurio

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Captulo 9 Informaes sobre resoluo de problemas Cuidado Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos, verifique se nos rolos e nas rodas h pedaos de papel que ainda possam estar no dispositivo. Se voc no remover todos os pedaos de papel do HP All-in-One, provavelmente ocorrero mais atolamentos. 3. 4. Recoloque a porta traseira de limpeza. Empurre com cuidado a porta para a frente at que ela se encaixe no lugar. Pressione Ligar/Continuar para continuar com o trabalho.

Resoluo de problemas do cartucho de impresso


Se voc no estiver conseguindo imprimir, um dos cartuchos de impresso pode estar com problemas. Experimente o seguinte: 1. 2. 3. 4. 5. Remova e recoloque os cartuchos de impresso e verifique se esto completamente inseridos e travados no lugar. Se o problema persistir, imprima um relatrio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impresso. Se o relatrio de autoteste indicar um problema, limpe os cartuchos de impresso. Se o problema persistir, limpe os contatos de cor de cobre dos cartuchos de impresso. Se ainda assim os problemas continuarem durante a impresso, determine qual cartucho de impresso est causando o problema e substitua-o.

Para obter mais informaes sobre esses tpicos, consulte Manuteno do HP All-in-One.

Atualizao de dispositivo
Vrios meios so fornecidos para atualizar o HP All-in-One. Todos envolvem o download de um arquivo para o computador para iniciar o Assistente de atualizao de dispositivo. Por exemplo: com base na recomendao do atendimento ao cliente HP, voc pode acessar o site de suporte da HP na Web para obter uma atualizao do dispositivo.

Atualizao de dispositivo (Windows)


1. Use um dos seguintes mtodos para obter uma atualizao para o dispositivo: Use o navegador da Web para fazer download de uma atualizao do HP All-in-One no endereo www.hp.com/support. O arquivo um executvel (extenso .exe) compactado e com extrao automtica. Quando voc clicar duas vezes no arquivo .exe, o Assistente de atualizao de dispositivo ser aberto no computador. Use regularmente o utilitrio Atualizao de software, fornecido com o software HP Image Zone, para verificar automaticamente no site de suporte da HP se existem atualizaes de dispositivo. Para obter mais informaes sobre o utilitrio Atualizao de software, consulte a Ajuda do HP Image Zone. Nota Se voc instalou o software HP Image Zone Express, o utilitrio de atualizao ter o nome Atualizao. O boto que abre o utilitrio Atualizao est no canto superior esquerdo da janela do software. 2. Proceda de uma das maneiras a seguir: 3. Clique duas vezes no arquivo .exe de atualizao que voc baixou de www.hp.com/ support. Quando solicitado, aceite a atualizao de dispositivo encontrada pelo utilitrio Atualizao de software.

Siga as instrues na tela. Cuidado No desconecte, encerre ou atrapalhe de outra forma o dispositivo enquanto a atualizao estiver sendo realizada. Se voc interromper a atualizao ou se uma mensagem de erro indicar que houve falha durante o processo, pea ajuda ao suporte da HP.

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HP PSC 1400 All-in-One series

Informaes sobre resoluo de problemas

Depois do reincio do HP All-in-One, a tela Atualizao concluda aparece no computador e uma pgina de teste impressa no dispositivo.

Atualizao de dispositivo (Mac)


O instalador de atualizao de dispositivo permite aplicar atualizaes ao HP All-in-One, da seguinte maneira: 1. 2. 3. 4. Use o navegador da Web para fazer download de uma atualizao do HP All-in-One em www.hp.com/support. Clique duas vezes no arquivo baixado. O instalador aberto no computador. Siga as instrues mostradas na tela para instalar a atualizao do HP All-in-One. Reinicie o HP All-in-One para concluir o processo.

Guia do Usurio

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Captulo 9 Informaes sobre resoluo de problemas

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HP PSC 1400 All-in-One series

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Obtenha suporte da HP
A Hewlett-Packard fornece suporte via Internet e por telefone para o HP All-in-One. Este captulo fornece informaes sobre como obter suporte na Internet, entrar em contato com o atendimento ao cliente da HP, identificar o nmero de srie e o ID de servio, ligar para a Amrica do Norte durante o perodo de garantia, ligar para o atendimento ao cliente da HP na Coria, ligar para outros lugares do mundo, ligar para o departamento de ps-garantia na Austrlia e preparar o HP All-in-One para envio. Se no for possvel encontrar a resposta necessria na documentao impressa ou on-line fornecida com esse produto, entre em contato com um dos servios de suporte da HP relacionados nas prximas pginas. Alguns servios de suporte esto disponveis apenas nos EUA e no Canad, enquanto outros esto disponveis em diversos pases/regies do mundo. Se no houver um nmero de servio relacionado ao seu pas/regio, entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais prximo para obter ajuda.

Obtenha suporte da HP

Obter suporte e informaes pela Internet


Se tiver acesso Internet, voc poder obter ajuda de www.hp.com/support. Esse site da Web oferece suporte tcnico, drivers, suprimentos e informaes sobre como fazer pedidos.

Suporte de garantia
Para obter servios de reparo da HP, primeiramente voc deve entrar em contato com um escritrio de servios da HP ou com um Centro de Atendimento ao cliente da HP para realizar os procedimentos bsicos para resoluo de problemas. Consulte Atendimento ao cliente da HP para se informar sobre as medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Atendimento ao Cliente.

Atualizaes de garantia
Dependendo do pas/regio, a HP poder oferecer uma opo de atualizao de garantia, mediante uma taxa adicional, que estende ou aprimora a garantia padro do produto. As opes disponveis podem incluir prioridade no suporte por telefone, retorno do servio ou trocas no prximo dia til. Normalmente, a cobertura de servio comea na data da compra do produto e o pacote deve ser adquirido dentro de um prazo limitado a contar da data da compra do produto. Para obter mais informaes: Nos Estados Unidos, ligue para 1-866-234-1377 para falar com um representante HP. Fora dos Estados Unidos, ligue para o escritrio local de Atendimento ao cliente da HP. Consulte Fale com a HP para obter uma lista dos nmeros de telefone internacionais de Atendimento ao cliente. Fora dos Estados Unidos, ligue para o escritrio local de Atendimento ao cliente da HP. Consulte o Guia do usurio para obter uma lista dos nmeros de telefone internacionais de Atendimento ao cliente. V para o site da HP na Web: www.hp.com/support Se for solicitado, escolha seu pas/regio e localize as informaes sobre garantia.

Enviar seu HP All-in-One para manuteno


Antes de enviar o HP All-in-One para manuteno, voc deve ligar para o Atendimento ao cliente da HP. Consulte Atendimento ao cliente da HP para se informar sobre as medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Atendimento ao cliente.

Guia do Usurio

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Captulo 10

Atendimento ao cliente da HP
Softwares de outros fabricantes podem ser fornecidos com o HP All-in-One. Se tiver problemas com qualquer um desses programas, voc receber a melhor assistncia tcnica se entrar em contato com os especialistas dessa empresa. Se precisar entrar em contato com o Atendimento ao cliente da HP, faa o seguinte antes de ligar. 1. Verifique se: a. O HP All-in-One est conectado tomada de energia e ligado. b. Os cartuchos de impresso especificados esto instalados corretamente. c. O papel recomendado est carregado corretamente na bandeja de papel. Redefina o HP All-in-One: a. Desligue o HP All-in-One pressionando o boto Ligar/Continuar. b. Desconecte o cabo de alimentao da parte traseira do HP All-in-One. c. Reconecte o cabo de alimentao no HP All-in-One. d. Ligue o HP All-in-One pressionando o boto Ligar/Continuar. Para obter mais informaes, v para www.hp.com/support. Esse site da Web oferece suporte tcnico, drivers, suprimentos e informaes sobre como fazer pedidos. Se os problemas persistirem e se for necessrio falar com um representante do Atendimento ao cliente da HP, faa o seguinte: a. b. c. d. e. Tenha mo o nome especfico do HP All-in-One, que exibido no painel de controle. Imprima um relatrio de autoteste. Para obter informaes sobre impresso de um relatrio de autoteste, consulte Impresso de um relatrio de autoteste. Faa uma cpia colorida para ter disponvel como uma amostra de impresso. Esteja preparado para descrever o problema detalhadamente. Tenha mo o nmero de srie e o ID de servio. Para obter mais informaes sobre como acessar o nmero de srie e o ID de servio, consulte Acesse o nmero de srie e ID de servio.

2.

Obtenha suporte da HP

3.

4.

5.

Ligue para o Atendimento ao cliente da HP. Esteja prximo ao HP All-in-One quando ligar.

Acesse o nmero de srie e ID de servio


Voc pode acessar o nmero de srie e o ID de servio do HP All-in-One pela impresso de um relatrio de autoteste. Nota Se voc no conseguir ligar o HP All-in-One, poder ver o nmero de srie no adesivo localizado na parte de baixo do dispositivo. O nmero de srie o cdigo de 10 caracteres mostrado no canto superior esquerdo do adesivo. Cancelar Iniciar cpia colorida

Para imprimir um relatrio de autoteste 1. 2. No painel de controle, mantenha o boto Cancelar pressionado. Enquanto pressiona Cancelar, pressione Iniciar cpia colorida. O relatrio de autoteste impresso, contendo o nmero de srie e o ID de servio.

Fale com a HP
O atendimento para os seguintes pases/regies est disponvel em www.hp.com/support: ustria, Blgica, Amrica Central e Caribe, Dinamarca, Espanha, Frana, Alemanha, Irlanda, Itlia, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, Finlndia, Sucia, Sua e Reino Unido.

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HP PSC 1400 All-in-One series

www.hp.com/support
61 56 45 43 sterreich 800 171 Belgi Belgique esk republika Danmark 2 532 5222 Espaa France Deutschland www.hp.com/support www.hp.com/support www.hp.com/support + 30 210 6073603 801 11 22 55 47 800 9 2649 Magyarorszg Ireland (0) 9 830 4848 Italia Luxembourg Luxemburg 22 404747 www.hp.com/support www.hp.com/support www.hp.com/support 1 382 1111 www.hp.com/support www.hp.com/support www.hp.com/support 261 307 310 www.hp.com/support www.hp.com/support Nederland Nigeria Norge Polska Portugal Romnia () (-) 800 897 1444 Slovensko 2 50222444 www.hp.com/support 1 3204 999 www.hp.com/support 0 801 800 235 www.hp.com/support (21) 315 4442 095 7973520 812 3467997

Obtenha suporte da HP

South Africa (international) + 27 11 2589301 South Africa (RSA) Rest of West Africa Suomi Sverige Switzerland 71 89 12 22 Trkiye 800 4910 United Kingdom www.hp.com/support 90 212 444 71 71 (380 44) 4903520 086 0001030 + 351 213 17 63 www.hp.com/support www.hp.com/support www.hp.com/support

Call HP Korea customer support

Preparar o HP All-in-One para envio


Se, depois de contatar o Atendimento ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda, voc for solicitado a enviar o HP All-in-One para manuteno, siga as etapas abaixo para evitar que o produto HP sofra novos danos. 1. Ligue o HP All-in-One. Desconsidere os passos 1 a 6 se o HP All-in-One no funcionar. Voc no conseguir retirar os cartuchos de impresso. Prossiga para a etapa 8. Abra a porta de acesso do carro de impresso. Espere at que o carro de impresso esteja inativo e silencioso e remova os cartuchos de impresso de seus slots.

2. 3.

Guia do Usurio

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Captulo 10 Para obter informaes sobre a remoo dos cartuchos de impresso, consulte Substituio dos cartuchos de impresso. Coloque os cartuchos de impresso no protetor especfico ou em uma embalagem plstica vedada, para que no sequem, e guarde-os. No os envie com o HP All-in-One, a no ser que o representante do atendimento ao cliente da HP o tenha solicitado. Feche a porta de acesso ao carro de impresso e aguarde alguns minutos para que ele volte posio inicial (no lado esquerdo). Nota Verifique se o carro de impresso voltou posio estacionada antes de desligar o HP All-in-One. 6. 7. Pressione o boto Ligar/Continuar para desligar o HP All-in-One. Desconecte o cabo de alimentao e depois remova-o do HP All-in-One. Nota No envie o cabo de alimentao e a fonte de alimentao com o HP All-in-One. O HP All-in-One substituto no ser enviado com esses itens. Guarde o cabo de alimentao e a fonte de alimentao em local seguro at a chegada do HP All-in-One substituto. 8. Se o material de embalagem original estiver disponvel, embale o HP All-in-One com ele; caso contrrio, utilize o material de embalagem do dispositivo de troca.

4.

5.

Obtenha suporte da HP

Se voc no tiver o material de embalagem original, utilize outros materiais de embalagem adequados. Os danos causados por uma embalagem incorreta e/ou transporte inadequado no so cobertos pela garantia. 9. Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa. 10. Inclua os seguintes itens na caixa: Uma descrio completa dos sintomas para a equipe de manuteno (exemplos de problemas de qualidade de impresso so muito teis). Uma cpia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para determinar o perodo de cobertura da garantia. Seu nome, endereo e um nmero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia.

DECLARAO DE GARANTIA LIMITADA da Hewlett-Packard


O HP All-in-One possui uma garantia limitada que est descrita nesta seo.

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HP PSC 1400 All-in-One series

Produto HP Software Cartuchos de impresso

Durao da garantia limitada 90 dias At que a tinta HP acabe ou at a data do fim da garantia impressa no cartucho, o que ocorrer primeiro. Esta garantia no cobre produtos de tinta HP que tenham sido reabastecidos, refabricados, recondicionados, adulterados ou utilizados de forma incorreta. 1 ano

Acessrios

Hardware perifrico da impressora (veja detalhes adiante) 1 ano A. Extenso da garantia limitada 1. A Hewlett-Packard (HP) garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estaro livres de defeitos de materiais e fabricao pelo perodo mencionado acima, que se inicia na data da compra pelo cliente. 2. Para produtos de software, a garantia limitada da HP se aplica somente em caso de falha na execuo de instrues de programao. A HP no garante que a operao de qualquer produto ser ininterrupta ou livre de erros. 3. A garantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto, e no cobre outros problemas, incluindo os que surgirem como resultado de: a. Manuteno ou modificao inadequada; b. Software, mdia, peas ou suprimentos no fornecidos ou aceitos pela HP; c. Operao fora das especificaes do produto; d. Modificao no autorizada ou uso indevido. 4. Para impressoras HP, o uso de cartuchos de tinta no-HP ou reabastecidos no afeta a garantia do cliente ou qualquer contrato de assistncia HP com o cliente. Entretanto, se a falha ou dano for atribudo ao uso de um cartucho de tinta no-HP ou reabastecido, a HP cobra pelo nmero de horas e materiais necessrios para executar o servio na impressora referentes a essa falha ou dano particular. 5. Se a HP for informada, durante o perodo de garantia aplicvel, sobre um defeito em qualquer produto coberto pela garantia HP, poder optar por substituir ou consertar o produto. 6. Se a HP no puder consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP, como for aplicvel, ela ir, dentro de um perodo de tempo razovel aps a notificao do defeito, ressarcir o valor pago pelo produto. 7. A HP no tem obrigao de consertar, substituir ou ressarcir o valor pago at o cliente retornar o produto defeituoso HP. 8. Qualquer produto de reposio pode ser novo ou em estado de novo, desde que a sua funcionalidade seja ao menos igual quela do produto que est sendo substitudo. 9. Os produtos HP podem conter peas manufaturadas, componentes, ou materiais equivalentes a novos no desempenho. 10. A Declarao de garantia limitada da HP vlida em qualquer pas onde o produto coberto HP for distribudo pela HP. Contratos para servios de garantia adicionais, como servios nas instalaes do cliente, podem estar disponveis em qualquer representante de servios HP em pases onde o produto distribudo pela HP ou por importador autorizado. B. Limitaes da garantia DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, NEM A HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIO DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSA OU IMPLCITA, GARANTIAS OU CONDIES IMPLCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATRIA E ADEQUAO A UM PROPSITO PARTICULAR. C. Limitaes de responsabilidade 1. Para a extenso permitida pela lei local, as solues fornecidas nesta Declarao de Garantia so as nicas e exclusivas do cliente. 2. DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, EXCETO PELAS OBRIGAES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARAO DE GARANTIA, EM HIPTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERO RESPONSVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQENCIAIS, SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO, AO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURDICO, MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. D. Lei local 1. Esta Declarao de Garantia fornece ao cliente direitos legais especficos. O cliente pode tambm ter outros direitos que podem variar de estado para estado nos Estados Unidos, de provncia para provncia no Canad e de pas para pas em outros lugares no mundo. 2. Na medida em que esta declarao de garantia for inconsistente com as leis locais, deve ser considerada emendada para se tornar consistente com tais leis. Sob elas, certas limitaes desta declarao e isenes de responsabilidade podem no ser aplicveis ao cliente. Por exemplo, alguns estados dos Estados Unidos, assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo provncias canadenses), podero: a. Impedir que isenes de responsabilidades e limitaes nesta Declarao de garantia limitem os direitos legais de um consumidor (por exemplo, Reino Unido); b. Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renncias ou limitaes; ou c. Conceder ao cliente direitos de garantia adicionais, especificar a durao de garantias implcitas das quais fabricantes no podem isentar-se ou permitir limitaes na durao de garantias implcitas. 3. OS TERMOS DESTA DECLARAO DE GARANTIA, EXCETO PARA OS LIMITES LEGALMENTE PERMITIDOS, NO EXCLUEM, RESTRIGEM OU SE MODIFICAM, E SO UM ACRSCIMO AOS DIREITOS LEGAIS APLICVEIS VENDA DE PRODUTOS HP A TAIS CLIENTES. Informaes relativas Garantia Limitada da HP Estimado Cliente, Anexa presente declarao encontra-se uma lista das empresas HP de entre as quais consta o nome e morada da empresa responsvel pela prestao da Garantia Limitada da HP (garantia do fabricante) no- seu pas. Alm da referida garantia do fabricante prestada pela HP, poder tambm. Beneficiar, nos termos da legislao em vigor, de outros direitos adicionais de garantia, perante o vendedor, ao abrigo do respectivo Contrato de Compra e Venda. Portugal: Hewlett-Packard Portugal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte, Porto Salvo, 2780-730 Paco de Arcos, P-Oeiras

Obtenha suporte da HP

Guia do Usurio

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Captulo 10

Obtenha suporte da HP

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HP PSC 1400 All-in-One series

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Informaes tcnicas
As especificaes tcnicas e informaes sobre regulamentaes internacionais para o HP All-in-One so fornecidas nesta seo. Este captulo fornece informaes sobre os requisitos de sistema para Windows e Mac; informaes sobre papel, impresso, cpia, carto de memria, especificaes para digitalizao, questes ambientais, de alimentao e fsicas; notificaes de regulamentaes; e a declarao de conformidade.

Requisitos do sistema
Os requisitos do sistema do software esto localizados no arquivo Leiame. Voc pode acessar o arquivo Leiame clicando duas vezes no cone localizado na pasta de nvel superior do CD-ROM do software do HP All-in-One. No Windows, se o software j estiver instalado, voc pode consultar o arquivo Leiame pelo boto Iniciar na barra de tarefas; selecione Programa, HewlettPackard, HP PSC 1400 Series, Ver o arquivo Leiame.

Especificaes de papel
Esta seo fornece informaes sobre capacidades da bandeja de papel, tamanhos de papel e especificaes de margem de impresso.

Capacidade das bandejas de papel


Tipo Papel comum Papel Ofcio Cartes Envelopes Transparncia Etiquetas Papel fotogrfico de 10 x 15 cm (4 x 6 pol.) Papel fotogrfico de 216 x 279 mm (8,5 x 11 pol.) 1 2 Gramatura do papel 20 a 24 lb. (75 a 90 g/m2) 20 a 24 lb. (75 a 90 g/m2) 200 g/m2 ndice mximo (110 lb.) 20 a 24 lb. (75 a 90 g/m2) N/D N/D 337,5 g/m2 (145 lb.) (236 g/m )
2

Bandeja de papel1 100 (papel de 75 g/m2 (20 lb.) ) 100 (papel de 75 g/m2 (20 lb.) ) 20 10 20 20 20

Bandeja de sada2 50 (papel de 75 g/m2 (20 lb.) ) Informaes tcnicas 50 (papel de 75 g/m2 (20 lb.) ) 10 10 15 ou menos 10 15

N/D

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10

Capacidade mxima. A capacidade da bandeja de sada determinada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta que est sendo utilizada. A HP recomenda esvaziar a bandeja de sada com freqncia.

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Captulo 11

Tamanhos de papel
Tipo Papel Tamanho Carta: 216 x 280 mm A4: 210 x 297 mm A5: 148 x 210 mm Executivo: 184,2 x 266,7 mm Ofcio: 216 x 356 mm Envelopes EUA 10: 105 x 241 mm US 9: 98 x 225 mm A2: 111 x 146 mm DL: 110 x 220 mm C6: 114 x 162 mm Transparncia Carta: 216 x 279 mm A4: 210 x 297 mm Papel fotogrfico Cartes 102 x 152 mm 76 x 127 mm Carto de ndice: 101 x 152 mm 127 x 178 mm A6: 105 x 148,5 mm Hagaki: 100 x 148 mm Informaes tcnicas Etiquetas Carta: 216 x 279 mm A4: 210 x 297 mm Personalizado 76 x 127 mm at 216 x 356 mm

Especificaes da margem de impresso


Superior (borda inicial) Papel ou transparncia EUA (Carta, Ofcio, Executivo) ISO (A4, A5) e JIS (B5) Envelopes 3,2 mm Cartes 1,8 mm 1 11,7 mm 3,2 mm 1,5 mm 1,8 mm 12,7 mm 12,7 mm Inferior (borda final)1

Essa margem no compatvel; no entanto, a rea de escrita total compatvel. A rea de escrita est deslocada do centro em 5,4 mm (0,21 polegadas), o que causa margens superior e inferior assimtricas.

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HP PSC 1400 All-in-One series

Especificaes de impresso
Modo DPI mximo Preto Colorido Melhor Preto Colorido Normal Preto Colorido Rpido normal Preto Colorido Rpida Preto Colorido 1 600 x 600 dpi em preto 4800 x 1200 dpi otimizada colorida Mtodo: impresso trmica a jato de tinta DOD (Drop On Demand) Linguagem: LIDIL - Lightweight Imaging Device Interface Language (Linguagem de interface de dispositivos de imagem ligeiros) A velocidade de impresso varia de acordo com a complexidade do documento Ciclo de operao: 500 pginas impressas por ms (mdia) Ciclo de operao: 5000 pginas impressas por ms (mximo) Resoluo (dpi) 4800 x 1200 dpi otimizada 4800 x 1200 DPI otimizada1 1200 x 1200 1200 x 1200 at 4800 dpi otimizada 600 x 600 600 x 600 600 x 600 600 x 600 300 x 300 300 x 300 Velocidade (ppm) 0,12 0,12 0,92 0,92 7 2,88 7 4,69 18 13 Informaes tcnicas

At 4800 x 1200 dpi otimizada colorida e impresso em papel fotogrfico premium, 1200 x 1200 dpi de entrada.

Especificaes da cpia
Modo Melhor Preto Colorido Rpida Preto Colorido 1 2 Processamento de imagem digital At 9 cpias do original (varia conforme o modelo) Ajuste pgina At 18 cpias por minuto em preto; 13 cpias por minuto em cor (varia conforme o modelo) A velocidade de cpia varia de acordo com a complexidade do documento Velocidade (ppm) at 0,8 at 0,8 at 18 at 13 Resoluo de impresso (dpi) 600 x 600 1200 x 12002 300 x 1200 600 x 300 Resoluo da digitalizao (dpi)1 600 x 2400 600 x 2400 600 x 1200 600 x 1200

Mxima na escala de 400%. Em papel fotogrfico.

Guia do Usurio

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Captulo 11

Especificaes de digitalizao
Editor de imagem includo O software OCR integrado converte automaticamente o texto digitalizado em texto editvel A velocidade de digitalizao varia de acordo com a complexidade do documento Interface compatvel com Twain Resoluo: at 600 x 2400 dpi tica; 19200 dpi aprimorada (software) Cores: cor de 36 bits, escala de cinza de 8 bits (256 nveis de cinza) Tamanho mximo de digitalizao no vidro: 21,6 x 29,7 cm

Especificaes fsicas
Altura: 16,97 cm Largura: 44 cm Profundidade: 25,9 cm Peso: 4,5 kg

Especificaes de alimentao
Consumo: Mximo de 80 W Voltagem de entrada: CA de 100 a 240 V ~ 1 A 5060 Hz, aterrada Voltagem de sada: DC 32 V===940 mA, 16 V===625 mA

Especificaes ambientais
Informaes tcnicas Faixa de temperatura operacional recomendada: 15 a 32 C (59 a 90 F) Faixa de temperatura operacional permitida: 5 a 40 C (41 a 104 F) Umidade: 15% a 85% de umidade relativa sem condensao Faixa de temperatura no operacional (armazenamento): 40 a 60 C (40 a 140 F) Na presena de altos campos eletromagnticos, possvel que a sada do HP All-in-One seja levemente distorcida A HP recomenda a utilizao de um cabo USB de at 3 m (10 ps) de comprimento para minimizar o rudo injetado devido a campos eletromagnticos possivelmente altos

Especificaes adicionais
Se tiver acesso Internet, voc poder obter informaes acsticas no site da HP na Web. V para: www.hp.com/support.

Programa de controle do risco ambiental dos produtos


Essa seo fornece informaes sobre proteo ao ambiente; produo de oznio; consumo de eletricidade; utilizao de papel; materiais plsticos; folhas de dados de segurana de material; e programas de reciclagem.

Proteo ambiental
A Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorvel ao meio ambiente. Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos no meio ambiente. Para obter mais informaes, visite o site Compromisso da HP com o Meio Ambiente, em: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html

Produo de oznio
Este produto no gera uma quantidade considervel de gs oznio (O3).

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HP PSC 1400 All-in-One series

Energy consumption
Energy usage drops significantly while in ENERGY STAR mode, which saves natural resources and saves money without affecting the high performance of this product. This product qualifies for ENERGY STAR, which is a voluntary program established to encourage the development of energy-efficient office products.

ENERGY STAR is a U.S. registered service mark of the U.S. EPA. As an ENERGY STAR partner, HP has determined that this product meets ENERGY STAR guidelines for energy efficiency. For more information on ENERGY STAR guidelines, go to the following website: www.energystar.gov

Utilizao de papel
Este produto apropriado para uso de papel reciclado de acordo com o DIN 19309.

Materiais plsticos
As peas de plstico de mais de 25 gramas esto marcadas conforme os padres internacionais que facilitam a identificao de plsticos para a reciclagem no final da vida til do produto.

Folhas de dados de segurana de material


As folhas de dados de segurana de material, MSDSs (Material Safety Data Sheets), podem ser obtidas no site da HP na Web, em: www.hp.com/go/msds Os clientes que no tiverem acesso Internet devero entrar em contato com o Atendimento ao cliente da HP local.

Informaes tcnicas

Programa de reciclagem
A HP oferece um crescente nmero de programas de devoluo e reciclagem de produtos em diversos pases/regies, assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrnicos em todo o mundo. A HP tambm contribui para a preservao de recursos ao recondicionar e revender alguns de seus produtos mais utilizados. Este produto HP contm os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida til: O mercrio das lmpadas fluorescentes do scanner (< 2 mg) Chumbo na solda (A partir de 1o. de julho de 2006, todos os produtos recm-fabricados no contero solda ou componentes que apresentem chumbo, de acordo com a European Union Directive 2002/95/EC.)

Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP


A HP tem um compromisso com a proteo do meio ambiente. O Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP est disponvel em vrios pases/regies e permite reciclar gratuitamente cartuchos de impresso usados. Para obter mais informaes, acesse o seguinte site na Web: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html

Informaes importantes sobre reciclagem para nossos clientes da Unio Europia


Para a preservao do meio-ambiente, esse produto deve ser reciclado aps sua vida til, conforme exigido por lei. O smbolo abaixo indica que o produto no pode ser descartado em

Guia do Usurio

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Captulo 11 lixo comum. Entregue o produto em um local de coleta autorizado prximo a voc para recuperao ou descarte adequados. Para obter mais informaes sobre devoluo e reciclagem de produtos HP em geral, visite: http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ environment/recycle/index.html.

Notificaes sobre regulamentao


O HP All-in-One atende aos requisitos de produto de rgos reguladores do seu pas/regio. Esta seo fornece informaes sobre o nmero de identificao do modelo de regulamentao para o HP All-in-One; uma declarao do FCC; e avisos separados a usurios na Austrlia e Coria.

Nmero de identificao do modelo de regulamentao


Para fins de identificao de regulamentao, foi atribudo ao seu produto um Nmero de Modelo de Regulamentao. O Nmero do modelo de regulamentao para seu produto SDGOB-0401-02. Esse nmero de regulamentao no dever ser confundido com o nome de marketing (HP PSC 1400 All-in-One series) ou com o nmero do produto (Q5786A).

FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. Declaration of Conformity: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy, and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: Reorient the receiving antenna. Increase the separation between the equipment and the receiver. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. For more information, contact the Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, San Diego, (858) 655-4100. The user may find the following booklet prepared by the Federal Communications Commission helpful: How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems. This booklet is available from the U.S. Government Printing Office, Washington DC, 20402. Stock No. 004-000-00345-4. Informaes tcnicas

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HP PSC 1400 All-in-One series

Cuidado Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment.

Note lattention des utilisateurs Canadien/notice to users in Canada


Le prsent appareil numrique nmet pas de bruit radiolectrique dpassant les limites applicables aux appareils numriques de la classe B prescrites dans le Rglement sur le brouillage radiolectrique dict par le ministre des Communications du Canada. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications.

Notice to users in Australia


This equipment complies with Australian EMC requirements.

Notice to users in Korea

Informaes tcnicas

Guia do Usurio

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Captulo 11

Informaes tcnicas

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HP PSC 1400 All-in-One series

ndice
A ajustar pgina 17 alinhar os cartuchos de impresso 32 aplicativo, impresso a partir de 19 atendimento ao cliente contato 46 Coria 47 ID de servio 46 nmero de srie 46 website 45 atolamentos, de papel 14 atualizao de dispositivo Mac 43 viso geral 42 Windows 42 atualizao de software.. consulte atualizao de dispositivo avisos sobre regulamentao FCC statement 56 note lattention des utilisateurs Canadien 57 notice to users in Canada 57 notice to users in Korea 57 nmero de identificao do modelo de regulamentao 56 B boto cancelar 4 boto digitalizar 4 C cancelamento cpia 18 trabalho de impresso 20 cancelar digitalizar 22 capacidade das bandejas de papel 51 carregamento cartes de felicitao 13 cartes-postais 12 etiquetas 13
Guia do Usurio

Hagaki 12 original 9 papel A4 10 papel carta 10 papel de tamanho grande 10 papel fotogrfico de 10 x 15 cm 11 papel ofcio 10 transparncias 13 cartes de felicitao carregamento 13 cartes-postais carregamento 12 cartuchos. consulte cartuchos de impresso cartuchos de impresso alinhamento 32 limpeza 33 pedir 27 resoluo de problemas 42 verificar os nveis de tinta 30 cartuchos de tinta. consulte cartuchos de impresso Central de Solues HP cones ausentes 39 iniciar (Windows) 7 cpia cancelamento 18 especificaes da cpia 53 tipos de papel, recomendados 15 cpias sem bordas Foto de 10 x 15 cm (4 x 6 pol.) 17 D declaration of conformity European Economic Area 63 United States 63 digitalizar especificaes de digitalizao 54 parar 22 pelo painel de controle 21

E enviar para um dispositivo HP Image Zone (Mac) 24 HP Image Zone (Windows) 24 envio do HP All-in-One 47 especificaes. consulte informaes tcnicas especificaes ambientais 54 especificaes da margem de impresso 52 especificaes de alimentao 54 especificaes de papel 51 especificaes fsicas 54 etiquetas carregamento 13 F FCC statement 56 fotografias HP Image Zone 23 G garantia atualizaes 45 declarao 48 H Hagaki carregamento 12 HP All-in-One preparao para envio 47 viso geral 3 HP Image Zone HP Instant Share 24 Mac 7, 24 viso geral 6 Windows 7, 24 HP Instant Share configurao (USB) 23 enviar para um dispositivo 23 envio de fotos por e-mail a partir do HP Image Zone (USB) 23

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envio de imagens do HP Image Zone (USB) 23 HP Image Zone 23 sobre 23 I ID de servio 46 impresso cancelar trabalho 20 de um aplicativo 19 do computador 19 especificaes de impresso 53 relatrio de autoteste 30 impressora padro, definir como 20 informaes tcnicas capacidade das bandejas de papel 51 especificaes ambientais 54 especificaes da cpia 53 especificaes da margem de impresso 52 especificaes de alimentao 54 especificaes de digitalizao 54 especificaes de impresso 53 especificaes de papel 51 especificaes fsicas 54 peso 54 requisitos do sistema 51 tamanhos de papel 52 iniciar cor 4 iniciar preto 4 Instalao do cabo USB 36 Instant Share. consulte HP Instant Share L limpeza cartuchos de impresso 33 exterior 29 parte posterior da tampa 29 vidro 29 luzes de status viso geral 4 M manuteno

alinhar os cartuchos de impresso 32 limpeza da parte externa 29 limpeza da parte posterior da tampa 29 limpeza dos cartuchos de impresso 33 limpeza do vidro 29 relatrio de autoteste 30 verificar os nveis de tinta 30 mdia. consulte papel N nveis de tinta, verificao 30 notificaes de regulamentaes 56 nmero de srie 46 nmeros de telefone, atendimento ao cliente 46 P painel de controle viso geral 4 papel atolamentos 14 carregamento 10 pedir 27 tamanhos de papel 52 tipos incompatveis 10 tipos recomendados 9 tipos recomendados para cpia 15 papel A4 carregamento 10 papel carta carregamento 10 papel fotogrfico carregamento 11 papel fotogrfico de 10 x 15 cm carregamento 11 papel ofcio carregamento 10 parar cpia 18 digitalizar 22 trabalho de impresso 20 parte posterior da tampa, limpeza 29 pedir cartuchos de impresso 27 Guia de instalao 28

Guia do Usurio 28 papel 27 software 28 Programa de controle do risco ambiental dos produtos 54 R reciclagem 55 reciclagem de suprimentos de jato de tinta 55 reduo/ampliao de cpias redimensionamento para ajustar carta ou A4 17 regulatory notices declaration of conformity 63 declaration of conformity (European Economic Area) 63 relatrio de autoteste 30 relatrios autoteste 30 requisitos do sistema 51 resoluo de problemas entre em contato com o Suporte HP 35 instalao do hardware 36 instalao do software 38 operacional 41 recursos de suporte 35 viso geral 35 viso geral da instalao 36 resoluo de problemas: atolamentos, de papel 14 S servio 45 consulte tambm atendimento ao cliente suporte antes de ligar 35 recursos 35 Suporte HP antes de ligar 35 T telefones, atendimento ao cliente 46 transparncias carregamento 13

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HP PSC 1400 All-in-One series

ndice V vidro carregamento do original limpeza 29 vidro do scanner carregamento do original limpeza 29

Guia do Usurio

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Declaration of conformity (European Economic Area)


The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC Guide 22 and EN 45014. It identifies the product, manufacturers name and address, and applicable specifications recognized in the European community.

Declaration of conformity

2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Electronic Edition

www.hp.com

*Q7286-90162* *Q7286-90162*
Q7286-90162