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Manual do proprietrio do Dell OptiPlex 390 Minitorre

Modelo normativo D12M Tipo normativo D12M001

Notas, Avisos e Advertncias


NOTA: uma NOTA fornece informaes importantes para ajudar voc a usar melhor os recursos do computador. CUIDADO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados se as instrues no forem seguidas. ATENO: uma ADVERTNCIA indica um potencial de danos propriedade, risco de leses corporais ou mesmo risco de vida.

As informaes contidas nesta publicao esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio. 2011 Dell Inc. Todos os direitos reservados. terminantemente proibida qualquer forma de reproduo destes materiais sem a permisso por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Dell Precision, Precision ON, ExpressCharge, Latitude, Latitude ON, OptiPlex, Vostro e Wi-Fi Catcher so marcas comerciais da Dell Inc. Intel, Pentium, Xeon, Core, Atom, Centrino e Celeron so marcas registradas ou marcas comerciais da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros pases. AMD marca registrada e AMD Opteron, AMD Phenom, AMD Sempron, AMD Athlon, ATI Radeon e ATI FirePro so marcas comerciais da Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft, Windows, MS-DOS, Windows Vista, o boto de iniciar do Windows Vista e Office Outlook so marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases. Blu-ray Disc marca comercial de propriedade da Blu-ray Disc Association (BDA) e licenciada para uso em discos e players. A marca com a palavra Bluetooth marca registrada e de propriedadae da Bluetooth SIG, Inc. e qualquer uso de tal marca por parte da Dell Inc. feito sob licena. Wi-Fi marca registrada da Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. Os demais nomes e marcas comerciais podem ser usados nesta publicao como referncia s entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell declara que no tem interesse de propriedade sobre marcas e nomes que no sejam os seus prprios. 2011 07 Rev. A00

ndice
Notas, Avisos e Advertncias.....................................................................2 Captulo 1: Como trabalhar no computador..............................................7
Antes de trabalhar na parte interna do computador........................................................7 Ferramentas recomendadas.............................................................................................8 Como desligar o computador............................................................................................9 Aps trabalhar na parte interna do computador..............................................................9

Captulo 2: Tampa........................................................................................11
Como remover a tampa...................................................................................................11 Como instalar a tampa.....................................................................................................11

Captulo 3: Painel frontal............................................................................13


Como remover o painel frontal........................................................................................13 Como instalar o painel frontal.........................................................................................14

Captulo 4: Placa de expanso..................................................................15


Como remover a placa de expanso...............................................................................15 Como instalar a placa de expanso................................................................................17

Captulo 5: Unidade ptica.........................................................................19


Como remover a unidade ptica.....................................................................................19 Como instalar a unidade ptica.......................................................................................20

Captulo 6: Disco rgido...............................................................................21


Como remover o disco rgido..........................................................................................21 Como instalar o disco rgido ...........................................................................................22

Captulo 7: Memria....................................................................................23
Como remover a memria...............................................................................................23

Como instalar a memria................................................................................................24

Captulo 8: Chave de violao do chassi.................................................25


Como remover a chave de violao do chassi...............................................................25 Como instalar a chave de violao.................................................................................26

Captulo 9: Alto-falante...............................................................................27
Como remover o alto-falante...........................................................................................27 Como instalar o alto-falante............................................................................................28

Captulo 10: Dissipador de calor e processador....................................29


Como remover o dissipador de calor e o processador...................................................29 Como instalar o dissipador de calor e o processador....................................................31

Captulo 11: Bateria de clula tipo moeda..............................................33


Como remover a bateria de clula tipo moeda...............................................................33 Como instalar a bateria de clula tipo moeda................................................................34

Captulo 12: Cabo da chave liga/desliga..................................................35


Como remover o cabo da chave liga/desliga..................................................................35 Como instalar o cabo da chave liga/desliga...................................................................37

Captulo 13: Sensor trmico frontal..........................................................39


Como remover o sensor trmico frontal.........................................................................39 Como instalar o sensor trmico frontal...........................................................................40

Captulo 14: Ventilador do sistema...........................................................41


Como remover o ventilador do sistema...........................................................................41 Como instalar o ventilador do sistema............................................................................42

Captulo 15: Painel de entrada/sada.......................................................43


Como remover o painel de entrada/sada.......................................................................43 Como instalar o painel de entrada/sada........................................................................45

Captulo 16: Fonte de alimentao...........................................................47


Como remover a fonte de alimentao...........................................................................47 Como instalar a fonte de alimentao............................................................................49

Captulo 17: Placa de sistema...................................................................51


Como remover a placa de sistema..................................................................................51 Como instalar a placa de sistema...................................................................................53

Captulo 18: Configurao do sistema.....................................................55


Configurao do sistema................................................................................................55 Menu de inicializao.....................................................................................................55 Melhorias no Menu de inicializao...............................................................................55 Como temporizar as sequncias de tecla.......................................................................56 Cdigos de bipe e mensagens de erro............................................................................57 Navegao......................................................................................................................57 Opes de configurao do sistema..............................................................................58

Captulo 19: Soluo de problemas..........................................................69


LEDs de diagnstico........................................................................................................69 Cdigos de bipe...............................................................................................................77 Mensagens de erro.........................................................................................................80

Captulo 20: Especificaes.......................................................................87


Especificao..................................................................................................................87

Captulo 21: Como entrar em contato com a Dell...................................95


Como entrar em contato com a Dell................................................................................95

Como trabalhar no computador


Antes de trabalhar na parte interna do computador
Use as seguintes orientaes de segurana para ajudar a proteger seu computador contra danos potenciais e ajudar a garantir sua segurana pessoal. A menos que indicado diferentemente, cada procedimento includo neste documento pressupe as seguintes condies: As informaes de segurana fornecidas com o computador foram lidas. Um componente pode ser substitudo ou, se tiver sido adquirido separadamente, pode ser instalado executando-se o procedimento de remoo na ordem inversa.

ATENO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informaes de segurana fornecidas com o computador. Para obter informaes adicionais sobre as melhores prticas de segurana, consulte a pgina inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. CUIDADO: Muitos dos reparos podem ser feitos apenas por um tcnico credenciado. Voc deve executar apenas tarefas de soluo de problemas e reparos simples, conforme autorizado na documentao do produto ou conforme orientado pelo servio de assistncia online ou por telefone e pela equipe de suporte. Os danos causados por assistncia no autorizada pela Dell no so cobertos pela garantia. Leia e siga as instrues de segurana fornecidas com o produto. CUIDADO: Para evitar descarga eletrosttica, elimine a eletricidade esttica do seu corpo usando uma pulseira antiesttica ou tocando periodicamente em uma superfcie metlica sem pintura, como um conector na parte de trs do computador. CUIDADO: Manuseie os componentes e placas com cuidado. No toque nos componentes ou nos contatos das placas. Segure uma placa pelas suas bordas ou pelo suporte de montagem de metal. Segure os componentes, como processadores, pelas bordas e no pelos pinos.

CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar, nunca pelo prprio cabo. Alguns cabos tm conectores com presilhas de travamento. Se estiver desconectando algum cabo desse tipo, destrave as presilhas antes de desconect-lo. Ao separar conectores, mantenha-os alinhados para evitar que os pinos sejam entortados. Alm disso, antes de conectar um cabo, verifique se ambos os conectores esto corretamente orientados e alinhados. NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento.

Para evitar danos ao computador, execute o procedimento a seguir antes de comear a trabalhar em sua parte interna. 1. 2. Prepare uma superfcie de trabalho plana e limpa para evitar que a tampa do computador seja arranhada. Desligue o computador (consulte Como desligar o computador).
CUIDADO: Para desconectar o cabo de rede, primeiro desconecte-o do computador e, em seguida, desconecte-o do dispositivo de rede.

3. 4. 5. 6.

Desconecte todos os cabos de rede do computador. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas eltricas. Pressione e segure o boto liga/desliga com o computador desconectado para conectar a placa de sistema terra. Remova a tampa.
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade esttica de seu corpo tocando em uma superfcie metlica sem pintura, como o metal da parte de trs do computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma superfcie metlica sem pintura para dissipar a eletricidade esttica, a qual pode danificar os componentes internos.

Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
8

Chave de fenda pequena Chave Phillips Estilete plstico pequeno Mdia do programa de atualizao do Flash BIOS

Como desligar o computador


CUIDADO: Para evitar a perda de dados, salve e feche todos os arquivos e saia dos programas abertos antes de desligar o computador.

1.

Desligue o sistema operacional: No Windows 7: e, em seguida, clique Desligar. Clique em Iniciar No Windows Vista: Clique em Iniciar e, em seguida, clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar, conforme mostrado a seguir, e clique em Desligar.

2.

No Windows XP: Clique em Iniciar Desligar o computador Desligar . O computador desligado aps a concluso do processo de desligamento do sistema operacional. Assegure-se de que o computador e todos os dispositivos conectados estejam desligados. Se o computador e os dispositivos conectados no tiverem sido desligados automaticamente quando voc desligou o sistema operacional, mantenha o boto liga/desliga pressionado por cerca de 6 segundos para deslig-los.

Aps trabalhar na parte interna do computador


Aps concluir o procedimento de substituio, conecte todos os dispositivos, placas e cabos externos antes de ligar o computador. 1. Recoloque a tampa.

CUIDADO: Para conectar um cabo de rede, primeiro acople o cabo ao dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador.

2. 3. 4. 5.

Conecte quaisquer cabos de telefone ou de rede ao computador. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados s tomadas eltricas. Ligue o computador. Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell Diagnostics.

10

Tampa
Como remover a tampa
1. 2. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Levante a trava de liberao da tampa em cada lado do computador.

3.

Levante a tampa em um ngulo de 45 graus e remova-a do computador.

Como instalar a tampa


1. 2. 3. Coloque a tampa no computador. Pressione a tampa para baixo at que ela se encaixe no lugar. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.
11

12

Painel frontal
Como remover o painel frontal
1. 2. 3. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Afaste os clipes de reteno do painel frontal do chassi localizados na borda lateral do painel frontal.

4.

Gire a tampa frontal afastando-a do computador de forma a liberar os ganchos na borda oposta da tampa frontal do chassi.

13

Como instalar o painel frontal


1. 2. 3. 4. Insira os ganchos prximos borda inferior do painel frontal nos encaixes na frente do chassi. Gire a tampa frontal em direo ao computador para engatar os quatro clipes de reteno do painel frontal at encaix-los no lugar. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

14

Placa de expanso
Como remover a placa de expanso
1. 2. 3. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa.

Empurre a aba de liberao na alavanca de reteno da placa para fora.

4.

Afaste a alavanca de liberao da placa PCIe x16 para soltar a aba de fixao do entalhe na placa. Em seguida, solte a placa de seu conector e remova-a do computador.

5.

Solte a placa de expanso PCIe x1 (se houver) de seu conector e remova do computador.

15

6.

Solte a placa de expanso PCI (se houver) de seu conector e remova do computador.

7.

Solte a placa de expanso PCI x4 (se houver) de seu conector e remova do computador.

16

Como instalar a placa de expanso


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Insira a placa PCIe x4 no conector na placa de sistema e pressione-a para baixo de forma a fix-la no lugar. Insira a placa PCIe (se houver) no conector na placa de sistema e pressione-a para baixo de forma a fix-la no lugar. Insira a placa PCIe x1 (se houver) no conector na placa de sistema e pressione-a para baixo de forma a fix-la no lugar. Insira a placa PCIe x16 (se houver) no conector na placa de sistema e pressione-a para baixo de forma a fix-la no lugar. Pressione a presilha de reteno na alavanca de reteno da placa para baixo. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

17

18

Unidade ptica
Como remover a unidade ptica
1. 2. 3. 4.

Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Remova o painel frontal. Remova o cabo de dados e o cabo de alimentao da traseira da unidade ptica.

5.

Deslize a trava da unidade ptica para baixo e empurre a unidade a partir de sua traseira em direo frente do computador.

19

6.

Repita as etapas 4 e 5 para remover a segunda unidade ptica (se estiver disponvel).

Como instalar a unidade ptica


1. 2. 3. 4. 5. Deslize a trava da unidade ptica para cima e empurre a unidade a partir de sua frente em direo traseira do computador. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentao unidade ptica. Instale o painel frontal. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

20

Disco rgido
Como remover o disco rgido
1. 2. 3.

Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Remova o cabo de dados e o cabo de alimentao da traseira da unidade de disco rgido.

4.

Pressione ambas as presilhas azuis de suporte de fixao para dentro e remova o suporte do disco rgido do compartimento.

5.

Flexione o suporte do disco rgido e remova o disco rgido do suporte.

21

6.

Repita as etapas acima para o segundo disco rgido, se estiver disponvel.

Como instalar o disco rgido


1. 2. 3. 4. 5. Flexione o suporte do disco rgido e insira o disco rgido no suporte. Pressione ambas as presilhas azuis do suporte de fixao para dentro e deslize o suporte do disco rgido para dentro do compartimento no chassi. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentao traseira da unidade de disco rgido. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

22

Memria
Como remover a memria
1. 2. 3. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Libere os clipes de reteno da memria em cada lado dos mdulos de memria.

4.

Remova os mdulos de memria dos conectores na placa de sistema.

23

Como instalar a memria


1. 2. 3. 4. Insira os mdulos de memria nos conectores na placa de sistema. Instale os mdulos de memria na seguinte ordem: A1 > B1 > A2 > B2. Pressione os mdulos de memria para baixo at que as clipes de reteno voltem a prend-los no lugar. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

24

Chave de violao do chassi


Como remover a chave de violao do chassi
1. 2. 3. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Desconecte o cabo do sensor de violao da placa de sistema.

4.

Deslize o sensor de violao em direo parte inferior do chassi e remova-o da placa de sistema.

25

Como instalar a chave de violao


1. 2. 3. 4. Insira o sensor de violao na traseira do chassi e deslize-o em direo parte superior do chassi para prend-lo. Conecte o cabo do sensor de violao placa de sistema. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

26

Alto-falante
Como remover o alto-falante
1. 2. 3. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema.

4.

Remova o cabo do alto-falante do clipe do chassi.

5.

Pressione a aba de fixao do alto-falante para baixo e deslize o altofalante para cima para remov-lo.

27

Como instalar o alto-falante


1. 2. 3. 4. 5. Pressione a aba de fixao do alto-falante e deslize o alto-falante para baixo para prend-lo. Passe o cabo do alto-falante dentro do clipe do chassi. Conecte o cabo do alto-falante placa de sistema. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

28

10
1. 2. 3.

Dissipador de calor e processador


Como remover o dissipador de calor e o processador
Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Desconecte o cabo do conjunto dissipador de calor da placa de sistema.

4.

Solte os parafusos prisioneiros que prendem o conjunto dissipador de calor placa do sistema.

5.

Levante o conjunto dissipador de calor e remova-o do computador. Pouse o conjunto com o ventilador voltado para baixo e com a graxa trmica voltada para cima.
29

6.

Pressione a alavanca de liberao para baixo e para fora para liber-la do gancho de reteno que a prende.

7.

Levante a tampa do processador.

8.

Levante o processador para remov-lo do soquete e coloque-o em uma embalagem antiesttica.

30

Como instalar o dissipador de calor e o processador


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Insira o processador em seu soquete. Certifique-se de que o precossador est corretamente assentado. Abaixe a tampa do processador. Pressione a alavanca de liberao para baixo e mova-a para dentro de forma a prend-la com o gancho de reteno. Coloque o conjunto dissipador de calor dentro do chassi. Aperte os parafusos prisioneiros para prender o conjunto dissipador de calor placa de sistema. Conecte o cabo do conjunto dissipador de calor placa de sistema. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

31

32

Bateria de clula tipo moeda


Como remover a bateria de clula tipo moeda
1. 2. 3.

11

Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Pressione a trava de liberao para fora da bateria de clula tipo moeda para permitir que a bateria saia do soquete.

4.

Retire a bateria de clula tipo moeda do computador.

33

Como instalar a bateria de clula tipo moeda


1. 2. 3. 4. Coloque a bateria de clula tipo moeda no respectivo encaixe na placa de sistema. Pressione a bateria de clula tipo moeda para baixo at encaix-la. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

34

Cabo da chave liga/desliga


Como remover o cabo da chave liga/desliga
1. 2. 3. 4. 5. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Remova o painel frontal. Remova a unidade ptica. Desconecte o cabo da chave liga/desliga da placa de sistema.

12

6.

Remova o cabo da chave liga/desliga dos clipes do chassi.

7.

Remova o cabo da chave liga/desliga do clipe do chassi.

35

8.

Retire o cabo solto da chave liga/desliga.

9.

Deslize o cabo da da chave liga/desliga para fora pela frente do computador.

36

Como instalar o cabo da chave liga/desliga


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Deslize o cabo da chave liga/desliga para dentro pela frente do computador. Prenda o cabo da chave liga/desliga ao chassi. Passe o cabo da chave liga/desliga dentro dos clipes do chassi. Conecte o cabo da chave liga/desliga placa de sistema. Instale a unidade ptica. Instale o painel frontal. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

37

38

Sensor trmico frontal


Como remover o sensor trmico frontal
1. 2. 3. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Desconecte o cabo do sensor trmico da placa de sistema.

13

4.

Remova o cabo do sensor trmico do clipe do chassi.

5.

Afaste o sensor trmico da frente do chassi e remova-o.

39

Como instalar o sensor trmico frontal


1. 2. 3. 4. 5. Prenda o sensor trmico frente do chassi. Passe o cabo do sensor trmico dentro dos clipes do chassi. Conecte o cabo do sensor trmico placa de sistema. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

40

Ventilador do sistema
Como remover o ventilador do sistema
1. 2. 3. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Desconecte o cabo do ventilador do sistema da placa de sistema.

14

4.

Force e remova o ventilador do sistema dos quatro pinos de borracha que o prendem traseira do computador.

41

Como instalar o ventilador do sistema


1. 2. 3. 4. 5. Coloque o ventilador do sistema dentro do chassi. Passe os quatro pinos de borracha atravs do chassi e deslize o ventilador para fora junto aos entalhes para prend-los no lugar. Conecte o cabo do ventilador placa de sistema. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

42

Painel de entrada/sada
Como remover o painel de entrada/sada
1. 2. 3. 4. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Remova o painel frontal. Desconecte o cabo do painel de entrada/sada/FlyWire da placa de sistema.

15

5.

Remova o cabo do do painel de entrada/sada/FlyWire do clipe no cpmputador.

6.

Remova o parafuso que prende o painel de entrada/sada ao computador.

43

7.

Deslize o painel de entrada/sada em direo esquerda do computador para solt-lo.

8.

Remova o painel de entrada/sada passando o cabo atravs da frente do computador.

44

Como instalar o painel de entrada/sada


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Insira o painel de entrada/sada no encaixe na frente do chassi. Deslize o painel de entrada/sada em direo direita do computador para prend-lo ao chassi. Aperte o parafuso para prender o painel de entrada/sada ao chassi. Passe o cabo do painel de entrada/sada ou o cabo FlyWire por dentro do clipe do chassi. Conecte o cabo do painel de entrada/sada ou o cabo FlyWire placa de sistema. Instale o painel frontal. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

45

46

Fonte de alimentao
Como remover a fonte de alimentao
1. 2. 3.

16

Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Desconecte os cabos de alimentao conectados ao(s) disco(s) rgido(s) e unidade(s) ptica(s).

4.

Remova os cabos de alimentao dos clipes no computador.

5.

Desconecte o cabo de alimentao de 24 pinos da placa de sistema.

47

6.

Desconecte o cabo de alimentao de 4 pinos da placa de sistema.

7.

Remova os parafusos que prendem a fonte de alimentao parte traseira do computador.

8.

Faa presso sobre a aba de liberao azul ao lado da fonte de alimentao e deslize a fonte de alimentao em direo frente do computador.

48

9.

Levante a fonte de alimentao para fora do computador.

Como instalar a fonte de alimentao


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Coloque a fonte de alimentao no chassi e deslize-a em direo traseira do computador para prend-la. Aperte os parafusos que prendem a fonte de alimentao traseira do computador. Conecte o cabo de alimentao de 4 pinos placa de sistema. Conecte o cabo de alimentao de 24 pinos placa de sistema. Passe os cabos de alimentao pelos clipes no chassi. Conecte os cabos de alimentao conectados ao(s) disco(s) rgido(s) e unidade(s) ptica(s). Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.
49

50

Placa de sistema
Como remover a placa de sistema
1. 2. 3. 4. 5. 6. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa. Remova o painel frontal. Remova a placa de expanso. Remova o dissipador de calor e o processador. Desconecte todos os cabos conectados placa de sistema.

17

7.

Remova os parafusos que fixam a placa de sistema ao computador.

51

8.

Deslize a placa de sistema em direo frente do computador.

9.

Incline cuidadosamente a placa de sistema em 45 graus e, em seguida, remova-a do computador.

52

Como instalar a placa de sistema


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Alinhe a placa de sistema aos conetores de porta na traseira do chassi e coloque a placa de sistema no chassi. Aperte os parafusos que prendem a placa de sistema ao chassi. Conecte os cabos placa de sistema. Instale o dissipador de calor e o processador. Instale a placa de expanso. Instale o painel frontal. Instale a tampa. Execute os procedimentos descritos em Aps trabalhar na parte interna do computador.

53

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Configurao do sistema
Configurao do sistema
este computador oferece as seguintes opes: Acesse o programa de configurao do sistema pressionando <F2> Acesse um menu de inicializao a ser executada uma nica vez pressionando <F12>

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Pressione <F2> para entrar na configurao do sistema e efetuar alteraes nas configuraes definveis pelo usurio. Caso voc tenha problemas em acessar a configurao do sistema com o uso dessa tecla, pressione <F2> quando os LEDs do teclado piscarem pela primeira vez.

Menu de inicializao
Este recurso proporciona aos usurios um mecanismo rpido e conveniente de ignorar a sequncia de dispositivos de inicializao definida na configurao do sistema e inicializar diretamente a partir de um dispositivo especfico (por exemplo: unidade de disquete, CD-ROM ou disco rgido).
Pressionamento de tecla <Ctrl><Alt><F8> <F12> Funo menu de inicializao a ser executada uma nica vez e de utilitrio de diagnsticos menu de inicializao a ser executada uma nica vez e de utilitrio de diagnsticos

Melhorias no Menu de inicializao


As melhorias no Menu de inicializao so as seguintes: Acesso facilitado Embora o pressionamento das teclas <Ctrl><Alt><F8> ainda exista e possa ser usado para chamar o menu, pressione simplesmente <F12> durante a inicializao do sistema pata ter acesso ao menu. Alerta ao usurio No somente o menu tem acesso fcil, mas voc alertado a usar o pressionamento de tecla na tela inicial do BIOS (veja a imagem abaixo). O pressionamento de tecla no mais fica "escondido".
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Opes de diagnstico O Menu de inicializao inclui duas opes de diagnstico: IDE Drive Diagnostics (Diagnstico da unidade IDE) (90/90 Hard Drive Diagnostics, Diagnstico de disco rgido) e Boot to the Utility Partition (Inicializar na partio do utilitrio). O benefcio aqui que o usurio no precisa lembrar os pressionamentos de tecla <Ctrl><Alt><D> e <Ctrl><Alt><F10> (embora ambos ainda funcionem).
NOTA: o BIOS apresenta uma opo para desabilitar um ou ambos os alertas de pressionamento de tecla no submenu System Security / Post Hotkeys (Segurana do sistema / Teclas de atalho durante o POST).

Ao pressionar <F12> ou <Ctrl><Alt><F8> corretamente, o computador emite um bipe. A sequncia de teclas faz aparecer o Boot Device Menu (Menu de dispositivos de inicializao).

Uma vez que o menu de inicializao a ser executada uma nica vez somente afeta a inicializao atual, h o benefcio adicional de no exigir que o tcnico restaure a sequncia de inicializao do cliente aps concluir a soluo do problema.

Como temporizar as sequncias de tecla


O teclado no o primeiro dispositivo inicializado pelo programa de configurao. Como resultado, se voc pressionar uma tecla cedo demais, bloquer o teclado. Quando isso ocorre, uma mensagem de erro do teclado exibida no monitor e voc no consegue reiniciar o sistema com as teclas <Ctrl><Alt><Del>.

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Para evitar tal situao, aguarde o teclado ser inicializado antes de pressionar qualquer tecla. H duas maneiras de saber se o teclado j foi inicializado: As luzes do teclado piscam. O prompt "F2=Setup" exibido no canto superior direito da tela durante a inicializao.

O segundo mtodo bom no caso do monitor j estar ligado. Se no estiver, o sistema geralmente tenta exibir a mensagem antes que o sinal de vdeo esteja visvel. Se este for o caso, confie no primeiro mtodo as luzes do teclado para saber se o teclado foi inicializado.

Cdigos de bipe e mensagens de erro


O BIOS do OptiPlex tem a capacidade de exibir mensagens de erro em ingls simples, junto com cdigos de bipe. Caso o BIOS determine que a inicializao anterior foi mal-sucedida, ele exibir uma mensagem de erro similar seguinte: Previous attempts at booting the system have failed at checkpoint ______. For help resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Tentativas anteriores de inicializao deste sistema falharam no ponto de verificao ______. Para obter ajuda na soluo desse problema, anote o ponto de verificao e entre em contato com o suporte tcnico da Dell).

Navegao
A configurao do computador pode ser navegada por meio do teclado ou do mouse. Use os seguintes pressionamentos de tecla para navegar pelas telas do BIOS:
Ao Expandir e retrair um campo Expandir ou retrair todos os campos Sair do BIOS Pressionamento de tecla <Enter>, tecla de seta para a esquerda ou para a direita, ou +/ <> <Esc>Remain in Setup (Permanecer na configurao), Save/Exit (Salvar/Sair), Discard/Exit (Descartar/Sair)

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Ao Alterar uma configurao Selecionar os campos a serem alterados Cancelar modificao Restaurar os padres

Pressionamento de tecla Tecla de seta para a esquerda ou para a direita <Enter> <Esc> <Alt><F> ou a opo de menu Load Defaults (Carregar padres)

Opes de configurao do sistema


NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seo podero ser exibidos ou no. General (Gerais) System Information (Informaes do sistema) Exibe as seguintes informaes: System Information (Informaes do sistema): exibe informaes sobre BIOS Version (Verso do BIOS), Service Tag (Etiqueta de servio), Asset Tag (Etiqueta de patrimnio), Ownership Date (Data de aquisio), Manufacture Date (Data de fabricao) e o Express Service Code (Cdigo de servio expresso). Memory Information (Informaes da memria): exibe informaes sobre Memory Installed (Memria instalada), Memory Available (Memria disponvel), Memory Speed (Velocidade da memria), Memory Channels Mode (Modo de canal da memria), Memory Technology (Tecnologia da memria), DIMM 1 Size, DIMM 2 Size, DIMM 3 Size e DIMM 4 Size ( (Memria instalada nos DIMM 1, DIMM 2, DIMM 3 e DIMM 4). Processor Information (Informaes do processador): exibe informaes sobre Processor Type (Tipo do processador), Core Count (Nmero de ncleos), Processor ID (ID do processador), Current Clock Speed (Velocidade atual do clock), Minimum Clock Speed (Velocidade do clock mnima do processador), Maximum Clock Speed (Velocidade do clock mxima do processador), Processor L2 Cache (Cache L2 do processador), Processor L3 Cache (Cache L3 do processador), HT Capable (Compatibilidade com a tecnologia HT) e 64-Bit Technology (Tecnologia de 64 bits). PCI Information (Informaes sobre PCI): exibe informaes sobre os SLOT1, SLOT2, SLOT3 e SLOT4

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General (Gerais) Device Information (Informaes do dispositivo): exibe informaes sobre os SATA-0, SATA-1, SATA-2, SATA-3 e LOM MAC Address (Endereo MAC de LOM).

Boot Sequence (Sequncia de inicializao)

Permite a voc especificar a ordem na qual o computador tenta localizar um sistema operacional a partir dos dispositivos especificados nesta lista. USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB) CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW) Onboard NIC (Placa de rede integrada)

Date/Time (Data/ Hora)

Permite a voc definir as configuraes de data e hora. As alteraes na data e na hora do sistema tero efeito imediatamente.

System Configuration (Configurao do sistema) Integrated NIC (Placa de rede integrada) Permite a voc habilitar ou desabilitar a placa de rede integrada. possvel configurar a placa de rede integrada como: Disabled (Desabilitada) Enabled (Habilitada, padro) Enabled w/PXE (Habilitada com PXE) Enabled w/ImageServer (Habilitada com ImageServer) NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seo podero ser exibidos ou no. Serial Port (Porta serial) Permite a voc definir as configuraes da porta serial. possvel configurar a porta serial como: Disabled (Desabilitada) Auto (Automtico) COM1 COM2 COM3 COM4

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System Configuration (Configurao do sistema) NOTA: O sistema operacional pode alocar recursos ainda que a configurao seja Disabled (Desabilitada). SATA Operation (Operao SATA) Permite a voc configurar o modo operacional do controlador de disco rgido integrado. Drives (Unidades) Disabled (Desabilitada) = os controladores SATA esto ocultos ATA = o controlador SATA est configurado para o modo ATA

Permite a voc habilitar ou desabilitar as diversas unidades integradas: SATA-0 SATA-1 SATA-2 SATA-3

SMART Reporting (Relatrio de SMART) USB Configuration (Configurao USB)

Este campo controla se os erros dos discos rgidos de unidades integradas so informados na inicializao do sistema. Esta opo est desabilitada por padro. Permite a voc habilitar ou desabilitar o controlador USB integrado para: Boot Support (Suporte inicializao) Rear Dual USB Ports (Portas USB duplas traseiras) Front USB Ports (Portas USB frontais) Rear Quad USB Ports (Portas USB qudruplas traseiras)

Miscellaneous Permite a voc habilitar ou desabilitar o rdio Wi-Fi. Devices (Dispositivos diversos) Security (Segurana) Administrative Password (Senha administrativa) Permite a voc definir o acesso restrito ao programa de configurao do sistema. Esta opo no est definida por padro.

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Security (Segurana) System Password (Senha do sistema) Mostra o status atual do recurso de segurana por senha do sistema e permite que uma nova senha do sistema seja atribuda e verificada. Essa opo no est definida por padro.

Mostra o status atual da senha na unidade de disco rgido Internal HDD-0 Password (Senha de interno (HDD) do sistema. Essa opo no est definida por padro. disco rgido HDD-0 interno) Strong Password (Senha forte) Password Configuration (Configurao de senha) Password Bypass (Ignorar senha) Esta opo permite a voc habilitar ou desabilitar senhas fortes para o sistema. Permite a voc controlar os nmeros mnimo e mximo de caracteres permitidos para as senhas administrativa e do sistema. Esta opo permite a voc ignorar as solicitaes de senhas do sistema (inicializao) e do HDD interno durante uma reinicializao do sistema. Disabled (Desabilitada) Solicitar sempre as senhas do sistema e do HDD interno quando essas estiverem definidas. Esta opo est desabilitada por padro. Reboot Bypass (Ignorar a senha na inicializao) Ignorar as solicitaes de senha nas reinicializaes ("warm boots", inicializaes a quente). NOTA: o sistema solicitar sempre as senhas do sistema e do HDD interno quando for ligado e no apenas reinicializado (ou seja, um "cold boot", inicializao a frio). Alm disso, o sistema solicitar sempre as senhas de HDDs em qualquer compartimento de mdulos que possam estar instalados. Password Changes (Alteraes da senha) Esta opo permite a voc determinar se so permitidas alteraes nas senhas do sistema e do HDD quando h uma senha de administrador definida. Allow Non-Admin Password Changes (Permitir alteraes em senhas sem bloqueio do administrador)- Esta opo est habilitada por padro. Computrace Este campo permite a voc ativar ou desabilitar a interface do mdulo do BIOS do servio opcional Computrace da Absolute

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Security (Segurana) Software. Habilita ou desabilita o servio opcional Computrace desenvolvido para o gerenciamento de ativos. Chassis Intrusion (Violao do chassi) Deactivate (Desativar) - Esta opo est desabilitada por padro. Disable (Desabilitar) Activate (Ativar)

Permite a voc controlar o recurso da violao do chassi. possvel definir esta opo como: Enable (Habilitar) Disable (Desabilitar) On-Silent (Em silncio) Habilitada por padro se for detectada a violao do chassi.

CPU XD Support (Suporte ao XD da CPU) OROM Keyboard Access (Acesso ao teclado OROM)

Permite a voc habilitar ou desabilitar o modo Execute Disable do processador. Esta opo est habilitada por padro. Esta opo determina se os usurios esto habilitados a ter acesso s telas de configurao de Option ROM via teclas de atalho durante a inicializao. Especificamente, estas configuraes so capazes de evitar o acesso a Intel RAID (CTRL+I) ou Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/ F12) Enable (Habilitar) O usurio pode ter acesso s telas de configurao de OROM via tecla de atalho. One-Time Enable (Habilitar uma nica vez) O usurio pode ter acesso s telas de configurao de OROM via teclas de atalho somente na prxima inicializao. Aps a prxima inicializao, o acesso voltar a ficar desabilitado. Disable (Desabilitar) O usurio no pode ter acesso s telas de configurao de OROM via tecla de atalho.

Esta opo est configurada em Habilitar por padro. Admin Setup Lockout Permite a voc habilitar ou desabilitar a opo de ter acesso (Bloqueio da Configurao do sistema quando h uma senha administrativa configurao do definida. Essa opo no est definida por padro.. administrador)

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Performance (Desempenho) Multi Core Support (Suporte a mltiplos ncleos) Intel SpeedStep C States Control (Controle de C States) Hyper-Thread Control (Controle de Hyper-Thread) Este campo especifica se o processador ter um ou todos os ncleos habilitados. Esta opo est habilitada por padro. Permite a voc habilitar ou desabilitar o modo Intel SpeedStep do processador. Esta opo est desabilitada por padro. Permite a voc habilitar ou desabilitar os estados de economia de energia adicionais do processador. Esta opo est desabilitada por padro. Permite a voc habilitar ou desabilitar a tecnologia HyperThreading. Esta opo est habilitada por padro.

Power Management (Gerenciamento de energia) AC Recovery (Restaurao da alimentao CA) Determina como o sistema responde quando a alimentao de CA restabelecida aps uma falta de energia. Voc pode configurar a restaurao da alimentao CA com as opes: Power Off (Desligado) Power On (Ligado) Last State (ltimo estado)

A opo Power Off (Desligado) est definida por padro. Auto On Time (Horrio da ativao automtica) Define o horrio em que o computador ser ligado automaticamente. O horrio mantido no formato de 12 horas (horas:minutos:segundos). Altere o horrio de inicializao digitando os valores nos campos de hora e AM/PM. NOTA: este recurso no funcionar se voc desligar o computador usando o interruptor do filtro de linha ou do protetor contra surtos de tenso ou se a opo Auto Power (Ativao automtica) estiver desabilitada. Deep Sleep Control Permite a voc definir os controles quando o modo de (Controle do modo de suspenso prolongado est habilitado. suspenso Disabled (Desabilitado) prolongado) Enabled in S5 only (Habilitado somente em S5) Enabled in S4 and S5 (Habilitado em S4 e S5)

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Power Management (Gerenciamento de energia) Esta opo est desabilitada por padro. Fan Control Override (Anulao do controle do ventilador) Wake on LAN (Ativao com LAN) Controla a velocidade do ventilador do sistema. Esta opo est desabilitada por padro. NOTA: Quando esta opo est habilitada, o ventilador funciona em alta velocidade. Esta opo permite que o computador seja ligado ao ser ativado por um sinal especial da rede local (LAN). Este recurso funciona somente quando o computador est conectado a uma fonte de alimentao CA. Disabled (Desabilitada) - No permite que o sistema seja ligado por meio de sinais especias da rede ao receber um sinal de ativao enviado pela rede local (LAN) ou pela rede local sem fio (wireless LAN). LAN Only (Somente LAN) - Permite que o sistema seja acionado por sinais especiais da rede local (LAN).

Esta opo est desabilitada por padro. POST Behavior (Comportamento do POST) Numlock LED (LED do Numlock) Keyboard Errors (Erros do teclado) POST Hotkeys (Teclas de atalho durante o POST) Permite a voc habilitar ou desabilitar o recurso NumLock (teclado numrico) quando o computador iniciado. Esta opo est habilitada por padro. Permite a voc habilitar ou desabilitar o relatrio de erros do teclado quando o computador iniciado. Esta opo est habilitada por padro. Esta opo permite especificar as teclas de funo a serem exibidas na tela quando o computador inicializado. Enable F12 Boot menu (Habilitar F12 = Menu de inicializao) (habilitada por padro)

Fast Boot Esta opo pode acelerar o processo de inicializao ao (Inicializao rpida) ignorar algumas etapas de compatibilidade: Minimal (Mnima) O sistema inicializa rapidamente, a menos que o BIOS tenha sido atualizado, a memria tenha sido alterada ou o POST anterior no tenha sido concludo. Thorough (Completa) O sistema no ignora nenhuma etapa do processo de inicializao. Auto (Automtica) Permite que o sistema operacional controle essa configurao (esta opo s funciona se o

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POST Behavior (Comportamento do POST) sistema operacional oferecer suporte a Simple Boot Flag, sinalizador de inicializao simples). Esta opo est configurada em Thorough (Completa) por padro. Virtualization Support (Suporte a virtualizao) Virtualization (Virtualizao) Esta opo especifica se um monitor de mquina virtual (VMM) pode utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela pela tecnologia de virtualizao da Intel (Intel Virtualization Technology). Enable Intel Virtualization Technology (Habilitar a Intel VT) - Esta opo est desabilitada por padro. Habilita ou desabilita o monitor de mquina virtual (VMM) de utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela tecnologia de virtualizao da Intel (Intel Virtualization technology for direct I/O). Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O (Habilitar a Intel VT for Direct I/O) - Esta opo est desabilitada por padro.

VT for Direct I/O (Tecnologia de virtualizao para Direct I/O)

Maintenance (Manuteno) Service Tag (Etiquetas de servio) Asset Tag (Etiqueta de patrimnio) SERR Messages (Mensagens SERR) Exibe a etiqueta de servio do computador.

Permite criar uma etiqueta de patrimnio para o sistema se j no houver uma definida. Esta opo no definida por padro. Controla o mecanismo de mensagens SERR. Esta opo no definida por padro. Algumas placas grficas exigem que o mecanismo de mensagens SERR seja desativado.

ImageServer Lookup Method (Mtodo de pesquisa) Especifica como o ImageServer ir buscar o endereo do servidor. Static IP (IP esttico) DNS (habilitado por padro)

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ImageServer NOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placa de rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema) estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer). ImageServer IP (IP do ImageServer) Especifica o endereo IP esttico do ImageServer com o qual o software cliente se comunica. O endereo IP padro 255.255.255.255. NOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placa de rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema) estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer) e quando o Lookup Method (Mtodo de pesquisa) estiver definido como Static IP (IP esttico). ImageServer Port (Porta do ImageServer) Especifica a porta IP primria do ImageServer com a qual o software cliente se comunica. A porta IP padro 06910. NOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placa de rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema) estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer). Especifica como o cliente obtm o endereo IP. Static IP (IP esttico) DNS (habilitado por padro) NOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placa de rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema) estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer). Client IP (IP do cliente) Especifica o endereo IP esttico do cliente. O endereo IP padro 255.255.255.255.

Client DHCP (DHCP do cliente)

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ImageServer NOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placa de rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema) estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer) e quando o Client DHCP (DHCP do cliente) estiver definido como Static IP (IP esttico). Client SubnetMask (Mscara de subrede do cliente) Especifica a mscara de sub-rede do cliente. A configurao padro 255.255.255.255. NOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placa de rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema) estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer) e quando o Client DHCP (DHCP do cliente) estiver definido como Static IP (IP esttico).

Client Gateway Especifica o endereo IP do gateway para o cliente. A (Gateway do cliente) configurao padro 255.255.255.255. NOTA: este campo relevante somente quando o controle "Integrated NIC" (Placa de rede integrada) no grupo "System Configuration" (Configurao do sistema) estiver definido como "Enabled with ImageServer" (Habilitada com ImageServer) e quando o Client DHCP (DHCP do cliente) estiver definido como Static IP (IP esttico). License Status (Status de licena) Exibe o atual status de licena.

System Logs (Registros do sistema) BIOS Events (Eventos do BIOS) Exibe o log de eventos do sistema e permite a voc: Clear Log (Limpar o log) Mark all Entries (Marcar todas as entradas)

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Soluo de problemas
LEDs de diagnstico

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NOTA: os LEDs de diagnstico servem somente como um indicador do progresso ao longo do processo de POST (Power-on Self-Test [Teste automtico de ativao]). Esses LEDs no indicam o problema que provocou a interrupo da rotina de POST.

Os LEDs de diagnstico esto localizados na parte frontal do chassi, prximos ao boto liga/desliga. Esses LEDs de diagnstico somente esto ativos e visveis durante o processo de POST. Uma vez que o sistema operacional inicie a carga, os LEDs se apagam e no estaro mais visveis. O sistema agora inlcui LEDs de pre-POST e de POST em uma tentativa de ajudar a identificar um possvel problema com o sistema de forma mais fcil e precisa.
NOTA: as luzes de diagnstico piscaro quando o boto liga/desliga estiver mbar ou apagado e no piscaro quando o boto estiver azul. Isto no tem qualquer outro significado.

Padres das luzes de diagnstico LED Boto liga/ desliga Descrio do problema Etapas da soluo do problema O computador est desligado ou no est recebendo energia. Acople novamente o cabo de alimentao no conector de alimentao na parte traseira do computador e na tomada eltrica. Remova os filtros de linha, cabos de extenso e outros dispositivos de proteo contra oscilaes e falhas de energia para verificar se o computador liga corretamente. Certifique-se de que o filtro de linha em uso est conectado a uma tomada eltrica e ligado.

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Certifique-se de que a tomada eltrica est funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Certifique-se de que o cabo de alimentao principal e o cabo do painel frontal esto conectados firmemente placa do sistema.

LED Boto liga/desliga

Descrio do problema Etapas da soluo do problema

Ocorreu uma possvel falha na placa de sistema. Desligue o computador da tomada eltrica. Aguarde um minuto at que a energia se esgote. Conecte o computador em uma tomada eltrica que funcione e pressione o boto liga/desliga.

LED Boto liga/ desliga Descrio do problema Etapas da soluo do problema Ocorreu uma possvel falha na placa de sistema, na fonte de alimentao ou em um perifrico. Desligue o computador, deixando-o conectado tomada. Pressione e mantenha pressionado o boto de teste na parte traseira da fonte de alimentao. Caso o LED prximo chave acenda, o problema pode ser na placa de sistema. Caso o LED prximo chave no acenda, desconecte todos os perifricos internos e externos e, em seguida, pressione e mantenha pressionado o boto de teste na parte traseira da fonte de alimentao.Se o LED acender, pode haver um problema com um perifrico. Caso o LED ainda no acenda, remova as conexes da fonte de alimentao (PSU) da placa de sistema e, em seguida, pressione e mantenha pressionado o boto de

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teste na parte traseira da fonte de alimentao. Se o LED acender, pode haver um problema com a placa de sistema. Se o LED ainda no acender, o problema est provavelmente na fonte de alimentao.

LED Boto liga/ desliga Descrio do problema Etapas da soluo do problema Os mdulos de memria foram detectados, mas ocorreu uma queda de energia. Se houver dois ou mais mdulos de memria instalados, remova-os e, em seguida, reinstale um dos mdulos e reinicie o computador. Se o computador for iniciado normalmente, continue a instalar os outros mdulos de memria (um de cada vez) at que um mdulo com defeito seja identificado ou que todos os mdulos sejam reinstalados sem erros. Se houver apenas um mdulo de memria instalado, experimente mov-lo para um conector DIMM diferente e reinicie o computador. Se disponvel, instale uma memria do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente.

LED Boto liga/desliga

Descrio do problema O BIOS pode estar corrompido ou ausente. Etapas da soluo do problema LED O hardware do computador est funcionando normalmente mas o BIOS pode estar corrompido ou ausente.

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Boto liga/desliga

Descrio do problema Etapas da soluo do problema

Ocorreu uma possvel falha na placa de sistema. Remova todas as placas de perifricos dos slots PCI e PCI-E e reinicie o computador. Se o computador inicializar, coloque as placas de perifricos de volta, uma a uma, at descobrir qual est com problema.

LED Boto liga/desliga

Descrio do problema Etapas da soluo do problema LED Boto liga/desliga

O conector de alimentao no est instalado corretamente. Reconecte o conector de alimentao 2x2 da fonte de alimentao.

Descrio do problema

Ocorreu uma possvel falha de placa de perifrico ou na placa de sistema.

Etapas da soluo Remova todas as placas de perifricos dos slots PCI e do problema PCI-E e reinicie o computador. Se o computador inicializar, coloque as placas de perifricos de volta, uma a uma, at descobrir qual est com problema. LED

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Boto liga/desliga

Descrio do problema Etapas da soluo do problema

Ocorreu uma possvel falha na placa de sistema. Desconecte todos os perifricos internos e externos e reinicie o computador. Se o computador inicializar, coloque as placas de perifricos de volta, uma a uma, at descobrir qual est com problema. Se o problema persistir, a placa de sistema est com defeito.

LED Boto liga/desliga

Descrio do problema Etapas da soluo do problema LED Boto liga/desliga

Ocorreu uma possvel falha da bateria de clula tipo moeda. Remova a bateria de clula tipo moeda por um minuto, reinstale-a e reinicie o computador.

Descrio do problema

Ocorreu uma possvel falha no processador.

Etapas da soluo do problema Reassente o processador. LED

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Boto liga/ desliga Descrio do problema Etapas da soluo do problema Os mdulos de memria foram detectados, mas ocorreu uma falha na memria. Se houver dois ou mais mdulos de memria instalados, remova-os e, em seguida, reinstale um mdulo e reinicie o computador. Se o computador for iniciado normalmente, continue a instalar os outros mdulos de memria (um de cada vez) at que um mdulo com defeito seja identificado ou que todos os mdulos sejam reinstalados sem erros. Se disponvel, instale uma memria do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente.

LED Boto liga/desliga

Descrio do problema Etapas da soluo do problema LED Boto liga/desliga

Ocorreu uma possvel falha no disco rgido. Reconecte todos os cabos de alimentao e de dados.

Descrio do problema Etapas da soluo do problema LED

Ocorreu uma possvel falha em um dispositivo USB. Reinstale todos os dispositivos USB e verifique todas as conexes de cabos.

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Boto liga/ desliga Descrio do problema Etapas da soluo do problema Nenhum mdulo de memria foi detectado. Se houver dois ou mais mdulos de memria instalados, remova-os e, em seguida, reinstale um mdulo e reinicie o computador. Se o computador for iniciado normalmente, continue a instalar os outros mdulos de memria (um de cada vez) at que um mdulo com defeito seja identificado ou que todos os mdulos sejam reinstalados sem erros. Se disponvel, instale uma memria do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente.

LED Boto liga/desliga

Descrio do problema Etapas da soluo do problema

Os mdulos de memria foram detectados, mas ocorreu um erro de compatibilidade ou de configurao de memria. Certifique-se de que no haja requisitos especiais de posicionamento do mdulo/conector de memria. Certifique-se de que a memria que voc est usando compatvel com o computador.

LED Boto liga/ desliga Descrio do problema Ocorreu uma possvel falha em placa de expanso.

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Etapas da soluo do problema

Verifique se existe algum conflito, removendo uma placa de expanso (no uma placa grfica) e reiniciando o computador. Se o problema persistir, reinstale a placa removida, remova outra placa e reinicie o computador. Repita esse processo para cada placa de expanso instalada. Se o computador iniciar normalmente, solucione o problema da ltima placa removida para verificar se h conflitos de recursos.

LED Boto liga/ desliga Descrio do problema Etapas da soluo do problema Uma possvel falha ocorreu no hardware e/ou no recurso da placa de sistema. Limpe o contedo do CMOS. Desconecte todos os perifricos internos e externos e reinicie o computador. Se o computador inicializar, coloque as placas de perifricos de volta, uma a uma, at descobrir qual est com problema. Se o problema persistir, a placa de sistema ou um componente dessa mesma placa est com defeito.

LED Boto liga/ desliga Descrio do problema Etapas da soluo do problema Ocorreu uma outra falha. Certifique-se de que a tela/o monitor est conectado em uma placa grfica separada.

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Certifique-se de que todos os cabos de discos rgidos e de unidade ptica esto conectados corretamente placa de sistema. Se houver uma mensagem de erro na tela indicando um problema com um dispositivo (disco rgido), verifique se o dispositivo est funcionando corretamente. Se o sistema operacional estiver tentando inicializar a partir de um dispositivo (unidade ptica), verifique a configurao do sistema para certificar-se de que a sequncia de inicializao est correta para os dispositivos instalados no computador.

Cdigos de bipe
O computador pode emitir uma srie de bipes durante a inicializao se a tela no puder mostrar os erros ou problemas. Essa srie de bipes, denominada cdigo de bipes, identifica diversos problemas. O intervalo entre cada bipe de 300 ms, o intervalo entre cada conjunto de bipes de 3 segundos e a durao do bipe de 300 ms. Aps cada bipe e aps cada conjunto de bipes, o BIOS deve detectar se o usurio pressiona o boto liga/desliga. Nesse caso, o BIOS sair do looping de emisso de bipes e executar o processo de desligamento normal e ligar o sistema. Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo 1-2-3 1-1-4 Falha de checksum da ROM do BIOS 1-2-1 Temporizador de intervalo programvel 1-2-2 Falha de inicializao do DMA 1-1-2 Falha do registro do microprocessador 1-1-3 NVRAM

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Causa

Falha de gravao/leitura do registro de pgina do DMA

Cdigo 1-3-1 a 2-4-4 Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Os DIMMs no esto sendo corretamente identificados ou usados 3-1-1 Falha do registro escravo de DMA 3-1-2 Falha do registro mestre de DMA 3-1-3 Falha do registro de mscara de interrupo mestre 3-1-4 Falha no registro da mscara de interrupo escravo 3-2-2 Falha de carregamento do vetor de interrupo 3-2-4 Falha no teste do controlador de teclado 3-3-1 Perda de energia na NVRAM 3-3-2 Configurao da NVRAM 3-3-4 Falha no teste da memria de vdeo 3-4-1 Falha de inicializao da tela 3-4-2

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Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo Causa Cdigo

Falha de atualizao da tela 3-4-3 Falha de pesquisa da ROM de vdeo 421 No h marcao de tempo 422 Falha ao desligar 423 Falha no gate A20 424 Interrupo inesperada no modo protegido 431 Falha na memria acima do endereo 0FFFFh 433 Falha do contador 2 do chip do temporizador 434 O relgio parou 441 Falha no teste da porta paralela ou serial 442 Falha na descompresso do cdigo para memria sombreada 443 Falha no teste do coprocessador matemtico 444

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Causa

Falha no teste do cache

Mensagens de erro
Address mark not found (Marca de endereo no encontrada) Descrio O BIOS encontrou um setor de disco defeituoso ou no conseguiu localizar um setor de disco em particular. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta! Tentativas anteriores de inicializao deste sistema falharam no ponto de verificao [nnnn]. Para obter ajuda na soluo desse problema, anote o ponto de verificao e entre em contato com o suporte tcnico da Dell). Descrio O computador falhou ao concluir a rotina de inicializao trs vezes consecutivas para o mesmo erro. Entre em contato com a Dell e informe o cdigo do ponto de verificao (nnnn) ao tcnico de suporte Alert! Security override Jumper is installed (Alerta! O jumper de anulao de segurana est instalado). Descrio O jumper de MFG_MODE foi instalado e os recursos de gerenciamento AMT estaro desabilitados at que o jumper seja removido. Attachment failed to respond (Falha na resposta de conexo) Descrio O controlador de unidade de disco rgido ou de disquete no consegue enviar dados para a unidade associada. Bad command or file name (Comando ou nome de arquivo invlido) Descrio Certifique-se de ter digitado o comando corretamente, de ter colocado os espaos nos locais adequados e de ter usado o caminho correto. Bad error-correction code (ECC) on disk read (Cdigo de correo de erro [ECC] invlido na leitura do disco) Descrio O controlador de unidade de disco rgido ou de disquete detectou um erro de leitura incorrigvel.

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Controller has failed (Falha do controlador) Descrio A unidade de disco rgido ou o controlador associado est com defeito. Data error (Erro de dados) Descrio A unidade de disquete ou de disco rgido no consegue ler os dados. No sistema operacional Windows, execute o utilitrio chkdsk para verificar a estrutura de arquivos da unidade de disquete ou de disco rgido. Em qualquer outro sistema operacional, execute o utilitrio correspondente adequado. Decreasing available memory (A memria disponvel est diminuindo) Descrio Um ou mais mdulos de memria podem estar com defeito ou encaixados de forma incorreta. Reinstale os mdulos de memria e, se necessrio, troque-os. Diskette drive 0 seek failure (Unidade de disquete 0 no encontrada) Descrio Algum cabo pode estar solto ou as informaes de configurao do computador podem no corresponder configurao de hardware. Diskette read failure (Falha de leitura do disquete) Descrio A unidade de disquete pode estar com defeito ou um cabo pode estar solto. Se a luz de acesso unidade acender, tente usar outro disco. Diskette subsystem reset failed (Falha de redefinio do subsistema no disquete) Descrio O controlador da unidade de disquete pode estar com defeito. Gate A20 failure (Falha na porta A20) Descrio Um ou mais mdulos de memria podem estar com defeito ou encaixados de forma incorreta. Reinstale os mdulos de memria e, se necessrio, troque-os. General failure (Falha geral) Descrio O sistema operacional no conseguiu executar o comando. Essa mensagem geralmente seguida de informaes especficas

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por exemplo, Printer out of paper (Impressora sem papel). Tome as providncias necessrias para resolver o problema. Hard-disk drive configuration error (Erro de configurao do disco rgido) Descrio A unidade de disco rgido falhou na inicializao.

Hard-disk drive controller failure (Falha do controlador do disco rgido) Descrio A unidade de disco rgido falhou na inicializao.

Hard-disk drive failure (Falha do disco rgido). Descrio A unidade de disco rgido falhou na inicializao.

Hard-disk drive read failure (Falha de leitura da unidade de disco rgido) Descrio A unidade de disco rgido falhou na inicializao.

Invalid configuration information-please run SETUP Program (Configuraes invlidas - execute o programa de configurao do sistema) Descrio As informaes de configurao do computador no correspondem configurao de hardware. Invalid Memory configuration, please populate DIMM1 (Configurao de memria invlida, preencha o slot DIMM1) Descrio O slot DIMM1 no reconhece um mdulo de memria. O mdulo deve ser reassentado ou instalado. Keyboard failure (Falha do teclado) Descrio possvel que um cabo ou um conector esteja solto ou que o teclado ou o controlador de teclado/mouse esteja com defeito. Memory address line failure at address, read value expecting value (Falha de linha de endereo de memria no endereo; valor lido; valor esperado) Descrio Um mdulo de memria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta. Reinstale os mdulos de memria e, se necessrio, troque-os.

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Memory allocation error (Erro de alocao de memria) Descrio O software que voc est tentando executar est entrando em conflito com o sistema operacional, com outro programa ou com um utilitrio. Memory data line failure at address, read value expecting value (Falha na linha de dados de memria no endereo; valor lido, valor esperado) Descrio Um mdulo de memria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta. Reinstale os mdulos de memria e, se necessrio, troque-os. Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Falha de lgica de palavra duplicada no endereo; valor lido; valor esperado) Descrio Um mdulo de memria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta. Reinstale os mdulos de memria e, se necessrio, troque-os. Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Falha de lgica mpar/par no endereo; valor lido; valor esperado) Descrio Um mdulo de memria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta. Reinstale os mdulos de memria e, se necessrio, troque-os. Memory write/read failure at address, read value expecting value (Falha de leitura/gravao no endereo; valor lido; valor esperado) Descrio Um mdulo de memria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta. Reinstale os mdulos de memria e, se necessrio, troque-os. Memory size in CMOS invalid (Tamanho de memria invlido no CMOS) Descrio A quantidade de memria registrada nas informaes de configurao do computador no corresponde memria instalada no computador. Memory tests terminated by keystroke (Testes de memria terminados por pressionamento de tecla) Descrio Um pressionamento de tecla interrompeu o teste de memria.

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No boot device available (Nenhum dispositivo de inicializao disponvel) Descrio O computador no consegue localizar a unidade de disquete ou a de disco rgido. No boot sector on hard-disk drive (No h nenhum setor de inicializao no disco rgido) Descrio As informaes de configurao do computador na configurao do sistema podem estar incorretas. No timer tick interrupt (Sem interrupo de marcao de tempo) Descrio Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente. Non-system disk or disk error (Disco sem sistema ou erro de disco) Descrio O disquete na unidade A no tem um sistema operacional inicializvel instalado. Substitua o disquete por outro que tenha um sistema operacional inicializvel ou remova o disquete da unidade A e reinicie o computador. Not a boot diskette (No um disco de inicializao) Descrio O sistema operacional est tentando inicializar a partir de um disquete que no tem um sistema operacional inicializvel instalado. Insira um disquete inicializvel. Plug and play configuration error (Erro de configurao de Plug and Play) Descrio O computador encontrou um problema ao tentar configurar uma ou mais placas. Read fault (Falha na leitura) Descrio O sistema operacional no consegue ler a unidade de disquete ou de disco rgido, o computador no conseguiu encontrar um setor no disco ou o setor solicitado est com defeito. Requested sector not found (Setor solicitado no encontrado) Descrio O sistema operacional no consegue ler a unidade de disquete ou de disco rgido, o computador no conseguiu encontrar um setor no disco ou o setor solicitado est com defeito.

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Reset failed (Falha na reinicializao) Descrio A operao de reinicializao do disco falhou.

Sector not found (Setor no encontrado) Descrio O sistema operacional no consegue localizar um setor na unidade de disquete ou de disco rgido. Seek error (Erro de busca) Descrio O sistema operacional no consegue localizar uma faixa especfica na unidade de disquete ou de disco rgido. Shutdown failure (Falha ao desligar) Descrio Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente. Time-of-day clock stopped (O relgio parou) Descrio A bateria pode estar descarregada.

Time-of-day not set-please run the System Setup program (Hora incorreta execute o programa de configurao do sistema) Descrio A hora ou a data armazenada na configurao do sistema no coincide com o relgio do computador. Timer chip counter 2 failed (Falha no contador 2 do chip do temporizador) Descrio Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente. Unexpected interrupt in protected mode (Interrupo inesperada no modo protegido) Descrio O controlador do teclado pode estar funcionando incorretamente ou um mdulo de memria pode estar solto. WARNING: Dells disk monitoring system has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (ADVERTNCIA: o sistema de monitoramento de disco da Dell detectou que a unidade [0/1] do controlador EIDE [principal/secundrio] est operando fora das especificaes normais.

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aconselhvel que voc faa imediatamente um backup dos dados e troque o disco rgido, ligando para o suporte ou para a Dell). Descrio Durante a inicializao inicial, a unidade detectou possveis condies de erro. Quando o computador terminar a inicializao, faa imediatamente um backup dos dados e substitua a unidade de disco rgido (para obter informaes sobre procedimentos de instalao, consulte "Como adicionar e remover peas" para o seu tipo de computador). Se no houver uma unidade para substituio disponvel imediatamente e a unidade no for a nica inicializvel, entre na configurao do sistema e altere a configurao da unidade para None (Nenhuma). Em seguida, remova a unidade do computador. Write fault (Falha na gravao) Descrio O sistema operacional no consegue gravar na unidade de disquete ou de disco rgido. Write fault on selected drive (Falha de gravao na unidade selecionada) Descrio O sistema operacional no consegue gravar na unidade de disquete ou de disco rgido. X:\ is not accessible.The device is not ready (X:\ no est acessvel. O dispositivo no est pronto) Descrio A unidade de disquete no consegue ler o disquete. Insira um disquete na unidade e tente novamente.

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Especificaes
Especificao
NOTA: as ofertas podem variar de acordo com a regio. Para obter mais

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informaes sobre a configurao do computador, clique em Iniciar (ou Iniciar no Windows XP) Ajuda e suporte e, em seguida, selecione a opo para exibir as informaes sobre o computador. Informaes do sistema Chipset do sistema Canais de DMA Chipset Intel H61 Express dois controladores de DMA 82C37 com sete canais programveis independentemente recurso de Integrated I/O APIC (APIC de I/ O integrado) com 24 interrupes 32 MB (4 MB)

Nveis de interrupo Chip do BIOS (NVRAM) Processador Tipo de processador

Intel Core srie i3 Intel Core srie i5

Cache total

at 8 MB de cache, dependendo do tipo do processador

Memria Tipo Velocidade Conectores Capacidade Memria mnima DDR3 1333 MHz dois slots DIMM 1 GB, 2 GB e 4 GB 1 GB

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Memria Memria mxima Vdeo Tipo de vdeo: Integrado Separado Intel HD Graphics 2000 AMD Radeon HD 6350 AMD Radeon HD 6450 8 GB

Memria de vdeo: Integrada at 1,7 GB de memria de vdeo compartilhada (Microsoft Windows Vista e Windows 7) at 1 GB

Separada udio Integrado

codec de udio Conexant CX20641 HD integrado

Rede Integrada Ethernet Realtek RTL8111E integrada com capacidade de comunicao a 10/100/1000 Mb/s

Barramento de expanso Tipo de barramento Velocidade do barramento: PCI Express 2.0, SATA 2.0 e USB 2.0 PCI Express: velocidade bidirecional do slot x1 1 GB/s velocidade bidirecional do slot x16 16 GB/s

SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps

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Placas PCI Express x1 Minitorre Computador de mesa Fator de forma pequeno PCI-Express x16 Minitorre Computador de mesa Fator de forma pequeno Unidades Acessveis externamente (compartimentos de unidade de 5,25 pol.) Minitorre Computador de mesa Fator de forma pequeno Acessveis internamente: Compartimentos de unidade SATA de 3,5 pol. Minitorre Computador de mesa Fator de forma pequeno Conectores externos udio: Painel traseiro Minitorre/computador de mesa Fator de forma pequeno trs conectores para sada de linha, entrada de linha e microfone dois conectores para sada de linha e entrada de linha/microfone duas uma uma duas uma um compartimento de unidade ptica slim uma placa normal uma placa de baixo perfil uma placa de baixo perfil at trs placas normais at trs placas de baixo perfil uma placa de baixo perfil

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Conectores externos Painel frontal Adaptador de rede USB 2.0 Painel frontal: 2 Painel traseiro: 6 Vdeo conector VGA de 15 pinos, conector HDMI de 19 pinos NOTA: os conectores de vdeo disponveis podem variar com base na placa grfica selecionada. Conectores da placa de sistema Largura de dados de PCI Express x1 (mxima) uma trilha PCI Express Minitorre, computador de mesa Fator de forma pequeno Largura de dados de PCI Express x16 (mxima) 16 trilhas PCI Express Minitorre, computador de mesa, fator de forma pequeno SATA (ATA serial) Minitorre, computador de mesa Fator de forma pequeno Conector PS2/COM Memria Ventilador do sistema quatro conectores de 7 pinos dois conectores de 7 pinos um conector de 24 pinos dois conectores de 240 pinos um conector de 164 pinos trs conectores de 36 pinos um conector de 36 pinos dois conectores para microfone e fones de ouvido um conector RJ45

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Conectores da placa de sistema Minitorre, computador de mesa Fator de forma pequeno Controle do painel frontal Processador Ventilador do processador Minitorre, computador de mesa Fator de forma pequeno Jumper para apagar a senha Jumper de redefinio do RTC Alto-falante interno Conector do sensor de deteco de violao Conector de alimentao um conector de 4 pinos um conector de 5 pinos um conector de 3 pinos um conector de 3 pinos um conector de 5 pinos um conector de 3 pinos um conector de 24 pinos e um conector de 4 pinos dois conectores de 3 pinos um conector de 5 pinos um conector de 16 pinos, um conector de 10 pinos e um conector de 5 pinos um conector de 1155 pinos

Controles e luzes Parte frontal do computador: Luz do boto liga/desliga Luz azul A luz azul contnua indica o estado ligado e a luz azul piscante indica o estado de suspenso do computador. Luz mbar A luz mbar contnua quando no possvel iniciar o computador indica um problema na placa do sistema ou na fonte de alimentao. A luz mbar piscante indica um problema com a placa do sistema.

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Controles e luzes Luz de atividade da unidade Luz azul A luz azul piscante indica que o computador est lendo ou gravando dados na unidade de disco rgido. Quatro luzes localizadas no painel frontal do computador. Para obter mais informaes sobre as luzes de diagnstico, consulte o Manual de Servio no site support.dell.com/ manuals (em ingls).

Luzes de diagnstico

Parte traseira do computador: Luz de diagnstico da fonte de alimentao Luz verde A fonte de alimentao est ligada e funcional. O cabo de alimentao deve estar conectado ao respectivo conector (na parte traseira do computador) e tomada eltrica. NOTA: possvel testar a integridade do sistema de alimentao pressionando o boto de teste. Quando a tenso da fonte de alimentao do sistema estiver de acordo com a especificao, o LED de autoteste ficar aceso. Se o LED no se acender, a fonte de alimentao pode apresentar defeito. A energia CA deve estar conectada durante este teste. Alimentao Potncia Dissipao mxima de calor 1390 BTU/h Tenso

Minitorre

265 W

100 VCA a 240 VCA, 50 Hz a 60 Hz, 5,0 A

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Alimentao

Potncia

Dissipao mxima de calor 1312 BTU/h 1259 BTU/h

Tenso

Computador de 250 W mesa Fator de forma 240 W pequeno Bateria de clula tipo moeda

100 VCA a 240 VCA, 50 Hz a 60 Hz, 4,4 A 100 VCA a 240 V CA, 50 Hz a 60 Hz, 3,6 A

clula de ltio tipo moeda CR2032 de 3 V

NOTA: a dissipao de calor calculada com base na potncia nominal da fonte de alimentao. Caractersticas fsicas Minitorre Computador de mesa Fator de forma pequeno

Altura 36,00 cm (14,17 polegadas) 36,00 cm (14,17 polegadas) 29,00 cm (11,42 polegadas)

Largura 17,50 cm (6,89 polegadas) 10,20 cm (4,01 polegadas) 9,26 cm (3,65 polegadas)

Profundidade 41,70 cm (16,42 polegadas) 41,00 cm (16,14 polegadas) 31,20 cm (12,28 polegadas)

Peso 8,87 kg (19,55 lb) 7,56 kg (16,67 lb) 5,70 kg (12,57 lb)

Requisitos ambientais Faixa de temperatura: Operao Armazenamento Umidade relativa (mxima): Operao Armazenamento Vibrao mxima: Operao Armazenamento 0,26 GRMS 2,2 GRMS 20% a 80% (sem condensao) 5% a 95% (sem condensao) 10C a 35C (50F a 95F) 40C a 65C (40F a 149F)

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Requisitos ambientais Choque mximo: Operao Armazenamento 40 G 105 G

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Como entrar em contato com a Dell


Como entrar em contato com a Dell
NOTA: Se no tiver uma conexo Internet ativa, voc pode encontrar as informaes de contato na sua fatura, nota de expedio, nota de compra ou no catlogo de produtos Dell.

A Dell fornece vrias opes de suporte e servio on-line ou atravs de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o pas e produto e alguns servios podem no estar disponveis na sua rea. Para entrar em contacto com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte tcnico ou servio de atendimento ao cliente: 1. 2. 3. Visite o site support.dell.com. Selecione a categoria de suporte. Se voc no for um cliente residente nos EUA, selecione o seu cdigo de pas na parte inferior da pgina ou selecione TUDO para visualizar mais opes. Selecione o servio ou link de suporte adequado, com base em sua necessidade.

4.

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