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Declaracin De Los Derechos De Los Pacientes

Ashland Community Hospital est comprometido a apoyar y proteger los derechos fundamentales humanos, civiles, constitucionales y establecidos por la ley de cada paciente individual. Estos derechos incorporan los requisitos de la National Integrated Accreditation for Healthcare Organizations (NIAHO); Oregon Revised Statutes relacionados con atencin de la salud; y, Medicare Conditions of Participation.
1. El paciente tiene el derecho a la atencin considerada, respetuosa y segura. 2. El paciente tiene el derecho de obtener por parte de su mdico informacin actualizada y completa relacionada con su diagnstico, tratamiento y pronstico en los trminos en que se espere razonablemente que el paciente pueda comprender. Cuando no sea recomendable mdicamente darla a dicha persona en su nombre. l/Ella tiene el derecho de saber, por nombre, el mdico responsable de coordinar su atencin. 3. El paciente tiene el derecho de recibir de su mdico la informacin necesaria para proporcionar un consentimiento informado antes de iniciar cualquier procedimiento y/o tratamiento. Excepto en casos de emergencia, dicha informacin para consentimiento informado debe incluir pero no necesariamente estar limitada al procedimiento y/o tratamiento espec co y las alternativas signi cativas mdicamente para atencin o tratamiento. Cuando el paciente solicite informacin relacionada con alternativas mdicas, el paciente tiene derecho a dicha informacin. El paciente tambin tiene el derecho de saber el nombre de la persona responsable de los procedimientos y/o tratamiento. 4. El paciente tiene el derecho de rechazar el tratamiento hasta donde la ley lo permita y a estar informado acerca de las consecuencias ticas de su accin. 5. El paciente tiene el derecho a cada consideracin de su privacidad con relacin a su propio programa mdico. La discusin del caso, la consulta, el examen y tratamiento son con denciales y se deben de tratar discretamente. Aquellos que no estn involucrados directamente en su atencin deben tener el permiso del paciente para estar presentes. 6. El paciente tiene derecho a estar libre de todas las formas de abuso o acoso. 7. El paciente tiene el derecho a esperar que todas las comunicaciones y registros relacionados con su atencin se traten como con denciales. 8. El paciente tiene el derecho de acceder a informacin contenida en sus registros clnicos de acuerdo con la ley aplicable. El hospital no impedir los esfuerzos legtimos de personas individuales para obtener acceso a sus propios registros mdicos y buscar activamente cumplir con dichas solicitudes tan pronto como su sistema de mantenimiento de registros lo permita. 9. El paciente tiene el derecho de esperar que dentro de su capacidad, un hospital dar una respuesta razonable a la solicitud de servicios por parte de un paciente. El hospital brindar evaluacin, servicios o remisiones segn la urgencia del caso. Cuando sea factible desde el punto de vista mdico, slo se podr trasladar a un paciente a otro centro de atencin despus de que se le haya brindado toda la informacin y una explicacin acerca de la necesidad de dicho traslado y sus alternativas. El centro al cual debe transferirse al paciente debe haber aceptado primero al paciente para su transferencia. 10. El paciente tiene el derecho de obtener informacin en lo que respecta a cualquier relacin de este hospital con otras instituciones de atencin mdica y educativa en la medida en que concierne a su atencin. El paciente tiene el derecho de obtener informacin en lo que se re ere a la existencia de cualquier relacin profesional entre personas individuales, por nombre, que le estn tratando. 11. El paciente tiene derecho a ser asesorado si el hospital le propone participar o realizar un experimento humano que afecte su atencin o tratamiento. El paciente tiene el derecho a rehusarse a participar en tales proyectos de investigacin. 12. El paciente tiene el derecho a esperar la continuidad razonable de atencin. l/Ella tiene el derecho de saber con anticipacin las horas para las citas y los mdicos que estn disponibles y en dnde. El paciente tiene el derecho de esperar a que el hospital proporcione un mecanismo por medio del cual est informado por su mdico o un delegado del mdico encargado de los requisitos de atencin mdica continua de ste despus del alta. 13. El paciente tiene el derecho de examinar y recibir una explicacin de su factura sin importar el origen del pago. 14. El paciente tiene el derecho de saber qu normas y reglamentos del hospital aplican a su conducta como un paciente. 15. El paciente tiene derecho a una evaluacin y manejo apropiado del dolor. 16. El paciente tiene derecho de formular instrucciones anticipadas. El personal y los practicantes del hospital que brindan atencin en dicho hospital cumplirn estas directivas de acuerdo con la ley aplicable. 17. El paciente tiene el derecho a que se le noti que inmediatamente a un familiar o representante de su eleccin y a su mdico acerca de su ingreso en el hospital. 18. El paciente y la familia del paciente tienen el derecho a que se les proporcione comunicacin verbal y por escrito en una forma que se ajuste a la edad, idioma y capacidad de comprensin del paciente, de modo que esa informacin pueda ser comprendida. El hospital usar tcnicas de comunicacin alternas o auxiliares para aquellos que sean sordos, ciegos o de alguna manera estn discapacitados. 19. El paciente tiene el derecho a dignidad/respeto, comunicacin efectiva, creencias/valores culturales y personales, alojamiento religioso y espiritual, acceso a informacin sobre divulgacin de informacin de salud y control del dolor. 20. El paciente tiene el derecho a estar libre de restricciones o reclusin, de cualquier forma, impuesto como medio de coercin, discpulo, conveniencia o represalias por parte del personal. Una restriccin o reclusin ser implementada nicamente de una manera segura por parte de personal capacitado para asegurar la seguridad fsica inmediata del paciente, un miembro del personal u otros, y se interrumpir lo ms pronto posible. El hospital reportar los fallecimientos asociados con el uso de restriccin o reclusin a CMS y documentar en el registro mdico del paciente la fecha y hora en que se inform sobre el fallecimiento. 21. El paciente tiene el derecho a que su familia revise cualquier queja de su parte. Si un paciente desea presentar una queja con el hospital, ste puede hacerlo ya sea por escrito o llamando al Departamento de Calidad (541) 201-4010. El Director de Calidad revisar e investigar cada reclamo y har referencia a la calidad de factores de atencin a los funcionarios correspondientes del hospital, como sea apropiado. En los siguientes siete das de presentar la queja de un paciente, el hospital se esforzar en preparar una respuesta por escrito que actualice al paciente acerca de la investigacin en marcha, o si la investigacin ha nalizado, detalle los resultados de sta. El paciente tambin tiene el derecho de presentar una queja con DNV Healthcare o el Departamento de Servicios de Salud del estado sin importar si usa el proceso de quejas del hospital. El telfono de DNV Healthcare es: (866) 523-6842. El paciente tambin puede escribir a: Atencin: Hospital Complaint DNV Healthcare Inc. 463 Ohio Pike, Suite 203 Cincinnati, OH 45255 22. El telfono del Departamento de Servicios de salud del estado de Oregon es: (503) 731-4013. El paciente tambin puede escribir a: Oregon Department of Health and Human Services Oregon Health Division 800 N. E. Oregon Street, Suite 640 Portland, Oregon 97232 El hospital referir las inquietudes del bene ciario de Medicare a la Organizacin de Mejoramiento de calidad (QIO) asignada del hospital en la solicitud del bene ciario, si el bene ciario tiene una queja relacionada con la calidad de atencin, no est de acuerdo con una decisin de cobertura o desea apelar un alta prematuro. El paciente tiene el derecho de expresar sus quejas y recomendar libremente cambios sin ser sujeto a coercin, discriminacin, represalias o interrupcin sin razn de la atencin.

Responsabilidades Del Paciente:

1. Proporcionar, segn su leal saber y entender, informacin exacta y completa acerca de la enfermedad presente, enfermedades pasadas, hospitalizaciones, medicamentos y otros asuntos relacionados con la salud. 2. Informar a su mdico sobre riesgos posibles en su atencin y cambios inesperados en su condicin. 3. Reportar si entendi un curso de accin en su atencin y qu se espera de usted. 4. Seguir el plan de tratamiento recomendado por su mdico. 5. Comprender las posibles acciones si rechaza el tratamiento o no sigue las rdenes de su mdico. 6. Asegurar que se cumplan las obligaciones nancieras de su atencin mdica lo antes posible. 7. Seguir las normas y reglamentos del hospital que afectan la atencin y conducta del paciente. 8. Ser considerado con los derechos de otros pacientes y personal del hospital, y ayudar en el control del ruido y el nmero de visitantes. 9. Ser respetuoso con la propiedad de otras personas y del hospital. Si tiene inquietudes, puede comunicarse con el Plani cador de Alta (541) 201-4485 o con el Director de Control de calidad y mejora del rendimiento al (541) 201-4010.