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REFERENCIAL DE RVCC PROFISSIONAL

CdigoeDesignaodaQualificao

481038 - Operador/a de Informtica


Nvel de qualificao do QNQ: 2 Unidades de Competencia (UC)

Designao 1Interviraonveldaarquitecturademicrocomputadores 2Interviraonveldossistemasoperativosmultitarefa 3Instalareconfigurarutilitrioscomplementares- sistemas operativos 4Realizaroperaescomrecursoaoprocessadordetexto 5Executarfuncionalidadesavanadas- processador de texto 6Utilizarafolhadeclculo 7Executarfuncionalidadesavanadas- folhadeclculo 8Realizaraplicaesdeapresentaogrfica 9Interviraonveldosistemadegestodebasededados(SGBD) 10AutomatizaroperaesemSGBD 11RealizaraplicaesdegestoadministrativasuportadasemSGBD 12Instalareconfigurarredeslocais 13Interviraonveldaadministraoderedes 14Realizaranavegaonainternet 15CriarsitesWEB- Internet
Tarefas Tarefa Procedeinstalaodeuma 1.1 motherboard Coloca o processador na 1.2 motherboard ColocaamemriaRAMna 1.3 motherboard Colocaasvriasdrives(disquetes, 1.4 discorgido,DVD's)ligadas motherboard Procedeinstalaodevrias 1.5 placasdeexpanso(vdeo,some rede) Procedemanutenode 1.6 equipamentosinformticos(drives deDVD'sediscosrgidos) Procedeaodiagnsticoe 1.7 reparaodeequipamentos informticos(rato,teclado) Procedeaodiagnsticoe 1.8 reparaodeequipamentos informticos(discos,DVD's) Identificaaemissodebipsdeerro 1.9 e mensagens de erro do computador Configura a BIOS para arrancar a 2.1 partir do DVD Eliminaapartioexistenteecria 2.2 umanovapartionodisco Formataodiscorgidocompartio 2.3 do tipo NTFS Instala um sistema operativo 2.4 multitarefa Instalaosdriversnecessriospara 2.5 colocar o hardware a funcionar Configura os diferentes objectos do 2.6 ambiente de trabalho Utiliza o painel de controlo para 2.7 configurar o sistema e adicionar e remover programas e hardware 2.8 Opera com pastas e ficheiros 2.9 Configura e utiliza uma impressora Opera com o software calculadora 2.10 existente no sistema operativo Conhecimentos e Saberes Sociais e Relacionais EvoluodainformticaArquitecturadecomputadoresTipologiademotherboardsTcnicasdeinstalaode motherboards. EvoluodainformticaArquitecturadeprocessadoresFamliasdeprocessadoresdaintelRelgiointerno Tcnicasdeinstalaoeconfiguraodeprocessadores. EvoluodainformticaArquitecturadeMemriasprimriasNmerosdecontactosdasdiferentesmemriasRAM VelocidadesdasmemriasRAMTcnicasdeinstalaodememriasRAMnumcomputador. EvoluodainformticaArquitecturadememriassecundriasNormasEIDE/ATAPI,SCSIeSATATcnicasde instalaodeumdiscorgidoeDVD. EvoluodainformticaArquitecturadebusesNormasISA/EISA,VESA,PCI,AGP,USBePCIXTcnicasde instalaodeumaplacadevdeo,somourede. TcnicasdemanutenodeDVDediscorgido.

Tcnicasparadetectareconcertaravariasemtecladoseratos.

TcnicasparadetectareconcertaravariasemDVDeDiscorgidoTcnicasdesubstituiodeDVDediscorgido. TcnicasparadetectareconcertaravariasnumcomputadorEmissodebipsdeerroMensagensdeerrono computador. OBIOSdeumPCPreparaodainstalaodeumsistemaoperativoTiposdeficheirosdearranqueedesistema OperaesdearranquedosistemanaBIOSPreparaodeumdiscorgidoparaainstalao. OperaobsicademanipulaodocomandofdiskCriaodepartioprincipal,expandidaeunidadeslgicas Criaodepartioduranteainstalaodosistemaoperativo. OperaobsicadeformataodediscosrgidosTiposdeformataodediscosrgidos. ConceitodesistemaoperativomultitarefaTiposdesistemaoperativomultitarefaRequisitosmnimosdehardware parainstalaodeumsistemaoperativo. PreparaodosdriversdohardwareparainstalaoInstalaodosdriversdohardwareexistentenosistema informtico. PrincipaiselementosdoambientedetrabalhoPrincipaisconesdoambientedetrabalhoPersonalizaodo ambientedetrabalhoUtilizaodabarradetarefasedobotoiniciar. GestodocomputadorPersonalizaodocomputadorConfiguraodocomputadorapartirdopaineldecontrolo InstalaoedesinstalaodeprogramasInstalaoedesinstalaodehardware. OperaescompastaseficheirosExecuodecomandosManipulaodepastaseficheiros. ConfiguraoeutilizaodeimpressoranumsistemaoperativomultitarefaTarefascomuns programas. ExecuodetarefasdeclculoIntroduoaotrabalhocomprogramastpicosdogrupodeAcessriosdoWindows.

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Opera com o software de texto bloco 2.11 de notas existente no sistema operativo 3.1 Instalaumantivrus 3.2 Configuraoantivrus 3.3 Instalaumsoftwaredecompactao Configura e utiliza o software de 3.4 compactao Executaasoperaesbsicasde 4.1 elaborar, guardar e abrir um documento de texto Executaoperaesdeselecode 4.2 texto,anulaoerepetiode aces Aplicaasformataestipoe 4.3 tamanhodeletra,pargrafo, tabulaes,limitesesombreados Editaotextoemmltiplos 4.4 documentos, move e copia texto Verifica a ortografia, localiza e 4.5 substitui texto Utilizaaopopr-visualizar do 4.6 documento Procedeimpressodeum 4.7 documento Formata diferentes tipos de 4.8 documentos (cartas, etiquetas e envelopes) 4.9 4.10 Cria e formata tabelas, caixas de texto, imagens e letras do wordart

ExecuodetarefasdetextosemformataesIntroduoaotrabalhocomprogramasdedocumentos. ConceitodevrusinformticoInstalaodeumantivrus. Configuraodeumantivrus. Conceitodecompactador/descompactadorInstalaodeumcompactador/descompactadordeficheiros. Utilizaodeumcompactador/descompactador. OambientedetrabalhodeumprocessadordetextoOperaesBsicasdeumdocumentoCriao,gravaoe abertura de documentos. OperaesbsicasdeediodetextoDigitaoemovimentaodentrododocumentoSelecodeumblocode texto. OperaesbsicasdeformataoFormataesglobaisdodocumentoFormataesdostiposdeletraoufontes tipogrficas,estilosetamanhosFormataesrelativasacaracteresFormataes,alinhamento,indentaoe espaamentodepargrafosTabulaesOpolimitesesombreados. OperaesbsicasdeedioEdioerevisodetextoAlternnciaentredocumentosabertosCopia/coladeum bloco de texto dentro de um documento; Copia/cola de um bloco de texto de um documento para outro. OperaestpicasdeedioerevisodetextoVerificaoecorrecoortogrficasCorreceseformataes automticasOpolocalizaresubstituir. OperaodeimpressodeumdocumentoOpopr-visualizaodeumdocumento. OperaodeimpressodeumdocumentoDefiniesdeimpressodeumdocumento. Organizaodedocumentos- ideiaseexemplosExemplificaodedocumentossimplesDocumentos estruturadosImpressodecartas,envelopeseetiquetas. Imagenseoutrosgrafismos,caixasdetextoeoutrosobjectosAspectovisualdeumdocumentoInseroe manipulaodeimagensnumdocumentoElementosgrficosdabarradedesenhoInseroeediodeCaixasde textoInseroeediodeletrasdowordart. OperaestpicasdeedioeformataodedocumentosDocumentoslongosInserodequebrasdepginae secoInserodecabealhoserodaps. VisualizaorpidadodocumentoInserodemarcadoresInserodenotasderodap. VisualizaorpidadodocumentoCriaodendice. CriaodemodelosUtilizaodemodelospr-definidosAlteraodomodelo"normal"Criaodedocumentos utilizando o assistente. AutomatizaodoprocessamentodevriascartasCriaodeumdocumentoprincipalCriaodeumdocumento de dados. AutomatizaodeespaosreservadosparaaintroduodedadosCriaodecamposdeformulrios Preenchimentodosvrioscamposdeformulrios. AutomatizaodeumatarefaderotinaCriaodeumamacroGravaodeumamacroExecuodeumamacro.

Utilizaaopoquebradepgina, seco,cabealhoerodap Utilizaaopomarcadoresenotas 4.11 derodap 4.12 Criaeformatandices Executaoperaesde 5.1 automatizaodetarefasutilizando aopomodeloseassistentes Executaoperaesde 5.2 automatizaodetarefasutilizando aopoimpressoemsrie Executaoperaesde 5.3 automatizaodetarefasutilizando aopoformulrios Executaoperaesde 5.4 automatizaodetarefasutilizando aopomacros Elabora e edita um ficheiro de folha 6.1 declculo

Folhadeclculo introduoOperaescomficheiros/livrosdefolhadeclculoPrincipaiscaractersticasdo ambientedetrabalhodafolhadeclculo. EdioeformataodainformaonumafolhadeclculoManipulaodafolhadeclculoIntroduodedados numaclulaemovimentaonafolhadeclculoAlteraodocontedodeumaclulaModificaodalarguradas RealizaoperaesdeIntroduoe 6.2 colunasoudaalturadaslinhasSelecodeblocosdeinformaoEliminaoereposiodeinformaonas alteraodedadosnumaclula clulasInseroeeliminaodelinhas,colunasouclulasCpiaemovimentaodeinformaoCpiae movimentaodefolhasdeclculoporinteiro. Executaasoperaesbsicasde Operaescomficheiros/livrosdefolhadeclculoPesquisaeaberturadeficheirosnafolhadeclculoAlternncia 6.3 guardareabrirumafolhadeclculo entrelivrosabertosCpiadeumlivro. Frmulas,refernciasefunesFrmulascomoperadoresaritmticoserefernciassimplesDiferentestiposde Aplicafrmulas,refernciase refernciasAlternnciaentreasvriasmodalidadesdasrefernciasRefernciasaoutrasfolhasdomesmolivro 6.4 funes oudeoutroslivrosFunespr-definidas(matemticas,estatsticas,data,horaefinanceiras)Operadores relacionaisFuneslgicas(SE,E,OU). FormataesEdioeformataodainformaonumafolhadeclculoEstilostipogrficosecoresdos Utilizaasoperaesdeformatao caracteresOutrosefeitosdeformataogrficaFormataodecaracteres,nmerosedatasAlinhamentosda 6.5 deletras,nmeros,limitesepadres informaonasclulasInserodelimitesepadresProtecodainformaonumafolhadeclculo Preenchimentos. ImpressodetrabalhosemfolhadeclculoConfiguraesdaspginasparaimpressoInserodecabealhose 6.6 Configura a folha antes de imprimir rodaps. Utilizaaopodequebradepgina 6.7 ImpressodetrabalhosemfolhadeclculoVisualizaoprviadaimpressoEspecificaesdeimpresso. epr-visualizaodaimpresso 6.8 Imprimeumafolhadeclculo Impressodetrabalhosemfolhadeclculo. ElaboraoemanipulaodegrficosPreparaodosdadosparaaelaboraodegrficosPassosnarealizao 6.9 Criaemanipulagrficos deumgrficoAlteraodoselementosdeumgrficoManipulaodaestruturadeumgrfico. TabelasoulistasdedadosConceitosbsicos:tabelas,campos,registosElaboraodeumalistadedadosnuma Crialistasdeordenaoefiltrosde folhadeclculoOrdenaodeumalistadedadosConsultadalistadedadosemformulrioprprioValidaode 6.10 dados entradadedadosConsultacomintroduodefiltrosnaprpriatabelaOrganizaodeumalistadedadoscom subtotais. UtilizaodetabelasdinmicasCriaoeformataodeumatabeladinmicaUtilizaodetotaisesubtotais 7.1 Criartabelasdinmicas FrmulasemtabelasdinmicasAnlisededadosElaboraoderelatriosnumatabeladinmica. Criaemodificagrficosnumatabela 7.2 AnlisededadosElaboraodegrficosnumatabeladinmica. dinmica 7.3 Cria macros AutomatizaodeumatarefaderotinaCriaodeumamacroGravaodeumamacroExecuodeumamacro.

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TarefasemmltiplasfolhasdeclculoUtilizaodemltiplasfolhasdeclculoReuniodevriasfolhasde clculoLigaoentrefolhasdeclculo. OambientedetrabalhodeumaapresentaogrficaPrincipaiselementosdareadetrabalhodeuma 8.1 apresentaogrficaGravaodeumtrabalhonumaapresentaogrfica. DefiniesgenricasaaplicaraosdiapositivosdeumaapresentaoCriaodeumnovodiapositivoedefinio 8.2 do esquema. EdiodetextoUtilizaodoscomandos mover,copiar,eliminaresubstituirtextoFormataodetexto 8.3 FormataodetextocomestilosInserodemarcasUtilizaodotextoWordart. 8.4 EdiodetextoInserodenotasdepgina. 8.5 AplicaodeummodeloaumaapresentaoDefiniodemodelosglobaisparaosdiapositivos. DefiniesgenricasaaplicaraosdiapositivosdeumaapresentaoSelecoealteraodofundodos 8.6 Utiliza esquema de cores diapositivosUtilizaodeesquemasdecoresCriaodeesquemasdecores. Inseregrficos,tabelas, Inserodeimagens,grafismoseoutrosobjectosInseroemanipulaodeimagensUtilizaodetabelasnuma 8.7 fluxogramas, organograma e apresentaogrficaInseroemanipulaodegrficosnumaapresentaogrficaUtilizaodefluxogramae imagens organogramanumaapresentaogrfica. OrganizaoeanimaodeumaapresentaoManipulaodosdiapositivosdeumaapresentaoDefiniesde 8.8 Criaapresentaodediapositivos transioentrediapositivosEfeitosdeanimaodentrodeumdiapositivo. ImpressodeumaapresentaoImpressodediapositivoseoutroselementosdeumaapresentaoDefiniodo 8.9 Imprimeaapresentaogrfica formatodosdiapositivosOpesdeimpresso. Planifica e cria tabelas numa base PrincpiosfundamentaisdeSGBDConceitodebasededadosDesenhodeumabasededadosCriao, 9.1 de dados manipulaoeestruturadetabelasnumabasededados. Utiliza os diferentes tipos de dados e Tabelas; Tipos de dados dos campos numa base de dados (Atributos dos campos); Principais propriedades dos 9.2 propriedades dos campos camposnumabasededadosFinalizaodaestruturadeumatabelaAlteraodaestruturadeumatabela. ModelosdebasesdedadosConceitodeatributoechavesConceitodechaveprimriaConceitodechave 9.3 Cria campos-chave numa tabela secundria. Realizaasrelaesentreastabelas BasesdomodelorelacionalRelacionamentoentreentidadesoutabelasPreservaodaintegridadeda 9.4 de uma base de dados informao. Planifica e cria consultas numa base 9.5 ConceitodeconsultaemrelaoaumabasededadosOperaesbsicassubjacentessconsultas. de dados Executa consultas de ConceitodeconsultaemrelaoaumabasededadosDefiniodeconsultascombasenumaparametrizao 9.6 parametrizaosimplesemltiplas simplesemltipla. Executaconsultasdereferncia 9.7 ConceitodeconsultaemrelaoaumabasededadosDefiniodeconsultascombasenumarefernciacruzada. cruzada Executaconsultasdeactualizao, AplicaodosprocedimentosdeconstruoeutilizaodeconsultasAplicaodefiltrosecritriosatabelasea 9.8 eliminao,adio,totaisefrmulas consultasDefiniodeconsultascombasenaactualizao,eliminao,adio,totaisefrmulas. Planificaecriaformulriosnuma ConceitodeformulrioUtilizaodosprocedimentosparaacriaodeformulriosCriaodeumformulriocom 9.9 base de dados basenumatabelaUtilizaodeumformulrioparaconsultarealterardados. Criaformulriosutilizandoo ConceitodeformulrioUtilizaodosprocedimentosparaacriaodeformulriosUtilizaodoassistenteparaa 9.10 assistente criaodeumformulrio. Criaformulriosutilizandoavistade ConceitodeformulrioUtilizaodosprocedimentosparaacriaodeformulriosUtilizaodavistadeestrutura 9.11 estrutura paraacriaodeumformulrioAlteraododesenhodeumformulrionavistadeestrutura. Planificaecriarelatriosnumabase ConceitoderelatrioUtilizaodosprocedimentosparaacriaoderelatriosCriaodeumrelatriocombase 9.12 de dados numatabelaouconsultaUtilizaodeumrelatrioparaconsultarealterardados. ConceitoderelatrioUtilizaodosprocedimentosparaacriaoderelatriosUtilizaodoassistenteparaa 9.13 Criarelatriosutilizandooassistente criaodeumrelatrio. Criarelatriosutilizandoavistade ConceitoderelatrioUtilizaodosprocedimentosparaacriaoderelatriosUtilizaodavistadeestrutura 9.14 estrutura paraacriaodeumrelatrioAlteraododesenhodeumrelatrionavistadeestrutura. 10.1 Criamacrosdeaconica ConceitodemacroemSGBDCriaodemacrocomapenasumaaco. 10.2 Criamacrosdeacomltipla ConceitodemacroemSGBDCriaodemacrocomvriasaces. ConceitodefunoemSGBDCriaodefunesmatemticasCriaodefunesfinanceirasCriaode Executafunesemdulosem 10.3 funesestatsticasCriaodefunesdedataDeclaraodosmdulosProcedimentosdosmdulos SGBD ProgramaoemVBA(VisualBasicforApplications). Instalaumaaplicaodegesto 11.1 ConceitodeinstalaodesoftwareInstalaodeumsoftwaredegestoadministrativasuportadaemSGBD. administrativa suportada em SGBD Executatarefasdeintroduode 11.2 pessoal, clientes, fornecedores e ConceitodeintroduodedadosIntroduodedadosreferentesapessoal,clientes,fornecedoreseartigos. artigos Realiza facturas, vendas a dinheiro 11.3 Processamento de Facturas, Vendas a Dinheiro e Guias de Remessa. e guias de remessa 11.4 Processasalrios Processamentodesalrios. 11.5 Executatarefasdegestodestocks Gestodestock. Instala um sistema operativo de rede Rede - instalaoHardwareesoftwarePlaneamentodainstalaoProcessodeinstalaodeservidorderede 12.1 (servidor) localMeiosfsicosdeumaredeProtocolosdecomunicaoTiposdetopologiasderedesModeloOSI. 12.2 Instala o Active Directory FerramentasdeadministraoAdministraorpidaProcessodeinstalaodoActiveDirectory. 12.3 Criagruposdetrabalhoedomnios Rede - instalaoCriaodegrupodetrabalhoCriaodedomnio. RedesetelecomunicaesTiposdesinalHardwareespecficopararedesdecomputadores(cravarcabos) 12.4 Crava cabos de rede TransmissodedadosCaractersticasfsicasdastransmissesdedados. ColocaIPfixo,mscaradesub-rede e gateway predefinido em cada um RedesetelecomunicaesTiposdesinalHardwareespecficopararedesdecomputadores(cravarcabos) 12.5 dos computadores que constitui a TransmissodedadosCaractersticasfsicasdastransmissesdedados. rede ColocaoendereodeservidorDNS LigaoaoservidordeclientesdediversossistemasoperativosConfiguraodeservidoresadicionais 12.6 em cada um dos computadores que ConfiguraodoservidorcomoclientedeDNSUtilizaodeDHCP. constitui a rede Executaoperaesdeadministrao CriaoegestodecontasegruposdeutilizadoresPerfisdeutilizadoresPolticasdegrupoedesistemaLogon 13.1 de rede (cria, altera e elimina scriptsGestodoservidorGestodosclientesdarede. utilizadores e grupos) Instala e configura uma impressora PlaneamentodainstalaodeumaimpressoraderedeProcessodeInstalaodeumaimpressoraderede 13.2 de rede Aplicaodehardwareespecficopararedesdecomputadores. Utilizasistemadeseguranapara BloqueiodosistemainformticoDetecoemonitorizaodeerrosdosistemaAdministraodeserviosCpias 13.3 bloquear deseguranadosistemaSeguranadediscos. 7.4

Executahiperligaesentrefolhas declculoelivros Cria, reordena diapositivos e grava umaapresentaogrfica Utilizaaopodestaquespara visualizar, criar e gravar diapositivos Edita, copia, elimina, substitui e formata texto Realizanotasdepgina Utiliza e cria modelos

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Utilizasistemadeseguranapara visualizar os utilizadores ligados Utilizaafunodepesquisana 14.1 Internet 13.4

FerramentasdeanlisedoestadodosistemaAuditoriadoservidorAcessoremotoaosistemaGestodaenergia gastapelosistemaGestodosclientesdarede. IntroduoInternetGnesedaInternetExpansodaInternetProvedordeacessoInternetServidorese utilizadores de Internet; Contas de utilizadores de Internet. SoftwareparaaInternet(browsers)SitesdeinteresseMotoresdebuscaServiosdepesquisadeinformaona 14.2 Utiliza motores de busca Internet. Utilizaodoserviodecorreioelectrnico(email)ServiosdeWebmailUtilizaodeumsoftwaredeemail 14.3 Cria contas de email Criaodeumacontadeemail. 14.4 Envia e recebe mensagens de email ProtocolosdemailComposioeenviodemensagensdeemailConsultaeorganizaodemensagensdeemail. Instala uma ferramenta de File ConceitodeFTPPlaneamentodainstalaodeumaferramentadeFTPProcessodeInstalaodeuma 14.5 Transfer Protocol (FTP) ferramenta de FTP; Protocolo FTP. Configura uma ferramenta de File 14.6 ConfiguraodeumaferramentadeFTPUtilizaodecomandosdeFTP. Transfer Protocol (FTP) Enviaerecebeinformaoparae deumservidoratravsdeuma 14.7 Conceito de Upload utilizando uma ferramenta de FTP; Conceito de Download utilizando uma ferramenta de FTP. ferramenta de File Transfer Protocol (FTP) 15.1 Cria documentos em hipertexto IntroduoaoHTMLElaboraodedocumentosdetextoeoutrostiposdeficheirosemHTMLparaaWEB. Elabora um site WEB em Hyper Text 15.2 ServidoresElaboraodeumsiteemHTML. Markup Language (HTML) Envia os ficheiros criados na elaboraodositeWEBemHTML 15.3 paraumservidoratravsda Envio dos ficheiros para o servidor por FTP. ferramenta File Transfer Protocol (FTP)
Notas: 1 - AnumeraoqueantecedecadatarefaindicaonmerodaUCaqualserefereatarefaeapsopontoindicaonmerodatarefa.Casonoexistamtarefaspara determinadaUCsignificaqueexisteobrigatoriedadedefrequnciadeformao. 2 - Astarefasidentificadascomfundodiferentesoconsideradasnucleares.

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