TEMA 3 DISEO Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

El proceso de desarrollo en el siglo XXI

Esta decisin condicionar el resto de decisiones de produccin. Tiene un carcter multifuncional. Factor generador de ventajas competitivas sostenibles.

30% de los beneficios provienen de nuevos productos.

El proceso de desarrollo en el siglo XXI

Movimientos de la competencia Estrategia empresarial Ciclo de vida de los productos

El proceso de desarrollo en el siglo XXI

Movimientos de la competencia Estrategia empresarial Ciclo de vida de los productos Avances tecnolgicos

El proceso de desarrollo en el siglo XXI

POLIETILENO TUPPERWARE A400M(1940) (EADS)

Globalizacin de los mercados Regulacin Disponibilidad de materiales

HONDA ACCORD (1990)

Cambio en los estilos de vida Necesidades del mercado Iniciativas de los proveedores

Fases del proceso de diseo y desarrollo de nuevos productos

1 Etapa: Generacin de ideas.

FORMACIN DE DIRECTIVOS

Clientes
LA PRIMERA ES QUE EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZN

EXISTEN DOS REGLAS ESENCIALES EN LA DIRECCIN DE EMPRESAS

LA SEGUNDA ES QUE DEBE SER CASTIGADO POR SU ARROGANCIA

Fases del proceso de diseo y desarrollo de nuevos productos

1 Etapa: Generacin de ideas. Clientes Ingenieros y diseadores

5:20

DEPARTAMENTO DE MARKETING

DEPARTAMENTO DE INGENIERA

YUPI, UNA REVISTA

! PELIGRO UNA REVISTA HA SIDO DESCUBIERTA EN MARKETING

MARKETING TIENE UNA REVISTA

REUNE A LOS DEMS INGENIEROS, DEBEMOS RECUPERAR LA REVISTA OK

OH, NO

CREEMOS QUE SE DEBE A UN DESCUIDO DE ALGUIEN EN EL DEPARTAMENTO DE CORREO

COMO TODOS SABEIS NO HAY NADA MS PELIGROSO QUE ALGUIEN DE MARKETING CON ALGO DE CONOCIMIENTO

SABEMOS QUE ALGUIN HABR LEIDO LA REVISTA. NECESITAMOS CUERDA Y DARDOS TRANQUILIZANTES

TENGO QUE PEDIRLE A LOS INGENIEROS QUE FABRIQUEN UNA DE ESTAS ESTACIONES ESPACIALES

Fases del proceso de diseo y desarrollo de nuevos productos

1 Etapa: Generacin de ideas. Clientes Ingenieros y diseadores Competidores Alta direccin y empleados de la empresa

GUAU!! HAS DESARROLLADO OCHO IDEAS PATENTABLES, ASOK

TENDREMOS QUE ENTERRARLAS O PARECER QUE TENEMOS DEMASIADO TIEMPO LIBRE

ENTONCES, YO DIJE LITERALMENTE? Y EL DIJO

Fases del proceso de diseo y desarrollo de nuevos productos

1 Etapa: Generacin de ideas. Clientes Ingenieros y diseadores Competidores Alta direccin y empleados de la empresa Universidades, centros pblicos de investigacin, etc.

Fases del proceso de diseo y desarrollo de nuevos productos

2 Etapa: Evaluacin y seleccin de ideas Viabilidad comercial Viabilidad tcnica Viabilidad econmica Valoracin de las reacciones de los competidores Ajuste a los objetivos de la organizacin 3 Etapa: Especificacin del nuevo producto

Fases del proceso de diseo y desarrollo de nuevos productos

4 Etapa: Desarrollo e ingeniera del producto y el proceso 5 Etapa: Fabricacin de prototipos y pruebas de mercado
Fabricacin de prototipos Pruebas de fabricacin Pruebas de mercado

6 Etapa: Fabricacin y distribucin

El factor tiempo en el proceso de desarrollo de nuevos productos

Tiempo de mercado (time to market) Lapso de tiempo que transcurre desde la definicin del producto hasta el momento en que se encuentra disponible en el mercado.
TIEMPO MUERTO TIEMPO DE ACEPTACIN TIEMPO DE MERCADO AMPLIADO Tiempo de aceptacin

Tiempo muerto

Tiempo de mercado

Tiempo de mercado ampliado

Oportunidad Generacin de ideas

Desarrollo del concepto

Diseo detallado

Comienzo de la produccin

Lanzamiento

Aceptacin por el mercado

El factor tiempo en el proceso de desarrollo de nuevos productos

Tiempo necesario para adquirir y dominar nuevas tecnologas

Tiempo de especificacin

Tiempo de diseo del proceso

Tiempo de fabricacin

Tiempo de entrega

TECNOLOGA
Tiempo muerto

Idea MERCADO

Tiempo necesario para captar las necesidades de los clientes

Tiempo de diseo del producto

Tiempo de pruebas

Tiempo de rediseo

Tiempo de aceptacin

Nuevas tcnicas de diseo y desarrollo de nuevos productos

A.- Ingeniera Simultnea.

Realizacin en paralelo de las distintas fases del proceso de diseo del producto y del proceso, de forma que: - los diseos, medios de fabricacin y tecnologas de la informacin disponibles son eficientemente utilizados. - se enfatiza el trabajo en equipo. - se eliminan redundancias y las actividades que no generan valor aadido. - se promueve la integracin en la empresa. - los requerimientos del consumidor y la calidad son tenidos en cuenta desde el diseo del producto.

Nuevas tcnicas de diseo y desarrollo de nuevos productos

A.- Ingeniera Simultnea.

Incremento en la calidad de los diseos.

BENEFICIOS

Reducciones en el tiempo de desarrollo.

Reducciones en el coste de produccin.

Reduccin en los costes de mantenimiento y garanta.

Exploracin de bsqueda Acuerdos con Proveedores Evaluacin de Concepto Discusin y Evaluacin Diseo de Mdulos Diseo de Mdulos Comienzo de la Produccin Comienzo de la Produccin

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Proyecto Secuencial Proyecto Simultneo

Nuevas tcnicas de diseo y desarrollo de nuevos productos

B.- Diseo para la Excelencia.

Adems de los clientes y la empresa existen otra serie de personas u organizaciones que se ven afectadas por el nuevo producto y por las actividades de su ciclo de vida. Por ello el objetivo del proceso de diseo debiera ser que el producto resultante satisfaga el conjunto de necesidades de todas las personas u organizaciones afectadas de la forma ms eficiente.

Nuevas tcnicas de diseo y desarrollo de nuevos productos

Diseo para el ensamblaje (DFA) Diseo para la fabricacin (DFM)

B.- Diseo para la Excelencia.

Diseo para las pruebas (DFT) Diseo para el servicio (DFS) Diseo para el medio ambiente (DFE)

Diseo para la Fabricacin y el Ensamblaje (DFMA)

Resultados de la implantacin de DFMA

Longbow Apache

Mejoras medias en tres proyectos: 41% reduccin de componentes 52% ahorro de costes

Fuente: Boothroyd Dewhurst (2002).

Nuevas tcnicas de diseo y desarrollo de nuevos productos

C.- Despliegue de la funcin de calidad (QFD). El mtodo naci en Japn y fue concebido por Yoji Akao en 1966 que lo orient a mejorar los diseos y desarrollos de productos. En 1972, Nishimura y Takaganagi lo completaron aadiendo las matrices, "tablas de calidad". Fue entonces cuando se le aplic en la Mitsubishi Heavy Industries Ltd. en sus astilleros para mejorar el proceso de diseo y preparacin de nuevos productos. El despliegue de la funcin de calidad es un mtodo de diseo de productos y servicios que recoge las demandas y expectativas de los clientes y las traduce, en pasos sucesivos, a caractersticas tcnicas y operativas satisfactorias.

Nuevas tcnicas de diseo y desarrollo de nuevos productos

C.- Despliegue de la funcin de calidad (QFD).

QFD

NECESIDADES DEL CLIENTE

ESPECIFICACIONES TCNICAS

MATRIZ DE CORRELACIN

Fuerte negativa Dbil negativa Dbil positiva

Dimensiones

Nivel de ruido

Potencia de aspiracin

Importancia otorgada por el cliente

Longitud del tubo

Fuerte positiva

NECESIDADES DE CALIDAD Comodidad de manejo Alto poder de aspiracin Seguridad para nios Durabilidad 4 4 3 5

Coste

ELEMENTOS DE CALIDAD Peor Mejor

30 x 45 x 30 cm

Inferior a 150 euros

ESPECIFICACIONES

Relacin dbil Relacin media Relacin fuerte Peor Mejor Evaluacin competitiva tcnica

Inferior a 60 dB

Mximo 2 metros Mnimo 20 kPa

Evaluacin competitiva del cliente

Nuevas tcnicas de diseo y desarrollo de nuevos productos

Cmo Plan de calidad

Cmo Cmo Cmo Requerimientos del diseo Requerimientos de diseo Componentes especficos Componentes especficos Proceso de produccin

Necesidades del cliente

Qu

Qu

Qu

Qu

Proceso de produccin

Nuevas tcnicas de diseo y desarrollo de nuevos productos

CAD CAE CAM

D.- Diseo, Fabricacin e Ingeniera Asistidas por Ordenador.

DISEO ASISTIDo POR ORDENADOR (cad)

Nace en la dcada de los 50 cuando el ejrcito norteamericano desarrolla los primeros trazadores grficos (plotters) que eran capaces de representar dibujos realizados por ordenador. Paralelamente el MIT (Massachusets Institute of Technology) presenta el SKETCHPAD, primer software de CAD, en el cual podan realizarse los primeros dibujos por computadora a base de pixels. La implantacin masiva del CAD en las industrias (General Motors, Bell Telephones) empieza a mediados de la dcada de los 60. En los aos siguientes se inventa el lpiz ptico, se realizan las primeras aplicaciones CAM y se perfecciona el software grfico. Pero la implantacin definitiva de los sistemas CAD llega en la dcada de los 70 con el abaratamiento y miniaturizacin de los ordenadores personales.

Nuevas tcnicas de diseo y desarrollo de nuevos productos

E.- Fabricacin Rpida de Prototipos

Stereolitografa (SLA) por Sintetizacin selectiva medio de lser (SLS) s Fabricacin de objeto laminados (LOM) Modelizacin por deposicin en estado lquido GC) Solid Ground Curing (S Extrusin continua n 3D Sistemas de impresi

Estrategias de desarrollo externo de nuevos productos y servicios

Adquisicin externa de tecnologa Joint ventures Alianzas

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