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Panam
Diseo y creatividad I Producto de asistencia a personas con algn tipo de discapacidad. Equipo N3: AIDS Innovations Grupo: 1IM121 A
RESUMEN EJECUTIVO.
En la primera fase se obtuvieron los siguientes resultados: Clientes: Pacientes con dificultad de movimiento en las extremidades superiores, debido a lesiones causadas por enfermedades de tipo cerebro-vascular, lesiones Neuroperifericas y artritis reumatoide. Estos pacientes se eligieron porque esas enfermedades se encuentran en el tercer lugar de causas de discapacidad y defuncin en Panam. Tambin como clientes potenciales se incluyen a las Centros de rehabilitacin y los centros de venta de artculos relacionados con discapacidad de movilidad. Sus necesidades: Se identifico que la necesidad primordial es que los pacientes logren ser lo ms independientes posibles. Para esto necesitan un dispositivo que les ayude a realizar diferentes actividades bsicas, como: comer, abrocharse un botn, escribir, subirse el zipper del pantaln entre otras. Productos existentes: Hay varios productos existentes en el mercado, pero estos desarrollan una sola funcin especfica. Adems, no se consiguen en Panam y su costo de importacin es excesivamente caro. Tambin existen diferentes patentes de productos que tratan de ayudar a personas con esta discapacidad, pero contienen el mismo problema mencionado anteriormente. Propuesta de diseo a desarrollar: Por lo antes mencionado se propone disear un dispositivo que cumpla con la mayor cantidad de funciones en relacin con la poca movilidad en las extremidades superiores, presentado esto como novedad, para ayudar a que los pacientes sean ms independientes en sus actividades bsicas. Y que sea fcil de conseguir en el mercado panameo.
TABLA DE CONTENIDO.
Estudio de mercado y resultados ........................................ 5 Definicin de clientes y sus necesidades ..............................6 Productos existentes ......................................................7 Patentes de productos existentes .......................11
La casa de la calidad y definicin del problema................. 14 Descripcin de la casa de la calidad ...................................14 Presentacin completa de la casa de la calidad...........21 Definicin del problema ......................................22 Plan de trabajo fase II ....................................................... 22 ............................................................... Lista de asignaciones 23 Diagrama de Gantt ................................................24 Calendario de actividades .............................25
INTRODUCCIN.
En el siguiente informe se explicara el proceso de obtencin de resultados referentes a la primera fase de diseo: definicin del problema, investigacin de mercado y casa de la calidad. Se iniciara hablando de las fuentes de informacin. Las cuales para el siguiente informe fueron de dos tipos: Fuentes primarias y Fuentes secundarias. Para as, proceder al estudio de mercado y la explicacin de los resultados obtenidos. En el estudio de mercado se podr ver que, con la ayuda de doctores en medicina, especialistas en la materias e instituciones dedicadas al campo, se concretiza el tipo de discapacidad a tratar, tomando muy en cuenta las grficas estadsticas obtenidas en la Contralora Nacional. Dndonos as, como resultado, los clientes potenciales para nuestro producto. Se establecen sus necesidades y se realiza un estudio detallado de ellas para desarrollar los requisitos especficos. Son esto se procede a identificar a la competencia, mencionando los productos existentes, las patentes encontradas y definiendo su clasificacin en la clasificacin internacional para las patentes. Para una interpretacin ms acertada de los resultados obtenidos se hace uso de la casa de la calidad, Quality Function Deployment. Con la ayuda de esta, estableceremos con ms exactitud, las necesidades o requisitos de nuestros clientes potenciales. Estableceremos sus relaciones con los requisitos ingenieriles, la satisfaccin otorgada por parte de la competencia y final mente las metas a alcanzar con nuestro diseo. Para una completa interpretacin del lector, se hace una explicacin por partes de la casa de la calidad, explicando paso a paso, la obtencin de los datos, as como tambin, las escalas utilizadas. Se finaliza entonces, con la definicin del problema de diseo, objetivo principal de la primera fase.
FUENTES DE INFORMACIN:
En relacin a las fuentes de informacin, Tamayo seala:
1 2
TAMAYO, Mario. EL PROCESO DE INVESTIGACIN CIENTFICA. Editorial Limusa, Mxico, 1999, pg. 84. Ibdem, pg. 87.
La informacin secundaria es la realizada por otros investigadores, en otras palabras, toda aquella que no obtenemos directamente seno que simplemente leemos, organizamos y, finalmente, analizamos; por ejemplo, todos los libros, los artculos y dems textos que recogimos sobre nuestro tema. Las principales fuentes de informacin secundaria son las bibliotecas, las hemerotecas, los centros de documentacin, los archivos, las bases de datos e Internet.3 Como fuentes secundarias revisamos catlogos, facilitados por Ortopedia Euro Amrica, as como tambin pginas de internet, para ver los productos ya existentes en el mercados y sus precios. Buscamos y documentamos diferentes patentes que estuviesen relacionadas con la discapacidad que estbamos investigando. Al definir el problema, volvimos a buscar y documentar patentes, que tuviesen aun ms relacin con el proyecto.
ACOSTA SILVA, David Arturo. MANUAL PARA LA ELABORACIN DE PRESENTACIN DE TRABAJOS ACADMICOS ESCRITOS. Corporacin Universitaria Unitec, Colombia, 2006, pg. 45.
No est de ms, mencionar a los centros de distribucin, como las farmacias y casas de ortopedia etc. Que a pesar que son clientes, consideramos que sus necesidades no son muy relevantes para el diseo. Aun as se les tiene en cuenta en el proyecto.
PRODUCTOS EXISTENTES
A continuacin se muestra una secuencia de ilustraciones, de los productos existentes en el mercado. Que tratan, de alguna u otra forma, ayudar a los pacientes con la discapacidad propuesta. Los precios adjuntados fueron obtenidos de la pgina web de Sammons Preston Rolyan. Que, segn nuestras fuentes, es la casa distribuidora ms usada en Panam. No est de ms decir, que su sede es en EEUU, por lo cual, todos los productos son trados desde all. Y por lo general, no se encuentran en ninguna tienda en Panam.
Precio en Panam. Precio en EEUU dividir entre 2.5. Datos estimados, proporcionados por Ortopedia Euro Amrica.
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PATENTES ENCONTRADAS
Las siguientes patentes se buscaron en base a la discapacidad investigada. A continuacin se hace un pequeo resumen de las patentes mas relacionadas con las enfermedades estudiadas. Si el lector es ms curioso, podr ver ms patentes en la seccin de anexos. La mayora de las patentes relacionadas con la discapacidad mencionada y segn la clasificacin internacional, suelen clasificarse de la siguiente manera: Seccin A (necesidad humana). Clase 47 (muebles). Subclase 25 (utensilios de hogar) Grupo: segn el que se este buscando. (Tomando en cuenta la discapacidad)
Patente N 1
2004-03-16
Clasificacin: - internacional: - europea: Clase: A Sub clase: 47 G21/08. - 00 A47G21/08; A61F4/00; B43K23/008 G09B21/00 US20000704636 20001102
US20000704636 20001102
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Descripcin: Un dispositivo para ayudar, a una persona con discapacidad fsica en la mano, a hacer diferentes actividades. El dispositivo cuenta con un sistema para poderse alimentar sin necesidad de usar las manos.
Patente N 2
Descripcin: Este es un adaptador que se coloca en la mano atrofiada, se le introducen los utensilios para comer. Se necesita movilidad en el codo. Solo es necesaria una mano.
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Patente N 3
US6079758
2000-06-27
Descripcin: El instrumento comprende un sujetador para ensamblar todo tipo de cubierto, se ajusta con ligas y se puede adaptar a diferentes tallas de manos. Esta diseado para personas con poco movilidad en la mano.
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Patente N 4
Descripcin: Es un sujetador que esta formado por un cuerpo slido con un hueco en su construccin. EL cual cuenta con la facilidad de cambiar una pluma, un lpiz o un pincel de artista. EL usuario coloca su palma de la mano sobre el sujetador cuando lo usa. Esta diseado para personas con poca movilidad en la mano y que les es difcil el agarre de un lpiz, pluma o pincel.
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Patente N 5
Nmero de patente: Fecha de publicacin: Clasificacin: DE30227 0000-00-00 Clase A Sub clase 47 g25/00.
Descripcin: Es un anillo que se sujeta a los zipper o la ropa para facilitar su puesta. Esta hecho con un anillo que va sujetado con un hilo a un ganchito. Este se sujeta a lo que se quiere poner.
Para llegar a la definicin concreta del problema utilizamos la casa de la calidad donde graficamos los requisitos del cliente, evaluamos a la competencia existente y las metas a alcanzar de acuerdo a los resultados obtenidos. Para facilidad del lector explicaremos la casa de la calidad por partes, para luego unirlo en un solo diagrama y que su comprensin sea completa.
Quin? Vs Qu?
En el estudio de mercado, se determin, quienes seran nuestros probables clientes. Tambin se obtuvieron los requisitos de los clientes para con el producto. Ahora procederemos a graficar a nuestros clientes versus a sus necesidades, esto con el objetivo de identificar el nivel de importancia de cada requisito en una escala porcentual. Para eso utilizamos esta seccin de la casa de la calidad. Donde los clientes sern: 1. Pacientes: Ser entendido como todos los pacientes con ECV, Lesiones Neuroperifericas y Artritis reumatoide. 2. Terapeutas Ocupacionales: Son los que ensean a los pacientes a ser mas independientes, segn su discapacidad. 3. Centros de Rehabilitacin: Son los centros que le dan asistencia de rehabilitacin a los pacientes. 4. Centros de ventas: Son todas las farmacias del pas y las casas distribuidoras de artculos de ortopedia, artculos de asistencia a discapacitados y artculos de rehabilitacin. Los requisitos: Econmico: Accesible al mercado panameo. Multifuncional: Que el mismo artefacto sirva para diferentes tareas. Liviano: De poco peso. Resistente: Que resista cadas desde una altura aproximada de 2m. Fcil de guardar y transportar: Que no sea muy grande para poderlo llevar a cualquier sitio (ya que se seria un artefacto para ayudar al paciente a ser mas independiente (de otras personas)). 6. Ajustable a tallas: Que se pueda ajustar a diferentes tallas, con esto tambin se tomara en cuenta las diferentes posiciones de las manos, causadas por el atrofia miento. 7. Fcil de Limpiar: Debe ser fcil de limpiar, esto se vera con el tamao de piezas o la cantidad de las mismas. 1. 2. 3. 4. 5.
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Para poder ver la importancia porcentual del requisito, para cada cliente se utilizo la siguiente escala: **Sin importancia (1), de importancia media (2), de importancia alta (3). Ejemplo: Al paciente le importa mucho que el precio sea accesible (3) pero no as que sea ajustable a tallas (2).
Clientes
CENTROS DE VENTA TERAPEUTAS OCUPACIONALES. CENTROS DE REHABILITACIN
Requisitos de cliente
1 2 3 4 5 6 7
PACIENTES 3 2 3 2 3 2 2
3 3 3 3 2 3 2
3 3 3 2 1 3 2
3 2 2 2 2 1 1
ECONOMICO MULTIFUNCIONAL LIVIANO RESISTENTE FACIL DE GUARDAR Y TRASPORTAR AJUSTABLE A TALLAS FCIL DE LIMPIAR
Ya en el estudio de mercado, con ayuda de catlogos y pginas de internet identificamos a la competencia. Y en la siguiente seccin de la casa de la calidad, establecemos, qu tanto los productos de competencia, satisfacen los requisitos de los clientes.
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Para ello utilizamos la siguiente escala: El producto no satisface para nada la necesidad.. (1) El producto satisface la necesidad en una escala muy pequea... (2) El producto satisface la necesidad en una escala media... (3) El producto satisface la necesidad en una gran medida (4) El producto satisface la necesidad completamente... (5) Ejemplo: El asistente para comer, con un precio en el mercado panameo de $237.40 no satisface para nada la necesidad (1) de que sea un producto econmico.
Requisitos ingenieriles
CANTIDAD DE FUNSIONES CANTIDAD DE PIEZAS DIMENSIN
Competencia
ASISTENETE PARA VESTIRSE ASISTENTE PARA ESCRIBIR 2 2 5 3 4 3 5 ASISTENTE PARA COMER ASISTENTE PARA BOTONES 2 2 5 4 5 5 5 ADAPTADOR DE CUBIERTOS 3 3 5 5 5 4 3 TALLA # x x x x x 3 x
Requisitos de cliente
$ ECONOMICO MULTIFUNCIONAL LIVIANO RESISTENTE FACIL DE GUARDAR Y TRASPORTAR AJUSTABLE A TALLAS FCIL DE LIMPIAR 3 3 2 1 x x x
# 2 3 2 1 2 x 2
g 1 3 3 2 3 x 1
PRECIO
PESO
in 2 3 3 2 3 2 2
# 3 3 3 1 3 x 3
1 2 1 3 1 5 3
2 1 5 5 5 5 5
Se establecieron las siguientes especificaciones ingenieriles, para medir el cumplimento de los requisitos de los clientes. 1. Econmico: Se usa el precio como medida, tipo de moneda: Dlar. 2. Multifuncional: La cantidad de funciones que desempea (es un nmero a dimensional). 3. Liviano: Se utilizan los gramos como medida de peso. 4. Resistente: Que resista cadas desde una altura aproximada de 2m. 5. Fcil de guardar y transportar: Para medir la facilidad de trasportar y guardar se utilizo la dimensin del producto.
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6. Ajustable a tallas: Para medir esto, utilizamos la cantidad de tallas que pueden usar el producto. Notar que se usa la nomenclatura siguiente: S (small). M (midium), L (large), Universal (para todas las tallas) 7. Fcil de Limpiar: Para medir la facilidad de limpieza del producto utilizamos la cantidad de piezas que contiene, pues entre mas piezas tiene ms difcil ser limpiarlo. Para relacionar los requisitos de los clientes con las especificaciones de los clientes (qu? Vs cmo?), utilizamos la siguiente escala: Estn muy relacionas. (3) Estn algo relacionadas.. (2) Estn poco relacionadas. (1) No tienen ninguna relacin (x)
Ejemplo:
El requisito de ser ajustables a tallas est algo relacionado con las dimensiones (2), pero est muy relacionada con la cantidad de tallas (3).
Requisitos ingenieriles
CANTIDAD DE FUNSIONES
Requisitos de cliente
$ ECONOMICO MULTIFUNCIONAL LIVIANO RESISTENTE FACIL DE GUARDAR Y TRASPORTAR AJUSTABLE A TALLAS FCIL DE LIMPIAR 3 3 2 1 x x x
# 2 3 2 1 2 x 2
g 1 3 3 2 3 x 1
m x 1 2 3 x x x
in 2 3 3 2 3 2 2
# x x x x x 3 x
CANTIDAD DE PIEZAS # 3 3 3 1 3 x 3
DIM ENSIN
PRECIO
TALLA
PESO
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$ ECONOMICO MULTIFUNCIONAL LIVIANO RESISTENTE FACIL DE GUARDAR Y TRASPORTAR AJUSTABLE A TALLAS FCIL DE LIMPIAR 3 3 2 1 x x x
# 2 3 2 1 2 x 2 3 1 2 4 2 5a 7
Metas
ADAPTADOR DE CUBIERTOS $27.50 ASISTENTE PARA COMER $237.40 ASISTENETE PARA VESTIRSE $9.50 ASISTENTE PARA ESCRIBIR $27.50 ASISTENTE PARA BOTONES $9.90 Diseo
$50.00
Requisitos ingenieriles
C A N T ID A D D E P IE Z A S D IM E N S I N A LTU RA D E C A ID A Q U E R E S IS T E PESO
Competencia
A S IS T E N E T E P A R A V E S T IR S E A S IS T E N T E P A R A CO M ER A S IS T E N T E P A R A E S C R IB IR 2 2 5 3 4 3 5 A S IS T E N T E P A R A BO TO N ES 2 2 5 4 5 5 5 ADAPTADO R DE C U B IE R T O S 3 3 5 5 5 4 3 TA LLA # x x x x x 3 x 3 (S,M. L) universal universal 3 (S,M. L) 3 (S,M. L)
Requisitos de cliente
P A C IE N T E S
$ 3 3 2 1 x x x
# 2 3 2 1 2 x 2 3 1 2 4 2 5a7
# 3 3 3 1 3 x 3 2 5 3 2 2 3
3 2 3 2 3 2 2
3 3 3 3 2 3 2
3 3 3 2 1 3 2
3 ECONOMICO 2 MULTIFUNCIONAL 2 LIVIANO 2 RESISTENTE 2 FACIL DE GUARDAR Y TRASPORTAR 1 AJUSTABLE A TALLAS 1 FCIL DE LIMPIAR
1 2 1 3 1 5 3
2 1 5 5 5 5 5
Metas
ADAPTADOR DE CUBIERTOS ASISTENTE PARA COMER ASISTENETE PARA VESTIRSE ASISTENTE PARA ESCRIBIR ASISTENTE PARA BOTONES Diseo
$27.50 $237.40 $9.50 $27.50 $9.90 $50.00
Existe una gran cantidad de personas con poca o ninguna movilidad en sus extremidades superiores, a causa de las enfermedades de tipo cerebro vascular, lesiones Neuroperifericas y artritis reumatoide.
El principal objetivo de la rehabilitacin es, ensear a las personas con este u otro tipo de discapacidad a ser ms independientes y as convivir con su discapacidad de la manera ms natural posible.
Para lograr mayor independencia se busca que estas personas puedan realizar por lo menos actividades bsicas tales como: abrocharse los botones de la camisa, subirse el zipper del pantaln, alimentarse etc.
Disear un artefacto que ayude a las personas con poca movilidad en sus extremidades superiores, a causa de una enfermedad de tipo ECV, lesiones Neuroperifericas y artritis reumatoide, a ser ms independientes en sus actividades cotidianas tales como: abrocharse los botones de la camisa, subirse el zipper del pantaln, escribir, comer, entre otros. Tratando de que un solo aparato abarque la mayor cantidad de funciones, sea fcil de conseguir en el mercado y el precio sea lo mas econmico posible, sin afectar los requisitos de calidad como: la resistencia a cadas de mas o menos un metro y cincuenta centmetros, ergonmico, ajustable a tallas, etc.
Para la segunda fase esta previsto realizar y presentar la Generacin de conceptos. Para mostrar el plan de trabajo y la distribucin de las tareas, segn la calendarizacin, utilizaremos un diagrama de Gantt. El cual se explica a continuacin. Las asignaciones estn dividas de la siguiente manera: La asignacin principal esta escrito con letra azul, las sub asignaciones tienen color negro, por cada una de estas, se entrega un reporte grupal y las sub- sub- asignaciones color rojo, estas deben ser hechas por cada integrante del grupo. Se proponen unas fechas de entrega de asignaciones para presentar los memorndums a tiempo. En el diagrama se detalla cada barra con un nmero, este es el nmero de asignacin, segn estn puestos en la lista.
LISTA DE ASIGNACIONES
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DIAGRAMA DE GANTT
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
1. 2.
3. 4. 5.
6.
Existen muchos discapacitados que no reciben el trato o la consideracin adecuada. Los mejores productos, enfocados para solventar de alguna manera la discapacidad fsica, estn muy por encima de las capacidades econmicas de la mayora de los panameos. No existen productos de asistencia a discapacitados fabricados en Panam, a excepcin de algunos implementos de prtesis No se cuenta con la ayuda necesaria para minimizar los costos, pues la inmensa mayora de los productos son importados. La nueva tendencia en la rehabilitacin a discapacitados es ayudarles a ser ms independientes. Cuando antes era simplemente atenderles. Uno de los principales problemas, no es que existan discapacitados, si no que ste se conforme con tener la discapacidad y se acomode a depender de alguien. (Hay que aclarar que esto es para los casos en que no es necesario la asistencia de otra persona).
Recomendaciones:
Al final de esta fase, lo nico que podramos sealar como recomendacin, es que para nuevas experiencias sera ms conveniente, tener contacto con instituciones, como la que se tuvo con UDELAS, en las primeras semanas. Pues el tiempo no alcanza para hacer un estudio ms detallado del problema, si las giras se hacen tan prximas a finalizar la primera fase que es precisamente la de definicin del Problema
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Bibliografa
Libros:
ACOSTA SILVA, Daniel Arturo. MANUAL PARA LA ELABORACIN Y PRESENTACIN DE TRABAJOS ACADMICOS ESCRITOS. Corporacin Universitaria Unitec, Colombia, 2006, 168 pginas. MARMEL, Elaine. PASO A PASO- Microsoft Office Project 2007. Mac Graw Hill Profesional. Traduccin: Rosa Ma. Martnez Montez. Mxico, 2008. 394 pginas. SAMMONS PRESTON ROYLAN, Catalogo profesional de rehabilitacin 2004. Ability One corporation, 2004, 1307 pginas. TAMAYO, Mario EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA. Editorial Limusa, Venezuela, 1998, 246 pginas.
en:
Catalogo de Sammons Preston 2008, lista de precios, disponible en: http://www.sammonspreston.com/ca/ fechas 18,19 y 20 de abril.
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Plan de actuacin discapacitados, disponible en: http://bdigital.binal.ac.pa/bdp/artpma/plandeactuacion20062008.pdf Fechas de uso: 19 de abril de 2008.
Primer peridico de solidaridad de discapacitados. Disponible en: http://www.cermi.es/NR/rdonlyres/517E243C4C714E3786F6 5048EF83FCB8/382/20.pdf Fechas: 5,6 y 19 de abril de 2008.
Panam ser secretaria de discapacitados del continente, disponible en: http://www.radiolaprimerisima.com/noticias/24200 Fecha: 20 de abril de 2008.
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APNDICES.