SOLICITUDES, INSTANCIAS Y RECLAMACIONES

TEXTOS DE LA VIDA COTIDIANA Y LAS RELACIONES SOCIALES

SOLICITUD O INSTANCIA

RECLAMACIN

Documento escrito que se presenta para realizar una peticin o reclamacin

Tipo de solicitud que contiene la queja de un usuario o consumidor

ESTRUCTURA ESTRUCTURA

PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO

Datos del reclamante

Exposicin de lo reclamado Pretensin del reclamante

Cumplimentacin de una hoja de reclamacin facilitada por la entidad Reclamacin posterior elaborada por el reclamante

Documentos adjuntos

Lugar, fecha y firma

Datos del reclamado

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4. ESO | Lengua castellana y Literatura

Oxford University Press Espaa, S.A.