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Funes e Nveis da Gesto - Detalhado

Funes e Nveis da Gesto - Detalhado Organizao Uma organizao uma entidade social conscientemente coordenada, com uma fronteira relativamente identificvel, que funciona numa base relativamente contnua para atingir um objectivo comum ou um conjunto de objectivos. Outras definies para Organizao: Organizar atribuir a uma estrutura (partes), as funes das partes e seu relacionamento (estrutura organizacional) em uma entidade ou empresa. Organizao um sistema que tem objectivos especficos e uma estrutura organizacional com recursos que devem ser geridos para atingir os seus objectivos. Funes e Nveis da Gesto Para que uma empresa atinja os objectivos, indispensvel que todos os recursos envolvidos funcionem em perfeita coordenao. Isto , s se consegue assegurar mediante uma actuao deliberada de prossecuo dos objectivos da empresa e uma aplicao adequada dos seus recursos, com vista satisfao dos interesses de todos os envolvidos na empresa. esta actividade que designamos como Gesto. Funes da Gesto A gesto incorpora um conjunto de funes que permitem conduzir a empresa de forma a que os seus objectivos sejam atingidos. No seguinte quadro esto descritas as grandes funes da gesto: Funo Planeamento Organizao Direco Controlo Descrio Os gestores definem objectivos e a forma de os atingir Os gestores definem as inter-relaes entre as diversas funes da empresa Os gestores coordenam a execuo de tudo o que foi planeado Os gestores controlam os resultados obtidos, comparando-os com os objectivos pretendidos, e introduzem as necessidades de correco

Embora o processo de gesto seja uma sequncia de fases, estas interagem entre si. A retroaco entre as diferentes fases torna este processo num sistema dinmico e em contnua adaptao envolvente externa e situao interna da empresa.

Nveis de Gesto Dentro duma empresa cada pessoa tem a seu cargo um conjunto de tarefas, que podero ser apenas de gesto, no caso de directores/administradores, ou um misto de gesto e execuo, nos casos de nveis intermdios, ou apenas de execuo, no caso dos empregados de nvel mais baixo. O seguinte quadro mostra os nveis tpicos de uma organizao: Nvel Descrio Nvel institucional rea onde so decididas as estratgias da empresa, a sua (gesto de topo) eventual integrao em estruturas empresariais mais complexas (grupos econmicos) e, de um modo geral, definidos os equilbrios e procedimentos que asseguram a sobrevivncia e o sucesso de todo o sistema empresarial Nvel de gesto Processo de interveno sobre as realidades operacionais visando (gesto intermdia) melhor-las, segundo critrios de rendibilidade e de acordo com as indicaes de mercado Formas de combinao de recursos humanos e materiais que a empresa utiliza para a realizao das operaes produtivas e Nvel operacional comerciais. Neste sistema a racionalidade das decises permanece limitada aos aspectos tcnico Os nveis institucional e de gesto sero os que tm a seu cargo as funes de gesto (planeamento, organizao, direco e controlo). Dependendo da posio em que cada pessoa se encontra na empresa, o tempo dedicado a cada funo ser diferente. A gesto de topo tem um maior componente de planeamento e organizao. Nos nveis mais baixos da gesto a funo direco (no sentido de liderana/coordenao) ter maior peso. De facto, quanto maior o peso das actividades de gesto, menos o das actividades de execuo.

reas de Actuao da Gesto A actividade primordial da gesto de empresas que designmos de gesto institucional consiste na identificao do valor que a empresa pode gerar na economia e da melhor aplicao de recursos com sita a gerar esse valor. Designamos esta tarefa gesto estratgica. O desempenho da gesto estratgica arte da compreenso da relao da empresa com o seu meio ambiente. De facto, a actividade da empresa no ocorre do vazio. Cada empresa um elo numa complexa malha de entidade: empresas, instituies pblicas, pessoas, grupos de interesse. Encontramos aqui uma primeira rea de actuao da gesto de empresas: identificar o lugar da empresa na complexa teia que constitui o seu meio envolvente, procurando determinar em que medida esta influncia o comportamento da empresa e em que medida este comportamento influencia o meio. Matriz Nveis/Funes

Planeamento : Um esforo sistemtico e formal que visa estabelecer direco para aumentar a probabilidade de ocorrncia dos resultados desejados.

Um processo desenvolvido para o alcance de uma situao desejada de maneira mais eficiente, eficaz e efectiva, com a melhor concentrao de esforos e utilizao de recursos. Princpios gerais: Contribuio aos objectivos mximos da empresa. Precedncia do planeamento em relao s demais funes administrativas. Maior penetrao e abrangncia, causando modificaes nas pessoas, tecnologias e sistemas. Maior eficincia, eficcia e efectividade Algumas Razes para Planear Constantes mudanas no meio ambiente Necessidade de antecipar situaes desejadas e evitar situaes no desejadas Necessidade de adaptao organizacional

Sequncias do planeamento

O Planeamento Estratgico o processo pelo qual: os gestores de uma organizao constroem uma viso de futuro desejvel; as estratgias para realizar esta viso so definidas; e so estruturadas operaes e projectos para implementar as estratgias. Um processo de Planeamento Estratgico deve: Ter a participao de todos os gestores; Estabelecer uma primeira proposta de um plano estratgico possvel de ser implementada; Capacitar o corpo Directivo nos conceitos do planeamento estratgico; Ser uma GRANDE oportunidade para discusso entre os gestores;

Introduzir o pensamento estratgico em todos os nveis de responsabilidade; Ter uma liderana forte Fases do planeamento

Recursos para o Planeamento Pessoas comprometidas (tempo) Moderador/Facilitador (externo) Informaes sobre o ambiente Indicadores internos Capacitao dos participantes Ferramentas Infra-estrutura Resultados do Planeamento Plano Estratgico Necessidade de Recursos para implementao das estratgias Um Bom Plano Estratgico Possui consistncia entre misso, viso, objectivos, estratgias e implementao. Foca no que pode trazer vantagem competitiva. simples o suficiente para ser usado e complexo o bastante para ser til. flexvel para se adequar s condies reais da implementao. Organizao : O processo administrativo que visa estruturao da empresa, reunindo pessoas e os equipamentos, de acordo com o planeamento efectuado.

Referente a estrutura organizacional, pode-se entend-la recorrendo a duas teorias de organizao: 1) Teoria organicista: as empresas so comparadas ao organismo animal. Trata-se de um estudo pelo processo analgico, por meio do qual se observa a semelhana entre coisas diferentes. Podemos dizer que o conceito de rgo envolve a palavra funo, que significa a aco de cada rgo, ou no caso da empresa, os servios executados em cada departamento ou seco. 2) Teoria comportamentista: as empresas constituem uma reunio de pessoas que trabalham para a produo de mercadorias e/ou servios. As relaes que se estabelecem entre as pessoas que trabalham numa empresa constituem o que se chama de estrutura organizacional. A estrutura organizacional determina quais os cargos ou postos que devem ser ocupados pelas pessoas, bem como as funes (ou servios) a serem desempenhadas por elas. Quando a empresa organizada chama-se: Estrutura de Organizao Formal, estabelecimento da linha de autoridade (quem tem autoridade sobre os subordinados) e a linha de responsabilidade (quem tem de prestar obedincia a determinada autoridade). Direco : O processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na execuo das tarefas antecipadamente planejadas. Dirigir uma empresa significa conseguir que os empregados executem as tarefas (ou servios) pelas quais respondem. Tarefa um trabalho que se h de concluir em determinado tempo; servio o exerccio de funes obrigatrias, ou, ento, o desempenho de qualquer trabalho. Controlo : O processo administrativo que consiste em verificar se tudo est sendo feito de acordo com o que foi planejado e as ordens dadas, bem como assinalar as faltas e os erros, a fim de reparlos e evitar sua repetio.