A PESSOA INSTRUDA NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

Alisson de Miranda Scheleider Brasil, UTFPR, alisson.scheleider@hotmail.com Claudia Terezinha Saldanha Brasil, UTFPR, claudia_ctba@hotmail.com Diego Willian de Witte Brasil, UTFPR, diegowitte.eng@hotmail.com Gabriel Saldanha Giacomitti Brasil, UTFPR, gsaldanha_91@hotmail.com

Resumo O artigo foi baseado principalmente no livro Sociedade ps-capitalista, de Peter Drucker, atravs do mtodo de reviso bibliogrfica. Tem por finalidade descrever o momento de transio em que vive a sociedade, cuja principal preocupao estimular o conhecimento do indivduo para que ele no seja mais uma pea no processo da organizao, e sim colaborador deste processo. Nesse contexto a pessoa instruda tornou-se essencial devido aos novos desafios e responsabilidades impostos pela sociedade. O recurso mais importante para o desenvolvimento deste indivduo o conhecimento, o qual deve ser gerenciado de maneira correta para que possa beneficiar a sociedade como um todo. A pessoa instruda alm de definir a capacidade de desempenho da sociedade, tambm incorpora seus valores, crenas e compromissos. Portanto, podemos prever que daqui para frente sociedade ps-capitalista, ou sociedade do conhecimento, depender ainda mais das pessoas instrudas e da aplicao correta de seu conhecimento.

Palavras-chave Pessoa instruda, sociedade ps-capitalista, conhecimento.

1. INTRODUO

Com as constantes mudanas que a sociedade vem passando desde o sculo XV com o capitalismo mercantil e aps o sculo XVIII com a revoluo industrial, o capitalismo que tinha como filosofia a capacidade fsica do trabalhador para o bem da organizao est se transformando para uma sociedade ps-capitalista ou uma sociedade do conhecimento, a qual se preocupa com o potencial de conhecimento que o trabalhador pode oferecer organizao para ajudar a atingir suas metas. Com essa transio de sociedades, o conhecimento visto como sendo o principal recurso da pessoa instruda, ser atravs dele que o indivduo conseguir atingir os seus objetivos e tambm os de sua organizao, ocasionando desta forma benefcios no s para ele, mas sim para toda a sociedade onde est inserido. Nesse contexto destaca-se a pessoa instruda, como representante dessa fase. O conceito de pessoa instruda abrangente e passa por modificaes durante os sculos. O seu papel atuante como modificadora do conhecimento a base para o desenvolvimento tanto da organizao quanto da prpria sociedade que a cada dia torna-se cada vez mais globalizada, exigindo que essas pessoas instrudas sejam capazes de compreender e buscar informaes em outros meios e outras culturas. 2. OBJETIVOS

O presente trabalho tem por objetivo transcrever e abordar a filosofia de pensamento sobre pessoa instruda do livro Sociedade Ps-capitalista de Peter F. Drucker, expondo a importncia da transio de sociedades, enfatizando a transio da sociedade capitalista para a ps-capitalista ou sociedade do conhecimento. 3. METODOLOGIA Este estudo foi construdo atravs do levantamento de dados encontrados na literatura j existente. Foram realizadas pesquisas

bibliogrficas por meio dos livros e sites acadmicos (revistas e artigos), onde foram consultados artigos originais e de reviso sobre o tema proposto. 4. REVISO BIBLIOGRFICA 4.1 Sociedade Ps Capitalista

Para explicar os fundamentos de uma sociedade ps-capitalista necessrio explicar o surgimento do capitalismo, que tem como base uma relao entre o trabalho assalariado e o lucro. Esse sistema teve incio no sculo XV com o capitalismo mercantil, e mais adiante com a revoluo industrial (em 1750) e o surgimento do capitalismo industrial, onde o foco ainda era o processo de trabalho e os lucros. O capitalismo voltado para o comrcio com o objetivo de gerar lucros, o que possibilita um maior controle financeiro e tambm um maior gerenciamento dos processos. O que Drucker (1993) expe que a sociedade est passando por uma transio entre o capitalismo e o ps-capitalismo, ou como ele descreve, se tornando uma sociedade do conhecimento, que nada mais que o trabalhador usar seu conhecimento ao invs do seu fsico para o processo. A sociedade ps-capitalista se baseia no conhecimento do indivduo com a mesma finalidade do capitalismo, que a otimizao do processo para a obteno de lucro. Outro aspecto exposto que a pessoa instruda dever entender e participar de duas culturas essenciais para esse tipo de sociedade: a do intelectual que evidencia as palavras e as ideias, e a do gerente que dever compreender as pessoas e o trabalho. Neste contexto da sociedade do conhecimento o intelectual enxerga a organizao como um meio de praticar o seu conhecimento especializado, ou como exposto por Drucker (1993), o seu techne. J o gerente enxerga o conhecimento como ferramenta para o desenvolvimento da organizao. A ideia de ambos se contradiz, mas para o sucesso da organizao uma ideia tem que balancear a outra, seno haver algo que definido por Drucker (1993) como o Homem da Organizao, onde a burocracia se destacar.

Drucker (1993) explana que a organizao alm de ter a produtividade como foco tem que ter uma responsabilidade perante a sociedade; assim surge o conceito de responsabilidade social corporativa. De acordo com Neto e Fres (2001) a nfase na solidariedade empresarial, que surge como uma nova tica para atenuar a perversidade sistmica difundida pela tica do dinheiro (poder-consumo-dinheiro). O significado mais amplo da responsabilidade social surgiu em 1979, quando Carrol (1999) prope um modelo conceitual onde inclui uma variedade de responsabilidades das empresas junto sociedade, e esclarece os componentes de responsabilidade social empresarial que esto alm de gerar lucros e obedecer lei. 4.2 Conhecimento

O conhecimento um bem incorporado em cada pessoa, ela capaz de cri-lo, aument-lo e at mesmo aperfeio-lo, o recurso mais importante para as pessoas instrudas enfrentarem novos desafios que esto por vir (DRUCKER, 1993). Conforme Padoveze (2000), ele gerado e

operacionalizado pelo ser humano, acumulado e administrado pela sociedade para satisfao de suas necessidades. As empresas e demais instituies, que podem ser consideradas uma sociedade com um foco bem definido, so responsveis por reunir o conhecimento que lhe necessrio, a fim de atingir seus objetivos e metas. O conhecimento pode ser retratado como uma mistura de vrios elementos, dentro dos quais podemos citar as informaes contextuais, experincias condensadas e valores. Essa mistura proporciona uma estrutura para se incorporar e avaliar novas experincias e informaes (DAVENPORT; PRUSACK, 1998). Nota-se, portanto, que o conhecimento no se baseia apenas em informaes, mas sim numa composio dele com a experincia de vida de cada pessoa. O conhecimento deriva da informao assim como esta, dos dados. O conhecimento no puro nem simples, mas uma mistura de elementos, fluido e formalmente estruturado; intuitivo e, portanto, difcil de

ser colocado em palavras ou de ser plenamente entendido em termos lgicos. (DAVENPORT; PRUSACK, 1998). Com estas definies podemos concluir que o conhecimento o bem de maior valor da atual sociedade, e no mais o dinheiro, que foi o principal recurso da sociedade capitalista. Podemos dividir o conhecimento em dois grupos, o conhecimento explcito e o tcito. O primeiro aquele articulado na linguagem formal, inclusive nas afirmaes gramaticais, expresses matemticas, especificaes, manuais e assim por diante, j o segundo, aquele difcil de ser articulado na linguagem formal, ele incorporado experincia de vida de cada indivduo levando-se em conta fatores intangveis como crenas pessoais, perspectivas e sistemas de valores (NONAKA; TAKEUCHI, 1997). Aps definir-se o conceito de conhecimento, necessrio estabelecer-se como o mesmo adquirido e posteriormente transmitido, para que ele no seja perdido e sim aprimorado. Nas organizaes saudveis o conhecimento criado e utilizado, conforme essas empresas interagem com seus ambientes elas vo gerando novas informaes, as quais, junto com suas experincias, regras e valores internos criam o conhecimento necessrio para a empresa continuar funcionando (DAVENPORT; PRUSACK, 1998). Para Nonaka e Takeuchi (1997) o conhecimento gerado atravs de um fluxo de informaes, baseado nas crenas e compromissos do indivduo detentor deste fluxo. A maneira mais eficaz de se transmitir o conhecimento atravs da interao dos detentores do mesmo. Porm, isto muito difcil de colocar em prtica, pois na maioria das situaes, as pessoas que seriam capazes de transmitir seu conhecimento so contratadas por grandes corporaes e isoladas ou sobrecarregadas de trabalho, deixando desta forma pouco tempo para elas pensarem e praticamente nenhum para conversarem (DAVENPORT; PRUSACK, 1998). A sociedade ps-capitalista busca cada vez mais pessoas instrudas, muito mais do que as sociedades anteriores, onde o conhecimento no era to requisitado (DRUCKER, 1993). No existe uma rea de estudo mais importante que a outra, o mundo necessita de pessoas com conhecimento em diversos

campos, para que a atual sociedade consiga transpor suas barreiras. Porm, para a sociedade evoluir ela precisa no s identificar e criar o conhecimento, mas tambm saber utiliz-lo de maneira correta, do contrrio, ela no ter nenhum benefcio (PROBST; RAUB; ROMHARDT, 2002). Portanto, podemos prever que daqui para frente sociedade pscapitalista depender muito das pessoas instrudas e da aplicao correta de seu conhecimento. 4.3 Pessoa instruda

A pessoa instruda a figura representante da sociedade ps-capitalista, e o seu principal recurso o conhecimento. Este no encontrado em livros, notcias, programas de computador - eles possuem apenas informaes. O conhecimento est incorporado nas pessoas, e s pode ser criado, transmitido e aplicado atravs delas. Porm, para Foucault (apud Kumar, 2006) a existncia da pessoa instruda ilusria. O autor nega as pessoas como seres conhecedores, pois afirma que o desenvolvimento do conhecimento falso, e que o fundamento, na verdade, so as prticas lingusticas, a utilizao da linguagem pelo homem. Tanto Drucker (1993) como Lyotard (1986 apud Kumar, 2006) afirmam que apesar da era da tecnologia e informao, originadas no ps-industrial terem seus reflexos presentes na sociedade ps-capitalista, a computadorizao da sociedade que seria a sua aplicao, tem um papel secundrio em relao ao conhecimento. Ou seja, todas as tecnologias e automaes so um efeito adjacente da aplicao do conhecimento, e tambm no existiriam se no atravs da pessoa instruda. Drucker (1993) discute as origens da pessoa instruda e o seu papel na sociedade, e exemplifica como esse conceito era visto por outros grupos, como os ps-marxistas e humanistas. De acordo com Drucker (1993) os psmarxistas esto divididos: alguns afirmam a no existncia da pessoa instruda, enquanto outros defendem que ela s poderia existir como minoria, seres isolados (representantes de cada grupo tnico, sexo, raa), reflexos da viso totalitria. Os humanistas acreditam na ideia mais cultural, na qual a pessoa

instruda seria aquela inserida no meio artstico, musical, voltada aos clssicos e s belas artes. Drucker (1993), porm, refuta as duas vises. Afirma que a pessoa instruda da sociedade do conhecimento o oposto da viso ps-marxista, ou seja, uma pessoa universalmente instruda, pois representante de uma sociedade global. Por isso deve ter a capacidade de compreender as tradies locais, separadas e particulares, mas com respeito e compromisso, alm de possuir a viso da sociedade como um todo. O conceito de Drucker (1993) estaria mais prximo das caractersticas humanistas, mas com um desapego cultura apenas livresca e um posicionamento no presente e perspectivas de futuro, diferente do anterior que estava atrelado somente ao passado. Portanto, o surgimento da pessoa instruda se deu por uma necessidade social, pela evoluo da sociedade: a passagem de uma classe

majoritariamente braal para uma individualidade como trabalhadores, a identificao do conhecimento como diferencial, em busca da produtividade. importante ressaltar que a expresso instruda tambm sofre modificaes. Nessa sociedade a pessoa instruda tem um papel de importncia, onde deixou de ser apenas espectadora, e passa a ser atuante na formao e modificao dos conhecimentos universais. A sua instruo, portanto, menos terica, menos didtica, menos tangvel s outras pessoas, porm com maiores aplicaes do que anteriormente (DRUCKER, 1993). Neto, Pereira e Moritz (2012) apontam o papel da pessoa instruda dentro da sociedade como um ser informado, atuante e responsvel. Assim como Drucker (1993) afirma, o comportamento e objetivos da organizao esto em funo dos seus colaboradores. Para isso, a pessoa instruda da sociedade do ps-capitalista necessita de experincias, da apreciao de outras culturas. Seu conhecimento ser utilizado tanto na compreenso quanto na anlise. O seu mundo ser ocidentalizado, porm os grupos que frequentar sero tribais. Ser cidad universal, mas procurar bases em outras culturas para poder enriquecer a sua prpria. O seu posicionamento no mundo das organizaes demandar ainda que exija duas funes: a de intelectual, voltada para palavras e ideias, e a de gerente, focada em trabalho e pessoas somente a partir da combinao

dessas duas personagens ser possvel obter ordem, criatividade e desenvolvimento na organizao. (DRUCKER, 1993). Algumas pessoas executaro o papel intelectual e gerencial ao mesmo tempo, enquanto outras iro, atravs da rotao de cargos, se alternarem entre as duas funes ao longo de sua carreira. A partir da compreenso das duas posies que se dar o respeito por ambas. Drucker (1993) explica que apesar da pessoa instruda ser um indivduo universal, o seu desempenho na carreira profissional no se basear em conhecimentos mais dispersos como era de se esperar, afirmando que cada vez mais as pessoas sero especializadas. O diferencial se dar a partir da capacidade de compreenso dos demais conhecimentos, de correlao entre as reas, de entender onde e como o seu prprio conhecimento pode ser aplicado em outros estudos, e tambm onde procurar os conhecimentos que preencham as lacunas em suas teorias.

4.4 Como ser uma pessoa instruda

A concepo do que ser uma pessoa instruda vem mudando ao longo do tempo, no sculo XIX considerava-se pessoa instruda as pessoas que ganhavam a vida praticando uma techne como advogados, engenheiros, gelogos, artistas. Contudo as techns no eram tratadas como conhecimento, pois no faziam parte da cultura geral da sociedade e j eram ensinadas em universidades e haviam se transformado em disciplinas. Segundo Drucker (1993) os praticantes de techne sofriam preconceito da sociedade, pois as pessoas que gostassem desse meio de vida eram consideradas grosseiras e tediosas. No contexto de sociedade ps-capitalista, aprender um ofcio e passar por uma escola de graduao no mais o suficiente para se considerar uma pessoa instruda, pois alguns anos depois de concluir a formao, muitas vezes, nota-se que algumas informaes que foram passadas na escola perderam o significado e no tem relevncia para aquilo que almejado. Por isso agora as technes precisam se tornar parte daquilo que significa ser uma pessoa instruda, unificando os conhecimentos, gerando o questionamento, a

compreenso mtua e inter-relacionando as duas culturas da intelectualidade com a capacidade de gerenciamento. Drucker (1993) afirma ainda que certamente uma pessoa totalmente politcnica um caso hipottico. Mas a pessoa instruda ser definida pela capacidade de compreender vrias reas de conhecimento, necessitar ser capaz de apreciar outras culturas e tradies. Desta maneira, desvinculando-se da cultura puramente ocidental, dever ser uma pessoa perceptiva e analista, deve tambm estar preparada para viver em um mundo global, capaz de recorrer a outras culturas enriquecendo a sua prpria cultura local, e estar preparada para praticar seus conhecimentos como membro de organizaes.

5. CONCLUSES

Podemos analisar e concluir que a sociedade do ponto vista organizacional est em uma fase de transio e cada vez mais o conhecimento ser fundamental para o indivduo se inserir nessa nova sociedade. E alm do conhecimento as organizaes tambm sofrero mudanas tanto no aspecto dos trabalhadores quanto no comprometimento perante a sociedade. A pessoa instruda o smbolo da sociedade ps-capitalista. O seu papel na sociedade industrial era secundrio, e somente na sociedade do conhecimento que lhe foi atribudo valor. O termo cosmopolita (em seu sentido mais filosfico) somado a conhecimentos tcnicos descreveriam de maneira atual a pessoa instruda citada por Drucker (1993). Essa seria considerada um indivduo universal, que tm experincias, entende as crenas e culturas globais, e as utiliza para enriquecer a sua prpria. A principal funo da pessoa instruda na organizao seria compreender o processo como um todo, correlacionar s reas, e a partir disso usar o seu conhecimento em outros estudos, e compreender onde procurar conhecimentos que sejam necessrios ao seu trabalho, buscando a evoluo das organizaes e o bem comum da sociedade. Portanto, entende-se que a sociedade ps-capitalista, ou sociedade do conhecimento, ter xito atravs de seus indivduos, das pessoas instrudas, as quais sero responsveis por criar e transmitir conhecimentos, alm de

aperfeioar os j existentes, pois como foi enfatizado, o conhecimento o recurso chave da pessoa instruda.

6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

BICALHO,

Aline.

Responsabilidade

Social

das

Empresas:

Contribuio das Universidades. So Paulo: Editora Peirpolis, 2003. p. 364. CARROL, Archie B. A Three dimensional conceptual model of corporate performance. Academy of Managemet Review (pre-1986); Oct 1979; 4, 000004; ABI/INFORM. DAVENPORT, Thomas H.; PRUSACK, Laurence. Conhecimento empresarial: como as organizaes gerenciam o seu capital intelectual, mtodos e aplicaes prticas. 14 ed. Rio de Janeiro: Elsevier Editora Ltda, 1998. DRUCKER, Peter. Administrao de organizaes sem fins

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NONAKA, Ikujiro; TAKEUCHI, Hirotaka. Criao de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinmica da inovao . 20 ed. Rio de Janeiro: Elsevier Editora Ltda, 1997. PADOVEZE, Clvis L. Aspectos da gesto econmica do capital humano. Revista de Contabilidade do Conselho Regional de Contabilidade de So Paulo. So Paulo: ano IV, n 14, p.4-20, dez/2000. PROBST, Gilbert; RAUB, Steffen; ROMHARDT, Kai. Gesto do conhecimento: os elementos construtivos do sucesso . Porto Alegre: Bookman, 2002.