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FACULDADE DE TECNOLOGIA E NEGÓCIOS CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE

ELAINE O. PINHO DOS REIS FERNANDA DOS SANTOS GARCIA FLÁVIA ARAÚJO DA SILVA LÍGIA MARIA T. XAVIER MARINA ROBERTA SANTOS RAMOS NATHÁLIA BRITTO KUTOMI

GG FASHION
TRABALHO DE GRADUAÇÃO INTERDISCIPLINAR

São Paulo 2012

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ELAINE O. PINHO DOS REIS FERNANDA DOS SANTOS GARCIA FLÁVIA ARAÚJO DA SILVA LÍGIA MARIA T. XAVIER MARINA ROBERTA SANTOS RAMOS NATHÁLIA BRITTO KUTOMI

GG FASHION
TRABALHO DE GRADUAÇÃO INTERDISCIPLINAR

Trabalho de Graduação Interdisciplinar – TGI – da disciplina de Empreendedorismo, do curso de Gestão de Recursos Humanos, módulo amarelo, sob orientação do professor Vicente Bruzzeni.

São Paulo 2012

sob orientação do professor Vicente Bruzzeni. do curso de Gestão de Recursos Humanos. _________________________________________________________ 09 de Dezembro de 2012 Vicente Bruzzeni Professor de Empreendedorismo Faculdade de Tecnologia e Negócios Carlos Drummond de Andrade .2 ELAINE O. XAVIER MARINA ROBERTA SANTOS RAMOS NATHÁLIA BRITTO KUTOMI GG FASHION TRABALHO DE GRADUAÇÃO INTERDISCIPLINAR Trabalho de Graduação Interdisciplinar – TGI – da disciplina de Empreendedorismo. PINHO DOS REIS FERNANDA DOS SANTOS GARCIA FLÁVIA ARAÚJO DA SILVA LÍGIA MARIA T. módulo amarelo.

3 O bom funcionamento da mente capacita o eu a fazer escolhas independente de padrões ditados pela sociedade. Profº Renato Dias Martino Psicoterapeuta e Escritor .

. muitas vezes. entre outros. A alocação de pessoas nos cargos é realmente uma questão muito mais complicada do que preenchê-los com pessoas capazes de desempenhálos adequadamente e que estejam motivadas para desempenhá-los com eficiência. identificando os nossos melhores colaboradores. inclusive. Para serem bem sucedidas. as organizações precisam preparar-se continuamente para os novos desafios da inovação e da concorrência. apontando os que precisam de treinamento. concorrência. dentre outros fatores. O treinamento enriquece o patrimônio humano da organização. a GG Fashion conta com um plano de carreiras que contribui não apenas para que a organização sobreviva neste mercado altamente competitivo. os empreendedores corporativos. uma melhoria na eficiência dos serviços. De fato. Para conseguir isso. indo ao encontro das necessidades de seus colaboradores. mas faça o seu diferencial. as pessoas mudam através de sua experiência. Assim. Pois são eles. Palavras Chave: inovação. criatividade e inovação nos produtos e serviços. maior competitividade. identificando esses empreendedores corporativos. fazem a diferença dentro de uma organização. pode proporcionar inúmeros benefícios para a empresa. Quando bem aplicado. eficiência.4 RESUMO Em um mundo mutável e competitivo. competência. criatividade e inovação nos produtos e serviços. em uma economia sem fronteiras. as organizações precisam de pessoas espertas. dentre eles. que com seu pensamento criativo e inovador. a empresa GG Fashion adota programas como o de recrutamento e seleção através de competências. melhoria da imagem da organização. Para reter esses talentos. empreendedoras. Neste contexto. dando subsídio para as decisões gerenciais e desenvolvimento de cada empregado e. observando a política de Recrutamento e Seleção da empresa e os tópicos a serem observados para a tomada de decisões. do seu aumento de expectativas e necessidades. maior qualidade de vida no trabalho. a Avaliação de Desempenho dentro da GG Fashion se se torna cada vez mais presente. são de suma importância. esse talentos. ágeis empreendedoras e dispostas a assumir riscos. maior qualidade de vida no trabalho.

including an improvement in service efficiency.5 ABSTRACT In a changing and competitive world. meeting the needs of its employees. giving allowance for management decisions and development of each employee. among other factors. their expectations and needs increase. The allocation of people in office is really a much more complicated issue than fill them with people who can play them properly and they are motivated to perform them effectively. greater competitiveness. In fact. competition. who with his creative and innovative thinking. nimble entrepreneurial and willing to take risks. In this context. but make your differential. identifying our best employees. are of paramount importance. creativity and innovation in products and services. creativity and innovation in products and services. competence. organizations need smart people. organizations must continually prepare for the new challenges of innovation and competition. The training enriches the human assets of the organization. make a difference within an organization. improved quality of work life. To be successful. identifying these corporate entrepreneurs. people change through their experience. the Performance Evaluation within the Fashion GG if it becomes ever more present. Thus. To achieve this. To retain these talents. higher quality of work life. When properly applied. the company adopts GG Fashion programs such as recruitment and selection skills through observing the Recruitment and Selection policy of the company and the topics to be followed for making decisions. can provide numerous benefits to the company. among others. For it is they. efficiency. improving the image of the organization. and even pointing those in need training. this talent often corporate entrepreneurs. . in a borderless economy. GG Fashion has a career plan that contributes not only to the organization to survive in this highly competitive market. entrepreneurship. Keywords: innovation.

................................. 11 7..................................................................................................... Conclusão ............................... 9 3................................ 10 6............................................ 9 4........6 SUMÁRIO 1.. Situações Simuladas ....... 12 8..................................... 14 10.................................... 15 ........................................................... Introdução ............. O Papel do Empreendedor de Recursos Humanos ................ 7 2......... 10 5......................... ........................................ Riscos assumidos pelo profissional de RH ............................................................................... Práticas Inovadoras e de Criatividade na Área de Recursos Humanos ......... Elementos do plano de negócios ......... 13 9.. Interpretação do Relacionamento Pessoal com o Desenvolvimento de Negócios Empreendedores ................................................... Informações e Pessoas.............................. A Importância de Administrar Integralmente Recursos................... O subsistema de RH da GG Fashion................................................

cunhou a seguinte frase: “O empreendedorismo é um comportamento e não um traço da personalidade“. ter atitude. e segundo Eduardo Pinto Vilas Boas (consultor de empresas). segundo Gifford Pinchot. Peter Drucker. mais conhecido como o “Pai da Administração Moderna”.7 1. têm as seguintes características que podemos facilmente observar: • • • • Busca de oportunidade e iniciativa Correr riscos calculados Exigência de qualidade e eficiência Persistência . Esse conceito distingue os profissionais que têm coragem para ousar e tomar iniciativas. transformar pessoas em empreendedores. podemos dizer que é a capacidade do colaborador em agir. investir nessas pessoas para que possam gerar retorno à organização. As pessoas que possuem os traços do comportamento empreendedor. como se fosse o dono do negócio. as organizações modernas tem na área de Recursos Humanos uma função estratégica em contratar os melhores profissionais. “Hoje as empresas mais bem sucedidas do mercado são as que criaram estruturas para que todos os seus profissionais com perfil empreendedor sejam estimulados a adotar um comportamento proativo e a assumir riscos calculados. podemos entender que o empreendedor é um comportamento. Com esse ensinamento. Introdução O Empreendedor Corporativo ou Intra-Empreendedorismo. Assim. reconhecer os seus talentos internos. ou seja. Além disso. se compararmos com outros funcionários dentro da mesma organização que se limitam a cumprir a rotina de trabalho. Neste sentido. sem grandes expectativas. e com isso tornando-as mais competitivas no mercado. conceitua esse termo da seguinte maneira: “Está se tornando cada vez mais valorizado no vocabulário interno das organizações que buscam de fato a inovação e a mudança”. assumir riscos. é possível através da capacitação. Essas estruturas é que vão suportar a iniciativa empreendedora do colaborador e a garantir que ele terá recursos e apoio no momento em que quiser inovar”. consultor norte-americano. do treinamento e de outras ferramentas de qualificação profissional.

8 • • • • • • Comprometimento Busca de informações Estabelecimento de Metas Planejamento e monitoramento sistemático Persuasão e redes de contato Independência e autoconfiança .

descobrir e reter os talentos internos e estimular outras pessoas a não terem medo de correr riscos calculados. Guia para o empreendedor de Recursos Humanos a ser seguido. . e não terem medo de ousar em suas práticas de gestão de recursos humanos. Identificar e definir estratégias. e procurando contratar os melhores profissionais dentro do perfil da organização. Minimizar riscos da futura ideia a ser implementada. Tendo em vista a importância do plano de negócios da área de recursos humanos. os profissionais de Recursos Humanos. servirá para:      Avaliar a viabilidade da oportunidade em implementar as melhorias. Elementos do plano de negócios O plano de negócio é um documento escrito da área de Recursos Humanos que tem por objetivo estruturar as principais ideias e opções que o empreendedor de recursos humanos analisará para decidir quanto à viabilidade ou não da sua linha de estratégia a ser criada. de forma que possam atuar em consonância com a missão. O Papel do Empreendedor de Recursos Humanos O papel do empreendedor na área de Recursos Humanos está intimamente ligado ao planejamento estratégico.9 2. e para isso. visão e os valores da empresa. 3. Definir metas para o Recurso Humanos. precisam atuar de forma visionária. com vistas a ofertar e desenvolver ações para os colaboradores da organização.

Assim. pois é importante ainda. existe a necessidade de distinção das questões pessoais e profissionais. sendo imprescindível o conhecimento de teorias e métodos para a tomada de decisão por parte do profissional de recursos humanos. que este profissional tenha a visão sistêmica. Administrar é uma arte e ciência. 5. além do que se faz necessário a coleta de todas as informações que podem ou não impactar na empresa e estejam disponíveis dentro e fora da organização. E. . com vistas a pensar o todo na gestão dos recursos da empresa. onde o relacionamento pessoal pode interferir na execução do negócio. Informações e Pessoas. podemos dizer que são pessoas visionárias. que assumem riscos moderados e que enxergam oportunidades e não problemas em termos de negócios. pois para as práticas dos comportamentos empreendedores. por diversos motivos de cunho pessoal. ousadas. pois caso contrário o relacionamento pessoal desencadeará problemas para o empreendedor e refletirá nos negócios. sejam econômicos e financeiros. A Importância de Administrar Integralmente Recursos.10 4. por último não podemos esquecer-nos do principal ativo da organização que são as pessoas/ profissionais/ colaboradores que formam o seu maior capital e fazem a diferença na empresa. Interpretação do Relacionamento Pessoal com o Desenvolvimento de Negócios Empreendedores A linha que separa o relacionamento pessoal com os empreendedores de negócios é muito tênue e próxima.

vale-transporte. Com a medida em questão. será assegurada melhor competitividade da organização frente a crescente concorrência. corresponde de forma individual cada uma das funções do sistema de Recursos Humanos da empresa. O subsistema de Recursos Humanos da GG Fashion é divido da seguinte maneira:  etc)          Recrutamento e Seleção Treinamento e Desenvolvimento Segurança do Trabalho Benefícios (auxílio-alimentação. O subsistema de RH da GG Fashion A definição do subsistema de recursos humanos da empresa GG Fashion. e que possamos prolongar as suas vidas profissionais dentro da empresa. cesta básica etc) Avaliação e Desempenho Medicina do Trabalho (exames admissional e demissional) Plano de Carreira Retenção de Talentos/Gestão de Talentos etc Formação de Novas Lideranças Departamento De Pessoal (Folha de Pagamento.11 6. Utilizaremos a importância da Retenção de Talentos para que a organização tenha condições de ter os melhores profissionais do mercado. Cargos e Salários .

Segurança do Trabalho. gestão.12 7. terceirização. Nesse ambiente os colaboradores. Inova-se para se diferenciar no mercado e para gerar riqueza contínua. que surge como uma novidade para a organização e para o mercado e que. Uma das práticas inovadoras. Ela é uma iniciativa. . demissionais. melhora na eficiência. certificação (controle de qualidade). A GG Fashion estimula a criatividade de todos os seus colaboradores. vale-transporte. conforme exposto abaixo: Anteriormente  Departamento Pessoal Sua função está ligada às rotinas do departamento de pessoal. ainda não tiveram e implantá-la com sucesso. tendo ainda ambiente específico para que os funcionários possam expor e expressar as suas ideias. cargos e salários. modesta ou revolucionária. exames médicos (admissionais. aplicada na prática. As companhias têm feito de tudo para aumentar seu lucro em meio a cenários tão competitivos: reengenharia. Avaliação e Desempenho. foi a criação de uma estrutura chamada Retenção de Talentos. Práticas Inovadoras e de Criatividade na Área de Recursos Humanos Inovar é ter uma ideia que as pessoas dentro da organização. traz resultados econômicos para a empresa – sejam eles ligados à tecnologia. onde seu foco é o desempenho econômico e a criação de valor para a organização. podem depositar as suas ideias criativas. como fechamento de folha de pagamento. desde que não venham no anonimato e contra as regras do bom costume e da cultura da empresa. no conhecido Balcão de Ideias da GG Fashion. cesta básica etc). a inovação tem na realidade um conceito simples. Treinamento e Desenvolvimento.). estrutura organizacional. Recrutamento e Seleção. etc. A inovação faz parte da estratégia de Recursos Humanos da GG Fashion. Um dos maiores desafios do mundo corporativo moderno. Medicina do Trabalho (exames admissional e demissional) e Plano de Carreira. que estejam alinhados aos objetivos estratégicos da empresa. gestão de recursos entre outras medidas. processos ou modelo de plano de negócio. Benefícios (auxílio-alimentação.

IR. . INSS etc.  Modificada pela prática da Inovação e Criatividade Criado dentro da estrutura da área de Recursos Humanos da GG Fashion. que procura antecipar-se aos fatos. onde mediante plano de negócios do Recursos Humanos. onde faremos investimentos em treinamento e capacitação destes talentos que foram reconhecidos. podemos mesmo assim perder estes profissionais para o mercado. por mais que possamos promover mecanismos e instrumentos de retenção dos talentos. porém existe o risco destes talentos. realizar avaliação de desempenho e principalmente criar mecanismos de retenção dos talentos da empresa). mas essa sem dúvida é uma atitude empreendedora. é possível minimizar os riscos do insucesso da estratégia. uma divisão denominada Retenção de Talentos (cuja função principal é reconhecer os melhores profissionais da organização. habilidade e atitude. Riscos assumidos pelo profissional de RH Risco é uma atividade inerente aos profissionais de Recursos Humanos que gostam de desafio. e por último age (toma atitude) para reduzir os riscos e controlam os resultados obtidos.13 preenchimento de guias dos reflexos trabalhistas como FGTS. 8. Identificar os talentos dentro da GG Fashion que possuam as mínimas condições observáveis. e ainda avaliam as alternativas e calculam os riscos deliberadamente. como conhecimento.

o que pode desencorajar a Direção da Empresa. Worshop Humanos da GG Fashion o subsistema Retenção de Talentos. . Identificar dentro do quadro de colaboradores os melhores talentos que apresentem o perfil mínimo de conhecimento. pois desenvolver e reter talentos são uma tarefa de médio e longo prazo. Situações Simuladas Criação do subsistema Retenção de Talentos dentro da GG Fashion. torna-se mais acirrado e contratando os melhores profissionais. onde grande parte das organizações necessita de retorno de forma imediata. pois estamos numa cultura.   Inovação – Criação dentro da estrutura organizacional do Recursos Criatividade – Criação do Balcão de Ideia da GG Fashion.  Disposição para assumir riscos – A questão do tempo é um fator de risco. Caso a empresa GG Fashion não venha a reter seus talentos e desenvolver esses profissionais dentro dos seus quadros de colaboradores. habilidade e atitude. interno de Boas Ideias. poderá correr o risco em perder competitividade no mercado que a cada dia.14 9.

e acima de tudo estar disposto à assumir riscos calculados.15 10. . Neste Conclusão trabalho. a retenção de talentos é uma das maiores formas de desenvolver as pessoas dentro da organização. mediante pro atividade e vontade em fazer. mas mostra-se indispensável o pensamento criativo e inovador. Assim. podemos observar a importância das práticas do empreendedorismo corporativo. pois são as pessoas que fazem a diferença nas organizações.

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