ANO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU

Asignatura:

Gestin y Administracin de organizaciones

Docente: Juan Pedro Dantos

Tema: Proyecto Integrador

Integrantes:

Crdova Marquina Nelly Elvira Zamora Effio Cesar

CHIMBOTE - 2011

CAPITULO II: DISEO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

I.

REINGENIERA

1. ANLISIS DE LA EMPRESA

La empresa INVERSIONES MAVILUS SAC se dedica a la venta mayorista de materias primas agropecuarias. Comienza a funcionar desde el 19 de enero del 2007, A travs de los aos esta empresa ha ido creciendo gracias a la buena administracin de los socios. Actualmente funciona permanentemente, logrando as brindar un servicio que adems de ser bueno, brinde seguridad a los usuarios respetando para ello las leyes y normas vigentes. 1.2 PROCESO DE REINGENIERA EN LA EMPRESA INVERSIONES MAVILUS S.A.C

El proceso de reingeniera INVERSIONES MAVILUS S.A.C se estuvo planeando aproximadamente por medio ao dentro de la empresa, especficamente en un tipo de reingeniera administrativa ya que no hubo cambios generales ni radicales en toda la empresa. Se pens en reorganizar la empresa debido a la complicacin de las actividades que realizaba, ya que no se puede concretar la entrega de los productos en el da propuesto, porque el cliente no proporciona la materia prima a tiempo.

QU MEJORAS SE PODRA HACER?

Por tal motivo se decidi crear un rea con un personal que se encargue de la compra directa de la materia prima. Los factores indicadores que marcaron la pauta para pensar en el cambio fueron la ineficiencia de los clientes en brindarnos la materia prima es por ello que buscamos con esta nueva rea, conseguir con la mayor rapidez a una empresa que nos otorgue dicha materia prima.

Los clientes son un factor importante para marcar un cambio en la empresa como toda buena empresa INVERSIONES MAVILUS S.A.C est interesada en proporcionar un excelente servicio que satisfaga las expectativas de sus consumidores por lo que al tener la reestructuracin de la organizacin de la empresa en la cual se agrego un rea de personal encargada de recepcionar la materia prima.

LDER: Ing. Agrnomo .Julio Zanelli Zamora egresado de la Universidad Nacional de Trujillo con 13 aos de experiencia en el Sector Pequero

DUEO DEL PROCESO: Magolit Lazaro Floreano. Gerente General

EQUIPO DE REINGENIERA: Gonzales Barraza Cterin V. Estudiante de Ing. Industrial de la Universidad Cesar Vallejo Len Melgarejo Thala J. Estudiante de Ing. Industrial de la Universidad Cesar Vallejo Zamora Effio Cesar Estudiante de Ing. Industrial de la Universidad Cesar Vallejo Figueroa lamo Junior- Estudiante de Ing. Industrial de la Universidad Cesar Vallejo

COMIT DIRECTIVO: Ing. Agrnomo .egresado de la Universidad Tecnolgica del Per Ing. Agrnomo Jhose Avalos Dias.- egresado de la Universidad Nacional de Ingeniera

EL ZAR: Ing. Agrnomo .Julio Zanelli Zamora egresado de la Universidad Nacional de Trujillo con 13 aos de experiencia en el Sector agropecuario.

CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA INVERSIONES MAVILUS SAC

I.

Cultura organizacional: Se le propone a la organizacin crear sus polticas de calidad, a fin de identificar claramente cules sern los esfuerzos de la organizacin dirigidos a la satisfaccin del cliente y a travs de qu medios se lograr la misma. As como tambin las polticas estn orientadas a normar el comportamiento de quienes integran la organizacin, sobre los valores para ejecutar las acciones. La persona encargada de regular el cumplimiento de estas normas, valores, polticas de la empresa es la gerente de la empresa la seora Magolit Lzaro Floreano. 1. Valores: Fidelidad a los clientes y proveedores Excelencia Higiene, conservacin y proteccin del medio ambiente. Honestidad. Respeto por la gente y el trabajo. 2. Poltica: Accin, y ms accin. Aceptar errores, sin culpar a nadie

 Buscar el valor agregado Cero Problemas, buenas soluciones Conciencia de costos Deje constancia, y escrbalo lo que ejecuta. No al re trabajo Respeto, y ms respeto

3. Normas: Vocacin y compromiso con la calidad. Cumplimiento de un servicio integrado, solicitados por el cliente. Condicin de vendedores de insecticidas.

4. VISIN, MISIN y OBJETIVOS DE LA EMPRESA:

4.1 Misin Es brindar las mejores soluciones proporcionando productos de la ms alta calidad. Lo hacemos con un equipo de trabajo eficiente apoyndonos en los recursos humanos, infraestructura, tecnologa, ubicacin, variedad y precios competitivos, para lograr beneficios a nuestros clientes y a nuestra gente.

4.2 Visin Es lograr el liderazgo del mercado procurando una mejora continua, siendo nuestras fortalezas la formacin de un equipo de trabajo altamente capacitado y alineado a los valores de la empresa y a la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.

4.3 Objetivos empresariales:

4.3.1 General: Alcanzar liderar el mercado local. Lograr una mayor participacin en el mercado Idealizacin de clientes: Incrementar la vinculacin de los clientes actuales. Mejora del nivel de satisfaccin de clientes actuales. Disponer del personal profesionalmente idneo, motivado, satisfecho e integrado a INVERSIONES MAVILUS SAC. Lograr integracin con los clientes para mejorar la venta y distribucin de nuestros productos. 4.3.2 Especficos: Maximizar el Valor Agregado. Elevar la eficiencia del servicio en un 20% para el prximo mes. Triplicar las ventas para fin de ao. Integrar armnicamente la empresa al entorno. Optimizar Reservas de los productos. Comprar racional y rentablemente materias primas agropecuarias. Optimizar la utilizacin de activos. Contribuir a la Preservacin del ambiente. Implantar Sistema de reconocimiento adecuado. Adoptar nuevo software para la mejora del sistema de control de flujos de caja para el segundo semestre. Abrir 2 sucursales mas, para el primer trimestre del prximo ao.

5. MEDIOS A USAR PARA SUS LOGROS:

Estabilizacin de precios: Almacenamientos, compras estatales, franjas de precios. Apoyo o regulacin de exportaciones: Subsidios o impuestos a la exportacin, regmenes aduaneros especiales.

Desarrollo de productos: Calidad, innovaciones, mercadeo, certificacin. Sanidad agropecuaria: Campaas de erradicacin o prevencin; infraestructura de control sanitario.

Insumos bsicos y equipamiento: Fertilizantes; semillas; maquinaria agrcola. Comercializacin: Informacin de mercados, normalizacin; bolsas de productos;

almacenamiento; precios mnimos.

6. FUNCIONES SEGN LAS REAS:

REA DE EXTENSIVOS:

Ensayos, extensivos.

experimentacin

desarrollo

relacionados

con

cultivos

Asesoramiento de aquellas cooperativas, grupos o agricultores individuales donde predominan en importancia los cultivos. Fertilizacin relacionada con los cultivos indicados. Alternativas de laboreo y problemtica relacionada con el manejo de residuos de cosecha.

REA DE FINCAS Y ENSAYOS:

Realizacin prctica de todos los ensayos, tanto en fincas propias como en campos de agricultores colaboradores, siguiendo los protocolos y dems instrucciones marcadas por las distintas reas responsables de la experimentacin.

Coordinacin de los trabajos del personal de campo dentro de cada centro de trabajo y especialmente entre los distintos centros. Coordinacin del uso de maquinaria entre distintos centros de trabajo.

REA DE FORMACIN:

Formacin de jvenes que se incorporan a la actividad agraria, o perfeccionamiento de agricultores ya instalados. Formacin tendente a la diversificacin de actividades en zonas rurales. Formacin agroambiental de agricultores. Formacin de los propios tcnicos de los Institutos que a su vez actan como formadores de agricultores.

REA DE GESTIN:

Conocimiento en profundidad de los resultados econmicos de los diferentes tipos de explotaciones agrcolas existentes en Ancash. Anlisis de gestin de las explotaciones interesadas. Contabilidad de explotaciones interesadas y aportacin de datos de otras agrcolas.

7. Como Lograr un Rendimiento Eficiente o Las responsabilidades de los trabajadores son especficas y claras. o Se incentiva el trabajo en equipo. o La tecnologa es parte importante de la empresa.

o Se invierte en la capacitacin de los trabajadores. o Se cuenta con un plan estratgico. o Adecuado uso del tiempo laboral. o El trabajo no solo se toma como una responsabilidad, sino como una oportunidad de aprender y desarrollar habilidades. o Existe un fuerte compromiso y esfuerzo departe del personal.

8. Reglas y Principios que me Rigen o Nuestro desempeo es previsor y responsable. o Nos tratamos con respeto y tolerancia. o Nuestro trabajo en conjunto se basa en la colaboracin, confianza y fiabilidad entre colegas. o La comunicacin debe ser constructiva. o Todos contribuyen al xito del conjunto, mediante su afn, su disposicin y competencia.

o Aceptar alternativas u opciones de mejora.

II.

Clima organizacional:

1. Variables que influyen en el Clima Organizacional 1.1 Fsicas (lugar) Condiciones de ruido y calor. Instalaciones en orden. 1.2 Estructurales: Esta escala representa la percepcin que tienen los miembros de la organizacin acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trmites, normas, obstculos y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desempeo de su labor. El resultado positivo o negativo, estar dado en la medida que la organizacin pone el nfasis en la burocracia, versus el nfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal y poco estructurado o jerarquizado.

1.3 Sociales: Aunque existen diferentes tipos de comunicacin (verbal, escrita, no verbal), siempre se comunica. Es as como el silencio tambin es un mensaje. La comunicacin debe ser clara y la informacin oportuna. Los problemas relacionados con el secreto (memorndum confidenciales, reuniones a puertas cerradas, rumores, etc.) aumentan el clima de temor o inseguridad. Existen algunas indicaciones valiosas para aprender a comunicar bien: Escuchar siempre antes de mandar; concentrar la atencin evitando distractores; ser asertivo para explicitar lo que se espera de los empleados; promover la

informacin peridica (memoranda, boletines, intranet, etc.); y saber enfrentarnegociar los conflictos. 1.4 Personales: Existe un estudio que, al correlacionar clima organizacional y tico de la empresa con conductas negativas al interior de la misma, lleg a la conclusin de que a mejor clima laboral menos conductas negativas (uso privado del telfono o de fotocopiadora, atrasos o ausencias sin permiso, acepto de sobornos, almuerzos largos, sabotaje, trabajo lento deliberado, gasto excesivo de insumos, favoritismo hacia personas, echarle la culpa a otros, abuso verbal o sexual, robo a colaboradores, etc.).

1.5.

DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PRODUCTIVIDAD Para que la productividad en la venta de los productos MAVILUS SAC Otorga al empleado un confortable ambiente de trabajo y tambin de otorgarle incentivos.

AUSENTISMO El ausentismo laboral es un factor que debe conocerse y tratar de reducirlo al mnimo MAVILUS SAC. , ya que en elevados ndices puede llegar a convertirse en una fuente de prdida de productividad. El ausentismo, influye negativamente para el cumplimiento de los objetivos y misin de la empresa.

 ROTACIN (EXTERNA) DE PERSONAL La rotacin del personal en MAVILUS SAC es casi necesaria ya que el trabajador tienes un solo horario. La cual debe ser cumplida rigurosamente. SATISFACCIN LABORAL MAVILUS SAC hace que la actitud del trabajador frente a su propio trabajo sea de forma satisfecha, dicha actitud est basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de su propio trabajo.

TENSIONES Y ESTRS MAVILUS SAC se trata de reducir las Tensiones y Estrs hacia los trabajadores ya que se tiene una buena organizacin, y por lo contrario si ocurriese un percance se trata de dar solucin de manera inmediata.