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NOES DE TICA

PROF.: MIGUEL ALESSANDRO

Conhecimentos Especficos Noes de tica: Conceitos: tica,moral, valores e virtudes. tica aplicada: noes de tica empresarial e profissional; o padro tico no servio pblico; a gesto da tica nas empresas pblicas e privadas; conflito de interesses; tica e responsabilidade social; Cdigo de tica da ECT. Lei n 8078/90 - Cdigo de Defesa do Consumidor. Lei Postal n 6.538/78

MORAL E TICA: DOIS CONCEITOS DE UMA MESMA REALIDADE.

A confuso que acontece entre as palavras Moral e tica existem h muitos sculos. A prpria etimologia destes termos gera confuso, sendo que tica vem do grego ethos que significa modo de ser, e Moral tem sua origem no latim, que vem de mores, significando costumes.

Moral um conjunto de normas que regulam o comportamento do homem em sociedade, e estas normas so adquiridas pela educao, pela tradio e pelo cotidiano. Durkheim explicava Moral como a cincia dos costumes, sendo algo anterior a prpria sociedade. A Moral tem carter obrigatrio

J a palavra tica, Motta (1984) defini como um conjunto de valores que orientam o comportamento do homem em relao aos outros homens na sociedade em que vive, garantindo, outrossim, o bem-estar social, ou seja, tica a forma que o homem deve se comportar no seu meio social.

A Moral sempre existiu, pois todo ser humano possui a conscincia Moral que o leva a distinguir o bem do mal no contexto em que vive. Surgindo realmente quando o homem passou a fazer parte de agrupamentos, isto , surgiu nas sociedades primitivas, nas primeiras tribos.

A tica teria surgido com Scrates, pois se exigi maior grau de cultura. Ela investiga e explica as normas morais, pois leva o homem a agir no s por tradio, educao ou hbito, mas principalmente por convico e inteligncia. Vsquez (1998) aponta que a tica terica e reflexiva, enquanto a Moral eminentemente prtica.

Qual a diferena entre moral e tica? Em primeiro lugar, observe-se a origem das palavras. tica vem do grego ethos, e significa hbito. Moral vem do latim mores e significa hbito, costumes. Em geral, procura-se seguir a seguinte distino: enquanto a moral uma cincia descritiva (descreve como os seres humanos de uma determinada cultura de fato agem) a tica normativa (ele determina como eles deveriam agir).

A diferena prtica entre Moral e tica que esta o juiz das morais, assim tica uma espcie de legislao do comportamento Moral das pessoas. A Moral, afinal, no somente um ato individual, pois as pessoas so, por natureza, seres sociais, assim percebe-se que a Moral tambm um empreendimento social.

Uma completa a outra, havendo um interrelacionamento entre ambas, pois na ao humana, o conhecer e o agir so indissociveis. Em nome da amizade, deve-se guardar silncio diante do ato de um traidor?

Enfim, tica e Moral so os maiores valores do homem livre. Ambos significam "respeitar e venerar a vida". O homem, com seu livre arbtrio, vai formando seu meio ambiente ou o destruindo, ou ele apia a natureza e suas criaturas ou ele subjuga tudo que pode dominar, e assim ele mesmo se torna no bem ou no mal deste planeta. Deste modo, tica e a Moral se formam numa mesma realidade.

As questes ticas esto cada vez mais visveis na cena pblica brasileira dada a multiplicao de casos de corrupo e, sobretudo, a reao da sociedade frente a um tal grau de desmoralizao das relaes sociais e polticas. Com os escndalos e as denuncias de corrupo expostas pela mdia, refletir sobre essas questes traz tona os conceitos ticos que envolvem a busca por melhores aes tanto na vida pessoal como na vida pblica.

Cabe aqui citamos um Inciso Do Cdigo de tica dos Servidores Pblicos Federais: V - O trabalho desenvolvido pelo servidor pblico perante a comunidade deve ser entendido como acrscimo ao seu prprio bem-estar, j que, como cidado, integrante da sociedade, o xito desse trabalho pode ser considerado como seu maior patrimnio.

A tica pautada na conduta responsvel das pessoas. E a importncia da escolha de um poltico com esse carter a fim de diminuir o mau uso da mquina pblica e evitar que ele venha auferir ganhos e vantagens pessoais. As normas morais apenas fornecem orientaes cabendo, apenas ao poltico determinar quais so as exigncias e limitaes e decidir-se entre a melhor alternativa de ao.

E esse ato de pensar moralmente que introduz o senso tico das nossas aes, ela deve ser entendida como esta reflexo crtica sobre a dimenso humana - o compromisso diante da vida - que contribui para o estabelecimento das relaes do ser humano com o outro, numa convivncia pacfica a fim de evitar as vantagens desleais e as prticas que prejudiquem a sociedade em geral.

Aplicar a tica nas profisses e organizaes, considerado um fator importantssimo para a sobrevivncia das mesmas, inclusive de pequenas e grandes empresas. Estas vm percebendo a necessidade de utilizar a tica, para que o pblico tenha uma melhor visualizao do seu slogan, que permitir, ou no, um crescimento da relao entre funcionrios e clientes.

A TICA DO LUCRO O lucro a parte sensvel de uma organizao, por isso exige cuidado no momento do planejamento para a obteno do mesmo. Isto significa que ser antitico, enganando seus clientes, no uma boa idia para a empresa que almeja desenvolver-se e crescer perante concorrncia. Assim, pode-se deduzir que a obteno do lucro um dos fatores advindos as satisfao dos clientes, pois o lucro objetivo dos negcios, que as empresas desenvolvem para cumprir sua meta, tendo como retorno o resultado dos servios prestados.

VALORES TICOS So um conjunto de aes ticas que auxiliam gerentes e funcionrios a tomar decises de acordo com os princpios da organizao. Quando bem implementado, os valores ticos tendem a especificar a maneira como a empresa administrar os negcios e consolidar relaes com fornecedores, clientes e outras pessoas envolvidas.

CDIGO DE TICA um instrumento criado para orientar o desempenho de empresas em suas aes e na interao com seu diversificado pblico. O sucesso da empresa depende das pessoas que a compe, pois so elas que transformam os objetivos, metas, projetos e at mesmo a tica em realidade. Por isso importante o comprometimento do indivduo com o cdigo de tica.

conceito de tica empresarial ou organizacional (ou ainda de tica nos negcios) tem a ver com este processo de insero. A empresa ou entidade deve estar presente de forma transparente e buscando sempre contribuir para o desenvolvimento comunitrio, praticando a cidadania e a responsabilidade social.

A tica social se pratica internamente, recrutando e formando profissionais e executivos que compartilham desta filosofia, privilegiando a diversidade e o pluralismo, relacionando-se de maneira democrtica com os diversos pblicos, adotando o consumo responsvel, respeitando as diferenas, cultivando a liberdade de expresso e a lisura( Franqueza) nas relaes comerciais.

Valer-se do abuso econmico, constranger adversrios que exprimem idias distintas, desrespeitar os funcionrios, impondo-lhes condies adversas de trabalho, agredir o meio ambiente, no priorizar a qualidade na fabricao de produtos ou na prestao de servios e usar procedimentos escusos para obter vantagens a todo custo (corrupo, manipulao de balanos, formao de cartis etc) so alguns destes desvios que afastam a empresa de sua verdadeira funo social.

A tica no um valor acrescentado, mas intrnseco da atividade econmica e empresarial, pois esta atrai para si uma grande quantidade de fatores humanos e os seres humanos conferem ao que realizam, inevitavelmente, uma dimenso tica. Ser tico no significa conduzir-se eticamente quando for conveniente, mas o tempo todo.

CODIGO DE TICA DA ECT. O presente cdigo ir discorrer sobre os seguintes pontos: CAPTULO I Do Objetivo CAPTULO II Da Abrangncia CAPTULO III Dos Princpios Fundamentais

CAPTULO IV Das Relaes no Ambiente de Trabalho CAPTULO V Das Relaes com os Clientes CAPTULO VI Das Relaes com os Fornecedores, Parceiros e outras Instituies CAPTULO VII Das Relaes com o Governo

CAPTULO VIII Das Relaes com a Sociedade CAPTULO IX Das Relaes com os Concorrentes CAPTULO X Da Comisso Setorial de tica CAPTULO XII Da Gesto do Cdigo de tica CAPTULO XIII Do Cumprimento do Cdigo CAPTULO XIV Da Vigncia

INSATISFAO COM A CONDUTA TICA NO SERVIO PBLICO A insatisfao com a conduta tica no servio pblico um fato que vem sendo constantemente criticado pela sociedade brasileira. O pas enfrenta o descrdito da opinio pblica a respeito do comportamento dos administradores pblicos e da classe poltica em todas as suas esferas: municipal, estadual e federal. A partir desse cenrio, natural que a expectativa da sociedade seja mais exigente com a conduta daqueles que desempenham atividades no servio e na gesto de bens pblicos.

A falta de tica, to criticada pela sociedade, na conduo do servio pblico por administradores e polticos, generaliza a todos, colocando-os no mesmo patamar, alm de constituir-se em uma viso imediatista. Com referncia ao gerenciamento dos recursos financeiros, tm-se notcia, em todas as esferas de governo, de denncias sobre desvio de verbas pblicas, envolvendo administradores pblicos e polticos em geral.

Refletindo sobre a questo, acredita-se que uma alternativa, para o governo, poderia ser a oferta sociedade de aes educativas de boa qualidade, nas quais os indivduos pudessem ter, desde o incio da sua formao, valores arraigados(enraizados) e trilhados na moralidade.

As leis, alm de normatizarem determinado assunto, trazem, em seu contedo, penalidades de advertncia, suspenso e recluso do servidor pblico que infringir dispositivos previstos na legislao vigente. Uma das mais comentadas na atualidade a Lei de Responsabilidade Fiscal, que estabelece normas de finanas pblicas voltadas para a responsabilidade na gesto fiscal.

Os cdigos lembram aos funcionrios que estes devem agir com dignidade, decoro, zelo e eficcia, para preservar a honra do servio pblico. Tambm, dever do servidor ser rpido, assduo, leal, correto e justo, escolhendo sempre aquela opo que beneficie o maior nmero de pessoas.

Os cdigos discorrem, ainda, sobre as obrigaes, regras, cuidados e cautelas que devem ser observadas para cumprimento do objetivo maior que o bem comum, prestando servio pblico de qualidade populao. Tambm, destacasse nos cdigos que a funo do servidor deve ser exercida com transparncia, competncia, seriedade e compromisso com o bem estar da coletividade.

Criada pelo Presidente da Repblica em maio de 2000, a Comisso de tica Pblica entende que o aperfeioamento da conduta tica decorreria da explicitao de regras claras de comportamento e do desenvolvimento de uma estratgia especfica para a sua implementao.

Do ponto de vista da Comisso de tica Pblica, a represso, na prtica, quase sempre ineficaz. O ideal seria a preveno, atravs de identificao e de tratamento especfico, das reas da administrao pblica em que ocorressem, com maior freqncia, condutas incompatveis com o padro tico almejado para o servio pblico.

TICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL A prtica da tica nas organizaes vem se caracterizando por manifestaes concretas, dentre as quais destacamos: Filosofia Empresarial - clara conceituao de misso, princpios e orientaes. Comit de tica - grupo definidor e de controle de polticas e estratgias.

Credos

- divulgao das crenas institucionais para funcionrios e clientes. Cdigos - coletnea de preceitos sobre comportamentos. Ombudsman - ouvidores ao alcance dos clientes para atenderem aos seus reclamos . Auditorias ticas - avaliaes peridicas sobre condutas empresariais.

Linhas

Diretas - circuito aberto crticas, reclamaes e sugestes. Programas Educacionais - aproximao da empresa com seus pblicos atravs de iniciativas que eduquem. Balano Social - divulgao dos investimentos da empresa em benefcio do pblico interno e da comunidade.

Existe quando intensidade do interesse de uma pessoa por determinado bem se ope a intensidade do interesse de outra pessoa pelo mesmo bem; Tambm podemos dizer que o conflito de interesse existe sempre que dois ou mais indivduos compartilham recursos escassos.

Outro conflito que muito ocorre e o de pontos de vistas sobre determinado assunto, este acontece muitas das vezes devido as prprias caractersticas pessoais de cada um como; personalidade, valores, cultura, etc. Que apresentam diante de determinados assuntos com uma opinio totalmente diferenciada das demais pessoas, devido ao conceito de moral e tica que consideram validas.