Consideras que se trata de un problema que pueda manejarse desde la perspectiva del Comportamiento Organizacional?

Si, no, por qu? Si, por que el Comportamiento organizacional estudia la influencia que tienen las personas o grupos en las organizaciones, y las organizaciones en los grupos, y el problema que esta presentando Prisma S.A., es un problema relacionado con los grupos de personas que ah trabajan, por lo tanto la solucin se debe tomar a travs del Comportamiento Organizacional ya que es una disciplina cientfica y que utiliza el mtodo cientfico para resolver los problemas. Identifica los tres niveles del comportamiento organizacional del modelo de Robbins en el caso expuesto. +Nivel de sistemas de la organizacin Estructura y diseo de la organizacin: De acuerdo a como sea su estructura, y como se realice la seleccin de su personal, su edad, su genero, su estado civil y todos ellos formando grupos que influyen en la organizacin, podremos comprender el funcionamiento de PRISMA S.A... Esta empresa tiene mayoritariamente mujeres jvenes, dirigidas por una supervisora y a su vez por tres gerentes y una secretaria que tiene mltiples funciones, y presenta problemas que no han podido detectar, por lo cual han contratado a una empresa externa para que indague el clima laboral. +Nivel de grupo Comunicacin: Existe comunicacin entre las trabajadoras entre si y la supervisora, adems del Gerente General, poca comunicacin con el Gerente de Produccin ya que le dedica ms tiempo a las relaciones pblicas que ha su rea operativa, delegando responsabilidad a su supervisora, pero no le da margen de maniobra y muchas veces no se puede contar con su opinin por que no esta presente. Liderazgo: Existe liderazgo del Gerente General y propietario, pero el piensa en el retiro y la persona que pudiera sustituirlo, no tiene la capacidad ni actitud que corresponde a ese cargo. +Nivel individual Caractersticas biogrficas: En general son trabajadoras, jvenes, solteras las que componen la plantilla de produccin, pudiera ser que por eso existe una gran rotacin de personal, adems de las condiciones del trabajo. Actitudes: La ms significativa es la del Gerente de Produccin, ya que es un puesto que requiere presencia en la planta y l quiere que a control remoto se resuelvan todas las incidencias. Percepcin y toma de decisiones: Tambin es un problema del Gerente de Produccin, ya que no permite tomar decisiones a la supervisora y muchas veces es difcil localizarlo y se tiene poco margen para resolver. Habilidades: Creo que el Gerente de Produccin tiene pocas para el cargo que esta desarrollando y la secretaria tiene muchas, pero a ella se le debe dar trabajo de secretaria y a personas especializadas las de administracin y finanzas. Emociones: Las trabajadoras ven que es poca o nula la posibilidad de mejorar en el trabajo y eso hace que surjan emociones que afecten el clima laboral, al igual que el de la gerente de ventas y la supervisora, que tienen que lidiar con un Gerente de Produccin que es poco responsable.

Identifica y explica cules variables dependientes del modelo de Robbins se dan en este planteamiento del caso. +Productividad: Es productiva por que ha logrado las metas de produccin, tiene problemas en cuanto al personal, pero no en cuanto a la produccin, ya que el aumento en la produccin no se refleja en los salarios de las trabajadoras. +Rotacin: Uno de los principales problemas de la empresa, ya que entran y salen las trabajadoras sobre todo del rea de produccin, ya que los incentivos son nulos y al ser contratadas por empresas externas, no gozan de seguridad social ni ninguna otra prestacin, adems que el rea de trabajo no es completamente satisfactoria y cmoda para ellas y el trabajo es montono y cuando surge alguna contingencia, no estn autorizadas las horas extras. +Comportamiento Ciudadano Organizacional: Es cuando un trabajador tiene la disposicin de hacer ms de lo que le corresponde, como es el caso de la Gerente de Ventas Andrea Suarez y Sofa la supervisora, que cuando hubo contingencia por el sobrecalentamiento de la maquina y se tenia que entregar el pedido, todo esto responsabilidad del Gerente de Produccin, el opto por delegar y exigir resultados y dejo solas a ellas con la responsabilidad, y ellas resolvieron el problema que no era suyo. +Conducta que se aparta de las normas de comportamiento en el trabajo: Que es el caso del Gerente de Produccin, que en lugar de estar pendiente de su rea, l se dedica a las relaciones pblicas y solo quiere atender reuniones con el Gerente General y los viaje. Como consultor de la empresa qu sugerencias le daras al Gerente de la empresa? 1. Dar a sus trabajadoras y trabajadores prestaciones de ley, realizar contrataciones directas en la empresa. 2. Cambiar al Gerente de Produccin por alguien ms responsable y con mayor experiencia. 3. Organizar y estructurar un rea de Administracin y Finanzas, con personal de experiencia en el rea. 4. Pagar el salario mnimo o un poco ms. 5. Dar ayuda de transporte a los trabajadores. 6. Poner 3 turnos, para incrementar la produccin y no quedar mal con los pedidos. 7. Mejorar el lugar donde trabajan las costureras. 8. Contratar mujeres de ms edad, no solo jvenes. 9. Dar utilidades a los trabajadores. 10. Checar el clima laboral.