http://es.scribd.com/doc/72822851/Logistica-Integral 1. Introduccin La forma ms directa y clara de comprender la logstica empresarial es definindola a travs de las actividades que la constituyen o conforman.

Y si de ello se trata, la mejor forma de hacerlo es diciendo que la logstica empresarial se ocupa del suministro y gestin de materias primas e insumos, como de la distribucin de productos o servicios, hacindose cargo para ello de temas tales como el transporte, el mantenimiento de inventarios, el procesamiento de pedidos, las compras, la planificacin de productos, el empaquetamiento de proteccin, el almacenamiento, el tratamiento de mercancas y el almacenamiento de informacin. (Ver Anexo 1). Hemos hecho mencin en el prrafo anterior a actividades claves, como actividades de soporte. Entre las primeras figuran el servicio al cliente, el transporte, la gestin de inventarios y el procesamiento de pedidos. En tanto que las de soporte son: el almacenamiento, el manejo de mercancas, las compras, el empaquetamiento, la planificacin del producto y la gestin de informacin. La diferencia entre las actividades clave y las de soporte se basa en que algunas actividades siempre van a tener lugar en cualquier canal de logstica, en tanto que otras slo se desarrollan bajo ciertas circunstancias y en determinadas empresas.

Logstica Integral
Las tcnicas para mejorar la competitividad de una empresa han ido evolucionando. Primero fue la reduccin de costos, luego el incremento de ventas a travs del mrketing y ms tarde se sum la mejora de los sistemas de produccin. Hoy contamos con una herramienta ms, la Logstica. La Logstica es el proceso de planificar, organizar, coordinar y dirigir el movimiento de los materiales y productos a travs de los diferentes departamentos de la empresa, desde los proveedores hasta su envo a los clientes finales. Para la empresa es ms importante la rentabilidad que la obtencin de ingresos, y por ello, las funciones logsticas se van integrando poco a poco en el organigrama empresarial. El Programa de Logstica Integral contiene los conocimientos necesarios para poder gestionar un sistema logstico en su conjunto, integrando procesos que lo componen y adecuando el sistema a los cambios en la demanda. OBJETIVOS
1. 2. 3. Identificar las distintas filosofas, tcnicas y herramientas relacionadas con la logstica en su concepcin ms avanzada. Aplicar en la empresa las tcnicas y herramientas operativas, logrando una mayor eficacia y eficiencia en la gestin de los procesos logsticos. Implementar proyectos de mejora en cualquiera de los subprocesos de un sistema logstico (aprovisionamientos, gestin de stocks o distribucin), a travs del despliegue de objetivos y actividades.

4. La Logstica Integral es el conjunto de tcnicas y medios destinados a gestionar los flujos de materiales e informacin, siendo su objetivo fundamental la satisfaccin de las necesidades en bienes y servicios de un cliente y/o mercado, en calidad, cantidad, lugar y momento; maximizando la satisfaccin del cliente y la flexibilidad de respuesta, y minimizando los tiempos de respuesta y los costes. 5. La logstica agrupa las actividades que ordenan los flujos de materiales, coordinando recursos y demanda para asegurar un nivel determinado de servicio al menor coste posible. 6. Fue en gran medida, la falta de coordinacin entre las ventas y la produccin, la que dieron lugar a la aparicin de la logstica en las empresas, como medio de resolver el conflicto entre dichas actividades, sirviendo la misma de nexo necesario entre la demanda del mercado y las actividades de produccin de la empresa. 7. Dentro de las actividades de logstica, dos de las que ms coste absorben son las de inventario y transporte. La experiencia y los estudios desarrollados indican claramente que cada una de ellas representa, aproximadamente, de la mitad a las dos terceras partes del coste logstico total. En tanto que el almacenamiento aade "valor tiempo" al producto, el transporte aade "valor situacin". 8. Hoy en da el transporte es un factor esencial para cualquier empresa, ya que ninguna podra operar sin prever el desplazamiento de sus materias primas y/o sus productos finales. El otro tema crucial esta dado por el control de inventarios, puesto que generalmente no es factible o prctico producir y vender de forma instantnea o

inmediata. Este paso intermedio entre el punto de produccin y la demanda, tiene como objetivo mantener la disponibilidad de las mercancas de cara al usuario, a la vez que proporciona la flexibilidad necesaria a las reas de produccin y logstica en su bsqueda de mtodos de fabricacin y distribucin ms eficientes. 9. La ltima actividad clave es el procesamiento de pedidos. En comparacin con los costes de transporte y almacenamiento, el procesamiento de pedidos constituye una parte importante del tiempo total de recepcin por parte del cliente de los productos o servicios solicitados. 10. Dentro de la gestin empresarial, la logstica es vital para casi todas las reas que cubren aqulla, ya sea el control de costes, el nivel de empleo, o el cumplimiento de los objetivos generales de la empresa. Slo en los ltimos aos las actividades de logstica han pasado a convertirse en reas funcionales de importancia. El incremento de la competencia internacional, la escasez de materias primas clave y los problemas en materia de productividad han llevado a poner un mayor nfasis en los aspectos logsticos. Es dentro de este marco donde las presiones competitivas de un economa cada vez ms globalizada, se mueven en el sentido de incorporar la logstica como un componente estratgico dentro de la organizacin. 11. De cara a la internacionalizacin creciente de los cambios, a la calidad de la competencia y diversificacin de los mercados, el sector logstico est llamado a tener un papel central en el seno de las empresas y en los circuitos fsicos de los productos. La logstica controla hasta un 30% de los costes de la empresa.

CONDICIONES BASICAS EN LA LOGISTICA INTEGRAL