Universidade Anhanguera UNIDERP Centro de Educao a Distncia

Curso Semestre Nome Tutor Presencial Nome Professor EAD Nome Aluno(a)

ADMINISTRAO 4 Sem Disciplina Monica B. Pereira

Perodo Letivo Estatstica

2012/4

Patricia Franciosi Gomes

RA

309614

Turma N 40

Etapa 1 Conceito e aplicaes da Estatstica (resumo terico)

O que Estatstica?

O que modernamente se conhece como Cincias Estatsticas, ou simplesmente Estatstica, um conjunto de tcnicas e mtodos de pesquisa que entre outros tpicos envolve o

planejamento do experimento a ser realizado, a coleta qualificada dos dados, a inferncia, o processamento, a anlise e a disseminao das informaes. O desenvolvimento e o aperfeioamento de tcnicas estatsticas de obteno e anlise de informaes permitem o controle e o estudo adequado de fenmenos, fatos, eventos e ocorrncias em diversas reas do conhecimento. A Estatstica tem por objetivo fornecer mtodos e tcnicas para lidarmos, racionalmente, com situaes sujeitas a incertezas. As aplicaes da Estatstica

Grande parte das informaes divulgadas pelos meios de comunicao atuais provm de pesquisas e estudos estatsticos. Os ndices da inflao, de emprego e desemprego, divulgados e analisados pela mdia, so um exemplo de aplicao da Estatstica no nosso dia a dia. O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE, ao qual a Escola Nacional de Estatsticas est vinculada, o rgo responsvel pela produo das estatsticas oficiais que subsidiam estudos e planejamentos governamentais no pas. Uma ferramenta multidisciplinar Os conceitos estatsticos tm exercido profunda influncia na maioria dos campos do conhecimento humano. Mtodos estatsticos vm sendo utilizados no aprimoramento de produtos agrcolas, no desenvolvimento de equipamentos espaciais, no controle do trfego, na previso de surtos epidmicos bem como no aprimoramento de processos de gerenciamento, tanto na rea governamental como na iniciativa privada. Na prtica, a Estatstica pode ser empregada como ferramenta fundamental em vrias outras cincias. Na rea mdica, por exemplo, a Estatstica fornece metodologia adequada que possibilita decidir sobre a eficincia de um novo tratamento no combate determinada doena. A Estatstica permite identificar situaes crticas e, consequentemente, atuar em seu controle, desempenhando papel crucial no estudo da evoluo e incidncia de uma doena como a AIDS. Na rea tecnolgica, o advento da era espacial suscitou diversos problemas relacionados fundamentalmente de conceitos e teorias estatsticas mais elaboradas, considerando que estas informaes, como sinais de satlite so recebidas de forma ruidosa e incerta. Ao clculo de posio de uma astronave, cuja soluo depende fundamentalmente de conceitos e teorias estatsticas mais elaboradas, considerando que estas informaes, como sinais de satlite so recebidas de forma ruidosa e incerta. O mercado de trabalho A diversidade de atuao um dos grandes atrativos da Estatstica, que pode promover a melhoria da eficincia e tambm a soluo de vrios problemas prticos importantes em quase todas as reas do saber: das cincias naturais s sociais. A seguir, algumas das reas em que a atuao do estatstico adquire maior relevncia: Indstria, rea de Recursos Humanos,

Universidades e Instituies de Pesquisas, rea de Demografia, rea de Marketing e Anlise de Mercado, rea Financeira e Bancria. Estatstica nas Empresas Tendo em vista que na sociedade moderna instauraram-se novas exigncias de leitura dos cdigos e linguagens nos meios de comunicao e no cotidiano das organizaes. Atualmente, quase todos os meios de comunicao, como jornais, revistas, rdio, televiso e Internet lanam mo de modelos estatsticos como grficos, diagramas, tabelas e pesquisas para integrar e enriquecer seus conjuntos de informaes a serem divulgadas para a populao. E nisso inclui o sistema empresarial que se utiliza da estatstica como ferramenta para gerenciar seus atos comerciais. No mundo atual, a empresa uma das vigas-mestras da Economia. A direo de uma empresa, de qualquer tipo, incluindo as estatais e governamentais, exige de seu gestor a tarefa de tomar decises, e o conhecimento e o uso da Estatstica facilitaro seu trabalho de organizar, dirigir e controlar a empresa. Por meio de coleta de dados, podemos conhecer a realidade geogrfica e social, os recursos naturais, humanos e financeiros disponveis, as expectativas da comunidade sobre a empresa, e estabelecer suas metas, seus objetivos com maior possibilidade de serem alcanados a curto, mdio ou longo prazo. A Estatstica ajudar em tal trabalho, como tambm na seleo e organizao da estratgia a ser adotada no empreendimento e na escolha das tcnicas de verificao e avaliao da quantidade e da qualidade do produto e mesmo dos possveis lucros e/ou perdas. Tudo isso que se pensou, que se planejou, precisa ficar registrado, documentado para evitar esquecimentos, a fim de garantir o bom uso do tempo, da energia e do material e, ainda, para um controle eficiente do trabalho. Assim ao construir estatisticamente passe por procurar fundamentar suas praticas com base numa seleo de indicadores mais ou menos sortidos de acordo com as convenincias do momento, alicerando os objetivos de seus projetos de forma contextual. Os bancos universitrios devem inserir em seus contedos instrumentos estatsticos que venham a preparar os futuros profissionais para o mercado de trabalho, visto a importncia do desenvolvimento do pensamento estatstico frente s necessidades de todas as reas do conhecimento. Aplicao dos conceitos de Controle Estatstico de Processo (CEP) em uma indstria de fundio do Norte Catarinense (resumo terico) Uma indstria de fundio que produz blocos para veculos automotores, situada no Norte do Estado de Santa Catarina, fornece seus produtos a grandes nomes da indstria automotiva mundial, portanto, atua em um mercado bastante competitivo, onde a qualidade um aspecto qualificador e tambm ganhador de pedidos.

Aplicando-se conceitos de controle estatstico de processo (CEP), por exemplo, em produtos tidos como estratgicos pela empresa, possvel se identificar diretrizes que levem a uma maior qualidade a ser percebida por parte do cliente. Um dos produtos considerados como estratgico, por j estar consolidado no mercado, sendo inclusive tradicional na fundio da empresa, um determinado bloco de motor para caminhes a diesel. Um dos aspectos em que medida sua qualidade atravs de sua dureza, ou seja, de seu grau de resistncia trao, tendo como unidade de medida o Mega Pascal (Mpa). O processo de avaliao da qualidade das unidades produzidas requer um teste destrutivo do corpo de prova. O mesmo exige que o bloco seja cortado, para que se retire o(s) corpo(s) de prova que sero usinados e em seguida submetidos a um ensaio de trao com limite mnimo de especificao de 230 Mpa. Devido a esta particularidade do processo de inspeo, a coleta de amostras se d de forma unitria. Outros aspectos que corroboram para que se adote este tipo de amostragem o fato das grandes dimenses do bloco, o que dificulta seu manuseio, alm do fato de que ele s pode ser submetido ao ensaio de trao aps estar resfriado (variando entre 45 e 240 minutos aps sua fundio, dependendo das condies locais de temperatura), o que inviabiliza uma inspeo antes que todo o lote seja produzido. O processo de inspeo se d sempre com o primeiro bloco do lote que produzido, se sua propriedade de dureza respeitar o valor crtico o lote aceito, caso contrrio segue-se um procedimento que admite a existncia de problemas com o(s) corpo(s) de ensaio. Os dados dos resultados dos testes de trao fornecidos pela empresa foram acessados atravs do Ncleo de Normalizao e Qualimetria (NNQ) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), os quais correspondem a ensaios de trao realizados na linha de fundio, sempre que ocorreram produes, durante todo o ano de 2004.

Concluso O homem linguagem pura, sendo que o entendimento se d na linguagem. Para formar cidados participativos, preciso levar em considerao a noo de conhecimento geral dos fatos sociais e no somente de alfabetizao ou domnio da escrita. A formao do profissional que trabalhar nas empresas do futuro deve ser centrada numa perspectiva poltica, social e cultural. A sociedade evolui de tal forma que os fatos se sucedem diariamente, necessitando de ateno especial em todos os ramos. A atividade empresarial se depara com novas formas de

relacionamentos, seja na gesto de seu RH, na prpria situao concorrencial, nas mutaes corporativas. Por isso, possvel afirmar que a insero de determinados mecanismos no cotidiano das pessoas refletem diretamente na gesto empresarial, que deve estar preparada para as transformaes. Pode se concluir com esse artigo que a importncia da estatstica vai alm dos nmeros. Assistir os jornais da TV e ler nas revistas dados, porcentagem, projees, a bolsa de valores que sobe e desce, reflete apenas o que pesquisas de opinio e previses dizem. Estatstica vai alm. preciso que esses nmeros sejam confiveis e tenha garantia de qualidade. O cidado comum tem que saber avaliar dados e no ser manipulado por nmeros mascarados, para no poder tomar decises equivocadas e ir de contra os seus prprios interesses. Portanto entender e compreender estatstica ter o controle de suas decises, controle de sua vida.

Algumas Aplicaes de Tcnicas estatsticas com o uso da informtica em organizaes Ano: 2010 As tcnicas estatsticas so raramente utilizadas nas empresas por serem pouco conhecidas e de difcil operacionalizao (clculos geralmente muito trabalhosos). Com o preo mais acessvel de hardware e software, o uso da informtica tornou-se muito disseminado nas organizaes. Entretanto, nos softwares que possuem uma vasta gama de recursos para um tratamento estatstico de problemas, estes recursos so pouco aproveitados. Isto se deve aos seguintes problemas: a) geralmente, os cursos de estatstica apresentam uma linguagem matemtica e computacional pesada. Este fato gera uma desmotivao por parte do administrador na sua utilizao. b) os especialistas em estatstica, de um modo geral, no tm uma formao pedaggica adequada. Foi feito um levantamento junto a alunos do PEC (Curso de Administrao de Segurana do Trabalho e Administrao de Marketing) de situaes-problema que permitiram tratamento estatstico. A partir de tais situaes-problema, foi elaborado um conjunto de exercciosmodelo, com as seguintes caractersticas pedaggicas: a) O texto foi escrito numa linguagem intuitiva (no tcnica); b) Os dados utilizados nos exerccios-modelo foram baseados em problemas reais. c) Os exerccios-modelo serviram de guia para mostrar como os resultados estatsticos podem ser usados no contexto da organizao. Foi criado material didtico escrito em uma linguagem acessvel (no tcnica) e este material est apoiado no uso do software de planilha Excel, de fcil aprendizagem, custo acessvel e bastante disseminado nas empresas. Tambm foram desenvolvidos programas para o Excel

com recursos estatsticos que o mesmo no possue como: teste de contingncia (Quiquadrado), mdia mvel com sazonalidade, alisamento exponencial (Holt - Winters) e criao de matrizes de distncia para anlise de agrupamentos (segmentao de mercado). Foram feitas experincias com os softwares "especialistas" em estatstica SYSTAT E SPSS junto a alunos da EAESP. Estes encontraram dificuldades na utilizao destes softwares, fato que no ocorreu na utilizao dos mesmos recursos estatsticos no Excel. Isto nos leva a acreditar na validade de nossa hiptese: recursos computacionais acessveis e de fcil aprendizagem, com o apoio de material didtico em linguagem intuitiva (no tcnica) levam a uma maior motivao no uso de tcnicas estatsticas pelo administrador. A confirmao de nossa hiptese exige um estudo do tipo longitudinal, isto , ao longo do tempo. Dessa forma ser possvel verificar se o uso de tcnicas est se incorporando aos procedimentos do administrador. Em contato com professores-consultores, percebemos tambm a possibilidade de estender nossa pesquisa para a rea de Recursos Humanos (especialmente aplicaes de estatstica em treinamento e avaliao de desempenho). Um trabalho ainda a ser realizado seria um levantamento de situaes problema nas empresas. .

Referncias

BBLIA, Portugus. Bblia Sagrada. ENCE. - Estatstica. Disponvel em: http://www.ence.ibge.gov.br/estatistica/default.asp INESUL. Inesul destaca a importncia da estatstica no mundo contemporneo. Disponvel em: http://www.inesul.edu.br/maranhao/mat3.htm JUNIOR, Helio Rosseti. Educao Estatstica no ensino bsico: uma exigncia do mundo do trabalho. Disponvel em: http://recitec.cefetes.br/artigo/documentos/Artigo 5.pdf RAMOS. Estatstica: poderosa cincia ao alcance de http://www.ufpa.br/beiradorio/arquivo/Beira21/opiniao.html Etapa 2 todos. Disponvel em:

No dia 3 de setembro de 2011, nosso grupo se reuniu em frente ao Carrefour (Oratrio),fomos realizar a pesquisa da variao do peso do caf. Conversamos com o segurana, explicamos sobre o trabalho o mesmo chamou uma das funcionrias que nos autorizou a fazer a pesquisa, e nos acompanhou at o setor do caf e acompanhou toda a pesquisa.

Percebemos nesta pesquisa que o caf tem uma variao no peso, pesamos 100 pacotes, desses pacotes nenhum pesou o que apresenta na embalagem que seria 502gr. Temos variaes de peso 504, 505, 506, 508.

CONCLUSO

No exemplo acima, da pesagem do caf nota-se que a empresa teve a preocupao no s de atender a exigncia de seus produtos estarem com o peso determinado, mas tambm com algumas gramas acima, pois devem ter feito estudos estatsticos e percebido a necessidade de manter certa variao positiva (acima do peso) e desta maneira se prevenir quanto a fiscalizaes. A empresa tambm pode fazer um controle real de quanto caf precisa ser produzido a mais com a variao do peso para atender a demanda de fabricao. A estatstica uma importante ferramenta que pode auxiliar na tomada de decises estatsticas. Administrativas de acordo com as informaes coletadas e analisadas. Pode-se estabelecer um novo planejamento ou alterar a direo de investimentos baseando-se nos dados

Tabela Simples

Referncias Bibliogrficas ENCE. - Estatstica. Disponvel em: http://www.ence.ibge.gov.br/estatistica/default.asp INESUL. Inesul destaca a importncia da estatstica no mundo contemporneo. Disponvel em: http://www.inesul.edu.br/maranhao/mat3.htm JUNIOR, Helio Rosseti. Educao Estatstica no ensino bsico: uma exigncia do mundo do trabalho. Disponvel em: http://recitec.cefetes.br/artigo/documentos/Artigo 5.pdf RAMOS. Estatstica: poderosa cincia ao alcance de http://www.ufpa.br/beiradorio/arquivo/Beira21/opiniao.html todos. Disponvel em:

ETAPA 4 -tema: Medidas de tendncia central.

MEDIDAS DE TENDNCIA CENTRAL (OU DE POSIO)

Os valores numricos de uma amostra ou populao tm uma tendncia a se agruparem em torno de um valor central. Assim sendo, podemos determinar um valor tpico para representar os dados. Os valores mais comuns e mais conhecidos so: a) Mdia Aritmtica. obtida somando-se todos os valores e dividindo esse resultado pelo nmero total de elementos. Essa medida representa uma espcie de centro de gravidade dos valores, pois ela altamente influenciada por valores extremos. Exemplo: Calcular a mdia salarial (em milhares de R$) da amostra abaixo. 1, 1, 1, 2, 3, 3, 3 (R$ 2.000,00) b) Mediana da amostra. o valor que divide uma amostra ordenada ao meio, em relao ao nmero de elementos da mesma. No exemplo anterior a mediana 2. (Trs valores direita e trs valores esquerda do 2)

1, 1, 1, 2, 3, 3, 3

(R$ 2.000,00)

Quando o nmero de elementos for par, a mediana calculada pela mdia aritmtica dos dois elementos centrais. Exemplo: A mediana da amostra 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 5,5.

c) Moda da amostra. o elemento que mais aparece na amostra. Exemplo: A moda da amostra 1, 2, 5, 5, 6, 7, 5, 9, 5 5. O valor 5 aparece 4 vezes na amostra.

Medidas de Disperso | |

As medidas de posio (mdia, mediana, moda) descrevem apenas uma das caractersticas dos valores numricos de um conjunto de observaes, o da tendncia central. Porm, nenhuma delas informa sobre o grau de variao ou disperso dos valores observados. Em qualquer grupo de dados os valores numricos no so semelhantes e apresentam desvios variveis em relao tendncia geral de mdia. As medidas de disperso servem para avaliar o quanto os dados so semelhantes, descreve ento o quanto os dados distam do valor central. Desse jeito, as medidas de disperso servem tambm para avaliar qual o grau de representao da mdia. fcil demonstrar que apenas a mdia insuficiente para descrever um grupo de dados. Dois grupos podem ter a mesma mdia, mas serem muito diferentes na amplitude de variao de seus dados. Por exemplo: -Grupo A (dados observados): 5 5 5 -Grupo B (dados observados): 4 5 6 -Grupo C (dados observados): 0 5 10 A mdia dos trs grupos a mesma (5), mas no grupo A no h variao entre os dados, enquanto no grupo B a variao menor que no grupo C. Dessa forma, uma maneira mais completa de apresentar os dados (alm de aplicar uma medida de tendncia central como a mdia) aplicar uma medida de disperso. As principais medidas de disperso so: -Amplitude total: a diferena entre o valor maior e o valor menor de um grupo de dados; -Soma dos quadrados: baseada na diferena entre cada valor e a mdia da distribuio; -Varincia: a soma dos quadrados dividida pelo nmero de observaes do grupo menos 1; -Desvio padro: expresso na mesma medida das variaes (Kg, cm, m ). MEDIDAS DE DISPERSO (OU DE VARIAO) So medidas que avaliam o quanto uma distribuio de pontos se afasta ou se aproxima do valor da mdia. Essas medidas indicam a confiabilidade que podemos ter na mdia da distribuio. Quanto menor a disperso, mais confivel o valor mdio. As medidas mais comuns so:

1) Desvio Mdio (DM) Pode ser dado pela frmula , onde x so os valores da amostra, a sua mdia, f a frequncia (no de repeties) do elemento na amostra e n, o tamanho da amostra. Exemplo: Calcular o Desvio Mdio da amostra 1, 1, 2, 3, 3 Primeiramente devemos calcular a mdia.

2) Varincia () Pode ser dado pela frmula Exemplo: Calcular a varincia salarial da amostra abaixo (em milhares de R$)

2, 2, 2, 5, 5, 7, 7, 7, 7 Clculo da mdia salarial Clculo da varincia

3) Desvio Padro () a raiz quadrada da varincia. No exemplo anterior, o Desvio Padro ser:

4) Coeficiente de Variao (CV) uma medida relativa de disperso. A disperso, atravs do desvio padro, comparada com a sua mdia, atravs da relao abaixo: (%) A avaliao da disperso pode ser feita atravs do critrio abaixo.

Exemplo: No caso anterior, o CV ser: (alta disperso salarial)

Tabela Simples

Em seguida, calcule a varivel idade, de acordo com os dados coletados: mdia, moda, mediana, varincia e desvio-padro.

REPROVADO

De acordo com os resultados obtidos a empresa decidiu reprovar o lote, pois apenas 13 pacotes estavam dentro da variao de peso permitida que (0,05 kg ou 5 gr), doze pacotes apresentaram peso de 504 g,1 pacote com peso de 505g.Os outros outros 84 pacotes estavam com peso acima do exigido pela empresa, sendo 64 com peso de 506g e 23 com peso de 508g. Desta a maneira a empresa chegou concluso que havia mais caf na maioria dos pacotes do lote e que precisaria rever seus projetos de produo para que o erro fosse corrigido. Apesar de o lote ser reprovado pela empresa, pode-se haver uma reunio e decidir que o lote ser disponibilizado para a distribuio e comercializao, pois com peso acima do exigido pelo IMMETRO (em todos os pacotes de caf) estaria dentro do exigido pela lei, e na verdade o lucro poderia suprir o excesso de peso a mais que na verdade no chegaria a ser prejuzo. Mas to questo administrativa e s cabe aos diretores e gerentes da empresa tal deciso. O importante ressaltar que os resultados estatsticos obtidos serviram como informaes gerenciais para tomada de decises administrativas.