1 - Abstract 2 - Introduo - Principais responsveis da tecnologia 3 - Histrico Cronolgico No foi possivel definir uma cronologia associada directamente ao 4 - A tecnologia

do RTCS Originalmente, esta informao era adquirida a partir de arquivos de log que se enco ntravam nos servidores, mas como o trafgo (humado vs mquina) no era diferenciado, e ra necessrio um esforo substancial para conseguir efectuar o estudo. Com o desenvolvimento de tecnologias Javascript, passou a utilizar-se uma tracki ng cookie para gerar uma srie de sinais nos browsers, sendo apenas recolhida info rmao gerada por "cliques humanos" Quando um utilizador clica numa Webpage, a aco fica registada num servidor sendo p ossivel igualmente registar, entre outras informaes, qual o browser que utilizado. A anlise a informao recolhida (clickstream) permite ao analista, entender, atravs do padro de utilizao, qual o comportamento do visitante, podendo desta forma criar um perfil de utilizao. A mesma tecnologia, pode ser usada para permitir regressar a uma pgina j visitada ou informao pesquisada por um motor de busca (ie: Google) O tratamento de dados recolhidos via clickstream pelas empresas, actualmente ali ado a systemas OLAP tornando assim melhor a recolha e tratamento da informao dos u tilizadores. 5 - Aplicaes do RTCS A Google, possui no seu motor de busca Clickstream Analysis, como forma de melho rar as suas pesquisas e a rapidez das mesmas. Esta anlise tambm pode ser utilizada para testes de software e pesquisas de mercad o. Os dados recolhidos podero ser utilizados por qualquer pessoa com um site como fo rma de melhorar o mesmo, no entanto, esta tecnologia pode levantar diversas ques tes de privacidade. Existem casos em que alguns ISP's venda dados recolhidos por Clickstream como fo rma de aumentar a receita. Apesar desta prtica no poder identificar directamente utilizadores, existem casos em que foi possivel identificar indirectamente (ie: Escandalo AOL em 2006). Na maior parte dos browsers j se encontra incorporado o Clickstream, que permite mais facilmente retomar uma pgina visitada no passado. Devido s questes de privacidade, alguns sites dedidados partilha de navegao de inter net, fecharam ou alteraram a forma de funcionamento. 6 - Limitaes do RTCS 7 - Consideraes finais - Anlise critica O Clickstream no autorizado considerado Spyware, sendo que a tecnologia em si, po de levantar diveras questes de privacidade. 8 - Bibliografia http://en.wikipedia.org/wiki/Clickstream

http://news.cnet.com/AOL-apologizes-for-release-of-user-search-data/2100-1030_36102793.html?tag=nefd.top http://itlaw.wikia.com/wiki/Clickstream