controller stakeholder risico bijbehorende terminologie investering Uitgaven inkomsten

hfdst1: Inleiding
productiviteitsparadox

padafhankelijkheid

de meest basale opzet voor besluitvorming over investeringen redenen dat bij ICT-investeringen complexer zijn 'technology driven' investeringen vs 'business driven' investeringen de BC als communicatiemiddel efficintie investeringsdoelen effectiviteit innovatie veranderende verhouding tussen ICT-ontwikkeling, -onderhoud en -productie assen complexiteit 5 fases in levenscyclus van geautomatiseerd systeem (9 fases samengenomen tot 5) doel van de BC in ieder van de 5 fases de betrokkenen bij ieder van de 5 fases de rest is geen onderdeel van de toets het vizier tijdgebondenheid kwadranten focus van de beslisser impact op de BC efficientie en effectiviteit prestatie-indicatoren Continuiteit productinnovatie Onderstaande methodes: 1. beschrijving van wat het is 2. koppeling met het vizier 3. hoe het geinterpreteerd moet worden in het kader van de BC (b.v. hoe hoger hoe beter) 4. plus details hieronder genoemd ROI normtijd TVT NCW de TCO aspecten TCO ROM IT-assessment geen onderdeel van de toets Information Economics geen onderdeel van de toets Benefitscase werkwijze/stappenplan vier soorten maatregelen vier soorten bedrijfsrisico's vier soorten inhoudelijke risico's projectrisico's disconteringsvoet netto ontvangsten intiele investering benchmark directe en indirecte kosten afschrijvingen Bijbehorende terminologie opdrachtgever aanleiding interne en externe ontwikkelingen Kritische succesfactoren beoordelingscriteria wegingsfactor reikwijdte vooronderstelling/aanname scenario nulalteratief investeringsalternatieven kwantificeerbaarheid Financieel Risicomanagement risicomanagement verkennend deel en evaluerend deel alle hoofdstukken en hun inhoud procesinnovatie bijbehorende terminologie organisatie-innovatie suboptimalisatie concurrentievoordeel/strategische impact enabler referentiemodel

Rol van BC in levenscyclus hfdst2: methodisch kader

Business Case

koppeling met het vizier, welke hoofdstukken zijn bij welk kwadrant van meer of minder belang hirarchische groepering businessdoelstellingen Balanced Scorecard bedrijfsvoering technisch domein projectrisico risicomatrix kans en impact kasstroomoverzicht/analyse geen onderdeel van de toets gevoeligheidsanalyse indirecte bijdrage directe bijdrage geen onderdeel van de toets

hfdst4: investeringsbeslissings-methodieken

hfdst3: inhoud vd BC

bedrijfsdomein bijbehorende terminologie Business doelstellingen Inkomsten uitgaven

kasstroom

Winst

kosten baten geen onderdeel van de toets

cumulatief (niet) te activeren items kostensoorten quick-scan

geen onderdeel van de toets

Business Case inhoud.mmap - 16-3-2012 - Mindjet