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Responsabilidad Social de las Universidades Hispanoamericanas para la Animacin de la Cultura Emprendedora Regional
Mario Dehter mdehter@unsam.edu.ar
http://www.unsam.edu.ar/unsam/secyt/DVE2001 http://www.justoahora.com
Universidad Nacional de General San Martn, Ctedra Oscar Wortman Desarrollo de Vocaciones Emprendedoras Comisin de Procesos de Formacin. Innovaciones curriculares (formacin de emprendores en el mbito universitario)
Las opiniones ms radicales sostienen que la Universidad produce cuadros de recursos humanos para las empresas y se olvidan o desatienden la formacin de humanos con recursos capaces de crear sus propias empresas o mejorar lo que ya existe ampliando la riqueza de sus respectivos contextos sociales. El Ing. Carlos Lerch (Universidad Nacional de La Matanza, Argentina) sostiene que la universidad ha formado y sigue formando profesionales con habilidades para los negocios, pero que no ayuda a los estudiantes con intereses por hacerlo a consolidar sus habilidades empresariales. Es (dolorosamente) sorprendente que an subsistan muchos catedrticos que sostienen la incompatibilidad entre ser un cientfico de excelencia y ser un exitoso empresario. El concepto negocio es considerado como una actividad alejada y perjudicial para la actividad cientfica. Recomiendo el trabajo de Gorman y Hanlon (1997) a quienes les pueda interesar una revisin completa de la bibliografa elaborada durante la dcada de los 90 sobre la relacin del entrepreneurship y la educacin. Estos autores apoyan la idea que pese al marcado incremento de la atencin que la educacin superior presta al entrepreneurship todava no se alcanza consistente uniformidad entre los cursos de formacin emprendedora que se ofrecen. Proponen realizar una ms profunda valoracin de la relacin entre el proceso empresarial y las caractersticas e intereses personales de los estudiantes y defienden la idea que, desde los programas educativos, puede influenciarse muy positivamente sobre los atributos cualitativos de las nuevas empresas que funden los nuevos emprendedores. El excelente relevamiento cuantitativo realizado por INTEC/Chile en 4 pases latinoamericanos y EEUU, demuestra que los contenidos predominantes en los programas de formacin son los aspectos de la gestin empresarial y la formulacin de planes de negocio, seguidos por temas tales como finanzas, marketing y seleccin de ideas. Prcticas sobre fortalecimiento del comportamiento emprendedor u otros apoyos tales como las prcticas de campo o el estudio de modelos de rol, si bien no estn excluidos, no se encuentran entre los temas de mayor incidencia en los contenidos y metodologas didcticas empleadas. La mirada est puesta en los aspectos instrumentales de la planificacin y la gestin y no se logra insertar, adecuadamente, los aspectos actitudinales que sostienen a las habilidades empresariales en el largo plazo. En este sentido hay quienes hablan de contenidos duros o centrales y de contenidos blandos o perifricos. Sobre este ltimo supuesto pedaggico no hay resultado que resista, ni producto que pueda albergar razonable expectativa de xito an tratndose de buenas ideas con suficientes recursos para ponerlas en marcha. Nuestra perspectiva es que los programas de entrenamiento basados en el desarrollo de habilidades para reas funcionales como la administracin financiera y/o la comercializacin, si bien pueden ayudar a las personas con intereses por el auto-empleo, no alcanzan para que ellas logren autonoma para formarse visiones personales y tomar decisiones de largo plazo -siendo esta capacidad un atributo diferencial entre el comportamiento empresario y la mera habilidad para administrar negocios (propios o ajenos). En otro nivel, las universidades hispanoamericanas tambin estn destinando muchos
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recursos y capacidades a la oferta de cursos de entrenamiento para optimizar competencias especificas en gestin administrativa y/o tecnolgica (incluyendo la innovacin) bajo un concepto de educacin continua para adultos o posgrados que no cumplen la pretendida orientacin al fortalecimiento emprendedor porque, en realidad, son tiles para especializar el campo de conocimientos del estudiante o actualizar sus competencias profesionales ya adquiridas durante sus estudios curriculares. Un tercer nivel de la educacin empresarial apunta, en varias universidades hispanoamericanas, a ofrecer cursos cuyo objetivo manifiesto es brindar informacin y desarrollar competencias para los emprendedores creadores de empresas. Podra suponerse cierta vinculacin entre la primera y esta ltima orientacin del sector de la educacin superior, pero tal como lo advierten Garavan y Ocinneide (1994) es discutible si la oferta educativa para la salida laboral en los negocios distingue entre el emprendedor y el gestor o administrador de negocios. La animacin de la cultura emprendedora y la formacin de emprendedores no se circunscribe a la educacin y entrenamiento de directivos de empresas. La formacin que se ofrece, en la mayora de los casos, permanece aferrada a la formacin bsica en las tcnicas de gestin y produccin y el entrenamiento para directores de rea. Eje de la crtica
Hacia dnde ir, cmo marchar?
Cuando dialogo con mis alumnos y me comentan las maravillas -estudiadas en los libros- que hacen corporaciones como 3M, o Procter, o Mitsubishi o Microsoft entre otras y reflexionamos juntos sobre la abismal diferencia entre su propia realidad cotidiana y lo que pueden hacer estas organizaciones globales, constato por qu somos nosotros, los propios docentes universitarios que ofrecemos estos modelos monstruosamente poderosos, los que desalentamos que un pibe haga de las suyas en el garage de su casa. El entrenamiento formal, clsico, no es la nica forma en que un estudiante aprende; de hecho mucho entrenamiento del estudiante se completa en la experiencia que acumula en su puesto de trabajo o en la red de contactos personales que va entramando afuera del aula. Alan Gibb (1993) sostiene que los contenidos pedaggicos y las metodologas didcticas empleadas tradicionalmente fortalecen valores y habilidades que no animan al emprendedorismo. La crtica a la formacin emprendedora en el nivel de la educacin universitaria hispanoamericana que estamos enunciando aqu apunta a provocar un quiebre en la tensin establecida entre i) la teora proclive a la acumulacin de grandes cantidades de informacin y la diseminacin del conocimiento a cargo de un docente/entrenador que, generalmente, focaliza asuntos funcionales o instrumentales y ii) la prctica de reproducir, en el aula, el contexto donde el emprendedor aprende como el empresario emprende. Nosotros argumentamos que el emprendedor es fruto de una cultura y promovemos que la universidad hispanoamericana profundice su responsabilidad social de favorecer los factores precipitantes de eventos emprendedores entre sus estudiantes. Esto es ms que un s imple cambio de enfoque. Nuestras universidades se han especializado en la enseanza de habilidades para resolver problemas; pero no revisan que el proceso de aprendizaje se desarrolla en un contexto todava viciado de asunciones tericas e informacin limitada de los estudios de caso que se suelen utilizar. Se logra un acerca-
miento del alumno al conocimiento, pero generalmente se trata de un proceso cognitivo pasivo donde el alumno es presionado con tiempos limitados para poder comprender lo que se le muestra e integrarlo con lo que ya ha aprendido. Muchas veces, el alumno debe completar con su intuicin o con meras especulaciones cmo resolver esos huecos abiertos entre las teoras y la realidad. El principal error de la formacin clsica de emprendedores impartida en la mayora de las universidades hispanoamericanas es que se promociona a la memoria eficaz y no se comprende, en la formacin de los emprendedores y la animacin de la cultura emprendedora, que la educacin debe crear habilidades para que el alumno transfiera lo que aprende en el contexto del aula a los otros contextos donde ste acta. La cultura emprendedora necesita que sus actores promuevan la mejora de la calidad de vida de sus comunidades por sobre un campo especfico del conocimiento y destaquen sus virtudes por sobre unas pocas competencias tcnicas y administrativas. En general se imita mucho a las escuelas anglosajonas, pero se las imita mal porque no se adecuan las recomendaciones de sus investigaciones a las peculiaridades culturales, tecnolgicas y econmicas hispanoamericanas. En 1984 el Babson College (USA) inici una serie de programas de entrepreneurship que lograron la aclamacin internacional. Ellos creyeron que no puede ensearse a ser empresario, pero puede ensearse las habilidades que un empresario necesita para tener el xito. Sostienen la necesidad de integrar la investigacin y enseanza del entrepreneurship con el mundo real de la direccin y los procesos de toma de decisiones empresariales. Muchos, en Hispanoamrica, pretenden parecerse a la prestigiosa Babson. John Newman, miembro del equipo docente de esa institucin, seal en una reciente conferencia que brind en Buenos Aires que cuando Ud. entra a la Babson reconoce rpidamente cules son los automviles de los profesores y cules son los de nuestros alumnos. Los estudiantes de esa Institucin poseen un perfil muy diferenciado del perfil promedio de los estudiantes hispanoamericanos en nuestras universidades. An aceptando que nuestros alumnos igualen intelectualmente a los suyos (cosa que yo no dudo), sus egresados encuentran un mercado de capitales de riesgo altamente desarrollado esperndolos con los brazos (casi) abiertos y ejecutan sus ideas en un contexto de regulaciones legales y condiciones polticas ms estables y predecibles. La universidad hispanoamericana debe comenzar por revisar (en sus foros y dentro de sus propios claustros) si la animacin de la cultura emprendedora y la formacin de e mprendedores puede seguir sosteniendo su enfoque de gestin empresarial, donde: 1. La principal corriente de pensamiento corresponde al de las tradicionales escuelas comerciales, con docentes especializados en aspectos instrumentales y funcionales orientados a considerar a los nuevos emprendimientos cmo microemprendimientos o como pequeas empresas sin considerar su verdadera naturaleza: empresas innovadoras con alto potencial de crecimiento que deben aprender a desarrollarse en un contexto, plagado de riegos e incertidumbres, que les es hostil. 2. Se exige a los nuevos emprendedores que perciban intelectualmente y solucionen pragmticamente sus problemas tal como lo hacen las empresas que ya cuentan con experiencia, organizaciones ms complejas y recursos ms sofisticados. 3. Se considera que los recursos fsicos necesarios estn disponibles para cualquiera que se proponga encontrarlos, como si esto fuera independiente de la actitud con que se encare ese proceso para construir una ptima plataforma para la puesta en marcha y desarrollo del emprendimiento.
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Gibb (1996) cita dos preocupaciones centrales. Primero, la necesidad de unir el comportamiento del empresario con el aprendizaje de los procesos empresariales, lo que va mucho all de transferir al alumno las habilidades del soft educativo como una serie de eventos separados (planificacin, marketing, finanzas, negociacin, etc.). Segundo, es preciso conocer el eslabn entre el proceso de direccin de pequeos negocios y las necesidades de aprendizaje asociadas al desarrollo del comportamiento emprendedor. Insistimos que el aprendizaje de competencias empresariales se basan en actitudes emprendedoras, y que la direccin de la formacin emprendedora del Siglo XXI es fortalecer el desarrollo actitudinal para desarrollar competencias eficaces de direccin empresarial eficiente. Es necesario sincerar que emprender es la accin independiente de un individuo, equipo u organizacin para materializar una idea y que formar emprendores es facilitar ese proceso. En este sentido, los beneficios potenciales que la animacin de la cultura emprendedora apareja para la universidad hispanoamericana incluyen: 1. la construccin de una cultura de empresa con impacto positivo en el desarrollo regional sustentable en el largo plazo, incluyendo a la propia institucin universitaria que la promueve; 2. la integracin, en las sociedades regionales, de redes interpersonales e interinstitucionales que enriquezcan a los emprendedores y a las propias instituciones educativas; y sobre todo 3. el desarrollo y la utilizacin de recursos didcticos y mtodos de entrenamiento ms pertinentes para que los estudiantes logren mejores oportunidades de trabajo y desarrollo personal y profesional. El desafo para los educadores universitarios hispanoamericanos, para proporcionar un enfoque ms vinculado al desarrollo emprendedor, que a la mera capacidad para adm inistrar empresas, es disear intervenciones educativas que pongan el nfasis en: 1. Aprender haciendo. Esto implica aceptar que se est fracasando con los esfuerzos para ensear a emprender y comenzar a transitar por los procesos de facilitacin para aprender a emprender; y 2. perspectivas multidisciplinarias. 3. Es necesario comprender, adems, que el diseo curricular tiene que estar en funcin de los requisitos de los propios estudiantes y sus particulares circunstancias regionales. 4. Queda pendiente a partir de aqu si cabe considerar al ser emprendedor como si se tratase de una carrera de grado.
en la anteriormente acerca de la tradicin de transmitir conocimientos con metodologas que no inspiran, en la mayora de los casos, al ser emprendedor. Tambin, vuelve a cobrar relevancia la cuestin si el emprendedor nace o se hace. Nacemos emprendedores, pero la educacin puede facilitarnos el proceso de materializar nuestras buenas ideas en todos los campos de nuestras actividades intelectuales y profesionales, en tanto nos hace mejorar nuestras actitudes y aptitudes para emprender. Las investigaciones en entrepreneurship han identificado los factores que motivan a algunas personas a emprender algo en forma de carrera profesional, en lugar de enfocar su progreso basado en el curso de una carrera profesional. Generalmente se hace referencia a tres enfoques que explican a la opcin del emprendimiento como una carrera profesional: 1. Las teoras de los rasgos del comportamiento emprendedor que intentan identificar a los empresarios entendindolos como un grupo de individuos con rasgos comunes. McClelland (1961) y Rotter (1966), entre otros, sugieren que stos rasgos incluyen alta necesidad de logro, autoconfianza, propensin para tomar riesgos e independencia. Sin embargo, ningn solo rasgo ha sido demostrado como exclusivo de los e mprendedores y los criterios y metodologas utilizados para ponderarlos siguen estando sujetos a la controversia entre los cientficos. 2. El enfoque del desarrollo social que reconoce que los emprendedores son propensos a las influencias externas. Gibb y Ritchie (1982) citan factores tales como las influencias familiares, las experiencias educativas y las oportunidades que identifican en el trabajo que realizan. 3. El enfoque de las oportunidades identificadas en las estructuras (modelos) sociales como la familia, el vecindario, la escuela, el grupo de pares y la situacin laboral. Para Curran (1996), las actitudes y los valores que prevalecen en estas estructuras sociales (ejemplares) modelan la posicin social de una persona joven y las afectan tanto en su conciencia, como en su vocacin profesional. En estos tres abordajes clsicos, se destacan el poder de las influencias cognitivas sobre la opcin del emprendimiento como una carrera profesional.. Sin embargo, desde hace casi 10 aos, Gibb (1994) observ que a pesar de la larga tradicin en investigacin en los campos de la educacin profesional y e l entrepreneurship, gran parte del trabajo sigue en paralelo. Poco se ha hecho para que, con las teoras de ambos campos, se pueda construir una teora comprensiva de la carrera empresarial. Este autor intent desarrollar un modelo que describe la dinmica de carreras empresariales basadas en: 1) los factores que influyen en la opcin de la carrera; 2) la socializacin de la carrera; 3) la orientacin de la carrera; y 4) la progresin de la carrera. Los factores que influyen en la decisin de un individuo para ser un empresario incluyen sus rasgos psicolgicos y componentes sociales y econmicos. Tales factores determinan la socializacin de las experiencias que animan a perseguir el deseo de un emprendimiento como si se tratara de una carrera profesional. Por ejemplo, Dalton y Holloway (1989) han investigado a empresarios muy ambiciosos observando que durante su juventud se les haba delegado el desempeo de responsabilidades muy significativas; concluyen que procesos educativos y de entrenamiento sobre cmo ejercer una alta responsabilidad empresarial puede motivar a algunas personas hacia la creacin de emprendimientos como si se tratase de una carrera profesional. La orientacin hacia un rol emprendedor ocurre, segn Gibb, en dos fases. Por un la-
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do existe una aceptacin inicial del rol empresario para crear y poseer un negocio propio. Esto se puede desarrollar con dedicacin de tiempo completo (exclusivo) o a tiempo parcial (muchos empresarios crean su propio negocio cuando todava se desempean en un empleo formal y, de acuerdo con ello, adoptan varias identidades profesionales). La segunda fase es la creacin de un rol emprendedor especfico, reflejado en la s atisfaccin por desarrollar una nueva tecnologa o construir una nueva organizacin. La progresin de la carrera implica la necesidad para responder a los cambios personales, la familia, la propia evolucin del emprendimiento y las circunstancias econmicas a travs del tiempo. La opcin de la carrera Con el propsito de identificar las aspiraciones que modelan la eleccin de una carrera profesional, Scott y Twomey (1988) examinaron las ambiciones de los estudiantes. Estos autores definen una serie de factores que predisponen las opciones de carreras empresariales tales como la influencia paternal y las experiencias adquiridas en el trabajo. En particular identificaron que ambos factores alimentan percepciones acerca de s mismos como empresarios o como empleados y lo que les involucrara un negocio propio. A su vez, estos factores activan las preferencias y ambiciones personales que se buscan satisfacer mediante una carrera profesional. Las actitudes de padres, pares y maestros juegan un papel crucial en el caso de estudiantes jvenes; Curran sugiere que las actitudes de quienes rodean la estudiante ejercen una fuerte influencia en sus opciones vocacionales y profesionales. En este sentido seala que si el ambiente social de una persona joven es conducente al comportamiento emprendedor, el individuo tiende a adoptar una actitud personal positiva con relacin a experimentar una aventura empresarial propia. Los estudios de influencias sobre las opciones de carrera en adultos jvenes tambin demostraron algunas limitaciones.
prender, abandonan sus estudios cuando detectan una oportunidad empresarial y su ambicin profesional no est suficientemente arraigada. El presente mercado del trabajo sugiere equipos de trabajo en estructuras organizacionales inestables y funciones operativas de pequea escala, an dentro de las grandes corporaciones. De manera tal que las competencias emprendedoras de los nuevos profesionales no estn acotadas a su exclusiva orientacin hacia la creacin de nuevas empresas. As como es vital para el desarrollo econmico iberoamericano la intervencin empresaria, tambin es fundamental que nuestros nuevos profesionales perciban y se animen a desempear comportamientos emprendedores que fortalezcan el conjunto de los recursos regionales; y esto plantea un desafo tanto para las instituciones educativas, como a las e mpresas ya establecidas y quienes formulan las polticas. En toda Hispanoamrica, cada vez ms universidades y organismos de gobierno se interesan y promueven la formacin de emprendedores . Pero tal como lo sugieren las investigaciones de Scott y Twomey (1988) y Curran (1996) estos esfuerzos no estn debidamente asentados en la idea de ofrecer la formacin y maduracin del emprendedor como si se tratara de una carrera profesional. Sostienen que las personas jvenes pueden influenciarse por la gua de sus maestros, pero sus carreras especializadas no siempre explicitan el conocimiento suficiente, ni promueven el entusiasmo para asumir el "ser emprendedor" c omo una opcin de carrera profesional. Los estudios sugieren que los empresarios sean favorablemente considerados por su habilidad de hacer dinero, su dinamismo, su motivacin y su contribucin a la economa. Sin embargo, todava existe un sentimiento demasiado arraigado entre la mayora de nuestros alumnos de grado que los empresarios nacen ms que se hacen o que son necesarios rasgos especiales. Hemos expuesto, que en la mayora de las universidades iberoamericanas se ofrecen programas de formacin emprendedora, los que generalmente, se encuentran acotados a las reas de la gestin empresarial, con contenidos fragmentados y metodologas que desalientan o aislan el comportamiento emprendedor en tanto no discriminan con claridad entre las naturalezas del "administrador de negocios" y del "comportamiento emprendedor".
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que forman en su conjunto. 2. A su vez, la sensibilizacin de los cuadros docentes y la reformulacin de algunos a spectos claves de las carreras deben involucrar, necesariamente, la participacin de los graduados de cada carrera y a los empresarios vinculados con la actividad profesional especfica de la carrera. 3. Formar una task force interdisciplinaria e interinstitucional que ejecute un programa orgnico transversal, a travs de toda la carrera, de animacin emprendedora. Conocer las aspiraciones profesionales y las ambiciones personales de los alumnos 1. Comenzar por programas de apoyo destinados a que los alumnos que aspiran a ingresar a las universidades identifiquen con claridad sus motivaciones para desempearse en el rol de una determinada especialidad cientfica y revisar la calidad de las vinculaciones que sus aspiraciones profesionales tienen con sus ambiciones personales. 2. Implementar un programa inicial (quizs durante los primeros 3 semestres de la carrera) de actividades que sensibilicen a los alumnos para que estos logren una visin proactiva con relacin al ser emprendedor y su consecuente diferenciacin de roles entre idealista, proyectista, administrador y tcnico. Ofrecer un porfolio de opciones para la formacin emprendedora En varias oportunidades y con diferentes enfoques hemos expuesto en este espacio que la formacin de emprendedores no es un proceso lineal que enlaza estmulos y resultados mediante intervenciones didcticas. La complejidad ambiental de la sociedad contempornea est demandando un nuevo perfil profesional que no se reduce al dominio de un campo del conocimiento y algunas habilidades para solucionar algunos problemas. Esta demanda tambin afecta tanto al proceso de la formacin, como al talento de los educadores y los mtodos didcticos que emplean para el proceso de formacin. En particular, para responder a la promocin de emprendedores entre nuestros alumnos conocemos algunos recursos que estn dando resultados y que deberan ser considerados para modelar un proceso eficiente y efectivo de promocin emprendedora. Los Clubes de Emprendedores, las Junior Empresas, los Concursos de Ideas e incluso los sistemas de i ncubacin de empresas son recursos conocidos, que cuentan con un slido marco terico y que pueden ser implementados con bastante sencillez en cada institucin universitaria. No podemos negar que se estn realizando acciones valiosas en este sentido; pero aun no tenemos conocimiento si alguna Universidad en Hispanoamrica ha integrado estos mecanismos en un programa orgnico y transversal. Para poder mejorar los resultados que ofrecen estos mecanismos (replicables con facilidad a partir de las redes interuniversitarias y los sistemas de apoyo o cooperacin oficiales) es necesario traspasar a otro concepto que los integre: ofrecer un portfolio de intervenciones tales como: 1. Talleres creativos, dentro de la currcula de las asignaturas claves de cada carrera profesional, con el propsito de inspirar ideas que vinculen las competencias adquiridas con intereses o ambiciones personales del alumno. 2. Tutoras y coaching a cargo de equipos docentes especializados con la participacin de empresarios locales para analizar la viabilidad y factibilidad de las ideas que pudieran surgir en aquellos talleres.
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3. Cursos complementarios optativos para algunas materias de estudio focalizando sus campos temticos desde las perspectiva socioeconmica regional. 4. Facilitar conocimientos y recursos para que los alumnos construyan sus redes personales y profesionales de apoyo con otros universitarios de su propia regin y del resto de Iberoamrica. Estas intervenciones, en realidad, deben estar orientadas a articular y fortalecer los mecanismos ms tradicionales como los Clubes de Emprendedores, las Ctedras especficamente dedicadas a la investigacin y desarrollo de emprendedores y las incubadoras o viveros.
Corolario
Nadie puede hacer lo que no sabe. Nadie puede saber lo que primero no ve. Inspirar ideas, dotar las capacidades y apoyar el impulso creativo de las personas para fortalecer la riqueza personal y regional es una cuestin del sentido comn basada en una razn superior: promover a la gente hacia niveles ms satisfactorios de su calidad de vida privada y s ocial.
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