SOCIEDAD GENERAL DE AGUAS DE BARCELONA, S.A.

Reg. Merc. Barcelona, H. B-16.487, F.62, T.8.880, - NIF: A-08-000234

Atencin al Cliente: 900 710 710

CONTRATO DE SUMINISTRO DE AGUA POR EQUIPO DE MEDIDA
Cdula habitabilidad [ ] 15018901
Food S.L. domicilio en Av Diagonal Entre los firmantes, wellness [ ] , DNI/NIF. [ con ] , con domicilio fiscal en [ 208 ] , que, para la finalidad de este contrato, llamaremos "Cliente", y la Sociedad General de Aguas de Barcelona, S.A., que, para la misma finalidad, llamaremos "Aiges de Barcelona", se ha convenido lo siguiente:

Nm. 54587995

1 Aiges de Barcelona, a solicitud del Cliente, suministrar agua para uso de [ restauracin ] destinada en en el el centro trmino municipal de [ ] , a un caudal [ ] de comercial Glories m3/hora. Este caudal del suministro viene determinado por el nivel de equipamiento de la instalacin de agua. Para medir el consumo, Aiges de Barcelona instalar un equipo de medida con las caractersticas tcnicas adecuadas, del cual el cliente ha de tener contratado el mantenimiento con una empresa especializada. 2 El presente contrato y el suministro correspondiente, quedan sujetos al Reglamento del Servicio Metropolitano del Ciclo Integral del Agua vigente en cada momento, en adelante el Reglamento, al cumplimiento del cual ambas partes quedan obligadas. 3 La tarifa de servicio de suministro es aprobada por el rea Metropolitana de Barcelona (antes Entitat Metropolitana de Serveis Hidrulics i Tractament de Residus), de conformidad y en despliegue del ordenamiento jurdico de aplicacin. La tarifa vigente a aplicar se publica en el Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya. Tambin la puede consultar en la pgina web www.aiguesdebarcelona.cat. 4 El inicio del suministro coincidir con la instalacin del equipo de medida. 5 La duracin de este contrato ser de un ao y se entender tcitamente prorrogado, a menos que el Cliente comunique a Aiges de Barcelona su intencin de darlo por finalizado, solicitando la baja a travs de los canales de comunicacin especificados en el pie del presente contrato, de acuerdo con el art. 67 del Reglamento. La baja del suministro slo la podr realizar el titular del servicio o persona autorizada expresamente por el mismo. 6 Para el supuesto de querer efectuar una reclamacin relacionada con la prestacin del servicio de suministro domiciliario de agua, podr realizarla a travs de los canales de atencin indicados en el pie del presente contrato de conformidad con el artculo 87 del Reglamento. 7 En caso de disconformidad con la respuesta de Aiges de Barcelona, podr dirigirse: a las Juntas Arbtrales de Consumo para las reclamaciones relativas a la lectura, facturacin o cobro del agua suministrada o alternativamente a la jurisdiccin civil para el resto de reclamaciones derivadas del presente contrato; o interponer recurso de alzada delante el Gerente del rea Metropolitana de Barcelona, para las controversias relativas al ejercicio de potestades administrativas. 8 De conformidad con el artculo 18 del Reglamento, los cortes de suministro por averas en instalaciones a cargo de la entidad suministradora no derivados de fuerza mayor y por un periodo continuado superior a las 48 horas, darn derecho al Cliente afectado a ser indemnizado en la parte proporcional de la cuota fija mensual. 9 De acuerdo con el rea Metropolitana de Barcelona se han establecido unos compromisos concretos de calidad de servicio. Los compromisos de calidad del servicio aplicable sern los vigentes en cada momento, debidamente acordados con la entidad titular del servicio pblico. Si los dejamos de cumplir le compensaremos econmicamente en la prxima factura del agua. Los compromisos vigentes el da de la suscripcin de este contrato son: 1. Darle agua en un mximo de cuatro das, cuando efecte el alta del suministro. Si no es as, le compensaremos con 15 . 2. Responder a sus reclamaciones en un mximo de diez das. Si tardamos ms, le compensaremos con 12 . 3. Asegurarle una lectura de su equipo de medida sin error. Si contiene algn error, le compensaremos con 15 . 4. Avisarle inmediatamente de un exceso de consumo, en el momento que lo detectemos. Si no le avisamos, le compensaremos con 12 . 5. Realizar sus gestiones comerciales ms corrientes de manera inmediata. En caso contrario, obtendr una indemnizacin de 10 . 6.Realizar las tareas necesarias en su instalacin en el da y la hora concertada. Si no es as, recibir una indemnizacin de 10 . 7.Contactar con usted en 24 horas despus de haber realizado la reclamacin. En caso contrario, recibir una indemnizacin de 12 . 10 Los datos personales recabados con ocasin de la celebracin de este contrato de suministro de agua sern tratados bajo la responsabilidad de Sociedad General de Aguas de Barcelona, S.A. (e incorporados a bases de datos de su titularidad): Para la celebracin, gestin y control del mencionado contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales de Sociedad General de Aguas de Barcelona, S.A., que requieren, entre otros extremos, cerciorarnos que el Cliente dispone de un equipo de medida de agua y el correspondiente contrato de mantenimiento.

El presente contrato no tendr validez si no se acredita el pago de la factura correspondiente Canales y horarios sujetos a posibles cambios. Consultar www.aiguesdebarcelona.cat para ms informacin

Fax de atencin al cliente 93 303 58 48

Servicio atencin presencial: Horario 8,30 a 16,30 h. L a J; V hasta 14,30 h. Excepto Zona Llobregat Sud Horario 8,30 a 13,30 h. L a V Zona Barcelona Consell de Cent, 396 08009 BARCELONA Zona Bess Creu, 67-69 08912 BADALONA Zona Llobregat Nord Bar de Mald, 28 08901 LHOSPITALET DE LLOBREGAT Zona Llobregat Sud Olocau, 6 08850 GAV

 Si el Cliente quisiera contratar con Aqualogy Solutions, S.A. (Musa) el mantenimiento del equipo de medida de agua o ya lo tuviera contratado con esta entidad: para compartir con Musa sus datos (los mismos que ha facilitado para la celebracin de este contrato de suministro de agua y/o cualquier actualizacin posterior de los mismos datos que el Cliente nos comunicara) a los efectos de la celebracin, gestin y control de dicho contrato de mantenimiento y el cumplimiento por Musa de sus obligaciones legales; Con independencia de la vigencia del contrato de suministro, si as lo autoriza: para que Sociedad General de Aguas de Barcelona, S.A. (Aiges de Barcelona) pueda enviarle publicidad de productos y servicios relativos al sector del agua, por cualesquiera medios de comunicacin (incluso electrnicos). Marque con una cruz la opcin que prefiera:
x

S, quiero poder recibir de Aiges de Barcelona publicidad de productos y servicios relativos al sector del agua, por cualesquiera medios de comunicacin (incluso electrnicos). No, no quiero poder recibir de Aiges de Barcelona publicidad de productos y servicios relativos al sector del agua, por cualesquiera medios de comunicacin (incluso electrnicos).

El titular de los datos personales debe dirigir las solicitudes (por escrito y acreditando su identidad) de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin que procedan al tratamiento del que es responsable (i) Sociedad General de Aguas de Barcelona, S.A. a nuestra Direccin de Clientes con domicilio en Barcelona, Av. Diagonal 211, 08018; y (ii) Aqualogy Solutions, S.A. (Musa), al domicilio, sito en Barcelona, Calle Cuzco 26-28, 1, 08030. Asimismo le informamos que los datos personales que tengamos, en cada momento en nuestro fichero de clientes (identificativos, de contacto, idioma), y los relativos a la gestin del contrato de suministro de agua (incluidos datos de consumo), sern cedidos a las siguientes empresas del Grupo Agbar: Aqualogy Services Company, S.A. y Seguragua, S.A., con domicilio la primera en Av. Diagonal, 211, 08018 Barcelona y en Paseo de la Castellana, 259 C, Planta 31 Sur (Torre de Cristal), Madrid 28046, la segunda, para que las mismas puedan ofrecerle una gama de productos y servicios que resulte de su inters, relacionados con el sector de los seguros y el mantenimiento de instalaciones del hogar. En el caso de que usted no desee autorizar la cesin anterior, indquelo a continuacin, marcando con una cruz la siguiente casilla: El titular de los datos personales podr dirigir las solicitudes (por escrito y acreditando su identidad) de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin que procedan al tratamiento del que es responsable (i) Aqualogy Services Company, S.A., y (ii) Seguragua, S.A., al domicilio, situado en Barcelona, Avenida Diagonal, 211, 08018. Ambas partes aceptan lo antes expuesto y en prueba de su conformidad suscriben este contrato por duplicado y a un solo efecto en, Director Clientes Aiges de Barcelona El Cliente

El presente contrato no tendr validez si no se acredita el pago de la factura correspondiente Canales y horarios sujetos a posibles cambios. Consultar www.aiguesdebarcelona.cat para ms informacin

Nm. contrato: [

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