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Funciones de la administracin
Al estudiar administracin es necesario desglosarla en cinco funciones generales (planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar) alrededor de las cuales puede organizarse el conocimiento que las subyace.
Habilidades tcnicas son de mxima importancia para los supervisores. Habilidades humanas son tiles en las interacciones frecuentes con subordinados. Habilidades conceptuales y de diseo son especialmente valiosas.
Los autores identificaron ocho caractersticas de las empresas excelentes que especficamente: 1. 2. 3. 4. 5. Estaban orientadas a la accin Aprendan sobre las necesidades de sus clientes Promovan la autonoma gerencial y el espritu emprendedor Lograron la productividad al prestar mucho atencin a las necesidades de su gente Eran impulsadas por una filosofa de compaa basada, a menudo, en los valores de sus lideres 6. Se enfocaban al negocio que conocan mejor 7. Tenan una estructura de organizacin simple con un mnimo de personal 8. Eran centralizadas y descentralizadas, segn se requiera
Cmo adaptarse a los cambios en el siglo XXI: adoptar avances tecnolgicos, tendencias en globalizacin y un enfoque en el espritu emprendedor Tecnologa
La tecnologa tiene un efecto penetrante en las organizaciones y los individuos. Internet posibilita las comunicaciones y el comercio de manera rpida y eficiente entre las personas y organizaciones de todo el mundo.
Globalizacin
La segunda tendencia importante es la globalizacin. Es evidente que los gerentes deben desarrollar una perspectiva internacional. Para tener xito en el siglo XXI las compaas deben aprovechar la nueva tecnologa de la informacin en especial internet -, la globalizacin y el espritu emprendedor.
Espritu emprendedor
Es un proceso creativo que se enfoca en la nocin de identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas, para construir soluciones que las satisfagan y llevar valor a los clientes.
Productividad
Produccin
(dentro de un insumos
periodo,
considerando
la
calidad)
La frmula indica que la productividad puede mejorarse al: 1. Aumentar la produccin con los mismos insumos. 2. Reducir los insumos manteniendo la misma produccin. 3. Aumentar la produccin y reducir los insumos para cambiar el cociente favorablemente.
Administracin cientfica
Frederick W. Taylor: Reconocido como el padre de la administracin cientfica. Henry L. Gantt: Peda la seleccin cientfica de los trabajadores y la cooperacin armoniosa entre mano de obra y administracin. Frank y Lilian Gilbreth: Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lilian, psicloga industrial, se enfoco en los aspectos humanos del trabajo y la comprensin de las personalidades y necesidades de los trabajadores.
Teora de sistemas
Chester Barnard: La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organizacin formal.
Insumos y solicitantes
Los insumos del ambiente externo son las personas, capital, habilidades gerenciales, conocimiento y habilidades tcnicas. Adems carios solicitantes o grupos de personas que requieren algo de la empresa.
Sistema de comunicacin
La comunicacin es esencial en la seleccin, evaluacin y capacitacin de gerentes para desempear las funciones.
Variables externas
Los gerentes eficaces exploran regularmente el ambiente externo.
Produccin
Productos, servicios, utilidades, satisfaccin e integracin de las metas de diversos solicitantes de la empresa.