1

Capitolul I ANTREPRENORIATUL FACTOR DINAMIZATOR AL ECONOMIEI Antreprenoriatul nseamn capacitatea de a crea i conduce o organizaie. Gndirea economic "a prsit", la un moment dat, ntreprinztorul, pentru "a se consacra" mai mult pe manager. Se pare c este cazul s ne ntoarcem, cumva, la ntreprinztor, evident pe un plan net superior. S nu uitm c i mijloacele pe care le avem la ndemn s-au schimbat. Creterea economic, n trecut, se realiza prin sporirea ofertei de capital, a muncii i a cantitii de resurse naturale valorificate. n urma revoluiei industriale, lucrurile au devenit mai complicate. Dac n trecut capitalul includea materii prime, uzine, utilaje greoaie, iar rolul forei de munc utilizate pentru finalizarea produselor era subevaluat, n prezent o nou economie este n plin dezvoltare. n aceast economie, factorul-cheie al prosperitii i crerii de noi locuri de munc l constituie gradul de implementare a inovrii i al noilor tehnologii. n noua economie, creterea se bazeaz pe sporirea cantitii de cunotine i a numrului de inovri, pe adoptarea lor rapid i difuzarea pe scar larg. Inovarea, ca i caracteristic principal a antreprenorilor, reprezint unul din factorii fundamentali ai noii economii. Una dintre cele mai izbitoare schimbri este determinat de dinamismul activitilor, de constanta inovare i de viteza de adaptare, care devin norme de funcionare. Noua economie presupune utilizarea n mod creativ i eficient a inovrii prin: 1. implementarea noilor realizri tehnice, 2. crearea de noi produse i servicii, 3. punerea n valoare a unor noi forme de prezentare, a unor noi structuri funcionale, a unor noi forme organizatorice, a unor noi metode de gestiune i organizare a muncii etc. Prosperitatea rezult din inovri, mai mult dect din optimizrile unor procese tehnologice anterioare. Succesul se ctig din noi cuceriri n domeniul necunoscutului. Factorul dinamizator al economiei l reprezint oamenii cu spirit inovator. Ei sunt cei care pot s faciliteze att dezvoltarea tehnic, ct i cea social. Abilitatea ntreprinzatorului reprezinta un element decisiv de progres, n conditiile n care economia contemporana este bazata, prin excelenta, pe inovare tehnologica ntr-o dinamica accelerata a schimbarilor calitative.

CAPITOLUL 2 CONCEPTUL DE ANTREPRENORIAT 2.1. Definiii privind antreprenoriatul Activitatea antreprenorial const sintetic n identificarea i valorificarea unor oportuniti economice. Activitatea antreprenorial este un proces care se deruleaz n diferite medii i uniti de afaceri ce cauzeaz schimbri n sistemul economic prin inovri realizate de persoanele care valorific oportunitile economice crend valori att pentru indivizi ct i pentru societate. Structura activitii antreprenoriale. Activitatea antreprenorial reprezint un proces care include n structura ei 10 aciuni distincte: Tabel 1.1 Structura activitii antreprenoriale Identificarea oportunitilor de afaceri; Conceperea viziunii asupra demersului antreprenorial pornind de la reevaluarea necesitilor de schimbare; Evaluarea propriilor performane antreprenoriale i adoptarea deciziilor referitoare la derularea iniiativei antreprenoriale; Implementarea antreprenoriale afacerii; Caliti Fler Intenie ImaginaieIndependen Pasiune

Raiune Pruden

prin

viziunii Capacitate de orientare organizarea constan tenacitate Dexteritate tehnic munc Acuitate DifereniereOriginalitate

Procurarea echipamentelor; Asigurarea forei competente; de

Aprovizionarea cu materii prime;

Realizarea marketingului aferent Previziune afacerii; Vnzarea produselor i serviciilor Flexibilitate Subcontractarea i atragerea de Comunicare colaboratori externi pentru activitile pentru care nu se dispune de competenele i mijloacele necesare.

2.2.Caracteristicile activitii antreprenoriale. Ansamblul aciunilor antreprenoriale care alctuiesc procesul prezentat anterior prezint cteva caracteristici: - Este un act de voin uman; - Se produce la nivelul unei firme economice; - Implic o schimbare de stare a firmei; - Este un sistem holistic (sistemic); - Este un proces dinamic; - Este un demers unic; - Implic numeroase variabile; - Rezultatul antreprenorial depinde de numeroi factori. Dup ali autori, antreprenorul poate fi definit ca n caseta 1 J. B. Say (1860) Antreprenorul scoate resursele economice dintr-un domeniu cu productivitate sczut i le introduce ntr-un domeniu cu productivitate ridicat i randament superior. n Germania Antreprenor o persoan care este proprietar i care intr n afaceri (se face distincie de managerul profesionist) n U. S. A. Antreprenor cineva care-i ncepe propria sa afacere de proporii mici (nu orice nou mic afacere este antreprenorial sau reprezentativ pentru acest sistem) Principalii factori care influeneaz activitatea antreprenorial sunt factori interni i factori externi. Factorii interni depind de: mrimea ntreprinderii, tipul i specificul activitii, personalitatea i pregtirea ntreprinztorului i nivelul de pregtire al persoanelor implicate i cultura firmei. Aceti factori au un impact mult mai mare asupra performanelor ntreprinderii. Factorii externi depind de: caracteristicile i funcionalitatea sistemului economic, conjunctura economiei naionale i piaa pe care firma acioneaz. Aceti factori, datorit coninutului favorizant sau defavorizant, pot avea un impact major asupra iniiativelor antreprenoriale. Unul dintre factorii importani care ncorporeaz att factori interni ct i factori externi este stakeholderul. Stakeholderii cuprind att elemente interne (proprietari, manageri, salariai,

sindicate) ct i elemente externe (bnci, furnizori, clieni, administraie public). Stakeholderi au impact semnificativ asupra activitii antreprenoriale, ns putem spune c factorul cu cea mai mare influen l constituie ntreprinztorul prin spiritul su antreprenorial. ntreprinztorul este fermentul care declaneaz activitatea antreprenorial, fr acesta toi ceilali factori fiind ineri din punct de vedere antreprenorial. 2.3. Stabilirea obiectivelor antreprenoriale Obiectivele antreprenoriale pot fi grupate n trei grupe: Obiective de natur personal, prin care ntreprinztorul i justific activitatea antreprenorial. Ele in de persoan, constituind un imbold interior alimentat de ideile care declaneaz activitatea antreprenorial. n cadrul acestei grupe se cuprind: - obiective de securitate i siguran personal; - obiective de asigurare a unui statut social; - obiective de garantare a propriei independene; - obiective de reuit n afaceri; - obiective privind satisfacerea eu-lui (obiective de automplinire). Obiective ale afacerii. Obiective generale, care presupun prestarea de servicii utile necesare societii (producerea i comercializarea unor produse i servicii) i realizarea de profit (remunerarea pentru asumarea riscului investirii banilor ntr-o afacere). Tot aici se cuprind i obiectivele sociale care presupun asumarea unor responsabiliti sociale (protecia intereselor consumatorilor, realizarea intereselor salariailor i ale comunitii din care firma face parte). Obiective subsidiare care sunt stabilite pentru fiecare domeniu funcional n parte (producie, comercial, financiar-contabil, cercetare, personal) acestea aflndu-se n interdependen unele cu altele. Obiective mixte sunt acelea care reprezint o corelaie ntre realizarea profitului, satisfacerea consumatorului, satisfacerea ntreprinztorului i cea a salariailor. Aceste obiective apar n situaia n care obiectivele personale sunt corelate i n concordan cu obiectivele afacerii

2.4. Principiile eseniale ale activitii antreprenoriale n faza de proiect a afacerii, n momentul n care sunt stabilite necesitile, valorile, dimensiunile i avantajele ei trebuie prefigurat i finalitatea activitii antreprenoriale. ntreprinztorul trebuie s cunoasc, n aceast etap, principiile ce vor cluzi ntreaga activitate: Elaborarea de obiective, strategii i planuri de aciune clare ce vor fi revizuite n mod sistematic n funcie de context;

Producerea i livrarea de bunuri i/sau servicii pe care oamenii i le doresc; Atragerea i pstrarea unei clientele; Realizarea unui profit suficient pentru a atrage potenialii investitorii i a-i pstra pe cei existeni; Oferirea de recompense (materiale i morale), stimulative care s antreneze resursele umane.

2.5. Satisfaciile i insatisfaciile activitii antreprenoriale ntreprinztorul poate avea, n urma iniierii unei afaceri, att satisfacii ct i insatisfacii. Dintre cele mai importante satisfacii se pot aminti: - Independena (autonomia) este ctigat, n urma iniierii unei afaceri, deoarece el este cel care ia decizii i face ca lucrurile s aib o anumit direcie stabilit de el nsui. Pentru antreprenor, afacerea presupune i un grad ridicat de responsabilitate. i n aceast situaie, ntreprinztorul dorete s i-o assume. Libertatea de decizie i aciune care este conferit de deinerea unei afaceri apare pentru el ca o necesitate asumat. - Autorealizarea ntreprinztorul, deinnd o afacere proprie, nu mai ntmpin piedici n autorealizare, singurele fiind cele determinate de propria sa capacitate i creativitate. - Posibilitatea unui ctig nelimitat cei mai muli ntreprinztori obin mult mai mult ctig dect dac ar lucre pentru alii. ntreprinztorul, n cazul n care are success, poate obine un profit care s i acopere dobnda la capitalul mprumutat i care ar putea recompense riscul asumat, efortul depus, talentul i propria capacitate antreprenorial i managerial. - Sigurana muncii este un alt aspect pentru ntreprinztorul care are sigurana unui loc de munc i avantajul c poate lucre atta timp ct este capabil de munc fr s fie obligat s ias la pensie. - Angajarea membrilor familiei n cazul n care afacerea nregistreaz rezultate bune, ntreprinztorul i va putea angaja toi membri familiei. Acesta este un alt aspect avantajos, deoarece afacerea va avea continuitate prin preluarea ei de ctre copii. Pe de alt parte, n afacerea derulat de membrii familiei poate exista o moral i o ncredere mai bun. - Folosirea independent a capitalului acumulat ntreprinztorul poate s-i plaseze capitalul n propria afacere, n loc s investeasc n afacerile deinute de alii i care pot fi riscante sau n loc s-i in banii n depozite bancare. - Aplicarea cunotinelor i abilitilor proprii Pentru unele personae gsirea unui loc de munc adecvat cunotinelor proprii poate fi o problem (datorit excesului de for de munc n domeniul respectiv). n felul acesta un ntreprinztor poate iniia o afacere, unde cunotinele i abilitile sale s constituie un avantaj. - Ieirea din rutin este o alt problem, des ntlnit. Sunt personae care simt nevoia unei schimbri, care doresc s prseasc o activitate monoton, de rutin. Iniierea unei afaceri reprezint o ocazie pentru a mplini aceast satisfacie personal. - Putere i influen pentru orice ntreprinztor a afacere confer putere i influen deoarece el este cel care ia deciziile, influeneaz cursul aciunilor, decide soarta ntreprinderii, iar toate aceste aspect i creeaz o satisfacie psihologic deosebit. Insatisfaciile activitii antreprenoriale pot fi:

Incertitudinea veniturilor datorit oscillaiilor n evoluia afacerii pot s apar fluctuaii ale veniturilor. n multe cazuri ntreprinztorul va fi ultimul care va fi pltit datorit numeroaselor pli financiare. Riscul pierderii capitalului investit muli ntreprinztori contribuie cu bunuri sau cu sume importante de bani. Acestea pot fi pierdute n cazul unei afaceri nereuite. Povara responsabilitii totale n caz de eec sau success n afaceri, ntreprinztorul este singurul rspunztor. Odata cu mrimea firmei, cresc i responsabilitile. Dac pentru unele personae munca de conducere este ceva atractiv, pentru altele ea poate constitui o adevrat povar. Deciziile luate i afecteaz nu numai pe ntreprinztori i firm, ci i pe clieni, salariai. De aceea multe persoane prefer s lucreze pentru alii limitndu-i responsabilitatea la sarcinile de munc n cadrul programului lor de lucru. Periclitarea carierei - n caz de eec, una din marile probleme ntlnite la unele persoane care doresc s devin ntreprinztori este c ele nu vor mai fi capabile s se ntoarc la vechiul lor loc de munc n caz de eec. Aceast preocupare o au persoanele care au un loc de munc bine pltit. Apelarea la experi - deoarece un ntreprinztor nu poate fi cunosctor n toate domeniile de activitate el se vede nevoit s apeleze la experi i s asculte recomandrile lor. Acest lucru reprezint o lezare a spiritului lor de interdependen. Frustrarea n caz de succes n cazul dezvoltrii firmei va trebui suplimentat numrul de salariaii i atribuite unele prerogative, ceea ce pentru unii ntreprinztori poate prea frustrant.Cea mai neplcut decizie n caz de creterea a afacerii este pentru unii ntreprinztori, aceea de a ceda o parte din control sub form de societate pe aciuni. Abaterile de la etic uneori, n caz de success, se impune o abatere de la valorile de etic profesional. n cazul n care practicile vin n conflict cu etica ntreprinztorului se pot crea stri de nemulumire Program de lucru foarte ncrcat - ntreprinztorul nu are un program de lucru fix. El este primul care vine i ultimul care pleac. n fazele de nceput ale afacerii el trebuie s fac totul 14 ore pe zi, 7 zile pe sptmn, fr concediu. Deteriorarea relaiilor familiale datorit programului de lucru prelundit i consumului de energie i timp ntreprinztorul are puin timp pentru familie i cei dragi. Afectarea strii de sntate munca ndelungat, stresul prelungit, consumul nervos i de energie, aduc organismul ntr-o stare de epuizare fcnd loc frecvent apariiei unor boli.

2.6. Istoricul antreprenoriatului Istoria antreprenoriatului ncepe n frana secolului al XVI-lea, perioad n care antreprenori erau numite persoanele angajate n conducerea expediiilor militare. Dup 1700, conceptul se diversific, antreprenor fiind acea persoan care administreaz osele, pduri sau porturi.

Richard Cantillon (1697 1734) a introdus termenul de ntreprinztor, pentru el acest termen gravitnd n jurul asumrii riscului. El descrie ntreprinztorul ca fiind un negutor carei risc propriul capital. Din acea perioad i pn n zilele noastre, activitatea antreprenorial a fost asociat cu asumarea riscului. Al doilea autor interest de aspectele antreprenoriale i care a adus o contribuie foarte mare colii de gndire antreprenoriale a fost Jean Baptiste Say (1767 1832). Definiia dat de acesta i care a supravieuit pn n secolul XX este urmtoarea: antreprenorul este un agent care unete toate mijloacele de producie i care gsete n valoarea produselor recuperarea ntregului capital pe care l utilizeaz, valoarea salariilor, dobnzilor i a rentei pe care le pltete, precum i profitul care i aparine lui nsui. Astfel n opinia lui Say, ntreprinztorul i dedic timpul, talentul i resursele n direcia producerii, distribuirii i consumului de bunuri i servicii. Rsplata ntreprinztorului, dup opinia lui Say, reprezint surplusul de venit al unei firme. n 1848 John Stuart Mill, n Principiile Economiei Politice, a tratat acest subiect al ntreprinztorului, care ulterior a disprut din literature economic, pe la sfritul secolului XIX. Motivul, aa cum spunea Mark Carsson 1, a fost simplu. Economitii au nceput s foloseasc, n modelele lor matematice despre activitatea i comportamentele economice, presupunerea cum c toi oamenii dintr-o economie ar avea acces perfect la informaie. Aceasta nu mai las loc ntreprinztorului. n ultimii ani, economitii au renunat la aceast ipotez. Progresul n domeniul antreprenoriatului i se datoreaz, n mare msur, economistului Joseph A. Schumpter i colii austriece. Joseph Schumpeter n 1934 spunea: n antreprenoriat exist o nelegere pe care o facem n legtur cu un anumit tip de comportament i care include: iniiative, organizarea i reorganizarea mecanismelor socio-economice, acceptarea riscului i a eecului2 Pentru Schumpeter un ntreprinztor este o persoan capabil s converteasc o ide nou ntr-o inovaie de succes, care realizeaz noi combinaii, cum ar fi introducerea de noi produse sau procese, identificarea unor noi piee de export sau a unor resurse sau crearea unor noi tipuri de organizare. El a creat o viziune eroic a ntreprinztorului, ca fiind o persoan motivat de visul i dorina de a ntemeia un regat privat, dorina de a cuceri, impulsul de a lupta, de a se dovedi superior celorlali, i bucuria de a crea n anul 1942, americanul F.H.Knight considera c ntreprinztorul contribuie la procesul productive prin asumarea riscurilor care nu sunt asigurabile i incertitudinile pieei. Tot el ataeaz ntreprinztorului urmtoarele 3 funcii: - Funcia de conducere; - Funcia de adaptare la schimbri; - Funcia de asumare a riscurilor. Un pas important n stabilirea i recunoaterea antreprenoriatului l are crearea n anul 1948 la Universitatea Harvard a Centrului de Cercetare a Istoriei Antreprenoriatului. n anii 80 Peter Drucker a avut o contribuie semnificativ n definirea conceptului cii antreprenoriale, care a dat un nou sens acestui fenomen metaeconomic.

M. Casson, Entrepreneurship, The Concise Encyclopedia of Economics, www.econlib.org/library J.A. Schumpeter, The Theory of Economic Development, Oxford niversity Press, New York, 1961

Acest proces dinamic i-a trit epoca de aur n Occident la finele secolului al XIX-lea i primele decenii ale secolului XX. Antreprenoriatul va rmne, pentru toate rile, o important configuraie organizatoric i managerial, continund s existe atta timp ct societatea va genera condiiile pentru apariia acestui tip de organizaie, i anume: Aprecierea iniiativei antreprenoriale; ncurajarea rezultatelor firmei;

CAPITOLUL 3 ANTREPRENORIATUL I INOVAIA 3.1. Definiia inovaiei Inovaia este finalitatea posibil a unei invenii, punerea n aplicare a acesteia, un process complex prin care noile idei tehnologice vd lumina, graie unei comercializri adecvate. Inovaia const, indiferent de domeniul vizat, n adoptarea de ctre o firm a unei unor schimbri n scopul creterii eficienei globale, pentru a putea rspunde noilor exigene ale pieei sau pentru a ataca noi piee. Instrumentul specific al antreprenorilor este inovaia, ea este mijlocul prin care antreprenorii exploateaz schimbarea, ca pe o ocazie pentru diferite afaceri sau servicii. Sursele inovaiei, schimbrile i simptomele acesteia sunt elemente cutate de ctre antreprenori. Acetia caut toate ocaziile favorabile, crora merit s le acorzi o ans. Inovaia reprezint potenialul de producere a bogiei din mijloace deja existente. Cu alte cuvinte putem defini inovaia ca acea aptitudine prin care printr-un mijloc (n sens economic sau social) se gsete o ntrebuinare pentru ceva din natur cruia i se confer valoare de ntrebuinaare. Inovaia reprezint funcia specific a iniiativei de afaceri, ea este mijlocul cu ajut orul cruia ntreprinztorul fie creeaz noi resurse productoare de avuie, fie le nzestreaz pe cele existente cu un potenial sporit de creare a avuiei. Ca i exemple pot fi enumerate urmtoarele: - Secole de-a rndul, pmntul rou (bauxita) a fost considerat o calamitate. Astzi fr aluminiu nu se poate tri - Mucegaiul este un alt exemplu care a fost considerat o nenorocire i din care astzi se produce penicilina Inovaia, ca baz a cunotinelor despre sistemul antreprenorial, este o disciplin diagnostic care examineaz sistematic zonele de schimbare, acele zone care ofer ocazii. Oricare ar fi motivaia lor individual (bani, putere, curiozitate, dorina de faim i recunoatere), antreprenorii ncearc s creeze valoare i s-i aduc o contribuie. Ei intesc sus i ncearc s creeze un primat al rentabilitii economice. 3.2. Sursele inovrii Multe inovaii apar dintr-o sclipire de geniu, iar altele sunt rezultatul unei cutri contiente, consecvente a posibilitilor de inovare, care se gsesc doar n cteva situaii. Astfel, n cadrul unei companii, se pot identifica apte surse de ocazii de inovaii, dintre care patru se afl n interiorul organizaiei economice, iar trei n afara sa. n cadrul unei companii: - evenimentele neateptate - discordanele - nevoile specifice unor activiti - schimbrile produse la nivelul sectorului de activitate i al pieei n afara companiei - schimbrile demografice - schimbrile la nivelul percepiei - noile cunotine

10

a) Evenimentele neateptate (succese sau eecuri) reprezint acele surse productive ale unor posibiliti de inovare deoarece pentru majoritatea firmelor ele sunt aspecte care nu se iau n seam. Caracteristica firmelor cu iniiativ au dup cum afirm Peter Drucker: dou pagini nti- una cu probleme i una cu posibiliti - , iar managerii le acord ambelor aceeai atenie3. Evenimentele neateptate: IBM, a creat, la nceputul anilor 1930 prima main de calcul modern destinat bncilor. ns acestea nu au cumprat noul aparat, cea care a salvat situaia a fost Biblioteca Public din New York. Mult mai trziu, firmele au artat un interes foarte mare fa de aceste aparate, pentru evidena salariilor, iar compania IBM a devenit liderul industriei calculatoarelor, poziie meninut i astzi Si eecurile pot fi considerate o surs de inovare. Un exemplu este firma Ford Motor, care a nregistrat cel mai mare eec din istoria industriei constructoare de maini prin crearea modelului Edsel. Acest eec a stat la baza succesului ulterior a firmei Ford. Iniial, modelul Edsel a fost cel mai atent proiectat din istoria industriei de profil de pn atunci. Datorit schimbrilor pe piaa automobilelor, acest model nu putea fi vndut, n timp ce alte modele ale firmelor concurente nregistrau venituri foarte mari. Reacia celor de la Ford au fost modelele Mustang i Thundebird, mainile care au adus compania Ford n poziia de lider pe pia. b) Discordanele reprezint o nepotrivire flagrant ntre dou sau mai multe evenimente. O discrepan ntre ateptri i rezultate poate oferi posibiliti de inovare. Ceea ce s-a ntmplat n anii 1950 1970 cnd industria siderurgic nregistra o pia n continu cretere, dar marje de profit sczute reprezint o discordan economic. Reacia considerat inovatoare au fost laminoarele de capacitate mic Una din povetile de mare succes ale anilor 1960 a fost cea n care Bill Connor, fondatorul companiei Alcon Industries, a exploatat o incompatibilitate n tehnologia medical. Povestea este legat de operaiile de cataract, care presupuneau, printre altele, tierea unui ligament. Medicii aveau cunotine despre existena unei enzime care putea dizolva ligamentul, fr a mai fi necesar tierea lui. Tot ceea ce a fcut Bill Connor a fost s adauge aces tei enzime un conservant care ajuta la pstrarea enzimei o perioad de mai multe luni. Alcon a nregistrat un monopol mondial, iar 15 ani mai trziu, compania Nestl a cumprat respectiva companie la un pre exorbitant c) Nevoile specifice unei activiti Un exemplu n acest caz este cel prezentat n cartea lui Peter Drucker. oselele din Japonia i urmeaz drumurile fcute pentru sau de carele cu boi n secolul al X-lea, neexistnd un sistem de autostrzi. Pentru ca sistemul s funcioneze pentru automobile este o adaptare a
3

Peter Drucker. Despre profesia de manager, A Harvard Business Review Book, Meteor Press, 2006, pag.63

11

oglinzii reflectorizante folosite pe autostrzile americane la nceputul anilor 1930. Aceast oglind poate s arate oricrei maini ce alte maini se apropie din ase direcii posibile. Aceast invenie a exploatat o nevoie specific unei activiti d) Schimbrile produse la nivelul sectorului de activitate i al pieei Structura sectorului de activitate se poate schimba, iar aceast schimbare poate oferi o extraordinar posibilitate de inovare. Schimbrile din structura de activitate au creat, n ultimii 15 ani, uriae posibiliti de inovare furnizorilor americani de servicii medicale. Astfel au aprut foarte multe clinicii private de chirurgie i psihiatrie, centre de intervenii de urgen i organizaii de ocrotire a sntii. n situaia n care un domeniu de activitate nregistreaz o dezvoltare rapid, structura lui se modific, iar liderii tradiionali ai acestuia neglijeaz segmentele care s-au dezvoltat foarte rapid. Rareori noile posibiliti corespund felului n care firmele tradiionale au abordat piaa. n acest caz este un bun prilej pentru inovatori de a fi lsai singuri o bun bucat de vreme. e) Schimbrile demografice sunt surse externe inovrii, iar pentru cei care le urmresc i le exploateaz acestea reprezint posibiliti de mari venituri. Un exemplu este cel al japonezilor care acordnd atenie aspectelor demografice din anii 1970, au acionat i au dezvoltat partea de robotic. Ca urmare, japonezii au un avans n robotic de zece ani. f) Schimbrile la nivelul percepiei se leag de modul n care un manager vede partea plin a unei jumti de pahar sau partea goal a unei jumti de pahar, iar aceast percepie creeaz posibiliti de inovare. Exemplu poate fi dat de ipohondria care cuprinde naiunile n zilele noastre. Niciodat pn acum nu a existat o preocupare sau o team mai mare n privina sntii. Totul provoac boli incurabile, orice poate duce la o boal degenerarativ de inim. Aceast optic, n rndul oamenilor, a dus la noi posibiliti de inovare: piee pentru reviste de sntate, alimente sntoase etc. g) Noile cunotine inovaiile bazate pe cunoatere difer de celelalte prin timpul necesar realizrii lor i prin problemele care reuesc s le ridice ntreprinztorilor. ntre apariia unei noi cunotine i aplicarea ei pe pia trec aproximativ 50 de ani, cifr demonstrat de-a lungul timpului. O inovaie de acest gen, ca s devin realitate, are nevoie de mai multe cunotine 3.3. Evaluarea procesului de inovare n Romnia n 2003, n Romnia, a existat o prim ncercare de estimare a evoluiei procesului de inovare la nivel naional. Astfel, n urma studiului efectuat, s -a constatat c activitatea de inovare este modest, avnd ca i cause urmtoarele motive: - lipsa finanrilor guvernamentale pentru acest tip de activitate i costurile mult prea ridicate pentru elaborarea produselor i serviciilor noi sau pentru importarea de noi tehnologii; - constatarea unei rigiditi din partea firmei i lipsa unui personal care s dein ca sarcini introducerea noului; - lipsa susinerii procesului de inovare din partea organismelor guvernamentale. Deoarece procesele de inovare desfurate, au fost foarte puine, studiul citat a evideniat doar gradul de napoiere tehnic n care ne aflm. Acelai raport a evideniat faptul c

12

majoritatea proceselor de inovare desfurate ar permite un avans semnificativ al economiei romneti n planul competitivitii pe plan mondial, dar cele mai multe reflect doar un efort de a ajunge din urm un nivel, de care ne situm destul de departe. Studiul a artat lipsa susinerii de ctre statul roman a activitilor cu caracter inovant , ceea ce contravine cu politica Uniunii Europene, care i-a propus transformarea economiei rilor membre ntr-o economie inovant. Aceast lips a unei politici consistente de promovare a unei culturi a inovrii n ara noastr este menionat i n Raportul de ar pe anul 20044. Acesta recomand: intensificarea eforturilor de cercetare privind capacitatea administrativ i infrastructur i promovarea inovrii ca o int politic major care constituie o condiie pentru dezvoltare economic n Raportul de ar pentru Romnia pe 2005 se evideniaz c n Romnia: - principala surs pentru creterea competitivitii este preul redus al forei de munc i nu i;novarea de produs sau introducerea de noi tehnologii; - noile tehnologii provin, n mare msur, din import sau din investiii strine i nu din eforturile locale de cercetare; - majoritatea ntreprinderilor productoare au ca preocupare activiti de asamblare i nu de producie efectiv. - n Romnia, n prezent, activitatea de cercetare dezvoltare este redus i de aceea nu poate fi o surs major de inovare. n Comunicatul de pres nr. 38 din 31 iulie 2006, privind Inovarea n ntreprinderile din Romnia n perioada 2002 20045, se specific inta principal a Uniunii Europene, creterea performanei economice, se susine prin stimularea creativitii i performanelor tehnologice sau organizatorice prin intermediul inovrii

4 5

www.infoeuropa.ro Raportul de ar 2004 www.insse.ro/statistici/comunicate

13

CAPITOLUL 4 DEFINIREA CONCEPTULUI DE NTREPRINZTOR Ideea de a face o afacere este a ntreprinztorului. El este subiectul activ al economiei de pia, el este cel care i asum responsabilitile, greutile i riscurile n a ncepe, a conduce o activitate, a dispune i a cheltui cu eficien resurse de capital proprii sau strine. n Romnia dup anul 1990 foarte muli au ncercat s iniieze o activitate pe cont propriu 4.1. Definiia ntreprinztorului Termenul de ntreprinztor provine de la entrepreneur, o persoan ce iniiaz o aciune, o activitate pe cont propriu. Definiia 1: Intreprinztorul este persoana care identific oportunitatea unei afaceri, i asum responsabilitatea iniierii acesteia i obine resursele necesare pentru nceperea activitii. Definiia 2: Intreprinztorul este persoana care i asum riscurile conducerii unei afaceri. Definiia 3: Intreprinztorul este cel care gestioneaz resursele necesare funcionrii unei afaceri bazate pe inovaie. Definiia 4: Intreprinztorul este o persoan fizic autorizat sau o persoana juridic care, n mod individual sau n asociere cu alte persoane fizice autorizate sau cu persoane juridice, organizeaz o societate comercial n vederea desfurrii unor fapte i acte de comer n scopul obinerii de profit prin realizarea de bunuri materiale, respectiv prestri de servicii, din vnzarea acestora pe pia, n condiii de concuren. (Legea 133/1999 privind stimularea ntreprinztorilor privai pentru nfiinarea i dezvoltarea ntreprinderilor mici i mijlocii). n literatura de specialitate, ntlnim urmtoarle accepiuni ale acestui termen: ntreprinztorul este cel care i asum riscuri, pregtind inovaia; el ntreprinde. Aceast caracteristic este esena ntreprinztorului; el inoveaz n funcie de oportunitile ivite, obine i organizeaz utilizarea resurselor, pentru a produce i a comercializa produse i/sau servicii cerute pe pia6 ntreprinztorul este cel care organizeaz i coordoneaz activitile fcnd s funcioneze o firm n vederea unui ctig personal. El pltete materiile prime consumate, terenul pe care-l utilizeaz, angajaii, asigur tot capitalul necesar. n plus aduce iniiativa personal, talentul, abilitatea sa planificnd, organiznd i administrnd firma. De asemenea, i asum eventualitatea de a ctiga sau de a pierde n funcie de circumstane neprevzute i necontrolabile. Ca atare, folosete n scop propriu tot ceea ce rmne din ncasri dup plata diverselor obligaii (R. Ely i R. Hess7 Profesorul Ovidiu Nicolescu este de prere c ntreprinztorul poate fi definit ca o persoan care iniiaz sau dezvolt o afacere, prin care deruleaz activiti noi, implicndu -se nemijlocit, n mod intens, n vederea obinerii de profit8 Putem concluziona c ntreprinztorul este o persoan care iniiaz i deruleaz un set de activiti caracterizate de risc i inovare cu scopul de a obine satisfacii materiale i personale.
6

R. Hisrich, M.P. Peters, Entrepreneurship, - lanser, elaborer et grer une entreprise, Economica, Paris, 1994, pag 148 7 R. Hisrich, M.P. Peters, Entrepreneurship, - lanser, elaborer et grer une entreprise, Economica, Paris, 1994, pag 148
8

O.Nicolescu, Managementul intreprinderilor mici i mijlocii, Editura Economic, 2001

14

Intreprinztorii acioneaz n toate domeniile educaie, medicin, cercetare, inginerie etc. dar cei mai muli se manifest n domeniul economic. n literatura de specialitate s-au desprins dou concepii: Potrivit primei concepii, ntreprinztorul este persoana ce ndeplinete sarcina identificrii i obinerii resurselor necesare nfiinrii unei afaceri i n acelai timp i asum riscul utilizrii resurselor alocate ntreprinztorul, potrivit celei de a doua concepii, este iniiatorul unei afaceri care se concentreaz pe inovaie, elabornd produse i servicii noi i crend o nou pia i un nou client. Putem, deci, defini ntreprinztorul ca persoana sau grupul ce iniiaz o activitate lucrativ promovnd schimbarea i inovnd noi produse pe pia, asumndu-i riscurile inerente unei afaceri n schimbul unor satisfacii i interese personale. 4.2. Tipuri de ntreprinztori John Miner9 identific patru tipuri de ntreprinztori, n funcie de caracteristicile psihologice i cunotinele deinute de acetia: 1. ntreprinztorul performant personal dedic mult timp afacerii; are ncredere n propria persoan; nva ct mai mult despre propria afacere pe care o deruleaz; folosesc tehnici de planificare; reacioneaz foarte rapid la schimbrile mediului; au o mare capacitate de a rezolva problemele; n situaii de criz se descurc foarte bine. 2. ntreprinztorul supervnztor are mereu preocuparea de a vinde; se concentreaz asupra a ceea ce vinde i cum vinde; niciodat nu renun s vnd; apeleaz la alte persoane pentru a dirija afacerile curente ale firmei; pune mare accent pe relaiile umane i pe munca n echip. 3. ntreprinztorul manager deine caliti i pregtire manageriale apreciabile; conduce proprii angajai i se strduiete s dezvolte o firm de dimensiuni ct mai mari; i aloc timpul i resursele pentru a convinge potenialii clieni s cumpere produsele sale; ncurajeaz angajaii s-i construiasc i s urmeze o carier n cadtul companiei; pune accent pe eliminarea diferenelor culturale ntre persoane i construirea unei culturi organizaionale specifice firmei; 4. ntreprinztorul expert, generator de idei deine cunotine vaste ntr-un domeniu pentru a fi considerat expert deine libertatea de a inova i de a-i implementa propriile idei acord atenie atragerii de persoane care au caliti complementare lui, pentru a finaliza noua idee;
9

J.Miner, The Expended Horizont for Achieving Entrepreneurial Succes, in Organizational Dynamics, nr.4, 1997

15

i consacr energia obinerii sprijinului pentru a implementa o idee nou. 4.3. Calitile necesare ntreprinztorului 1. Spiritul de iniiativ de multe ori acest spirit este evident n viaa de zi cu zi. El poate s nsemne o idee nou n rezolvarea problemelor vechi, un drum mai drept i mai sigur pentru atingerea ubui obiectiv2. Dorina de a face este complementar spiritului de iniiativ. Ideile valoroase trebuie puse n practic i valorificate 3. Capacitate organizatoric o calitate necesar pentru a putea organiza eficient o activitate i pentru utilizarea eficient a resurselor limitate: bani, for de munc, timp disponibil 4. Putere de decizie presupune cunoaterea posibilitilor reale de a fi ncreztori n forele proprii sau n cele ale colaboratorilor, 5. Capacitatea de a-i asuma riscuri este n strns interdependen cu puterea de decizie pentru c orice decizie nseamn asumarea unor riscuri. ntreprinztorul are ncredere n sine i i asum riscuri calculate. 6. Capacitatea de a fi lider presupune existena unei puteri de a influena oamenii. 7. Originalitate - urmrete combinarea resurselor disponibile dup idei noi i personale. 8. Centrat pe rezultate - dovedete spirit ofensiv i constructiv urmrind obinerea rezultatelor dorite. 9. Materialism- banii sunt principalul criteriu de msurare a performanelor. 10. Flexibillitate- se adapteaz cu uurin la oameni i situaii. Byron Williamson apreciaz c cea mai mare parte a ntreprinztorilor care au reuit n afaceri au urmtoarele trsturi comune: - O sntate fizic i mental bun i posibilitatea de a depune eforturi prelungite; - Capacitatea de a identifica rapid soluii n rezolvarea problemelor dificile; - Capacitatea de a aborda global situaiile i de a integra detaliile n aceste obiective globale; - ncrederea n sine; - Perseverena; - Dorina de a conduce i de a controla propria afacere concomitent cu asumarea de responsabiliti maxime; - Realismul, acceptarea realitii i abordarea problemelor n mod pragmatic; - Gustul moderat al riscului, pe baza calculului consecinelor deciziilor adoptate n vederea realizrii obiectivelor; - Prudena - Capacitatea moderat de delegare a autoritii, fiind singurul stpn i determin singur obiectivele; - Stabilitate emotiv, capacitatea de a gestiona corect tensiunile ce apar n cadrul unei firme. 4.4. Trsturile ntreprinztorilor Trsturile personale ale celor care devin ntreprinztori au fost grupate n trei categorii Trsturi personale comune ntreprinztorilor de succes. Trsturi improprii ntreprinztorilor de succes.

16

Trsturi irelevante pentru succesul n afaceri.

Trsturi personale comune ntreprinztorilor de succes. A. - Dorina de asumare a riscului economic n cazul n care afacerile nu merg, ntreprinztorul i pierde reputaia, poziia social i prestigiul. Pentru ca ansele de succes s devanseze posibilitatea unui eec, ntreprinztorul trebuie s-i asume un risc calculat, ca raport ntre posibilitatea de succes i cea de eec. Rc risc calculat S succes E eec ntreprinztorul poate ncerca s reduc riscul prin controlul afacerii urmrind: alegerea atent a produsului i a pieei; finanarea creativ; formarea unei echipe competitive; planificarea riguroas a activitii. B. - Dorina de a fi propriul su stpn, de a conduce i de a nu fi condus. Spirit inovator Nevoia de succes (de mplinire, realizare). Acceptarea incertitudinii. ncrederea n sine Perseverena i hotrre Spiritul de iniiativ Sesizarea oportunitilor de afaceri Potenialul energetic ridicat Trsturi improprii ntreprinztorilor de succes. Lcomia. Necinstea Aciunile pripite. Nencrederea n oameni. Necunoaterea domeniului i mediului de afaceri poate duce la faliment.. Trsturi irelevante pentru succesul n afaceri. vrsta; sexul; starea civil nivelul de educaie; religia. Max Weber afirma c persoanele de religie protestant au trsturile i mentalitatea cele mai adecvate ntreprinztorilor. rile cu religie protestant sunt i cele cu economie de pia dezvoltat: S.U.A., Olanda, Anglia, Germania etc. Totui practica a demostrat c sunt ntreprinztori i de alte religii care au succes n afaceri. 4.5.Factorii care determin activitatea antreprenorial

17

Multe lucrri de specialitate trateaz acea stare ce declaneaz activitatea antreprenorial. Factorii (variabilele) care determin indivizii s ntreprinztori, conform teoriei antreprenoriale, sunt: - variabila de situaie; - variabila psihologic; - variabila sociologic; - variabila economic. a. Variabila de situaie este explicat prin schimbrile de natur pozitiv sau negativ ce pot interveni n situaia actual a individului. Printre schimbrile negative se pot exemplifica: transferul unei persoane ntr-un ora n care nu dorete s mearg, concedierea unor colegi, ceea ce indic perspectiva omajului. Schimbrile pozitive pot fi ndemnurile familiei de a intra ntr-o afacere, ncurajarea din partea prietenilor de a iniia o afacere pe cont propriu. b.Variabila psihologic predispoziia individului pentru aciunea de a ntreprinde o afacere, determinat i de trsturile personalitii lui care pot face din nevoia de independenlucrul cel mai important pentru el. c. Variabila sociologic. prin ncrederea persoanei n a ntreprinde o afacere, alturi de experiena profesional, variabila sociologic poate stimula un individ s devin ntreprinztor. Aceste trei variabile pregtesc o persoan s treac de la stadiul de ntreprinztor potenial la stadiul de ntreprinztor real. Pentru a se realiza aceasta este nevoie i de variabila economic. d. Variabila economic. este decisiv pentru transformarea unei persoane n ntreprinztor efectiv i este reprezentat de disponibilitatea resurselor necesare (spaiu, maini, materii prime, resurse financiare, resurse umane calificate). 4.7. Funciile ntreprinztorului Rolul ntreprinztorului n economie este relevat prin funciile pe care le ndeplinete: a. Funcia de iniiere i organizare a produciei.- este cel care asigur utilizarea i combinarea optim a resurselor care sunt necesare desfurrii procesului de producie n scopul obinerii celui mai ridicat rezultat. alea procesului de producie pentru a obine cel mai ridicat rezultat posibil. ntreprinztorul ndeplinete dou grupuri de sarcini majore: - sarcini tehnice, ce constau n organizarea procesului de producie (stabilirea amplasamentului, alegerea utilajelor i angajailor, salariile, asigurarea materiilor prime, gsirea pieei de desfacere). - sarcini economice, care constau n diagnosticarea situaiei economice, alegerea strategiei, controlul realizrii planului, adaptarea produselor la cerinele consumatorilor. b. Funcia de autoritate. ntreprinztorul i impune viziunea i concepia privind societatea i i exercit autoritatea sa de iniator al afacerii c. Funcia de asumare a riscurilor. ntreprinztorul i asum toate tipurile de risc, specifice activitii, derivate din aciunile sale. Aceste riscuri pot fi financiare, psihice, sociale. Am putea spune despre ntreprinztor c mprtete soarta ntreprinderii, rea sau bun. Funcia sa esenial este de a-i asuma riscul economic. d. Funcia de inovare. ntreprinztorul caut schimbarea, i rspunde i o exploateaz ca pe o oportunitate, el este un inovator, realiznd mereu combinaii noi ale resurselor.

18

19

CAPITOLUL 5 FORME JURIDICE DE ORGANIZARE A MICILOR AFACERI 5.1. Forme juridice privind desfurarea afacerilor Principalele forme juridice sub care se poate desfura activitatea afacerilor particulare sunt: a. Individuale b. De grup (asociaii, societi). - familial; - societate cu rspundere limitat; - societate n nume colectiv; - societate n comandit simpl; - societate n comandit pe aciuni; - societate pe aciuni; - societate agricol; - societate cooperatist n domeniul meteugresc. - cooperativ meteugreasc; - societate cooperativ meteugreasc; - societate comercial cooperatist pe aciuni - asociaia organizaiilor cooperatiste a. ntreprinderea individual aparine din punct de vedere al patrimoniului, unei singure persoane. Este forma cea mai larg rspndit, mai ales pentru firmele de dimensiuni mici i mijlocii, este o ntreprindere cu riscuri nelimitate. b. ntreprinderea de grup prezint drept caracteristic definitorie dreptul de posesiune asupra patrimoniului su, din partea a cel puin dou persoane. Capitalul social este constituit prin contribuiile a cel puin dou persoane (5 n societile pe aciuni), ceea ce pune problema mpririi ntre ele a contribuiei lor la activul net sau la controlul ntreprinderii. - asociaia familial - este de dimensiuni mici, iar patrimoniul ei se afl n coproprietatea membrilor unei famili. Aceast asociaie e format din membrii familiei care posed integral competenele privind managementul tuturor activitilor. De cele mai multe ori, membrii familiei sunt i proprietari i lucrtori efectivi n cadrul acesteia. - societatea cu rspundere limitat este forma de asociere n care obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social, iar asociaii, n numr limitat, rspund numai cu prile sociale. - societatea n nume colectiv toi asociaii rspund nedeterminat i solidar de datoriile societii, iar prile sociale nu pot fi reprezentate de titluri negociabile. - societatea n comandit simpl se caracterizeaz prin faptul c obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social i cu rspunderea nelimitat i solidar a asociailor comanditai, asociaii comanditari fiind rspunztori numai pn la nivelul aportului lor. - societatea n comandit pe aciuni capitalul social este mprit pe aciuni, iar obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social i cu rspunderea nelimitat i solidar a asociailor comanditai, comanditarii fiind obligai numai la plata aciunilor lor. - societatea pe aciuni este forma de asociare n care obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social, acionarii fiind obligai la plata aciunilor lor.

20

- societatea agricol n acest domeniu se pot constitui asociaii de diverse tipuri: asociaii simple, prin care nu se creeaz o nou persoan juridic, societi de drept civil i societi comerciale. Asemenea asociaii pot constizui toi proprietarii de terenuri agricole, care pot folosi n gospodriile proprii sau n formele de asociere, for de munc salariat. Aceste asocieri se pot constitui prin nelegere verbal sau scris, fr formalitate juridic, cei n cauz stabilindu-i singuri obiectul de activitate i condiiile n care-i desfoar activitatea. - societatea cooperatist n domeniul meteugresc este o asociaie independent care este constituit pe baza urmtoarelor principii: asocierea liber consimit, caracterul individual al asocierii, caracterul personal al titlurilor nominative de valoare, constituirea i dezvoltarea patrimoniului cooperatist, organizarea i managementul organizaiei cooperatiste n mod democratic, asigurarea continuitii micrii cooperatiste. n cadrul cooperaiei meteugreti sunt incluse urmtoarele forme: - cooperativa meteugreasc este o asociaie independent, cu caracter economic i social, care este constituit pe baza consimmntului liber exprimat, a persoanelor care devin cooperatori, n scopul desfurrii activitii n comun cu mijloace proprii, proprietatea cooperativei sau nchiriate. - societatea cooperativ meteugreasc este o societate cu personal i capital social variabil. Ea este alctuit din persoane fizice de diverse categorii sau calificri profesionale, care se asociaz pe baza consimmntului liber exprimat. - societatea comercial cooperatist pe aciuni asociaie de persoane fizice care, pe baza consimmntului liber exprimat, constituie un capital social prin aciunile nominative emise de societate. Obligaiile sociale sunt garantate cu patrim oniul social, acionarii fiind obligai doar la plata aciunilor lor, rspunznd fiecare n limita valorii acestora. - asociaia organizaiilor cooperatiste urmrete realizarea unor aciuni de interes comun ct i asigurarea unor servicii i produse specializate. Se formeaz pe baza liberului consimmnt, asocierea se poate face pe plan teritorial, profesional sau la nivel naional. ntreprinztorul trebuie s aleag forma juridic a afacerii innd cont de urmtoarele elemente: - Domeniul n care urmeaz s-i desfoare activitatea; - Mrimea afacerii i posibilitile de dezvoltare; - Partenerii posibili de viitor n dezvoltarea afacerii; - Cel mai avantajos cadru legal pentru afacere n etapa respectiv i n viitor. Cea mai simpl form de manifestare a iniiativei particulare este cea a persoanelor fizice care vor s desfoare activiti comerciale sau care vor s presteze diferite servicii. Se pot enumera avantajele acestei forme: - Filiera de autorizare este scurt; - Taxele de autorizare sunt mai mici; Pe baza evidenei contabile n partid simp, impozitarea se face pe diferena calculat, dintre veniturile ncasate i cheltuielile suportate pentru realizarea acestor venituri. Dezavantajele acestei forme sunt: - Posibiliti mai mici de dezvoltare a activitii; - Posibiliti reduse de finanare i autofinanare;

21

Imposibilitatea folosirii eficiente a personalului colaborator; Imposibilitatea de a ntocmi ntotdeauna documente justificative pentru consumul de produse din gospodria proprie.

5.2. Cadrul legal pentru organizarea activitii ntreprinztorilor Decretul lege nr.54/1990 privind organizarea i desfurarea activitii ntreprinztorilor individuali i asociaiilor familiale ca cea mai simpl form de manifestare a iniiativei particulare; Legea nr.26/1990 referitoare la Registrul Comerului prin care se reglementeaz nmatricularea obligatorie a organizaiilor n care se constituie iniiativa particular i regimul denumirilor, emblemelor i a firmelor; Legea nr.31/1990 modificata prin Legea 441/2006 care definete i reglementeaz formele legale de constituire a persoanlor juridice care desfoar acte de comer n societi comerciale. Aceast lege a fost completat prin Legea nr. 133/1999 privind stimularea ntreprinztorilor privai pentru nfiinarea i dezvoltarea IMM

22

CAPITOLUL 6 EVALUAREA FACTORILOR DE MEDIU SI ANTREPRENORIATUL 6.1. Definiia mediului n care i desfoar activitatea o ntreprindere n activitatea oricrei firme, mediul joac un rol esenial n definirea strategiilor sale, n sesizarea i folosirea oportunitilor de dezvoltare, constituind practic suportul realizrii obiectivelor de cretere economic, de profitabilitate sau doar de supravieuire. Pentru a nelege presiunile pe care le suport o firm, este necesar s definim mediul i componentele sale specific, aa cum au fost identificate de ctre specialiti romni sau strini. Toate aceste definiii au n comun dou aspcete ale mediului: dinamismul su (capacitatea de a anticipa configuraiile viitoare ale mediului sau adaptarea la schimbri neprevzute) i relaiile de intercondiionare existente ntre elementele identificabile de mediu. n opinia lui Phillip Kotler, mediul firmei global este definit ca fiind ansamblul factorilor i forelor externe ntreprinderii care sunt n msur s-I afecteze acesteia maniera de dezvoltare Mediul este definit de Elisabeth Hill i Terry OSullivan10 astfel: mediul firmei const n acei factori ce-i scap controlului su imediat i care sunt capabili s-i influeneze relaiile cu partenerii de mediu Dintre specialitii romni, notabil este i prerea profesorului Ovidiu Nicolescu, care consider mediul include toate elementele exogene firmei, de natur economic, tehnic, politic, demografic, cultural, tiinific, organizatoric, juridic, psiho-sociologic, educaional i ecologic ce marcheaz stabilirea obiectivelor acesteia, obinerea resurselor necesare, adoptarea i aplicarea deciziilor de realizare a lor 6.2. Analiza mediului extern ntreprinderii Metodologia de analiz a mediului este adaptat dup G. Johnson i K. Scholes11 i cuprinde urmtoarele etape: 1. Stabilirea naturii/tipului de mediu extern al organizaiei gradul de incertitudine a mediului este un aspect important n realizarea mediului. Orice schimbare ntr-un mediu stabil poate fi predictibil, analiza fiind axat mai mult pe trecut, n timp ce ntrun mediu dinamic analiza este canalizat mai mult pe viitor. 2. Identificarea influenelor factorilor de mediu intern care au afectat i afecteaz n continuare performanele ntreprinderii. 3. Analiza structural a mediului concurenial este realizat cu scopul de a identifica factorii cheie ai concurenilor n domeniul respectiv. 4. Analiza poziiei strategice a ntreprinderii (analiza concurenilor, analiza pieei) 5. Analiza atractivitii domeniului de activitate (dimensiunea pieei, structura domeniului de activitate,tehnologia i inovaiile etc)

10

Elisabeth Hill, Terry OSullivan - Marketing, Ed.Antet, 1998

11

G. Johnson, K. Scholes, Exploring Corporate Strategy, Prentice Hall, New York, 1998, pag 119

23

O alt analiz care prezint o importan deosebit este cea a mediului organizaiei PEST,vzut din patru puncte de vedere, prezentat de profesorul Neculai Ptracu, n cartea sa12: Politic: - Reglementrile existente i schimbrile ce se ateapt - Stabilitatea guvernului i politica acestuia; - Tendinele n Uniunea European; Economic: - Recesiunea sau creterea n interiorul pieei; - Inflaia i ratele de schimb; - Rata omajului i distribuia lui geografic; - Condiii pentru promotori i disponibilitate Social: - Mrimea ritmului creterii i structura populaiei; - Schimbri n stilul de via; - Distribuia afacerilor i schimbarea ateptat; Tehnologic: - Noi tehnologii n telecomunicaii; - Noi tehnologii n alte ramuri; - Noi produse pe pia. Evidenierea oportunitilor i ameninrilor existente n mediul extern organizaiei dar cu inciden asupra sa, se poate realiza cu ajutorul analizei SWOT (Strengths puncte tari, Weaknesses puncte slabe, Opportunities oportuniti, Threats ameninri) Aceast analiz evideniaz, pe lng punctele tari i slabe ale competitorului, oportunitile i respective restricionrile mediului la nivelul ntregii organizaii.

12

N. Ptracu, Management o abordare sistemic, Editura Omnia Uni S.A.S.T, Braov 2004, pag 42

24

CAPITOLUL 7 STRATEGII ANTREPRENORIALE 7.1. Tipuri de strategii antreprenoriale Peter Drucker n cartea lui Inovaia i sistemul antreprenorial identific patru tipuri generice de strategii antreprenoriale: "arunc n lupt toate resursele pe care le ai" "lovete acolo unde nu este nimeni" "utilizeaz breele/niele de pia" "schimb valorile i caracteristicile" 1. Arunc n lupt toate resursele pe care le ai este o strategie mai puin previzibil, fiind necrutoare i neadmind greeli. Dac reuete recompensele sunt foarte mari, n caz contrar nu exist a doua ans. Strategia este foarte riscant pentru a fi folosit n alte scopuri dect inovaii majore. Ca i exemplu poate fi Hoffman La Roche din Elveia, una din cele mai mari profitabile companii farmaceutice. n 1925 era o firm mic ce vindea vopsele textile. n perioada n care vitaminele au fost descoperite, iar lumea tiinific nu le accepta, a achiziionat patentele de vitamine pe care nu le dorea nimeni, a angajat cercettori de la Universitatea din Zurich, oferindu-le salarii mult mai mari dect cele de profesori i a investit toi banii pe care i avea i pe care i-a mprumutat pentru aceast afacere. Dup 60 de ani jumtate din piaa mondial a vitaminelor era deinut de Hoffman La Roche. 2. Lovete acolo unde nu este nimeni este strategia care conine dou forme: - imitaia creatoare unde antreprenorul face ceva ce a fcut altcineva deja, dar l mbuntete, inovnd Un exemplu este analgezicul Tylenol care a fost folosit ani de zile n acest scop i care se procura doar cu reet. Pn nu demult aspirina, un analgezic mai vechi, deinea supremaia i nu avea nici o contraindicaie. Tylenol nu este aa de puternic, nu provoca tulburri gastrice i nu avea efecte. Cnd acest medicament s-a procurat fr reet, succesul n SUA a fost mult mai mare dect au prevzut productorii. Acest success a creat ocazia pentru imitaia creatoare: firma Johnson &Johnson care a neles c exist o pia pentru un medicament ce nlocuia aspirina. Tylenol a aprut ca un analgesic universal i sigur i n 2 ani conducea piaa. n cazul judou-lui antreprenorial - strategie care implic, n primul rnd, ocuparea unui "cap de pod" ntr-o afacere sau pe o anumit pia (prost aprat sau, pur i simplu, neaprat); urmeaz, dup realizarea unui flux suficient de venituri, ocuparea "podului" i apoi a ntregii zone Un exemplu este cel al Laboratoarelor Bell, cele care au inventat tranzistorul. Productorii americani au estimat c el va fi gata pn n 1970. Preedintele firmei Sony, citind n ziar despre existena tranzistorului, a plecat n SUA i a cumprat licena Bell Labs pentru suma de 25.000$. (de menionat c firma Sony nu era cunoscut n afara granielor Japoniei i nu se ocupa de aparatur electrocasnic pentru consumatori). Peste doi ani firma Sony a realizat primul radiotranzistor portabil, peste trei ani domina piaa american, iar peste cinci ani captase ntrega pia mondial. Gasirea i ocuparea unei brese ecologice aceast strategie tinde la obinerea controlului ntr-o zon limitat i s-i fac pe cei care o practic imuni la concuren i imposibil de provocat.

25

Aceasta strategie aspira la obtinerea controlului intr-o zona limitata. Aceasta tinde sa-i faca pe cei care o practica imuni la concurenta i imposibil de provocat. Un exemplu l reprezint mrcile importante de autoturisme. Aceste specializri le-au mpins att de n fa nct nimeni nu poate s le concureze, devenind astfel standard. Schimbarea valorilor i a caracteristicilor unui produs aceast strategie este ea nsi o inovaie. Ea transform produse vechi n ceva nou, le schimb utilitatea, valoarea i caracteristicile economice. Ca i exemplu poate fi dat firma Gillette care a inventat aparatul de ras. Aparatul acesta a fost fabricat s poat fi folosit doar cu lamele produse de el. 7.2. Strategii de dezvoltare a antreprenorilor Pentru a realiza o cretere echilibrat, ntreprinztorul poate adopta una din urmtoarele strategii de cretere: - Strategii de cretere intensiv - Strategii de cretere extenisv - Strategii de diversificare A. Strategii de cretere intensiv Creterea intensiv se poate realiza prin creterea volumului vnzrilor i a numrului consumatorilor din piaa int existent. Ea se concentreaz asupra exploatrii existente prin dezvoltarea pieei curente. n literatura de specialitate sunt cunoscute trei tipuri de strategii de cretere intensiv: 1. Strategii de penetrare a pieei 2. Strategii de dezvoltare a pieei 3. Strategii de dezvoltare a produsului 1) Strategii de penetrare a pieei, prin aceast strategie ntreprinderea ncearc s mreasc volumul vnzrilor prin penetrarea pe pia i fixarea unei inte prin strategii de marketing eficiente. Publicitatea este o metod de informare (informaii de utilizare a produsului, calitatea foarte bun a produsului i preuri atractive). Pentru cei care nu utilizeaz produsul se pot prezenta avantajele folosirii lui. 2) Strategii de dezvoltare a pieei Dezvoltarea pieei se poate face n regiunile limitrofe sau n regiunile cu o populaie dens (poate mri vnzrile produsului), ea const n expansiunea geografic a firmei. 3) Strategii de dezvoltare a produsului const n elaborarea de noi produse, servicii sau produse mbuntite oferite clienilor existeni. Realizarea produselor noi, dei este mai costisitoare, ofer avantajul unui ciclu de via mai lung. mbuntirea produselor existente poate duce la creterea vnzrilor pe o perioad mai scurt de timp, deoarece piaa ncepe s devin saturat. B. Strategii de cretere extensiv

26

Creterea extensiv presupune extinderea activitii firmei n cadrul propriei ramuri. Aceasta se poate face printr-o strategie de: - integrare vertical - integrare orizontal - integrare modular.

1. Strategia de integrare vertical. O firm poate crete prin integrarea n amonte sau integrarea n aval. Integrarea n amonte presupune controlul unei pri sau a tuturor furnizorilor. Aceasta se poate realiza iniial prin intrarea unei noi afaceri (achiziionarea unui nou furnizor sau de aprovizionare). Prin aceast strategie se asigur continuitatea procesului de producie i reducerea costurilor. Integrarea n aval presupune controlul procesului de distribuie fie prin vnzarea direct la consumator (cumprnd un magazin cu amnuntul), fie achiziionnd distribuitorii produselor firmei. Prin aceast strategie se realizeaz un control mai mare asupra comercializrii produsului. 2. Strategia de integrare orizontal reprezint o modalitate de cretere a afacerii prin cuprinderea unui concurent sau prin nfiinarea unei afaceri concurente. 3. Strategia modular presupune concentrarea activitii firmei asupra domeniului n care are cele mai mari avantaje competitive. Astfel, firma poate crete mult mai rapid, costurile unitare vor fi mai sczute, iar posibilitile de reducere a noului produs mult mai mari. Deoarece nu sunt necesare fonduri de investiii, banii pot fi folosii n activiti cu cel mai mare avantaj competitiv. Succesul acestei strategii o reprezint meninerea unor bune relaii cu furnizorii i distribuitorii, pentru ca atunci cnd firma crete rapid ei s doreasc s satisfac cerinele crescnde ale firmei. C. Strategii de diversificare presupun extinderea afacerilor firmei dincolo de piaa existent i domeniul actual de activitate. Aceast strategie se folosete atunci cnd ntreprinztorul a epuizat toate strategiile de cretere precedente i acum dorete s schimbe direcia firmei din cauza schimbrilor nefavorabile ale pieei sau ramurii. Diversificarea se poate realiza: - Printr-o strategie de diversificare concentric (atunci cnd se ncearc identificarea unor noi produse sau tehnologii complementare sau nu activitii firmei). - Printr-o diversificare conglomerat care presupune extinderea n afaceri cu totul diferite de cele eseniale.

27

CAPITOLUL 8 MARKETING DIN PERSPECTIVA ANTREPRENORIALA 8.1. Definiia marketingului antreprenorial Peter Drucker a statuat, nc din 1954, c raiunea, proiectarea i conducerea unei afaceri trebuie realizate n spiritul clientului, prin intermediul marketingului. A fost primul care: A poziionat marketingul inovativ la nivelul de funcie esenial de conducere a unei afaceri. Deoarece scopul afacerii este acela de a crea clieni, ea are dou i doar aceste dou - funcii de baz: marketingul i inovarea. Marketingul i inovarea produc rezultate. Toate celelalte sunt costuri. Marketingul este creatoarea de distincie i unica funcie a afacerii. Orice organizaie care se realizeaz prin marketingul unui produs sau serviciu este o afacere (business). Orice organizaie n care marketingul este absent sau incidental nu este o afacere i niciodat nu ar trebui condus ca fiind una. Marketingul este att de esenial nct nu poate fi considerat ca o funcie separat n cadrul afacerii, la egalitate cu altele, ca producia sau resursele umane. El necesit o munc separat, un grup distinct de activiti. Dar, este n primul rnd, dimensiunea central a ntregii afaceri. Este ntreaga afacere vzut din punct de vedere a rezultatului su final, adic din punct de vedere al clientului. Ca atare, preocuparea i respons abilitatea pentru marketing trebuie s ptrund n toate ariile organizaiei. Aceeai importan i distincie o are inovarea, considerat funcia creatoare de noi poteniale de satisfacie a clientului, necesare nvingerii continue a concurenilor. Inovaia presupune producerea unui bun sau serviciu prin crearea mai degrab a unui nou potenial de satisfacie dect a unei mbuntiri. Valoarea msurrii acestuia e desigur clientul. Inovaia trebuie extins asupra ntregii afaceri, ca atare, asemeni marketingului, nu poate fi considerat o funcie separat. Marketingul i inovarea sunt esena funciei antreprenoriale ale afacerii, asimilat eficacitii (doing the right things a face lucrurile care trebuie), aadar spiritului ntreprinztor, antreprenorial, unicul creator de supravieuire i succes, unicul creator al afacerii de mine. Eficiena (doing things right - a face lucrurile cum trebuie) este subordonat, ea cuprinznd funcia administrativ de optimizare a resurselor afacerii. Conducerea u nei organizaii trebuies fie creativ i ntotdeauna antreprenorial n caracter. Performana administrativ urmeaz celei antreprenoriale. A conceput ca firesc proactivul antreprenorial i inovativ al marketingului, creator inovator de pia i client, neacceptnd proiectarea tardiv a semnalelor de pia ntr-o ofert depit din start. Iar spiritul de marketing i inovare trebuie permeabilizat n tot suflul organizaional. i-a adjudecat deci paternitatea conceptelor ulterioare de market driving i marketing holistic. 8.2. Conducerea procesului inovaiei de produs Procesul inovaional e format din dou laturi, care sunt ntr-o strns corelaie. - Inovaia de produs; - Inovaia de proces. Cele dou laturi cunosc trei forme distincte: 1. Inovaia prin acumulare: produsele sau procesele dobndesc noi caracteristici prin extensia performanelor nregistrate de cadrul de referin (exemplu: sporirea concentariei de vitamine a unui produs)

28

2. Inovaia sintetic: combinarea creativ a ideilor sau tehnologiilor existente (exemplu: aplicaii ale tehnologiilor informatice n vnzarea mrfurilor prin calculator) 3. Inovaia discontinu: dezvoltarea sau aplicarea unei idei noi sau tehnologii nsemnnd un salt fa de cele existente (ex: trecerea de la motorul cu abur la motorul Diesel). Att literatura de specialitate, ct i practica economic au consacrat un concept distinct al crui obiect l constituie activitatea continu i de inovare a proceselor i produselor managementul inovaiei. El funcioneaz printr-un set complex de servicii secveniale, care sunt fundamentate tiinific i care au natura de a modela produsele i serviciile ntreprinderii, de-a lungul duratei de utilizare. Problema prioritii ntre dezvoltarea de noi produse sau de noi tehnologii se pune n mod difereniat, n raport cu domeniul de activitate, perspectivele i potenialul creativ al ntreprinderii. Se pot lua cteva aspecte n considerare: - O tehnologie nou declaneaz un efect multiplicator n raport cu cel generat de dezvoltarea unui produs - ntreprinderea productoare, trebuie s arate o preocupare mai mare pentru optimizarea distribuirii eforturilor ntre producerea de tehnologii i, respectiv, de produse noi. - Datorit crizei economice mondiale, ce a determinat o regndire a procesului de valorificare a materiilor prime i a energiei, se impune ofertarea de tehnologii competitive i implicit mai rentabile. Paii n privina inovrii unui produs Ce este un produs nou? Un produs nou este un bun care este perceput de ctre client ca fiind nou Factorul important n definirea unui produs nou este faptul c doritorii pot s-l vad ca fiind nou i deci s-i schimbe comportamentul normal de cumprare. Putem identifica patru categorii de produse noi: - Inovaiile majore care prin dezvoltarea de tehnologii noi, prezint beneficii foarte mari - mbuntirea produsului: au ca scop ctigarea unui segment de pia de la concuren, fiind inovaii n cadrul pieelor existente; - Adugrile la produse: prezint caracteristici noi produsului, dar ofer beneficii noi i limitate clienilor - Repoziionarea produselor: nu sunt vzute ca produse noi, ci ca adaptri la produse. Care este motivul lansrii unui produs nou Una din cele patru opiuni strategice, cnd i planific strategiile de dez voltare a produsului sau a pieii, o reprezint dezvoltarea unui produs nou. Aceast opiune este adoptat de ntreprindere, datorit urmtoarelor aspecte: - Produsele existente nu mai satisfac nevoile consumatorilor deoarece gusturile lor se schimb; - Deoarece mediul se schimb se creeaz noi nevoi n cadrul pieei; - Accelerarea declinului produselor existente, datorit dezvoltrii unor noi produse i tehnologii de ctre concuren; - Datorit dimensiunii totale a pieii sau a intensitii competiiei, potenialul de cretere este limitat;

29

n etapa de maturitate a ciclului de via o firm are un portofoliu de produse, care genereaz muli bani lichizi; Capacitatea de producie este sub-utilizat datorit unei variaii sezoniere a cererii; Competiia este intensificat ntr-o anumit pia; n viitor, e posibil ca o anumit legislaie s micoreze marketingul produselor

Caracteristicile produselor noi de success Cele mai de succes produse noi sunt cele care aduc beneficii mai mari i soluii mbuntite la problemele clienilor. Criteriile pe care ar trebui s le ndeplineasc un produs nou sunt: - Importana clientul trebuie s descopere noul beneficiu - Unicitatea beneficiile oferite de noul produs nu pot fi obinute de la produsele existente; - Susinerea concurenii nu trebuie s poat copia noul produs; - Vandabilitatea compania trebuie s aib capacitatea de a produce, promova i distribui noul produs la un pre accesibil pentru clieni; Opiunile strategice pentru lansarea unui produs nou sunt: - Cumprarea unui produs nregistrat de alt companie i vnzarea acestuia ca parte a propriului mix de produs; - Cumprarea unui produs generic de la o alt companie, denumirea produsului i vnzarea lui ca fcnd parte din propria linie de produs; - Negocierea unei licene pentru a putea produce i vinde un produs de la deintorul patentului sau mrcii nregistrate; - Achiziionarea unei companii producerea i vnzarea propriului lor mix de produs, n plus fa de cel al companiei achiziionate. - Dezvoltarea unui produs nou pentru pia cu eforturi i resurse proprii;

8.3. Etapele procesului de inovaie Avantajele care le poate aduce un produs nou, n cazul n care acest produs nu mai exist pe pia, sunt foarte mari. Practica a demonstrat c, cele mai de succes produse noi au rezultat dintr-o cercetare contient a oportunitilor i dintr-o ncercare perseverent de a nltura orice incertitudine legate de ele. Acest proces, dac se dorete minimalizarea riscurilor, trebuie s parcurg urmtoarele etape: 1. Generarea ideii care poate s provin din surse interne sau surse externe firmei Sursele interne ale ideilor de produs provin din cadrul firmei, cum ar fi: departamentul de cercetare i dezvoltare (motivaia fiind posibilitatea tehnologic); departamentul de producie (motivaia fiind posibilitile de ocupare a capacitii de producie); departamentul de proiectare (motivaia fiind posibilitatea estetic i ergonomic); departamentul de marketing (motivaia fiind percepia asupra nevoilor clienilor); departamentul de conducere (motivaia fiind oportunitatea strategic);

30

angajaii (oportuniti privind propria activitate); Sursele externe firmei sunt acelea care poat s provin de la: clieni- prin sugestiile primte dac nevoile lor nu sunt satisfcute pe deplin; distribuitori care cunosc nevoia de produse noi pe care clienii lor o reclam; furnizori care identific modalitile prin care material prim sau componentele se pot folosi pentru a crea noi consumatori sau noi produse; competitor prin realizarea unor produse care pot fi copiate sau mbuntite; institute de cercetare prin identificarea aplicaiilor poteniale ale unui nou produs n urma cercetrii tiinifice; agenii de publicitate i marketing prin identificarea nevoilor consumatorilor sau a firmelor n procesul de cercetare a pieii 2. Alegerea ideii n aceast etap, firma trebuie s ncerce s elimine ideile mai puin rentabile, nainte de a cheltui bani cu investigarea i dezvoltarea viitoare. E posibil, ca n cadrul acestei etape, s apar dou tipuri de erori: - scpate este cazul ntreprinderilor care nu reuesc s prevad potenialul unei idei. - nesesizate sunt acele decizii care presupun continuarea dezvoltrii unei idei de produs, urmate de eecul ulterior pe pia. n procesul de alegere a unei idei, se ntlnesc, de obicei, dou niveluri: primul const n evaluarea potenialului de pia i al capacitii de producie i vnzare al produsului, iar al doile nivel presupune evaluarea numeric a produsului respective. 3. Dezvoltarea conceptului i testarea - dup etapa doi, alegerea ideii, trebuie testate pe piaa lor potenail. 4. Analiza de afaceri n aceast etap, ntreprinderea se presupune c deine o informaie mai bun asupra naturii i specificaiilor produsului, iar o evaluare de marketing este absolute necesar. Aceasta trebuie s includ: descrirea pieei int; prognoza volumului de vnzri; indicaii cu privire la poziionarea produsului; analiza reaciilor probabile ale competitorilor; specificaia caracteristicilor noului produs, inclusiv nivelurile de calitate; evaluarea nivelurilor realizabile de pre; strategia de distribuie; declaraia necesitilor de promovare 5. Analiza financiar aceast analiz are la baz evaluarea de marketing. Se pot efectua calculi, din care s reias: - valoarea vnzrilor; - costurile variabile i cele fixe; - stabilirea profitabilitii noului produs. 6. Dezvoltarea i testarea produsului n aceast etap, ntreprinderea se confrunt cu sarcina determinrii aspectelor legate de stabilirea unui cost sczut, n vederea obinerii unui pre realist.

31

7. Testul de marketing reprezint etapa n care produsul nou este pus la dispoziia clientului, dar ntr-o cantitate mai mic dect n cazul unei lansri de mas care va urma. n aceast etap se pot folosi urmtoarele teste: - testul standard al pieelor se folosete pentru testarea produselor de larg consum - testul limitat al pieelor datorit motivelor legate de alertarea competitorilor cu privire la potenialul noului produs, firma poate allege s pun produsul la dispoziaia unui numr limitat de magazine i pentru o perioad de timp scurt; - teste bazate pe folosina produsului- sunt alei civa poteniali clieni pentru a folosi produsul, n condiii normale i pentru o perioad de timp scurt. 7. Comercializarea reprezint ultima etap n cadrul procesului de inovare