Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Programa de formacin: Fundamentacin de Ensamble y Mantenimiento de Computadores para los Procesos de Soporte Tcnico
Sistema de Gestin de la Calidad

Fecha: Octubre de 2011 Versin 1.0

GUIA DE APRENDIZAJE

Unidad 6 Tareas de mantenimiento y proyectos especiales.

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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre de la Gua: Unidad 6 Tareas de mantenimiento y proyectos especiales. Competencia: Resultados de Aprendizaje Duracin en horas Realizar mantenimiento Crear adecuadamente los proyectos 10 horas preventivo y predictivo que especiales que permiten mejorar el prolongue el funcionamiento desempeo del Help Desk. de los equipos de cmputo. 2. PRESENTACIN En esta unidad se estudian las tareas de mantenimiento y proyectos especiales, ya que cuando se da a las computadoras un mantenimiento apropiado y rutinario, Help Desk enfrenta menos dificultades y problemas menos graves. Por este motivo se debe identificar las estrategias del mantenimiento preventivo del hardware y del software y aplicarlas para la prevencin de fallas en las PC. 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS La actividad preliminar al desarrollo de la formacin requiere de la revisin detenida del documento de estudio UNIDAD 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales y la realizacin de las respectivas consultas en Internet, presentaciones y adicionalmente descargar el material que servir de gua en el proceso. 4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Actividad Interactiva Descripcin: La actividad interactiva de la Unidad 6 busca que el aprendiz identifique algunos pasos para realizar un mantenimiento preventivo de un computador. Ambiente(s) requerido: Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet) Material (es) requerido: La actividad interactiva se encuentra en el men Actividades//Unidad 6/ Actividad Interactiva Material de descarga (Versin imprimible), Unidad 6. Animaciones flash. Textos y actividades interactivas. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Actividad descargable Unidad 6 Descripcin: La actividad de aprendizaje descargable de esta unidad busca verificar el aprendizaje adquirido por el estudiante y validar su competencia en el tema especfico. La actividad contiene una situacin o caso la cual deber desarrollar y enviar en el link indicado. Para acceder a su descripcin detallada y realizar la actividad: Acceda al botn Actividades, Actividades Unidad 6. Descargue el documento subrayado debajo del enlace Actividad descargable o entregable de la Unidad 6. Desarrolle el documento, guarde y adjunte en el enlace Actividad descargable o entregable de la Unidad 6. . Ambiente(s) requerido: Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet). Material (es) requerido: Material de descarga (Versin imprimible), Unidad 6. Animaciones flash. Textos y actividades interactivas correspondientes a la Unidad 6.

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Evaluacin Unidad 6 Descripcin: La evaluacin correspondiente a esta unidad busca verificar el aprendizaje adquirido por el aprendiz y validar su competencia en este tema especfico. La evaluacin consta de 5 preguntas y su duracin es de 1 hora. Tiene habilitado un nico intento por parte del estudiante AVA. La evaluacin se encuentra disponible en el botn ACTIVIDADES/ Actividades Unidad 6/ Evaluacin Unidad N6, en el men principal del curso. Ambiente(s) requerido: Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet). Material (es) requerido: Material de descarga (Versin imprimible), Unidad 6. Animaciones flash. Textos y actividades interactivas correspondientes a la Unidad 6. 5. EVIDENCIAS Y EVALUACIN

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Productos entregables:

Las actividades correspondientes a la Unidad 6 son las siguientes: 1. Actividad Interactiva de la Unidad 6 resuelta en lnea. 2. Actividad descargable Unidad 6 3. Evaluacin Unidad 6 resuelta.

Forma de entrega:

Las actividades deben entregarse de la siguiente forma: 1. Actividad Interactiva de la Unidad 6 debe realizarse en lnea, ya que el sistema enva automticamente el resultado de la prueba al tutor en el centro de calificaciones. 2. Actividad descargable Unidad 6, se entrega en el enlace Actividad didctica Unidad 6 en la carpeta Actividades Unidad 6 3. Evaluacin Unidad 6 debe ser realizada en lnea.

Criterios de Evaluacin:

Plantea el cronograma de mantenimiento fsico y de seguridad. Determina los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento. Aplica los conceptos y prcticas del curso por medio de una actividad interactiva. Aplica los conceptos y prcticas del curso por medio de una evaluacin. Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el tutor.

6. BIBLIOGRAFA Material Didctico. Unidad No6. Elaborado por Microsoft. Material de Apoyo. Unidad No6. Elaborado por Microsoft. CONTROL DEL DOCUMENTO Autores Nombre Nidia Liseth Ospina Cargo Dependencia Ingeniera de Centro Agroindustrial. Fecha Noviembre

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Quintero Juan Bautista Londoo Pineda Lina Mara Franco Arbelez

sistemas. Profesional G01 Pedagoga

Regional Quindo Centro Agroindustrial. Regional Quindo Centro Agroindustrial. Regional Quindo

07 de 2011 Noviembre 07 de 2011 Mayo 18 de 2012