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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAO PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM COMUNICAO E INFORMAO NVEL DOUTORADO

MARIA CLARA AQUINO BITTENCOURT

CONVERGNCIA ENTRE TELEVISO E WEB: PROPOSTA DE CATEGORIZAO ANALTICA

Porto Alegre 2012

MARIA CLARA AQUINO BITTENCOURT

CONVERGNCIA ENTRE TELEVISO E WEB: PROPOSTA DE CATEGORIZAO ANALTICA

Tese apresentada ao Programa de PosGraduacao em Comunicacao e Informacao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul para obtencao do titulo de Doutor em Comunicacao e Informacao. Aprovada em 02 de abril de 2012

BANCA EXAMINADORA

__________________________ Prof. Dr. Raquel da Cunha Recuero (UCPEL)

__________________________ Prof. Dr. Juremir Machado da Silva (PUCRS)

__________________________ Prof. Dr. Eduardo Campos Pellanda (PUCRS)

__________________________ Prof. Dr. Suely Fragoso (UFRGS)

Porto Alegre 2012

Copyright 2012 por MARIA CLARA AQUINO BITTENCOURT

Alguns Direitos Reservados Esta obra licenciada sob os termos da Licena Creative Commons Atribuio Compartilhamento pela mesma Licena 3.0 Brasil. A licena est disponvel em http://creativecommons.org/licenses/by-sa/ 3.0/br/ . Atribuicao Compartilhamento pela mesma Licenca Voc tem a liberdade de: Compartilhar copiar, distribuir e transmitir a obra. Recombinar criar obras derivadas. Sob as seguintes condices: Atribuicao Voc deve creditar a obra da forma especificada pelo autor ou licenciante (mas no de maneira que sugira que estes concedem qualquer aval a voc ou ao seu uso da obra). Compartilhamento pela mesma licenca Se voc alterar, transformar ou criar em cima desta obra, voc poder distribuir a obra resultante apenas sob a mesma licena, ou sob uma licena similar presente. Ficando claro que: Renncia Qualquer das condies acima pode ser renunciada se voc obtiver permisso do titular dos direitos autorais. Dominio Pblico Onde a obra ou qualquer de seus elementos estiver em domnio pblico sob o direito aplicvel, esta condio no , de maneira alguma, afetada pela licena. Outros Direitos Os seguintes direitos no so, de maneira alguma, afetados pela licena: Limitaes e excees aos direitos autorais ou quaisquer usos livres aplicveis; Os direitos morais do autor; Direitos que outras pessoas podem ter sobre a obra ou sobre a utilizao da obra, tais como direitos de imagem ou privacidade.

AGRADECIMENTOS minha orientadora, Nilda Jacks, que me acolheu, me ajudou a recomear com novas ideias e me mostrou o valor de uma orientao com excelncia e dedicao. Marcia Benetti que me levou Nilda. Aos meus pais, pela fora constante, longe ou perto. Por serem meus pais. minha irm Cristiane, pelo apoio, motivao e ajuda com a edio. Aos meus amigos, em especial Paula e ao Roberto, pelo incentivo verbal e gastronmico e incontveis momentos agradveis que no se findam com a tese; e ao Falco pela amizade e pelos debates ;) Ao Daniel, pela ajuda com a edio e por ter tornado a finalizao dessa tese mais doce e leve <3 Ao Gus Bozzetti, pelo design das imagens.

O que me incentivava? Acho que a maioria das pessoas criativas quer manifestar o seu apreo por ser capaz de tirar partido do trabalho feito por outros antes. No inventei a lngua ou a matemtica que uso. Preparo pouco da comida que como, e nenhuma das roupas que visto. Tudo que fao depende de outros membros da nossa espcie e dos ombros sobre os quais ficamos em p. E muitos de ns querem dar uma contribuio para nossa espcie tambm e acrescentar alguma coisa ao fluxo. Tem a ver com tentar expressar algo da nica maneira que a maioria de ns capaz de fazer porque no somos capazes de escrever as canes de Bob Dylan, ou as peas de Tom Stoppard. Tentamos usar os talentos que temos para expressar nossos sentimentos profundos, para mostrar nosso apreo por todas as contribuies feitas antes de ns e para acrescentar algo ao fluxo. Foi isso que me motivou. [Steve Jobs, 2011]

RESUMO A expresso convergncia miditica aparece com frequncia na produo acadmica e na imprensa. Alguns esforos conceituais sobre o termo consideram apenas aspectos tcnicos, entendendo o fenmeno somente como a reunio de diversas mdias em um nico ambiente ou dispositivo, sem abordar questes sociais e culturais. Por outro lado, outras argumentaes abordam o envolvimento dos indivduos na constituio da convergncia, sem privilegiar a anlise do elemento tecnolgico. A partir dessa diversidade de posicionamentos, atravs de um movimento terico-epistemolgico estuda-se a convergncia entre a televiso e a web a partir de uma crtica sobre a abrangncia do conceito para superar seu enfoque tecnicista, porm sem desconsider-lo, alm de estudar tambm os nveis social e cultural. O conceito desdobrado em categorias analticas, que so interdependentes. Em cada uma so discutidas transformaes no processo de convergncia nos nveis tcnico, social e cultural. Verifica-se na produo terica a predominncia do entendimento sobre convergncia como um processo essencialmente tecnolgico, que ainda subestima questes sociais e culturais diante do desenvolvimento de novos modelos de comunicao baseados em processos mais flexveis de produo, circulao e consumo de contedos miditicos. PALAVRAS-CHAVE Convergncia miditica web televiso mdia teoria da comunicao Internet tecnologias digitais

ABSTRACT Media convergence is an expression that appears frequently in academic research and in the press. Some conceptual efforts about the term only consider technical aspects, understanding the phenomenon only as the combination of diverse media in a single environment or device, without addressing social and cultural issues. On the other hand, further arguments regarding the involvement of individuals in the constitution of convergence, without probing the analysis of the technological element. From this diversity of positions, this research makes a theoretical and epistemological movement to study the convergence between television and the web from a criticism of the scope of the concept to overcome your technician focus, but not disregard it, and also studing the social and cultural levels. The concept is dismembered in analytical categories, which are interdependent. In each of these categories transformations are discussed in the convergence process at technical, social and cultural levels. In theoretical production there is the prevalence of an understanding that convergence is an essentially technological process. This understanding underestimates social and cultural issues facing the development of new communication models based on more flexible processes of production, circulation and consumption of media content. KEYWORDS Media convergence web television media communication theory Internet - digital technologies

LISTA DE FIGURAS E QUADROS

Quadro 1: As trs geraes da televiso.................................................................... 39 Quadro 2: Classificao da histria da televiso........................................................ 48 Quadro 3: Consumo de mdia no Brasil...................................................................... 59 Quadro 4: Definies sobre convergncia.................................................................. 99 Quadro 5: Interao atravs dos meios de comunicao.........................................129 Quadro 6: Interatividade: o primeiro pressuposto para a convergncia...................137 Quadro 7: Hipertextualidade: a importncia do link, da no-linearidade e da criao coletiva.......................................................................................................................148 Quadro 8: Multimidialidade: nem caixa mgica, nem caixa preta............................157 Quadro 9: Armazenamento: a configurao de uma memria digital e coletiva......164 Quadro 10: Mobilidade: a convergncia em movimento...........................................171 Quadro 11: Visibilidade: novas formas e o impacto das tecnologias contemporneas ................................................................................................................................... 179 Quadro 12: Personalizao: liberdade de escolha e individualizao de contedos ................................................................................................................................... 187 Quadro 13: As transformaes: nveis tcnico, social e cultural..............................190 Figura 1: Genealogia do conceito de convergncia miditica...................................115 Figura 2: Esferas Miditicas...................................................................................... 177 Figura 3: Interdependncia das categorias do conceito de convergncia entre televiso e web..........................................................................................................190

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SUMRIO Voc tem a liberdade de:........................................................................................... 4 Sob as seguintes condies:..................................................................................... 4 Ficando claro que:..................................................................................................... 4 INTRODUO............................................................................................................ 12 JUSTIFICATIVA........................................................................................................... 18 a) A escolha do tema............................................................................................... 18 b) Televiso e web ................................................................................................. 20 c) A produo no campo da Comunicao .............................................................22 QUESTO DE PESQUISA......................................................................................... 31 OBJETIVOS................................................................................................................ 32 OBJETIVO GERAL ................................................................................................. 32 OBJETIVOS ESPECFICOS................................................................................... 32 1. A TRAJETRIA TECNOLGICA DA TELEVISO: APROXIMAES ENTRE TELEVISO E WEB ................................................................................................... 33 1.1. Periodizaes da televiso .............................................................................. 36 1.2. A relao entre televiso e web e os mitos da substituio de um meio pelo outro: Transformaes tcnicas, sociais e culturais da televiso a partir dos processos de digitalizao.......................................................................................54 2. CONVERGNCIA MIDITICA: PENSANDO E REPENSANDO O CONCEITO....76 2.1. As origens do conceito......................................................................................76 2.2. Desenvolvimento conceitual: princpios norteadores da convergncia...........84 2.2.1. Conexo .................................................................................................... 84 2.2.2. Interatividade e Participao .....................................................................88 2.2.3. Materialidade .............................................................................................93 2.3. Pensando e repensando: a discusso sobre o conceito..................................97 2.4. A genealogia do conceito de convergncia miditica..................................... 113 3. CONVERGNCIA ENTRE TELEVISO E WEB: O DESDOBRAMENTO DO CONCEITO E AS TRANSFORMAES TCNICAS, SOCIAIS E CULTURAIS ....116 3.1. Movimento terico-epistemolgico................................................................. 117 3.2. O desdobramento e suas implicaes ......................................................... 124 3.2.1. Interatividade: o papel das trocas tcnicas e sociais no processo de convergncia...................................................................................................... 124 3.2.1.1 A participao e o compartilhamento como subcategorias da interatividade............................................................................................ 133 3.2.2. Hipertextualidade: a importncia do link, da no-linearidade e da criao coletiva............................................................................................................... 138 3.2.3. Multimidialidade: nem caixa mgica nem caixa preta.............................149 3.2.4. Armazenamento: a configurao de uma memria digital e coletiva......158 3.2.5. Mobilidade: a convergncia em movimento............................................164 3.2.6. Visibilidade: novas formas e a potencializao pelas tecnologias digitais ............................................................................................................................172 3.2.7. Personalizao: liberdade de escolha e individualizao de contedos 180

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3.3. Convergncia entre televiso e web: interdependncias e transformaes 188 3.3.1. As transformaes: nveis tcnico, social e cultural ...............................188 3.3.2. Interdependncias....................................................................................190 CONSIDERAES FINAIS...................................................................................... 194 REFERNCIAS......................................................................................................... 200

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INTRODUO Em 1993, Muito Alm do Cidado Kane1, documentrio britnico de autoria de Simon Hartog, foi exibido pelo Channel 4, uma rede pblica de televiso do Reino Unido. A obra apresenta a Rede Globo como um grupo de comunicao dominante e o uso de seu poder e de suas relaes polticas para o exerccio de aes manipuladoras, com o objetivo de controlar a opinio pblica no Brasil, desde a poca da ditadura militar no pas. O alvo das crticas do documentrio foi Roberto Marinho, ex-presidente e fundador da Globo, falecido em 2003 e na obra comparado a Charles Foster Kane, personagem de Orson Welles, em Cidado Kane, drama de fico com base na trajetria de William Randolpho Hearst, magnata da comunicao americana. Assim como Hearst fazia no drama de Welles, Roberto Marinho era acusado no documentrio de Hartog de manipulao de notcias com o objetivo de influenciar a opinio dos telespectadores da Rede Globo. Dentre os fatos que narra, o documentrio apresenta o apoio da Rede Globo a ditadura militar brasileira; a parceria com o grupo americano Time Warner; prticas entendidas como de manipulao como um auxlio para a efetivao de uma fraude nas eleies de 1982 para impedir a vitria de Leonel Brizola; a cobertura tendenciosa do movimento das Diretas J em 1984, quando a Globo noticia como um evento de comemorao do aniversrio de So Paulo o que na verdade era um comcio poltico; a transmisso manipulada do debate no segundo turno das eleies presidenciais brasileiras de 1989, entre Lus Incio Lula da Silva e Fernando Collor de Mello, de modo a favorecer este ltimo; e tambm uma controversa negociao que envolvia aes da NEC Corporation e contratos governamentais, nos anos em que Jos Sarney era presidente da Repblica. Alm desses fatos, Muito Alm do Cidado Kane traz depoimentos de personalidades brasileiras como o cantor e compositor Chico Buarque de Hollanda, os polticos Leonel Brizola e Antnio Carlos Magalhes, o ex-Ministro da Justia Armando Falco, o publicitrio Washington Olivetto, o escritor Dias Gomes, os
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O ttulo original da obra Beyond Citizen Kane.

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jornalistas Walter Clark, Armando Nogueira e Gabriel Priolli e o ex-presidente do Brasil Lus Incio Lula da Silva. O documentrio teria sua primeira exibio pblica no Brasil em 1994, no Museu de Arte Moderna do Rio de Janeiro, mas a polcia recebeu uma ordem judicial para apreender os cartazes de divulgao e a cpia do filme e ainda a liberdade de multar a administrao do museu em caso de desobedincia. Trs dias aps esse incidente, o secretrio de cultura acabou demitido do cargo. No entanto, a exibio da obra no Brasil no foi impedida, e durante os anos 90 foi passada em universidades e em eventos. Em 1995, a Rede Globo acionou a Justia na tentativa de apreender as cpias disponveis nos arquivos da Universidade de So Paulo (USP), mas o pedido foi indeferido. A Rede Record comprou os direitos de transmisso do documentrio, no entanto a exibio foi proibida pela Justia. Essa proibio, no entanto, no foi empecilho para a replicao de Muito Alm do Cidado Kane. Diversas cpias ilegais em VHS comearam a circular no pas desde ento. Mas, foi a Internet a principal responsvel pelo aumento das visualizaes do documentrio pelos cidados brasileiros. Inicialmente disponibilizado na Internet em arquivos online, circulava atravs de redes p2p (peer-to-peer), para logo em seguida comear a ser gravado e distribudo, de forma ilegal, em outros suportes como CDs e DVDs, ampliando ainda mais as visualizaes. Com a popularizao do YouTube2 nos anos 2000, o nmero de visualizaes cresceu ainda mais. Uma busca no YouTube, feita com o ttulo do documentrio, hoje3, retorna cerca de 260 resultados. A maior parte desses resultados so fragmentos do vdeo, que no aparece inteiro no YouTube devido capacidade de upload limitada do sistema. Ainda assim, a primeira parte apresenta quase 600 mil visualizaes, e para assistir todo o documentrio basta acessar todas as partes, disponveis no site. O documentrio ganhou visibilidade na web no apenas em sites para publicao de vdeos, mas tambm em outros endereos que disponibilizam a obra inteira ou trechos da mesma, indicam links de espaos online onde possvel assisti-la, alm de publicarem textos e imagens sobre o documentrio. Uma busca no Google, feita com o ttulo do documentrio,
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http://www.youtube.com Fonte: http://www.youtube.com/results?search_query=muito+al%C3%A9m+do+cidad %C3%A3o+kane&oq=muito+al%C3%A9m+do+cidad %C3%A3o+kane&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=1822l7299l0l7426l36l33l4l23l27l1l351l1421l2-3.2l5l0 Pesquisa realizada no campo de busca do YouTube no dia 04/12/2011.

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hoje4 retorna mais de 895 mil resultados em pginas web, em portugus, mais de 91 mil resultados em imagens e mais de 300 resultados em vdeos 5. Percebe-se claramente o poder da Internet e da web de potencializao da disseminao e da visibilidade desse contedo. Proibido de ser veiculado de forma legal, ainda assim o documentrio circulou nos videocassetes de universidades e de algumas residncias, atravs de cpias produzidas em dispositivos analgicos. Quando digitalizado e disponibilizado na Rede, sua distribuio foi potencializada. A facilidade de acesso aos contedos online possibilitada atravs de diversas ferramentas de armazenamento e recuperao de arquivos disponveis na Internet, como, por exemplo, as redes p2p, tambm foi um fator decisivo para a potencializao da disseminao desse vdeo. Quanto mais esse tipo de rede, bem como a web com suas ferramentas de publicao de contedo por qualquer internauta, foram se popularizando e proliferando, mais foi aumentando a facilidade de uma informao, uma mensagem, um arquivo, um contedo de qualquer formato tornar-se acessvel, visvel a qualquer indivduo conectado. Produo, circulao e consumo so processos que h algum tempo j no mais se limitam a mdia dita oficial. Martn-Barbero (2007) reflete sobre tais processos, afirmando que a revoluo tecnolgica insere nas sociedades no apenas novos instrumentos tcnicos, novas mquinas, mas responsvel por reconfigurar as relaes entre processos simblicos e formas de produo e distribuio, criando assim um novo modo de produo diretamente associado a um novo modo de comunicar. Os impactos dos processos de digitalizao de contedos e do surgimento e popularizao da Internet e da web incidem em diversas reas e em diversos setores das sociedades, mas nos meios de comunicao e nos processos comunicacionais que imprimem as maiores transformaes. A evoluo dos meios de comunicao demonstra, cada vez mais, a reconfigurao dos papis, antes claramente definidos, de emissor e receptor. O desenvolvimento

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Pesquisa realizada no campo de buscas do Google no dia 04/12/2011. No programa Dossi, do canal Globo News, veiculado no dia 26 de novembro de 2011, Jos Bonifcio de Oliveira Sobrinho, o Boni, confessa que houve manipulao, por parte da Rede Globo, no debate entre, os na poca candidatos, Fernando Collor e Lula, em 1989. A matria foi veiculada na televiso e logo estava disponvel no Youtube e em diversos sites e blogs que comentavam o assunto. http://g1.globo.com/videos/globonews/dossie-globo-news/t/todos-os-videos/v/a-historia-da-tv-brasileira-nas-palavras-de-jose-bonifacio-deoliveira-sobrinho-o-boni/1710607/. Acesso em: 04/12/2011.

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da tecnologia e os usos e as apropriaes da mesma feitos pelos indivduos no estabelecimento de seus processos comunicacionais so os principais definidores dessa reconfigurao. O sculo XX considerado o perodo da revoluo eletrnica, quando surgem o rdio, a televiso, a ARPANET (que viria a se transformar na Internet) e a comunicao via satlite. No sculo XXI v-se a conexo como marca principal; a conexo entre pessoas e informaes, a ocorrncia de uma cultura participativa e finalmente, a alterao no processo de comunicao que passa de um-todos para todos-todos6. O exemplo do documentrio Muito Alm do Cidado Kane demonstra a representatividade da Internet e da web em termos de distribuio e visibilidade de um contedo, independente de seu formato vdeo, udio, texto ou imagem e tambm independente da propriedade intelectual desse contedo. Nesse caso, importante esclarecer que este projeto no pretende abordar questes sobre direito autoral na Internet. O ponto a que se quer chegar aqui, com o uso deste documentrio como exemplo do poder de potencializao da distribuio e da visibilidade de um contedo disponibilizado na Internet, o de que tais processos em contedos das mdias impressa e audiovisual j no mais se limitam aos seus meios e suportes originrios. Pelo fato de suportar o armazenamento e possibilitar a visualizao de formatos originalmente analgicos, como a escrita e o audiovisual, a Internet, a web e as tecnologias digitais geram o estabelecimento de um novo fluxo de contedos miditicos que circulam no mais em um nico canal, mas por vrios. Esses contedos no mais se restringem a um nico meio de comunicao, de forma que sua visibilidade potencializada pelo processo de digitalizao da comunicao que, alm de ampliar as formas de veiculao, altera as funes dos indivduos dentro dos processos comunicacionais, impactando diretamente nas interaes entre os indivduos em si, bem como nas interaes entre esses indivduos e os contedos que consomem e redistribuem atravs dessa diversidade de canais. A potencializao da visibilidade e da distribuio ilustradas do exemplo aparecem ao lado da convergncia entre dois meios, que deve ser pensada no momento em que o contedo tem a possibilidade de circular por diferentes suportes oriundos da televiso e da web como meios de origem. nesse sentido que surgem as preocupaes que norteiam a proposta dessa

Referncia: Ibope ConectMdia. Disponvel em: http://www.ibope.com.br/conectmidia/estudo/index.html Acesso em 14/02/2011.

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pesquisa que levam ao entendimento de que o conceito de convergncia possui diferentes elementos que devem ser pensados quando da relao entre televiso e web. Novas formas de produo e circulao, em termos de emisso e recepo nesse ltimo caso, implicam, necessariamente, em novas formas de consumo, de maneira que todas essas possibilidades demandam a reflexo sobre as transformaes decorrentes da evoluo tcnica e de consequentes alteraes sociais e culturais decorrentes de usos e experimentaes recentes. Caractersticas de meios analgicos e digitais se misturam e se torna necessrio prestar a ateno s interferncias dessas relaes no apenas no mbito da tecnologia, mas em termos sociais e culturais, diante da adoo de novos comportamentos em sociedade relacionados produo e ao consumo de contedos miditicos. Dessa forma, o foco dessa tese est na relao que se estabelece entre a televiso e a web, tendo em vista o entendimento do conceito de convergncia miditica entre esses dois meios, buscando explorar as transformaes sociais, culturais e tcnicas provocadas pelo fenmeno. A tese est estruturada em um movimento terico-epistemolgico que serve de base para a realizao do desmembramento do conceito de convergncia entre televiso e web em categorias analticas. O movimento epistemolgico volta-se para a cartografia do campo acerca do tema aqui estudado, visando mapear a produo sobre o assunto. O movimento terico procura investigar a origem do conceito, com o objetivo de identificar as diversas perspectivas adotadas pelos autores na elaborao de suas argumentaes sobre o conceito de convergncia. A partir desses movimentos, so traadas categorias que compem o conceito de convergncia entre televiso e web. No primeiro captulo, inicia-se o movimento epistemolgico e lana-se as bases do movimento terico atravs de um levantamento sobre periodizaes da televiso com foco em sua evoluo tecnolgica. Apresentam-se diversas propostas que mapeiam a trajetria do meio e direciona-se essa abordagem para o impacto do desenvolvimento da tecnologia nas prticas sociais, culturais e tcnicas em torno da comunicao estabelecida atravs da televiso. O captulo tambm expe aproximaes entre a televiso e a web para mostrar como as relaes entre um meio originalmente analgico e outro originalmente digital tm acontecido. O movimento terico acentuado a partir do segundo captulo quando inicia-se um resgate sobre as origens do conceito de convergncia, recuperando o significado do termo. Em seguida, trabalha-se com questes sobre participao e interatividade, conexo e materialidade para, logo aps, tensionar uma

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reflexo a respeito da produo terica sobre o tema. O terceiro captulo apresenta as categorias analticas construdas ao longo da elaborao dos dois primeiros captulos e esmiua cada uma delas explorando as implicaes tcnicas, sociais e culturais nas relaes estabelecidas entre televiso e web. O captulo encerra com um quadro que resume as principais transformaes em cada nvel analisado em cada categoria e um organograma de interdependncia das categorias, acompanhado de consideraes a respeito da necessidade que a convergncia entre televiso e web pressupe de ser estudada a partir de todas as categorias propostas.

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JUSTIFICATIVA

a) A escolha do tema A motivao para a elaborao dessa tese surge no momento em que se percebe a proliferao de matrias jornalsticas sobre o tema da convergncia miditica, bem como a retomada do debate sobre o conceito no meio acadmico. Anteriormente realizada por autores que sero aqui apresentados no captulo que apresenta as origens sobre o conceito de convergncia, como, por exemplo, POOL (1983, 1990); NEGROPONTE, (1995); LVY (1993; 2003); LEMOS (2002); CASTELLS (2003); PELLANDA (2001, 2003); SANTAELLA (2003); FRAGOSO (2005, ONLINE); JENKINS (2006, 2008); dentre outros, a discusso em torno do conceito parece ter sido reativada aps a popularizao da Internet, da web e das tecnologias digitais de comunicao e informao, como se estas fossem definidoras do conceito. No entanto, as origens do referencial terico sobre o mesmo so anteriores, tendo incio em torno das dcadas de 70 e 80, e se fortalecendo junto com o desenvolvimento de tecnologias digitais de comunicao. Em termos de mdia, desde as primeiras experimentaes com a Internet e, depois com a web e demais tecnologias digitais de comunicao, o panorama miditico vem se alterando. Essa afirmao encontrada em textos acadmicos, dos mais ensasticos aos mais detalhados empiricamente, e em matrias jornalsticas, desde as escritas apenas para seguir a avalanche de informaes sobre o tema at s que buscam em fontes acadmicas justificativas de tais alteraes no cenrio miditico do sculo XXI. Diante dessa proliferao de discursos em torno da possibilidade de um novo panorama da comunicao, antes de qualquer argumentao a ser construda nesse trabalho, o que se busca entender a essncia do conceito de convergncia miditica. O termo convergncia, segundo Corra & Corra (2007, online), possui definies ambguas, tem sido usado de forma exaustiva e diversificada em mltiplos contextos e em toda a literatura que envolve o status das mdias contemporneas, as tecnologias digitais de

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informao e comunicao TICs, a cibercultura, as linguagens e narrativas, apenas para ficarmos no campo maior das Cincias da Comunicao. No se partilha aqui do entendimento, encontrado de forma recorrente na literatura estudada, de que a convergncia miditica ocorre apenas com a transposio de diferentes mdias e formatos miditicos para o ambiente online. No entanto, considera-se a Internet e suas funcionalidades essenciais na elaborao de um entendimento sobre o conceito de convergncia hoje, j que desde a popularizao da web e de suas ferramentas de comunicao digital, no h mais como problematizar a ideia de convergncia sem pensar tambm na comunicao digital. Como se poder perceber ao longo do segundo captulo, no atual contexto, a Internet, a web e as tecnologias digitais assumem um posicionamento definitivo no delineamento do processo de convergncia miditica ao influenciarem diretamente nas reconfiguraes das relaes entre produtores e consumidores de contedos miditicos. Tais reconfiguraes consequentemente alteram os processos comunicacionais, na medida em que intensificam, transformam e dinamizam as interaes sociais estabelecidas atravs desses processos. Alm disso, o investimento realizado pelos meios de comunicao de massa em tecnologias digitais e profissionais de Tecnologia de Informao (TI) atesta que tais meios j no se configuram mais totalmente como analgicos em termos tcnicos em relao aos processos de produo e transmisso de contedos miditicos. As tecnologias digitais e a Internet tm atuado de forma a se transformarem em ferramentas bsicas nos processos de produo de contedos de meios como a televiso, o rdio, o jornal e as revistas - meios originalmente considerados de massa bem como tambm vm exercendo um papel de destaque ao integrarem esses contedos e influenciarem na transmisso e redistribuio dos mesmos. A proliferao de dispositivos tecnolgicos que desempenham cada vez mais funes tambm um fator de destaque a ser considerado no estudo sobre o processo de convergncia miditica. Ao mesmo tempo em que se visualiza o crescimento do acesso Internet, o avano da banda larga e tambm das conexes sem fio, a diversidade de aparelhos que permitem o acesso s redes tambm aumenta. Diante da multiplicidade de dispositivos, h que se repensar estratgias e modos de produo dos contedos miditicos, tendo em vista que os consumidores desses contedos estaro os acessando a partir de diferentes dispositivos, inseridos nos mais diferenciados contextos de recepo. Assim, as alteraes perpassam no apenas o mbito tcnico, em funo dos dispositivos utilizados para o consumo de contedo, mas tambm pelas formas de produo e pelas maneiras de recepo, influenciadas no s pelos contextos e aparatos tecnolgicos, como tambm, e talvez

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principalmente, pelas possibilidades de interao mediadas por tal conjunto de tecnologias, que interferem diretamente nos nveis social e cultural da sociedade.

b) Televisao e web A partir desse posicionamento, julgou-se pertinente repensar e problematizar a discusso sobre o conceito de convergncia miditica a partir da relao entre a televiso e a web, buscando explorar o fenmeno a partir de um estudo que contemplasse uma pesquisa sobre a aproximao entre os dois meios no apenas no mbito tecnolgico, mas que tambm abrangesse questes sociais e culturais. A delimitao desse estudo em torno da televiso e da web, excluindo assim os outros meios de comunicao, deve-se abrangncia da televiso no Brasil, assim como o crescimento da web no pas. A pesquisa Mdia Dados Brasil 2011 7, indica que em 2010 o ndice de penetrao da TV foi de 97%. A percentagem indica a quantidade de indivduos questionados que responderam que a assistem ao menos uma vez por semana. Em relao ao nmero de domiclios com televiso a pesquisa indica a projeo de 95,1% em 2011. Os nmeros demonstram a importncia deste meio na vida dos brasileiros. Em termos de Internet e web, de acordo com pesquisa realizada pelo Ibope Nielsen Online, em agosto de 2010 o nmero de usurios brasileiros cresceu 5,9%, passando de 39,3 milhes para 41,6 milhes de internautas. O nmero total de pessoas com acesso no trabalho e em casa chegou a 51,8 milhes, uma evoluo de 6,5% em relao ao mesmo perodo de 20098. O rgo de pesquisa tambm aponta um crescimento no tempo de navegao do brasileiro que, de 44 horas e 59 minutos, passou a 69 horas e 55 minutos de navegao por ms9. Na maior parte dos pases industrializados, segundo Lvy (2010, p. 10), cerca de 80% da populao possui conexo Internet em casa e o mesmo ocorre nas classes mdias urbanas da maior parte dos pases em desenvolvimento. O autor afirma que o Brasil, ao lado da Rssia, da ndia e da China, tem uma das taxas mais elevadas no aumento das conexes.

MDIA dados Brasil 2011 So Paulo, SP: Grupo de Mdia, 2011. Disponvel em: http://midiadados.digitalpages.com.br/home.aspx?edicao=3 Acesso em: 04/12/2011. 8 Fonte: http://www.ibope.com.br/calandraWeb/servlet/CalandraRedirect? temp=5&proj=PortalIBOPE&pub=T&db=caldb&comp=Not %EDcias&docid=0A276B95D145374B832577B6007A5F6A Acesso em: 11/02/2011. 9 Fonte: http://www.ibope.com.br/calandraWeb/servlet/CalandraRedirect? temp=5&proj=PortalIBOPE&pub=T&db=caldb&comp=Not %EDcias&docid=0C603C3C20140371832575F3004B038C Acesso: 11/02/2011.

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Sobre a web, alm de indicadores numricos que demonstram o desenvolvimento do meio como justificativa para compor este estudo, h, antes de tudo, que se considerar a influncia dos processos de digitalizao na sociedade como um todo, bem como sobre a televiso enquanto meio de comunicao. Cannito (2010, p. 15) diz que a tecnologia digital a maior revoluo que j ocorreu na histria das mdias, sendo a digitalizao algo mais do que uma mdia e uma tecnologia, mas uma prtica cultural que exerce impacto sobre todas as outras mdias. O autor alerta para que no se confunda o digital com a Internet, mdia especificamente digital. Para ele, o digital vai alm da internet, transformando outras mdias, que passam ento a sofrer a influncia dessa nova cultura digital. dessa cultura digital que, segundo Cannito (2010), surge o que se pode chamar de convergncia de mdias. Dentro desse universo miditico, no qual se inserem diversos meios de comunicao como a televiso, o jornal, a revista, o rdio e o cinema, surgem novas prticas baseadas nos processos de digitalizao, que convertem os tomos em bits (NEGROPONTE, 1995), tendo-se ento o impacto tcnico desse processo. No entanto, tais alteraes no se estabelecem apenas no mbito tcnico dos processos de produo e consumo miditicos. H tambm que se observar as transformaes sociais e culturais que se configuram diante de novas prticas comunicacionais, tanto por parte de produtores quanto de consumidores de contedos miditicos. nesse sentido que se pode aqui recuperar a abordagem de Jensen (2010) sobre a convergncia dos meios atravs das redes, dos meios de massa e da comunicao interpessoal. O autor destaca o papel dos indivduos no estabelecimento dos processos comunicacionais travados atravs das tecnologias digitais de comunicao que hoje interagem com os meios de massa. Jensen (2010) toma como base a importncia da ao social, de modo que in the end, communication has consequences for human agency and social practice10. Logo, desde o incio desse trabalho, procura-se deixar claro a inteno de tensionar o conceito a partir dos vises tcnico, social e cultural, de forma a constituir um movimento dialtico entre esses trs mbitos. A nfase dada por Jensen (2010) ao social pauta as bases desse trabalho, de modo que a superao do vis tcnico do entendimento de convergncia est calcada nessa noo de que o processo como um todo funciona como uma interconexo de elementos tcnicos, sociais e culturais.

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Traduo da autora: Ao final, comunicao tem consequncias para o agenciamento humano e para a prtica social.

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c) A producao no campo da Comunicacao Inserida na pesquisa em Comunicao, essa tese se enquadra no mbito dos estudos em Cibercultura e demanda reflexo no sentido terico no apenas porque compe o campo, mas porque promove a interligao entre meios analgicos e digitais, bem como implica em reconfiguraes miditicas em termos tcnicos, sociais e culturais que so diretamente motivadas pelo desenvolvimento da tecnologia digital, da qual se ocupa a Cibercultura. Ainda que o conceito de convergncia miditica no decorra do surgimento da Internet, da web e dos processos de digitalizao, tendo manifestado-se antes disso, o presente estudo leva em considerao para o entendimento do fenmeno a influncia da tecnologia digital, j que focase nas alteraes decorrentes da apropriao dessa tecnologia e na inter-relao entre um meio originalmente analgico e outro digital. no campo da Cibercultura que se encontra parte das referncias bibliogrficas que norteiam o trabalho de recuperao das origens do conceito de convergncia miditica. Lemos (2003); Lvy (1993); Landow (2006); Primo (2007, 2008); Pavlik (2008); Jenkins (2008, 2009); Leo (2005); Castells (2003); Santaella (2003); Palacios (2004, online); Pellanda (2001, 2003); dentre outros, por exemplo, so autores do campo da Cibercultura com forte representao na constituio dessa tese quando se trabalha na construo de um entendimento do conceito de convergncia entre televiso e web. Suas contribuies compreendem as relaes entre as tecnologias de comunicao e informao e a cultura contempornea sem se deterem exclusivamente em questes tcnicas, indo assim ao encontro dos objetivos desse trabalho. Assim, visando entender o papel e o impacto dessas tecnologias nos processos comunicacionais a partir de diversas perspectivas, as articulaes desses autores embasam a proposta de desmembramento do conceito de convergncia que essa tese prope. Alm desse levantamento que serve como fundamentao terica para a construo da tese, buscou-se realizar tambm uma reviso bibliogrfica sobre a produo dos programas de ps-graduao referente aos estudos sobre televiso e web e sobre convergncia miditica a partir dos anos 200011. Estudos sobre as relaces entre televisao e web
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Os trabalhos aqui citados foram encontrados atravs de pesquisa realizada no Banco de Teses e Dissertaes da Capes pelo uso das palavras-chave convergncia mdias e televiso web. Fazendo a busca dessa forma, alguns trabalhos que tratam sobre convergncia, televiso e web, porm no mencionam os termos em suas palavras-chave, podem ter sido excludos dos resultados.

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Os trabalhos mencionados aqui envolvem no apenas a as ligaes entre a web e a televiso, mas, em alguns casos, da tecnologia digital com a televiso, de uma maneira mais abrangente. Ainda assim, considerou-se pertinente abordar esses trabalhos na elaborao dessa reviso, tendo em vista que exploram alteraes no cenrio televisivo em funo da digitalizao. De 2000 a 2009, no projeto Estudos de recepo na Amrica Latina: aspectos propositivos, pesquisadores do Ncleo de Pesquisa Cultura e Recepo Miditica da Universidade Federal do Rio Grande do Sul identificam trs trabalhos envolvendo o estudo sobre televiso e web. A dissertao de mestrado A performance dos pblicos e a constituio social de valores: o caso Alberto Cowboy, de Almeida (2009, online), analisa o programa e o site do Big Brother Brasil 7, tendo como tema as formas com que as interaes miditicas participam do processo social de constituio de valores. Outra dissertao de mestrado, intitulada Internet, seriados e emissoras de televiso: prticas dos portais e das comunidades de fs, de Matsuzaki (2009), tem como tema a srie Lost e as emissoras nacionais, as redes sociais e os sites de compartilhamento de vdeo, no caso o YouTube. O trabalho se enquadra no gnero de televiso e Internet, com nfase no estudo da convergncia. Por fim, a dissertao de mestrado Interao possvel na TV da Internet: o caso AIITV , de Campos (2005), analisa toda a programao de uma emissora, tendo como tema principal a televiso interativa. Saindo do mbito da recepo, em levantamento feito no banco de teses e dissertaes da Capes, o primeiro trabalho tratando sobre televiso e web data de 200412. Amaral (2004, online) centra-se na temtica do telejornalismo, buscando verificar como a insero do vdeo na web, em especfico em sites e portais jornalsticos, interfere na forma e na apresentao das notcias no ambiente online. Atravs de uma pesquisa exploratria e descritiva e de entrevistas com profissionais do meio online, a autora identifica os modelos de televiso e telejornalismo convencionais e da web. O segundo trabalho identificado neste levantamento data de 2005. Na dissertao intitulada O webjornalismo audiovisual: uma anlise de notcias no UOL News e na TV UERJ On Line, Kalil (2005, online) realiza uma anlise comparativa do webjornalismo audiovisual na internet brasileira. A autora analisa o UOL News da TV UOL e a TV UERJ Online, buscando identificar
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AMARAL, Neusa Maria. Televisao e telejornalismo do analogico ao virtual . Universidade de So Paulo/Cincias da Comunicao. 2004. Tese de Doutorado. Disponvel na Biblioteca da Universidade de So Paulo (ECA/USP).

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as mudanas nos processos de apurao, produo e disseminao das notcias audiovisuais quando passam a ser transmitidas atravs da rede mundial de computadores. Atravs da construo de uma narrativa jornalstica audiovisual da web, Kalil (2005, online) busca reconhecer as experincias recentes em webjornalismo audiovisual e termina por perceber que a organizao dos elementos narrativos no ciberespao favorece a eficincia da mensagem jornalstica, enquanto funda as bases de uma linguagem prpria para as notcias audiovisuais na internet. Mais adiante, em 2006, Dallago (2006) prope um estudo sobre a televiso e a tecnologia digital, buscando perceber as consequncias da digitalizao sobre a televiso, especificamente em relao linguagem. A dissertao Televiso e Linguagem: Tendncias com a Tecnologia Digital faz um relato das modificaes sofridas pela televiso em termos de contedo e narrativa em funo da evoluo da tcnica do meio at a televiso digital, momento que ela define como convergncia tecnolgica das formas de produo, transmisso e recepo dos programas televisivos. Utilizando como foco da pesquisa o telejornalismo, a autora conclui que a no-linearidade e a interatividade, caractersticas antes restritas ao ambiente online, tornam-se parte da linguagem da televiso. J no ano de 2007, Vieira (2007, online), na dissertao Perfil do Jornalista na Cibercultura: desafios do webjornalismo, analisa o perfil do webjornalista. O trabalho se baseia em experincias vividas por um profissional de televiso no processo de passagem do contedo desse meio para um webjornal. O objetivo foi transpor informaes de um estudo de caso do telejornal Paran TV, da Rede Paranaense de Comunicao, afiliada da Rede Globo, que foi publicado na web, no site da TV Paranaense. Em 2008, Fischer (2008) busca compreender a web como mdia atravs de um exame sobre as principais lgicas operativas do Globo Media Center/Globo Vdeos e do YouTube. A tese As Trajetrias e Caractersticas do YouTube e Globo Media Center/Globo Vdeos: um olhar comunicacional sobre as lgicas operativas dos websites de vdeos para compreender a constituio do carter miditico da web observa os bancos de dados, a mdia e o ambiente de relacionamento dos dois sites, a questo do compartilhamento e as relaes entre os dois objetos analisados. No ano de 200913 identifica-se um trabalho tratando sobre os temas: IPTV: TV via Internet - o nascimento de uma nova mdia, de Falco (2009, online). A autora foca-se na temtica da
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Em 2008 no se encontra nenhuma produo em Comunicao tratando sobre a relao entre televiso e web.

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televiso via Internet, conhecida como IPTV (Internet Protocol Television) propondo uma anlise desse modelo como uma nova mdia que estaria surgindo na Internet. Para isso, analisa a estruturao desse formato no cenrio contemporneo, estuda seu funcionamento, bem como produtos e mensagens que gera, alm dos hbitos de consumo dos receptores. Ainda em 2009, trs produes merecem meno nessa reviso bibliogrfica. Kieling (2009), em Televiso: a presena do telespectador na configurao discursiva da interatividade nos programas de informao a experincia do Fantstico , estuda como a materialidade da convergncia de mdias decorrente da digitalizao dos suportes de produo e dos meios de distribuio de contedos vem configurando novas dinmicas, tanto nas relaes entre produtores e receptores quanto nos textos que desta resultam. O autor elabora o conceito de midiosfera, como um espao onde ocorrem as dinmicas entre produtores e receptores e onde as lgicas dos sistemas aberto e fechado operam em interdependncia. Kieling (2009) entende esse lugar como uma esfera de produo, publicao e consumo em que os sujeitos da comunicao compartilham textos, constroem discursos, portanto produzem sentidos que articulam bens simblicos. Alm da confirmao da perspectiva de existncia desse espao proposto, o autor detecta tambm a ocorrncia de movimentos migratrios de gneros, as ofertas interativas e os processos de interao atravs da verificao de experincias interativas estabelecidas pelo programa televisivo Fantstico. Em A TV 1.5 - A televiso na era digital, Cannito (2009) aponta as alteraes da televiso como meio de comunicao no ambiente das plataformas digitais. Ainda que o autor detenha-se em aspectos referentes televiso digital, a qual essa tese no pretende abarcar, algumas de suas consideraes sobre as relaes entre a televiso e as tecnologias digitais de comunicao e informao esto diretamente ligadas com a argumentao que se pretende desenvolver nessa pesquisa. O posicionamento de Cannito (2009) sobre a relao entre a televiso e as tecnologias digitais no se baseia no desaparecimento da primeira em funo das segundas, mas sim na premissa de que o hbito de assistir televiso permanecer, porm alterado em funo de novas prticas e potencialidades oriundas de processos e ferramentas digitais. Tambm apontando a ocorrncia de intensas experimentaes no momento televisivo atual, Capanema (2009) questiona as especificidades televisivas no ambiente online, no intuito de verificar as caractersticas prprias do que chama de uma nova televiso. A dissertao A Televiso no Ciberespao investiga manifestaes televisivas no ciberespao ao

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mesmo tempo em que tenta entender como a televiso reformulada no ambiente online e identificar elementos prprios ao seu processo de mediao. A autora conclui que a transformao e a expanso da definio de televiso ocorrem na medida em que as experincias e experimentaes se utilizam de lgicas e processos computacionais na produo de contedo televisivo. A tese Perspectivas do Cotidiano: um estudo sobre os fs do programa Big Brother Brasil, de Campanella (2010), investiga, a partir de uma etnografia, uma comunidade online de discusso sobre o Big Brother Brasil formada por um frum e mais de 25 blogs. O objetivo da pesquisa foi verificar como o cotidiano artificialmente produzido pelo reality show repercutiu no debate entre os fs atravs das ferramentas de comunicao mediada por computador. O autor afirma que a tese propiciou a apresentao de um relato da relao de um grupo da audincia com o contedo televisivo, alm de refletir sobre algumas das articulaes desse grupo sobre o indivduo contemporneo inserido na sociedade brasileira. Sobre os estudos de televiso e web, percebe-se a maior incidncia de trabalhos com casos e abordagens especficos como, por exemplo, o de Kalil (2005, online), que prope o estudo do webjornalismo audiovisual atravs de uma anlise comparativa entre dois veculos, tratando-se assim de um estudo de caso, assim como o de Campanella (2010), que estuda o caso do Big Brother Brasil e sua repercusso na comunidade de fs. Trabalhos mais generalistas detm-se na relao entre a televiso e a tecnologia digital, cobrindo mais do que apenas a web, como no caso de Dallago (2006), que estuda o impacto da tecnologia digital na linguagem televisiva; e no de Capanema (2009), que questiona especificidades televisivas no meio online. Diante dessa situao do campo, no se encontra um trabalho que aborde a televiso e sua relao com a web a partir das trs instncias social, cultural e tcnica sobre as quais aqui se prope tratar. Percebe-se tambm a ausncia de trabalhos de cunho conceitual, j que as pesquisas voltadas para anlises mais especficas sobre determinado objeto parecem circunscrever o desenvolvimento do campo nesse sentido, j que, ao direcionarem sua ateno para casos isolados, so incapazes de dar conta de aspectos mais abrangentes sobre a relao da televiso com a web. Tambm so poucas teses produzidas; somente trs, diante de nove dissertaes aqui mencionadas. Sem ignorar a produo cientfica que apresenta essas

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caractersticas, o intuito aqui apontar as lacunas ainda existentes, buscando avanar a discusso terica e assim contribuir para o preenchimento desses espaos. Estudos sobre convergncia miditica Em relao aos trabalhos sobre convergncia miditica, de um ponto de vista mais amplo, a produo escassa e recente, ao contrrio do prprio fenmeno. Em levantamento realizada no Banco de Teses e Dissertaes da Capes14 foram encontrados seis trabalhos, no mbito da comunicao, referentes ao tema, sendo trs deles voltados para a rea do jornalismo. Os demais trabalhos encontrados que mencionam o tema da convergncia, desviam-se do foco, voltando-se para outros objetivos de estudo e anlise e por tais motivos no foram aqui mencionados como referncia 15. Pellanda (2001), em sua dissertao A internet como ambiente de convergncia de mdias e criao de linguagem prpria, analisa a ocorrncia de uma reunio de diferentes formatos miditicos na web, bem como os impactos dessa reunio para o futuro da comunicao, a partir de uma anlise da CNN 16. O autor diz que na web, meios j anabolizados individualmente, constituem uma hipermdia com possibilidade de comunicao e interatividade imensa. Seus questionamentos giram em torno do uso desse potencial e de como o fenmeno altera formas de comunicao. O trabalho focado em como a convergncia de vdeo, udio, texto, fotos e animaes no ambiente digital vem sendo trabalhada e pensada para o futuro. A partir da pergunta sobre como os meios tradicionais esto convergindo no ambiente online, Pellanda (2001, p. 74) conclui que o grau de interatividade e de convergncia entre as mdias relativo, o potencial interativo da web, que potencializa a integrao de contedo, ainda no foi explorado. Lima Jnior (2003), na tese Mdia Digital: o vigor das prticas jornalsticas em um novo espao, verifica modificaes nas prticas jornalsticas em funo das tecnologias digitais online e o impacto destas nos processos de indexao, arquivamento e recuperao de informaes de diferentes formatos. A pesquisa trata de possibilidades de interatividade,
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http://capesdw.capes.gov.br/capesdw/ A pesquisa realizada no banco da Capes obteve resultados de trabalhos que utilizavam o termo da convergncia, mas no se enquadravam no campo da Comunicao e outros, que mesmo no campo da Comunicao, no foram aqui considerados por no tratarem do assunto dentro da mesma abordagem aqui utilizada, como por exemplo, trabalhos que se utilizam do tema para pesquisar a educao a distncia, televiso digital, telejornalismo, entre outros temais mais especficos. Buscou-se aqui direcionar o foco para os trabalhos mais conceituais e para aqueles que tratavam da convergncia entre meios de comunicao. 16 http://cnn.com

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hiperlink, tempo real, formao de comunidades, ruptura da centralizao emissora e a convergncia de mdias como elementos modificadores dos modos de se produzir, comercializar e consumir informao jornalstica. A concluso do trabalho volta-se para um enfoque tcnico ao afirmar que jornalistas devero, diante do atual contexto, assumir novas funes e adquirir outras habilidades, como o conhecimento da tecnologia que estrutura o meio, para valer os princpios bsicos do jornalismo tambm no ciberespao. Na dissertao O fluxo das informaes jornalsticas no tempo-espao das mdias digitais/online, diante da entrada dos jornais na Internet, Mallman (2005) percebe que a mdia digital rene caractersticas dos meios convencionais, mas aprimoradas a partir de uma nova relao tempo-espao. O trabalho analisa a mudana de formatos no jornalismo, com foco em questes como interatividade, e faz uma comparao entre as categorizaes de tempo-espao das mdias tradicionais com os meios digitais, observando a potencialidade de fluxos mveis de informao. Verificar como a web tem provocado modificaes nos meios de comunicao de massa o objetivo da dissertao de Furuno (2010), intitulada A evoluo das mdias e a internet: cultura participativa transformando os meios de comunicao. A autora busca identificar como a web amplia a atuao dos meios de massa e sua proximidade com o pblico, ao mesmo tempo em que contribui para o surgimento de canais interativos de comunicao que permitem a produo e transmisso de informaes livre da intermediao e do controle dos grandes veculos. O trabalho analisa O Estado de S. Paulo, a rdio CBN e a Rede Globo de Televiso e a autora identifica recursos de colaborao e participao utilizados por esses veculos que estimulam a cultura participativa por um lado e, por outro, a manuteno do domnio desses veculos sobre a concepo, produo e distribuio da informao. A dissertao apresenta como alternativa a participao do pblico na produo atravs do YouTube, o que, segundo a autora, forma a base de uma cultura participativa. Souza (2010), na dissertao Jornalismo e Cultura da Convergncia: A Narrativa Transmdia na Cobertura do Cablegate nos Sites El Pas e Guardian, busca entender o conceito de transmdia no campo do jornalismo, principalmente no que se refere ao exerccio de contar histrias. Atravs do estudo do caso Cablegate nome dado ao vazamento de 250 mil documentos diplomticos das embaixadas norte-americanas, que foram enviados ao Wikileaks17
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posteriorimente

compartilhados

com

cinco

empresas

jornalsticas

http://wikileaks.org

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internacionais. O autor analisa os sites do grupos El Pas e Guardian e identifica particularidades em relao aos princpios da narrativa transmiditica, como a apresentao do universo ou do mundo da narrativa, alm de particularidades referentes ao jornalismo. Na dissertao de mestrado A Cultura da Convergncia e os Fs de Star Wars: Um Estudo sobre o Conselho Jedi, Silveira (2010), observa as interaes que fazem parte do comportamento de fs nos relacionamentos que estabelecem entre si e com a indstria miditica. Os fs estudados compem o Conselho Jedi do Rio Grande do Sul (CJRS) e a pesquisa ocorre no contexto da cultura da convergncia onde, segundo a autora, as interaes entre eles e o mercado de mdia so transformadas. Os estudos brasileiros na rea da Comunicao sobre convergncia miditica, por sua vez, talvez no configurem um conjunto to amplo quanto a diversidade de combinaes entre mdias que podem ser explorados no fenmeno. Aqui elencou-se a produo acadmica mais especfica de acordo com os parmetros de anlise que se pretende elaborar nessa pesquisa. A escassa produo e o foco em objetos especficos produzem um recorte no tema que limita o avano em termos tericos a respeito da convergncia entre os meios de comunicao. Ainda que detendo-se na relao apenas entre a televiso e a web, esse trabalho parte de uma recuperao terica que pretende fornecer as bases para a elaborao de um entendimento que direcione o trabalho para a produo de um desmembramento em categorias analticas do conceito de convergncia entre televiso e web para a explorao de dados empricos entre esses dois meios. A recuperao das pesquisas j realizadas, bem como o levantamento da bibliografia sobre o tema serve de apoio e instrumento norteador do movimento a ser realizado para o alcance dos objetivos propostos. A maneira atravs da qual se buscar conduzir o estudo, visa no s reunir o quadro terico utilizado nas pesquisas do pas sobre convergncia, mas ir alm, utilizando-se de autores estrangeiros que estudam o tema e avanando no que se refere descrio do estgio atual do tema nos nveis social, cultural e tcnico. Ao mesmo tempo em que se tentar mapear o conceito, quer-se avanar no debate, traando a evoluo do mesmo e construindo uma crtica sobre alguns posicionamentos. Trata-se, assim, de uma pesquisa que buscar tensionar o conceito a partir de um quadro terico que abrange caractersticas referentes aos processos comunicacionais estabelecidos a partir do uso da televiso e da web para a produo, circulao e consumo de contedos miditicos. Buscar-se- discutir as diversas facetas do conceito de convergncia entre

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esses dois meios, partindo-se da premissa de que o mesmo pode ser desdobrado em funo de diferentes vises atravs dos quais pode ser estudado. Com essa discusso, pretende-se contribuir para o avano do estudo do tema no campo, de maneira a superar o enfoque tecnicista ainda presente em argumentaes de autores que sero aqui debatidas.

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QUESTO DE PESQUISA A expresso convergncia miditica tem aparecido com frequncia no apenas na imprensa, mas tambm na produo acadmica do campo da Comunicao. Neste, a apropriao do termo realizada na composio de diversos posicionamentos que buscam definir o conceito. Percebe-se que a discusso abstrata, como se o fenmeno ocorresse de forma semelhante em todos os meios. Alguns desses esforos conceituais levam em considerao aspectos tcnicos, referindo-se apenas s possibilidades de reunio de diferentes mdias dentro de um nico ambiente e/ou dispositivo tecnolgico. Em contrapartida, sem desconsiderar tais aspectos tcnicos, outras argumentaes levam em conta fatores que lidam com o envolvimento dos atores dos processos comunicacionais, que se estabelecem em torno de contedos miditicos e a partir das interconexes entre diferentes formatos e dispositivos tecnolgicos. Essa diversidade miditica presente no ambiente online e o estabelecimento de processos comunicacionais baseados no esquema todos-todos apresentam caractersticas que diferem quando observadas nos meios de massa. Tais caractersticas se referem no apenas ao mbito tcnico dos processos comunicacionais, mas tambm a prticas socioculturais. Reconhecendo tais apropriaes tericas, a problemtica principal desta tese est centrada em como estudar a convergncia miditica entre televiso e web a partir de uma crtica da abrangncia do conceito de modo a superar o enfoque tecnicista do mesmo, sem descuidar de seu carter tcnico, voltando-se tambm para seus aspectos sociais e culturais. Partindo da premissa de que o conceito de convergncia entre televiso e web pode ser desdobrado em categorias analticas que se pretende realizar tal desdobramento, destacando em cada um mudanas sociais, culturais e tcnicas.

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OBJETIVOS OBJETIVO GERAL A partir da crtica sobre a abrangncia do conceito de convergncia miditica busca-se propor uma soluo conceitual estruturada em categorias analticas que sirva para o estudo da relao entre televiso e web e que contemple os mbitos tcnico, social e cultural do fenmeno. OBJETIVOS ESPECFICOS

Resgatar a trajetria tecnolgica da televiso no intuito de perceber a aproximao desse meio com a web; Identificar as origens do conceito de convergncia e o referencial terico em torno do mesmo no campo da Comunicao; Categorizar o conceito de convergncia, verificando as principais transformaes nos nveis tcnico, social e cultural decorrentes das relaes entre televiso e web; Identificar a interdependncia entre as categorias do conceito de convergncia entre televiso e web.

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1. A TRAJETRIA TECNOLGICA DA TELEVISO: APROXIMAES ENTRE TELEVISO E WEB


The TV image requires each instant that we "close" the spaces in the mesh by a convulsive sensuous participation that is profoundly kinetic and tactile, because tactility is the interplay of the senses, rather than the isolated contact of skin and object. (McLuhan, 1964, p. 346)

O primeiro captulo dessa tese busca apresentar um panorama da evoluo tecnolgica da televiso, a partir de autores que constroem periodizaes do meio. Diferentes propostas so aqui elencadas com o objetivo de mapear sua trajetria, com enfoque no desenvolvimento da tecnologia e de forma a elucidar o impacto da mesma nas prticas sociais, culturais e tcnicas em torno da comunicao estabelecida nesse meio. Para isso, aproximaes entre a televiso e a web so feitas visando perceber as alteraes que essas prticas tm sofrido em decorrncia da relao de um meio de comunicao originalmente analgico com um digital. No entanto, antes de apresentar um esboo da evoluo tecnolgica da televiso, importante tomar como base uma linha de pensamento que situe a forma como se pretende aprofundar a televiso e sua relao com a web e como se ir encar-la como uma tecnologia. E com base no argumento de Williams (1974) de que a television has altered our world 18 que se pretende realizar tal propsito. Tomando a televiso como uma tecnologia cultural, o autor explica que, na maioria das vezes, acaba-se discutindo determinado efeito da televiso ou tipos de comportamentos sociais, condies culturais e psicolgicas aos quais nos levam televiso, ao invs de haver uma preocupao maior em se saber como uma tecnologia funciona como causa disso tudo. Diante dessa constatao, a maneira atravs da qual se pretende tratar a televiso como uma tecnologia nessa tese, se pauta na viso de Williams (1974), no s pelo fato de a televiso gerar uma srie de efeitos nos consumidores de seus contedos, mas tambm por ser
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Traduo da autora: televiso alterou nosso mundo.

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um meio de comunicao que atua como causa de diversos tipos de comportamentos sociais e prticas culturais decorrentes de novas possibilidades tcnicas e vice versa, assim como acontece com a relao desse meio como a web. Frente adoo dessa linha de pensamento, a ideia de apresentar um panorama evolutivo da trajetria tecnolgica da televiso importante quando se percebe que atuando ento como causa desses comportamentos e prticas sociais e culturais, alm de produzir efeitos nos consumidores dos contedos miditicos, a televiso se estabeleceu como um meio de comunicao de forte representao na sociedade. Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010, p. 7) falam sobre a onipresena desse meio e atestam sua afirmao considerando a televiso como mdia de maior impacto na sociedade brasileira, alm de principal opo de entretenimento e de informao da grande maioria da populao do pas. Para muitos, a nica. Os autores conferem televiso as prticas de pontuar e mobilizar a vida e as aes de milhares de pessoas, estruturando assim a poltica, a economia e a cultura do pas. Inicialmente tratada como um meio de comunicao direcionado elite, em funo do preo dos primeiros aparelhos, a televiso hoje est presente em quase todas as casas, ao contrrio dos computadores e do acesso Internet, segundo Cannito (2010). Diante desse cenrio, o autor discorre sobre a possibilidade futura de acesso Internet por esse meio. Sua crena no nega tal prtica, porm afirma que isso no significa que as pessoas deixaro de assistir ao contedo televisivo, ainda que tambm passem a usar o aparelho para navegar online. fato que, ainda que com menos alcance do que a televiso, a Internet tm provocado alteraes no s no comportamento dos consumidores de informao mas tambm nos produtores dos contedos veiculados na televiso. Fantinatti (2009, p. 11) diz que a produo de contedos para a televiso uma prtica que se realiza a partir do prprio meio e nele intervm os sujeitos produtores e destinatrios, com determinadas intenes, como informar, entreter, convencer, etc., o que j aponta uma das alteraes decorrentes da relao entre televiso e web, referente aos papeis desempenhados por produtores e consumidores de contedos quanto aos processos de produo e consumo. Nesse sentido, em relao produo e ao consumo de informao, Corra e Lima (2009, p. 23) lembram que nos ltimos vinte anos, esses processos vm se modificando, principalmente em funo das tecnologias digitais de informao e comunicao, que, segundo os autores, se tornaram um dos principais sistemas de suporte disseminao da informao na sociedade. Os autores consideram que o espectro da produo e consumo de informaes ampliado, com o

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surgimento e o uso crescente do que chamam 'mdias sociais', para qualquer cidado capaz de interagir com ferramentas na web; e isso no diferente no caso da televiso. No entanto, lembram que as bases da estrutura para produo e consumo de informao na sociedade so edificadas sobre um negcio voltado gerao de lucro, delimitado em um quadro formado por atores e agentes especficos, no qual os grandes conglomerados multimdia de abrangncia transnacional predominam, dentro de um processo produtivo com padres tecnolgicos definidos e consolidados e sustentado na especializao de seus produtores, sendo assim capaz de reagir a qualquer tipo de alterao em sua estrutura. O que ocorre, segundo os autores, a configurao no de uma nova, mas de outra estrutura operacional em torno dos processos de produo e consumo de informao, que acarreta, consequentemente, possveis transformaes da estrutura que sustenta economicamente esse cenrio, bem como alteraes na sua configurao de mercado.
Agora, a gerao de lucros e a viabilidade dos negcios de informao digital passam tambm pela capacidade de gerao de fluxos e trocas entre participantes de redes sociais, e no mais unicamente na concentrao de trfego/audincia num determinado ambiente informativo na rede. A conhecida zona de conforto do razoavelmente bem-sucedido modelo de negcios das mdias tradicionais transposto para os websites informativos e grandes portais perde eficincia quando falamos de fluxo (CORRA E LIMA, 2009, P. 24).

Diante dessa reconfigurao dos processos de produo e consumo, h ainda que se pensar em termos de circulao, visto que nesse ambiente de fluxos que tal processo se realiza, atravs das alteraes nos papis de emissor e receptor apontadas no s por Corra e Lima (2009), mas por diversos outros autores que tambm se dedicam ao estudo dos impactos das tecnologias digitais de informao e comunicao. Essas modificaes mostram que, apesar de sutis em alguns momentos, de alguma forma contribuem para a evoluo do meio: seja atravs do uso de tecnologias digitais para a captao de imagens, por exemplo; do uso de tecnologias de outros meios, como no caso do uso de cmeras de cinema que alteram a esttica das imagens, misturando as linguagens tcnicas e visuais de um meio com o outro; atravs da mistura de elementos de diferentes linguagens para a construo dos contedos; bem como na maneira como se d a relao entre o contedo e seus pblicos, atravs do uso de diferentes canais de comunicao para a veiculao de um contedo. So assim, modificaes que se do nos processos de produo, circulao e consumo e que

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perpassam os nveis tcnico, social e cultural, os quais aqui se tornam o centro de observao dessa tese. Dessa forma, a trajetria tecnolgica da televiso que se apresenta a seguir no apenas constituda pelos usos e experimentaes feitos pelos profissionais que trabalham no meio, tambm nem apenas por especificidades tcnicas de aparelhagens de emisso e recepo de sinal, mas tambm estruturada por outras questes como, por exemplo, polticas e econmicas que, ainda que no sejam o foco desse trabalho, devem ser consideradas nesse momento de contextualizao. Essas questes auxiliam na elaborao de um quadro evolutivo da televiso como meio de comunicao marcado pelo avano constante da tecnologia e das experimentaes com a mesma, provocando no apenas alteraes nos formatos televisivos, mas tambm nos modelos comunicacionais e nas prticas culturais e sociais estabelecidos entre produtores e receptores dos contedos miditicos veiculados nesse meio. Sobre a estrututura do captulo, no sub-item inicial, periodizaes sobre a televiso refazem o caminho percorrido pelo meio desde o seu incio at o atual contexto, colocando em evidncia apontamentos que se relacionam com os objetivos tericos dessa tese no sentido de destacar a relao da televiso com a web. Logo em seguida, o segundo sub-item indica os pontos de aproximao entre a televiso e a web, encerrando com a apresentao de cinco mitos trabalhados por Cannito (2010), sobre a relao entre a televiso e o surgimento das tecnologias digitais de comunicao, buscando j introduzir a discusso sobre o conceito de convergncia que se pretende construir a partir do segundo captulo.

1.1. Periodizaces da televisao Iniciando pelo esforo de reconstruir uma linha evolutiva do papel da tecnologia na histria da televiso, uma proposta de classificao que, alm de aspectos estticos e tcnicos, aborda questes estruturais e polticas, construda por Berger (APUD MACHADO, 1990), que distingue a televiso em macroteleviso, mesoteleviso e microteleviso19. Essa classificao no apresenta explicitamente nenhum tipo de periodizao do meio, no entanto, constituda de
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Dentre as articulaes dos autores que compem esse captulo, que tem como objetivo estruturar um panorama evolutivo da trajetria tecnolgica da televiso visando expor suas aproximaes com a web, essa classificao de Berger (APUD MACHADO) a mais antiga, de modo que assim se opta por seguir uma ordem cronolgica dessas propostas, ainda que mais adiante se busque agrup-las no intuito de tentar verificar a abrangncia de cada uma.

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categorias que demonstram sua evoluo, sendo aqui citada por trazer aspectos abordados em propostas de periodizaes que sero expostas ao longo desse sub-item. Macroteleviso, de acordo com o autor, abrange todos os tipos direcionados s grandes massas, como televises comerciais e estatais que se propagam atravs de ondas hertezianas. A programao desse tipo de televiso quase sempre definida para atuar sobre os espectadores com objetivos determinados. O poder poltico exerce forte influncia sobre a programao desse tipo de televiso, j que elaborada para atingir o maior nmero de espectadores, visando uma parcela significativa da populao. Funciona atravs do modelo unidirecional, ou seja, um emissor hegemnico transmitindo para milhes de espectadores sem possibilidade de resposta. O modelo de mesoteleviso, definido por Berger (APUD MACHADO, 1990), poderia abranger tambm as televises de pequeno alcance, como, por exemplo, os canais UHF Ultra High Frequency20. Nesse tipo de televiso se enquadram todos os tipos de televises regionais ou locais, que voltam o seu contedo para o dilogo com um pblico determinado. O relacionamento entre emissores e receptores desse tipo de televiso se baseia no intercmbio de papis, permitindo que qualquer cidado esteja presente, ora diante da tela ora no ar; tratando-se de uma relao entre interlocutores e no mais entre produtores e consumidores, emissores e receptores. Por fim, a microteleviso, na viso de Berger (APUD MACHADO, 1990) trata do tipo de televiso destinado aos pequenos grupos qualitativos, organizados em torno de interesses comuns e que se munem de dispositivos portteis de vdeo tendo em vista a produo e difuso atravs de circuitos fechados. Alm disso, um modelo de televiso que abrange desde atividade militante de grupos polticos ativos at experimentos de linguagem mais radicais, realizados na rea da vdeo-arte (MACHADO, 1990). Hoje, a classificao de Berger ainda relevante, porm exclui implicaes tecnolgicas que comeam a exercer uma forte influncia no atual contexto miditico. Trata-se de uma classificao que leva em conta aspectos polticos e estruturais, tendo em vista a exposio do modelo de veiculao, ora envolvendo a participao dos receptores ora os excluindo. Alm disso, quando Machado (1990) menciona tal classificao, no final da dcada de 80/incio dos anos 90, a Internet ainda no havia sido liberada fora das universidades no Brasil e nem mesmo

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Traduo da autora: Frequncia Ultra Alta.

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a web havia sido implementada; fatores que interferem diretamente na conduo dessa pesquisa e que so considerados por outras classificaes sobre a trajetria evolutiva da televiso. No caso da mesoteleviso e da microteleviso possvel estabelecer uma aproximao com o momento atual da televiso em relao ao uso da Internet, no que tange a ideais de interatividade, de relacionamento entre produtores e consumidores de contedos miditicos e do uso de tecnologias digitais mveis, como, por exemplo, hoje o uso de celulares para o consumo de contedos televisivos. No entanto, naquele momento, tratavam-se apenas de elucubraes, j que no havia instrumentos, e talvez nem mesmo uma mentalidade, que permitissem a concretizao de modelos televisivos baseados nesses nveis de participao e interatividade. Mais dotada de um carter de periodizao, uma outra proposta apresentada por Galperin (2004, online). Ainda que de natureza diferente da classificao proposta por Berger (APUD MACHADO, 1990), o autor se aproxima deste ao abordar questes estruturais e polticas ao tratar de servios e modelos de regulao. Para ele, a televiso, nos seus mais de 50 anos de existncia, passou por trs geraes tecnolgicas. Cada uma dessas fases se caracteriza por servios, modelos de negcio e esquemas de regulao especficos. Galperin (2004, online) explica que cada etapa foi adaptando-se gerao pr-existente, de modo que uma no substituiu a outra imediatamente.

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Primeira geracao: TV fordista Quantidade limitada de servios unidirecionais de radiodifuso massiva. Publicidade massiva e/ou subsdio governamental.

Direitos de propriedade sobre o radioespectro.

Servio pblico com proteo aos concessionrios.

As trs geraces da televisao21 Segunda geracao: Terceira geracao: TV pos-fordista TV digital Servicos Grande quantidade de Servios personalizados e servios unidirecionais de interativos de radiodifuso e radiodifuso segmentada. telecomunicaes. Modelo de negocios Publicidade segmentada e Publicidade segmentada, abonos. abonos e comisses por transao. Estratgias de negocio Integrao vertical entre Controle de acesso e normas distribuidores e proprietrias no decodificador. programadores. Modelo de regulacao Servio privado com certas Em definio. obrigaes pblicas.

Quadro 1: As trs geraes da televiso Fonte: GALPERIN, Hernan. Comunicacin e integracin en la era digital: un balance de la transicin hacia la televisin digital en Brasil y Argentina.

O quadro criado por Galperin (2004, online) apresenta trs geraes da televiso com base nos modelos de servios oferecidos, nos modelos de negcios para sua manuteno, nas estratgias de negcios sobre o controle do meio e nos modelos de regulao sobre a sua propriedade e funcionamento. Essas abordagens tambm so tratadas por outros autores, sob diferentes ngulos, a partir de outros vises, para pensar esquemas de periodizao da televiso. O que Galperin (2004, online) faz reun-las em um conjunto de fatores que constituem um quadro de periodizao do meio, enquanto que os outros autores acabam detendo-se em apenas uma ou outra dessas abordagens. Na primeira fase, desde o comeo da televiso at meados dos anos 70, Galperin (2004, online) explica que os servios de televiso consistiam basicamente em um nmero limitado de canais terrestres que veiculavam uma programao caracteristicamente massiva. O modelo de negcios dessa fase da televiso se desenvolvia atravs de financiamentos pblicos e/ou subsdios estatais, enquanto que o modelo de regulao se baseava na ideia de servio pblico,
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Traduo da autora.

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de forma que as estratgias de negcio funcionavam atravs da outorga pelo Estado de um nmero limitado de concesses para o uso do radioespectro em troca de determinadas obrigaes formais em relao a programao. Assim, ficava estabelecida a veiculao de programas educativos, informacionais, a existncia de espaos para propaganda poltica e a transmisso de contedo nacional. Essa fase, de acordo com Galperin (2004, online), ficou caracterizada pelos mercados oligoplicos de televiso, cuja programao era pouco diferenciada e, geralmente, muito rentvel para poucos concessionrios privados. A justificativa jurdica desse modelo dada, afirma o autor, pela escassez natural de suportes adequados para as transmisses, no caso, o radioespectro. Na verdade, ele afirma que estudos acadmicos demonstram que tal justificativa apenas uma forma que os governos encontraram para limitar o nmero de concesses e exercer, consequentemente, um maior controle sobre a programao, seja por meio de concesses diretas a aliados polticos ou atravs de trocas tcitas de favores entre concessionrios privados e os responsveis pelas outorgas e renovaes das licenas. O modelo comunicacional dessa primeira fase22 da televiso (GALPERIN, 2004, online) baseado na unilateralidade da produo, ou seja, havia canais emitindo contedos para uma massa de receptores limitada ao consumo dessa produo, sem qualquer espcie de interferncia, seja atravs da participao efetiva na elaborao dos contedos ou atravs de canais interativos de comunicao com os produtores desse contedo. , no entanto, imprescindvel destacar que, nesse momento, no havia, alm de instrumentos como a carta e o telefone, outros canais de interao possveis entre produtores e receptores do meio, o que impedia a ampliao da simultaneidade da comunicao entre emissores e receptores durante a programao. J na segunda gerao da televiso, ao longo da dcada de 70, Galperin (2004, online) lembra que vrias alteraes tecnolgicas e regulatrias permitiram o desenvolvimento da televiso a cabo e, uma dcada depois, o desenvolvimento de servios por satlite. Tais servios, alm de trazerem alteraes tcnicas no mbito da televiso, influenciaram na produo do contedo, pois permitiram oferecer mais do mesmo, ou seja, programao enlatada em canais unidirecionais. Alm disso, o desenvolvimento de tecnologias que permitiam o controle
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Percebe-se, nessa primeira fase apresentada pelo autor, uma forte influncia poltica na conduo do meio, e no somente no tocante ao contedo constituinte da programao das emissoras, mas tambm no que tange a estrutura dos modelos de regulao, de negcios, de estratgias de negcios e de tipos de servios, seguindo assim sua proposta de categorizao. Trata-se de uma fase na qual a evoluo do meio marcada pelo controle concentrado em instncias externas ao mbito diretamente ligado a produo do contedo e aos processos comunicacionais, de forma que questes como liberdade de experimentao e intercmbio de papeis no processo comunicacional, por exemplo, acabam reprimidas diante de outras prioridades a serem consideradas pelos responsveis pelo desenvolvimento da televiso como meio de comunicao.

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de acesso ocasionaram o desenvolvimento de um novo modelo de negcios efetuado atravs de abonos fornecidos pelos usurios na compra de diferentes pacotes de programao, viabilizando a criao de canais segmentados com uma audincia reduzida. A principal estratgia de negcios, no caso dessa televiso de mltiplos canais, foi a integrao vertical estabelecida entre programadores e operadores de plataformas de transmisso, permitindo assim o oferecimento de um pacote de contedos mais atrativo aos usurios com mais poder aquisitivo, bem como o desenvolvimento de novos canais. Quanto ao modelo de regulao dessa televiso ps-fordista, este se caracterizou, segundo Galperin (2004, online), pelo modelo de servio pblico com a adio de certos elementos do que se chamou de doutrina das facilidades essenciais (essential facilities), que concedia direitos de acesso infraestrutura de transmisso para programadores independentes e no comerciais. Assim, as plataformas a cabo e via satlite se desenvolveram como redes fechadas, tendo o operador dessa infraestrutura de transmisso um controle estreito sobre os contedos e aplicaes. Ainda que Galperin (2004, online) considere que esses servios permitiram o oferecimento de mais do mesmo atravs de canais unidirecionais, foi nessa fase que ocorreram algumas alteraes em termos de recepo e, consequentemente, no apenas em termos tcnicos, mas tambm sociais e culturais. De acordo com Santaella (2003), algumas tecnologias e equipamentos surgidos nesse perodo, bem como as linguagens criadas para tais, deram vazo escolha e consumo individualizados em oposio ao consumo massivo, fazendo com que mudanas no comportamento dos consumidores comeassem a ocorrer.
novas sementes comearam a brotar no campo das mdias com o surgimento de equipamentos e dispositivos que possibilitaram o aparecimento de uma cultura do disponvel e do transitrio: fotocopiadoras, videocassetes e aparelhos para gravao de vdeos, equipamentos do tipo walkman e walktalk, acompanhados de uma remarcvel indstria de videoclips e videogames, juntamente com a expansiva indstria de filmes em vdeo para serem alugados nas videolocadoras, tudo isso culminando no surgimento da TV a cabo (SANTAELLA, 2003, P. 26,027).

Esse conjunto de tecnologias e equipamentos, ao permitirem a escolha e o consumo individualizados em oposio ao consumo massivo, foram responsveis por tirar os indivduos do que a autora chama de inrcia da recepo de contedos impostos e por prepararem o cenrio para o contexto atual, baseado na busca pela informao e pelo entretenimento. As alteraes tcnicas aqui aparecem no mbito dos dispositivos utilizados para o consumo dos contedos televisivos, responsveis, consequentemente, por transformaes sociais, com relao s formas de navegao pelos contedos veiculados na

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televiso, e transformaes culturais referentes aos hbitos adquiridos e readaptados em funo de novas maneiras de se consumir e de se acessar os contedos miditicos televisivos.
...foram esses meios e os processos de recepo que eles engendram que prepararam a sensibilidade dos usurios para a chegada dos meios digitais cuja marca principal est na busca dispersa, alinear, fragmentada, mas certamente uma busca individualizada da mensagem e da informao (SANTAELLA, 2003, P. 27).

Assim, ainda que nessa segunda gerao a programao permanecesse, segundo Galperin (2004, online), emanando de uma mesma fonte e sendo transmitida, ainda, atravs de um formato unidirecional, sem alterar os processos de produo e emisso do contedo televisivo, a ampliao da oferta de contedos atravs de novos canais, at mesmo de outros pases, bem como o surgimento de novos dispositivos e tecnologias que permitiam um pouco mais de mobilidade e transitoriedade aos receptores dos contedos, o processo de recepo sofreu alteraes, na medida em que os indivduos tornaram-se mais ativos em relao ao consumo das mensagens do meio. Essa segunda fase demonstra o incio de um desprendimento das amarras polticas presentes na primeira fase descrita pelo autor e um direcionamento da ateno para o setor de servios oferecidos pela televiso. Essa mudana tem reflexos na produo de contedo, nos modelos e estratgias de negcios, tirando o foco das questes polticas e trazendo-o para o mbito mais estrutural do processo. A maneira com que esses novos servios passam a ser produzidos, circulados e consumidos tambm acarreta modificaes tcnicas, sociais e culturais, no s na produo, como tambm na recepo dos contedos, e o modelo de comunicao passar a ser repensado na medida em que os indivduos passam a contar com mais opes a partir desses servios. Ainda que no haja uma participao mais efetiva dos consumidores na produo dos contedos, a liberdade de escolha potencializada atravs do aumento da oferta de canais e servios e, por isso, passa-se a refletir sobre o modelo de comunicao. ento, a partir da dcada de 90 que a terceira fase tecnolgica da televiso tem incio, afirma Galperin (2004, online), com o desenvolvimento da transmisso digital de sinais audiovisuais. Na verdade, as tcnicas da TV digital j existiam, explica o autor, mas o que permitiu a comercializao desses servios foi a queda dos preos dos microprocessadores que permitiam a codificao digital e a posterior decodificao dos sinais audiovisuais em tempo real. Resumidamente, ele explica que a televiso digital tem vrias vantagens em termos de qualidade, quantidade e funcionalidade em relao televiso analgica. Vantagens tanto para a

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radiodifuso quanto para os telespectadores, bem como para o governo como responsvel pela administrao do radioespectro. No entanto, a transio para a televiso digital tem se mostrado um processo muito complexo, afirma Galperin (2004, online). O autor considera que, inicialmente, so necessrias inverses de radiodifuso e de usurios na reconverso de estdios, transmissores e parque de receptores. Tais inverses devem ser realizadas de maneira coordenada dentro de um contexto de incerteza sobre o modelo de negcios e o futuro da tecnologia digital. Alm disso, a televiso digital impe vrios desafios ao modelo de regulao da televiso analgica ao alterar os parmetros econmicos do setor. Tambm complexo manter as diferenas entre servios de radiodifuso e de telecomunicaes, ainda que operem sob modelos de regulao diferentes. Por fim, ainda h problemas de competncia e de estratgias de controle do mercado, particularmente em relao a normas de propriedade de acesso condicional e outras aplicaes do decodificador, que exigem adequao do aparato jurdico para que esses reguladores possam responder adequadamente. As consideraes feitas pelo autor sobre a televiso digital apontam as dificuldades de implantao do sistema ainda hoje enfrentadas, e reforam a necessidade de superao de alguns problemas para que se possa instaurar por completo. No Brasil, em termos tcnicos, a televiso digital vem sendo desenvolvida h vrios anos, e no apenas desde 2007, quando o sinal digital foi liberado antes disso a produo de contedo j empregava tcnicas digitais. Isso significa que mudanas sociais e culturais decorrentes de novas prticas ainda no completamente efetivadas devero ocorrer, causando impactos no modelo de comunicao estabelecido. Dessa forma, no toa que Galperin (2004, online) situa a televiso digital como uma nova fase desse meio de comunicao, j que, mesmo que com diversos aspectos em desenvolvimento prematuro, trata-se de um novo perodo da televiso. Em simetria com a periodizao de Galperin (2004, online), em termos de televiso brasileira, duas fases so propostas por Capparelli e Lima (2004) numa espcie de tentativa de historicizar o movimento da televiso sob aspectos tcnicos, estruturais, econmicos e polticos. A primeira, de acordo com os autores, inicia com seu surgimento e se estende at a dcada de 70, quando o meio se encontra em um mercado da indstria cultural brasileira ainda no consolidada.

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Nesse perodo, ela est se organizando em rede, nacional, massiva e financiada por patrocnios e pela publicidade; tem na TV Tupi, da Rede de Emissoras Associadas, o centro de produo de programas mais importante do pas; pouco evoluda tecnicamente, com produo centralizada, vive sob forte vigilncia do Estado; administrada nos velhos moldes de tycoonsi e capites da indstria; a audincia espalha-se em ilhas de prosperidade, de vrios brasis dentro do Brasil; essa televiso est procura de uma linguagem e de uma gramtica prpria; atende a massas que ainda esto se constituindo enquanto povo; reativa a memria de um gnero narrativo atravs da telenovela (CAPPARELLI E LIMA, 2004, P. 131, 132).

J a segunda fase proposta por Capparelli e Lima (2004), inicia nos anos 70 e permanece at o momento, em que a televiso j se encontra dentro de um mercado de indstrias culturais consolidadas, as quais a prpria televiso contribuiu para a construo. Nessa fase, como afirmam os autores, ocorre a internacionalizao da televiso, atravs de um sistema capitalista agora reorganizado e desprovido de fronteiras. Ao abordarem a televiso diante do contexto da globalizao, Capparelli e Lima (2004, p. 16), questionam como a globalizao se manifesta no setor de comunicaes, e, em termos de tecnologia, respondem que:
As diferentes tecnologias que eram necessrias para as vrias transmisses analgicas telgrafo para textos; telefonia para voz; radiodifuso para sons e imagens etc potencialmente podem convergir para uma nica tecnologia e, portanto, serem substitudas por redes digitais integradas de usos mltiplos (rdiodigitais ou via cabo tico) e satlites (CAPPARELLI E LIMA, 2004, P. 16, 17).

Os autores explicam que com a realizao plena dessa convergncia tecnolgica haver uma dissoluo das fronteiras entre tecnologias de telecomunicaes, comunicao de massa e informtica, ou ento, como afirmam, entre o telefone, a televiso e o computador. A convergncia entre, por exemplo, operadoras de televiso a cabo, estdios de cinema, operadoras de telefonia e grupos de radiodifuso se torna possvel, segundo os autores, no momento em que um produto transformado para a linguagem digital pode circular em qualquer suporte miditico. Diante dessa ideia de convergncia, os autores detm-se no s na televiso, mas nas suas relaes com outros dispositivos e tecnologias, e assim destacam o carter tcnico de sua argumentao ao afirmarem que a Internet seria a inovao tecnolgica mais visvel nesse momento. Tal posicionamento no se constitui como a melhor forma de ilustrao do conceito de convergncia de acordo com o entendimento do conceito adotado nessa tese, pois utiliza basicamente o telefone e o computador. Para os autores, o conceito de convergncia traduz a unio entre diferentes aparatos tcnicos, ou tecnologias, a conexo de um computador web, permitindo a transformao do mesmo, simultaneamente, em qualquer meio de comunicao, como o rdio, o

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telefone ou o correio, alm de possibilitar a transmisso e a recepo de dados de diversas maneiras. Trata-se de um conceito de convergncia que enfatiza o carter tcnico e que se aproxima dos de outros autores que postulam a importncia da tcnica na definio do conceito23. Especificamente sobre televiso, Capparelli e Lima (2004) afirmam que apesar de ser uma mdia com linguagem e tecnologia prpria, com gneros de programas prprios ou adaptados de outras mdias e de exibir modelos pblicos ou privados de explorao, a televiso no uma mdia que existe isoladamente, mas sim ao lado de outras mdias e aqui os autores parecem buscar uma aproximao do que argumentam acerca da convergncia com o meio de comunicao televiso, utiizando a questo da linguagem para ilustrar seu raciocnio. Inicialmente, afirmam os autores, a televiso tinha sua programao baseada no rdio, a mdia anterior, na poca, e, apenas lentamente que comea a usufruir da tipicidade de sua linguagem, em busca de uma identidade especfica, prpria. Foi a partir do fim dos anos 60 que, afirmam eles, as redes de televiso comeam a renovar um gnero presente na televiso brasileira desde o seu incio. O exemplo que eles citam como marco inicial dessa renovao a telenovela Beto Rockfeller, em 1968, na qual ocorre um processo de apropriao e reapropriao marcado por um cdigo de prticas literrias, sonoras ou visuais. Os autores destacam que esse caminho j havia sido aberto, nos anos 20, atravs da revoluo modernista nas artes e nas narrativas literrias. Atravs de misturas e combinaes entre linguagens e formatos dos meios disponveis na poca, a inovao comea a ganhar espao na televiso, acarretando transformaes tcnicas decorrentes de experimentaes oriundas dessas interligaes entre diferentes linguagens pertencentes a meios e formatos diferenciados, e a novela citada seria um exemplo desse tipo de inovao. nesse movimento de apropriao e reapropriao que envolve processos de interligao e mistura entre a televiso com outros meios de comunicao que ocorre uma complexa interao entre a tecnologia da televiso e formas recebidas de outras atividades sociais e culturais, segundo Williams (1974), quando se observa a formao desse meio de comunicao. O autor diz que, para muitos, a televiso resultado de uma combinao e do desenvolvimento de formas anteriores mas que, alm disso, de adaptao s formas recebidas de maneira a sofrer mudanas significativas e estabelecer diferenas qualitativas.

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A discusso sobre o conceito de convergncia miditica ser apresentada e debatida no captulo 2.

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Esse ponto, assim como o fazem Capparelli e Lima (2004), tambm retomado por Machado (1990), quando aponta o rdio como base da programao inicial da televiso, que atuava como se fosse um rdio com imagens sincronizadas, fato que aconteceu quase na mesma poca em que o cinema mudo tambm ganhava som sincronizado em suas produes. O autor afirma que toda a estrutura operacional da televiso, bem como sua programao e economia, derivaram da indstria do rdio, encontrando assim, no sistema de radiodifuso, as origens de seu modelo. Ele faz questo de destacar o papel da indstria de radioemissores e radiorreceptores na trajetria da televiso, desde os seus primeiros esboos at os seus mais sofisticados aperfeioamentos. Machado (1990) acredita que se a televiso tivesse suas origens resultantes do investimento em outra rea do entretenimento de massa, que no o rdio, sua histria poderia ter sido bem diferente. Seguindo com as periodizaes, uns anos mais a frente, tambm pensando sobre o percurso tecnolgico, dois autores trabalham a evoluo da televiso baseados no grau de participao dos telespectadores, pautando-se pelas potencialidades tcnicas do meio. O primeiro deles, Lemos (1997, online), visualiza com clareza a evoluo da interao tcnica em um aparelho de pouca interao social e assim prope cinco nveis de interatividade: 1) Nvel 0, televiso em preto e branco com um ou dois canais, atravs da qual a interatividade se limita as aes de ligar e desligar o aparelho, regulagem de volume, brilho ou contraste; 2) Nvel 1, quando surge a televiso em cores e aumenta o nmero de emissoras. Surge nesse nvel o controle remoto, que permitiria a funo de zappear, considerada como a precursora da prtica de navegao na web; 3) Nvel 2, quando h o surgimento de equipamentos que fazem com o que o telespectador faa novas apropriaes do aparelho de televiso, atravs do videocassete e do videogame, por exemplo, com os quais ele pode visualizar vdeos, gravar e assistir os programas na hora que bem entender e tambm jogar; 4) Nvel 3, quando o telespectador comea a interferir no contedo televisivo atravs de telefones, fax ou e-mail, surgindo assim os primeiros sinais de uma interatividade de carter digital; 5) Nvel 4, quando surge o que se pode chamar de televiso interativa, permitindo a participao atravs da telemtica no contedo informativo das emisses em tempo real. O segundo autor, Kieling (2009, online), recorre a Becker e Montez (2004) para avanar alm da perspectiva de Lemos (1997, online) sobre a interatividade da televiso. Sete nveis classificatrios so introduzidos por Becker e Montez (2004) (APUD KIELING, 2009) para tentar entender os novos processos de mediao pela TV relacionados com a oferta de interatividade.

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Aquele que adicionam como quinto nvel de interatividade seria a possibilidade de enviar vdeos de baixa qualidade (gravados com cmeras amadoras, webcam e, mesmo, analgicas) como acontece hoje com os telespectadores do Fantstico, por meio de um canal de telecomunicao. O sexto nvel concebe um canal mais robusto entre a emissora e o telespectador, o qual se daria por uma banda de comunicao maior, e, por meio deste, seria possvel enviar um vdeo profissional de alta qualidade (esse recurso hoje seria possvel por intermdio de uma conexo banda larga de alta velocidade atravs de redes de cabo ou fibra tica). Por fim, o stimo nvel seria aquele que permitiria ao telespectador produzir um programa e envi-lo para a emissora. Essa experincia hoje somente possvel por meio do sistema de transmisso de televiso pela rede mundial de computadores, que se convencionou chamar de IPTV, no caso dos portais, Joast, Jalipo ou VechTV.

Como se percebe na argumentao de Lemos e na de Becker e Montez, ( APUD KIELING, 2009), o entendimento desses autores sobre interatividade possui um vis tecnicista. No h, segundo Kieling (2009, online), o entendimento de uma noo de interao, de construo compartilhada do contedo, mas sim a compreenso de interatividade a partir da lgica do dispositivo tecnolgico. A relao com a tecnologia, com a mquina o que impera no entendimento desses autores sobre o conceito de interatividade no mbito da televiso. A interatividade, para eles, est diretamente atrelada questes tcnicas. No entanto, isso no significa que, em funo dessas modificaes e evolues tcnicas no haja transformaes sociais e culturais. O que importante perceber que tais alteraes esto necessariamente associadas potencialidades tcnicas do meio. Kieling (2009, online) necessariamente retorna a Lemos (1997) e entende que o prprio autor compreende interatividade como uma forma de interao tcnica que deixa de ser analgica para ser eletrnico-digital, que, para ele, se resume no dilogo entre o homem e a tcnica, uma espcie de atividade tecnossocial. A interatividade entre emissores e receptores no considerada, diretamente, pelos autores nos nveis social e cultural, limitando-se apenas a indicativos tcnicos referentes s potencialidades do meio, mas no pode aqui ser ignorada, como se no estivesse presente, ainda que de maneira oculta, nas argumentaes que tecem. Alm dos autores j citados, uma das mais recentes tentativas de periodizaes da televiso brasileira, no momento da redao dessa tese, a realizada por Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010). Diante do carter multifacetado do objeto, os autores renem pesquisadores de Antropologia, Comunicao, Histria e Sociologia, com o objetivo de abordar todos os nveis dessa mdia: social, poltico, econmico, cultural, discursivo, esttico, produtivo, profissional

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e tecnolgico. Os autores propem uma classificao da histria da televiso em seis partes, de acordo com as dcadas de existncia do meio no pas. Dcada 1950 Abordagens A televiso em formao Textos BARBOSA, Marialva, Carlos. Imaginacao televisual e os primordios da TV no Brasil BRANDO, Cristina. As primeiras produces teleficcionais BERGAMO, Alexandre. A reconfiguracao do pblico NAPOLITANO, Marcos. A MPB na era da TV RIBEIRO, Ana Paula Goulart; SACRAMENTO, Igor. A renovacao esttica da TV MOTA, Regina. O programa Abertura e a pica de Glauber Rocha MIRA, Maria Celeste. O moderno e o popular na TV de Silvio Santos ROXO, Marco. A volta do jornalismo cao na TV CAMINHA, Marina. A teledramaturgia juvenil brasileira BRITTOS, Valrio Cruz; SIMES, Denis Gerson. A reconfiguracao do mercado de televisao prdigitalizacao BECKER, Beatriz. O sucesso da telenovela Pantanal e as novas formas de ficcao televisiva MENDONA, Kleber. Em Linha Direta com os novos padres para o telejornalismo FECHINE, Yvana; FIGUERA, Alexandre. Cinema e televisao no contexto da transmediacao MDOLA, Ana Silvia; REDONDO, Lo Vitor. A ficcao televisiva no mercado digital

1960

A televiso em ritmo de popularizao

1970

A televiso em tempos de modernizao

1980

A televiso em transio democrtica

1990

A televiso em divergncia

2000

A televiso em convergncia

Quadro 2: Classificao da histria da televiso Fonte: quadro elaborado a partir do ndice da obra RIBEIRO, Ana Paula Goulart; SACRAMENTO, Igor; ROXO, Marco. Histria da Televiso no Brasil. Editora Contexto. So Paulo, 2010.

A quadro acima apresenta a periodizao proposta pelos autores Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010) atravs dos artigos que ilustram cada uma das dcadas. De acordo com a proposta:

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Os captulos analisam os laos indissolvies entre as dimenses internas (aspectos empresariais, tcnicos, artsticos, discursivos e profissionais, bem como as rotinas de produo e as estratgias de programao) e as dimenses externas (as presses institucionais, o ambiente regulatrio, a poltica nacional, a transformao econmica, as mudanas tecnolgicas, as condies de produo, as estticas e lgicas de recepo) ao fazer televisivo (RIBEIRO, SACRAMENTO E ROXO, 2010. P. 8).

O que se infere da estrutura e das temticas abordadas nos captulos que uma diversidade de abordagens foi definida pelos organizadores da obra para elaborar uma trajetria histrica do meio. A multiplicidade de aspectos sob os quais a televiso pode ser estudada justifica a diviso do livro em seis partes que comportam textos que examinam temticas diferenciadas entre si ao longo das dcadas. Ainda que tal opo de estrutura possa parecer confusa, e at mesmo desorganizada, em resenha da obra, Campanella (2011, online) relata que a mesma consegue abranger discusses sobre temporalidades e gneros televisivos bastante distintos, ao mesmo tempo em que traz uma afinada contextualizao econmica, cultural, poltica e social dos contedos pesquisados, dando, assim, uma coerncia narrativa histria da TV nacional. O que se percebe da trajetria proposta por Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010) que h uma temtica fortemente estabelecida na obra, de forma que ainda que contextualizaes econmicas, culturais, polticas e sociais possam ser estabelecidas atravs dos textos, o foco central est na questo do gnero, o que limitaria essa periodizao, tornando-a menos abrangente e mais limitada do que aparenta ser quando em uma primeira visualizao. Diante das periodizaes at aqui apresentadas, a proposta do primeiro sub-item desse captulo tem como principal objetivo traar um resgate evolutivo referente ao mbito tecnolgico da televiso como meio de comunicao, visando introduzir o segundo sub-item, que busca relacionar o meio com a web. Assim, ao expor autores que tomam como base diferentes critrios para periodizarem o meio, necessrio estabelecer aproximaes entre eles, para que se perceba o que de comum os relaciona e justificar sua importncia para a construo desse referencial terico, bem como tentar estruturar um esquema de abrangncia entre suas propostas. Optou-se por apresentar os autores de forma cronolgica, como se se quisesse assim tambm acompanhar o prprio desenvolvimento da histria da televiso. No entanto, feito o resgate dessas periodizaes, possvel perceber que algumas so mais abrangentes do que outras, ampliando a sua cobertura em termos de como a televiso pode ser analisada sob

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diferentes enfoques. Dessa forma, percebe-se que a periodizao apresentada por Galperin (2004, online) tende a ser a mais estratificada e ao mesmo tempo a mais vasta, j que teria a capacidade de englobar as outras periodizaes dentro de suas categorizaes, em funo das especificaes e delimitaes determinadas pelos autores em suas propostas. No se trata, obviamente, de avaliar qual a periodizao mais completa, no sentido de verificar qual delas comporta mais possibilidades de observao e anlise a respeito da multiplicidade de questes que se criam em torno da televiso como meio de comunicao e seu desenvolvimento ao longo dos anos. No entanto, tal verificao consequncia desse resgate de periodizaes, e cabe aqui ser apresentada para que se possa visualizar como cada uma se foca em determinados assuntos e outras no. Critrios como questes estruturais, polticas, tcnicas e econmicas encontram-se nas classificaes de Berger (APUD MACHADO, 1990), Galperin (2004, online), Capparelli e Lima, 2004) e Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010). Aspectos estticos figuram nas classificaes de Berger (APUD MACHADO, 1990) e Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010), enquanto que apenas Galperin (2004, online) trata sobre servios, modelos de regulao, modelos de negcios e estratgias de negcios. Lemos (1997, online) e Kieling (2009, online) traam uma breve linha evolutiva da televiso focando-se apenas no caminho traado pela interatividade no meio. Apontamentos culturais, discursivos, produtivos, profissionais e tecnolgicos so mencionados na periodizao de Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010), no entanto, importante salientar que, da forma como so aqui apresentados em cada periodizao, assim esto explicitamente descritos pelos autores, porm, possvel perceber, quando da leitura de seus textos, menes a outros tipos de critrios. Assim que, dos autores aqui mencionados acerca desse resgate histrico sobre a trajetria da televiso, somente Lemos (1997, online) e Kieling (2009, online) detm-se apenas em um critrio, que se refere ao tema da interatividade no meio. No caso da obra de Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010), por exemplo, a diversidade de temticas abordadas ampla e a forma com que os autores periodizam a histria da televiso fragmenta o processo, de modo que diversos contextos de observao podem ser considerados para se retomar o histrico do meio, ainda que a temtica dos gneros figure em diversos textos da obra. Explicitamente, apenas Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010) afirmam inserir questes referentes a tecnologia em sua periodizao sobre a trajetria da televiso, mas em todos os autores citados a referncia ao tema realizada, sendo o ponto que, juntamente com questes sociais e culturais, interessa para a configurao terica desse trabalho.

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Alteraes no modelo de comunicao figuram nas argumentaes de todos os autores aqui mencionados e, no contexto desse trabalho, so de forte relevncia, j que se trata de um tpico ligado questo da convergncia de mdias ao tratar da relao entre emissores e receptores. Na classificao de Berger (APUD MACHADO, 1990), por exemplo, o tema explicitamente abordado quando se fala sobre modelos unidirecionais e bidirecionais a partir dos tipos envolvidos na classificao. Galperin (2004, online), ao falar sobre os tipos de servios oferecidos pela televiso em suas diferentes fases, tambm est referindo-se a modelos de comunicao. Kieling (2009, online) e Lemos (1997, online), ao focarem suas periodizaes a partir do critrio da interatividade, de certa forma, tambm esto tratando de mudanas no modelo de comunicao estabelecido atravs da televiso. Um outro fator a ser destacado em meio s periodizaes, diante do tema dessa tese, so as imbricaes da televiso com outros meios de comunicao, citadas por Machado (1990), Capperelli e Lima (2004) e Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010). Ainda que Capparelli e Lima (2004) apresentem um posicionamento de carter tecnicista a respeito dessa relao da televiso com outros meios de comunicao, digitais ou analgicos, imprescindvel referenciar suas argumentaes sobre essas misturas e recorrncias de um meio a outro. No caso da obra de Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010), a relao do meio com outros aparece muito atravs de estudos sobre gneros e contedos televisivos. A partir dos anos 90, segundo a periodizao proposta pelos autores, quando trazem artigos que avaliam o impacto da digitalizao na televiso, a sua relao, por exemplo, com o cinema e com a fico televisiva no ambiente digital, tambm representa suas aproximaes com a Internet e com a web. Alm das relaes da televiso com outras mdias no ambiente digital, a Internet e as tecnologias digitais vem sendo utilizadas nos processos de produo e recepo de contedo televisivo. Essa utilizao no se refere apenas digitalizao do contedo, em termos de gravao e gerao de imagens ou na transposio dos contedos veiculados na televiso para a web, nos sites das prprias emissoras. Alm do uso de tcnicas digitais na produo do contedo televisivo, hoje esse contedo flui por outros canais de divulgao, armazenamento e compartilhamento como, por exemplo, o YouTube e o Vimeo 24. A diversidade de dispositivos digitais, que hoje permitem a captao de diferentes formatos de contedo, permite colocar no mesmo espao online uma edio inteira de um programa produzido por
24

http://www.vimeo.com

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uma emissora, por exemplo, junto com a produo de um garoto de dez anos que, com uma cmera digital embutida em um celular grava as brincadeiras com os colegas no intervalo das aulas, bem como consegue captar imagens de, por exemplo, um momento durante o terremoto que arrasou o Haiti em janeiro de 2010. Alm disso, a imagem capturada por esse garoto de dez anos pode ter sido utilizada em reportagens sobre a catstrofe natural veiculadas na televiso que fizeram parte da cobertura jornalstica da tragdia. A popularizao da Internet e da web, bem como o desenvolvimento das conexes sem fio e a proliferao de dispositivos como celulares, cmeras digitais de fotografia e vdeo, netbooks, notebooks, smartphones, tablets, etc., fizeram com que a produo de contedo miditico escapasse do controle absoluto dos veculos de comunicao oficiais. Aconteceu, de acordo com Lemos e Lvy (2010) a liberao do plo emissor e, consequentemente, a proliferao da quantidade de informaes, dos formatos de publicao, armazenamento e compartilhamento de todo esse contedo produzido hoje em dia no s pela grande mdia, mas por qualquer indivduo com acesso a um dispositivo digital capaz de produzir contedo e uma conexo Internet.
A expanso da Internet levada por uma onda de fundo cuja amplitude e fora ainda no conseguimos medir: a liberao da palavra. Como vimos, as funes psmassivas permitem um dos princpios bsicos da paisagem comunicacional contempornea, a liberao da emisso, constituindo-se como a liberao da palavra em seu sentido mais amplo: sons, imagens, textos, produzidos e distribudos livremente (LEMOS E LVY, 2010, P. 87).

Essas aproximaes fizeram com que a televiso tambm sentisse a influncia do uso da Internet, da web e das tecnologias digitais por seu pblico e em funo do impacto da liberdade de emisso e da diversidade de contedo produzido pelos indivduos, o meio iniciou uma nova fase. Esse novo momento no aparece descrito nas argumentaes de Galperin (2004, online) nem nas de Machado (1990), porm vem se desenrolando diariamente, devido as relaes que o meio estabelece com a Internet, a web e os seus pblicos, atravs no s pelos sites das emissoras, mas por todo o espao online, atravs da utilizao de diversas ferramentas e tecnologias de comunicao e informao digitais. Os radiodifusores j perceberam, e assumem, afirma Kieling (2009, online), que o consumo dos contedos televisivos no mais ocorre apenas pela televiso como dispositivo tecnolgico e por seus tradicionais sistemas de transmisso. Esse consumo se d, atualmente, muito pela web, bem como em outros espaos, em funo da mobilidade proporcionada pela

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digitalizao da TV aberta. Hoje, a recepo se d no carro, nos nibus, no metr e no celular. Assim, a diversidade de dispositivos aliada a mobilidade reconfiguram as formas de recepo e produo e implicam no repensar dessas formas e na reconfigurao dos processos de circulao, nas prticas no apenas tcnicas que se alteram no desenrolar desses processos, mas nas prticas sociais e culturais que deles decorrem. Diante dessa nova conjuntura, essas prticas em torno da televiso so reconfiguradas, seja atravs da preparao do seu corpo de profissionais, munidos com as tecnologias de informao de ltima gerao, de modo a permitir a mobilidade desses profissionais para acelerar a produo dos contedos televisivos, seja buscando, de alguma forma, tirar proveito do papel ativo que os receptores de sua programao vm desempenhando. Esse aproveitamento vem se dando atravs do uso de contedos produzido pelos indivduos e disponibilizados na web; atravs do uso de canais de comunicao com seus pblicos, no intuito de estabelecer uma relao com os mesmos, no apenas como uma maneira de obter um feedback sobre sua produo miditica, mas tambm para estimular essa audincia a produzir contedo para ser veiculado na programao televisiva. Como no exemplo citado, acontecimentos como desastres naturais, atentados, manifestaes e at mesmo guerras, so ilustraes de como a televiso vem atuando em conjunto com seu pblico que, vtima, protagonista e testemunha dos fatos, munido de tecnologias digitais, produz o contedo que a emissora antes precisava comprar de uma agncia de notcias, de outra emissora ou de outro meio de comunicao. A recorrncia a outros meios, que j ocorria antes mesmo dos processos de digitalizao, hoje extrapola o ambiente miditico e recorre aos pblicos dos meios, que de receptores podem, em alguns casos, ser tambm produtores de contedos, de diferentes formatos, agindo no apenas como audincia, mas tambm como fontes de contedo e informao. Dito dessa exposio acerca da evoluo tecnolgica da televiso, buscou-se esclarecer que o estudo sobre a convergncia miditica no atinge legitimidade com base num enfoque puramente tecnicista, sem a considerao de apontamentos sociais e culturais. Assim que, o propsito do sub item foi expor a transio da tecnologia no mbito da televiso levando em conta questes tcnicas, sociais e culturais, de forma que o prximo item pretende apresentar um quadro terico especificamente relao entre a televiso e a web, tambm considerando esses trs nveis. O foco do prximo sub-item reside no tensionamento entre os dois meios, em funo do impacto causado pelo desenvolvimento da web nos processos de produo, circulao e consumo de contedos televisivos, de forma que a seo encerra com a exposio de cinco

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mitos debatidos por Cannito (2010), a respeito dessa relao entre a televiso e as tecnologias digitais de comunicao, num esforo de demonstrar a necessidade de se pensar em termos de convergncia, e no de substituio de um meio pelo outro.

1.2. A relacao entre televisao e web e os mitos da substituicao de um meio pelo outro: Transformaces tcnicas, sociais e culturais da televisao a partir dos processos de digitalizacao Com relaes s origens das mudanas que vm ocorrendo com a televiso, Miller (2009) identifica duas tendncias: histrica e conjuntural. Para o autor, desde que o cabo foi desregulamentado na dcada de 70, h uma tendncia que vai de encontro ao sistema de redes de transmisso abrangente e ao encontro de emissoras que dedicam sua programao a gneros especficos. Ele constata que isso coincide com a crise macroeconmica contempornea, quando se viu a derrocada de vrios grandes anunciantes, o que diminuiu o fluxo de caixa das redes e propiciou o afundamento de muitos acordos para o posicionamento de produtos. Frente liberdade de produo de contedo permitida por sites como o YouTube, Miller (2009) no acredita que a televiso esteja sendo esquecida. O autor considera que os vdeos online do YouTube ao invs de substiturem determinados programas televisivos, os promovem, pois acredita que apesar da maior parte do contedo do YouTube ser amadora, tal contedo no to assistido em comparao com o contedos das indstrias culturais. Para Miller (2009, p. 22), imaginar a Internet em oposio televiso bobagem; ao contrrio, ela apenas mais uma forma de enviar e receber a televiso. E a TV est se tornando mais popular, no menos. Suspeito que estamos testemunhando uma transformao da TV, ao invs do seu falecimento, acredita o autor. Transformacao parece ser ento a palavra de ordem no contexto atual referente aos contedos da televiso. No se trata de estabelecer uma discusso sobre a substituio ou no da televiso pela Internet, mas sim de problematizar a relao entre a televiso e a web, em termos tcnicos, sociais e culturais, de maneira a tentar enxergar como a convergncia entre esses dois meios ocorre e provoca transformaes em cada um desses nveis, buscando maneiras de analis-los.

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Em um texto intitulado O que aconteceu antes do YouTube, Jenkins (2009, p. 144) afirma que muito do que j foi escrito sobre o YouTube sugere que tecnologias da Web 2.0 possibilitaram o surgimento de 'culturas participativas', porm, acredita mesmo no contrrio: o surgimento das culturas participativas de todas as espcies ao longo das ltimas dcadas estabeleceu o caminho para a assimilao pioneira, rpida adoo e usos diversos dessas plataformas. O que Jenkins (2009, p. 145) na verdade tenta mostrar que antes da digitalizao da comunicao j havia um longo histrico de produo de mdia e que plataformas como o YouTube no foram o ponto de partida dessas produes. Ainda que mesmo sem a mistura de linguagens, os indivduos sempre produziram e buscaram contedo, de uma forma ou de outra. O que de novo surgiu no foram as prticas, mas sim os suportes atravs dos quais passaram a ser realizadas, ou seja, o desenvolvimento de novas tcnicas transformou a ocorrncia de prticas sociais e culturais. O caso do YouTube serve como ilustrao desse raciocnio:
Se o YouTube parece ter aparecido da noite para o dia, porque j havia uma mirade de grupos esperando por algo como o YouTube; eles j tinham suas comunidades de prtica que incentivavam a produo de mdia DIY, j haviam criado seus gneros de vdeos e construdo redes sociais por meio das quais tais vdeos podiam trafegar. O YouTube pode representar o epicentro da cultura participativa atual, mas no representa o ponto de origem para qualquer das prticas culturais associadas a ele (JENKINS, 2009, P. 145).

A Internet, a web e as tecnologias digitais de comunicao, dessa forma, foram responsveis por potencializar prticas anteriormente existentes, facilitando atividades e contribuindo para alteraes nos comportamentos dos indivduos, mas no foram pioneiras em reunir elementos e linguagens de comunicao. As interligaes entre meios, linguagens e prticas comunicacionais iniciaram antes da configurao desse presente cenrio digital, e o que mudou, e vem mudando, so os comportamentos dos indivduos em torno dos contedos miditicos. um processo de mudana que se d de maneira conjunta, num movimento de reciprocidade entre as transformaes tcnicas, sociais e culturais, j que decorrem das aes e apropriaes dos indivduos em torno de instrumentos tcnicos e pelo desempenho de variados tipos de comportamentos a partir de usos diversos. Assim, importante verificar como, no incio dessas interligaes, esses comportamentos foram se modificando. Quando Santaella (2003) afirma que, nos idos dos anos 80, os indivduos

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comearam a abandonar a inrcia da recepo, em funo do surgimento de dispositivos como o controle remoto e o videocassete, que ampliaram as possibilidades de escolha dos indivduos, questiona-se aqui: como se deu esse abandono? O pblico comeou a perceber a oferta de mais opes e passou a usar o controle remoto para fazer suas escolhas, compraram pacotes de TV a cabo, videocassetes, personalizaram fitas cassete para escutarem em seus walkmans? A diferenciao que Jenkins (2008) faz entre os termos participacao e interatividade til para se entender como se deu o abandono desse comportamento inerte, a evoluo de uma postura passiva para outra mais ativa, pois gera um raciocnio sobre as mudanas sociais e culturais ocorridas desde as primeiras conexes entre meios, linguagens, dispositivos e prticas at o contexto atual, dito convergente. Jenkins (2008, p. 182) coloca a interatividade como o modo como as novas tecnologias foram planejadas para responder ao feedback do consumidor, assim que podem existir diferentes nveis de interatividade em funo de cada tecnologia de comunicao. J a participao , segundo Jenkins (2008, p. 183), moldada pelos protocolos culturais e sociais, mais ilimitada que a interatividade e controlada mais pelos consumidores dos produtos miditicos que por seus produtores. Diante dessa diferenciao, poder-se-ia dizer que desde as primeiras manifestaes de interligao entre diferentes meios, linguagens, dispositivos e prticas comunicacionais, que, como aponta Santaella (2003), iniciaram em meados da dcada de 80, o fato de os indivduos deixarem de ter um comportamento passivo para adotarem um comportamento mais ativo no consumo dos contedos miditicos foi abrindo o caminho para um cenrio mais interativo, em diferentes nveis, para, a partir do final dos anos 90, alm de interativo tornar-se mais participativo25. Chagas (2010, online) atribui o anseio do telespectador por participao busca de outros meios onde possa atuar de maneira mais ativa e afirma que foi na Internet que esse telespectador encontrou espao para 'falar', trocar informaes e produzir contedo. Essa mudana de comportamento alterou os processos comunicacionais e, para Castells (2007), essas alteraes iniciaram no somente no fim dos anos 80, mas na dcada de 70, com uma revoluo tecnolgica deflagrada pelas redes digitais e pela microeletrnica e aqui possvel perceber a confluncia entre os trs nveis de transformaes, tcnico, social e cultural. Os comportamentos e os formatos de comunicao se modificaram local e globalmente, segundo o autor, em funo da Internet e da comunicao sem fio. No entanto,
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A diferenciao entre interatividade e participao apresentada por Jenkins (2008) mostra a recorrente incidncia de equvocos quanto ao uso dos termos interatividade/interativo(a).

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Castells (2007, p. 9) toma o cuidado de enfatizar que grande parte da comunicao pblica ainda realizada atravs dos meios de massa e que, o que na realidade acontece, uma interao crescente entre a comunicao mediada por computador (CMC) e as outras mdias que desenvolve-se dentro da lgica especfica de cada mdia. Atravs desse raciocnio, Castells (2007) quer mostrar que no defende o argumento de eliminao das mdias de massa pela Internet, pelo contrrio. Para ele, a Internet no elimina a televiso, mas sim a transforma, assim como o rdio e a imprensa escrita, que, segundo ele, contribuem para o crescimento de um sistema de mdia diferenciado. Tal sistema de mdia, segue o autor, se concretiza pela interligao entre formatos de comunicao diferentes entre si, com lgicas prprias de cada um e com um conjunto de valores, interesses e tradies inscritos em suas organizaes institucionais. Da mesma forma que Castells (2007), Fragoso (2005, online), Cardoso (2007), Pool (1983, 1990) e Jenkins (2008) so autores que no acreditam na eliminao das mdias j existentes antes do surgimento da Rede. Fragoso (2005, online), quando trata sobre convergncia, toma um certo cuidado ao abordar o tema, pois descorda do entendimento de autores que consideram o processo como a migrao completa de estratgias e finalidades comunicativas dos meios anteriores Rede para esta, e, de forma mais restritiva, segundo a autora, para a web. Para ela, uma convergncia dessa natureza parece no considerar as diferenas entre as mdias e tal migrao tornaria cada vez menos significativas as condies de especificidade de cada meio de comunicao. A autora explica que a lgica baseada em um modelo irradiativo, o qual responsvel por caractersticas de meios como a televiso e o rdio - que, segundo ela, continuam impactando a vida de cidados do mundo ocidental parece cada vez mais fadada a dar lugar ao que ela chama de modelo sob demanda. A reduo da diversidade de suportes, de acordo com a autora, seria responsveis pela gerao de formatos mais criativos para a elaborao de mensagens com contedo de melhor qualidade. Alm disso, no seria a escolha mais adequada diante da multiplicidade de opes que hoje disponibilizada aos indivduos no s no ambiente digital, mas na confluncia entre as mdias digitais e analgicas, que cada vez mais conversam entre si em um movimento de integrao para a constituio de produtos miditicos que transitam por diferentes meios e suportes. Nesse sentido, quanto ao atual sistema de mdia Cardoso (2007, p. 16), considera que o mesmo se caracteriza no por uma convergncia tecnolgica, mas por uma organizao em

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rede, que ocorre em vrios nveis, da relao tecnolgica organizao econmica e adequao social. O autor diz que ao contrrio de opinies muitas vezes veiculadas em artigos de jornais e revistas, especializadas ou no, por consultores e diversos lderes de opinio, teramos assistido durante os ltimos anos a uma convergncia em diversas dimenses do universo da mdia, mas, na verdade, acredita que preciso manter um esprito aberto e crtico quando se busca responder at que ponto tal convergncia se realizou ou no. A articulao em rede, de acordo com a hiptese do autor, baseia-se no fato de que o sistema de mdia atual est cada vez mais estruturado em torno de duas redes principais: a televiso e a Internet. Um processo de interligao, argumenta Cardoso (2007) o que ocorre com o surgimento de novas tecnologias de comunicao e informao na sociedade em rede, no havendo substituio de um meio pelo outro, mas um processo de comunicao entre a televiso e a Internet. Para ele, essas duas redes se comunicam, cada vez mais, atravs de diferentes tecnologias de comunicao e informao, estabelecendo ns com essas diversas tecnologias, como o telefone, o rdio e o impresso. Alm disso, Cardoso (2007) acredita que a televiso e a Internet oferecem possibilidades de interatividade permitidas por elementos tecnolgicos e que as pessoas valorizam essas dimenses interativas e participativas. Ainda mostrando que no acredita na substituio de um meio de comunicao por outro, Cardoso (2007, p. 18) diz que mesmo no incio do sculo XXI ainda que se perceba uma diminuio do tempo de consumo de contedo televisivo por usurios da Internet - a televiso ainda est presente no rol de atividades cotidianas dos indivduos. O que pode ser questionado, ele afirma, se a televiso ainda atua como elemento central do sistema de mdia e da cultura dominante das sociedades contemporneas ou se possvel colocar em discusso o fato de se considerar ou no a Internet como responsvel pela configurao de um carter erosivo da centralidade da televiso.
... procura-se discutir at que ponto a sociedade em rede (Castells, 2002) uma sociedade em que a internet coloca em xeque o poder da mdia tradicional (Cardoso e Santos, 2003) ou se, em alternativa, as foras em ao so mais sutis criando um novo espao de mediao no qual rdio, televiso e jornais se articulam com a internet, assumindo cada um especificidades prprias no processo de mediao (CARDOSO, 2007, p. 18).

Diante desse contexto, frienemy uma expresso que, segundo Tourinho (2009, p. 151), traduz a estratgia que vem sendo adotada por alguns executivos de televiso: a

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televiso se alia fora de seu principal concorrente neste novo mercado. O autor explica que tal estratgia se baseia, por exemplo, na compra de direitos de transmisso exclusiva de um determinado evento e do direito de exibir tal evento em diversas mdias. Esse tipo de parceria, segundo ele, se manifesta no apenas entre canais de televiso e pginas na web, mas tambm em interesses editoriais, como nos casos de programas de televiso que remetem seus telespectadores aos sites das emissoras na web; ou ento quando determinado programa de televiso comea a crescer a partir do interesse que gera atravs de um site. Ele tambm cita como exemplo casos em que empresas de varejo lanam rdios prprias na web, com o intuito de atrair anunciantes ao mesmo tempo em que concentram em si mesmas parte das verbas publicitrias que seriam gastas com mdias tradicionais. Um quadro com dados sobre o consumo de mdia no Brasil apresentado por Tourinho (2009), com base em pesquisa divulgada pela consultoria Pyramid Research. Midia/Plataforma Computadores Internet Internet banda larga Celular TV por assinatura TV aberta Usurios/Audincia 64 milhes de usurios IBGE 2008 64,5 milhes de internautas Meio&Mensagem dez 2008 3,4 milhes em 1995 6,5 milhes de internautas (IDC) 140 milhes de usurios (ANATEL) Eram 7,3 milhes em 1998 4,9 milhes de assinantes (ABTA) Aproximadamente 63 milhes de telespectadores (IBOPE -TGI Brasil 2006/2007) 500 mil assinantes at 2010 19,6 milhes de assinantes no mundo/2008 50 mil usurios 2008 Eram 1,2 milhes em 1995 Tendncia Crescimento de 23% entre 2008/2007 (GFK) Previso de 150 milhes de usurios em 2010 Ministrio das Comunicaes Crescimento Crescimento 15% ao ano (ANATEL) Queda Queda

IPTV Pager

Crescimento Queda

Quadro 3: Consumo de mdia no Brasil Fonte: Tourinho, 2009, p. 153.

Citando uma diversidade de programas que investem em novas linguagens na televiso e na mistura de suas produes com a Internet, a web e outras tecnologias digitais, Tourinho

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(2009, p. 154) afirma que no se tem mais a iluso de que possvel manter o 'seu' telespectador longe, indiferente, da Internet. Como exemplo, o autor diz que os telejornais remetem para a rede os seus telespectadores, sempre, e no uma ou duas vezes. A Internet parte do telejornal. O telejornal da televiso est na Internet, empresta sua audincia web e espera t-la de volta no momento seguinte. Se isso vai acontecer, ainda no sabemos. So experincias que nos parecem inevitveis. Nesse sentido que Cardoso (2007) fala em ns que a Internet e a televiso estabelecem com outras mdias, como o rdio, o telefone e o jornal impresso, por exemplo, j que hoje se pode pensar em diversos outros espaos miditicos pelos quais um contedo pode circular. Esse tipo de paisagem miditica onde os meios de massa antes competidores seriam hoje aliados, a maneira como Salaverria e Avils (2008, online) visualizam o estgio atual desse contexto de convergncia. Os autores citam como exemplo as alianas realizadas pelos meios audiovisuais com empresas de telecomunicao.
Las estrategias comerciales de las empresas de comunicacin persiguen utilizar eficazmente cada una de las diferentes plataformas de multidifusin, teniendo en cuenta sus diferencias y complementariedades tecnolgicas, y preservando al mismo tiempo la coherencia de sus contenidos. En principio, la convergencia digital posibilita una mejor transmisin de los contenidos informativos em los medios, as como reforzar e inovar su imagen de marca, con la utilizacin de plataformas que permiten llegar a una audiencia ms amplia. Numerosas empresas de comunicacin estn integrando sus plataformas tecnolgicas y, atravs de otras empresas afines, estn promoviendo intereses comunes y alianzas estratgicas. Por ejemplo, desde hace varios aos, los medios audiovisuales se han asociado estratgicamente con empresas de telecomunicaciones, o viceversa, con objeto de lanzar servicios digitales o canales de televisin interactiva. De este modo, la convergencia digital tiende a configurar un paisaje meditico en donde los medios tradicionales, antes competidores, son ahora aliados (SALAVERRA E AVILS, 2008, ONLINE)26.

Trata-se de uma abordagem que segue essa ideia de frienemy, e que ento refora a possibilidade de convivncia entre diferentes mdias, como no caso aqui em anlise, da televiso e da web. No h porque insistir em um debate acerca da sobrevivncia de um meio sobre o outro, mas sim de avaliar como diferentes meios convergem hoje dentro de um quadro multimiditico.
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Traduo da autora: As estratgias comerciais das empresas de comunicao procuram efetivamente usar cada uma das diferentes plataformas de difuso seletiva, levando em conta suas diferenas e complementaridades tecnolgicas, e preservando a consistncia de seu contedo. Em princpio, a convergncia digital permite uma melhor transmisso contedos informativos nos meios, assim como o reforo e a inovao da imagem de marca, com a utilizao de plataformas que permitem o alcance de uma audincia mais ampla. Vrias empresas de comunicao esto integrando suas plataformas tecnolgicas e, atravs de outras empresas afins, esto promovendo interesses comuns e alianas estratgicas. Por exemplo, h vrios anos, os meios audiovisuais se associaram estrategicamente com empresas de telecomunicaes, ou vice-versa, com o objetivo de lanar servios digitais ou canais de televiso interativa. Desse modo, a convergncia digital tende a configurar uma paisagem miditica na qual os meios tradicionais, antes competidores, so agora aliados.

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Um outro apontamento feito por Tourinho (2009), que no se trata apenas da utilizao de novos dispositivos tecnolgicos que alteram as formas de produo e recepo de contedo televisivo, mas tambm os sites de vdeos, como o YouTube, Yahoo! 27 e FizTV28. Ele explica que tais sites reconfiguram a maneira de se assistir audiovisual, pois no possuem limites para o armazenamento de arquivos, possuem atualizao permanente e em escala global e o oferecimento de produtos voluntrio e gratuito, o que remete aqui no s ao aspecto tcnico do conceito de convergncia miditica que se adota nesse trabalho, mas tambm questes sociais e culturais que se relacionam com prticas e hbitos em torno dos processos de produo, circulao e consumo desses contedos. A participao dos usurios na produo de contedo e a liberdade de escolha cada vez mais maximizada so fatores impulsionados pelo desenvolvimento tcnico e que assim significam alteraes na recepo, ao mesmo tempo em que influenciam na produo de contedo.
O usurio, no mais mero espectador, tem maior autonomia para a escolha do que vai ver e da hora em que vai assistir. No h como uma emissora de TV concorrer nestes aspectos. Uma imagem veiculada pelo telejornal em alguns segundos pode ser revista, provavelmente, com mais detalhes e tempo, no YouTube (TOURINHO, 2009, P. 155).

Como j afirmava Santaella (2003), que a inrcia da recepo comeava a enxergar seu fim quando, na dcada de 80, os telespectadores estavam entrando em um momento regido pela liberdade de escolha atravs da individualizao e da personalizao do contedo, o que se visualiza com o crescimento desses sites de audiovisual o desprendimento total dessa inrcia da recepo. Ao terem a opo de navegar por uma infinidade de contedos, bem como de produzir e disponibilizar para qualquer pessoa contedos audiovisuais, os usurios desses sites experimentam uma nova forma de consumo de audiovisual, provocando reconfiguraes nos processos de produo das emissoras tradicionais de televiso. Estas, por sua vez, como afirma Tourinho (2009), j perceberam a necessidade de se adaptar a essa diversidade de meios e suportes e trabalham baseadas em estratgias de integrao de suportes e contedos. Para abordar a relao entre televiso e Internet, Mdola (2005, online) prefere utilizar o termo migrao, considerando que o primeiro meio migre para o segundo, mas acreditando que tal processo de constituio de uma nova mdia e como tal requer um olhar
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http://www.yahoo.com http://www.fiztv.com.br

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cuidadoso. A autora acredita que vrios desafios ainda devem ser superados at que a televiso seja completamente absorvida pelos novos meios. Em uma anlise sobre o Globo Media Center, central de contedo em streaming do portal e provedor Globo.com29, a autora identifica trs papis desempenhados pelo receptor do contedo televisivo disponibilizado na web: internauta, usurio e telespectador, e explica que internauta porque preciso estabelecer conexo com a rede, usurio porque vai se servir de um catlogo disponibilizado e telespectador porque esse acesso motivado por modelizaes provenientes da experincia vivida previamente como telespectador. Nessas diferenciaes de papeis assumidos pelo mesmo indivduo, mencionadas por Mdola (2005, online), percebe-se que em determinados momentos os posicionamentos so assumidos devido a reconfiguraes tcnicas e em outros em funo de alteraes sociais e culturais, num jogo que se inverte, ora pela a tecnologia, ora por causa dos comportamentos assumidos pelos indivduos atravs das diversas apropriaes que fazem de instrumentos, ferramentas e sistemas de comunicao. Em termos de recepo, Gmez (2011) considera que as audincias e o que ele chama de processos de audienciacin30, no se esgotam com o surgimento do novo, no caso com a consolidao da tecnologia digital e com as formas de conexo que se estabelecem atravs de novos dispositivos tecnolgicos. Para ele, as formas de comunicao e os meios analgicos no se tornam obsoletos, mas coexistem com as novas possibilidades e meios digitais. Assim, enquanto Cardoso (2007) fala em interligao e Mdola (2005, online) em migrao, Gmez (2011) fala em convivncia, mas vai alm, fazendo um alerta a respeito do comportamento da audincia a respeito do consumo dos contedos miditicos.
Ni los medios de comunicacin tradicionales, cines, radio y televisn, estn enfilndose a la muerte (Carln y Scolari, 2009), como algunos deslumbrados autores han querido profetizar, ni los viejos modos de interactuar se terminaron. Conviven tambin com los nuevos, para bien o para mal, se reacomodan y se descubren em la investigacin a veces ms fuertes que nunca. Ni siquiera la interaccin creciente com la internet aniquila o extirpa los tradicionales y tan questionados roles de espectadores (pasivos) entre sus usuarios, ni mucho menos es garantia de una verdadera participacin horizontal (White, 2006) (GMEZ, 2011, P. 379)31.
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http://globo.com Preferiu-se no realizar a traduo e manter o termo no original. 31 Traduo da autora: Nem a mdia tradicional, cinema, rdio e televiso, so enfilndose morte (Carlon e Scolari, 2009), como alguns deslumbrados autores tm tentado profetizar, nem as velhas formas de interao acabaram. Convivem tambm com os novos, para o bem ou para o mal, se reacomodam e se descobrem na investigao s vezes mais fortes do que nunca. Nem mesmo a interao crescente com a Internet aniquila ou extirpa os tradicionais e to questionados papis de espectadores (passivos) entre seus usurios, nem muito menos garantia de uma verdadeira participao horizontal.

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A transmedialidade, que o que Gmez (2011) define como a possibilidade de um contedo miditico circular por diversos suportes como, por exemplo, num canal de televiso e na web, junto com o aumento da ubiquidade das audincias e o fato de os indivduos estarem hiperconectados so fatores que reforam a impresso de que o consumo miditico se tornou uma prtica essencialmente produtiva por ficar a cargo dos consumidores. No entanto, o autor aponta para o fato de que nem sempre esse consumo ativo, sendo, muitas vezes, meramente reativo, baseado numa relao de horizontalidade. Isso significa que nem sempre, ainda que haja possibilidades para tal, as audincias iro efetivamente participar da produo do contedo miditico e/ou aproveitar todas as potencialidades interativas oferecidas, por isso o autor fala sobre a convivncia entre os meios e as formas de comunicao analgicos e digitais, j que a partir do comportamento dos indivduos diante das escolhas que fazem frente a tais possibilidades no seria possvel se confirmar a ocorrncia de um processo de migrao. Para Gmez (2011), o processo que se tem denominado de migrao digital no o mesmo que esse trnsito de audincias receptivas, ainda que no meramente passivas, para audincias produtoras, ainda que no necessariamente criativas. O que se tem considerado como migrao digital est ligado com a ideia de substituio, excluindo-se a dimenso analgica, que seria a plataforma de origem para a maior parte das audincias atuais que no nasceram na era digital. O que aqui se infere sobre o atual estgio dessa evoluo miditica est calcado nos argumentos de Gmez (2011) e Cardoso (2007), entendendo-se o presente momento como uma fase mais voltada para o relacionamento entre os dois meios do que para um processo de transposio de um para o outro ou de substituio de um pelo outro. H que se considerar sim, com o tempo, o surgimento de uma nova linguagem miditica, e, como afirmam alguns autores, at mesmo de uma nova mdia, mas no compartilha-se aqui do entendimento de Mdola (2005, online) em termos de migrao. O que se pode perceber atualmente, alm da concomitncia de diferentes mdias dentro de um nico ambiente, a simultaneidade no uso de diferentes dispositivos de comunicao ou suportes miditicos, como, por exemplo, o uso dos aparelhos de televiso e do computador. Tourinho (2009) cita a preocupao que hoje existe com a audincia dos canais abertos de televiso e com o fato de algumas pessoas estarem deixando de assistir televiso devido a

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fatores como, por exemplo, o crescimento do nmero de downloads de programas pela Internet. Sites de vdeos online como o Youtube e o Joost 32, segundo Elroy Joplin, diretor de pesquisa do Gartner (APUD TOURINHO, 2009), tambm so fortes competidores no mercado de vdeos, assim como os sites de redes sociais. O diretor tambm destaca a evoluo dos aparelhos eletrnicos, cujos fabricantes comeam a oferec-los nesse mercado, como o caso do AppleTV33, da Apple. Diante desses fatos, Tourinho (2009, p. 150) apresenta dados numricos sobre a presena de televisores e computadores nos lares brasileiros e afirma que se por um lado o nmero de computadores com acesso Internet venha crescendo, as mdias tradicionais ainda tm ampla margem de segurana para seus negcios; por outro, revela o enorme tsunami que est a caminho. O que o autor tenta evidenciar com esta afirmao que, ao contrrio de postulados sobre a morte de alguns meios de comunicao em funo do surgimento de outros, h um novo processo de convivncia entre esses meios, o qual ainda no se sabe exatamente como esse processo funciona ou ir funcionar. Os indcios desse funcionamento, como se percebe nas argumentaes dos autores citados, so de um processo de recorrncia de um meio a outro, de modo que se em um h apenas o consumo, em outro h a possibilidade de interatividade no s com o contedo, mas tambm com outros consumidores desse contedo. nesse sentido que Jensen (2010) fala sobre a navegao dos indivduos atravs de diferentes formatos e dispositivos de mdias para ter acesso a informaes e outras pessoas que transmitem informaes.
To get your point, I listen to your speech sounds and watch your gestures. To update myself on national events, I turn the pages of my morning newspaper, and change the channels on my radio and television sets. To monitor the state of the world, in the public sphere and my own private sphere, I daily surf the web at regular intervals and exchange text messages with my partner (JENSEN, 2010, P. 100) 34.

Assim, Jensen (2010) diz que, em sua comunicao diria, o indivduo estabelece trocas de turnos com pessoas e meios; navegando por diferentes mdias torna-se acessvel pela comunicao e ganha acesso a outros comunicadores e mundos. Essa argumentao sobre comunicao baseada em trocas de turnos data da dcada de 70 e funciona de modo que turnos geram mais turnos, independentemente de serem no mesmo ou em diferentes meios, atravs de um revezamento de
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http://joost.com http://www.apple.com/br/appletv 34 Traduo da autora: Para obter o seu ponto, eu escuto os sons do seu discurso e assisto seus gestos. Para atualizar-me sobre os acontecimentos nacionais, eu viro as pginas do meu jornal da manh, e mudo os canais no rdio e televiso. Para monitorar o estado do mundo, na esfera pblica e da minha prpria esfera privada, eu surfo diariamente na web a intervalos regulares e troco mensagens com o meu parceiro.

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consumo de mdia em diferentes perodos do dia, j que os indivduos acessam e fazem uso de diferentes meios e entram em contato com diversas pessoas em diversos momentos, por isso as trocas.
We return for un update of the news the next day, or go to comparate a news item with another source on the same day; we look out for the next release by our favorite film director; and engage in discussions about world events or Academy Award winners by instant messaging or face-to-face (JENSEN, 2010, P. 101) 35.

O autor afirma que uma das principais atitudes que as pessoas possuem sobre os meios de comunicao falar sobre eles e que elas fazem isso em turnos e sequncias, em fluxos mltiplos, dentro e atravs dos prprios meios. O atual contexto propcio para prticas desse tipo, ao oferecer uma diversidade de formatos miditicos atravs dos quais os contedos podem ser objetos de conversao, debate, crtica e dialgo. Sites de redes sociais, blogs, microblogs, fruns, comunidades virtuais, dentre outras ferramentas de comunicao digital disponveis hoje na web permitem esse tipo de comunicao atravs de turnos e so todas ferramentas que hoje disponibilizam alm de espaos de comunicao interpessoal, contedos miditicos, de modo que, alm de se configurarem como um espao de disponibilizao e armazenamento desses contedos servem como um espao de fluxo de mensagens em torno desses, sobre esses contedos. Os indivduos que se utilizam dessas ferramentas, por elas transitam acessando os contedos nelas disponibilizados e podem, a qualquer momento, inserir mais contedo e comentar, debater, discutir acerca desses contedos e das mensagens que eles mesmos e outros indivduos inserem nesses espaos. Jensen (2010) lembra Claude Lvi-Strauss quando este pensa como os membros de uma cultura se comunicam, referindo-se aos mesmos como objetos para se pensar com. Da mesma forma, ele explica que os artefatos servem como smbolos programveis de intercmbios significativos e a comparao que Jensen (2010) faz com Lvi-Strauss a de que os meios contemporneos podem ser considerados como instituies para serem utilizadas como instrumentos para o processo de pensamento, como infraestruturas modais que possibilitam interaes atravs do tempo e do espao. Segundo o autor, os meios so programados pelas culturas e pelas sociedades, que tambm so programadas pelos meios, no mesmo sentido em que anteriormente se falava na questo das trocas turnos, de uma maneira recproca e com base numa
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Traduo da autora: Ns voltamos para a atualizao das notcias no dia seguinte, ou vamos comparar a notcia com outra fonte, no mesmo dia, olhamos para o prximo lanamento do nosso diretor de cinema favorito, e participamos de debates sobre os acontecimentos mundiais ou sobre vencedores do Prmio da Academia por mensagens instantneas ou face a face.

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influncia mtua. Assim, desse argumento de Jensen (2010), infere-se que a recorrncia a outros meios e indivduos torna-se cada vez mais uma prtica comum em meio a um panorama comunicacional marcado pela multiplicidade de meios e pela versatilidade de papeis que os indivduos assumem nos processos de comunicao, ora de emissores, ora de receptores. Essa recorrncia diria a diferentes meios de comunicao, atravs de suportes variados, bem como a interao estabelecida com vrios outros indivduos atravs desses espaos comunicacionais, permite que se faa um paralelo do atual sistema de mdia baseado na convergncia com o a compreenso que Jensen (2010) faz dos meio como instituies capazes de serem utilizadas como instrumentos para o processo de pensamento, j que proporcionam interaes atravs do tempo e do espao, at mesmo reconfigurando tais questes. A atual configurao miditica flexibiliza o espao e o tempo no s em funo da mobilidade dos dispositivos e das pessoas que os utilizam em qualquer lugar e momento, mas pela vastido de opes de consumo que oferece aos indivduos, os quais tambm reconfiguram suas escolhas dentre essa multiplicidade de ofertas, de acordo com suas preferncias. A relao de oferta e procura, no entanto, no se limita a papeis definidos, j que, nessa relao, produtores e consumidores podem trocar de lugar a qualquer momento, dependendo do espao em que circulam os contedos miditicos. Primo (2008, online) acredita que os meios digitais rearticulam a estrutura miditica da contemporaneidade, e que existe uma inter-relao dos diferentes nveis de mdia. O autor chama de encadeamento miditico a interpenetrao entre os nveis de massa, de nicho e micromdia, nveis esses propostos na classificao de Thornton (1996). Para Primo (2008, online), o encadeamento miditico refere-se a intertextualidade entre diferentes meios de comunicao, movimentando diversos tipos de produo e interao .
Com facilidade pode-se reconhecer uma infinidade de exemplos desse processo: blogs que comentam novelas, jornais que tratam de temas em debate na blogosfera, jornalistas que acompanham o Twitter em busca de novas pautas, podcasts que discutem o desenvolvimento de uma srie da tev a cabo etc (PRIMO, 2008, ONLINE).

Em estudo sobre a inter-relao dos blogs e dos microblogs com a mdia de massa, Primo (2008, online) afirma que, partindo da ideia de encadeamento miditico no h como dizer que h uma espcie de imploso das indstrias culturais, de modo que vivencia-se uma sociedade ps-massiva. O autor recupera as consideraes de Santaella (2003) sobre as eras culturais e diz que a cibercultura no est sucedendo a cultura das mdias de forma a neg-la;

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Primo (2008, online) acredita em uma superposio de eras culturais, assim como postula Santaella (2003). O autor, no entanto, pondera que a micromdia digital, sub-categoria que ele cria a partir da classificao de Thornton, e que envolve os blogs e os microblogs, desafia a centralidade da televiso, por exemplo, no momento em que as informaes industrializadas passam a ser debatidas em blogs. O que Primo (2008, online) chama de encadeamento miditico, muito se aproxima das trocas de turno de Jensen (2010). O trnsito estabelecido pelos indivduos por entre diferentes mdias configura um fluxo miditico que mobilizado pelos intercmbios de informao realizados pelos indivduos atravs dos espaos miditicos em torno dos contedos publicados, a qualquer momento. Este movimento rege a formao do sistema de mdia vigente, nunca fixo, j que o fluxo sempre contnuo, em constante modificao por parte das atividades realizadas pelos indivduos em torno das mdias, no caso aqui, entre a televiso e a web. A prpria evoluo das redes digitais demonstra como esse cenrio miditico vem sendo modelado nesse sentido. Cardoso (2007) considera que na sociedade em rede, a maneira como os indivduos se apoderam socialmente da mdia que acaba determinando a organizao do sistema. pela forma como atribumos papis sociais de informao, entretenimento, ao e organizao a cada mdia que desenhamos as redes de interdependncia entre elas, afirma Cardoso (2007, p. 16). No entanto, o prprio autor alerta que embora a mdia nos acompanhe desde que organizamos de forma sistematizada os cdigos de comunicao (Eco, 1977), s neste momento da nossa histria possvel encontrar um modelo de organizao do sistema de mdia baseado na interligao em rede (CARDOSO, 2007, P. 16). Isso porque, diz ele, a Internet inicialmente possibilitou a migrao de meios de massa para o ambiente digital e assim criou as pontes entre a velha e a nova mdia. Mas Cardoso (2007) no coloca uma linha de separao entre as duas, pois considera que, num segundo momento, a Internet e em grande parte celulares e o SMS foi a grande responsvel pela interligao entre todas as mdias, digitais ou analgicas. Essa integrao tem um forte impacto no comportamento do telespectador. Murray (2003) credita alteraes do mesmo aos processos de digitalizao da informao, afirmando que o que se percebe a passagem de atividades sequenciais para atividades simultneas. Se antes o telespectador assistia ao contedo televisivo para depois interagir, hoje realiza as duas aes ao mesmo tempo. Chagas (2010, online) afirma que no Brasil mudanas no

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comportamento do telespectador e das produes j so identificadas, muito em funo da popularizao da Internet e do anseio por interagir e fazer parte da produo de contedo da TV. A autora recorre a Jenkins, explicando que para ele esta nova 'prtica interligada em rede' de consumir produtos televisivos, estando conectado web configura os modos de consumo e produo dos produtos televisivos. Ela diz que no se trata de assistir televiso pelo computador, mas sim no aparelho de televiso, comentando o contedo nas redes sociais online. Acompanhar o programa no suficiente, explica Chagas (2010, online), o telespectador, tambm internauta, quer compartilhar sua opinio sobre a programao e o registro dessa opinio na web o que legitima esse pblico cada vez mais ativo na mdia. Uma pesquisa de John Carey, sobre o uso de laptops paralelo ao uso da televiso citada por Pavlik (2008). Os dados indicam algumas diferenas entre os dois dispositivos no que concerne materialidade dos meios e Pavlik (2008) destaca que a televiso no mvel como o laptop e talvez no seja capaz de armazenar ou de disponibilizar todos os jogos de futebol de um determinado time ou campeonato, por exemplo, como no caso do computador, o que hoje j algo questionvel, em funo dos canais pay-per-view. Um outro apontamento que o autor faz de que o laptop um dispositivo privado, ao contrrio da televiso, que pode ser compartilhada com outras pessoas. No entanto, o autor no percebe o fato de que o telespectador pode acompanhar o jogo em canais coletivos ou ento interagindo com outros telespectadores, no caso usurios de sites e interagir com essas pessoas nos sites pelos quais acompanha os jogos, o que, dessa forma, tornaria, no o computador, mas o site, ou o ambiente no qual ele acompanha o jogo, um espao coletivo, acessado atravs do laptop. Nesse caso, ainda que o dispositivo seja particular, o espao acessado coletivo, o encadeamento miditico se estabelece em espaos pblicos e coletivos, a gerao dos turnos depende da publicidade desses espaos e dos contedos serem acessveis a qualquer indivduo. Assim, as mudanas no comportamento do espectador so motivadas pelas possibilidades oferecidas pela tecnologia, pelos dispositivos e suas potencialidades, bem como pelas atividades que os espectadores realizam em determinados ambientes dependentes da conexo para se constiturem. Fica claro, dessa forma, a interdependncia entre os nveis tcnico, social e cultural na reconfigurao do cenrio miditico em funo da interligao das mdias de massa com as mdias digitais. Comportamentos como o de se assistir a contedos televisivos atravs do computador, por exemplo, alimentam o crescimento de uma corrente que preconiza a transformao da televiso em computador, ou mais especificamente, o uso do aparelho para o acesso Internet. Canitto

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(2010) afirma que a ideia no absurda, j que considera plausvel o fato de que a TV seja utilizada para o acesso a contedos digitais. No entanto, faz um alerta quando afirma que com a possibilidade de acesso Internet pela televiso, as pessoas deixariam de consumir os contedos televisivos. Sua crena de que isso no acontecer, ele no acredita que as pessoas deixaro de consumir contedo televisivo s porque tero a possibilidade de acessar a Internet pelos seus aparelhos de televiso. O fato que a reunio de conexo Internet e contedos televisivos em um nico aparelho j realidade hoje, atravs no s de aparelhos de televiso, como tambm atravs de computadores e celulares, o que demonstra que o consumo de contedos televisivos no tem sido eliminado pelo acesso Internet, pelo contrrio, tem sido potencializado ao transitar por outros espaos, atravs de outros suportes, como j foi visto at aqui. O desenvolvimento da tecnologia, de ambos os meios aqui analisados, televiso e web, provoca essa necessidade de reflexo, de forma que a discusso vai alm do simples questionamento sobre o fato de se um meio vai superar o outro, mas reside, principalmente, em como esses meios vo conviver daqui para frente, inseridos em um contexto de convergncia, como se viu anteriormente. Cannito (2010, p. 15, 16) diz que a opinio majoritria hoje defende a chegada de um apocalipse completo e a transformao da televiso em algo completamente novo. O autor, no entanto, defende um posicionamento oposto a este, afirmando que o digital tornar a televiso ainda mais televiso.
Na aurora de uma nova tecnologia so produzidos programas inovadores e vanguardistas, em um processo de pesquisa de tendncias e experimentao. No entanto, apenas se sedimentam os programas que se relacionam com o uso social e com os hbitos de consumo dos receptores. [] A experincia cultural de ver televiso no ser extinta pelas possibilidades da internet caseira e de fenmenos como o vdeo na internet (o YouTube). Nossa hiptese que a experincia de assistir televiso tem caractersticas prprias que continuaro existindo mesmo no ambiente da convergncia, e que os novos sucessos sero programas que dialoguem com e potencializem os hbitos tradicionais do pblico (CANNITO, 2010, P. 16).

A afirmao de Cannito (2010) sobre o futuro da televiso diante do uso da Internet deixa brechas que geram questionamentos como, por exemplo, sobre as caractersticas da experincia de assistir televiso no ambiente de convergncia. Essas caractersticas no sofrero alteraes, partindo-se da premissa de que o prprio contedo televisivo sofrer, como j vem sofrendo, reconfiguraes em seus processos de produo e recepo? Entende-se que o contedo produzido para ser transmitido na televiso ter que ser repensado, cada vez mais, devido ao

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avano do desenvolvimento das tecnologias digitais de comunicao. O prprio fato de que hoje uma pessoa j poder acessar a Internet atravs da televiso implica no repensar do uso desse aparelho e, consequentemente no contedo a ser veiculado no mesmo. A televiso empregou caractersticas e prticas do rdio assim que surgiu e hoje tem incorporado prticas da Internet, no momento em que passa a permitir o acesso a essa Rede. A prpria linguagem do meio televisivo tem sofrido influncia da Internet, e o formato de visualizao de alguns contedos hoje dito interativos muito se parecem com os esquemas adotados na web. Assim, no h como desconsiderar a necessidade de reflexo em torno dessas caractersticas de experincia de consumo televisivo no mbito da convergncia entre televiso e web. Discutindo o futuro da televiso nesse cenrio digital, Cannito (2010, p. 17 - 22) cita, e tenta desconstruir, cinco mitos sobre o meio de comunicao com relao s tecnologias digitais de comunicao: 1) O desaparecimento da televiso em funo de mdias como os games e a Internet; 2) O fim da narrativa; 3) A busca pela interatividade por parte do espectador; 4) A individualizao/customizao da televiso; e 5) A realizao da televiso por qualquer indivduo. Em relao ao primeiro mito, Canitto (2010, p. 17) afirma que mais do que 'concorrer' entre si, as diferentes mdias se retroalimentam, e que ficar especulando sobre qual mdia predominar sobre a outra trata-se de um debate falso. Jenkins (2008) tambm concorda com essa tese, dizendo que os meios de comunicao nunca morrem, mas na verdade, o que acaba se extinguindo so as ferramentas utilizadas para que se tenha acesso aos contedos miditicos de diferentes meios. A convergncia entre as mdias o argumento de Canitto (2010, p. 17) para demonstrar que a televiso no substituda por outras mdias, como a Internet e os games, como ele cita. O autor considera esse tipo de debate como um debate analgico, ao contrrio do debate digital, que ele considera convergente. Ele faz questo de afirmar que esse papo de que a TV vai 'perder' para a internet terico. Na prtica, tudo vai confluir, e aqui adota-se o mesmo posicionamento sobre a relao entre a televiso e a web. Assim que, Canitto (2010) diz que tal batalha no ser vencida por alguma das mdias em si, mas pelos produtores de contedos que tenham a habilidade para elaborar contedos que circulem por diferentes mdias simultaneamente; e por diversas mdias o autor no compreende apenas as mdias digitais, mas todas as mdias, desde o teatro e os livros at

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intervenes pblicas, camisetas e outdoors, passando, claro, pelas mdias tradicionais como jornais, televiso, revistas, rdio e outros, alm das mdias originalmente digitais. No h como decretar aqui a morte de um meio de comunicao em funo de outro, mas sim tecer algumas consideraes sobre o que j vem acontecendo e que pode servir como indicao do que futuramente poder ocorrer com a televiso. Sendo esta uma mdia que j sofreu a influncia de outras como, por exemplo, o rdio e, como j foi dito aqui, sofre hoje algumas influncias oriundas do meio online, no se pode afirmar que a televiso permanecer do mesmo jeito. Mudanas certamente ocorrero, so inevitveis e pensar na extino da televiso como dispositivo no algo totalmente absurdo. A proliferao de aparelhos tecnolgicos que poderiam, alguns j podem, suportar contedos televisivos cada vez mais crescente, de forma que, pelo fato de o contedo televisivo migrar de suportes, s isso j um motivo para alteraes na maneiras de se fazer televiso, no seu contedo e em sua linguagem. Sobre o segundo mito, de que a narrativa televisiva estaria em crise e morrendo em funo da interatividade proporcionada pelas mdias digitais, Canitto (2010) acredita que tal crise no se efetiva. Para ele, as mdias digitais no acabam com a narrativa televisiva, mas sim a recriam e ele justifica seu posicionamento citando a crescente audincia internacional das sries americanas. Para ele, as novelas brasileiras tm perdido audincia entre o pblico jovem em funo da decadncia do formato e no pela narrativa em si, a qual se observa bastante explorada nas sries americanas.
Nunca antes na histria as sries de televiso foram to narrativas. Enquanto as sries de televiso do perodo analgico eram fragmentadas e baseadas em episdios independentes, as atuais tm cada vez mais links entre os episdios. Esse fenmeno ocorreu porque a tecnologia digital trouxe uma novidade importante: a facilidade do acesso (CANITTO, 2010, P. 18).

A diversidade de possibilidades que hoje existe para se assistir a um contedo televisivo, ou seja, no apenas na televiso no horrio em que ele transmitido, mas atravs do download pela web, pela visualizao em sites que disponibilizam o contedo ou atravs de listas que enviam os arquivos, por exemplo, demonstra como o acesso vem se modificando em funo das mdias digitais. A narrativa ainda permanece viva dentro desses diferentes contedos miditicos, porm as maneiras de se buscar e consumir esses contedos que vm se alterando pelo uso das mdias digitais.

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Mas, ainda que viva, a narrativa no deixa de sofrer reconfiguraes diante das mdias digitais, quando histrias antes contadas atravs de um nico meio de comunicao, se perfazem em diferentes meios, atravs de diferentes formatos, podendo ser visualizadas em diferentes suportes. o caso da narrativa transmiditica.
Uma histria transmiditica se desenrola atravs de mltiplos suportes miditicos, com cada novo texto contribuindo de maneira distinta e valiosa para o todo. Na forma ideal de narrativa transmiditica, cada meio faz o que faz de melhor a fim de que uma histria possa ser introduzida num filme, ser expandida pela televiso, romances e quadrinhos; seu universo possa ser explorado em games ou experimentado como atrao de um parque de diverses (JENKINS, 2008, P. 135).

Jenkins (2008) explica que, em uma narrativa transmiditica, o acesso a cada produto deve ser autnomo, de forma que no se precise ler um livro para se entender um filme, por exemplo. O consumo motivado, diz o autor, pela profundidade de experincia que se sustenta pela compreenso que se tem de uma histria atravs de diversas mdias. No o caso de um meio repetir o contedo do outro, mas sim de explorar a narrativa que, por ser to ampla no cabe em apenas uma mdia. A redundncia, afirma o autor, tira o interesse do f e capaz de provocar o fracasso de toda a narrativa. Mas, circular por diferentes suportes e ser disponibilizado em diferentes mdias no faz com que um produto miditico possua uma narrativa transmiditica. O fato que nos casos de Matrix e Lost36 a distribuio de contedo atravs de diversos formatos serve para ilustrar as mltiplas vias pelas quais um contedo pode transitar atualmente. Esse trnsito induz reflexo sobre fatores concernentes aos processos de produo, circulao e recepo de contedo, que envolvem os nveis tcnico, social e cultural, ao lidarem com dispositivos, contextos e indivduos diversos. Trata-se de reconfiguraes que potencialmente se apresentam atravs dessa diversidade de trnsito atravs de mdias e suportes que acarretam mudanas que provocam a necessidade de
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Matrix e Lost so hoje citados como exemplos de narrativas transmiditicas. O primeiro, uma produo cinematogrfica dos irmos Wachowski no se resume apenas a trilogia de filmes, mas vai alm com Animatrix, uma srie de nove animaes que contam o que se passa entre o primeiro e o segundo filmes da trilogia, histrias em quadrinhos, lanadas apenas nos Estados Unidos e o jogo Enter the Matrix, que completa a histria de Matrix Reloaded,o segundo filme da trilogia. J Lost, foi uma srie estadunidense explorado no s atravs dos episdios veiculados na televiso, mas muito atravs da web, do jogo de realidade alternativa Lost Experience, e de outros produtos baseados na srie. Lost foi uma das primeiras sries a ser disponibilizada na loja virtual iTunes, da Apple, para que pudesse ser repduzida em iPods ou dentro do prprio software iTunes. Vrias emissoras americanas tambm disponibilizaram episdios da srie em seus sites, o que demonstra alteraes no s na maneira como os telespectadores puderam experimentar para visualizar o contedo, mas tambm nas formas de acesso. A convergncia, nesse sentido, se deu com diferentes suportes e sistemas operacionais, j que a srie tambm foi disponibilizada para download no servio Xbox Live, da Microsoft. Alm disso, episdios para o celular foram disponibilizados para assinantes do sistema V-Cast, da Verizon Wireless, com contedo no abordado nos episdios transmitidos na televiso. Fonte: Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/LOST Acesso em: 29/09/11.

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se problematizar prticas existentes para que sejam renovadas, e at mesmo substitudas, por outras que atendam s demandas atuais, caractersticas do atual cenrio marcado pela convergncia. Em relao interatividade, o terceiro mito apontado por Canitto (2010) o de que qualquer espectador est interessado em interagir e no mais se contenta em ser apenas um espectador passivo, que consome o contedo miditico no momento em que o assiste e que tal consumo para por a. Sem desprezar o fato de que futuramente a televiso ser interativa, o autor ressalta que a interatividade no pode ser tomada como um atestado, um critrio de qualidade. No se pode, segundo ele, considerar tal caracterstica como algo intrinsecamente bom no caso da televiso; ela no pode ser tida como sinnimo de qualidade, de modo que h programas que no so interativos e que nem por isso deixam de ter qualidade. Outra considerao que pode ser feita a respeito da interatividade, mas que no aparece no texto de Canitto (2010) est no fato de que nem todos os espectadores querem interagir com o contedo e/ou com outros espectadores e/ou com os produtores dos contedos miditicos. Muitas vezes as possibilidades de interatividade so disponibilizadas aos indivduos, porm esses no querem fazer nada mais alm de receber a mensagem. Dessa forma, generalizar a busca pela interatividade no a melhor maneira de abordar a necessidade de alteraes no cenrio televisivo. fato que, futuramente, a televiso ser bem mais interativa do que hoje, mas isso no quer dizer que todo o seu pblico far uso de tais potencialidades interativas. O quarto mito apontado por Canitto (2010) refere-se s caractersticas de customizao e individualizao do contedo televisivo atravs das possibilidades de consumo livres de horrios pr-definidos e grades programao. No entanto, o autor desconstri esse mito questionando como os indivduos conversaro entre si sobre contedos televisivos se cada um consumir uma programao totalmente individualizada. Na verdade, segundo o autor, o que ocorre hoje no um consumo individualizado, customizado do contedo televisivo, mas um consumo baseado em prticas de interligao em rede. Assim, o que ocorre , segundo Canitto (2010, p. 20, 21) a construo de novas comunidades em torno de determinados contedos. A partir dessa verificao, ele considera que o foco deve ser a segmentao das comunidades que constituem o pblico, no a individualizao e a customizao dos contedos de televiso.

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A segmentao de contedo passou a existir quando da criao da televiso a cabo, por isso no se trata de novidade, nem mesmo de consequncia da adoo de tecnologias digitais. O consumo individualizado foi sim potencializado pela oferta cada vez mais diversificada de contedo atravs de vrias opes de canais. No entanto, essa fragmentao do consumo no impossibilitou a aproximao de indivduos que consomem os mesmos contedos e com a vinda das tecnologias digitais os suportes de consumo aumentaram, bem como os espaos de conversao sobre os contedos televisivos. Esse consumo baseado em prticas de interligao em rede, mencionado por Cannito (2010) cresce cada vez mais, primeiro pelo fato de os contedos miditicos circularem por diferentes suportes e espaos miditicos, e segundo porque os prprios consumidores desses contedos circulam por esses espaos comentando esses contedos e produzindo em cima desses. Por fim, o ltimo mito mencionado por Canitto (2010) aquele que afirma que todos os indivduos sero realizadores de televiso, com base no pressuposto de que o contedo televisivo poder ser feito por todos, por qualquer indivduo, seja ele um efetivo produtor de contedos televisivos, seja ele um espectador, amador. Um dos pontos dos quais parte este mito, afirma o autor, o de que qualquer pessoa capaz de produzir contedo televisivo e, nesse sentido, Canitto (2010) questiona a qualidade de tais contedos. J o segundo ponto, e que aqui se aproxima daquele em que foi abordado quando se falou em interatividade todos querem mesmo interagir? - o de que todos os indivduos, supostamente, querem produzir contedo televisivo. Obviamente, no se pode generalizar esse tipo de afirmao, dado o fato de que assim como nem todos querem interagir, nem todos esto dispostos a produzir contedo televisivo. A partir dessa desconstruo de mitos que envolvem a televiso diante do cenrio atual marcado pelas mdias digitais, Canitto (2010) oferece um panorama que atesta a necessidade de se pensar em termos sociais e culturais ao abordar a ideia de convergncia miditica. A televiso no ir morrer em funo da Internet, da web e das tecnologias digitais de comunicao, como se pode perceber atravs desses mitos expostos pelo autor. A convergncia , nesse sentido, uma consequncia das alteraes pelas quais as mdias j existentes e os indivduos enfrentam em funo da vinda de novas mdias e aparatos tecnolgicos baseados na digitalizao. Trata-se, dessa forma, de alteraes tcnicas marcadas pelas apropriaes e usos sociais e culturais

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realizados por produtores e consumidores de contedos miditicos, assim como a ocorrncia do inverso, alteraes sociais e culturais decorrentes de implementaes tcnicas. Cada suporte hoje apresenta suas funcionalidades e peculiaridades tcnicas que permitem cada vez mais a aproximao entre os produtores e os pblicos. A intensificao dessa aproximao mexe com nveis de interatividade e participao que se tornam elementos cruciais na formao de um conceito de convergncia regido pelo comportamento de produtores e consumidores de contedo que comandam o fluxo miditico atual atravs das relaes que estabelecem pelo uso de diferentes mdias, ferramentas, plataformas, instrumentos e canais de comunicao. No entanto, o conceito de convergncia vai alm dessas potencialidades tcnicas, de modo que, a partir do prximo captulo, esse estudo segue o movimento terico-epistemolgico na tarefa de elaborar uma crtica a abrangncia do conceito, levantando e discutindo autores que apresentam definies sobre o mesmo.

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2. CONVERGNCIA MIDITICA: PENSANDO E REPENSANDO O CONCEITO


In the past the limitations of the technology controlled the use; now the use controls the technology. Pool (1983, p. 31)

Estruturado em trs subsees, esse captulo trata sobre o tema da convergncia miditica, partindo de um resgate das origens do conceito que inicia pela busca do significado do termo em dicionrios geral e especfico do campo da comunicao, para logo deter-se em autores pioneiros no estudo do tema na rea. Em seguida, trabalha-se com questes de conexo, interatividade e participao e materialidade como elementos norteadores do fenmeno a partir da incidncia da digitalizao no mbito da comunicao. Por fim, o captulo tensiona o conceito de convergncia atravs de uma discusso terica entre diversos autores que debatem o tema sob diferentes aspectos e enfoques. A partir dessa estrutura, apresenta-se uma ilustrao da genealogia que o captulo constri atravs dos trs sub itens, de modo a expor visualmente a organizao do captulo e do caminho estabelecido na trajetria de pesquisa sobre o conceito de convergncia miditica.

2.1. As origens do conceito Um levantamento sobre o significado do termo convergncia37 em dicionrios gerais aponta resultados como ato ou efeito de convergir, direo comum para o mesmo ponto; sendo que convergir38 significa dirigir-se, tender para um ponto comum, ou ento concorrer, afluir ao mesmo lugar. Em dicionrio de comunicao (SANTOS 2009, P. 79), o termo significa a aproximao dos setores de produo de contedo comunicacional (televiso, cinema, rdio), distribuio (telecomunicaes) e tecnologias da informao, permitindo que textos, sons e imagens possam ser transmitidos, manipulados e armazenados em diversos sistemas integrados.
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Fonte: http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/index.php?lingua=portuguesportugues&palavra=converg%EAncia Acesso em 25/01/10. 38 Fonte: http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/index.php?lingua=portuguesportugues&palavra=convergir Acesso em: 25/01/10.

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Santos (2009) explica que o uso das expresses convergncia das comunicaes, convergncia meditica e convergncia tecnolgica teve incio no fim dos anos 70, para se referir a aproximao que tinha incio entre os setores da computao, das telecomunicaes e tambm da indstria da radiodifuso. A partir dos anos 90, segundo a autora, com a ocorrncia do processo de digitalizao dos contedos o uso do termo convergncia passou a se dar para se referir a aproximao entre os setores da comunicao de massa, das telecomunicaes e da informtica. Nistrm (2007, online) afirma que comum o uso do termo para fazer referncia a alteraes de termos no somente de tecnologia, mas tambm de servios, estruturas industriais e polticas governamentais relacionadas com a indstria de telecomunicaes. Nesse sentido, o Green Paper on Convergence of the Telecommunications, Media and Information Technology Sectors, and the Implications for Regulation 39, elaborado pela Comisso Europeia, em 1997, define a convergncia como not just about technology. It is about services and about new ways of doing business and of interacting with society. 40 O relatrio se baseia no desenvolvimento das telecomunicaes, das mdias e das tecnologias de informao e assim considera a convergncia como the ability of different network platforms to carry essentially similar kinds of services or the coming together of consumer devices such as the telephone, television and personal computer 41. O termo convergncia se desdobra em diferentes estgios, podendo referir-se a redes e plataformas; alianas e fuses industriais; servios e mercados, poltica e regulao (NISTRM, 2007, ONLINE) e assim, dependendo da abordagem pela qual analisado, sua definio varia de acordo com o vis sob o qual o fenmeno observado. Nos estudos sobre convergncia no mbito da comunicao, Henry Jenkins tem sido o autor de referncia em diversos trabalhos acadmicos, ainda que no tenha sido o primeiro a falar sobre o assunto na rea. Sua obra mais conhecida no Brasil, Cultura da Convergncia (2008)42, tambm no foi o primeiro trabalho na comunicao a tratar sobre o tema, por mais que essa obra venha recebendo destaque, tanto na imprensa quanto na academia a partir de
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Disponvel em: http://ec.europa.eu/avpolicy/docs/library/legal/com/greenp_97_623_en.pdf. O relatrio apresenta como objetivos melhorar a compreenso e incentivar a discusso sobre o desenvolvimento do fenmeno da convergncia no mbito das telecomunicaes, da mdia, das tecnologias de informao, visando proporcionar uma abordagem ordenada para a Sociedade da Informao. 40 Traduo da autora: no s sobre tecnologia. Trata-se de servios e novas maneiras de fazer negcios e de interagir com a sociedade. 41 Traduo da autora: a capacidade de diferentes plataformas de rede de transportar essencialmente os mesmos tipos de servios ou a juno de dispositivos de consumo, tais como o telefone, televiso e o computador pessoal.

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2007. Desde o incio dos anos 90, Jenkins j apresentava estudos sobre as relaes entre diferentes meios de comunicao e seus produtos miditicos 43, mas Negroponte (APUD BRAND 1987) que, em 1978, tece as primeiras consideraes sobre o fenmeno da convergncia e o seu impacto em diferentes indstrias. Arquiteto americano, Negroponte mais conhecido como o fundador e presidente emrito do Media Lab do MIT Massachusetts Institute of Technology. Tambm foi o fundador da OLPC One Laptop per Child e o primeiro investidor da Wire44, uma das mais reconhecidas revistas sobre tecnologia. Seu esquema sobre a ideia de convergncia no mencionava as telecomunicaes e se estruturava na sobreposio de trs crculos: tecnologias de impresso, de computao e de radiodifuso. Ainda que no mencionasse as telecomunicaes, seu trabalho geralmente citado como a referncia inicial sobre a origem do conceito de convergncia como exemplo do rpido e crescente desenvolvimento da integrao entre as trs reas. Em 1995, Negroponte (1995) publica Being digital, traduzido para o portugus no mesmo ano, traando o panorama digital da poca e ditando diversas previses acerca de um futuro marcado pela digitalizao, tudo isso a partir da diferenciao entre tomos e bits. Ainda que Negroponte (1995) no utilize o termo convergncia em sua obra, o autor fala em multimdia, tratando o conceito de uma forma bem prxima da qual alguns autores abordaro o processo de convergncia alguns anos depois. Naquela poca, Negroponte (1995, p. 23) dizia que os bits misturam-se sem qualquer esforo, mesclando-se e podendo ser usados e reutilizados tanto em conjunto quanto em separado. A mistura de udio, vdeo e dados chamada de multimdia; soa complicado, mas a palavra no quer dizer nada alm de bits misturados. Como se poder observar no decorrer desse captulo, alguns autores possuem um enfoque sobre o conceito de convergncia muito prximo dessa ideia de multimdia proposta por Negroponte (1995), se no absolutamente semelhante. Mas o autor vai alm, afirmando que multimdia significa tanto um contedo novo
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A obra original, Convergence Culture: where old and new media collide , foi publicada pela NYU Press em 2006 e traduzida para o portugus em 2008. As consultas realizadas para essa pesquisa foram feitas na edio em portugus. 43 Em 1992 o autor publicou trabalhos sobre a cultura participativa, como, por exemplo, JENKINS, Henry (1992). Textual Poachers: Television Fans & Participatory Culture. Studies in culture and communication . New York: Routledge. 44 http://wired.com

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quanto maneiras diferentes de encarar contedos antigos. Significa veculos intrinsecamente interativos, algo que se tornou possvel graas lngua franca digital dos bits (NEGROPONTE, 1995, P. 65). Essa interatividade que ele aponta, fica, no entanto, limitada atividade dos indivduos com o contedo multimdia, o que restringe o entendimento da ideia de convergncia a possibilidades tcnicas de interao, sem levar em considerao potencialidades do meio digital que permitiriam interaes de nvel social entre os indivduos usurios desses contedos multimdia, propiciando tambm transformaes de carter cultural. Outro autor que tambm referenciado como precursor do conceito de convergncia Ithiel de Sola Pool. Nascido em Nova York, Pool estudou na Universidade de Chicago, passou por Stanford e depois ingressou no MIT. Foi um cientista poltico que se destacou no campo da comunicao social e poltica, e como pesquisador se dedicou ao estudo de elites polticas, processos de comunicao da sociedade e a transmisso de valores polticos atravs do tempo e do espao. Ficou no MIT por mais de 30 anos, realizando pesquisas sobre os efeitos das tecnologias de comunicao nas polticas globais. Em 1983, Pool publica Technologies of Freedom, no qual apresenta o conceito de convergncia de modos. Com base na premissa de que o computador, o telefone, o rdio e o satlite so tecnologias de liberdade, tanto quanto foi a imprensa impressa, nessa obra ele faz uma anlise, nos dois sculos anteriores, sobre a interao entre as mudanas sofridas pelas tecnologias de comunicao e a prtica da liberdade de expresso, identificando um padro que ele chama de determinismo tecnolgico macio. De acordo com Pool (1983, p. 5), nesse padro, a liberdade is fostered when the means of communication are dispersed, decentralized, and easily available, as are printing presses or microcomputers 45. A chave da mudana tecnolgica, segundo o autor, que estaria na raiz das mudanas sociais, que a comunicao, naquela poca, estaria transformando-se, em grande parte, em eletrnica e no apenas pelo fato de que a comunicao eletrnica estava crescendo mais rpido do que os meios tradicionais de publicao, mas porque a convergncia de modos de entrega estava trazendo a imprensa, as revistas, os jornais e os livros para o mundo eletrnico, de modo que um avano no campo das tecnologias de comunicao estava causando distrbios no status quo.

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Traduo da autora: estimulada quando os meios de comunicao esto dispersos, descentralizados e facilmente disponveis, como so prensas de impresso ou os microcomputadores.

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A process called the "convergence of modes" is blurring the lines between media, even between point-to-point communications, such as the post, telephone, and telegraph, and mass communications, such as the press, radio, and television. A single physical means - be it wires, cables, or airwaves - may carry services that in the past were provided in separate ways. Conversely, a service that was provided in the past by anyone medium - be it broadcasting, the press, or telephony - can now be provided in several different physical ways. So the one-to-one relationship that used to exist between a medium and its use is eroding. That is what is meant by the convergence of modes (POOL, 1983, p. 23). 46

Sobre a convergncia de modos, Pool (1983) destaca que as redes de telefone, que originalmente foram criadas para a conversao de um para um, passaram a permitir a transmisso de dados atravs de computadores, alm de distriburem material impresso atravs de mquinas de fax e mensagens gravadas sobre diversos assuntos. A nfase, nesse sentido, recai sobre a possibilidade que surgia na poca de uma informao circular por diferentes meios e suportes, e de poder ser armazenada e recuperada de forma eletrnica. Outro aspecto desse conceito de convergncia de modos apresentado por Pool (1983) estava ligado ao processo econmico de propriedade cruzada, que se refere ao crescimento, j naquela poca e hoje ainda contnuo, do nmero de conglomerados que possuem participao em muitas empresas, de modo que produtos miditicos como jornais, revistas e livros da poca faziam parte de empresas que operavam em outros campos. A preocupao de Pool (1983) aparece porque convergncia e propriedade cruzada, ele afirma, borram os limites entre editoras no mbito da impresso, protegidas pela Primeira Emenda e companhias cujos negcios so regulados pelo governo. A partir do momento em que uma mesma companhia pode operar em ambos os campos, a questo da regulao passa a ser o centro da preocupao de Pool (1983). Percebe-se que o entendimento de Pool (1983) acerca do fenmeno, a partir de seu conceito de convergncia de modos, fundamenta-se na ideia de circulao de contedos por diferentes suportes a partir das possibilidades surgidas com as tecnologias eletrnicas. Ainda que o autor mencione alteraes nos relacionamentos estabelecidos atravs dos meios, a nfase dada permanece nas funcionalidades oriundas do desenvolvimento tecnolgico.

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Traduo da autora: Um processo chamado de "convergncia de modos" est borrando as linhas entre as mdias, at entre comunicaes ponto-a-ponto,tais como o correio, telefone e telgrafo, e a comunicao de massa, como a imprensa, rdio e a televiso. Um nico meio fsico seja esse meio fios, cabos ou ondas- pode transportar servios que no passado foram fornecidos de forma separada. Por outro lado, um servio que foi fornecido no passado por qualquer meio seja por radiodifuso, imprensa, ou telefonia - agora pode ser fornecido em diferentes formas fsicas. Assim, o relacionamento um-para-um que costumava existir entre um meio e seu uso est se desgastando. Isso o que se entende por convergncia de modos.

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No sculo XXI, o conceito de Pool (1983) recuperado por Jenkins (2008), que faz um resgate das principais consideraes do autor no intuito de embasar o seu entendimento sobre convergncia. Nascido em Atlanta, na Gergia, Jenkins graduou-se em Cincia Poltica e Jornalismo, na Georgia State University. Possui mestrado em Estudos de Comunicao pela University of Iowa e doutorado em Comunicao das Artes pela University of WisconsinMadison. Foi diretor do MIT Comparative Media Studies Program, antes de ser realocado para a University of Southern California, em julho de 2009, onde atualmente professor reitor de Comunicao, Jornalismo e Artes Cinematogrficas. Enquanto esteve no MIT, Jenkins foi um dos principais pesquisadores do The Education Arcade, um consrcio de educadores e empresrios que trabalham promovendo o uso educacional de computadores e videogames. Dessa poca at hoje, permanece envolvido com o Convergence Culture Consortium, uma rede de professores que busca estabelecer pontes entre a academia a a indstria de mdia para ajudar na reflexo sobre as relaes de consumo na era da cultura participativa. Seus trabalhos na USC giram em torno de projetos focados em jovens, cultura participativa e engajamento pblico47. Em Cultura da Convergncia, Jenkins (2008) logo de incio recorre a Pool (1993) para embasar o seu entendimento sobre o processo de convergncia. Ele explica que o autor percebe que, no final dos anos 70, a produo de jornais, revistas e livros por uma determinada empresa no ia alm disso, ou seja, no promovia o envolvimento os prprios veculos de comunicao de uma nica empresa. Paralelo a essa percepo, Jenkins (2008) tambm relata que Pool se focava na questo da regulao de cada meio de comunicao por um regime especfico, de acordo com o seu carter centralizado ou descentralizado, escasso ou abundante, de propriedade governamental ou privada -, de acordo com funes especficas e mercados prprios. No havendo ento nenhuma interligao e/ou envolvimento entre os meios de comunicao, Jenkins (2008) acredita que Pool tinha essa perspectiva pois pensava que essas diferenas existiam em funo de decises polticas e porque eram mantidas menos por uma caracterstica essencial das tecnologias do que por hbito. No entanto, ele acabou percebendo que determinadas tecnologias de comunicao, mais do que outras, suportavam nveis de participao e tambm uma diversidade, maiores do que outras. A descentralizao dos meios de comunicao, segundo Pool, incentivava a liberdade, ou seja, quanto menos concentrados e mantidos sob monoplio e niveis de escassez, maior era o exerccio de um controle central.

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Fonte: http://henryjenkins.org/aboutme.html Acesso: 12/12/11.

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Ainda seguindo a argumentao de Pool (1993), Jenkins (2008) explica que vrias foras contriburam para eliminar as fronteiras entre os diferentes meios de comunicao. Novas tecnologias miditicas, diz ele, possibilitaram o fluxo de um mesmo contedo por diferentes canais, assumindo formas diferentes nos pontos de recepo. O estado atual de convergncia partiu dessas primeiras confluncias entre meios diversos; confluncias que tiveram seu incio em experimentaes que transpuseram prticas de produo e recepo, alterando no s formas de linguagem, mas tambm esquemas burocrticos, no sentido de propor novas estruturas de organizao dos meios dentro de uma nica empresa, por exemplo. Dessa forma, o conceito que Jenkins (2008) constri sobre convergncia fortemente marcado pelas argumentaes de Pool (1993):
Por convergncia refiro-me ao fluxo de contedos atravs de mltiplos suportes miditicos, cooperao entre mltiplos mercados miditicos e ao comportamento migratrio dos pblicos dos meios de comunicao, que vo a quase qualquer parte em busca das experincias de entretenimento que desejam. Convergncia uma palavra que consegue definir transformaes tecnolgicas, mercadolgicas, culturais e sociais, dependendo de quem est falando e do que imaginam estar falando (JENKINS, 2008, p. 27).

O conceito estruturado em trs frentes: o fluxo dos contedos, a cooperao entre os mercados miditicos e o comportamento dos pblicos. A fragmentao esclarece os diferentes componentes de um processo que no decorre apenas da mistura de suportes ou da possibilidade de comunicao desprovida das limitaes de tempo e espao, possibilitada pela Internet. Esse desdobramento permite que, de acordo com Jenkins (2008), a convergncia miditica possa ser analisada sob o ponto de vista dos fluxos de contedo, dos mercados miditicos e do pblico que consome os contedos miditicos. Ao invs de uma convergncia de mdias apenas de carter tcnico, Jenkins (2008) busca avanar sobre o conceito de Pool (1993) e destacar as alteraes que ocorrem na produo, na circulao e no consumo de contedos veiculados pelos meios de comunicao de forma a dar uma nfase maior ao papel tanto do produtor quanto do receptor dos contedos miditicos. Essas alteraes, segundo o autor, ocorrem em ambos os lados, no momento em que empresas miditicas aceleram o fluxo de contedos atravs de diversos canais de distribuio, tendo em vista o aumento dos lucros, a ampliao dos mercados e a consolidao do compromisso com suas audincias; e tambm, quando os consumidores aprendem a lidar com diferentes tecnologias para controlar de maneira mais completa o fluxo miditico e ao mesmo tempo interagir com outros consumidores.

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Com o desenvolvimento das tecnologias digitais de comunicao, hoje se percebe a potencializao desse movimento de convergncia e, consequentemente, reaes que geram entendimentos muitas vezes equivocados sobre o fenmeno, sendo o principal deles, objeto da crtica feita por essa tese, o de que o conceito seria esgotado com base em seu elemento tecnolgico, ou suficientemente compreensvel apenas a partir do nvel tcnico. Alm disso, um outro apontamento frequentemente realizado em textos acadmicos, e tambm em contedos veiculados na imprensa a respeito do tema da convergncia, o de que determinados meios de comunicao sero substitudos por outros. Assim, diversos so os entendimentos sobre a convergncia, de modo que para elaborar uma compreenso suficientemente consistente para atingir os objetivos desse trabalho necessrio ir alm das origens do conceito, explorando o referencial terico que se desdobra a partir desses autores e analisa diferentes vertentes do fenmeno. Dito isto, o propsito do primeiro sub-item desse captulo foi expor as origens do conceito de convergncia, apresentando as dimenses que o compem e como cada uma se relaciona com a outra, com o objetivo de demonstrar que o conceito no se limita ao seu fator tecnolgico de converso do analgico ao digital, mas que vai alm desse nvel tcnico. Atravs do resgate estabelecido visualiza-se a diversidade de nuances que compem o conceito de forma que as relaes entre os nveis tcnico, social e cultural mostram-se interdependentes em vrios momentos. As origens do conceito de convergncia com base em Negroponte, Pool e Jenkins do conta da classificao em nveis atravs das quais essa tese se prope discutir o conceito entre televiso e web: tcnico, social e cultural. Ao formarem a base da discusso terica sobre o tema no campo da Comunicao, os trs conceitos sobre convergncia aqui apresentados de uma forma ou de outra entram em um, ou todos, os nveis. Negroponte ( APUD BRAND 1987) foca-se no impacto do aspecto tcnico da convergncia, buscando entender a influncia do fenmeno em diferentes indstrias ao pensar a sobreposio dos trs crculos tecnologias de impresso, de computao e de radiodifuso. O conceito de Pool (1983) tambm prioriza o carter tcnico do conceito, mas no deixa de perceber questes sociais e culturais em funo das alteraes decorrentes das funcionalidades das tecnologias eletrnicas e posteriormente das potencialidades oferecidas pelos processos de digitalizao. Por fim, Jenkins (2008) com amplo apoio nos preceitos de Pool (1993), tenta explorar os nveis sociais e culturais da ideia de convergncia, porm sem desconsiderar as questes tcnicas que envolvem o assunto.

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Grande parte da discusso terica sobre convergncia no campo da Comunicao construda com base nos conceitos desses autores, de modo que os estudos sobre o tema apresentam diferentes abordagens que visam observar e analisar as causas, as consequncias e o impacto das interligaes entre os meios de comunicao, as tecnologias digitais e os relacionamentos entre os indivduos atravs dos processos comunicacionais estabelecidos em contexto de convergncia. A partir dessas origens possvel abordar os princpios que norteiam o conceito.

2.2. Desenvolvimento conceitual: principios norteadores da convergncia Este sub-item parte de uma contextualizao do desenvolvimento da Internet e da reconfigurao sofrida pela sociedade em funo dos processos de digitalizao, avanando na recuperao bibliogrfica, buscando enfatizar o impacto desse desenvolvimento da Internet e das tecnologias digitais de comunicao no conceito de convergncia, visando mostrar o entrelaamento entre os trs nveis tcnico, social e cultural - atravs da explorao das ideias de conexo, interatividade e participao e materialidade como norteadoras do conceito.

2.2.1. Conexao De 1998 at 2001, Castells (2003) caracteriza como um perodo de experimentaes e inovao em termos de mdia, lembrando como os meios de massa comearam a se interligar com a Internet. no final do sculo XX, segundo o autor, que a unio de trs processos interdependentes inauguraram uma estrutura social nova, cujas bases se estabeleciam, principalmente, em redes:
...as exigncias da economia por flexibilidade administrativa e por globalizao do capital, da produo e do comrcio; as demandas da sociedade, em que valores da liberdade individual e da comunicao aberta tornaram-se supremos; e os avanos extraordinrios na computao e nas telecomunicaes possibilitadas pela revoluo microeletrnica (CASTELLS, 2003, p. 8)

Foi a partir dessas condies que a Internet, segundo Castells (2004), impulsionou a configurao do que ele chama de sociedade em rede. Como o autor explica, no incio dos anos 2000, o uso da Internet para comunicao e organizao cresceu muito e a influncia de redes baseadas na Internet no se referia apenas ao nmero de usurios, mas qualidade de uso, pois

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atravs da Internet passaram a se efetivar diversas atividades econmicas, sociais, polticas e culturais que so essenciais aos indivduos. Dessa forma, Castells (2004, p. 8) destaca a importncia das redes de forma que ser excludo dessas redes sofrer uma das formas mais danosas de excluso em nossa economia e em nossa cultura. A atual proliferao de novos dispositivos e ferramentas de comunicao digital, alm de facilitar a conduo de tarefas dirias no mbito profissional, motiva tambm o desenvolvimento de prticas sociais e culturais, implicando reconfiguraes de padres de comportamento em sociedade. Essas reconfiguraes exigem no s que os indivduos acompanhem esse processo de evoluo, como tambm pressupem a reflexo sobre as causas e as consequncias de transformaes tcnicas, sociais e culturais. Os conceitos de sociedade em rede e de convergncia miditica se aproximam, pois ambos so marcados pela interligao propiciada pelo aspecto social que os envolve, na medida em que os indivduos estabelecem relaes sociais e trocas informacionais atravs das tecnologias de comunicao e informao. Castells (2004) vai chamar a cultura atual de cultura da era da informao, que, de acordo com Cardoso (2007), se trata de uma cultura da virtualidade real, pois originou um sistema de comunicao simblica novo associado concretizao de um contexto responsvel pela alterao de relaes de produo e consumo que originaram culturas e identidades coletivas (CASTELLS, 2004). No entanto, Cardoso (2007) faz o alerta de que essa atual cultura da era da informao ainda gerada por indstrias culturais, bem como por seus processos de produo e inovao. A diferena hoje, do ponto de vista histrico, que essa cultura atualmente marcada pelo aumento de poder exercido por consumidores, de acordo com suas necessidades culturais, sobre as indstrias culturais. A origem desse poder, afirma Cardoso (2007), se encontra no aumento das possibilidades de interao principalmente pelo uso da Internet, bem como cmeras digitais e celulares, que geram capital simblico que permite a esses indivduos a influncia sobre as indstrias de produo cultural e prpria sociedade como um todo. Porm, o autor destaca que o estudo dessas tecnologias nem sempre foi objeto da comunicao. Cardoso (2007, p. 37) lembra que enquanto os computadores eram 'ilhas nocomunicantes entre si', estiveram afastados dos objetivos da cincia da comunicao. Dessa forma, diante da evoluo dessas tecnologias e dos usos e apropriaes que delas foram efetuados pelos indivduos, percebe-se a importncia que a ideia de conectar computadores

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em rede48 teve para o desenvolvimento de tais tecnologias e o impacto das mesmas nas sociedades para que ento passassem a ser consideradas como objetos de estudo do campo da comunicao e hoje de forte relevncia para a concretizao do fenmeno da convergncia. importante lembrar a origem dessa ideia de conexo para destacar que mesmo antes da prpria criao da Internet, cientistas e pesquisadores da computao j trabalhavam com objetivos de conectar computadores em rede. Alm disso, recuperar fragmentos desta histria importante para pensar o conceito de convergncia, j que, como se pode observar nas origens do mesmo, a referncia ao uso dos computadores feita desde as primeiras menes ao termo. A Internet no foi criada sob o objetivo de construo de uma rede mundial de comunicao atravs de computadores e hoje atravs de outros dispositivos -, porm, o seu potencial de comunicao acabou saindo das esferas acadmicas e militares e se popularizando at alcanar as propores atuais. Nesse sentido, uma de suas caractersticas que se sobressai conexo, o poder de interligao que o meio proporciona no somente ao contedo disponibilizado na Rede, mas tambm aos indivduos conectados, de forma que permite o estabelecimento de relaes sociais em torno dos contedos informacionais que nele circulam. Alm das relaes sociais, tambm decorrem usos e apropriaes realizados com a Internet e com as tecnologias digitais de comunicao e informao que, de acordo com Castells (2002), no final da dcada de 90 e o incio dos anos 2000, so prticas que caracterizam um tempo de experimentaes e inovaes em termos de mdia. Para Cardoso (2007, p. 24), esse perodo reflete a maneira como os meios de massa televiso, rdio e jornais fizeram uso e se apropriaram da Internet mostrando a interligao em rede estabelecida entre empresrios, profissionais especializados como os jornalistas, sistemas
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Enquanto que no incio dos anos 60 a preocupao dos pesquisadores da ARPA Advanced Research Projects Agency girava em torno da questo da segurana das comunicaes na hiptese de um ataque nuclear, durante a Guerra Fria, Joseph Carl Robnett Licklider, do MIT Massachusetts Institute of Technology escrevia uma srie de memorandos nos quais discutia o conceito de Rede Galxica. Licklider previa a interconexo global de vrios computadores permitindo que seus usurios pudessem acessar rapidamente dados e programas de qualquer lugar e, assim, surgiam os primeiros egistros de interaes sociais atravs de redes de computadores. Foi em outubro de 1962 que Licklider se tornou o primeiro gerente do programa de pesquisa de computador do DARPA Defense Advanced Research Projects Agency -, e durante seu perodo no cargo convenceu seus sucessores Ivan Sutherland, Bob Taylor e Lawrence G. Roberts da importncia das redes de computadores. Tendo dado incio a seus trabalhos para a criao de um conceito de redes de computadores no DARPA em fins de 1966, Roberts publica em 1967 o seu plano para a ARPANET e, assim, os pesquisadores da ARPA comeam ento a vislumbrar as solues para os seus problemas de segurana nas trocas de informaes. A partir da, j se conhece o final da histria.

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financeiros integrados e uma cultura partilhada em torno do papel central da informao. A apropriao da qual fala Cardoso (2007, p. 37) remete importncia que a informao passou a adquirir nas sociedades atuais, pois mostra como o intercmbio informacional , atualmente, a atividade social central e predominante. Para Cardoso (2007), os processos de produo e consumo de informao, ao sofrerem o impacto dessas reconfiguraes, redimensionam tambm as prprias sociedades que, quanto ao papel da informao na contemporaneidade, se configuram como sociedades informacionais e no de informao, pois possuem uma nova forma de organizao social cujas fontes principais de produtividade e poder so a produo, o processamento e a transmisso de informao de acordo com novas condies tecnolgicas que despontam nas ltimas trs dcadas do sculo XX. A estrutura dessa sociedade informacional proposta por Castells tem como estrutura bsica a lgica de rede, resultando em um modelo descentralizado e flexvel, afirma Cardoso (2007). Do desenvolvimento dessa estrutura em rede, resultam alteraes tcnicas, sociais e culturais que interferem nos modelos de comunicao antes baseados na unilateralidade da transmisso de informaes. E a que se destaca, novamente, o poder da Internet em conectar pessoas e informaes e o seu diferencial em relao aos outros meios de comunicao por permitir o estabelecimento e a manuteno de relaes sociais em torno desses contedos. no desenvolvimento da Internet como meio de comunicao, e do que foi criado a partir dela para servir como instrumento comunicacional, que se extrai um entendimento sobre o desempenho que a conexo possui como uma funo essencial dentro desse novo modelo de comunicao baseado na bilateralidade de seus atores e aes, modelo esse no qual o conceito de convergncia miditica se fundamenta. Dentro desse trajeto evolutivo da Internet e das tecnologias digitais de comunicao, no qual a conexo atua como um fator essencial, a popularizao da web teve um papel de destaque. Como afirma Jenkins (2008, p. 183), inicialmente, o computador ofereceu amplas oportunidades de interao com o contedo das mdias e, enquanto operou nesse nvel, foi relativamente fcil para as empresas miditicas controlar o que ocorria, porm observa que cada vez mais, entretanto, a web tem se tornado um local de participao do consumidor, que inclui muitas maneiras no autorizadas e no previstas de relao com o contedo miditico. O que aconteceu foi que, com o desenvolvimento da web e de ferramentas que oferecem mais liberdade de produo, edio e publicao de contedo online aos indivduos, a interatividade

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comeou a dividir espao com a participao, e nesse sentido que se prope repensar o conceito de convergncia miditica nos trs nveis j mencionados.

2.2.2. Interatividade e Participacao Se antes as tecnologias de comunicao existentes serviam apenas para distribuio de contedos miditicos, ainda que sob diferentes formatos, empregando diversas linguagens, atravs de mltiplas combinaes, hoje as tecnologias disponveis servem no apenas para distribuio, mas tambm para produo e compartilhamento de contedo. Assim, no que se refere interatividade e participao, percebe-se um redirecionamento da reflexo sobre o conceito de convergncia, na medida em que so caractersticas que influenciam diretamente no mbito social e cultural do conceito, alm, claro, do envolvimento de questes tcnicas que interferem nesses nveis de participao e interatividade. Em plataformas de comunicao digital, como no caso do Youtube, por exemplo; dos blogs, que no incio dos anos 2000 foram sinnimo de liberdade de emisso de contedo por qualquer internauta; das redes sociais, entre outros, possvel visualizar as relaes estabelecidas entre interatividade e participao em diferentes situaes de comunicao. A interatividade no perde fora ao longo do tempo, pelo contrrio, hoje incorporada como caracterstica dos meios de comunicao inseridos no contexto digital. E a participao vem seguindo o mesmo caminho, ainda que com alguns obstculos. O fato que proporcionar mecanismos interativos que permitam s audincias a escolha e a personalizao do contedo trata-se de atitude referente interatividade, enquanto que observar a reao dos pblicos, monitorar o seu comportamento e incorporar os consumidores de informao no processo de produo de contedo refere-se participao. O que diferencia as duas caractersticas exerce influncia direta no entendimento do conceito de convergncia, e h que se esclarecer essa diferenciao de modo que cada uma das caractersticas assuma uma posio estvel na constituio do seu papel dentro desse entendimento do conceito. Sobre o que considera como a cultura da convergncia, Jenkins (2008) destaca a importncia da interao no processo ao lado da competncia tecnolgica das novas mdias, afirmando que no s produtos miditicos e dispostivos tecnolgicos devem propiciar a interao, como tambm os indivduos devem manifestar o interesse em interagir. Nesse sentido, o uso e a apropriao de tecnologias e contedos miditicos pelos indivduos se torna

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ento um fator determinante na efetivao de um processo de convergncia. O primeiro passo, nesse caso, quanto interatividade, est na relao estabelecida entre o indivduo e o meio, entre a pessoa e o veculo/dispositivo tcnico com o qual ir interagir, de modo que a partir dessa interatividade inicial , parte-se para as interaes com o contedo e com outros produtores e consumidores dos contedos miditicos. Dizard Jr. (2000, p. 40, 41) tambm discorre sobre esse tema aproximando as novas das velhas mdias. Para o autor, a nova mdia no apenas uma extenso linear da antiga; a diferena consiste no fato de que ela, atravs da Internet e de outros canais, expande a quantidade de recursos disponveis para os consumidores; em particular, a nova mdia est comeando a prover conexes interativas entre o consumidor e o provedor de informao. Essas conexes permitem a interatividade entre produtores e consumidores de informao, segundo o autor, fazendo com que os consumidores possam escolher quando e como querem receber o contedo miditico; por isso que se faz necessrio entender o que difere a interatividade da participao. A afirmao de Jenkins (2008, p. 182) de que na cultura da convergncia, todos so participantes embora os participantes possam ter diferentes graus de status e influncia demonstra o equvoco em se considerar determinados produtos, contedos e comportamentos como caracterizadores de um processo de convergncia miditica. Contedos potencialmente interativos e participativos nem sempre configuram um fluxo convergente. O maior equvoco ou incerteza, atualmente, surge quando preciso definir participao e interatividade. Como ressalta Jenkins (2008, p. 183), permitir aos consumidores interagir com as mdias sob circunstncias controladas uma coisa; permitir que participem na produo e distribuio de bens culturais seguindo as prprias regras totalmente outra. Abertura e colaborao so termos que remetem participao, em funo do desenvolvimento de ferramentas de comunicao digital e da adoo das mesmas pelos indivduos. Ao abordar a Cauda Longa49 Anderson (2006) refora o poder desses termos com o surgimento do que ele chama de novos produtores que podem ser tanto profissionais quanto amadores atualmente e que colocam o contedo em circulao atravs das tecnologias digitais de comunicao. O autor atribui grande parte dessa ocorrncia ao que denomina de democratizao da produo, uma das foras da Cauda Longa. Nesse sentido, no basta
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Ver captulo 3, item 3.2.7.

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apenas interagir com dispositivos, contedos ou pessoas, mas participar da elaborao de contedos, fazendo com que os mesmos circulem atravs de uma ou mais mdias. Com base nesse enfoque mais voltado para a interferncia dos indivduos sobre os contedos miditicos, Jenkins (2008) considera o atual comportamento dos indivduos em relao ao consumo desses contedos como um processo coletivo. O autor ampara seu posicionamento em Lvy (1993, 2003) e sua ideia de inteligncia coletiva, que resulta de um processo de competio cooperativa que se estende e se generaliza, inclinando-se para a criao de formas ainda mais cooperativas; sendo no ciberespao que essa inteligncia se perfaz. Lvy (2003, p. 89) considera o ciberespao como um meio de comunicao particularmente favorvel ao desenvolvimento de uma inteilgncia coletiva global da humanidade e ele o coloca no apenas como algo a servio do mercado, da comunidade cientfica ou da liberdade de expresso democrtica, mas como o principal fator para a criao da inteligncia coletiva da humanidade. nessa relao que Jenkins (2008) estabelece entre a cultura da convergncia e o conceito de inteligncia coletiva de Lvy que se percebe o papel assumido pelo ciberespao, bem como de suas ferramentas de comunicao digital, na ilustrao desse processo coletivo de consumo no mbito da convergncia. Para Lvy (2003, p. 149), o ciberespao um lugar nico por onde todos os meios convergem, interagem e convocam o espao universal da cultura, a qual nesse espao transmitida e recebida. No se trata, de forma alguma, de uma relao estritamente tcnica, baseada na mera transposio de diferentes meios para um nico espao, mas no entendimento de que a convergncia tcnica atuaria, nesse caso, como potencializadora da convergncia social, decorrente da atuao dos indivduos no ciberespao em torno de diversos contedos miditicos. A democratizao ao acesso e a facilidade de produo de informao aumentam, segundo Lvy e Lemos (2010, p. 92), a circulao e o consumo dos bens culturais, de maneira que reconfiguram as prticas sociais e as estruturas da indstria cultural. Segundo os autores, na atual cultura digital, o aumento da produo livre e planetria de contedo (textos, fotos, vdeos, games, softwares...) proporcionada pela liberao do plo da emisso, deve ser vista como atestado um vitalismo social e o crescimento da inteligncia coletiva.

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Nesse contexto, a inteligncia coletiva tida para Jenkins (2008), como uma fonte alternativa de poder miditico, cujo uso se d atravs das interaes dirias que acontecem na cultura da convergncia; por isso aqui o destaque para o carter social, e tambm cultural, do processo de convergncia, e no puramente tcnico quando se pensa na reunio de diferentes meios num nico espao. Ao falar sobre o conceito de inteligncia coletiva proposto por Lvy, Jenkins (2008, p. 58) lembra que este afirma que a inteligncia coletiva ir, gradualmente, alterar o modo como a cultura de massa opera, e tal afirmao hoje se percebe num contexto caracterizado pela comunicao digital. Isso por que, para Jenkins (2008, p. 86), o que consolida uma inteligncia coletiva no a posse do conhecimento que relativamente esttica -, mas o processo social de aquisio do conhecimento que dinmico e participativo -, continuamente testando e reafirmando os laos sociais do grupo social. Por isso a participao ativa, tanto de produtores quanto de consumidores de contedos miditicos, gera o processo de convergncia. No se trata de processos unilaterais de produo e recepo, mas de comportamentos ativos recprocos, mtuos e interconectados que conferem significao aos produtos miditicos em circulao. Nesses casos, a diferenciao entre as propostas de participao e interatividade fundamental de ser identificada, para que se possa avaliar a efetividade da convergncia. Ainda sobre inteligncia coletiva, Lvy (1993, p. 22) afirma que o sentido emerge e se constri no contexto, sempre local, datado, transitrio. A cada instante, um novo comentrio, uma nova interpretao, um novo desenvolvimento podem modificar o sentido que havamos dado a uma proposio.... Para ele as mensagens e seus significados se alteram ao deslocarem-se de um ator a outro na rede, e de um momento a outro do processo de comunicao. A hiptese fundamental que Lvy (2003, p. 98) apresenta a de que a inteligncia coletiva aumenta ao mesmo tempo em que melhora a organizao da cooperao competitiva entre os seres humanos. Diante desse entendimento sobre a inteligncia coletiva, para ilustrar a ideia em relao ao processo de convergncia miditica, Jenkins (2008) menciona a prtica do spoiling, realizada por fs que fazem qualquer coisa em busca de respostas sobre um determinado produto miditico. O autor analisa o exemplo de Survivor, um reality television50 americano, no qual um determinado nmero de participantes isolado em um local remoto para competir por um
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Traduo da autora: reality show. Programa de televiso que utiliza cmeras espalhadas pelo cenrio para transmisso ao vivo e permanente do que acontece no set de gravao.

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prmio em dinheiro. Como afirma Jenkins (2008, p. 52), o vencedor de Survivor um dos segredos mais bem guardados da televiso. Assim, os telespectadores do programa que se caracterizam como spoilers fazem de tudo para tentar descobrir o desfecho dos participantes antes dos episdios irem ao ar.
Usam fotografias de satlite para localizar a base do acampamento. Assistem aos episdios gravados, quadro a quadro, procurando informaes ocultas. Conhecem Survivor de trs para a frente e esto determinados a descobrir tudo juntos antes de os produtores revelarem o que aconteceu. Chamam a esse processo de spoiling (JENKINS, 2008, P. 53).

Para Jenkins (2008, p. 55), o spoiling de Survivor a inteligncia coletiva na prtica e a defesa desse argumento pelo autor se d no momento em que ele afirma que na era da convergncia se perfazem modos de audincia comunitrios, em vez de individualistas. Ainda que nem todo consumidor de mdia, alerta o autor, interaja em comunidades virtuais, eles conversam com outros indivduos sobre um contedo miditico e so poucos, afirma, que assistem contedos televisivos em total silncio e isolamento. Ele diz que a televiso fornece material para a chamada hora do cafezinho, mas que hoje essa hora, para um nmero cada vez mais crescente de pessoas, tornou-se digital. Por isso ele destaca a afirmao de Lvy de que a inteligncia coletiva ir, gradativamente, alterar o modo como a cultura de massa opera (JENKINS, 2008, P. 54).
Na Internet, argumenta Pierre Lvy, as pessoas subordinam sua expertise individual a objetivos e fins comuns. Ningum sabe tudo. Todo o conhecimento reside na humanidade. A inteligncia coletiva refere-se a essa capacidade das comunidades virtuais de alavancar a expertise combinada de seus membros (JENKINS, 2008, P. 54).

O ponto chave da ideia de inteligncia coletiva, considera Jenkins (2008), est na premissa de que, o que antes no se podia fazer individualmente, hoje se pode fazer de forma coletiva. A organizao dos espectadores, dentro do que Lvy chama de comunidades de conhecimento, amplia seus poderes de agregao em processos de negociao com produtores miditicos. No exemplo do spoiling de Survivor, a interatividade entre os consumidores do produto miditico se sobrepe participao, no que se refere produo do contedo do programa. Pode-se verificar um processo de convergncia, nesse caso, entre os consumidores de Survivor, que se baseia na interatividade estabelecida entre os mesmos. A participao tambm ocorre, mas em um nvel que no envolve diretamente os produtores do programa 51.
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Os espectadores de Survivor renem-se em comunidades e grupos online para tentar descobrir o vencedor de cada edio do reality show, mas no participam da elaborao do contedo do programa.

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O entendimento de Jenkins (2008) sobre convergncia utiliza como uma espcie de base a noo de inteligncia coletiva de Lvy, o que mostra o quanto as caractersticas da interatividade e da participao entre os indivduos so importantes para o estabelecimento da fenmeno. Essas novas possibilidades de comunicao, que reconfiguram os processos de publicao e recepo de contedo e permitem nveis de interatividade e participao, conferem assim mais destaque ao carter social e cultural do conceito de convergncia, ainda que, como se percebe at o momento, no h como desconsiderar as caractersticas e alteraes tcnicas que permitem o intercmbio de informaes acerca dos contedos miditicos. Wilkinson, McClung e Sherring (2009) comentam que a convergncia no apenas a adoo de tecnologias de forma conjunta mas, alm disso, a reunio de funes desempenhadas por diferentes tecnologias, de modo que isso representa uma mudana fundamental sobre quem pode fazer o que no processo comunicacional. Sendo assim, a convergncia no ocorre pelo simples ato de disponibilizar em um site diversas mdias e formatos potencialmente interativos e participativos, nem de criar uma histria e veicul-la em diversos formatos como cinema, DVD, revistas em quadrinhos, games, etc. A mistura de linguagens e meios desempenha um importante papel no conceito de convergncia, mas como j foi mencionado, o centro desse conceito parece estar em um fluxo de contedos que hoje se movimenta sob o impacto do comportamento de produtores e consumidores de contedo que se relacionam atravs de diferentes tecnologias e suportes de comunicao digital, ora interagindo, ora participando.

2.2.3. Materialidade A materialidade dos meios no pode ser desconsiderada quando se aborda o tema da convergncia, j que aqui apontada por alguns dos autores citados e faz parte do entendimento do conceito na medida em que compe o nvel tcnico do mesmo. Nessa linha de pensamento, Jensen (2010) vai dizer que a teoria dos meios a tradio de pesquisa que confere maior sustentao s condies materiais da comunicao humana e a partir dela o autor prope uma diviso dos meios materiais em trs graus, que aqui serve para que se possa discutir o tema da convergncia sob o ponto de vista da materialidade.
In itself, the human body is a necessary and sufficient material condition of communication; our bodies become productive and receptive media of communication through socialization and acculturation. In comparison, tools writing utensils or musical instruments are neither necessary nor sufficient, but

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extend the human body and its communicative capacities in significant ways (JENSEN, 2010, P. 66)52.

Jensen (2010) diz que, na perspectiva da histria e da teoria da comunicao, os seres humanos podem ser compreendidos como mdia, e assim, os meios de primeiro grau seriam capazes de externalizar mundos atuais e possveis, j que as pessoas se comunicam umas com as outras sobre esses mundos para propsitos reflexivos e instrumentais. Como meios de segundo grau, Jensen (2010) considera os de massa, como os livros impressos, os jornais, os filmes, o rdio e a televiso, ou seja, como ele explica, todas as formas de instituies miditicas e prticas comunicacionais baseadas no modelo um-todos. Ele toma como base a expresso meios de massa utilizada por Walter Benjamin, nos seus termos de reproduo e disseminao tcnica, especificamente no campo das artes, porm com implicaes no campo das comunicaes. Jensen (2010) explica que essas caractersticas foram, em primeiro lugar, reproduzidas, armazenadas e apresentadas em um contedo especfico atravs de um modelo de um-para-um. Em segundo lugar, os meios de segundo grau, afirma o autor, estenderam radicalmente o potencial de disseminao do acesso informao atravs do tempo e do espao, independente da presena e do nmero de participantes. nos meios de terceiro grau que Jensen (2010) fala sobre a tecnologia digital e define essa categoria como meta tecnologia. Para ele, o computador digital reproduz e promove uma recombinao de meios anteriores a ele em uma nica plataforma material, e usa a expresso metatecnologia a partir de Kay e Goldberg (1999/1977), que denominaram o computador de metameio. Reunindo textos, imagens e sons, Jensen (2010) explica que o meio digital se origina dos meios de massa, reunindo outras funcionalidades como a interao face a face, as narrativas, os debates e os games. Alm disso, o meio digital integra os diferentes modelos de comunicao: uma-para-um, uma-para-muitos e muitos-para-muitos. Para ele, o principal exemplo de que o meio digital incorpora o terceiro grau dos meios materiais o computador pessoal em rede, ou seja, a Internet, e ele ainda cita os celulares, a portabilidade e a mobilidade das conexes. Assim, Jensen (2010, p. 70) afirma que with meta-technologies, communication

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Traduo da autora: Em si, o corpo humano uma condio material de comunicao necessria e suficiente; nossos corpos se tornam meios de comunicao produtivos e receptivos atravs da socializao e da aculturao. Em comparao, as ferramentas - utenslios de escrita ou instrumentos musicais - no so necessrios nem suficientes, mas estendem, de maneira significativa, o corpo humano e suas capacidades comunicativas.

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has come full circle to the sort of interactive and multimodal forms of interchange that characterize face-to-face settings53. O que Jensen (2010) tenta elucidar com sua classificaes em trs diferentes graus de materializao dos meios que prticas diversas decorrem desses nveis de materialidade. Um meio material, explica, suporta variadas prticas comunicativas. Assim, do modo como algumas prticas circulam de maneira adequada por vrios meios; outras prticas so retomadas quando novas plataformas comunicacionais so incorporadas, quando surgem novos dispositivos tecnolgicos, como, por exemplo, atravs das trocas de mensagens de texto atravs de telefones celulares. Sua argumentao no condiz com a ideia de que os computadores e a Internet caracterizariam o ideal de convergncia pelo nico e simples fato de reunirem todos os tipos de comunicao anteriormente existentes. Ainda que o ambiente digital seja propcio para a reunio de diversos nveis de materialidade, so as interaes e as prticas comunicativas que caracterizam os intercmbios comunicacionais responsveis pelos processos de convergncia. No emergente ambiente digital apresenta-se um caso especial subjacente a teoria dos meios sobre como potncias materiais se tornam meios reais. O autor resgata o conceito de affordances de James J. Gibson (1979), noo que, para Jensen (2010), ronda aspectos sociais e culturais dos meios de comunicao. Jensen (2010, p. 74) explica que affordances are, on the one hand, properties of nature that humans refer to and depend on; on the other hand, such properties only manifest themselves relative to particular organisms 54. No caso das interaes humanas, prossegue o autor, existem diferenas marcantes entre os objetos encontrados com os usos que so dados a esses objetos e os objetos que so produzidos, que apresentam usos que so desenvolvidos em sequncias mais ou menos complexas e colaborativas. comum a apropriao de determinados objetos utilizados para a comunicao tendo em vista uma espcie de adaptao para determinados tipos de situaes comunicacionais, e no caso da comunicao digital essas prticas so frequentes. A partir da, Jensen (2010) busca explicar o termo emergncia, que, segundo ele, se refere a um processo cujo estado final imprevisvel. O autor cita o ciberespao de William
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Traduo da autora: Com as meta tecnologias, a comunicao tem um crculo completo com os tipos interativos e multimodais que caracterizam as configuraes face a face. 54 Traduo da autora: Suportes so, por um lado, as propriedades da natureza que as pessoas se referem e delas dependem, por outro lado, tais propriedades s se manifestam em relao a determinados organismos.

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Gibson55 como um espao atravs do qual a histria dos meios se utiliza para mostrar como os usos sociais de uma tecnologia se modificaram muito ao longo do tempo ou mudaram completamente de rumo. Alm disso, o autor afirma que as prprias mdias so capazes de reconfigurar as condies de comunicao, ou seja, ele diz que diferentes mdias suportam diferentes tipos de modificao. No caso dos meios digitais, afirma o autor, os indivduos podem modificar no s arquivos individuais, mas tambm um sistema inteiro de comunicao, sua forma e seu contedo. A presente estrutura miditica digital demonstra o quanto a Internet se desenvolveu ao longo dos anos desde as primeiras formas de comunicao mediada por computador e o quanto se desviou de seus propsitos iniciais direcionando-se para a sociabilidade e para o estabelecimento de processos de convergncia miditica. Resultado de apropriaes e usos diversos, a expanso da comunicao estabelecida via Rede atingiu os demais meios de comunicao, estabelecendo alm de novos modelos comunicacionais, novas prticas e novos formatos miditicos, obrigando a reflexo sobre questes materiais e sociais que envolvem os processos comunicacionais que se desenvolvem atravs dos meios digitais e que promovem a configurao de uma nova cultura marcada pelo uso de novos tipos de ferramentas de comunicao. Diante de tais alteraes, Jensen (2010) conclui essa questo do suporte falando sobre a interao diria dos usurios de Internet, dos interesses diversos e dos grupos de presses, desde negcios, sociedade civil a tcnicos bem como o setor pblico, que servem como mantenedores e modificadores da Rede como uma organizao tcnica e social. Para ele, a comunicao em rede deve questionar no s o que a mdia faz com as pessoas, mas tambm o que as pessoas fazem com a mdia. Assim, o impacto que a Internet, a web e as tecnologias digitais de comunicao exercem sobre o conceito de convergncia est fundamentado nessa caracterstica do meio digital que permite a conexo entre os indivduos, bem como entre as informaes disponveis online. A interatividade e a participao proporcionadas pela conectividade do meio levantam questionamentos nos trs nveis em que se estuda aqui o conceito: tcnico, social e cultural. A materialidade tambm influencia nesses trs nveis a partir das apropriaes realizadas pelos indivduos dos diversos suportes com os quais lidam diariamente nos processos comunicacionais.
55

Autor de Neuromancer, novela ciberpunk, escrita em 1984, vencedora de trs prmios de fico cientfica. No livro, Gibson cita o termo 'ciberespao'.

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Dito isso e feito o resgate das origens e do papel desempenhado por processos de digitalizao no conceito de convergncia possvel, nesse momento, aprofundar a discusso tendo em vista o tensionamento de entendimentos diversos acerca do conceito.

2.3. Pensando e repensando: a discussao sobre o conceito Em um artigo que levanta questionamentos sobre o conceito de convergncia, a influncia e o significado do mesmo no setor das telecomunicaes, Nistrm (2007, online) abre uma seo com um referencial terico formado por uma srie de autores que apresentam definies sobre o tema. O quadro abaixo resume essas definies no intuito de abrir as discusses sobre o conceito nesse captulo.

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Autores Bohlin (2000)

Elementos norteadores Telecomunicaes, radiodifuso, informtica e meios.

Bors & Torres (2003)

Telecomunicaes, radiodifuso, informtica e meios.

Duysters (1998)

& Haagedoorn Telecomunicaes, radiodifuso, informtica e meios. Fransman (2000) Telecomunicaes, radiodifuso, informtica e meios. Herkman (2002) Processos de digitalizao.

Steinmueller (2000)

Unio de indstrias baseadas na informao.

Definicao de Convergncia Bohlin (2000) afirma que na literatura comum encontrar o entendimento de que o conceito se baseia na tecnologia, integrando comunicao, radiodifuso, telecomunicaes e computadores, ainda que outras reas entrem em jogo, como servios, mercados, configuraes relacionadas com alianas e fuses industriais e polticas de regulamentao. Em funo da interligao de todos esses aspectos, o autor acredita que no se pode considerar o conceito de carter puramente tcnico ou tecnolgico. Processo que rene as telecomunicaes, a radiodifuso, as tecnologias de informao e os setores de entretenimento em convergncia em um mercado unificado. Convergncia das telecomunicaes e indstrias de computador. Indefinio das fronteiras entre telecomunicaes, informtica e mdia. Prope que a convergncia possui duas funes: (1) descrever as mudanas que ocorrem na produo das mdias, causadas pela digitalizao; (2) abordagem poltico-econmica, pela qual o gerenciamento das organizaes decidem em favor de mudanas organizacionais e investimentos tcnicos. Considera a convergncia como um desenvolvimento tecnolgico que se tornou o foco principal do

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Mueller (1999)

Processos de digitalizao.

Yoffie (1996)

Processos de digitalizao.

desenvolvimento da engenharia das telecomunicaes modernas e da reestruturao do mercado. O objetivo do processo acelerar o ritmo do avano tecnolgico e, mais do que um movimento relacionado com a engenharia das telecomunicaes, a convergncia vai alm da reestruturao da indstria das tecnologias de comunicao e informao, influenciando essa indstria e todas as outras que lidam com a informao como produto ou servio. No acredita no entendimento de que a convergncia a reunio de diferentes tecnologias ou indstrias, mas a aquisio de todas as formas de mdia por uma tecnologia, os computadores. Seu conceito se refere a convergncia digital e seu foco est nos meios digitais e nos efeitos que a convergncia produz em diferentes formatos miditicos. Dessa forma, define a convergncia como a mescla de canais de comunicao, a partir de uma perspectiva econmica e tcnica. Define a convergncia como a unio de produtos miditicos diversos que empregam tecnologias digitais, de modo que seu conceito fortemente marcado por um carter tcnico.

Quadro 4: Definies sobre convergncia Fonte: NISTRM, Anna-Greta. What is Convergence? Perceptions from the Finnish telecommunications Sector.

Os conceitos apresentados por Nistrm (2007, online) so bastante prximos. A maior parte deles define a convergncia como a unio dos sistemas de telecomunicaes com o sistema de radiodifuso, com a informtica e com os meios, tendo um impacto econmico de ampla importncia a ser considerado, como se percebe em Bohlin (2000), Bors & Torres (2003),

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Duysters & Haagedoorn (1998) e Fransman (2000). O foco de Herkman (2002), Yoffie (1996) e Mueller (1999) est mais direcionado para a questo da digitalizao. Herkmann (2002) volta-se para o mbito da produo miditica decorrente dos processos de digitalizao e para como as organizaes lidam com o gerenciamento e as transformaes de nvel tcnico a partir de uma nova abordagem poltico-econmica que se instaura dentro de um novo contexto moldado por parmetros de convergncia. Yoffie (1996) destaca o uso das tecnologias digitais para a criao de produtos miditicos e Mueller (1999) considera que a convergncia permite a reunio de todos os meios no computador, focando-se nos digitais e buscando perceber as consequncias econmicas e tcnicas do processo. Steinmueller (2000) chama a ateno para a abrangncia que o processo de convergncia possui para no s sobre a indstria das telecomunicaes, mas sobre todas as outras que lidam com a informao, de modo que o impacto do fenmeno toma propores bastante amplas, tornando-se assim no apenas tcnico, mas com implicaes que extrapolam esse nvel, abrangendo questes sociais e culturais. Os autores citados por Nistrm (2007, online) ilustram como o conceito vem sendo encarado nos ltimos anos e como o processo de digitalizao vem ganhando espao nos estudos sobre a convergncia. So autores que no so referenciados pelos autores internacionais trabalhados nessa tese, nem pelos autores brasileiros que estudam o tema da convergncia, porm so referenciados aqui como ponto de partida desse captulo que prope pensar e repensar o conceito, e porque tambm refletem o predomnio do entendimento de autores que sero trabalhados nesse estudo. O conceito de convergncia, hoje ainda em desenvolvimento, de acordo com Kornegay (2009), tem sido usado para se referir a processos de coleta, edio, armazenamento, transmisso e consumo de textos, imagens e som em formato digital, atravs de computadores conectados em rede, que desempenham o papel de mediadores. Mas o autor vai alm, afirmando que o processo de convergncia mais do que um novo sistema de comunicao.

...it is also an agent of change that is redefining the social, cultural, economic, and political contours of society in ways that are both subtle and overt. This process is turning the world of mass media on its head and sending ripples or perhaps it is a tsunami radiating out into society at large by democratizing the ways in which media messages are created, delivered, and consumed (KORNEGAY, 2009, P. 84. 85)56.
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Traduo da autora: tambm um agente de mudana que est redefinindo os contornos sociais, culturais, econmicos e polticos da sociedade de maneiras sutis e ostensivas. Este processo est transformando o mundo

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Muitas definies sobre convergncia se baseiam no componente tecnolgico, de acordo com Grant e Wilkinson (2009), e como se pode perceber nos autores citados por Nistrm (2007, online). Grant e Wilkinson (2009) afirmam que a tecnologia digital e as redes de computadores so o ncleo da ideia de convergncia, ainda que, para eles, fatores organizacionais e sociais sejam de extrema importncia na formao do conceito. Para Wilkinson, McClung e Sherring (2009), a convergncia instaura novas formas de definio e de acesso informao, assim como novas maneiras de apresentar e de consumir contedo. Os autores creditam juno entre os meios de massa, a Internet banda larga, a web e as tecnologias digitais de comunicao, uma espcie de apagamento de distines especficas do passado entre a comunicao de massa e a comunicao interpessoal. A partir dessas consideraes sobre o conceito de convergncia, necessrio que se aponte, logo de incio, que a tecnologia no seu nico fator componente, ainda que seja fundamental em sua definio. Killebrew (2009, p. 251) afirma que para entender a evoluo da ideia de convergncia importante no pensar apenas o mbito tecnolgico do processo, mas entender como as dinmicas do mesmo passam de um modelo baseado no esquema um-todos para outro fundamentado na participao e no dilogo, e que o controle desse dilogo hoje, ora est na mo do emissor, ora na mo do receptor, que passam intercambiando-se de posio. Nesse sentido, essa nfase excessiva ao fator tecnolgico do conceito de convergncia fez com que um vcio acabasse por se estabelecer. Segundo Grant e Wilkinson (2009), esse vcio ocorre quando se utiliza o conceito para se referir a fenmenos semelhantes ou relacionados a tecnologias de comunicao como, por exemplo, a transmisso de voz, dados e vdeo atravs de uma nica conexo. Os autores explicam que o termo utilizado para representar a ausncia de limites entre diferentes tipos de suportes e, ao mesmo tempo em que h uma extensa lista de aplicaes para o termo, afirmam que h uma srie de fenmenos distintos que podem se encaixar no conceito. O trao comum entre esses fenmenos est na substituio das transmisses analgicas pelas digitais, que permitem o armazenamento e a manipulao de qualquer tipo de mensagem a partir do momento em que ela convertida em bits. Esse tipo de entendimento ainda hoje fundamenta produes acadmicas, e tambm diversas matrias veiculadas na imprensa, acerca do que constitui o processo de convergncia miditica e, de acordo com posicionamento
da mdia de massa em seu centro e emitindo ondas ou talvez seja um tsunami - irradiando essas ondas para toda a sociedade, democratizando as formas pelas quais as mensagens da mdia so criadas, entregues e consumidas.

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aqui adotado, entende-se que se trata de um embasamento limitado, que no explora o conceito em toda sua amplitude, deixando de lado as esferas social e cultural que o compem. Dessa forma, e esse o alerta feito pelos prprios autores, que vem marcado no background dessa tese, a convergncia vai alm disso, pois representa um conjunto muito mais amplo de fenmenos, de modo que no se limita apenas ao fator tecnolgico de converso do analgico para o digital. Esse conjunto, na verdade, possui dimenses mais amplas, capazes de definir o processo de convergncia. Tais dimenses, de acordo com Grant e Wilkinson (2009), se referem produo de contedo para mltiplos meios; o que eles chamam de co-propriedade de dois ou mais meios por uma mesma empresa servindo ao mesmo mercado; a colaborao entre meios e profissionais, no necessariamente da mesma empresa; e a coordenao entre meios e profissionais de forma a compartilhar informaes. Os autores citam essas dimenses no mbito do jornalismo, e no abordam a participao dos consumidores de contedo no processo de convergncia, como se pode perceber em outros autores citados nesse trabalho. Ainda assim, suas consideraes ressaltam a necessidade de se avanar a reflexo sobre o conceito de convergncia para alm de um entendimento unicamente tcnico do processo. A discusso em torno do conceito muitas vezes tambm se estabelece pelo equvoco que se instaura ao se considerar a convergncia tecnolgica como sinnimo de convergncia miditica. Pavlik (2008) considera o termo convergncia digital como a reunio de diferentes tipos de mdia numa plataforma baseada em computadores incluindo a conectividade da internet, de modo que o que se vem apresentando no referencial terico como um entendimento sobre convergncia, at o presente momento, no vai ao encontro de tal argumento. No contexto digital, afirma Pavlik (2008), os meios se tornaram ubquos, interativos, mveis, portteis, sem fio, por demanda e instantneos, sendo que algumas dessas caractersticas j estavam presentes em meios analgicos. No entanto, o autor destaca que algumas dessas caractersticas so exclusivas e/ou potencializadas em funo dessa convergncia digital, de forma que o que Pavlik (2008) enfatiza o carter tcnico de determinados dispositivos e tecnologias que maximizam caractersticas j existentes em meios analgicos. Nesse caso o autor no est necessariamente falando sobre convergncia miditica e sim, no que ele mesmo denomina, de convergncia digital.

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Na busca por um ideal de convergncia entre computadores, Internet e mdia que, durante a dcada de 90 foi perseguido por futurlogos, tecnlogos e magnatas da mdia, Castells (2003, p. 155) destaca que essa ideia de convergncia tinha a multimdia como palavra-chave e que a materializao dessa multimdia seria como a materializao de uma caixa mgica no meio de uma sala de estar que poderia, ao comando de qualquer indivduo, abrir uma janela global para infinitas possibilidades de comunicao interativa em formato de vdeo, udio e texto. Pode-se ento entender que a convergncia de mdias, para Castells (2003), consiste na mistura de linguagens e na comunicao interativa. Mas comunicao interativa entre quem? Entre os contedos multimdia e os indivduos e/ou tambm entre os indivduos que consomem esses contedos, j que a Internet traz consigo tal possibilidade de dilogo? O que Castells (2003) chama de caixa mgica, Jenkins (2008, p. 40) chama de falcia da caixa preta:
Boa parte do discurso contemporneo sobre convergncia comea e termina com o que chamo de Falcia da Caixa Preta. Mais cedo ou mais tarde, diz a falcia, todos os contedos miditicos iro fluir por uma nica caixa preta em nossa sala de estar (ou, no cenrio dos celulares, atravs de caixas pretas que carregamos conosco para todo lugar).

Enquanto que no incio dos anos 2000, falar sobre a mistura de elementos miditicos dentro de um nico suporte era considerado o ponto alto de um conceito de convergncia atravs das tecnologias digitais de comunicao e informao, alguns anos mais tarde, como se pode perceber atravs de Jenkins (2008), imbricaes tcnicas j no so suficientes para dar conta do conceito. Ainda que isso no signifique que os elementos sociais fossem deixados de fora das anlises sobre processos de convergncia, alguns postulados sobre o fenmeno eram, e alguns ainda so, dotados de um carter fortemente tecnicista. No entanto, em 2001, Jenkins (2001, online) abordava o fenmeno, dizendo que media convergence is an ongoing process, occurring at various intersections of media technologies, industries, content and audiences; its not an end state57. Ao que Jenkins (2008, p. 27, 28) se refere, trata-se de convergncia como uma transformao cultural, medida que consumidores so incentivados a procurar novas informaes e fazer conexes em meio a contedos miditicos dispersos e no como uma simples reunio de diferentes funes dentro de um nico dispositivo, no se trata ento de

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Traduo da autora: Convergncia de mdias um processo em andamento, ocorrendo em vrias interseces de tecnologias miditicas, indstrias, contedos e audincias, no um estado finalizado.

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convergncia digital. Para ele, a convergncia no se d atravs de aparelhos, mas dentro dos crebros de consumidores individuais e em suas interaes sociais com outros.
Rather, thanks to the proliferation of channels and the increasingly ubiquitous nature of computing and communications,we are entering an era where media will be everywhere, and we will use all kinds of media in relation to one another. We will develop new skills for managing information, new structures for transmitting information across channels, and new creative genres that exploit the potentials of those emerging information structures (JENKINS, 2001, ONLINE) 58.

O autor assim desconstri o argumento de que a convergncia de mdias seria resultado da unio de diversos aparelhos em um s utilizando-se da expresso falcia da caixa preta.
No haver uma caixa preta que controlar o fluxo miditico para dentro de nossas casas. Graas proliferao de canais e portabilidade das novas tecnologias de informtica e telecomunicaes, estamos entrando numa era em que haver mdias em todos os lugares. A convergncia no algo que vai acontecer um dia, quando tivermos banda larga suficiente ou quando descobrirmos a configurao correta dos aparelhos. Prontos ou no, j estamos vivendo numa cultura da convergncia (JENKINS, 2008, P. 41)

Outro aspecto que logo fica evidente nas afirmaes de Jenkins (2008) a importncia dada ao nvel de atividade dos consumidores de contedo. O autor insiste em enfatizar que a convergncia de mdias no somente uma mudana tecnolgica, mas um processo que produz impacto sobre indstrias, mercados, gneros e pblicos e que, principalmente, responsvel pela alterao no modelo operacional da indstria miditica, atravs do qual os consumidores recebem e lidam com o contedo, seja ele notcia ou entretenimento. Pioneiramente, quando aborda a multimdia, Negroponte (1995) se aproxima de Jenkins (2008) a respeito do fluxo de contedos atravs de mltiplos suportes miditicos. Obviamente, importante lembrar que suas consideraes foram traadas antes da popularizao da web e das tecnologias digitais de comunicao, mas podem ser equiparadas com as argumentaes de Jenkins (2008) sobre o fenmeno da convergncia.
Pensar em multimdia implica se ter noo do movimento fluido de um meio para outro, dizendo a mesma coisa de maneiras diversas, invocando um ou outro dos sentidos humanos. A mquina lhe diz: se voc no entendeu da primeira vez, deixeme explicar de novo em forma de uma histria em quadrinhos ou um diagrama em
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Traduo da autora: Em vez disso, graas proliferao de canais e da natureza cada vez mais onipresente da computao e comunicaes, estamos entrando em uma era onde a mdia estar em todo lugar, e usaremos todos os tipos de mdia em relao um ao outro. Vamos desenvolver novas habilidades de gesto da informao, novas estruturas para a transmisso de informao atravs de canais, e novos gneros criativos que exploram as potencialidades das estruturas da informao emergente.

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trs dimenses. Esse tipo de passagem de um meio para outro pode incluir qualquer coisa, desde filmes que se auto-explicam mediante um texto at livros lidos por uma voz suave enquanto voc cochila (NEGROPONTE, 1995, P. 74)

Utilizando como exemplo um contrato multimdia de 1992, feito pela Time Warner com a cantora Madonna, para designar um conjunto heterogneo composto de material impresso, discos e produes cinematogrficas, Negroponte (1995, p. 65, 66) afirmava que aquilo significava no apenas a reutilizao de arquivos de msicas e de filmes, como tambm o uso expandido de udio e vdeo, aos quais acrescentam dados, para todas as finalidades possveis e imaginveis, tudo isso em pacotes mltiplos despachados por diversos canais. Dessa forma, Negroponte (1995) destacava a reutilizao, o aproveitamento de um mesmo contedo em diferentes suportes miditicos, mas, ao contrrio de Jenkins (2008), no mencionava a interferncia, a participao e a atividade dos indivduos receptores desses contedos. Negroponte (1995, p. 66) enfatizava a convergncia entre os meios afirmando que esse tipo de redirecionamento sempre esteve presente no nascimento de um novo veculo, e exemplificava sua argumentao mencionando a reutilizao de peas de teatro pelo cinema, a revenda de espetculos pelo rdio e a reciclagem de filmes de cinema pela televiso. O problema, dizia, era encontrar material especfico de multimdia, nascido no prprio meio, j que, como ele mesmo afirmava, naquela poca ainda se viviam os primrdios da multimdia.
Servios de informao e entretenimento que saibam de fato tirar proveito da multimdia, definir esse novo veculo, precisam ser desenvolvidos, necessitando de um perodo de gestao longo o bastante para acomodar sucessos e fracassos. Consequentemente, os atuais produtos multimdia so como crianas recm-nascidas, dotadas de bons genes, mas ainda no desenvolvidas o suficiente para ter uma personalidade reconhecvel e um fsico robusto. A maior parte dos atuais aplicativos multimdia algo anmica, raramente constituindo mais do que um ou outro tipo de oportunismo. Mas estamos aprendendo rpido (NEGROPONTE, 1995, P. 66).

Utilizando a expresso betamax dos anos 90, cunhada pelo fundador da Wired, Louis Rossetto, para se referir ao CD-ROM, Negroponte (1995) dizia que, naquela poca, a oferta de multimdia era limitada ao consumo sob o formato de ttulos em CD-ROM. Ao citar a expresso de Rossetto, Negroponte (1995) j previa a alterao desse cenrio, lembrando que Rossetto j dizia que, a longo prazo, a multimdia se transformaria em um fenmeno online. No entanto, quanto a essa modificao, o autor nada menciona a respeito das possibilidades de interao entre os indivduos quando da transposio do contedo multimdia para o ambiente online; possibilidades que foram ampliadas quando da popularizao da web e das ferramentas digitais de comunicao.

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Sobre interao, Negroponte (1995, p. 72) apenas dizia que est implcita em tudo quanto multimdia, porm, tal afirmao limitava-se relao entre os indivduos e os contedos. evidente que ao se aproximar as consideraes de Negroponte (1995) das de Jenkins (2008), o impacto do contexto digital dessa primeira dcada do sculo XXI imprime diferenas relevantes na concepo do fenmeno da convergncia. Fica claro que a interatividade proporcionada pela popularizao da web e de diversas ferrramentas de comunicao digital influencia no entendimento do conceito. Na poca da formulao dos argumentos de Negroponte (1995), a multimdia era uma caracterstica do meio online muito mais presente e, metaforicamente, palpvel do que a interatividade, diante da carncia de possibilidades tcnicas daquele momento. Na medida em que a multimdia era exaltada pela oportunidade de reunir diferentes formatos sob um nico suporte, a interatividade se restringia s aes que os indivduos estabeleciam sobre este contedo, como, por exemplo, clicar em menus de sees de um site ou ento navegar de forma no-linear pelo contedo de um CD-ROM. E de tal forma, no era toa que Negroponte (1995) destacava esse tipo de interatividade. Dos autores brasileiros que promovem uma discusso conceitual sobre o tema da convergncia destacam-se os trabalhos de Fragoso (2005, online), Santaella (2003) e Pellanda (2001, 2003, online). Para Fragoso (2005, online), todas as mdias resultam de formatos hbridos de linguagens e Santaella (2003) lembra que, no incio dos anos 80, se percebe uma intensificao das misturas entre linguagens e meios, misturas que ela afirma terem funcionado como um multiplicador de mdias. Tal multiplicao gerou a produo de mensagens hbridas, bem como de equipamentos e dispositivos que caracterizaram o que ela chamou de cultura do disponvel e do transitrio, em funo de fotocopiadoras, videocassetes, videogames e TV a cabo, entre outras tecnologias. A escolha e o consumo individualizados foram propiciados por equipamentos e linguagens criados para circularem nessas tecnologias, constituindo o que ela chamou de cultura das mdias. A partir da, Santaella (2003) diz que o comportamento dos indivduos se alterou em termos de busca de informao e entretenimento; atravs dessas tecnologias os indivduos comearam a abandonar a inrcia da recepo, tornando-se consumidores ativos na busca por contedo. Nesse movimento descrito pelas autoras, percebe-se uma articulao de

transformaes tcnicas, sociais e culturais impulsionando alteraes comportamentais e propiciando o desenvolvimento de um contexto de convergncia pautado no apenas pelo

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surgimento de novos dispositivos e linguagens, mas tambm de novas prticas. O componente tecnolgico possui um papel de extrema importncia no desenvolvimento do conceito de convergncia, de acordo com os apontamentos feitos por Fragoso (2005, online) e Santaella (2003), mas no dispensa os elementos sociais e culturais do processo, de forma que os trs nveis atuam de forma interdependente a todo o momento. As transformaes apontadas por Santaella (2003) circulam pelos trs nveis indicados e possuem suas razes nessa hibridao de linguagens praticamente intrnseca das mdias, apontada por Fragoso (2005, online). As mudanas de comportamento apresentadas pelos indivduos fez com que Santaella (2003, p. 27) visualizasse a preparao de suas sensibilidades para a chegada dos meios digitais, cuja marca principal est na busca dispersa, alinear, fragmentada, mas certamente uma busca individualizada da mensagem e da informao. A autora formaliza tal pensamento no incio dos anos 2000, porm Pool (1990), j falava sobre a evoluo da comunicao tanto em termos de personalizao e individualizao, quanto de produo quanto de recepo dos contedos miditicos. O autor acreditava em uma inverso da revoluo dos meios de difuso ao dizer que o que aconteceria era que, ao invs de se difundirem as mesmas mensagens para milhes de pessoas, a tecnologia comeava a permitir a adaptao de mensagens necessidades especficas e singulares de cada indivduo. Para ele, o avano da tecnologia ampliou as possibilidades de adequao do contedo dos meios aos interesses dos pequenos pblicos, mais especficos, e essa adequao era consequncia direta da flexibilidade de produo atravs do computador.
Las tecnologas de las comunicaciones que evolucionan hoy estn menos congeladas en la produccin uniforme de un medio de masas, que las tecnologas de las comunicaciones del pasado; contienen la promesa de estar modeladas para las necesidades de los auditorios pequeos o de usuarios individuales. La recepcin de la comunicacin de masas es pasiva en alto grado; las nuevas tecnologas de las comunicaciones estn adaptadas a la bsqueda ms activa de informacin (POOL, 1990. p. 250)59

Visionrio ou no, Pool (1990), de certa forma, acertou, j que hoje h inmeras fontes de informao e essa diversidade pode ser aproveitada atravs da busca e da produo de
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Traduo da autora: As tecnologias de comunicao que evoluem hoje esto menos congeladas na produo uniforme de um meio de massa, que as tecnologias de comunicao do passado; contm a promessa de estar moldadas para as necessidades de audincias pequenas ou de usurios individuais. A recepo da comunicao de massa passiva em alto grau; as novas tecnologias de comunicao esto adaptadas a busca mais ativa de informao.

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contedos diversos, via diferentes suportes e canais. No entanto, isso, definitivamente, no comeou com a digitalizao. Assim como as primeiras misturas entre meios e linguagens no aconteceram aps o processo de digitalizao, do surgimento da Internet, da web e das tecnologias digitais de comunicao, essas alteraes comportamentais j vinham acontecendo antes disso tudo tambm, ainda que num outro ritmo, em funo de outros meios e dispositivos, consequentemente de maneiras diferentes. Sobre o fenmeno da convergncia, Fragoso (2005, online) encara o processo a partir de trs frentes de concretizao que se referem aos modos de codificao da convergncia; aos tipos de suporte e aos modos de distribuio dos produtos miditicos. A autora no se limita, ainda que se aproxime, questo da multimidialidade, como se percebe logo de incio em funo de sua proposta de classificao. No que considera como convergncia dos modos de codificao, Fragoso (2005, online) aborda a ideia de multimdia presente nos postulados de Negroponte (1995) e, em alguns momentos dos de Castells (2003), e se refere ao empacotamento de contedos pertencentes categorias semiticas diferentes, no caso som, texto e imagem em um nico formato, possibilitando assim a juno de diferentes tipos de mensagens em um mesmo suporte. Ela considera que a convergncia dos modos de codificao conduz padronizao dos tipos de suporte e favorece a homogeneizao dos modos de distribuio dos produtos miditicos. Tal entendimento se aproxima, de certa forma, ao que j foi mencionado aqui quando se apresentou a ideia de caixa mgica, por Castells (2003) e a falcia da caixa preta, de Jenkins (2008). Trata-se de um entendimento sobre o conceito de convergncia miditica marcado pelo carter tcnico. No entanto, sobre sua classificao dos modos de convergncia, a autora faz questo de destacar a adoo de prticas semelhantes anteriores a digitalizao. Ela chama a ateno para eventuais manifestaes de entusiasmo em torno de possibilidades de reunio de diferentes mdias num mesmo espao e ambiente, e lembra que a combinao de diferentes linguagens compondo meios essencialmente intersemiticos muito anterior digitalizao e, a rigor, todas as mdias, desde o jornal at as mdias mais recentes, so formas hbridas de linguagem, isto , nascem na conjugao simultnea de diversas linguagens. Fragoso (2005, online) afirma que as mdias nunca existiram isoladas umas das outras e que, por fazerem parte de um sistema complexo, afetam-se mutuamente desde sempre e, assim, cada uma se torna referncia para qualquer tecnologia com pretenses miditicas.

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Diante da proliferao das tecnologias digitais, Fragoso (2005, online) considera que foras com objetivos e motivaes independentes das especificidades dessas tecnologias estabelecem uma espcie de competio para alardear a convergncia de suportes. Essa convergncia tem sido divulgada com tanta intensidade que a autora teme pela inviabilizao econmica da utilizao em mdia e larga escala de todos os modos de distribuio que no lhe sejam estritamente compatveis e convenientes. Fragoso (2005, online) considera que a noo de Internet como um ambiente de mdias, defendida por diversos autores, e que prev uma migrao dos meios de massa para as redes digitais, e mais especificamente para a web, caracteriza um processo de convergncia que, a seu ver, parece deixar de lado as diferenas entre tais mdias da maneira como se as conhece at hoje. A autora no entra na discusso sobre qual modo de distribuio melhor ou pior e at mesmo destaca que tal discusso seria to descabida quanto discutir qual suporte tecnolgico permite a produo de contedos mais criativos ou inteligentes. De sua argumentao, o apontamento de extrema relevncia para esse estudo feito quando afirma que considerar a unificao dos modos de codificao, a reduo da diversidade de suportes e a uniformizao das formas de armazenamento e distribuio como responsveis pela potencializao e desenvolvimento de formatos mais criativos para a produo de mensagens de melhor qualidade puro fetiche tecnolgico. A questo est, para ela, na demanda, pois a viabilidade do que ela chama de cascata de convergncias, inquestionvel, mas ser que tudo isso realmente desejvel?

Percebe-se a crtica da autora ao carter tecnicista da ideia de convergncia, de modo que tambm aborda a multimdia e a interatividade para tratar do conceito.

Se a multimdia per se no conduz ao mais alentador dos prognsticos, vale a pena refletir sobre uma efetiva novidade que advm da digitalizao das mdias: a interatividade. Mais ou menos na mesma poca em que se cantavam amplamente as benesses que viriam com a multimdia, popularizava-se tambm a noo de que a interatividade era o instrumento que faltava para conferir ao receptor poderes correspondentes aos dos produtores miditicos (FRAGOSO, 2005, ONLINE).

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Novamente, o seu posicionamento crtico no sentido de que a interatividade oferecida por determinados produtos miditicos no suficiente, j que, em muitos casos, se trata do oferecimento de um leque, ainda que extenso, pr-determinado de opes. A autora reconhece no potencial interativo das tecnologias digitais, porm o considera ainda sub-aproveitado.
No entanto, o fato de que a interatividade consiste em prover um leque de opes suficientemente grande para criar uma iluso de liberdade criativa no significa que no seja possvel tirar proveito qualitativo do enorme potencial quantitativo das mdias digitais. O hipertexto e os jogos de computador so sinais evi dentes do enorme (e ainda sub-aproveitado) potencial criativo da explorao de grandes conjuntos de opes sintticas e paradigmticas para a composio de textos interativos (FRAGOSO, 2005, ONLINE).

No caso de Castells (2003, p. 16), ao definir a interatividade, o autor confirma a possibilidade dessa dualidade de relaes (interatividade/multimdia), quando a considera como a capacidade do usurio de manipular e afetar diretamente a experincia da mdia e de se comunicar com outros atravs dela. Ao afetar essa experincia, o indivduo est se comunicando com o contedo e poderia, em tese, como o autor afirma, ao mesmo tempo se comunicar, atravs da prpria mdia, com outros indivduos. Destaca-se assim o carter participativo e ativo dos indivduos dentro do entendimento de convergncia de mdias apresentado por Castells (2003), j l no incio da dcada e tambm apontado por Fragoso (2005, online), ainda que no explicitamente, mas atravs de suas crticas aos entendimentos sobre o conceito de convergncia baseados em vises tecnicistas e na falta de aproveitamento de potenciais interativos. Alm da mistura entre linguagens e mdias, Castells (2003) deixa explcito que a ocorrncia de um comportamento ativo por parte do indivduo, tanto em termos de interao com o contedo como quanto com outros indivduos caracterstica fundamental, se no central, de sua definio de convergncia de mdias. Tambm criticando esse mau aproveitamento do potencial multimdiatico e interativo das mdias no incio dos anos 2000, Pellanda (2001, 2003) apresenta uma abordagem sobre convergncia. Em um estudo sobre a CNN, Pellanda (2001) destacou o papel da multimdia no seu entendimento sobre a convergncia de mdias e, a respeito da caracterstica de interatividade, tambm nessa poca, a considerava ainda no suficientemente explorada. Pellanda (2003, online) afirma que de 1994 2001 houve uma exploso de conhecimento a partir do desenvolvimento da indstria virtual, que gerou condies

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suficientes para a elaborao de um entendimento sobre todas as mudanas a partir de um novo olhar. Principalmente com a gerao que j nasceu com a Internet, a demanda por produtos interativos tende a se tornar cada vez maior, destaca o autor. Alm disso, ele diz que a unio da banda larga com as conexes sem fio ocasiona novas formas de comunicao, salientando que a diversidade de maneiras com as quais os indivduos interagem com os contedos no s atravs de textos e imagens, mas atravs de udio, vdeos e animaes o que, em suas palavras, acaba convergindo linguagens em uma nova mdia.
...embora a mdia que transmita o vdeo no seja TV e o udio no seja o rdio, a linguagem destes meios estar presente nos ambientes convergentes. [] Seguindo um caminho natural possvel vislumbrar o nascimento de uma nova linguagem resultante desta fuso de mdias tradicionais (PELLANDA, 2001, P. 49).

Apesar do aumento da demanda por contedo interativo, Pellanda (2001) identifica um baixo nvel de interatividade e, a partir da leitura de sua dissertao 60, infere-se que seu entendimento sobre essa interatividade, a qual considera insuficiente, se refere s atividades dos usurios com relao aos contedos, aos tipos de aes que poderiam realizar ao navegar por contedos de diferentes formatos e no tanto em termos de relacionamento com outros indivduos em torno desses contedos61. Pellanda (2003, online) observa que os indivduos no estavam satisfeitos em apenas obter informao; o que realmente importava era poder compartilhar o contedo atravs das redes, o que potencializava o poder de comunicao. Esse compartilhamento, segundo o autor, j acontecia por fluxos de udio, vdeo, textos, fotos e grficos atravs de dispositivos e suportes que acompanhavam os indivduos a qualquer momento, caracterizando assim um contexto de imerso miditica. Ao citar Pavlik (2001:140 APUD PELLANDA, 2003, ONLINE), que definia a nova mdia como a convergncia entre computadores, telecomunicaes e os meios tradicionais de comunicao e que afirmava que o resultado desta mistura digital online
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Em sua dissertao de mestrado, Pellanda (2001, p. 47) apresenta como uma de suas hipteses perceber como os meios tradicionais esto convergindo no ambiente online. O autor concluiu, na poca, atravs de um estudo sobre a CNN, que o grau de convergncia e interatividade das mdias ainda relativo (PELLANDA, 2001, P. 74). Mesmo havendo a reunio de linguagens atravs da insero de texto, udio, vdeo, imagem e animaes nas matrias, o autor afirma que apenas animaes eram desenvolvidas exclusivamente para o site da CNN, sendo tambm os nicos formatos a utilizarem elementos interativos e a interatividade que ele menciona nesse momento uma interatividade de nvel tcnico, do usurio com o contedo atravs de cliques em animaes. Alm disso, Pellanda (2001) diz que no caso dos textos, a produo no ambiente online era exclusiva do site, porm, sem apresentao e formatao adequada ao meio, mas sim nos moldes dos meios tradicionais como jornais e revistas. 61 No caso da CNN, o autor conclui que o meio online era apenas uma reformatao da mdia tradicional. Segundo Pellanda (2001, p. 74), o que ocorre que o potencial interativo da Web, que potencializa a integrao do contedo, ainda no fica explorado.

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inclu a Internet, Pellanda (2003, online) destacava que o termo convergncia de mdias seria mais adequado para o que Pavlik chamava de nova mdia, j que se referia a um processo de interao miditica e no apenas uma nova mdia. A nfase na terminologia aparecia pela necessidade de sempre se ter em mente que a interao em rede altera a forma como os indivduos pensam a comunicao de massa, j que h uma alterao de papis no momento em que espectadores abandonam a funo de personagens para se transformarem atores. Pellanda (2003, online) passa a dar mais importncia interatividade entre os indivduos envolvidos como parte do processo do que ele considerava como convergncia, propondo que a convergncia de mdias se d quando em um mesmo ambiente esto presentes elementos da linguagem de duas ou mais mdias interligados pelo contedo. Seu objetivo era mostrar que a linguagem original de uma mdia convencional, como, por exemplo, o rdio, quando inserida dentro do ambiente digital interagia, naturalmente, com outras linguagens j presentes na Internet. O resultado dessa interao, dizia ele, poderia ser a origem de uma nova linguagem, o que em si j caracterizaria uma inovao comunicacional e permitiria definir melhor a Internet como uma mdia. Alm disso, sua preocupao era a de inserir um elemento social na composio conceitual de convergncia ao considerar o papel da interao entre os indivduos em torno das misturas entre diferentes formatos miditicos. Dito isso, a partir dessas consideraes feitas pelos autores a respeito do insuficiente aproveitamento das potencialidades multimiditicas e interativas no incio do sculo, ainda que em casos especficos tais potencialidades no sejam efetivamente realizadas e/ou aproveitadas, h que se reconsiderar alguns apontamentos e rever algumas situaes no mbito da evoluo da comunicao do incio dos anos 2000 at o contexto atual. Hoje a situao se reconfigurou a um nvel em que as experincias que um indviduo estabelece, em determinados casos, ao participar da produo e do consumo de produtos miditicos poderiam remeter concretizao do hipertexto eletrnico em escala global, como mencionava Castells (2003) no incio dos anos 2000. As possibilidades de intercmbio informacional e do estabelecimento de relaes sociais em torno dos contedos miditicos revelam as potencialidades da relao entre mdias antes ditas de massa com a Internet, com a web e com as tecnologias digitais. Receptores hoje podem tambm atuar como produtores e a

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liberdade de escolha, navegao e interferncia nos contedos disponibilizados nas mais diversas mdias confere aos mesmos, muitas vezes, o papel de produtores de contedo 62. O que acontece, atualmente uma interligao entre contedos televisivos e tecnologias digitais de informao e comunicao, web e Internet. comum hoje um indivduo assistir televiso e ao mesmo tempo interagir com outros indivduos sobre o contedo televisivo atravs do celular ou de um outro dispositivo conectado rede, como um laptop ou at mesmo um desktop. Percebe-se nesse tipo de comportamento, as interligaes possveis entre diferentes mdias e, como aborda Castells (2003), a concretizao de um hipertexto, hoje no mais limitado apenas web e navegao por entre os links de suas pginas, mas a apropriao dos indivduos de contedos e ferramentas miditicas. Hoje, no basta apenas assistir a um programa, preciso tambm coment-lo no Twitter, em redes sociais, em blogs ou no prprio site da emissora que disponibiliza contedo sobre tal produto miditico, originalmente televisivo, em outros canais de comunicao. A interatividade, dessa forma, se efetiva atravs do consumo dos contedos, o qual se realiza atravs das interaes entre os indivduos que utilizam diversas ferramentas de comunicao para no apenas receberam o contedo, mas comentarem, interagirem acerca do mesmo e, muitas vezes, at mesmo participarem produzindo a partir do mesmo.

2.4. A genealogia do conceito de convergncia miditica Feito o resgate das origens do conceito de convergncia, a abordagem acerca dos princpios que o norteiam e a discusso terica a partir dos autores que estudam o tema, o presente sub-item busca ilustrar este captulo com o intuito de fornecer uma compreenso visual da trajetria de pesquisa realizada at o momento no que se refere aos estudos sobre a convergncia. Optou-se por nomear o sub-item como genealogia pois esse captulo se caracteriza como uma ao apresentar as origens e a evoluo do conceito de convergncia.

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Em matria publicada na revista Info Exame, Leal (2010) , destaca a relao do servio de microblog Twitter com a televiso, para mostrar que, ao mesmo tempo em que assistem contedos televisivos, os usurios da ferramenta interagem online acerca dos contedos miditicos que consomem pela televiso. A reprter cita Eric Messa, professor da Fundao Armando lvares Penteado: Os perfis mais seguidos esto muito relacionados TV, mas a prpria TV ainda no sabe como us-los, afirma. Segundo ele, esses comentrios sobre a programao da TV mantm um carter de entretenimento que era mais comum dois anos antes, quando os usurios ainda marcavam almoos e encontros de confraternizao pelo Twitter.

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A ilustrao segue a estrutura do captulo, de forma que est baseada em trs camadas: a primeira com as origens do conceito, a segunda com os principios norteadores e a terceira sobre a discussao do conceito, dividida a partir de trs vertentes conceituais apresentadas no texto de Nistrm (2007, online). Cada uma dessas vertentes traz os autores citados por ela, e os

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autores trabalhados no captulo, que so ligados a essas vertentes atravs de uma correspondncia de cores, e complementados com consideraes que extrapolam as abordagens mencionadas pela autora. Essa correspondncia meramente ilustrativa, e foi realizada como uma forma de demonstrar a abrangncia da abordagem de cada autor a partir das vertentes identificadas no texto de Nistrm (2007, online).

Figura 1: Genealogia do conceito de convergncia miditica

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3. CONVERGNCIA ENTRE TELEVISO E WEB: O DESDOBRAMENTO DO CONCEITO E AS TRANSFORMAES TCNICAS, SOCIAIS E CULTURAIS
Da escrita aos instrumentos cientficos, chegando aos computadores e s redes eletrnicas, passando pela televiso, nossas mdias condicionam a preciso e o alcance de nossos sentidos, o leque das conexes que podemos manter, o tipo de comunicao que temos com o resto do mundo. Lvy (2003, P. 164)

Esta tese, como j foi esclarecido inicialmente, se constitui em um trabalho terico, que prope formular uma soluo conceitual para a convergncia entre televiso e web de modo a superar o enfoque tecnicista do conceito, ainda que sem desconsider-lo, levando em conta aspectos sociais e culturais que envolvem o tema. O objetivo desdobrar o conceito em categorias analticas, destacando em cada uma mudanas sociais, culturais e tcnicas. Diante desse empenho de fundo terico, h que se colocar em foco o valor das teorias que, segundo Santaella (2002), vem da busca de mais do que meras descries de fenmenos, vem do estabelecimento de leis e princpios capazes de explicar os fatos atravs da consolidao de relaes entre os acontecimentos; da constituio de conceitos e redes conceituais edificadas pelos pesquisadores. Dessa forma, ela relata, so obtidas leis, hipteses e teorias que permitem a compreenso e a ordenao do universo por meio de explicaes, previses e sistematizaes. E com base nessa valorizao que a pesquisa terica empreendida aqui busca trabalhar com o conceito de convergncia, tensionando uma srie de definies encontradas no campo da Comunicao. Busca-se assim, no somente ordenar essa variedade de entendimentos, mas compreender esse corpo terico no intuito de avanar a teoria sobre convergncia entre televiso e web, de forma que a categorizao do conceito contribua para futuras pesquisas analticas na rea. A partir desses objetivos metodolgicos, toma-se como base as consideraes de Fragoso, Recuero e Amaral (2011), que tomam a Internet como artefato cultural. As autoras citam a perspectiva adotada pelo coletivo de pesquisa espanhol Mediacciones, da Universitat Oberta de Catalunya, que considera a Internet como uma tecnologica miditica que gera prticas sociais.

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A nfase na abordagem espanhola seria pontuada pela convergncia de mdias e a construo dos objetos permitiria seguir as prticas e os atores sociais em suas performances, levando em conta no apenas a dimenso simblica, mas tambm a dimenso material no qual o campo definido durante a pesquisa (FRAGOSO, RECUERO E AMARAL, 2011, P. 44).

Essa abordagem destaca a dimenso social da Internet ao mesmo tempo em que no desconsidera o elemento tcnico presente nos estudos sobre o campo. A socialidade construda atravs das mdias o foco, que todavia no desvia sua ateno da materialidade dos dispositivos miditicos envolvidos nos processos de comunicao estabelecidos. Convergindo com essa interpretao da Internet como tecnologia, Planells (2002, p. 229) a considera como um conceito que inicialmente faz referncia a uma tecnologia determinada, no entanto, destaca o autor, o ponto de partida de uma rea de estudo nas cincias sociais e humanas no deve se basear apenas em critrios tcnicos, mas tambm em fatores socioculturais, de maneira que, para ele, a Internet deve ser analisada como um fenmeno social. nessa ideia de apropriao tcnica, social e cultural das mdias televiso e web que esse trabalho est fundamentado, de forma que ambas as perspectivas apresentadas pelas autoras se mostram adequadas para enquadr-lo metodologicamente. Entender as prticas socioculturais e suas relaes com alteraes e apropriaes tcnicas realizadas pelos indivduos que circulam na web e tambm consomem contedo televisivo o caminho que o trabalho realiza para atingir a soluo conceitual sobre o fenmeno da convergncia miditica entre esses dois meios. Dessa forma, trabalha-se nas construo de uma categorizao do conceito sem desconsiderar nenhum dos nveis dos quais se props verificar alteraes em funo da convergncia. A partir disso, esse captulo estruturado em um movimento terico-epistemolgico que busca traar uma linha evolutiva referente aos estudos sobre convergncia entre televiso e web.

3.1. Movimento teorico-epistemologico O trabalho de pesquisa conceitual pressupe a recuperao histrica do conceito, atravs no s da observao da multiplicidade de definies s vezes existentes no corpo terico reunido, mas tambm de um trabalho de crtica a ser construdo sobre a produo j existente. No caso da convergncia, a dialtica estabelecida entre os nveis tcnico, social e cultural

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auxilia na percepo de como o fenmeno circula e causa impacto nesses mbitos, alm de permitir a anlise de como a convergncia evolui e se modifica ao longo do tempo nas diferentes esferas pelas quais perpassa. O movimento terico-epistemolgico aqui realizado se baseou na leitura dos autores apresentados nos trs captulos que formam a estrutura dessa tese, sendo que o trabalho tomou como fundamento as argumentaes de Kleiman (1989) sobre uma prtica metodolgica da atividade de leitura. Partindo da premissa da complexidade do processo de leitura, a autora destaca que o mesmo se equipara a tarefas cognitivas como a resoluo de problemas, a introduo na mente de uma informao necessria ao indivduo e a aplicao de um conhecimento a uma situao nova; tudo isso aliado ao engajamento de fatores como a percepo, a ateno e a memria no esforo de conferir sentido ao que se consome atravs da leitura. Kleiman (1989) aponta a importncia da realizao de exerccios de compreenso e interpretao, alm da simples manipulao mecanicista de sequncias discretas de sentenas para que se depreenda um significado global do texto. A interao entre o autor e o leitor tambm levantada em suas consideraes, atravs da observao do quadro referencial levantado pelo autor do texto que se est lendo, de modo que o leitor possa assim refutar e criticar o contedo. O movimento epistemologico inicialmente situa a pesquisa sobre convergncia miditica entre televiso e web no campo da Comunicao. O objetivo de reconstruir a evoluo da ideia de convergncia entre as duas mdias, mostrando como o conceito vem sendo trabalhado e apropriado por diferentes autores que se dedicam a analis-lo visa, alm de situar o leitor na histria do tema, tambm apresentar questionamentos acerca da produo terica sobre o mesmo segundo os trs nveis de anlise propostos: tcnico, social e cultural. Dessa forma, o processo de leitura efetuado nesse estudo partiu de autores que deram incio discusso sobre o conceito de convergncia. A recorrncia a uma rede de outros nomes que foram sendo levantados a partir no s de pesquisas realizadas pelo campo, mas tambm atravs de consultas a referncias e citaes realizadas em produes j coletadas para a pesquisa, contriburam para o enriquecimento da bibliografia que constitui esse estudo. Atravs dessa busca pelas origens do conceito de convergncia, foi possvel identificar, nesse movimento epistemolgico, uma multiplicidade de ngulos atravs dos quais o tema pode ser analisado, o que desdobra a pesquisa sobre o fenmeno em diversas vertentes, ampliando

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assim o mbito conceitual. A diferenciao estabelecida por Jenkins (2008) entre interatividade e participao, por exemplo, demonstra a variedade de desdobramentos atravs dos quais possvel estabelecer objetos e focos de pesquisa sobre convergncia. A partir dessa diversidade de abordagens e origens conceituais, o estudo torna-se extremamente amplo e passvel de ser encaminhado sob diferentes enfoques, como se pode observar atravs desse segundo captulo. Japiassu (1991, p. 16), em um sentido bem amplo, considera a epistemologia, como o estudo metdico e reflexivo do saber, de sua organizao, de sua formao, de seu desenvolvimento, de seu funcionamento e de seus produtos intelectuais. Dessa forma, o incio desse movimento epistemolgico se deu no primeiro captulo dessa tese com a apresentao de um panorama da evoluo tecnolgica da televiso. O objetivo foi mapear sua trajetria atravs de autores que estabelecem periodizaes do meio e direcionar o foco desse mapeamento no desenvolvimento da tecnologia e do impacto desse desenvolvimento sobre as prticas sociais, culturais e tcnicas em torno da comunicao estabelecida nesse entre produtores e consumidores de contedos televisivos. Em seguida, o prximo passo foi identificar nessa evoluo aproximaes entre a televiso e a web no intuito de perceber as alteraes que essas prticas tcnicas, sociais e culturais tm sofrido em decorrncia da relao de um meio de comunicao originalmente analgico com um digital, a web. A partir dessa aproximao, iniciou-se um esforo de recuperao da produo terica sobre convergncia com a inteno de questionar a abrangncia do conceito e o seu desenvolvimento ao longo do tempo. O resgate da produo terica sobre o conceito e posteriormente o seu desmembramento em categorias analticas buscou a complexificao de todas as variveis que o compem e que ampliam as possibilidades de anlise entre os dois meios estudados a partir dos trs nveis verificados. Todo o empenho despendido atravs das leituras e da construo das categorias analticas buscou estabelecer relaes, verificar autonomias e dependncias, visando alm da compreenso do conceito, o avano terico do mesmo atravs de sua categorizao. Com base nessa complexificao, o cenrio que se configura a partir desse levantamento mostra que, atualmente, a produo acadmica est mais baseada na premissa de que a digitalizao a caracterstica condicionante do processo de convergncia, e em alguns casos at mesmo definidora desse. Quando questionado sobre o que a de novo no conceito, Jenkins (NAVARRO, 2010, ONLINE) explica que h uma interao crescente entre mdias tradicionais e mdias novas,

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de modo que, segundo o autor, o poder das redes de radiodifuso coexiste com o poder das redes sociais online. Na prtica, para o autor, configura-se um momento em que a indstria tenta satisfazer o desejo do pblico de participar, de forma cada vez mais ativa, dos processos de produo e circulao de contedo. Porm, na teoria, o que se percebe que vrios autores ainda no encaram a convergncia sob o ponto de vista interacional entre os meios de comunicao e tambm entre pessoas. Ainda que parte da teoria at o momento produzida no deixe de lado apontamentos sociais e culturais sobre o fenmeno, percebe-se a inconsistncia das pesquisas nesse sentido, de modo que o carter tcnico no processo acaba protagonizando os estudos sobre o tema. H um equvoco terico no momento em que se prioriza a materialidade dos dispositivos utilizados para o consumo dos contedos miditicos e se deixa em segundo plano os nveis de socialidade e as camadas culturais envolvidas nesse processo de consumo miditico que ocorre em contexto de convergncia. Alguns dos pontos que essa produo permite identificar nesse sentido que privilegia a questo da digitalizao, no caso da tcnica, em detrimento de questes sociais e culturais, referem-se a crenas como a apontada por Cannito (2010), por exemplo, de que o acesso Internet possa vir a ocorrer atravs da televiso, diante do fato de este ser um meio de comunicao presente em quase todas as casas atualmente, ao contrrio dos computadores e do acesso Internet. Percebe-se tambm inclinaes nas abordagens voltadas para as questes comportamentais, que no deixam de se relacionar com essa crena, j que se trata de uma mudana de hbito por parte do consumidor do contedo televisivo. Essas questes tambm perpassam o mbito da produo, e no se voltam somente para os consumidores. Abordam tambm temticas relacionadas com alteraes de comportamentos, trocas de papeis e imbricaes de linguagens miditicas, como se pode ver nos estudos de Jensen (2010), Santaella (2003, Fantinatti, (2009) e Chagas (2009), que foram mencionados no primeiro captulo ao tratarem desses temas. Sobre a circulao de contedo e como o consumo se d atravs de diversos meios e suportes, tambm se pode observar a incidncia de argumentaes a respeito. Nesse sentido, Jensen (2010) fala sobre as trocas de turno e Primo (2008, online) sobre o encadeamento miditico. Em termos epistemolgicos, essa crena a respeito da substituio entre os meios acaba permeando algumas pesquisas produzidas no campo e consequentemente fazendo parte de determinadas concepes sobre a convergncia. A ocorrncia, ou a possibilidade de, substituio de um meios por outro tambm um tpico que permeia as pesquisas realizadas sobre convergncia e que suscita diferentes

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entendimentos sobre esse tipo de situao. Miller (2009) fala em transformao, pois no acredita na relevncia do argumento que coloca televiso e Internet em oposio; Cardoso (2007) utiliza o termo interligao para se referir ao relacionamento que se estabelece entre os dois meios; j Mdola (2005, online) apresenta um argumento que vai de encontro a esses autores, baseando-se na migrao da televiso para a Internet e Gmez (2011) apoia-se no que chama de transmedialidade para denominar o processo de circulao de um contedo por diferentes suportes, porm sem a eliminao de diferentes meios. No segundo captulo, atravs de uma investigao sobre as origens do conceito de convergncia miditica, constata-se a existncia de muitas definies que se baseiam no componente tecnolgico, de acordo com Grant e Wilkinson (2009), por exemplo. Assim, inicialmente, a pesquisa sobre o tema fundamentou-se na tecnologia como o principal elemento do fenmeno e, como se identifica a partir do levantamento bibliogrfico realizado, ainda h uma extensa corrente de autores que se baseia nesse carter tcnico para abordar o tema. No entanto, ainda que o fator tecnolgico seja excessivamente incorporado nas definies sobre o conceito de convergncia, o segundo captulo buscou demonstrar sua importncia nas pesquisas acerca do tema, de modo a acompanhar o objetivo do trabalho de abordar aspectos sociais e culturais sem desprezar o carter tcnico do conceito. Diante do recorte dessa tese, que foca seus objetivos no mbito das relaes estabelecidas entre televiso e web, esse movimento epistemolgico acompanha essa delimitao, de modo que se busca conhecer tambm a evoluo dos estudos referentes s relaes entre esses dois meios. Esse movimento permite que se perceba a priorizao de aspectos tcnicos nas pesquisas sobre convergncia de mdias entre televiso e web, a partir de anlises de casos especficos, como j foi anteriormente exposto na justificativa dessa tese. Alm dessa produo acadmica ainda ser escassa e recente, observa-se a ausncia de estudos de carter terico, j que os trabalhos at o momento produzidos detm-se em objetos especficos, contribuindo pouco para o desenvolvimento da teoria sobre o processo. A realizao de um movimento teorico visa mapear a ideia de convergncia miditica, resgatando histria do conceito ao mesmo tempo em que apresenta as diversas perspectivas sob as quais estudado. Paviani (2009, p. 45) explica que a teoria, de um lado, permite a elaborao do conhecimento j produzido e, de outro lado, ela um apoio para a busca de novos conhecimentos, de modo que a estrutura proposta por essa pesquisa de carter conceitual visa

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recuperar o conhecimento j produzido sobre o conceito de convergncia tendo, no entanto, como propsito a partir dessa recuperao, avanar a partir do que j foi produzido teoricamente. Com o objetivo de descrever e ou de explicar os problemas, sistematizar conhecimentos j produzidos, Paviani (2009, p. 46) acredita na capacidade que a teoria possui de auxiliar nos atos de descrever e/ou de explicar os fatos, os eventos, os fenmenos do mundo ou daquilo que costumamos chamar realidade. Para o autor, a teoria, quase sempre, tem a funo de aplicabilidade, isto , sem ela os fatos individuais e espao-temporais no podem ser explicados ou interpretados. Dessa forma, ele analisa, a teoria mais do que a descrio ou explicao da realidade, pois chega at a sua interpretao. E dessa maneira que esse movimento terico rege a pesquisa aqui realizada que se prope a no apenas expor a abrangncia terica sobre o tema da convergncia, mas interpretar essa diversidade conceitual e avanar na discusso propondo a categorizao do conceito. Rey (2005, p. 29) considera a teoria como a construo de um sistema de representaes capaz de articular diferentes categorias entre si e de gerar inteligibilidade sobre o que se pretende conhecer na pesquisa cientfica. Sobre os conceitos, Rdiger (2002) os considera como os meios que estruturam e ou modelam uma investigao e que correspondem ao que se pode propriamente chamar de teoria, de modo que a relao entre a pesquisa conceitual que se pretende com essa tese dotada desse carter terico. Esse movimento terico pretende desmembrar o conceito em categorias pelas quais o fenmeno da convergncia entre televiso e web deve ser estudado e Paviani (2009, p. 50), ao dizer que a teoria implica o uso de conceitos e categorias, alerta para a necessidade de que esses no sejam confundidos. Ele explica que o conceito resultado de uma concepo mental, podendo ser expresso numa noo simples, geral ou vaga, ou atravs de uma determinada definio, ainda que no precise se esgotar em uma nica definio. Como se pode observar atravs do captulo dois, o conceito de convergncia possui uma diversidade extremamente ampla de definies. O autor vai adiante sobre conceito, dizendo que este pode ser visto como um processo em constante recriao, o que tambm se pode dizer a respeito do conceito de convergncia a partir da recuperao da evoluo do mesmo realizada tambm no segundo captulo. Sobre as categorias, o autor diz que o termo utilizado para se referir a classe, qualidade, ordem, para classificar pessoas, gneros, tempo, modo, etc., ressaltando que no deve ser confundido com conceito. No caso do estudo aqui proposto o conceito

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desdobrado em categorias analticas tendo como intutito de tal ao um detalhamento maior das especificidades do mesmo e da abrangncia terica que cada categoria abarca. Para a realizao desse movimento em busca da definio das categorias, busca-se apoio em Lopes (2003). Com relao ao problema de pesquisa, a autora explica que essa definio deve vir acompanhada pela elucidao dos conceitos envolvidos. Isso porque, segundo ela, o problema se caracteriza como um conjunto de proposies que estabelecem relaes entre conceitos de elevado nvel de abstrao, sendo necessria a operacionalizao desses conceitos. A definio de tais categorias remete criao de indicadores que, segundo Lopes (2003, p. 138), so concrees de cada varivel ou dimenso em que foi decomposto o conceito original. No caso dessa pesquisa, o objetivo desdobrar o conceito de convergncia miditica atravs dessas categorias, refletindo sobre as mbitos tcnico, social e cultural em cada uma delas. Dessa forma, decidiu-se por categorizar o conceito pelo fato de divergir-se do entendimento de que apenas a presena de diferentes mdias no ambiente online seja um postulado suficiente para se caracterizar um processo de convergncia. A exposio terica anteriormente apresentada demonstra a necessidade de ampliar a discusso sobre o tema, no intuito de precisar o conceito que tem sido usado de maneira muito abrangente com relao tecnologia, o que pressupe a anlise de outros fatores para que seja dimensionado de maneira mais completa. Esse movimento terico tem incio no primeiro capitulo, quando se apresentam as aproximaes entre a televiso e a web, porm no segundo captulo que se fortalece, passando por uma discusso sobre a importncia das ideias de conexo, interatividade e participao em sua constituio para, por fim, amarrar a exposio sobre o tema com uma discusso terica entre os autores que propem definies e argumentaes sobre o fenmeno envolvendo diferentes enfoques e priorizando aspectos diversos. Esse movimento, alm de promover a contraposio entre os autores estudados, busca relacionar os nveis tcnico, social e cultural, de acordo com os objetivos inicialmente propostos. H que se deixar claro, no entanto, que o objetivo do trabalho no verificar a ocorrncia do processo de convergncia entre televiso e web, j que para tal seria necessrio um estudo emprico, carter no incorporado por essa pesquisa. O desmembramento do conceito em categorias visa refletir acerca da pluralidade de seus elementos, analisando cada

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um destes a partir dos nveis social, cultural e tcnico, com a finalidade de conferir maior preciso ao que vem sendo discutido sobre a convergncia entre a televiso e a web.

3.2. O desdobramento e suas implicaces O desdobramento do conceito de convergncia entre televiso e web se d atravs de sete categorias pelas quais se prope que o fenmeno seja analisado. Essas categorias foram definidas segundo a realizao do movimento terico-epistemolgico efetuado atravs do levantamento dos principais autores que tm se dedicado ao estudo do tema. Os prximos sub itens apresentam essas categorias e discutem as transformaes de nveis tcnico, social e cultural em cada uma delas no mbito da relao entre televiso e web.

3.2.1. Interatividade: o papel das trocas tcnicas e sociais no processo de convergncia As novas formas de interao homem-mquina foram um dos fatores decisivos no que se refere a apropriao social dos computadores, segundo Lemos (2002). Tal afirmao logo de incio j traspassa um carter puramente tcnico, ao incorporar no processo de interao entre um ser humano e uma mquina, mas a partir dessa interao que vrias outras foram possibilitadas pelo uso dos computadores, de modo que possvel inferir que implementaes tcnicas vm sendo responsveis, ao longos dos sculos, por transformaes sociais e culturais em termos de interatividade. No entanto, o movimento contrrio tambm verificvel, de forma que transformaes sociais e culturais tambm vm impulsionando o desenvolvimento de novas tcnicas que permitem novas formas de interatividade. The ideia of interactivity derives from the sociological concept of interaction between human agents face-to-face, but also indirectly at various levels of the social structure63 ( JENSEN, 2010, p 53). Sobre o conceito de interatividade, Jensen (2010) diz que a ideia hoje frequentemente associada com a computao, mas que deriva do conceito sociolgico de interao face a face entre agentes humanos, mas tambm, indiretamente, de vrios nveis da estrutura social. O autor considera que a interatividade se refere ao modo como os usurios de computadores operam essas mquinas de maneira sequencialmente estruturada e que, quando importado para o mbito
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Traduo da autora: A ideia de interatividade deriva do conceito sociolgico de interao entre agentes humanos face a face, mas tambm indiretamente em vrios nveis da estrutura social.

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dos meios de comunicao, o conceito se torna ambguo pois pode ser pensado do ponto de vista da interatividade das pessoas com o meio e tambm entre as pessoas atravs de um meio, mesclando assim interaes de nveis tcnico e social. Para superar essa ambiguidade, o autor recorre a Giddens (1984), trazendo os conceitos de agncia e estrutura, propondo uma interdependncia entre esses dois conceitos com o meio e sugerindo assim trs tipos de interatividade decorrentes dessas inter-relaes. A interatividade 1 se refere ao tipo de interatividade estabelecida entre a agncia e o meio, quando se clica em um link na web, por exemplo, ou quando se envia uma mensagem atravs de um servio de chat. Nesse caso, Jensen (2010) explica, a interatividade consiste na escolha de uma determinada ao dentre uma quantidade pr-determinadas de opes. Na interatividade 2, as relaes estabelecidas se do entre o meio e a estrutura, ou seja entre o meio e outras instituies, dentro da estrutura social. Nesse caso, percebe-se como a sociedade e a cultura so influenciadas pela tecnologia e viceversa. Por fim, na interatividade 3 estabelecida a relao entre a estrutura social e os interesses individuais dos cidados com os interesses nacionais e polticos e com as corporaes globais. O exemplo desse tipo de interao o envolvimento dos cidados na democracia poltica e nos movimentos populares atravs dos meios da esfera pblica. Para Lemos (2002), a interatividade interao tcnica e interao social, ao mesmo tempo, e ele utiliza o trnsito como exemplo, colocando a interao tcnica quando o motorista interage com seu carro, ao dirigir, e a interao social quando ele interage com os outros motoristas. Lemos (2002, p. 118) explica que a interao acontece em um contexto de comunicao complexo, onde o computador e o usurio so ambos agentes em ao. A interface esse ground, este terreno simblico onde a interatividade acontece. Dessa forma, para interagir com outros seres humanos atravs de um computador, antes de qualquer coisa o homem precisa saber manuse-lo, por isso Lemos (2002, p. 117) alia a ideia de interatividade com a de interface, afirmando que a interatividade (a conexo, a conversao) precisa de um ambiente que a proporcione e por isso no podemos defini-la sem a ideia de interface. Como pensar ento a interface e a interao entre os produtores e os consumidores de contedo televisivo e sua relao com a web? Originalmente, a televiso um meio de comunicao de massa que no permite uma interao direta entre emissores e receptores, de forma que, no atual contexto surgem questes que implicam na reflexo acerca da interatividade estabelecida atravs do meio. Seriam as cartas, os telefonemas e hoje a prpria web as interfaces que possibilitam diferentes tipos de interao entre esses atores? Quando h

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interao tcnica e quando h interao social em termos de televiso e web, a partir dessa argumentao de Lemos (2002)? Seria a interao tcnica aquela que o indivduo estabelece, por exemplo, com o controle remoto? Seria a interao social aquela que o indivduo estabelece com outros indivduos quando conversa sobre o contedo consumido na televiso, ou ento quando envia um e-mail ou participa de um chat no site da emissora? E o nvel cultural dessa interatividade? Qual o impacto dessas interatividades tcnica e social no mbito da cultura estabelecida no consumo da televiso e da web pelos indivduos? Utilizando a televiso como exemplo, Lemos (2002, p. 121) menciona outros dois tipos de interao, do tipo analgico digital com a mquina, e do tipo eletrnico digital com o contedo televisivo. Assim, ele considera que a interatividade se situa em trs nveis, que no so excludentes entre si: tcnico analgico mecnico; tcnico eletrnico digital, e social. Lemos (2002) considera a interatividade digital como um tipo de relao tecno social e acredita no potencial da tecnologia digital de possibilitar no apenas a interao do indivduo com o objeto tcnico, mas com o contedo e tambm com outros indivduos, de modo que a classificao proposta pelo autor se encaixa nos nveis tcnico e social aqui propostos. Ele no desconsidera o aspecto tcnico envolvido nas interaes que se estabelecem entre os indivduos com a televiso, nem mesmo entre os indivduos entre si atravs da televiso. O elemento tcnico colocado destaque, quando se trata sobre as interaes com a mquina e com o contedo, mas no desconsiderado quando a socialidade tomada como foco ao se tratar das interaes entre os indivduos atravs da televiso. Sobre a interatividade na televiso, Primo (2007, p. 22) diz que o interesse pelo desenvolvimento da chamada 'tev interativa' foi, na verdade, o grande detonador da discusso sobre interao mediada tecnologicamente. O autor explica que, ainda que o objetivo de seu estudo acerca da interao no seja o de estudar a televiso, recuperar parte dessa trajetria importante em funo das repercusses que tem causado nas atuais reflexes sobre a interao mediada por computador. Resgatando a classificao sobre a evoluo tecnolgica tecida por Lemos (2002), e aqui j mencionada64, Primo (2007) faz uma crtica ao autor dizendo que a relao tecno social mencionada por ele no se configura plenamente nos estudos sobre televiso no atual cenrio digital. Primo (2007) defende seu ponto de vista com alguns exemplos, como o fato
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Vide captulo 1.

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de que a oferta de diversos canais pela TV a cabo garante ao telespectador mais opes, mas lembra que a transmisso das mensagens desses canais acontece atravs de um fluxo sequencial e unilateral, sem permitir que seus telespectadores manifestem qualquer tipo de opinio e/ou interajam diretamente com os apresentadores dos programas. Para ele, o que se considera como nvel mais alto de interao a simples escolha, por parte do telespectador, entre alternativas previamente disponibilizadas, resumindo-se a interao a reao, alm de uma valorizao exclusiva da tcnica. A oferta de contedo televisivo hoje, e isso j no novidade, no mais se restringe aos canais de televiso, sejam esses canais abertos ou fechados. Os contedos desses canais esto disponveis online, seja atravs dos sites oficiais dos prprios canais, seja atravs de uploads realizados pelos telespectadores que inserem esse contedo na web. Assim, o telespectador possui, alm da televiso, um outro espao no qual navegar em busca de contedo, estabelecendo assim um novo fluxo de pesquisa em busca do que lhe interessa assistir, a qualquer hora, a partir de qualquer lugar. No Brasil, alm das interaes no contexto televisivo basearem-se, de acordo com Primo (2007), no uso do controle remoto e a programas pay-per-view, o autor considera programas como o Voc Decide, caractersticos de uma fase intermediria entre a televiso de carter unidirecional e um outro formato mais permissivo a relacionamentos interpessoais. No entanto, ele mesmo questiona o nvel dessa interatividade, apontando as limitaes dos espectadores em escolher entre opes previamente definidas, sem poder manifestar qualquer outro tipo de interferncia ou argumentao, no entanto, no menciona a interao do indivduo com o contedo televisivo publicado na web, limitando-se apenas ao suporte televisivo. Diante dessas consideraes acerca da interao via televiso, o objetivo de Primo (2007) destacar nveis de interatividade, e o autor retoma Williams e suas argumentaes sobre sistemas dito interativos.
Em 1975, o autor alertava para necessidade de distino entre os sistemas interativos e os meramente reativos. Um sistema interativo deveria dar total autonomia ao espectador e viabilizar a resposta criativa e no-prevista da audincia. Por outro lado, nos sistemas reativos 'a extenso de escolhas, tanto em detalhe quanto em amplitude, predeterminada (Williams, 1990, p. 139) (PRIMO, 2007, P. 27).

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A partir das consideraes de Williams, Primo (2007) afirma que a maioria dos recursos tidos como interativos em termos de televiso, so, na verdade reativos, pois se limitam a oferecer opes predeterminadas para os telespectadores. No entanto, Primo (2007) no descarta esse carter reativo como um tipo de interao. Sua perspectiva sobre interatividade volta-se para o que acontece entre os participantes de um processo interativo, seja qual for o nvel de interatividade estabelecido em tal processo. Seu objetivo estudar o relacionamento entre os interagentes sem distinguir o que ou no interao, mas distinguindo a interao no que se refere ao relacionamento mantido entre os interagentes. A partir da observao desse relacionamento, prope dois tipos de interao:
...a interao mtua aquela caracterizada por relaes interdependentes e processos de negociao, em que cada interagente participa da construo interativa e cooperada do relacionamento, afetando-se mutuamente; j a interao reativa limitada por relaes determinsticas de estmulo e resposta (PRIMO, 2007, P. 57).

Alm dessa diferenciao entre os tipos de interao, Primo (2007) destaca que em muitos dos relacionamentos entre os interagentes a comunicao estabelecida atravs no s de um nico canal, mas de vrios, o que ele chama de multiinterao, de modo que podem ocorrer diversas interaes simultneas, tanto reativas quanto mtuas. No caso da televiso, ao se pensar sua relao com a web se percebe a ocorrncia dessas multiinteraes quando os consumidores do contedo televisivo interagem com esse contedo, com os produtores e com outros consumidores atravs das ferramentas de comunicao digital disponveis no ambiente online, no caso dos produtos transmiditicos65. H nesses casos que se perceber que tipos de interao a se estabelecem: Mtuas? Reativas? Entre produtores e consumidores? Entre consumidores e dispositivos e interfaces? Entre consumidores e contedos? Apenas entre consumidores? Certamente mltiplas, assim como o prprio produto. Enquanto Lemos (2002), para definir os tipos de interatividade, leva em considerao com o que o indivduo interage, se com uma mquina, com o contedo ou com outros indivduos, e Primo (2007) detm-se no grau de interatividade estabelecido entre pessoas, meios e dispositivos, Thompson (1998) aborda a questo da interao a partir de critrios
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De acordo com Jenkins (2008, p. 134), uma histria transmiditica se desenrola atravs de mltiplos suportes miditicos, com cada novo texto contribuindo de maneira distinta e valiosa para o todo. O ideal de uma narrativa transmiditica, segundo o autor, o de que cada meio atue na sua melhor forma, de modo que para que o consumidor do contedo entenda e goste da histria, no precise consumir todos os produtos de uma mesma franquia elaborados em diversos formatos miditicos.

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como a relao espao-tempo, as possibilidades de deixas simblicas, a orientao da atividade e o fato da interao ser dialgica ou monolgica. O autor aborda a interao atravs dos meios de comunicao, tendo a televiso como principal parmetro, classificando o conceito em interao face a face; interao mediada e interao quase mediada 66. Caracteristicas interativas Espao-tempo Interacao face a face Contexto de copresena; sistema referencial espaotemporal comum Multiplicidade de deixas simblicas Orientada para outros especficos Dialgica Interacao mediada Separao dos contextos; disponibilidade estendida no tempo e no espao Limitao das possibilidades de deixas simblicas Orientada para outros especficos Dialgica Quase-interacao mediada Separao dos contextos; disponibilidade estendida no tempo e no espao Limitao das possibilidades de deixas simblicas Orientada para um nmero indefinido de receptores potenciais Monolgica

Possibilidade de deixas simblicas Orientao da atividade Dialgica/monolgica


Fonte: Thompson, 1998, p. 80.

Quadro 5: Interao atravs dos meios de comunicao

A interao face a face descrita por Thompson (1998) como aquela que acontece num contexto de co-presena, na qual os participantes compartilham do mesmo referencial de espao e tempo. Esse tipo de interao possui um carter dialgico, implicando um fluxo de comunicao bilateral, marcado pelas diversas possibilidades do uso de deixas simblicas, como gestos, mudanas no tom de voz, expresses faciais, etc. A interao mediada aquele tipo de interao que ocorre atravs de cartas e conversas telefnicas, exemplifica o autor. Trata-se de uma interao estabelecida atravs do uso de um instrumento tcnico capaz de permitir a transmisso de contedo a indivduos situados no tempo e/ou no espao de maneira remota. No h o compartilhamento do referencial de tempo e espao entre os participantes dessa interao, de modo que nenhum dos participantes podem presumir o entendimento de expresses denotativas.

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O autor explica que no quer dizer que determinadas situaes interativas iro sempre coincidir com um dos trs tipos que ele prope, pois diz que diversas interaes dirias mesclam formas diferentes de interao, tendo assim um carter hbrido. Tambm afirma que os tipos de interao no se limitam a esses, podendo haver outros.

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Por fim, a interao quase-interao mediada designada por Thompson (1998, p. 79) para se referir as relaes sociais estabelecidas via meios de comunicao de massa, e nesse tipo de interao que ele enquadra a televiso. Para ele, esse tipo de interao se dissemina no espao e no tempo. Ao contrrio dos outros dois tipos de interao, na quase-interao mediada o contedo, as formas simblicas so dirigidos para um nmero indefinido de receptores potenciais, explica o autor. Alm disso, ao contrrio das duas outras interaes, a quase-interao mediada monolgica, sendo o fluxo da comunicao que se estabelece nesse tipo de interao unilateral. Especificamente sobre a televiso, Thompson (1998, p. 85) afirma que, assim como todas as formas de interao e quase-interao mediadas, a televiso implica a separao dos contextos de produo e de recepo, de maneira que a disponibilidade das mensagens transmitidas por esse meio dilatada no tempo e no espao. Isso significa que, segundo o autor, ao contrrio da interao face a face, na qual os participantes possuem as mesmas coordenadas, na quase-interao televisiva h um diferente conjunto de coordenadas de espao e tempo que devem ser manejadas pelos receptores do contedo televisivo. Alm disso, Thompson (1998) chama a ateno para o carter monolgico da televiso, referindo-se ao seu fluxo de mensagens predominantemente unilateral, caracterstico de todas as formas de quase-interao mediada. O autor no nega algumas possibilidades de interveno por parte dos receptores, como cartas e telefonemas, por exemplo, mas afirma que, na prtica, so poucos os indivduos que se aproveitam dessas possibilidades.
Para a grande maioria dos receptores a nica maneira que eles tm para intervir na quase-interao na deciso de sintonizar a televiso, de continuar com ela ligada, de prestar algum grau de ateno, de trocar de canal ou de deslig-la quando no tiver nenhum interesse na sua programao (THOMPSON, 1998, P, 89)

Thompson (1998) tambm aponta como consequncia do carter monolgico da televiso a ausncia da monitorizao reflexiva das respostas alheias na quase-interao televisiva, presente nas interaes face a face. Essa ausncia de monitorizao reflexiva priva, de acordo com o autor, os produtores dos contedos do feedback contnuo e imediato, causando-lhes preocupao e incerteza quanto recepo dos contedos.

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No contexto digital presente, h que se repensar alguns apontamentos feitos por Thompson (1998), quando ele fala do carter unilateral do fluxo de mensagens televisivas, bem como sobre essa questo da monitorizao reflexiva. No atual panorama miditico marcado pelo uso da web por parte dos consumidores de contedo televisivo, essas questes so reconfiguradas na medida em que mais e mais consumidores no s atuam no ambiente online produzindo contedo como tambm esse ambiente online passa a ser propcio para a televiso, como meio produtor de contedo, monitorar a recepo de suas mensagens. Um exemplo desse monitoramento pode ser observado atravs do trabalho realizado por Campanella (2010)67 que observou uma comunidade online de discusso sobre o programa Big Brother Brasil (BBB) formada por um frum e mais de 25 blogs. Como o autor explica, o Big Brother um programa multilplataforma, j que, na edio brasileira, pode ser acompanhado pela televiso aberta, pelo canal pay-per-view, pelo telefone e pela Internet atravs do site do programa. Campanella (2010) aborda no trabalho a diversidade de leituras possveis do BBB em funo da multiplicidade de plataformas pelas quais o contedo circula, alm do contedo produzido pelos telespectadores no ambiente online. Nesse sentido, a reconfigurao do modelo de comunicao passando de um-todos para todos-todos que suscita o repensar de diversas consideraes tecidas acerca do fluxo miditico televisivo, e a interatividade sofre um impacto imediato dessa reconfigurao tanto no que se refere a produo, quanto a recepo de contedos. H que se pensar hoje na realizao de um processo encadeado de produo de contedo que inicia na formulao tcnica de produtos miditicos que potencialmente ofeream possibilidades interativas aos futuros consumidores desse contedo, o que pressupe a estruturao de um planejamento focado em nveis de interatividade que envolvam produtores, contedo e consumidores. O foco desse planejamento j deve estar direcionado para levar em conta modificaes de mbito social e, consequentemente, cultural, j que mudanas de comportamento podem ocorrer em funo de novas prticas impostas ou decorrentes das maneiras como esses produtos iro circular. As transformaes em relao a interatividade atingem tamanha proporo de modo a chegar ao ponto de que, em tempos de vdeo online, Pavlik (2008, p. 56), considera necessrio repensar at mesmo a denominao dos receptores de contedo. O autor questiona o termo
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No dia 21 de janeiro de 2012 a fanpage da Editora Sulina no Facebook anunciou a publicao do livro da tese de Campanella, sob o ttulo Os Olhos do Grande Irmo: uma etnografia dos fs do Big Brother Brasil. Fonte: http://www.facebook.com/pages/Editora-Sulina/106107999453350?sk=wall Acesso: 24/01/12.

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audincia, usado para descrever aquele que lia um jornal ou consumia outros tipos de contedos de massa, como revistas, livros e filmes. Audiences suggests a passive receiver of mediated messages68, diz o autor ao clamar pela necessidade de uma alterao na forma de chamar o receptor dos contedos miditicos inseridos no contexto digital, j que, como ele menciona, no apenas mais se assiste a um vdeo, assim como no mais apenas se l um jornal. Quanto aos receptores, Pavlik (2008, p. 56) incisivo: they are no longer passive couch potatoes at least not much of the time 69. A sugesto de Pavlik (2008) pelo uso dos termos usurio e produtor, j que o vdeo tem se tornado um produto mais ativo e interativo.
Video is downloaded, accessed on demand, stored or saved for later viewing, fastforwarded through, searched, sorted, edited, redistributed, uploaded, clicked on or otherwise manipulated in videogames, and subject to a host of rapidly evolving interactive features. Only occasionally is it just watched# (PAVLIK, 2008, P. 56). 70

Diante das modificaes permitidas pela interatividade so diversas e diferenciadas as possibilidades oferecidas na web. Estas se ampliam em relao ao contedo oferecido pela televiso em termos de interatividade, ao menos teoricamente, o que faz com que se questione ainda mais o teor dessa categoria. Nesse sentido, pode-se resgatar a diferenciao que Jenkins (2008) faz entre interatividade e participao.
A interatividade refere-se ao modo como as novas tecnologias foram planejadas para responder ao feedback do consumidor. Pode-se imaginar os diferentes graus de interatividade possibilitados por diferentes tecnologias de comunicao, desde a televiso, que nos permite mudar de canal, at videogames, que podem permitir aos usurios interferir no universo representado. A participao, por outro lado, moldada pelos protocolos culturais e sociais. [] A participao mais ilimitada, menos controlada pelos produtores miditicos e mais controlada pelos consumidores de mdia (JENKINS, 2008, P. 182, 183).

Jenkins (2008) explica que o computador oferece vrias possibilidades de interao com o contedo das mdias, enfatizando o carter tcnico da ideia de interatividade; porm destaca o uso cada vez mais intenso da web como forma de participao por parte dos consumidores nos contedos miditicos, formas que muitas vezes no foram autorizadas e previstas pelos produtores desses contedos. Assim, afirma que permitir a interao dos consumidores com os
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Traduo da autora: Audincias sugere um receptor passivo de mensagens mediadas. Traduo da autora: Eles j no so mais como parasitas de sof, pelo menos no a maior parte do tempo. 70 Traduo da autora: O vdeo baixado, acessado sob demanda, armazenado ou salvo para visualizao posterior, avanado, pesquisado, classificado, editado, redistribudo, transferido, clicado ou, em outros casos, manipulado em videogames, e sujeito a uma srie de evolues rpidas de recursos interativos. Apenas, ocasionalmente, somente assistido.

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contedos miditicos algo que est em um nvel diferente no qual est a permisso para os consumidores participarem na produo e na distribuio desses contedos. Essa diferenciao feita pelo autor carrega um carter fortemente social, pois ainda que dependente de alteraes tcnicas, interfere na definio do modelo comunicacional que se estabelece a partir no nvel de atividade do indivduo em determinado processo comunicacional, o que consequentemente carrega reconfiguraes de mbitos social e cultural. Dessa forma, fica evidente que, como explica Jensen (2010), a ideia de interatividade tem um papel importante para auxiliar no entendimento da relao entre comunicao e ao, de modo que o autor condiciona o processo de comunicao com a ao do indivduo, e viceversa. Segundo ele, toda ao humana pode ser considerada comunicao, assim como toda comunicao uma forma de ao e toda a comunicao antecipa uma ao. A interatividade se origina dessa interligao entre comunicao e ao e quando Jenkins (2008) fala em participao, pode-se relacionar sua argumentao com esse carter ativo da interatividade indicado por Jensen (2010) para indicar aqui o entendimento dessa categoria como componente essencial do conceito de convergncia miditica.

3.2.1.1 A participacao e o compartilhamento como subcategorias da interatividade Segundo essa diferenciao apresentada por Jenkins (2008) entre interatividade e participao, pela observao da trajetria dos meios de comunicao nesse contexto digital e a partir do desenvolvimento da web e das tecnologias digitais, pode-se considerar a participao como uma subcategoria da interatividade. fato que sem a interatividade a participao no se concretiza, no entanto, no imprescindvel a ocorrncia da participao para que se verifique a efetivao da interatividade. No caso de um produto televisivo, o pblico pode interagir atravs do site desse programa, comentando sobre o contedo transmitido atravs de um sistema de chat ou um frum de discusso, por exemplo. Nesse caso, a interatividade se estabelece pela web, entre os indivduos, acerca de um contedo veiculado na televiso. A participao desses indivduos tem incio quando a produo do programa abre canais pelos quais o pblico pode enviar sugestes sobre o contedo desse produto miditico, por exemplo, que podero vir a ser incorporadas, ou at mesmo quando a produo monitora o que comentado e produzido pelo pblico na web e trabalha com esse contedo na conduo futura do programa.

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A participao nos contedos televisivos no uma novidade trazida pela web e pelas tecnologias digitais de comunicao. O telefone, por exemplo, j possibilitava esse tipo de atividade antes do surgimento da Internet. No entanto, a web e as tecnologias digitais potencializam essa prtica ao conferirem mais autonomia aos telespectadores que podem criar canais de participao atravs de blogs e redes sociais, por exemplo. Coloca-se assim a participao como subcategoria da interatividade por se constatar o aumento das possibilidades que os indivduos adquirem de participar da elaborao de contedos atravs da web nesse processo de convergncia com a televiso. Diante desse processo de potencializao da participao e de sua configurao como uma subcategoria da interatividade, h tambm que se abordar a questo do compartilhamento. Para tratar da reconfigurao do modelo de comunicao, em funo da interatividade que se destaca no contexto atual, Jensen (2010, p. 49) retoma o esquema de comunicao proposto por Lasswell em 1948 (Who/Says What/In Which Channel/To Whom/With What Effect?)71. O autor prope a reformulao da questo para who shares what with whom, in wich processes of interaction? 72. Se no modelo de Lasswell a palavra de ordem seria transmisso, hoje se poderia alterar o termo para compartilhamento, de forma que uma aproximao de papis se estabelece quando emissor e receptor podem desempenhar funes semelhantes no processo de comunicao. Com essa reformulao, o autor resgata uma distino entre o primeiro modelo de comunicao, de transmisso, e o segundo, de ritual, proposta por James Carey, em 1975. O modelo de transmisso, explica Jensen (2010, p. 50), aquele que em que os meios so considerados mecanismos separados da sociedade, que podem ou no produzir efeitos. J o modelo ritualstico, explica o autor, estabelece que os meios produzem, necessariamente, efeitos, de modo que communication is a sharing of meaning and a condition of community 73. E aqui pode-se recuperar a prtica de compartilhamento j mencionada por Murray (2003), que fala sobre as alteraes no comportamento do telespectador ao assistir televiso ao mesmo tempo em que interage com outras pessoas sobre o contedo televisivo na Internet. Essa condio comunitria, que tem impacto direto no nvel cultural, hoje possibilitada pela simultaneidade de
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Traduo da autora: Quem/Diz O que/Em Qual Canal/Para Quem/Com Qual Efeito? Traduo da autora: quem compartilha o que com quem, em quais processos de interao? 73 Traduo da autora: Comunicao um compartilhamento de significado e uma condio de comunidade.

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uso de diversos meios de comunicao, conferindo legitimidade reformulao proposta por Jensen (2010) em contraposio ao modelo de Lasswell. Em um redesenvolvimento do modelo ritualstico, Jensen (2010) cita o trabalho de Newcomb e Hirsch (1983), que propem um modelo de frum cultural de comunicao ao colocarem a televiso como o mais popular e acessvel meio em uma cultura, entendido como um frum, no sentido clssico de uma arena de articulaes e negociaes de interesses comuns. O importante, destaca Jensen (2010), saber quem pode deliberar acerca dessas articulaes e como, ou seja, quem estaria em posio de transmitir o que e para quem dentro de um processo de ritual dentro de um frum. a partir dessa linha de raciocnio desse dois modelos, de transmisso e de ritual, que Jensen (2010, p .50) se prope a pensar os meios digitais, sugerindo que ao invs de achar que as novas mdias teriam poderes suficientes para mudar velhas prticas de comunicao, pelo menos estariam oferecendo uma nova perspectiva sobre os conceitos de transmisso e ritual. O autor explica que as informaes hoje esto acessveis para as pessoas, assim como as pessoas esto acessveis para os fornecedores de informao. Assim, ao contrrio das mdias analgicas, as mdias digitais permitem que uma massa crtica de pessoas se torne emissora e, na web, os atores sociais se tornem fontes abertas de informaes e bancos de dados dinmicos atravs dessa possibilidade de compartilhamento de contedo. Para melhor ou para pior, afirma Jensen (2010), as tecnologias digitais fazem com que a informao seja hoje acessvel e disponvel de outra forma, atravs de novas estruturas de transmisso e ritual. Da mesma forma que a participao, encara-se o compartilhamento como uma subcategoria da interatividade. Assim como a interatividade permite que os indivduos possam participar da produo de contedo em determinados momentos, atravs de determinadas ferramentas de comunicao, em alguns casos tambm podem compartilhar contedo, o que no implica na produo ou interferncia na conduo de um programa televisivo, por exemplo, como pode ocorrer no caso da participao. O compartilhamento se d pela troca de informaes, de mensagens, de conversaes que fluem atravs no s de canais oficialmente estabelecidos pelos produtores dos produtos miditicos, mas pelos canais de comunicao criados pelos consumidores dos contedos que circulam pela televiso e pela web, de modo que esse compartilhamento deriva diretamente da

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interatividade estabelecida entre produtores e consumidores de contedos atravs da web e das tecnologias digitais de comunicao. No entanto, ainda que percebendo a ocorrncia de novas formas de acesso e disponibilizao da informao, Jensen (2010) reconhece que as sociedades se perfazem atravs dos dois modelos, de transmisso e de ritual, sendo o contedo transmitido e os rituais os responsveis por impulsionar as transmisses. Logo, alerta-se para o fato de que assim como determinadas mdias, algumas prticas comunicacionais no so abandonadas, de modo que mesmo que o desenvolvimento das mdias digitais e a ocorrncia de novos costumes em torno de novos modos de comunicao se estabeleam em funo dos novos meios, o modelo de transmisso ainda permanece. Ou seja, ao se colocar a participao e o compartilhamento como subcategorias da interatividade o que se pretende destacar que nem sempre essas prticas se concretizam, pelo fato de que nem todos os indivduos esto dispostos a participar da produo ou compartilhar contedo. No entanto, a atual configurao miditica abre diversos espaos e canais que propiciam comportamentos nesse sentido, de maneira que no se pode ignorar a relevncia dessas manifestaes. Teoricamente, as consideraes de Jensen (2010) sobre os modelos de transmisso e ritual vo ao encontro do desenvolvimento dos meios digitais, no mbito da web e das ferramentas de comunicao que se desenvolvem nesse espao, ou seja, que aproveitam as potencialidades oferecidas por esse espao, que permitem uma interao em maiores propores entre o indvduo e o contedo e entre os prprios indivduos. Porm, ao se pensar na relao da televiso com a web, a interatividade ainda uma caracterstica extremamente limitada em termos prticos. O desenvolvimento tcnico visvel e cada vez mais ampliado no atual contexto. A interatividade virtualmente proporcionada pelo surgimento contnuo de potencialidades tcnicas diversas acompanha esse desenvolvimento. H, no entanto, que se refletir e se questionar se o amadurecimento social e cultural segue o mesmo ritmo dessa evoluo tcnica, j que as consequncias desse processo de aprimoramento tcnico e social reflete na cultura dos indivduos que se apropriam dessas tecnologias baseadas na interatividade. O movimento inverso de reflexo tambm h de ser realizado para que se perceba como a cultura dos indivduos influencia na apropriao tcnica e social dessas tecnologias.

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O quadro a seguir resume a abordagem realizada sobre a categoria da interatividade, organizando os autores apresentados de acordo com a maneira com que encaram a ideia, de forma a ilustrar o que foi exposto no item a partir de tipos, critrios e transformaes. Autores Thompson (1998) Tipos Interao face a face; Interao mediada e Interao quase mediada. Critrios Relao espao-tempo, as possibilidades de deixas simblicas, a orientao da atividade e o fato da interao ser dialgica ou monolgica. Interface como background. Transformaces No se aplica.

Lemos (2002)

Social, Analgicodigital, Eletrnicodigital.

As novas formas de interao homem-mquina permitindo apropriao social dos computadores. Implementaes tcnicas e transformaes sociais e culturais impactando-se mutuamente. Multiinterao.

Primo (2007)

Interao mtua e interao reativa.

Pavlik (2008) Jenkins (2008)

No se aplica. No se aplica.

Classificao baseada no relacionamento mantido entre os interagentes e entre estes e o contedo. No se aplica. No se aplica.

Jensen (2010)

Interatividade 1 (entre agncia e meio) Interatividade 2 (entre estrutura e meio) Interatividade 3 (entre agncia e estrutura).

Classificao com base nas interaes dos indivduos com os meios.

Sobre a utilizao do termo audincia. Opo pelos termos produtor e usurio. Diferenciao entre interatividade e participao. Definio das subcategorias participao e compartilhamento. Interatividade auxiliando no entendimento da relao entre comunicao e ao.

Quadro 6: Interatividade: o primeiro pressuposto para a convergncia

Diante dessas consideraes, constata-se a diversidade de tipos e nveis de interatividade que podem se estabelecer nas relaes entre televiso e web. As alteraes nos modelos de comunicao e a multiplicidade de suportes miditicos existentes hoje, certamente influenciam

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nas reconfiguraes da ideia de interatividade entre os dois meios e foi o que se buscou expor nesse item. Essas alteraes tambm exercem um importante papel no que se refere a hipertextualidade, categoria diretamente relacionada com os processos de interao, como se poder perceber no prximo item que ir abord-la.

3.2.2. Hipertextualidade: a importncia do link, da nao-linearidade e da criacao coletiva Embora a ideia de hipertexto no tenha nascido com a Internet, a bibliografia sobre o tema recupera manifestaes da prtica hipertextual desde o sculo IX, como mencionam Lupton e Miller (1999) quando do surgimento da pontuao, do espaamento entre as palavras, entre outras evolues da escrita que possibilitaram a ocorrncia de uma prtica hipertextual caracterizada pela no-linearidade e pela criao coletiva. No entanto, pretende-se focar aqui a aplicao do hipertexto no que diz respeito a relao estabelecida entre a televiso e a web, de forma que no mbito da Internet e das tecnologias digitais de comunicao que a categoria da hipertextualidade ser explorada. Toma-se assim, como ponto de partida as consideraes sobre o tema traadas a partir de Bush (1945) e Nelson (1965), quando das proposies de seus sistemas de organizao de informao, o Memex74, e o Projeto Xanadu75, respectivamente. No contexto digital, a hipertextualidade tomada como uma forma de organizao do contedo que se baseia na interconexo das informaes. O link o elemento principal da noo de hipertexto e ocupa o papel central na atividade de conexo entre os contedos e na atividade de navegao desempenhada pelos indivduos. Lvy (1993) e Lemos (2002) fornecem dois conceitos que esclarecem a hipertextualidade no mbito da Internet e da web.

Tecnicamente, um hipertexto um conjunto de ns ligados por conexes. Os ns podem ser palavras, pginas, imagens, grficos ou partes de grficos, seqncias sonoras, documentos complexos que podem eles mesmos ser hipertextos. Os itens de informao no so ligados linearmente, como em uma corda com ns, mas cada um deles, ou a maioria, estende suas conexes em estrela, de modo reticular. Navegar em um hipertexto significa portanto desenhar um percurso em uma rede

74

Bush (1945) idealiza a construo do Memex, um aparelho para organizao e recuperao de contedo atravs de trilhas associativas, no artigo intitulado As We May Think. Disponvel em: http://www.theatlantic.com/magazine/archive/1945/07/as-we-may-think/3881/ Acesso em: 14/01/2012. 75 O Projeto Xanadu, proposto por Theodor Holm Nelson, em 1965, previa a organizao e a recuperao de contedos atravs do hipertexto. Nunca chegou a ser implementado, mas o projeto pode ser visualizado em http://www.xanadu.org/. Acesso em: 14/01/2012.

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que pode ser to complicada quanto possvel. Porque cada n pode, por sua vez, conter uma rede inteira (LVY, 1993, P. 33). Os hipertextos, seja on-line (Web) ou off-line (CD-Rom), so informaes textuais, combinadas com imagens (animadas ou fixas) e sons, organizadas de forma a promover uma leitura (ou navegao) no-linear, baseada em indexaes e associaes de idias e conceitos, sob a forma de links. Os links funcionam como portas virtuais que abrem caminhos para outras informaes. O hipertexto uma obra com vrias entradas, onde o leitor/navegador escolhe seu percurso pelos links (LEMOS, 2002, P. 130).

As definies apresentadas por Lvy (1993) e Lemos (2002) so bastante prximas e enfatizam a possibilidade que o hipertexto oferece de conectar diferentes linguagens, bem como caracterstica da no-linearidade como um pressuposto para a concretizao de um elemento hipertextual. Ambas as definies apresentam apenas as caractersticas tcnicas do hipertexto e descrevem as possibilidades operacionais da prtica, sem apontar os elementos sociais e culturais decorrentes do uso e da efetivao do hipertexto. Os mbitos social e cultural da categoria da hipertextualidade se configuram a partir da navegao que os indivduos realizam nos hipertextos e assim, consequentemente, pelo uso da hipertextualidade para estabelecer conexes e navegar por entre diferentes formatos miditicos. Seguindo nessa linha descritiva da categoria, para Landow (2006, p. 3) hypertext denotes an infomation medium that links verbal and non-verbal information 76. O autor recorre a Barthes, quando este define a textualidade ideal, comparando tal definio ao hipertexto dos computadores.
In S/Z, Roland Barthes describes an ideal textuality that precisely matches the wich has come to be called computer hypertext text composed of blocks of words (or images) linked electronically by multiple paths, chains, or trails in an openended, perpetually unfinished textuality described by the terms link, node, network, web and path77 (LANDOW, 2006, P. 2).

A multiplicidade de formatos dentro do hipertexto, como destacado nos conceitos acima mencionados, ao contrrio do que possa parecer, no um pressuposto da prtica. Ou seja, ao se pensar em termos de mdia, o hipertexto no precisa ser necessariamente multimdia, ainda que assim o possa ser utilizado. O carter principal da prtica hipertextual

76 77

Traduo da autora: hipertexto denota um meio de informao que conecta informaes verbais e no verbais. Traduo da autora: Em S/Z, Roland Barthes descreve uma textualidade ideal que precisamente se adequa com o que vem sendo chamado de hipertexto de computador - texto composto de blocos de palavras (ou imagens) conectados eletronicamente por mltiplos caminhos, elos ou trilhas em uma textualidade aberta e perpetuamente inacabada descrita pelos termos link, n, rede, teia e caminho.

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reside nos links, nas conexes entre os ns do hipertexto, que podem ou no ser de diferentes formatos miditicos. Os links so como instrumentos de remisso, que conectam as informaes umas s outras, levando aquele que navega pelo hipertexto s diversas partes que o compem. Logo, so os links que definem a hipertextualidade. Uma outra caracterstica da prtica hipertextual a possibilidade que, originalmente, oferece de criao coletiva, e aqui se pode comear a pensar nos nveis social e cultural da hipertextualidade. Trata-se de uma ideia que vem desde as primeiras idealizaes de Bush (1945) e Nelson (1965), quando propunham a possibilidade de comentrios nos arquivos armazenados em seus projetos, at chegar na web quando, por exemplo, ocorre a escrita coletiva de um verbete na Wikipedia78, podendo ser alterado por qualquer internauta, a qualquer momento; e nesse sentido que se fala em carter social e cultural da prtica hipertextual, na medida em que o indivduo exerce um papel ativo na construo de uma rede de links. Por isso se afirma que j em 1945 se percebe a possibilidade de criao coletiva como algo intrnseco a prtica hipertextual, quando Vannevar Bush, em As We May Think prope a construo do Memex. Vinte anos mais tarde, em 1965, inspirado em Bush, Ted Nelson idealiza um dos primeiros sistemas hipertextuais em computadores, o Projeto Xanadu, e cunha o termo hipertexto. A ideia de Nelson era a de um sistema onde os usurios pudessem armazenar documentos de qualquer tamanho e formato, alm de inserir comentrios nos arquivos do sistema mas at hoje Nelson no conseguiu lanar o seu sistema. Nessa trajetria, antes da popularizao de ferramentas como o Blogger79, lanado em 1999 e a Wikipedia, lanada em 2001, a publicao de contedo hipertextual por qualquer indivduo no era algo comum. Antes do surgimento e da popularizao de ferramentas de publicao de contedo de fcil manuseio, somente conhecedores de linguagens de programao conseguiam inserir e alterar hipertextos na web. ento a partir do incio dos anos 2000 que esse cenrio comea a mudar. Diante dessa breve retomada histrica, e tambm recuperando a afirmao de Castells (2003, p. 165) de que a promessa da multimdia seria a da emergncia de um hipertexto eletrnico numa escala global, o autor considerava que, no incio do sculo XXI isso ainda no havia se concretizado. At aquele momento, um sistema de comunicao interativo, de remisso recproca ainda no existia. Tal afirmao baseava-se no fato de que se havia criado
78 79

http://www.wikipedia.org Sistema de publicao e manuteno de blogs. http://www.blogger.com

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uma imagem material do hipertexto, mas que na verdade, segundo Castells (2003, p. 165), o hipertexto est dentro de ns, ou antes, est em nossa capacidade interior de recombinar e atribuir sentido dentro de nossas mentes a todos os componentes do hipertexto que esto distribudos em muitas diferentes esferas de expresso cultural. Em funo de barreiras econmicas e tambm dificuldades tcnicas da poca, ele adotava tal posicionamento ao enxergar indivduos passivos diante do contedo disponvel no meio online, sem poder interferir na rede hipertextual como um todo. Hoje em dia a situao amplamente diferente. Basta retomar as argumentaes de Jenkins (2008) acerca do que ele chama de cultura da convergncia para se perceber que o que os indivduos hoje fazem com os produtos miditicos nada mais do que a tecitura de estruturas hipertextuais. O indivduo que consome uma srie televisiva, por exemplo, pode assistir aos episdios na televiso ou baix-los na web. Mas ele tem ainda mais opes, consumindo outros produtos miditicos referentes a esta srie, produzidos no s pelos emissores originais, mas pelos seus telespectadores atravs de blogs, redes sociais e outros espaos online onde possvel publicar contedo. Trata-se de alteraes comportamentais e de consumo que perpassam os nveis tcnico, social e cultural, provocando alteraes em todos eles, num movimento interdependente, j que se tratam de modificaes de impactos mtuos. Aproximando-se da ideia de hipertextualidade, Campanella (2010) utiliza a expresso camadas de leitura para mostrar como o Big Brother Brasil circula por diferentes plataformas e faz com que seu pblico navegue por diferentes espaos miditicos. Os consumidores do programa realizam uma navegao hipertextual por essas plataformas para consumir o programa, que correspondem ao que o autor chama de camadas de leitura. Duas dessas camadas tm o contedo distribudo e produzido pela produo do programa, ainda que a interpretao de cada uma dessas visualizaes seja diferente por parte de cada consumidor; o canal de TV aberta e o canal pay-per-view. A terceira camada, a dos fs, concretizada na comunidade constituda pelo frum e pelos blogs, tem um contedo produzido independente da produo do programa, de modo que o modelo comunicacional aqui j alterado pelas possibilidades oferecidas por um outro meio de comunicao que no a televiso e pela interferncia dos consumidores do contedo televisivo, que no so os produtores diretos desse contedo. H nesse sentido, um carter hipertextual no caso do Big Brother Brasil, em funo dessas camadas de leitura, no s pelas possibilidades de consumo do programa atravs de

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diferentes plataformas, mas pela produo de contedo de forma coletiva acerca do programa em outros suportes miditicos. Essa produo paralela tambm pode influenciar na conduo do programa por parte dos produtores, no necessariamente, mas uma possibilidade que fica aberta a esses produtores. Alm disso, expandem-se as vias de consumo do programa para outros telespectadores que podem buscar contedo extra em comunidades como essa analisada por Campanella (2010) e a partir do conhecimento desses espaos paralelos tambm passarem a interagir com outros fs e a produzir contedo sobre o programa. As possibilidades se expandem para produtores e consumidores do programa, que vem reconfiguradas diferentes prticas de produo e consumo desse contedo miditico. As transformaes perpassam os nveis tcnicos, social e cultural na medida em que os espaos de atuao de ambas as partes se expandem e os usos e as apropriaes dos mesmos se perfazem no decorrer dos processos de produo, circulao e consumo do contedo. No caso da hipertextualidade, a expanso dessas possibilidades parece ainda ser maximizada em funo da liberdade de escolha proporcionada pela caracterstica da no-linearidade que a prtica oferece, ampliando ainda mais a quantidade de escolhas disponveis a quem navega pelos links estabelecidos entre as mdias pelas quais um programa circula. Ainda utilizando a anlise de Campanella (2010) sobre o Big Brother como um exemplo de programa televisivo que circula por mltiplas plataformas e refletindo sobre a questo da hipertextualidade no mbito da convergncia a partir dessa ilustrao, o autor recorre a Tincknell e Raghuram (2002) para abordar a existncia de ndulos textuais representada pela multiplicidade de plataformas pelas quais o programa circula. Os autores explicam que o programa pode ser acessado e operado por diferentes lugares, de modo que no se constitui em um nico texto, no entanto, tambm no constitudo de textos diferentes e fragmentados. Trata-se, na verdade, de uma combinao de ndulos textuais que no se limitam a um programa de televiso. Campanella (2010) explica que essa combinao dificulta a definio do programa e de qual o seu texto miditico. Tem-se a uma multiplicidade de textos no sentido da hipertextualidade atravs das plataformas nas quais o Big Brother, e outros programas que funcionam no mesmo esquema, transitam, de modo que, ainda que no haja uma fragmentao do texto, h uma pluralidade de textos em funo da diversidade de interpretaes possibilidade pela multiplicidade de plataformas.

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Nesse sentido, resgata-se aqui a classificao proposta por Santaella (2004) de trs tipos de leitores80 a partir da evoluo dos suportes e estruturas para o texto escrito. Sem tomar como base os tipos de linguagens, processos de signos, suportes ou canais que veiculam as mensagens, a autora fundamenta-se nas habilidades sensoriais, perceptivas e cognitivas envolvidas no processo de leitura e que configuram os modelos cognitivos de leitor que prope. Aqui toma-se tais modelos para pensar como os indivduos hoje consomem os contedos que circulam pela televiso e pela web num contexto de convergncia dentro dessa categoria de hipertextualidade, a partir do leitor imersivo que, segundo a autora, comea a surgir nos nossos espaos incorpreos da virtualidade (SANTAELLA, 2004, P. 19). Santaella (2004) aponta o primeiro tipo de leitor como o leitor contemplativo, mediativo, pertencente a era do livro impresso e praticante de uma leitura silenciosa, em um espao privado ntimo, no qual se realiza a possibilidade de uma leitura despreendida de circustncias externas. O segundo tipo de leitor o leitor movente, fragmentado, que se origina junto com o jornal, tendo que se adequar a novos ritmos, passando de um estado fixo para um estado mvel. O terceiro tipo de leitor, que aqui mais se aproxima com a atual situao dos indivduos que participam de um contexto de convergncia entre televiso e web o leitor imersivo, virtual, que possui mais liberdade de escolha, podendo definir diferentes rotas e direes de leitura, aproximando-se assim da noo de no-linearidade do hipertexto.
...um leitor que navega numa tela, programando leituras, num universo de signos evanescentes e eternamente disponveis, contanto que no se perca a rota que leva a eles. No mais tampouco um leitor contemplativo que segue as seqncias de um texto, virando pginas, manuseando volumes, percorrendo com passos lentos a biblioteca, mas um leitor em estado de prontido, conectando-se entre ns e nexos, num roteiro multilinear, multissequencial e labirntico que ele prprio ajudou a construir ao interagir com os ns entre palavras, imagens, documentao, vdeo, etc. (SANTAELLA, 2004, P. 33).

Esse leitor imersivo um leitor ativo, que navega pelas conexes estabelecidas por outros indivduos ou at por ele mesmo, que participa ou no do estabelecimento dessas conexes e que reconfigura essa trama hipertextual atravs da interatividade que estabelece

80

A classificao dos tipos de leitores proposta por Santaella (2004) transposta aqui para as relaes de convergncia entre produtores e consumidores de contedos que circulam pela televiso e pela web.

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atravs de processos de comunicao dos quais participa em um contexto de convergncia quando da produo e do consumo de contedos que circulam na televiso e na web. por entre diversos textos e no caso no apenas textos escritos que os indivduos, sob esse carter de leitor imersivo proposto por Santaella (2004), navegam de forma hipertextual pelas tramas estabelecidas entre o contedo que perpassa televiso e web. Diante dessas consideraes, tambm pertinente retomar nesse momento, o conceito de intertextualidade para tratar sobre a hipertextualidade como categoria do conceito de convergncia. Jensen (2010) realiza essa discusso ao recuperar uma argumentao de Stanley Fish (1979) sobre a existncia virtual dos textos nas mentes dos leitores e sobre a prtica desses leitores de lidarem uns com os outros sobre os textos como comunidades interpretativas. Jensen (2010) considera o pensamento de Fish provocativo, quando ele tenta desconstruir a ideia tradicional de que os textos esto inseridos nas humanidades como objetos de anlise e interpretao delimitadas, normalmente considerados como uma obra de arte nica, de acordo com a concepo de Walter Benjamin, dotados de um aura. Jensen (2010, p. 89) diz que as consideraes de Fish radicalizam a redefinio do significado dos textos e das informaes como estruturas relacionais que haviam se firmado na semitica, e tambm na ciberntica, do sculo XX: readers and others communicators have a stake in, and could be considered a part of the text, along with its explicit or implicit cross-references to other texts 81; e por textos, Jensen (2010) faz questo de destacar que pode-se entender qualquer formato de comunicao, incluindo imagens, conversaes e artefatos82. Considerando essa abordagem de Fish e levando em conta o apontamento de Jensen (2010) sobre a participao dos indivduos na realizao do que ele chama de textos, mas que tem um significado mais abrangente, a ideia de intertextualidade certamente se relaciona com o entendimento que Jenkins (2008, p. 28) faz de convergncia, como o processo que ocorre dentro dos crebros de consumidores individuais e em suas interaes sociais com outros, assim como tambm com o entendimento de Santaella (2004) da prtica estabelecida pelo leitor imersivo no ciberespao ao navegar por diferentes textos, estabelecendo conexes e interpretaes prprias a

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Traduo da autora: Comunicadores e outros leitores tm participao e poderiam ser considerados uma parte do texto, juntamente com o suas explcitas ou implcitas referncias cruzadas para outros textos. 82 Jensen (2002) compreende a intertextualidade, com base em Fisk (1987) como o modelo de como o significado textual produzido e circula dentro de uma sociedade. J o hipertexto entendido por Jensen (2002) como a forma de se linkar os elementos de uma mensagem de uma comunicao mediada por computador. O link considerado pelo autor como uma intertextualidade operacionalizada.

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partir desses caminhos trilhados. As conexes que so incentivados a fazer entre contedos miditicos dispersos so esse tipo de prtica intertextual que menciona Jensen (2010). Da mesma forma, quando Campanella (2010, p. 19) resgata o conceito de leitura preferencial de Stuart Hall (1980) para falar sobre a diferena no grau de mediao dos acontecimentos na casa do Big Brother, tambm se pode pensar em hipertextualidade. O autor explica que em cada uma das plataformas pelas quais o programa consumido, tem-se um tipo de compreenso por parte do consumidor, ou seja, essa compreenso no pode ser dissociada da mdia, ou da combinao de mdias, utilizada pelo indivduo no momento em que consome o programa. A partir do momento em que cada plataforma carrega sua prpria leitura preferencial, o BBB deixa de ser visto como um texto nico, para se tornar uma espcie de guarda-chuva de diferentes leituras preferenciais, e aqui toma-se as consideraes de Campanella (2010) como uma espcie de hipertexto que o consumidor do BBB faz atravs dessas diferentes plataformas miditicas. O que as teorias da intertextualidade reforam que a transitoriedade dos textos se destaca, em contraste com a transcendncia de qualquer contedo ou forma, aponta Jensen (2010), de forma que o sentido dos textos no se perfaz sozinho, mas no relacionamento com outros textos. Hoje, isso se perfaz atravs de caractersticas como a hipertextualidade e a multimidialidade permitidas pelas tecnologias digitais e realizadas pelos indivduos que interconectam os contedos televisivos com os contedos publicados na web, ambos referentes a um mesmo produto miditico que circula pelos dois meios. A contribuio mais importante nesse sentido, segundo Jensen (2010), foi de Mikhail Bakhtin, de que os textos adquirem significado a partir de sua insero em redes de outros textos. Segundo Jensen (2010, p. 89) Texts are momentary manifestations of a general textuality; texts selectively articulate a culltural heritage. A culture could be understood as the most complex instance of intertextuality83. Essa linha de argumentao, de acordo com Jensen (2010), por um lado sugere que todos os textos, e por consequncia todos os atos de comunicao, so criados da mesma forma, ao menos hipoteticamente. A tarefa da pesquisa, segundo o autor, seria demonstrar como cada texto, com suas origens e trajetrias especficas so inseridos em padres culturais e estruturas sociais. Por outro lado, prossegue Jensen (2010),
83

Traduo da autora: Os textos so manifestaes momentneas de uma textualidade em geral; textos seletivamente articulam uma herana culltural. A cultura pode ser entendida como o exemplo mais complexo de intertextualidade.

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os estudos intertextuais, ironicamente, tem olhado para inter relaes entre uma pequena e seleta categoria de textos, identificando uma larga variedade de referncias implcitas e explcitas e outros textos. O impressionante disso, destaca o autor, que os estudos intertextuais no tm dado ateno emprica aos leitores e s audincias desses textos e, segundo Jensen (2010), they are the interpretative agents who establish the links between the nodes of textual networks84. como se hoje no se estivesse dando ateno s audincias que fazem as interconexes entre os contedos miditicos que circulam pela televiso e pela web, no caso aqui estudado. Sem olhar para a atividade desses indivduos, ou melhor, sem a atividade desses indivduos, a intertextualidade seria praticamente nula. No caso de produtos multiplataforma, a intertextualidade se d a partir da interdependncia entre as categorias aqui analisadas, que legitimam o carter da convergncia miditica e se realizam a partir da atividade dos indivduos em diferentes suportes miditicos. A atividade desses indivduos em diferentes plataformas que garante a intertextualidade que depende no s de aspectos tcnicos para se concretizar, mas de agenciamentos sociais e culturais que circulam nesse espao comunicacional mltiplo. Com as tecnologias digitais, Jensen (2010) afirma que a intertextualidade se transformou em um conjunto operacional e explcito de estruturas, que ele chega a chamar de hipertextualidade, caracterizado pelo uso de links que conectam os textos e aplicaes mediados por computador, assim como j se havia mencionado. Para Jensen (2010, p. 91) links make explicit, retrievable, and modifiable what might have remained a more or less random association in mind of either sender or receiver. A web o exemplo mais claro desse hipertexto multimodal que demonstra a tecitura de todos esses textos nessa rede mundial, e para ele, a web o ponto de acesso para diversos tipos de funcionalidades comunicativas, ou seja, para uma diversidade de maneiras de comunicao. Assim, ao atuar como a escrita da web, o hipertexto define a sua estrutura e, dessa forma, interfere na maneira como o contedo televisivo tem se relacionado com este meio. Em termos tcnicos, essa relao pautada pela prtica hipertextual, que serve como um instrumento de conexo entre os dois meios, permitindo o acesso e a circulao de contedo entre produtores e consumidores que acessam ambos.

84

Traduo da autora: eles so os agentes interpretativos que estabelecem os links entre os ns das redes textuais.

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As caractersticas de escrita coletiva e no-linearidade, mencionadas no incio desse item, referem-se aos nveis social e cultural da categoria da hipertextualidade, pois abrangem aspectos que dizem respeito ao comportamento assumido pelos indivduos na realizao de atividades hipertextuais. Da mesma forma, ideias como as de camadas de leitura (CAMPANELLA, 2010) e intertextualidade apontadas ao longo dessa categoria foram destacadas no intuito de demonstrar o quanto a atividade desempenhada pelos indivduos no consumo de contedos miditicos, a partir de prticas hipertextuais, influenciam na ocorrncia de processos de convergncia miditica. O estabelecimento de links e a navegao no-linear por diversos contedos que circulam na televiso e na web, e podem ser visualizados atravs de diferentes suportes miditicos, compem o conceito de convergncia que permite a interligao entre os diferentes meios. Atravs das conexes que se configuram entre os dois espaos miditicos, a hipertextualidade permite aos indivduos, produtores ou consumidores, transitarem por entre o fluxo de contedos que se constitui como resultado dessas interligaes, permitindo alm dessa navegao possibilidades de multimidialidade categoria que ser explorada a seguir - e interatividade, como se pode constatar atravs da interdependncia que se percebe entre essas trs categorias. O quadro abaixo explicita o que foi apresentado sobre hipertextualidade atravs de abordagens e caractersticas expostas pelos autores aqui elencados.

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Autores Bush (1945) Nelson (1965) Lvy (1993) Lemos (2002)

Abordagens Memex. Projeto Xanadu. Conjunto de ns ligados por conexes. Informaes textuais combinadas com imagens e sons, organizadas de modo a promover uma navegao no-linear. Hipertexto eletrnico em escala global. Tipos de leitores (o leitor imersivo). Texto composto de blocos de palavras ou imagens conectados eletronicamente por mltiplos caminhos. Camadas de leitura. Relao entre hipertextualidade e intertextualidade na configurao do processo de convergncia.

Caracteristicas No linearidade; criao coletiva; possibilidade de multimidialidade; No-linearidade; criao coletiva; possibilidade de multimidialidade; No-linearidade; possibilidade de multimidialidade. No-linearidade; possibilidade de multimidialidade.

Castells (2003) Santaella (2004) Landow (2006)

No-linearidade; possibilidade de multimidialidade. No-linearidade; criao coletiva; possibilidade de multimidialidade. No-linearidade; possibilidade de multimidialidade.

Campanella (2010) Jensen (2010)

No-linearidade; criao coletiva; possibilidade de multimidialidade. No-linearidade.

Quadro 7: Hipertextualidade: a importncia do link, da no-linearidade e da criao coletiva

Frente a essa exposio sobre a categoria da hipertextualidade, h que se atentar tambm para o fato de que o hipertexto est diretamente relacionado com a categoria da multimidialidade ao permitir a pronta recuperao dos contedos de diferentes mdias atravs dos links estabelecidos entre os mesmos. Essa caracterstica potencializada no contexto digital e, dessa forma, deve ser pensada como mais uma categoria do conceito de convergncia miditica entre televiso e web.

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3.2.3. Multimidialidade: nem caixa mgica nem caixa preta A discusso original sobre a convergncia, de acordo com Kolodzy (2009), sempre se focou na questo tecnolgica e, dessa forma, se volta para a categoria da multimidialidade ao envolver o uso de diversas funcionalidades atravs de um nico suporte ou dispositivo. H no entanto que se alertar para a diferenciao que deve ser feita entre essas funcionalidades, tendo em vista o fato de que nem todas podem ser consideradas como mdias. A autora menciona Pool (1983), sobre a reunio de diferentes suportes eletrnicos e modos de comunicao em um nico sistema, algo na mesma linha da caixa preta proposta por Jenkins (2008), e aponta o iPhone como um exemplo do que hoje j se teria como esse indicativo proposto pelos autores.
This new wave of thecnologial convergence can be found by digging into purses and backpacks and looking in our living rooms and dorm rooms at our information gadgets. The cell phone, personal digital assistant (PDA), digital music player, computer and camera have become a single device. Additionally, telephone companies have worked out deals with news organizations for sending news updates and headlines to cell phone users (KOLODZY, 2009, P. 34) 85.

A colocao de Kolodzy (2009) parece ir no sentido de que hoje os indivduos possuem diversas caixas pretas, ao invs de uma, como propunha Pool (1983). A multimidialidade, nesse caso, circula pelos meios e pode ser acessada atravs de diversos suportes ou dispostivos, que seriam as tais caixas pretas. Assim, a autora explica que, em um nvel, a convergncia com base nessa questo tecnolgica significa o agrupamento de diferentes dispositivos eletrnicos ou sistemas de entrega de mdia, alterando o equipamento utilizado no intuito de obter ou acessar informao. Para ela, a convergncia fundamentada nesse quesito tecnolgico levou apresentao multimdia da informao, de modo que a Internet seria o meio que permite a juno de todas as mdias num nico espao, promovendo um novo modo de expor o contedo. Para falar sobre a categoria da multimidialidade importante diferenciar o termo multimdia de hipermdia. Leo (2005, p. 16) lembra que no final dos anos 80 que se presencia a popularizao da palavra multimdia, que pode ter sentidos diferentes,

85

Traduo da autora: Essa nova onda de convergncia tecnolgica pode ser encontrada vasculhando-se em bolsas e mochilas, dando-se uma olhada em salas de estar e dormitrios e em nossos dispositivos de informao. O telefone celular, o assistente pessoal digital (PDA), o tocador digital de msica, o computador e a cmera se transformaram em um nico dispositivo. Alm disso, as companhias telefnicas tm lidado com as empresas jornalsticas para enviar atualizaes de notcias e manchetes para usurios de telefones celulares.

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dependendo do contexto no qual utilizada. Para ela, multimdia significa a incorporao de informaes diversas como som, textos, imagens, vdeos, etc., em uma mesma tecnologia o computador. J a hipermdia, Leo (2005, p. 16) afirma ser uma tecnologia que engloba recursos do hipertexto e multimdia, permitindo ao usurio a navegao por diversas partes de um aplicativo, na ordem que desejar. O consenso em torno do conceito de multimdia segue a linha descrita por Leo (2005) e possvel perceber isso, por exemplo, quando Palacios (2004, online) define, no mbito do jornalismo online, a multimidialidade como a convergncia dos formatos das mdias tradicionais (imagem, texto e som) na narrao do fato jornalstico 86; ou quando Lvy (1993, p. 25) fala sobre o princpio da heterogeneidade do hipertexto, dizendo que na comunicao, as mensagens so multimdia, quando numa rede hipertextual so encontradas imagens, sons, palavras diversas, sensaes, modelos, etc. H, no entanto, que se apontar o fato de que, de acordo com esse consenso, a multimdia no necessariamente hipertextual. Lvy (1993) ainda destaca que o processo sociotcnico que permeia esse princpio capaz de envolver todos os elementos multimiditicos atravs de associaes. A ideia de que a multimdia seja entendida como a combinao de vrios tipos de linguagem em um nico pacote ou suporte no um entendimento exatamente novo, de acordo com Pavlik e McIntosh (2011). A juno de fotografias com textos, por exemplo, , para eles, uma prtica multimiditica, mas os autores consideram um exemplo melhor a combinao de imagens em movimento com o som, como o filme e o vdeo. Para eles, na era digital, no entanto, h mais oportunidades para o exerccio de prticas multimiditicas, de modo que vdeos podem ser utilizados com textos, udios ao mesmo tempo em que o indivduo que consome esse contedo escuta uma msica ou l uma informao sobre um determinado contedo que est consumindo a partir de um dispositivo miditico. A multimidialidade no considerada aqui como a unio de diversas linguagens em um nico suporte, como propem os autores citados na apresentao inicial dessa categoria. O entendimento que se adota nessa pesquisa compreende a multimidialidade como a reunio de diferentes mdias e no linguagens. O equvoco bastante comum e muitas vezes a linguagem acaba sendo tomada como sinnimo de mdia. No entanto, essa troca de termos no pode ser
86

Para Palacios (2004, online), a digitalizao e a circulao da informao por diversas plataformas ocasionam o processo de convergncia.

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desconsiderada nesse momento, tendo em vista a discusso que se pretende apresentar sobre o papel da multimidialidade como uma categoria do conceito de convergncia. A ideia vai alm da juno de linguagens e formatos, abordando aspectos sociais e culturais que se perfazem paralelo a questes tcnicas, complexificando o entendimento dessa categoria dentro do conceito de convergncia. Tendo esse esclarecimento consolidado, pode-se ento avanar na exposio da categoria. A multimidialidade se relaciona de maneira intrnseca com a interatividade no mbito da relao estabelecida pelo indivduo com o contedo, e por isso, parece ser, inicialmente, uma caracterstica unicamente tcnica da comunicao, seja ela no ambiente online ou no, por permitir a interligao de diferentes mdias. No entanto, provoca impactos sociais e tambm culturais por estar atrelada interatividade do tipo homem-homem e por ser dinamizada pelas interaes dos indivduos com os contedos multimiditicos e entre si; como se poder perceber no desenrolar desse item. importante tambm pensar a contextualizao do termo no mbito da mdia. De acordo com Castells ( 2003, p. 155), foi na dcada de 90 que a palavra multimdia ganhou destaque nesse meio, diante do sonho da convergncia entre computadores, a Internet e a mdia. A ideia dessa poca era, segundo o autor, a materializao dessa multimdia atravs de uma caixa mgica que, atravs de um comando abriria uma janela global para uma multiplicidade infinita de possibilidades comunicativas em diversos formatos: vdeo, udio e texto. Tem-se a o conceito de multimdia baseado na reunio de diferentes linguagens em um nico suporte, considerado aqui de carter tecnicista e, dessa forma equivocado, por levar em conta apenas a unio de linguagens, e no mdias diversas, em um nico suporte. J no incio dos anos 2000, Castells (2003) afirmava que as experimentaes em termos de multimdia no estavam se concretizando, por diversas razes, a maioria delas tcnicas e hoje j superadas. Porm, sua argumentao ia mais alm, pois ele acreditava que o que no estava ocorrendo era interatividade nessas experimentaes, caracterstica que ele considerava chave da verdadeira concepo de multimdia. Novamente, o autor atribui o problema questes tcnicas, como insuficiente largura de banda e baixa capacidade de compresso dos contedos; dificuldades hoje tambm superadas.

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Tomando a multimidialidade nesse sentido como a reunio de diferentes mdias em um espao ou ambiente nico - h que se pensar sobre a questo da materialidade dos meios de comunicao, que ocupam um nvel intermedirio entre as realidades material e imaterial. O argumento de Jensen (2010) e reside na interligao entre a materialidade dos meios com o acesso que proporcionam a uma variedade de possibilidades atuais e mundos imaginveis. Para ele, no caso da mdia digital, que so programveis de diferentes maneiras, a realidade pode ser modificada de diferentes formas. Jensen (2010) acredita que preciso reconsiderar as condies materiais que permitem e restringem a comunicao atravs de diferentes meios, apesar da flexibilidade das tecnologias digitais que se prestam a determinados usos, e outros no. Esses usos so, alm de programveis, flexveis e adaptveis em funo das oportunidades de apropriao da tcnica que os indivduos podem aproveitar incorporando funcionalidades e remodelando maneiras de utilizao de dispositivos. dessas apropriaes e desvios tcnicos que surgem, muitas vezes, novos tipos de comportamentos sociais que acarretam consequncias culturais, num movimento interdependente entre esses trs nveis. Logo, as materialidades de nvel tcnico se intercruzam com aspectos dos nveis social e cultural, num processo recorrente, de forma que no se estabelece uma relao de determinismo entre um nvel e outro, em funo da diversidade de usos e apropriaes das tecnologias. Sobre usos sociais e apropriaes culturais Jensen (2010) cita a prtica do envio de mensagens de texto nos celulares, que foi um dos fatores determinantes na difuso dos aparelhos mveis nas duas ltimas dcadas. A apropriao social, nesse caso, inesperada pelos produtores dos dispositivos, est na troca dessas mensagens entre os usurios dos aparelhos, j que, inicialmente, se pensou apenas no envio das mensagens das operadoras para os assinantes e no na troca de mensagens entre os assinantes. O contedo multimdia dentro de um nico dispositivo, nesse caso o celular, ento potencializado pela apropriao social da tecnologia, que estabelece assim novas prticas de envio de mensagens atravs de um dispostivo. Como afirma Jensen (2010), citando Aristteles, a material potential had to be actualized in a social form87. A mudana cultural, nesse caso, acontece ao longo dos anos, de modo que atualmente chegou-se ao ponto de j no mais existirem aparelhos que no possuam esse tipo de funo. Ainda a respeito das apropriaes sociais e culturais, com relao s potencialidades decorrentes da materialidade dos meios, possvel pensar sobre como essa materialidade impactada nos trs nveis aqui observados. Jensen (2010) afirma que novas tecnologias
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Traduo da autora: Um potencial material deve ser atualizado em uma forma social.

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desenham linhas entre o possvel e o impossvel em funo da materialidade, sem definir, especificamente, o que se pode concretizar, de modo que aplicaes sociais devem ser exigidas da materialidade de uma tecnologia, sendo reconhecidas, redesenvolvidas e inventadas culturalmente: Given the material resources and cultural inventions of different historical epochs, certain forms of expression, representation, and interaction have been possible, others impossible88. Segundo o autor, as condies materiais de comunicao esto fora do controle de qualquer ser humano individualmente, ainda que estejam sendo constantemente socializadas e aculturadas, o que ele chama de programadas. No caso da televiso e da web, o YouTube um exemplo que demonstra como a apropriao social de uma ferramenta na web foi realizada para a transposio de contedo televisivo para o ambiente online. Hoje circulam no site no apenas vdeos caseiros, mas diversas produes televisivas, inseridas na plataformas de vdeos pelos produtores oficiais desse contedo, e tambm pelos prprios telespectadores que, ainda que ilegalmente, captam esse contedo de vrios canais televisivos e inserem-no na web. A materialidade dos suportes facilita o desenvolvimento desse processo que modifica as prticas de produo e circulao dos vdeos online, na medida em que a diversidade de dispositivos potencializa o crescimento desse tipo de hbito. Nesse sentido, Montao e Kilpp (2011, online) enxergam uma disperso da imagem audiovisual na cultura contempornea. Para elas, ainda que os usos e as apropriaes feitos se concentrem em determinada rea com fins especficos, h uma transposio das fronteiras desses contedos que permite a conexo de pessoas, tecnologias e imagens. Esse fenmeno, segundo as autoras, pode ser observado em plataformas de compartilhamento de vdeos, por exemplo, onde essas imagens aparecem lado a lado, tornadas afins de acordo com os mais diferentes critrios de proximidade imaginados pelos usurios, que podem ser colecionadores ou no desses contedos. Assim, esse movimento dialtico tambm se apresenta no caso da multimidialidade, categoria fortemente marcada pela questo da tcnica que influencia e influenciada por

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Traduo da autora: Dados os recursos materiais e as invenes culturais de diferentes pocas histricas, certas formas de expresso, representao e interao tem sido possveis, outras impossveis.

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questes sociais e culturais. A inveno remodelada com base no reconhecimento e na apropriao social, de modo que a cultura impulsiona esses processos, mas tambm se altera em funo destes, em carter interdependente, pautado pelo contexto espao-temporal. O movimento que se estabelece circular, de modo que a tcnica no sempre o fator determinante na evoluo social e cultural de uma sociedade. O mesmo acontece quando se trata de multimidialidade. Ainda que novidades tcnicas proporcionem o desenvolvimento de novas prticas socioculturais, a apropriao social dessas tcnicas tambm reformulam-nas, conferindo-lhe novos usos, originalmente no imaginados, e provocando o surgimento de novas maneiras de comunicao como se pode perceber, por exemplo com o movimento que se estabeleceu em 2011 e se denominou de primavera rabe89. A multimidialidade inicialmente apresenta um carter essencialmente tcnico, mas permite apropriaes que remodelam mecanismos operacionais a partir de interaes sociais e hbitos culturais adquiridos ao longo do tempo, a partir de adaptaes da tcnica feitas pelos indivduos. No incio dos anos 2000, Castells (2003) avaliou o comportamento dos indivduos diante das opes multimdia da poca e afirmou que as pessoas no usavam a Internet como fonte de entretenimento. Com exceo de uma parcela de pessoas que usavam a Rede para a prtica de jogos online, o autor afirmava que a prtica majoritria era consumir a televiso e o vdeo como entretenimento, o rdio como companheiro e a Internet para pesquisa de contedos. Ainda assim, Castells (2003, p 160) arriscou o palpite:
Pode ser que, no fim das contas, bandas mais largas se difundam em todos os domnios da vida, a tecnologia da compresso resolva alguns dos problemas de transmisso, e as pessoas finalmente se dem conta de todas as maravilhosas oportunidades oferecidas por nosso ambiente digital.

Hoje h diversos exemplos de uso da Internet e suas possibilidades multimdia no apenas como entretenimento, mas como fonte de outras atividades dirias, em mbitos

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Conjunto de manifestaes e protestos que vm ocorrendo no Oriente Mdio e no Norte da frica desde 2010, com revolues na Tunsia, Egito, Lbia, entre outros pases. Os protestos envolvem tcnicas de resistncia civil e campanhas de mobilizao organizadas atravs de redes sociais como Facebook, Twitter e Youtube.

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profissional e pessoal. No incio dos anos 2000, o autor j mostrava alguns exemplos afirmando que o que a tecnologia tem de maravilhoso que as pessoas acabam fazendo com ela algo diferente daquilo para que foram originalmente criadas - e percebe-se a o argumento de Jensen (2010) acima citado em relao a materialidade dos meios e a explorao de suas possibilidades tcnicas decorrentes de apropriaes sociais. Castells (2003) menciona a tecnologia do streaming90 como possibilidade multimdia aliada a interatividade quando se v o uso de sites que permitem a utilizam e oferecem, alm dessa tecnologia, espaos de chats para que os indivduos possam interagir atravs de texto simultaneamente veiculao de um contedo de udio ou vdeo. O autor tambm comenta sobre a evoluo dos jogos online, ainda em ampla expanso, mostrando como as possibilidades multimdia desses jogos se misturam com a interatividade que cada vez mais proporcionam aos jogadores praticarem em rede, trocando assim informaes sobre suas aes no jogo e descobrindo novas jogabilidades atravs dessas interaes. O rdio tambm dado como exemplo por Castells (2003), mostrando como as emissoras tem se preocupado em transmitir pela Internet e tambm se fazerem presentes na Rede. Em uma anlise sobre o consumo de rdio pelo pblico jovem, Cardoso (2010, p. 19) afirma que o jovem de hoje faz parte de uma gerao que cresceu com o computador e com a internet. Logo, imaginar qualquer tipo de relao sem o intermdio dessa ferramenta algo praticamente impossvel. Essa afirmao demonstra no s a questo multimdia da insero do udio no ambiente online, mas tambm das relaes que se estabelecem entre diversos meios para o consumo do contedo miditico produzido pelo rdio, alm da interatividade proporcionada pela web quando desse consumo91. No se trata apenas da produo de contedo em formato multimdia, mas do prprio consumo que hoje no fica apenas num nico meio de comunicao, nem mesmo se contenta com um nico formato. No caso da televiso, pensando tecnicamente, poderia-se consider-la um meio originalmente multimdia, j que agrega o udio e o visual, misturando imagens de diferentes
90 91

Transmisso de contedo em tempo real na Internet. Consul (2010), em estudo sobre a interaes estabelecidas entre os ouvintes e comunicadores de uma rdio atravs do Twitter, afirma que os avanos da Internet e as formas de se comunicar online abrem possibilidades para novos canais de relacionamento entre locutor e ouvinte, dividindo a ateno do pblico para diferentes formas de interao. Em sua pesquisa, Consul (2010) chegou a porcentagem de 79% de ouvintes que se comunicam com uma rdio atravs do Twitter, vindo em seguida, respectivamente, o uso de MSN (26%), SMS (24%), e-mail (21%) e telefone (1%).

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formatos com o som. No entanto, seria uma constatao extremamente limitada e equivocada, j que, nesse caso, a unio se d apenas no nvel das linguagens. Alm disse, trata-se de um entendimento tecnicista. A multimidialidade da televiso hoje extrapola o prprio meio, e o que pertinente aqui perceber como essa multimidialidade da televiso se estabelece em relao com a web e como a produo, a circulao e a recepo de contedos miditicos televisivos tm se alterado em funo das possibilidades que se abrem nas esferas da produo e do consumo e na circulao dos contedos por espaos que extrapolam a tela da televiso e perpassam por outras telas, de computadores, celulares e outros dispositivos de comunicao digital. Dessa forma, enxerga-se dois lados do conceito de multimdia, o tcnico e o social, sendo que este ltimo est diretamente relacionado com a caracterstica da interatividade. A cultura interfere e influenciada por esses dois nveis ao se relacionar diretamente com os hbitos e o comportamento dos indivduos no uso e no manuseio da diversidade de dispositivos e funcionalidades, bem como pelas possibilidades interativas que proporcionam. Novamente, o movimento que se percebe entre os trs nveis dialtico. A multimdia se define como a reunio de diferentes mdias em um nico suporte ou ambiente, porm, de acordo com o exposto aqui, pressupe a interatividade no s do indivduo com o contedo, mas tambm entre os indivduos que consomem essa multimdia. Assim, a categoria aborda questes tcnicas, mas no deixa de influenciar nos mbitos cultural e social, pois na medida em que evolui, transforma hbitos e, aliada possibilidades interativas, interfere diretamente nas relaes estabelecidas entre produtores e consumidores de contedo. Os hbitos culturais dos indivduos contribuem, de maneira positiva ou negativa, impedindo ou instigando o progresso do desenvolvimento desses processos tcnicos e sociais em termos de mltimdia. A seguir, o quadro ilustra a exposio realizada sobre a categoria da multimidialidade, dividido em abordagens e transformaes.

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Autores Pool (1983)

Lvy (1993) Castells (2003)

Abordagens Reunio de diferentes suportes eletrnicos e modos de comunicao em um nico sistema. As mensagens so multimdia Princpio da Heterogeneidade. Convergncia entre computadores, internet e mdia. Convergncia de formatos tradicionais (texto, imagem e som) em um mesmo espao. Multimdia como juno de linguagens miditicas em um nico suporte. Falcia da caixa preta. Caixas pretas; juno de diversas mdias em um nico espao/suporte. Materialidade dos meios: multiplicidade de funes em um nico dispositivo. Combinao de vrios tipos de linguagem em um nico pacote ou suporte e consumo de diferentes mdias atravs de um nico dispositivo. Transposio de fronteiras entre contedos audiovisuais.

Transformaces No se aplica.

Palacios (2004, online) Leo (2005) Jenkins (2008) Kolodzy (2009)

O processo sociotcnico possibilita associaes entre diversos elementos. Evoluo de possibilidades tcnicas em conjunto com a interatividade entre os indivduos. A digitalizao e a circulao da informao por diversas plataformas ocasionam o processo de convergncia. No se aplica. No se aplica. A Internet seria o meio que permite a juno de todas as mdias num nico espao, promovendo um novo modo de expor o contedo. O contedo multimdia potencializado pela apropriao social da tecnologia. Evoluo dos dispositivos permitindo novos hbitos de consumo. Usos e apropriaes da multimidialidade permitindo a conexo de pessoas, tecnologias e imagens.

Jensen (2010) Pavlik e McIntosh (2011)

Montao e Kilpp (2011, online)

Quadro 8: Multimidialidade: nem caixa mgica, nem caixa preta

A partir das consideraes sobre interatividade, hipertextualidade e multimidialidade e pensadas as possibilidades de interligaes e interaes realizveis atravs dos links e das

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relaes estabelecidas entre os indivduos atravs das diferentes mdias, pode-se ento refletir sobre a questo do armazenamento.

3.2.4. Armazenamento: a configuracao de uma memoria digital e coletiva Pensar o armazenamento92 de informaes no ambiente digital tambm pensar a memria humana, j que na web busca-se o contedo atravs dos links. Izquierdo (2004, p. 15) explica que memria a aquisio, conservao e a evocao das informaes. Os seres humanos esto constantemente realizando associaes, recuperando informaes atravs do vasculhamento na memria, a qual no funciona de forma linear, muito menos que nem pastas organizadas em computadores, nem em ordenaes alfabticas, numricas, categricas ou temticas. O pensamento humano feito de conexes, as lembranas esto sempre relacionadas umas com as outras, interligadas por uma rede de pensamentos que se intercruzam e que so recuperados de acordo com o contexto em que o indivduo est inserido no momento em que precisa recuperar alguma informao. Assim, a memria humana associativa, estabelecida atravs de conexes, semelhante memria digital, de modo que o armazenamento de informaes no contexto online tambm de d atravs de conexes que se configuram atravs dos links hipertextuais. Nesse sentido, o funcionamento da memria humana utilizado aqui como metfora para se pensar os mecanismos de registro e recuperao de contedos que circulam pela televiso e pela web e que dependem de associaes para as atividades de registro e recuperao. No caso aqui em estudo, especificamente na relao entre televiso e web, importante pensar sobre a questo do armazenamento no momento em que contedos produzidos originalmente para determinados meios de comunicao passam a circular em outros. Nesse sentido, o registro e a recuperao desse contedo se caracterizam como uma memria em movimento, registrada em diferentes espaos e manuseada no s pelos produtores originrios do contedo, mas tambm pelos consumidores que possuem um papel ativo na dinamizao dessa memria por diferentes suportes. Originalmente, o processo de armazenamento dos contedos da televiso era bem mais esttico, limitado aos arquivos da emissora, reunidos em depsitos fixos e restritos a um determinado nmero de pessoas. Ainda que o contedo
92

Decidiu-se pelo termo armazenamento para se intitular essa categoria, porm, ao longo do texto desse item a utilizao do termo memria realizada com a mesma inteno, de se referir s prticas de registro e recuperao de contedo.

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televisivo pudesse ser gravado pelo pblico em suportes como o VHS e, posteriormente o DVD, na web que a memria televisiva extrapola as paredes dos prdios da emissora e das gravaes caseiras e ganha mais possibilidades de ser manipulada por uma maior quantidade de indivduos. O contedo da televiso passa a ser publicado na web no apenas pelos seus produtores originrios, mas tambm por seus consumidores, que tratam de relacionar diferentes produtos miditicos, interagir em torno desses produtos e, dessa forma, promover a constituio de uma memria em constante movimento, j que pode ser alterada a qualquer momento, por qualquer indivduo com acesso web. Assim, quanto aos nveis aqui estipulados, a movimentao dessa memria dinamiza, ao mesmo tempo, questes tcnicas, sociais e culturais j que, a partir de determinadas tcnicas, as apropriaes e os usos sociais determinam e configuram hbitos culturais de armazenamento, organizao e recuperao de informao, e vice versa. Ferramentas diversas permitem diferentes maneiras de se registrar informao, bem como o comportamento dos indivduos em torno dessas memrias influencia nos usos dessas ferramentas. Rsnay (2006) diz que existem vrios tipos de memria, mas que ao se focar nas tecnologias digitais, possvel considerar a existncia de memria implcita e de memria explcita. A memria explcita, para o autor, o conjunto de informaes armazenadas em bases de dados, podendo ser recuperada atravs de mecanismos de busca, e ele cita a Internet como um sistema que permite o esquecimento e a recuperao de dados a qualquer momento, de acordo com a necessidade ou a vontade. J a memria implcita, esta se autoconstri e o autor fornece como exemplo o caso de um link na web que quando criado se constitui em uma via de acesso, um link implcito de memria. Verifica-se assim a relao da categoria do armazenamento com a hipertextualidade, de modo que os links so fundamentais na constituio de uma memria em mbito digital. Estabelecer e/ou recuperar informaes no ambiente online, ou seja, criar e/ou recuperar informao, so atividades intrinsecamente hipertextuais. Os links, para Rsnay (2006), permitem a intercomunicabilidade, que a possibilidade de se poder passar de uma coisa a outra atravs de um clique, algo absolutamente prximo, seno semelhante, com a caracterstica da hipertextualidade. A unio dessa possibilidade com o fato de as pessoas poderem interagir e intercriar no ambiente online o que o autor considera

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como fator favorecedor da formao de uma memria coletiva e tambm de uma integrao cultural atravs da rede. As possibilidades de criao coletiva, no caso da web atravs da prtica da hipertextualidade, de conectar as informaes atravs dos links, junto com as interaes que ocorrem em torno dessa criao conjunta, geram essa memria coletiva e ao mesmo tempo ativa, segundo Rsnay (2006, p. 45), que se cria e se recria sem cessar, que constitui um estoque [], reavaliado e permite no s que se acrescentem conhecimentos aos que j se tm, mas tambm nos permite saber como gerenciar o que se sabe. Assim, atravs da liberdade de interveno na elaborao dessa rede hipertextual na web, das conexes que formam essa rede e de seu contnuo enriquecimento e gerenciamento feito pelos prprios usurios da web, que entre si interagem na realizao dessas aes, que, segundo a autora, os indivduos podem ter acesso a uma memria digital coletiva e dinmica, que est em constante aperfeioamento na medida em que todos podem contribuir para a sua formao (AQUINO, 2008). No caso da relao entre a televiso e a web, j foram mencionados aqui exemplos de compartilhamento de contedo que ilustram a constituio dessa memria digital coletiva e dinmica como, por exemplo, o caso do YouTube e de usurios que interagem em torno de canais especficos dentro do site, inserindo vdeos e dialogando atravs dos comentrios a respeito dos contedos postados, alm de relacionarem esses vdeos atravs de tags e palavraschave que utilizam para etiquetar esses contedos e assim estabelecer conexes entre os mesmos. A publicao do contedo de um canal de televiso no site da emissora vinculado com a disponibilizao de ferramentas que permitam a comunicao entre produtores e consumidores de contedo em torno do contedo publicado no site tambm so prticas que configuram um exemplo de como um memria digital pode se tornar dinmica e movimentada em ambos os espaos miditicos pelos quais o contedo circula. Logo, percebe-se que a memria implcita que confere movimento memria explcita. As informaes esto registradas em bases de dados e so as conexes estabelecidades pelos indivduos entre as informaes que alteram essas bases, reconfigurando-as num ritmo contnuo na medida em que a hipertextualidade como um todo alterada a cada novo link estabelecido; por isso a interdependncia entre as categorias de armazenamento e hipertextualidade. Mitchell (2006) chama a ateno para o papel das prticas de gravao, de acesso s informaes e do como fazer uso dessas gravaes atravs das tecnologias digitais para a transformao de uma memria esttica em uma memria viva, e aqui relaciona-se essa ideia

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de memria viva com a ideia de fluxo que se estabelece num contexto de convergncia miditica. Trata-se de pensar em como a memria produzida, distribuda ou disponibilizada, acessada e consumida pelos indivduos. Por isso ele fala na transformao de algo esttico em algo vivo, de algo fixo para algo em movimento, assim como os contedos miditicos hoje circulam por diferentes suportes e veculos, como no caso da televiso e da web. Para ele, importante perceber como a informao tm sido colocada no mundo digital e como os indivduos esto interagindo com e entre si e fazendo uso dessa informao. A hipertextualidade novamente entra em jogo quando se fala sobre essa transformao da memria esttica para uma memria viva, em movimento. Os indivduos, atravs de interaes com os contedos, e entre si, praticam a hipertextualidade, reconfigurando a estrutura dos contedos miditicos e, consequentemente, movimentando o armazenamento desses contedos. Tem-se a a mistura da tcnica com a socialidade e a transformao das prticas culturais. Para que essa memria entre em movimento necessrio no apenas a tcnica adequada para tal, mas a apropriao social da mesma, de maneira a consolidar na cultura de um determinado grupo de indivduos o hbito de contribuir para a movimentao das conexes de um conjunto de lembranas que formam a memria desse grupo. Kerckhove (2006) outro autor que aborda a questo da memria, a partir de um raciocnio que decorre da hiptese de substituio da comunicao de massa pela comunicao atravs de formas interativas, que surgem com as tecnologias digitais. Ele no cr que um modelo de comunicao v substituir o outro, pois acredita que a mdia de massa ainda possui um papel importante que o de fornecer uma dimenso social coletiva sobre o que acontece no mundo, nas e para as comunidades, sejam elas mais ou menos longnquas. A capacidade de interpelao e de interao dos indivduos com as novas tecnologias, segundo o autor, o que vai permitir uma espcie de superao do fenmeno da alienao, segundo ele ainda existente sobre alguns indivduos, em termos de comunicao de massa. De alguma forma, j se percebe alteraes nesse sentido, diante do que Jenkins (2008) considera como cultura da convergncia e o papel desempenhado pelos consumidores de produtos miditicos. Na verdade, o que ele considera como esta superao decorre de trs fatores. Primeiro a modificao do lugar do conhecimento e do tratamento da informao, que deixa o corpo do indivduo para se situar no exterior, na tela e hoje possvel falar em diversas telas, na medida em que o contedo miditico circula por diversos aparelhos. Em segundo, a tela permite a

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disposio do conjunto da informao televisual clssica atravs de uma relao individual com o pblico, ou seja, atravs dos dispositivos digitais a conscincia migra do interior para o exterior do crebro. Por fim, esses dispositivos e a Internet permitem que o tratamento da informao seja, ao mesmo tempo, individualizado, quando da relao com a tela, e conectivizado, em funo da dimenso coletiva e relacional que a Rede e as novas tecnologias instauram. Kerckhove (2006) utiliza o termo conectivizado ao invs de coletivizado justamente para salientar que mesmo com a grande quantidade de informao que a forma, a Rede possibilita atravs dos links a conexo de um ponto a outro com grande preciso, ou seja, o estabelecimento de uma memria digital em constante movimento, como j se havia dito anteriormente; e aqui novamente se visualiza pela conexo da memria com a hipertextualidade. O autor acredita que, ao contrrio da televiso, que opera de forma generalizada, a Internet, atravs desta preciso em funo das conexes, confere ao indivduo um maior controle, sendo ento uma mdia ao mesmo tempo conectiva, coletiva e individual. Dessa forma, a memria, para ele, jamais seria algo adquirido, esttico e imvel, mas sim um processo de criao e reconstituio infinito no qual os sistemas de comunicao possuem um papel ativo. As relaes entre televiso e web j demonstram isso atravs do fluxo de contedos que se estabelece entre os dois meios e das prticas hipertextuais e de interatividade que se estabelecem pelas diversas ferramentas que permitem o estabelecimento desse fluxo e, consequentemente, a constituio e a dinamizao da memria nesses meios. Nesse caso, tratase de uma memria que no se limita a um ou outro meio, mas que circula por ambos; podendo iniciar em qualquer um dos meios e por ambos perpassar ao longo de sua existncia, a partir da movimentao engendrada por seus produtores e consumidores. Alm das questes sobre como o armazenamento realizado e movimentado nas relaes entre televiso e web, importante pensar em como recuperar a memria que se estabelece. Lvy (2006 , p. 272) destaca a necessidade de saber encontrar uma informao no contexto digital: o sistema de localizao das informaes e o caminho de acesso resultam mais importantes do que o estoque de informaes, ao que parece, garantido e disponvel. Para o autor, o uso dos procedimentos tcnicos que permitem a prtica hipertextual e assim, a conexo dos registros atravs dos links e a interao entre os indivduos o que permite a formao de uma memria digital. Na medida em que cada um cria seus diferentes laos, um trajeto de conhecimento, de lembranas e de reminiscncias e, este conjunto pode se tornar pblico o autor afirma que os processos de troca em torno do conhecimento pelos indivduos o que auxilia na busca pela informao.

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Essa busca potencializada atravs da atividade dos indivduos, tanto produtores quanto consumidores de contedos, que hoje, atravs da hipertextualidade e da interatividade, podem criar artifcios que facilitam a constituio dessa memria e sua recuperao com o uso de tags, esquemas de linkagem baseados em palavras-chave, sistemas de arquivo e ferramentas de social bookmarking93 que aliam funcionalidades de registro com compartilhamento de contedo. Assim, trata-se de prticas que acarretam transformaes de nvel tcnico, j que so incorporadas novas ferramentas e funcionalidades no processo de constituio da memria, alm de reconfiguraes sociais que se referem a participao dos indivduos nos processos de elaborao e dinamizao dessa memria pelas atividades realizadas a partir do uso de ferramentas e sistemas diversos de armazenamento e recuperao de contedos. As alteraes no nvel cultural ocorrem pelas mudanas de comportamento adotadas pelos indivduos na forma como passam a lidar com as possibilidades de constituio e recuperao da memria nos diversos espaos pelos quais circulam os contedos miditicos, bem como devido s funcionalidades oferecidas pelos sistemas e ferramentas que permitem o arquivamento e a dinamizao dessa memria. Abaixo, o quadro ilustra as consideraes realizadas nesse item sobre a categoria do armazenamento atravs dos tipos de memria classificados por alguns autores e algumas transformaes que outros observam a partir do estudo do tema.

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Social Bookmarking: sistema de organizao de favoritos online de modo a facilitar o acesso e compartilhamento atravs do uso de tags (etiquetas).

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Autores Rsnay (2006)

Tipos Memria impclita (dinmica - links na web) e Memria explcita (esttica - conjunto de informaes em bases de dados).

Mitchell (2006)

Kerckhove (2006)

Lvy (2006) Aquino (2008)

Transformaces Web permitindo esquecimento e recuperao de dados a qualquer momento. Intercomunicabilidade (links). No se aplica. Acesso e uso de prticas de gravao para a transformao de uma memria esttica em uma memria viva Conectivizao: conexo da Hiptese de substituio da memria com a comunicao de massa pela hipertextualidade comunicao atravs de formas interativas, que surgem com as tecnologias digitais. Hipertexto, conexo e A importncia de saber interao permitem a formao recuperar informao no de uma memria digital. contexto digital. Memria digital coletiva e Dinamizao atravs da dinmica. interveno dos indivduos na rede hipertextual da web.

Quadro 9: Armazenamento: a configurao de uma memria digital e coletiva

O armazenamento, assim como as outras categorias j expostas, relaciona os nveis tcnico, social e cultural ao mobilizar a conexo entre a televiso e a web atravs de novas formas de registro e recuperao de contedos que circulam nesses meios e que so mobilizados pelos indivduos que os produzem e consomem a partir de diversos formatos e dispositivos que permitem o registro de uma memria que assim se constitui como dinmica. A partir do que foi exposto, percebe-se tambm a interdependncia que a categoria possui com outras que j foram aqui mencionadas, de modo que tambm se relaciona com outras categorias que ainda sero apresentadas a seguir.

3.2.5. Mobilidade: a convergncia em movimento Definindo a mobilidade como o movimento do corpo entre espaos, entre localidades, entre espaos privados e pblicos Lemos (2004, online) afirma que da interface entre mobilidade, espao fsico e ciberespao surgem novas prticas do espao urbano.

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...em pleno sculo XXI, com o desenvolvimento da computao mvel e das novas tecnologias nmades (laptops, palms, celulares), o que est em marcha a fase da computao ubqua, pervasiva e senciente, insistindo na mobilidade. Estamos na era da conexo. [] Na era da conexo, do CCm, a rede transforma-se em um ambiente generalizado de conexo, envolvendo o usurio em plena mobilidade (LEMOS, 2004, ONLINE) .

O autor utiliza o termo fuso para falar sobre o surgimento de prticas hbridas entre o espao fsico e o espao eletrnico. Na sua opinio, essa nova configurao vai disseminar prticas de nomadismo tecnolgico onde as tecnologias tornam-se cada vez mais pervasivas, transparentes e ubquas. Essa onipresena das tecnologias mveis faz com que o nvel tcnico ganhe nfase na categoria da mobilidade, visto que so determinados dispositivos que potencializam a mobilizao do indivduo pelo espao urbano, que impulsionam a reconfigurao de prticas comunicacionais de produo e consumo de contedos miditicos em contexto de movimento. Mas essa nfase, ao contrrio do que se pode inferir inicialmente, no marcada por um entendimento baseado em termos de determinismo tecnolgico. Ainda que a mobilidade esteja fortemente atrelada ao desenvolvimento dos dispositivos tcnicos que muitas vezes podem determinar o surgimento de novas, ou a reconfigurao de, prticas sociais e culturais, o contrrio tambm pode ocorrer. H que se pensar no surgimento de novos aparelhos tcnicos em funo da demanda oriunda de comportamentos sociais e culturais, de modo que, no h predominncia de um nvel sobre o outro 94. Uma crise de paradigma em funo da defasagem entre a acelerao dos movimentos dos meios de transporte da informao e a dos movimentos dos sujeitos da informao foi o que ocorreu, segundo Montao e Kilpp (2011, online), pelo fato de o transporte de informao ter adquirido mais velocidade do que o trnsito dos corpos. Depois da TV via satlite, a rede mundial de computadores terminou invertendo a noo que se tinha de viagem e distncia a ser percorrida, afirmam as autoras ao se referirem ao fato de que hoje as informaes esto disponveis instantaneamente em (quase) qualquer ponto do planeta, enquanto que as pessoas, ainda que possam se movimentar atravs de modernos meios de transporte, ainda so mais lentas do que a informao. Elas apontam que o movimento feito pela informao e principalmente
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Jensen (2010) segue a mesma linha de pensamento de Lemos (2004, online) e considera que os meios digitais esto cada vez mais ubquos, fazendo informaes e pessoas acessveis a qualquer momento, em qualquer lugar. Ao mesmo tempo, esses meios digitais so pervasivos, integrados a artefatos e objetos comuns, a ambientes naturais e culturais, chegando at mesmo a no serem reconhecidos como mdia, por estarem hoje embutidos em outros objetos, sendo assim considerados como foras materiais.

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pelas redes conectadas pela Internet responsvel pela configurao de um trnsito que difere do transporte; trata-se de um movimento ps-territorial, que no mais se caracteriza como geogrfico, mas como um fluxo (MONTAO E KILPP, 2011, ONLINE APUD FELICE, 2009). Desse movimento, elas afirmam, surge uma nova forma de habitar que no pressupe um territrio, nem uma geografia para residir, ou seja, referem-se ao contexto de mobilidade, que consequentemente tambm gera novas formas de produo e consumo de contedos miditicos. Elas citam comportamentos realizados em sites de compartilhamento de vdeos, as aes de interligao efetuadas entre os contedos publicados nesses ambientes e sugerem que esse tipo de plataforma ocasiona trnsitos que convidam os indivduos a realizarem um movimento psterritorial, assim entrando nesse fluxo. Nesse sentido, alteraes no apenas no nvel social podem ser verificadas pelas possibilidades de participao e compartilhamento, mas alteraes culturais pelo fato de que os comportamentos de consumo se modificam em funo de prticas novas decorrentes da constituio desse fluxo estabelecido a partir desse movimento ps-territorial. nesse contexto de mobilidade que esse fluxo impulsionado pelo desenvolvimento da computao sem fio, da popularizao dos celulares, das redes de acesso Internet sem fio e das redes caseiras com a tecnologia bluetooth. Todas essas tecnologias implicam em transformaes nas prticas sociais, na vivncia do espao urbano e na forma de produzir e consumir informao, e a afirmao de Lemos (2004, online) tem elementos suficientes para justificar a insero da mobilidade como uma categoria de anlise nessa pesquisa. Logo, esse item pretende discorrer acerca dessa categoria como componente do conceito de convergncia miditica. No incio dos anos 2000, um cenrio como este ainda no estava completamente delineado, mas hoje vive-se uma era da conexo, com uma maior diversidade de dispositivos tecnolgicos que permitem o acesso a Internet a partir de qualquer lugar, seja gratuitamente, no caso de redes de acesso Wi-Fi abertas, seja no modo pago, atravs das redes 3G. Alm disso, tanto o acesso a essas redes como aos prprios dispostivos tecnolgicos que permitem adentr-las tm seus custos diminudos e, caso o usurio no seja um aficcionado por tecnologia e se contente com aparelhos que no os tops de linha desse mercado, pode-se dizer que uma considervel parcela da populao est utilizando esses aparatos para se conectar a partir de qualquer lugar, a qualquer momento95. Trata-se, nesse sentido, de uma mudana cultural em termos de apropriao
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Segundo dados da Anatel, o Brasil fechou o ano com 242,231 milhes de acessos na telefonia mvel. Dados disponibilizados em matria veiculada na Zero Hora impressa do dia 22 de janeiro de 2012.

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de uma nova tecnologia, no caso especfico do telefone celular, para o estabelecimento de prticas comunicacionais que vo alm das que podem ser realizadas com um telefone fixo, acarretando assim mudanas no comportamento dos indivduos nesse contexto de mobilidade. Em uma abordagem sobre o impacto da comunicao mvel no Brasil, Pellanda (2009, p. 11) sugere que o aumento de conexes em funo da tecnologia mvel no pas tem proporcionado diferentes oportunidades e desafios aos hbitos sociais e aos limites entre espaos pblicos e privados. O que ele chama de acesso always on tem permitido novas formas de distribuio e colaborao de informao dentro de um contexto onde os aparelhos so hiperpessoais, j que, ao contrrio dos computadores pessoais, esses aparelhos so usados apenas por uma pessoa. uma mudana cultural significativa, levando-se em considerao a passagem do uso do telefone analgico e fixo para o uso de um aparelho digital e mvel que permite a realizao de uma gama de funo muito ampla em relao ao que se podia fazer anteriormente.
Levando-se em conta que o aparato de computao para dentro de casa foi denominado computador pessoal, o dispositivo de computao mvel poderia ser chamado de computador hiper-pessoal. Se em um PC o uso compartilhado com outros membros da famlia ou de um escritrio, o dispositivo mvel de uso estritamente individual (PELLANDA, 2006, ONLINE).

Alm da personalizao desses dispositivos mveis, Pellanda (2009) explica que esses aparelhos vo ficando cada vez mais parecidos com os computadores na medida em que passam a incorporar cada vez mais funes. Diante dessas possibilidades, esses aparelhos tambm se tornam de grande importncia no processo de incluso digital, destaca o autor.
A voz foi um elemento essencial no incio de todo o processo da comunicao mvel no Brasil, pois j possibilitou uma nova comunicao ligando diferentes lugares da cidade. Mas as mensagens de texto, ou SMS, tem rapidamente se tornado a segunda linguagem desta tecnologia, influenciando novas geraes. Com o incio dos servios de compartilhamento de udio, vdeos e fotos, outras formas de comunicao afloram dessas possibilidades. O acesso internet comea a ser o prximo canal de expanso da comunicao mvel no pas medida que as redes de telefonia vo se expandindo e os custos comeam a baixar com a escala do aumento de usurios (PELLANDA, 2009, P. 12).

Assim, por custarem menos do que um computador pessoal, por exemplo, os celulares acabam se tornando a porta de entrada de muitos indivduos para a Internet. Ainda que com um pacote de dados de baixo custo, mais vantajoso para um indivduo cuja renda baixa adquirir

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um celular do que um computador de mesa ou um laptop, mas ainda assim garantir o acesso rede. O celular estaria, dessa forma, garantindo o acesso daqueles que ainda no possuem possibilidades financeiras de adquirir um computador e assinar um servio de conexo. A insero do telefone mvel no Brasil fator de destaque apontado por Silva (2009), que afirma que mesmo com menos de um quarto da intensidade do fenmeno de web mobile, o Brasil registra o nmero de 140 milhes de telefones celulares, alm de uma variada gama de servios nesse setor96. Da mesma forma, Pellanda (2009) tambm ressalta a situao do Brasil que, ainda que com uma grande parte da populao vivendo na faixa da misria, tratase de um pas que adota com fora novas tecnologias e culturas digitais. Ele destaca que os usurios alm de utilizarem os servios de voz, tambm passam, cada vez mais, a utilizar os servios de dados e o acesso ao ciberespao, potencializando os usos dos dispositivos. Toda essa adoo das tecnologias mveis por parte dos brasileiros demonstra a importncia que a mobilidade assume nos processos de comunicao. Trata-se de uma caracterstica que no pode ser deixada de lado quando se estuda a relao que se estabelece entre televiso e web e se verifica que o contedo de um meio de comunicao originalmente de massa passa a se relacionar com a web e as tecnologias digitais de comunicao. Montao e Kilpp (2011, online) chamam a ateno para a popularizao do uso de dispositivos mveis e produo de contedo audiovisual em contexto de mobilidade.
O acesso a ferramentas (hardware e software) para produo de vdeo tem se tornado cada vez mais comum. Os equipamentos de gravao de som e imagem esto se tornando ubquos, seja por diminuio de custos seja pela incorporao de mecanismos de gravao em equipamentos cujo fim original era outro (como cmeras fotogrficas, celulares e computadores mveis). A popularizao da conexo de banda larga e as diversas plataformas online gratuitas para publicao, por sua vez, tornaram o acesso a arquivos de contedo audiovisual mais simples, barato e veloz que na poca da internet discada (MONTAO E KILPP, 2011, ONLINE).

Essa popularizao, segundo as autoras, no atual estgio da tcnica e no mbito da web, fez com que o audiovisual fosse potencializado pelos usos e apropriaes feitos pelos indivduos, de forma que os contedos produzidos passaram a se espalhar por outras mdias, saindo do controle exclusivo de grandes empresas de comunicao. Assim, as reconfiguraes perpassam os nveis tcnico, social e cultural ao longo do desenvolvimento
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Segundo dados da Anatel, em 2011 houve um total de 39,287 milhes de novas habilitaes, representando um aumento de 19,36% sobre o total de 202,944 milhes de acessos registrados no final de 2010. Em 2011, o Brasil fechou o ano com 242,231 milhes de acessos na telefonia mvel. Dados disponibilizados em matria veiculada na Zero Hora impressa do dia 22 de janeiro de 2012.

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das tecnologias mveis, de forma que o acompanhamento da evoluo tecnolgica propicia a insero de novas prticas sociais na vida dos indivduos que utilizam determinadas tecnologias de forma que uma nova cultura comunicacional se estabelece a partir dos usos que vo sendo criados e recriados, bem como novos dispositivos vo sendo disponibilizados no mercado a partir das necessidades que esses consumidores vo criando na medida em que ampliam seus conhecimento sobre esse tipo de tecnologia. Alm da mobilidade proporcionada pelos dispositivos, a multiplicidade de funes oferecida por esses aparelhos mveis de comunicao digital outro aspecto que deve ser observado nessa abordagem sobre a mobilidade a respeito da relao entre televiso e web. Essa caracterstica poderia ser considerada como um tipo de multimidialidade, ainda que estritamente tcnica. Tal multimidialidade funcional permite que os contedos miditicos sejam visualizados em outros suportes que no apenas o dos seus meios originrios, como no caso dos contedos televisivos que hoje podem ser consumidos atravs dos celulares, por exemplo. Assim, os contedos veiculados na televiso, circulam tambm na web e podem ser acessados no s atravs dos computadores, mas tambm atravs dos celulares. Trata-se, de certa forma, de um aumento de pblico e de visibilidade, j que o contedo passa a no s estar em espaos mltiplos, mas tambm a ser acessvel a partir de diferentes dispositivos. Feltes (2011) analisa a implantao da televiso digital no celular, e ainda que a modalidade no seja objeto dessa tese, a citao vlida para exemplificar a ocorrncia de um novo tipo de experincia. A autora analisa os processos interacionais e o usos do telespectadores com o meio e a mensagem na TV digital pelo celular, de forma que rene em sua anlise duas mdias, originalmente analgicas e agora em formato digital, que permitem novas formas de comportamento, para verificar como se d a recepo dos contedos atravs de um dispositivo mvel. A mobilidade tambm influencia na relao entre produtores e consumidores de informao, no apenas em funo de questes que envolvem funcionalidades tcnicas, mas pelo impacto social e cultural que produz nos processos de comunicao estabelecidos entre os indivduos. Silva (2009) recorre a Mitchell (2003) para chamar a ateno para o papel da mobilidade no atual contexto comunicacional:
Um outro efeito particularmente poderoso e em combinao com todos estes, a emergncia da mobilidade dos produtores e consumidores de informao. Ns podemos baixar da rede para dispositivos mveis sem fio o que quisermos e na hora que quisermos. Da mesma forma, podemos subir produtos que criamos enquanto estamos em movimento, em deslocamento (MITCHELL APUD SILVA, 2009, P. 71).

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Para Silva (2009), tanto produtores quanto consumidores de informao podem estar em movimento, em aspectos fsico e informacional, em funo das tecnologias mveis, estando assim em situao ubqua e pervasiva. Dessa forma, a mobilidade influencia no s as esferas de produo, mas consequentemente as de circulao e consumo, j que atravs de diferentes suportes os indivduos podem no apenas consumir os contedos miditicos como tambm responder, instantaneamente, a esses contedos, com novas produes. Outro fator a ser apontado aqui que a mobilidade alia a instantaneidade aos processos comunicativos e garante essa instantaneidade no apenas na transmisso do contedo, mas tambm no consumo. No caso da televiso, antes das tecnologias mveis digitais o indivduo precisava estar na frente de um aparelho de televiso para acompanhar uma transmisso ao vivo, o que supunha que ele estivesse em casa ou em outro lugar, mas numa situao fixa. Hoje, com as tecnologias mveis ele acompanha transmisses ao vivo atravs dos dispositivos mveis, podendo ele tambm estar em movimento. a instantaneidade levada ao extremo em funo de possibilidades tcnicas que permitem a mobilidade dos dispositivos e dos indivduos. A questo do lugar das interaes deriva diretamente dessa relao entre mobilidade e instantaneidade, e outro ponto destacado por Pellanda (2006, online). Para ele com as novas formas de comunicao mvel que comeam a se proliferar o lugar da interao do indivduo muda. O autor explica que a Internet descentralizou a informao, antes contida apenas em lugares que pressupunham o deslocamento fsico. No entanto, ele diz que os espaos fsicos no possuem o poder de agregar a socializao unicamente em funo da proximidade geogrfica e afirma que a tecnologia de comunicao mvel pode alterar as formas de interao entre as pessoas nos espaos pblicos. Hoje possvel se comunicar com outras pessoas estando em movimento, ambos os atores de um processo comunicativo podem estabelecer interaes em movimento. Ainda que as possibilidades sejam vrias, a mobilidade uma caracterstica no mbito da comunicao digital que ainda est em fase embrionria, alerta Pellanda (2006, online) com relao aos modos de interao homem/mquina que pode proporcionar. As situaes de uso e as necessidades ainda so distantes das de um computador pessoal, bem como linguagens como a voz e os gestos podem ter papel fundamental nesse contexto, afirma o autor. A interao do

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corpo com o aparelho mais profunda do a que com um computador pessoal, lembra Pellanda (2006, online), alm da necessidade de outras interfaces. Ainda mais importante a afirmao que o autor faz quando diz que a comunicao mvel um novo campo de definies e no se pode realizar uma simples transposio de tecnologias. essa ideia de transposio que se rebate, desde o incio dessa pesquisa, ao se falar em convergncia. No quadro que segue possvel visualizar os autores que foram tratados no que se refere a categoria da mobilidade, de modo que suas consideraes foram classificadas em abordagens sobre mobilidade, caractersticas e transformaes decorrentes de seu desenvolvimento no mbito da Comunicao. Autores Lemos (2004, online) Abordagens ...o movimento do corpo entre espaos, entre localidades, entre espaos privados e pblicos. Diferentes oportunidades e desafios para os hbitos sociais e limites entre espaos pblicos e privados. Produtores e consumidores de informao em movimento, em aspecto fsico e informacional. Uma crise de paradigma: pessoas em movimento mais lento que a informao. Caracteristicas Tecnologias pervasivas, transparentes e ubquas. Aparelhos hiperpessoais; acesso always on. Transformaces Novas prticas no espao urbano surgem a partir da interface entre mobilidade, espao fsico e ciberespao. Novas formas de distribuio e colaborao de informao; porta de acesso a usurios sem computador; alterao do lugar das interaes. Impactos nas esferas de produo, circulao e consumo em funo da mobilidade. Novos formatos. Novas prticas sociais; transformaes na vivncia do espao urbano; novas formas de produo e consumo da informao.

Pellanda (2009); Pellanda (2006, online)

Silva (2009)

Narrativa hbrida, decorrente da conexo entre as mdias de massa e as tecnologias mveis. Movimento psterritorial que se caracteriza como fluxo.

Montao e Kilpp (2011, online)

Quadro 10: Mobilidade: a convergncia em movimento

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A mobilidade implica repensar as formas de produo de contedo para um pblico de consumidores em movimento, apto e disposto a consumir contedo a qualquer momento e em qualquer lugar, da mesma forma que est disposto e apto a emitir contedo tambm. O papel que a mobilidade assume em termos de influncia na reconfigurao do fluxo miditico entre produtores e consumidores de contedos tambm se relaciona com a prxima categoria a ser abordada, a visibilidade, j que, como j foi mencionado anteriormente, amplia a distribuio dos contedos para outros suportes que no apenas de seus meios de comunicao originrios.

3.2.6. Visibilidade: novas formas e a potencializacao pelas tecnologias digitais A liberdade de emisso por qualquer indivduo no ambiente online est relacionada no s com as formas de produo de contedo, mas tambm com as de transmisso, ou seja, ainda que no produza, um indivduo conectado adquire o poder de repassar, de disseminar, informao e contedos atravs da web. Esse poder de repasse, de disseminao, se relaciona diretamente com a visibilidade das mensagens que circulam pelos meios de comunicao. Em artigo sobre a relao entre a visibilidade, a subjetividade e a tecnologia, Bruno (2004, online) afirma que a relao entre esses trs elementos ganha novos contornos com as tecnologias comunicacionais contemporneas. A partir de uma anlise sobre blogs e webcams, tais tecnologias participam de uma transformao no modo como os indivduos constituem a si mesmos e modulam sua identidade a partir da relao com o outro, mais especificamente com o olhar do outro, discorre a autora que foca a questo da identidade, mas que aqui mencionada devido ao destaque que confere visibilidade potencializada pelas tecnologias comunicacionais contemporneas. Nesse sentido, Thompson (2008, p. 21) afirma que h hoje novas formas de visibilidade cujas caractersticas especficas variam de um meio para outro que se diferencia em aspectos essenciais da visibilidade situada da co-presena. A partir de suas anlises sobre como o desenvolvimento e o avano da mdia foram responsveis por transformaes na natureza da interao social e sob a premissa de que o uso dessas mdias cria novas formas de ao e de interao de acordo com as propriedades distintas especficas de cada meio, o autor explica que uma nova forma de visibilidade mediada se estabelece.

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Ao realizar um resgate evolutivo dos meios de comunicao, Thompson (2008) apresenta os tipos de visibilidade em cada momento de suas trajetrias histricas. Utilizando como exemplo de fundo as relaes entre visibilidade e poder poltico, o autor alerta para a lembrana de que antes do surgimento da mdia impressa e de outras mdias, a visibilidade de lderes polticos era dependente, em grande parte, da apario fsica dos mesmos, ou seja, em um contexto de co-presena. O desenvolvimento da imprensa e de outras mdias, explica Thompson (2008), permitiu a desvinculao entre a visibilidade e a apario fsica dos polticos. O surgimento das mdias eletrnicas, dentre as quais ele destaca o rdio e a televiso, seguiram na mesma tendncia, porm o autor identifica que a visibilidade criada por esse tipo de mdia era diferente da visibilidade gerada pela imprensa escrita. A visibilidade criada pela mdia eletrnica, para Thompson (2008, p. 23), era caracterizada pelo que ele chamou de simultaneidade desespacializada, j que pessoas situadas a longas distncias umas das outras passaram a ter a possibilidade de se fazerem visveis e ouvidas praticamente no mesmo instante, ainda que sem compartilhar o mesmo mbito espacial. O rdio criou a audio mediada, possibilitando a codificao e transmisso da propriedade oral da voz humana para uma grande quantidade de pessoas distantes, enquanto que a televiso possibilitou a gravao e disseminao tanto das referncias orais quanto visuais, considera Thompson (2008, p. 23). Por fim, com o surgimento da Internet e das tecnologias digitais, o autor acredita numa amplificao da importncia de novas formas de visibilidade, bem como a complexificao dessas visibilidades. Alm de aumentarem o fluxo de contedo audiovisual pelas redes de comunicao, Thompson (2008) afirma que elas concederam a liberdade de criao e disseminao de contedos a um maior nmero de indivduos. Assim, com o surgimento da imprensa escrita, logo se percebeu a impossibilidade de controlar a visibilidade permitida por tal mdia. Hoje, com a Internet e as tecnologias digitais, destaca Thompson (2008), tal controle tornou-se ainda mais difcil. Um exemplo de como a visibilidade merece ateno quando do estudo sobre a convergncia de mdias o seu papel em sites de rede social. A visibilidade um dos valores relacionados a esses sites, bem como a maneira com que os atores de uma rede a constroem e a mantm (RECUERO, 2009). Variaes estruturais em torno da visibilidade e do acesso so, de acordo com boyd e Ellison (2008, online) um dos mtodos primrios para diferenciar um site de rede social de outro. A prpria ideia de site de rede social j traz intrnseca a visibilidade como

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elemento, pois, ainda que um usurio de uma rede como o Orkut 97, por exemplo, limite a visualizao de contedos de seu perfil a um nmero restrito de usurios do sistema, somente o fato de esse indivduo ter decidido fazer parte de um site de rede social j carrega consigo o desejo de visibilidade que ele possui quando cria um perfil. Dentro de um site de rede social, Recuero (2009) diz que a visibilidade assume o carter de valor, pois faz com que os ns, no caso os atores de uma rede, sejam mais visveis. Assim, a visibilidade responsvel pela ampliao de outros valores dentro de uma rede, j que, o indivduo que possui mais conexes, mais chances tem de acessar e/ou receber contedos que circulam dentro da rede, alm de obter, segundo Recuero (2009, p. 108) suporte social quando solicitar. Em um estudo sobre capital social no Orkut, Recuero (2006, online) aponta a visibilidade social como uma das maiores fontes de competio dentro desse site.
Os usurios competem pela ateno dos demais, seja atravs da postagem de tpicos, como pelas fotos e conexes. [] no Orkut, h competio por aparecer em meio a tantos perfis e receber conexes, de modo a tornar-se mais popular. Embora diversos usurios tenham afirmado que no competem pela popularidade, todos concordaram que existem usurios que o fazem. Essa competio d-se de forma mais sutil, ou seja, atravs da escolha das fotos que aparecero para os demais, atravs do uso de recados e mensagens coloridos. Quando muitas pessoas mandam recados, preciso destacar-se de alguma forma, de forma a conseguir ser visto.

As consideraes de Recuero (2006, online) demonstram que essa competio por visibilidade tambm impactada pela diversidade de formatos, de modo que os aspectos tcnicos do conceito de convergncia miditica desempenham uma funo determinante na constituio da visibilidade. A multimidialidade seria, nesse caso, tambm um fator ser analisado, no momento em que possibilitada pelo meio online, potencializaria, em determinados casos, a visibilidade. As novas formas de visibilidade apontadas por Thompson (2008, p. 21), so tambm moldadas pela configurao de dimenses sensoriais que no so nicas, ou seja, a visualidade, explica o autor, no se efetiva isoladamente, mas geralmente acompanhada da fala ou da escrita, o que ele identifica como udio-visual ou texto-visual - e pode-se ter a novamente a multimidialidade se relacionando com a visibilidade ao se pensar a convergncia entre diferentes mdias, como no caso da relao aqui analisada entre televiso e web.
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http://orkut.com

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Dessa forma, o ato de ver nunca consiste em apenas pura viso, no apenas abrir os olhos e captar uma cena, mas um ato sempre acompanhado de pressupostos e quadros culturais e pelas referncias faladas ou escritas que geralmente acompanham a imagem visual e moldam a maneira como as imagens so vistas e compreendidas. Logo, ao se referir a existncia de mltiplas dimenses sensoriais, Thompson (2008) se aproxima da ideia de convergncia, que se fundamenta no fato de as mdias no existirem, geralmente, sozinhas, mas quase sempre se interligando e se relacionando entre si. Envolvem-se, nesse momento, as caractersticas da multimidialidade, da interatividade e da hipertextualidade, num jogo de combinaes em funo dos diferentes contatos estabelecidos com o contedo e com outros indivduos em torno dele. A visibilidade da qual fala Thompson (2008) potencializada na era da digitalizao ao ser impactada no apenas pela pluralidade de meios, tecnologias, suportes e formatos, mas tambm, e talvez principalmente, pela atuao dos consumidores de contedos miditicos que maximizam a disseminao de tais contedos ao redistriburem as mensagens, ao assumirem a funo de produtores de contedos no apenas em termos de criao, mas tambm pelo fato de ampliar sua visibilidade atravs das aes e relaes que estabelecem atravs da Internet, da web e das tecnologias digitais hipertextualidade e interatividade reaparecem novamente ligadas com a visibilidade. Assim, a visibilidade, dentro de um espao online, buscada atravs de diferentes formatos capazes de reproduzir e/ou veicular contedos miditicos que antes circulavam por diferentes meios. Ainda que o carter dessa constatao seja absolutamente tecnicista, ao se pensar na possibilidade de veiculao de diferentes formatos tendo a web como nico suporte, h que se considerar, invariavelmente, a participao dos indivduos, as interaes entre os mesmos em torno desses contedos veiculados num nico ambiente. O nvel social dessas prticas se reconfigura atravs dessas interaes e participaes, de modo que uma nova cultura se estabelece a partir da adoo de novos comportamentos que ora buscam e ora proporcionam um status de visibilidade (AQUINO, 2010). Tornar um produto miditico visvel hoje em dia uma atividade que no se restringe a um nico meio, aquele no qual ele veiculado originalmente, mas uma atividade que requer, pode-se

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dizer, um planejamento de mdia, j que alm da televiso, segundo Gmez (2011), o contedo pode circular por outros meios, atravs de outros suportes e at mesmo sob outros formatos.
Este sera el caso de la programacin televisiva que se puede ver em internet o a atravs de la pantalla de la computadora, el celular o en el iPod. Y h sido el caso del cine, donde las pelculas se podan y, ahora tambin los videos, se pueden seguir viendo en el televisor y en internet y en diversos dispositivos de visionado (GMEZ, 2011, P. 381)98.

Nesse sentido, pode-se pensar em como um produto miditico pode circular por diferentes esferas de produo e consumo, com diferentes nveis de visibilidade.

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Traduo da autora: Este o caso da programao televisiva, que pode ser vista na internet ou atravs da tela do computador, no celular ou no iPod. E j foi o caso do cinema, no qual os filmes podiam, e agora tambm os vdeos, podem ser vistos na televiso e na internet em diversos dispositivos de visualizao.

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Figura 2: Esferas Miditicas Design: Gus Bozzetti 99

A imagem serve como exemplo para pensar esse fluxo de esferas e a primeira dessas esferas a do prprio produto, que corresponde ao seu processo de produo. A segunda esfera remente aos derivados do produto miditico inicial, que so produzidos pela mesma fonte emissora do produto principal. Logo em seguida, na terceira esfera, circula uma produo que pode ou no decorrer da fonte emissora e que se trata de uma espcie de divulgao e/ou comentrio acerca do produto miditico inicial. Na quarta esfera h uma espcie de produo
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Figura concebida em conjunto com os membros do Ncleo de Pesquisa Recepo e Cultura Miditica da UFRGS.

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por parte do pblico, iniciada a partir do produto miditico inicial e que faz parte da prpria experincia de consumo. Ao se aplicar nesse modelo, uma srie de fico televisiva, como exemplo, nesse modelo de esferas miditicas, pode-se dizer que os episdios da srie fazem parte da primeira esfera; um site sobre a srie, camisetas e um material impresso sobre a srie, produzidos pela emissora produtora fariam parte da segunda esfera; programas, revistas e site da emissora comentando a srie e produzindo contedo extra com seus atores, bem como veculos de outras empresas de comunicao comentando e produzindo contedo em funo da srie seriam os elementos da terceira esfera e, por fim, a quarta esfera seria composta pela produo de contedo efetuada pelo pblico sobre a srie, como, por exemplo, blogs e comunidades dentro de redes sociais. O modelo no estanque, e sua estrutura baseada em esferas comporta a insero de outras. Alm disso, no contexto atual dos processos de produo, circulao e consumo de informao, pode-se afirmar que um produto miditico circula por essas esferas atravs de diferentes ordenaes, bem como um indivduo pode consumir esse contedo por todas essas esferas, apenas por um, ou ento por quantas quiser. Dito isto, o que se infere a respeito da categoria da visibilidade que esta potencializada de diferentes formas atravs de cada uma das esferas, de modo que os indivduos podem circular atravs delas e vir at mesmo a conhecer determinado produto no pelo seu meio de produo originrio, como a televiso, no exemplo da srie, mas atravs de um blog que fale sobre a mesma criado por um f. Nesse sentido, a visibilidade impulsionada no s pelos produtores iniciais, que criam o produto miditico, mas tambm pelos seus consumidores, que atravs do consumo, tambm ampliam a disseminao desse contedo atravs da web. Nesse sentido, esse modelo de esferas ilustra a existncia de uma autoria dialgica em relao ao produto miditico. Quando aqui se utiliza da expresso autoria dialgica, entende-se que, hoje, a produo de um contedo miditico est imbuda de diversas influncias, presentes nas diferentes esferas desse modelo criado no intuito de se compreender melhor como um contedo produzido e consumido. No exemplo da srie de fico, a produo dos episdios sofreria a influncia dos consumidores, j que os produtores, como indivduos inseridos no cenrio atual da comunicao, tambm circulam pelas diferentes esferas e assim, visualizariam a atividade realizada pelos receptores em outros canais e vias de informao a

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respeito do contedo dos episdios j veiculados. Em outras palavras, a multiplicidade de esferas revela que a relao entre produtores e consumidores de contedos miditicos estreitada e as trocas entre emissores e receptores se torna mais fluida em funo do aumento da visibilidade dos contedos. O aumento dessa visibilidade se d pela proliferao de esferas pelas quais o contedo circula e apropriado. Essas possibilidades existiam antes mesmo do surgimento da Internet, da web e das tecnologias digitais, e de alguma forma j eram praticadas, no entanto, esse fluxo foi maximizado pela digitalizao, pela proliferao de tecnologias e suportes e, obviamente, pela possibilidade de conexo. Alm disso, hoje h um fator diferencial, que se constitui na participao e na atividade dos consumidores desses contedos. Os indivduos, alm de consumirem as mensagens, estabelecem relaes entre si, com os contedos e com os produtores dentro de um fluxo miditico que se estabelece por diversos meios, tecnologias e suportes e que, muitas vezes, mescla as funes de produo e recepo dos contedos que nele circulam. Caractersticas e transformaes sobre a categoria da visibilidade compem o quadro a seguir que ilustra o que foi exposto nesse item a partir dos autores abordados. Autores Caracteristicas Bruno (2004, online) Construda a partir do olhar do outro. Recuero (2006, Como valor social; 2009) Visibilidade social. Thompson (2008) Sensorial acompanhada de linguagens e mdias. Aquino (2010) Carter tecnosocial. Transformaces Potencializao da visibilidade pelas tecnologias de comunicao contemporneas. O impacto da multimidialidade na potencializao da visibilidade. Visibilidade mediada; ampliao da importncia de novas formas de visibilidade decorrentes da mdia; complexificao de visibilidades. Visibilidade potencializada pelas interaes estabelecidas na web.

Quadro 11: Visibilidade: novas formas e o impacto das tecnologias contemporneas

Tendo em vista tais consideraes, conclui-se que a visibilidade assume uma posio fundamental na composio do conceito de convergncia entre televiso e web. A categoria interfere no fluxo miditico estabelecido entre produtores e consumidores de contedos de forma que sua potencializao colocada na mo de ambos.

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3.2.7. Personalizacao: liberdade de escolha e individualizacao de contedos A personalizao do contedo no meio digital teria comeado com os blogs, inicialmente tratados como dirios pessoais, mas que na web diferenciam-se dos dirios de papel, explica Lemos (2002), em funo da hipertextualidade, da atualizao constante, a partir de qualquer lugar e a qualquer momento, com o uso da multimidialidade. A semelhana entre os dirios de papel e os dirios na web so autofico narcissticas, reconstruo identitria, expresso de individualidades, segundo Lemos (2002, p. 4), que os considera tambm como forma de sociabilizao e de expresso individual. No caso dos blogs e das webcams, a personalizao do contedo est diretamente relacionada com a autoria desse contedo, j que parte do emissor a caracterstica da personalizao do material que disponibilizado na web. Segundo Lobato (2007, online), a Internet trouxe como vantagem o recebimento e o acesso s informaes personalizadas a partir dos interesses e preferncias de cada indivduo, pelas possibilidades de filtragem de contedos e de escolha de fontes. H, dessa forma, um papel ativo no desempenho do receptor, que tambm circula por uma vastido de informaes escolhendo e definindo as quais quer receber. Nesse sentido, ao se levar em conta que a navegao pelo contedo publicado em sites e ferramentas de comunicao digital uma prtica condicionada ao livre arbtrio do indivduo que define os caminhos pelos quais circula no ciberespao, a personalizao uma caracterstica inerente ao meio online. O ato de acessar determinados contedos em pginas web um ato personalizado, na medida em que o indivduo pode clicar nos links que ele mesmo escolhe, assim como tambm pode, em determinadas situaes, criar esses links, o que relaciona diretamente a personalizao com a categoria da hipertextualidade e, consequentemente, com a da multimidialidade, ao levar-se em conta que nesses links diferentes formatos miditicos podem ser inseridos. No caso da televiso, a personalizao j no uma caracterstica inerente ao meio, mas vai estabelecendo-se a medida em que o meio, a tecnologia e os servios oferecidos atravs dele vo evoluindo. De uma gama limitada de canais de televiso, chega-se hoje a uma diversidade bem mais ampla. Alm dos canais de TV aberta, Jenkins (2008) lista os canais por assinatura, alm do entretenimento caseiro, como o vdeo, o DVD, o blu-ray, o videogame e a Internet. Dessa forma, a personalizao do contedo no campo do audiovisual surge em funo do

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desenvolvimento da tecnologia em si como, por exemplo, a criao do controle remoto, at a proliferao das opes de produo e de consumo dos contedos miditicos. Isso faz com que os produtores precisem personalizar os contedos televisivos na busca pela ampliao e pela fidelizao das audincias que, por sua vez, podem cada vez mais personalizar o que consomem a partir das diversas opes que lhes so oferecidas nos mais diversos meios e suportes, que tambm lhes permitem customizar a experincia de consumo a partir de diversas funcionalidades tcnicas que oferecem. Como se pode perceber no primeiro captulo dessa tese, que abordou a trajetria tecnolgica da televiso, a categoria da personalizao se desenvolveu ao longo dos anos atravs do surgimento de servios que possibilitaram a ocorrncia de comportamentos mais individualizados. Atravs desses servios, os consumidores de contedos televisivos passaram a ter mais liberdade de escolha no momento do consumo, assim como tambm os produtores desses contedos passaram a trabalhar sob diferentes formatos, o que acarretou uma produo que demandou um esforo extra para distribuir produtos para diversos canais e suportes. Assim, as transformaes perpassam os trs nveis aqui em destaque, j que tecnicamente novos servios foram sendo incorporados, provocando modificaes sociais, na medida em que novas prticas foram estabelecendo-se para produtores e consumidores, que tiveram que reformular velhos hbitos em torno de um meio de comunicao originalmente analgico que passa a se relacionar com a web. Num resgate do desenvolvimento da transmisso do sinal de televiso antes do sinal digital, Pase (2008) cita os tipos de transmisso que permitem que se perceba quando e como a personalizao passa a se tornar cada vez mais presente tanto para produtores quanto para consumidores de contedos televisivos. Ele cita as transmisses em VHF ( Very High Frequency100) e UHF (Ultra High Frequency101), de at sete canais e com recursos e legendas para surdos (close caption) e som estreo; as antenas parablicas, que recebiam sinais via satlite, oferecendo aos consumidores um maior nmero de canais alm dos disponibilizados pela televiso aberta; os MMDS, utilizados para a transmisso de sinais de TV por assinatura; o sistema de cabo com sinal analgico, que vai permitir o incio das compras de programas pelo sistema de pay-per-view102; o cabo com sinal digital, que em alguns casos permite a insero de
100 101

Traduo da autora: Frequncia muito alta. Traduo da autora: Frequncia ultra alta. 102 Traduo da autora: pague-para-ver.

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canais com menus de informaes, alm da sistemas de compras de programao e, por fim, o autor cita o DTH, sistema de transmisso direta para casa ( direct-to-home), feito de forma parecida com o sistema de antena parablica, mas que requer a renovao de assinatura para a manuteno constante da liberao do sinal junto ao receptor. Tambm permite a compra de programas, som em alta definio e contedos interativos. As tecnologias citadas por Pase (2008) demonstram alteraes de nvel tcnico que exercem impacto no comportamento dos consumidores dos contedos televisivos, j que quanto mais possibilidades de canais, mais liberdade para navegar por essa diversidade possvel, o que conecta a categoria da personalizao com a da hipertextualidade. Alm disso, necessrio considerar que ocorrem alteraes de nveis social e cultural na medida em que os indivduos assumem novos papis diante desse consumo miditico, ao mudarem suas formas de comportamento pela maneira como moldam seus hbitos de uso da mdia televisiva, assim como tambm influenciam nos nveis de audincia ao terem um papel mais decisivo na escolha do que iro assistir frente ao aumento das opes. No contexto da cultura da convergncia, Jenkins (2008, p. 94) fala sobre o conceito de economia afetiva, que pode ser relacionado com a categoria da personalizao. Ele explica que a economia afetiva procura entender os fundamentos emocionais da tomada de deciso do consumidor como uma fora motriz por trs das decises de audincia e compra. A ideia est relacionada com o comportamento de comunidades de fs e envolvimento dos espectadores. Jenkins (2008, p. 95) diz que fs de cultuados programas de televiso so capazes de exercer maior influncia sobre as decises de programao numa era de economia afetiva e nesse sentido que se pode falar em personalizao no mbito da convergncia entre televiso e web e dos aspectos sociais e culturais que esto envolvidos quando se fala sobre ela como categoria embutida no conceito de convergncia miditica. De tempos em tempos, as redes priorizam certos segmentos do pblico, e o resultado uma mudana nas estratgias para refletir mais completamente esses gostos, afirma o autor.
Os fs tm visto no ar mais programas que refletem seus gostos e interesses; os programas esto sendo planejados para maximizar elementos que exercem atrao sobre os fs; e esses programas tendem a permanecer por mais tempo no ar, pois, em casos extremos, tm mais chance de serem renovados (JENKINS, 2008, P. 95).

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O que se constata nessa conjuntura de mltiplas opes que o contedo pode ser cada vez mais personalizado no s em funo da variedade de suportes pelos quais os produtos miditicos podem circular, mas tambm pela capacidade de interveno adquirida pelos indivduos com o desenvolvimento das tecnologias digitais de comunicao, destacando-se assim as alteraes sociais e culturais decorrentes desse desenvolvimento. A participao e a interatividade, no nvel social, reconfiguram prticas que possibilitam essa personalizao do contedo e, no nvel cultural, so novos hbitos que se estabelecem em torno de formas de produo e de consumo mais individualizadas, livres de conjuntos limitados de opes. Os comportamentos adquiridos e praticados hoje em diferentes plataformas e suportes que extrapolam o ambiente televisivo so percebidos e incorporados nos processos de produo de contedo, de forma que no se trata apenas de impacto tcnico na implementao de formas de personalizao. considerado tambm, e com semelhante importncia, os elementos sociais e culturais, que compem os processos de recepo desses contedos que passam ento a influenciar nos processos produtivos, num movimento circular, no qual atuam produtores e receptores. Alm do conceito de economia afetiva do qual fala Jenkins (2008), um outro conceito ao qual se deve meno quando se fala sobre personalizao no mbito da convergncia de mdias o da cauda longa (ANDERSON, 2006). Com base na abundncia da oferta, a ideia da cauda longa vlida para falar sobre personalizao pelo fato de que quanto mais opes, maior a chance de se personalizar um contedo. Anderson (2006, p. 15) fala sobre um novo modelo econmico para as indstrias de mdia e entretenimento que est cada vez mais adquirindo poder. Esse modelo est estruturado em uma ampla oferta de servios, dos mais variados tipos, que oferecem diversos tipos de contedos miditicos, de modo que os consumidores que detm o poder de escolher, dentre uma gama irrestrita de opes, o que querem consumir. medida que se afastam dos caminhos conhecidos, concluem aos poucos que suas preferncias no so to convencionais quanto supunham ou, como explica o autor, como foram induzidos a acreditar pelo marketing, pela cultura de hits ou simplesmente pela falta de alternativas. Sobre essa cultura de hits, Anderson (2006, p. 17) acredita que a economia decorrente do entretenimento digital ser, ou j , totalmente diferente da economia que caracteriza o mercado de massa. Para ele, enquanto a indstria do entretenimento no sculo XX era baseada em hits, no sculo XXI essa indstria ser, ou j , concentrada em nichos, o que, no caso dessa tese, est diretamente relacionado com a ideia de personalizao. Enquanto que na economia

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baseada em hits no havia espao suficiente para oferecer tudo a todos, na economia baseada em nichos com a distribuio e o varejo on-line: estamos ingressando no mundo da abundncia e a variedade de opes aumenta a liberdade de escolha no momento do consumo. Assim, a cauda longa refere-se a uma mudana de foco na cultura e na economia no atual cenrio marcado pela convergncia miditica. O fato que no h uma extino completa da cultura de hits, que fica no topo da curva de demanda, mas inegvel o crescimento e o fortalecimento de uma cultura de nichos, que fica na cauda da curva. Os custos de produo e de distribuio dos produtos caem por serem digitais e no precisarem mais de um espao fsico para serem mantidos em estoque nem serem fisicamente distribudos, de modo que os produtos mais segmentados, que so menos procurados e assim, consequentemente, caros de serem mantidos em prateleiras fsicas, podem finalmente se tornarem viveis de serem comercializados, como os produtos de massa. Logo, a personalizao aumenta, j que a quantidade de opes aumenta e os indivduos podem escolher entre uma quantidade maior de produtos. Como j foi dito anteriormente, a personalizao uma caracterstica inerente web, ao contrrio da televiso, que ao longo de sua trajetria evolutiva foi aumentando as possibilidades de os indivduos personalizarem a programao e os contedos atravs de diferentes servios. Hoje, a relao entre esses dois meios agrega funcionalidades que colocam a personalizao como uma categoria fundamental na constituio do conceito de convergncia miditica que os envolve e o modelo da cauda longa visualizado atravs de uma multiplicidade de espaos criados por consumidores e produtores de contedos miditicos que circulam e/ou j circularam na televiso e que passam a circular tambm na web, tornando-a um espao de consumo de nicho, no qual contedos antes de difcil recuperao podem ser hoje resgatados e compartilhados no ambiente online.
There is a growing variety of sources of video content online, ranging from the popular youtube to many video-sharing sites cloning the youtube model. Most television stations and all major networks maintain websites with some or most of their television coverage available for viewing, something not generally seen even ten years ago (PAVLIK E MCINTOSH, 2011, P. 89) 103.

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Traduo da autora: H uma crescente variedade de fontes de contedo on-line de vdeo, que vo desde o popular youtube at vrios sites que tentam copiar esse modelo. A maioria das estaes de televiso e todas as grandes redes mantm sites com parte ou a toda sua programao disponvel para visualizao, algo geralmente no visto h dez anos.

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Novas estratgias de circulao de contedo televisivo so combinadas com a web de maneira a personalizar o consumo, de forma que a personalizao na televiso hoje uma caracterstica cada vez mais presente e, em sua relao com a web, cada vez mais maximizada. Um dos fatores destacados por Pavlik e Mcintosh (2011) a mudana de tempo, decorrente das possibilidades oriundas de dispositivos que permitem a gravao dos contedos televisivos. No caso da web, essa ideia tambm pode ser considerada e relacionada com a categoria da personalizao, j que se hoje o indivduo no consegue assistir um contedo no momento em que ele transmitido no canal de televiso, posteriormente ele pode assisti-lo atravs da web. No caso, a personalizao do tempo do consumo possibilitada pela relao entre os dois meios, atravs da circulao do produto. O gravador pessoal de TV digital TiVo parece o mximo da personalizao, afirma Johnson (2003). Um disco rgido que grava a programao de acordo com o que o usurio estabelece, o TiVo cria filtros extremamente especficos a partir da listagem de programas no guia de canais da TV a cabo. possvel gravar qualquer episdio de uma srie que passe em canais diferentes ou ento todos os filmes de um determinado diretor que passarem durante uma semana. Alm disso, grava sempre os ltimos 30 minutos de programao que o usurio assistiu, permitindo que se possa realizar uma pausa nos programas ou rebobin-los; tambm possvel avanar os comerciais de programas gravados. Johnson (2003) diz que o funcionamento do TiVo prope o descarte dos programadores das emissoras de televiso fazendo com que os telespectadores sejam os prprios criadores de seus horrios nobres. O que faz o TiVo diferente de servios de televiso a cabo, ou at mesmo do que oferecido atravs da televiso aberta, por exemplo, segundo Johnson (2003), so as melhorias no acesso instantneo e na navegao, no entanto, ainda trata-se apenas de transferncia de controle, j que ao invs de os programadores das emissoras controlarem o que os indivduos iro assistir, esses que decidem a grade de programao, e assim, nesse sentido que se pode pensar em termos de personalizao de contedo que a ferramenta proporciona. O TiVo ainda um aparelho acoplado televiso, que fica restrito ao uso offline. No entanto, e Johnson (2003) destaca essa possibilidade ainda no explorada, a sua conexo com a web seria uma ampliao de suas funcionalidades que estenderia tambm a categoria da personalizao no momento em que os usurios do sistema pudessem interconectar suas grades de programao, de forma que seria possvel construir uma rede personalizada de

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contedos sem a necessidade de consulta ao guia de canais, apenas atravs do compartilhamento desses conjuntos de personalizaes criados pelos usurios do sistema.
Todo programa em qualquer canal ser avaliado por centenas de milhares de usurios, e o equipamento TiVo ir procurar superposies interessantes entre suas avaliaes e aquelas da comunidade maior de telespectadores do mundo inteiro. [] Usando filtros de auto-organizao como os j disponveis na Amazon ou em Epinions, grupos de espectadores de TV com interesses semelhantes aparecero online (JOHNSON, 2003, P. 158).

Percebe-se que esses filtros de auto-organizao aproximam-se da terceira fora da cauda longa (ANDERSON, 2006), que consiste na explorao da sabedoria coletiva dos consumidores e que, dessa forma, acaba se relacionando diretamente com a ideia de economia afetiva apontada por Jenkins (2008). Anderson (2006) explica que os consumidores atuam como guias individuais ao navegarem pela web em diferentes sites emitindo suas opinies e potencializando a demanda do mercado de nichos. Assim, no caso do TiVo, as grades de programao personalizadas seriam o produto dessa sabedoria coletiva, ou seja, a fora motriz da economia afetiva, j que tais consumidores estariam intercambiando preferncias e auxiliando, ainda que de forma involuntria, na personalizao dos processos de produo de contedos miditicos. As formas de consumo, criao e distribuio de contedos miditicos, de acordo com Pavlik e McIntosh (2011), hoje passam por um processo de reconfigurao diante de alteraes no comportamento da audincia, que se torna mais ativa, num contexto que eles vo chamar de convergncia cultural. Esse contexto constitudo pela permanncia dos meios de comunicao de massa, de forma que contedos e mensagens miditicas continuaro a ser produzidos para as audincias de massa, ainda que tais contedos e mensagens possam ser adaptados para cada indivduo, seguindo assim um esquema de personalizao, mas ser possvel que comunicaes consideradas interpessoais, como, por exemplo, um e-mail, explicam os autores, possam ser disseminados por diversas redes da mesma forma que uma mensagem pelos meios de comunicao de massa, para vrias pessoas, fazendo com que, desse jeito, a linha entre a comunicao interpessoal e a comunicao de massa se torne tnue. No exemplo do TiVo, pode-se dizer que uma grade de programao montada por um indivduo no seu sistema , de certa forma, resultado de uma organizao estritamente pessoal. No momento em que puder ser compartilhada com outros indivduos na web, tornarse- ia interpessoal, na medida em que passasse a ser visualizada e at mesmo alterada por outros indivduos. Nesse sentido que os autores destacam que tem ocorrido um processo de

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interconexo entre a comunicao de massa e a comunicao interpessoal mediada, de modo que um processo vem adotando caractersticas do outro e vice-versa. No quadro abaixo, abordagens e transformaes ilustram a exposio aqui realizada a respeito da categoria da personalizao como componente do conceito de convergncia. Atores Lemos (2002) Abordagens Desejo de expresso pessoal e conexo/personalizao do contedo. Individualizao de consumo. Cauda Longa quanto mais opes, mais possibilidades de personalizao. Acesso e recebimento de informaes de acordo com os interesses de cada indivduo. Tecnologias e servios que permitem individualizar o acesso e o contedo. No se aplica. Transformaces Caractersticas inerentes ao meio digital potencializam possibilidades de personalizao. TiVo grade de programao personalizada Ampliao do espao mercados e culturas diversas. Papel ativo no desempenho do receptor. Economia Afetiva (fundamentos emocionais na tomada de deciso de compra). Evoluo dos tipos de transmisso de sinal: alteraes de nvel tcnico que exercem impacto no comportamento dos consumidores dos contedos televisivos. Mudana de tempo: possibilidade de gravar os contedos e/ou assistir online

Johnson (2003) Anderson (2006) Lobato (2007, online) Jenkins (2008)

Pase (2008)

Pavlik e Mcintosh (2011)

No se aplica.

Quadro 12: Personalizao: liberdade de escolha e individualizao de contedos

Diante do que foi exposto sobre a categoria da personalizao, o que se verifica que, para a televiso, as possibilidades aumentam com o passar do tempo, ao contrrio da web, que j nasce com a caracterstica, ainda que tambm a tenha potencializada ao longo de sua trajetria evolutiva. A relao entre os dois meios permite que se explore ainda mais as variveis de personalizao de consumo dos contedos, a partir da pluralidade de suportes e de opes de servios criados desde o surgimento dos dois meios e da interconexo entre esses servios.

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3.3. Convergncia entre televisao e web: interdependncias e transformaces O quadro e o organograma a seguir apresentam, respectivamente, as principais transformaes nos nveis tcnico, social e cultural em cada uma das categorias analisadas e a interdependncia entre elas, que constituem o conceito de convergncia. O quadro atua como um esquema sobre a exposio anterior que, detalhadamente, apresentou a argumentao sobre cada categoria como componente do conceito de convergncia miditica entre televiso e web, visando apontar as principais transformaes em cada nvel explorado. O organograma uma ilustrao da maneira como as categorias e subcategorias se interligam umas s outras.

3.3.1. As transformaces: niveis tcnico, social e cultural O quadro abaixo foi elaborado para definir em pontos principais os significados das transformaes observadas em cada um dos nveis. Sendo assim, de acordo com as consideraes j tecidas acerca da interdependncia entre as categorias, dentro de cada uma o quadro indica as principais transformaes decorrentes da convergncia entre a televiso e a web. Essas transformaes so apenas indicadas no quadro; seus detalhamentos esto explicitados no item anterior, em cada categoria que lhes corresponde.

Nivel Tcnico Indivduos com os dispositivos e contedos. Papel da interface e da materialidade dos meios.

INTERATIVIDADE Nivel Social Entre os indivduos. Desenvolvimento da participao e do compartilhamento.

Nivel Cultural Novas prticas e hbitos decorrentes do uso de novos dispositivos e vice-versa.

Nivel Tcnico Acesso do indivduo ao contedo atravs da nolinearidade. Alterao dos processos de produo, circulao e recepo.

HIPERTEXTUALIDADE Nivel Social Nivel Cultural Criao coletiva atravs da Novo hbito decorrente interveno de qualquer maneira de acesso aos indivduo na rede hipertextual contedos. de um produto miditico. Novos padres de Alterao dos processos de comportamento. produo, circulao e recepo. Expanso das vias de

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consumo. MULTIMIDIALIDADE Nivel Tcnico Nivel Social Juno de mdias em espao Potencializada pela ou ambiente nico. apropriao social. Alterao dos processos de produo, circulao e recepo. Nivel Tcnico Armazenamento em diferentes suportes. Memria digital organizada atravs dos links. Recuperao instantnea (buscadores). Nivel Tcnico Possibilidades de acesso em deslocamento. MOBILIDADE Nivel Social Alterao dos processos de produo, circulao e recepo. Alterao dos processos de produo, circulao e recepo. ARMAZENAMENTO Nivel Social Dinamizao da memria/armazenamento atravs das interaes. Memria digital coletiva. Nivel Cultural Novos padres de comportamento. Novos hbitos de consumo de contedo.

Nivel Cultural Novas prticas e hbitos de armazenamento e recuperao (tags). Integrao cultural atravs dos links e das possibilidades de interveno nos contedos.

Fluxo de contedos e narrativas hbridas: Potencializao de formatos adequados aos participao e dispositivos em movimento. compartilhamento. Alterao dos processos de produo, circulao e recepo. VISIBILIDADE Nivel Social A influncia da interatividade. A potencializao pela hipertextualidade e pela multimidialidade. Processo mediado. PERSONALIZAO Nivel Social A potencializao pela hipertextualidade e pela

Nivel Cultural Indivduos se movendo mais lentamente que a informao, em funo da agilidade de publicao. Conexo permanente (ou quase). Produtores e receptores em movimento. Prticas comunicacionais em movimento.

Nivel Tcnico A potencializao pela hipertextualidade e pela multimidialidade. A materialidade dos meios.

Nivel Cultural Novo valor social. A construo a partir do olhar do outro (e da interao)/Validao do outro. Usos e apropriaes do processo mediado. Nivel Cultural Individualizao do consumo.

Nivel Tcnico Dependncia de tecnologias e servios.

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multimidialidade. A potencializao pela hipertextualidade e pela multimidialidade. A influncia dos consumidores na produo dos contedos. Aumento do consumo de produtos de nicho (Cauda longa).
Quadro 13: As transformaes: nveis tcnico, social e cultural

Tecnologias e servios gerando novos hbitos de produo e consumo.

3.3.2. Interdependncias A proposta desse estudo, alm de estudar o conceito de convergncia, mostrar que o fenmeno entre a televiso e a web depende da verificao da interdependncia entre as sete categorias apresentadas no item anterior. Assim, o organograma que segue ilustra essas interligaes.

Figura 3: Interdependncia das categorias do conceito de convergncia entre televiso e web Design: Gus Bozzetti.

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Como componentes do conceito de convergncia entre televiso e web, as sete categorias abordam caractersticas que esto presentes nos dois meios, certamente que de maneira diferenciada, j que um deles originariamente um meio de comunicao analgico e outro digital. Em cada um, essas categorias se realizam de forma diversa, e quando os dois passam a ser analisados em convergncia que so verificadas as transformaes de nveis tcnico, social e cultural que foram apontadas. A interdependncia entre as categorias dentro do processo de convergncia no impede que se estude uma nica abordagem como, por exemplo, a questo da visibilidade (AQUINO, 2010), no entanto, nesse caso o foco no reside na convergncia, mas na categoria em si, pois a complexidade do processo no se esgota em um ou dois aspectos, mas em um conjunto de transformaes que pressupe a anlise de pontos que perpassam os trs nveis aqui estudados. A convergncia entre televiso e web no se configura somente atravs da transposio de contedos de um meio para o outro, assim como a convergncia entre outros meios de comunicao tambm no se efetiva dessa forma, de acordo com o entendimento do processo aqui referenciado. preciso assimilar os fatores que determinam como essa convergncia vai alm da mera transposio de contedo, envolvendo aspectos tcnicos, sociais e culturais, os quais devem considerar os processos de produo e recepo. Para isso foram construdas as categorias, tomadas aqui como essenciais para a configurao do fenmeno entre os dois meios. Elas so assim consideradas pelo fato de serem intrnsecas a ambos, ainda que em cada um se perfaam de maneira especfica, atendendo s caractersticas daquele meio no qual esto atuando. Quando analisadas em processo de convergncia, suas especificaes so alteradas, como se pode perceber atravs das exposio realizada. Assim, o processo de convergncia provoca mudanas nas categorias genricas apresentadas pelos autores aqui estudados ao mesclar as caractersticas dos dois meios, de modo que a observao do fenmeno entre a televiso e a web tem particularidades a serem identificadas que diferem do que se verifica em um processo de convergncia, por exemplo, entre web e rdio que pode at mesmo excluir ou incluir categorias. Ao se observar o conjunto das categorias, nota-se que a interatividade se relaciona com a hipertextualidade pela necessidade que os indivduos possuem de interagir com os contedos que so veiculados pela televiso e disponibilizados na web. Isso pressupe uma atividade hipertextual que implica na interao do consumidor com o contedo e tambm, em alguns

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momentos, com outros indivduos at mesmo, e em alguns casos em contextos de participao e/ou compartilhamento. justamente por essa funcionalidade de interligar contedos e indivduos que a interatividade proporciona que, juntamente com a hipertextualidade, essas categorias funcionam como base do conjunto que formam as componentes do conceito de convergncia. pelas possibilidades de navegao, conexo e de interatividade que se pode perpassar por contedos multimiditicos, armazenados em diferentes espaos e/ou dispositivos, sejam eles mveis ou no e assim a interatividade e a hipertextualidade perpassam a multimialidade, o armazenamento e a mobilidade. Da mesma forma, a hipertextualidade e a interatividade tambm potencializam a visibilidade, que mantm uma relao estreita com a categoria do armazenamento, j que as formas de registro e recuperao interferem diretamente no aumento ou na diminuio da visibilidade dos contedos e dos indivduos que produzem e consumem os produtos que circulam pela televiso e pela web. O armazenamento desses produtos, muitas vezes multimiditicos, depende fortemente da hipertextualidade, que dinamiza a constituio do que se chamou aqui de memria digital. Registrar e recuperar qualquer tipo de mdia no mbito da convergncia requer atividades hipertextuais, alm da interao com o contedo, com mecanismos de pesquisa e busca e, em determinados casos, com outros indivduos para a recuperao de alguns contedos. A interdependncia entre as categorias forte, como se pode perceber, e vai desenrolando-se na medida em que os indivduos vo produzindo e consumindo contedo nos diferentes meios, televiso e web e fazendo esses contedos convergirem, ao mesmo tempo em que estabelecem relaes sociais em torno desses contedos, o que provoca impactos culturais em torno desses processos comunicacionais. A mobilidade e a multimidialidade se aproximam cada vez mais devido ao desenvolvimento de novos dispositivos que comportam a veiculao de mdias diversas e as possibilidades se ampliam atravs da interatividade entre as pessoas e dessas com os contedos atravs dos suportes e pelas opes de navegao e personalizao de contedo que podem ser realizadas atravs desses aparelhos. O armazenamento tambm sofre alteraes em funo da mobilidade de modo que aqui se percebe, novamente, que as categorias se interligam umas com as outras, transformando-se mutuamente em funo de suas caractersticas particulares. A navegao pelos contedos espalhados e dinamizados pelo espao urbano de forma constante atravs desses dispositivos sofre modificaes pela

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mobilidade, que insere novos formatos de hipertextualidade atravs de telas que permitem no apenas o toque (touchscreen), mas a realizao desse em movimento, de modo que a movimentao dessa rede hipertextual cada vez mais acelerada. A capacidade adquirida pelos indivduos de interagirem e navegarem pela diversidade de contedos cresceu junto com o aumento das formas de participao e compartilhamento, de modo que a visibilidade e a personalizao sofreram alteraes ao longo do desenvolvimento da web e das tecnologias digitais de comunicao e hoje so categorias fundamentais na constituio do fenmeno da convergncia. No caso da televiso e da web, se percebe o quanto essas categorias so impactadas pelas outras devido s funes interativas e hipertextuais, pelas opes multimiditicas, pelas diversas formas de armazenamento e pela mobilidade disponibilizada pelos aparelhos atuais. Como se pode verificar, a interdependncia entre as categorias evidente, porm, definir os nveis dessa interdependncia uma tarefa que, para que possa ser feita de forma completamente efetiva, necessria a presena de um objeto de anlise atravs do qual uma observao sobre como cada uma se relaciona com a outra possa ser empreendida. evidente tambm, que esses nveis de interdependncia variam em funo do objeto analisado, j que suas particularidades influenciam de forma diversa em cada categoria, de modo que aqui a interdependncia entre as categorias do conceito de convergncia abordada de forma genrica, sem se voltar para nenhum tipo de produto em especfico, tecendo-se assim, consideraes gerais acerca dessas interligaes. O fato que todas as categorias so interconectadas. O grau dessa interconexo que ir variar de acordo com o objeto em anlise.

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CONSIDERAES FINAIS As inquietudes que motivaram a produo dessa tese ainda se manifestam a cada leitura de textos que abordam a convergncia miditica de maneira excessivamente tecnicista. Seja por um vcio adquirido ao longo do tempo despendido na realizao desse estudo, pela convico de que o processo de convergncia pressupe um envolvimento que vai alm do mero emprego de ferramentas e dispositivos tcnicos diversos, ou resultado do vasculhamento feito nas mais diferenciadas abordagens dos autores consultados atravs da pesquisa bibliogrfica realizada ao longo desse estudo. O fato que, diante das transformaes apontadas nos nveis tcnico, social e cultural, ainda preocupa a adoo de um entendimento que privilegia o componente tecnolgico do fenmeno. Para traar as consideraes finais sobre essa pesquisa, relatam-se aqui os principais apontamentos realizados no trabalho, pois ao longo do movimento terico-epistemolgico, buscou-se j indicar os resultados da reviso bibliogrfica atravs do tensionamento terico pelo confronto entre as definies sobre convergncia e tambm atravs da exposio das transformaes nos nveis tcnico, social e cultural no mbito do fenmeno entre a televiso e a web. O objetivo dessa exposio final tambm no conclusivo, considerando-se o fato de que os resultados alcanados com o levantamento bibliogrfico realizado e com a proposta de categorizao analtica construda, abrem possibilidades de pesquisa no s de carter terico, mas tambm emprico e metodolgico, de modo que mltiplos insights podem vir a ser explorados futuramente. O movimento terico-epistemolgico tambm mostrou que o conceito de convergncia no um produto novo decorrente da digitalizao dos processos de produo, circulao e consumo, mas potencializado pelo desenvolvimento da Internet, da web e das tecnologias digitais de comunicao. A interatividade, com suas subcategorias de participao e compartilhamento, aliada categoria da hipertextualidade, demonstra o quanto a atividade dos indivduos hoje importante na constituio do fenmeno entre a televiso e a web, de modo

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que servem de base para a interdependncia entre as outras categorias que constituem o processo como um todo. Essas categorias, ao atuarem como base da proposta de categorizao analtica, mostraram tambm a importncia da atuao dos indivduos na constituio do processo de convergncia, o que contribui para a superao do carter tecnicista do conceito e refora os mbitos social e cultural do fenmeno. Foi possvel observar que a influncia dos comportamentos e hbitos sociais e culturais nas apropriaes das tcnicas de produo e circulao de contedos miditicos responsvel pela constituio e pela dinmica da convergncia, de modo que o processo no e no pode ser considerado apenas tcnico. Logo na introduo desse estudo, foi possvel visualizar a importncia dos indivduos no processo de circulao de contedo com o exemplo dado, ainda fora do contexto da digitalizao, quando as fitas VHS do documentrio Muito Alm do Cidado Kane, circularam por pessoas e locais, sendo que, posteriormente, atravs da Internet e da web que o processo foi potencializado pela atividade dos indivduos que dinamizaram a circulao do material. Com a definio das categorias propostas de forma analtica, identificou-se a amplitude do processo de convergncia entre televiso e web, de modo que no se trata apenas de tcnicas de armazenamento e visibilidade, mas de uma interdependncia entre um conjunto de categorias que possibilita a convergncia do contedo, ampliando no apenas a sua visibilidade, mas potencializando o conjunto de relaes sociais entre os consumidores desse contedo. O caminho estabelecido para a elaborao dessas categorias surgiu do entedimento de que a convergncia no um conceito oriundo dos processos de digitalizao, mas vem sofrendo o impacto da Internet, da web e das tecnologias digitais de comunicao, alm da verificao de ocorrncias de entendimentos diversos acerca do conceito, tanto na bibliografia quanto na imprensa. A partir da, julgou-se necessrio direcionar o estudo para uma reflexo do conceito entre televiso e web no s sobre o nvel tcnico, mas de forma a super-lo, abrangendo tambm os nveis social e cultural. Partiu-se ento da premissa de que o conceito poderia ser desdobrado em categorias analticas para que se pudesse discorrer em cada uma das categorias desenvolvidas sobre transformaes nos nveis tcnico, social e cultural. O primeiro passo da pesquisa foi elencar uma srie de periodizaes sobre a trajetria tecnolgica da televiso, focando no desenvolvimento da tecnologia e no impacto desta nos trs nveis de anlise propostos por essa pesquisa sobre a comunicao estabelecida atravs

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deste meio. Para observar como essas prticas vm se modificando ao longo do tempo, buscou-se estabelecer aproximaes entre a televiso e a web para compreender como um meio de comunicao originalmente analgico vem interagindo com um meio digital. A recuperao dessas periodizaes permitiu que se encontrasse abordagens que adotam diferentes critrios, que englobam questes estruturais, polticas, tcnicas e econmicas, aspectos estticos, servios, modelos de regulao, de negcios, sobre a interatividade no meio, apontamentos culturais, discursivos, produtivos, profissionais e tecnolgicos. Observou-se tambm que um dos critrios adotados para periodicizar a trajetria tecnolgica da televiso foram as alteraes no modelo de comunicao, que se referem aos papis desempenhados pelos produtores e consumidores de contedos miditicos nos processos comunicacionais. As possibilidades de comunicao atravs de processos bidirecionais em funo de tecnologias e servios que surgem a partir da convergncia entre televiso e web, bem como a atividade desempenhada pelos indivduos em diferentes espaos atravs do uso e da apropriao de diversos dispositivos e ferramentas, configura esse critrio adotado por alguns para pautar a evoluo tecnolgica da televiso e sua aproximao da web ao longo dos anos. Essa aproximao entre os dois meios pode ser visualizada atravs da problematizao em termos tcnicos, sociais e culturais, com o objetivo de entender como a convergncia se efetiva e causa impacto nos trs nveis. O que ocorre um processo de potencializao, pela Internet, pela web e pelas tecnologias digitais de comunicao, de prticas anteriormente existentes, j que a reunio de elementos e linguagens miditicas no algo essencialmente novo. H tambm, nesse sentido, transformaes comportamentais, nas maneiras como os indivduos produzem, consomem e fazem os contedos circularem na televiso e na web, e essas transformaes acarretam mudanas no s de nvel tcnico, mas tambm de nvel social e cultural, como se pode constatar ao longo do estudo. Tais mudanas comportamentais so identificadas frequentemente e desqualificam o mito de que novos meios de comunicao estariam substituindo os antigos. Uma pesquisa104 conduzida, em sua terceira edio, pela Motorola Mobility, em 2011, mostrou que os brasileiros so os consumidores que mais utilizam dispositivos mveis para assistir televiso na Amrica Latina. Dos entrevistados na pesquisa, 34% mantm o hbito no Brasil, seguidos pelos argentinos, com 25% e mexicanos com 19%, sendo que o hbito global de 37%. Isso no quer dizer que as pessoas estejam abandonando o aparelho de televiso para assistir aos contedos
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Pesquisa Barmetro de Engajamento de Mdia. Disponvel em: http://olhardigital.uol.com.br/produtos/mobilidade/noticias/pesquisa-revela-os-novos-habitos-de-assistir-tv-dosbrasileiros Acesso em: 15/02/12

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televisivos pelo celular ou pelo computador ou laptop, mas que esto adquirindo novos hbitos de consumo desses contedos, at mesmo desempenhando atividades simultneas, como assistir televiso pelo computador, ou pelo aparelho de televiso, ao mesmo tempo em que utiliza as redes sociais, por exemplo, para comentar o contedo. Com relao ao impacto da web nos processos de produo, circulao e consumo de contedos televisivos verificou-se a necessidade de se pensar na direo de um processo de integrao entre a televiso e a web, de forma a combater a crena de que um meio ir substituir o outro. Atravs da exposio e da discusso de cinco mitos debatidos por Cannito (2010) sobre a relao da televiso com as tecnologias digitais de comunicao, o que se constata que a televiso passa por uma fase de transformao, reconfigurando-se diante de novas prticas de produo, circulao e consumo ao integrar-se com a web na conduo desses processos que envolvem no apenas os produtores dos contedos que circulam pelos dois meios, mas tambm os consumidores. Aqui a potencializao de prticas anteriores tambm se faz presente, mas a participao e o compartilhamento tm um peso maior ao atuarem como subcategorias da interatividade que podem se manifestar nas outras categorias propostas. Aps o captulo que abordou as periodizaes sobre o desenvolvimento tecnolgico da televiso e suas aproximaes com a web, partiu-se para a reviso bilbiogrfica sobre o conceito de convergncia miditica, voltando-se logo para as origens dos estudos sobre o tema. Ao contrrio do que vem sendo apresentado em produes acadmicas brasileiras e tambm por grande parte da imprensa que se detm no assunto, a convergncia no um tema novo, nem mesmo se trata de um conceito criado por Jenkins (2006, 2008). Como se pode verificar pelo levantamento realizado, as primeiras abordagens foram feitas na dcada de 70 e o primeiro autor a ser referenciado quando se fala sobre convergncia Negroponte ( APUD BRAND, 1987). Logo em seguida, vieram os trabalhos de Pool (1983, 1993), nos quais Jenkins (2006, 2008) viria ento a se basear. A predominncia de Jenkins (2006, 2008) na produo brasileira to forte quanto o carter tecnolgico presente em diversas definies sobre convergncia levantadas no trabalho de reviso realizado na pesquisa. No se justifica a recorrncia excessiva ao autor em prejuzo das demais referncias, o que acaba impedindo o avano terico das produes, j que se carece de um cruzamento de argumentaes ao mesmo tempo em que se permanece em um ciclo de citaes permanentes a um mesmo conjunto de ideias sem qualquer exerccio de tensionamento.

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Nesse sentido, o trabalho j iniciou tendo em vista a elaborao de uma crtica ao predomnio dessa referncia bem como do componente tecnolgico no entendimento do conceito, de modo que a proposta de categoriz-lo analiticamente surgiu como uma maneira de contribuir para o avano da pesquisa sobre o tema no apenas com um levantamento terico, mas tambm com um processo de esquematizao do trabalho de reviso bibliogrfica realizado. Assim que, identificadas as origens do conceito, o esforo de compreender o conceito de convergncia de forma a superar o enfoque tecnicista conduziu o estudo na busca de autores que vm trabalhando o tema no contexto das tecnologias digitais de comunicao, j que o objetivo era categorizar o conceito aplicado relao entre a televiso e a web. A trajetria da pesquisa mostrou que os princpios de conexo, participao e interatividade e materialidade norteiam a compreenso do fenmeno no atual contexto, justificando a necessidade de se superar o carter tcnico, porm sem desconsider-lo. Com base nessa orientao, foi possvel elaborar uma genealogia do conceito, na qual visualiza-se tendncias conceituais, de modo que alguns autores flexibilizam a ideia de convergncia, compreendendo o fenmeno de forma mais abrangente ao considerarem elementos sociais e culturais em suas argumentaes, enquanto que outros detm-se quase que exclusivamente em aspectos tcnicos do processo. A partir desse movimento terico-epistemolgico, elaborado nos dois primeiros captulos, foi possvel reunir elementos suficientes para a constituio das sete categorias propostas como componentes, de forma interdependente, do conceito de convergncia entre televiso e web. A definio dessas categorias no se deu de forma aleatria, mas ao longo da construo dos dois primeiros captulos, mediante a observao de caractersticas intrnsecas aos dois meios. So categorias definidas a partir de uma pesquisa conceitual e referentes uma relao entre um meio originariamente analgico, a televiso, mas que tem passado por diversas transformaes e que vem evoluindo para um futuro cada vez mais digital. Ao mesmo tempo em que a televiso passa por mltiplas alteraes, a web essencialmente dinmica e as conexes que estabelece com a televiso movimentam ainda mais as possibilidades de transformao. Toda essa flexibilidade por parte dos dois meios no invalida a categorizao aqui proposta, porm no a torna estanque e sim aberta a novas inseres e ampliaes, frente a novos usos e apropriaes decorrentes de reconfiguraes que sem dvida ocorrero nos nveis tcnico, social e cultural em termos de convergncia entre esses dois meios.

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A proposta de categorizao analtica no fecha o conceito, pelo contrrio, mostra suas vertentes e sua amplitude. O fenmeno aborda questes tcnicas, sociais e culturais, alm de trazer implicaes polticas e econmicas, e causa impacto em diversos setores de uma sociedade, de modo que no pode ser limitado a uma simples definio. Dito isso, as argumentaes aqui expostas no so invalidadas, mas questionadas em funo de sua abrangncia ou falta de. A discusso terica promoveu a constituio de categorias interdependentes, calcadas no apenas no desenvolvimento da tecnologia, mas no comportamento dos indivduos em torno e a partir da produo, da circulao e da recepo de contedos miditicos. As transformaes nos nveis tcnico, social e cultural ilustram essa interdependncia no s entre as categorias, como entre os prprios nveis, atestando a complexidade da convergncia como um processo que extrapola o carter tecnolgico to destacado em argumentaes j expostas nessa tese. Desde o incio, o esforo para resgatar a produo terica sobre o tema e tensionar a diversidade de compreenses acerca do fenmeno foi a principal motivao que impulsionou a constituio e a execuo do movimento terico-epistemolgico que conduziu formao da categorizao do conceito. Diante do quadro terico reunido e das categorias apresentadas foi possvel avanar na compreenso terica sobre a convergncia e pensar o processo no mbito da relao entre a televiso e a web. A contribuio que esse trabalho buscou efetivar almejou avanar as fronteiras tericas e tambm adentrar o espao da metodologia, atravs das categorias analticas propostas, e abrindo assim possibilidades de que a pesquisa possa ser ampliada para dar conta no apenas da relao entre a televiso e a web, mas entre outros meios de comunicao.

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