Ttulo: Arquitectura Empresarial: Alineamiento Organizacional e Innovacin Nombre y Apellido: Sebastian Palacios Email: spalacio@pe.ibm.

com Fecha: Noviembre 15 del 2012

2009 IBM Corporation

Contenido

La Arquitectura Empresarial como una Ciudad Arquitectura Empresarial: Disciplina o Lineamiento? Modelos de Arquitectura Empresarial Arquitectura Empresarial y el negocio Mejores Prcticas de Arquitectura Empresarial Modelo de Madurez de Arquitectura Empresarial

2009 IBM Corporation

Contenido

La Arquitectura Empresarial como una Ciudad Arquitectura Empresarial: Disciplina o Lineamiento? Modelos de Arquitectura Empresarial Arquitectura Empresarial y el negocio Mejores Prcticas de Arquitectura Empresarial Modelo de Madurez de Arquitectura Empresarial

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La evolucin de una ciudad...

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...Crecimiento sin un plan estratgico

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Una ciudad estratgicamente planificada

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Una ciudad estratgicamente planificada

Residencial Transporte Rpido Sector Industrial

Centro Poltico

Ministerios Sector Empresarial

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Una ciudad estratgicamente planificada

Bus Empresarial de Servicios Usuarios

Procesos y Lineamientos Centralizados

Componentes principales que proveen servicios y data

Aplicaciones Legacy

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Contenido

La Arquitectura Empresarial como una Ciudad Arquitectura Empresarial: Disciplina o Lineamiento? Modelos de Arquitectura Empresarial Arquitectura Empresarial y el negocio Mejores Prcticas de Arquitectura Empresarial Modelo de Madurez de Arquitectura Empresarial

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Qu es exactamente Arquitectura Empresarial?

La disciplina de Arquitectura Empresarial define y mantiene los modelos de arquitectura, el gobierno de los modelos y las iniciativas de transicin requeridas para coordinar distintas reas/funciones a nivel para lograr los objetivos del negocio y TI. 1

Arquitectura Empresarial es el proceso de traducir la visin y estrategia del negocio en un cambio efectivo para la organizacin mediante la creacin, comunicacin y mejora de los modelos y principios claves que describen el estado futuro de la organizacin y permiten la evolucin de la misma. 2

Una Arquitectura Empresarial es critica para el xito y supervivencia del negocio y sus medios para lograr ventajas competitivas a travs de TI.3
Fuentes Enterprise Architecture in the era of On-Demand, IBM Academy of Technology Study, Octubre 2004 Short form, Gartner Defines the term Enterprise Architecture, Anne Lapkin, Gartner, Julio 12, 2006 The Open Group Business Executives Guide to IT Architecture, 2009

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Definiciones similar, intenciones consistentes

Arquitectura Empresarial segn IBM

La disciplina de Arquitectura Empresarial define y mantiene los modelos de arquitectura, el gobierno de los modelos y las iniciativas de transicin requeridas para coordinar distintas reas/funciones a nivel para lograr los objetivos del negocio y TI. Enfoque a Nivel Solucin Enfoque a Nivel Empresarial
Oportunidad de Negodio

Estrategia de la Empresa Estrategia Estrategia TI

Disponibilidad de Tecnologia

Estrategia = objetivos de la ciudad

Estrategia

Arquitectura Empresarial
I n f r a s t r u c t u r e I n i t ia t i v e s C o m p e t e n c y C e n t r e I n i t ia t i v e s

Plan de Transicin

O u t s o u r c i n g I n it ia t iv e s

N ET W O R K

E le c tr o n ic S er v i ce De l iv e r y

I n te r - c o m p a n y W A N ( i m p l e .)

P l a n n in g / D e s i g n I n i t i a t i v e s

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I n f r as t r u c t u r e D e s ig n & P la n n i n g

E n d U se r In f r a s t ru ct u r e U p g ra d e

O u t s o u r c e N ew C o r e s y st e m s

Cu s t o m er S e r v ic e C e n tr e I n it ia t iv e s f o c u s e d o n m ig r a t in g t o t h e n e w d e l iv e r y e n v ir o n m e n t
P l a n n i n g /D e s i g n I n f ra s t ru c t u re O u t s o u rc i n g

O u ts o u rc e H el p d e s k a n d D es k t o p E st a b li s h I T C ompe te nc y C e n tr e

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B u s in e s s U n it S yst ems K io s k s T e l e m e tr y s y s te m s et c

I n it ia t iv e s f o c u s e d o n i m p l e m e n t in g t h e v is io n
P l a n n i n g /d e s i g n I T C o m p e t e n c y c e n t re

K e y G r o u p D e c is i o n P oints

Arquitectura Empresarial = plan de la ciudad

Arquitectura Negocio
Planificacin
Comp onent Sc hedu li ng S hipping Yarn B uy ing Order E ntry Cash Management Accounting Component D esign Y arn Dyeing Ta gg ing & P ack ing In v ento ry Assortment Planning C omponent K nitting

Arquitectura TI

AEI C orporate Yankee Group Saturn Group

Knits D ivi si on

Yarn D ivi sion

Raleigh Plant

Seneca Plant

Fire and hope!

Business Locations

Business Structure

Gobierno de Arquitectura Ambiente de Operaciones & Infraestructura de TI

I n f r ast r u ct u r e I n i i t a i t ve s O ut s ou r ci ng I n i i t at i ve s E l ec r t on i c S er vi c eD el i ver y C om pet e nc y Ce nt r e I n i t i at i ves
N E T WO R K

Diseo & Delivery

Diseo de Sistemas = casas y edificios

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De s i g n & Pl a nni ng

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sf ocu sed on
O H D E C C s t a bl i s h I T om pe t e n c y e nt r e ut s ou r c e e l pde s k a n e s k t op d

C ust om er Se v r i ce C ent r e

m i gr ai t ng t o h t en ew de l i ver y envi o r nm ent I ni i t at i ve i m pl e me

P l n a n i n g D / e s g i n n I f r a s t r u c u t r e O u t s u o r c n i g

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B u s n i e s s U n t i S y t s e ms K o i s k s T e l e me t r y s y t s e ms t e c

sf ocu sed on nt i ng t he vi si o n

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D eci si on

P l n a n i n g d / e s g i n T I C o mp e t e n y c c e t n r e

P oi nt s

Programme Architecture
I n f r ast r u ct u r e I n i i t a i t ve s C om pet e nc y Ce nt r e I n i t i at i ves O ut s ou r ci ng I n i i t at i ve s
N E T WO R K

Soln OutlineMacro DesignMicro Design Devt, etc. Programme Architecture

E l ec r t on i c S er vi c eD el i ver y I nt er - com pan y W A N ( i m pl e. ) P l a nn i ng / D e si gn I n i t i at i ve s Ou t s o u r c e n e t wo k r
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I ni i t at i ve

sf ocu sed on

C ust om er Se v r i ce C ent r e

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P l n a n i n g D / e s g i n n I f r a s t r u c u t r e O u t s u o r c n i g

O ut sou r ce H el pdes kan d D eskt op

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D eci si on

E st abl i sh I T C om pet en cy C ent r e

P l n a n i n g d / e s g i n T I C o mp e t e n y c c e t n r e

P oi nt s

B u s n i e s s U n t i S y t s e ms K o i s k s T e l e me t r y s y t s e ms t e c

Soln OutlineMacro DesignMicro Design Devt, etc.

Programas de Cambio

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Arquitectura Empresarial: Disciplina o Lineamiento?

Disciplina: Hacer las cosas correctas en el tiempo correcto (Upstream) Definicin de la estrategia del negocio. Es la base para alinear los objetivos estratgicos de la organizacin con las oportunidades de cambio. Identificacin de oportunidades para desarrollar proyectos coordinados a nivel organizacional. Gobierno del programa de cambio para ejecutar la estrategia del negocio. XITO: Combinacin de Arquitectura Empresarial como disciplina y lineamiento

Lineamiento: Hacer las cosas de la manera correcta (Downstream) Arquitectura de Negocio: Descripcin formal de la estrategia del negocio, funciones, procesos, lineamientos, reglas de negocio, etc. Arquitectura Tcnica: Alineamiento con la arquitectura del negocio.

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La Arquitectura Empresarial es ms que arquitectura

Leyenda Arquitectura Empresarial Negocio

Estrategia

Estos son nuestros roadmaps Seguimos manteniendo nuestra arquitectura objetivo? Arquitectura de Negocio Arquitectura de TI Funcional Operacional

Transicin de AE

Gobierno de AE Seguimos en la direccin correcta? Estamos diseando los sistemas como dijimos que los ibamos a disear?

Estos son los proyectos que debemos ejecutar Business as Usual planeamiento y priorizacin de proyectos

Lineamientos para disear los sistemas

Programas & Proyectos

Solution Outline

Macro Design

Micro Design

Build Cycle

Deployment

Solution Outline

Macro Design

Micro Design

Build Cycle

Deployment

Solution Outline

Macro Design

Micro Design

Build Cycle

Deployment

Ejecucin de Estrategia

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Arquitectura Empresarial: Modelos de Arquitectura

Identificar proyectos viables que permitan realizar la arquitectura empresarial requieren un buen mapa de ruta, capaz de demostrar la arquitectura actual y deseada.
Leyenda Arquitectura Empresarial Negocio

Estrategia

Estos son nuestros roadmaps Seguimos manteniendo nuestra arquitectura objetivo? Arquitectura de Negocio Arquitectura de TI Funcional Operacional

Transicin de AE

Gobierno de AE Seguimos en la direccin correcta? Estamos diseando los sistemas como dijimos que los ibamos a disear?

Estos son los proyectos que debemos ejecutar Business as Usual planeamiento y priorizacin de proyectos

Lineamientos para disear los sistemas

Programas & Proyectos

Solution Outline

Macro Design

Micro Design

Build Cycle

Deployment

Garantizar que los proyectos exploten los componentes estndar de Solution Macro Design Micro Design Build Cycle Deployment Outline la arquitectura requiere que publicacin y descripcin de los Solution Macro Design Micro Design Build Cycle Deployment Outline componentes estn disponibles para toda la organizacin.

Ejecucin de Estrategia

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Arquitectura Empresarial: Gobierno

Leyenda Arquitectura Empresarial Negocio

Estrategia

Las organizaciones deben establecer estndares de conformidad para garantizar el correcto uso de la arquitectura empresarial establecida.
Seguimos manteniendo nuestra arquitectura objetivo? Arquitectura de Negocio

Estos son nuestros roadmaps

Transicin de AE

Gobierno de AE Seguimos en la direccin correcta? Estamos diseando los sistemas como dijimos que los ibamos a disear?

Arquitectura de TI Funcional Operacional

Estos son los proyectos que debemos ejecutar Business as Usual planeamiento y priorizacin de proyectos

Lineamientos para disear los sistemas

Programas & Proyectos

Solution Outline

Macro Design

Micro Design

Build Cycle

Deployment

Solution Outline

Las organizaciones deben Build asegurar que la arquitectura Macro Design Micro Design Cycle Deployment empresarial establecida es comprendida y los Macro Design Micro Design Build Cycle Deployment empleados saben como utilizarla.
Solution Outline

Ejecucin de Estrategia

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Arquitectura Empresarial: Iniciativas de Transicin

Leyenda Arquitectura Empresarial Negocio

Las organizaciones deben poder identificar cuales son los cambios que si pueden desarrollar y cuales no lo son.

Estrategia

Estos son nuestros roadmaps Seguimos manteniendo nuestra arquitectura objetivo? Arquitectura de Negocio Arquitectura de TI Funcional Operacional

Transicin de AE

Gobierno de AE Seguimos en la direccin correcta? Estamos diseando los sistemas como dijimos que los ibamos a disear?

Estos son los proyectos que debemos ejecutar Business as Usual planeamiento y priorizacin de proyectos

Lineamientos para disear los sistemas

Programas & Proyectos

Solution Outline

Macro Design

Micro Design

Build Cycle

Deployment

Las organizaciones deben Solution Outline introducir los cambios que Macro Design Micro Design Build Cycle pueden y quieren hacer.Micro Design Build Cycle Solution Macro Design Deployment
Outline

Deployment

Ejecucin de Estrategia

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Contenido

La Arquitectura Empresarial como una Ciudad Arquitectura Empresarial: Disciplina o Lineamiento? Modelos de Arquitectura Empresarial Arquitectura Empresarial y el negocio Mejores Prcticas de Arquitectura Empresarial Modelo de Madurez de Arquitectura Empresarial

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Modelos de Arquitectura Empresarial

ZACHMAN (1987): El Zachman es un modelo de arquitectura empresarial que provee una vista formal y estructurada de la organizacin. El modelo esta basado en 6 preguntas: Que?, Donde?, Cuando?, Por que?, Quien? y Como?

TOGAF (1995): El TOGAF (The Open Group Architecture Framework) es un marco de trabajo metodologa detallada con herramientas de soporte para desarrollar una arquitectura empresarial.

Prelim: Framework and Principles

H Architecture Change Management

A Architecture Vision B Business Architecture

G Implementation Governance

Requirements

C Information System Architectures

F Migration Planning E Opportunities and Solutions

D Technology Architecture

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Modelos de Arquitectura Empresarial

FEA (1999): El FEA (Federal Enterprise Architecture) es la arquitectura empresarial de un gobierno federal que permite implementar una metodologa comn para la adquisicin, uso y deshecho de los componentes de TI.

DoDAF (2003): El DoDAF (Department of Defense Architecture Framework) es un modelo de referencia utilizado para organizar la arquitectura empresarial y los sistemas de la organizacin de una manera complementaria y consistente.

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Dnde encajan los modelos de Arquitectura Empresarial?

Enfoque a Nivel Solucin Enfoque a Nivel Empresarial

Estrategia

Oportunidad de Negodio

Estrategia de la Empresa Estrategia Estrategia TI

Disponibilidad de Tecnologia

Arquitectura Empresarial
I n f r a s t r u c t u r e I n i t ia t i v e s C o m p e t e n c y C e n t r e I n i t ia t i v e s

Plan de Transicin

O u t s o u r c i n g I n it ia t iv e s

N ET W O R K

E le c tr o n ic S er v i ce De l iv e r y

I n te r - c o m p a n y W A N ( i m p l e .)

P l a n n in g / D e s i g n I n i t i a t i v e s

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O u t s o u r c e N ew C o r e s y st e m s

Cu s t o m er S e r v ic e C e n tr e I n it ia t iv e s f o c u s e d o n m ig r a t in g t o t h e n e w d e l iv e r y e n v ir o n m e n t
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I n it ia t iv e s f o c u s e d o n i m p l e m e n t in g t h e v is io n
P l a n n i n g /d e s i g n I T C o m p e t e n c y c e n t re

K e y G r o u p D e c is i o n P oints

Arquitectura Negocio
Planificacin
Comp onent Sc hedu li ng S hipping Yarn B uy ing Order E ntry Cash Management Accounting Component D esign Y arn Dyeing Ta gg ing & P ack ing In v ento ry Assortment Planning C omponent K nitting

Arquitectura TI

AEI C orporate Yankee Group Saturn Group

Knits D ivi si on

Yarn D ivi sion

Raleigh Plant

Seneca Plant

Fire and hope!

Business Locations

Los modelos de Arquitectura Empresarial (Zachman, TOGAF, etc) son aplicados a los componentes de Estrategia de la Empresa y Arquitectura Empresarial.

Business Structure

Gobierno de Arquitectura Ambiente de Operaciones & Infraestructura de TI

I n f r ast r u ct u r e I n i i t a i t ve s O ut s ou r ci ng I n i i t at i ve s E l ec r t on i c S er vi c eD el i ver y C om pet e nc y Ce nt r e I n i t i at i ves
N E T WO R K

Diseo & Delivery

I nt e r - c om pa n y W A N ( i m pl e . )

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C ust om er Se v r i ce C ent r e

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P oi nt s

Programme Architecture
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Soln OutlineMacro DesignMicro Design Devt, etc. Programme Architecture

E l ec r t on i c S er vi c eD el i ver y I nt er - com pan y W A N ( i m pl e. ) P l a nn i ng / D e si gn I n i t i at i ve s Ou t s o u r c e n e t wo k r
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O ut sou r ceN ew C or e syst em s

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m i gr ai t ng t o h t en ew de l i ver y envi o r nm ent I ni i t at i ve i m pl e me

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O ut sou r ce H el pdes kan d D eskt op

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P oi nt s

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Soln OutlineMacro DesignMicro Design Devt, etc.

Programas de Cambio

El componente Ambiente de Operaciones & Infraestructura de TI representa la implementacin de las soluciones.

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Contenido

La Arquitectura Empresarial como una Ciudad Arquitectura Empresarial: Disciplina o Lineamiento? Modelos de Arquitectura Empresarial Arquitectura Empresarial y su relacin con el Negocio y TI Mejores Prcticas de Arquitectura Empresarial Modelo de Madurez de Arquitectura Empresarial

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Puntos de Motivacin para Desarrollar una Arquitectura Empresarial

Valor de Arquitectura Empresarial

Reduccin Reduccinde deCostos Costos Eliminar Eliminar redundancias redundancias Consolidacin Consolidacin Establecer Establecereficiencias eficiencias Anlisis Anlisisde deimpactos impactos ROI ROI

Estandarizacin Estandarizacin Estandarizacin Estandarizacinde de plataforma plataforma tecnolgica tecnolgica Estandarizacin Estandarizacinde de procesos procesos Uso Usoeficiente eficientede de activos activos Mejores Mejorespracticas practicas Evolucin Evolucinde deTI TI

Enfoque Enfoquedel delNegocio Negocio Planeamiento Planeamientodel del Negocio Negocio M&A M&A Link Linkde deTI TIcon conel el negocio negocio Gestin Gestinde de arquitecturas arquitecturasfuera fuerade de TI TI Integracin Integracinvertical verticalyy horizontal horizontal

Agilidad Agilidaddel delNegocio Negocio Alineamiento Alineamientode deTI TIyy el negocio el negocio Toma Tomade dedecisiones decisiones para parael elnegocio negocio basadas basadasen endata data confiable y accesible confiable y accesible Reducir Reducirriesgos riesgosen en transformaciones transformaciones Mejorar Mejorarla laejecucin ejecucin de dela laestrategia estrategia

Costos Costos

Valor Valor

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Valor de Arquitectura Empresarial

Comprender la estrategia, el negocio, los sistemas y la infraestructura y como todos estos componente se interrelacin e interactan entre si
El valor general de la Arquitectura Empresarial es establecer un sistema nico y confiable de los dominios de arquitectura para planificar, gestionar y ejecutar el cambio desde el punto de vista del negocio.

Proveer una visin clara de como los recursos del negocio y TI asistirn a la organizacin a ejecutar y obtener los objetivos estratgicos establecidos

Gobernar el cambio y el desarrollo de lo que se hace en la organizacin: Hacer las cosas de manera correcta

Asistir a priorizar y decidir que se debe hacer y en que orden dentro de la organizacin: Hacer las cosas correctas en el tiempo correcto
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Beneficios de Arquitectura Empresarial

Las organizaciones deben entender y controlar sus arquitecturas hoy mas que nunca y deben tener la agilidad para adaptarse a los desafos que se presentan y los cambios que deben implementarse.

Beneficios Intangibles
1 2 3 4 5 6
Visin y principios comunes entre el negocio y TI Retencin de capital intelectual dentro de la organizacin Mejorar las comunicaciones dentro y fuera de la organizaciones Establecer un lenguaje y definiciones comunes para la organizacin Centralizacin de informacin Informacin confiable y de alta calidad para una mejor toma de decisiones

Beneficios Tangibles
1 2 3 4 5 6
Reduccin de costos Evitar la adquisicin de arquitecturas incompatibles Reducir los riesgos, costos y tiempos de desarrollo e implementacin de soluciones Reducir costos de soporte y mantenimiento Mejorar la eficiencia operacional del negocio Comprender las inversiones que deben realizar, el desempeo de las inversiones y el ROI general de las mismas

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Relacin de Arquitectura Empresarial con rol de TI

Se han identificado 4 Roles de CIO que se basan principalmente en la forma en que cada organizacin ve el rol de TI.

El Rol del CIO

Dar poder al rea de TI para cumplir con las metas de la organizacin al aprovechar la tecnologa de negocios y de informacin

Acuerdo entre los negocios y TI Explcitamente y ampliamente comunicado Aplicable a lo largo de industrias y sectores Cambia cuando las necesidades de la organizacin cambian

25

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Los CIOs con mayor xito sern aquellos que comprendan el negocio y acten conforme a la estrategia de la organizacin
Expandiendo Refinar los procesos de negocios y mejorar la colaboracin Externalizar servicios para enfocarse en diferenciadores Comunicar y colaborar internamente Enfocarse en gestin de procesos de negocios Revisar y actualizar el entorno legado Pontenciando Hacer ms eficientes las operaciones e incrementar la efectividad organizacional Estandarizar infraestructura y procesos Controlar costos legados Implementar herramientas de colaboracin Introduccin conservadora de tecnologa

Transformando Cambiar la cadena de valor de industria a travs de la mejora en las relaciones Use Grandes Datos e informacin en tiempo real Simplificar para clientes/asociados Mejorar y expandir la cadena de valor Usar infraestructuras de gestin de riesgo

Explorando
Innovar radicalmente productos, mercados y modelos de negocios

Tecnologa piloto para obtener valor social Explorar nuevas fuentes de ingresos Mejorar la experiencia del cliente Ir tras el crecimiento

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Los CIOs con mayor xito sern aquellos que comprendan el negocio y acten conforme a la estrategia de la organizacin
Expandiendo Refinar los procesos de negocios y mejorar la colaboracin Pontenciando Hacer ms eficientes las operaciones e incrementar la efectividad organizacional

ARQUITECTURA EMPRESARIAL
Transformando Cambiar la cadena de valor de industria a travs de la mejora en las relaciones

ARQUITECTURA EMPRESARIAL
Explorando
Innovar radicalmente productos, mercados y modelos de negocios

ARQUITECTURA EMPRESARIAL

ARQUITECTURA EMPRESARIAL

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Contenido

La Arquitectura Empresarial como una Ciudad Arquitectura Empresarial: Disciplina o Lineamiento? Modelos de Arquitectura Empresarial Arquitectura Empresarial y el negocio Mejores Prcticas de Arquitectura Empresarial Modelo de Madurez de Arquitectura Empresarial

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Mejores Prcticas para Arquitectura Empresarial

Arquitectura debe ser impulsada por el negocio Estandarizar los activos de TI

Comunicar Lineamientos, estndares, planes y beneficios

Desarrollar la arquitectura en pasos incrementales, no big bang

Mejores Prcticas

Unificar los esfuerzos de a arquitectura a nivel organizacional

Mantener flexibilidad ante los requerimientos del negocio

Gestionar expectativas y comunicar quick wins

Obtener compromiso de stakeholders y usuarios

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Contenido

La Arquitectura Empresarial como una Ciudad Arquitectura Empresarial: Disciplina o Lineamiento? Modelos de Arquitectura Empresarial Arquitectura Empresarial y el negocio Mejores Prcticas de Arquitectura Empresarial Modelo de Madurez de Arquitectura Empresarial

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Madurez de Arquitectura Empresarial

Estrategia Estos son nuestros roadmaps

Mejoras Continuas al Programa e Arquitectura Empresarial

Mtricas para evaluar resultados AE aplicada a nivel organizacional

Seguimos manteniendo nuestra arquitectura objetivo? Gobierno de AE Transicin de AE

Arquitectura de Negocio

Arquitectura de TI Funcional Operacional

Seguimos en la direccin correcta?

Estos son los proyectos que debemos ejecutar

Estamos diseando los sistemas como dijimos que los ibamos a disear?

Lineamientos para disear los sistemas

Business as Usual planeamiento y priorizacin de proyectos Solution Outline

Solution Outline

Macro Design

Micro Design

Build Cycle

Deployment

Macro Design

Micro Design

Build Cycle

Deployment Ejecucin de Estrategia

Solution Outline

Macro Design

Micro Design

Build Cycle

Deployment Program as & Proyecto s

lo a V

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ra u ct e it

p m E

l ia r sa e r
Programa de Arquitectura Empresarial Definido e Implementado

Gestin de Programa de Arquitectura Empresarial

AE es utilizada para la transformacin del negocio y de TI

Dominios definidos Proyectos usan lineamientos de AE como gua AE es utilizado en la planificacin presupuestal de TI

Desarrollo de Programa de Arquitectura Empresarial

AE en desarrollo AE no cubre todos los dominios

Inicio de Programa de Arquitectura Empresarial No existe un Programa de Arquitectura Empresarial

Inicio de esfuerzos iniciales Rol de AE definido

Programa sin definir

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Nombre y apellido: Sebastian Palacios Email: spalacio@pe.ibm.com

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