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Whitepaper

Como a tecnologia mvel de RFID pode melhorar a produtividade e o ROI

NDICE
Introduo Quatro maneiras pelas quais o uso de RFID em empilhadeiras melhora o ROI Reduo Dos Gastos Aumento da Utilizao de Recursos Escalabilidade Economia de mo-de-obra e Melhoria de Processos 2 Aplicaes Recebimento Picking e Expedio Mobilizao x Otimizao Sistemas RFID da Intermec para Empilhadeiras Concluso 3 3 3 3 4 4

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A ESCALABILIDADE INERENTE ELIMINA OS CUSTOS INCREMENTAIS INTRODUO


As operaes de cadeia de suprimentos atuais que utilizam identicao por radiofreqncia (RFID) envolvem o rastreamento de pallets, containers e caixas. Grande parte dessa atividade tem por base iniciativas dos clientes (por exemplo, Varejo, Departamento de Defesa Norte-Americano DoD e Aeroespacial), o que dicultou para os fabricantes e suas reas de distribuio obter um retorno nanceiro positivo sobre seus investimentos em RFID. A tecnologia RFID comprovou repetidamente que proporciona um slido ROI quando combinada com processos de negcios aprimorados que reduzem a mo-de-obra e evitam erros. A combinao de leitores de RFID portteis e xos apia essas operaes e ajuda a proporcionar muitas vantagens. Adicionar mobilidade aos sistemas RFID atravs de leitores em empilhadeiras agrega valor s solues de radiofreqncia implementadas na expedio, recebimento e outros projetos semelhantes. So recursos novos para aumentar a visibilidade da cadeia de suprimentos e reduzir os gastos e os custos de mo-de-obra. Os sistemas mveis podem ser implementados utilizando apenas uma parte do custo de muitas conguraes tradicionais de infra-estrutura de RFID, alm de suportar outras aplicaes. As empilhadeiras podem ser muito mais que simples veculos para o transporte de mercadorias. Quando integradas tecnologia RFID e a computadores veiculares, as empilhadeiras se tornam centros mveis de dados que proporcionam um slido retorno de investimento devido ao baixo custo de implementao, mais exibilidade de operaes e uma viso completa e em tempo real do estoque. Este white paper apresenta os benefcios e os usos especcos dos sistemas mveis de RFID. Para obter mais informaes sobre aplicaes e tecnologias RFID, leia outros white papers e estudos de caso que esto disponveis em www.intermec.com.br.

considervel programando e coordenando as retiradas e entregas de forma que os envios sejam processados nos locais que operam com RFID. A segunda opo diculta o gerenciamento de ptios e o planejamento de transportes, exigindo tempo gerencial, ao passo que a primeira opo exige hardware de RFID e conexes de rede em cada porta de terminal, mesmo que apenas uma parte das remessas precise de processamento por RFID. Compare isso maneira como as empilhadeiras so distribudas em fbricas, armazns e centros de distribuio, onde comum uma proporo de cerca de uma empilhadeira para cada quatro portas de terminais. Integrando o recurso de leitura/gravao de RFID empilhadeira, no porta do terminal de cargas, as empresas podem lidar de maneira eciente com suas operaes de RFID nas portas dos terminais, com a mesma proporo de 1:4 dos equipamentos. As conguraes das empilhadeiras possibilitam a reduo de 75% nos custos com equipamentos de RFID. A utilizao dos recursos com os equipamentos de RFID aprimorada, pois os leitores nas empilhadeiras cam menos ociosos do que nas portas dos terminais.

Aumento da Utilizao de Recursos

A utilizao dos recursos e o retorno do investimento melhoram ainda mais quando as aplicaes de RFID saem dos terminais de carga. As empilhadeiras que utilizam RFID podem movimentar caixas e pallets etiquetados onde quer que as mercadorias sejam manuseadas, como em locais de retirada e entrada no estoque, reas de espera, linhas de embalagem e at mesmo em caminhes ou no ptio. Os leitores mveis podem ser usados de vrias maneiras dentro da empresa, oferecendo melhor rastreabilidade de seus ativos e controle de suas aplicaes. Os sistemas de RFID para empilhadeiras da Intermec tm servio de localizao em tempo real (RTLS) que melhora ainda mais a utilizao dos recursos. Um mdulo na empilhadeira trabalha com a rede sem o das instalaes para fornecer dados de localizao em tempo real. Os aplicativos podem usar esses dados para fornecer respostas e recomendaes em tempo real ou para melhor controle de recursos a longo prazo, produtividade e emisso de relatrios. As aplicaes de RTLS para empilhadeiras incluem: localizao e gerenciamento de recursos; endereamento dinmico; gerenciamento de manuteno; segurana; monitoramento do tempo de interrupo; emisso de relatrios de produtividade; anlise de rotas/disposio.

QUATRO MANEIRAS PELAS QUAIS O USO DE RFID EM EMPILHADEIRAS MELHORA O ROI


A integrao da tecnologia RFID com a operao de empilhadeiras melhora o ROI de quatro maneiras: 1) Reduo dos gastos necessrios a uma implementao de RFID; 2) Aumento da utilizao do patrimnio; 3) Escalabilidade; e 4) Suporte a processos que economizam mo-de-obra.

O RTLS tambm pode melhorar as operaes de picking e entrada no estoque e ajudar a reduzir as perdas atravs do cadastramento automtico de itens em posies sem marcao.

Reduo Dos Gastos

Sejam eles usados para slap-and-ship (com integrao mnima de dados tag) ou aplicaes mais amplas, as empilhadeiras e outros sistemas mveis de RFID podem economizar considerveis custos de implementao em comparao com as conguraes tradicionais. As empresas que precisam enviar ou receber caixas e pallets etiquetados com RFID normalmente utilizam leitores RFID xados nas portas dos terminais de carga para registrar os envios. Outra alternativa instalar leitores em uma parte das portas dos terminais e contar com um gerente para passar um tempo

Escalabilidade

Como os sistemas mveis de RFID usados em portas de terminais tambm podem ser usados em qualquer parte da planta, no necessrio comprar novos leitores RFID sempre que forem includas novas aplicaes ou que as operaes forem ampliadas. Os processos de RFID para picking, reposio, vericao de expedio ou transferncias de estoque podem ser realizados com o mesmo equipamento porttil usado nas portas dos terminais de cargas. A escalabilidade inerente dos sistemas mveis reduz uma grande parte do custo incremental das operaes ampliadas de RFID, o que torna prtico a introduo 2

de outras aplicaes que economizam mo-de-obra, aproveitam os investimentos iniciais e melhoram o ROI geral.

Economia de mo-de-obra e Melhoria de Processos

Os benefcios de escalabilidade, utilizao de recursos e gastos de capital dos sistemas de RFID para empilhadeiras ajudam a manter os custos em nveis reduzidos. O aprimoramento de processos criados pelos equipamentos portteis de RFID aumentam a produtividade. A tecnologia RFID possibilita e torna prtico o rastreamento de mercadorias em locais e ambientes onde a leitura de cdigo de barras ou a entrada manual de dados consomem muita mo-de-obra ou so sicamente impossveis. O aumento do rastreamento melhora a visibilidade, ajudando a evitar a falta de mercadorias, excessos de estoque, erros de expedio, alm de proporcionar vrios outros benefcios. Os processos de centros de distribuio que utilizam a tecnologia RFID reduzem comprovadamente os caros erros de gerncia de estoque e remessa e, portanto, os custos indiretos. O METRO Group, por exemplo, comunicou que suas aplicaes de RFID no centro de distribuio reduziram em 14% a mo-deobra, melhorou em 11% a disponibilidade de estoque e reduziu em 18% a perda de mercadorias. O estudo de caso da Intermec sobre o METRO (disponvel gratuitamente em www.intermec.com.br) descreve algumas dessas aplicaes e seus benefcios. As sees a seguir explicam como os sistemas RFID para empilhadeiras podem melhorar as operaes especcas de armazns e distribuio.

todas as portas dos terminais estiverem indisponveis ou se as mercadorias precisarem ser estocadas em reas externas. Empilhadeiras compatveis com RFID e acesso sem o aplicativos e servidores tambm podem validar rapidamente o contedo das remessas recebidas com as ordens de compra, o que pode detectar falta ou excessos antes que esses fatos gerem problemas de preciso de estoque. Como ocorre com os leitores xos, os processos de mobilidade RFID tambm poupam tempo de recebimento e entrada no estoque, em comparao com as prticas de cadastramento manual e leitura de cdigo de barras.

Picking e Expedio

A vericao dos pedidos antes da expedio elimina a falta e o excesso que levam a caros ajustes e impreciso do estoque. A retirada de caixas onde ocorre a maioria dos erros (normalmente entre 2% e 4% do volume total de envio de caixas), resultando em excessivas remessas no-documentadas, erro no apontamento de um item de pedido (normalmente deixado nas lojas para descarte, em vez de devoluo), ou retirada de quantidades incorretas (resultando na falta de estoque). A aplicao de RFID pode aumentar a preciso de picking e automatizar o processo de vericao de expedio, que consome muita mo-de-obra, com pouca interrupo dos processos j existentes, resultando em uma economia de at 30 centavos de dlar por caixa. As operaes de mobilidade RFID podem evitar os erros de picking atravs da leitura automtica dos itens retirados e cadastramento nico das caixas. Utilizando uma conexo de LAN sem o entre o computador instalado na empilhadeira e o servidor, os dados da tag so usados para conrmar se o item retirado pertence ao pedido. Isso permite que os problemas sejam identicados e evitados no momento em que ocorrem, em vez de serem corrigidos posteriormente em uma estao de inspeo, ou ainda na porta do terminal de cargas. Utilizando etiquetas e tags com o Cdigo de Srie de Unidades Logsticas (SSCC), as unidades de expedio podem ter identicao nica e serem associadas a um cliente e a um caminho especco. As reas de espera tambm podem ser marcadas para a vericao do posicionamento correto de pallets/containers. Finalmente, tanto a porta do terminal como o veculo podem ser identicados para vericar se a carga est indo para o local correto. Essas aplicaes no apenas reduzem o nvel dos estoques, mas tambm aumentam o nmero de pedidos perfeitos e reduzem os custos associados a multas, investigaes de contestao de notas scais/envio e ajustes em notas scais, que chegam a custar centenas de dlares por ocorrncia. Concluindo tudo isso com o EDI (Intercmbio Eletrnico de Dados), o uso de Avisos Antecipados de Remessa garante que o destinatrio seja informado e preparado para uma auditoria gil e limitada ao receber as mercadorias, mantendo o seu pessoal de entrega dentro do prazo.

APLICAES
Quando um leitor integrado empilhadeira, cada movimento das caixas e dos pallets que possuem tags de RFID pode gerar dados que podem ser usados para aprimorar aplicaes de processos de negcios existentes. A combinao dos dados lidos com as informaes de localizao fornecidas pela LAN sem o e/ou por um aplicativo de rastreamento de empilhadeiras proporciona visibilidade total em tempo real, cria registros precisos de localizao da entrada no estoque e permite o acompanhamento retrospectivo. Eis como as empilhadeiras com RFID podem melhorar trs operaes comuns: recebimento, picking e remessa.

Recebimento

Os erros de recebimento foram responsveis por 58% de todas as insucincias e todos os excessos de envios em uma anlise de sete meses das operaes de recebimento e do impacto potencial dos processos RFID conduzidos pela EPCglobal, uma organizao normativa para a tecnologia RFID. Um erro comum de recebimento a contagem incorreta ou a ausncia de identicao dos materiais recebidos, levando impreciso dos registros de estoque. Mais da metade das discrepncias poderia ter sido evitada pelo recebimento automatizado, com a identicao mais precisa por RFID. A conseqente melhoria no gerenciamento de estoques reduziria a falta de produtos, podendo, assim, aumentar as vendas. O valor dos processos de recebimento por RFID foi medido entre US$0,01 e US$0,03 por caixa. Identicar as mercadorias recebidas com empilhadeiras que utilizam RFID em vez de leitores nas portas dos terminais de carga exige menos equipamentos de RFID e facilita a operao. Entre os outros benefcios esto a exibilidade operacional com sistemas portteis, as remessas com RFID podem mudar de terminal ou at mesmo serem processadas no ptio se

Mobilizao x Otimizao

O sistema de RFID deve ser projetado especicamente para as necessidades do operador da empilhadeira e do ambiente de uso para garantir segurana, praticidade e uma operao convel. Cada componente deve ser sucientemente robusto para suportar choques, vibraes, batidas e limpeza inerentes s empilhadeiras, sem prejudicar a viso ou o acesso do operador aos controles. Alm de oferecer recursos conveis de leitura/ gravao de RFID, os sistemas instalados em empilhadeiras devem ser integrados ao computador mvel usado no veculo em conjunto com os protocolos de segurana de rede sem o. As consideraes a seguir so especcas de cada componente 3

para proporcionar um desempenho seguro e convel nas operaes em empilhadeiras com tecnologia RFID. Antena As antenas RFID so normalmente instaladas no apoio de carga do garfo da empilhadeira. Com isso, elas cam muito perto das tags nos pallets, nas caixas ou nas prateleiras. O ideal que a antena seja instalada no perl do apoio de carga do garfo para que ela no obstrua a viso do operador nem se projete para fora da proteo, onde ela ca mais sujeita a danos. A antena deve oferecer opes exveis de posicionamento para que as operaes de leitura/gravao possam ser otimizadas para o ambiente onde ser usada. Os cabos da antena devem ser xados para evitar que eles se enrolem em algum objeto e possam causar danos. Controles O operador da empilhadeira deve ser capaz de alcanar e usar facilmente os controles de RFID sem precisar sair do assento ou desviar os olhos da tarefa que estiver realizando. Se os operadores usam luvas verique se os controles podem ser operados facilmente. Os indicadores luminosos (LEDs) e sons de alerta e conrmao devem ser claros e adequados aos ambientes com rudos onde as empilhadeiras estiverem operando. Computadores Portteis O computador porttil usado com o sistema RFID tem os mesmos requisitos que os computadores tradicionais das empilhadeiras: resistncia a vibraes, choques e poeira; uma tela de fcil leitura que pode ser instalada de maneira prtica; resistncia a mudanas de temperatura e condensao, caso seja usado em armazns frios ou em aplicaes extremamente quentes e/ou midas; suporte aos protocolos corporativos de LAN sem o e de segurana; portas de interface, inclusive Bluetooth, se desejado (RFID e Bluetooth podem ser usados simultaneamente); robustez e conabilidade; etc. O computador no deve obstruir a viso do usurio e deve possuir recursos avanados, tais como reconhecimento de fala, para gerar respostas em tempo real, mesmo quando o operador da empilhadeira estiver fora dela coletando caixas.

permitir uma instalao gil e prossional de equipamentos de RFID nas empilhadeiras. Ele reduzir o tempo atual de um dia para um processo de 20 minutos, exigindo somente uma chaveinglesa. As instalaes de grandes frotas se tornaro organizadas e econmicas. Dentro das opes de computadores portteis esto includos o Intermec CV60 e o CV30, desenvolvidos especicamente para uso em empilhadeiras. O CV30 um modelo compacto que pode ser instalado com praticidade em qualquer lugar, inclusive na coluna de direo do veculo. O CV60 possui outras caractersticas e uma tela bem maior. Ambos oferecem protees robustas, telas em cores vivas, diferentes sistemas operacionais (Microsoft Windows CE, .NET ou XP), alm de outros recursos. Os computadores podem ser alimentados pela empilhadeira, ao invs de baterias, e ainda manter a capacidade de leitura e armazenamento de dados mesmo em caso de perda de energia do veculo. O CV30 e o CV60 oferecem conectividade de rede sem o 802.11b/g, com Cisco Compatible Extensions (CCX). A Cisco oferece suas solues de rede sem o (WLA Wireless Location Appliance) para serem usadas com o sistema RFID para empilhadeiras. O WLA permite o rastreamento da localizao de dispositivos em uma rede sem o 802.11 da Cisco. Ento, o software de Gerenciamento de Armazns utiliza os dados de localizao para comunicar transferncias, monitorar o tempo de permanncia e coletar outros dados teis para a segurana, auditoria de desempenho de funcionrios, manuteno e aplicaes de gerenciamento de ativos.

CONCLUSO
Os sistemas RFID para empilhadeiras so modos exveis e econmicos de apoiar operaes de RFID. Com a adaptao do equipamento de RFID especicamente para o uso em empilhadeiras, eles proporcionam desempenho e escalabilidade conveis por muito tempo, contemplando aumentos de volume e novas aplicaes. Uma infra-estrutura de RFID em empilhadeiras melhora o retorno do investimento, contendo as despesas de implementao e proporcionando uma rota de migrao exvel e econmica para lidar com o aumento das necessidades. A grande vantagem que os sistemas aumentam a produtividade e a preciso ao mesmo tempo em que reduzem os custos de mo-de-obra. A Intermec Inc. (NYSE:IN) desenvolve, fabrica e integra tecnologias que identicam, rastreiam e gerenciam os itens da cadeia de suprimentos. Entre as suas principais tecnologias esto RFID, sistemas de computao mvel e de coleta de dados, impressoras de cdigos de barras e etiquetas. Com pioneirismo em RFID e como um dos maiores fabricantes de computadores mveis robustos, a Intermec est em posio ideal para ajudar os clientes a integrarem de maneira ecaz os sistemas instalados em empilhadeiras e outros sistemas RFID aos ambientes industriais. Entre em contato com a Intermec para obter mais informaes sobre como aproveitar os inovadores sistemas RFID para empilhadeiras, ou visite www.intermec.com.br para consultar mais white papers, estudos de caso e outros recursos de RFID, computao mvel e sem o, e sistemas de captura de dados para ambientes industriais.

SISTEMAS RFID DA INTERMEC PARA EMPILHADEIRAS


A Intermec ampliou sua liderana em RFID para criar um sistema para empilhadeiras com a melhor combinao de componentes para um desempenho seguro, convel e eciente. O sistema inclui mdulos e suportes para antenas RFID criados especicamente para uso em empilhadeiras, computadores com telas coloridas especcos para instalao em empilhadeiras e usos industriais, conectividade de rede sem o 802.11b/g e segurana certicada pela Cisco Systems, alm do exclusivo recurso de rastreamento de localizao sem o de empilhadeiras. Atualmente, praticamente todas as instalaes de RFID em empilhadeiras so exerccios de adaptao que custam milhares de dlares e exigem at um dia de tempo de engenharia para cortar, soldar e perfurar. Para reduzir dramaticamente o tempo e o custo de instalao de RFID em empilhadeiras, a Intermec estabeleceu uma parceria com a Cascade Corporation para o desenvolvimento conjunto de um Sistema de Instalao para Empilhadeiras. Com disponibilidade programada para o nal de 2006, o Sistema de Instalao para Empilhadeiras consistir em um apoio de carga adaptvel e clulas de antenas anexas para

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