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Qualit@s - Revista Eletrnica - ISSN 1677- 4280 - Volume 1 - 2006 / nmero 1

O PROFISSIONAL CONTBIL DIANTE DA NOVA REALIDADE JAILMA DO SOCORRO CORDEIRO ANA MARIA DA PAIXO DUARTE RESUMO

O mundo vem quebrando antigos padres de comportamento, impondo novas regras, que precisam ser assimiladas e adequadas s diversas reas profissionais. Para que o profissional contbil suporte os desafios que se sucedem, urge o esforo no sentido de evoluir os conhecimentos como ferramenta indispensvel do ser humano no processo de gerao de informao contbil. Este estudo busca focalizar os principais fatores que delineiam o profissional contbil diante da nova realidade. Tratamos, atravs do mtodo racional, de qualificar a pesquisa nos seguintes aspectos: quanto finalidade, tem caractersticas descritivas e explicativas, valendo-se da doutrina contbil; quanto aos meios, foi aplicada a pesquisa bibliogrfica, atravs de livros, artigos j publicados e pesquisas na Internet. Constatamos, ainda, com base nos estudos realizados, que a maior parte dos obstculos enfrentados pelos profissionais contbeis de natureza comportamental. A maioria deles no se amoldou s relaes provocadas pelo ento desafiador tema da globalizao. Conclumos que, frente tecnologia, globalizao e ao crescente mercado competitivo, o profissional contbil tem o desafio constante de mudar seus conceitos tradicionais, em busca da qualidade e de melhores servios, e de estar atento aos novos paradigmas que surgem, abandonando os que esto ultrapassados. Procurando, assim, mudar, atualizar, identificar as necessidades das entidades, fornecer informaes objetivas e com qualidade, saber utiliz-las e transmiti-las de forma que sejam teis aos usurios. Posto que o profissional contbil dever estar no centro e na liderana do processo decisrio das organizaes, pois, do contrrio, seu lugar ser ocupado por outro profissional. Palavras-chave: Contabilidade, Profissional, Conhecimento, Tecnologia e Informao.

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ABSTRACT

The world comes breaking old patterns of behavior, imposing new rules, that need to be assimilated and adapted to the several professional areas. To support the challenges that happen to the accounting professional, urge the effort in the sense to devolve the knowledge as an indispensable tool to human being in the process of generation of accounting information. This study search focalizes the main factors that delineate the accounting professional facing the new reality. We intended, through the rational method, to qualify the research in the following aspects: the about purpose, it has descriptive and explanatory characteristics, based on the accounting doctrine; about the ways the bibliographical research was applied, through books, articles already published and Internet researches. We are noticed, based on the realized studies, that most of the obstacles faced by the accounting professionals are about compartmental nature. Most of them didn't get molded to the relationships provoked by the provoking theme of the globalization. We concluded that, through the technology, the globalization and the growing competitive market, the accounting professional has the constant challenge of changing his traditional concepts, in order to look for quality and better services, and being attentive to the new paradigms that appear, giving up the ones that are surpassed. Seeking, like this, move, modernize, and identify the needs of the entities, to supply objective and quality information, to know how to use and transmit them, in a way to be useful to the users. Confirming that the accounting professionals must be in the center and in the leadership of the decisive process of the organizations, or, otherwise, their place will be occupied by other professionals. Keywords: Accounting, Professional, Knowledge, Technology and Information.

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INTRODUO

Hoje, mais do que nunca, preciso ter viso abrangente das novas condies de trabalho exigidas pelo mercado globalizado. Vivemos uma era de intensas mudanas em ritmo acelerado. Todas as profisses esto passando por um processo de reflexo, para avaliar se a sua atuao est de acordo com os novos preceitos e exigncias impostas pelo fenmeno da globalizao. O mundo vem ultrapassando barreiras, quebrando antigos padres de

comportamento, impondo novas regras. Estamos vivendo, em uma sociedade surpreendentemente dinmica, instvel, evolutiva e de transformao. Diante desse quadro, necessrio que o profissional contbil adquira novas qualificaes e capacitaes gerenciais para ultrapassar as ameaas provocadas pelo ambiente externo e por um mercado bastante competitivo. Neste sentido, Edvinsson (1998, p.116) afirma: Essa corporao nova, virtual, no possui contornos, no apenas em relao aos seus parceiros estratgicos, mas tambm em relao aos seus empregados. Nesta era de telefones celulares, da Internet e do co-destino corporativo, o conjunto de empregados tradicionais, antigamente centralizado em edifcios-sede em poucos locais e partilhando uma filosofia, um estilo de vida e uma comunidade encontram-se agora diludo no ambiente externo. Para que o profissional contbil suporte os desafios que se sucedem, urge o esforo no sentido de evoluir os conhecimentos especficos, globais e emocionais como ferramenta indispensvel do ser humano no processo de gerao de informao contbil, tanto em termos tcnicos quanto comportamentais. Iniciativa, coragem, tica, viso de futuro, habilidade de negociao, flexibilidade, capacidade de inovar e criar, e, sobretudo, conhecimento de sua rea de atuao, so alguns desafios apontados para o profissional contbil atual.

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, portanto, pretenso deste trabalho destacar o papel do profissional contbil diante da nova realidade, exigida por uma audaciosa poltica de ao nos processos, foras externas que condicionam os padres vigentes de qualidade profissional baseada em tecnologia, refinadas tcnicas de trabalho e comportamento tico inquestionvel. Da a importncia de se ressaltar a interpretao de Schawez (2001, p.4) a respeito do desempenho e dos desafios do profissional contbil: Nesse novo contexto o profissional contbil tradicional tende a ser extinto. Todavia, a competio entre as empresas, cada vez mais exige profissional diferencial, gerando outras funes para a classe contbil. Teoricamente, as necessidades esto a, basta supri-las. Este o momento ideal do profissional contbil retomar espaos, alm de, quem sabe, conquistar novos terrenos. Mas, quais seriam, afinal, os desafios da profisso contbil nesse limiar de milnio? O primeiro desafio, que ser vencido concomitantemente com os demais, mudar a imagem. O profissional contbil deve ser e passar a imagem de pessoa dinmica, bem informada, deter as informaes, saber utiliz-las e saber retransmiti-las. O segundo abandonar a idia da contabilidade tradicional, tal tarefa continuar sendo feita, pelo menos a curto prazo, diante das exigncias fiscais e legais, mas o profissional da contabilidade do novo milnio ir apenas supervisionar o trabalho, esclarecendo dvidas, solucionando problemas e desenvolvendo aspectos

estratgicos. O terceiro desafio deter a informao de tudo que ocorre na empresa, tratar esses dados de forma que sejam teis aos gestores do negcio. Conquistar um canal aberto de comunicao com os usurios, pois so de vital importncia que as mesmas estejam

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adequadas as suas necessidades, sob pena da perda de utilidade das mesmas, bem como do executor. OBJETIVO GERAL Focalizar os principais fatores que vo delinear o profissional contbil diante da nova realidade. OBJETIVOS ESPECFICOS Desenvolver conhecimentos especficos, globais e emocionais como ferramenta indispensvel do ser humano no processo de gerao de informao contbil: 1. Conhecimentos especficos relacionados evoluo da cincia contbil; 2. Conhecimentos globais relacionados informao contbil; 3. Conhecimentos emocionais relacionados inteligncia emocional; 4. Conhecimentos atuais relacionados necessidade do profissional contbil se adequar s novas formas de gerao e anlises das informaes contbeis; 5. Conhecimentos de atitudes relacionadas ao comportamento tico profissional inquestionvel.

RELEVNCIA DO ESTUDO Temos uma realidade unnime, no tocante ao profissional da contabilidade, provocada no s pelo fenmeno da globalizao e sua repercusso na economia mundial, mas tambm pelo fato de estarmos vivenciando a era do conhecimento. Logo, ao analisarmos o grande avano que a globalizao trouxe, podemos identificar a ampliao de mercado e a evoluo tecnolgica, num ambiente cuja competio entre as organizaes, sem limites de fronteiras, incontestvel. Fato este que leva o profissional da contabilidade a rever sua postura no mercado, posto que, para se sobressair, precisa buscar maior conhecimento, estudar outras cincias, ser um
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profissional gil, perspicaz e aberto s adversidades provocadas por um ambiente que interage em mudanas contnuas. Deste modo, o profissional da contabilidade precisa aprender a lidar com as mudanas, alimentando idias novas para melhorar o seu desenvolvimento profissional e interagindo com as transformaes que venham engrandecer o trabalho contbil. O que no pode mais acontecer um profissional reduzido rotina do dia-a-dia das empresas, submetendo-se apenas s informaes de ordem econmico-financeira. Pode-se notar, atravs deste breve relato, que o profissional da contabilidade deve se engajar neste contexto, cuja pauta informao gil em tempo real e superao dos desafios apontados pela sociedade, que exige informaes para fortalecer as clulas sociais nas estratgicas de seus negcios, no planejamento empresarial e nas prticas de gesto. MTODOS E TCNICA DO ESTUDO Para desenvolver o presente trabalho, tratamos, atravs do mtodo racional, de qualificar a pesquisa nos seguintes aspectos: quanto finalidade, tem caractersticas descritivas e explicativas, valendo-se da doutrina contbil, dos conhecimentos especficos, globais e emocionais como ferramenta indispensvel do ser humano no processo de gerao de informao contbil, ressaltando a necessidade do profissional contbil se adequar s novas formas de gerao e anlises das informaes contbeis, e abordando tambm a questo do comportamento tico do profissional contbil na realidade do mundo atual. Quanto aos meios para a realizao do presente estudo, foi aplicada a pesquisa bibliogrfica, atravs de livros, artigos publicados e pesquisa na Internet. A pesquisa bibliogrfica tem como finalidade, segundo Cervo e Bervian (2002, p.89): (...) encontrar respostas aos problemas formulados, e o recurso a consulta dos documentos bibliogrficos. (...)
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quanto sua natureza, os documentos bibliogrficos podem ser: primrios: quando coletados em primeira mo, como pesquisa de campo, testemunho oral, depoimentos, entrevistas, questionrios, laboratrios; secundrios: quando colhidos em relatrios, livros, revistas, jornais e outras fontes impressas, magnticas ou eletrnicas; tercirios: quando citados por outra pessoa. Para dar origem a este trabalho foi utilizada a tcnica de anlise e sntese racionais que, segundo os mesmos autores (2002, p.39): Operam no mais sobre seres e fatos, mas sobre idias e verdade mais ou menos gerais. A anlise racional faz-se por meio da resoluo. Consiste essencialmente em reduzir o problema proposto a outro mais simples, j resolvido. A sntese racional parte de um princpio geral mais simples e evidente e dele deduz, por via de conseqncia, a soluo desejada. Portanto, a pesquisa procura focalizar os principais fatores que delineiam o profissional contbil diante da nova realidade, desenvolvendo conhecimentos especficos e relacionando-os com a evoluo da cincia contbil. Num momento posterior, trata dos conhecimentos afins, como suporte a informao contbil e os conhecimentos relacionados com a inteligncia emocional como ferramenta indispensvel do ser humano no processo de gerao de informao contbil. Em seguida, ressalta a necessidade do profissional contbil se adequar s novas formas de gerao e anlises das informaes contbeis. Por fim, o estudo mostra a importncia de um comportamento tico profissional inquestionvel no mbito da contabilidade, recurso eficaz no processo decisrio.

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Atravs da sntese racional, foi possvel observar como conseqncia lgica que a complexidade das operaes mercantis gera a necessidade de informao contbil rpida, objetiva e confivel em tempo real REFERENCIAL TERICO

ABORDAGEM AO CONHECIMENTO RELACIONADO EVOLUO DA CINCIA CONTBIL. Ao estudar o perfil do profissional contbil, no se deve deixar de apresentar uma breve descrio dos motivos relacionados evoluo da contabilidade ao longo do tempo. No tocante evoluo da exigncia do nvel de conhecimento do profissional contbil, a Prof. Fabrcia Souza Teixeira em seu artigo publicado no Jornal Classivale (1999, p.27) diz:
o Contador tem destaque como profissional onde a economia desenvolve. No Brasil, na dcada de 1960, o profissional contbil era chamado de guarda-livros. Este conceito est mudado. Atualmente a Contabilidade no Brasil, est voltada para o enfoque gerencial, e no somente interessada em registrar os acontecimentos e atender o fisco. Conhecer o passado ajuda a entender o presente e construir um futuro melhor para nossa profisso.

Tal situao ainda pode ser reportada ao cenrio social, institucional e econmico, que provocou retumbante sucesso na cincia contbil. Destaca-se, adiante, alguns destes cenrios ao analisar as paisagens citadas pelo Prof. Srgio de Iudcibus, no Manual de Contabilidade (2000, p. 45), quais sejam: desenvolvimento embrionrio das entidades comerciais e industriais, como hoje as conhecemos; durao usualmente limitada dos empreendimentos, apesar de alguns exemplos de empresas com longos anos de existncia;

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o proprietrio, como figura central da ao empresarial, em vez da entidade e da gerncia; relativa estabilidade de preos em mercados perfeitamente

delimitados; lentas mudanas na tecnologia, na qualidade e nas caractersticas operacionais dos produtos.. Na verdade, o perfil do profissional da contabilidade atual foi sendo delineado ao longo do tempo, medida que a cincia foi evoluindo, em meio a um conjunto de fatores facilitados por perodos histricos diferenciados, em especial, a partir do sculo XX, com o desafio provocado pela Revoluo Industrial at os dias atuais. Neste sentido, coube aos profissionais da contabilidade procurar posio de destaque, por conta das circunstancias provocadas pelo cenrio globalizado que vivemos. Fato que, at ento, no havia maiores exigncias para o profissional da contabilidade, conforme podemos constatar atravs de anncios nos classificados, citados por Duarte et alli (2003), a seguir: Durante algum tempo, o profissional da contabilidade era conhecido como guarda-livros. Tinha como funo primordial escriturar os livros mercantis das empresas comerciais. Para isso, era

imprescindvel uma boa caligrafia, conhecimento das lnguas portuguesa e francesa, qualidades exigidas nas ofertas de emprego, e comprovadas nos anncios dos classificados do Jornal do Comrcio, a seguir descritas. Posteriormente, com o advento das mquinas, outra qualidade o eficiente conhecimento das tcnicas datilogrficas. Vejamos: Classificados do Jornal do Commercio, Rio de Janeiro, 13/10/1835.

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Classificados do Jornal do Commercio, Rio de Janeiro 23/01/1850.

Da em diante, a histria da contabilidade acompanha a evoluo da humanidade. Com as crescentes exigncias do mercado econmico, surgiu a necessidade de fundar escolas de contabilidade no Brasil, para assim desenvolver tcnicas que acompanhassem as mudanas que estavam sendo percebidas, com o propsito de formar profissionais da contabilidade que atendessem s expectativas comercias geradas na poca. Atualmente, no se tolera que a contabilidade esteja sendo preparada para uso exclusivo dos mesmos usurios de quatro ou cinco dcadas atrs, visto que os mercados econmicos atuais buscam, num contexto diferenciado, dos profissionais da contabilidade a gerao de informaes que proporcionem aos seus usurios conforto no planejamento de suas operaes. Quanto a essa questo, o Conselho Federal de Contabilidade j se pronunciou atravs do Apndice da Resoluo n 774, de 16 de dezembro de 1994, quando fala sobre os propsitos das informaes geradas pela contabilidade. Tais informaes, segundo o documento, devem: permitir ao usurio, como partcipe do mundo econmico: observar e avaliar o comportamento; comparar seus resultados com os de outros perodos ou Entidades;
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avaliar seus resultados luz dos objetivos estabelecidos; projetar seu futuro nos marcos polticos, sociais e econmicos em que se insere. Assim, com a manifestao da era do conhecimento, surge uma nova etapa no desenvolvimento da sociedade humana e conseqentemente das empresas, uma vez que essas empresas no podero passar desapercebidas ou alheias ao surgimento das mudanas ocorridas em torno das riquezas patrimoniais, razo de sua existncia. Tais foram as mudanas relativas ao mercado, ao meio ambiente, tecnologia, poltica, ao comportamento social, que passaram a atingir o patrimnio das empresas, de modo que no seria mais possvel confirmar os estudos contbeis com a simples informao amparada no empirismo. A cincia contbil seguiu, pois, por fora de todas essas metforas de comportamento. Portanto, as vocaes de entrelaamento humano, sem cultura, sem viso holstica, j no so mais motivos de sobrevivncia no campo emprico e isto foi reconhecido, felizmente, pelos estudiosos da cincia contbil. A partir desses pressupostos, ficou compreendido que um profissional contbil busca no somente contabilizar dados, mas sim interpret-los, almejando encontrar respostas e solues para as decises gerenciais que a todo o momento so tomadas pelas empresas. O mercado cada vez mais competitivo, a globalizao e a crescente necessidade de informao exigem do profissional um comportamento diferente de tempos atrs, de forma a enfrentar os vrios desafios apresentados nos momentos atuais. O mundo mudou e como conseqncia os usurios das informaes contbeis tambm mudaram suas necessidades, em busca de qualidade e de melhores servios. Sendo assim, o profissional contbil deve estar atento aos novos paradigmas que surgem. poca de mudar, atualizar, identificar as necessidades das entidades e fornecer informaes objetivas, compreensivas, confiveis e tempestivas, de forma que sejam teis administrao interna, sem se deter a uma mera rotina da escriturao contbil e fiscal, vinculando apenas as informaes relativas ao aspecto econmico e financeiro para fins administrativos externos das organizaes.

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ABORDAGEM AOS CONHECIMENTOS RELACIONADOS INFORMAO CONTBIL As mudanas sociais provocaram, na era moderna, profunda revoluo no campo do conhecimento. O progresso da informtica permitiu um sensvel aumento de armazenamento e rapidez no tratamento dos dados. O fato que muitas coisas, que antes eram desenvolvidas num processo mais lento, passaram a ser desenvolvidas com mais rapidez, sem limites de fronteira, para um mundo mais exigente. A contabilidade sofreu diretamente o impacto da evoluo e do avano da tecnologia da informao, extremamente facilitada, requer maior vigor na explicao e interpretao dos fenmenos demonstrados no desenvolvimento das atividades empresariais. Em outra poca, a contabilidade no contava com praticamente nenhum recurso na automao das informaes, o tempo era um fator limitante no processo de sua gerao. As informaes eram geradas para relatar situaes passadas e em muito no fazia diferena para o usurio. Os contadores geravam relatrios para atender s necessidades bsicas do fisco, deixando a desejar a produo de informaes gerenciais para o desempenho das atividades operacionais. Ademais, a credibilidade dos profissionais da contabilidade gira em torno dos conhecimentos acumulados, pois a sua competncia vai alm da capacidade tcnica, em decorrncia do volume de informaes que precisam ser monitoradas em decorrncia do desenvolvimento do exerccio profissional. De acordo com Nasi (apud Kraemer, 2000, p.55), para que isso acontea: O Contador dever estar no centro e na liderana deste processo, pois, do contrrio, seu lugar vai ser ocupado por outro profissional. O Contador deve saber comunicar-se com as outras reas da empresa. Para tanto, no pode ficar com os conhecimentos restritos aos temas contbeis e fiscais. O Contador deve ter formao cultural acima da mdia, inteirando-se do que acontece ao seu redor, na sua
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comunidade, no seu Estado, no seu Pas e no mundo. O Contador deve ter um comportamento tico-profissional inquestionvel. O Contador deve participar de eventos destinados sua permanente atualizao profissional (educao continuada). O Contador deve estar consciente de sua responsabilidade social e profissional. O contador tem todo apoio da tecnologia, sistemas so desenvolvidos para integrao das informaes, com uma linguagem simples, de fcil entendimento a fim de otimizar os resultados empresariais. O profissional da contabilidade precisa conhecer mais seus clientes, gerar informaes identificadas. GLOBALIZAO No contexto econmico globalizado, o contador tem a necessidade de evoluir juntamente com este mercado extremamente competitivo, para poder viabilizar o fornecimento de informaes que podero dar suporte no processo de deciso das organizaes - usurias da contabilidade. Por globalizao, Sandroni (2002, p.265) define como: Termo que designa o fim das economias nacionais e a integrao cada vez maior dos mercados, dos meios de comunicao e dos transportes. Um dos exemplos mais interessantes do processo de globalizao o global sourcing, isto , o abastecimento de uma empresa por meio de fornecedores que se encontram em varias partes do mundo, cada um produzindo e oferecendo as melhores condies de preo e qualidade naqueles produtos que tm maiores vantagens comparativas. Takakura (2002, p.1), em seu artigo intitulado Perfil necessrio de um profissional, enfoca: Dentro deste contexto, o papel do profissional contbil de extrema importncia, principalmente no processo de gerao de informao em tempo oportuno para tomada de deciso, enfocando a qualidade desta informao para o seu receptor. papel da contabilidade
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indicar caminhos, alternativas, solues para as diversas situaes da entidade frente a este mercado globalizado. Seguindo a interpretao do mesmo autor (op.cit.), temos: Frente a esses fatos o profissional contbil deve interagir com os profundos e irreversveis desafios que a globalizao esta impondo na atualidade. O mundo dos negcios no mais limitado por fronteiras geogrficas e est se tornando cada vez mais complexo. Afinal, o que globalizao? um processo de integrao mundial que vem ocorrendo em todos os setores expressivos da Sociedade, em especial nos setores econmico, financeiro-contbil, das comunicaes e negcios. Na verdade, a contabilidade mantm o objetivo pragmtico, cuja finalidade fornecer informaes aos usurios sobre a situao econmica, financeira e fsica do patrimnio da entidade e suas mutaes. O que muda so as exigncias dos usurios, no tocante utilizao dessas informaes, que passam a ser preferidas por este sistema global e gil como indicador de caminho para as empresas, posto que a informao a alma do planejamento, tomada de deciso e controles empresarias. TECNOLOGIA Com o avano da tecnologia, a contabilidade vem sofrendo grandes mudanas, ou seja, a contabilidade teve que incorporar atributos voltados para viso futura da empresa, de forma a preservar sua perpetuidade, a partir dos resultados alcanados a longo prazo. Essa nova realidade vem sendo marcada por grande preocupao em modernizar a contabilidade, por meio da informatizao e da implantao de sistemas integrados voltados para a gesto do empreendimento como um todo, visando contemplar s demandas do mercado por informaes e decises imediatas. O que se percebe a necessidade de uma contabilidade dita em tempo real, que permita a tomada de deciso rpida. Nesse novo modelo, a tecnologia vem substituindo o esforo humano por mquinas no processamento da informao. Com isso, as tcnicas contbeis e as regras prticas cederam lugar aos computadores e sua bases de dados.
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Entretanto, o tratamento dado a tecnologia como uma situao recente no condiz com o entendimento de Sandroni (2002, p.594) quando afirma: O processo de inovao tecnolgica no um dado da sociedade moderna, Ele ocorreu desde a utilizao da pedra como instrumento de trabalho na pr-histria do homem e o emprego dos diversos metais nos agrupamentos humanos na Antiguidade. O progresso tecnolgico intensificou-se a partir da Revoluo Industrial, atingindo alto nvel com o desenvolvimento da computao e a automao dos processos produtivos, chegando-se a falar que na atualidade ocorre uma revoluo tecnolgica. Nesse momento, as organizaes vm realizando um esforo de reviso de fluxos e processos, em todos os sentidos, para alcanar a mxima lucratividade, a maximizao dos recursos investidos, a eliminao de ineficincias, a melhoria da produtividade e a implantao de modernas formas de administrao. As informaes geradas para os diversos usurios da contabilidade contam com ferramentas riqussimas, pois a tecnologia, a sociedade, o ambiente giram em favor do profissional. Alm da revoluo tecnolgica, clientes satisfeitos, profissionais contbeis qualificados, empresas obtendo resultados positivos decorrentes de sua atividade operacional valorizam em alto nvel o enfoque nos empreendimentos futuros e a capacitao de aes decisrias correntes e oportunas. CONHECIMENTO O contador deve conhecer o cenrio da economia como um todo, a responsabilidade dele o destino do patrimnio da entidade. O profissional contbil o provedor de informao, de forma simplista, podemos dizer que o contador o mdico da entidade, visto que ele quem analisa e diagnostica a vida das empresas, desta maneira, confiamos a continuidade dessas empresas ao profissional contbil. O desenvolvimento do conhecimento ser a maior ferramenta destes profissionais. preciso deixar de operacionalizar apenas o processo de gerao da informao e passar tambm a desenvolver o conhecimento. Como profissionais contbeis, temos um
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longo percurso, pois preciso pensar sobre o nosso papel diante desta comercializao universal, diante das inovaes e, porque no dizer, diante da sociedade. A intensidade do conhecimento requerida por conta da era em que vivemos, na qual a caracterstica fundamental a utilizao da maior parte da fora de trabalho como trabalhadores do conhecimento. Branco (2002, p.1-3) descreve um pouco do contexto atual nas seguintes palavras: Vivemos hoje a era do conhecimento, do capital intelectual, onde o poder de manipular este conhecimento o ponto chave das grandes decises. E este capital que as empresas esto procurando, principalmente no setor contbil: profissionais que possam interagir e estudar as realidades polticas, sociais e financeiras e toda e qualquer varivel que possa determinar o rumo a ser tomado por elas. O contabilista deve ter consigo que um trabalhador do conhecimento, um profissional valioso, procurado por seu talento e trabalho. No entanto, do ponto de vista relativo ao patrimnio da empresa, a conscientizao da necessidade do conhecimento do pessoal e do profissional caracteriza a dinmica vital para o crescimento dessa riqueza. Desta maneira, Herchert (2002, 1-2) classifica o conhecimento em individual e coletivo, dispostos da seguinte maneira: CONHECIMENTO INDIVIDUAL O conhecimento individual aquele que se acha representado pela educao, experincia, habilidades e atitudes das pessoas que trabalham na empresa. No propriedade da companhia, pois, tem carter subjetivo. O simples contratar pessoas que passam a exercer seu conhecimento na clula social no outorga um valor agregado definitivo, mas, apenas, uma ao temporria, sob o risco permanente de deixar de existir. Quando algum vai para casa leva estes ativos intelectuais consigo.

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Entretanto, se um conhecimento moldado para ser utilizado nos negcios e se em torno do mesmo so criados sistemas de execuo, transferveis, a cultura formada adquire, praticamente, uma fora agente que pode sob certas circunstncias ser considerada como um "ativo imaterial". Em virtude das novas tecnologias, da internet, da concorrncia entre as clulas sociais e o cliente sempre mais exigente h maior interesse no aprimoramento cultural do empregado que faz parte da organizao e na valorizao do ativo intelectual. A empresa que no partir para a inovao cultural de seu pessoal para assim criar novos procedimentos e ter a capacidade de mudanas estar com srias dificuldades num mercado cada vez mais exigente e competitivo. O cliente mais consciente quanto ao atendimento, qualidade do meio patrimonial e preo buscar certamente a empresa que lhe proporcionar o que ele precisa para satisfazer sua necessidade. A vence a clula social que estiver com o pessoal melhor preparado e que possu a mercadoria que satisfaz o cliente. A conquista do cliente exige criatividade e capacidade de motivao como pontos importantes. A capacidade intelectual do empregado, moldada a um sistema de trabalho especfico e com mtodo adequado, importante para o xito da organizao. Este ativo imaterial far diferena de uma empresa para sua concorrente. A clula social pode adquirir tais foras intelectuais ou investir na formao delas. Dever buscar manter tais ativos intangveis sempre atualizados e em constante evoluo isto passa a ser um objetivo estratgico de valor. Este agente externo ao meio patrimonial poder lev-lo a eficcia ou a ineficcia. A probabilidade de eficcia do meio patrimonial ser maior onde h conhecimento. Este ativo imaterial far diferena na prosperidade ou no da clula social. Quanto maior o conhecimento maior a probabilidade de eficcia. Quanto mais eficcias ocorrerem melhor o desempenho patrimonial volvido prosperidade.

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Cada trabalhador com sua cultura importante na clula social, pois cada um tem uma funo a cumprir do mais humilde ao mais graduado. Cada um participando no bom andamento do todo da organizao. Somando as habilidades intelectivas dos elementos da clula social teremos o conhecimento coletivo. CONHECIMENTO COLETIVO o conjunto formado por parcelas de intelectualidades individuais e moldado a uma filosofia empresarial, enriquecida pela tecnologia. Com a tendncia de transformar companhia hierarquizada em estrutura mais plana, mais dinmica e gil onde os trabalhadores participam nas decises da empresa e levado em conta o conhecimento e a experincia dos trabalhadores. H valorizao da cultura dos empregados e h interesse em atualizao do conhecimento por meios de palestras, leituras, cursos etc. Nestas empresas h valorizao do ativo intelectual e h interesse na cultura da clula social. Segundo o Prof. Lopes de S: ", tambm, factvel, investir-se em algo imaterial como a educao de pessoal, seleo de elementos de maior experincias e criatividade e obterse um resultado muitas vezes maior que a aplicao feita, sem que, contudo, tais valores sequer integrem as demonstraes dos balanos patrimoniais. A contabilidade tradicional criticada pelos estudiosos por no mencionar em seus demonstrativos contbeis o ativo imaterial da intelectualidade e os ativos intangveis. Segundo (Cinca e Garcia, pg. 2) A informao, que hoje interessa a gerncia da empresa e que no est suficientemente expressa nos balanos e documentos contbeis tradicionais, se referem a atividades de pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos, cmbios nos recursos e processos produtivos, capacidade de inovao e valores que conduzem os produtos ao consumidor. Os estudiosos esto se preocupando na mensurao dos ativos imateriais e do conhecimento gerado pelo elemento humano que vai movimentar o capital da organizao
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Alm do conhecimento, preciso que o profissional contbil se preocupe em definir modelo de informao til ao usurio, levando em considerao que o usurio no deve estar preso apenas s informaes contidas nos relatrios normativos tradicionais (Balano Patrimonial, DRE Demonstrao do Resultado do Exerccio), e sim, estender elaborao de informaes contidas nos relatrios gerenciais. ABORDAGEM AOS CONHECIMENTOS RELACIONADOS INTELIGNCIA EMOCIONAL Diante da nova realidade, tornou-se indispensvel para qualquer rea que o profissional saiba administrar sua prpria carreira, lidar com os novos anseios, dificuldades, transformando-os em potenciais de crescimento. Para que as pessoas desenvolvam bem suas atividades profissionais, no basta desenvolver o intelecto, mas, sobretudo, lidar de maneira equilibrada com as emoes. A inteligncia emocional vem apresentar tcnicas por meio das quais o profissional reconhea as prprias emoes, desenvolvendo as habilidades intrapessoais como conhecimento, autodomnio e automotivao, bem como as interpessoais, que focalizam a empatia e as aptides sociais. Neste mundo competitivo e individualista, as relaes sociais vm se deteriorando numa velocidade espantosa. O individualismo intenso acarreta uma competitividade cada vez maior e essa viso de mundo causa o isolamento e a desintegrao da vida em comunidade, numa poca em que as presses econmico-sociais exigiriam maior cooperao e envolvimento entre as pessoas. Precisamos aprender a dominar habilidades humanas essenciais para lidar com nossas prprias emoes. Um bom profissional tem que cuidar da sua imagem perante seus clientes, a sim, comea o papel do marketing pessoal, tendo um bom patrimnio pessoal, capital intelectual e estando bem preparado profissionalmente para assumir um cargo ou emprego. Assim, Marion (2002, p.3) diz: O profissional contbil levado a administrar sua prpria carreira. Requer o fato de estar atento para as oportunidades de mercado,
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descobrir os nichos existentes e investir em marketing pessoal para garantir uma boa marca. Para melhorar o marketing pessoal, o profissional deve pensar em ser executivo-chefe de si mesmo. Ns, pessoas fsicas, somos uma empresa e precisamos ter nossa marca. Precisamos de marketing pessoal para fazer negcios. Como agentes livres, que a profisso e a economia nos proporcionam, temos chances de nos destacar, ter uma marca registrada. Prosseguindo, Shawes (2001, p.10) denota: Uma das ferramentas para conquistar e manter clientes o marketing -freqentemente, identificado - simplesmente como venda agressiva e propaganda. Vale salientar que no conceito de marketing o mais importante conhecer e satisfazer as

necessidades e desejos do cliente. Comea com a formao das necessidades do cliente, integrando as atividades que afetaro a satisfao do cliente com finalidade de manter um relacionamento. ABORDAGEM AOS CONHECIMENTOS RELACIONADOS NECESSIDADE DO PROFISSIONAL CONTBIL SE ADEQUAR S NOVAS FORMAS DE GERAO E ANLISES DAS INFORMAES CONTBEIS. A responsabilidade do contador no est restrita operacionalidade das informaes. importante ressaltar a divulgao da contribuio que a entidade d sociedade em nvel social. Neste novo milnio, o profissional da Contabilidade ter de aprender a tomar decises, visto o trabalho em clima de incertezas e mudanas rpidas. Para isso, deve avaliar sempre as decises tomadas no passado, presente e futuro e procurar compreender os riscos das prticas profissionais, porque administrar com eficincia e xito um tanto difcil e exige um timo preparo profissional.

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Hoje, cada vez mais valorizada a capacidade de tomar decises adequadas, rpidas e efetivas, mesmo que as informaes que esto disponveis sejam incompletas, contraditrias, difusas e no objetivas. Ter a capacidade e a coragem para reconhecer, enfrentar e resolver desafios imprevisveis, correndo os riscos inevitveis e inerentes s situaes, podem distinguir o lder do liderado. Drucker (1999) cr que no instante que a informao estiver organizada e disponvel a todos, o conhecimento ser a chave do sucesso empresarial. No h duvida de que a profisso contbil caminha para a intelectualidade. Assim, o exerccio do contabilista dever ultrapassar sua rea especfica de atuao e se integrar com as mais diversas reas de conhecimento aplicadas aos negcios, como Economia, Administrao, Direito. Para o Contador, as condies de destaque, nesse novo milnio, ser para aquele que se move da cultura do passado para a viso do futuro, alm de estar sempre aberto para aprender novos conceitos. O conhecimento do comportamento humano to significativo no trabalho do profissional quanto suas habilidades tcnicas. O trabalho de interpretao e deciso ser a sua maior rea de atividade e a mensurao qualitativa ser adicionada mensurao quantitativa, que tem sido o forte do especialista contbil. Nesse novo cenrio, fica evidente que o profissional da contabilidade possui um imenso desafio pela frente, de forma a preservar seu mercado profissional nessas novas relaes de negcios. E, para isso, olhar para o passado facilita, o aprendizado. Portanto, para sobressair em um mundo sem emprego, o contador dever ser um profissional empreendedor de si mesmo, alm de saber correr riscos e agregar inteligncia ao seu trabalho. Cada vez mais, ser o grau de conhecimento que ir definir o valor do profissional. O capital intelectual ser a matria-prima do mundo novo, orientado pela informao. Aqueles profissionais que ainda ficam presos ao passado e s conhecem a Contabilidade, em termos de partidas dobradas, debitando e creditando sem agregar nenhum valor empresa, esto com seus servios profissionais ultrapassados atividades que devero ser substitudas pela informtica, que far a mesma tarefa com muito mais eficincia e eficcia.
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Logo, os profissionais contbeis que relutarem em lidar com as mudanas, neste terceiro milnio, estaro destinados ao obsoleto. ABORDAGEM AOS CONHECIMENTOS RELACIONADOS AO

COMPORTAMENTO TICO PROFISSIONAL INQUESTIONVEL. A profisso contbil conta com um Cdigo de tica Profissional Contbil peculiar. O contabilista tinha como diretrizes as regulamentaes ticas vigentes na sociedade. Como, para cada profisso, existem situaes especficas que exigem um

posicionamento tico prprio, era difcil o contabilista direcionar suas condutas sem possuir seu oportuno cdigo. Agora os contabilistas possuem seu prprio cdigo de tica, que foi criado em 1970, e modificado em 1986. Entretanto, a simples existncia do CEPC1- no assegura um comportamento tico por parte dos profissionais. importante que ele seja observado, seguido e obedecido. Isto garantir uma maior credibilidade e qualidade dos servios contbeis prestados. A tica e sempre ser necessria para o relacionamento em sociedade. Para ela, existem vrias definies, algumas delas at como sinnimo de moral, entretanto, o seu campo de significao ultrapassa os limites do que considerado certo e o que no , e o profissional deve se revestir de comportamento tico para dirimir quais caminhos devem ser seguidos em determinadas situaes. Segundo Lisboa (1997, p.69-70): o CEPC traz quatro elementos como indispensveis ao desempenho satisfatrio do servio prestado pelo contabilista. So eles: a competncia, o sigilo, a integridade e a objetividade. A competncia assegurada pelos conhecimentos e experincias necessrios ao desenvolvimento do trabalho, devendo a ser considerado o processo de educao continuada por meio de treinamentos e cursos de reciclagem. Na era moderna, no h espao para a acomodao; o profissional deve sempre ampliar
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seus limites sempre buscando novos conhecimentos, no s conhecimentos restrito rea contbil, mas sim, abrangentes a outras reas afins. O sigilo de uma importncia, uma vez que o contabilista tem como objeto informaes confidenciais de seu cliente ou empregador. Observe-se que o sigilo um deve do profissional, somente em relao aos fatos e atos lcitos. Para os atos ilcitos, o indivduo no s no tem o dever de guardar sigilo, como tem a obrigao de denunciar, como um resultado do exerccio de sua cidadania. A integridade est ligada confiana e credibilidade que o profissional passa para seus clientes. No exerccio da profisso, no se pode segregar o indivduo do profissional, portanto, as empresas no querem s profissionais competentes, mas sim competentes e honestos. Hoje, cada vez mais procuram-se no homem valores muitas vezes esquecidos ou escondidos por trs de ambies incompatveis com a honestidade e zelo. A objetividade busca assegurar aos usurios da informao contbil a compreenso da mesma com fins de garantir a sua utilidade para fins de tomada de deciso. Assim, o contabilista deve procurar ser claro, conciso ao comunicar-se com o usurio. A clareza e a simplicidade de palavras no significam pobreza de conhecimentos, mas to somente uma forma de melhor explicar relatrios e demonstraes contbeis. A presena da tica na profisso contbil depende da coexistncia desses quatros elementos de conduta que exercem grande influncia na contribuio de profissionais com alto grau de qualidade nos servios, o que resultar no reconhecimento slido de todos os contabilistas. O profissional da contabilidade deve fornecer ao cliente ou empregador um servio de alto nvel e qualidade. Por exemplo, ao entregar balancetes, principalmente se esse
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for o primeiro trabalho para o cliente em questo, deve-se junto entregar relatrios simples, contudo claros e objetivos, orientando sobre situaes relevantes. Isso teria um valor reconhecido, especialmente se aquele para quem est sendo ofertado o servio leigo em contabilidade. A iniciativa, aliada competncia, trar uma imagem positiva para esse profissional, estendendo-se tambm para toda sua classe. Essa atitude requer conhecimento e disposio, mas traz benefcios para toda a classe. Deve-se observar que a tecnologia e os meios de comunicao esto a favor desse desenvolvimento, que a ampliao dos horizontes de trabalho contbil. Para Santo Agostinho (apud Lima, 1997, p.12), em seu celebre livro de confisses, apenas uma falha tica por um profissional capaz de gerar a desconfiana da sociedade nos servios de todos os outros profissionais. CONCLUSO

Conclumos que os desafios dos profissionais contbeis, frente ao mercado competitivo, globalizao e crescente informatizao, exigem mudanas nos seus conceitos tradicionais, sempre em busca da qualidade e de melhores servios. Sendo assim, o profissional contbil deve estar atento aos novos paradigmas que surgem, abandonando o que estiver ultrapassado. poca de mudar, atualizar, identificar as necessidades das entidades, fornecer informaes objetivas e com qualidade, sabendo utiliz-las e transmiti-las de forma que sejam teis aos clientes. A roupagem do profissional contbil mudou medida que a Cincia Contbil evoluiu. Ao longo do tempo, esse profissional vem optando por caminhos com maior ousadia. Alis, ousadia, desejo de aprender constantemente e a capacidade de lidar com o conhecimento so ponto-chave para o profissional bem-sucedido. O desejo de aprender deve ser algo aplicado a todo o momento. A polivalncia ser um requisito bsico, pois as empresas esto requerendo profissionais que sejam muito bons em algumas coisas e timos em vrias, isso faz com que esses profissionais devam ter uma vontade de aprender sempre maior. Alm disso, devem acumular habilidades e competncias, sempre se atualizando e se reciclando.
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A capacidade de lidar com o conhecimento exige do profissional contbil novos horizontes, ou seja, o profissional deve ter um senso empreendedor. Hoje o que importa a capacidade de aprender a lidar com as mudanas, com novas idias, ter coragem. O contabilista deve possuir um perfil e uma formao humanstica, uma viso global que o habilite a compreender o meio social, poltico, econmico e cultural onde est inserido, tomando decises em um mundo diversificado e interdependente. Deve ter uma formao tcnica e cientfica para desenvolver atividades especficas da profissional, com capacidade de externar valores de responsabilidade social, justia e tica. Deve ter competncia para compreender aes, analisar criticamente as organizaes, antecipar e promover suas transformaes, compreender a necessidade do aperfeioamento contnuo, desenvolver a autoconfiana. As empresas buscam profissionais ideais para gerenciarem seus negcios. A busca de produtividade aliada reduo de custos confirma que a globalizao tambm atingiu a estrutura organizacional da empresa, alterando as funes existentes e deixando-as mais amplas. Para ser gerente, no basta ser eficiente no desempenho de suas funes, tem que ser eficaz. Ser eficaz a funo do gerente contbil. A informao o elo de ligao entre o processo contbil e a tomada de deciso. Esses profissionais so os que mais se enquadram nessas exigncias, mas para alcanar tal posio tem que fazer do conhecimento a principal ferramenta. O profissional contbil do passado e do presente precisa superar a estagnao para poder interagir neste contexto globalizado, conseqncia da comercializao universal, carente e exigente de informao em tempo oportuno para tomada de deciso. O perfil do profissional da contabilidade deve evoluir de acordo com a evoluo do cenrio onde est envolvido, at porque o trao do perfil quem determina a manuteno do profissional no mercado, e quando falamos em cenrio no podemos deixar de falar em conhecimento, tecnologia e tica profissional. Como agente de mudanas, o profissional da contabilidade no pode se tornar alheio ao processo de desenvolvimento econmico que estamos vivendo, por se tratar de um momento bastante competitivo, conseqente de uma globalizao que atinge a economia mundial.
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Com o avano da tecnologia, de fundamental importncia que o profissional da contabilidade esteja aberto ao desenvolvimento tecnolgico. As inovaes podem ocasionar impactos em todas as reas da sociedade, abrindo novos caminhos para que o Contador tenha melhores condies para desempenhar sua atividade profissional e satisfazer aos usurios. Sugerimos, ento, que os contadores, que se preocupam em construir uma carreira slida, respeitada e com credibilidade, estejam atentos s implicaes ticas. Logo o contador deve ter a conscincia de seu papel e no se restrinja exclusivamente ao registro de fatos contbeis e documentos que atendam s exigncias fiscais e legais. Para que isso acontea, necessrio que o contabilista desempenhe suas funes com atitudes que valorizem a classe. Diante desta realidade, a profisso contbil vem a cada dia se aperfeioando, ganhando cada vez mais maior destaque no mercado. O contador moderno um profissional de valor que precisa acumular conhecimentos, fornecer informaes objetivas e com qualidade, saber utiliz-las e transmiti-las de forma que sejam teis aos usurios.

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