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ANO 5 - NMERO 5 - 2006

FACULDADE BRASLIA DE SO PAULO

ISSN 1677-4612

CIENTFICA

REVISTA

REVISTA CIENTFICA FAMEC / FAAC / FMI / FABRASP


ANO 5 NMERO 5 - 2006

REVISTA CIENTFICA FAMEC / FAAC / FMI / FABRASP


ISSN 1677-4612 ANO 5 NMERO 5 - 2006

Sumrio
E  ditorial...................................................................................5 Selma Ligeiro Rein - Presidente das FAMEC, FAAC e FMI  Entrevista Especial com o Presidente da Confederao Brasileira de Beisebol e Softbol em Ibina .........................6 E  NCONTROS: Educao e Novas Tecnologias Reflexes de docentes do Grupo Montessori a propsito da implantao do Portal Virtual nos Cursos de Graduao............................................................7 C  omunicao gera efeitos probalsticos e incertos Carlos Rossini FMI . ............................................................10 A  natureza na cidade: representaes contemporneas no mercado imobilirio Carlos Eduardo P. Ferreira FAMEC......................................14 L  iderana servidora: Teoria, Conceito ou Mais um Modismo? Joo Pinheiro de Barros Neto FAAC/FAMEC......................19 Reciclagem de alumnio Impactos econmicos e sociais Mrcia Regina Konrad aluna FAMEC..................................23 A  dministrao de micro e pequenas empresas: confronto entre as peculiaridades apresentadas pela literatura e observadas na prtica ao longo da implantao de programas de melhorias Rosley Anholon, Jefferson de Souza Pinto FABRASP........27 A  plicao de computao paralela para um sistema robtico Ricardo Shitsuka FAMEC, Cao Jikan, Dorlivete M. Shitsuka, Rabhith I. C. M. Shitsuka, Caleb D. W. M. Shitsuka . ............34 S  istema de atendimento sade Claudinei Rodrigues do Carmo, Elias Alves dos Santos, Marcelo Branco, Marisa Irene Emdio, Valdecir Pereira Coelho alunos da FAMEC e orientao da prof. Josyane Lannes Florenzano de Souza .............................................................38 S  istemas de Gerenciamento de Estacionamento com Reconhecimento ptico de Placas de Veculo Joo Daniel Forstman, Luiz Fernando Mangiopane, Marcos Antonio da Silva, Paulo Csar de Oliveira Veras alunos da FAMEC ...............................................................42 A  daptao curricular e educao a distncia: os alunos esto preparados? Adriana Paula Borges FAMEC / FAAC . ..............................47 O estudante empreendedor Maria de Ftima Abud Olivieri FAMEC................................52 Interao Famlia e Escola Uma Experincia Inovadora Katsue Hamada e Zenun FAMEC, Mitsuko Yamnazaki Marques . ...............................................................................57 O professor que sou e quero ser reflexes a partir dos principais elementos abordados durante o curso de didtica Celina Bragana aluna FAMEC ..........................................64  A aprendizagem da leitura e da escrita Nilza Izaac Macdo FAMEC................................................70  Anlise das concluses do livro A origem das espcies de Charles Darwin Ricardo Roberto Plaza Teixeira FAAC ................................75 O audiovisual no Programa de Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC com a ALFASOL Claudemir Edson Viana, Joel Graviolli (aluno e Gestor do Programa ALFASOL da FAMEC) ......................................79  Jogo chins TANGRAM na aprendizagem de matemtica no Programa de Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC com a ALFASOL Ana Paula Vieira Mendona aluna FAMEC .........................83  Competncias e Habilidades dos Egressos de Cursos de Cincias Contbeis: Padres Nacionais frente aos desafios impostos pela globalizao Celina de Lima Pizolato FABRASP, Wanny Arantes Bongiovanni Di Giorgi . ..........................................................86  A excluso/incluso digital dos jovens na cidade de So Paulo Renato Hsie FABRASP .......................................................93 O Funk desce o morro, invade o asfalto e convida o outro para danar ngela Meneguello FABRASP, Patricia Rodelli Amoroso....103  A influncia do iderio da qualidade total na educao: uma anlise crtica Hilda Maria Cordeiro Barroso Braga FABRASP................106

REVISTA CIENTFICA FAMEC / FAAC / FMI / FABRASP


ISSN 1677-4612 ANO 5 NMERO 5 - 2006

REVISTA CIENTFICA DA FAMEC Resulta da organizao e produo acadmica das Instituies do Ensino Superior: FAMEC FACULDADE DE EDUCAO E CULTURA MONTESSORI FAAC FACULDADE ASSOCIADA DE COTIA FMI FACULDADE MONTESSORI DE IBINA FABRASP FACULDADE BRASLIA DE SO PAULO Presidente FAMEC, FAAC e FMI Selma Ligeiro Rein Presidente FABRASP Profa. Yako Kuba Sakamoto Vice-Presidente FAMEC, FAAC e FMI Michelle Ligeiro Rein Diretores Acadmicos FAMEC Prof. Dr. Claudemir Edson Viana FAAC Prof. Adailton Costa Rodrigues FMI James Prestes FABRASP Profa. Dra. Hilda Maria C. Barroso Braga Diretor de Planejamento e Marketing FAMEC, FAAC e FMI Adalberto Borges de Oliveira Jnior Conselho Editorial Profa. Doutoranda Adriana Paula Borges Prof. Dr. Claudemir Edson Viana Prof. Ms. Manoel Edson de Oliveira Profa. Ms. Mrcia Moreira de Carvalho Prof. Ms. Marino Alves de Faria Filho Prof. Ms. Cludio Jos de Andrade Prof. Ms. Marcos Senna Prof. Dr. Willian Aurlio Nogueira Prof. Dr. Valdir Luiz Lopes Prof. Ms. Ricardo Zani Consultores Profa. Dra. Hilda Maria C. Barroso Braga Profa. Doutoranda Mrcia Giuzi Mareuse Profa. Doutoranda Ubiracy Cintra Prof. Dr. Valdevino Rodrigues dos Santos Coordenao Editorial Prof. Dr. Claudemir Edson Viana Projeto Grfico e Diagramao Interna Andra Bacellar Reviso Prof. Dr. Valdir Luiz Lopes Tiragem Em PDF disponvel nos sites da Instituies organizadoras, e em CD-ROM.

REVISTA CIENTFICA FAMEC / FAAC / FMI / FABRASP


ISSN 1677-4612 ANO 5 NMERO 5 - 2006

Editorial
Este o quinto ano consecutivo que esta revista cientifica concretiza-se, viabilizando a produo e divulgao dos trabalhos de docentes e discentes das Faculdades que organizam esta publicao: FAMEC, FAAC, FMI e FABRASP (Faculdade de Educao e Cultura Montessori, Faculdade Associada de Cotia, Faculdade Montessori de Ibina e Faculdade Braslia de So Paulo), e de autores convidados. A revista continua prezando por uma de suas principais caractersticas: participao de alunos como autores ou coautores, sendo na maioria das vezes como um dos produtos de um trabalho maior, parte de projetos e atividades decorrentes dos cursos de graduao. Por isso, uma grande satisfao ter neste nmero da Revista um crescimento significativo no nmero e na qualidade dos trabalhos apresentados pelos alunos, sendo que os aprovados para participarem nesta edio foram seis. Tambm preocupao da equipe organizadora desta Revista Cientfica que ela seja facilmente acessada pelo pblico em geral. Isto j aconteceu com os nmeros 04 (2005) e 03 (2004) que, desde maio de 2006 foram disponibilizadas em PDF no site da Faculdade Montessori (www.montessorinet.com.br/ bibliotecadigital), com acesso livre para qualquer pessoa, e no s os integrantes da comunidade acadmicas das Instituies de Ensino envolvidas. Isto porque uma das razes para tanto trabalho at chegar neste resultado, a Revista Cientfica no. 5, a de promover a divulgao do conhecimento. Ento, a partir deste nmero, a revista ser editada apenas em suporte digital, CD-ROM e nos sites das Instituies promotoras. Mas, certamente, as transformaes neste veculo de divulgao cientfica viro nos prximos nmeros, se levarmos em considerao esta opo pela hipermdia. Algumas caractersticas do estilo Editorial deste revista vm se mantendo. Um exemplo a j tradicional abertura dos trabalhos com um convidado especial sendo entrevistado porque tem uma atuao em uma Instituio que se torna modelo para a sociedade brasileira. Neste ano, entrevistado o Presidente da Confederao Brasileira de Beisebol e Softbol em Ibina, o Sr. Jorge Otsuka, que nos conta um pouco sobre como a empresa Yakult apia esta iniciativa. Ainda guardando uma prtica existente nesta Revista Cientfica a seo Encontros, cujo objetivo resgatar o contedo e a reflexo resultantes de um encontro entre professores do Grupo Montessori, como foi o que ocorreu com a Plenria sobre Educao e Novas Tecnologias durante o planejamento pedaggico de fevereiro de 2006 e, que aqui, transforma-se num texto organizado pelo Diretor Acadmico da FAMEC, Claudemir Edson Viana. Apesar da Revista no ter um tema central, permitindo a diversidade verificada nos temas tratados na revista neste nmero 5, a organizao em blocos temticos surgiu naturalmente conforme tnhamos os resultados de aprovao dos artigos inscritos. Assim, os prximos cinco artigos so das reas de Administrao de Empresas e de Comunicao Social: Comunicao gera efeitos probalsticos e incerto, A natureza na cidade de So Paulo: representaes contemporneas, Liderana servidora: Teoria, Conceito ou Mais um Modismo?, Reciclagem de alumnio Impactos econmicos e sociais, Administrao de micro e pequenas empresas: confronto entre as peculiaridades apresentadas pela literatura e observadas na prtica ao longo da implantao de programas de melhorias. Um segundo bloco surgiu com o tema Tecnologias da Informao graas aos trabalhos aprovados provenientes de experincias promovidas pelo curso de Sistemas de Informao da FAMEC, com artigos que tratam de sistemas aplicados a situaes do cotidiano, at a reflexo sobre os alunos na modalidade a distncia: Aplicao de algoritmo de Computao paralela para simulao de um sistema Robtico; Sistemas de atendimento sade; Sistemas de Gerenciamento de Estacionamento com Reconhecimento ptico de Placas de Veculo; Adaptao curricular e educao a distncia: os alunos esto preparados? No terceiro bloco de artigos, a educao o eixo temtico comum nos trabalhos aprovados e que, por isso, formam esta seo da Revista. Mais especificamente, tratam de analisar programas polticos e sistemas da Alfabetizao, e tambm de prticas pedaggicas e o perfil do aluno empreendedor: O estudante empreendedor; Programa de Interao Famlia e Escola Poltica Pblica inovadora; O professor que sou e quero ser reflexes a partir dos principais elementos abordados durante o curso de didtica; A aprendizagem da leitura e da escrita; Anlise das concluses do livro A origem das espcies de Charles Darwin; O audiovisual no Programa de Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC com a ALFASOL; Jogo chins TANGRAM na aprendizagem de matemtica no Programa de Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC com a ALFASOL E, por fim, um quarto bloco de artigos surgiu a partir da temtica e da abordagem apresentadas por eles. Reflexes sobre a Educao Superior e a qualidade nos cursos de graduao so temas de alguns artigos, e tambm a cultura na sociedade metropolitana e suas implicaes na vida de todos: Competncias e Habilidades dos Egressos de Cursos de Cincias Contbeis: Padres Nacionais frente aos desafios impostos pela globalizao; A excluso/incluso digital dos jovens na cidade de So Paulo; O Funk desce o morro, invade o asfalto e convida o Outro para danar; A influencia do iderio da qualidade total na educao: uma anlise crtica. Boa leitura Selma Ligeiro Rein

Entrevista Especial com o Presidente da Confederao Brasileira de Beisebol e Softbol em Ibina.


Como em todas as edies desta Revista Cientfica, na seo de Entrevista Especial procura-se trazer a pblico as aes de uma Instituio cujas intervenes na sociedade brasileira promovam o desenvolvimento cultural, educativo ou social. Neste nmero, como convidada especial, temos a Confederao Brasileira de Beisebol e Softbol, situada em Ibina, So Paulo, cujo presidente, Sr. Jorge Otsuka o entrevistado:

1) Sr. Otsuka, faa um breve relato da histria da Confederao / CT Yakult: A CBBS (Confederao Brasileira de Beisebol e Softbol), foi fundada em 3 de fevereiro de 1990, com o intuito de dar unidade ao beisebol brasileiro. Porm outros objetivos tambm faziam parte da estratgia, como: fazer com que o esporte se torne conhecido no Brasil (divulgando e massificando), elevar o nvel tcnico dos jogadores e conseguir uma vaga nas Olimpadas. Para tanto, intensificou-se a preparao dos atletas, e desde ento a entidade vem trazendo tcnicos japoneses e cubanos para ministrarem clnicas para tcnicos e jogadores brasileiros. J o CT Yakult foi fundado em 1997 e foi fruto da parceria entre a CBBS e a multinacional japonesa Yakult. o mais completo e moderno complexo de beisebol do Brasil, com 3 campos oficiais, salas de musculao e treinamentos especficos (arremesso e rebatidas), refeitrio e apartamentos. Recebe as mais importantes competies do calendrio nacional do beisebol e softbol e mantm uma academia de beisebol com mais de 40 atletas. Simboliza o desenvolvimento que o beisebol e softbol brasileiros tiveram nos ltimos anos. 2) Qual a importncia da CBBS para a comunidade de Ibina? Atravs da figura do CT Yakult, a CBBS tem sido uma grande parceira para a comunidade de Ibina, oferecendo uma estrutura esportiva de altssimo padro comunidade (atravs do projeto Beisebol Solidrio, no qual crianas de escolas pblicas aprendem a jogar beisebol e recebem toda assistncia) e tambm um up ao cenrio turstico da cidade, atraindo pessoas de todas as partes do Brasil e do mundo que vo Ibina para conhecer o CT e acabam desfrutando da infra-estrutura da cidade, como hotis, comrcio, transporte e outros.

Sr. Jorge Otsuka

3) Qual a perspectiva do esporte para os prximos anos? O beisebol buscar dar continuidade ao seu trabalho de massificao, buscando novos atletas em Estados diferentes, apoiando projetos sociais e trabalhando para conseguir espao na mdia. Tambm manter o intercmbio, no qual sempre tem buscado atletas e tcnicos estrangeiros para ministrar clnicas no Brasil. E continuar honrando o pas nas inmeras competies internacionais nas quais j participa h anos, buscando a to sonhada medalha nos Jogos Panamericanos de 2007, no Rio de Janeiro. 4) Como est estruturada a CBBS? Jorge Otsuka - Presidente Olvio Sawasato - Vice-presidente e Diretor de Softbol Carlos Tetuo Sugimoto - Diretor de Beisebol Alexandre Nita - Secretrio-executivo Eric Akita - Assessor de Imprensa  inmeros diretores-tcnicos espalhados pelos Estados de E So Paulo, Paran, Mato Grosso do Sul e Par. 5) Como as pessoas interessadas podem praticar o esporte?

Yakult em Ibina

Hoje o beisebol brasileiro possui inmeros lugares para prtica nos mais diversos Estados no pas, concentrando mais na regio Sudeste. Caso algum esteja interessado em praticar o esporte, pedimos que entre em contato conosco, da Confederao, atravs do e-mail secretaria@cbbs.com.br, e tambm busque informaes em nosso site www.cbbs.com.br.

Encontros no Montessori: Educao e novas tecnologias Reflexes de docentes do Grupo Montessori a propsito da implantao do Portal Virtual nos Cursos de Graduao.
Organizador: Prof. Dr. Claudemir Edson Viana

No ano de 2006, o Grupo Montessori (FAMEC Faculdade de Educao e Cultura Montessori, FAAC Faculdade Associada de Cotia, FMI Faculdade Montessori de Ibina) deu um passo decisivo e significativo em direo ao uso das tecnologias digitais nos processos de Ensino e Aprendizagem nos seus cursos de Graduao. A adoo do Portal Virtual Universitrio como Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) se deu sob diretrizes poltico-pedaggicas que visam promover a incluso dos alunos na cibercultura como parte do processo de formao cultural e profissional, e, assim, garantir aos alunos maiores oportunidades de trabalho e de vida; tambm procuram promover entre os docentes um processo de otimizao do seu trabalho e a explorao dos recursos disponibilizados por esta tecnologia para a ampliar a qualidade em suas aulas. Tomada a deciso, seria necessrio um perodo inicial de experimentao, reflexo, crtica e avaliao sobre os pontos positivos e as dificuldades encontrados no uso do Portal Virtual no processo de ensino e de aprendizagem promovidos pelos cursos de graduao. importante destacar que o modelo de uso do Portal adotado pelo Grupo Montessori foi o mais amplo e complexo, pois que todas as disciplinas de todos os cursos passaram a ter no Portal o seu espao virtual a ser alimentado pelos docentes responsveis das disciplinas e pelos seus alunos. Isto porque se entende que a incorporao da tecnologia digital no ensino presencial de nvel superior deva ocorrer de modo a atingir a todos, disciplinas, docentes e alunos, para promover a educao para e pela mdia, neste caso a multimdia digital, e no restringi-las a determinados cursos, disciplinas, profissionais ou alunos. Sem dvida que o caminho seria mais trabalhoso para todos. Entretanto, o desafio foi encarado tambm pelos docentes que, como parte das Atividades de Capacitao Continuada e de Planejamento, promoveram encontros presenciais para esclarecer dvidas e iniciar o debate sobre a utilizao do Portal Virtual como apoio s aulas presenciais. A seguir, reproduzimos um trecho do debate entre docentes do Grupo Montessori sobre o tema, numa das reunies de trabalho de Planejamento de 2006. Depois, quando o debate transformou-se no texto sntese abaixo reproduzido, o mesmo foi utilizado para promover um FRUM no Portal entre docentes da FAMEC. Algumas contribuies de docentes deixadas no referido frum foram reproduzidas na segunda parte deste trabalho. Este um exemplo da construo coletiva de docentes, discentes, funcionrios, enfim, de toda comunidade acadmica, de um saber muito especial, pois que se trata de saber tecnolgico a servio da valorizao humana! Para isso, preciso sabermos nos apropriar e utilizar positivamente os servios e recursos disponibilizados pela tecnologia digital, a exemplo do Portal Virtual como apoio s prticas pedaggicas presenciais de docentes e no processo de aprendizagem entre alunos do Ensino Superior.

Debate Presencial - Texto sntese do debate ocorrido na Plenria No ano de 2006, as Instituies do Grupo Montessori (FAMEC/ FAAC/FMI) implementam o uso de um Portal Virtual como novo espao de mediao do ensino e da aprendizagem. Em razo disto, a presente plenria objetiva promover o debate e a reflexo entre os docentes sobre aspectos que envolvem a utilizao desta tecnologia na educao. Aps a introduo com a exibio dos sete primeiros minutos do filme 2001 Uma Odissia no Espao para estimular o debate, as principais reflexes so apresentadas a seguir: 1- O termo Portal privilegia o carter tecnolgico, porm o conceito mais apropriado o de AMBIENTE DE APRENDIZAGEM por enfatizar o processo educativo viabilizada por esta tecnologia, e o fato de a aplicao do recurso estar a servio dos processos de aprendizagem. Portanto, trata-se de um processo de convivncia, e no de concorrncia, da tecnologia com mtodos tradicionais de ensino-aprendizagem. Neste sentido, o desafio est em adequar a prtica pedaggica insero desta tecnologia como complemento s aes de sala de aula e, 2- Como o docente deve lidar com a situao, onde o aluno demonstra dominar mais esta tecnologia que ele(a)? Certamente que no seria dissimular tal diferena de conhecimentos em relao ao do aluno pois isto favoreceria o descrdito deste para com o docente e sua prtica. A melhor atitude do docente seria o de aprender com o aluno, permitindo assim a mo-dupla que caracteriza a relao professor-aluno, de modo a aprender com o aluno sobre aquilo que o docente desconhece. Esta atitude do docente reforar o comprometimento do alunado com o processo, bem como o crescimento de ambos na utilizao do recurso tecnolgico; 3- No se deve temer a tecnologia digital como ambiente de aprendizagem e sim ter uma atitude de incorporao da mesma sem perder a perspectiva crtica. Tambm preciso perceber que a utilizao desta tecnologia no substitui o papel do professor como mediador do processo de aprendizagem. Muito pelo contrrio, vem requerer do professor maior importncia no processo de aprendizagem na medida em que so favorecidos diferentes metodologias de ensino e diferentes materiais didticos, ou seja, alm dos tradicionais suportes da informao como livros, apostilas, lousa etc, tambm fazer utilizao de suporte digital. Isto significa tambm a utilizao de linguagens contemporneas no processo de ensino-aprendizagem, e esta conscincia favorece a apropriao da tecnologia em prol do processo humano presente na relao professor-aluno; a utilizao adequada desta tecnologia permitir o enriquecimento e a otimizao dos trabalhos de trocas entre os atores envolvidos. Com isso, o aspecto humano prevalecer sobre a tecnologia; 4- Embora a tecnologia digital dos ambientes de aprendizagem favorea a relao individual professor-aluno, preciso explorar o trabalho coletivo dos alunos. Isso possvel graas a tecnologia que viabiliza recursos como o frum, chats, dentre outras prticas via Internet. O processo de interao entre indivduos possibilita o contato com pontos de vistas diferentes, conhecer e refletir sobre diversos questionamentos, refletir sobre seu prprio pensar, 

Encontros no Montessori: Educao e novas tecnologias Reflexes de docentes do Grupo Montessori a propsito da implantao do Portal Virtual nos Cursos de Graduao.

ampliar com autonomia sua tomada de conscincia para buscar novos rumos, estando relacionados a comunicao, a colaborao e a cooperao. Especificamente falando da interao social em rede de computadores essa interao pode ser diferenciada quanto temporalidade e quanto ao direcionamento e nmero de interlocutores. Um fator importante a ser destacado relaciona-se percepo no processo interao-colaborao-cooperao. A percepo a aquisio de conhecimento por meio dos sentidos sobre acontecimentos e aes mesmo sem se comunicar diretamente com elas, como possvel em ambientes virtuais de aprendizagem. A percepo torna-se um fator fundamental na comunicao, coordenao e cooperao de um grupo de trabalho, porm em ambientes virtuais isso pode se tornar um obstculo1. Os ambientes virtuais de trabalho e de aprendizagem colaborativos, atravs da interconexo de mquinas fornecidas pelas redes de computadores e pela Internet, visam facilitar as atividades em grupo. Portanto, estes ambientes devem prover elementos de percepo de forma a permitir a coordenao em tarefas cooperativas, principalmente onde a comunicao direta no ocorre, evitando-se assim que a percepo se torne um obstculo. Alm disso, devem prover elementos de percepo para que indivduos possam interpretar eventos, prever possveis necessidades e transmitir informaes de maneira organizada. Perceber as atividades dos outros indivduos essencial para o fluxo e naturalidade do trabalho e para diminuir as sensaes de impessoalidade e distncia, comuns nos ambientes virtuais. A percepo dentro de um ambiente envolve vrios aspectos cognitivos relativos habilidade humana. Enquanto a interao entre pessoas e ambiente dentro de uma situao face-a-face parece natural, visto que sentidos como viso e audio esto disponveis em sua plenitude, a situao fica menos clara quando h a tentativa de fornecer suporte percepo em ambientes virtuais (Assis, 2000). Estes ambientes tendem a esconder diversas informaes, que esto disponveis num encontro facea-face. Tendo como base essas informaes possvel afirmar que o ideal que existam momentos presenciais antes da colaborao em ambientes virtuais de aprendizagem para que a percepo possa se manifestar atravs das mensagens trocadas em meios eletrnicos. 5- A interao humana com a tecnologia digital se d de diferentes formas a depender das pessoas, do convvio e domnio que possuem, e, principalmente, da diferena entre as geraes, pois que notvel a facilidade que os mais jovens tm em utilizar os recursos desta tecnologia, e isto percebido tambm nos processos cognitivos. Embora esta diferena seja natural, impe-se aos mais velhos um processo de aprendizagem que se refletir em suas prticas profissionais. No caso do docente, tal prtica implica em adequaes nas prticas pedaggicas em favor dos valores a serem trabalhados por aquele entre seus alunos, como indica Edigar Morin2; 6- Questionamentos so parte do processo de incorporao da tecnologia digital sobre o processo de ensino-aprendizagem. O docente se pergunta sobre como ser a aula virtual, imagina uma limitao de suas prticas pedaggicas, atribui previamente os adjetivos de tnua, fria, distante relao professor-aluno quando ela se d por meio da tecnologia digital e distncia. E pior, j imagina uma certa confuso a administrar em sala de aula quando se pergunta sobre os alunos que no tm acesso Internet e um computador: o que fazer? Como fazer ?, atribuindo a este contexto o motivo por no embrenhar-se neste universo. So atitudes, at certo limite, humanamente aceitveis, pois que temer o novo faz parte da adrenalina de enfrent-lo; entretanto,

sabemos dos que tm medo da adrenalina, ou no se sentem capazes. 7- Das participaes dos docentes presentes, pode-se apresentar algumas sugestes, tais como: o que tem no virtual, tem que ter na aula presencial; respeitar as diversidades de disciplinas e contedos; o professor no perde espao, mais um meio de aprendizagem; a essncia est nas trocas...; disponibilizao da produo cognitiva do reestruturao de resignificaes sobre a realidade.... grupo,

E algum pergunta, afinal: e os livros? Como ficam os originais?.... 8- Precisamos formar o professor no s para usar as novas tecnologias como instrumental tcnico, mas tambm como recursos pedaggicos, ou seja, precisamos capacitar o educador para que ele se torne mediador e utilize as ferramentas do Ambiente Virtual de Aprendizagem para oferecer acesso ao contedo sistematizado, ajudando o educando atravs dessas novas ferramentas a desenvolver o seu cognitivo. 9- Durante a nossa experincia de docentes que utilizam a tecnologia digital, podemos desenvolver mtodos de ensinoaprendizagem que orientam os educadores nas suas prticas pedaggicas. Sendo assim, tambm seremos produtores e criadores de conhecimentos a respeito. Frum no Portal Virtual: Educao e Novas Tecnologias Contribuies de alguns docentes Adlio Brito A proposta de um Portal Digital para nos auxiliar no processo de ensino excelente, no s para ns docentes, mas tambm para o aluno. Se analisarmos o mercado de trabalho, veremos que ele caminha para uma virtualizao numa velocidade cada vez mais acelerada. Alm disso, podemos observar uma evoluo da participao desse ambiente como ferramenta de trabalho. Muitas empresas j fazem reunies, conferncias e treinamentos utilizando o ambiente virtual, sendo que antigamente, servia apenas como local de armazenamento de dados, que nem sempre era utilizado da melhor maneira. O que temos hoje em mos, falando especificamente da nossa Instituio, uma oportunidade fantstica de habituarmos os alunos s novas tecnologias, no apenas nossa, mas tambm como um estmulo a que procure novidades no segmento. E, tambm, uma maneira de torn-los mais atualizados e mais competitivos. No podemos nos esquecer que tambm uma oportunidade para ns docentes explorarmos novas maneiras de transmitirmos nosso conhecimento a um universo que, devido constante evoluo, exige que o acompanhemos. Edson Mota Esse tipo de uso de ferramenta tima oportunidade para todos, porm temos um questionamento. Ser que todos esto preparados? Como manter o mesmo nvel de atividade no portal se temos outros atrativos? O Portal pode ser uma tima ferramenta, mas ela no pode ser considerada ensino a distncia.

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Marino Alves Filho Tudo o que novo traz consigo alguns porqus. Aos poucos, e mudando primeiro em ns, com certeza veremos o mundo de outra forma. Ricardo Shitsuka Na prtica diria da docncia e no dia-a-dia, muitas pessoas com as quais temos contato nos perguntam: O que um Portal? Qual a diferena entre um site e um Portal? Qual a relao do Portal com a educao? Sempre um prazer discutir essas questes para ajudar a formar ou construir o conhecimento coletivo. Desde a dcada de 90, as redes de computadores passaram por evolues e se constituram em ambientes de informtica que crescem em quantidade e uso por diversos motivos, entre os quais, a possibilidade de enxergar contedos de outros computadores que estejam ligados na rede, a possibilidade de comunicar entre os computadores da rede e a possibilidade de realizar tarefas em conjunto ou em rede. As empresas foram os locais cujas redes prosperaram mais, embora em ambientes domsticos tambm muita gente tenha suas redes de computadores, quando o poder aquisitivo e a necessidade o permitem. H pessoas que possuem pontos de rede na sala, na cozinha, nos quartos e at nas garagens e nos lavatrios. As redes dentro das empresas evoluram para as intranets, que eram uma verso interna s empresas, semelhante grande rede das redes que a Internet. Quando se fala em website, site ou simplesmente pgina da internet, estamos nos referindo s telas que surgem no computador conectado na Internet e mais precisamente, num servio dessa me de todas as redes, que o servio web (servio de interface grfica da internet). Bem, as pginas podem ser estticas ou dinmicas. Quanto a pgina esttica h pouca interatividade, entre o usurio e o contedo da pgina. Porm, quando se pensa em aumentar a interatividade e este tambm um dos fundamentos do Ensino a Distncia (EAD), pensa-se principalmente em pginas dinmicas que podem trocar contedo e permitir que se acessem outros servios, bancos de dados e reas internas da empresa como o caso da intranet. Neste ltimo caso, quando podemos acessar reas internas das empresas, temos o PORTAL. Num Portal, temos que entrar com o login e a senha e podemos acessar bancos de dados, sistemas internos. Este o caso do Portal da nossa gloriosa FAMEC: podemos acessar o sistema no qual estamos postando esta mensagem. Os portais, como o caso do nosso, podem ampliar ou multiplicar a possibilidade de transmitir e interagir entre as pessoas. Desta forma, pessoas que possuem idias e conhecimentos, podem trocar idias e informaes com outras pessoas, e desta forma, o conjunto todo dos usurios pode ter acesso ao pensamento dos outros, outras vises dos colegas, e isso em economia, administrao, histria da arte, histria da educao, administrao da produo, etc. Penso que se vivssemos na Grcia Antiga, estaramos juntos dos filsofos gregos como o grande Aristteles, Anaxgoras e outros. Teramos que estar do lado ateniense ou espartano. Se estivssemos do segundo lado, teramos que seguir as leis Clistenianas, Draconianas etc.. Cada educador tem que viver a sua poca. J se estivssemos na Idade Mdia, provavelmente estaramos num mosteiro com os escribas. Num grande salto, pela histria da educao, chegamos aos dias atuais, cuja

tecnologia irreversvel. Quem no vive o seu tempo, acaba ficando margem da sociedade. No que no exista espao, ainda h quem trabalhe com artesanato, recuperao de peas antigas, museus etc. Porm, o fil, como reza a gria popular, a direo para onde converge a sociedade, e este a da integrao entre as tecnologias de Comunicao e de Informao (TICs). Nosso Portal um claro exemplo dessa integrao. No basta ter os recursos tecnolgicos sem a criatividade, o contedo, o saber e a atuao dos docentes. Muitas pessoas tm medo, pois h o aspecto da exposio. Porm h vantagens ilimitadas. Voc pode saber o que pensam os colegas, como por exemplo, qual o pensamento didtico-acadmico do professor Ricardo Shitsuka, que envia a vocs um forte abrao montessoriano, e viva o Portal, que liberta o conhecimento. Concluses Como pode-se observar nos trechos acima, aps um certo temos associado a uma dose de entusiasmo quanto novidade do Portal na FAMEC e na FAAC, no segundo semestre de 2006 foram desenvolvidas atividades acadmicas envolvendo docentes e discentes que deram continuidade ao debate, reflexo, e construo da experincia no uso de Tecnologias da Informao nos cursos de Graduao. Um exemplo foi o tema da Semana Cultural de 2006 promovida nas trs IES do Grupo Montessori (FAMEC, FAAC, FMI): Educao e Novas Tecnologias, em calendrios diferentes, mas promovendo palestras, oficinas com especialistas convidados, entre alunos e professores dos cursos, evento cultural e artstico. Outro exemplo a utilizao de 20% da formao acadmica dos nossos alunos na modalidade a distncia, utilizando-se do Portal, num determinado grupo de disciplinas dos cursos reconhecidos, e que, certamente, servir de experincia para o Grupo Montessori avanar nos usos da Tecnologia Educacional para promover a educao de qualidade a distncia.

Notas
1- GEROSA, M.A., FUKS, H. & LUCENA, C.J.P. (2001) Elementos de percepo como forma de facilitar a colaborao em cursos via Internet, XII Simpsio Brasileiro de Informtica na Educao - SBIE 2001, 21 a 23 de Novembro de 2001, Vitria-ES, pp. 194-202 2- MORIN,Edgar. Os sete saberes necessrios educao do futuro. So Paulo: Cortez, 2002.

Comunicao gera efeitos probabilsticos e incertos.


Carlos Rossini1
Probabilidade a perspectiva de que algo [que desejamos] venha a ocorrer. Dicionrio Houaiss

Resumo
O ato de comunicar invariavelmente traz em si intencionalidade e gera comportamento. Seus efeitos so probabilsticos e incertos. Ao tomar essa perspectiva como referncia, os comunicadores pessoas ou organizaes tendem a obter maior grau de certeza dos objetivos eleitos em cada projeto, ao contrrio de quando praticam uma comunicao casual, em que os riscos aumentam substancialmente em face das variveis incontrolveis do processo. A comunicao, quanto mais fundamentada em procedimentos cientficos (pesquisas, ensaios, simulaes, testes), mais probabilidade tem de produzir os resultados esperados. Na realidade, ao considerar-se a comunicao humana como foco de atividade acadmica, prtica e de interatividade, a insero do princpio da incerteza pode contribuir como catalisador de um ato bem-sucedvel.

Abstract
The act to communicate always brings in itself scienter and generates behavior. Its effect is probabilist and uncertain. When taking this perspective as reference, the communicators - people or organizations - tend to get greater degree of certainty of the elect objectives in each project, in contrast to when they practice an accidental communication, where the risks increase substantially in face to the uncontrollable variable of the process. The communication, the more based on scientific procedures (research, assays, simulation, tests), the more probability has to produce the results expected. Actually, when considering human communication as focus of academic. Activity, practice and of interactivity, the insertion of the uncertainty principle may contribute as catalytic of a well done act

Palavras-chave:
Comunicao, probabilstico, organizaes, pesquisa.

Keywords:
Communication, probabilist, organizations, research.

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Comunicao gera efeitos probabilsticos e incertos.

Comunicao um fenmeno probabilstico. Os efeitos dos seus recursos e procedimentos so incertos. Esta perspectiva indica a natureza mercurial desse termo e esclarece a imensa variedade de seu uso conceitual. A necessidade de criar um referencial substantivo com finalidades prticas, provavelmente ter provocado a formulao de uma teoria descritivo-cientfica publicada em 1949 [C. Shannon e W. Weaver], de largo uso no campo da tecnologia de transmisso e recepo de informaes, mas insuficiente para dar conta da complexidade das razes, emoes e relaes humanas. A partir do conceito etimolgico de comunicao [o que torna algo, pensamento ou ao comum], h um aglomerado de outros, de acordo com a perspectiva de como olhada biolgico, pedaggico, histrico, sociolgico, antropolgico, psicolgico, filosfico [Melo, 1978]. Exatamente por existir essa possibilidade multifocal, se requer um recorte, a definio de um olhar especfico, com a clara determinao de objetivo, seja ele de natureza funcional ou especulatria, porque, em comunicao, parece sempre haver o risco do paradoxo ou do desafio como o proposto pela esfinge no caminho do deserto, em que o comunicador se v diante de um enigma que torna oco um dos seus significados: a capacidade de interpretar sinais. Este ensaio busca indicar possibilidades por meio da manuteno da coerncia com a natureza significativa do termo: o que se pensa, se sente e se faz gera um campo de probabilidades, ou seja, uma fonte sempre tenciona algo em relao a um receptor e essa intencionalidade no ocorre no vcuo e sim encontra pela frente outros, coisas e circunstncias. Nesse contexto, natural notar a possibilidade tanto de harmonia [concordncia] quanto de conflitos [dissonncias] ante o princpio a atuante da incerteza. Raramente, se que existe, a comunicao isenta de intencionalidade. Quando a pessoa tem sede procura biologicamente contato com a gua. Quando teme, procura inicialmente afastar-se do objeto temido. Num caso, se aproxima e se relaciona intimamente com a gua integrando-a em seu organismo; no outro, vai em direo oposta, para longe do perigo imaginrio ou real. Quando se admite que a comunicao flui num ambiente de incertezas, a percepo de sua probabilidade como meio de influncia abre perspectivas extremamente positivas, em face das imensas capacidades humanas de criar novos relacionamentos, fato indispensvel para adaptao, sobrevivncia e suporte de crescimento individual ou coletivo. Diante de um mundo lendrio e mitolgico, portador de incertezas objetivas e metafsicas, coube aos filsofos, por meio do uso da razo, criarem respostas e desenvolverem a sabedoria sinttica da observao direta transformada pela capacidade representacional da realidade tangvel ou invisvel como o ter. De qualquer modo, os fenmenos estavam ali e precisavam ser conhecidos [humanamente dominados]. Tal perspectiva gerou um acmulo cultural transmitido [comunicado] por meio da oralidade sapiente. Um movimento paralelo, de no menor magnitude, se fez representar pela poesia e pelo teatro gregos, apontando e revelando aspectos fenomnicos da existncia humana tanto dos atos exteriores quanto das idias e dos seus respectivos confrontos, como entre as vises idealistas e materialistas, epicuristas e esticas. Houve de fato uma relao [comunicao] como um fermento que removeu os homens de uma situao de espanto para outra em que a razo encontrou seu imprio. O pano de fundo desse cenrio pode ser descrito como ensaios, caminhares e saltos probabilsticos em direo

da suprema verdade em relao qual todos ainda nos encontramos em posio relativa, mas com ganhos de sabedoria inquestionveis. Se no houvesse a transmisso [ainda que s vezes precria] dessa cultura sapiente a histria teria deixado um vazio incompreensvel, como um elo partido. Aqui se prope como foco da comunicao as possibilidades de ela se transformar um instrumento para o avano civilizante por meio da superao de limites abusivos e fixadores do espectro da ignorncia contra a qual se puseram os filsofos e visionrios transcendentais.
Teoria tcnica da comunicao Transmissor Canal Receptor Destino

Fonte de informao

Fonte de rudo

Modelo tcnico (ou matemtico) da comunicao desenvolvido por Claude Shannon e Warren Weaver, publicado em 1949, in Teoria Matemtica da Comunicao: um marco cientfico importante, mas que exige malabarismos interpretativos quando se trata da comunicao humana, cujas caractersticas incluem pensamento, emoo e sensaes.

Indaga-se: qual a probabilidade de a comunicao [as relaes humanas inteligentes] servir como alavanca para mover as dificuldades [incertezas relativas] que impedem um consistente crescimento da civilizao, uma vez que a demografia se acumula ao redor da superfcie da terra e, simultaneamente, um poder dissolvente mantm uma estrutura obsoleta mantenedora de uma pelcula como um legado da barbrie social. Arma-se uma estratgia e a estratgia pode se transformar em arma, ao refletir os interesses e as posies dos seus planejadores e usurios. assombroso hoje como os indivduos esto sujeitos aos imperativos dos grandes sistemas da tecnologia da informao. Um cliente de banco, nos tempos atuais, numa metfora kafkiana, pode se sentir uma barata sob as solas de um gigantesco sistema impessoal e numrico. Este e outros sistemas se alimentam das partes de um processo que lembra a lei de Darwin, mas que no passa de uma viso hipntica e impressionante do mundo que transforma tudo em coisa. Uma comunicao estratgica, como a comunicao em geral, produz comportamento [mental e fsico], e sua aplicao, conforme se constata, remonta quase literalmente ao significado etimolgico da palavra: plano para enganar, confundir ou iludir o inimigo. A comunicao estratgica, ainda que possa servir de modelo para aes voltadas para o bem da coletividade, freqentemente utilizada como no sentido militar: vencer o inimigo. Observe-se que esse predomnio historicamente mantenedor do status quo desde suas razes mais primitivas, ou seja, a conquista e a manuteno de poder manipulatrio de uns sobre os outros. Nesse caso, a comunicao, como mensagem e tonalidade, se presta funcionalmente como instrumento de dominao, seja sutil e ideolgica, seja como meio para manter preservada pelo maior tempo possvel uma posio privilegiada. Essa fora dominante to silenciosa quanto impiedosa, na medida em que impede as pessoas de enxergarem sem viseiras ideolgicas passadas cumulativamente de uns para outros. Na verdade, impede que se encontre um novo rumo, uma nova viso, indispensvel para que, como os girassis, as pessoas possam inflectir em direo luz solar.

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Comunicao gera efeitos probabilsticos e incertos.

Mas despojada de usos parciais e intencionalmente restritos, a comunicao mantm-se como fora universal provvel. Neste particular, cabe indagar: pode um pas dar certo considerando sua nacionalidade, ou seja, o conjunto de sua populao, sem que haja hiperblicas discrepncias sociais, econmicas e culturais? Outra: como forma e contedo corretos poderiam contribuir para remover as enfermidades sociais to notrias na ecologia geral? Mais uma ainda: por que temos de ser to diferentes quando essencialmente somos to semelhantes? A ausncia de escrpulo, do que se poderia qualificar de elite mundana, no se desqualificaria pela prpria grandeza de uma era que se introduz inexorvel, como houve outras nos conduzindo para um portal que nos fez delir a montanha em cujo topo se encontra aquilo que muitos denominam psmodernidade? Se a terceira onda [sociedade informatizada] j se encontra estabelecida e toma seu rumo, espera-se que haja uma intensificao da liberdade e uma ascenso para a onda intuitiva ou transpessoal, uma espcie da hora da verdade de quem depositrio, de alguma forma, da lenda, do mito, da razo e os estados antropologicamente correspondentes: coleta, caa, agricultura, industrialismo, aumento exponencial da densidade demogrfica, efeitos ecolgicos como degelo, furo da camada de oznio, poluio generalizada e busca sfrega para novas formas de energia e assim por diante. Cada era produz uma comunicao que lhe corresponde. Cada povo produz a comunicao da qual se faz merecedor. Podiam-se formular tantas perguntas quanto podemos projetar nossos olhares para muitas direes, em razo de que estamos chafurdados no princpio da incerteza, o que eqivale a dizer que no conseguimos enxergar na medida necessria para aonde estamos indo. A transmisso de nossa cultura intermitente e, no raro, regride ou se mantm estagnada. E a vo mais duas perguntas: a quem interessa esse estado de coisas, se os cidados j no podem mais sair s ruas sem pedir salvo-conduto s divindades?Se existe um aparato, tambm conhecido pelo nome de indstria cultural, que tende a perpetuar nossa velocidade em cmara lenta, que explicaes dariam os sbios sobre essa contradio com a global rede de comunicao tecnologicamente avanada? Assim, parece que temos que pensar rapidamente, agir rapidamente e viver precipitadamente sem entender ou saber em nome do qu.
A comunicao As circunstncias As coisas Os outros

ocultas. Sujeito e objeto so estranhos entre si, assim como as pessoas so estranhas entre si, embora possam viver no mesmo edifcio, no mesmo andar, durante anos ou mesmo dcadas e nunca se enxergarem. Toda comunicao parece, efetivamente, sujeita a efeitos hipnticos, assim como a cosmiatria modifica a aparncia natural das pessoas agindo como sobreposio da imagem ou simulacro, num jogo de essncia e aparncia em que predomina a aparncia ou as relaes superficiais. H ainda uma transposio a ser empreendida, da teoria prtica porque, enquanto a primeira busca levar compreenso ou elucidao do que est ou aparece diante de ns, a segunda requer sua aplicabilidade, objetivando produzir efeitos sobre a realidade conservadora em sua renitncia. Atualmente se coloca e recoloca em primeiro plano a questo da inclusividade de largas camadas da populao na teia da internet como um direito compreensvel, mas como explicar que essas mesmas camadas fiquem excludas do uso das palavras ou mesmo de uma educao emancipadora? A experincia diria, sobretudo nas escolas e especialmente nas faculdades, tem demonstrado o abismo existente entre os estudantes e o principal instrumento de representao da realidade: a sintaxe das palavras. Os trabalhos acadmicos, no raro, pem a descoberto a imensa dificuldade do universitrio de empregar essas ferramentas das idias e da criatividade. O rolo compressor formativo passa por sobre questes fundamentais como a de criar condies para que os alunos aprendam efetivamente a pensar. Como isso pode acontecer se o repertrio disponvel a eles extremamente restrito? E tambm cabe indagar: por que razo os jovens no se sentem atrados pelo amor s palavras? No seria a gramtica formal, como se apresenta, um objeto estranho e distante da realidade cotidiana? Como se explica, aqui e ali, o baixo interesse pela leitura, leitura de modo geral? Ento, cabe ainda perguntar, seguindo a reflexo que se apresenta neste ensaio: qual a probabilidade de os estudantes amadurecerem e conquistarem um vocabulrio ampliado, variado e autnomo, a ponto de se reconhecerem com aptido responsvel? O pauperismo verbal um fator relevante quando se considera que pode contribuir para ampliar as incertezas porque se torna difcil fazer leituras apropriadas e substantivas da realidade. A excluso da linguagem se apresenta como algo mais premente que a outra, porque sem a primeira a segunda se torna, ou pode ser tornar, uma atividade mecnica, como um ornato que encobre o que certamente poderia interessar pelos prprios atrativos. A histria geralmente pontificada ou demarcada por perodos de transio em que algo que vinha sendo gestado enfim vem luz e confere um novo rumo civilizao. Antes disso, possvel imaginar, o andamento dos fatos desenboca numa estagnao, como as guas que se espalham diante de um dique e vo perdendo velocidade, mas subindo de nvel gradativamente. O incio do terceiro milnio parece estar sendo redesenhado, porque o planeta deixou de ser e ainda no , como algum que est atravessando um vale com destino a uma montanha, mas caminha lentamente num terreno pesado e alagadio. Se a ps-modernidade for a rede eletrnica planetria, a hiperinformao, a impessoalidade nas faces dos poderes em transformao ou mesmo o tempo da contemplao csmica porque a terra d os primeiros sinais de exausto, todos fatos suprapessoais, ento estaramos sendo conduzidos imperceptivelmente de volta s cavernas? O que caracteriza a nossa civilizao? Quais so seus traos mais marcantes ou evidentes? Que tendncias todos, do ponto de vista holstico, estamos seguindo sem ter a conscincia requerida para podermos ou no mudar o rumo do barco da histria humana?

O eu

Como fenmeno [veja o diagrama circular acima], a comunicao abrange uma teia de relaes o eu, o outro, as coisas, as circunstncias. D a liga entre essas existncias ou aparncias. Sua configurao permite ver que h realmente muitas probabilidades que, no entanto, se sujeitam a regras ou intenes

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Comunicao gera efeitos probabilsticos e incertos.

Em suma, a comunicao como probabilidade diante das incertezas, se apresenta na condio de sntese de um dilema. Se o homem se elegeu livre para tomar conta da terra [e com isto criou os desafios do presente], quem pode tomar conta do homem, alm dele mesmo, e impedir seus desatinos? Porque tudo que houve e h [guerras, esgotamento dos recursos naturais, poluio, misrias, doenas] se criou graas a um crnico e aviltante desequilbrio no interior do vasto e dspar aglomerado humano e, obviamente, nem todos desejam ser co-signatrios de absurdos e insanidades autoritrios. Ainda que instituies pblicas e privadas e poderosos de todos os calibres espalhados pela superfcie da Terra possam equivocar-se em seus pensamentos, decises e atitudes, nem por isso estaro livres das conseqncias de seus atos. Sugere-se, neste ensaio, a possibilidade de se reatarem as pontas soltas que separaram homem da natureza, homem de homem e este de si mesmo. Ou, como diriam provavelmente os fenomenlogos, enxergar com olhos unificadores o que se apresenta na paisagem como formas separadas fisicamente eu, outro, coisa, circunstncia. Ainda que conservem seu princpio configurante individual, essas categorias fazem parte do espetculo, so peas escritas para o mesmo teatro, com um fio condutor comum entre si. No jogo universal, todos pertencemos nica famlia quntica, ainda que nos percebamos diferentes disso, da que a comunicao se oferece em sua neutralidade usual imensas oportunidades de subirmos outros degraus na escala evolutiva, desde o ponto inicial [se houve] de nossa gnese. Talvez tenhamos que reeducar nossos sentidos para vermos o que ainda no conseguimos imaginar. Ver as nossas relaes como probabilidades infinitas num cenrio de incertezas nos possibilita enxergar tudo como novidade, aliviados de um passado que no cometemos, de preconceitos que no desejamos ter, enfim, livres como anelamos ser. Ou, como escreveu Fernando Pessoa, no poema O Guardador de Rebanhos: O meu olhar ntido como o girassol. Tenho o costume de andar pelas estradas, olhando para a direita e para a esquerda, e de vez em quando olhando para trs. E o que vejo a cada momento aquilo que nunca antes eu tinha visto, e eu sei dar por isso muito bem. Sei ter o pasmo essencial que tem uma criana se, ao nascer, reparasse que nascera deveras. Sinto-me nascido a cada momento para a eterna novidade do mundo.

LITTLEJOHN, Stephen W. Fundamentos Tericos da Comunicao Humana. Rio de Janeiro, Zahar Editores, 1982. MELO, Jos Marques de. Comunicao Social Teoria e Pesquisa. 6 edio, Petrpolis, Rio de Janeiro, Editora Vozes, 1978. PESSOA, Fernando. O Eu Profundo e os Outros Eus. 22 edio. Rio de Janeiro. Editora Nova Fronteira, 1980. WATZLAWICK, Paul. Beavin, Janet Helmick. Jackson, Don. D. Pragmtica da Comunicao Humana. So Paulo, Editora Cultrix, 1991

Notas
1- Carlos Rossini jornalista e socilogo, autor do livro A coragem de comunicar, Editora Madras, e de outros, professor de comunicao empresarial na Faculdade Montessori de Ibina, consultor de comunicao empresarial e de relacionamento, autor do mtodo CRP Criando Relacionamentos Positivos e de dezenas de artigos publicados em jornais e revistas sobre comunicao e relacionamento humano.

DEDICATRIA
Este ensaio dedicado aos alunos do 1 e do 2 semestres do curso de Comunicao Empresarial (Administrao de Empresas) da Faculdade Montessori de Ibina, 2006.

Bibliografia:
CHUNG, Tom. Qualidade Comea em Mim Manual Neurolingstico de Liderana e Comunicao. So Paulo, Editora Maltese, 1994. DICHTCHEKENIAN, Maria Fernanda S. F.B (organizadora). Vida e Morte Ensaios Fenomenolgicos. So Paulo, Editora Companhia Ilimitada, 1988. GARCIA, Othon M. Comunicao em Prosa Moderna. 21 edio. Rio de Janeiro. Editora FGV, 2002. HOUAISS, Antnio. Dicionrio Houaiss da Lngua Portuguesa. 1 edio. Rio de Janeiro, Editora Objetiva, 2001. KAPLAN, Burton. Comunicao Estratgica A Arte de Transmitir Idias. Rio de Janeiro, LTC Livros Tcnicos e Cientficos Editora, 1993. 13

A natureza na cidade: representaes contemporneas no mercado imobilirio.


Carlos Eduardo P. Ferreira1

Resumo
O propsito deste artigo registrar a cambiante representao da natureza no mercado imobilirio da cidade de So Paulo. O processo de sua metropolizao implica em um processo de desumanizao que atingiu seu pice nos anos 1970. A partir desta data, tomada como ponto de inflexo em sua histria, assinala-se a emergncia de uma onda verde expressa nos anncios do mercado imobilirio que, valendo-se do imaginrio contemporneo, constri paisagens idlicas.

Abstract
The aim of this article is to register the changeable representation of nature in the real estate market in the city of So Paulo. The process of its metropolization implies a process of dehumanization which reached its height in the 1970s. From this date on, considered the inflexion point in its history, the emergence of a green wave becomes evident and it expresses itself in the advertisements of the real estate market, which, using the contemporary imaginary, constructs idyllic landscapes.

Palavras-chave:
Filme publicitrio, natureza, paisagem urbana.

Keywords:
Publicity films, nature, urban landscape.

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A natureza na cidade: representaes contemporneas no mercado imobilirio.

entre a cidade e a natureza propagada pelo imaginrio contemporneo e presente nas representaes do turismo ecolgico e do mercado imobilirio denominado de alto padro, onde os anncios publicitrios enxergam a possibilidade de a fundar as bases de seu marketing. Para tanto, analisa-se o dispositivo regulador (Aumont, 1993: 192) entre o espectador e suas imagens em determinado contexto simblico. Tema A imposio de um veloz ritmo de vida, decorrente da transformao do tempo em mercadoria, apresenta-se como um dos fatores de maior relevncia no atribulado dia-a-dia da vida urbana. O habitante das grandes cidades est sempre em movimento, em constante deslocamento pela urbe, cada vez dispondo menos do tempo-mercadoria ao circular por uma paisagem ps-industrial que muitas vezes lhe hostil, onde o automvel tem precedncia em relao ao pedestre na paisagem urbana. A essa paisagem urbana de aparncia hostil contrape-se uma outra categoria de paisagem de pretenso carter idlico , materializada na representao que o imaginrio contemporneo procura disseminar por meio de imagens de certo carter ednico, consolidando a assertiva de Pierre Francastel de que a linguagem figurativa tem um papel incalculvel na manifestao das mentalidades coletivas (1973: 29), ajudando o homem a fixar imagens em seu esprito. Analisando a relao do homem e o meio ambiente, mormente na Inglaterra, entre os sculos XVI e XIX, Keith Thomas aponta a intensa separao entre cidade e campo, mais ntida que qualquer coisa que possamos encontrar na Idade Mdia, o que encorajou esse anseio sentimental pelos prazeres rurais e a idealizao dos atrativos espirituais e estticos do campo (1988: 297), visto que, durante a Renascena, a cidade fora sinnimo de civilizao em oposio rusticidade do campo, fazendo jus ao prolquio de que tirar o homem da floresta confinando-o na cidade equivalia a civiliz-lo (1988: 290). A tenso resultante do confronto entre o crescente progresso da urbanizao e o anseio rural ao qual um nmero crescente de pessoas estava sujeito indicavam claramente que no eram poucos os que entendiam que, embora o mundo da natureza devesse ser domesticado, no devia ser completamente dominado e suprimido. Esse antigo iderio pastoral sobreviveu moderno mundo industrial adentro. Pode ser visto nas imagens do campo to utilizadas para anunciar bens de consumo (1988: 301; grifo meu). A iminncia de um desequilbrio nas foras da natureza, o progressivo esgotamento das reservas naturais e a completa transformao do cenrio terrestre tm propiciado representaes que conferem o estatuto de ednicos e privilegiados aos locais onde exista o mais leve resqucio na paisagem de qualquer elemento verde. A iconografia resultante da supervalorizao desse verde muito caracterstica de nosso tempo, visto que os instrumentos mentais com os quais o homem organiza a sua experincia visual so variveis, sendo boa parte deles condicionados pela cultura e determinados pela sociedade, que exerce sua influncia sobre a experincia individual (Baxandall, 1991: 48). Como destaca Peter Burke, No futuro, provvel que o movimento ecolgico tenha cada vez mais influncia sobre a forma como a histria escrita (1992: 20). No esforo e na tentativa de interpretar um pouco dessa histria escrita por intermdio das imagens da natureza nos anncios publicitrios que interprendemos este breve ensaio. 15

Ambrosio Lorenzetti La Cit (1346)

A vontade de ver a cidade precedeu os meios de satisfazla. As pinturas medievais ou renascentistas representavam a cidade vista em perspectiva por um olho que no entanto jamais existira at ento. Elas inventaram ao mesmo tempo a viso do alto da cidade e o panorama que ela possibilitava. Essa fico j transformava o espectador medieval em olho celeste. Fazia deuses. Ser que hoje as coisas se passam de outro modo, agora que processos tcnicos organizaram um poder onividente?. Michel de Certeau em A Inveno do Cotidiano: 1. Artes de Fazer, p.170.

Introduo Processos histricos, sociais e culturais influenciam o modo pelo qual formulamos idias e imagens alm de explicitar maneiras pelas quais nos relacionamos com vrios setores da vida cotidiana. No que diz respeito antropologia visual, a contemporaneidade elege o retorno natureza como um de seus axiomas, tendo a questo ecolgica primazia no discurso atual de suas representaes simblicas. Salienta-se, nos meios de comunicao, o perfil desse enfoque especialmente na publicidade e no turismo. Deslinda-se a hermenutica formadora desse discurso de exaltao da natureza a partir do estudo da relao antittica

A natureza na cidade: representaes contemporneas no mercado imobilirio.

Durante a dcada de 1970, Ferraz j apontara para o clima de intranqilidade entre os pases industrializados ao reconhecerem o quanto o desenvolvimento econmico lhes tem custado em termos de predao ambiental... O conceito de crescimento econmico, erigido pela Economia, est se alterando para fazer incluir no processo de produo o preo do insumo bsico mais importante: o meio ambiente, at agora no computado para efeito de custos (1976:15). Essa preocupao com o meio ambiente, aditada ao famoso dstico So Paulo precisa parar, parece configurar momento de inflexo na histria da cidade, sendo plausvel flagrar a emergncia dessa inquietao no mercado imobilirio por meio de seus anncios publicitrios. cidade desumana, contrape-se uma tentativa de humanizar a cidade, to bem expressa no logotipo da rosa e da p de pedreiro que caracterizava a administrao Faria Lima (1965/69), o que denota uma proposta de construo da natureza no alvorecer do iderio preservacionista do meio ambiente e na busca de uma melhor qualidade de vida. Bresciani, ao analisar a recorrncia da palavra melhoramentos na historiografia da cidade de So Paulo especialmente no perodo compreendido entre 1850 e 1950 , situa seu emprego no decorrer do sculo XX em trs diferentes fases. Nomeadas, respectivamente, como a fase do saneamento, a fase da metodizao do desenvolvimento desordenado e a fase atual, entendida como de remodelao a partir de 1925, observa que menos freqente na cena principal, a palavra melhoramentos permanece no vocabulrio dos urbanistas. Perde seu lugar nos planos e projetos de reforma e expanso da cidade, mas mantmse no relato das realizaes do poder pblico (2001: 363). Aos melhoramentos que o poder pblico procura instaurar, tais como os calades, a criao de reas verdes, o embelezamento da cidade, a despoluio do ar e dos rios, a iniciativa privada professa o elogio aos espaos confinados dos condomnios fechados, sempre favorecidos por projetos paisagsticos em perfeita integrao com a natureza. A Natureza Ressacralizada? A representao da natureza como sendo uma obra de arte o espelho de uma viso de mundo, uma idia delineada a partir do Renascimento, quando se opera uma progressiva dessacralizao da natureza, objetivando o esvaziamento de seu carter divino. A rigor, como apontou Max Weber, o germe da secularizao j se encontrava nas fontes mais antigas da religio de Israel (em associao com o pensamento helenstico), de maneira que o desencantamento do mundo a luta ancestral da magia contra a religio (Pierucci, 2000: 122) j comeara no Velho Testamento (Berger, 1971: 141). Assiste-se na atualidade a uma revalorizao dessa mesma natureza por meio de imagens disseminadas nos meios de comunicao, agora no mais devido ao seu carter divino, mas pelo seu uso mercadolgico e sinonmia de qualidade de vida, alm da efetiva possibilidade de sua extino, posto que sistemtica e progressivamente destruda pela industrializao. A dessacralizao, para Mircea Eliade, caracteriza o homem no-religioso das sociedades modernas um ciclo recente na histria do esprito humano , experimentando o homem desse tempo, uma dificuldade cada vez maior em reencontrar as dimenses existenciais do homem religioso das sociedades arcaicas (1992: 19). Aduz ainda Eliade, que esse homem profano conserva ainda os vestgios do comportamento do homem religioso, no

obstante seja alto o grau de dessacralizao atingido, visto que algumas imagens tradicionais, alguns traos da conduta do homem arcaico persistem ainda no estado de sobrevivncias mesmo nas sociedades mais industrializadas (1992: 49). A dessacralizao, produto das conquistas cientficas dos ltimos sculos, perpassa todas as atividades sociais, operandose tambm na moradia. Teve lugar tanto no Ocidente como no Oriente, ainda que relativamente restrita a uma elite cultural, para as quais, no caso do Extremo Oriente, a contemplao esttica da Natureza conserva ainda um prestgio religioso (1992: 127). Eliade analisa o caso dos jardins com lagos, que se tornaram moda entre os letrados chineses do sculo XVII, onde, no meio deles, eram edificadas pequenas montanhas e rochedos com rvores ans, flores, alm de, freqentemente, modelos miniaturizados de casas, pagodes, pontes e figuras humanas, tratando-se pois, de um mundo parte, um mundo em miniatura, que as pessoas instalavam em suas casas, em seus lares, para participar das foras msticas ali concentradas, de restabelecer, pela meditao, a harmonia com o Mundo (1992: 127). O complexo de gua, rvores, montanhas e grutas correspondia ao desenvolvimento de uma idia religiosa antiga: a do Paraso, local perfeito, retirado, fonte de beatitude e lugar de imortalidade, sendo certo que os taostas retomaram o esquema cosmolgico arcaico monte e lago e elaboraram um complexo mais rico (montanha, lago, gruta, rvores), reduzido a uma escala menor: um universo paradisaco em miniatura, carregado de foras msticas, pois retirado do mundo profano, e junto do qual os taostas se recolhiam e meditavam (1992: 128). Para Eliade, os jardins em miniatura exemplificam a maneira como engendrada a dessacralizao do mundo: por meio dela, podemos imaginar o que uma emoo esttica dessa ordem pode tornar-se numa sociedade moderna para compreendermos como a experincia da santidade csmica pode rarefazer-se e transformar-se at se tornar uma emoo unicamente humana: por exemplo, a da arte pela arte (1992: 129). Parece muito prximo esse carter de contemplao esttica proposto nas imagens dos empreendimentos imobilirios jardins, praas, fontes, gazebos, cascatas vistos como obras de arte integradas natureza, para a fruio de alguns poucos eleitos. Essa ordem de emoo esttica tangencia de forma subliminar os anncios publicitrios. A modernidade dessacralizou o mundo em que viviam seus antepassados, adotando comportamento antagnico, caracterizado pela exortao ao esvaziamento de qualquer religiosidade. No entanto, ela sabedora, ainda que de forma inconsciente, que esse comportamento freqentemente passa por um processo de reatualizao. A Construo da Paisagem A paisagem aqui considerada como constructo do pensamento contemporneo, pois se configura como cultura antes de ser natureza, segundo o argumento desenvolvido em Paisagem e Memria, sendo analisada enquanto representao da imaginao projetada sobre mata, gua, rocha (Shama, 1996: 70). A comprovada ausncia de verde cria territrios no imaginrio hodierno, inspirando a criao de ilhas de excelncia os condomnios de casas e edifcios que estabelecem um paradigma de representao por meio de um pensamento plstico, como enfatiza Pierre Francastel (1973: 3). Uma forma de pensamento estabelecida, na qual subjacente a idia de que o comprador do imvel passar a viver em um paraso perdido.

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A natureza na cidade: representaes contemporneas no mercado imobilirio.

Na ilustrao abaixo, podemos observar a proeminncia desse sonho de uma natureza idealizada: agreste, intacta e paradoxalmente domesticada. O empreendimento circundado por extensas reas verdes existentes apenas no imaginrio de quem vende e de quem compra. No mais das vezes, no lugar das reas verdes encontram-se outros prdios no horizonte... recurso publicitrio usado para apagar o perfil urbano, criando a insero de bosques imaginados.

Estado, junho 2005 A construo de uma nova espacialidade. A viso do alto da cidade e o panorama que ela possibilita: o olho celeste ao qual Michel de Certeau se refere

Folder

Trata-se naturalmente de um mundo perdido aditado de todas as conquistas do mundo moderno: completa e diversificada infra-estrutura, a quietude e a paz do campo, ressaltando-se o fato de a cidade aparecer freqentemente como pano de fundo, a exemplo das representaes arcdicas na pintura. Como destaca Schama, ... se a viso que uma criana tem da natureza j pode comportar lembranas, mitos e significados complexos, muito mais elaborada a moldura atravs da qual nossos olhos adultos contemplam a paisagem. Pois, conquanto estejamos habituados a situar a natureza e a percepo humana em dois campos distintos, na verdade elas so inseparveis. Antes de poder ser um repouso para os sentidos, a paisagem obra da mente (1996: 17). Esse repouso, que o habitante das grandes cidades busca encontrar, por meio de imagens que auscultam um equilbrio distante e desvairado, revela-se fugaz. A paisagem , antes, o produto de um imaginrio construdo segundo uma sacralidade ancestral perdida, desejoso de estabelecer-se segundo a hierofania do Centro do Mundo, pois, Viver perto de um Centro do Mundo equivale, em suma, a viver o mais prximo possvel dos deuses (Eliade, 1992: 81). O centro do mundo, na grande metrpole, equivale a situar-se nas zonas nobres; preferencialmente junto aos grandes parques (Ibirapuera, Villa-Lobos, Aclimao), prximo aos servios comerciais (shoppings) e rpido acesso ao Metr. Como salienta Eliade, todo territrio ocupado com o propsito de habit-lo ou de utiliz-lo como espao vital previamente transformado de caos em cosmos; isto quer dizer que, por meio do ritual, uma forma lhe dada, o que o faz tornarse real (1969: 23). A transformao do caos em cosmos encontra ressonncia no percurso que leva o habitante urbano a retornar a cada dia, seguramente, ao seu centro do mundo uma trajetria que o conduz do inferno da cidade ao paraso da moradia. Nas ilustraes seguintes, podemos examinar o carter ednico e de centro do mundo manifesto nessas representaes.

Estado, junho 2005

Folder O prosaico condomnio no dissimula os outros prdios das imediaes. O espao reservado rea central gora dos novos tempos e sua vegetao prottica

Estado A verso contempornea das cidades-jardim e dos Grandes Boulevards, agora em verso campestre. Uma ilha de tranqilidade cercada de campos de golf por todos os lados

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A natureza na cidade: representaes contemporneas no mercado imobilirio.

Na contemporaneidade, postula-se a reposio dessas florestas. Ainda que inicialmente a sua profanao tenha nos oferecido a viso de Deus, ela no pode prosseguir em sua sanha destrutiva, consubstanciada numa imprudente afronta natureza que terminar por reverberar em toda a vida planetria.

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Folder O privilgio de ter o Parque Ibirapuera como extenso natural do seu jardim

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Consideraes finais Procurou-se por meio deste trabalho, flagrar a representao da natureza no mercado imobilirio da cidade, procurandose equacionar a maneira como ela reposta, recuperada e resignificada por meio de um certo carter sagrado que adquirem essas imagens de natureza, passando pela esttica do belo e do sublime. Ainda que tenha havido uma diminuio dessa dimenso do sagrado, este parece manifestar-se em novas morfologias. Delineado o discurso de louvao da natureza no imaginrio e na representao contempornea, ainda se deveria investigar mais especificamente o que sobranceiro nessa iconografia. Na construo das imagens dos anncios publicitrios, particularizada no segmento dos chamados imveis de alto padro do mercado imobilirio paulistano, verifica-se o discurso de preservao da natureza inerente a esse mercado, onde a natureza vista como um bem e a mercadoria tanto mais valorizada quanto maior for a sua proximidade das praas e parques, questionando-se a relao existente entre os compradores dos imveis de altopadro uma classe privilegiada , e a construo de uma nova espacialidade na representao dos lugares e na apropriao dessa nova dimenso do espao por meio de uma venerao da fronteira verde. Como salienta Harrison, se a histria ocidental odeia as florestas as folhagens obstruam a vista para o cu, segundo a intuio de Vico porque, ao menos desde os gregos e os romanos, ns fomos uma civilizao de adoradores do cu, filhos de um pai celeste. L, onde a divindade foi identificada ao cu ou geometria eterna das estrelas, infinitude cosmolgica ou aos cus, as florestas tornaram-se profanas, pois elas escondem a viso de Deus (1992: 24).

Notas
1- Docente do curso de Propaganda e Publicidade da FAMEC. Mestre em Multimeios pelo Instituto de Artes da Unicamp (2004). Trabalho apresentado no X Encontro da SOCINE Ouro Preto, MG 18 a 21 de outubro de 2006.

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Liderana servidora: Teoria, Conceito ou Mais um Modismo?


Dr. Joo Pinheiro de Barros Neto1

Resumo
Diante do atual interesse no meio acadmico e gerencial sobre a Liderana Servidora, o presente artigo visa apresentar os conceitos principais de liderana e esclarecer do que se trata esse tema emergente.

Abstract
Due to present interest about Servant-Leadership in academic and management spheres, the aim of this article is to present the mains concepts of leadership and clear up what is about this emerging theme.

Palavras-chave:
Liderana servidora, gesto, organizaes, tica e valores, responsabilidade social.

Keywords:
Servant leadership, management, organizations, ethics and values, social responsibility.

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Liderana servidora: Teoria, Conceito ou Mais um Modismo?

Introduo Comea a surgir no Brasil um novo conceito de liderana que aos poucos vem despertando no s o interesse do managment nacional, mas tambm dos Administradores e tericos da administrao. Este interesse foi aumentado com os livros de James C. Hunter (2004a; 2004b), O Monge e o Executivo e The Worlds Most Powerful Leadership Principle, que esto divulgando o que se convencionou chamar de Liderana Servidora. Em edio recente, uma reportagem de capa da revista Voc S/A (LACERDA, 2005) trouxe o assunto agora tambm ao grande pblico e estudantes, que de forma geral j tm comeado a procurar maiores informaes para se iniciarem no tema. Assim, neste artigo, procuraremos oferecer uma viso geral sobre esse novo tema de forma a atualizar os interessados, bem como sugerir alguma bibliografia, uma vez que ttulos sobre o assunto no Brasil ainda so escassos. Liderana De maneira simples e bastante geral, podemos dizer que liderar conseguir que a pessoa ou pessoas certas faam as coisas certas na hora certa da maneira certa, condio essencial para administrar com sucesso (BARROS NETO, 2002). Dessa forma, liderana tem a ver com conduzir as pessoas rumo aos objetivos e assim, entendemos liderana sob diversas dimenses e dentro de vrias perspectivas: como qualidades pessoais, como uma funo ligada autoridade recebida da organizao formal, como um conjunto de atitudes em uma situao especfica, como um comportamento contingencial, dentre outras. Naturalmente que a liderana s pode existir em um contexto grupal, ou seja, condio para se verificar liderana que exista um indivduo interagindo com um grupo, ou no mnimo com outro indivduo e, por conseguinte, algum s reconhecido como lder a partir do momento em que outro ou outros o percebam como capaz de satisfazer alguma necessidade ou pelo menos como possuidor de qualidades que potencialmente possam ser utilizadas para atender expectativas dos liderados. importante ressaltar que liderana e poder so dois conceitos muito prximos, porm diferentes, pois, uma vez que o lder est sempre interagindo com outras pessoas, moldandolhes ou alterando-lhes o comportamento, exercendo influncia, ele tem poder, entendido como a capacidade ou potencial de influenciar a maneira de outro agir. Esse poder, entretanto, pode ou no ser concretizado, uma vez que prerrogativa do lder exerc-lo em sua plenitude (BARROS NETO, 2002). Quando uma organizao dota algum de poder, ela o est investindo de autoridade, que o poder legtimo uma vez que foi socialmente reconhecido e aceito. bom ressaltar no entanto, que muitas vezes a pessoa, em virtude de seu papel na organizao, tem autoridade e poder, mas no tem a liderana de fato, que pode estar sendo exercida por um lder informal. Por outro lado, todo lder tem poder, mesmo que esse poder no seja reconhecido e aceito formalmente. Por esse carter, at certo ponto incontrolvel da liderana, que ela to estudada e discutida pelos tericos da Administrao. As empresas podem dotar alguns de seus empregados de autoridade e, portanto, de poder, mas nem sempre os lderes so aqueles que ela gostaria que fossem. As organizaes escolhem e designam gerentes, chefes, supervisores investindo-os de cargos que representam autoridade, mas a liderana deve ser conquistada por cada um desses empregados selecionados e

muitos deles no conseguem isso, mostrando que a liderana independente da vontade da organizao e de seu poder legalmente reconhecido. H vrias teorias que tentam explicar a liderana. Por exemplo, a teoria de traos de personalidade parte do pressuposto que algumas pessoas possuem uma combinao especial de qualidades e caractersticas pessoais, que as distinguem das outras, tais como: inteligncia, deciso, percepo, empatia, raciocnio rpido, presena de esprito, perseverana, aparncia fsica, flexibilidade, agressividade e outras que as levariam naturalmente liderana de seu grupo. O problema que at hoje nenhuma teoria conseguiu explicar completamente o fenmeno da Liderana em sua plenitude, por isso, de tempos em tempos, surgem autores com novas perspectivas sobre o assunto, como o caso da Liderana Servidora no momento. Liderana Servidora O termo Liderana Servidora (Servant-Ladership) foi usado pela primeira vez em 1970, em um hoje clssico ensaio de Robert K. Greenleaf cujo ttulo The Servant as Leader (GREENLEAF, 1998, P. 3). Transcrevemos abaixo como o prprio Greenleaf definiu a Liderana Servidora no mencionado artigo.
 The servant-leader is servant-first. It begins with the natural feeling that one wants to serve. Then conscious choice brings one to aspire to lead. The best test is: do those served grow as persons; do they, while being served, become healthier, wiser, freer, more autonomous, more likely themselves to become servants? Robert K. Greenleaf, The Servant as Leader, 1970 (apud GREENLEAF, 1998, p. 1).

Segundo a Liderana Servidora, liderar significa servir. Isto pode parecer estranho em um primeiro momento, pois associamos sempre a liderana com o poder de mandar e de se fazer obedecer, mas como vimos no tpico anterior, a liderana tem muitas dimenses e o poder apenas um deles. A definio do criado do conceito de Liderana Servidora deixa bem claro que o Lder Servo tem a preocupao primeira de servir, no sentido de ajudar as pessoas a se tornarem melhores, a alcanarem plenamente seu potencial. O resultado so novos lderes servos. Na Liderana Servidora o foco no est no lder como estamos acostumados a ver, ou seja, no existe culto a personalidade, grandes feitos, heris quase mticos, salvadores da ptria, mas gente comum, com um forte desejo de servir aos seus semelhantes para que todos cresam juntos e, com isso, conseguir um mundo melhor. A Liderana Servidora uma questo de escolha, de escolher servir humanidade. Pode at parecer meio espiritual e no deixa de ser mesmo, pois essa uma Liderana que transcende o mundo dos negcios, que se fundamenta no que h de melhor nas pessoas. Ao contrrio da liderana como o senso comum a concebe, cheia de privilgios do status, do cargo ou da funo e de recompensas materiais, a Liderana Servidora prima pelo sacrifcio, pela humildade, pelo reconhecimento de que o lder s importante na medida em que contribui para o crescimento dos liderados, se assim podemos chamar os que seguem um Lder Servidor. Nesse sentido, uma das principais caractersticas do Lder Servo a capacidade de persuadir, de procurar sempre convencer e nunca coagir ou constranger ningum. A verdadeira Liderana Servidora est baseada na capacidade de influenciar pessoas a

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Liderana servidora: Teoria, Conceito ou Mais um Modismo?

agir por meio da persuaso. Quando mandamos, determinamos ou obrigamos algum a fazer alguma coisa, no estamos liderando, embora at consigamos resultados. Nessa situao estamos apenas ignorando completamente a alma e o esprito das pessoas, ou seja a paixo e, dessa forma, deliberadamente exclumos o melhor de cada um. H uma grande vantagem em usar a persuaso ao invs de qualquer outro meio para se conseguir alguma coisa. Essa idia antiga e vem desde os tempos da civilizao helnica, afinal, era assim que Scrates2 (c.470-399 a.C.) costumava agir com seus interlocutores e discpulos, conforme podemos observar no texto abaixo de Xenofonte3.
 De mim, penso que os que praticam a sabedoria e se julgam capazes de dar conselhos teis a seus concidados de modo algum so violentos, posto saberem que a violncia instiga o dio e acarreta perigo, enquanto a persuaso elimina os riscos e no prejudica a perfeio. Com efeito, o homem a quem coagimos nos odeia como se o tivssemos prejudicado. Aquele a quem persuadimos nos preza como se lhe tivssemos feito um benefcio. No dos que praticam a sabedoria, pois; prpria a violncia, porm, dos que tm fora mas no tm razo. Alm do que, na violncia ho mister numerosos auxiliares. Para persuadir no se precisa de ningum: sozinho pode-se convencer. Alm disso, jamais tais homens mancharam a mo de sangue. Quem preferiria matar seu semelhante a deix-lo viver e lhe ser til pela persuaso? (XENOFONTE, Ditos e feitos memorveis de Scrates, apud PESSANHA, 1999, p. 86-87).

Tabela 1: Sete Maneiras de Liderar Lgica de Ao Caractersticas


Busca sempre um jeito de vencer. Auto-orientado, manipulador, faz valer a vontade pela fora. Evita o conflito aberto. Quer pertencer a algo, obedece a normas do grupo, raramente sacode o barco. Comanda pela lgica e pela tarimba. Busca eficincia racional. Cumpre metas estratgicas. eficaz em cumprir metas por meio de equipes. Equilibra deveres gerenciais e demandas do mercado. Entrelaa lgicas de ao pessoais e organizacionais conflitantes. Cria estruturas singulares para preencher lacunas entre estratgia e desempenho. Gera transformaes organizacionais e pessoais. Exerce o poder do questionamento mtuo, da vigilncia e da vulnerabilidade a curto e longo prazos.

Pontos Fortes
Bom em emergncias e oportunidades de vendas. Bom como argamassa social no trabalho. Ajuda a aglutinar as pessoas. Bom na contribuio individual. Adequado a papis gerenciais. Voltado ao e a metas.

Oportunista

Diplomata

Especialista

Realizadora

Individualista

Eficaz em papis empreendedores e de consultoria.

Eficaz como lder de transformaes.

Estrategista

Diante do exposto at agora, poderamos dizer que o conceito de lderes e liderados perde sentido diante da Liderana Servidora. Teramos talvez ensinantes e aprendentes, termos mais adequados para expressar uma relao de crescimento mtuo e no de subordinao, como nos vem mente quando falamos de lderes e liderados. Ensinante e Aprendente so termos oriundos do espanhol e fazem sentido quando o lcus so os novos espaos do conhecimento. Ensinante refere-se aquele que ensina continuamente, por fora de sua expertise, no depende de ttulos, diplomas ou formao especfica (lembremo-nos de Jesus Cristo, o maior dos lderes e que continua a nos ensinar at hoje) e aprendente aquele que est disposto a aprender de corao aberto, portanto, conceitos, a nosso ver, muito mais sintonizados com os princpios e fundamentos da Liderana Servidora. difcil dizer se a Liderana Servidora constitui uma nova teoria de liderana, at porque, apesar de j contar mais de 35 anos desde que Greenleaf cunhou o termo, s agora comea a atingir o grande pblico e ganhar a ateno de pesquisadores. Nesse sentido, Rooke e Torbert (2004, p. 47) definiram, antes de teorias, filosofias ou estilos de liderana, um conceito de lgica de ao que consiste na maneira como o lder interpreta o entorno e reage quando seu poder ou segurana so ameaados. Os autores identificaram sete lgicas de ao, conforme tabela 1 seguinte.

Alquimista

Gera transformao social. Bom para Integra transformao, material, transformaes de espiritual e social. alcance social.

Fonte: adaptado de Rooke e Torbert, 2004, p. 47.

Segundo os autores, conhecer o prprio estilo de liderana o primeiro passo para desenvolver e praticar uma lgica mais eficaz. Na amostra de lderes que estudaram, descobriram que 5% so oportunistas, 12% diplomatas, 38% especialistas , 30 % realizadores, 10% individualistas, 4% estrategistas e apenas 1% alquimistas. Nesse modelo, a lgica mais completa a do alquimista, a que todos devem buscar alcanar. Embora no caiba no escopo deste artigo, no podemos deixar de imaginar como a lgica do Lder Servo se encaixa no modelo de Rooke e Torbert. Talvez, dentre os alquimistas representem 1% ou 0,01% da amostra total. uma questo que deixamos em aberto para aqueles leitores que se interessarem em pesquisar mais profundamente sobre Liderana Servidora, agora que tm uma viso geral do tema. Concluso Embora o interesse pela Liderana Servidora tenha recrudescido com as obras recentes de alguns autores, o tema j existe h mais de 35 anos, tendo sido desenvolvido inicialmente por Robert. K. Greenleaf, um alto executivo da rea de treinamento da multinacional norte-americana AT&T. Considerando as grandes transformaes por que passam a humanidade e a conscincia geral de que liderar um fenmeno extremamente importante, que transcende o mundo dos negcios e pode mesmo influir no futuro da espcie humana e do planeta, de se supor que s tenda a crescer o interesse e as pesquisas sobre a Liderana Servidora. Esperamos que este artigo contribua para isto.

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Liderana servidora: Teoria, Conceito ou Mais um Modismo?

referncias:
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Notas
1- Joo Pinheiro de Barros Neto, foi coordenador do Curso de Administrao da FAAC/FAMEC (at 06/2006), Doutor em Sociologia e Mestre em Administrao pela PUC/SP, especialista em Administrao da Produo e Operaes Industriais pela FGV/SP e Bacharel em Administrao com habilitao em Comrcio Exterior pela FASP. tambm professor em cursos de Graduao e ps-graduao em Administrao. Tem diversos artigos e livros publicados, dentre os quais destacam-se Teorias da Administrao pela Qualitymark Editora, Administrao Pblica no Brasil, pela Annablume e, com outros autores, Regulao Pblica da Economia no Brasil pela Edicamp e Liderana: Uma Questo de Competncia, pela Saraiva. Desde 1986 trabalha na Administrao Pblica Federal, onde j exerceu diversas funes de liderana e desenvolvimento/implementao de projetos. Foi membro da Banca Examinadora do Prmio Nacional da Qualidade - PNQ ciclo 2002 e 2004, do Prmio Paulista de Qualidade da Gesto - PPQG nos Ciclos 2002, 2003 e 2005 e do Prmio Nacional da Gesto Pblica PQGF nos ciclos 2005 e 2006. 2- Filsofo grego, no deixou obra escrita. Seus ensinamentos chegaram at ns principalmente pelos escritos de Plato e textos de Xenofonte. Ele praticava a filosofia pelo mtodo que chamou de dialtico, fazendo perguntas e submetendo as respostas a uma anlise acurada e a contraargumentaes. Ele afirmava que no possua as respostas a essas questes e que apenas reconhecia sua prpria ignorncia, porm, tal reconhecimento, segundo ele, era justamente o pr-requisito para a verdadeira sabedoria (NOVA ENCICLOPEDIA ILUSTRADA FOLHA, 1996). 3- Escritor grego, nasceu por volta de 430 a.C e conheceu Scrates, tornando-se seu admirador. Sua Apologia inspirada em Scrates. Tambm foi general das tropas de mercenrios de Ciro e, por ter servido ao rei espartano Agesilau, teve seus bens confiscados e foi exilado (NOVA ENCICLOPEDIA ILUSTRADA FOLHA, 1996).

Bibliografia:
COSTA, Jos Eduardo. A cruzada da IBM: gigante da tecnologia quer que seus 350.000 funcionrios sigam princpios, no regras. Voc S/A, ed. 82, p. 36-9, 28 abr. 2005. GRANDE ENCICLOPDIA LAROUSSE CULTURAL. So Paulo: Nova Cultural, 1998. GREENLEAF, Robert K. Servant leadership: a journey into the nature of legitimate power and greatness. Paulist Press, 2002. GUSMO, Marcos. Aprenda a servir: para sua liderana ficar realmente a servio do seu time comece fazendo duas perguntas: a quem eu sirvo e com que objetivo? Voc S/A, ed. 82, p. 32-5, 28 abr. 2005. HUNTER, James C. The servant: a simple story about the true essence of leadership. Paulist Press, 2002. NOVA ENCICLOPEDIA ILUSTRADA FOLHA. So Paulo: Empresa Folha da Manh, 1996. 2v.

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Reciclagem de alumnio Impactos econmicos e sociais.


Marcia Regina Konrad1

Resumo
Este artigo objetiva induzir a uma discusso sobre a reciclagem de alumnio e seus impactos econmicos e sociais. O que reciclagem e mais especificamente o que o alumnio reciclado? Como a atuao do Brasil nos mercados internacionais? A reciclagem de alumnio capaz de gerar uma economia de at noventa e cinco porcento na utilizao de energia, mas por quais motivaes as organizaes por quais motivos as empresa passaram a preocupar-se com suas atividades produtivas e seus efeitos na sociedade e no meio ambiente?

Abstract
This articles main objective is to discuss about to the recycle aluminum and the economics and social impacts. Whats recycled and most specifically whats recycled aluminum? How the atuation of Brazil in the international markets? The recycling of aluminum can be produce a economy till the ninety-five per cent to the use of energy, but what the motivations the organizations passed to care with theirs productive activities and effects in the society and the environment?

Palavras-chave:
Reciclagem, Alumnio, Alumnio Reciclado, Economia.

Keywords:
Recyclied, Aluminum, Recycled Aluminum, Economy.

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Reciclagem de alumnio Impactos econmicos e sociais.

Introduo A reciclagem do alumnio evita despesas nas fases de transformao de extrao e reduo do minrio a metal, que alm de requerer alto consumo energtico exige uma logstica extremamente onerosa, j que h a exigncia de grande escala no mercado consumidor. O Brasil responsvel pela exportao de aproximadamente quarenta porcento de sua produo total de ao, o que um nmero bastante considervel, j que esse nmero gira em torno de cento e trinta e dois milhes de dlares previstos para 2006. A reciclagem do alumnio capaz de gerar uma economia de at noventa e cinco porcento na utilizao de energia e as empresas passaram a preocupar-se com a atividade produtiva e suas conseqncias na sociedade e no meio ambiente. O bom uso das matrias-primas e o cuidado com os detritos gerados pela produo, entre outros itens, passaram a ser cuidadosamente observados para que haja a diminuio de desperdcios, reduo de custos e, ao mesmo tempo, a manuteno da sustentabilidade do negcio, como no caso da reciclagem das latas de alumnio. Ao longo desta discusso proposta sobre o tema da reciclagem do alumnio, ser conceitualizado o termo reciclagem, desde sua origem at sua incorporao a linguagem usual e sua importncia, no s econmica, como tambm ecolgica e social. A reciclagem de metais introduz ao leitor a viso deste grupo e sua utilizao, enquanto o tema ser aprofundado no decorrer da discusso sobre o alumnio, sua reciclagem, o mercado de alumnio reciclado e seus impactos atravs de projetos sociais. Reciclagem Reciclagem o termo amplamente utilizado para designar um conjunto de tcnicas que objetivam aproveitar e reutilizar, da melhor e maior quantidade de maneiras possveis, os detritos, fazendo com que estes retornem ao ciclo de produo do qual saram. A reciclagem resultado de uma srie de atividades, as quais, materiais que seriam simplesmente tidos como lixo, ou por estarem em espera para serem enviados ao lixo, so coletados ou recoletados, reavaliados, separados e processados para que sejam utilizados como matria-prima na manufatura de novos produtos. A reciclagem tida como uma das etapas essenciais na poltica de gesto dos resduos slidos, afora as tcnicas de reduo na fonte e reutilizao (TEIXEIRA & ZANIN, 1999). As indstrias de reciclagem so tambm denominadas secundrias, por processarem matria-prima de recuperao. Na maior parte dos processos, o produto reciclado completamente diferente do produto inicial, mas existem casos em que a reciclagem no modifica as caractersticas qumico-fsicas de determinado material, o que possibilita seu uso exatamente para exercer a mesma funo de sua produo primria. A importncia da reciclagem A sociedade urbana atual produz diariamente, em mdia, cinco quilogramas de lixo, o que torna assustadora a especulao da quantidade da produo mundial. Somente no Brasil h a produo de duzentas e quarenta mil toneladas de lixo por dia. Uma das principais causas para o acmulo de lixo no ambiente o incontrolvel crescimento populacional verificado nos ltimos sculos (DREW, 1998). Com o aumento do poder aquisitivo da populao e dependendo de seu perfil de consumo, tanto maior o aumento da quantidade de lixo produzido diariamente.

Apesar do lixo ter sua fabricao a partir de recursos naturais, grande parcela deste no passvel de degradao natural pela natureza em um tempo relativamente curto, devido ao alto grau de transformaes e processamentos a que as matrias primas foram submetidas e grande quantidade gerada (FIGUEIREDO, 1995; PEREIRA-NETO, 1999). O que torna o ndice de reciclagem no Brasil to baixo alm da falta de informao e incentivo, o custo deste processo, j que reciclar contabiliza um custo quinze vezes mais caro do que simplesmente jogar o lixo em aterros. Atravs da reciclagem h a economia de energia e matriasprimas, bem como a gerao de menos quantidade de poluentes do ar, da gua e do solo. Com a aquisio do hbito da seletividade do lixo, h conseqente melhora da limpeza pblica, diminuio do acmulo de lixo a ser despejado nos aterros sanitrios, maior gerao de renda atravs da comercializao dos reciclveis, j que o desperdcio diminudo e conseqentemente h maior gerao de empregos e responsabilidade com o lixo gerado (CALDERONI, 2003; CHERMONT, 1996; PEREIRA-NETO, 1999; VILHENA, 1999). Reciclagem de metais No mercado de reciclagem os tipos de material que tem maior remunerao por sua coleta so os metais, que por terem alta durabilidade e resistncia mecnica e apresentarem alta conformao, so bastante utilizados no fabrico de equipamentos, embalagens em geral e equipamentos. Os metais so classificados segundo suas caractersticas fsico-qumicas, o que os faz pertencentes a dois grandes grupos, os ferrosos, compostos basicamente de ferro e ao, e os no-ferrosos. Na reciclagem, essa classificao tambm empregada pela grande predominncia do uso dos metais base de ferro e ao. Entre os metais no-ferrosos, destacam-se o alumnio, o cobre e suas ligas, como lato e o bronze, o chumbo, o nquel e o zinco. Tanto o zinco quanto o nquel, somados ao cromo e ao estanho, so amplamente utilizados na forma de ligas com outros metais, ou como revestimento depositado sobre metais, como, por exemplo, o ao. A reciclagem evita despesas das fases de transformao de extrao e reduo do minrio a metal, que alm de requerer alto consumo energtico exige uma logstica extremamente onerosa, j que h a exigncia de grande escala no mercado consumidor. Nem toda empresa que lida com a produo do ao dispe do processo de reduo, e justamente essas empresas so responsveis por aproximadamente vinte porcento da produo nacional de ao. A sucata representa cerca de quarenta porcento do total de ao consumido no Pas, valor bem prximo aos valores de consumo de outros pases, como os Estados Unidos, onde o valor atinge cinqenta porcento do total da produo. O Alumnio O alumnio no encontrado em estado natural na natureza. Sua extrao conseguida de um minrio chamado bauxita, que possui em si a alumina, e atravs da eletrlise desta alumina que h a obteno do alumnio. Para cada tonelada de alumnio so necessrias em mdia quatro toneladas de bauxita, o que aps o processo de beneficiamento ser suficiente para a produo de aproximadamente sessenta mil latas de alumnio com capacidade para trezentos e cinqenta mililitros. Durante o processamento da bauxita requerida a utilizao de cerca

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Reciclagem de alumnio Impactos econmicos e sociais.

de dezesseis mil quilowatts, o que equivale mesma potncia energtica de mil e setecentos quilos de petrleo, para obter-se apenas uma tonelada de alumnio. A reciclagem do alumnio capaz de gerar uma economia de at noventa e cinco porcento na utilizao de energia, porm, desconsiderando-se a energia j consumida durante os processos de coletagem e separao do material a ser reciclado. Por ser um material leve quanto a seu peso, o alumnio apresenta inmeras vantagens em sua utilizao para embalagens de diversos tipos, o que tambm, de forma indireta, acaba por reduzir o gasto energtico e financeiro com relao a seu transporte. Ainda h discusses considerveis quanto avaliao do ciclo total de beneficiamento do alumnio em todos os produtos em que ele utilizado e da tambm difcil avaliao do impacto ambiental oriundos de sua utilizao, j que as alteraes nos processos so variveis a serem consideradas. Um exemplo da dificuldade de mensurao e comparao quanto questo das variveis envolvidas no processo de produo de uma latinha de bebidas de trezentos e cinqenta mililitros, muito bem tipificado quando comparamos os dados de sua produo em diferentes pases europeus, que beneficiam o alumnio de maneiras diferentes para obteno do mesmo produto final. Considerando-se que uma lata de bebidas ser produzida na Inglaterra, com a utilizao de alumnio que foi fundido na Noruega, utilizando energia gerada por fonte hidreltrica, e que este alumnio possui laminao alem, ao final do processo sero liberados para a atmosfera cento e dez gramas de dixido de carbono (CO2), o que equivalente a seis toneladas e meia de CO2 por tonelada de alumnio beneficiado. Considerando-se que a mesma lata foi produzida na Alemanha, com a utilizao de carvo como sua fonte energtica primria, a liberao de CO2 para a atmosfera mais de duzentos e cinqenta porcento maior, pois salta dos cento e dez gramas, da produo britnica, para duzentos e oitenta gramas na produo germnica, valor este que pode ser mais elevado, se por acaso, o carvo utilizado for originrio da Tchecoslovquia, que produz um carvo de mais baixa qualidade. O mercado de alumnio reciclado As empresas passaram a preocupar-se com a atividade produtiva e suas conseqncias na sociedade e no meio ambiente. O bom uso das matrias-primas e o cuidado com os detritos gerados pela produo, entre outros itens, passaram a ser cuidadosamente observados para que haja a diminuio de desperdcios, reduo de custos e, ao mesmo tempo, a manuteno da sustentabilidade do negcio, como no caso da reciclagem das latas de alumnio. Com um trabalho de conscientizao que teve incio em 1991, o Brasil detm atualmente a marca de noventa e seis porcento de reciclagem de suas latinhas de alumnio, o que lhe qualifica como o campeo mundial de reciclagem deste material, ndice obtido apenas por haver um permanente trabalho de educao e conscientizao, j que o ranking de reciclagem desse material inclui apenas pases em que a prtica da reciclagem no obrigatria. Em um pas que carece de bons exemplos, as empresas precisam fazer mais do que apenas pagar corretamente os impostos. Em So Paulo h mais de dois mil processadores de sucatas ferrosas e no-ferrosas e movimenta por ano oitocentos e cinqenta milhes de reais. Atualmente, um catador de latinhas de alumnio recebe na cidade at trs reais e cinqenta centavos

por cada quilo de sucata, o que corresponde a sessenta e sete latinhas, vinte porcento a mais que h um ano. Em 2005, de acordo com a Associao Brasileira do Alumnio, a Abal, e a Associao Brasileira dos Fabricantes de Latas de Alta Reciclabilidade, a Abralatas, foram recicladas no pas cento e vinte uma mil e trezentas toneladas de latas de alumnio, o que equivale a nove bilhes de latas, e estas mesmas entidades calculam que o mercado de latas usadas no pas movimenta cerca de quatrocentos e cinqenta milhes de reais por ano. A partir da metade do ano de 2005, os preos da sucata de alumnio oscilaram de quatro reais o quilo para at cinco reais e noventa centavos. Na London Metal Exchange, LME, a tonelada do alumnio negociada atualmente a dois mil e quatrocentos dlares, mas j alcanou nveis prximos dos trs mil dlares. Na Inglaterra, cerca de quatrocentas mil toneladas do metal so recicladas por ano, sendo que a maior parte composta por latinhas usadas como embalagens para bebidas. No Brasil o milheiro da lata de alumnio vendido entre setenta dlares e setenta e cinco dlares e o mercado mundial aponta a existncia, ainda, de um desequilbrio entre oferta e demanda. No caso do alumnio, este desequilbrio tem o volume estimado em cem mil toneladas at 2008, o que faz com que os lotes da sucata estejam entre os mais disputados nos leiles. A partir desta tendncia h fundies antecipando a compra de alumnio e de outras commodities no-ferrosas j que em conseqncia da tendncia de maior subida dos preos. A ameaa de novos reajustes e de escassez dos resduos aceleram a busca pela matria-prima. O setor de reciclagem de latas de alumnio no Brasil levou a gerao de um plo industrial especfico, situado na cidade de Pindamonhangaba, no estado de So Paulo. O plo conta com trs fundies de alumnio voltadas para reciclagem de latas. Orientadas por O.N.G.s e pela prpria indstria, as cooperativas agregam valor sucata, prensando o material, que revendido s indstrias sem intermedirios. Outros setores tambm viram a potencialidade da reciclagem do alumnio e cresceram. Estimulados pela perspectiva de aliar a proteo ambiental reduo de taxas de condomnio, ou oferta de benefcios aos funcionrios, condomnios e clubes coletaram, em 2002, dezesseis porcento das latas encaminhadas indstria, contra dez porcento em 2000. Alm deles, ganharam espao supermercados, escolas e eventos. J por outro lado, os tradicionais depsitos de sucata, que recolheram dezenove porcento das latinhas em 2000, reduziram sua participao para treze porcento em 2002. Apesar dessa reduo os sucateiros ainda ocupam o terceiro lugar como meio de coleta de alumnio a ser encaminhado para reciclagem. Projetos sociais gerados a partir da reciclagem de alumnio A sociedade brasileira precisa tomar conscincia da importncia social da reciclagem, pois esta uma atividade que gera valor, trabalho e renda para pessoas sem qualificao profissional que obtm hoje em dia o sustento recolhendo embalagens vazias e as vendendo para ferros-velhos, cooperativas e recicladores. Segundo MESTRINER (2004, on-line), estudos recentes indicam que o nmero de catadores espalhados pelo Brasil est quase alcanando a casa do milho de pessoas e esta atividade, impulsionada pelo trabalho de centenas de cooperativas, O.N.G.S. e entidades que procuram instrumentalizar e ajudar o seu desenvolvimento, vem ganhando contornos bastante expressivos dos pontos de vista social, econmico e ambiental.

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Por outro lado, a indstria recicladora j est instalada e operante no pas, e novas tecnologias surgem continuamente, mostrando que este um segmento em franca ascenso. A reciclagem no caracterizada apenas pela reindustrializao do alumnio j utilizado, h um outro brao deste mercado que consome as latinhas antes mesmo de que sejam recicladas industrialmente. Muitos artesos descobriram que podiam transformar as latinhas usadas em peas para decorao, moda e diversos outros fins. Em Riacho Fundo, uma cidade satlite a vinte quilometros de Braslia, um grupo de quarenta e sete mulheres criou a Associao Cia. do Lacre, uma cooperativa de artess que cria e vende produtos que utilizam lacres de latinhas de cerveja e refrigerante como matria-prima. Com apoio do Sebrae, Servio Brasileiro de Apoio Pequena e Mdia Empresa, do Distrito Federal, as artess chegaram a exportar cento e sessenta bolsas para a Itlia em 2005. Para a confeco de cada bolsa, que vendida em mdia por quarenta reais, so utilizados aproximadamente quatrocentos e cinqenta lacres. Um tapete utiliza em mdia dez mil lacres. A cooperativa adquire cerca de vinte quilos de lacres por ms, que comprado da prpria comunidade por cinco reais o quilo, o que corresponde a aproximadamente trs mil e quatrocentas unidades. Artesos individuais tambm transformam lacres de latinhas em objetos como miniaturas, cintos, gorros e outras infinidades de produtos. Especialistas no setor classificam o uso em trabalhos artesanais como um fim nobre para os lacres e latinhas. Concluso A potencialidade da reciclagem do alumnio vem aquecendo o mercado global e beneficiando muito nosso mercado interno, no s atravs de ndices financeiros como tambm com elevao dos ndices de incluso social de pessoas sem qualificao profissional, que obtm hoje em dia o sustento recolhendo embalagens vazias e as vendendo para ferrosvelhos, cooperativas e recicladores, bem como transformando o reciclvel em peas decorativas. Atravs da reciclagem h a economia de energia e matriasprimas, bem como a gerao de menos quantidade de poluentes do ar, da gua e do solo, e h maior gerao de renda atravs da comercializao do alumnio reciclvel, j que o desperdcio diminudo e conseqentemente h maior gerao de empregos, o que aquece a economia. No mercado de reciclagem os tipos de material que tem maior remunerao por sua coleta so os metais, que por terem alta durabilidade e resistncia mecnica e apresentarem alta conformao, so bastante utilizados no fabrico de equipamentos, embalagens em geral e equipamentos, e dentre eles o alumnio tem papel de destaque, j que seu ndice de reaproveitamento de cem porcento. A sociedade brasileira precisa tomar conscincia da importncia social da reciclagem, pois esta uma atividade que gera valor, trabalho e renda para pessoas sem qualificao profissional formal, pois a partir destas atividades que so geradas suas rendas, atravs da coleta de embalagens vazias e suas vendas para ferros-velhos, cooperativas e recicladores. A reciclagem no caracterizada apenas pela reindustrializao do alumnio j utilizado, h um outro brao deste mercado que consome as latinhas antes mesmo de que sejam recicladas industrialmente, onde artesos descobriram que podiam transformar as latinhas usadas em peas para decorao, moda e diversos outros fins.

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Notas
1- Bacharelanda em Administrao de Empresas pela Faculdade de Educao e Cultura Montessori (FAMEC).

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Administrao de micro e pequenas empresas: confronto entre as peculiaridades apresentadas pela literatura e observadas na prtica ao longo da implantao de programas de melhorias.
Rosley Anholon, DSc.1 Jefferson de Souza Pinto, MSc.2

Resumo
Este artigo tem por objetivo confrontar as principais caractersticas administrativas mencionadas pela literatura com as observadas na prtica ao longo da implantao de programas de melhorias em 9 empresas de micro e pequeno porte do Ncleo de Desenvolvimento Empresarial de Jundia (So Paulo). Ao longo de um ano, os autores deste artigo observaram deficincias administrativas como a falta de planejamento estratgico, a confuso entre a pessoa fsica do empresrio e jurdica da empresa, a relao de parentesco na atribuio de cargos e tarefas, entre outras, alm de pontos fortes como a flexibilidade, a comunicao efetiva, o contato mais prximo com o cliente, etc. Por meio da implantao de programas de melhorias, as deficincias foram reduzidas e os pontos fortes foram aperfeioados. O presente trabalho apresenta as caractersticas marcantes maioria das empresas no incio desta implantao e contribui para a literatura do gnero.

Abstract
The aim of this article is to compare the main administrative characteristics mentioned by literature with the observed ones in practical throughout the implantation of programs of improvements in 9 micro and small companies of the Ncleo de Desenvolvimento Empresarial de Jundia (So Paulo) Throughout one year, the authors of this article had observed administrative deficiencies as the lack of strategical planning, the confusion among the natural person of the legal entrepreneur and of the company, the blood relation in the attribution of positions and tasks, among others, beyond strong points as flexibility, the effective communication, the near contact with the customer, etc. By means of the implantation of programs of improvements, the deficiencies had been reduced and the strong points had been improved. The present work presents the remarkable characteristics to the majority of the companies at the beginning of this implantation and contributes with this kind of literature.

Palavras-chave:
Administrao, Qualidade, Micro e Pequenas Empresas.

Keywords:
Administration, Quality, Micro and Small Companies.

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Administrao de micro e pequenas empresas: confronto entre as peculiaridades apresentadas pela literatura e observadas na prtica ao longo da implantao de programas de melhorias.

1. Introduo A importncia das micro e pequenas empresas para o pas j conhecida h muito tempo, conforme comprova dados do Servio Brasileiro de Apoio Micro e Pequenas Empresas do Estado de So Paulo (SEBRAE-SP, 2005). Segundo esta instituio, as micro e pequenas empresas brasileiras so responsveis pelo emprego de 67% da populao economicamente ativa do pas no ambiente urbano e contribuem com 20% do volume de riquezas gerado pela nao. Tais dados quando associados s atividades empreendedoras demonstram uma grande perspectiva para o pas. Segundo uma pesquisa realizada anualmente pela Babson College dos Estados Unidos e pela London Business School da Inglaterra, o Brasil se caracteriza como um dos pases mais empreendedores do mundo (GEM, 2004). Apesar da tima correlao existente entre a importncia das micro e pequenas empresas para o pas e as altas taxas de empreedorismo, o Brasil ainda hoje apresenta um ndice alto de mortalidade para empreendimentos com at quatro anos de existncia, quando comparados a pases desenvolvidos da Amrica do Norte e da Europa. Segundo dados do SEBRAE (2004) a taxa de mortalidade para este tipo de empresa e para o perodo considerado chega a 59,9%. A explicao para tal ocorrncia reside no fato da maioria dos empreendedores brasileiros no possurem conhecimentos ou estarem despreparados para enfrentarem um mercado altamente competitivo. A pesquisa realizada pela Babson College e pela London Business School mostrou que no Brasil a maioria das empresas criada por necessidade e no por oportunidade (GEM, 2004). As pessoas empreendem quando perdem um emprego ou quando necessitam aumentar suas fontes de renda, no possuindo, portanto, preparo suficiente para tal desafio. Tal situao faz com que a maioria das empresas de micro e pequeno porte apresentem caractersticas administrativas peculiares e que influenciam diretamente o desempenho e sucesso em longo prazo. O estudo destas peculiaridades se caracteriza com a principal temtica deste artigo. 2. Classificao das Empresas e Mtodo Conforme mencionado anteriormente, o objetivo deste artigo confrontar as peculiaridades administrativas das empresas de micro e pequeno porte mencionadas pela literatura com as observadas na prtica pela implantao de programas de melhorias em 9 empresas incubadas no Ncleo de Desenvolvimento Empresarial de Jundia. A referncia adotada para a classificao das empresas foi a utilizada pelo Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE, 2005a) definida pelo decreto n 5.028/2004 e apresentada a seguir: 1. Microempresa: aquelas com receita bruta anual igual ou inferior a R$ 433.755,14; 2. Empresa de Pequeno Porte: aquelas com receita bruta anual superior a R$ 433.755,14 e igual ou inferior a R$ 2.133.222,00. Cabe ressaltar que quando utilizado o critrio relacionado fora de trabalho, a maioria das empresas incubadas mencionadas neste artigo so classificadas como empresas de micro porte, pelo fato de possurem menos de dezenove funcionrios no setor industrial ou menos de nove funcionrios no setor de comrcios e servios. Com relao ao mtodo, a pesquisa pode ser classificada como reviso bibliogrfica e estudo de caso. Reviso bibliogrfica pelo

fato de terem sido levantadas s peculiaridades administrativas das empresas de micro e pequeno porte junto literatura e estudo de caso pelo fato dos autores terem confrontado as informaes levantadas com a realidade vivenciada por cada empresa incubada. Cabe ressaltar, por fim, que os programas de melhorias implantados nestas empresas focaram a avaliao de desempenho, o planejamento estratgico, a organizao do ambiente de trabalho e o controle da qualidade. 3. Descrio das empresas onde foram implantados os programas de melhorias Como forma de ilustrar melhor a realidade vivenciada por cada empresas, apresenta-se a seguir uma breve descrio de cada uma delas: a) Empresa 1: Apresenta apenas uma proprietria com perfil moderado para mudanas e novas tcnicas de gesto, atuando na produo e comercializao de travesseiros aromticos. Sua fora de trabalho composta por quatro colaboradores e os resultados conquistados com a implantao dos programas de melhorias foram bons. Destaca-se que no incio das atividades a empresa possua um estgio de gesto muito preliminar; b) Empresa 2: Atuando no setor de roupas esportivas, esta empresa pertence a dois scios com perfil arrojado para mudanas e sua fora de trabalho constituda por seis colaboradores. No incio das atividades a empresa apresentava um estgio de gesto preliminar e a falta de viso de melhoria contnua comprometeu a conquista de melhores resultados. c) Empresa 3: Apresenta apenas um proprietrio com perfil arrojado para mudanas e novas tcnicas de gesto, atuando na produo e comercializao de bolsas para instrumentos musicais e de mergulho. A fora de trabalho constituda por oito trabalhadores, apesar da mesma ter variado muito ao longo das atividades de melhorias. Inicialmente, a empresa apresentava um estgio de gesto razovel. d) Empresa 4: Sendo de propriedade de dois scios, esta empresa atua no setor de automao industrial fabricando painis para o controle de mquinas. A fora de trabalho constituda por 5 colaboradores e aproveitou muito bem os programas de melhorias. e) Empresa 5: Esta empresa atua no setor de servios em usinagem, sendo composta por dois scios. Apesar de um deles possuir um perfil arrojado, o perfil conservador do outro scio impossibilitou a obteno de melhores resultados. Inicialmente a empresa possua um estgio de gesto razovel. f) Empresa 6: Atua na fabricao e comercializao de ferraduras para eqinos, sendo de propriedade de dois irmos com perfis moderados, mas fortemente influenciados pelas decises paternas, este sim com perfil conservador. Na ocasio sua fora de trabalho era composta por 4 colaboradores, mas a mesma variou muito ao longo da implantao. A empresa apresentava um estgio de gesto preliminar no incio das atividades. g) Empresa 7: A empresa atua na produo e comercializao de medidores de grandezas eltricas, sendo de propriedade de dois empresrios, ambos com perfil arrojado. Sua fora de trabalho composta de por 6 colaboradores e no incio da implantao das atividades apresentava um bom estgio de gesto. h) Empresa 8: Esta empresa produz e comercializa microterminais de vendas e controle de estoque para comrcios

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em geral. Apesar de ser de propriedade de trs scios, todas as atividades e decises so tomadas pela filha de um deles, que atua como diretora administrativa. A fora de trabalho composta por 6 colaboradores e no incio das atividades a empresa apresentava um bom estgio de gesto. i) Empresa 9: Sendo de propriedade de dois scios, esta empresa atua no projeto e comercializao de grandes peneiras vibratrias de altssimo valor agregado. A fora de trabalho sempre foi pequena e variou muito, j que a empresa possua srios problemas financeiros. O estgio de gesto no incio das atividades pode ser classificado como razovel. 3. Caractersticas das MPEs segundo a literatura Como forma de facilitar a anlise das peculiaridades administrativas das empresas de micro e pequeno porte mencionadas pela literatura, os autores deste artigo optaram pela diviso das informaes em dois tpicos intitulados pontos fracos e pontos fortes das MPEs (Micro e Pequenas Empresas). 3.1 Pontos fracos das MPEs a) Influncia das relaes de parentesco nas atribuies de cargos e tarefas Um dos grandes problemas na empresa de micro e pequeno porte influncia das relaes de parentesco nas atribuies de cargos e tarefas. muito comum na maioria das MPEs que este fator se faa marcante em promoes ao invs do fator capacidade. Muitas vezes, uma pessoa acaba construindo uma carreira numa empresa pela relao de parentesco que possui com o proprietrio sem que possua merecimento para isso. Conseqentemente, isto ir gerar descontentamento e desmotivao de alguns funcionrios, pois por melhor que realizem suas tarefas, no tero chance de ascenso (SAVIANI, 1995 e JACINTHO, 2004). Barros & Modenesi (1973) e Saviani (1995) ressaltam que esta sucesso por privilgios, vaidades ou presses familiares leva a criao de uma liderana falida e incapacitada de administrar um negcio. A empresa no ter as pessoas certas para cada funo, no haver uma participao global de todos aqueles que a constituem e reinar o clima foi sempre assim, para que mudar. b) Falta de planejamento estratgico, viso e misso O planejamento estratgico se faz necessrio em qualquer tipo de negcio, independentemente de seu porte ou ramo de atuao. Este planejamento envolve a definio da viso, da misso, dos objetivos empresariais, previso de vendas, tendncias, pesquisas e distribuio de recursos. Segundo Fritz (1993) apud Crsta (2000), a maioria dos fracassos atuais se origina de uma m compreenso do que a empresa realmente , ou seja, para que a empresa existe, qual seu mercado, qual seu produto ou servio, etc. McAdam (1999) ressalta ainda que extremamente difcil convencer pequenos empresrios a traarem objetivos em longo prazo numa realidade empresarial que eles acreditam mudar constantemente. As idias de Murphy (1999) corroboram as afirmaes anteriores. Ainda em relao ao planejamento estratgico, Certo & Peter (1995) afirmam que, para uma empresa ser competitiva, faz-se necessrio o acompanhamento dos ambientes interno (relacionados aos departamentos da empresa como marketing, produo, administrao, etc.), organizacional (agentes externos diretamente relacionados empresa tais como concorrncia, fornecedores, clientes, entre outros) e externo (agentes de

mbito global tais como fatores polticos, econmicos, etc.). Para as grandes empresas estes trs ambientes se fazem muito presentes, mas para as MPEs deve-se focar principalmente os dois primeiros. c) Confuso entre a pessoa fsica do empresrio e a pessoa jurdica da empresa Quando se analisa com maior riqueza de detalhes o setor financeiro das MPEs, observa-se freqentemente que existe uma confuso entre a pessoa fsica do empresrio e a pessoa jurdica da empresa. extremamente comum o dono ter primeiro a preocupao de quanto ir lhe sobrar no final do ms, ao invs de pensar em investimentos, capital de giro, etc. Conseqentemente, no h como se ter um real fluxo de caixa, uma vez que em suas emergncias, o micro ou pequeno empresrio recorrer ao capital da empresa. Esta falta de planejamento e organizao financeira prejudica a implantao de um programa de qualidade (MURPHY, 1999 e GUIA PEGN, 2002). d) Reduzida capacidade administrativa Muitas vezes, a reduzida capacidade administrativa dos dirigentes das empresas de micro e pequeno porte apresentase como fator limitante ao equilbrio e ao crescimento. Essa reduzida capacidade, associada ao excesso de centralizao das decises, pode levar ao aparecimento de vcios e distores de ordem. O micro e pequeno empresrio precisa ter a conscincia de que no est suficientemente treinado para a execuo de certas atividades administrativas, recorrendo para isso a cursos de atualizao ou a programas de auxlio (BARROS & MODESI, 1973, JACINTHO, 2004). e) Falta de conhecimento do mercado em que est inserida Por intermdio das principais bibliografias (RATTNER, 1985; OLIVEIRA, 1994; SAVIANI, 1995; MURPHY, 1999, Guia PEGN, 2002; SOIFER, 2002; PEGN, 2003), observa-se que a maioria das MPEs desconhece quais so seu concorrentes e quais os reais desejos de seus consumidores. Isso ocorre porque pesquisas de mercado, grau de satisfao dos clientes, anlise de no clientes e anlise de reclamaes so raramente realizadas. O que existe, na maioria das vezes, para as reclamaes a simples reposio do produto ou servio, sendo a reclamao arquivada posteriormente. Para sugestes, dificilmente h dispositivos nas MPEs que permitam funcionrios ou clientes expressarem opinies. f) Relao com os fornecedores Com relao ao fornecimento de matria-prima, encontram-se duas situaes. A primeira ocorre quando a MPE recebe material de um grande fornecedor. Geralmente, neste caso, o poder de barganha muito pequeno e a MPE no consegue negociar por melhores preos; em contrapartida, a qualidade garantida, pois freqentemente os grandes fornecedores possuem programas de qualidades bem estabelecidos. A segunda situao ocorre quando o fornecimento se d por uma outra MPE. Conseguemse baixos preos, mas no necessariamente bons negcios, uma vez que a qualidade do produto no est totalmente assegurada (RATTNER, 1985). O setor de compras tambm acaba sendo muito influenciado pelo tipo de mentalidade dos administradores. Freqentemente, como no possuem uma boa viso da qualidade como forma de melhoria e competitividade, acabam aprovando oramentos unicamente baseados nos custos, esquecendo-se de que, mais para frente, uma matria-prima de m qualidade poder ocasionar problemas ou a insatisfao do cliente (PEGN, 2003).

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Administrao de micro e pequenas empresas: confronto entre as peculiaridades apresentadas pela literatura e observadas na prtica ao longo da implantao de programas de melhorias.

g) Setor produtivo Quando se foca um pouco mais o setor produtivo das MPEs industriais, observa-se um parque de equipamentos defasado ou mal organizado. comum a ausncia de Planejamento e Controle da Produo (PCP), de Just in Time, de normas da qualidade, etc. Esta ausncia da qualidade como fator diferencial acaba sendo decorrente da falta de treinamento e reciclagem. Saviani (1995) e Murphy (1999) alegam que as MPEs consideram os programas de treinamento e reciclagem como custos e no como investimentos e, por isso, os reduzem numa poca de recesso econmica. Alm disso, os micro e pequenos empresrios associam estes programas como sendo voltados para somente para grandes empresas. Um outro ponto observado no setor produtivo a extrema dependncia da MPE em relao a profissionais especializados em uma nica funo. No momento em que esses funcionrios esto ausentes ou so desligados da empresa, observa-se uma dificuldade em manter o nvel de produo at que outros profissionais sejam qualificados ou contratados. No h um programa que permita a todos os funcionrios o conhecimento de todo o ciclo produtivo bem como treinamentos para se buscar a multi-funcionalidade (SAVIANI, 1995; WIKLUND & WIKLUND, 1999; JACINTHO, 2004). h) Pedidos acima da capacidade produtiva Tornou-se prtica comum em muitas MPEs aceitarem pedidos iguais ou maiores a suas mximas capacidades e no conseguirem atend-los, em decorrncia de quebra de mquinas, ausncia de funcionrios ou outros problemas que diminuem a produtividade. Como conseqncia, entregas so feitas com atrasos e a insatisfao do cliente manifestada (OLIVEIRA, 1994). Segundo Oliveira (2001), a norma NBR ISO 9001 (2000) ressalta a importncia deste fator no item anlise crtica dos requisitos relacionados ao produto. A empresa deve garantir que as necessidades do cliente sejam devidamente compreendidas e analisadas quanto sua capacidade de realizao, antes de se fechar um contrato. Quando qualquer um dos requisitos de um pedido de fornecimento for alterado, a empresa deve assegurar que estas alteraes estejam documentadas e aprovadas pelo cliente. A no realizao desta anlise acaba sendo um dos grandes fatores de fracasso tanto de grandes empresas como de MPEs. i) Falta de uma poltica de recursos humanos O ser humano a maior riqueza de uma organizao. A vida de um profissional intensamente vivida na empresa, onde o bem estar, o ambiente, as satisfaes pessoais e profissionais devem ser atendidas dentro do possvel (LANGBERT, 2000). neste contexto que os micro e pequenos empresrios devem perceber a importncia dos Recursos Humanos na conquista de um clima ideal de trabalho junto a seus colaboradores. Observa-se que micro e pequenos empresrios ainda confundem Departamento Pessoal com poltica de Recursos Humanos. Enquanto o primeiro est voltado apenas para um controle da vida do operrio, como registro de faltas, horas extras trabalhadas, etc. o segundo pretende realizar um plano de carreiras, uma descrio de cargos, a satisfao do funcionrio e o incremento de seu nvel intelectual (SAVIANI, 1995). interessante destacar, entretanto, que muitos micro e pequenos empresrios no conseguem visualizar seus funcionrios como colaboradores no crescimento e desenvolvimento de suas empresas e por isto no desenvolvem as atividades anteriormente mencionadas (MURPHY, 1999).

j) No utilizao de recursos computacionais Mesmo em plena era da informtica, ainda existem muitas MPEs que realizam suas contabilidades ou balanos de estoques sem o auxlio de micro-computadores. Muitas vezes, existe uma averso informtica por parte do micro e pequeno empresrio, em especial por aqueles mais antigos. Eles acreditam que os mtodos tradicionais so mais simples, esquecendo-se de que estes possuem maior probabilidade de perda de informaes e maior desperdcio de tempo. O uso de um simples microcomputador com softwares de carter geral permite organizar inmeras informaes e acess-las facilmente no momento em que for necessrio (Guia PEGN, 2002). k) Endomarketing zero O endomarketing pode ser entendido como o marketing interno que a instituio faz de si mesmo para seus colaboradores. Esse endomarketing deve ser praticado a cada momento, a cada fato novo que coloque a empresa em patamares superiores junto aos seus concorrentes e ao seu pblico consumidor. Geralmente, em MPEs essa poltica de propaganda inexiste, fazendo com que os funcionrios desconheam os sucessos da empresa. muito comum que as conquistas ou bons negcios realizados pelas MPEs sejam somente divulgados nos departamentos comerciais, como o caso de vendas. Os mritos alcanados devem ser difundidos a todos os colaboradores, pois cada clula da organizao foi participante disto e deve ser comunicada (SAVIANI, 1995). l) Falta de uma viso de melhoria contnua Muitos micro e pequenos empresrios ainda no possuem uma viso de melhoria contnua, uma vez que implantada uma melhoria ou alcanado um patamar superior, eles negligenciam a constante manuteno ou melhoria desta situao. Esquecem que administrar rever a empresa a cada momento e sempre buscar uma situao melhor que a vigente, como indicada pela metodologia do Kaizen. (OLIVEIRA, 1994; SAVIANI, 1995; SOIFER, 2002, JACINTHO, 2004). 3.2 Pontos fortes das MPEs a) Maior flexibilidade em relao s grandes empresas Se por um lado existem alguns pontos a serem melhorados, principalmente na estrutura administrativa das MPEs, por outro existem caractersticas que as permitem obter maior flexibilidade em relao s grande empresa. Estas caractersticas, se reconhecidas e bem administradas pelos micro e pequenos empresrios podem lev-las ao sucesso empresarial. Uma caracterstica de extrema importncia a ser ressaltada a flexibilidade frente s grandes organizaes. Segundo Crosta (2000), por serem menores as MPEs permitem a seus proprietrios uma viso mais privilegiada de seu dia-a-dia em funo do contato mais prximo com cada funcionrio e, como conseqncia, atingi-se uma maior flexibilidade. McAdam (1999) e Wiklund & Wiklund (1999) e Yusof & Aspinwall (2000) destacam essa flexibilidade como vantagem na implantao de programas de melhorias e na conquista de mercados inviveis s grandes empresas. b) Carter mais empreendedor Se por um lado a implantao de um novo negcio ou de novas idias em uma empresa j consolidada envolve um risco, por outro ela a responsvel, na maioria das vezes, pelo surgimento de melhorias e inovaes. Esta uma caracterstica marcante de muitas MPEs, que se submetem proporcionalmente a um risco maior do grandes empresas. Os micro e pequenos

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Administrao de micro e pequenas empresas: confronto entre as peculiaridades apresentadas pela literatura e observadas na prtica ao longo da implantao de programas de melhorias.

empresrios possuem mais coragem para arriscar e isto, quando acompanhado por planejamentos e estudos, pode ser visto com ponto positivo na busca pela qualidade (SEBRAE, 2005b). c) Comunicao mais efetiva entre subordinado e superior Este talvez seja um dos pontos mais favorveis das MPEs na implantao de programas de melhorias. Neste tipo de empresa, a relao superior-subordinado mais direta e produtiva, fazendo com que programas de treinamentos e de reciclagem tenham maior eficincia. Na relao inversa, ou seja, subordinadosuperior, os problemas do dia-a-dia da empresa so relatados mais facilmente e, como conseqncia, resolvidos com maior rapidez. Para Yusof & Aspinwall (2000) a comunicao mais efetiva decorrente da estrutura hierrquica simples e possibilita a criao de um fluxo de informao mais eficiente. Tambm deve ser destacada a imagem do proprietrio perante os seus funcionrios. Ao contrrio do que acontece em uma grande empresa, onde geralmente os funcionrios mal conhecem o dono ou presidente devido a uma estrutura altamente hierarquizada, na MPE ele se faz presente todos os dias tendo sua imagem tambm associada a de um administrador. Como os funcionrios o vem de uma maneira mais prxima, diminuindo assim a distncia criada pela hierarquia, os contatos e conversas tornam-se mais freqentes (SAVIANI, 1995; WIKLUND & WIKLUND, 1999; YUSOF & ASPINWALL, 2000, MARTINS, 2000). d) Contato mais prximo com o cliente Segundo Goldschmidt & Chung (2001) e Kee-Hung (2002), alm da maior flexibilidade e simplicidade da estrutura hierrquica, as pequenas empresas se fazem mais prximas dos clientes do que as grandes organizaes. Essa proximidade se faz presente principalmente na capacidade que a empresa de pequeno porte possui em estar junto aos clientes e ouvir suas reais necessidades. Como conseqncia, os produtos ou servios por ela comercializados apresentaro um maior grau de satisfao. As caractersticas aqui apresentadas talvez no representem a totalidade das MPEs. Mediante a quantidade e heterogeneidade possvel encontrar aquelas que j se apresentam bem estruturadas e comeam a colher ou colhem os frutos do sucesso h muito tempo. No entanto, como mostrado na introduo deste artigo, a taxa de mortalidade para MPEs ainda grande e muitas ainda se vem nas situaes descritas anteriormente. 4. O confronto entre a literatura e a prtica Uma vez apresentadas as principais caractersticas relacionadas administrao das micro e pequenas empresas segundo a literatura, o presente item confrontar as informaes levantadas com as peculiaridades observadas ao longo da implantao dos programas de melhorias. Ressalta-se deste j que as caractersticas e os benefcios conquistados por cada empresa por meio da implantao destes programas sero tratados em outros artigos. 4.1 O confronto entre a literatura e a prtica para os pontos fracos a) Influncia das relaes de parentesco nas atribuies de cargos e tarefas: esta deficincia foi observada principalmente nas empresas que apresentavam inicialmente um estgio de gesto preliminar. Na empresa 1, por exemplo, tornou-se claro ao longo da implantao que alguns membros da famlia no possuam qualificao para desenvolver as atividades requeridas por suas funes, prejudicando assim o desempenho da mesma.

b) Falta de planejamento estratgico, viso e misso: esta caracterstica se fez marcante em todas as empresas, pois mesmo aquelas que apresentavam inicialmente um estgio de gesto razovel ou bom (empresas 3, 5, 7 e 9) no possuam objetivos em longo prazo. Em geral, os objetivos eram traados para curtos prazos e no ultrapassavam um horizonte de 6 meses. c) Confuso entre a pessoa fsica do empresrio e a pessoa jurdica da empresa: tal caracterstica foi observada algumas vezes nas empresas menos estruturadas, onde os empresrios no mantinham um fluxo de caixa correto e estabeleciam seus limites de retiradas de maneira informal e desestruturada. d) Reduzida capacidade administrativa: Desde o incio da implantao dos programas de melhorias esta caracterstica se fez marcante, j que se observou que empresrios com nvel superior (empresas 3, 4, 5, 7, 8 e 9) apresentavam maior interesse nas atividades desenvolvidas do que aqueles com formao bsica ou mdia. e) Falta de conhecimento do mercado em que est inserida: de uma maneira geral as empresas possuam um conhecimento do mercado em que estavam inseridas. Entretanto, cabe ressaltar que apenas as empresas 3, 7, 8 e 9 apresentavam um bom conhecimento sobre os mercados em que poderiam atuar e expandir seus negcios. As demais empresas apresentavam uma viso muito regionalista, impossibilitando o aproveitamento de oportunidades. f) Relao com os fornecedores: esta caracterstica foi observada apenas nas empresas menos estruturadas, que apresentavam inicialmente um estgio de gesto preliminar. g) Setor produtivo: com relao aos treinamentos, apenas as empresas menos estruturadas os consideravam como custos e no como investimento. Focando-se a dependncia em relao a funcionrios especializados, ela se fez marcante em praticamente todas as empresas, destacando-se principalmente as empresas 3, 4 e 9 que tiveram dificuldades em manter os padres de produtividade com a sada de alguns colaboradores. h) Pedidos acima da capacidade produtiva: apesar desta caracterstica ter sido mencionada pela literatura, ela no foi observada em nenhuma das nove empresas incubadas. i) Falta de uma poltica de recursos humanos: com exceo das empresas 7 e 8 que possuam uma viso um pouco mais apurada de fatores relacionados gesto de recursos humanos, os demais empresrios inicialmente no viam seus funcionrios como colaboradores para o crescimento da empresa. Esta caracterstica ficou evidenciada principalmente pela no divulgao de metas e objetivos estratgicos a serem alcanados pela empresa. j) No utilizao de recursos computacionais: todas as empresas nas quais os programas de melhorias foram implantados possuam e utilizavam recursos computacionais. Destaca-se, entretanto, que estes recursos eram utilizados principalmente no contato com o cliente e na divulgao da empresa. Apenas as empresas 3, 4, 7 e 8 os utilizavam tambm na elaborao da relatrios, acompanhamento de indicadores de desempenho, etc. k) Endomarketing zero: esta caracterstica vai ao encontro da falta de uma poltica de recursos humanos. Como a maioria dos empresrios no conseguia visualizar seus funcionrios como colaboradores para o crescimento da empresa, acabavam no divulgando os benefcios conquistados. Tal situao foi sendo reduzida ao longo da implantao dos programas de melhorias.

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Administrao de micro e pequenas empresas: confronto entre as peculiaridades apresentadas pela literatura e observadas na prtica ao longo da implantao de programas de melhorias.

l) Falta de uma viso de melhoria contnua: apesar da literatura mencionar a falta de melhoria contnua como uma das principais caractersticas administrativas das micro e pequenas empresas, no foi possvel observ-la no incio da implantao como feito para as demais caractersticas. Entretanto, aps a implantao das melhorias, somente a empresa 1 estagnou e no passou a buscar uma evoluo em seu desempenho. 4.2 O confronto entre a literatura e a prtica para os pontos fortes a) Maior flexibilidade em relao s grandes empresas: ao longo da implantao dos programas de melhorias foram observadas situaes em todas as empresas aonde a flexibilidade possibilitou o ganho de pedidos em relao a empresas de maior porte. Como exemplo, cita-se a empresa 5 que por vrias vezes mudou um pouco sua maneira de trabalhar e prestou servios a grandes empresas da regio. b) Carter mais empreendedor: apesar da literatura destacar esta caracterstica como uma grande vantagem das empresas de micro e pequeno porte em relao a grandes organizaes, observou-se uma situao inversa nas empresas analisadas. Em geral, as empresas arriscavam muito pouco e s tomavam uma deciso quanto possuam plena confiana de que no possuiriam prejuzos, mesmo que estivesse perdendo grandes oportunidades. Como exemplo destaca-se a empresa 5 e 8, que demoraram a contratar novos funcionrios, mesmo com uma demanda acima do que podiam atender. c) Comunicao mais efetiva entre subordinado e superior: esta caracterstica foi observada em todas as empresas e ficou evidente que a comunicao mais prxima entre subordinado e superior auxilia em muito a conquista de benefcios em programas de melhorias. d) Contato mais prximo com o cliente: o contato mais prximo com o cliente vai ao encontro das caractersticas associadas a maior flexibilidade por parte das micro e pequenas empresas. Em geral todas as empresas ouviam seus clientes e produziam aquilo que eles realmente desejavam. 5. Concluses Ao longo de um ano, os autores deste artigo implantaram programas de melhorias em nove empresas incubadas no Ncleo de Desenvolvimento Empresarial de Jundia e observaram peculiaridades em relao administrao das empresas de micro e pequeno porte. Tais peculiaridades foram confrontadas com as mencionadas na literatura e observou-se que apenas duas delas no foram notadas na prtica (pedidos acima da capacidade produtiva e falta de uma viso de melhoria contnua). Salientase ainda que apenas a caracterstica relacionada ao carter empreendedor apresentou uma correlao inversa mencionada na literatura, j que as empresas analisadas preferiam minimizar os prejuzos mesmo que para isto estivesse perdendo grandes oportunidades de negcios e os indicadores de desempenho apontassem viabilidade para tal. Destaca-se por fim que os programas de melhorias implantado nas nove empresas procuraram trabalhar sobre as caractersticas apresentadas neste artigo, reduzindo os pontos fracos e aperfeioando aquilo que as empresas j possuam de bom. Ao final da implantao todas as empresas evoluram em relao ao estgio de gesto inicial que possuam. Os resultados deste programa sero apresentados em outros artigos. Para maiores detalhes entre em contato com os autores deste artigo.

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Administrao de micro e pequenas empresas: confronto entre as peculiaridades apresentadas pela literatura e observadas na prtica ao longo da implantao de programas de melhorias.

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Notas
1- Rosley Anholon, DSc. Professor do Departamento de Administrao Faculdades Integradas Metropolitanas de Campinas Departamento de Administrao e Contabilidade e-mail: rosley.anholon@gmail.com 2- Jefferson de Souza Pinto, MSc. Professor da Faculdade Braslia de So Paulo Professor do Departamento de Administrao Faculdades Integradas Metropolitanas de Campinas Departamento de Administrao e Contabilidade e-mail: jeffsouzap@uol.com.br

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Aplicao de computao paralela para um sistema robtico.


Ms. Ricardo Shtisuka1 Dr. Cao Ji Kan2 Dorlivete M. Shitsuka3 Rabbith I.C.M. Shitsuka4 Caleb D.W.M. Shitsuka5

Resumo
Neste estudo apresenta-se um estudo de controle de brao robtico, em tempo real, por meio de computao paralela utilizando-se um conjunto de comandos em pipeline.

Abstract
This paper presents a study on control of robotics arm, at real time, by means of paralell computing using a set of pipeline instructions.

Palavras-chave:
Algoritmo, arquitetura de computadores, processamento paralelo, computao, sistemas de informao, pipeline.

Keywords:
Algorithms, computer architecture, paralell processing, computing, information system, pipeline.

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Aplicao de computao paralela para um sistema robtico.

Introduo A arquitetura de computadores estuda a estrutura e organizao do hardware, e se refere ao funcionamento interno do computador, como ele est organizado e arranjado. a parte, interna no vista pelo usurio de computadores [WIKEPEDIA, 2006]. Dentro do estudo da arquitetura computacional inclu-se o estudo da computao paralela ou processamento paralelo. Na computao paralela, um computador executa mais de uma operao sincronizadamente ou ento existem vrios computadores fazem as tarefas em conjunto. A finalidade desse processamento paralelo fazer com que um software funcione mais rapidamente pelo fato de utilizar-se de vrios processadores simultaneamente. Uma das aplicaes tpicas para o aumento de velocidade de processamento criado pelo processamento paralelo pode ser a aplicao na robtica: os movimentos de um rob demandam muitos clculos de converso de sistemas cartesianos para sistemas de coordenadas polares inerentes ao processo de funcionamento do mesmo, e por outro lado, deseja-se que o movimento de um brao robtico seja o mais rpido possvel. Supercomputadores so mquinas que realizam clculos a velocidades fantsticas, muito elevadas. Este o caso do supercomputador do LSI (Laboratrio de Sistemas Integrveis) da POLI-USP (Escola Politcnica da Universidade de So Paulo). Este foi criado em parceria com a empresa Itautec e com a FINEP (Financiadora de Estudos e Projetos). O laboratrio desenvolveu o InfoCluster, um supercomputador capaz de processar at 16 bilhes de dados por segundo (UNIVERSIA, 2006). O processo de paralelismo, isto , fazer-se com que vrios processadores trabalhem simultaneamente, realizado por meio de um algoritmo de paralelismo e este, se corretamente realizado, pode trazer a vantagem da rapidez em relao ao processamento seqencial do conjunto de clculos necessrios para a converso do sistema de coordenadas para se realizar o movimento do conjunto robtico. Um dos objetivos precpuos num sistema de tempo real que este deve corresponder ao domnio do problema (mundo real) e na escala de tempo deste mundo real. Com este objetivo em mente, pode-se utilizar uma das vrias tcnicas de paralelismo em problemas seqenciais autnomos com a finalidade de se atingir um alto desempenho no sistema. Neste artigo, apresenta-se uma aplicao de processamento paralelo em tempo real e uma implementao de algoritmo utilizando a tcnica de pipeline de paralelismo (STADLER, 1995). Computao paralela A arquitetura computacional consiste no uso de microprocessadores independentes interligados por meio de uma memria comum entre os mesmos. A Figura 1 apresenta o esquema de paralelismo.
Processador A Cache Memria compartilhada Processador B Cache Dispositivos de E/S Processador C Cache

O software Single Program Multiple Data (SPMD) um modelo de paralelizao de trabalho assncrono. Ele significa: rodando o mesmo programa com dados diferentes. Trata-se de um programa completo que, ao processar dados separados pode gerar desvios diferentes, produzindo, desta forma, um paralelismo assncrono. Os vrios processadores, do sistema com paralelismo, executam o mesmo programa, porm realizando coisas diferentes em cada passo. Desse modo, executando instrues diferentes de um mesmo software. Controle de braos robticos por meio de computao paralela. Nos sistemas de controle de manipuladores existem vrios requisitos relacionados performance ou desempenho, sendo o principal o tempo de resposta do sistema. O movimento de um manipulador, geralmente calculado antecipadamente por meio d algoritmo que determina a trajetria do brao mecnico. Desta forma o caminho a ser percorrido pelo brao mecnico obedecer determinada orientao espacial. Uma posio atual fornecida ao sistema por meio de sensores, os quais informam a referncia necessria aos movimentos seguintes a serem realizados pelos atuadores deste dispositivo robtico. A Figura 2 apresenta o ciclo realizado pelo sistema robtico mencionado.
Ambiente externo Informao espacial Movimento do manipulador

Sensores Posicionamento

Atuadores Manipulao

Sistema de controle digital

Figura 2 Ciclo de sistema robtico (SHITSUKA, 2005).

O ciclo de sistema robtico comea na coleta de dados pelos sensores. Estes enviam sinais digitais para o sistema de controle digital onde executado o algoritmo de paralelismo. Este ciclo se completa com a resposta dos atuadores sobre o ambiente externo. O ciclo deve ser executado em menos de 10ms de tempo, para que o sistema robtico apresente um desempenho aceitvel. A resposta dos atuadores deve ser a mais rpida possvel e, por este motivo, o sistema de controle deve realizar os clculos de modo o mais imediato possvel. Existem diversos algoritmos de paralelismo os quais podem ser integrados a fim de obter alto desempenho no sistema de controle. A seguir descreve-se um algoritmo que utiliza a tcnica pipeline. Sistemas robticos Atualmente, os sistemas robticos so divididos em 3 (trs) componentes principais: sensores, sistema de controle e atuadores. Sensores so componentes que coletam dados do brao mecnico em relao ao ambiente externo. 35

Figura 1 Arquitetura para multiprocessadores com memria compartilhada. (SHITSUKA, 2005)

Aplicao de computao paralela para um sistema robtico.

O sistema de controle utiliza processadores associados a algoritmos de paralelismo, e usa dados fornecidos pelos sensores, para calcular os movimentos dos atuadores. Estes ltimos recebem a informao do sistema de controle e executam os movimentos com o objetivo de realizar alguma atividade que se deseja que os braos robticos realizem. Na Figura 3 pode-se observar um manipulador com 2 (duas) articulaes

I2
ngulo
2

I1

ngulo

Figura 4 Sistema de coordenadas cartezianas X e Y, e polares com 1 e 2.

Algoritmo computacional de pipeline A execuo de uma tarefa pode ser dividida em vrios estgios ou unidades, cada um dos mesmos sendo executado de forma independente.
Figura 3 Manipulador com duas articulaes

O caminho que o manipulador ou brao mecnico automatizado tem que percorrer no espao especificado por meio de coordenadas cartesianas. Por outro lado, os atuadores, geralmente, funcionam por meio da velocidade angular ou do deslocamento. Desta diferena de sistema de trabalho, surge a necessidade da converso do sistema de coordenadas. O clculo de converso deve ser realizado no menor tempo possvel para que no ocorra atraso nos movimentos. As equaes de converso de sistema so as seguintes: X+Y I I
2 1 2 2

Considerando uma tarefa com 5 estgios e que cada unidade gaste n ns de tempo, ento uma determinada tarefa consumir 5n ns de tempo para ser realizada por um processador. Caso, se utilizem 5 processadores, e estes forem mantidos ocupados, ento possvel se completar a tarefa a cada n ns. O algoritmo computacional de pipeline realiza a diviso de uma tarefa em fases. As fases podem ser executadas simultaneamente e em paralelo. Cada uma delas utilizando dados distintos das outras. Desse modo, uma tarefa pode ser dividida em fases, por exemplo 5 fases, de modo a executar cinco processos paralelamente. Uma das vantagens do algoritmo de paralelismo, como j se mencionou anteriormente, esta na execuo paralela das fases da tarefa. Esta diminui o tempo dos clculos de converso de sistemas de coordenadas: os clculos das equaes do item anterior, SISTEMAS ROBTICOS, representam duas fases de pipeline, ou processamento paralelo. Os clculos da segunda equao dependem do resultado dos clculos da primeira equao. Este fato caracteriza a dependncia de dados de uma em relao outra, fato que comum nas seqncias de comandos das fases do pipeline. Memrias

COS

= 2I1I2

(equao original, que ser desdobrada)

Esta equao pode ser reescrita, ficando: X + Y I12 I22


2

= arccos 2I1I2

(primeira equao)

X
1

I2 . sin I1 + I2 . cos

= arctang Y

(segunda equao)
2

I1 e I2 so os comprimentos de cada brao e as coordenadas cartesianas X e Y so transformadas nos ngulos 1 e 2 respectivamente. A Figura 4 ilustra um esquema dos eixos e ngulos respectivos.

Nos computadores que possuem uma arquitetura com hierarquia de memria como ocorre nos sistemas com multiprocessadores trabalhando com de memria compartilhada e memria local, ou ento, em sistemas de aglomerados de multiprocessadores em conjunto com memria compartilhadas e memria local em cada aglomerado, e uma memria compartilhada global, a explorao da localidade da memria um fato importante para se obter um bom desempenho no quesito de velocidade de processamento. Linguagem de programao processamento paralelo para sistemas de

Nos computadores que possuem uma arquitetura com hierarquia de memria, como ocorre nos sistemas com multiprocessadores com memria local compartilhada, ou em sistemas de aglomerados de multiprocessadores com memria compartilhada local em cada aglomerado e uma memria compartilhada global, a explorao da localidade da memria

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Aplicao de computao paralela para um sistema robtico.

um fato importante para se obter um bom desempenho de velocidade de processamento. A linguagem de programao Cpar foi originada a partir da linguagem C sendo que foram acrescentadas extenses para expressar o paralelismo. Ela foi criada como o objetivo de oferecer construes simples para a explorao do paralelismo em mltiplos nveis. Tambm permite que se otimize o uso da memria local comum aos processadores. Nela, os blocos contendo elementos que devem ser executados seqencialmente, podem ser executados simultaneamente. Cada elemento de um bloco pode gerar sub-blocos, e dessa forma, cria-se sub-nveis de paralelismo. O modelo de programao adotado na linguagem Cpar oferece a paralelizao da funo Main( ) em mltiplos nveis por meio dos blocos paralelos. Resultados Afim de se obter os pontos de referncia do caminho ou trajetria a ser simulada pelo brao robtico, criou-se um software para realizar a especificao dos pontos cartesianos. Realizou-se a execuo seqencial do clculo de controle de execuo do algoritmo de pipeline. A Tabela 1 seguinte apresenta os resultados de tempo obtidos nos clculos.
Tabela 1 Comparao de tempos de execuo: paralelo e seqencial. Ordem 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nmro de pontos 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 180000 200000 Tempo seqencial 113861 221674 336987 443850 555770 665387 778947 887720 1018933 1107124 Tempo paralelo 84630 160985 237420 312130 389224 465888 544273 617889 693710 770606

Concluses Realizou-se um estudo de aplicao de computao paralela em sistema robtico. A linguagem Cpar foi utilizada com sucesso na implementao de algoritmo pipeline para controle de brao robtico. A comparao de tempos mostrou-se favorvel para a computao paralela. H a possibilidade de se melhorar o algoritmo de paralelismo, o que pode ser realizado em estudos futuros. O algoritmo pipeline no diminui o tempo de resposta de cada dado que entra no sistema de controle, entretanto, o algoritmo possibilita uma maior entrada de dados. Tambm, concluiu-se que o algoritmo no diminui o tempo de resposta de cada dado que entra no sistema de controle, entretanto, o algoritmo possibilita uma maior entrada de dados.

Bibliografia:
FRIEDMAN, A. Dicionrio de informtica. So Paulo: Makron 1995. JAJA, J. An introduction to parallel algorithms. USA: University of Marylland, 1992. KYU, K.; LEWIS, T.G.; ELREWINI, H. Introduction to parallel computing. New York: Prentice-Hall, 1992. NOMYAMA, D.H. ; ZORZO, S.D.; AKAMATU, D.M. Computao concorrente: conceitos e linguagens de programao. So Carlos, 1998. SHITSUKA, Ricardo, et al. Sistemas de informao: um enfoque computacional. Rio de Janeiro: Cincia Moderna, 2005. STADLER, W. Analytical robotics mas mechatronics, USA, 1995. UNIVERSIA. Website Disponvel em: http://www.universia.com. br/html/materia/materia_jib.html Consultado em 19 jun 2006. WIKIPEDIA. Website Disponvel em: http://pt.wikipedia.org/ wiki/Arquitetura_de_computadores Consultado em 19 jun. 2006.

Notas
1- Professor Ms. da Faculdade Montessori, Mestre em Engenharia, Especialista em Sistemas de Informao; 2- Doutor em Engenharia da Computao pela EPUSP, Mestre em Computao pelo IME-USP; 3- Professora Especialista Lato senu em Sists. de Informao pela Universidade Federal de Lavras (UFLA) e Especialista Lato sensu em Informtica em Educao pela UFLA. 4- Analista de Sistemas. 5- Analista de Sistemas.

A comparao de tempos mostrou-se favorvel para a computao paralela e o tempo obtido nesta no foi a metade do tempo em relao computao seqencial devido ao overhead de sincronizao entre as fases do pipeline. Este overhead foi significativo, pois a granularidade presente em cada fase pequena. O algoritmo pode ser melhorado aplicando-se ao mesmo, outras tcnicas de programao paralela simultaneamente, como o caso do uso de laos paralelos na fase 1. Observou-se que o pipeline no diminui o tempo de resposta de cada dado que entra no sistema de controle, entretanto, o algoritmo possibilita uma maior entrada de dados.

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Sistema de atendimento sade.


Autores: Claudinei Rodrigues do Carmo1 Elias Alves dos Santos2 Marcelo Branco3 Marisa Irene Emidio4 Valdecir Pereira Coelho5 Orientao: Prof Msc Josyane Lannes Florenzano de Souza6

Resumo
Este artigo tem como objetivo apresentar o projeto para desenvolvimento de um Sistema de Atendimento Sade (SAS). A idia de criar este sistema surgiu devido s dificuldades dirias de todos aqueles que trabalham na rea da sade, tais como registrar as informaes sobre a sade dos pacientes (histrico). O Servio de Atendimento Sade (SAS) tem como proposta melhorar a deficincia encontrada na organizao do armazenamento das informaes de sade, com a promessa de no s substituir o pronturio em papel, mas tambm elevar a qualidade da assistncia sade atravs de novos recursos e aplicaes que visam agilizar os processos de atendimento. Para o alcance dos objetivos foi utilizado a modelagem orientada a objetos com UML (Unified Modeling Language) e documentada na ferramenta Microsoft Visio 2005. O sistema desenvolvido pode ser utilizado em hardware de pequeno porte, trabalhando em rede e com acesso a internet.

Abstract
This article has as objective presents the project for development of a system of service the health. The idea of creating this system appeared, due the daily difficulties of all those that work in the area of the health, such as registering the information about the patients health (historical). The Service System the health (SAS), he/she has as proposal to improve the deficiency found in the organization of the storage of the information of health, as the promise of not only to substitute the handbook in paper, but also to elevate the quality of the attendance to the health through new resources and applications that seek to activate the service processes. For the reach of the objectives the modelling was used guided to objects with UML (Unified modeling language) and documented in the tool Microsoft Visio 2005. The developed system can be used in hardware of small load, working in net and with access the internet.

Palavras-chave:
Dificuldades, Atendimento, Sistema Eletrnico.

Keywords:
Difficulties, Attendance, Electronic System.

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Sistema de atendimento sade.

1. Introduo Os profissionais da rea da sade perdem muito tempo no preenchimento e no registro das informaes de sade e de doena dos pacientes. Procurando maneiras de agilizar o processo de preenchimento dessas informaes no seu cotidiano, foi desenvolvido pelo grupo de alunos do 4 ano de Sistemas de Informao o Sistema de Atendimento Sade (SAS) devido s dificuldades de preenchimento do Pronturio Mdico de papel que muitas vezes so ilegveis. Com o uso do sistema informatizado, caso o preenchimento de uma informao seja feita incorretamente, mais fcil de corrigir, j com o pronturio de papel a correo gera uma rasura e a perda do pronturio. O sistema em papel apresenta diversas limitaes, tanto prticas como lgicas, sendo ineficiente para o armazenamento e organizao de grande nmero de dados de tipos diferentes, apresentando diversas desvantagens em relao ao pronturio eletrnico. As informaes contidas no pronturio eletrnico podem estar armazenadas somente num nico lugar. Enquanto que o pronturio de papel pode haver perdas freqente da informao, multiplicidade de pastas, dificuldade de pesquisa coletiva, falta de padronizao, dificuldade de acesso. 2. Problema de Pesquisa e Objetivo Atravs de pesquisa em algumas clnicas de pequeno porte, em regies da cidade de So Paulo, foram detectadas que muitas delas tm dificuldades em registrar e armazenar as informaes dos pacientes utilizando fichas cadastrais em papel, sendo esses documentos guardados em grandes armrios ou arquivos causando transtornos diversos no momento de consultar uma determinada informao. Tendo como objetivo de sanar estes problemas encontrados, foi sugerido a criao de um Sistema de Informao Gerencial (SIG), visando agilizar e facilitar o processo de gerenciamento destas unidades. 3. Reviso Bibliogrfica 3.1 Sistemas de Informao O Sistema de Informao, segundo Stair, (2002 [1]), um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e disseminam dados e informao, proporcionando um mecanismo de feedback para atender a um objetivo. Todos interagem diariamente com sistemas de informao, tanto particularmente como profissionalmente. Um sistema de informao melhora as comunicaes e, como resultado, melhora o atendimento ao consumidor. Os Sistemas de Informao podero contribuir significativamente para a soluo de muitos problemas empresariais. Assim, o esforo das empresas deve-se concentrar nos nveis superiores dos Sistemas de Informao Empresarias, ou seja, Sistemas de Informao Estratgico e de Gesto. Um Sistema de Informao Gerencial (SIG) o processo de transformao de dados em informaes. E, quando esse processo est voltado para gerao de informaes. Elas so necessrias e utilizadas no processo decisrio da empresa. 3.2 Orientao a Objeto A Orientao a Objeto (OO), segundo Pressman, (2003 [5]), so objetos que podem ser categorizados, descritos,

combinados, modificados, e criados. Portanto, no surpresa que uma Orientao Objeto deve ser exibida com o propsito para criao de software para computador, uma abstrao que modela o mundo em um mtodo que nos ajuda como entender melhor e navegar nele. Uma Orientao a Objetos aproxima o desenvolvedor de software foi primeiro proposto no fim de 1960. Como isto leva quase 20 anos para a tecnologia de objetos virem a ser consideravelmente usada. Durante meados de 1990 a Orientao Objetos e a engenharia de software tornam-se um paradigma de escolha por muitas construes de produtos de softwares e um crescimento nos sistemas de informao e engenheiros profissionais. Com o passar do tempo, tecnologias de objetos esto substituindo formas clssicas de desenvolvimento de software. Uma questo importante Por qu?. A resposta (como muitas respostas sobre engenharia de software) no simples. Algumas pessoas podem afirmar que profissionais de software simplesmente foram atrados por uma nova abordagem, mas essa uma viso simplista. Tecnologias de objetos levam a um grande nmero de benefcios que proporciona vantagens tanto a nvel tcnico como de gerenciamento. Tecnologias de objetos levam ao reuso, e, o reuso (de correntes de programas) leva a um desenvolvimento de software mais rpido e a programas com maior qualidade. Softwares Orientados a Objetos so mais fceis de manter, pois sua estrutura naturalmente independente. 3.3 UML A Unifield Modeling Language (UML), segundo Booch, (2000 [3]), uma linguagem-padro para a elaborao de estrutura de projetos de software. A UML poder ser empregada para a visualizao, a especificaes, a construo e a documentao de artefatos que faam uso de sistemas complexos de software. Tambm adequada para a modelagem de sistemas, cuja abrangncia poder incluir sistemas de informao corporativos a serem distribudos a aplicaes baseadas em Web e at sistemas complexos embutidos de tempo real. uma linguagem muito expressiva, abrangendo todas as vises necessrias ao desenvolvimento e implantao desses sistemas. Apesar de sua expressividade, no difcil compreender e usar a UML. Portanto, somente uma parte de um mtodo para desenvolvimento de software. independente do processo, apesar de ser perfeitamente utilizada em processo orientado a casos de usos, centrado na arquitetura, iterativo e incremental. Destina principalmente a sistemas complexos de software. Tem sido empregada de maneira efetiva em domnios como os seguintes: Sistemas de Informaes corporativos Servios bancrios e financeiros Telecomunicaes Transportes Defesa/espao areo Vendas de varejo Eletrnica mdica Cientficos Servios distribudos baseados na Web A UML no est restrita modelagem de software. Na verdade, suficientemente expressiva para modelar sistemas que no sejam de software, como fluxo de trabalho no sistema legal, a estrutura e o comportamento de sistemas de sade e o projeto de hardware.

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Sistema de atendimento sade.

4. Estudo de Caso: Sistema de Atendimento a Sade O projeto do Sistema de Atendimento Sade (SAS) surgiu devido s necessidades dos profissionais da rea da sade em realizar o preenchimento das informaes do paciente de forma gil e fcil. A idia do projeto do grupo de alunos do 4 ano de Sistemas de Informao consiste em um sistema que visa melhorar o atendimento na rea da sade, e totalmente baseado na gesto dos processos de funcionamento de entidades como: hospitais, postos de sade e clnicas. A regra de negcios est nos procedimentos, nos quais, a entidade aplica em seu dia-a-dia, ou seja, seus processos de atendimento e cadastro. Cada vez mais as pessoas necessitam em buscar e ter todo o conforto que o mundo da tecnologia pode oferecer no que diz respeito utilizao dos recursos disponveis na Web. O uso da informtica como forma de organizar e armazenar a informao contida no pronturio em papel enfatiza que o Sistema de Atendimento a Sade (SAS) tambm poder implementar outros recursos de acordo a necessidade. O registro computadorizado de paciente um registro eletrnico de paciente que reside em um sistema especificamente projetado para dar apoio aos usurios atravs da disponibilidade de dados completos e correto, lembretes e alertas aos mdicos, sistemas de apoio deciso, links para bases de conhecimento mdico, e outros auxlios. Para a construo do projeto Sistema de Atendimento a Sade (SAS) sero utilizadas algumas ferramentas tais como Microsoft Visual Studio .Net, que tratar na manipulao de linguagens e aplicaes Windows e Web totalmente baseada em ferramentas como o Net Framework 2.0 e Microsoft Office Visio 2003. 4.1 Requisitos funcionais Requisitos Funcionais, segundo Rezende (2002 [2]), podem ser definidos como funes ou atividades que o software ou sistema faz (quando pronto) ou far (quando em desenvolvimento). Devem ser elaborados no nicio de um projeto de sistema ou software. Os requisitos funcionais so fundamentais para elaborar um sistema ou software que atenda e satisfaa plenamente a equipe desenvolvedora e os clientes ou usurios. Quando bem definidos e formalmente relatados evitam a alta manuteno de sistemas ou software. 4.2 Requisitos Funcionais do SAS Na tabela abaixo o grupo de alunos do 4 ano de Sistemas de Informao descreve os requisitos funcionais para o projeto Sistema de Atendimento Sade (SAS):
Descrio dos atores Nmero Ator Descrio Representa a pessoa que ir acessar o sistema para efetivar os seguintes servios disponibilizados: Efetuar cadastro Enviar Pronturio Consultar Cadastro Corresponde pessoa que ir acessar o sistema para consultar e registrar o histrico do paciente: Registrar Consulta Emitir Relatrio Emitir Receita

4.3 Requisitos no funcionais Requisitos no funcionais, segundo Rezende, (2002 [2]), so restries sobre os servios ou as funes oferecidos pelo sistema. Entre eles destacam-se restries de tempo, restries sobre o processo de desenvolvimento, padres, como a capacidade dos dispositivos de E/S (entrada /sada) e as representaes de dados utilizadas nas interfaces de sistema. Os requisitos no funcionais surgem conforme a necessidade dos usurios, em razo de restries de oramento, de polticas organizacionais, pela necessidade de interoperabilidade com os outros sistemas de software ou hardware ou devido a fatores externos, como por exemplo, regulamentos de segurana e legislao sobre privacidade. 4.4 Requisitos no funcionais do SAS Para atender este requisito o projeto Sistemas de Atendimento Sade oferece: Interface grfica, utilizando recursos de janela, botes e mouse para a seleo de comandos; Interface amigvel e fcil de usar; 4.5 Modelagem do SAS Antes de se consultar, o paciente precisa fazer um cadastro. O paciente se dirige recepo para que o funcionrio faa seu cadastro no SAS. Quando o paciente chega ao hospital para sua consulta, o funcionrio efetua o cadastro do paciente e encaminha para o mdico atravs do SAS. Um diagrama de caso de uso representa uma coleo que representa a ao do ator, permite a representao da relao existente entre eles e, com isso, especifica ou caracteriza a funcionalidade e o comportamento de um sistema. Sua notao est representada na figura 01-Diagrama de Caso de Uso do SAS e descreve o que o sistema far atravs de atores e casos de uso. Na figura 01, o ator funcionrio executa as aes, que so os casos de uso, efetua cadastro, envia pronturio e consultar cadastro, e, o ator mdico registra a consulta, emite relatrio e receita.
Caso de uso Ator Efetuar cadastro Enviar pronturio Funcionrio Mdico Registrar consulta Emitir relatrio

Funcionrio

Consultar cadastro

Emitir receita

Figura 01 Diagrama de Caso de Uso SAS

Mdico

O Diagrama de Caso de Uso, segundo Booch, (2000 [4]), uma modelagem de aspectos dinmicos de sistemas. Tm um papel central para a modelagem do comportamento de um sistema, de um subsistema ou de uma classe. So importantes

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Sistema de atendimento sade.

para visualizar, especificar e documentar o comportamento de um elemento. Esses diagramas fazem com que sistemas, subsistemas e classes fiquem acessveis e compreensveis, por apresentarem a viso externa sobre como esses elementos podem ser utilizados no contexto. Tambm so importantes para testar sistemas executveis por meio de engenharia de produo e para compreend-los por meio de engenharia reversa. Existem outros diagramas da UML que podero ser utilizados, porm neste artigo no foram mencionados. Que so: Diagrama de Componentes, Diagrama de Classes, Diagrama de Atividades, Diagrama de Seqncia e Diagrama de Implantao. 5. Concluso O uso da tecnologia um fator importante, que traz conforto, comodidade, rapidez e auxilio na execuo de qualquer tarefa dos processos das empresas e tambm na vida das pessoas, sem duvida trz benefcios em nosso cotidiano.

Bibliografia:
[1] STAIR, Ralph M. REYNOLDS, George W. Princpios de Sistemas de Informao. So Paulo: Editora Thomson Learning, 2002. [2] REZENDE, Denis Alcides. Engenharia de Software e Sistemas de Informao. So Paulo: Editora Brasport, 2002. [3] TONSIG, Srgio Luiz. Engenharia de Software - Anlise de Sistemas. So Paulo: Editora Futura, 2000. [4] BOOCH, Denis Alcides . RUMBAUGH, James. JACOBSON, Ivar. UML Guia do usurio. So Paulo: Editora Campus, 2000. [5] PRESSMAN, Roger. Software Engineering a Practitioners Approach. Columbus, OH: Editora McGraw-Hill, 2003.

Notas
1- Claudinei Rodrigues do Carmo. Estudante da FAMEC do 8 Semestre de Sistemas de Informao. E-mail: Claudinei.carmo@itelefonica.com.br 2- Elias Alves dos Santos. Estudante da FAMEC do 8 Semestre de Sistemas de Informao. E-mail: alvez@ig.com.br 3- Marcelo Branco. Estudante da FAMEC do 8 Semestre de Sistemas de Informao. E-mail: branks@spypost.net 4- Marisa Irene Emidio. Estudante da FAMEC do 8 Semestre de Sistemas de Informao. E-mail: marisa.25@terra.com.br 5- Valdecir Pereira Coelho. Estudante da FAMEC do 8 Semestre de Sistemas de Informao. E-mail: val_coelho@ig.com.br 6- Prof Msc Josyane Lannes Florenzano de Souza. Mestre em Cincia da Computao PUC/RS. E-mail: josyane@terra.com.br

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Sistema de Gerenciamento de Estacionamento com Reconhecimento ptico de Placas de Veculo.


Autores: Joo Daniel Forstman1 Luiz Fernando Mangiopane2 Marcos Antonio da Silva3 Paulo Csar de Oliveira Veras4 Orientao: Prof Ms. Josyane Lanne Florenzano de Souza5

Resumo
Este artigo partiu da vontade de utilizar tecnologia surgida em anos recentes no mercado tecnolgico voltado informtica, o que representou uma inovao da tecnologia, que so os sistemas OCR (Optical Character Recognition Reconhecimento ptico de caracteres), voltados ao reconhecimento de veculo/ placa de veculo a partir de foto do mesmo.

Abstract
This article had come from the will of using a technology recently arose in the technical market of information technology that represented an innovation in this field: the OCR technology (Optical Character Recognition), related to the recognition of a vehicle or a vehicle plate through a photography.

Palavras-chave:
UML, Estacionamento, OCR.

Keywords:
UML, Parking, OCR.

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Sistema de Gerenciamento de Estacionamento com Reconhecimento ptico de Placas de Veculo.

1. Introduo O reconhecimento automtico de placas de veculos tem-se tornado uma aplicao de interesse mundial, face o avano na capacidade computacional dos microcomputadores e sistemas embarcados, nas suas potencialidades de emprego e no enfrentamento dos desafios ainda em aberto para a pesquisa. No Brasil, o reconhecimento automtico de placas est restrito a alguns poucos grupos de pesquisa, geralmente ligados s maiores universidades do pas, e a um nmero ainda menor de empresas que, em geral, tentam transformar a pesquisa acadmica em produto ou representam ou fazem uso de pacotes desenvolvidos fora do pas. Sendo assim, nos dedicamos a esse assunto e nos propusemos a desenvolver um sistema que contenha a tecnologia OCR (Optical Character Recognition Reconhecimento ptico de Caracteres). Assim, o sistema tem como objetivo oferecer uma maior rapidez, integridade e segurana na captao dos dados dos veculos que adentrarem no estacionamento. 2. Problema de pesquisa e objetivo Os sistemas OCR, voltados ao reconhecimento de veculo e/ou placa de veculo a partir de foto do mesmo, ainda uma tecnologia nova no mercado brasileiro. Desta forma, cremos que existem potenciais clientes para o produto e esses possuem nveis diferenciados de informatizao, que vo desde estacionamentos que utilizam softwares convencionais para estacionamentos ligados em rede at clientes que no possuem nenhum tipo de processo informatizado. Decidiu-se estudar essa nova tecnologia (OCR) para, no apenas agregar conhecimento a respeito deste tipo de software, como conhecimento adquirido, mas tambm desenvolv-lo com tecnologia OCR, que registraria, sem interveno humana, o momento da entrada e sada de um determinado veculo atravs da captura de sua placa. Cremos que tal tecnologia aumenta o controle e a agilidade, bem como inibe possveis fraudes por parte de funcionrios contratados, ao lidar com o fluxo de entrada e sada de veculos em estacionamentos. Da necessidade de uma metodologia para modelagem, dentre outras, foi adotada a UML (Unified Modeling Linguage6) que, pela variedade de diagramas e pela facilidade de uso, acredita-se seja a que mais produz ganho ao projeto, em sentido analtico e em sentido de desenvolvimento. Concludos os diagramas e a anlises dos dados do projeto, escolheu-se a plataforma de desenvolvimento C# para a programao do software, pelo fato de, alm de ser uma linguagem orientada a objeto, trata-se de uma tcnica que, por ser uma maneira to instintiva de se entender o mundo onde vivemos, seus conceitos facilitam ao entendimento do minimundo de um sistema de informtica, contribuindo tambm para a simplificao do trabalho do desenvolvedor, e, tambm, uma melhor qualidade no desenvolvimento de seus sistemas em um menor espao de tempo. Tambm, como a prpria Linguagem orientada a objeto, uma ferramenta nova, mas, que tem tido grande aceitao e utilizao no mercado, dado a facilidade de uso e o potencial que esta proporciona. 3. Reviso bibliogrfica 3.1 Redes neurais artificiais Segundo Kovcs [1], redes neurais artificiais frequentemente como uma subespecialidade da Inteligncia Artifical, outras vezes como uma classe de modelos matemticos para problemas de

classificao e reconhecimento de padres, outras ainda como uma parte da teoria coneccionista dos processos mentais e finalmente como uma categoria de modelos em cincia da congnio...redes neurais artificiais constituem genuinamente uma teoria para o estudo de fenmenos complexos. Redes neurais artificiais [2] um conceito que visa imitar o crebro humano na maneira de processar informaes. O crebro tido como um processador altamente complexo e que realiza processamentos de maneira paralela. Para isso, ele se utiliza dos neurnios, de forma que eles realizem o processamento necessrio. Isso feito numa velocidade extremamente alta e no existe qualquer computador no mundo capaz de realizar o que o crebro humano faz. Nas redes neurais artificiais, a idia realizar a anlise e processamento de informaes de forma similar aos de neurnios do crebro. Como o crebro humano capaz de aprender e tomar decises baseadas na aprendizagem, as redes neurais artificiais devem fazer o mesmo. Assim, uma rede neural pode ser interpretada como um esquema de processamento capaz de armazenar conhecimento baseado em aprendizagem e disponibilizar este conhecimento para a aplicao em questo. 3.2 OCR Segundo a enciclopdia livre Wikipedia [3], OCR um acrnimo para o ingls Optical Character Recognition, uma tecnologia para reconhecer caracteres a partir de um ficheiro de imagem, ou mapa de bits. Atravs do OCR possvel digitalizar uma folha de texto impresso e obter um arquivo de texto editvel. A OCR utiliza de redes neurais, conforme visto anteriormente, na verificao de padres grficos para escaneamento, extrao e converso em caracteres editveis. 4. Metodologia Para o projeto, foi realizada uma pesquisa de campo na qual foram identificadas as caractersticas dos estacionamentos que so chamados neste artigo de A e B, ambos da regio sul da cidade de So Paulo. Uma vez conhecido os estacionamentos, identificam-se a carncia de um sistema que agregasse um maior gerenciamento dos processos. A partir deste ponto, foi estudada a melhor forma de desenvolver uma soluo que atendesse essas necessidades. Escolhemos o desenvolvimento de um sistema que monitorasse a ao dos funcionrios, utilizando o OCR como base, para inibir possveis fraudes no perodo de tempo de um veculo estacionado e tambm para controlar a contabilizao do fluxo de caixa. O sistema ter os seguintes procedimentos: 1. Quando o veculo adentrar ao estacionamento, sua placa ser capturada atravs de cmera, sendo essa manipulada pelo sistema e retornando a placa em texto e a data e horrio automaticamente. O funcionrio ser responsvel pela entrada dos dados restantes (dados do cliente, por exemplo); 2. O sistema captura novamente a placa do veculo quando este deixar o estacionamento, calculando o perodo de sua estadia. Para melhor compreenso desse procedimento, veja a figura em anexo. Utilizando-se da ferramenta Rational Rose 2002, ser possvel desenvolver os grficos da UML, abstraindo os fluxos do sistema. Alm disso, o diagrama de Caso de Uso (fig. 02) demonstra as funcionalidades do sistema, bem como o nvel de acesso, onde:

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Sistema de Gerenciamento de Estacionamento com Reconhecimento ptico de Placas de Veculo.

- O atendente herda todos os atributos do funcionrio, assim, tem permisso de se logar (login/logof) no sistema, alterar cliente, incluir cliente, gerar movimentao de acordo com a disponibilidade de vaga o que causar a impresso do recibo ao cliente e receber o pagamento; - O gerente, alm de herdar os atributos do funcionrio, tem como especializaes, permisso de incluir, alterar e excluir marca, modelo cliente funcionrio, imprimir relatrios gerenciais e deletar movimentaes (entrada/sada de veculos). O Diagrama de Classes (fig.03) demonstra a interao entre os objetos, esclarecendo que destas surgiram tabelas dentro da base de dados do sistema. O relacionamento entre as classes demonstra sua normalizao. Para desenvolvimento da interface grfica foi utilizada a ferramenta Microsoft Visual Studio 2003, utilizando linguagem C#. Com a captura automtica da placa do veculo o sistema exibir a foto da placa e verificar se existe cadastrado um cliente tipo mensalista, caso contrrio, o sistema preencher os dados do cliente como cliente avulso automaticamente. A figura 04 demonstra a tela principal do sistema.

5. Concluses Cremos que, com esta proposta, oferecemos alguma contribuio comunidade cientfica no que se refere ao processamento de imagem e reconhecimento de caracteres, bem como com as possibilidades de controle e gerenciamento, e inovao na forma como se trabalha no ramo de mercado mencionado nesse artigo. Com os esforos empregados at o momento, desenvolveuse a interface grfica fig.(4), Banco de dados, processo de entrada e sada, captura de imagem. Espera-se nos prximos 06 meses, desenvolver a parte do cdigo onde ser tratada a imagem. Isto ser realizado por meio da interpretao e comparaes de algoritmos j existentes. Por fim, os esforos sero bem empregados diante da expanso profissional e pessoal que todo o processo trar. Embora o sistema de estacionamento apresentado tende ao sucesso ao trazer diferenciais em relao grande maioria dos softwares de mercado, o bom funcionamento do sistema depende das condies da placa do veculo; de boa iluminao no local para captura da imagem da placa; resoluo da cmera; qualidade da placa de captura de vdeo com resoluo mnima de 640x480.

6. Anexos e figuras
Entrada do veculo Veculo entra no estacionamento Sada do veculo O sistema captura a placa

A foto capturada

A imagem convertida em texto

A imagem convertida em texto

O sistema calcula o perodo

O funcionrio entra com os dados Fig. 01 Fluxo do sistema

Fig. 02 Diagrama de Caso de Uso do sistema de estacionamento.7

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Sistema de Gerenciamento de Estacionamento com Reconhecimento ptico de Placas de Veculo.

Fig. 03 Diagrama de Classe do sistema de estacionamento.8

Fig. 04 Interface Grfica do sistema de estacionamento.

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Sistema de Gerenciamento de Estacionamento com Reconhecimento ptico de Placas de Veculo.

Bibliografia:
[1] KOVCS, Z. L. Redes Neurais Artificiais Fundamentos e Aplicaes. Edio Acadmica So Paulo: 1996. [2] ALECRIM, Emerson. Redes Neurais Artificiais, INFO WESTER, So Paulo 09/05/2004, 15/03/2006. Disponvel: www.infowester.com/redesneurais.php. [3] Wikipedia, A enciclopdia livre, 29/03/2006. Disponvel: wikipedia.org [capturado em 29/03/2006]. [4] Silva, Alexandre Manoel Pereira Alves da/Rocha. Thayssa guila da. MODELAGEM DE UMA FERAMENTA CASE, Universidade Federal de Pernambuco Belm 1998. Disponvel: www.cin.ufpe.br/~tar/trabalhos/graduacao.htm [capturado em 15/03/2006]. SILVA, Adriano Rivoli da, Sistema de Reconhecimento Automtico de Placas de Veculos, Centro Federal de Educao Tecnologia do Paran, Paran, 2005. RODRIGUES, Roberto J. Reconhecimento de dgitos cursivos um mtodo de segmentao por histogramas, NCE- Ncleo de Computao Eletrnica/UFRJ, Rio de Janeiro, Disponvel: www.labic.nce.ufrj.br/downloads/laptec_2000.pdf [capturado em 15/03/2006].

Notas
1- Joo Daniel Forstman, Graduando da Faculdade de Educao e Cultura Montessori, Curso de Sistemas de Informao/So Paulo-SP 2- Luiz Fernando Mangiopane, Graduando da Faculdade de Educao e Cultura Montessori, Curso de Sistemas de Informao/So Paulo-SP 3- Marcos Antonio da Silva, Graduando da Faculdade de Educao e Cultura Montessori, Curso de Sistemas de Informao/So Paulo-SP 4- Paulo Csar de Oliveira Veras, Graduando da Faculdade de Educao e Cultura Montessori, Curso de Sistemas de Informao/So Paulo-SP 5- Mestre em cincia da computao PUC/RS 6- A UML uma metodologia que visa parametrizar, atravs de grficos a estrutura final de um software. 7- Para a criao desse diagrama de Caso de Uso foi utilizada a ferramenta Rational Rose 2002 que no d suporte a acentuao. 8- Para a criao desse diagrama de Classe foi utilizada a ferramenta Rational Rose 2002 que no d suporte a acentuao.

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Adaptao curricular e educao a distncia: os alunos esto preparados?


Adriana Paula Borges1

Resumo
A educao on-line tem obtido destaque entre as Instituies de Educao Superior e sua interferncia pode ser notada por todas as dimenses e nveis de ensino. Existe uma srie de fatores que devem ser levados em considerao na hora de decidir pela mudana no paradigma educacional. Este artigo tem como objetivo principal divulgar os resultados da pesquisa realizada entre os alunos do curso de Sistemas de Informao quando ao conhecimento e aceitao da Educao a Distncia na grade curricular do curso. Alm da divulgao existe a necessidade em identificar a real possibilidade de implantao de uma nova forma de ensino com foco no aprendiz. No final proposto um plano de ao para tornar possvel a modificao da grade curricular envolvendo os alunos e professores nas discusses pertinentes ao papel de cada um, na tentativa de propiciar um ensino semi-presencial apoiado pela Internet.

Abstract
The education on-line has gotten prominence enters the Institutions of Superior Education and its interference can be noticed by all the dimensions and levels of education. A series of factors exists that must be taken in consideration r to decide for change in the educational paradigm. This article has as objective main to divulge the results of the carried through research it enters the pupils of the course of Systems of Information when to the knowledge and acceptance of long-distance Education in the curricular grating of the course. Beyond the spreading the necessity in identifying the real possibility of implantation of new a form of education with focus in the apprentice exists. In the end an action plan is considered to become possible the curricular grid modification involved the pupils and professors in the pertinent quarrels the paper of each one, in the attempt to propitiate an half-actual education supported by the Internet.

Palavras-chave:
Educao a distncia, Educao Superior no Brasil, Sistemas de Informao, currculos, Internet.

Keywords:
Distance education, Superior education in Brazil, Systems of Information, resumes, Internet.

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Adaptao curricular e educao a distncia: os alunos esto preparados?

1. Introduo A educao distncia EAD tem sido desenvolvida em vrias linhas e abordagens, desde aquelas inseridas em um formato mais institucional, baseado em solues sistmicas, prontas e fechadas, at outras de filosofia aberta e comunitria [MATTA, 03]. Entre os modelos de EAD destaca-se a educao baseada na web que faz uso da Internet como meio de divulgao de informao, tambm chamada de educao on-line. A educao on-line est em seus primrdios e sua interferncia ser notada cada vez mais em todas as dimenses e nveis de ensino. Com o avano da telemtica, a rapidez de comunicao por redes e a facilidade de ver-nos e interagir distncia, a educao on-line ocupar um espao central na pedagogia nos prximos anos [MORAN,03]. Na atualidade existem ainda fatores limitadores que impedem a rpida evoluo da educao online como: pessoal pouco qualificado para trabalhar com essa metodologia de ensino, equipamentos e acesso Internet com preo elevado, falta de preparo adequado de materiais didticos, resistncia a mudanas tanto por parte dos alunos quanto dos professores. Para acompanhar essa evoluo este artigo tem como objetivo principal investigar o nvel de conhecimento e aceitao dos alunos perante a possibilidade de incluso da educao online na grade curricular do curso de Bacharel em Sistemas de Informao. Adequar a realidade existente na Instituio Particular de Ensino Superior - Faculdade Montessori - s novas possibilidades oferecidas pelo MEC (Ministrio da Educao e Cultura) atravs da Portaria 2253 de 18 de outubro de 2001, que autoriza instituies de nvel superior a oferecerem cursos de graduao semi-presenciais, onde parte do total da carga horria de cada disciplina pode ser oferecido atravs da Internet Art. 1o. As instituies de ensino superior do sistema federal de ensino podero introduzir, na organizao pedaggica e curricular de seus cursos superiores reconhecidos, a oferta de disciplinas que, em seu todo ou em parte, utilizem mtodo no presencial, com base no art. 81 da Lei n 9.394, de 1.996, e no disposto nesta portaria. [Link 2]. Pretende-se, ao final, propor aes para tornar possvel a modificao da grade curricular envolvendo principalmente os alunos, foco de pesquisa deste trabalho. O terceiro objetivo, atravs do embasamento terico e da pesquisa in loco, amparar dados para expor e discutir o cenrio real que hoje compe a Instituio de Nvel Superior, no que se refere s reais possibilidades de adaptao curricular tornando o ensino, hoje presencial, semi-presencial apoiado pela Educao distncia atravs da Internet e seus benefcios na viso dos alunos. Com o resultado desta pesquisa, espera-se contribuir para um processo de mudana de paradigma no ensino-aprendizagem presencial, oferecendo ao corpo docente e discente novas formas de abordagem didtico-pedaggicas advindas, entre outros, da utilizao de recursos telemticos, tendo em vista a importncia dessa relao (ensino-aprendizagem) e da melhor organizao do conhecimento na era da informao. 2. A pesquisa Esta pesquisa foi realizada junto aos alunos do curso de Sistemas de Informao da Faculdade Montessori. Trata-se de uma pesquisa investigativa, exploratria, de opinio, formulada em questionrio com perguntas fechadas, de mltipla escolha, contendo questes onde poderiam ser assinaladas mais de uma opo.

No total foram respondidos sessenta e dois (62) questionrios por alunos. Abaixo esto os grficos com as questes e porcentagem de respostas.

Figura 1 Quantidade de alunos que possuem acesso Internet.

possvel verificar na Figura 1 que grande parte dos alunos que responderam a pesquisa, 46%, possui acesso a computadores e Internet. A princpio, isso no seria um fator de impedimento para a adaptao curricular nem para o oferecimento de disciplinas optativas, como sugere este trabalho. Os alunos teriam acesso ao contedo de cada disciplina em casa, no trabalho ou na prpria faculdade, que disponibiliza laboratrios com acesso a Internet aos alunos.

Figura 2 Freqncia de acesso Internet. Resposta dos alunos.

Os alunos do curso de Sistemas de Informao acessam a Internet todos os dias, como foi possvel verificar na pesquisa. J era de se esperar, porm esta questo foi formulada devido ao perfil dos alunos do curso, na tentativa de verificar se o interesse por tecnologia os faz acessar mais a Internet do que os demais alunos. De acordo com a Figura 2, possvel perceber que, mesmo entre os alunos do primeiro ano, no h grandes dificuldades em buscar informaes utilizando pginas web.

Figura 3 Grfico que ilustra a finalidade do acesso a Internet.

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Adaptao curricular e educao a distncia: os alunos esto preparados?

O uso da Internet pelos alunos bem variado, como possvel verificar na Figura 3. Vai desde da leitura de notcias do dia at solicitao de suporte tcnico conforme resposta dos prprios alunos. Na atualidade comum que as empresas ofeream suporte tcnico ou mesmo Servio de Atendimento ao Cliente via Internet, via sala de bate papo, onde um atendente on-line tira as dvidas, d sugestes, resolve problemas de configurao, entre outros.

Um dado positivo identificado na pesquisa: entre os poucos alunos que j fizeram um curso EaD, mais da metade (60%) aprovaram a experincia, considerando-a boa, conforme demonstra a Figura 6.

Figura 4 Utilizao de programas de troca de Mensagens instantneas.

Figura 7 Grfico que ilustra as expectativas de real aprendizado dos alunos em cursos EaD.

Mais da metade dos alunos que responderam ao questionrio afirmam utilizar programas de troca de mensagens instantneas sncronos como MSN Messenger ou ICQ. (Figura 4). Esse um fator importante, pois fica claro que no seria um problema a adoo desse tipo de software como ferramenta de apoio na soluo das dvidas com os professores/tutores, ou para formar uma comunidade colaborativa de aprendizagem. Alm de ser uma forma eficiente e econmica (ambos os programas so gratuitos) na troca de mensagens entre grupos.

Mesmo no tendo muita experincia em curso EaD, apenas dois por cento dos alunos que responderam a pesquisa (Figura 7) no acham possvel aprender em cursos dessa modalidade. A grande maioria, quarenta e quatro por cento, acredita que o aprendizado depende do aluno e da forma como o contedo apresentado. Alguns acreditam que a aprendizagem depende exclusivamente do aluno, vinte e dois por cento, nmero significativo; e outros vinte e trs por cento, acham que depende da integrao entre aluno, professor/tutor e atividades a serem realizadas. A resposta a essa questo foi surpreendente analisando-se que, na maioria das vezes, os alunos de instituies particulares (de acordo com vivncia prpria) se colocam em uma posio de defesa, como meros receptores de informao, como se deles no dependesse nenhum esforo para o aprendizado. Aqui possvel identificar uma mudana de postura, os alunos se vem na condio de auto-motivao ao aprendizado, o que muito bom se forem analisados os perfis de cada aluno, de cada turma.

Figura 5 Acompanhamento de curso via web.

A prova de que a Educao distncia nos moldes que conhecemos hoje, via Internet, fazendo uso de tecnologia de som e imagem para disseminar informao, ainda pouco utilizada pelos alunos: mais da metade dos alunos que responderam pesquisa nunca fizeram nenhum curso a distncia (Figura 5).
Figura 8 Grfico que ilustra a aceitao do corpo discente com relao possibilidade de cursar graduao semi-presencial.

Figura 6 Como foi sua experincia em curso via web?

Alguns alunos j conhecem o projeto de mudana curricular tornando algumas aulas semi-presenciais, mas no em nmero significativo a ponto de influenciar nessa questo. Os alunos se mostram favorveis a matricular-se em um curso semi-presencial. Sendo alunos do curso de Sistemas de Informao, que acompanham o desenvolvimento da tecnologia e a velocidade com que as informaes mudam, nada mais natural do que a aceitao da educao distncia com todos os benefcios que ela traz aos estudantes. O que foi possvel perceber, de acordo

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Adaptao curricular e educao a distncia: os alunos esto preparados?

com as questes respondidas pelos alunos, que eles ainda no esto preparados para cursos de graduao totalmente on-line. Ainda sentem a necessidade da figura de um professor, o que, segundo eles, transmite mais segurana. E mesmo assim, setenta e trs por cento deles fariam um curso de graduao onde parte das disciplinas fosse oferecida a distncia, como possvel verificar na Figura 8.

Figura 11 Grfico ilustra as necessidades de um estudante para acompanhar um curso EaD.

Novamente possvel identificar uma mudana de postura dos alunos. De acordo com o grfico da Figura 11, quarenta e trs por cento acredita que a vontade real de aprender o pondo necessrio para que consiga acompanhar um curso EaD. Outros trinta e cinco por cento acredita que dedicao e disciplina sejam importantes.
Figura 9 Grfico que ilustra as caractersticas que, na opinio dos alunos, pode ser um diferencial positivo em um curso semi-presencial.

Novamente, tratando-se de alunos de cursos diretamente ligados tecnologia, a necessidade de aulas mais dinmicas e produtivas, de ocupar melhor o tempo em sala de aula, de mudar a cara da escola, o que tornaria um curso semi-presencial diferente, como possvel verificar no grfico da Figura 9. A possibilidade de oferecer um tempo maior para execuo de tarefas, implementao de programas tambm seria um diferencial considervel. Houve quase um empate entre permitir a personalizao da grade curricular e ter disciplinas optativas. A personalizao da grade curricular significa poder escolher quais disciplinas o aluno quer cursar, sem distino entre as obrigatrias e as optativas.

Figura 12 As expectativas em um curso EaD.

Com relao s expectativas em um curso EaD houve quase um empate entre a possibilidade de pesquisar assuntos do interesse relacionados profisso e conseguir acompanhar as mudanas na era do conhecimento, de acordo com grfico da Figura 12.

Figura 10 Necessidades que tornariam, na opinio dos alunos, um curso EaD significativo.

Figura 13 Grfico que ilustra os pontos motivadores, segundo os alunos, que os levaria a fazer um curso EaD.

Quanto s ferramentas necessrias em uma instituio de ensino para que o aprendizado seja realmente significativo, trinta e sete por cento acha que os ambientes virtuais de aprendizagem tm grande importncia, juntamente com o contedo bem preparado, segundo vinte e oito por cento, como se pode verificar na Figura 10.

possvel verificar, de acordo com o grfico da Figura 13, que existe grande curiosidade por parte dos alunos com relao a cursos EaD, trinta e cinco por cento deles se sente motivado pela possibilidade de aprender de uma forma diferente; vinte e quatro por cento se motivaria pela possibilidade de testar, na prtica, se as impresses e expectativas seriam correspondidas.

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Adaptao curricular e educao a distncia: os alunos esto preparados?

3. Consideraes finais e aes necessrias Os alunos do curso de Sistemas de Informao se mostraram dispostos a participar da mudana no oferecimento das disciplinas. Eles so conscientes de que, para cursar as disciplinas oferecidas parcialmente distncia, so necessrios planejamento - tanto por parte dos professores com relao aos contedos, como pelos alunos que devem reservar parte do tempo para se dedicar s atividades e ao acompanhamento do curso; envolvimento dos professores e dos alunos, participao no que possvel para tornar o curso dinmico e mais produtivo; comprometimento e muita vontade de aprender. Um fato surpreendente foi a mudana de postura dos alunos perante a responsabilidade de aprendizado. A grande maioria acredita que o aprendizado depende do aluno e da forma como o contedo apresentado. Alguns acreditam que a aprendizagem depende exclusivamente do aluno, outros acham que depende da integrao entre aluno, professor/tutor e atividades a serem realizadas. Baseando-se no resultado positivo dos questionrios, possvel estabelecer aes para tornar real essa proposta. A primeira ao que deve ser tomada divide-se em duas partes, de igual importncia: A  definio de qual ambiente de EAD deve ser adotado; A  escolha das disciplinas faro uso da EAD como ferramenta para disseminao de conhecimento. O envolvimento dos professores e dos alunos fundamental, pois so as pessoas que usaro diretamente o ambiente, seja para aprender ou para ensinar. Sobre o ambiente destacam-se alguns pontos importantes como a utilizao de um ambiente construtivista de aprendizagem suportado por computador. Esse ambiente deve ser estruturado para intermediar a formao continuada e planejado,a partir do reconhecimento das necessidades do aprendiz o que pode implicar na elaborao de um modelo para cada classe de alunos. H de ressaltar a necessidade de treinamento tambm dos alunos que, embora sejam da rea computacional, apresentam tambm as mesmas dificuldades perante o novo. Sobre o curso, possvel destacar etapas de nivelamento em disciplinas fundamentais, como portugus e matemtica, podendo ser oferecida tambm a disciplina de fundamentos de informtica com nfase na Internet, como apoio aos alunos com pouca intimidade com esse modelo de aprendizagem [REIS, 03] Para a elaborao do material didtico devem estar previstos encontros para capacitao docente. importante que cada professor tenha conscincia de que o material disponibilizado na Internet deve levar em considerao que o aluno est distante, que as formas de tirar as dvidas diferente, que no h exposio do contedo e sim leitura do mesmo (neste projeto, que no conta com recursos udio visuais) e que, por essa razo, deve ter textos claros, com links bem organizados, pois o aluno no deve se perder na quantidade de material. Nesta fase, torna-se importante a utilizao de mapas conceituais. Segundo Gava (2003),
 o processo de ensino-aprendizagem desenvolvido segundo vrias etapas, dentre as quais podemos citar o contato do estudante com o conhecimento existente sobre o objeto de seu estudo (que em geral denominado de contedo), o estudo e a anlise desse contedo e a externalizao do conhecimento do estudante sobre o assunto em questo e ainda Consideramos que em algumas situaes como, por exemplo, para a confeco de uma sntese, o uso de mapas conceituais possui algumas vantagens em relao ao uso do texto clssico. A confeco de um texto geralmente exige maior esforo cognitivo pois requer, alm do conhecimento

propriamente dito, uma organizao seqencial, a adoo de um estilo (escrever sempre na segunda pessoa), a observncia de regras gramaticais, a preocupao com forma.

A previso de capacitao docente de um semestre, a fim de que as questes acima descritas, e ainda outras no inclusas aqui, possam ser discutidas. Essa capacitao dever ocorrer em horrio especial, aos finais de semana, para que todos os professores possam participar desse processo de mudanas. Com essa iniciativa, pretende-se minimizar os problemas na adaptao curricular, atendendo s exigncias do MEC sobre EaD e capacitando e incentivando o corpo docente a fazer uso do ambiente de EaD, atentando para as questes importantes: o aluno e seu aprendizado significativo.

Bibliografia:
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Notas
1- Adriana Paula Borges professora e coordenadora do curso de Sistemas de Informao da FAMEC e FAAC; Bacharel em Cincia da Computao pela Universidade Ibirapuera, Especialista em Informtica em Educao pela Universidade Federal de Lavras, Especialista em Gesto da Educao a Distncia pela Universidade Federal de Juiz de Fora, Mestre em Engenharia Eltrica pela Escola Politcnica da USP e doutoranda em Educao pela Faculdade de Educao da USP.

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O estudante empreendedor.
PhD. Maria de Ftima Abud Olivieri1

Resumo
O objetivo deste artigo estudar os caminhos que permitem ao estudante empreendedor, uma viso abrangente das teorias e das prticas utilizadas no mercado de trabalho. As mudanas nos conceitos e a preocupao dos tericos em adequar a teoria a prtica, tem origem entre outros fatores, na evoluo das Tecnologias de Informao (TI) , principalmente na forma de atuar das organizaes, que necessitam se ajustar realidade emergente, sob pena de perder sua competitividade no mercado e como conseqncia os respectivos clientes.

Abstract
The objective of this article is to study the ways that allow the enterprising student has an including vision of the theories and the practical in the work market. The changes in the concepts and the concern of the theoreticians in adjusting the theory and the practical has its origin besides the evolution of the Technologies of Information and others factors, the way of act of the organizations that need to adjust to the emergent reality or otherwise can lose its competitiveness in the market and as consequence the respective customers.

Palavras-chave:
Empreendedor, resultados, viso e conhecimento.

Keywords:
Enterprinsing, results, vision and knowledge.

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O estudante empreendedor.

Introduo inegvel que o ensino do empreendedorismo se tornou um dos mecanismos atuais e complementares de interao universidade-empresa, independente da rea de conhecimento, por ser uma atividade imprescindvel para a formao diferenciada dos estudantes, futuros profissionais no mercado de trabalho. Fillion, narra em um artigo escrito para a Revista de Administrao da USP Universidade de So Paulo (1999), que a histria do empreendedorismo iniciou com dois pioneiros: Cantillon (1775) e Say (1803), que no estavam interessados somente em economia, mas tambm em empresas, criao de novos empreendimentos, desenvolvimento e gerenciamento de negcios. Richard Cantillon vivia de rendas e buscava investimentos. Tinha a capacidade de analisar uma operao identificando nela aqueles elementos que j eram lucrativos e os que poderiam vir a ser ainda mais. Ele foi basicamente um banqueiro, que hoje poderia ser descrito um capitalista de risco. Jean Baptista Say, como o segundo autor a demonstrar interesse pelo empreendedorismo, considerava o desenvolvimento econmico como resultado da criao de novos empreendimentos e ansiava pela expanso da revoluo industrial inglesa at a Frana. Para ambos os autores, empreendedores eram pessoas que corriam riscos, basicamente porque investiam o seu prprio dinheiro. Conceitos Max Weber (1930) foi um dos primeiros autores a demonstrar interesse pelo comportamento dos empreendedores. Ele identificou o sistema de valores como um elemento fundamental para a explicao do comportamento empreendedor. Schumpeter (1934) associa o empreendedorismo inovao; desenvolvimento econmico e ao aproveitamento de oportunidades em negcios. McClelland (1971) concentrava-se em gerentes de grandes organizaes e identificava a necessidade de poder. Ele mostrou que o ser humano um produto social. E da por diante, vrios autores foram surgindo e tecendo contribuies cientficas para o avano do empreendedorismo, sendo que at hoje, so consideradas relevantes as caractersticas de correr riscos, ser inovador, a busca de novas oportunidades e a preocupao com o comportamento, pois este influencia as pessoas que esto prximas de ns. Os diferentes conceitos foram aprimorados ao longo do tempo, como se pode observar a seguir: Segundo Fillion (1991) Um empreendedor uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza vises. Dolabela (1999:28) utiliza a definio de Fillion e acrescenta que para ser um verdadeiro empreendedor, necessrio possuir uma srie de caractersticas que contribuam para que a empreitada alcance o resultado esperado. Segundo o dicionrio Aurlio (1995) estudante a pessoa que estuda, aluno . E aluno, a pessoa que recebe instruo e/ou educao de algum mestre ou mestres em estabelecimento de ensino ou particularmente. Portanto, pode-se dizer que estudante empreendedor, a pessoa que procura conhecimentos, assimila-os e realiza vises a respeito dos mesmos, podendo torn-las realidade.

, sem dvida, o processo criativo em ao. Por ser comum a todas as pessoas, o que difere de uma a outra, justamente a maneira de como ele trabalhado. Para que esse processo seja desenvolvido, sugere-se exerccios permanentes de pesquisas, atualizao dos conhecimentos e troca de informaes. Incio (2004:44) diz que o empreendedor, para aprofundarse em sua idia emergente, procura pessoas com quem possa obter informaes para aprimor-la, test-la e verificar se um bom negcio. Procura tambm ler sobre o assunto, participa de feiras e eventos. Ao obter tais informaes, vai alterando a sua idia inicial, agregando novas caractersticas, mudando alguma coisa, descobrindo ou inventando novos processos de produo, distribuio ou vendas. um processo contnuo de conquistas de novas relaes. Portigliatti (2005) diz que o grande capital a ser investido no o dinheiro, mas sim conhecimento, informaes, relacionamentos e um produto ou servio vendvel no mercado internacional. Assinala ainda que, tomando como base o esprito empreendedor de Thomas Edison que, em meio a obstculos a serem transpostos e pessoas incrdulas que queriam impor limites s suas aes, declarou que no existem limites. Os nicos limites existentes so aqueles que ns prprios colocamos ou permitimos que os outros coloquem. Por isso, em 1902, ele acreditava que a eletricidade poderia iluminar o mundo.Para os outros era uma loucura, para ele uma realidade. Desenvolver um produto e mant-lo no mercado tarefa para empreendedor. Mas no basta se limitar ao mercado nacional, preciso avanar o sinal, ter viso globalizada de futuro, chegando a internacionalizao da empresa. A exemplo disso, Dollabela cita o caso da empresa de goiabada, em seu livro O segredo de Luiza, em que a empreendedora, viajou para os Estados Unidos e foi procurar internacionalizar a sua empresa. O incio dos contatos com o mercado externo, pode ser feito atravs de um Seminrio Internacional, onde, alm do interessado ter a oportunidade de participar de palestras sobre diversos temas atuais, poder visitar empresas multinacionais, com a oportunidade de realizao de net-working. Internacionalizar a carreira , iniciando pelos Estados Unidos, justificado por algumas razes: o maior mercado consumidor do mundo, extensa populao com poder de compra e apurados hbitos de consumo, oportunidades para empresas de todos os segmentos, presena de empresas de todas as partes do mundo, potencializao da imagem para as empresas que j esto no mercado e carto de visita para entrada em qualquer nvel de comrcio internacional. Perfil do Empreendedor Considerando o conhecimento j divulgado atualmente atravs de pesquisas em todo o mundo, sobre o perfil do empreendedor, Dolabela (1999:28) , diz que:
 O empreendedor um ser social produto do meio em que vive (poca e lugar). Se uma pessoa vive em um ambiente em que ser um empreendedor visto como algo positivo, ento ter motivao para criar o seu prprio negcio. Em outro trecho, o autor afirma que: um fenmeno regional, ou seja, existem cidades, regies, pases mais ou menos empreendedores do que outros. O perfil do empreendedor (fatores do comportamento e atitudes que contribuem para o sucesso), pode variar de um lugar para outro.

Embora o aluno empreendedor seja um ser social, produto do meio em que vive, ele est sujeito s inferncias internas e 53

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externas que vo influenciar o seu comportamento e atitudes, podendo variar de um lugar para outro, sendo de forma positiva ou negativa, dependendo do seu equilbrio em relao ao meio em que se encontra. Mas a vem a pergunta: Para que servem tais conceitos? Eles so o norte ou o ponto de partida dos pesquisadores para os estudos que conduzem o estudante empreendedor ao sucesso. O ensino do empreendedorismo nos diversos campos do conhecimento pode ser uma fonte de criao de empresas, desde que haja uma orientao empreendedora na formao acadmica, redirecionando a fora de trabalho para a autogesto, com criatividade, liderana e viso do futuro para inovar e ocupar o seu espao no mercado. O empreendedor algum que tem a viso para enxergar e discernir oportunidades disponveis para todos, mas invisveis para a maioria, e que tem atitude e habilidade para aplicar o conhecimento transformando, com ousadia, a viso em realidade (Portigliatti 2006). Caractersticas do Empreendedor Algumas caractersticas so fundamentais para quem pretende se aventurar no mundo dos negcios, as quais devem ser apresentadas ao estudante, durante o perodo em que estiver em curso, visando a preparao e desenvolvimento dele para o mercado de trabalho. So elas: aproveitar oportunidades, saber organizar, ser lder, ter talento, conhecer o ramo em que vai atuar, assumir riscos calculados, tomar decises e manter o otimismo. Aproveitar oportunidades significa estar atento e ser capaz de perceber, no momento certo, as oportunidades de negcio que so oferecidas pelo mercado. Saber organizar ter noo de organizao e capacidade de conduzir os talentos humanos, utilizar materiais e recursos financeiros, de forma lgica e racional. A boa organizao economiza tempo. Ser lder saber orientar a realizao de tarefas, definir objetivos, criar condies de relacionamento equilibrado entre a equipe de trabalho como um todo. incentivar as pessoas no rumo do planejamento e metas definidas. Ter talento perceber diante das atividades rotineiras, o que pode ser feito para transformar as simples idias em negcios efetivos. Quanto mais o empreendedor dominar o ramo em que pretende atuar, maiores sero as oportunidades de xito. Arriscar significa ter coragem para enfrentar desafios. Os riscos fazem parte de qualquer atividade porm, necessrio aprender administr-los. Neste caso, os riscos, so aqueles calculados, possveis de acontecer diante de determinadas situaes planejadas, para a movimentao de um negcio. Tomar decises, tarefa para empreendedor. Para isso, ele necessita estar bem informado, analisar a situao com critrios, avaliar as alternativas existentes, para escolher a soluo adequada, no momento exato. Manter o otimismo condio primordial para o empreendedor conduzir os seus negcios, com o pblico interno e externo organizao. Essas caractersticas podem ser desenvolvidas no estudante empreendedor, atravs de indicao de bibliografias adequadas, aulas prticas e motivao constante em sala de aula.

Da Idia Realidade O empreendedor tem um modelo, uma pessoa que o influencia. Entre outros predicados, tem iniciativa, autonomia, auto-confiana, otimismo e necessidade de realizao. Para ele o fracasso considerado como um resultado qualquer. Apreende com os prprios erros. um sonhador realista. lder, cultiva a imaginao e aprende a definir vises. Traduz seus pensamentos em aes, define o que deve aprender para realizar sua viso e fixa metas. Assim, o sonho estabelece um paralelo com a criatividade, passando pelo processo de transformao no qual pode encontrar o choque com a realidade nascendo a realidade em si, chamada de empreendedorismo. Para os estudantes empreendedores, pode-se estabelecer nesse ponto os chamados 5 Es: empreendedor, empresrio, executivo, empregado e estagirio (Portigliatti:2006). Sendo este ltimo, a condio inicial para se tornar o primeiro da lista . Entretanto, viso sem ao, no passa de um sonho. A ao sem viso uma utopia e viso com ao , empreendorismo que transforma uma vida, uma empresa, uma cidade, um estado ou nao. Atualmente, pode-se dizer que todo empreendedor, inclusive o estudante, possui trs caractersticas que bem equilibradas, conduzem ao sucesso dos empreendimentos: conhecimento, habilidade e atitude. A importncia desse assunto para o estudante, merece especial ateno, pois as empresas procuram pessoas que se destacam no s pelo conhecimento tecnolgico e cultural, mas como lderes, visionrios e com idias inovadoras, que sejam capazes de criar diferenciais para concorrer com o mercado, culminando com o crescimento do capital social da organizao. Timmons, (apud DOLABELLA, Fernando, 2004:94), enumera os 7 segredos do sucesso como sendo: No h segredos. Somente o trabalho duro dar resultados; To logo surge um segredo, todos o conhecem imediatamente; Nada mais importante do que um fluxo de caixa positivo; Se voc ensina uma pessoa a trabalhar para outras, voc a alimenta por um ano; mas se voc a estimula a ser empreendedor, voc a alimenta, e a outra, durante toda a vida; No deixe o caixa ficar negativo; O empreendedorismo, antes de ser tcnico ou financeiro, fundamentalmente um processo humano.  A felicidade um fluxo de caixa positivo. comum a todos os iniciantes a busca pelo sucesso. Mas como se pode perceber no existe uma frmula mgica, como uma receita de bolo ou algo similar, que o resultado esperado, como uma simples operao matemtica de adio. Depende muito mais do estmulo que o estudante tem pelo seu objetivo e da maneira de como ele encara o desafio, ou seja, do conhecimento, da habilidade e da atitude de cada um de ns. Existem pessoas que ficam aguardando a vida melhorar, o sucesso chegar, para posteriormente se entusiasmarem. Mas na verdade, o entusiasmo que traz o sucesso. Cabe citar que o site da Universia (www.universia.com.br - acessado em 14/06/2006) divulgou uma pesquisa feita pela Companhia de Talentos, empresa de recrutamento e seleo,

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O estudante empreendedor.

com 14.721 estudantes a qual apontou a lista das 10 empresas mais desejadas pelos estudantes brasileiros do Ensino Superior para se trabalhar, a seguir discriminada: A referida pesquisa teve por objetivo descobrir as expectativas dos estudantes com relao ao mercado de trabalho e mostrar s empresas esses resultados, para que possam ter novos parmetros na hora de escolher seus profissionais. A pergunta aos universitrios foi: Qual a empresa dos seus sonhos? A escolha era justificada por 16 motivos pr-selecionados: credibilidade no mercado, bons salrios e bons benefcios, qualidade de vida entre os funcionrios e possibilidade de trabalhar fora do pas, entre outros. As empresas mais desejadas foram: Petrobrs; Natura; Unilever; Nestl; CRVD; IBM; City Group; Santander Banespa; Microsoft e Grupo Ita. O Santander Banespa foi a oitava empresa mais citada pelos universitrios, e por isso, recebeu em 12 de junho de 2006, o prmio Empresas dos Sonhos dos Universitrios Para iniciarem a Carreira 2006. Para o vice-presidente de Recursos Humanos do Santander Banespa, Ulrico Barini, o prmio conseqncia de uma gesto de recursos humanos inovadora, que faz da empresa referncia na capacitao de jovens profissionais. Em 2005, o banco admitiu 2.900 estagirios e efetivou 1.224,mantendo seu ndice mdio de efetivao de 50%. De janeiro a abril deste ano, 683 estagirios foram efetivados. Complementando as informaes, em dezembro de 2005, a Companhia de Talentos j havia divulgado os resultados parciais da pesquisa apontando as preferncias dos universitrios entre 22 e 26 anos de idade, em relao s empresas dos sonhos para o incio da carreira. poca, entre os 6.796 pesquisados, liderava a lista de preferncia a Petrobrs, com 14,8% das escolhas, seguida pela Microsoft (13,4%), Natura (12,52%), Unilever (11,01%) e IBM (9,16%). O indicador foi o ponto de partida para a criao do prmio contemplando as empresas apontadas pelos estudantes como as melhores opes do mercado de trabalho. Considerando que o universo corporativo passa por um perodo de transio, especialistas em Psicologia do Trabalho apontam que o instituto do emprego formal, estvel, com registro em carteira, est em extino. Logo, alm de desejar emprego em uma grande instituio, preciso desenvolver o senso empreendedor. (fonte: www.universia.com.br - acesso em 14/06/2006). Trios Importantes para o Estudante Empreendedor Aps o conhecimento da histria e conceitos elaborados por tericos sobre empreendedorismo, cabe ressaltar os trios importantes para o estudante empreendedor, que revelam o diferencial do profissional com a postura consigo mesmo e com o meio onde ele est inserido. No se pode deixar de mencionar que nesse aprendizado, o diferencial condio de destaque, entre a maioria que apresenta um padro de comportamento. Inicialmente deve-se considerar os trs verbos mais importantes: aprender, servir e cooperar. Essas palavras quando inseridas no vocabulrio dirio, funcionam como o segredo de um cofre, para liberar o que existe de melhor dentro de ns. A seguir so indicadas trs atitudes que merecem ateno: analisar, reprovar e reclamar. Isso significa que todos precisam se posicionar em qualquer situao, evitando o chamado em cima do muro. Na seqncia, so apresentadas trs normas de conduta: auxiliar com inteno do bem, silenciar em alguns momentos

e pronunciar frases de bondade e estmulo. claro que essas normas, s tero um resultado positivo, aps serem colocadas em prtica, pelo estudante empreendedor. Porm, deve-se levar em considerao, que medida que o ser humano se prope a adotar mudanas de comportamento, ele j iniciou o processo. A princpio, a palavra mudar carrega consigo um estigma de resistncia, sendo inicialmente ridicularizada em qualquer situao. Depois passa a ser recusada, sendo finalmente seguida pela maioria. Vrias so as formas de mudanas que esto sendo adotadas pelas empresas, quer sejam para acompanhar o mercado, competir ou simplesmente atualizar e melhor dirigir os negcios. Portanto, a melhoria s ter o resultado esperado, se houver uma atitude recproca entre pessoas, grupos ou organizaes. E para finalizar, so apresentadas trs regras para o progresso: corrigir em ns o que desagrada nos outros, auxiliar-nos mutuamente e amarmos uns aos outros. O empreendedor que conhece suas caractersticas e se preocupa com o bem estar dos seus correligionrios, sabe que est em constante evoluo e aprendizado, que a necessidade de correo do que no est bom em si mesmo um dever quase que sistemtico, o conhecimento de que ningum faz nada sozinho j est implcito em suas atitudes e tudo o que fizer, faa com amor, pois este o diferencial no resultado das aes de cada um de ns. Consideraes Finais Quando o assunto o estudante, para a autora deste artigo, significa que se est diante de um quadro com projeo para o futuro e que requer uma ateno muito especial. O estudante empreendedor algum que busca conhecimentos e, com ousadia, cria e inova desde os primeiros anos do curso superior. H que se lembrar, entretanto, que para que isso acontea necessrio um grande interesse e envolvimento dos docentes, para dar credibilidade e continuidade a esse esprito empreendedor, atravs de aulas dinmicas, motivadoras, saindo do modelo tradicional, levando o estudante a aprender a pensar, a trabalhar em equipe, descobrir mais sobre a capacidade de cada um, ensinar a negociar, alm de tantas outras prticas para promover a criatividade, a identificao de oportunidades e as relaes interpessoais.

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O estudante empreendedor.

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Notas
1- Maria de Ftima Abud Olivieri, PhD., Mestre em Educao, Arte e Histria da Cultura, Relaes Pblicas, professora universitria em cursos de ps-graduao e de graduao da Faculdade Montessori.

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Interao Famlia e Escola Uma Experincia Inovadora1.


Prof Ms. Katsue Hamada e Zenun2 Prof Mitsuko Yamazaki Marques3

Resumo
A literatura sobre as prticas familiares que influenciam positivamente no desempenho escolar enfatiza a importncia da interao famlia e escola para diminuir as zonas de conflito vivenciadas pelos seus protagonistas. So conflitos resultantes das linguagens diferenciadas usadas pelos pais e professores, pertencentes a instituies ou ambientes culturais diversos. Distintas nas tarefas e formas de ensinar, mas ambas socializadoras, responsveis pela preparao das crianas e adolescentes para o exerccio pleno da cidadania. Com o agravamento da situao familiar a partir das ltimas dcadas do sc. XX, a ausncia dos pais dos lares, deixando filhos menores aos cuidados de outros, foram a procura por instituies pblicas de ensino, sobrecarregando-as. As escolas buscam formas de linguagem que aproxime as famlias, tornandoas receptivas, possibilitando o conhecimento e participao dos pais no trabalho escolar. Desenvolver essa metodologia a proposta do Programa de Interao Famlia e Escola.

Abstract
The Literature on family practices that influences positively on school performance emphasizes the importance of interaction between family and school to minimized the conflicts lived by its protagonists. These conflicts are the result of the different languages used by parents and teachers, belonging to different institutions or cultural environments. Unique in its tasks and teaching ways, even thought both are guide to socialization, responsible for the preparation of the children and adolescents for the full exercise of citizenship. With the deterioration of the family situation since the last decades of 20th century, the absence of the parents at home, leaving young children under the care of others, force the search for public education institutions, overloading them. The schools look for a language that approaches the families, making them more receptive, allowing for knowledge and participation of the parents in school work. The proposal of the Program of Family and School Interaction is to develop this methodology.

Palavras-chave:
Famlia, Interao, Escola, Participao.

Keywords:
Family, Interaction, School, Participation.

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Interao Famlia e Escola Uma Experincia Inovadora.

Os dados estatsticos registrados pelo INEP Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas de 2005, indicam que o Municpio de Taboo da Serra disponibilizou vagas para colocar 100% das crianas de 7 a 14 anos no Ensino Fundamental. Entretanto, os dados sobre a repetncia indicam que o ndice de reprovao dos alunos ao longo do Ensino Fundamental I, sobretudo na 4 srie, ainda inquietante, chegando a atingir 20,8% numa das escolas.4 Esses dados revelam que o municpio tem um longo caminho a trilhar para diminuir a repetncia e alcanar o patamar de excelncia no que diz respeito qualidade de ensino. No se trata aqui de buscar solues meramente estatsticas que caracterizam os programas de atendimento populao, mas que implantem alternativas metodolgicas que promovam a real aprendizagem. Da repetncia e seu diagnstico A repetncia est sempre associada ao fracasso escolar e, por mais que se tenha avanado nas pesquisas, essa idia parece longe do desaparecimento. 1. O fracasso diagnosticado como negatividade, por dficits de inteligncia, afeto, cultura, nutrio ou condio financeira. 2. As crianas so fracassadas, mas como vtimas de uma desordem capitalista, na qual a escola estaria cumprindo sua funo na reproduo da desigualdade social, excluindo e discriminando essas crianas. 3. habitual a procura dos culpados pelo fracasso escolar: famlia ou sua ausncia; carncias culturais, alimentares; sociedade capitalista ou Estado. A repetncia traz consigo um estigma que marca e rotula as crianas como repetentes ou multirepetentes que, primeira anlise: 1. Tm um quociente intelectual normal, ou muito prximo da normalidade, ou ainda, superior. 2. Seu ambiente sciofamiliar normal. 3. No apresentam deficincias sensoriais nem afeces neurolgicas significativas. Entretanto, seu rendimento escolar reiteradamente insatisfatrio. Segundo diagnstico dos professores apresentam grandes dificuldades de aprendizagem, o que indica um perfil bastante genrico. Alunos que reprovam vrios anos na mesma srie so mais comuns do que se pode imaginar. Essas crianas, ao longo dessas experincias, sentem que a escola no foi feita para eles e tendem a se evadir. Segundo Freire (1999, p.35)5, os alunos no se evadem da escola, a escola que os expulsa. Quem realmente falhou, o aluno ou a escola? Esses alunos reprovados retornaro no ano seguinte? Uma criana curiosa que est descobrindo o mundo e suas possibilidades no avanou nada em um, dois ou trs anos? No aprenderam nada? E, nada faremos por elas? Vrios autores chamam a ateno para o fato de que o maior percentual de fracasso na produo escolar, de crianas encaminhadas a consultrios e clnicas, encontra-se no que comumente se denomina de problema de aprendizagem reativo, produzido e causado pelo prprio ambiente escolar (WEISS et. al, 1999, p.46)6. Das dificuldades de aprendizagem A literatura sobre as dificuldades de aprendizagem se caracteriza por um conjunto de argumentos, definies muitas

vezes contraditrias ou ambguas. Na classificao diagnstica confunde-se com outras expresses como crianas com necessidades educativas especiais, crianas com inadaptaes scioambientais, dentre outras. Podemos assinalar como elementos de definio mais relevantes: 1. A criana com transtornos de aprendizagem que tem uma linha desigual em seu desenvolvimento. 2. Os problemas de aprendizagem no so causados por pobreza ambiental. 3. Os problemas no so devidos a atraso mental ou transtornos emocionais. Em sntese, s procedente falar em dificuldades de aprendizagem quando fazemos referncia a alunos que incluem problemas mais localizados nos campos da conduta e da aprendizagem, dos seguintes tipos: a) Atividade motora: hiperatividade ou hipoatividade, dificuldade de coordenao; b) Ateno: baixo nvel de concentrao, disperso; c) rea matemtica: problemas em seriaes, inverso de nmeros, reiterados erros de clculo; d) rea verbal: problemas na codificao/ decodificao simblica, irregularidades na lectoescrita, disgrafas; e) Emoes: desajustes emocionais leves, baixa auto-estima; f) Memria: dificuldades de fixao; g) Percepo: reproduo inadequada de formas geomtricas, confuso entre figura e fundo, inverso de letras; b)Sociabilidade: inibio participativa, pouca habilidade social, agressividade. Partindo da realidade plenamente constatada de que todos os alunos so diferentes, tanto em suas capacidades, quanto em suas motivaes, interesses, ritmos evolutivos, estilos de aprendizagem, situaes ambientais e, entendendo que todas as dificuldades de aprendizagem so em si mesmas contextuais e relativas, necessrio colocar o acento no prprio processo de interao ensino e aprendizagem. , sem dvida, um processo complexo em que esto includas inmeras variveis: aluno, professor, concepo e organizao curricular, metodologias, estratgias, recursos. Alm disso, a aprendizagem do aluno no depende somente dele, e sim do grau em que a ajuda do professor esteja ajustada ao nvel de necessidade que o aluno apresenta em cada tarefa de aprendizagem. Pressupe-se que, quando esse ajuste adequado, os avanos sero significativos. Requer a superao da concepo tradicional dos problemas escolares apoiados em enfoques clnicos centrados nos dficits dos alunos e em tratamentos psico-teraputicos anexos aos processos escolares. A busca de alternativas caminha pela proposta de compreenso desses problemas, a individualizao do ensino para essas crianas e opo pela incluso ao invs da excluso. Trata-se de criar novos contextos que atendam as individualidades dos alunos, partindo do que cada um sabe, de suas potencialidades e no de suas dificuldades. Dificuldades de aprendizagem so de ensino e de aprendizagem. Ambas esto juntas, difcil dizer qual das duas tem mais peso. De acordo com Blin (2005)7 sem subestimar o efeito de fatores externos escola, variadas pesquisas sobre a eficcia do ensino tm demonstrado a influncia dos professores e da maneira como conduzem a ao pedaggica, no somente sobre a forma como se d a aprendizagem dos alunos, mas tambm sobre o modo com que se comportam em aula. O conhecimento dos processos associados ao ato de aprender e uma prtica didtica capaz de facilit-los pode minimizar grande parte dos problemas e dos rtulos colocados nos alunos com dificuldades de aprendizagem.

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O preparo e o bom senso do professor o elemento chave para que essas questes possam ser mais bem abordadas. A questo varia de acordo com cada etapa da escolarizao e, principalmente, de acordo com os traos pessoais de cada aluno. De um modo geral, h momentos mais estressantes na vida de qualquer criana, como por exemplo, as mudanas, as novidades, as exigncias de adaptao a uma nova escola ou, simplesmente, a adaptao adolescncia. So essas fases de provao afetiva e emocional que vm tona as caractersticas da personalidade de cada criana ou adolescente, a fragilidade e dificuldade superao. Os professores menos avisados podem considerar que todas as crianas sintam e reajam da mesma maneira aos estmulos e s situaes ou acreditar que submetendo indistintamente todos os alunos s mais diversas situaes, quaisquer dificuldades adaptativas (sensibilidades, afetividades, traos de retraimento e introverso etc), se corrigiriam diante desses desafios ou diante da possibilidade de exposio ao ridculo. Na realidade, podem agravar o sentimento de inferioridade, a ponto de a criana ou adolescente no mais querer freqentar aquela classe ou se recusar a ir para a escola. O aluno problema pode ser reflexo de algum transtorno emocional, muitas vezes originado de relaes familiares conturbadas, de situaes trgicas ou transtornos do desenvolvimento. Se o fato se tornar um estigma, ser um fardo a mais, mais um dilema emocional agravante. Para esses casos, o conhecimento e a sensibilidade dos professores podem se constituir em um blsamo para coraes e mentes momentaneamente conturbados. Da didtica como fator de preveno Segundo Perrenoud (2001)8 mesmo em uma classe cujo professor o centro (geogrfico) do saber, dificilmente ele se dirige constantemente a todos os alunos e que cada um deles recebe a mesma orientao, as mesmas tarefas, os mesmos recursos. Indica as situaes abaixo para essa afirmao: 1. O professor interage seletivamente com os alunos e, por isso, alguns tm, mais que outros, a experincia de serem ouvidos ou questionados, felicitados ou repreendidos. No h como padronizar a comunicao verbal. 2. Mesmo nas desses professores com postura mais tradicional, muitas vezes o trabalho realizado em grupos, e o professor circula como um recurso para atender os alunos. Entretanto, a diversidade dos ritmos de trabalho pode levar ao enriquecimento ou ao empobrecimento das tarefas. Assim, sempre haver aqueles que terminam primeiro e dispem de tempo para brincar, enquanto outros demoram e preciso esper-los. Coloca ainda o autor, que se levarmos em conta o currculo real como uma srie de experincias, ficar evidente que este currculo heterogneo, pois so percursos distintos, apesar de freqentarem a mesma sala, com o mesmo professor durante anos. A individualizao de itinerrios educativos possvel para os professores, pois ao invs de uma individualizao deixada ao acaso, possvel realiz-los deliberadamente, isto , planejar um leque de possibilidades de acordo com as necessidades diversas dos sujeitos.

Da escola como ambiente intermedirio entre a famlia e a sociedade os pressupostos para o desenvolvimento do Programa de Interao Famlia e Escola A escola oferece um ambiente propcio para as manifestaes emocionais da criana e do adolescente. onde cada criana ou adolescente comparada com seus pares, com seu grupo etrio e social. Nesse ambiente o professor o profissional com maiores possibilidades de detectar e mediar os problemas cruciais da vida e do desenvolvimento desses educandos. Dentro da sala de aula h situaes significativas nas quais os professores podem atuar tanto beneficamente quanto conscientes ou inconscientemente, agravando condies emocionais dos alunos. So situaes emocionais prprias de sua constituio (ou personalidade) ou manifestaes de suas vivncias sociais e familiares (ansiedade de separao na infncia, transtornos obsessivo compulsivos, autismo infantil, deficincia mental, dficit de ateno, morte na famlia, separaes conjugais, doenas graves etc). Um ambiente escolar acolhedor onde os educadores adotem uma postura tica em relao ao aluno possibilitar o desenvolvimento de suas potencialidade e criar uma rede de proteo contra as vulnerabilidades a que esto sujeitos todos seres em desenvolvimento. Os pressupostos da Lei de Diretrizes e Bases da Educao/1996 e as metas do Plano Nacional de Educao definem que a criana deve ser chamada a freqentar o Ensino Fundamental a partir dos seis anos dentro de uma perspectiva de educao de qualidade, portanto, uma educao socialmente relevante. Entretanto, uma educao de qualidade caracterizase por um conjunto de fatores intra - escolares e sociais que dizem respeito s condies de vida dos alunos e de suas famlias, ao seu contexto social, cultural e econmico e, prpria escola professores, diretores, projeto pedaggico, recursos, instalaes, estrutura organizacional, ambiente escolar e relaes intersubjetivas no cotidiano escolar. certo que esses mltiplos fatores esto interrelacionados e nenhum deles responde isoladamente por qualquer mudana e, por isso, os programas adotados para incidir sobre os problemas identificados devem estar articulados. Presume-se que os fatores referentes escola situam-se dentro das possibilidades de interveno dos gestores de polticas pblicas na esfera da educao. Os fatores extras escolares dependem de macropolticas que interfiram nas condies das famlias e dos programas oficiais de combate excluso social. De qualquer maneira, no basta legalmente propiciar o acesso aos seis anos e exclu-las da permanncia na escola. A simples aceitao dessa realidade nos acomodar diante dos resultados escolares que indicam altos ndices de insucessos diagnosticados como repetncia, cujas causas deveriam ser pesquisadas com maior rigor cientfico. Considerar que a competncia dos docentes atingiu o mximo de suas possibilidades diante do alunado portador de todas as mltiplas necessidades criadas ou impostas por fatores extraescolares. aceitar comodamente uma situao como irreversvel e assim dormir sem remorsos o sono dos justos. A revoluo no ensino ter resultados consistentes quando se fixar a inteno de reverter a situao de baixa qualidade da aprendizagem na educao como meta e bandeira de uma proposta poltica-pedaggica. Exigir, por um lado, identificar os condicionantes do problema, e por outro lado, refletir sobre a construo de estratgias de mudana desse quadro. Essa tomada de posio deve reconhecer que a responsabilidade de educar as crianas a partir dos seis anos significa conhecer as vulnerabilidades que afetam a infncia

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dos seis aos doze anos e o poder pblico deve estar apto a implementar todos os mecanismos de proteo, tendo como referncias as diferentes etapas do desenvolvimento humano - o aprendizado escolar, as relaes interpessoais e a construo de uma imagem de si; vistos como desafios a serem enfrentados pela criana, com o suporte da famlia e da escola. Envolver a famlia na educao escolar pode significar a sua participao nos trabalhos realizados pela escola para criar uma atmosfera que fortalea o desenvolvimento e a aprendizagem das crianas nesses dois ambientes socializadores a escola e a famlia (Reali e Tancredi, 2001)9. Segundo resultados de pesquisas sobre o interesse dos pais pelo processo de escolarizao dos filhos indicados pelas autoras, constata-se que de maneira geral aspiram para seus filhos uma escola de qualidade, comprometida com o ensino de contedos e habilidades. Entendem (e esperam) que tais aprendizagens propiciaro uma melhora nas condies de vida. Consideram a escola como principal local de aprendizagem de seus filhos e a maioria se preocupa com o acompanhamento das atividades escolares e em conhecer pessoalmente o(a) professor(a) dos filhos. Um estudo realizado em 2001 pelas autoras em uma escola municipal de educao infantil que pretendia estreitar os laos com as famlias dos alunos, indica o grande interesse dos pais pela escola e pelo aprendizado de seus filhos. Entretanto, os professores demonstraram concepes preconceituosas com generalizao de caractersticas negativas presentes em uma parcela da comunidade escolar. De forma geral, subestimam a motivao dos pais nas questes escolares e a sua capacidade de compreender o que se ensina nas escolas. Esse estudo forneceu para as pesquisadoras fortes elementos para a necessidade de investigar mais profundamente as bases das concepes que os professores tm sobre os alunos e seus familiares e buscar formas de modificar essas crenas por meio de programas de formao continuada centrados na escola. As diversas situaes estudadas pelas professoras (Reali e Tancredi, 2001) nos projetos de extenso da Universidade Federal de So Carlos (SP), reforam a necessidade de se investir numa melhor compreenso dos processos envolvidos nas relaes famlias escola. Tendo o professor como elementochave nessas relaes, pode-se conceber o estabelecimento de interaes buscando estratgias adequadas para que os pais ajudem seus filhos nas tarefas escolares (ou tarefa casa), sem desrespeitar suas caractersticas culturais e disponibilidades, entre outros aspectos. No h caminhos para o estabelecimento de regras gerais para a implementao de modos de comunicao nicos entre a escola e as famlias, nem de se propor um modelo nico de interao entre essas instituies ou um padro para definir o papel da famlia em relao s questes escolares. O que importa a percepo do professor quanto importncia de se conhecer a famlia de seus alunos e de propiciar a sua aproximao com a escola. Na literatura que subsidiou este trabalho, existe unanimidade em reconhecer o fato de que a famlia precisa ser tratada com prioridade na poltica educacional enquanto co-responsvel na educao dos filhos, condio essa essencial para o sucesso escolar. No basta conhecer as crenas e as interaes individuais dos professores. fundamental identific-las e compreend-las no contexto do grupo de educadores para o fortalecimento de uma parceria produtiva e para uma aprendizagem de sucesso. O estreitamento de relaes entre famlia e escola um caminho de mo dupla que exige a construo de objetivos comuns, originado e fomentado pela escola tendo como finalidade a oferta de um ensino de qualidade. A contrapartida desta ao a reflexo sobre os mtodos de ensino adotados pelos docentes. Estariam adequados ao universo de populaes majoritariamente de baixa

renda e de baixo nvel cultural, alm da ocorrncia de situaes de vulnerabilidade que refletem sobre as caractersticas fsicas, biolgicas e neurolgicas das crianas? Da necessidade viabilidade - uma construo coletiva No Municpio de Taboo da Serra, o Decreto Municipal n. 033, assinado em 28 de maio de 200510, expressou-se essa determinao. O envolvimento dos pais e das mes, antes limitado e informal, ampliou-se para a rede pblica municipal de ensino com a implantao do Programa que se intitulou Interao Famlia e Escola, tornando-se os principais protagonistas da ao educativa e do sucesso escolar da criana e do adolescente, ao lado dos professores. Assim proposto, todas as unidades de Ensino Fundamental (20 Escolas Municipais de Ensino Fundamental EMEFs), tornaram-se sede de projetos com participao inicial de 410 docentes dos anos iniciais do Ensino Fundamental de Nove Anos (de srie inicial a 4. Srie), representando aproximadamente 60% dos professores de Ensino Fundamental I11 em exerccio. A coordenao do Programa coube equipe gestora (diretores, assistentes e coordenadores pedaggicos). A elaborao dos projetos pedaggicos das unidades escolares se fez dentro dos respectivos Planos de Gesto (2005 a 2009), respeitando-se a especificidade local. Alm disso, estabeleceu-se que os relatrios sero redigidos pelos professores visitadores. Esses relatrios subsidiaro os estudos, pesquisas e reflexes em HTC -Horrio de Trabalho Coletivo na busca conjunta de alternativas s dificuldades e desafios que cada escola enfrentar, procurando-se definir os encaminhamentos mais adequados: aos rgos municipais (secretarias de Sade, Ao Social e Cidadania, Habitao), equipe multidisciplinar12 para avaliao diagnstica, coordenao da secretaria de educao etc. Dos eixos norteadores das aes do Programa de Interao entre a Famlia e a Escola Face ao exposto e, considerando a importncia de se desenvolver uma metodologia de aproximao entre escolas e famlias a fim de garantir s crianas e adolescentes o direito a uma educao de qualidade e a salvo de toda forma de negligncia e de discriminao; e os professores como elementos chave do processo ensino-aprendizagem e, portanto, das aes escolares, incluindo as de interao escola-famlia; elegemos os seguintes eixos norteadores: 1. Uma metodologia que seja de pesquisa e de interveno no processo de ensino e de aprendizagem para garantia do sucesso escolar do aluno. Constituir-se numa alternativa de formao continuada de professores para os problemas de aprendizagem encontradas no cotidiano da escola. 2. Sero os professores-visitadores que iro buscar conhecimentos, informaes e subsdios no seio da famlia do aluno que servir de apoio para garantir o sucesso escolar da criana ou do adolescente. O envolvimento dos pais e das mes formalizar-se- na proposta de parceria famlia escola, como meta do desenvolvimento de uma poltica educacional centrada na famlia. A cada ano letivo, a escola promover parcerias que elevaro o envolvimento e participao da famlia na promoo do crescimento social, emocional e acadmico das crianas e dos adolescentes. Os objetivos da parceria sero amplos, abrangendo desde a assistncia s necessidades especiais dos estudantes e dos prprios pais e mes em desvantagem social, at a obrigao de estes promoverem

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Interao Famlia e Escola Uma Experincia Inovadora.

o desenvolvimento acadmico de seus filhos, apoiando o dever de casa, e ainda a obrigao de participarem da gesto escolar, acenando com possibilidades de excelncia e eqidade educacionais. Efeitos perversos podem ser os decorrentes de viso romntica do envolvimento dos pais que esconde diversas concepes de educao, famlia e escola, bem como, conflitos potenciais nas relaes entre pais/mes e professores, e mesmo entre grupos de pais/mes, associados diversidade de classe, etnia, organizao familiar e valores. Evitar tais efeitos responsabilidade que deve ser atribuda aos estudos reflexivos e pesquisa, que certamente sero desencadeados ao longo da execuo do Programa. 3. O terceiro eixo norteador entrelaado com os dois primeiros que nos leva ao conhecimento dos indicadores da vulnerabilidade da criana a partir dos seis anos. Permite traar a trajetria do seu desenvolvimento escolar ao longo de sua infncia e criar uma ampla rede de proteo social principalmente nos casos encaminhados pelos educadores como crianas portadoras de grandes dificuldades de aprendizagem. As causas desses problemas quase sempre se apresentam associados a comprometimentos de outra natureza problemas de ordem emocional e comportamental que ultrapassam o mbito escolar, podendo afetar a vida da criana na famlia e nas relaes interpessoais. Por exemplo, as crianas exprematuras, na fase escolar podem apresentar dificuldades na fala, gagueira e medo. Podem ter comportamentos desobedientes, agitados, impacientes, irrequietos, briguentos, tristonhos, destrutivos, difcil relacionamento com outras crianas. Podem ser crianas vulnerveis para o enfrentamento das demandas e desafios de tarefas evolutivas da prpria fase escolar e via de regra, tem menor sensibilidade instruo e requer maior mediao social de desenvolvimento e aprendizagem (Maturano et all, 2004)13 4. Para crianas assim diagnosticadas h que se traar uma rede de proteo pedaggica mediante a utilizao de metodologias adequadas de interveno no processo de ensino para que o fracasso escolar associado a outras circunstncias adversas no aumente o nvel de vulnerabilidade. 5. Um sistema educacional que busca qualidade social deve prover, alm das alternativas metodolgicas de ensino, todas as possibilidades de preveno e de interveno para impedir que fatores adversos interfiram na aprendizagem. Por exemplo, sade bucal com preveno para bom desenvolvimento da dentio, garante nveis compatveis de acuidade auditiva e visual, nutrio saudvel, entre outros. 6. Rejeio do esteretipo de crianas que no aprendem que tradicionalmente atua no sistema escolar de maneira geral como uma profecia autorealizadora em que, tratada como fracassada de antemo pelos pais e mestres, a criana fracassa, e ao fracassar, comprova o esteretipo e o refora. Conhecer os impactos da dificuldade de aprendizagem no comportamento infantil um desafio permanente do educador, discutir o padro de queixas dos professores e dos pais e promover o enfrentamento dessas crianas para vencer as diversas situaes pedaggicas, e ao final garantir o sucesso escolar torna-se a maior grandeza do Programa de Interao entre a Famlia e a Escola, uma proposta renovadora de lanar um olhar afetivo a todas as crianas e, em seu benefcio, construir na educao municipal de Taboo da Serra, uma proposta de ensino de qualidade social. Dos mecanismos de acompanhamento e de avaliao A avaliao fundamental para a transparncia do Programa e seus objetivos, tornando reconhecveis as limitaes, os aspectos positivos, bem como tornar possibilitar a orientao

de novas iniciativas e melhoria qualitativa do prprio Programa. Acima de tudo instrumento que garante o dilogo permanente com os professores em formao, proporcionando a participao autntica em sua prpria educao (Demo, 1999)14 Os resultados para definio dos Padres de Excelncia do Programa de Interao Famlia e Escola enquanto instrumento de formao continuada dos educadores dever resultar da constatao dos seguintes elementos: 1. Ampliao da viso do espao de aprendizagem, partindo da idia que professores e alunos podem vivenciar experincias educativas que vo alm dos limites da sala de aula. 2. Adoo do conceito de ensinar e aprender como direito humano, a partir de uma viso da escola integrada na vida da comunidade. 3. A promoo do engajamento dos professores para atuarem com temticas relacionadas tica, direitos humanos, convivncia democrtica e incluso social, tanto no mbito escolar quanto no entorno da escola. 4. Sero indicadores quantificveis: a apropriao do potencial advindo da famlia para melhoria do processo de ensino e de aprendizagem; a integrao dos professores e respectiva escola com a riqueza cultural do entorno; a apropriao de novos conhecimentos a partir do envolvimento com diversos dispositivos culturais e formas de expresso da comunidade; o uso intenso e significativo dos inmeros recursos e equipamentos culturais existentes na localidade (bairro), na cidade de Taboo da Serra e regio ampliada (So Paulo) A metodologia de avaliao proposta tem na percepo do papel do professor envolvido no Programa de Interao Famlia e Escola, importncia para o seu prprio desenvolvimento profissional como sujeito ativo que constri novos conhecimentos acerca do seu ensinar. Essa reflexo (Schn, 1992)15 sobre a prtica no decorrer do processo formativo enfatizada na imensa literatura que trata da formao continuada dos educadores para a construo do que se tem chamado conhecimento prtico do professor (Nvoa, 1992)16. A prtica reflexiva envolve o reconhecimento da importncia dos professores como sujeitos na formulao de propostas, no exame permanente de seus valores e suposies e que reconheam a importncia de seu papel de liderana na elaborao do currculo e na mudana da escola para definio de propostas socialmente relevantes. Uma proposta de formao continuada assim formulada parte do pressuposto de se oferecer condies para que os participantes partilhem experincias vividas na especificidade de cada escola e conversem entre si tornando esse espao, o centro de discusses que cria condies favorveis para o repensar da prtica e possibilita avaliar seu desempenho profissional, ao mesmo tempo em que promove o engajamento no processo de melhoria da educao. Portanto, a avaliao como constitutivo da formao, torna-se fundante no processo de viabilizao do Programa tanto no que se refere ao acompanhamento e registro quanto sistematizao. A discusso com os educadores do Programa ressaltou necessidade de estabelecer alguns indicadores, tais como: 1. Caracterizao dos professores formao, idade, tempo de magistrio) participantes (sua

2. Desenvolvimento de formas de acompanhamento dos grupos (cada escola = um grupo) atravs dos segmentos de coordenao (um em cada escola) visando detectar transformaes nas concepes e na prtica pedaggica dos componentes do grupo sob sua coordenao.

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3. Entrevistas com professores de cada grupo-escola para identificar transformaes nas concepes e nas prticas pedaggicas (relatos descrevendo suas prticas, reconhecimento de transformaes e dos fatores que influenciaram as transformaes). 4. No grupo de coordenadores, identificar os mecanismos utilizados para estabelecimento de canais de comunicao entre os professores e formas de encaminhamento das aes do Programa de Interao Famlia e Escola. Das perspectivas A anlise de resultados preliminares perspectivas alentadoras, tais como: 1. Em relao escola: Maior aproximao das famlias, sobretudo em relao ao professor; Acompanhamento pelos pais das atividades da escola, por exemplo, as tarefas; Discusso em HTC para replanejamento; Maior compreenso das dificuldades apresentadas pelos alunos; Estabelecimento de uma certa cumplicidade entre o professor e o aluno; Maior participao de professores no Programa; 2. Em relao formao: Realizao de um Encontro de educadores participantes do Programa, nos dias 7 e 8 de julho de 2005; Oferta de vagas no curso de extenso em educao comunitria na Universidade de So Paulo (USP)-Leste em parceria com o Projeto Aprendiz. Produo de um vdeo com depoimentos de pais, professores e alunos. Em dezembro de 2005, o Programa Interao Famlia Escola recebeu destaque especial como finalista no Prmio Objetivos de Desenvolvimento do Milnio (ODM)17 (2005) anuncia

MEDINA, Carlos Alberto de. Famlia e Mudana. Rio de Janeiro: Vozes, 1974 (www.tvebrasil.com.br) MATURANO, Edna Maria; LINHARES, Maria Beatriz Martins e LOUREIRO, Sonia Regina (Coordenadores). Vulnerabilidade e Proteo Indicadores na Trajetria de Desenvolvimento do Escolar. So Paulo: FAPESP Casa do Psiclogo, 2004. MONACO, Gustavo Ferraz de Campos. A proteo da criana no cenrio internacional. Belo Horizonte: Del Rey, 2005. REALI, Aline M. de Medeiros Rodrigues e TANCREDI, Regina M. Simes Puccinelli. SAVIANI, D. Educao: do senso comum conscincia filosfica. So Paulo: Cortez, Legislao BRASIL. Constituio Federativa do Brasil, 1988. BRASIL. Estatuto da Criana e do Adolescente, 1990. BRASIL. Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional, 1996. BRASIL. Plano Nacional de Educao, 2001. BLIN, Jean-Franois. Classes difceis: ferramentas para prevenir e administrar os problemas escolares. Porto Alegre: Artmed, 2005. FREIRE, Paulo. A Educao na Cidade. So Paulo, SP: Cortez, 3 ed,1999. PERRENOUD, Philippe. A pedagogia na escola das diferenas: fragmentos de uma sociologia do fracasso. Porto Alegre: Artmed Editora, 2001. WEISS, Alba Maria Lemme, CRUZ, Maria Lcia R. A Informtica e os Problemas Escolares de Aprendizagem. Rio de Janeiro: Ed. DP&A, 1999.

Notas
1- Texto preliminar foi inicialmente elaborado no decorrer de 2005, para subsidiar o Projeto Pedaggico do Programa de Interao Famlia e Escola, na gesto Csar Callegari, Secretrio Municipal de Educao no municpio de Taboo da Serra (SP) a partir de 2005. Distribudo Rede Pblica Municipal para discusso, em dezembro de 2005. 2- Foi Diretora de Formao na Secretaria Municipal de Educao de Taboo da Serra e responsvel pela Formao Continuada e, nessa qualidade, participou do Programa de Interao Famlia e Escola at maio de 2005. Professora de Didtica e Prtica de Ensino para a Educao Infantil na FAMEC. 3- Texto elaborado inicialmente pela prof Mitsuko Yamasaki Marques, Assistente de Secretrio (gesto Cesar Callegari, 2005/6) da Secretaria Municipal de Educao de Taboo da Serra (SP), junto Equipe de Formao. 4- Dados referentes a 2004. Secretaria Municipal de Educao SEMUEC. Documento preliminar subsdios para elaborao do Plano Diretor - maro 2005. 5- FREIRE, Paulo. A Educao na Cidade. So Paulo, SP: Cortez, 3 ed,1999. 6- WEISS, Alba Maria Lemme, CRUZ, Maria Lcia R. A Informtica e os Problemas Escolares de Aprendizagem. Rio de Janeiro: Ed. DP&A, 1999. 7- BLIN, Jean-Franois. Classes difceis: ferramentas para prevenir e administrar os problemas escolares. Porto Alegre: Artmed, 2005. 8- Perrenoud, Philippe. A pedagogia na escola das diferenas: fragmentos de uma sociologia do fracasso. Porto Alegre: Artmed, 2001. 9- REALI, Aline M. de Medeiros e TANCREDI, Regina M. Simes Puccinelli. Desenvolvendo uma metodologia de aproximao entre a escola e a famlia dos alunos com parceria da Universidade . So Carlos: Anais do IV SEMPE Seminrio de Metodologia para Projetos de Extenso, pp 29-31, agosto de 2001. (http://www.ufscar.br)

Bibliografia:
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10- Gesto de Csar Callegari, Secretrio Municipal de Taboo da Serra, 2005/6. 11- Com a implantao do Ensino Fundamental de 9 anos, esse segmento se refere aos professores do 1ano (antiga pr-escola ao 5 ano (antiga 4 srie). 12- Grupo constituido de um mdico pediatra, duas assistentes sociais, psicloga, fonoaudiloga e pedagogas. 13- MATURANO, Edna Maria; LINHARES, Maria Beatriz Martins e LOUREIRO, Sonia Regina (Coordenadores). Vulnerabilidade e Proteo Indicadores na Trajetria de Desenvolvimento do Escolar. So Paulo: FAPESP Casa do Psiclogo, 2004. 14- DEMO, Pedro . Avaliao Qualitativa . Campinas: Autores Associados, 1999. 15- SCHN, Donald A. Educando o profissional reflexivo: um novo design para o ensino e a aprendizagem . Porto Alegre: Artes Mdicas, 2000. 16- NVOA, Antonio . Os professores e sua formao . Lisboa: Dom Quixote, 1995. 17- Uma iniciativa do governo federal, do Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) e do Movimento Nacional pela Cidadania e Solidariedade que premia projetos de incluso social, alcance da cidadania e promoo dos direitos humanos.

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O professor que sou e quero ser reflexes a partir dos principais elementos abordados durante o curso de Didtica1.
Celina Bragana2

Resumo
O presente artigo faz comentrios sintticos sobre os contedos abordados durante o curso de Didtica I, ressaltando elementos fundamentais das tendncias pedaggicas brasileiras, da identidade docente e dos instrumentos didtico pedaggicos, como planejamento e plano e o uso de tecnologias. Neste exerccio, procura ainda contextualizar mais detalhadamente o crescimento do sistema apostilado de ensino, como exemplo da abordagem tecnicista.

Abstract
This work presents synthetic commentaries the boarded contents of the course of Didactic I, standing out basic elements of the Brazilian pedagogical trends, the identity of the teachers about and the pedagogical instruments, as the planning, the plan and the use of technologies. In this exercise, it still looks for more development of the location of the growth of the emended education system, as example of the technicist approaching.

Palavras-chave:
Tendncias pedaggicas brasileiras, identidade docente, sistema apostilado de ensino, planejamento e plano.

Keywords:
Brazilian pedagogical trends, teaching identity, emended system of education, planning and plan.

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O professor que sou e quero ser reflexes a partir dos principais elementos abordados durante o curso de Didtica.

Vou iniciar esta reflexo relembrando a infncia. Afinal, pensar sobre identidade implica necessariamente um olhar generoso e atento sobre a nossa histria, no? Quero retomar especificamente um conto simples, recorrente nas nossas vidas pela sua importncia no imaginrio coletivo ocidental: O Patinho Feio. O enredo, explcito em seus propsitos educativos, apresenta de forma potica a estria de um filhote de cisne que, por acidente, acaba por nascer entre os patos. A partir da, transcorrem os sofrimentos e angstias para sentir-se acolhido, o que s se viabiliza depois que a busca do prprio personagem acaba por lev-lo a conhecer seus iguais e a se Re-conhecer. Re-conhecer, grifo. Conhecer de novo, revisitar o seu prprio pensar, romper com o condicionamento a partir de uma viso simplista e dicotmica agostiniana- de que h apenas O certo e O errado. Sem rodeios, acredito em uma identidade constituda a partir da revelao do seu certo e do seu errado claro, respeitados os limites de uma vida em um ambiente coletivo. Afinal, o mundo no tem apenas patos h tambm os cisnes, os marrecos, os gansos... E a beleza se apresenta em cada um deles (e em tantos outros que no citamos...). Em um mundo que nos estimula a introjetar passivamente, no entanto, um padro nico de realizao e felicidade conta bancria polpuda, corpo atltico moldado por academias, roupas pr-determinadas, apetrechos tecnolgicos descartados e substitudos anual ou semestralmente como arcar com o nus de refletir sobre seus prprios caminhos, e encontrar referncias autnomas de ser? Ou mais para que faz-lo? a, a meu ver, que podemos e devemos falar em Educao. Em uma Educao assim, com letra maiscula: processual, contnua e mltipla focada em uma densa relao entre formao e trans - formao (alm da formao, literalmente). E vale retomar nosso protagonista emprestado o patinho (que se achava...) feio. Acredito que devamos destacar um elemento central na questo da identidade: a auto-estima. A busca do patinho uma luta interna contra seu prprio olhar depreciativo: uma espcie de avesso do mito de Narciso, o personagem acredita ser menos do que os outros, portanto, no merecedor de conquistas em sua vida. A descoberta da identidade, e seu exerccio pleno, condio imprescindvel para o efetivo exerccio da educao crtica, transformadora. E assim o porque, em sala de aula, preciso atuar no resgate da autoestima em ambos os extremos da relao professor/aluno protagonistas no de um conto, mas da prpria existncia. Segundo Morin3, preciso retomar, pela via da educao, a viso ampla e integrada do saber: o que ele destaca como desafio para o sculo XXI. E este desafio, ressaltemos, diz tambm respeito a desconstruir o paradigma descartiano que segmenta corpo e mente (e fundamenta uma prtica pedaggica fragmentada, proposta e implementada a partir dos ideais de Comte atualmente hipertrofiada). Paulo Freire traduziu de forma precisa o que tambm a ns angustia, como registrou Fvaro:
 Paulo Freire (1975) referia-se prtica escolar como prtica epistemolgica da educao para domesticao, uma prtica que, segundo ele, se baseia na dicotomia entre saber e trabalhar, pensar e fazer, informar e formar, reconhecer os conhecimentos existentes e criar novos conhecimentos. Nesse tipo de prtica

que, sem medo, podemos dizer que ainda prevalece nas nossas escolas, saber consiste em receber informaes ou estocar os depsitos constitudos pelos outros. Trata-se de uma prtica que consiste em anestesiar ou (des)dialetizar o pensamento, o que leva a uma percepo, como diz ele, focalizada da realidade, em vez de uma viso totalizada4.

Perceber sua identidade significa, portanto, exercer os valores pessoais, a viso de mundo e a prpria histria na vida profissional cotidiana. No processo ensino/ aprendizagem, esta viso plena traduz-se em aplicar o prprio repertrio de referncias na construo dos elos facilitadores da convergncia entre os contedos e a vivncia dos educandos. Significa extrair e ofertar novos nexos que permitam a efetiva aproximao dos conhecimentos universais em um movimento que d sentido ao saber, incrementado e motivando o aluno a uma postura ativa diante da sociedade e de sua vida. Trata-se, portanto, e em ltima instncia, de apoiar a construo da identidade do aluno. bem como aponta Denise Nery, em uma passagem de seu artigo Afinal, o que identidade?:
 Desta forma, a identidade que, a princpio aparece como algo dado, produto de um permanente processo de identificao, a identidade est sempre em metamorfose, expressando o movimento social.5

Ou ainda, mais a frente:


 Assim, chegamos, resumidamente a um conceito possvel de identidade: conscincia que o indivduo tem de si mesmo como um ser do mundo.6

Nesta ltima fala, a autora argumenta na direo do que anteriormente registramos como auto-estima a partir do que se estabelece a feira do personagem patinho da nossa estria tanto quanto de inmeros alunos, pressionados diante da falibilidade de um acolhimento familiar e social a que, supostamente, a democracia deveria lhe assegurar o direito e exerccio. Na passagem anterior, ela aponta a possibilidade de reconstruo da identidade a partir de novas bases o que, certamente, parte fundamental das atribuies ou mais, das responsabilidades da Educao. Resgatando Piaget e Vygotsky, mais uma vez atravs de Fvaro, possvel elucidar nosso chamado:
 E aqui est uma questo importante para a educao e para a escola, (...), ao me referir tomada de conscincia e aos processos de internalizao e externalizao: esse conhecimento sistematizado e formalizado, interagindo com o conhecimento cotidiano pode (e isso consenso tanto para Piaget quanto para Vygotsky) promover o desenvolvimento das funes mentais superiores, cuja principal caracterstica a formao da conscincia (para Vygostky) ou a tomada da conscincia que conduz ao pensamento reflexivo (para Piaget) e que, em ltima anlise, se trata da conscientizao do sujeito se seus prprios processos mentais.7

Para efetivar esta dimenso, imprescindvel conhecer, compreender e praticar a escolha por uma abordagem, pedaggica complexa e, principalmente, coerente com a identidade (valores,

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princpios...) do docente. certo que diferentes perspectivas da relao professor/aluno incidem sobre as opes pedaggicas e acolhem a identidade de forma especfica. Acatamos o ordenamento analtico proposto por Libneo8 para resgatar, sinteticamente, as principais tendncias didticopedaggicas. Entre as propostas de base liberal, abordaremos a tradicional, a tecnicista e a escolanovista. Quanto s progressistas, ressaltamos a libertria/ libertadora e a crtica social dos contedos. Trataremos sobre elas, entretanto, elucidando especificamente o protagonismo no processo ensino aprendizagem. Na pedagogia tradicional, os contedos so apresentados em uma viso nica, hierrquica, em que o professor tem o domnio do conhecimento e da situao de aprendizagem. Ao aluno, resta atuar como coadjuvante passivo, acatando e reproduzindo a perspectiva de mundo que lhe apresentada sem que seja facultado o questionamento ou a reflexo. Contraditoriamente, o docente ainda que reconhecidamente protagonista, tambm tolhido, enclausurado em um condicionamento comportamental que impede que seu papel preponderante seja legitimado pelos seus diferenciais no seu ofcio de professor numa espcie de poder concedido a um dominador, que, ao exerc-lo, anula-se e v-se dominado. Tratase aqui de um paradoxo peculiar nossa sociedade: as regras legalmente estabelecidas e esvaziadas de legitimidade dada sua desconexo com o real, o humano, o cotidiano9. Diante deste cenrio/ pacto, resta ao professor a disciplina, para assegurar sua prtica desvirtuada, empobrecida e esvaziada de endogeinizao dos saberes. Lastreada igualmente por recursos pedaggicos exgenos (conforme condies que atribumos h pouco disciplina e hierarquia legalmente instituda pela pedagogia tradicional), situamos a abordagem tecnicista. Podemos entend-la como uma espcie de extenso do modelo tradicional, atualizada para atender s demandas de um novo contexto scio-econmico do mundo ocidental, especialmente acentuado no sculo XX (persistindo, com aceleraes e intensificaes, at hoje10). A incorporao da nova lgica produtiva traduz-se, com maior evidncia, em uma prtica pedaggica enriquecida pelos recursos tcnicos e tecnolgicos disponibilizados em funo da intensa produo voltada facilitao e aprimoramento dos mecanismos de apoio produo. Na sala de aula, a evoluo materializou-se em recursos como o livro didtico e a apostila, retro projetor e data show, computadores, vdeos e DVDs entre outros. Sem prejuzo do valor que possa ser agregado por tais ferramentas11, sem dvida de grande potencial, ao processo de ensino e aprendizagem, fundamental compreender que a pedagogia tecnicista desloca o protagonismo da sala de aula para eles. Assim, a relao contedo/ tecnologia consolidou uma nova estrutura de poder: a apostila12 quem dita as temticas, volumes de contedo, apresentao visual, enfim, todos os elos da prtica (supostamente) formativa. ela a nova protagonista. Cabe aqui fazer um breve intervalo nos comentrios sobre as tendncias pedaggicas para apontar brevemente o impacto desta inflexo na realidade escolar. Ao estabelecer que os contedos possam ser definidos por especialistas os autores das apostilas - o prprio docente esvaziado de seu papel estrutural na pedagogia tradicional: o de detentor do conhecimento. Desta forma, considerando que

sua identidade j no tinha relevncia porque ficava represada no modelo nico, pr-estabelecido de docncia, o vnculo entre a escola e o processo formativo exime o professor, que assume duplamente um papel de coadjuvante. Coadjuvante, sim, j que sendo o acesso ao conhecimento assegurado pela apostila, o professor pode ser substitudo sem que isto cause impacto significativo da verificarmos, naturalmente, a depreciao de sua auto-estima de forma ainda mais aguda do que no modelo tradicional. Da tambm a sua degenerao como trabalhador, em que o valor da mo de obra dilui-se, reduz ad eternum. E essa desvalorizao retroalimenta a ciranda: o professor autodepreciase (e referendado pelo funcionamento do mercado de escolas, cada vez mais regido pela lgica do capital), acata atuar por baixssimos salrios e condies degradantes em sala de aula, e assim por diante. A escola passa ento a priorizar a relao com o cliente, que no mais o aluno, mas seus pais. Mais uma vez, a apostila atende s expectativas do pblico alvo: incorpora tcnicas de marketing (como o requinte na apresentao visual), contedo selecionado a partir das expectativas mdias da sociedade (cones representativos da formao cultural, tecnolgicas, etc). Mais uma vez aqui percebemos a configurao social trabalhada por Debord (1997), constituindo o que poderamos, parafraseando o autor, denominar educao do espetculo. A combinao de tantos fatores configura um cenrio de expanso intensa do padro apostilado de ensino, que toma, talvez j no to surpreendentemente, todos os nveis de escolarizao: do ensino infantil ao superior, passando pelos longos anos do fundamental e pelo mdio (resumido a um preparatrio para o vestibular alis, de forma to competente que esta que podemos chamar de medio do adestramento, conforme vimos em Freire no incio destes comentrios, passa a ser at dispensvel pela maior parte das faculdades privadas). Caberia retomar ainda a perspectiva de Althusser13, lembrando a conexo entre a escola e a estrutura de poder da sociedade mas isto levaria a estender demais uma reflexo que no objeto primeiro destes comentrios. Fica claro, e passamos ento a ter como dada tal questo, que o modelo tecnicista toma o sistema escolar expressivamente (em especial da dcada de setenta do sculo passado em diante) e atinge ainda mais frontalmente a identidade do professor, alm de reiterar uma posio de negao do protagonismo discente, bem como o reconhecimento e valorizao de sua individualidade. Individualidade, alis, que nos permite retomar a visita s diferentes tendncias pedaggicas, levando-nos ltima abordagem liberal: a escola nova. Condizente com um movimento histrico do pensamento ocidental de enorme importncia, esta tendncia pedaggica mantm fortes vnculos com o trabalho dos tericos da psicologia, inclusive Freud, na psicanlise. Com uma viso de mundo centrada no indivduo, nas microinstncias, esta tambm uma perspectiva manifesta na biologia, na msica, nas artes plsticas, impregnando o mundo de um olhar absolutamente fundamental para as referncias contemporneas. A prtica proposta pela escola nova constri-se em bases que reconhecem o contedo pertinente como elemento endgeno ao aluno, que deve ser despertado potencializando o ritmo de desenvolvimento infantil/ juvenil. Trata-se assim, sem dvida, de uma expanso terica, em busca de novas linguagens em sala de aula (e fora dela), pautado pelo reconhecimento dos limites, e at mesmo prejuzos,

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provenientes da formao tradicional. Sua fragilidade reside num posicionamento que se concentra em rever o mtodo mrito de absoluta pertinncia e isolar o contedo universal institudo, como se este fosse dispensvel no sistema de ensino. As experincias, que no Brasil ocorrem especialmente a partir da dcada de trinta do sculo passado, apesar de extremamente relevantes para conduzir a novas reflexes e conseqentes prticas diferenciadas, no alcana o efetivo resultado em reconduzir a viso tradicional. Enfim, pouco h de aderncia com mudanas estruturais nos processos formativos e no desenho majoritrio da escola no pas. Da o fato de Saviani nomin-las crtico-reprodutivistas: apesar de sua origem contestatria, as iniciativas so pouco efetivas e interromper o ciclo que apontamos anteriormente. um espao marginal que se constitui e, ao no inserir-se profundamente nas instncias decisrias da Educao, tambm no interfere retroalimentao do sistema capitalista de produo. Entre outros fatores, fundamental que se diga, as prticas escolanovistas sero bastante para as propostas inovadoras que viro na segunda metade do sculo XX aquelas a que acatamos a qualificao como progressistas. Comentemos. O marco central da busca por novas respostas tem como cone Paulo Freire - referncia no apenas para o Brasil, mas para inmeros pases. Retoma-se, em suas propostas e de alguns outros de sua matriz, a preocupao com o mtodo mas tambm com um olhar criterioso, especfico sobre o recorte temtico do contedo a ser abordado. A construo da ao freireano visa um pas cuja realidade inclusiva, as bases societrias no so concentradas, manipuladoras e massacrantes em relao maioria da populao. O eixo de trabalho priorizado, diante disso, a incluso dos adultos analfabetos na sociedade, portanto as prticas esto centradas na construo de uma ao concreta para que, mais do que o letramento, a educao de jovens e adultos busque a conscincia de mundo. Vale aqui retomar as palavras do mestre para visualizarmos de forma precisa o seu pensar sobre a Educao:
 Para que a educao fosse neutra era preciso que no houvesse discordncia nenhuma entre as pessoas com relao aos modos de vida individual e social, com relao ao estilo poltico a ser posto em prtica, aos valores a serem encarnados. Era preciso que no houvesse, por exemplo, nenhuma divergncia em face da fome e da misria no Brasil e no mundo; era necessrio que toda a populao nacional aceitasse mesmo que elas, misria e fome, aqui e fora daqui, so uma fatalidade do fim de sculo. Era preciso tambm que houvesse unanimidade na forma de enfrent-las e super-las. Para que a educao no fosse uma forma poltica de interveno no mundo era indispensvel que o mundo em que ela se desse no fosse humano. H uma incompatibilidade total entre o mundo humano da fala, da percepo, da inteligibilidade, da comunicao, da ao, da observao, da comparao, da verificao, da busca, da escolha, da deciso, da ruptura, da tica e da possibilidade de transgresso e a neutralidade no importa de qu.  O que devo pretender no a neutralidade da educao, mas o respeito, a toda prova, aos educandos, aos educadores e s educadoras. 14

passa a refletir um compromisso com a mobilizao e a reflexo do aluno. A educao reconhecida como catalisador da transformao, da autopercepo como agente social, como bem demonstram os comentrios de Fvero que revisitamos, e que evidenciando a convergncia entre os pressupostos da psicologia e a prtica desenhada pelas pedagogias progressistas aqui tratadas:
 Por isso mesmo, a escola, como instituio social, tem, na teoria de Vygotsky, assim como na de Piaget e na de Wallon, um papel to preponderante: ela pode intervir no desenvolvimento de seus alunos, na medida em que, com a mediao dos conceitos cientficos, isto , sistematizados, formalizados e hierarquizados a partir de um sistema de regras lgicas de coordenao e subordinao, pode promover a sua conscientizao acerca dos prprios processos mentais.

E agora vejamos o que diz Libneo sobre a pedagogia crtico social dos contedos:
 Embora se aceite que os contedos so realidades exteriores ao aluno, que devem ser assimilados e no simplesmente reinventados, eles no so fechados e refratrios s realidades sociais. No basta que os contedos sejam apenas ensinados, ainda que bem ensinados; preciso que se liguem, de forma indissocivel, sua significao humana e social.15

H uma grande sintonia entre as ltimas trs falas aqui apresentadas, todas voltadas para o posicionamento scio poltico da educao, em busca de uma Educao apta a tornar a pessoa por ela constituda sujeito de si. Cabe ressaltar que a principal distino entre as abordagens libertadora/ libertria trata da seleo dos contedos: enquanto Freire toma por insumo na sua alfabetizao o cotidiano, os tericos da pedagogia crtica social dos contedos alertam que o contato e a incorporao dos contedos universais imprescindvel para a educao transformadora e plena, conforme apontado na fala de Libneo. Esta ltima tendncia evidencia ainda a sociedade de classes, apontando no apenas a relevncia da escolarizao lato sensu, mas especificamente o papel da escola pblica, que, por seu carter universal, poderia atingir e modificar - ativar a maior parte da populao. tambm a escola pblica a nica possibilidade de interrupo da lgica que realimenta as bases produtivas capitalistas como discutido em tpicos anteriores deste documento. Os movimentos progressistas da pedagogia apontam, como pudemos comentar brevemente, para a fundamental reverso do empobrecimento do processo formativo da prtica escolar cotidiana tanto para o aluno quanto para o professor. E exatamente aqui que retornamos nossa estria, que ludicamente aborda a descoberta, pelo acolhimento e identificao, do Belo, do prprio Belo: seus valores e sentidos, que constituem a essncia do viver e o efetivo protagonismo sobre suas decises. E o que cabe a ns, docentes? Ou mais: como responder a provocao original deste texto: que professor sou e que professor quero ser? absolutamente impossvel, a no ser que aceitemos a fragmentao da condio humana, mediocrizante e estruturalmente limitada, conjecturar sobre o professor sem ter clareza da pessoa que quero ser e que sou. Um patinho que se perceba feio est automaticamente desabilitado para ensinar 67

Um pouco mais adiante, mas tambm em busca de uma ao sntese entre mtodo e contedo a servio de uma educao transformadora, vir a pedagogia crtica social dos contedos. Em ambos os casos, o docente revitalizado, redimensionado no processo de ensino e aprendizagem. Seu lcus de atuao

O professor que sou e quero ser reflexes a partir dos principais elementos abordados durante o curso de Didtica.

o Belo ou mais: despertar a conscincia do Belo em cada um dos seus alunos. Para o exerccio profissional, a didtica apresenta instrumentos diversos, dos quais devemos nos apropriar conforme afinidade, respeitando as especificidades e potencialidade de cada um. Os mtodos e tcnicas devem ser como extenso de ns. S assim de fato iro compor um esforo de qualificao da educao, a busca pela real transformao. neste sentido que nos apropriamos da fala de Weffort (2000):
 O ato de refletir libertador porque instrumentaliza o educador no que ele tem de mais vital: o seu pensar.  Educador algum sujeito de sua prtica se no tem apropriada a sua reflexo, o seu pensamento.  No existe ao reflexiva que no leve sempre a constataes, descobertas, reparos, aprofundamento. E, portanto, que no nos leve aprofundar algo em ns, nos outros, na realidade.  Na concepo democrtica de educao, onde o ato de refletir (apropriao do pensamento) expresso original de cada sujeito, est implcito que no existe um modelo de reflexo. Cada educador tem sua marca, o seu modo de registrar seu pensamento. 16

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H caminhos importantes que ampliam nossas potencialidades desde que tenhamos, antes, conscincia delas. O planejamento, como exerccio sistematizado de busca por uma novo pensar e uma nova prtica uma rica ferramenta, desde que seja uma oportunidade de reconstruir saberes estratificados, a partir de nexos vivenciais de cada formando e formador. Os produtos desse pensar, coletivo e expansivo, sobre o cotidiano da escola e da sala de aula: plano e projetos devero ser, portanto, documento, registro da identidade docente e, por extenso, da identidade escolar. As trocas e a aprendizagem contnua tm sintonia fina com as propostas inovadoras da prtica do educador, porque materializam a constante busca pelo crescimento pessoal, pela renovao que assegura e reitera o viver. Da a relevncia das diferentes formas de estgio que subsidia a construo da autoimagem (por negao ou reproduo), portanto, da identidade, e permite dimensionar o desafio de assumir-se integralmente - como professor. E, reafirmemos, esta escolha jamais poder se proteger entre as quatro paredes de uma sala de aula ela parte constitutiva de ns e emana em cada escolha, em cada atitude. exatamente por isso que retomamos aqui o que j era sabedoria latente h milnios e, decerto no gratuitamente, perenizou-se e ainda nos intriga e impulsiona. Assimilemos, pois, as palavras de Aristteles: A nica qualidade que realmente importa na vida de um homem a coragem. Porque todas as outras nascero dela. Sigamos, ento, acima de tudo e para alm de apenas professores CORAJOSOS: o que, enfim, sou e quero ser.

Notas
1- O presente artigo foi feito, originalmente, como trabalho final da disciplina Didtica I, sob orientao da Professora Daniela Libneo, no primeiro perodo do curso de Pedagogia da Faculdade de Educao e Cultura Montessori. 2- Celina Bragana aluna regular do primeiro ano do curso de Pedagogia da Faculdade de Educao e Cultura Montessori. 3- Referimo-nos aqui especificamente ao trabalho coordenado por Morin de jornadas temticas, que originou a coletnea de artigos comentados pelo filsofo e socilogo (referncias constantes da Bibliografia deste documento). Cabe-nos ressaltar os trabalhos apresentados na terceira, quarta, quinta e oitava jornadas (respectivamente A vida, A humanidade, Lnguas, civilizaes, literatura, artes e cinema e A religao dos saberes) para fundamentao de nossos argumentos. 4- FVARO, Maria Helena Psicologia e Conhecimento: subsdios da psicologia do desenvolvimento para a anlise do ensinar e aprender. Braslia: Editora Universidade de Braslia, 2005 p. 302. 5- NERY, Denise Rockenbach Afinal, o que identidade? (texto adaptado da tese de doutoramento Resgate da Identidade: registrando um projeto e investigando a relao identidade espao) FFLCH, 1999 (mimeo) p. 6 6- Idem. Ibidem. p.7. 7- FVARO, Maria Helena Op. Cit p. 225. (grifo meu) 8- LIBNEO, Jos Carlos Didtica. So Paulo, SP: Cortez, 1994. Coleo Magistrio.

Bibliografia:
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O professor que sou e quero ser reflexes a partir dos principais elementos abordados durante o curso de Didtica.

9- Vale lembrar aqui a obra A Sociedade do Espetculo, de Guy Debord (referncias na bibliografia deste documento), em que so desnudadas as entranhas da sociedade contempornea, deixando-se mostra suas contradies e relaes de domnio. 10- Vale lembrar aqui do livro Condio Ps-moderna, de David Harvey (referncias na Bibliografia deste documento), que oferece um retrato multidimensional da construo do mundo contemporneo, ressaltando inclusive aspectos fundamentais para a compreenso da prtica educativa. 11- O livro Gesto Educacional e Tecnologia (referncias na Bibliografia deste documento) trata do tema, observando elementos interessantes da incorporao da tecnologia na prtica escolar. 12- Utilizamos aqui a apostila como cone de uma srie de ferramentas anteriormente citadas, de tal forma que a citao daquela permiti-nos prescindir da referncia literal a essas. 13- Para trilhar esta perspectiva crtica, registramos, alm da obra do prprio autor, as reflexes propostas em Alves, Mendes e Saviani conforme referncias constantes da bibliografia deste documento. 14- FREIRE, Paulo Pedagogia da Autonomia Saberes necessrios prtica educativa. So Paulo, SP: Editora Paz e Terra, 1996 p. 125. 15- LIBNEO, Jos Carlos (1986) Democratizao da Escola Pblica A pedagogia Crtico-social dos contedos. So Paulo, SP: Edies Loyola, 1985 p. 39. 16- WEFFORT, Madalena Freire Observao, Registro e reflexo. So Paulo, Sp: Editora Cortez, 2000 p. 39

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A aprendizagem da leitura e da escrita.


Nilza Isaac Macdo1

Resumo
Este artigo faz parte da dissertao de mestrado A dimenso subjetiva do professor alfabetizador e sua prxis: uma anlise psicopedaggica1, que tem como interesse compreender como aqueles que so considerados bons professores alfabetizadores aprenderam a alfabetizar. Nesse contexto se faz necessrio entender e conhecer as pesquisas realizadas sobre a leitura e a escrita, pois desde os desenhos feitos por nossos ancestrais nas cavernas, at a elaborao da escrita tal como a conhecemos hoje, foi um longo caminho percorrido. Entretanto, os objetivos continuam os mesmos: comunicar e registrar a representao da memria coletiva. A necessidade de se compreender o processo de alfabetizao no nova. H muito se procura entender os mecanismos implicados para a aquisio das capacidades de leitura e escrita, bem como as razes do sucesso de uns e do insucesso de outros. Porm, para a compreenso do processo de aquisio da leitura e da escrita, necessrio compreender seus pressupostos presentes nas prticas educativas.

Abstract The learning of reading and writing


This article is part of the Masters dissertation entitled The subjective dimension of the reading and writing teacher and his practice: a psychopedagogical analysis, which aims at understanding how the ones considered good reading and writing teachers learned how to teach it. In this context it is needed to understand and know what has already been researched on reading and writing, from the caves drawings up to the writing we know at the present moment, since it is been a long way past. However, the objectives are kept the same: communicate and register the collective memory representation. The need for understanding this process is not recent. For a long time there has been an effort towards understanding the mechanisms behind the reading and writing capacity acquisition and also the reasons for ones success and others failure. On the other hand, in order to understand this reading and writing acquisition process, it is needed to understand its presuppositions present on the educational practice.

Palavras-chave:
Alfabetizao, aprendizagem, leitura e escrita.

Keywords:
Literacy, learning, reading and writing.

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A aprendizagem da leitura e da escrita.

Tudo comeou nas paredes de uma caverna... Os homens que viviam na poca anterior escrita faziam desenhos nas paredes das cavernas imitando o que estava a sua volta: animais, homens, ferramentas e utenslios. Quando o homem comea a plantar, criar animais, fiar, construir cidades, a escrita passou a ser um instrumento necessrio e importante como um meio de comunicao. Aos poucos as figuras se tornaram mais complexas e se transformaram em smbolos e em um sistema de representao das palavras e no mais em objetos ou conceitos. Esses registros passam por vrias etapas desde sinais para poucas palavras, que podiam ser a representao de seres e objetos do mundo em torno deles, at o momento em que se torna impossvel inventar e decorar sinais para todas as palavras, descoberta de que os mesmos sinais podiam ser usados para palavras que tinham significados parecidos. Quando o homem descobre que os sinais podiam representar o som da fala, passam a usar os mesmos sinais para palavras que tinham os mesmos sons, mas que queriam dizer coisas completamente diferentes. Esses sinais, no eram usados s para palavras inteiras, mas tambm para pedaos de palavras. Aos poucos alguns povos comearam a usar um nico sinal para representar vrios sons e com os gregos que se comea a usar a indicao do som da vogal at chegar escrita que temos hoje. No entanto, os seus objetivos continuam os mesmos, isto , comunicar e registrar a representao da memria coletiva, conforme nos orienta Zatz (1991). Nas sociedades letradas, aprender a ler tem algo de iniciao em que a criana, aprendendo a ler, admitida na memria da comunidade, familiarizando-se com o passado por meio de livros (MANGUEL, 1997). Segundo Ferreiro (1995:103), A lngua escrita muito mais que um conjunto de formas grficas. um modo de a lngua existir, um objeto social, parte de nosso patrimnio cultura. Para algumas culturas ainda prevalece a oralidade enquanto meio de transmisso cultural, porm as sociedades industrializadas privilegiam a linguagem escrita como meio de transmisso cultural. Para que a escrita tivesse o uso que tem hoje foram necessrios vrios sculos, pois a prpria evoluo da escrita no garantiu que todos pudessem ter o acesso a ela. Segundo Manguel (1997), na Baixa Idade Mdia e comeo da Renascena, aprender a ler e escrever, fora da Igreja, era privilgio da aristocracia e da alta burguesia. Mesmo assim, havia parte da alta burguesia que acreditava que ler e escrever eram tarefas menores, apropriadas somente para meninos e meninas de classes pobres. Nesse contexto, as amas ou mes que soubessem ler iniciavam o ensino do alfabeto. As crianas aprendiam a ler soletrando. S depois do aprendizado das primeiras letras, contratavam-se professores particulares para os meninos e a me era a responsvel pela educao das meninas. Atualmente, ao nascer, a criana se depara com um conjunto de conhecimentos construdos e estabelecidos socialmente e inicia um processo de socializao que implica no aprendizado do contexto simblico da sociedade na qual est inserida. A realidade constituda por nossas sociedades possibilitou a construo desse universo simblico complexo onde o homem deve aprender a viver e, nesse contexto, a escola passa a ser responsvel pela aprendizagem e transmisso cultural. ela que tem o objetivo de desenvolver o aprendizado da leitura e da escrita permitindo o acesso aos conhecimentos. Quando vemos o caminho que a criana percorre no processo de alfabetizao, percebemos que ele muito semelhante ao processo de transformao pelo qual a escrita passou desde a sua inveno. Os esboos das crianas da idade pr-escolar so jogos que os envolvem no descobrimento da sua prpria capacidade para criar marcas sobre um papel. (FERREYRA, 1998, p.58).

A aprendizagem da leitura e da escrita um verdadeiro ato de abstrao, pois supe modificaes nos modos de pensar, de refletir e expressar-se e, conseqentemente, mudanas nas estruturas cerebrais. importante lembrar que a escrita , juntamente com a roda e o fogo, um dos inventos do homem que mais fortemente transformaram sua mente e sua vida, possibilitando assim novas estratgias cognitivas, novos modos de pensamento e comunicao, o que implica transformaes nos processos psicolgicos superiores. Conforme Azevedo (2003), para entender o processo de aprendizagem da leitura e da escrita e a sua utilizao ideolgica, necessrio refletir historicamente, pois somente a partir de meados do sculo XX as pesquisas relacionadas leitura e escrita adquiriram conotao cientfica. Os estudiosos se ocuparam com as implicaes sociais e psicolgicas de seu uso relacionadas s atividades comerciais, legais, religiosas, polticas, literrias e cientficas.
 J comum afirmar que a escrita mais que o abecedrio, mais do que a capacidade de decodificar palavras e frases. O importante conhecer o que esse mais, e para isso necessrio identificar a marca conceitual que a escrita imprimiu em nossas atividades culturais e cognitivas. (p.31).

As pesquisas sobre a evoluo do processo de alfabetizao ocorrem mais precisamente na Europa, Amrica do Norte e do Sul e acontecem em trs perodos. O primeiro perodo corresponde primeira metade do sculo, quando o ensino estava sendo alvo de discusso e buscava-se o melhor mtodo para se ensinar a ler, uma vez que acreditavam que o fracasso escolar estava relacionado ao uso de mtodos inadequados. A discusso estava entre os que defendiam o Mtodo Analtico (global), que acreditavam que a melhor maneira de se ensinar a leitura e a escrita era oferecendo ao aluno a totalidade das palavras ou textos e, os defensores do Mtodo Fontico-Sinttico, que propunham que o aluno deveria aprender primeiro as letras ou slabas e o som das mesmas para depois chegar palavra ou frases. No Brasil houve uma difuso desses mtodos, que ficou conhecido como Mtodo Misto, uma vez que for adotado pelas Cartilhas que se baseavam em anlise e sntese estruturadas a partir de um silabrio, que nas palavras de Frago (1993) seriam:
Uma vez dominadas - e identificadas - as letras e slabas, as leituras posteriores costumam reduzir-se memorizao de textos tambm dados para sua repetio o mais exato possvel e a escrita mera tomada de notas ou repetio em provas ou exames do memorizado. (p.25).

Essas modificaes do ensino no Brasil, nas dcadas de 20 e 30 do sculo XX, fazem com que o aluno passe a ser o centro de interesse e o professor deixa de ser um mero transmissor de conhecimentos. Essas modificaes contemplavam as necessidades da sociedade industrial; o domnio da leitura e escrita e a formao profissional passaram a ser requisitos para a entrada do indivduo no mercado de trabalho. medida que a economia foi se diversificando, a alfabetizao e a instruo tornaram-se necessidades cada vez mais importantes, e a escola enquanto instituio social precisava atender essa demanda da sociedade. Na dcada de 40, a conceituao de alfabetizado era apenas ter as habilidades de codificar a leitura e a escrita. A partir de 1948, o conceito muda para a capacidade de ler e

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A aprendizagem da leitura e da escrita.

escrever um texto em alguma lngua. Nos anos 50, a concepo se ampliou passando para alm de codificar e decodificar; o aluno precisa tambm compreender o que l e o que escreve, propondo um novo conceito: O alfabetizado uma pessoa capaz de ler e escrever, com compreenso, uma breve e simples exposio de fatos relativos vida cotidiana2. (Conceitualizao das Conferncias internacionais de Educao patrocinadas pela UNESCO, 1958)3. O segundo perodo corresponde ao auge da discusso nos Estados Unidos nos anos 60, em torno de um debate mais amplo em torno da questo do fracasso escolar. Muitos investimentos foram feitos em pesquisas, para tentar compreender o que havia de errado com as crianas que no aprendiam. Buscava-se no aluno a razo de seu prprio fracasso. Nesse perodo surgiram as teorias do dficit, que supunham que a aprendizagem dependia de pr-requisitos (cognitivos, psicolgicos, perceptivos, motores, lingsticos, etc) e que muitas crianas fracassavam por no dispor dessas habilidades prvias. Como o fracasso concentravase nas crianas mais pobres, a justificativa atribuda a ele era uma suposta incapacidade das prprias famlias de propiciarem estmulos adequados e muitos exerccios de estimulao foram criados para diminu-lo. No Brasil, o uso do teste do ABC de Loureno Filho passa a ser usado com a difuso da idia de que no incio da escolarizao, toda criana deveria passar pelos exerccios de prontido. A idia de alfabetizao passa a abranger, alm da leitura e interpretao, a preparao do homem para desempenhar seus papis: social, cvico e econmico, e contribuir para o seu desenvolvimento e sua liberdade que na conceituao da UNESCO (1965) seria: Longe de constituir fim em si mesma, a alfabetizao deve ser concebida com o fim de preparar o homem para desempenhar um papel [...] que transcenda os limites de uma alfabetizao reduzida ao ensino da leitura e da escrita. O terceiro perodo, que comea em meados dos anos 70 marcado por mudanas de paradigma. O desenvolvimento da investigao nessa rea muda radicalmente seu enfoque. Em lugar de procurar correlaes que explicassem o dficit dos que no conseguiam aprender, comeou-se a tentar compreender como aqueles que conseguem aprender, aprendem a ler e a escrever sem dificuldades e aqueles que no se alfabetizaram, o que eles pensam a respeito da escrita. Desta forma, para uma melhor compreenso do processo de aquisio da leitura e escrita necessrio compreender seus pressupostos, pois essas crenas esto presentes nas prticas educativas. Em seus estudos Azevedo (2003) apresenta seis pressupostos aceitos e compartilhados a respeito do domnio da escrita. O primeiro que escrever transcrever a fala; o segundo a superioridade da escrita com relao fala, a escrita considerada como um instrumento de preciso e poder. O terceiro a superioridade tecnolgica do sistema de escrita alfabtica. O quarto que a escrita o rgo do progresso social. A difuso da leitura e da escrita seria a responsvel pela criao das instituies racionais e democrticas da sociedade, assim como o desenvolvimento industrial e o crescimento econmico; um atraso nos graus de alfabetizao representa uma ameaa para qualquer sociedade progressista e democrtica. O quinto pressuposto admite a escrita como instrumento do desenvolvimento cultural e cientfico. O sexto pressuposto a escrita como um instrumento de desenvolvimento cognitivo. O conhecimento da escrita d ao pensamento o grau de abstrao que no existe no discurso oral e nas culturas orais. Esse pressuposto est ligado principalmente aos trabalhos de Vygotsky e Luria, quando adotam a opinio de

que os processos mentais superiores esto envolvidos no uso de signos socialmente inventados tais como a linguagem, a escrita, os nmeros e as figuras, que so diferentes nas vrias culturas. Esses autores defendem que os recursos culturais se transformam em recursos psicolgicos por meio da interiorizao e, dessa forma, o domnio da escrita influencia as operaes e as atividades cognitivas. Se um dos objetivos maiores da alfabetizao ensinar a escrever, temos que considerar que a escrita se diferencia de outras formas de representao de mundo, no s porque induz leitura, mas tambm por que essa leitura motivada, isto , quem escreve pede ao leitor que interprete o que est escrito. A leitura no se reduz somatria dos significados individuais das letras, palavras, mas obriga o leitor a enquadrar todos os elementos no universo cultural, social, histrico em que o escritor se baseou para escrever. Essas crenas esto refletidas nas prticas dos que ensinam e tambm dos que aprendem e, sem ressaltar os componentes subjetivos inerentes ao processo da aprendizagem da leitura e da escrita, ficar difcil rever a prtica presente nesse processo. O poder da escrita no reside nela mesma, mas no uso que as sociedades fazem dela. Numa sala de aula convivem crianas da mesma idade e a professora. Porm, essa diversidade social nem sempre aproveitada pelo ensino, embora se possa perceber a riqueza desse intercmbio entre pares para a aprendizagem. O que podemos ver que a partir das pesquisas de como se aprende a ler e a escrever, desenvolvidas nas ltimas dcadas, compreende-se que a alfabetizao um processo de construo de hipteses sobre o funcionamento e as regras de gerao do sistema alfabtico de escrita, e que isso no um contedo simples, pois demanda procedimentos de anlise complexos por parte de quem aprende, que um ser humano que pensa, e, portanto, se alfabetiza. Sabemos hoje que, no processo de alfabetizao, todas as crianas, independente de sua classe social ou da proposta de ensino, formulam hipteses, muito curiosas e muito lgicas sobre a escrita. Avanam a partir de idias muito simples, pautadas no descobrimento da relao entre fala e escrita, para idias geniais sobre como seria essa relao. A leitura a realizao do objeto da escrita. Quem escreve, escreve para ser lido. A leitura , pois, uma decifrao e uma decodificao. O leitor, em primeiro lugar, dever decifrar a escrita, depois entender a linguagem encontrada; em seguida, decodificar todas as implicaes que o texto tem e, finalmente, refletir sobre isso e formar o prprio conhecimento e opinio a respeito do que leu. Essa decifrao no funciona adequadamente, assim como sem a decodificao e demais componentes referentes interpretao, se torna estril e sem grande interesse. A leitura uma atividade estritamente lingstica e a linguagem se constri com a fuso de significados com significantes. Portanto, falso pensar que se pode ler s pelo significado ou s pelo significante, porque s um ou outro jamais constituem uma realidade lingstica. Concordamos com Goodman (1997) que escrever e ler so processos dinmicos e construtivos. O escritor decide quanta informao fornecer a fim de que os leitores possam, antes de qualquer coisa, inferir e recriar o que ele criou. Os leitores faro uso do seu conhecimento do texto, de seus prprios valores, de suas prprias experincias medida que forem extraindo sentido do texto. Os textos tm que ser reais e no compostos de uma determinada lista de vocabulrio ou seqncia de fonemas. Os escritores devem ter uma idia de seu pblico leitor, e os leitores tm que ter uma idia de quem escreveu o texto. Portanto,

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A aprendizagem da leitura e da escrita.

os escritores tm algo a dizer e os leitores reais sabem como entender e reagir. Segundo a teoria piagetiana, o sujeito aprende atravs de suas prprias aes sobre os objetos do mundo e constri suas prprias categorias de pensamento, ao mesmo tempo em que organiza seu mundo. Baseado nessa teoria Ferreiro e Teberosky (1985), na dcada de 1970, investigaram quais idias as crianas constroem quando tentam compreender o que escrita. A anlise e a classificao dos resultados dessa investigao foi denominada de Psicognese da Lngua escrita. A alfabetizao segundo os pressupostos de Ferreiro e Teberosky (1985), constitui-se em um processo em que o sujeito enfrenta constantes contradies que o obrigam a reformular continuamente suas hipteses. Ao se apropriar da escrita, dialeticamente a criana apropria-se de si mesma como usurioprodutor da escrita. A leitura como prtica social sempre um meio, nunca um fim. No existe uma idade para o aprendizado da leitura. H crianas que aprendem a ler muito cedo, em geral porque a leitura passa a ter tanta importncia para elas que no conseguem ficar sem saber. Muitos leitores precoces no tm caractersticas peculiares, como inteligncia acima da mdia, ou privilgios sociais, mas tm outro tipo de privilgio: considerar a leitura um valor e se acharem capazes de ler. No Brasil, h muito tempo se considera que a iniciao leitura deva ocorrer apenas aos sete anos, por isso, quando dependem da escola para aprender, nossas crianas comeam a ler muito tarde. As crianas aprendem a ler participando de atividades de uso da escrita junto com pessoas que dominam esse conhecimento. Aprendem a ler quando acham que podem fazer isso. difcil uma criana aprender a ler quando se espera dela o fracasso, e tambm se ela no achar finalidade na leitura. Todos que lem o fazem para atender uma necessidade pessoal: saber quais so as notcias do dia, as novidades da revista, a receita de um prato, como montar um equipamento, quais as regras de um jogo, para obter novos conhecimentos, aprender os encantos de um poema ou das emoes de um livro. A leitura para Cagliari (1995), um processo no qual o leitor realiza um trabalho ativo de construo de significado do texto, a partir do que est buscando nele, do conhecimento que j possui a respeito do assunto, do autor e do que sabe sobre a lngua (as caractersticas do gnero, do portador, do sistema de escrita, etc). A estratgia de seleo permite que o leitor se atenha apenas aos ndices teis, desprezando os menos importantes. Ao ler, fazemos isso o tempo todo: o nosso crebro sabe que no precisa se deter na letra que vem aps o q, pois certamente ser o u, ou que nem sempre o caso de se fixar nos artigos, pois o gnero est definido pelo substantivo. A estratgia de antecipao torna possvel prever o que ainda est por vir, com base em informaes claras e em suposies. Se a linguagem for muito apurada e o contedo no for muito novo e nem muito difcil, possvel eliminar letras em cada uma das palavras escritas em um texto, sem que a falta de informaes prejudique a compreenso; a antecipao de letras, slabas e palavras e at significados. A estratgia de inferncia permite captar o que no est dito no texto de forma clara. A inferncia aquilo que lemos, mas no est escrito, so adivinhas baseadas tanto em pistas dadas pelo prprio texto como em conhecimentos que o leitor possui. Algumas partes do contedo de um texto podem ser inferidas em funo do contexto: portadores, circunstncias de apario ou propriedades, texto que vai contribuir para a interpretao.

A estratgia de verificao ajuda o controle da eficcia das outras estratgias para confirmar ou no as especulaes realizadas. Ao ler, utilizamos todas as estratgias ao mesmo tempo, sem saber disso; s o percebemos se formos analisarmos com cuidado nosso processo de leitura. Alguns conhecimentos prvios necessrios leitura so: saber como os textos se organizam e quais so as suas caractersticas, saber para que servem os ttulos e admitir que no preciso conhecer o significado de todas as palavras para compreender uma mensagem escrita, alm de ter intimidade com o contedo do texto. Dessa forma, podemos dizer ento que, a leitura e a escrita so uma extenso da aprendizagem natural da linguagem integral, citada por Goodman (1997), pois so funcionais, reais e relevantes, do altamente concreto e contextualizado para o mais abstrato, de contextos conhecidos para desconhecidos e se desenvolvem de um todo para as partes. Ainda, segundo o autor, um jogo de adivinhaes psicolingsticas, um processo no qual o pensamento e a linguagem esto involucrados em contnuas transaes, uma busca constate de significados. Embora a escola se proponha a formar leitores reflexivos e crticos, muitos chegam at a ps-graduao com problemas de leitura. Para Cagliari (1995), a escola cumprir em grande parte o seu papel, se formar bons leitores, pois a leitura a extenso da escola na vida das pessoas. O processo de aquisio da escrita uma trajetria longa, com inmeras questes a responder, esquemas a construir e reconstruir. Nesse constante assimilar e acomodar-se, o sujeito que aprende requisitado a construir um caminho nico e original, essencialmente marcado pela sua modalidade de aprendizagem, seu modo de apropriao do mundo, construdas desde as primeiras relaes com os dados da realidade. Dessa forma, no se pode resumir o processo de construo da escrita a estgios estanques, momentos ou etapas pr-estabelecidas. No possvel rotular e avaliar o sujeito como pr-slabico, silbico ou alfabtico. Na verdade, compreender como se d, de forma geral, o desenvolvimento no que se refere aquisio da escrita nos fornece pistas para compreender como se d o processo naquele sujeito em particular.

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A aprendizagem da leitura e da escrita.

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Notas
1- Professora do curso de pedagogia da FAMEC. MACDO, Nilza Isaac de. A dimenso subjetiva do professor alfabetizador e sua prxis: uma anlise psicopedaggica. So Paulo: UNISA, 2005. Dissertao de Mestrado. 2- O termo alfabetizado utilizado com o mesmo sentido do termo em ingls literacy, designando a condio de pessoas ou grupos que no apenas sabem ler e escrever, mas tambm, como prope Magda Soares, utilizam a leitura e a escrita, incorporando-as em seu viver, transformando por isso sua condio (Soares, 2001). 3- Citado por SOARES, 2001, p.71.

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Anlise das concluses do livro A origem das espcies de Charles Darwin.


Ricardo Roberto Plaza Teixeira1

Resumo
Este artigo analisa o ltimo captulo Recapitulaes e concluses do livro A origem das espcies escrito por Charles Darwin em 1859. Aps a apresentao da vida e da obra de Darwin, ns discutimos a natureza das idias darwinianas e a estrutura e a argumentao deste livro, bem como o seu principal objetivo: convencer o leitor sobre a teoria da evoluo. A importncia deste livro na histria da cincia pode ser medida pelo o impacto da revoluo darwiniana fora dos limites da cincia e pelas principais reaes a Teoria de Darwin. Este trabalho apresenta tambm alguns livros interessantes sobre a teoria da evoluo que podem ser usados com propsitos educacionais.

Abstract
This article analyses the last chapter Recapitulation and conclusion of the book On the origin of species written by Charles Darwin en 1859. After the presentation of the life and work of Darwin, we discuss the nature of the Darwinian ideas and the structure and the argumentation of this book and its main objective: to convince the reader about the theory of the evolution. The importance of this book on the history of science can be measured by the impact of the darwinian revolution outside of science and the main reactions to Darwins theory. This work presents also some interesting books about the theory of evolution that can be used with educational intentions.

Palavras-chave:
Histria da cincia, evoluo, educao cientfica, biologia.

Keywords:
History of science, evolution, science education, biology.

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Anlise das concluses do livro A origem das espcies de Charles Darwin.

1- Introduo obra A origem das espcies O livro A origem das espcies teve a sua primeira edio publicada no ano de 1859 pelo britnico Charles Darwin (18091882). Podemos dizer que na histria da cincia, Darwin est para a biologia assim como Newton est para a fsica: ambos estabeleceram os fundamentos destes campos cientficos e vislumbraram as suas possibilidades de crescimento influenciando cientistas mesmo muito tempo aps as suas mortes. Neste trabalho usaremos a traduo para o portugus feita por Eduardo Fonseca e publicada pela Editora Hemus. A verso integral em ingls do livro A origem das espcies encontra-se a disposio de quem desejar consult-la gratuitamente na internet no stio: http://pages.britishlibrary.net/charles.darwin/texts/origin1859/ origin06.html. Charles Wynn e Arthur Wiggins (2002) classificam a teoria da evoluo como uma das cinco maiores idias da cincia em todos os tempos. Na mesma linha, David Brody e Arnold Brody (1999) incluem a evoluo como uma das sete maiores descobertas cientficas da histria. Em portugus, nos ltimos anos foram editados no Brasil muitos livros que pretendem atingir um pblico leigo interessado pela teoria da evoluo. Dentre eles podemos citar os excelentes livros escritos por Zimmer (1999, 2004), Dennett (1998), Fortey (2000), Rose (2000), Bizzo (2002), Weiner (1995), Dawkins (1996, 2001, 2005) e Gould (1989, 1992, 1999, 2001). Particularmente, estes dois ltimos autores, Richard Dawkins e Stephen Jay Gould, tm contribudo muito para a divulgao da teoria da evoluo por meio de seus instigantes livros, que so extremamente aconselhados para aqueles que pretendem conhecer melhor as sutilezas e as conseqncias desta teoria, e a atualidade das idias de Darwin. Sobre a evoluo da espcie humana, destacamos os livros escritos por Mithen (2002), Stanford (2004) e Foley (2003). De autoria do prprio Darwin pode-se citar tambm Viagem de um naturalista ao redor do mundo, A expresso das emoes no homem e nos animais, A origem do homem e a seleo sexual e Autobiografia (1809-1882), todos traduzidos para o portugus. Darwin nasceu em 12 de fevereiro de 1809 na cidade de Shrewabury e faleceu em 19 de abril de 1882 em Kent, tendo sido enterrado na Abadia de Westminster, prximo de Charles Lyell e Isaac Newton. Seu mrito cientfico foi o estabelecimento de uma teoria da evoluo com um mecanismo que a explicasse: a seleo natural. Darwin estudou Medicina e Teologia na universidade, tendo inclusive pesquisado sobre a similaridade de rgos entre animais com diferentes graus de complexidade. Mas seu futuro profissional na rea da histria natural foi selado aps concordar em viajar por cerca de cinco anos (1831-1836) no barco ingls HMS Beagle que tinha a misso de mapear o mundo para a Coroa Inglesa. Aps ser convidado formalmente para a viagem pelo capito do barco, Robert FitzRoy, Darwin concordou com a viagem de forma empolgada, mostrando um esprito aberto a descobertas em geral. Darwin procurou estudar e observar a natureza naquilo que poderia unificar toda a diversidade biolgica existente sobre a Terra: desta forma, como lembra Mayr (1998), ele seguiu a tradio de muitos pensadores gregos importantes. Darwin era filho de um mdico, Robert Darwin, e neto tambm de um mdico, Erasmus Darwin, que alis havia publicado uma extensa obra cientfica: estas influncias na sua formao seguramente devem ter motivado seus interesses cientficos. Sua famlia tanto de origem paterna quanto de origem materna pertencia elite intelectual e social da poca. O livro A origem das espcies cujo nome original era A origem das espcies por meio da seleo natural, ou a preservao das raas favorecidas na luta pela vida ao

mesmo tempo um documento cientfico e um livro de divulgao cientfica, e seu potencial pedaggico conseqncia desta sua dupla caracterstica. 2- Anlise do captulo Recapitulaes e concluses de A origem das espcies Darwin, no ltimo captulo de A origem das espcies, intitulado Recapitulaes e concluses, finaliza o livro com a estratgia de ressaltar os argumentos favorveis e destruir aqueles desfavorveis s suas teses. Em muitos momentos ele faz o papel de promotor contra as suas prprias idias, para, obviamente, melhor poder contra-argumentar: Em primeiro lugar, nada me parece mais difcil do que acreditar no aperfeioamento dos rgos e dos mais complicados instintos, no por artifcios superiores, embora semelhantes razo humana, mas por acumulao de inmeras e pequenas variaes, todas vantajosas ao seu possuidor humano. Contudo, ao leitor comum, com os conceitos e preconceitos da poca, que Darwin deve convencer e ele procura realizar esta tarefa de forma bem articulada. Para isso ele se posiciona no papel do leitor e do seu bom senso com o qual devese tomar cuidado em assuntos cientficos, pois segundo um comentrio irnico de Einstein: bom senso o conjunto de todos os preconceitos que adquirimos durante nossos primeiros dezoito anos de vida. Portanto, se Darwin evidencia os argumentos contrrios s suas hipteses, para neutralizlos: esta dificuldade, ainda que parecendo insuportvel nossa imaginao, no poderia ser considerada vlida se se admitirem as seguintes proposies: todas as partes do organismo e todos os instintos oferecem pelo menos diferenas individuais; a luta constante pela sobrevivncia determina a conservao dos desvios de estrutura ou de instinto que podem ser vantajosos; e, finalmente, gradaes no estado de perfeio de cada rgo, todas boas por si mesmas, podem ter existido. Outros exemplos de tentativa de atacar a si mesmo permeiam todo o texto: H, deve reconhecer-se, casos particulares difceis que parecem contrrios a teoria da seleo natural; pode perguntar-se porque no enxergamos em redor de ns todas essas formas intermedirias e porque os seres organizados no esto confundidos num inexplicvel acaso; Por que que as nossas colees de fsseis no nos fornecem a prova evidente da gradao e das mutaes das formas viventes?. Darwin responde a estas perguntas apresentando as limitaes cientficas de ento: No se explorou geologicamente mais que uma minscula parte da Terra e no temos conhecimento suficiente da constituio do universo e do interior da Terra para raciocinar com preciso sobre a sua idade. Fica evidente a esperana de que a cincia avance na demolio das explicaes bblicas: A crena na imutabilidade das espcies era quase inevitvel, tanto que se no atribua a histria da Terra seno uma durao muito curta. As idias de Thomas Malthus e o linguajar econmico aparecem claramente: A luta pela sobrevivncia uma conseqncia inevitvel da multiplicao geomtrica de todos os seres organizados; de modo a poderem apoderar-se do maior nmero de lugares diferentes na economia da natureza; Como a seleo natural atua em meio a concorrncia; [as espcies] sejam vencidas e substitudas por produtos vindos de outras regies. Existiram entretanto outras tentativas de interpretao poltica. Engels, por exemplo, argumentou: Assim como Darwin descobriu a lei do desenvolvimento orgnico, Marx descobriu a lei do desenvolvimento da histria do homem. conhecido, a propsito, o fato de que Marx desejou dedicar O Capital a Darwin. 76

Anlise das concluses do livro A origem das espcies de Charles Darwin.

Darwin tem um bom faro cientfico para prever o desenvolvimento da gentica - Um vasto campo de estudos e apenas trilhado ser aberto sobre as causas e as leis da variabilidade e da geologia - no decurso imenso de pocas remotas houve grandes emigraes nas diversas partes da Terra, devidas a numerosas alteraes climatricas e geolgicas. um otimista frente ao desenvolvimento cientfico e, desta forma, incentiva a nova gerao de pesquisadores de sua poca: Entrevejo, num futuro remoto, caminhos abertos a pesquisas muito mais importantes ainda. Sua viso sobre a seleo natural tambm em certo sentido adquire um ar finalista aceitando implicitamente o conceito polmico de progresso subjacente noo de evoluo pelo menos na tentativa de convencer ao leitor: Ora como a seleo natural atua apenas para o bem de cada indivduo, todas as qualidades corporais e intelectuais devem tender a progredir para a perfeio. Percebendo com nitidez os pontos de sua teoria que seriam postos a prova pelos crticos, Darwin resolve em sua linha de argumentao salient-los para mostrar a sutileza de suas idias e ao mesmo tempo a limitao das evidncias experimentais na poca. Este o caso da questo das gradaes existentes entre diferentes espcies. Darwin, apresenta o problema e contra-argumenta, salientando casos especficos que tm uma explicao mais complexa: porm, notamos na natureza gradaes to esquisitas, que devemos ser muito compreensivos antes de afirmar que um rgo, ou um instinto, ou mesmo toda a conformao no atingiria o seu estado atual percorrendo um grande nmero de fases intermedirias. O princpio da refutabilidade ou seja, de que qualquer hiptese para ser cientfica deve ser refutvel experimentalmente sempre parece permear o estilo de argumentao de Darwin, como fica evidente, por exemplo, quando ele afirma que quanto distribuio geogrfica, as dificuldades que encontra a teoria da descendncia com modificaes so muito srias. O dilogo se d muitas vezes com os velhos naturalistas e com suas opinies preconcebidas, mas a esperana est sempre dirigida nova gerao de naturalistas que podero estudar imparcialmente as duas facetas da questo. Darwin utiliza-se das evidncias experimentais colecionadas ao longo da sua vida, sempre cuidadosamente, pois nas suas palavras a analogia pode ser um guia enganador. Os exemplos dados so sempre instigantes e repletos de detalhes: A disposio semelhante nos ossos na mo humana, na asa do morcego, na barbatana do golfinho e na perna do cavalo; o mesmo nmero de vrtebras no pescoo da girafa e do elefante (...) explicam-se facilmente pela teoria da descendncia com modificaes lentas e ligeiras. O prprio Darwin se pergunta em um trecho, simulando indignao: At onde, podero perguntar-me, levais vs a vossa doutrina da modificao das espcies? E ele aps alguns argumentos chega concluso contrria obviamente a velha crena na criao das espcies atravs do barro, devemos admitir tambm que todos os seres organizados que vivem ou que viveram na Terra podem originar-se de uma s forma original. Todos ns, seres vivos terrestres, descendemos de uma forma original s: eis aqui uma das mais fortes concluses do darwinismo e de sua concepo de mundo! E tambm a fonte da reao s suas idias por parte de muitos grupos religiosos. O modelo seu de cientista parece ser Newton - Ningum hoje, contudo, se recusa a admitir todas as conseqncias que ressaltam de um elemento desconhecido, a atrao, embora Leibniz tivesse outrora censurado Newton de ter introduzido na cincia propriedades ocultas e milagres com o qual Darwin se identifica na luta contra a Igreja - a maior descoberta que o homem efetuou, a lei da atrao universal, foi tambm atacada por

Leibniz como subversiva da religio natural, e nestas condies da religio revelada. Mas a mensagem tambm de conciliao religiosa, como no final potico e diplomtico de seu livro: No h uma verdadeira grandeza nesta forma de considerar a vida, com os seus poderes diversos atribudos primitivamente pelo Criador a um pequeno nmero de formas, ou mesmo a uma s? Ora, enquanto o nosso planeta, obedecendo lei fixa da gravitao, continua a girar na sua rbita, uma quantidade infinita de belas e admirveis formas, originadas de um comeo to simples, no cessou de se desenvolver e desenvolve-se ainda! 3- Concluses Passaram-se cerca de 20 anos desde a viagem no navio HMS Beagle para que Darwin publicasse A origem das espcies com as suas principais concluses. Tal cautela se deve ao impacto de suas concluses sobre o edifcio explicativo da natureza construdo ao longo dos sculos pela Igreja. Por outro lado, estas mesmas concluses darwinistas tambm foram e ainda o so interpretadas de forma a servir de legitimao para o sistema econmico capitalista. A extenso da obra, a variedade de exemplos, o estilo da escrita e o vigor dos argumentos nos mostram como esta obra foi detalhada e pacientemente estruturada pelo autor. A preocupao com a defesa das suas idias, sobretudo em relao aos criacionistas fica evidente nos ttulos de alguns captulos: Dificuldades surgidas contra a hiptese de descendncia com modificaes e Contestaes diversas feitas teoria da seleo natural. Para Bernard Cohen (1985) a revoluo Darwiniana foi provavelmente a revoluo mais significativa que j ocorreu no campo das cincias. Realmente, usando as idias de Thomas Kuhn (1975) de revoluo cientfica, todo um paradigma perfeitamente bem estabelecido foi abalado pelas propostas de Charles Darwin. Darwin no foi o primeiro a ter idias evolutivas sobre a vida na Terra: segundo Stephen Jay Gould (1989), a idia de evoluo remonta aos gregos antigos. Um dos livros deste autor faz uma referncia direta a este fato: Lance de dados A idia de evoluo de Plato a Darwin. O impacto de A Origem das espcies se deve em primeiro lugar ao detalhamento experimental dos dados cientficos expostos por Darwin para fundamentar a sua teoria. Ao receber a medalha Copley a mais alta comenda cientfica da poca em 1864, Darwin obteve um reconhecimento quase unnime do mundo cientfico. Esta aceitao de sua teoria relaciona-se tambm ao clima frtil social, poltica e economicamente para tais idias. Nas palavras de Bernard Cohen (1985) em seu livro Revolution in science: Of course, there are additional factors that must be taken into account for a full understanding of the receptivity of Darwins mind to Malthus and the recognition of the significance of competition that led to population thinking, among them the principles of individualism and competition in Adam Smiths economic thinking. Para muitos autores, Darwin teria escrito em 1870 o livro A descendncia do homem para realizar uma autocrtica em relao a algumas idias de A origem das espcies que serviram de legitimao ideolgica pelas classes dominantes e pela Inglaterra na sua expanso pelo mundo; Darwin estaria com esse livro iniciando o combate ao monstro que nasceu em nome dele - o denominado darwinismo social - e idia que a seleo natural seria um modelo para a organizao social. Nlio Bizzo (1987), de outro ngulo, chega a diferentes concluses: Na Origem [Descendncia] do homem, [Darwin] deixava muito clara suas posies racistas: A seleo permite ao homem agir de modo favorvel, no somente na constituio

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Anlise das concluses do livro A origem das espcies de Charles Darwin.

fsica de seus filhos, mas em suas qualidades intelectuais e morais. Os dois sexos deveriam ser impedidos de desposarem-se quando se encontrassem em estado de inferioridade muito acentuada de corpo ou esprito (...) enquanto os inconscientes se casam e os prudentes evitam o casamento, os membros inferiores da sociedade tendem a suplantar (em nmero) os membros superiores. (...) Deveria haver concorrncia aberta para todos os homens e deverse-iam fazer desaparecer todas as leis e todos os costumes que impedem os mais capazes de conseguir os seus objetivos e criar o maior nmero possvel de crianas. Esta ltima seguramente uma referncia questo poltica - o princpio de no interveno estatal e a mo invisvel do mercado colocada pelo liberalismo, sustentculo ideolgico do capitalismo ingls em expanso. Mas a contradio evidente em sua argumentao; ao mesmo tempo que usa a expresso deveria haver concorrncia aberta (...) Darwin antes afirma que os dois sexos deveriam ser impedidos de (...): afinal, o estado deve ou no deve intervir? Dito de outra forma: a seleo natural, como mo invisvel necessitaria ou no de uma ajuda da mo visvel do estado se o objetivo for propagar a civilizao ocidental? Darwin at hoje causa em seus leitores as mais variadas reaes e interpretaes, da paixo ao dio. Suas idias sobre a evoluo enfrentam e enfrentaram ao mesmo tempo concepes espontneas como as lamarckistas , distores polticas como as doutrinas fascistas e contraposies religiosas como as criacionistas. Quanto fora do criacionismo, basta lembrar que, em pronunciamentos pblicos, George W. Bush, o presidente dos Estados Unidos maior potncia cientfica do planeta questionou a veracidade da teoria da evoluo, argumentando que sobre a criao das espcies confiava mais nas sagradas escrituras. Na Educao Bsica necessrio trabalhar desde cedo a evoluo como uma das idias foras na Educao Bsica, para formarmos cidados realmente alfabetizados cientificamente; em nosso pas. Os prprios Parmetros Curriculares Nacionais explicitam esta necessidade. Em termos pedaggicos, os livros de Darwin, e particularmente A origem das espcies, so excelentes ferramentas didticas para o ensino da teoria da evoluo, j que podem esclarecer as idias bsicas do autor e ao mesmo tempo permitem discutir algumas concepes equivocadas acerca do tema. O fato de que at hoje as discusses sobre a evoluo incendeiam muitas mentes e muitos coraes, nos mostra a vitalidade e a fora das idias contidas em A origem das espcies. Uma piada famosa evidencia bem o impacto da teoria da evoluo no pensamento de muitas pessoas. Consta que, uma senhora inglesa do sculo XIX, ao dar-se conta das conseqncias da teoria da evoluo teria afirmado ao seu marido: Querido, vamos torcer para que as coisas que o senhor Darwin diz no sejam verdadeiras. Mas, se forem, vamos esperar que no caia na boca do povo (Zimmer, 2004). Desta forma, um dever nosso enquanto educadores fazer com que a evoluo caia na boca do povo!

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Notas
1- Doutor pela Universidade de So Paulo e Professor da FAAC, do CEFET-SP, da PUC-SP e do Instituto Singularidades. E-mail para contato: rrpteixeira@bol.com.br

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O audiovisual no programa de alfabetizao de jovens e adultos da FAMEC com a ALFASOL.


Claudemir Edson Viana (FAMEC)1 Joel Gaviolli (FAMEC)2

Resumo
Apresentao de histrico e justificativas do uso de audiovisual como meio e como produto no processo de alfabetizao de jovens e adultos do programa promovido pela FAMEC, Faculdade de Educao e Cultura Montessori, So Paulo, em parceria com a ALFASOL, a propsito da produo do vdeo Programa de Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC(2001-2006).

Abstract
Presentation of historical and justifications of the audiovisual use as an instrument and product in the learning process of young and adults of the program promoted by the FAMEC Faculdade de Educao e Cultura Montessori), So Paulo, in partnership with the ALFASOL, with the objective of the video production Programa de Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC (2001-2006).

Palavras-chave:
Alfabetizao de Jovens e Adultos, audiovisual, FAMEC, ALFASOL.

Keywords:
Young and adults learning, audiovisual, FAMEC, ALFASOL.

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O audiovisual no programa de alfabetizao de jovens e adultos da FAMEC com a ALFASOL.

Introduo O pequeno histrico sobre o Programa de Alfabetizao de Jovens e Adultos do texto abaixo, criado para ser a locuo em off do vdeo produzido pela FAMEC em 2006, intitulado Projeto Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC (2002-2006), d uma rpida idia do sucesso alcanado pela Instituio na implantao e gesto do Programa, sobretudo devido ao empenho e seriedade com que docentes, alunos e funcionrios se disponibilizaram para trabalharem na execuo do programa em todas as cidades monitoradas pela FAMEC, desde 2001, quando da parceria estabelecida com ALFASOL. Texto do Vdeo Projeto Alfabetizao Solidria da FAMEC (2001-2006) A Famec, Faculdade de Educao e Cultura Montessori, em sua poltica de qualidade do ensino, desenvolve o Projeto de Alfabetizao de Jovens e Adultos em parceria com o Programa de Alfabetizao Solidria envolvendo estagirios, professores e coordenadores dos cursos de Pedagogia e Artes, sobretudo. Os objetivos do Programa em relao Instituio de Ensino Superior so: capacitar, alfabetizar, instrumentalizar e familiarizar os alfabetizadores com o material didtico Viver e Aprender, acompanhar a execuo do projeto nos municpios verificando as condies mnimas de trabalho, alm de proporcionar uma larga experincia no que se refere reduo de analfabetos interferindo assim, diretamente, na qualidade de vida daqueles que participam do programa. Segundo Mrcia Moreira, coordenadora pedaggica do programa na Famec:
 O Programa de Alfabetizao da Famec vem contemplar os objetivos que a Instituio coloca no seu projeto pedaggico e como filosofia tambm da Instituio, que so os projetos sociais, como o Programa de Alfabetizao Solidria que faz parte de um destes projetos sociais.

Atendimento aos Municpios:


8 comunidades em Maus AM; 8 comunidades em Caridade do Piau PI; 10 comunidades em gua Preta PE; 10 comunidades em So Jos da Coroa Grande PE; 50 comunidades em Venturosa PE; 20 comunidades em Tamandar PE; 15 comunidades em Ribeiro PE.

Maus (AM) Localizado na regio nordeste do estado do Amazonas, o municpio cresceu em torno da produo do guaran, sua maior riqueza. A populao, constituda por indgenas e no indgenas, j aprendera a conviver com as diferenas culturais. Interligadas por rios, as salas de aula s podem ser alcanadas por meio de canoas a motor. O programa no municpio atendeu 203 alunos nas oito comunidades, a maioria na zona rural. Caridade do Piau (PI) Situada no serto do Piau, recentese da grande seca que comea em abril, maio e se prolonga at outubro aproximadamente. No curto perodo de chuva planta algodo e no resto do ano vive de pequenas atividades como: plantio de melancia, olaria produzindo tijolos, e criao de cabras e vacas. As condies so muito precrias na zona rural, no h luz, a claridade fica por conta de velas e lampies e o acesso s possvel com carros de trao integral, motocicleta ou lombo de animal. gua Preta (PE) Est situada na regio da Mata Sul de Pernambuco, a economia gera em torno de engenhos e Usinas de cana de acar e lcool, apesar de ser a mais antiga entre os municpios vizinhos, gua Preta parece que parou no tempo, seus vizinhos se desenvolveram no comercio, na sade e na cultura. O municpio de gua Preta detm o maior nmero de engenhos da regio e 2 Usinas de acar e lcool. Os alunos atendidos somam 250 em vinte comunidades, a maioria situada em engenhos na zona rural de difcil acesso. So Jos da Coroa Grande (PE) Municpio a beira mar no litoral sul pernambucano fazendo divisa com Alagoas, seu povo vive da pesca da lagosta e da prefeitura local, a maioria das salas de aula funciona em casas alugadas de terceiros pela prefeitura. A populao atendida foi de 253 alunos em 20 comunidades, todas na rea urbana. Venturosa (PE) localizada no serto pernambucano, sua economia gira em torno da produo de leite e queijo, muito dependente da prefeitura a populao em sua maioria muito simples sem acesso a um comrcio mais expressivo. Neste municpio atendemos 1150 alunos em 50 comunidades, todas na rea urbana. Tamandar (PE) Cidade litornea, vive do turismo, dos engenhos e da uma Usina de acar e lcool. Vizinha de So Jos da Coroa Grande, Tamandar com apenas 8 anos de vida conseguiu um progresso expressivo principalmente por causa do turismo. Metade das salas esto localizadas na zona rural, dentro de engenhos. Com uma tima estrutura, conseguimos atender 256 alunos em 25 comunidades. Situado a 120 quilmetros do Recife, Ribeiro - PE vive de engenhos, de uma Usina de acar e lcool bem como de seu comrcio ativo. Cidade muito acidentada, com grandes morros,

A Famec participa do Programa de Alfabetizao Solidria desde 2001 em parceria com diferentes municpios. Em 2001 e 2002, na cidade de Maus AM, em 2003 na cidade de Caridade do Piau PI. Em 2004 passamos a atender 3 municpios simultaneamente no Estado de Pernambuco: gua Preta, So Jos da Coroa Grande e Venturosa. A professora capacitadora Denise Rockenback Nery diz:
 Eu j estava h dois anos aqui na Famec e sempre ouvia falar do Projeto Alfasol e ai uma vez, quando o Joel foi apresentar o projeto para os alunos e passou uns vdeos, eu fiquei bastante animada e procurei pelo Joel e falei: olha se precisar de algum para trabalhar, estou pronta, eu no tenho muita experincia em alfabetizao, mas acabei de fazer um curso sobre o tema e se voc quiser ajuda estou disposta. Foi a que ele me convidou para trabalhar . O mais interessante que conseguimos formar uma equipe, juntamos professores e alunos e formamos um grupo que discutia junto, preparava o curso junto e depois cada um ia para um municpio vivenciar uma experincia diferente. Na volta trazamos os resultados e discutamos juntos, acho que isso que foi mais gratificante do projeto.

Em 2005, expandimos nosso trabalho para mais 2 municpios no mesmo Estado, Tamandar e Ribeiro, devido necessidade de atendimento.

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O audiovisual no programa de alfabetizao de jovens e adultos da FAMEC com a ALFASOL.

e cujo acesso s salas de aula depende de um bom transporte, pois no fcil chegar at as salas. Atendemos 15 turmas e 375 alunos.
 Por mais que voc leia, estude sobre o Brasil, nada como voc ir em loco conhecer o lugar, no com aquela perspectiva do turista por exemplo: o municpio que eu trabalhei So Jos da Coroa Grande, um municpio turstico, muito bonitas as praias, etc. Mas o nosso olhar era diferente, a gente ia com olhar de conhecer aquele povo, aquela gente, os seus problemas, suas dificuldades e ver um povo muito bravo, muito corajoso enfrentando todas as dificuldades que vo desde a estrutura agrria, a concentrao de terras, com acampamento do MST no lugar, falta crnica de emprego, de atividades econmicas, mas ao mesmo tempo uma fora de vontade muito grande, seja dos professores, dos alunos principalmente.( Denise Rockenback Nery)  O grande desafio em capacitar os professores da Alfasol, acabar com a estranheza que a escola causa a muitos logo nos primeiros dias de aula, o modelo que a maioria guarda na mente o tradicional, caderno, lpis, giz, lousa e um professor, muitos desses alfabetizadores ao participar de debates, estudos do meio, dinmicas de grupo e apresentao de vdeos ficam com a sensao de que esto sendo enganados, cabe ao capacitador mostrar que os recursos variados tambm fazem parte da aprendizagem, no entanto, procuramos alertar esses professores para a importncia de combinar essa atividade ao registro que para os alunos uma caracterstica especifica da escola, ao escrever eles tem a sensao de aprendizagem de apropriao do conhecimento e reflexo, para mim gratificante compartilhar com os profissionais da Famec esse pacto pela alfabetizao no estado em que nasci que Pernambuco em torno de um nico objetivo: levar o direito a educao e o desenvolvimento humano aquelas pessoas que se encontram privadas da capacidade de ler, escrever, calcular e interpretar o mundo com dignidade. (Ana Paula Vieira Mendona)  Normalmente as pessoas ligam o de Programa Alfabetizao Solidria ao curso de Pedagogia, mas na realidade o prprio nome diz: Alfabetizao Solidria! Ocorre que o curso de Pedagogia forma educadores, como eu costumo dizer para os meus alunos: cientistas da educao, e talvez pela maioria que procura o curso de Pedagogia serem professores, vm da rede pblica, grande parte ento tenha esta viso, o que no deixa de ser uma verdade, mas os outros cursos so muito bem vindos, e esta a nossa inteno a partir desse ano, que outras pessoas ingressem no programa tanto professor como alunos do curso de Artes, de Administrao etc, que tm pessoas com afinidade, que tem vontade, porque um projeto muito interessante e gratificante para quem participar.(Mrcia Moreira)  A parceria de apoio alfabetizao de jovens e adultos foi instituda em 2001 entre a Faculdade de Educao e Cultura Montessori e o Programa de Alfabetizao Solidria. Ela prev o atendimento educacional de jovens e adultos nos Estados e Municpios com o menor ndice de desenvolvimento humano. A Famec entende que o sucesso desse programa est ligado ao comprometimento e a articulao entre todas as partes envolvidas, ou seja, Instituies, Professores e alunos estagirios, esse compromisso prev parcerias entre a Famec, a Alfasol, Prefeituras e Sociedade Civil, focalizando uma populao no escolarizada. Os municpios atendidos por ns, tm apoio do MEC e do Fundo de Desenvolvimento da Educao que normaliza os recursos financeiros necessrios. Com esses recursos, com a vontade e o comprometimento dos interessados, garantiremos a continuidade dos estudos dos alunos egressos do programa de alfabetizao.(Joel Gaviolli)

capacitados e 4459 alunos alfabetizados. Atualmente estamos atendendo 6 municpios em Pernambuco, 102 turmas e 2500 alunos, 4 lojas do Carrefour em So Paulo com 4 turmas e 60 alunos, 8 turmas na periferia de So Paulo com 154 alunos. a Famec praticando da responsabilidade social promovendo alfabetizao em diferentes lugares do Brasil, e contando com a solidariedade dos alunos, professores e funcionrios, participe voc tambm!. Alfabetizar com audiovisual, um caminho possvel A FAMEC tem tido o mximo de cuidado com o andamento do Programa Alfabetizao Solidria desde que assumiu a parceria com a ONG ALFASOL, e com o compromisso com as cidades indicadas para sua tutela na desafiante tarefa de promover a capacitao e acompanhamento de alfabetizadores, moradores da mesma cidade em que o alto ndice de analfabetismo e o ndice de Desenvolvimento Social clamam por intervenes como a deste programa. Este cuidado se dava em todos os aspectos de responsabilidade da FAMEC. E, no que diz respeito Formao dos Alfabetizadores, o Projeto Pedaggico elaborado pela equipe de docentes e discentes envolvidos no Programa no decorrer desse perodo, foi acumulando metodologias de capacitao dos Alfabetizadores (geralmente moradores das cidades tuteladas com o Ensino Mdio) balizadas pelos fundamentos tericos e metodolgicos de Paulo Freire, ou seja, orientadas para uma educao dialgica e comprometida com a realidade e a situao dos educandos envolvidos, o que neste caso apresentava-se em duas dimenses: a do Alfabetizador e a do Alfabetizando, sendo que ambos vistos como sujeitos no papel de aprendiz e educador. Esta perspectiva poltica-pedaggica foi sendo construda pela equipe de estagirios, alunos, docentes e coordenadores do Programa na FAMEC, como j foi descrito pela professora Katsue Hamada e Zenun em seu artigo Educao de Jovens e Adultos, publicado na Revista Cientfica da FAMEC3, e que tratava do perodo de 2002 quando atuamos em parceria com Caridade do Piau(PI), e inicivamos a parceria com cidades do Estado de Pernambuco. Estudos do Meio, produo de correspondncias, utilizao de material da mdia impressa (jornais, revistas, gibis, folhetos, cartazes etc), do desenho, da Histria de Vida, dentre outros, so exemplos de metodologias utilizadas e ensinadas aos Alfabetizadores durante as oficinas de capacitao e nas orientaes diretas ou a distncia,, num processo mais ou menos lento a depender das condies apresentadas para a realizao do trabalho (tempo e pessoas envolvidas, disposio poltica e administrativa de todos os parceiros envolvidos etc). De qualquer forma, o tempo, a experincia e at a persistncia do Programa na FAMEC foram acumulando um saber que reflete tambm aquilo que a Instituio tem, confia e utiliza para a formao de professores do Ensino Bsico em seus cursos de Pedagogia, Educao Artstica, e que, de certa forma, existe em todos os seus cursos de graduao. Trata-se da educao para e pela mdia, por constatar que ela faz parte e constituinte do complexo processo de representao social construda pelos sujeitos de uma comunidade. Mais claro: sabemos o quanto a mdia, sobretudo a audiovisual a que quase todos os alunos do Programa tm acesso, est presente no cotidiano de milhes de brasileiros, e o quanto ela acaba tendo importante papel no processo de construo do conhecimento realizado pelos indivduos, sobre seu contexto e sobre si. Muito das informaes que chegam pela Tv e pelo Rdio, acabam sendo quase que as nicas fontes sobre algo que um sujeito tem a sua disposio

A historia do trabalho de alfabetizao da Famec comeou em 2001, e nestes cinco anos alcanamos a marca de 12 municpios atendidos, 255 turmas trabalhadas, 308 alfabetizadores

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O audiovisual no programa de alfabetizao de jovens e adultos da FAMEC com a ALFASOL.

para, juntamente com seu contexto social imediato (famlia, religio, clube etc), elaborar sua conscincia de si e do Outro. Tal abordagem poltica pedaggica do Projeto Poltico Pedaggico da FAMEC, e que se reflete em seus projetos, o de se apropriar das mdias e de suas linguagens como instrumento e objeto de ensino e reflexo entre seus alunos e docentes. E isto perpassou os cursos de Graduao da FAMEC em forma de disciplinas especficas e/ou de contedos trabalhados ou a isso destinados. Condizente com esta proposta, a Instituio disponibilizou a estrutura mnima necessria para a utilizao e produo do audiovisual. Instalaes na FAMEC como salas de aula com Tv e Vdeo, auditrios e salas multimdia, laboratrios de informtica com acesso Internet, e outros que atendem s necessidades de todos os alunos so exemplos disto. Tambm oferece equipamento e profissional especializados para a edio de vdeos, o que permitiu que a mesma equipe da FAMEC, envolvida no desafio de capacitar alfabetizadores para a alfabetizao de outros, tambm pudesse fazer uso da mdia audiovisual, e passasse para outro patamar da relao entre comunicao e educao, ou seja, a de produtor no sentido mais clssico do termo, e aqui materializado pela produo de um vdeo de 20 minutos contando a histria do Programa de Alfabetizao Solidria da FAMEC, e apresentando alguns fundamentos do programa. Alm de produto, no sentido de ser o resultado, o final de um processo, preciso perceber que, agora, a mesma equipe do Programa Alfabetizao Solidria da FAMEC e toda a equipe da Instituio esto descobrindo a dimenso da utilizao deste produto em processos, ou seja, na divulgao do programa na Instituio e fora dela, na organizao e preparao da equipe e das propostas de capacitao dos Alfabetizadores, e de acompanhamento/avaliao do processo de alfabetizao nas cidades sob tutoria da FAMEC. Certamente que, sendo resultado de um processo pedaggico e no de um simples interesse mercadolgico da Instituio, o vdeo O Programa Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC (2001-2006) tem o poder de refletir e servir aos integrantes do Programa para promoo de processos de educao e comunicao. E isto inclui procedimentos dos capacitadores da FAMEC em visita s cidades tutoradas como a da observao antropolgica, como descreveu acima a professora Denise Rockenback Nery. Outras metodologias de Ensino utilizadas e ensinadas aos Alfabetizadores, e que constituram a prtica dos executores do Programa da FAMEC, estiveram sempre balizadas no sentido de explorar e fazer explorar o prprio meio social como fonte, objeto e meio de promoo da alfabetizao. E tambm a utilizao do audiovisual na capacitao dos Alfabetizadores objeto de nossas preocupaes, e est claramente norteada por objetivos, como aponta acima Ana Paula Vieira Mendona. O Programa de Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC acabou por associar meios e metodologias de ensino e de alfabetizao ao material didtico de apoio oferecido pelo Programa da Alfabetizao Solidria, como o exemplo do vdeo e do audiovisual de forma geral, como fonte e linguagem, no processo de ensino e de aprendizagem. Em fim, neste sentido, trata-se do ensinar a ler e escrever, mas tambm por meio das imagens, em movimento ou no! De forma ampla, trata-se de influncias diretas de uma perspectiva educomunicativa4, que aparece ainda de forma inconsistente no Programa de Alfabetizao Solidria da FAMEC, e mesmo no Projeto Poltico Pedaggico da Instituio, mas que j contribue para a mudana de paradigmas na educao de jovens e adultos, analfabetos ou no!. Isto tambm reflexo do perfil de vrios integrantes da Instituio e do Programa de Alfabetizao

da FAMEC que possuem formao e experincias nesta nova rea do conhecimento, a educomunicao, resultante da interdisciplinaridade, sobretudo entre comunicao e educao, sendo que alguns deles so integrantes do Programa de PsGraduao da Escola de Comunicaes e Artes da USP, onde a rea vem se constituindo.

Bibliografia:
FREIRE, P. Pedagogia da autonomia: saberes necessrios prtica educativa. Paz e Terra, 1997. MARTIN-BARBERO, J. Dos meios s mediaes comunicao, cultura e hegemonia. Rio de Janeiro: UFRJ, 1997. MORIN, E. Os sete saberes necessrios educao do futuro. So Paulo: Cortez, 2002. SOARES, I. O. Sociedade da Informao ou da Comunicao. So Paulo: Cidade Nova, 1997. _____________. Um novo campo de trabalho, Jornal da USP-4 a 10/06/2001. VIANA, C. E. O processo educomunicacional: a mdia na escola. Dissertao de Mestrado. ECA/USP, 2000.

Notas
1- Doutor em Cincias da Comunicao (ECA/USP). Diretor Acadmico da FAMEC, integrante da equipe gestora do programa Alfabetizao Solidria na FAMEC; pesquisador do LAPIC (Laboratrio de Pesquisas sobre Infncia, Imaginrio e Comunicao ECA/USP); Especializao em Educomunicao (ECA/USP). 2- Pedagogo formado na FAMEC, ps-graduando em Arte-Educao na FAMEC, e Gestor do programa Alfabetizao Solidria da FAMEC. 3- Artigo disponvel no site www.montessorinet.com.br, em Biblioteca Digital, clicar no ano de 2004, na ntegra em PDF. 4- Para saber mais sobre educomunicao, consulte o site do Ncleo de Comunicao e Educao da ECA/USP (NCE) www.eca.usp.br/ nucleos/nce.

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Jogo chins TANGRAM na aprendizagem de matemtica no Programa Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC com a ALFASOL1.
Ana Paula Vieira Mendona2

Resumo
O momento atual pede uma matemtica viva, no uma cincia esttica, pronta e acabada a ser memorizada. A Matemtica deve preservar suas caractersticas de produto cultural e instrumentalizar os alunos para que os mesmos compreendam e mudem a realidade do mundo em que vivem. Sendo assim, optamos por trabalhar com os alunos (alfabetizadores dos municpios atendidos pela FAMEC - Faculdade de Educao e Cultura Montessori) sobre o quebra-cabea chins, de origem milenar, que permite criar e montar mais de 1.500 figuras entre animais, plantas, pessoas, objetos, letras, nmeros, figuras geomtricas e outras, o TANGRAM, como uma metodologia de ensino de matemtica para jovens e adultos em alfabetizao.

Abstract
At the present an alive mathematics is needed, not as a static science, ready and finished to be memorized. The Mathematics must preserve its characteristics of cultural product and to proved the students the understanding and the change of the reality of the world where they live. So, we opt to work with the students (teachers of the cities who teach to read an write attended by FAMEC Faculdade de Educao e Cultura Montessori) on Chinese game, of millenarian origin, that allows to create and mount more than 1,500 figures animals, plants, people, objects, letters, numbers, geometric figures and soon, the TANGRAM, as a methodology of education of mathematics for young and adults learning.

Palavras-chave:
Aprendizagem, matemtica, jogo chins, alfabetizao de jovens e adultos, FAMEC, ALFASOL.

Keywords:
Learning, mathematics, Chinese game, young and adults learning, FAMEC, ALFASOL.

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Jogo chins TANGRAM na aprendizagem de matemtica no Programa Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC com a ALFASOL.

Apresentao A Matemtica auxilia na resoluo de muitos problemas do cotidiano, tem inmeras aplicaes no mundo e configurase como um poderoso instrumento para a construo de conhecimentos em outras reas, alm de construir enormemente com o lgico dedutivo. Por esse papel to importante que desempenha na formao das pessoas, o ensino de matemtica no pode ser visto como simples transmisso de conceitos e procedimentos de clculo. Torna-se fundamental mudar essa forma mecnica de ensino. Nesse sentido, a presente proposta foi elaborada acreditando que fundamental que os alunos pensem e aprendam com suas prprias aes, resolvendo problemas, levantando hipteses e confrontando-as com o conhecimento socialmente construdo. O momento atual pede uma matemtica viva, no uma cincia esttica, pronta e acabada a ser memorizada. A Matemtica deve preservar suas caractersticas de produto cultural e instrumentalizar os alunos para que os mesmos compreendam e mudem a realidade do mundo em que vivem. Sendo assim, optamos por trabalhar com os alunos de EJA com o quebra-cabea chins, de origem milenar, que permite criar e montar mais de 1.500 figuras entre animais, plantas, pessoas, objetos, letras, nmeros, figuras geomtricas e outras, o TANGRAM. Descrio da atividade Os trabalhos em Matemtica devem iniciar-se com a proposio de problemas cuja soluo envolva o contedo a ser estudado. Essas situaes problemas devem apresentar desafios difceis, porm possveis para os alunos de modo que eles busquem novas informaes ou reorganizem seus conhecimentos anteriores para chegar resoluo dos problemas propostos. Iniciar a explorao dos diferentes contedos por meio de situaes problema, e no da definio de conceitos ou da apresentao de tcnicas, faz com que os alunos coloquem em jogo seus conhecimentos prvios sobre os contedos abordados, elaborem hipteses e procedimentos pessoais. Essas hipteses e procedimentos pessoais, convencionais ou no, devem ser socializados e discutidos pelos alunos. Montando o TANGRAM o aluno pode perceber que existem diversas maneiras de resolver um problema e, tambm, pode analisar qual ou quais procedimentos so os mais claros, simples, rpidos etc. Posteriormente, esses procedimentos devem ser testados em outras situaes problema propostas pelo professor, envolvendo outros contextos a depender dos objetivos planejados, para que possam ser validados pelo grupo. Essa validao dos procedimentos e hipteses pelos alunos passa a constituir-se em um conjunto de saberes compartilhados pelo grupo, ou concluses provisrias. Registradas passam a compor um banco de pr-conceitos (noes) e procedimentos que podem ser constitudos e utilizados pelos alunos durante a resoluo de novos problemas. Ao avaliar que a maioria dos alunos est elaborando concepes bastante prximas aos conhecimentos considerados socialmente vlidos, o professor dever institucionalizar o saber construdo pelos alunos, comparando-o ao saber convencional, ou seja, apresentando-lhes as definies e os procedimentos convencionais.

Feito isso, trabalha-se com o TANGRAM para a resoluo de problemas mais complexos, reiniciando-se o ciclo com a apresentao de novos desafios aos alunos. Em seus estudos, Jean Piaget (1967) mostrou-nos como os indivduos avanam de um estgio de conhecimento para outros mais amplos e complexos, vivenciando situaes de conflito cognitivo ou obstculos (situaes-problema) na interao com objetivos de aprendizagem. Esses obstculos levam o sujeito a reorganizar seus conhecimentos anteriores ou buscar novas informaes para ultrapass-los, motivando-os a pesquisarem e trocarem idias sobre esses problemas. Vygotsky tambm evidncia em seus estudos a necessidade de interao com os objetos de aprendizagem num ambiente social real, no qual os parceiros menos experientes podem contribuir. A contribuio entre os alunos fundamental para o avano individual e coletivo destes na construo do conhecimento. Piaget tambm evidenciou a existncia de maneiras caractersticas de entender um objeto de conhecimento por exemplo, o nmero geralmente comum aos indivduos que se encontram num mesmo estgio de desenvolvimento. Essa contribuio de Piaget refora ainda mais a idia de que devemos apresentar problemas aos alunos, sem ter ensinado, antes, todas as etapas e ferramentas necessrias sua soluo. Nesse caso, os alunos no encontraro os mesmos obstculos na situao-problema apresentada, e nem a resolvero com os mesmos recursos, sendo esta heterogeneidade considerada um fator de enriquecimento da discusso e aprendizagem do grupo. Em Matemtica, o TANGRAM pode ser usado como recurso, para trabalhar no apenas como formas geomtricas, mas principalmente, habilidades como composio e decomposio de figuras, discriminao e memria visual, percepo de diferentes posies que uma figura pode assumir sem alterar sua forma, representao de figuras geomtricas, construo de figuras e para conceber objetos e formas. Essas habilidades, quando desenvolvidas simultaneamente, permitem ao aluno superar dificuldades de reconhecimento de formas geomtricas e suas propriedades e auxiliam a relacionar propriedades e figuras, passando a um estgio de pensamento mais analtico do que visual. Isso significa que, para que uma atividade seja considerada problema, os alunos no devem contar com todas as informaes necessrias para sua resoluo. Dessa forma, montando o TANGRAM, os alunos so levados a reorganizar seus conhecimentos anteriores e/ou basear novas informaes e procedimentos para resolver a situao problema. Vale salientar que o ensino, que ns da FAMEC acreditamos volta-se muito mais para o processo do que para o produto, dando lugar a uma Matemtica de experimentao e construo permanentes.No h nfase na quantidade de conceitos que os alunos mais reproduzem e, sim, na qualidade dos conhecimentos que produzem. No h pressa, h respeito. A Matemtica de processo supe respeitar o tempo e a forma de pensar de cada aluno, fornecendo espao e material para a criao e troca de idias. indispensvel o confronto de idias com outras pessoas e com situaes de uso social , para progredir com segurana na aquisio de conhecimentos.

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Jogo chins TANGRAM na aprendizagem de matemtica no Programa Alfabetizao de Jovens e Adultos da FAMEC com a ALFASOL.

A LENDA DO TANGRAM Conta a lenda que um jovem chins despedia-se de seu mestre, pois iniciaria uma grande viagem pelo mundo. Nessa ocasio, o mestre entregou-lhe um espelho de forma quadrada e disse: - Com esse espelho voc registrar tudo que ver durante a viagem, para mostrar-me na volta. O discpulo, surpreso, indagou: - Mas mestre, como um simples espelho poderei eu lhe mostrar tudo o que encontrar durante a viagem? No momento em que fazia esta pergunta, o espelho caiu-lhe das mos, quebrando-se em sete peas. Ento o mestre disse: - Agora voc poder, com essas sete peas, construir figuras para ilustrar o que viu durante a viagem. Lendas e histrias como essas sempre cercam objetos ou fatos de cuja origem temos pouco ou nenhum conhecimento, como o caso do TANGRAM. Se ou no verdade, pouco importa: o que vale a magia , prpria dos mitos e lendas. Oficina Matemtica trabalhando com o TANGRAM Material necessrio: 1 TANGRAM para cada participante, lpis de cor, folha de sulfite envelopes para guardar o jogo. Procedimentos: 1- Fazer uma leitura do texto acima com os participantes e pedir que ilustrem a lenda no sulfite. 2- Solicitar que observem as peas do TANGRAM e digam como foi que se quebraram, conforme a lenda: que figuras foram formadas, quantas de cada tipo, quais as semelhanas e diferenas entre elas etc. 3- Para finalizar, pedir aos participantes que criem uma figura qualquer, usando as sete peas. Quando terminar, devem tornar a figura sobre a folha de sulfite, pintando em seguida como desejarem e escrever um texto sobre ela. Observao: Quando todos terminarem seus textos, estes sero lidos para a classe e reescritos, se voc desejar trabalhar questes de leitura e escrita. Uma exposio de todos os desenhos e textos poder ser organizada e, depois juntar os trabalhos em forma de livro que ficar a disposio da turma.

Bibliografia:
P. PIAGET, Jean. O raciocnio na criana, Rio de Janeiro: Recoral, 1967 ZUNINO, Delia Lener de. A Matemtica na escola: aqui e agora. Porto Alegre: Artmed, 1996. ____________________. A Matemtica das sete peas do Tangram. So Paulo: CAEM/IME/USP,1994

Notas
1- Texto de Oficina apresentada na VII Semana Internacional de Alfabetizao de Jovens e Adultos, promovido pela ALFASOL em So Paulo, no dia 13/09/06, e apresentada pela sua autora. 2- Pedagoga formada pela FAMEC, aluna do curso de ps-graduao de Arte-Educao da FAMEC. Professora Polivalente da 3a. srie do Ensino Fundamental do Colgio Professor Carneiro Ribeiro, e professora capacitadora de alfabetizadores em cidades do Estado de Pernambuco, participantes do Programa Alfabetizao Solidria e sob acompanhamento da FAMEC.

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Competncias e Habilidades dos Egressos de Cursos de Cincias Contbeis: Padres Nacionais Frente aos Desafios Impostos pela Globalizao.
Ms. Clia de Lima Pizolato1 Ms. Wanny Arantes Bongiovanni Di Giorgi2

Resumo
As competncias e as habilidades so conceitos utilizados tanto no campo profissional quanto no educacional e so abordados neste artigo sob diferentes prismas: o semntico, o didtico pedaggico, o psicolgico, o profissional e o legal, cada um dos quais contribuindo para a sua compreenso e aplicabilidade no processo da educao contbil vista sob o prisma da globalizao do mercado de trabalho. So apresentadas as competncias e habilidades a serem desenvolvidas na formao do contador, sugeridas pela Comisso de Educao da Federao Internacional de Contadores IFAC, assim como aquelas propostas pela Legislao Educacional Brasileira. Para concluir, so apresentados: o panorama social do mercado de trabalho do Contador no Brasil, e algumas indicaes de quais so as competncias e habilidades desejadas pelo mercado de trabalho. As consideraes finais indicam que h uma tendncia de harmonia entre os parmetros nacionais e os internacionais no que se refere formao do contador no tocante s suas competncias e habilidades.

Abstract
The abilities and the skills are concepts used as in the professional as in the educational field and they are boarded in this article under different prisms: the semantic one, the pedagogical didactic, the psychological one, the professional and the legal one, each one of which contributing its understanding and applicability in the process of the countable education sight under the prism of the globalization of the professional market. The abilities and skills are presented to be developed in the formation of the accountant, suggested the Commission of Education of the International Federacy of Accountants IFAC, as well as those proposals for the Brazilian Educational Legislation. To conclude, it is presented: the social panorama of the market of the Accountant in Brazil, and some indications of which are the abilities and skills desired by the market. The final considerations indicate that it has a trend of harmony considering the national and international parameters as for the formation of the accountant in regards to its abilities and skills

Palavras-chave:
Competncias e habilidades, globalizao, formao acadmica. cincias contbeis,

Keywords:
Abilities and abilities, countable sciences, globalization, academic formation.

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Competncias e Habilidades dos Egressos de Cursos de Cincias Contbeis: Padres Nacionais Frente aos Desafios Impostos pela Globalizao.

Introduo O sculo XXI palco de mudanas vertiginosas no conhecimento humano, na tecnologia, nas comunicaes, na ampliao da viso de mundo, na internacionalizao das empresas e, conseqentemente, no mercado de trabalho, na tomada de conscincia sobre a questo da preservao da natureza, na tica e valores morais relativos gesto pblica e privada, na solidariedade e na formao da cidadania. Este cenrio requer um processo educacional diferenciado. Hoje, o ensino aprendizagem idealizado, planejado e indispensvel que seja efetivado atravs do desenvolvimento das competncias e habilidades de todos os envolvidos no processo: professores e alunos. O professor de nvel superior da formao profissional tem a responsabilidade de formar pessoas com competncias e habilidades para dar a sua contribuio neste ambiente, quer atuando como docente, quer como profissional, quer como pesquisador, dentro de padres tcnicos nacionais e internacionais. claro que, sozinho, nenhum professor poder ter tanto poder, mas, atravs do trabalho interdisciplinar os esforos de toda uma equipe de profissionais altamente competentes podero ser somados para atingir esse objetivo. necessrio que o professor de Contabilidade esteja inserido num projeto pedaggico participativo, no qual seja possvel reconstruir sua prtica, seus saberes e sua competncia. A Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional de1996 introduz, em seu texto as aberturas necessrias para que As Instituies de Ensino Superior tenham a liberdade de elaborar currculos flexveis que atendam necessidade do contexto em que a instituio se insere. A avaliao do aproveitamento de seus alunos ser feita de modo a otimizar a aplicao de recursos na educao, promovendo o aluno para nveis superiores, desde que comprovada a evoluo de suas competncias a habilidades. 1. A Educao por Competncias e Habilidades Competncias e habilidades so duas palavras muito importantes no contexto educacional atual. A definio do seu significado no exatamente a mesma para todos os estudiosos da educao e a misso desse artigo exatamente reunir os diferentes conceitos dessas palavras, contribuindo assim para a viabilizao de sua aplicabilidade nos currculos e nas bases tecnolgicas do projeto pedaggico. 1.1. Competncias e Habilidades A anlise dos conceitos de competncias e habilidades darse-, inicialmente, pelo seu carter semntico, a apresentar a interpretao do Dicionrio Larousse. Competncia: s.f. (do Latim. Competentia.) 1. Atribuio, jurdica ou legal, de desempenhar certos encargos ou apreciar ou julgar determinados assuntos. 2.Capacidade decorrente de profundo conhecimento que algum tem sobre um assunto; aptido, habilidade. Habilidade: s.f. ( do Latim. Habilitas , habilitatis. ) 1. Qualidade daquele que hbil. 2.Capacidade, destreza, agilidade. 3. Qualidade de algum que age com engenhosidade e intelign cia.4.Engenhosidade.5.Astcia,manh. 6.Qualidade que torna o sujeito apto , capaz no plano legal.7.Qualidade de algum que capaz de realizar um ato com uma boa adaptao psicomotora , adequada ao fim em questo.

Segundo Edwards (1995: 79-97), competncia deve ser entendida como capa-cidade.J para Ramirez (2000), as competncias e habilidades assumem as seguintes caractersticas: a educao e o desenvolvimento de competncias so processos que jamais podem ser considerados plenamente ou definitivamente concludos, e so o resultado do entrelaamento das habilidades, conhecimentos e atitudes. A noo de competncia, no Brasil, apesar de j ser conhecida no mbito das cincias humanas (notadamente no campo das cincias da cognio e da lingstica) desde os anos 70, passa a ser incorporada nos discursos dos empresrios, dos tcnicos dos rgos pblicos que lidam com o trabalho e por alguns cientistas sociais, como se fosse uma decorrncia natural e imanente ao processo de transformao na base material do trabalho (MANFREDI. 1998, p. 10). Usada de forma generalizada, empregada, indistintamente, nos campos educacionais e do trabalho como se fosse portadora de uma conotao universal. No discurso dos empresrios h uma tendncia a defini-la menos como estoque de conhecimentos/ habilidades, mas, sobretudo, como capacidade de agir, intervir, decidir em situaes nem sempre previstas ou previsveis. O desempenho e a prpria produtividade global passam a depender em muito dessa capacidade e da agilidade de julgamento e de resoluo de problemas. (LEITE 1996, p. 162) Nesta mesma linha de argumentao, os documentos da SEFOR- Secretaria de Formao e Desenvolvimento Profissional do Ministrio do Trabalho referem-se competncia como sendo processual, exigindo, portanto, um processo de educao contnua, direcionado a desenvolver um conjunto de habilidades (classificadas de bsicas, especficas e de gesto). Esta tipologia assim definida: As habilidades bsicas podem ser entendidas em uma ampla escala de atributos, que parte de habilidades mais essenciais, como ler, interpretar, calcular, at chegar ao desenvolvimento de funes cognitivas que propiciem o desenvolvimento de raciocnios mais elaborados. As habilidades especficas esto estreitamente relacionadas ao trabalho e dizem respeito aos saberes, saber-fazer e saberser; so exigidas por postos, profisses ou trabalhos em uma ou mais reas correlatas. As habilidades de gesto esto relacionadas s competncias de autogesto, de empreendimento, de trabalhados em equipes. Quanto s dimenses empricas a serem consideradas quando se trata de estudar a competncia profissional em contextos organizacionais especficos, Manfredi (1998, p. 21) destaca a possibilidade de se trabalhar com as seguintes dimenses: a) domnio de conhecimentos e habilidades bsicas; b) capacidades bsicas para desenvolver qualquer atividade de trabalho (competncias de base para o trabalho); c) competncias e/ou habilidades e especficos relativos ao campo profissional; conhecimentos

d) competncias contextuais (aquelas que derivam de um conjunto de habilidades necessrias para vincular cada atividade particular ao conjunto da estrutura organizativa) que podem ser definidas como operacionais (no mbito da ao) e estratgicas (nos planos decisrios e de interveno). No caso especfico do papel do professor na formao profissional do aluno, a capacidade adquire uma abrangncia que inclui: conhecimentos tericos, pedagogia e experincia profissional, o que demonstrado no Quadro 1, a seguir.

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Competncias e Habilidades dos Egressos de Cursos de Cincias Contbeis: Padres Nacionais Frente aos Desafios Impostos pela Globalizao.

Quadro 1: Uma reflexo dos nveis de competncia do professor que, permitir contribuir na formao profissional do aluno de cincias contbeis: Nvel Global reas Principais Base de conhecimento explcito Planejamento e Preparao COMPETNCIA GLOBAL DO PROFESSOR Descrio
1. Recursos Curriculares; 2. Recursos Pedaggicos; 3. Experincia Profissional; 4. Conhecimentos claros a respeito de alunos, contexto e recursos; 5. Mdia adequada de atividades e recursos para alunos; 6. Assistncia inteligente e eficiente ao aprendizado do aluno, organizao e pesquisa; 7. Avaliao e monitoramento efetivo do aprendizado e progresso do aprendizado do aluno; 8. Adequado relacionamento para influenciar alunos, seu comportamento, motivao e bem-estar; 9. Avaliao e monitoramento efetivos do comportamento, motivao e bem-estar do aluno; 10. Cumprir a tarefa de construir um modelo profissional abrangente, atravs da colaborao efetiva e vrios outros; 11. Desenvolvimento de conhecimento bsico especfico da matria, pedagogia e profissional; 12. Melhoria da capacidade profissional, atravs de estudo, reflexo e mudana.

c) dar uma rpida viso do todo que ser abordado , e a seguir detalhar o assunto, comeando pelos aspectos mais simples at chegar aos mais complexos; d) interagir com os alunos, para averiguar a compreenso sobre o exposto; e) concluir, repassada; reafirmando a essncia da informao

f) escolher o momento para apresentar um assunto; g) identificar, no cotidiano, a informao que est sendo apresentada, evidenciando sua importncia e oportunidade. Silva (2000), faz considerao sobre a competncia dos professores de contabilidade do ensino superior. Na sua opinio, ...A seriedade e a dedicao do professor so competncias que devem ser desenvolvidas na execuo dos programas das disciplinas sob sua responsabilidade e so condies sine qua non para o funcionamento desta ferramenta de valor que o currculo. Salienta ainda que o professor deve romper com o sistema tradicional, no qual aluno finge que aprende, e o professor sem motivao didtica finge que ensina. O professor/orientador deve ser provocador para descobertas e organizador de situaes favorveis ao aprender a aprender. Deve este buscar rapidamente cuidar da sua competncia por meio de atualizaes, mestrado e/ou doutorado, para desenvolver condies de assimilao das novas formas de gerenciamento dentro da crescente expanso da atuao profissional, o que implica, certamente, um desenvolvimento perfeito da comunicao, da capacidade intelectual e da orientao didtico-pedaggica, como conseqncia de uma base de conhecimento mais ampla e consciente. Aos olhos de Gil (1997), dentre os especficos que atingem os professores universitrios esto os seguintes conhecimentos: preparo especializado na matria, cultura geral e didticopedaggica, estrutura e funcionamento do ensino superior, planejamento de ensino, psicologia da aprendizagem, mtodo e tcnicas de ensino e de avaliao. Sob o ponto de vista de Rios (2000), falar em competncia significa falar em saber fazer bem, e o saber fazer bem tem uma dimenso tcnica, a do saber e do saber fazer, isto , do domnio dos conhecimentos de que o sujeito necessita para desempenhar o seu papel, aquilo que se requer dele socialmente, articulado com o domnio das tcnicas, das estratgias que permitam que ele desempenhe satisfatoriamente sua atividade. Considera a presena da tica como dimenso da competncia. Estas so apenas algumas das abordagens existentes sobre as competncias e habilidades e suas aplicaes na educao em geral e especfica para o ensino superior de Cincias Contbeis, mas atravs delas j possvel enxergar a pertinncia e adequao que estes conceitos tm no contexto educacional exigente de uma melhoria contnua da qualidade profissional de todos os envolvidos no processo. 1.2. Implementao de Competncias e Habilidades Para que a educao se desenvolva por meio de competncias e habilidades, necessria uma reconstruo de modelos pedaggicos tradicionais. Uma das propostas a construo de currculos atravs de projetos: projetos de curso, projetos de aula para a construo de competncias, e projeto interdisciplinar de interveno na realidade. A interdisciplinaridade, para Ivani Fazenda(1993), uma nova atitude frente questo do conhecimento, de abertura para a

Ensino Interativo

Modelo Profissional Abrangente

Autodesenvolvimento Profissional

Dentre os aspectos de competncia deve se destacar a maneira do professor motivar os alunos na prtica do conhecimento. O professor de Contabilidade tem que assumir que os currculos no so fins , mas colocamse a servio do desenvolvimento de competncias, sendo estas caracterizadas pela capacidade de, atravs de esquemas mentais ou funes operatrias, mobilizar, articular, em ao, valores, conhecimentos e habilidades. Significa, necessariamente, adotar uma Pedagogia que propicie, essencialmente, o exerccio contnuo e contextualizado desses processos de mobilizao, articulao e aplicao. A aprendizagem est diretamente relacionada com o interesse e a motivao do aluno em relao quilo que est sendo aprendido, sentimento que pode ser fortemente influenciado pela forma como o professor conduz o processo de aprendizagem ensino. A natureza dos contedos apresentados, as estratgias e recursos utilizados para discutir e repassar as informaes e conhecimentos, e at mesmo o prprio professor podem funcionar como estimuladores da motivao ou desmotivao do aluno. Ao professor cabe apresentar estmulos que alimentem continuamente um estado desejvel de motivao e interesse para aprender, tais como: a) destacar a importncia das informaes transmitidas; b) falar pouco, somente o essencial para a compreenso do assunto; evitar abordar muitas idias em um s bloco de exposio, mesmo que sejam complementares;

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Competncias e Habilidades dos Egressos de Cursos de Cincias Contbeis: Padres Nacionais Frente aos Desafios Impostos pela Globalizao.

compreenso de aspectos ocultos do ato de aprender. Exige, portanto, uma profunda imerso no trabalho cotidiano, na prtica de cinco princpios: coerncia, humildade, espera, desapego e respeito. Pela primeira vez os temas autonomia escolar e projeto pedaggico aparecem explicitados nos textos das Leis da Educao no Brasil a partir da Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional Brasileira, de 20 de dezembro de 1996, fundamentada no princpio da flexibilidade e da autonomia, que ratifica a incumbncia das escolas de elaborar e executar suas propostas pedaggicas e dos professores de participarem da sua elaborao. A Cmara de Educao Superior do Conselho Nacional de Educao, rgo do Ministrio de Educao e Cultura aprovou, em 16 de dezembro de 2004, a Resoluo CNE N 10/04, que estabelece as Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduao em Cincias Contbeis, que, em seu Art. 4, discrimina as competncias e habilidades que devero ser formadas durante o curso de Cincias Contbeis, a saber: I - utilizar adequadamente a terminologia e a linguagem das Cincias Contbeis e Atuariais; II - demonstrar viso sistmica e interdisciplinar da atividade contbil; III - elaborar pareceres e relatrios que contribuam para o desempenho eficiente e eficaz de seus usurios, quaisquer que sejam os modelos organizacionais; IV - aplicar adequadamente a legislao inerente s funes contbeis; V - desenvolver, com motivao e atravs de permanente articulao, a liderana entre equipes multidisciplinares para a captao de insumos necessrios aos controles tcnicos, gerao e disseminao de informaes contbeis, com reconhecido nvel de preciso; VI - exercer suas responsabilidades com o expressivo domnio das funes contbeis, incluindo noes de atividades atuariais e de quantificaes de informaes financeiras, patrimoniais e governamentais, que viabilizem aos agentes econmicos e aos administradores de qualquer segmento produtivo ou institucional o pleno cumprimento de seus encargos quanto ao gerenciamento, aos controles e prestao de contas de sua gesto perante sociedade, gerando tambm informaes para a tomada de deciso, organizao de atitudes e construo de valores orientados para a cidadania; VII - desenvolver, analisar e implantar sistemas de informao contbil e de controle gerencial, revelando capacidade crtico analtica para avaliar as implicaes organizacionais com a tecnologia da informao; VIII - exercer com tica e proficincia as atribuies e prerrogativas que lhe so prescritas atravs da legislao especfica, revelando domnios adequados aos diferentes modelos organizacionais. Em seu Art. 5, insere os currculos que os cursos de graduao em Cincias Contbeis, bacharelado, dentro do contexto dos padres internacionais, devendo contemplar, em seus projetos pedaggicos e em sua organizao curricular, contedos que revelem conhecimento do cenrio econmico e financeiro, nacional e internacional, de forma a proporcionar a harmonizao das normas e padres internacionais de contabilidade, em conformidade com a formao exigida pela Organizao Mundial do Comrcio e pelas peculiaridades das organizaes governamentais, observado o perfil definido para o formando.

O Art. 7 regulamenta aspectos da formao profissional do educando, por meio do Estgio Curricular Supervisionado entendido como um componente curricular direcionado para a consolidao dos desempenhos profissionais desejados, inerentes ao perfil do formando. As formaes acadmica e profissional devero ser ampliadas por atividades complementares vistas como componentes curriculares que possibilitam o reconhecimento, por meio de avaliao de habilidades, conhecimentos e competncias do aluno, inclusive adquiridas fora do ambiente escolar, abrangendo a prtica de estudos e atividades independentes, transversais, opcionais, de interdisciplinaridade, especialmente nas relaes com o mundo do trabalho e com as aes de extenso junto comunidade. 2. Competncias e Habilidades do Contador: a Viso da IFAC International Federation of Public Accountants O presidente do Comit de Educao da IFAC, Sr. Warren Allen, neozelands, considera que: o objetivo da educao contbil deve ser a produo de contadores profissionais competentes, capazes de dar, ao longo de suas vidas, uma contribuio positiva profisso e sociedade na qual eles trabalham. Em vista destes princpios, o Comit de Educao da IFAC aprovou, em maio de 2001, a abertura de um frum mundial de discusso, via internet, a respeito de quais seriam as competncias e habilidades inerentes formao do contador, com o intuito de receber contribuies de todo o mundo e produzir um documento comum. O frum de debate terminou em 31 de outubro de 2001, ocasio em que foi elaborado relatrio conclusivo, a saber: O objetivo do ensino e pesquisa em contabilidade deve ser o de formar um contador profissional competente, capaz de dar contribuies positivas, durante todo o seu tempo de vida, profisso e sociedade na qual ele trabalha. A manuteno da competncia profissional diante das crescentes mudanas encontradas torna imperativo que os contadores desenvolvam e mantenham uma atitude de aprender a aprender. Conclui ainda o relatrio que a pesquisa e a educao de contadores profissionais devem prover as bases do conhecimento, habilidades e valores profissionais que os capacitem a continuar a aprender e adaptar-se s mudanas durante todo o tempo de suas vidas profissionais. A competncia definida como sendo a habilidade de desempenhar um papel dentro de um padro adequado realidade de seu ambiente de trabalho. O domnio de habilidades e o conhecimento dos valores profissionais so desejveis para o contador ser capaz de demonstrar competncia, o que inclui conhecimento tcnico, aptides pessoais e comportamento tico. As habilidades podem ser agrupadas em seis categorias diferentes: Atitudes (por exemplo: comportamento profissional/valores); Aptides comportamentais (por exemplo: liderana); Ampla perspectiva de negcios (por exemplo: pensamento estratgico/ crtico); Aptides funcionais (por exemplo: anlise de risco); Conhecimento de contedo (por exemplo: auditoria); Aptides cognitivas (por exemplo: conhecimento, compreenso, aplicao, anlise, sntese e avaliao). O texto indica que a competncia pode ser desenvolvida por meio de uma combinao de estudos acadmicos, treinamento 89

Competncias e Habilidades dos Egressos de Cursos de Cincias Contbeis: Padres Nacionais Frente aos Desafios Impostos pela Globalizao.

e desenvolvimento no trabalho e da educao profissional. Pode ser que o enfoque acadmico cobrir a maior parte da teoria da contabilidade, a educao profissional se ater mais na prtica das habilidades necessrias aos contadores profissionais, e o treinamento no ambiente de trabalho desenvolver ambos: prtica e atualizao profissionais. Para desenvolver as competncias e habilidades profissionais desejveis formao dos contadores profissionais aconselhvel a combinao dos trs componentes: estudos acadmicos, treinamento na empresa e educao profis-sional. O texto completo do documento final The IFAC Draft Discussion Paper pode ser encontrado na World Wide Web: ifac.org. 3. Panorama do Mercado de Trabalho para o Egresso do Curso de Cincias Contbeis O egresso do Curso de Cincias Contbeis encontrar diante de si um mercado de trabalho to abrangente quanto diversificado. As oportunidades de trabalho na empresa, como autnomo, no ensino, em rgos pblicos e no mercado editorial so tantas que dificilmente um currculo poder atender formao do perfil do contador, a no ser por meio do desenvolvimento de competncias e habilidades generalistas voltadas ao aprender a aprender e resoluo de problemas. Os mtodos de ensino voltados pesquisa so aqueles que conferem, gradativamente, a independncia do educando, e so indicados para a resolver seus problemas na rea de aquisio de conhecimentos. O quadro Viso Geral da Profisso Contbil, elaborado pelo Dr. Jos Carlos Marion(2005), ilustra o alto nvel de abrangncia das possibilidades de trabalho existentes no mercado disposio do egresso dos cursos de cincias contbeis.
Quadro 2 : Viso Geral da Profisso Contbil
Planejador Tributrio Analista Financeiro Contador Geral Cargos Administrativos Auditor Interno Contador de Custo Contador Gerencial Aturio Controller Auditor Independente Consultor Empresrio Contbil Perito Contbil Investigador de Fraude Professor Pesquisador Parecerista Conferencista Cargos Administrativos Contador Pblico Agente Fiscal de Renda Diversos Concursos Pblicos Tribunal de Contas Oficial Contador Consultor Editorial Contbil Revisor Tcnico Colaborador Organizador de Obras sobre Contabilidade Escritor

O quadro Viso Geral da Profisso Contbil, elaborado pelo Dr. Jos Carlos Marion(2005), ilustra o alto nvel de abrangncia das possibilidades de trabalho existentes no mercado disposio do egresso dos cursos de cincias contbeis. Um leque to amplo de opes oferecidas pelo mercado de trabalho como o apresentado no Quadro 2 representa um desafio aos educadores. Ser que, seguindo o caminho de ensinar contedos, estaremos preparando contadores profissionais? Quanto tempo seria necessrio para ensinar tanto conhecimento? Como deveria ser o currculo de um curso de cincias contbeis neste perfil de mercado de trabalho? Neste contexto, a soluo est em criarmos condies para que nossos alunos de cincias contbeis desenvolvam as competncias e habilidades necessrias para aprender a aprender, para solucionar problemas, para contribuir e agregar valor aonde quer que estejam. 3.1. A Soluo de Problemas: Aprender a Resolver, Resolver para Aprender A busca de um novo paradigma educacional, centrado na aprendizagem e no no ensino, inclui o professor como mediador entre o conhecimento acumulado e o interesse e a necessidade do aluno. Assim como o currculo, entendido como o conjunto integrado e articulado de situaes organizadas de modo a promover aprendizagens significativas. Para desenvolver competncias preciso, antes de tudo, trabalhar por resoluo de problemas e por projetos, propor tarefas complexas e desafios que incitem os alunos a mobilizar seus conhecimentos, habilidades e valores no sentido de encontrar solues alternativas para a soluo de problemas, prevendo quais as conseqncias que adviro de cada uma das solues apresentadas. 3.2. A Pesquisa de Robert Sack e Steve Albrecht A realizao da 17 Conveno Estadual de Contabilistas do Estado de So Paulo, de 26 a 28 de 2001, incluiu em sua programao o Workshop intitulado Educao Contbil: problemas e oportunidades, sob a coordenao do Prof. Srgio de Iudcibus, da FEA/USP. O workshop teve a participao especial de Robert J. Sack, professor emrito da Universidade de Virgnia/EUA, que, na ocasio, apresentou o relatrio de uma pesquisa feita em colaborao com Steve Albrecht, a respeito da viso acadmica do ensino de cincias contbeis, comparada viso do mercado de trabalho. Foram constatados os fatos: 1. O nmero e a qualidade de estudantes de cursos de formao contbil caiu. 2. O modelo educacional est abalado e precisa ser restaurado. 3. Profissionais em contabilidade optariam por outra rea de especializao, se tivessem opo de comear tudo novamente agora. Os autores da pesquisa constataram que ainda ensinamos contabilidade como se informaes fossem caras. A ilustrar esta afirmao, os pesquisadores apresentaram o seguinte quadro de nveis de remuneraes por atividades desenvolvida.

Na Empresa

Contador Independente (Autnomo)

No Ensino

No Servio Pblico

No Mercado Editorial

Fonte: Marion, 2005, adaptado.

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Competncias e Habilidades dos Egressos de Cursos de Cincias Contbeis: Padres Nacionais Frente aos Desafios Impostos pela Globalizao.

Quadro 3: Nveis de Remuneraes por Atividades Desenvolvidas.

$ 10-hora
Registrando eventos comerciais.

$ 30-hora
Sumarizando eventos registrados

$ 100-hora
Convertendo dados em informaes

$ 300-hora
Transformando informaes em conhecimento

$ 1.000-hora
Fazendo decises que agregam valor

tem o seu foco voltado para o contedo e o que o mercado de trabalho espera que os profissionais tenham competncias e habilidades necessrias soluo de problemas, ao trabalho em equipe e liderana, entre outros. Consideraes Finais As competncias e habilidades, quando vistas segundo as mais diferentes abordagens deste artigo, tornam evidentes que o modelo de perfil profissional do contador esperado pelo mercado de trabalho: ter proficincia e capacidade para atuar profissionalmente em um contexto evolutivo. O conceito de competncia emerge como elemento orientador em todas as profisses e envolve o conhecimento (o saber, as informaes articuladas operatoriamente), as habilidades (psicomotoras, ou seja, o saber fazer elaborado cognitivamente e scio-afetivamente), os valores, as atitudes (o saber ser, as predisposies para decises e aes, construdas a partir de referenciais estticos, polticos e ticos) constitudos de forma articulada e mobilizados em realizaes profissionais, com os padres de qualidade requeridos, normal ou distintivamente, das produes de uma rea profissional. Os parmetros para o estabelecimento das competncias e habilidades do contador, indicadas pela IFAC, so harmnicos com os da legislao nacional. Ambos estabelecem que a formao do contador profissional deve ser desenvolvida a partir da combinao de estudos acadmicos, educao profissional e treinamento e desenvolvimento no trabalho, de modo a prover as bases do conhecimento, as habilidades e valores profissionais que os capacitem a continuar a aprender e a adaptar-se a mudanas durante todo o tempo de suas vidas profissionais, de forma a agregar valor s empresas nas quais trabalham, sociedade e a si prprios, por meio da criao de conhecimentos mais do que pela simples gerao de informaes. A realidade atual de nossos cursos de Cincias Contbeis ainda no reflete, em sua plenitude, os ideais de formao do contador profissional, dentro dos padres nacionais e internacionais esperados. Os currculos devem ser redirecionados para que os ideais propostos se transformem em realidade, assim como os mtodos de ensino, que devem ser cada vez mais instigantes, desafiadores, de forma a tornar os alunos cada vez mais independentes na trajetria da permanente aquisio de competncias e habilidades que os possibilitem a atuar num mercado de trabalho to diversificado e abrangente como o o do contador.

Ensinando muito aqui! Fonte: Albrecht e Sack, 2001.

Ensinando pouco aqui!

A importncia das informaes do Quadro 3 est mais em seu significado do que em seus nmeros, por se tratar de pesquisa realizada nos Estados Unidos, em 2001. Consideradas as diferenas culturais, sociais, econmicas, entende-se que, tambm no Brasil as melhores remuneraes so auferidas pelos profissionais com maior poder de deciso e que, para ocupar esta posio de destaque na empresa, o contador dever ser capaz de analisar projetos e propor alternativas que agreguem valor empresa, a si mesmo e sociedade de uma forma geral, considerada sua insero no meio ambiente. A viso crtica e a conscincia tica devero estar presentes em cada proposta de deciso. Ser que os egressos dos cursos de cincias contbeis estaro preparados para galgar os melhores postos de gesto dentro das empresas? Ou estaro mais aptos a realizarem operaes repetitivas relativas s operaes comerciais? Ou, estaro no meio termo? Nesta pesquisa, Albrecht e Sack constataram que o modo de ver a educao contbil diferente para professores e para profissionais liberais, conforme demonstra o Quadro 4:
Quadro 4: Tpicos Considerados Importantes pelos Professores - Contabilidade Financeira - Finanas - Impostos - Contabilidade Gerencial - Auditoria - Tecnologia - Estatstica - Marketing - Pensamento analtico - Comunicao por escrito - Tecnologia por computador - Relacionamentos - Aprendizado contnuo - Mensurao - Lngua estrangeira - Planilhas eletrnicas - Processamento de palavras - Windows Microsoft - www - Terminologia - Base de dados - Comrcio eletrnico -S Observa-se, egurana e planos no Quadro 4, que a preocupao dos professores de contigencias Profissionais Liberais - Sistemas de Informao - Estratgia - Direito - Global - Comrcio Eletrnico - tica - Mtodos de Pesquisa - Comunicao verbal - Trabalho em equipe - Liderana - Administrao de projeto - Orientao de clientes/ fregueses - Administrao de mudana - Negociao - Pesquisa - Administrao de projetos - Administrao de tecnologia - Outros sistemas operacionais - Administrao de operaes

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Competncias e Habilidades dos Egressos de Cursos de Cincias Contbeis: Padres Nacionais Frente aos Desafios Impostos pela Globalizao.

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Notas
1- Celia de Lima Pizolato Mestre em Controladoria e Contabilidade Estratgica pela Unifecap; Prof da Faculdade Braslia de So Paulo e Fatec da Zona Leste e de So Bernado do Campos e-mail: celiapizolato@ig.com.br 2- Wanny Arantes Bongiovanni Di Giorgi - Mestre em Controladoria e Contabilidade Estratgica pela Unifecap

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A excluso/incluso digital dos jovens na cidade de So Paulo.


Renato Hsie1

Resumo
Este estudo parte da hiptese que, ao promover a incluso digital, seria possvel melhorar as condies de incluso social por meio de insero no mercado de trabalho, especificamente dos jovens da cidade de So Paulo. Desta forma, foi delineado este estudo, visando caracterizar os jovens empobrecidos da cidade de So Paulo, participantes dos cursos de informtica em trs Escolas de Informtica e Cidadania (EIC), promovida pelo Comit para Democratizao da Informtica (CDI) de So Paulo, quanto ao conhecimento de informtica; alm de identificar as aes de incluso digital nestas escolas e analisar se estas aes so indutoras de incluso social.

Abstract
This study starts from the hypothesis that, by promoting the digital inclusion, it would become possible to improve the social inclusion conditions, since it makes it easier to get a job, mainly for young people in So Paulo City. This research was done following this idea, in order to distinguish the poor young people from So Paulo city, that study in the information courses in three Information and Citizenship Schools (EIC), that are supported by the Information Democracy Committee (CDI) of So Paulo, based on information knowledge; besides that, we also intended to identify the digital inclusion actions in these schools, and to analyse if these actions influences the social inclusion.

Palavras-chave:
Excluso/incluso digital, excluso/incluso social.

Keywords:
Digital exclusion/inclusion, social exclusion/inclusion.

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A excluso/incluso digital dos jovens na cidade de So Paulo.

Introduo: Historicamente, os primeiros sinais de excluso digital foram identificados aps a Revoluo Industrial no sculo XVIII, na Inglaterra, tendo ganhado reforo posterior no sculo XIX com a revoluo nos Estados Unidos e na Inglaterra; essas revolues geraram o uso intensivo de novas fontes de energia, exigindo conhecimento de novas tecnologias pelos seus usurios. Porm, o perodo que caracteriza o incio da era da excluso digital (se que podemos assim denominar) situa-se em meados do sculo XX, aps as duas grandes guerras mundiais, com o advento do computador. Este instrumento era utilizado inicialmente para realizar clculos balsticos, auxiliando na trajetria dos msseis. Em 1951, houve uma evoluo deste equipamento, permitindo o processamento de dados numricos e alfabticos. Em 1953, a empresa IBM lanou os seus primeiros mainframes2. Em 1971, iniciou-se a era dos microprocessadores que permitem multiplicar inmeras vezes a capacidade de processamento de dados. Em 1978, foi criado o Apple II, um microcomputador caseiro, com monitor colorido, entrada para discos flexveis e, concomitantemente, apresentado o primeiro programa de computador de planilhas e clculos, o VisiCalc. No final dos anos 1970, a diminuio do tamanho do computador permitiu o seu uso em vrias atividades econmicas, culturais, educacionais, e posteriormente em domiclios. Alm disso, houve o aumento progressivo da sua capacidade de processar informaes. Em 1969, a ARPANET3, acrnimo de ARPA4 Network, conseguiu interligar quatro centros universitrios dos Estados Unidos: Stanford, Berkeley, UCLA e Utah, levando ao surgimento da Internet. Estas experincias progrediram e, a partir dos anos 90, gerou a exploso das conexes Internet para todos os computadores, inclusive domiciliares. No Brasil, estas tecnologias chegaram no final dos anos 1980, e imediatamente foram sendo apropriadas pelo mercado, pela poltica, pela educao e, lentamente, pelos domiclios. Conseqentemente, houve a necessidade de capacitao dos trabalhadores na aquisio de novas proficincias para operar as mquinas. Assim, o mercado de trabalho cada vez mais exige mo-de-obra qualificada para operar estas novas tecnologias, condenando grande massa de trabalhadores analfabetos digitais ao desemprego e excluso social. A ONG CDI Comit para Democratizao da Informtica surgiu nesse contexto, visando atuar em favor dos jovens que no conseguem ingressar no seu primeiro emprego por falta de proficincia digital, que vivem em comunidades socialmente excludas, fomentando a democratizao do conhecimento da informtica nestas comunidades. Incluso/excluso social dos jovens na cidade de So Paulo. Inmeras so as definies e os estudos sobre a temtica incluso e excluso social. Dentre elas, face ao nosso objeto de estudo, optamos por analisar as formas de excluso especialmente com relao a desinsero do mundo do trabalho e a insero de jovens, no seu primeiro emprego, na cidade de So Paulo. A questo da cidadania e seus direitos, incluindo trabalho, lazer, cultura, arte e subjetividade pessoal, como formas de incluso social, tambm so tratados neste estudo. Na cidade de So Paulo, a excluso social dos jovens caracterizada pela sua dificuldade de ingressar no mercado de trabalho. Esta dificuldade, em parte, dada pela falta de proficincia de alguma habilidade que os tornaria empregveis.

Esta condio de empregabilidade poderia ser obtida a partir do conhecimento de novas tecnologias de informao. Por outro lado, a cidade de So Paulo apresenta mercado de trabalho capitalista e globalizado, que tem as suas prprias regras. Uma destas regras a de desqualificao de pessoas; desqualificao esta que se acentua naqueles que no conseguem acompanhar a evoluo do sistema. Para estes, restam apenas os servios marginais, com baixos salrios e geralmente insuficientes para a sobrevivncia digna do indivduo. O mercado exclui para incluir de outra forma; esta condio denominada por Sawaia (1999) como sendo insero social perversa. Assim, a sociedade que exclui tambm inclui, e esta alternncia de excluso/incluso constitui-se num processo longo e gradativo de excluso seguido de incluso em uma outra realidade, isto , de carter ilusrio da incluso, retirando do indivduo o seu direito de possuir o mnimo necessrio para a sua sobrevivncia digna. Todos estamos inseridos de algum modo, nem sempre decente e digno, no circuito reprodutivo das atividades econmicas, sendo a grande maioria da humanidade inserida atravs da insuficincia e das privaes, que se desdobram para fora do econmico (Sawaia, 1999: p. 8). Outros autores tambm realizaram estudos sobre processos excludentes em sociedades contemporneas, tais como, os franceses Paugam e Castel, que analisaram as conseqncias societrias das transformaes do mundo do trabalho, cunhando os conceitos de desqualificao e desfiliao, respectivamente, especificando processos que seriam tratados genericamente como sendo de excluso social. Robert Castel (1988: p. 526-530), ao analisar a questo social, aponta trs situaes que so caracterizadas na sociedade salarial5 como: desestabilizao dos estveis, isto , trabalhadores que possuam estabilidades no mercado de trabalho e que foram expulsos desse sistema produtivo; a instalao na precariedade que atinge principalmente os jovens, alternando entre perodos de atividade, desemprego e trabalhos temporrios; e, redescoberta dos sobrantes, como sendo, aqueles que no tm lugar, ou que no so integrados, nem integrveis na sociedade. A desfiliao um termo cunhado por Castel apud Wanderley (1999: p. 21-22) como sendo uma ruptura de pertencimento, de vnculo societal. Efetivamente, desfiliado aquele cuja trajetria feita de uma srie de rupturas com relao a estados de equilbrios anteriores, mais ou menos estveis ou instveis. Nesta condio, esto includas as populaes com insuficincia de recursos materiais, assim como aquelas fragilizadas pela instabilidade do tecido relacional; ou seja, populaes em vias de pauperizao e tambm as que esto em vias de desfiliao com perda de vnculo societal, gerando a ausncia de inscrio do sujeito em estruturas que tem um sentido. De um modo geral, as empresas tm suas matrizes operacionais baseadas numa sociedade salarial, objetivando a diminuio de custos e a maximizao dos lucros. Assim, a corrida ao mximo da eficincia movida pela competitividade, gerando a desqualificao dos menos aptos e exigindo a atualizao da formao dos trabalhadores de maneira constante. Assim, nesta disputa, vence o melhor qualificado, restando aos jovens e, principalmente, queles com dificuldades de acesso aos meios de qualificao, as vagas de estgios ou outros servios no efetivos. A desqualificao e a desfiliao so processos excludentes que representam apenas a ponta do iceberg, sendo ocultada ainda toda uma srie de outros meios de desinsero do indivduo numa sociedade salarial. A poro submersa representada pela grande eroso do coeficiente de empregabilidade daqueles que 94

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poderiam se inserir no mundo do trabalho, ou mesmo, daqueles que j se encontram nele. Esta eroso mediada pela diferena entre as mudanas sucessivas da tecnologia nas indstrias e a velocidade da desqualificao dos trabalhadores. As mudanas tecnolgicas requerem novos conhecimentos e habilidades para manter o trabalhador atualizado. Esta reciclagem deve ser constante. A estagnao do indivduo quanto renovao de suas qualidades profissionais, torna-o tecnologicamente obsoleto e, como conseqncia, retirado do mercado de trabalho, iniciando assim o processo de excluso, com perda do status social e at da identidade. Esta excluso, segundo Paugam (2003: p. 45-47), no se refere apenas ao estado de uma pessoa que carece de bens materiais, mas corresponde tambm a um status social especfico, inferior e desvalorizado, marcando profundamente a identidade daqueles que a vivenciam. O autor denomina esta perda do status social como sendo a desqualificao social, isto , o estigma que se associa s populaes que se encontram em situao de precariedade scio-econmica, constituindo o que o autor denominou de novos pobres. A nova pobreza , assim, explicada por Paugam, como sendo o fenmeno que remete a uma srie de evolues simultneas, que se referem, em particular, degradao do mercado de trabalho, com a multiplicao dos empregos instveis e o grande aumento do desemprego prolongado, como tambm, ao enfraquecimento dos vnculos sociais (2003: p. 31). A pobreza fruto do conflito entre a problemtica da integrao normativa e funcional de indivduos, onde o emprego parte essencial, e o produto da construo social. Ou ento, conseqncia da desqualificao social decorrente do processo relacionado a fracassos, por um lado, e por outro, do sucesso da integrao social; sendo a desqualificao social o inverso da integrao social. Nesta situao, o Estado convocado para criar polticas de integrao, visando regulao do vnculo social, como garantia de coeso social (Paugam apud Wanderley, 1999: p. 21). Um indivduo que sofre com esses processos excludentes, relacionados ao mundo do trabalho, est tambm sujeito a mudanas sociais geradas pela reduo de seus relacionamentos. Esta condio percebida em grandes cidades onde o sistema capitalista e globalizada impera, como, por exemplo, em So Paulo. Numa cidade como So Paulo, os desempregados se encontram numa situao de escassez financeira, que diminui, inclusive, as suas possibilidades de gerar relacionamentos, que muitas vezes, dependem de atividades de lazer, restringindo estes a laos entre pessoas de sua proximidade territorial. Alm disso, neste contexto, so fatos, tambm, a precariedade de emprego e a desfiliao social. Em Metamorfoses da questo social, de Robert Castel, o elemento trabalho entendido num contexto alm das relaes tcnicas de produo, implicando num feixe de relaes sociais, culturais e identitrias de indivduos e grupos. Nesta realidade, os desempregados sentem-se ameaados pela demora ou pela falta de perspectivas de insero no mundo do trabalho. Este processo compromete as relaes sociais, reduzindo a sua abrangncia e restringindo o seu acesso inclusive a servios de integrao social, nas reas de educao, lazer e outros. Alm disso, os indivduos que tentam se inserir pela primeira vez no mercado de trabalho, segundo Castel (1998: p. 526529), sentem-se angustiados pela demora em ter acesso a um emprego ou mesmo um estgio. Assim, pela falta de trabalhos formais, so obrigados a se ocuparem com trabalhos temporrios ou informais, muitas vezes em condies precrias, no tendo direito a contrato ou garantias. Esta precarizao do trabalho

entendida como sendo um processo central, comandado pelas novas exigncias tecnolgicas-econmicas da evoluo do capitalismo moderno, provocando desestabilizao dos estveis e aumentando o dficit de lugares ocupveis na estrutura social, sendo estes posies s quais esto associados uma utilidade social e um reconhecimento pblico. Os estudos de excluso e incluso social realizados no nosso meio, particularmente em So Paulo, corroboram as idias apresentadas anteriormente. Segundo Dupas, os contornos tomados pela economia global so fomentadores da excluso social. As sociedades emergentes no so capazes de gerar um modelo de mercado com mecanismos que levem a estabilidades de postos de trabalho, mesmo que flexveis, compatveis com uma renda mnima que seja suficiente para uma qualidade de vida essencial. Na anlise deste autor, a excluso social se d em todos os nveis sociais. Este processo pode ser identificado no somente nos desempregados, mas tambm naqueles que no conseguem ascenso na sua categoria de emprego. Quanto aos jovens que tentam se inserir no mercado de trabalho, a ausncia de oportunidades gera um crculo vicioso onde a falta de recursos financeiros impede progressos e traduzida, na prtica, pela falta de chances de educar os seus filhos, de praticar atividades de lazer como cinema, teatro, shopping centers, visitar amigos e familiares, sendo estes, condenado excluso sem direitos; alm do que a situao da desesperana por um emprego diminui a sua expectativa pela vida, dando vigor infelicidade.
 ...as sociedades deste final de sculo, embora fascinadas por vrios benefcios e promessas oferecidas pela globalizao, j elegeram seu grande inimigo: o medo da excluso social, que atinge todos os nveis. Os inequivocamente includos, acumulam informaes, riqueza e circulam pela aldeia global tm medo do potencial de violncia do excludo, alm de um razovel sentimento de culpa cujo tamanho depende do seu grau de solidariedade social. Aqueles ainda includos, assustado com a diminuio dos empregos formais e a reduo Estado-protetor, temem escorregar para a excluso. E por ltimo, aqueles que so ou sentem-se excludos, no seu dia-a-dia de sobreviventes, tem razes de sobra para sentirem medo. (Dupas, p. 1998:69)

A seguir, Dupas descreve a relao entre o desenvolvimento tecnolgico e a fragilidade da relao de emprego na sociedade industrial e a sua relao com o Estado:
 Questo que agrava a sensao de excluso a deteriorao progressiva do Estado no seu tradicional papel de supridor de servios essenciais (...) Parte da sociedade est comeando a acreditar que a globalizao traz a excluso. Esse mal-estar devido a inmeros fatores, mas sem dvida o mais importante entre eles a mudana no paradigma do emprego (...) fica claro que hoje h uma crescente e progressiva informalizao das relaes de trabalho, decorrente tanto da automao e modalidades de trabalho distncia, como pelas tendncias de terceirizao, porque se respaldam em slida lgica de mercado: menores preos e maior qualidade do produto final. (Dupas, 1998: p. 70-75)

As empresas inseridas no mercado consumidor global tiram proveito da sua mo-de-obra, de tecnologias e de matriasprimas existentes da forma mais eficiente possvel. As relaes de trabalho so determinadas pelas transnacionais, que alm de fabricarem diferentes partes do produto em diferentes pases, o fazem sob contratos de trabalho variados. Onde lhes conveniente, utilizam mo-de-obra familiar e pagam por pea;

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outras vezes, contratam nos moldes convencionais de trabalho (Dupas, 1999: p. 15). Estas empresas univocamente apresentam um nico objetivo que minimizar os custos de produo e maximizar os lucros, levando ao surgimento da precariedade do trabalho, uma vez que esta revoluo, ocorrida no mbito das tecnologias da informao, gerou a perda da importncia na questo da localizao espacial e geogrfica, isto , deixou de ser essencial a instalao do indivduo nas proximidades de algum centro produtor, j que os seus produtos ou peas de produtos podem ser advindas de diversas partes do mundo. Desta forma, a sociedade que possuir maior contingncia de trabalhadores desocupados, ociosos, particularmente jovens, ou seja, aquelas fatias da sociedade sensveis questo da excluso social, ficam a merc do mercado e assistem quebra de seu vnculo social, por falta de condies de acessos. Assim, verificamos tambm, segundo Roger apud Dupas, que a excluso pode se dar em vrios aspectos na sua multidimensionalidade incluindo uma idia de falta de acesso no s a bens e servios, mas tambm segurana, justia e cidadania. Est intimamente ligada a desigualdades econmicas, poltica, cultural e tnica, entre outras. Esses aspectos de excluso so apontados pelo autor em vrias instncias, sendo todos considerados excludos: excluso do mercado de trabalho, excluso do trabalho regular, excluso do acesso a moradias decentes e a servios comunitrios, excluso do acesso a bens e servios que inclusive pblicos, excluso dentro do mercado de trabalho, excluso da possibilidade de garantir a sobrevivncia, excluso em relao segurana fsica, sobrevivncia e proteo contra contingncias, excluso dos direitos humanos (Dupas, 1999: p. 20). Martins (2002: p. 11) autor da noo de excluso perversa. Para ele a sociedade que exclui a mesma que inclui e integra, que cria formas tambm desumanas de participao, na medida em que delas faz condio de privilgios e no de direitos. E, ainda, no se trata apenas de diferenas econmicas, mas da no distribuio igualitria dos bens sociais, culturais e polticos que a sociedade produz. Assim, excluso e incluso sociais fazem parte de um mesmo processo. Martins retoma os conceitos de pobre, marginalizados e excludos:
 Provavelmente estamos mudando o nome da mesma coisa porque a mesma coisa est nos mostrando coisas novas, que no conhecamos e no ramos capazes de ver. De certo modo, a palavra excluso est desmistificando a palavra pobre. Atravs deste pseudoconceito, no revelador, que acoberta de algum modo o que seria o pobre na fase anterior, ns estamos tentando revelar a nossa desconfiana em relao antigamente suposta abrangncia explicativa das palavras pobre e pobreza... a palavra excluso indica uma dificuldade, mais que uma certeza revela uma incerteza no conhecimento que se pode Ter a respeito daquilo que constitui o objeto da nossa preocupao a preocupao com os pobres, os marginalizados, os excludos, os que esto procurando identidade e um lugar aceitvel na sociedade. Portanto, a palavra excluso nos fala, possivelmente, de um lado, da necessidade prtica de uma compreenso nova daquilo que, no faz muito, todos chamvamos de pobreza (Martins, 1997: p. 28).

suficiente para a sua sobrevivncia, porm no o bastante para sua sociabilidade. Ao construir o Mapa de Excluso e Incluso Social de So Paulo, Sposati aborda esses conceitos e sua interligao, ou seja, as condies de vida das pessoas em sociedade que se relacionam mutuamente em seus prprios territrios. A autora tambm conclui, em sua argumentao, que excluso e incluso fazem parte do mesmo processo e explica:
 O que se constatou que a relao excluso/incluso social indissolvel ao contrrio das metodologias que realizam a medida da riqueza ou da pobreza como unidade autnomas com variveis autoexplicativas. A excluso e incluso social so necessariamente interdependentes. Algum excludo de uma dada situao de incluso. O desafio foi, portanto, o de resolver esta questo atravs da construo metodolgica. (Sposati, Aldaza. Cidade, Territrio, excluso/incluso Social. Congresso Internacional de Geoinformao GEO Brasil/2000. So Paulo, Palcio das Convenes do Anhembi 16/06/2000. In: www.dpi.inpe.br/geopro/exclusao/cidades.pdf).

A dialtica excluso/incluso tambm analisada sob ponto de vista de territrio, baseado no debate sobre as condies de vida do territrio como um dos instrumentos para concretizar a redistribuio social no enfrentamento das desigualdades sociais (Koga, 2003: p. 19). Esta anlise, da relao entre o sujeito e o territrio, est intimamente ligada com a dimenso da cidadania que busca pelo rompimento do processo de naturalizao das situaes de excluso social e de pobreza que se introjeta com facilidade no cotidiano da sociedade brasileira. Para apresentar uma anlise sobre as principais especificidades do municpio de So Paulo, atravs de alguns indicadores que retratem a configurao socioeconmica, as caractersticas da populao, as mudanas verificadas no seu perfil da dcada de 90 e sua distribuio no espao territorial, Pochmann analisa o que denominou de o abandono e esperana na cidade de So Paulo. O processo de excluso e a estratgia paulistana de incluso social, onde
 desigualdade de renda, de oportunidades de trabalho, a de acesso sade, justia, escola, cultura, ao lazer, segurana, escolha e cidadania poltica constituem, cada uma delas, faces de uma nica questo abrangente que, quando estudada em conjunto e focada sobre os que esto despojados desses direitos, costuma chamar-se de excluso social (Pochmann, 2003: p. 15).

Esta excluso mais longa e o tempo que se leva do momento da excluso para o momento da incluso est cada vez mais alongado, est deixando de ser um perodo transitrio. A incluso se d no plano econmico, pois a pessoa consegue ganhar alguma coisa para sobreviver, mas no se d no plano social (Martins, 1997: p. 33). Para Martins, o indivduo ganha o

Pochmann investiga a cidade de So Paulo atravs de indicadores e mapas produzidos, pela PMSP Prefeitura do Municpio de So Paulo e SDTS Secretaria do Desenvolvimento, Trabalho e Solidariedade, retratando a cidade de forma abrangente, levando em considerao temas que vo do nvel de renda das famlias at o nmero de homicdios entre jovens, e a descrio da reao paulistana a excluso social (Pochmann, 2003: p. 13). No seu estudo, Pochamann compara a velha excluso, a situao das pessoas antes da dcada de 1980, e, a nova excluso nos ltimos 24 anos. No quadro 3, o autor interpretou critrios de manifestao da nova e da velha excluso social atravs de alguns indicadores de condies de vulnerabilidade apresentadas pela SDTS/PMSP, 2002.

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Quadro 1: Critrios de manifestao da Nova e da Velha Excluso Social. Condies de Vulnerabilidade Faixa Etria Raa e Procedncia Estrutura Familiar Condio de Habitao Conhecimento Posio no Trabalho Renda

Velha Excluso Presena de crianas Negro e/ou imigrante Muitos dependentes Ausncia de moradia Analfabetismo na lngua ptria Ocupado com baixa produtividade Insuficiente monetizao

Nova Excluso Presena de velhos Branco e/ou no migrante Monoparentais Moradia precria Analfabeto digital Desemprego recorrente Desmonetizado

Assim, diante de todos estes fatores, os jovens na cidade de So Paulo, buscam meios de qualificao para que se tornem empregveis. Construmos para este estudo, a hiptese de que o conhecimento de novas tecnologias de informao pode ser um dos meios para se alcanar a condio de empregabilidade, ajudando o indivduo a se inserir no mercado de trabalho, melhorando a sua situao no contexto social. Assim, a incluso digital , a seguir, discutida, como uma das formas de se alcanar s novas tecnologias de informao. A excluso/incluso digital dos jovens na cidade de So Paulo. A excluso digital diz respeito falta de acesso a informao gerada e transmitida pelo computador e pelo desconhecimento mnimo do uso de computador como proficincia para o mercado de trabalho. O acesso ao mundo digital pode ser alcanado em diversas instncias: nas residncias, no trabalho, nas viagens durante negcios, nas escolas, nos servios pblicos, entre outras. Segundo Neri6 (2003), a incluso digital cada vez mais parceira da cidadania e da incluso social, e ainda, est presente desde o voto nas urnas eletrnicas ao uso dos cartes bancrios do Bolsa-Escola, passando pelo primeiro contato dos jovens como computador que poder ser o passaporte para o acesso ao primeiro emprego. O combate excluso digital, tambm denominada por Neri de brecha digital, no se resume apenas em prover os desprovidos da tecnologia digital. A cada ano que passa, surgem novas tecnologias, trazendo mais velocidade de processamento de informaes e tornando os equipamentos de geraes anteriores obsoletos. Esta brecha digital tende aumentar medida que as tecnologias digitais vo sendo renovadas. A cada inovao/substituio, novas proficincias tornam-se necessrias como requisito de qualificao dos operadores destes novos equipamentos. Oportunizar aos excludos digitais novas proficincias significa inclu-los digitalmente. Essa incluso digital objetiva diminuir a distncia informacional entre os que dominam e aqueles que so leigos das tecnologias emergentes e promove vias de ganho aos excludos digitais e, tambm, os excludos sociais. Ainda de acordo com Neri, existem poucos diagnsticos e debates sobre o binmio incluso-excluso digital, devido ao tardio reconhecimento da importncia do tema no escopo das polticas pblicas ou, quando a discusso existe, est raramente ligada ao acesso pelo usurio pobre, seja ele trabalhador, desempregado ou estudante. O autor acredita que a incluso digital funciona como criadora de oportunidades de gerao de renda e de cidadania na nossa desigual sociedade, em plena era do conhecimento. Para Silveira7, os novos excludos so aqueles que no conseguem se comunicar na velocidade dos includos atravs da comunicao mediada por computador. Os includos tm a possibilidade desta comunicao atravs uso da internet, na rede de computadores mediada por provedores de acesso e da linha telefnica. Assim, os novos excludos representam aqueles que no tm acesso a essas novas tecnologias. A era atual regida pelo computador e o seu desenvolvimento desenfreado, tornando a comunicao, baseada no envio de mensagens eletrnicas, numa velocidade quase instantnea, facilitando e ampliando os contatos, inclusive no contexto internacional. O conhecimento destas novas tecnologias, responsveis pela evoluo da computao, apontado pelo

Fonte: SDTS/PMSP, 2002 apud (Pochmann, 2003: 21)

Esse processo renovado de produo e reproduo de excluso social est longe de substituir a velha, sobrepondose a ela. A excluso nova est transbordando dos lugares onde antes esteve configurada: mundo rural, Nordeste, e franjas do mercado de trabalho urbano. Ou seja, analfabetismo na lngua ptria, ocupao de baixa produtividade, negro e imigrante, famlias numerosas etc. Novas caractersticas surgem como fomentadoras da excluso social, como, o analfabetismo digital, desemprego recorrente, branco e no imigrante, famlias monoparentais, entre outros. Inseridos neste contexto, os jovens da cidade de So Paulo buscam as suas formas de sobrevivncia, tentando se posicionar na sociedade. A excluso social dos jovens paulistanos caracterizada pela sua dificuldade de se ingressar no mercado de trabalho. A falta de oportunidades aliada formao escolar precria e restries ao acesso a atividades scio-culturais dificulta ainda mais a sua insero na sociedade. O baixo nvel de educao escolar pode ser representado pelo ndice de analfabetismo que segundo IBGE, Censos Demogrficos do perodo de 1999 e 2000, apresentou na regio Sudeste do Brasil entre jovens de 15 a 24 anos, 34,1% em 1999 e 17,1% em 2000. Alm disso, a baixa qualidade de educao pblica dada no apenas pela falta de infra-estrutura, como tambm, o baixo salrio dos educadores gerando desinteresse, levando formao de jovens com qualificao insuficiente. No obstante, os jovens que esto inseridos em algum tipo de trabalho, muitas vezes so descartados por falta de proficincia ou de conhecimentos atualizados de acordo com a realidade do trabalho.
 Essas condies deterioradas, acompanhadas de um processo educativo descompassado dos sujeitos jovens e adolescentes, produzem como resultados o desinteresse, a resistncia, dificuldades escolares acentuadas e, muitas vezes, prticas de violncia, que caracterizam a rotina das unidades escolares (Sposito, 2003:16).

Como conseqncia, os jovens, muitas vezes, nesta busca pela insero no circuito econmico e no meio social, acabam se situando de uma forma inadequada, precria.

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Silveira como facilitadoras de acesso ao trabalho, pois para se obter um emprego, cada vez mais ser preciso ter alguma destreza no uso do computador (2001: p. 17). Conseqentemente fator de ampliao das chances do indivduo ser includo socialmente, uma vez que as principais atividades econmicas, governamentais e boa parte da produo cultural da sociedade vo migrando para a rede, sendo praticadas e divulgadas por meio da comunicao informacional (Silveira, 2001: p. 18). O uso do computador est presente nos diversos setores de trabalho; tais como, escolas, reparties pblicas, indstrias, prestadoras de servios, enfim, em todos os campos onde se almeja maior velocidade de produo. Dessa forma, atravs destas novas tecnologias, h a reduo do tempo em que o objetivo daquela tarefa alcanado. O domnio destas destrezas imprescindvel na procura de empregos, principalmente para jovens que querem trabalhar, sendo, muitas vezes, um pr-requisito primordial. A sociedade da capital paulistana cada vez mais provida de informao mediada pelo computador. Assim, aquele que no souber manipular, reunir, desagregar, processar e analisar informaes ficar distante da produo do conhecimento, estagnado ou vendo se agravar sua condio de misria (Silveira, 2001: p. 21). A manipulao de dados somente possvel ao indivduo que conhecer os tipos de sistemas operacionais que esto inseridos no computador e seus comandos, tornando o computador um instrumento obediente ao seu comandante. Esses comandos permitem ao usurio reunir, desagregar e processar os dados, transformando-os em informaes. Por esta razo, a necessidade de assegurar o acesso s pessoas excludas deste sistema de tecnologia e informao primordial como estratgia de incluso social. Para isto, Silveira prope:
 ... a formulao de polticas pblicas de orientao, educao no-formal, proficincia tecnolgica e de uso das novas tecnologias da informao para mudar a vida, ou seja, para fomentar instrumentos geis para organizar reivindicaes, realizar referendos e plebiscitos, lutar por prioridades oramentrias, fiscalizar por prioridades oramentrias, fiscalizar governos e expor preocupaes e necessidades coletivas (Silveira, 2001: p. 22).

Todas essas iniciativas objetivam promover a proficincia aos excludos digitais e, juntamente com outras atividades sociais e culturais, possibilitam a melhora da qualidade de vida dos jovens, tornando-os mais sociveis, atribuindo-lhes conhecimentos bsicos para o ingresso no mundo do trabalho. Silveira (2001: p. 23) ainda aponta que incluso digital importante para reduo da misria, rompendo a reproduo do ciclo da ignorncia e do atraso tecnolgico. Uma das conseqncias da incluso digital favorecer grandes conglomerados da nova economia com mo-deobra capacitada, com experincias no uso das redes e com habilidade em informtica, criando tambm enorme contingente de consumidores de produtos de informtica, hardware, software e servios de manuteno. Ou seja, com a incluso digital, mais pessoas podem acessar as novas tecnologias e seus servios. Desta forma, Silveira defende uma justia de cobrana destes conglomerados da nova economia, de tal forma que haja um meio de troca justa em contrapartida ao crescimento de seus lucros com a prtica e manuteno da incluso digital (Silveira, 2001: p. 23). Assim, conclui o autor, as pessoas apartadas da sociedade da informao esto percebendo a importncia de sua insero, buscando as menores brechas para no perderem os bits da histria. O computador conectado Internet j para as famlias uma esperana de um futuro melhor para seus filhos. Ou seja, o conhecimento de novas tecnologias promove melhores chances para insero no mundo do trabalho. A incluso digital j se encontra presente nas escolas pblicas de vrias cidades brasileiras, principalmente na cidade de So Paulo. Segundo o Censo Escolar de 2001, do INEP, da totalidade de alunos matriculados no ensino fundamental regular, 25,4% estava matriculada em escolas com acesso a internet e, no ensino mdio regular este nmero de 45,6%. Um estudo feito pelo Mapa de Incluso/Excluso Digital8 em 2003 apontou que a correlao entre desempenho escolar e acesso a computador positiva em todas as faixas etrias e maior na faixa que compreende os alunos de 13 a 18 anos que freqentam a oitava srie. Como resultado, houve melhor desempenho desses alunos nas provas de Portugus e de Matemtica, onde os maiores impactos foram constatados. A discrepncia da escolaridade mdia entre os includos e excludos digitais, segundo mostra o Mapa de Incluso e Excluso Digital, praticamente o dobro, onde os includos digitais possuem 8,72 anos completos de estudo. Alm disso, o Mapa mostrou que a renda mdia do primeiro grupo de R$ 1677,00 contra os R$ 569,00 do total da populao. O Brasil possui segundo o Censo de 2000, fonte IBGE, apenas 10,29% de moradores com acesso ao computador, sendo So Paulo o lder de todos os estados brasileiros na incluso digital com 17,98% de seus moradores. A controvrsia desta revoluo tecnolgica pode ser deduzida atravs da excluso digital no mundo e, particularmente, no Brasil. O quadro 4, mostra a posio brasileira no ranking de nmero de hosts9 no mundo.

A formulao dessas polticas pblicas, citadas por Silveira, j est sendo realizada e com resultados, para os primeiros grupos de includos digitais. Os telecentros, instalados pela Prefeitura da Cidade de So Paulo, promovem aprendizado aos excludos digitais atravs do uso de softwares livres. Os softwares livres so sistemas operacionais denominados Linux, que executam tarefas idnticas aos sofwares privados (Microsoft). Nos telecentros, so ensinados os comandos do Linux para execuo das tarefas como editorao de textos, planilhas de clculos, banco de dados, pginas de apresentaes e internet. O governo do Estado de So Paulo vem fomentando a incluso digital atravs do projeto Acessa So Paulo, dispondo computadores em lugares estratgicos, por exemplo, no Poupa Tempo, permitindo, a digitao de currculos profissionais e o acesso a internet para a procura de empregos. Iniciativas como Fundaes empresariais, organizaes no governamentais e associaes de bairro j esto recebendo computadores doados para projetos de incluso digital.

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Quadro 2: Ranking de nmero de hosts no mundo. PASES Estados Unidos Japo Itlia Canad Alemanha Reino Unido Austrlia Holanda Brasil Taiwan Frana Espanha Demais Pases Total de Hosts em 30 pases Fonte: Network Wizards, 2003. HOSTS 120571516 9260117 3864315 2993982 2891407 2583753 2564339 2415286 2237527 2170233 2157628 1694601 11980296 167385000 % 72,03% 5,53% 2,31% 1,79% 1,73% 1,54% 1,53% 1,44% 1,34% 1,30% 1,29% 1,01% 7,16% 100%

da populao brasileira muito baixo. As oportunidades de aquisio das noes bsicas de informtica indispensveis para acesso rede e seus servios so insuficientes. O desenvolvimento histrico da Internet no Brasil foi marcado, desde a sua origem no final da dcada de 1980, por estreita aliana entre o setor acadmico e as ONGs, destacando-se a cooperao entre a RNP11 e o Ibase12, que culminou com o esforo de abertura de servios internet para quaisquer interessados, ocorrida em 1995. No cenrio de incluso/excluso digital at aqui descrito, existe uma questo instigante nossa reflexo possvel pensar a incluso social a partir da incluso digital?. Segundo a Rede Nacional de Ensino e Pesquisa, RNP13,
 o objetivo da Incluso Digital a Incluso Social. O que se quer erradicar, no campo da tecnologia de informao e de comunicao, algo anlogo ao analfabetismo funcional, e no a qualificao de pessoas nos aspectos mais avanados da tecnologia de informao e de comunicao.

Entende-se, ento, que a incluso digital uma das formas de induo incluso social para as classes subalternas, sendo, assim, um dos objetivos da Incluso Digital a Incluso Social. Desta forma, a essncia da incluso digital em primeira instncia, caracteriza-se pela alfabetizao digital na busca da incluso social. A alfabetizao digital
 uma expresso que remete ao processo de capacitao da populao para que essa ganhe proficincia na utilizao dos recursos de tecnologia de informao e de comunicao disponveis. Sua definio clara fundamental, pois pode levar dissipao de recursos que devem se concentrar na soluo da questo da Incluso Digital, delimitar os contornos do que utilizar com proficincia os recursos de tecnologia de informao e de comunicao disponveis, dada a nfase em incluso social que deve pautar o processo de Incluso Digital. (RNP, acesso 15/01/2003)

O quadro 3 mostra que o Brasil ocupa a nona classificao, com apenas 1,34%, seguida por Taiwan e Frana, com 1,30% e 1,29%, respectivamente. Os Estados Unidos ocupam a primeira posio com 72,03%, apresentando o maior nmero de hosts do mundo. Nas Amricas, o Brasil assume uma posio melhor no ranking. O quadro 5 mostra que o Brasil ocupa terceiro lugar, com 1,75%, no ranking antecedido pelos Estados Unidos, com 94,35%, e Canad, com 2,34%. Na Amrica do Sul, o Brasil ocupa o primeiro no ranking com 73% e seguida pela Argentina com 16,23%.
Quadro 3: Ranking de nmero de hosts na Amrica. PASES Estados Unidos Canad Brasil Mxico Argentina Chile Uruguai Colmbia Rep. Dominicana Venezuela Peru Guatemala Outros Total de Hosts em 15 pases Fonte: Network Wizards, 2003. HOSTS 120571516 2993982 2237527 1107795 495920 135155 78660 55626 45508 24138 17447 9789 15937 127789000 % 94,35% 2,34% 1,75% 0,87% 0,39% 0,11% 0,06% 0,04% 0,04% 0,02% 0,01% 0,01% 0,01% 100,00%

A seguir, mostramos a importncia de atividades scioculturais e o impacto na vida de jovens paulistanos, principalmente na sua insero ao mundo do trabalho. Metodologia Foi utilizado como universo emprico desta pesquisa, a organizao no governamental que mais empreende incluso digital no Brasil, a CDI-SP, que promove Escolas de Informtica e Cidadania. O seguinte caminho metodolgico foi utilizado nesta pesquisa: 1- Pesquisa bibliogrfica sobre a temtica, inclusive na rede mundial de computadores; 2- Aproximao temtica da incluso digital pela participao em encontros e eventos; 3- Pesquisa documental da ONG CDI e das EICs pesquisadas. 4- Pesquisa de campo. A escolha do universo da pesquisa, as regies sul, sudeste e centro-sul da Cidade de So Paulo que possuem 36 dos 96 distritos da cidade, deve-se ao fato de que nesse espao territorial h distritos com ndices compostos de incluso e excluso social e de desenvolvimento humano (IEX DH) polarizados. Para escolha da amostra utilizamos o Mapa da Excluso/ Incluso Social da cidade de So Paulo14, 2002, elaborado pelo

No Brasil, apesar da sua boa classificao10 no nvel mundial, nas Amricas e na Amrica do Sul, o nmero de pessoas que se conectam Internet, ou simplesmente denominados de usurios de computadores muito pequeno. Segundo a Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde, o nvel de alfabetizao digital

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Ncleo de Estudos e Pesquisa em Seguridade e Assistncia Social NEPSAS-PUCSP, Instituto de Pesquisas Espaciais INPE Programa de Pesquisas em Geoprocessamento e Instituto de Estudos, Formao e Assesoria em Polticas Sociais PLIS. O Mapa da Excluso/Incluso Social, segundo seus pesquisadores, uma metodologia de anlise geo-espacial de dados e produo de ndices intra-urbanos sobre a excluso/ incluso social e a discrepncia territorial da qualidade de vida. Ele permite conhecer o lugar dos dados (sua posio geogrfica no territrio) como elemento para a anlise geo-quantitativa da dinmica social e da qualidade ambiental. Constri ndices de discrepncia (IDI) e ndices compostos de excluso/incluso social (IEX). Foram escolhidas para composio da amostra da pesquisa, as Escolas de Informtica e Cidadania, localizadas nos distritos com menor, mdio e maior IEX DX15. Os distritos que compe o universo da pesquisa so: Vila Mariana, Moema, Sade, Campo Belo, Santo Amaro, Jabaquara, Campo Grande, Pari, Brs, Belm, Tatuap, Mooca, gua Rasa, Carro, Vila Formosa, Aricanduva, Ipiranga, Vila Prudente, So Lucas, Sapopemba, Cursino, Sacom, Vila Andrade, Campo Limpo, Capo Redondo, Jardim So Luis, Socorro, Cidade Dutra, Cidade Ademar, Pedreira, Graja, Parelheiros e Marsilac, tendo sido escolhidos para amostra os seguintes distritos: Campo Belo, Capo Redondo e Jabaquara. A pesquisa qualitativa foi realizada por meio de entrevistas estruturadas a partir de questes abertas e fechadas, previamente estabelecidas. Para sistematizao e anlise, os dados coletados nas entrevistas foram tratados, de modo a compreend-los criticamente. O pblico atendido pelas Escolas de Informtica e Cidadania composto de jovens de ambos os sexos, escolaridade variada, com ou sem trabalho e situados entre 16 a 21 anos. Foram entrevistados 30 alunos, de trs EICs: Gotas de Flor com Amor, Fundao Gabi e Associao Beneficente Proviso, localizados em distritos cujos ndices compostos de incluso e excluso social e de desenvolvimento humano (IEX DH) so 0,72, -0,36 e 0,59 respectivamente, e ICJ 0,22, 0,39 e 0,59 respectivamente. Concluso Alguns resultados obtidos com relao s caractersticas dos 30 jovens entrevistados refletem a realidade dos jovens da cidade de So Paulo. O predomnio de mulheres em busca da capacitao informacional mostra a ampliao do papel da mulher como provedora de renda da famlia, necessitando de melhor qualificao a fim de alcanar melhores empregos, com melhores salrios. As caractersticas individuais obtidos por esta pesquisa como a cor da pele, a idade mediana e a escolaridade dos jovens so comparveis aos levantados pelo Mapa da Juventude, sendo representativo para o estudo dos jovens da cidade de So Paulo. Entre os jovens, assim como foram detectados na pesquisa, particularmente aqueles que esto tentando a insero no mercado de trabalho pela primeira vez, as suas oportunidades de trabalho, alm de escassas, so tambm precrias, fazendo servios pouco qualificados e inconstantes, alimentando a gnese de trabalhos no setor de servios por meio de prestao a terceiros. Castel (1998: p. 493) afirmava a respeito de dficit de integrao que havia marcado o incio da na sociedade industrial atravs do crescimento do consumo, do acesso precariedade ou moradia decente, da maior participao na cultura e no lazer, dos avanos na realizao

de uma maior igualdade de oportunidades, a consolidao do direito do trabalho, a extenso das protees sociais, a supresso dos bolses de pobreza, etc. Foi verificado nesta pesquisa, quanto ao uso da informtica, a maioria dos jovens ainda acredita que o conhecimento desta tecnologia pode abrir caminhos para a insero no mercado de trabalho, enquanto que alguns tm interesse em adquirir mais conhecimentos atravs do acesso rede mundial de informao (Internet), e uma minoria nem sabe o que fazer ainda com esta aquisio. Com isto, pode-se concluir que a incluso digital ainda um tema da atualidade, podendo representar, para muitos, um determinante de sua condio no mercado de trabalho, com repercusso na sua situao social. Por outro lado, dominar as tcnicas de informtica, para muitos jovens, pode representar um importante meio de lazer, s vezes, at o nico meio, atravs do acesso Internet. Os jovens empobrecidos tendem a se confinar cada vez mais a relacionamentos nas proximidades onde vivem, para evitar gastos e porque nesse meio onde ele se identifica, onde, os lugares de excluso e pobreza revelam uma composio cada vez mais slida, onde formam um verdadeiro mar de dficit de cidadania, em torno de algumas ilhas de incluso e riqueza (Koga, 2003: p. 79). Estreita-se assim o seu horizonte de conhecimento da cultura e das atividades de lazer. A Internet, nesse momento, seria um meio de acesso a estas atividades. Entretanto, a proposta das EICs foi de oferecer, alm dos cursos de informtica, atividades scio-culturais que levassem ao conhecimento e prtica da cidadania, contribuindo na formao do indivduo (jovem), enquanto cidado ativo, atuante, capacitados para a organizao, a participao e a interveno social. Sob este aspecto, o resultado obtido foi heterogneo, pois apenas a EIC Gotas de Flor com Amor apresentou infra-estrutura apropriada para oferecer este tipo de atividades. Assim, mais uma vez, mesmo nas escolas que buscam acesso a meios de cultura aos jovens, objetivando a ampliao da cidadania, no oferecem maiores oportunidades de conhecimento e de insero no territrio de vivncia destes jovens. Pelos resultados coletados, analisando as possibilidades de incluso social de jovens empobrecidos, pela alfabetizao digital promovida pelas EICs subsidiadas pelo CDI na cidade de So Paulo, podemos concluir que, a hiptese deste trabalho confirma-se parcialmente. A aquisio de novas tecnologias de informao e o acesso ao conhecimento, a incluso digital, pode melhorar a situao dos jovens no mercado de trabalho, mas ela, exclusivamente, no suficiente como indutora de incluso social, necessitando de ser composta com meios de promoo s atividades scio-culturais, ampliando o conhecimento e o exerccio da cidadania. Este conjunto, como um todo, faria com que os jovens se tornassem produtores de suas realizaes, no somente no que se refere ao trabalho como emprego, mas tambm, como agentes criadores e transformadores no meio em que vivem. Promover a incluso social atravs da incluso digital significa capacitar os jovens com tecnologia de informao, melhorando a sua insero no mercado de trabalho; aliado a fatores coadjuvantes indispensveis como a sua evoluo nos relacionamentos com a sociedade, estimulando o exerccio da cidadania. Assim, possvel crer que com a macia incluso das pessoas na sociedade da informao teremos uma exploso das possibilidades da cidadania. E quanto mais cidads forem as pessoas, mais conscientes sero das necessidades de reinveno da dinmica social excludente e desigual (Silveira, 2001: p. 18). Vale ressaltar que, a pesquisa aqui apresentada representa parte do perfil dos jovens paulistanos que vivem em situao

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de alguma excluso social, em busca de sua insero, atravs de posicionamento no mercado de trabalho, podendo ser condicionado pelo domnio de tecnologias de informao. Este estudo apresenta aspectos relevantes s comunidades, ONGs e associaes que intentam promover a incluso social por meio da incluso digital.

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Notas
1- Professor da FABRASP. 2- Computador de grande porte, que pode ser acessado atravs de um terminal remoto, isto , por um conjunto composto de monitor e teclado. 3- Pesquisadores do Lincoln Lab do Instituto de Tecnologia de Massachussets como Paul Baran, Larry Roberts, Ivan Sutherland e Bob Taylor, criaram ARPANET. 4- Advanced Research Projects Agency, criado pelo presidente dos Estados Unidos Dwight Eisenhower com intuito de pesquisar e desenvolver projetos militares que recuperem a vanguarda tecnolgica norte-americana. 5- Para Castel, sociedade salarial , sobretudo uma sociedade na qual a maioria dos sujeitos sociais tem sua insero social relacionada ao lugar que ocupam no salariado, ou seja, no somente sua renda, mas, tambm, seu status, sua proteo, sua identidade...(2000: p. 243) Uma sociedade salarial uma sociedade que continua fortemente hierarquizada. No uma sociedade de igualdade, permanecem injustias, permanece mesmo a explorao. , tambm, uma sociedade conflituosa na qual os diferentes grupos sociais so concorrentes, mas uma sociedade na qual cada indivduo desfruta de uma mnimo de garantia e de direitos (2000: p. 245). 6- Neri, Marcelo Crtes. Publicado em Valor Econmico, dia 01/04/2003. 7- Coordenador do Governo Eletrnico da Prefeitura de So Paulo, responsvel pelo Plano de Incluso Digital do Municpio. 8- FGV e CDI. 9- Host na internet um computador que tem acesso bidirecional completo a outros computadores. Um host tem um nmero especfico que, somado ao nmero da rede, formam seu endereo IP. O host armazena, centraliza e distribui arquivos, servios de correio eletrnico, redes de impresso etc. Sua capacidade vai de um micro a um supercomputador. 10- Vale a pena ressaltar que o Brasil ocupa a nona classificao pelo nmero de hosts no mundo excelente devido a sua comparao com os pases desenvolvidos onde predomina os includos digitais. 11- Rede Nacional de Ensino e Pesquisa. http://www.rnp.br/ 12- Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas. www.ibase.org.br/ 13- http://www.rnp.br/noticias/2001/not-010510-gt.html 09/06/2003 acesso em

14- SPOSATI, Aldaza (coord.). Mapa da excluso/incluso social da cidade de So Paulo: dinmica social nos anos 90. So Paulo, PUC-SP, Polis, Inpe, 2000b. (CD-Rom). 15- Em anexo a tabela com ndices de IEX de todos os distritos da cidade de So Paulo fonte: Mapa da excluso/incluso social da cidade de So Paulo.

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O Funk desce o morro, invade o asfalto e convida o outro para danar.


Angela Meneguello1 Patricia Rodelli Amoroso2

Resumo O Funk desce o morro, invade o asfalto e convida o outro para danar
Os estigmas perpetuam na sociedade seja de forma positiva ou negativa, inclusa ou exclusa. Facetas que so ora aceitas, ora rejeitadas nas complexas relaes sociais. Decifrar a sua dinmica nessas relaes elenca aceitarmos ainda no entendimento de Tomaz Tadeu Silva (2000), que o indivduo tem de passar para o outro lado, cruzar fronteiras,estar na fronteira, ao menos conhecer, participar, vivenciar o que oferecido pelo Outro. Nesse sentido, o propsito deste texto levantar elementos como o discurso da msica Funk em sua justificativa, o qual confere valores e sentimentos de orgulho de sua produo com vista a ocupar um lugar na sociedade de maneira geral. Algumas das questes sobre a identidade, identificao, diferena e escolhas se entrecruzam no pensar das relaes de estigmas numa coletividade e so compartilhadas na tentativa de buscar estabelecer um entendimento na sociedade.

Abstract Funk movement comes down from the hills, invades the asphalt inviting people to dance
The stigmas had been perpetuated in the society in a positive or negative way, included or excluded. Facets which can be acceptable or rejected in a complex social relationship. To make its dynamic decipherable, means to us to consider, in Tomaz Tadeu Silva (2000) words, that The individual has to be in the other side, to cross frontiers, to be in the frontier, at least, to know, to participate, experiencing what is proposed by the other. The present article examines the elements like the funk music discourse in its justification which gives worthiness also proud feelings of its production which is looking forward to take a place in the society, in the general way. Some of the questions about the identity, identification, difference and choices, cross over the understanding of relationships of the stigmas in a community and they are shared looking for a social understanding establishment.

Palavras-chave:
Estigmas, identidade, diferenas.

Keywords:
Stigmata, identity, differences.

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O Funk desce o morro, invade o asfalto e convida o outro para danar.

O que seria da cor verde se no existisse a cor azul? O que seria do rock se no existissem os demais gneros musicais? Certamente j ouviram essas frases um dia, um tanto que clichs, aparentemente banais, mas esto enraizadas no discurso social, ainda que nos permitam escolhas dando nfase s questes sobre as diferenas. Aparentemente nessas frases, podemos mencionar e estabelecer que no se passa de uma observao de certa forma positivada (a cor que eu mais gosto, o som que eu curto), ou seja, ocorrem identificaes de escolha, alm da simples enunciao da diferena das cores e dos gneros musicais, podemos pensar como perpassar nas relaes de Estigmas estabelecidas pela sociedade. Em outras palavras, mais do que j ter uma identidade, os indivduos so confrontados com a longa e rdua identificao de si prprios, jamais concluda e repleta de escolhas, como afirma Bauman:
sto no significa, claro, que a escolha feita no vazio e que parte I ou poderia partir do zero, de circunstncias mais favorveis. Toda opo feita a partir do que nos , oferecida e pouca pessoas, se que algumas, podem gabar-se de ter comeado sua auto-identificao do nada. Indivduos assim excepcionais continuaro a ser poucos e isolados at uns dos outros, uma vez que, embora sendo uma tarefa individual, aidentidade tambm um fenmeno social. Identidade o que se reconhece socialmente como identidade: est fadada a continuar uma fico da imaginao individual a no ser que se comunique a outros em termos socialmente legveis, expressa em smbolos socialmente compreensveis. (BAUMAN, 2000: p.142).

de produo da diferena e identidade na letra de Amilcka e Chocolate Som de Preto, onde de certa forma nos instiga para refletir e convida o Outro para danar...
 som de preto, de favelado, mais quando toca ningum fica parado, t ligado! O nosso som no tem idade no v raa e no v cor, mais a sociedade pra gente no d valor, s querem nos criticar pensando que somos animais, se existia o lado ruim hoje no existe mais, porque funkeiro de hoje em dia caiu na real, essa histria de porrada isso coisa banal, agora pare e pense, se liga na responsabilidade, funk foi a tempestade e hoje vira abonana [...].

O antroplogo Hermano Vianna ressalta uma nova viso de insero, incluso, se assim podemos dizer, do funk na sociedade: O funk o principal movimento da cultura popular carioca hoje. um novo estilo musical que s poderia ter sido criado aqui, e que muita gente de outros pases j comea a copiar. Com seu funk, o Rio exporta novamente alegria para o planeta inteiro. O funk anuncia o seu cotidiano sendo capaz de contar a sua vida por meio das narrativas de suas msicas, na tentativa de buscar a ateno e ainda o dilogo com o Outro. O Outro o Outro Gnero, o Outro a cor diferente, o Outro a outra sexualidade, o Outro a outra raa, o Outro a outra nacionalidade, o Outro o corpo diferente, diz Tomaz Tadeu (2000: p. 97). Assim podemos compartilhar com Stuart Hall:
 s identidades so construdas por meio da diferena e no fora A dela. Isso implica o reconhecimento radicalmente perturbador de que apenas por meio da relao com o Outro, da relao com aquilo que no , precisamente aquilo que falta, com aquilo que tem sido chamado de seu exterior constitutivo, que o significado positivo de qualquer termo e, assim, sua identidade- pode ser construdo. (HALL, 2002: p. 111)

Tomaz Tadeu nos insere a refletir sobre a produo social da Identidade e da diferena como aquilo que e aquilo que no :
 A identidade simplesmente aquilo que se : sou brasileiro, sou negro, assim concebida parece ser uma positividade (aquilo que sou) uma caracterstica independente, um fato autnomo. Nessa perspectiva, a identidade s tem como referncia a si prpria: ela auto-contida e auto-suficiente. A diferena concebida com uma entidade independente. Apenas, neste caso, em oposio identidade, a diferena aquilo que o outro : ela italiana, ela branca. Da mesma forma que a identidade, a diferena , nesta perspectiva, concebida como auto-referenciada, como algo que remete a si prpria. A diferena, tal como a identidade, simplesmente existe. (TADEU, 2000: p.74)

Nos permite entender que vivemos numa sociedade plural, onde a cada momento na histria vrias geraes convivem, interagem, se expressam, se autoconstituem, se reproduzem e se inovam por meio das relaes sociais e at mesmo por meio dos grupos que acabam pertencendo. So nessas relaes sociais que Freud busca decifrar uma dinmica social do que cada um tem e de que forma se junta aos grupos. Afirma que o indivduo se transforma quando inserido num grupo. Essa transformao pode ser entendida nas facetas que operam os estigmas, sejam de forma positiva ou negativa, excludente e excluda, pois sempre retomam a identificao do amor e dio nessas relaes. Assim, podemos tomar vrios exemplos de formao de grupos na sociedade: grupos de fs do funk, fs do rock, fs do samba, dentre outros, ainda que os gostos podem se misturar, uma vez que podemos compartilhar da idia de escolha do Bauman que no h identificao com o vazio, com o nada, algo proporcionado e ou apresentado nesses grupos, pois Freud nos aponta que os relacionamentos grupais sempre tm algo a oferecer, renem-se parte das qualidades individuais presentes e assim relacionam-se s identificaes. Essa identificao chamada de identidade social em outras reas, com o uso de outra terminologia, porm a mesma idia complementa Maria Rita Kelh. A autora faz a diferena do Eu Ideal como sendo uma identidade primeira do Eu e do Ideal do Eu como sendo uma identidade social, ideais culturais que esto externamente nessas relaes sociais/grupais.

O autor compreende que identidade e diferena so inseparveis, uma vez que uma depende da outra e so produzidas socialmente, considerando a diferena como produto derivado da identidade, sendo a identidade referncia, o ponto original relativamente ao qual se define a diferena. Nesse sentido, ao resgatarmos o funk no atual contexto, como o samba em outra poca, sempre questionando por suas letras, por sua relao com a comunidade, por sua suposta indigncia musical. Assim sendo, o diferente, estigmatizado por diversas classes sociais. O funk retrata em suas letras, ou seja, em sua identidade, o cotidiano das pessoas que vivem nas comunidades mais pobres, suas vivncias e suas culturas e agora desce o morro e invade o asfalto, divertindo s noites das danceterias entre os jovens da classe mdia e alta, agregando os indivduos a pertencerem, ao menos, experimentarem por meio do ritmo a relao com o Outro, pretendendo buscar a identificao externa ou ainda nas palavras de Maria Rita Kehl do Ideal do Eu. Ressaltar a origem miservel, questes da raa, de cor, de um passado histrico, certamente nos propem essa relao

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O Funk desce o morro, invade o asfalto e convida o outro para danar.

A possibilidade que o indivduo tem de passar para o outro lado, ainda nos termos de Tomaz Tadeu cruzar fronteiras, estar na fronteira, ao menos conhecer, participar, vivenciar o que oferecido pelo Outro, nos leva a analisar como esses elementos se produzem e at mesmo estabelecer essa diferenciao para pensar numa idia de retratao para superar os Estigmas. Goffman nos aponta que em cada sociedade e em cada cultura os Estigmas operam de formas diferentes e no se relacionam com atributos separados, mas numa relao nessa sociedade. Assim podemos analisar a produo do funk na sociedade carioca, situada na cidade do Rio de Janeiro, conhecida como o bero nacional da msica funk que permeia uma justificativa de um discurso de mrito, um discurso que tem a funo de conferir valores e sentimentos de orgulho e digno de ocupar um lugar na sociedade de maneira geral. Agora, em outras sociedades, institudas a outras culturas e outros valores, talvez predominem a rejeio em relao msica Funk, ainda que nada venha impossibilitar uma identificao dos seus indivduos nessas relaes sociais/grupais. Dadas essas identificaes dos indivduos aos grupos sociais, devemos observar numa sociedade essas relaes que se entrecruzam e como pensar as relaes de Estigmas na coletividade. No podemos totalizar essa discusso e tambm no abrir parmetros para todos os lados. Devemos entrelaar essas discusses para estabelecer um entendimento na sociedade. No tomarmos como elementos negativos serem a totalizao das discusses dos Estigmas, embora como ele mais visto e mais discutido, acabamos tomando isso como estudo prevalecente, estabelecendo o Estigma como algo depreciativo, ressalta Goffman (1978). O funk ganha um espao simblico proferido na sociedade e nos grupos, ainda que operando numa articulao estereotipada, surgem para uma incluso e identificao desse grupo na coletividade. Segundo Tomas Tadeu (2000), a Identidade est sempre ligada a uma forte separao entre Ns e Eles, os pronomes so evidentes indicadores de posies de sujeito fortemente marcadas por relaes de poder, com carga positiva e outra negativa, utilizando-os at como uma classificao hierrquica. vlido comentar que a sociedade produz, constri em seu discurso traos distintivos, como a palavra funkeiro (Eles) tornando-a como uma marca discursiva depreciativa para estabelecer os Estigmas. Outras marcas da presena do poder propostas por Tomaz Tadeu: incluir/excluir (estes pertencem, aqueles no); demarcar fronteiras (ns e eles), classificar (bons e maus; puros e impuros, desenvolvidos e primitivos, racionais e irracionais), normalizar (ns somos normais e eles anormais). Identidade e diferena se traduzem em declaraes sobre quem pertence e quem no pertence, quem est includo e quem est excludo, conclui o autor. Numa das msicas do funk, podemos observar essas marcas ditadas por Tomaz Tadeu de incluso e excluso na letra Gordurosa Mc Did:
 l gordinha! Agora eu quero ver voc descer, hein! Essa A pras gordinhas que no gostam de academia, ento, desce, derece, desce gordurosa, agora sobe, sobe, sobe gordurosa, o gordinha, o gordinha eu no vim te esculachar, eu sou MC Did s quero ver voc danar e ento desce, derece, desce gordurosa, agora sobe, sobe gordurosa [...].

gordinhas (elas), classificando quem est dentro e quem est do lado de fora na sociedade e ao mesmo tempo inclui a gordinha (o Outro o corpo diferente) para danar e fazer parte do grupo, como um convite. Claramente sobressaltam essas relaes de poder ditadas por Tomaz Tadeu. Para Goffman preciso haver pontos de contatos nessas relaes de fracasso e sucesso, perdas e ganhos. Ele aponta que podemos nos valer dessas distines, se apropriar desses Estigmas e de se beneficiar em relao a isso, de certa forma, se aproveitando e ocupando um lugar na sociedade. Esse jogo entre os Estigmatizados e os no Estigmatizados se prevalece dessas diferenciaes estabelecendo um sentido de dupla via em relao ao outro. Para essa inquietao poderamos pensar em apontarmos que o ser humano est livre de opes existenciais, o que cada um pode ser percebido, inserido, identificado, simplesmente olhando ao redor os demais membros da tribo, de grupos, pela simples razo da escolha ou ainda se prevalecendo e se beneficiando dessas diferenciaes como bem ressalta Goffman, e, ou ainda, j ser identificado como o diferente`, j estar estigmatizado pela sua prpria herana cultural que vem sendo construda ao longo da histria da humanidade. H, em suma, uma relao de amor e dio entre o Eu e o outro. Um precisa do outro, atraem-se mutuamente e se repelem ao mesmo tempo, construindo-se como sujeitos aos quais se pode falar (Stuart Hall). Assim, so dadas as vozes (aos quais se pode `falar`) aos sujeitos, aos grupos inseridos numa sociedade na tentativa de enfatizar as aprovaes, pregaes e reprovaes daquilo que nos cercam.

Bibliografia:
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Notas
1- Mestranda do curso de Comunicao da Universidade Paulista UNIP e Professora da Faculdade Braslia de So Paulo. 2- Jornalista, professora acadmica da Universidade Paulista UNIP So Paulo-SP - e-mail: patriciajornalista@hotmail.com

Nessa cano claramente demonstrada como se s as `magrinhas (ns) pudessem danar o funk, excluindo as

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A influncia do iderio da qualidade total na educao: uma anlise crtica.


Dra. Hilda Maria Cordeiro Barroso Braga1

Resumo
O artigo apresenta como o iderio da qualidade total chega ao setor educacional brasileiro, discutindo sua repercusso nos processos educacionais e no papel da escola. Mostra de que maneira as experincias do setor produtivo so aplicadas Educao e seus efeitos perversos para a sociedade que no compreende os motivos reais da atual situao da educao brasileira.

Abstract
The article presents how the ideas about total quality arrives to the brasilian education sector, discussing its repercussion in the education process and the paper of school. Shows so as to the experiences from protuctive sector are applied in education and their wiched effects to the socity, who does not understand the true reasons the present situation of the brazilian education.

Palavras-chave:
Qualidade em educao, qualidade total, produtividade em educao.

Keywords:
Quality in education, total quality, productive education.

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A influncia do iderio da qualidade total na educao: uma anlise crtica.

O modelo da Qualidade Total surgiu no meio industrial e nele ganhou visibilidade, passando a ser considerado uma filosofia empresarial estratgica. Desenvolvido a partir da dcada de trinta do sculo passado, o modelo da Qualidade Total s vai ganhar notoriedade, na dcada de cinqenta, (MAXIMIANO, 2000, p.7475), atravs do trabalho de W. Edwards Deming no Japo, que defendia a idia de melhoria da qualidade relacionada reduo da variabilidade a padronizao e que este seria o caminho para a prosperidade, por meio da produtividade, da reduo dos custos, da conquista de mercados e da expanso do emprego. A responsabilidade da alta administrao, nesse processo, segundo a tica de Deming, era identificar as necessidades do cliente ou consumidor, e dos funcionrios, a transformao dos insumos em produtos e servios que atendessem ao mercado (o cliente), buscando sempre o seu aperfeioamento. A disseminao dessas idias proporcionou resultados extraordinrios para os setores produtivos da economia, aumentando surpreendentemente as possibilidades das empresas competirem nos mercados, cujas regras e condies tornavam-se cada vez mais complexas. Como filosofia empresarial, a idia de qualidade vai se impondo a outros setores da economia, alm da indstria, designando a chamada Era da Qualidade (MEZOMO, 1997, p.145). Com os novos cenrios dos negcios, demarcados pelo aumento da concorrncia e pela necessidade de empresas melhores qualificadas, a Educao passa a ser ressignificada e reduzida, pelos detentores do capital, a qualificadora de mode-obra, tarefa primordial e essencial para a sobrevivncia empresarial. De seus resultados relativos competitividade industrial, seus princpios passam a nortear outros setores da economia, diferentemente da indstria e a educao no ficou imune a essa tendncia. A aplicao da filosofia da Qualidade Total em Educao ocorreu primeiramente nos Estados Unidos, no tendo ainda mais de duas dcadas. Spanbauer (1995) apresentou com entusiasmo a idia de sucesso do Fox Valley Technical College, em Wisconsin, como um dos pioneiros na implantao da gesto pela aualidade total na educao, nos Estados Unidos, a partir de 1985; e Ramos (1994, p. 202) estuda o movimento das universidades americanas para incorporar os princpios da qualidade total na gesto de suas atividades, especificamente para a gesto de suas principais funes o ensino e a pesquisa, testando alternativas para a superao da crise vivenciada pelo setor, na dcada de oitenta, do sculo passado. Na dcada seguinte, Drg; Ortiz (1994) mostram que essas idias chegam ao setor educacional brasileiro, atravs de experincias pioneiras como a da Fundao Cristiano Ottoni quando, em 1991, inicia um projeto de Qualidade Total com a Secretaria de Estado da Educao de Minas Gerais. A referida Fundao vem defendendo uma srie de vantagens para a implantao da Qualidade Total na Educao, fruto da sua experincia em consultoria na rea. A atuao da Fundao, pela anlise de Barbosa et. al. (1995), avanou na profissionalizao do gerenciamento das instituies de ensino, pela implementao da Qualidade total, enaltecendo como resultado de seu trabalho aspectos como o cumprimento de metas da organizao, manuteno do domnio tecnolgico atravs da padronizao e melhoria da qualidade dos servios prestados, dentre outros2. Essa noo de qualidade sequer questiona como so estabelecidas as metas organizacionais, quem participa de sua escolha e deciso. Nessa perspectiva, a padronizao como meta da qualidade total em educao impulsiona a excluso, inibe as possibilidades de exerccio de cidadania, e mata a criatividade prpria da atividade humana. Portanto, essa noo de qualidade

dos servios prestados est relacionada ao processo, mas no oferece espao de questionamento quanto validade e pertinncia dos servios que oferece. Com essa viso, muitas vezes equivocada e mope, a idia de qualidade total chega educao brasileira e vem ganhando espao. So muitos os defensores da Qualidade Total, enaltecendo suas vantagens para o uso na gesto universitria e educacional de modo geral. As crticas ao modelo de Qualidade Total na Educao podem ser divididas em dois grandes grupos: o primeiro compreende aqueles que criticam o modelo da Qualidade Total mesmo em sua aplicao restrita s empresas produtivas; o segundo grupo compreende aqueles que criticam o fato da Educao estar sendo objeto de aplicao das ferramentas da Qualidade Total. A principal justificativa para os que defendem a utilizao das ferramentas da Qualidade Total na Educao vem da crise pela qual passa o sistema universitrio brasileiro, cujo teor dos discursos pe a sociedade contra o sistema educacional. Os estudos de RAMOS explicam que:
 A Sociedade, de inmeras formas, declara, contnua e explicitamente, o seu desagrado em termos do trabalho, de pouca Qualidade, efetivado pelas instituies educacionais. As crticas de falta de competncia e fracasso esto cada vez mais definitivas. (RAMOS, 1992, P.57)

Autores como Mezzomo (1997), estudiosos da gesto de organizaes de ensino, apontam como fatores da crise problemas relacionados inadequao dos currculos, a fragmentao da universidade e do conhecimento por ela cultivado, a baixa produo cientfica face os investimentos em pesquisa, compresso salarial do meio acadmico em relao a outras categorias de profissionais qualificados, muita dependncia das universidades em relao aos rgos reguladores, pouca criatividade no ensino e pesquisa, considerando as necessidades da sociedade atual, sucateamento das estruturas fsicas e a falta de modelo de gerenciamento especfico para a gesto universitria, afirmando que no Brasil, essa prtica ocorre predominantemente de forma amadora, enquanto outros setores da economia j dominam e praticam as ferramentas da Qualidade Total. Com esse referencial de qualidade impregnando diversos segmentos do setor educacional, pouco crtico de seu papel, fazse necessrio apresentar as crticas a essa noo de qualidade, a partir de diversos autores, que vem se posicionando sobre o assunto. Primeiramente as crticas questionam diretamente a filosofia da Qualidade Total, aplicada ao setor empresarial, representada pelas anlise de Frigotto (1997), Gentili (1997) e Lopes (1992). O modelo de Qualidade Total instrumento que leva a perpetuar as desigualdades sociais, pois trata-se de um modelo de acumulao de capital baseado no aumento de produtividade via manipulao das caractersticas scio-psicolgicas do trabalhador, atravs do emprego das teorias motivacionais e do trabalho em equipe (FRIGOTTO, 1997). O modelo de gesto da Qualidade Total, utilizado pelos detentores do capital, para manter a acumulao e o ganho constante sobre o capital, surge como alternativa ao modelo de produo taylorista-fordista que, na atual globalizao da economia e advento da chamada Era da Informao, no atende mais s necessidades das empresas, para manterem-se competitivas frente a acirrada concorrncia. nesse contexto que surgem os modelos da qualidade com o intuito de instalar uma nova maneira de gesto, baseada na participao efetiva 107

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do trabalhador e na utilizao dos conceitos de trabalho em equipe e unidade, para aumentar o ganho das empresas e derrotar a concorrncia. Gentili (1997) mostra que a funo da Qualidade Total seria o de criar um modelo catalisador do trinmio qualidade-produtividade-rentabilidade, visando sempre ao aumento da acumulao de capital, ainda que atravs de um discurso de preocupao social e de interesse pela qualidade de vida dos trabalhadores. Outra crtica ainda ao referido modelo recai sobre o fato de que a implantao da Qualidade Total tem um alto custo e determinados produtos no poderiam incorporar esse aumento, sob o risco de se tornarem pouco competitivos no mercado, o que indica o carter mercantil dos modelos de qualidade. (LOPES,1992, p. 333). O segundo grupo de crticas ao discurso da Qualidade Total direciona seu foco de anlise aos conceitos inerentes ao processo educacional e a possvel inadequao destes ao modelo de Qualidade Total. A principal crtica deste grupo relacionase ao carter ideolgico que estaria regendo os modelos de qualidade aplicados na Educao. Os crticos analisam o modelo de Qualidade Total atrelado ideologia neoliberal3 e, por isso, protestam contra o fato das instituies educacionais estarem servindo apenas para formao de mo-de-obra para o mercado. Este fato colocaria em risco todo o sistema educacional, relegando-o simples condio de formador de mo-de-obra, subtraindo desse sistema a noo de formao de cidados, conscientes e capazes de analisar criticamente a relao entre capital e trabalho. No dizer de BUARQUE (1994, p. 58), a universidade passou a organizar-se para produzir mode-obra desejada pelo mercado - tericos programados para cumprir papis especficos na cadeia de produo - e abandonou o papel de formar pensadores. Outra crtica relacionada ao modelo da Qualidade Total em educao refere-se ao fato do sistema educacional, alm de estar sendo reduzido a mero formador de mo-de-obra para atender s necessidades pontuais do mercado produtivo, tambm passam a servir de veculo de transmisso das idias que proclamam as vantagens do livre mercado e da livre iniciativa, na busca da qualidade, entendida aqui como a maximizao do lucro com a minimizao dos recursos envolvidos no processo (SILVA, 1997, p.12). Silva continua sua crtica, mostrando que o pensamento neoliberal estaria transformando questes polticas e sociais em simples questes tcnicas, ao ponto que prope a anlise do valor do sistema educacional baseado em critrios puramente tcnicos (tecnicismo educacional), colocando a avaliao desse processo como questo central. Ao se analisar o desempenho de uma instituio educacional restrita a nmeros de desempenho, baseados em estatsticas, tende-se a relegar todo o sistema educacional a uma posio secundria na sociedade, subtraindolhe o direito e o dever de discutir questes de cunho poltico e social mais abrangentes. A presso para que o sistema educacional se ajuste aos parmetros de desempenho e competitividade muito forte, tendo como suporte ou instrumento de presso a avaliao, cujos resultados so amplamente divulgados, sem pouco ou nenhum esclarecimento a que qualidade se referem, quais referenciais a norteiam, deixando prpria sociedade fazer a sua interpretao. O discurso neoliberal propaga ainda a urgncia da aplicao das ferramentas da Qualidade Total na Educao, definindo as instituies que dela se utilizam, como comparveis a qualquer empresa quanto a seus padres de desempenho e

a seu valor, enquanto organizaes competitivas, que a partir desses referenciais podem estabelecer preo a seus servios (FRIGOTTO, 1997). Os resultados das avaliaes oficiais, aplicados a todos os nveis de ensino, reforaram o discurso neoliberal, que precisava justificar suas polticas para a educao. Ao buscar compreender as intenes que subjazem s aes, Enguita (1997, p.102-103) mostra que o discurso de cunho neoliberal vem aproveitandose dos baixos resultados obtidos nas avaliaes oficiais para justificar o desemprego e a baixa competitividade4 das empresas brasileiras nos mercados internacionais, estabelecendo relao entre a m qualidade do sistema educacional como um todo e o desempenho econmico-produtivo do pas - entendendo-se por qualidade, neste caso, o grau de adequao do sistema educacional ao sistema produtivo e mercantil. Os que manifestam esse tipo de anlise omitem as regras perversas de regulao dos mercados, como os acordos protecionistas, a manipulao do valor das moedas e taxas de cmbio, entre muitos outros fatores. Como conseqncia, cada vez mais est se firmando no pas a posio de que as polticas pblicas para educao devem levar o ajuste entre educao e emprego, educao e competitividade, e que isto viria a ocorrer pela interveno nos modelos educacionais atravs de um novo modelo de gesto. Concluses A compreenso da ideologia do modelo da qualidade total aplicado educao vem desmistificar a idia de que o desempenho desfavorvel do pas culpa de seu sistema educacional, dado que a insistncia dos discursos de que h problemas de ajuste entre educao e emprego, entre o que o sistema escolar produz e o que o mundo empresarial requer, e como decorrncia a sociedade, de maneira geral interpreta que de fato a educao est abaixo da qualidade esperada, atribuindo inclusive educao e ao poder pblico o fenmeno do desemprego, que no capaz de formar indivduos com a competncia adequada s demandas da sociedade, principalmente ao setor produtivo. Nessa anlise superficial, as empresas isentam-se da responsabilidade pelo desemprego como se no dependesse delas a deciso sobre os investimentos e emprego e forma de organizao dos processos de trabalho. Neste contexto de intensa competio, a que o sistema educacional vem sendo atrelado, as instituies privadas ganham fora em relao s instituies educacionais pblicas, dependentes de investimentos pblicos, fato este que vem colaborando com a difuso do iderio neoliberal de privatizao do sistema educacional, sob alegao do risco de obsolescncia e falta de competitividade. Para a competitividade do setor educacional, a nfase recai na idia de uma correta gesto educacional, apoiada nas ferramentas da Qualidade Total, que saem das experincias do setor produtivo para ganhar espao no setor privado da educao. Com elas vem toda a proposta de padronizao e produo em escala, condio para ganhos financeiros, como em qualquer outro setor produtivo. Dessa forma, a padronizao dos processos educacionais recaem sobre a padronizao de contedos e materiais de apoio, excessiva nfase nos controles do processo, desde o nvel de aproveitamento do aluno at seus custos, a incluso da noo de tempo-padro para cumprimento de etapas educacionais. Processos que inibem a criatividade do aluno e restringem o desenvolvimento de seus potenciais, quando no contemplados pelos contedos e metodologias eleitas pelos diversos processos de ensino. As dificuldades apresentadas pelos alunos tambm

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ficam camufladas com as formas de avaliao que visam a promoo do aluno, mesmo sem o devido aprendizado, uma vez que os recursos no podem ser desperdiados. O aluno paga e quer levar o que comprou; a escola, por sua vez, no quer e no pode perder o aluno, pois reduz seus ganhos. Do ponto de vista do corpo docente, os processos padrozinados via material didtico eliminam a necessidade de formao constante do professor; evitam tambm a contratao de professores mais bem preparados, na inteno de reduo de custos. As deficincias metodolgicas e de contedo do professor so minimizadas pelo uso do material didtico, e para isso o professor treinado. Paralelamente a isso, a produo e comercializao de material didtico exclusivo de grupos educacionais uma grande fonte de renda, muitas vezes mais rentvel que o prprio negcio de educao. Por esse iderio, os novos vocabulrios se integram ao setor educacional, referindo-se a alunos como clientes, o ensino e a pesquisa como mercadoria, os professores e os demais recursos materiais postos em categorias equivalentes, selecionados e definidos a partir do menor custo. Tambm o domnio do setor educacional vem se tornando atrativo aos empresrios da educao, que vo se agregando por possurem capital para investimentos, cuja deciso, em que investir, recai apenas sobre a rentabilidade do negcio. Enfim, no contexto do ensino privado, o discurso da qualidade com a finalidade de ganhos em escala, produtividade e competitividade assemelha-se a qualquer outro setor competitivo da economia mercantil contempornea.

LOPES, R. Calidad: claves para un proceso de mejora. In: BIASCA, R.; PALADINO, M. Resizing. Buenos Aires: Macchi, 1992. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo Administrao. 5. ed. Revisada e ampliada. So Paulo: Atlas, 2000. MEZOMO, J.C. Gesto da Qualidade Total na escola. Petrpolis: Vozes, 1997. RAMOS, C. Excelncia na Educao: a escola da Qualidade Total. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 1992. _________. Excelncia na Educao: a escola da Qualidade Total. In: Universidade: A Busca da Qualidade, n. 4, p. 200-6, jul./ago. 1994. SANDRONI, P. Novo dicionrio de Economia. 4. ed. So Paulo: Best Seller, 1994. SILVA, T.T. A Nova direita e as transformaes na pedagogia da poltica e na poltica da pedagogia. In: GENTILI, P.A.A.; SILVA, T.T., org. Neoliberalismo, Qualidade Total e Educao: Vises Crticas. 5 ed. Petrpolis: Vozes, 1997. p. 11-29. SPANBAUER, S.J. Um sistema de qualidade para a educao: usando tcnicas de qualidade e produtividade para salvar nossas escolas. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1995.

Notas
1- Doutora em Educao pela PUC-SP e Mestre em Administrao de Empresas pela FGV-SP. Diretora Acadmica da Faculdade Braslia de So Paulo e professora de cursos de ps-graduao em Gesto e Educao. E-mail: hildabraga@terra.com.br 2- Resultados do trabalho de consultoria da Fundao Cristiano Ottini: a) o trabalho pedaggico ganha uma percepo mais holstica; b) melhora sensvel no ambiente de trabalho; c) incentivo ao trabalho em equipe e aprendizado mtuo; d) reduo de retrabalho e favorecimento do uso racional dos recursos; e) melhoria na administrao do tempo; f) preocupao com a realizao das metas da organizao; g) introduo de transparncia nos processos; h) amplo conhecimento dos resultados da organizao; i) possibilidade de adoo rpida de contramedidas para o bloqueio das causas geradoras de maus resultados; j) criao de condies para a realizao de um planejamento estratgico mais compartilhado; k) gerao de possibilidade de manuteno do domnio tecnolgico atravs da padronizao; l) melhoria de todos os servios prestados pela universidade. BARBOSA, E.F. et al. Implantao da Qualidade Total na Educao. Belo Horizonte: Fundao Cristiano Ottoni, 1995. 3- Neoliberalismo uma doutrina poltico-econmica que representa uma tentativa de adaptar os princpios do liberalismo econmico s condies do capitalismo moderno. O Neoliberalismo defende a livre concorrncia sob o disciplinamento da ordem econmica feito pelo Estado (SANDRONI,1994, p. 240. 4- Competitividade a condio de competir e vencer a competio, segundo BATEMAN, T.S.; SNELL, S.A. Administrao: construindo Vantagem Competitiva. So Paulo: Atlas, 1998, p. 35.

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CAMPUS I FAMEC - FACULDADE MONTESSORI Av. Juruc, 402 - Moema - So Paulo - SP CEP 04080-011 - Tel.: 5542-9911 www.montesorinet.com.br CAMPUS II FAAC - FACULDADE ASSOCIADA DE COTI COTIA Rua Nelson Raineri, 700 - R Recanto Vista Alegre - Cotia - SP CEP 06702-155 - T Tel.: 4616-0770 w.faac.br CAMPUS III FMI - FACULDADE MONTESSORI DE IBINA Rodovia Bunjiro Nakao - Ibina - SP CEP 18150-000 - Tel.: (15) 3248-1850 FABRASP - FACULDADE BRASLIA DE SO PAULO Rua Ang, 395 - Vila Formosa - So Paulo - SP CEP 03360-000 - Tel.: 6211-0066 www.brasiliasp.br