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REVISTA CIENTFICA ELETNICA DE PSICOLOGIA ISSN: 1806-0625

Ano IV Nmero 7 Novembro de 2006 Peridicos Semestral

SOFRIMENTO NO TRABALHO NA VISO DE DEJOURS RODRIGUES, Patrcia Ferreira


Discente do curso de Psicologia da Faculdade de Cincias da Sade FASU/ACEG Gara/SP - Brasil e-mail: patfero@terra.com.br

ALVARO, Alex Leandro Teixeira


Docente do curso de Psicologia da Faculdade de Cincias da Sade FASU/ACEG Gara/SP - Brasil e-mail: alexalvaro@ig.com.br

RONDINA, Regina
Docente do curso de Psicologia da Faculdade de Cincias da Sade FASU/ACEG Gara/SP Brasil e-mail: rcassiar@terra.com.br

RESUMO A Psicopatologia do Trabalho tem na obra de Dejours uma de suas principais fontes atuais de referncia; sua viso de sofrimento no trabalho tem trazido novas luzes sobre essa especialidade e contribudo com inmeras obras para o seu desenvolvimento. Esse estudo sobre o sofrimento no trabalho, na viso de Dejours traz alguns dos subsdios tericos, fornecidos por esse cientista sobre o assunto, abordando a gnese de seu pensamento inovador, investigando as causas do sofrimento, e os conceitos de normalidade e sofrimento no trabalho. Palavras-chave: Dejours, psicopatologia do trabalho, sofrimento

ABSTRACT The Psychopathology of Work has in the thought of Dejours one of their main current sources of reference, it suffering vision in the work has been bringing new lights about that specialty and contributed with countless works to it development. This paper that treats about the suffering in the work in the vision of Dejours brings some of the theoretical subsidies supplied already by that scientist on the subject, approaching the genesis of it innovative thought,

Revista Cientfica Eletrnica de Psicologia uma publicao semestral da Faculdade de Cincias da Sade de Gara FASU/FAEF e Editora FAEF, mantidas pela Associao Cultural e Educacional de Gara ACEG. Rua das Flores, 740 Vila Labienpolis CEP: 17400-000 Gara/SP Tel: (0**14) 3407-8000 www.revista.inf.br www.editorafaef.com.br www.faef.br.

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investigating the causes of the suffering and the normality concepts and suffering in the work. Keywords: Dejours, the psychopathology of work, suffering

1. INTRODUO

O sofrimento no trabalho constitui-se uma das conseqncias da insistncia do ser humano em viver em um ambiente que lhe adverso. A relao do homem com o trabalho nunca foi fcil, at mesmo a etimologia da palavra denota algo penoso e, at mesmo, indesejado (tripalium, instrumento de tortura feito com trs paus) Houve tempos em que as patologias associadas ao trabalho eram, em sua grande parte, somticas. No entanto, essa realidade tem mudado, especialmente, no perodo ps anos 1960, quando o trabalho comeou a ganhar componentes, cada vez mais, psicopatolgicos, sendo, justamente, a partir dessa poca que se inicia o desenvolvimento do pensamento dejouriano. Este artigo procura, a partir da viso de Dejours, identificar as razes do sofrimento no trabalho e compreender a relao do trabalhador com esse sofrimento, e a circunstncia em que o prprio trabalho se revela uma ameaa sade do trabalhador.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1. A gnese do pensamento de Dejours

A gnese do pensamento dejouriano, sobre o sofrimento humano, encontra-se nos fundamentos do desenvolvimento industrial do sculo XIX, caracterizado pelo crescimento da produo, xodo rural e concentrao de novas populaes urbanas, portanto, com destacado cunho sociolgico. O
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perodo era de precrias condies de trabalho, emprego de crianas na produo industrial, salrios insuficientes para a subsistncia e elevado nmero de acidentes. A sociedade industrial convivia com alta morbidade, crescente mortalidade e uma longevidade, extremamente, reduzida, e a batalha pela sade era a prpria luta pela sobrevivncia (DEJOURS, 1998). Para Dejours (1998), as exigncias do trabalho e da vida so uma ameaa ao prprio trabalhador, que acusa riscos de sofrimento (o que era conhecido como Misria Operria), que se compara a uma doena contagiosa, devendo ser encarada e tratada como tal, surgindo da um movimento denominado higienista como resposta social ao perigo. Foi poca da Primeira Guerra Mundial que os operrios organizados e com fora poltica conquistam aquilo que Dejours chama, literalmente, de direito vida; e, a partir de ento, os trabalhadores buscaram salvar o corpo dos acidentes, prevenir as doenas profissionais e as intoxicaes e assegurar aos trabalhadores cuidados e tratamentos convenientes (DEJOURS, 1998). Para Dejours (1998), a primeira vtima do sistema no o aparelho psquico; mas, sim, o corpo dcil e disciplinado, entregue s dificuldades inerentes atividade laborativa; e, dessa forma, projeta-se um corpo sem defesa, explorado e fragilizado pela privao de seu protetor natural, que o aparelho mental. De 1914 a 1968, a luta pela sobrevivncia operria d lugar luta pela sade do corpo. Passado o ano de 1968, observa-se o que Dejours (1998) chama de desenvolvimento desigual das foras produtivas. Esse perodo marcado por uma crise do sistema taylorista, ocorrendo greves, paralisaes de produo, absentesmo, sabotagem da produo, que induzem busca de solues alternativas, para tais problemas. A reestruturao da tarefa (Dejours, 1998) surge como resposta necessidade de substituir a Organizao Cientfica do Trabalho; e traz tona amplas discusses sobre o objetivo do trabalho, sobre a relao homem-tarefa
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acentuando a dimenso mental do trabalho industrial. Com o desenvolvimento industrial-tecnolgico, a carga fsica do trabalho diminui, sendo estabelecidas novas condies, descobrindo-se, ento, sofrimentos insuspeitos e, assim, acentua-se a dimenso mental do trabalho.

2.2. As causas do sofrimento no trabalho, segundo Dejours

Foi a partir do incio dos anos 80 que a Psicopatologia do Trabalho se preocupou em fundamentar a clnica do sofrimento, na relao psquica com o trabalho. Nessa nova abordagem o trabalho (CODO et al., 1993), na clnica psicolgica, pode ento ultrapassar seus conceitos filosficos, econmicos e sociolgicos, passando a ser definido como uma psicopatologia, sendo que a etiologia (o agente causal) dessa psicopatologia tem sua origem nas presses do trabalho; presses essas que pem em xeque o equilbrio psquico e a sade mental, na organizao do trabalho (DEJOURS, 1994). Dejours (1998) afirma que as relaes de trabalho, dentro das organizaes, freqentemente, despojam o trabalhador de sua subjetividade, excluindo o sujeito e fazendo do homem uma vtima do seu trabalho. Um dos mais cruis golpes, que o homem sofre com o trabalho a frustrao de suas expectativa iniciais sobre o mesmo, medida que a propaganda do mundo do trabalho promete felicidade, e satisfao pessoal e material, para o trabalhador; porm, quando l adentra, o que se tem infelicidade e, na maioria das vezes, a insatisfao pessoal e profissional do trabalhador, desencadeando, ento, o sofrimento humano nas organizaes. Segundo (Dejours, 1998), essa situao deu-se com maior intensidade aps a dcada de 1960, quando houve uma acelerao desigual das foras produtivas, das cincias, das tcnicas e das mquinas. Todos esses fatores, aliados s novas condies de trabalho - que podem ser entendidas por meio do ambiente fsico (luminosidade, temperatura, barulho); do ambiente qumico
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(poeiras, vapores, gases e fumaas); do ambiente biolgico (presena de vrus, bactrias, fungos, parasitas); pelas condies de higiene, de segurana e as caractersticas antropomtricas do posto de trabalho nas indstrias; facilitaram o aparecimento de sofrimentos insuspeitos na vida dos operrios. Os sofrimentos insuspeitos no se apresentam de uma maneira unssona, no pensamento de Dejours (1993); eles esto associados a fatores histricos, laborativos e queles favorveis ou no para a vida do trabalhador, relacionados prpria vida humana e ao trabalho. So discriminados como: a) sofrimento singular (dimenso diacrnica): herdado da histria psquica de cada indivduo; b) sofrimento atual (dimenso sincrnica): ocorre quando h o reencontro do sujeito com o trabalho; c) sofrimento criativo: quando o sujeito produz solues favorveis para sua vida, especialmente, para sua sade; e d) sofrimento patognico: ao contrrio do sofrimento criativo, ou seja, quando o indivduo produz solues desfavorveis para sua vida e que esto relacionados sua sade.

2.3. O conceito de normalidade

A normalidade considerada um enigma na nova dinmica da Psicopatologia do Trabalho, pois, a maioria dos trabalhadores no consegue preservar um equilbrio psquico e manter-se na normalidade, a exceo passou a ser a regra, ou seja, a regra hoje o sofrimento e no a normalidade. A partir dessa constatao, as investigaes na rea da Psicopatologia do Trabalho centram-se, no mais na direo das doenas mentais, mas, nas estratgias elaboradas pelos trabalhadores para enfrentarem, mentalmente, a situao de trabalho. A partir desse novo paradigma, Dejours (1994) define a normalidade como o equilbrio psquico entre constrangimento do trabalho desestabilizante ou patognico e defesas psquicas.

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O equilbrio seria o resultado de uma regulao que requer estratgias defensivas especiais, elaboradas pelos prprios trabalhadores; porm, a normalidade conquistada e conservada pela fora trespassada pelo sofrimento (DEJOURS, 1994).

2.4. Bem-estar e sofrimento, e o teatro do trabalho

Dejours (1994) traz uma abordagem bastante ampla sobre o conceito de sofrimento do trabalho, em especial, pode-se destacar sua abordagem sobre a ambivalncia bem-estar e loucura, e sua viso sobre o teatro do trabalho. Quando Dejours fala da ambivalncia bem-estar e loucura quer dizer que o sofrimento no trabalho pode ser entendido como o espao de luta que ocorre o campo situado entre, de um lado, o bem-estar, e, de outro, a doena mental ou a loucura (DEJOURS, 1993, p. 153). O bem-estar est relacionado idia de ambiente gratificante e, assim, quando o mesmo realizado em tal ambincia, leva os trabalhadores a gostarem do produto realizado. J, a idia de sofrimento est relacionada subjugao do trabalho e, quando isso ocorre, se imprime raiva ao produto. Percebe-se, assim, que o trabalho est conformado pelo afeto. Essa idia de afeto implica amor ou dio ao trabalho e gera outros binmios paralelos: alegria ou tristeza, entusiasmo ou desnimo, anelo ou desprezo. Como a grande maioria das vezes, o trabalho acaba se associando mais idia de sofrimento, as pessoas acabam rompendo o conceito afeto/trabalho tornando o primeiro restrito ao lar, famlia, expulsando o segundo de sua relao afetiva; e, assim, o trabalho fica desafetivado e, conseqentemente, insuportvel (CODO et al., 1993). Para construir a idia de Dejours, sobre o teatro do trabalho, importante destacar, inicialmente, a sua percepo de que o sofrimento inevitvel e ubquo (DEJOURS, 1994), ou seja, est em toda a parte.
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A origem do sofrimento, por sua vez, tem suas razes na histria singular de toda pessoa. O autor diz que o sofrimento repercute naquilo que ele chama de teatro do trabalho, ao entrar numa relao com a organizao do trabalho. Dejours quer dizer, com isso, que o sofrimento individualizado e depende da construo social e psquica de cada pessoa. E que isso, invariavelmente, acaba repercutindo no ambiente de trabalho, em seu teatro, com os seus personagens (patro, empregado, supervisor, colega de trabalho), seu enredo (a estrutura de poder e hierarquia, preconceitos, valores), o cenrio (o macroambiente, o desemprego, a instabilidade, as incertezas); at mesmo, espectadores (famlia, amigos, adversrios), que, afinal, aplaudiram ou no, numa analogia com a vida real, o fruto de uma vida, aprovando-a ou no. E como a busca pela aprovao quase que uma unanimidade na vida das pessoas, sua falta pode trazer um terrvel incmodo e sofrimento psquico. Esse teatro do trabalho, na grande maioria das vezes, acaba, por fim, a se converter em um verdadeiro drama da vida real, de maior ou menor intensidade de sofrimento, dependendo do conjunto personagem, enredo, cenrio, platia, que pode ser mais opressivo ou no. Por exemplo, em uma sociedade, extremamente, machista, a mulher tende a apresentar um nvel de sofrimento no trabalho maior do que em sociedades mais liberais, convivendo com iguais cobranas, menores salrios, dentre outras perdas, como o assdio sexual, os estigmas da fragilidade e da inferioridade intelectual. Logo, percebe-se que a normalidade, mesmo com todo o esforo para obt-la, muito difcil, seno impossvel de se obter, ante um meio to adverso em que se converte esse teatro laborativo.

3. CONSIDERAES FINAIS

A obra de Dejours representa um marco da Psicopatologia do Trabalho. Sua epistemologia enriqueceu essa temtica ao ponto em que, dificilmente, se
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pode abordar qualquer assunto sobre sofrimento no trabalho, sem que se passe por algum conceito elaborado por Dejours. Portanto, este artigo reveste-se de uma importncia significativa medida que expe, de maneira sinttica, um pouco do pensamento dejouriano sobre sofrimento no trabalho; um tema to presente e prximo da realidade de todos os trabalhadores e da prtica profissional do Psiclogo, tanto daqueles que militam em Psicologia Organizacional, como os que lidam com o sofrimento, clinicamente, em seus consultrios.

4. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

CODO, W. et al. Indivduo, trabalho e sofrimento: uma abordagem interdisciplinar. Petrpolis, RJ: Vozes, 1993. DEJOURS, C. Uma nova viso do sofrimento humano nas organizaes. O indivduo na organizao: dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993. ________. Psicodinmica do trabalho: contribuies da escola dejouriana anlise da relao prazer, sofrimento trabalho. So Paulo: Atlas, 1994. ________. A banalizao da injustia social. Rio de Janeiro: FGV, 2000. ________. A loucura do trabalho: estudo de Psicopatologia do Trabalho. So Paulo: Cortez, 1998.

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