CEAD-UNIDERP-ANHANGUERA TELMACO BORBA/PR Curso de Tecnologia em Logstica ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 1 Semestre/2013 PROFESSOR EAD (Prof.

Yaeko Ozaki) TUTOR PRESENCIAL (Alessandro) Veronica Pereira de Novaes (Tutor a Distncia) TLOG - C4 Integrantes (em ordem alfabtica): Nome Completo Fabio Camargo Moreira Lopes Jader Gabriel Messias Pimenta Joel Aparecido de Oliveira Reginaldo Da Rosa Salvario Rosivaldo Machado RA 429206 431364 429255 424511 423384 Telmaco Borba/PR, 17 de Abril de 2013

INTRODUO Neste projeto abordaremos a importncia do comportamento organizacional para o controle do comportamento humano dentro das organizaes, e seus conceitos, o impacto da inovao como diferencial no desenvolvimento empresarial, os sistemas e suas relevncias, e a comunicao em si. DESENVOLVIMENTO Capitulo 1 Definio de Comportamento Organizacional. O Comportamento Organizacional nas empresas tem uma fundamental importncia no que se diz respeito ao desempenho de seus colaboradores. estudando, compreendendo e aplicando os conhecimentos de C.O. que as empresas de grande ou pequeno porte tendem a se diferenciarem uma das outras, pois com o a anlise do Comportamento Organizacional que as empresas buscam seus objetivos e fazem os acertos necessrios para um melhor desempenho de seus colaboradores e em consequncia tendem a serem mais competitivas e lucrativas. Mas em um mundo onde o egosmo e o individualismo ainda insistem em serem primordiais, esbarramos em situaes em que mudar um indivduo ou despertar nele o trabalho em equipe parece ser ainda algo desafiador. Sabemos que uma Organizao composta to somente por pessoas, e so essas mesmas que podem fazer de sua empresa um inferno ou um cu. Quando dizemos inferno, entendemos que aquela empresa que no sai do negativo, e que os problemas com clientes se amontoam, e a rotatividade de funcionrios est a nveis insustentveis, e o cu, diz respeito a aquela empresa em que todos esto comprometidos e envolvidos, onde todos buscam uma s direo, a direo de ser a melhor para se trabalhar e para todos os seus clientes e parceiros. Toda empresa tem sua prpria cultura e estrutura organizacional, mesmo que Algumas nem sequer sabem o que Comportamento Organizacional, e vo levando de qualquer jeito e qualquer modo. Sabemos tambm que existem empresas em que seus lderes influenciam o mundo inteiro por serem ousados e inovadores, criam tendncias no modo de gerir pessoas, buscar resultados e se transformaram em referncias. Toda essa influncia tem diretamente

seus impactos nos comportamentos do Capital Humano, que inserido numa sociedade, tambm um influenciador dos comportamentos desta. Sabemos que atravs do C.O., as empresas influenciam seus colaboradores e quase que a totalidade destes, aderem ao jeito da empresa positivamente e negativamente, dizemos isso pois sabemos que em muitos estabelecimentos encontramos funcionrios que so o jeito do dono, pois agem de forma grosseira e truculenta, assim como seus patres. O Comportamento Organizacional, visa trazer maior entendimento sobre as dificuldades empresariais para o desenvolvimento contnuo e assertivo de solues, afim de reter e identificar talentos, evitar a rotatividade e promover esprito de equipe e harmonia entre os colaboradores. Entender o comportamento organizacional fundamental na dinmica de manuteno e melhoria da gesto de pessoas, pois facilita o trabalho dos lderes e confere a estes a possibilidade de prever, e especialmente evitar problemas individuais ou coletivos entre os colaboradores. Dentro do contexto de Comportamento Organizacional, podemos citar dois grupos para que possamos nos aprofundarmos e compreender algo mais sobre C.O. Individual Estudam as expectativas, motivaes, as habilidades e competncias que cada colaborador demonstra individualmente atravs de seu trabalho. Grupal Estuda a formao das equipes, grupos, a comunicao e interao uns com os outros, alm da influncia e o poder do lder neste contexto. O entendimento do Comportamento Organizacional possibilita tambm mapear os profissionais que necessitam de aprimoramento e desenvolvimento em alguns quesitos, como tambm identificar aqueles que se destacam em suas funes. Essa abordagem e viso sistematizada garantem tanto o amadurecimento, como o melhor aproveitamento das competncias de ambos. O Comportamento Organizacional de suma importncia, pois suas diretrizes nos revelam as necessidades daqueles com quem trabalhamos e/ou lideramos, e ento podemos nortear nossas atividades e assim aplicarmos o remdio certo na dose certa, e tambm com as diretrizes do C.O, podemos conhecer nos detalhes a empresa na qual trabalhamos, e focar nos erros e acertos, afim de que se possa garantir a sade da Organizao. 1.1 Comparativos sobre os conceitos de comportamento organizacional

Primeiro auto, Comportamento organizacional o estudo do comportamento humano em ambientes organizacionais da interface entre o comportamento humano e a organizao e da organizao em si. (RICKY W. GRIFFIN e GREGORY MOORHEAD, fundamentos do comportamento organizacional, pag. 7). Segundo autor, comportamento organizacional o estudo do comportamento humano no local de trabalho a interao entre as pessoas e a organizao em si. As principais metas do comportamento organizacional so explicar, prever e controlar o comportamento. (ANDREW J. DUBRIN, fundamentos do comportamento organizacional, pag. 02 cap. I. 1.2 Quadros comparativo entre sistema aberto e sistema fechado Sistema aberto | Sistema fechado perfeitamente aplicvel a uma organizao empresarial, sendo vista como uma criao humana e mantm uma dinmica interao com o seu ambiente (clientes, fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, governos, etc.). Um sistema aberto precisa garantir a absoro dos seus produtos pelo ambiente; sistema precisa de constante e apurada informao do ambiente, ou seja, retroao. responsvel pela insensibilidade da Administrao s diferenas entre ambientes organizacionais e pela desateno dependncia entre a organizao e o seu ambiente (a lgica derivada de que solues so Inter transferveis, j que o ambiente no faz diferena); Resulta na insensibilidade para a necessidade de mudanas e adaptaes contnuas e urgentes das respostas da organizao ao ambiente. | (William G. Scott e Terence R. Mitchell, Richard D. Irwin). http://nutep.adm.ufrgs.br/adp/TSistemas.html Capitulo 2 2.Pesquisa sobre o conceito de inovao Foi elaborada uma pesquisa sobre o conceito de inovao, no qual propomos trs autores com diferentes conceitos a que os entrevistados haveria de escolher uma que mais se enquadrava com seus conhecimentos sobre o assunto, foram 20 os entrevistados, dentre eles, funcionrios da Klabin-MA. Os conceitos propostos foram os seguintes:

A) Inovao pode ser vista como um processo de aprendizagem organizacional. (Martin Bull e Keith Pavitt) B) Inovao uma nova ideia implementada com sucesso que produz resultados econmicos. (Ernest Gundling) C) A inovao caracteriza-se pela abertura de uma novo negcio. (Joseph Schumpeter) Os resultados foram: 9 votos para alternativa A; 7 para B; e 4 para C. 2.1 Faltam condies para inovao tecnolgica nas empresas brasileiras Inovao significa novidade ou renovao. A palavra derivada do termo latino innovatio, e se refere a uma ideia, mtodo ou objeto que criado e que pouco se parece com padres anteriores. Hoje, a palavra inovao mais usada no contexto de ideias invenes assim como a explorao econmica relacionada, sendo que inovao inveno que chega ao mercado. Agora que sabemos o que vem a ser inovao podemos realmente julgar se faltam condies para tal nas empresas de nosso pas. O Brasil vem crescendo em vrios aspectos nos ltimos anos, no s no contexto da Amrica do sul, mas sim no mbito mundial, estamos entre as 10 maiores economias do mundo, mas quando falamos em inovaes tecnolgicas o Brasil parece ser retrgrado em relao a pases como China, EUA, Japo. Agora nos perguntamos: Como pode um pas como o Brasil, onde se investe um valor considervel em pesquisas de tecnologia, estudos cientficos, estar to atrasado em inovaes tecnolgicas? A resposta simples, falta ambiente motivador para tais tecnologias se desenvolverem no Brasil. As organizaes Brasileiras investem pouco em inovaes, s vezes por medo de sarem perdendo, ou pelo simples fato j mencionado, no temos um ambiente propicio para tais organizaes se motivarem nesses empreendimentos. Para se abrir uma empresa no Brasil, temos tantas burocracias e leis que na verdade so barreiras que, muitas vezes impedem uma inovao que poderia ser til, no conseguindo no Brasil, essa inovao tecnolgicas se desenvolve em pases de primeiro mundo, onde no tem tanta burocracia, esses pases fazem a patente dessa inovao e quando vemos o Brasil est pagando caro para ter uma tecnologia que facilmente poderia ser desenvolvida em nossas organizaes.

Podemos dizer ento que no faltam condies de inovao tecnolgica para o Brasil, pois temos recursos humanos de qualidade, alto investimento em pesquisas bsicas nas Universidades e publicaes de artigos cientficos no ambiente internacional, aos quais provocam mudanas significativas em suas respectivas reas. Porm podemos dizer com convico, que para o Brasil ser um pas inovador e que faz essa inovao tecnolgica chegar ao mercado mundial com patente verde e amarela precisamos de um ambiente encorajador, e isso de responsabilidades dos representantes do planalto central.

Capitulo 3 Uma Vantagem Competitiva Em um trabalho de equipe necessrio ter somatria de ideias, que ajudem a todos para chegar na concluso certa para que a empresa ou qualquer outro tipo de servio consiga obter bons resultados toda equipe precisa de um bom lder que seja capaz de orientar o seu grupo e que saiba ser liderado, ouvir as opinies e deixar que todos se expresse e tomar suas decises e saber o que melhor para a empresa habilidades individuais, facilitariam o atingir dos objetivos. Resgatar valores como a unio respeito, cooperao, participao envolvimento e comprometimento para com a empresa e a unio um dos tpicos mas importante dentro de uma equipe, com essa unio o grupo conseguiu atingir seus objetivos tendo mais facilidade de expresso comunicao, expondo suas opinies, tendo mais facilidades de crescimento. fundamental ter discusses desde que essa discusso seja positiva como trocas de ideias que faa com que todos os compartilhe e chegue a uma concluso eficaz para toda a equipe todos tendo os mesmo objetivos desde que essa discusso no prejudique o desenvolvimento de suas metas <Http://www.supertextos.com/texto/Trabalho_Em_Equipe_Uma_Vantagem_Competitiva/ 4484>. Acessado em: 26 de Maro de 2013. Capitulo 4 4. Percepo e Comunicao relacionado com arte de administrar. A percepo para interpretar claramente as informaes, depende de estmulos captados pela viso, audio e tambm indicadores Fisiolgicos e Ambiental profundidade, distncia. O

homem serve-se de algumas estratgias, como a; proximidade, semelhana, distncia, tamanho, formas, figuras, e cor, bem como ainda, contraste de luz e sombra. Que um conjunto de informaes estrategicamente usado de forma a levar a compreenso das informaes, que pode ser prejudicada por distrbios perceptivos, como cegueira, surdez e anestesia. A comunicao, fenmeno inerente relao que os seres vivos mantm quando se encontram em grupo. Atravs da comunicao, as pessoas obtm notcias/informaes sobre o seu entorno e podem partilhar com os outros. O processo comunicativo implica a emisso de sinais (sons, gestos, indcios, etc.) com a inteno de dar a conhecer uma mensagem. Para que a comunicao seja bem-sucedida, o receptor deve ser capaz de descodificar a mensagem e de a interpretar. O processo reverte-se assim que o receptor responde e passa a ser o emissor (sendo que o emissor original passa a ser o receptor do Ato comunicativo). A comunicao um ato prprio da atividades psquica, que deriva do pensamento, da linguagem e do desenvolvimento das capacidades psicossociais de relao. A troca de mensagens (que pode ser verbal ou no verbal) permite ao indivduo de influenciar os demais e ser influenciado, por sua vez. Entre os elementos que se podem distinguir no processo comunicativo, encontra-se o cdigo (conjunto de signos usado na transmisso e recepo da mensagem), o canal (o meio pelo qual circula a mensagem), o emissor (aquele que emite a mensagem) e o receptor (aquele a quem endereada a mensagem). A comunicao pode ser afetada pelo rudo, que uma perturbao que dificulta o normal desenvolvimento do sinal durante o processo (por exemplo, distores a nvel sonoro, a afonia do falante, a ortografia defeituosa). CONSIDERAES FINAIS Em nosso cenrio atual ainda pouco si sabe do que inovao, existem muitas dvidas sobre o tema, mas muitos acreditam em sua importncia para o desenvolvimento econmico e veem como um processo de aprendizagem organizacional. Um erro comum perceber a mudana como uma situao inoportuna e reagir na base da conduta racional, desconhecendo as vantagens de retratar a realidade em mltiplas alternativas de solues, a falta de uma liderana focada nas necessidades das pessoas outro dos erros, frequentemente, acometidos, Outro motivo do fracasso das mudanas refere-se falta de capacidade do lder em antecipar situaes ameaadoras, Um erro, frequentemente, acometido a no explorao da situao atual da organizao, no questionando, por

exemplo, sobre o que aconteceria no caso de se aplicar uma determinada poltica ou de deixar de fazer ou no inovar uma prtica empresarial mantida ao longo dos anos. REFERNCIAS 1: William G. Scott e Terence R. Mitchell, Richard D. Irwin. Disponvel em: <http://nutep.adm.ufrgs.br/adp/TSistemas.htm>. Acesso em : 26 mar 2013 2: <http://www.supertextos.com/texto/Trabalho_Em_Equipe_Uma_Vantagem_Competitiva/ 4484>. Acessado em: 26 mar 2013. 3: ANDREW J. DUBRIN, fundamentos do comportamento organizacional, pag. 02 cap. I. 4: Fabiano Ivan Alves. Teoria dos sistemas. Disponivel em: <http://www.google.com.br/search?hl=ptBR&site=&source=hp&q=sistemas+aberto+e+fechado+de+comportamento+organizacional>. Acesso em: 26 mar 2013 5: Eficincia e Eficcia: conceitos distintos, porm interligados. Disponvel em: <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/eficiencia-e-eficaciaconceitosdistintos-porem-interligados/11978/>. Acesso em: 26 mar 2013 6: Comportamento Organizacional. Disponvel em: <http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/cap_humano/1.pdf>. Acesso em: 26 mar 2013 7: Elementos da Comunicao e suas formas de planejamento. Disponvel em: <http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/anudo/article/view/1594/754>.