Processo N 0003383-66.2011.8.26.

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Texto integral da Sentena

Vistos. Trata-se de ao de indenizao por danos materiais e morais ajuizada por OSMAR OSWALDO SIMOM e SONIA CRISTINA GRAFFO SIMON em face de B2W COMPANHIA GLOBAL DE VAREJO SHOPTIME. Aduzem que em compraram um aparelho celular para pagamento parcelado de R$ 999,00; que no se satisfizeram com a mercadoria, a qual foi devolvida; que trocaram por um aspirador de p de R$ 329,00 com promessa de devoluo do restante; que no receberam o aspirador nem tiveram o dinheiro devolvido. Requereram a condenao da requerida no pagamento de danos materiais no importe de R$ 1.500,70 (produto, honorrios e despesas processuais) e de danos morais no importe de R$ 15.000,00. Inicial e documentos a fls. 2/88. Foi deferida liminar para que a requerida se abstivesse de cobrear as parcelas vincendas (fls. 90). Devidamente citada, a empresa requerida ofereceu resposta por contestao, arguindo ilegitimidade passiva e, no mrito, afirma que quando recebeu o pedido de cancelamento da compra pelos requerentes, encaminhou pedido de cancelamento administradora de carto de crdito responsvel, solicitando o estorno do valor integral da cobrana. Asseverou que o produto no chegou aos requerentes por culpa da transportadora; que no cabe inverso do nus da prova; que inexiste dever de indenizar os supostos danos morais, cujo valor exacerbado. Requereu a improcedncia da ao. Contestao a fls. 120/147. Rplica a fls. 153/162. Instadas as partes a especificarem as provas que pretendiam produzir (fls. 165), manifestaram-se a fls. 167 e 170 informando que no tinham provas a produzir. Relatei. Fundamento e decido. Afasto a preliminar de ilegitimidade passiva arguida pela empresa requerida, posto que se confunde com o mrito. No mais, incontroverso que as partes firmaram contrato de venda e compra pela internet. A relao de consumo, impondo-se a inverso do nus da prova, nos termos do artigo 6, inciso VIII, do Cdigo de Defesa do Consumidor, ante a verossimilhana das alegaes dos requerentes e sua hipossuficincia. Caberia, ento, empresa requerida comprovar que entregou o produto aspirador de p ou que encaminhou pedido administradora do carto de crdito de cancelamento da compra e estorno integral do pagamento. Contudo, nenhuma prova produziu a requerida. Instadas a especificar provas, nada pleiteou. Assim, diante de sua inrcia, no se desincumbiu, a requerida, de seu nus processual. Dever a requerida, em consequncia, indenizar os requerentes dos danos materiais que sofreram, consistente no reembolso das parcelas que pagaram pela aquisio do produto que no receberam. Deixo de condenar a requerida a pagar honorrios advocatcios contratuais, posto que ausente dos autos o contrato firmado entre os requerentes e sua patrona. Quanto aos danos morais, entendo presentes, tendo em vista todo o narrado na inicial. Ligaram os requerentes vrias vezes para a empresa requerida, ficaram no telefone inmeros minutos, tiveram seus desejos frustrados e, pior, pagaram por produto que no receberam. Em relao ao montante, fixo-o em R$ 5.000,00 (cinco mil reais), quantia que reputo suficiente para reprimir a conduta da requerida e para reparar os danos sofridos pelos requerentes, na ausncia de outras provas de maior extenso dos danos. Ante o exposto, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTES os pedidos formulados por OSMAR OSWALDO SIMON e SONIA CRISTINA GAFFO SIMON em face de B2W COMPANHIA GLOBAL DE VAREJO - SHOPTIME para condenar a requerida a pagar aos requerentes a quantia de R$ 999,00,

descontas as parcelas cujo pagamento foram suspensos por liminar, atualizadas desde o desembolso e acrescidos de juros legais a partir da citao, bem como R$ 5.000,00 (cinco mil reais), correspondente ao ressarcimento dos danos morais, corrigida monetariamente a partir da presente data, pelos ndices da tabela prtica do E. Tribunal de Justia do Estado de So Paulo e acrescida de juros de mora de 1% ao ms desde a citao. Sucumbentes reciprocamente as partes, cada uma arcar com as custas e despesas processuais que houver despendido, bem como com o pagamento dos honorrios advocatcios de seus respectivos patronos. P.R.I. JULIANA MARIA FINATI Juza de Direito