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SISTEMAS DE TELEFONA

CONCEPTOS BSICOS

INDICE
1.1.- Fundamentos de telefona Breve historia del telfono El sistema telefnico bsico El circuito del telfono Montaje prctico 1.2.- El sistema didctico SIVODAC Descripcin general Organizacin en el aula Elementos del sistema 1.3.- La interface de lnea analgica Principales caractersticas Criterios de estado de lnea Banda de frecuencias y nivel de ruido Tonos de sealizacin y/o supervisin en la lnea Marcacin decdica Marcacin multifrecuencia Seal o corriente de llamada Teletarificacin Servicios suplementarios 1.4.- Medidas sobre la lnea analgica Tensin de lnea con telfono colgado Tensin y corriente con el telfono descolgado Interpretacin del cierre del bucle Tono de invitacin a marcar Marcacin por impulsos Marcacin por tonos DTMF Seal o corriente de llamada Seal de Teletarificacin Demostracin prctica del ancho de banda de la lnea telefnica

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1.5.- Disfunciones y averas en la lnea analgica Proceso de enseanza aprendizaje Tipologa de averas Simulacin de disfunciones

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1.1. Fundamentos de Telefona


1.1.1. Breve historia del telfono
1876: Alexander Graham Bell, profesor de sordos, junto con Thomas Watson patentan y prueban el primer telfono en Boston. Elisha Gray patent la idea de transmisor de resistencia variable con gran detalle, mientras que Bell slo lo mencionaba marginalmente. Pero Bell gestion su patente sobre el telfono dos horas antes que Gray en la misma oficina. El invento es recibido con cierta indiferencia pues ya se contaba con una slida red telegrfica y no se vea qu inters poda tener el poder hablar a travs de un sistema de cables sujeto a mltiples defectos y con una calidad de voz bastante deficiente.

Alexander Grahamm Bell

Elisha Gray

1878: Dos aos despus de la invencin del telfono, Graham Bell estableci la idea del servicio telefnico de forma clara, tal y como es hoy en da. En una carta dirigida a un grupo de capitalistas londinenses asociados a la compaa telefnica de Inglaterra describa el sistema telefnico por conmutacin y aada: Creo que en el futuro los cables unirn las centrales principales de la Compaa Telefnica de diferentes ciudades, de modo que un hombre en cualquier lugar del pas podr comunicarse mediante la palabra hablada con cualquier otra parte del mundo. 1878: Comienza el servicio conmutado (manual). 1879: Theorode N. Vail, administrador general de la Bell, configur la estructura futura de la compaa: deba ser un monopolio por definicin (servicio pblico), autosuficiente (desarrollo, fabricacin e instalacin de todos los equipos necesarios). A pesar de ello, aparecieron multitud de pequeas compaas independientes, utilizando patentes expiradas.

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1881: Primera comunicacin de larga distancia: Boston - Rhode Island (45 millas). Vail toma el control de las lneas telegrficas de larga distancia. Nace AT&T (American Telephone and Telegraph Company). 1892: Almon B. Strowger inventa el conmutador automtico de llamadas. Strowger tena una funeraria, y estaba cansado de ver cmo otra funeraria se llevaba todo el trabajo. La mujer del dueo de la otra funeraria era la encargada de la centralita telefnica del rea. Strowger form Automatic Electric Company, y venda equipos de conmutacin y telfonos con dial rotatorio a compaas independientes (no Bell). Bell no cont con dicha tecnologa hasta 1919. Primera mitad del siglo XX: La red telefnica se extiende por todos los pases. El gran nmero de cables necesario empieza a ser un problema importante en las grandes ciudades. En la dcada de 1940-1950 comienzan a introducirse los equipos de multiplexacin en frecuencia.

Ciudad de New York durante las fuertes nevadas de 1888

1960-1970 en adelante. Comienza la digitalizacin de la red telefnica mundial. 1996: Comienzan las primeras pruebas con telefona IP o VoIP. Se prev que sea la tecnologa dominante a lo largo del siglo XXI.

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1.1.2. El sistema telefnico bsico


El esquema bsico del sistema telefnico est formado por un transmisor ("micrfono"), un receptor (altavoz) y una batera, unidos en serie por un cable, funcionando en base al principio de resistencia variable.

Figura 1: Circuito telefnico bsico En los comienzos de la telefona, el problema clave era conseguir suficiente nivel para que en el otro extremo se pudiera or la conversacin. Como no existan los amplificadores electrnicos, la solucin era aumentar la salida del transmisor tanto como fuera posible. Los primeros sistemas utilizados (cido en cubeta abierta, transmisores basados en el principio electromagntico diafragma - imn - bobina) no eran muy prcticos dado que generaban seales muy dbiles. Fue en 1878 cuando David E. Hughes utiliz el trmino "micrfono" por vez primera para describir el efecto de variacin de resistencia producido en un contacto poco firme (aguja suelta, polvo de carbn...). En 1878 se patent el micrfono de carbn: las partculas de carbn al compactarse bajo la onda de presin acstica conducen mejor la corriente elctrica (resistencia variable). Edison lo mejor en 1886, y ha sido utilizado hasta el da de hoy. Se caracteriza por su buena sensibilidad y no linealidad, lo que ayuda a eliminar el ruido ambiente. Su principal inconveniente es la complejidad en su fabricacin y su tamao.

El circuito a dos hilos.


Se comenz utilizando un solo cable para conectar el emisor con el receptor, usando la tierra como canal de retorno. Haba muchas interferencias, pues todos utilizaban la tierra para conducir electricidad (incluidas las compaas elctricas!).

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A partir de 1881 se comenz a utilizar dos cables, reduciendo el nivel de interferencias. Estos dos hilos formaban un lazo o bucle con la oficina central, por lo que se llam lazo local, utilizado hasta hoy en da. Uno de los problemas en el invento de Bell era el consumo que el circuito telefnico consuma en vaco. Este problema se solucion aadiendo unos ganchos al telfono, de forma que en colgado el circuito queda abierto. Estos elementos todava los utilizan los actuales aparatos telefnicos. Otro problema era cmo indicar a la otra parte que se quera conversar. La gente golpeaba el transmisor, pero la seal en el otro extremo era dbil. El primer timbre (Watson, 1878) se conectaba en serie a la lnea (presentaba muy baja impedancia), e introduca prdidas de transmisin en el circuito.

Figura 2: Circuito telefnico bsico mejorado En 1890 se invent el timbre de alta impedancia (1000 Ohms), que se conectaba en paralelo al circuito, drenando muy poca corriente a las frecuencias de la seal vocal. Por su alta impedancia requiere una tensin elevada para que suene: 75 Vrms, que es lo que se ha venido utilizando hasta hoy en da. Esta es la explicacin de porque se utiliza una tensin tan anormalmente alta para hacer sonar un timbre en el telfono. Hoy en da se podran utilizar tensiones mucho ms bajas, pero se mantiene esta tensin de 75 voltios eficaces por compatibilidad con cualquier tipo de aparato telefnico, por muy antiguo que sea.

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La conmutacin telefnica.
Los primeros telfonos se instalaban como lneas privadas conectando dos instrumentos. Los enlaces entre los usuarios eran punto a punto, por medio de un par de cobre (en un principio un nico hilo, de hierro al principio y despus de cobre, con el retorno por tierra) entre cada pareja de usuarios. Esto dio lugar a una topologa de red telefnica completamente mallada, tal y como se muestra en la figura.

Figura 3: Conexin mediante una red completamente mallada Si se hacen las cuentas, esta solucin se ve que es claramente inviable. Si se quiere dar servicio a una poblacin de N usuarios, con este modelo completamente mallado, haran falta Nx(N - 1)/2 enlaces. Por esa razn se evolucion hacia el modelo en el que cada usuario, por medio de un par de cobre se conecta a un punto de interconexin (central local) que le permite la comunicacin con el resto.

Figura 4: Conexin mediante una red en estrella Fue en 1878 cuando comenz a utilizarse la primera centralita telefnica, permitiendo interconectar a 21 clientes. Hasta 1892 no se invent la centralita de conmutacin automtica (Strowger), la cual se operaba mediante pulsos efectuados en el propio telfono. Inicialmente estos pulsos deban realizarse a mano, pulsando rpidamente un botn en el telfono. En 1896 Strowger invent el dial rotatorio. La estructura de la red telefnica mostrada en la figura anterior es la que bsicamente se sigue manteniendo a da de hoy. La nica diferencia es que la

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interconexin entre las centrales se ha estructurado jerrquicamente en varios niveles dando lugar a una red de interconexin. De este modo, la red telefnica bsica se puede dividir en dos partes: la red de acceso y la red de interconexin.

Figura 5: Estructura de la red telefnica actual

Problema de la autoescucha (efecto sidetone).


En el circuito telefnico bsico, el micrfono y el auricular de cada uno de los usuarios estn en serie y por ello cada usuario adems de escuchar por el auricular la voz del otro participante en la conversacin tambin oye la suya propia. Esto supone un problema, ya que si el usuario que habla se autoescucha con un volumen demasiado alto, tender a disminuir el volumen de voz y entonces el usuario del otro extremo tendr dificultades para escuchar dicha seal de voz. Por el contrario, si el usuario que habla se autoescucha con un volumen demasiado bajo, tender a aumentar demasiado el volumen de voz, produciendo la sensacin en el otro extremo de estar hablando a gritos. Es preciso sealar que, en condiciones normales, cuando hablamos sin telfono tambin estamos bajo el fenmeno de autoescucha y que es precisamente ese fenmeno el que nos ayuda a fijar de forma automtica el volumen de voz adecuado.

Figura 6: Efecto sidetone

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La autoescucha de forma natural se produce a travs del aire en el circuito boca-odo e internamente a travs de la boca y la unin con el odo. Si al hablar tenemos los odos tapados como por ejemplo con unos auriculares, automticamente hablaremos mucho ms alto de lo normal, ya que no nos estamos auto escuchando al volumen normal. La solucin la encontrar Cambell de AT&T en 1918, pero no se comenz a utilizar hasta 1930 (tests exhaustivos y coste adicional del circuito). El elemento bsico es un transformador con toma intermedia. La red de equilibrado debe estar adaptada a la impedancia de la lnea. El transmisor se conecta a la toma intermedia. La corriente elctrica generada en el transmisor se divide a partes iguales y en direcciones opuestas, generando tensiones opuestas en cada mitad del devanado primario (devanados A y B), por lo que la tensin inducida en el devanado secundario (devanado C) es nula, logrando as que no aparezca el efecto local en el auricular, que se encuentra conectado con este devanado secundario.

Figura 7: Circuito supresor efecto sidetone La impedancia de la lnea puede variar bastante (fundamentalmente a causa de su longitud, nmero de aparatos conectados, etc.). Sin embargo, la impedancia de equilibrio es fija, por lo que en general las corrientes por los devanados A y B no sern exactamente iguales y habr cierta parte de seal transmitida hacia el auricular a travs del secundario C, y por tanto sidetone. Sin embargo, una pequea cantidad de sidetone es buena, dando la sensacin de que el aparato funciona, ya que, como se ha indicado, cuando hablamos por telfono estamos tapando una oreja con el auricular y estamos eliminando una buena parte del sidetone natural con el que gracias a l regulamos de forma automtica el volumen cuando hablamos. Este sidetone artificial creado en el auricular debido a la no perfecta igualdad de la impedancia de la lnea y

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de la impedancia de la red de balance (Balance Network) ayuda a compensar un poco esa prdida de sidetone natural.

1.1.3. El circuito del telfono


Un telfono de tipo analgico, sin ningn componente electrnico de amplificacin o generacin de seales, y con marcacin por pulsos, tiene el circuito que se muestra en el esquema (circuito correspondiente al modelo Gndola de telefnica).

Nota: Las siguientes explicaciones no tienen como objetivo entender al detalle el funcionamiento de telfonos que hoy en da estn totalmente obsoletos. El objetivo es comprender los fundamentos de los circuitos telefnicos mediante un terminal sencillo, sin ningn tipo de electrnica en su interior.

Figura 8: Circuito de telfono modelo gndola (telefnica)

Circuito de conversacin en emisin


Al hablar delante del micrfono vara la resistencia de ste y en consecuencia vara la corriente que circula la lnea. Una disminucin de la resistencia del micrfono provoca un aumento de la corriente por la bobina 2-7, induciendo una tensin en la bobina 4-8, provocando el efecto sidetone o autoescucha. Por otra parte, una disminucin de la resistencia del micrfono provoca una disminucin en la tensin en la resistencia de 430 ohm y por lo tanto una disminucin en la corriente que circula por la bobina 6-5. Dicha disminucin se

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induce en la bobina 4-8, neutralizan do en parte el aumento provocado por el incremento de corriente en la bobina 2-7. En resumen, al hablar delante del micrfono las bobinas 2-7 y 6-5 sufren efectos contrarios. Cuando la corriente aumenta por una de ellas, disminuye por la otra y viceversa. Esto provoca flujos magnticos contrarios en la bobina del auricular o bobina 4-8.

Circuito de conversacin en recepcin


En recepcin las bobinas 2-7 y 6-5 suman sus efectos sobre la bobina 4-8 alimentando de esta forma con la potencia adecuada al auricular. En efecto, cuando en el otro extremo de la lnea telefnica nos hablan, su seal de voz se superpone a la tensin en reposo que tiene nuestra lnea telefnica, usualmente entre 7 y 15 voltios, segn el tipo de telfono conectado y la longitud de la lnea telefnica. Si la tensin aumenta, se produce un aumento de tensin tanto en la bobina 2-7 como en el paralelo formado por el micrfono con la bobina 6-5 en serie con la resistencia de 430 ohms. Esto provoca un aumento de corriente tanto en la bobina 2-7 como en la bobina 6-5 por lo que ambas suman sus efectos sobre la bobina 4-8 que alimenta al auricular.

Circuito de envo de impulsos de marcado


Cuando se descuelga el telfono circula corriente por el interior del mismo y la tensin de lnea cae a un valor comprendido entre unos 3 a 9 voltios. Esta cada de tensin es una cada puramente hmica en la lnea de abonado o bucle local. Al marcar se abren y se cierran los contactos del disco a una frecuencia de 10 impulsos/seg. Estos impulsos van a oscilar entre los 48 voltios que aparecen con el bucle abierto a los 3 a 9 voltios de bucle cerrado. Con el fin de proteger los contactos del dispositivo de marcacin de posibles chispas, se coloca un circuito de descarga formado por un condensador de 0,1 F en serie con una resistencia de 200 ohmios. Nota: este circuito de descarga es el responsable de que con el osciloscopio se observen los impulsos de marcacin con forma de descarga de condensador). Durante la marcacin se cierran los contactos a y b a fin de que no se escuchen en el auricular los propios impulsos de marcado, aunque esto no es as en todos los telfonos.

Circuito de timbre.
El circuito de timbre est cerrado con el microtelfono en posicin de colgado. En reposo no consume corriente de la lnea ya que est alimentado en continua, tpicamente 48V, y hay un condensador en serie de 1F que bloquea dicha corriente continua. En llamada, la corriente alterna pasa a travs del condensador de 1F y hace sonar el timbre.

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La siguiente figura muestra un telfono HERALDO de centralita. Su circuito interno es similar al estudiado anteriormente en el modelo gndola.

En los telfonos conectados a centralitas de empresas la funcin ms utilizada es la transferencia de llamadas. El botn de transferencia se utiliza para solicitar dicho servicio a la centralita. El sistema que se empleaba con estos telfonos consista en conectar un hilo del par de voz del telfono a tierra mediante dicho pulsador. De esta manera la centralita detectaba una fuga de corriente a tierra y entenda que dicho telfono estaba solicitando una transferencia de llamada. El usuario simplemente deba de marcar el nmero de extensin a donde quiere transferir la llamada y a continuacin colgar.

Figura 9: Conexin conductor de tierra para transferencia de llamadas

En la actualidad la solicitud de transferencia de llamada se realiza mediante la apertura del bucle con una duracin inferior a 150 ms. Los telfonos

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especficos de centralita suelen llevar una tecla bien visible para la funcin de transferencia, y los no especficos suelen llevar la tecla R. Su funcin es la de abrir y cerrar brevemente el bucle local.

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Esquema del telfono Heraldo de centralita donde se observa la conexin del pulsador de solicitud de transferencia. Al pulsarlo, una de las lneas del telfono es puesta a tierra y la centralita al detectar tal estado entiende que dicho telfono est solicitando una transferencia de llamada.

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1.1.4. Montaje prctico


Construccin de un circuito telefnico bsico. Segn el telfono disponible puede ser necesario cambiar la tensin de alimentacin y/o la resistencia. Se recomienda ajustarla de tal forma que los telfonos tengan la misma tensin que cuando estn conectados a una lnea telefnica analgica real.

Figura 11: Esquema circuito telefnico bsico Para la conexin de los telfonos utilizar el dado 850 (medidas y pruebas). El par de voz se corresponde con los pines centrales de la roseta (pines 4 y 5 caso de las rosetas de ocho conectores RJ-45).

Figura 12: Diagrama de conexiones

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Figura 13: Detalle montaje del circuito telefnico bsico

Una vez realizado el montaje: Verificar el funcionamiento del circuito. Medir la tensin y corriente en extremos del telfono con el terminal colgado. Medir la tensin y corriente en extremos del telfono con el terminal descolgado. Aplicando la ley de ohm, calcular la resistencia del telfono. Observar en el led el funcionamiento de la tecla R o tecla de flash. Seleccionar en el terminal la marcacin por pulsos y comprobar, a travs del led, el funcionamiento de la marcacin decdica, identificando el nmero de aperturas de bucle en funcin de la tecla pulsada.

La siguiente figura muestra una variante del circuito telefnico bsico anterior que permite comprobar el funcionamiento del circuito de timbre.

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Figura 14: Circuito telefnico bsico II

Para efectuar una llamada de A a B, situar el conmutador en la posicin inferior. De esta forma, los 24 voltios del transformador quedan conectados en extremos del telfono B y suena el timbre. Para saber si se ha respondido a la llamada, situar el conmutador en la posicin superior. El led indica si el telfono B ha sido descolgado o no.

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1.2. El sistema didctico SIVODAC


1.2.1. Descripcin general

El entorno SIVODAC esta diseado para permitir el desarrollo de competencias profesionales en el entorno de las redes de voz y datos. Anlisis y diseo Analizar y elaborar proyectos de instalaciones de redes de voz y/o datos que respondan a las necesidades previamente identificadas.

Configuracin e instalacin Construir las instalaciones necesarias, realizando las infraestructuras, integrando y parametrizando los componentes y realizando los ajustes pertinentes en base al proyecto y la reglamentacin vigente.

Diagnostico y reparacin Determinar las causas de averas en las infraestructuras y reestablecer el servicio, empleando para ello los mtodos e instrumentos adecuados para cada situacin

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1.2.2. Organizacin en el aula


El SIVODAC es ante todo un sistema de entrenamiento pensado para que el profesor pueda crear tantas situaciones de aprendizaje como sean necesarias, de forma que los alumnos puedan desarrollar actividades mediante alguno de los siguientes modos de trabajo: Modo Prctica: Los diferentes grupos trabajan de forma autnoma, con la misma actividad o no, con la misma tecnologa o con las diferentes tecnologas que entran en los sistemas de voz y datos. Modo Proyecto: Los alumnos comparten un mismo proyecto de integracin de sistema(s) de telefona y datos al que deben responden de forma conjunta. Los diferentes puestos de entrenamiento SIVODAC se podrn interconectar para que todos ellos respondan a una misma problemtica interactuando entre s.

1.2.3. Elementos del sistema


Panel de anlisis SVD-130.
El panel incorpora una instalacin de voz y datos pracableada en su interior, faciliitando de esta forma la realizacin de actividades de anlisis, configuracin y diseo de sistemas de telefona y redes de datos bajo una serie de supuestos prcticos basados en la aplicacin Campus Universitario. Un conjunto de cartulas serigrafiadas rerpesentan las diferentes plantas de los tres edificios que componen el campus: edificio residencia de estudiantes, edificio servicios generales y edificio centro educativo. Las seales de telefona y datos se introducen a travs de los conectores RJ-45 situados en la parte inferior, los cuales se encuentran agrupados por funciones:

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Para ms informacin de la forma en que estn cableadas las diferentes rosetas a los conectores RJ-45 de entrada, consultar los esquemas includos en el Anexo A de este manual. El panel incorpora, en su parte posterior, un sistema de simulacin de averas diseado para generar situaciones en las que el alumno desarrollar fundamentalmente las capacidades de diagnstico y localizacin de averas. Las averas se provocan en la instalacin precableada en el interior del panel. Para que el sistema funcione, el panel debe conectarse a la red de alimentacin. Las averas que se pueden provocar vienen recogidas en la tabla includa en el Anexo B.

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Perfil de distribucin SVD-131.


Perfil compuesto de 42 conectores hembra RJ-45 e interconectado con la central telefnica, situada en la parte posterior del panel de anlisis, mediante un cable multipar. Su funcin es la de presentar todas las conexiones de la central telefnica organizadas por grupos funcionales.

GRUPO L1 A L4 AUX T01 A T04 S01 A S04 T1 A T12 T13 A T24

FUNCION Enlaces analgicos Servicios auxiliares de la centralita Accesos bsicos RDSI Bus S0 de la central telefnica Extensiones analgicas Extensiones digitales especficas

Las conexiones de las extensiones de la centralita al panel de anlisis se realiza mediante parcheo. La siguiente figura figura muestra la conexin de un telfono analgico y de un terminal RDSI en la planta baja de la residencia de estudiantes.

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Perfil de interconexin SVD-134.


Para la interconexin de diferentes puestos entre s, permite la distribucin de seales de telefona y/o datos en el laboratorio. Dispone de 13 conectores hembra RJ-45 y dos conectores rpidos SC1 y SC2.

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Se distinguen los siguientes grupos funcionales: Rosetas 1,2 y 3 para conexiones de datos (8 pines). Rosetas 4 al 10 para conexiones de telefona (2 pines - par central) Rosetas 11, 12 y 13 para conexiones de telefona RDSI (4 pines)

La figura muestra un ejemplo de interconexin de dos paneles, uno de ellos dotado de centralita telefnica y el otro sin centralita.

Panel de instalaciones
Para el montaje de instalaciones de telefona y datos. Est constituido por 2 mallas perforadas, que permiten la fijacin de componentes comerciales de superficie, y un perfil SVD131 que facilita la conexin a los puntos de telefona y/o datos mediante conectores tipo 110.

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En instalaciones de telefona, el perfil de instalaciones se conecta al perfil de interconexin SVD-134. La relacin entre las rosetas de este ltimo con los conectores tipo 110 queda entonces segn la siguiente figura:

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1.3. La interface de lnea analgica


Este apartado describe las principales caractersticas tcnicas la lnea analgica bsica de usuario con acceso a la Red Telefnica Pblica Conmutada de Telefnica Espaa (S.A.U.), para la provisin de servicios en banda vocal, en el punto de Terminacin de RED. Para ms informacin consultar el documento de Telefnica incluido en el CD adjunto a este manual.

1.3.1. Principales caractersticas


Procedimiento de conexin
Los dos hilos de la lnea de usuario a-b se presentan en el punto conexin PCR o punto de terminacin de red PTR, mediante dos conectores, L1 y L2, para la prolongacin de la lnea hacia la red interior de usuario.

La siguiente figura muestra el interior de un PCR y un PTR. La diferencia entre ambos reside en el mdulo de telediagnstico (mdulo negro situado a la derecha del PCR). En la actualidad slo se instalan PTRs. En el Anexo C se incluye el manual de usuario de un punto de terminacin de red PTR de Telefnica.

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Normalmente los PTR llevan internamente un circuito de proteccin de la lnea telefnica respecto de picos de tensin inducidos por tormentas, maniobras en las redes de distribucin de energa elctrica o posibles puestas de lnea telefnica bajo tensin por averas de tipo fortuito.

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El Anexo E muestra las caractersticas de un dispositivo de proteccin de lneas telefnicas especfico.

Condiciones de alimentacin en corriente continua


La alimentacin del aparato telefnico en corriente continua cumple las siguientes condiciones: Tensin en reposo: La tensin en reposo medida en terminales del PTR tiene un valor nominal de 48 Vcc. Si la medida se hace en circuito abierto, esta tensin puede oscilar entre 42 y 57 voltios. Mximo consumo de corriente en reposo: El mximo consumo de corriente en reposo admitido es de 1 mA. Valores superiores no garantizan el correcto funcionamiento de los equipos telefnicos conectados al PTR. Consumo de corriente con lnea tomada: La corriente mxima que puede suministrar el PTR con lnea tomada est limitada a un valor comprendido entre 36 mA y 49,5 mA, dependiendo del tipo y condiciones de cada lnea.

Nota: Observar que no est definida la tensin que debe de tener el telfono cuando est en posicin de descolgado. Dicha tensin vendr dada mediante la ley de Ohm, en funcin de la resistencia del telfono y la cada de tensin en la lnea telefnica. Normalmente los valores oscilarn entre 7 voltios en telfonos de mucho consumo de corriente y 15 voltios en telfonos de bajo consumo. Como veremos ms adelante, lo que si aparece fijada es la corriente mnima que tendr que consumir el telfono para que la central entienda que est descolgado, y la mxima permitida en tal circunstancia para que el circuito telefnico siga funcionando. Polaridad: La polaridad entre los terminales a y b (o L1 y L2) del PTR no est predeterminada. Si se considera la polaridad en estado de reposo como polaridad normal entonces la polaridad tomar los siguientes valores.

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Polaridad de Lnea Llamante (A) Reposo Normal Descuelgue Normal Marcacin Normal Llamada Normal Comunicacin Invertida A cuelga primero Normal B cuelga primero Normal

Polaridad de Lnea Llamada (B) Normal Normal Normal Invertida Invertida Normal Invertida

Nota: Pueden encontrarse puntos de terminacin de red donde estos cambios de polaridad no se proporcionen o no estn habilitados. Mediante el cambio de polaridad la central avisa al usuario llamante de que el usuario llamado ha descolgado y que, por lo tanto, ha comenzado la comunicacin. Este sistema se utiliza para poner en marcha dispositivos de tarificacin automtica en el telfono que realiza la llamada. Observar que, en condiciones normales, cuando el usuario llamado ha descolgado suele decir la tpica expresin de Si, dgame..., Si, quien es..., Buenos das, empresa xxx, con quien desea hablar, etc., etc. De esta manera el usuario llamante sabe que el usuario llamado ha descolgado, y por lo tanto comienza la conversacin, pero este sistema no es vlido para dispositivos automticos, como por ejemplo los tarificadores por tiempo. Estos dispositivos comienzan a tarifar cuando reconocen el cambio de polaridad en la lnea.

1.3.2. Criterios de estado de lnea


Interpretacin de aperturas y cierres de bucle.
Si la red est en bucle abierto (telfono colgado), nunca se interpreta que se ha producido el cierre del bucle mientras la corriente se mantenga por debajo de 6 mA. Cuando la corriente supera los 15 mA la central telefnica interpreta que se ha cerrado el bucle (telfono descolgado. Con el telfono descolgado la central se mantiene este estado mientras la corriente sea superior a 15 mA. La central interpreta bucle abierto si la corriente disminuye por debajo de 6 mA. Nota: Observar que los valores de paso de una situacin a otra son diferentes, es decir, existe un proceso de histresis que evita falsas maniobras.

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Interpretacin de estados de toma de lnea y de liberacin de lnea.


Para que un cierre de bucle sea considerado como tal en el lado del usuario llamante, ste debe de tener una duracin superior a 80 ms. En el lado del usuario llamado el cierre de bucle debe de tener una duracin superior a 40 ms para ser considerado como tal. Tanto para el usuario llamante como para el llamado, y en estado de lnea tomada, la deteccin de colgado exige una apertura bucle de duracin superior a 150 ms. Nota: Si en el transcurso de una conversacin actuamos de forma rpida, colgando y descolgando en un tiempo inferior a 150ms, la llamada no se interrumpe. Este es el sistema que se utiliza actualmente para solicitar a las centralitas una transferencia de llamada. Los telfonos especficos de centralita suelen llevar una tecla bien visible para la funcin de transferencia, y los no especficos suelen llevar la tecla R, que lo que hace es abrir y cerrar brevemente el bucle local, tal y como si lo hiciramos de forma manual sobre la horquilla de colgado, asegurando un tiempo inferior a 150 ms para que la llamada no se interrumpa. Un ejercicio prctico interesante es conectar telfonos no especficos a una centralita como la Netcom 4/8 del equipo SIVODAC y realizar el proceso de transferencia de llamada mediante pulsacin de la tecla R y mediante un colgado/descolgado muy rpido actuando de forma manual sobre la horquilla de colgado del telfono. Nota: los sistemas de operadora automtica siempre funcionan con marcacin multifrecuencia, ya que las aperturas de bucle producidas por un usuario no circulan a travs de la red telefnica y por lo tanto no llegan al usuario destino en ningn momento. Un ejercicio prctico interesante es llamar a alguna empresa con sistema de atencin al cliente mediante operadora automtica y probar el funcionamiento con teclado en modo DTMF y en modo pulsos. Se observar que en modo pulsos la operadora automtica no reconoce nuestras peticiones.

1.3.3. Banda de frecuencias y nivel de ruido


La banda de frecuencias permitidas en el lado del PTR est comprendida en el intervalo de 300 Hz a 3400 Hz. El ruido puede expresarse como la seal presente en un circuito que no ha sido generada de forma intencionada. En el origen del bucle de usuario el ruido es inferior a 60 dBm (sobre impedancia nominal de 600 ohms resistivos). Nota: dBm son decibelios relativos a 1 mw de potencia.

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1.3.4. Tonos de sealizacin y/o supervisin en la lnea


Los valores ms significativos son:
NIVEL dBm (+/- 2dBm) -10

NOMBRE DEL TONO

DESCRIPCION Indica que el usuario llamado no se encuentra en reposo Indica que se est enviando la seal de llamada Indica que la central est lista para analizar los pulsos o tonos DTMF que el telfono enve Indica que no est en servicio el nmero marcado Indica sobrecarga en la red Indica que la lnea llamada no puede ser alcanzada por razones distintas a las de ocupado o congestin

FRECUENCIA Hz

CADENCIA On: 200 ms Off. 200 ms repetido On: 1500 ms off: 3000 ms repetido

ocupado

425

llamada

425

-10

invitacin a marcar

425

-10

On: continuo

lnea muerta

425

-10

congestin

425

-10

On: 2x(200) ms off: (200 +600) ms repetido On: 3x(200) ms off: 2x(200) + 600 ms repetido On: 330 +330+330 off: 1000 ms repetido

especial de informacin

950 1400 1800

-10

1.3.5. Marcacin decdica


La red recibe y detecta correctamente en el PTR la sealizacin consistente en aperturas y cierres del bucle local de usuario de las siguientes caractersticas.

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CARACTERISTICA Codificacin Rango de impulsos por segundo Relacin de apertura y cierre Resistencia mxima permitida en el cierre Corriente mxima permitida durante periodo de apertura Tiempo interdgito mnimo Tiempo interdgito mximo

REQUISITOS Impulsos entre 1 y 10, siendo 10 para el dgito 0 entre 7 y 17 entre 50/50 y 70/30 400 ohms 1 mA 200 milisegundos 20 segundos

1.3.6. Marcacin multifrecuencia


Se sigue la siguiente tabla de asignacin de frecuencias: 1209 Hz 1 4 7 * 1336 Hz 2 5 8 0 1477 Hz 3 6 9 # 1633 Hz A B C D

697 Hz 770 Hz 852 Hz 941 Hz

Los caracteres correspondientes a las teclas A, B, C y D no se utilizan por el momento en la red de Telefnica de Espaa S.A.U. En cuanto a los tiempos en que deben de estar presente dichas combinaciones de frecuencias para ser detectadas por la central telefnica son los siguientes: Tiempo mnimo de aplicacin : 60 ms Tiempo mnimo de duracin de pausa interdgitos: 60 ms Tiempo interdgito mximo: 20 segundos

En cuanto a la recepcin del primer dgito despus de recibir el tono de invitacin a marcar, ste se debe de producir no ms tarde de 8 segundos.

1.3.7. Seal o corriente de llamada


Es la corriente que manda la red telefnica para activar el timbre del telfono llamado. La corriente de llamada se presenta superpuesta a la tensin de telealimentacin de corriente continua. Los valores son los siguientes:

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CARACTERISTICA Frecuencia Forma de onda tensin alterna (valor eficaz ) Resistencia interna del generador de seal de llamada Tiempo mximo de aplicacin Cadencia Distorsin Mtodo de aplicacin

REQUISITOS 25 Hz Sinusoidal 75 v 200 ohms 60 segundos 1500 ms On; 3000 ms Off <5% Superpuesta a la continua

1.3.8. Teletarificacin
La funcin de teletarificacin consiste en la generacin desde la red de impulsos de cmputo que se aplican en el PTR bajo una frecuencia que puede ser de 12 KHz o de 50 Hz En cuanto a los impulsos de 12 KHz, sus caractersticas son las siguientes: CARACTERISTICAS Frecuencia Duracin del impulso Duracin de la pausa entre impulsos Nivel mnimo Impedancia interna del generador Nivel mximo REQUISITOS 12 KHz entre 56 ms y 180 ms > 70 ms > 210 mV eficaces 200 ohms < 4,8 V eficaces

Nota: Tambin existe la posibilidad de impulsos de teletarificacin a 50Hz, que se utilizan cuando debido a las propias caractersticas del bucle local, los impulsos de 12 Khz llegan excesivamente atenuados. Nota: Los impulsos de tarificacin a 12khz, as como otros servicios como el hilo musical, son incompatibles con la instalacin de ADSL.

1.3.9. Servicios suplementarios


La interfaz analgica de Telefnica de Espaa SAU presenta, opcionalmente, una relacin de servicios suplementarios telefnicos que modifican o complementan al servicio bsico de telecomunicacin y, consecuentemente, no se ofrecen por separado.

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La oferta actual de servicios suplementarios es aplicable a lneas de usuario dependientes de sistemas de conmutacin digitales. 1.- Desvo distante 2.- Desvo en bajas y cambio de domicilio 3.- Desvo inmediato 4.- Desvo por ausencia 5.- Desvo si comunica 6.- Informacin de cambio de nmero 7.- Llamada a tres 8.- Llamada en espera 9.- Llamada intercomunicada 10.- Llamada sin marcar 11.- Marcacin abreviada 12.- Restriccin permanente identidad del llamante 13.- Restriccin de llamada a llamada identidad del llamante 14.- Salto de llamadas 15.- Servicio de contestador 16.- Servicio contestador con identificacin de llamadas 17.- Servicio de identificacin de llamadas 18.- Servicio no molesten 19.- Servicio personal de mensajera 20.- Tarificacin detallada metropolitana 21.- Telecmputo En el Anexo F se describen algunos de los servicios suplementarios que Telefnica ofrece en su Lnea Telefnica Bsica.

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1.4. Medidas sobre la lnea analgica


Este apartado recoge varias medidas efectuadas sobre la lnea telefnica al objeto de verificar algunas de las caractersticas indicadas anteriormente (tensin de lnea, corriente en descolgado, diferentes tonos, etc.). Par su realizacin se ha utilizado el dado 850 de medidas y pruebas, el cual permite el acceso a los pines de un conector RJ-45 mediante hembrillas, facilitando de esta forma la toma de medidas mediante instrumentacin convencional (polmetro y osciloscopio). Tambin se pueden realizar este tipo de medidas sobre extensin de centralitas privadas de telefona, teniendo en cuenta que algunos de los valores no tienen por qu coincidir exactamente. Las medidas que se muestran a continuacin han sido realizadas tanto en lnea analgica como sobre extensin de centralita incorporada en el entrenador SIVODAC (NETCOM Bsica 4-8).

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1.4.1. Tensin de lnea con telfono colgado.

Tensin en la lnea telefnica con el telfono colgado. Observar como no son 48 voltios exactamente, pero si que est dentro de lmites fijados por el operador de telefona, 42 a 57 voltios.

Tensin y corriente en el telfono cuando est colgado. Observar como la corriente es nula.

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La misma medida realizada sobre extensin de centralita Netcom 4/8 del entrenador SIVODAC. Observar como en este caso la tensin que da la centralita para alimentar a la extensin entra dentro de los lmites fijados para las lneas convencionales, y por ello, el telfono conectado no nota ninguna diferencia.

1.4.2. Tensin y corriente con el telfono descolgado.

Tensin y corriente con el telfono descolgado. Observar que el telfono se comporta como una resistencia de R= 14,4 / 43,7 = 329 ohms. Se deduce tambin que la resistencia de la lnea es de R = (52,2 14,4) / 43,7 = 864 ohms.

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Con el telfono descolgado en la centralita Netcom 4/8 del entrenador SIVODAC.

1.4.3. Tono de invitacin a marcar.

Visualizacin de la seal o tono de invitacin a marcar. Observar que el osciloscopio est en 0,5 v/div y que por lo tanto la seal tiene un valor aproximado de 0,3 voltios de pico. Nota: A la hora de conectar un osciloscopio a la lnea telefnica es imprescindible modificar el enchufe del osciloscopio y no conectarlo a tierra (utilizar un enchufe sin toma de tierra). En caso contrario uno de los hilos de la lnea telefnica quedar conectado a tierra, escuchndose un zumbido muy molesto en el aparato telefnico, inutilizando el uso del mismo, adems de

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imposibilitar la correcta visualizacin de las formas de onda en la pantalla del osciloscopio. Se puede comprobar que el valor medido se corresponde con el fijado por el operador de telefona, -10 dbm (+/- 2db). En efecto, puesto que los dbm se refieren a medidas respecto a 1 mW obtenemos que la potencia de del tono de invitacin a marcar es:

10dbm = 10 log
Es decir:

Pseal 1mw

1 = log

Pseal 1mw

Con lo que obtenemos:

10 1 =

Pseal 1mw

Finalmente:

Pseal = 0,1mw
Si tenemos en cuenta que en telefona las medidas se hacen sobre lneas ideales de 600 ohms de resistencia, entonces obtenemos que 0,1 mw de potencia equivale a una tensin eficaz sobre 600 ohms de valor igual a:

P=

V R

Esto es:
V = P R = 0,0001w 600ohms = 0,24voltios

Y como la seal o tono de invitacin a marcar es senoidal, entonces

Vpico = Veficaz 2 = 0,24 1,41 = 0,34voltios


Es decir, el valor observado con el osciloscopio.

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1.4.4. Marcacin por impulsos.

Marcacin por impulsos. Marcacin del nmero 1. El osciloscopio est en 20 V/div y en 50 ms/div. El impulso oscila entre los 10 voltios del telfono en posicin de descolgado y los 52 voltios del telfono colgado. El pulso se produce al abrir el circuito del telfono, que en la prctica equivale a colgar el telfono durante un tiempo inferior al tiempo fijado como tiempo mximo de desconexin para que la central detecte situacin de colgado. Se observa que el impulso tiene una duracin aproximada de 60 ms. Tener en cuenta que los impulsos se deben de producir con una cadencia de 10 impulsos por seg, es decir, 100 ms por cada impulso.

48 v

10 v 0v 100ms
En el oscilograma se aprecia la descarga del condensador situado entre extremos del circuito de apertura-cierra para evitar un desgaste prematuro de los contactos por las chispas producidas en dicho proceso. Cuando se genera el impulso, el circuito se abre, y el condensador se carga a travs de la resistencia que lleva en serie. La tensin en la lnea se reduce en la misma proporcin, a medida que dicho condensador se carga.

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Marcacin por impulsos. Marcacin del nmero 2. El osciloscopio est en 20 V/div y en 50 ms/div.

Marcacin por impulsos. Marcacin del nmero 0. El osciloscopio est en 20 V/div y en 0,1 s/div. Observar que al 0 le corresponden 10 impulsos.

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1.4.5. Marcacin por tonos DTMF.

La imagen muestra una captura correspondiente a la marcacin de un dgito en DTMF o por tonos. Se observa que la marcacin no es con un tono puro sino con una combinacin de tonos.

En la imagen se observa el marcado por tono correspondiente a otro dgito.

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1.4.6. Seal o corriente de llamada

En la imagen se observa la seal de RING en una extensin de la centralita Netcom 4/8 del entrenador SIVODAC de Alecop. El osciloscopio est ajustado a 20 v/div y se aprecia por tanto que corresponde a una seal no senoidal y de un valor de pico de aproximadamente 80 voltios, inferior por ello a la utilizada en las lneas analgicas convencionales pero suficiente para hacer sonar incluso timbres de telfonos ya obsoletos. Nota: En realidad, los telfonos que se conectan a una centralita moderna como la Netcom 4/8, ya sean especficos o convencionales, son telfonos totalmente electrnicos, los cuales generan internamente la seal de RING y la aplican sobre un altavoz interno. Es decir, dichos telfonos no necesitan tensiones tan altas de RING para poder funcionar, sino valores muchsimo ms pequeos. Sin embargo, la centralita Netcom 4/8, y en general todas las centralitas con extensiones analgicas, generan tensiones de RING compatibles con los telfonos tradicionales, en previsin de que algn usuario desee instalar telfonos de este tipo.

1.4.7. Seal de teletarificacin


En la imagen se aprecian los impulsos de teletarificacin. Observar que el osciloscopio est ajustado (Canal II) en 2V/DIV y en 50 microsegundos/DIV.

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Un ciclo de la seal de tarificacin ocupa aproximadamente 83 microsegundos, lo cual equivale a una frecuencia de 12 Khz. De la misma manera se puede observar que la seal tiene un valor de pico de 2 voltios. Se comprueba pues que dicha seal de tarificacin se ajusta a las caractersticas indicadas en el documento de Interfaz de Lnea Analgica.

CARACTERISTICAS Frecuencia Duracin del impulso Duracin de la pausa entre impulsos Nivel mnimo Impedancia interna del generador Nivel mximo

REQUISITOS 12 KHz entre 56 ms y 180 ms > 70 ms > 210 mV eficaces 200 ohms < 4,8 V eficaces

1.4.8. Demostracin prctica del ancho de banda de la lnea telefnica.


El ancho de banda de la lnea telefnica analgica para el servicio de voz est limitado a una franja que comprende desde los 300 hasta los 3400 Hz. Aunqye el bucle local de abonado soporta frecuencias muchoi ms elevadas, esta limitacin viene impuesta por el sistema de multiplexado de las centrales pblicas, para permitir el mximo posible de comunicaciones por las lneas de transmisin.

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El siguiente montaje permite verificar que, efectivamente, el ancho de banda est limitado a la rango de fecuencias anteriormente indicado.

Conectar los telfonos a dos lneas telefnicas, o a dos extensiones de centralita, y establecer una comunicacin. Acercar el altavoz (o auriculares) al micrfono del primer telfono y observar simultneamente en el osciloscopio la seal de salida, en el segundo telfono. Variando la fercuencia del generador de funciones se observa la limitacin en frecuencia de la lnea telefnica. Se comprueba que la limitacin del ancho de banda est en la central telefnica porque si se coloca el osciloscopio en la lnea del primer telfono, se observa que desde el telfono emisor, el que recibe las seales del generador de funciones con el altavoz acoplado al micro, s salen las seales superiores a 3400 Hz.

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1.5. Disfunciones y averas en la lnea analgica


Una de las capacidades que debe desarrollar un tcnico en instalaciones de telefona es el diagnstico, localizacin y reparacin de averas. A tal efecto, el entrenador SIVODAC incorpora un sistema que permite introducir una serie de averas tipo que el alumno deber diagnosticar. Antes de entrar a describir las averas ms frecuentes que nos podemos encontrar en una instalacin de telefona, vamos a ver el procedimiento que se debera seguir para la enseanza aprendizaje del diagnstico y reparacin de averas.

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1.5.1. Proceso de enseanza aprendizaje


Anlisis del funcionamiento del equipo o sistema (bloques, flujo de la informacin, seales, medidas, )

Anlisis de disfunciones (propuestas de elementos o equipos averiados). A partir de estas, enumeracin de:

Cmo podra producirse esta avera. Bloques afectados. Qu efecto producir en el equipo o sistema. Sntomas que se presentar el equipo o sistema (sntomas desde la ptica del usuario). Forma de delimitar el equipo o elemento afectado (medidas y pruebas).

Diagnstico y reparacin de averas (utilizando como informacin de entrada efectos detectados por un hipottico cliente). Realizar la/s hiptesis y el plan de actuacin para la localizacin y reparacin de la avera.

Anlisis de disfunciones
Disfuncin entendida como provocacin de funcionamiento anmalo del equipo (p. e. Suponemos que entre un hilo de la extensin seis y otro de la extensin siete hay resistencia en el repartidor). Indicar las causas para que se pudiese producir la avera (p. e. Humedad en el repartidor que ha hecho que se sulfaten los contactos y se cree una resistencia entre los mismos) Bloques afectados (p. e. Instalacin y terminales) Qu efecto producir en el equipo o sistema (p. e. habr un trasvase de corriente entre la extensin seis y siete provocando que las variaciones de corriente de una aparezcan en la otra, existir diafona entre las ext 6 y 7).

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Sntomas que se presentar el equipo o sistema (sntomas desde la ptica del usuario; p. e. Se escucharn las conversaciones de la extensin seis en la extensin siete y viceversa). Forma de delimitar el equipo o elemento afectado (medidas y pruebas p. e. desconectar la central y terminales de estas extensiones y verificar con ayuda del polmetro la resistencia entre hilos de las dos extensiones ).

Se recomienda repetir este tipo de actividades sobre el mayor nmero posible de tipos de averas.

Diagnstico y reparacin
Diagnstico y reparacin de averas (utilizando como informacin de entrada efectos detectados por un hipottico cliente). Partir de los sntomas de un hipottico cliente (p. e. Se escuchan las conversaciones de la extensin seis en la extensin siete y viceversa) Realizar la/s hiptesis del bloque y/o elementos afectados (p. e. Instalacin y terminales) Realizar un plan de intervencin a forma de rbol de averas para delimitar el equipo o elemento afectado (medidas, pruebas y toma de decisin en funcin de los datos obtenidos p. e. desconectar la central y terminales de estas extensiones y verificar con ayuda del polmetro la resistencia entre hilos de las dos extensiones, si la medida es infinita el problema est en la central o en el repartidor de su placa ). Una vez localizada la avera es necesario que el alumno se interrogue si esta podra haber sido producida por otro elemento, una incorrecta manipulacin o actuaciones de terceros (obras, roturas de caeras, goteras, ) para evitar que se repita o delimitar responsabilidades.

Es muy importante que en el plan de actuacin el alumno se situ como si de una situacin real se tratase, por tanto debe tener en cuenta los efectos de su actuacin sobre la totalidad del sistema (p. e. para mantener el servicio en resto de la empresa solamente se desconectarn los terminales de las ext. 6 y 7 ).

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1.5.2. Tipologa de averas


Averas en la instalacin
Para su deteccin se comprueba la continuidad y aislamiento. En caso de instalaciones largas (> de 500m) es necesario tambin verificar la capacidad de la instalacin. Las averas ms habituales son: Interrupcin del bucle: corte de un hilo o incluso de los dos (rosetas, conectores, cable y/o repartidores). Se detecta con un terminal normal. Resistencia de lnea: excesiva resistencia de la lnea por falsos contactos (rosetas, conectores y/o repartidores) o estiramiento del cable (tiradas de cable suspendido sin utilizar el adecuado). Se comprueba con el equipo multiprueba o poniendo en corto con el ampermetro (debe dar una corriente superior a 20 mA) Prdida de aislamiento: resistencia entre pares (diafona) o entre los hilos del mismo par (descolgado) provocada generalmente por la humedad en los contactos (rosetas - repartidor) o en el cable por rotura de la funda protectora y estar sometido a la intemperie. Al trabajar con corriente continua en presencia de humedad los contactos se sulfatan y el xido producido acta como resistencia.

Averas en los terminales


Un nico terminal por lnea o extensin: Su deteccin es sencilla cuando se dispone de otro telfono de similares caractersticas o, en el caso de centralitas privadas, de otra extensin similar (clsica o especfica). Si no, solamente queda la posibilidad de descartar la instalacin como fuente del problema y verificar la continuidad hasta el interior del telfono, en el caso de fuese especfico. Si el telfono es clsico se puede verificar con el equipo multiprueba. Dos o ms terminales por lnea o extensin: Para su deteccin se prueban los terminales de forma independiente. Si el resultado es correcto se probarn cada uno con el equipo multiprueba por si estos hubiesen cambiado de caractersticas (aumento de capacidad y/o consumo).

Averas en centralitas privadas de telefona


Por lo general se recurre en primera instancia a una reinicializacin del sistema (sin carga de parmetros por defecto conocido como un reset suave o en caliente-). Si no fuese efectivo, se separa la central de la instalacin y se verifican los servicios con terminales directamente conectados a la misma.

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Equipo multiprueba
Especialmente diseado para la realizacin de pruebas especficas y convencionales, tanto sobre la lnea telefnica, como sobre los terminales conectados a la misma. Dispone de una conexin para microtelfono, pudiendo ser utilizado como terminal telefnico porttil decdico o multifrecuencia. Doble aislamiento de seguridad. Display de cristal liquido de fcil lectura. Conexin a todo tipo de lnea de abonado. Realiza las siguientes pruebas: Reconocimiento de marcacin decdica y medida de sus parmetros. Deteccin de tonos multifrecuencia. Generacin de corriente de llamada. Generacin de impulsos de cmputo (50 Hz., 12 KHz. y 16 KHz.). Simulacin de batera local para prueba de aparatos telefnicos. Medida de los parmetros elctricos de lnea y del aparato telefnico.

1.5.3. Simulacin de disfunciones


Como se ha comentado anteriormente, antes de someter al alumno al proceso de diagnstico, localizacin y reparacin de averas, es interesante provocar disfunciones, con sntomas similares a los que se obtendran con una avera real, analizando las consecuencias de dicha disfuncin as como posibles causas que puedan originar dicha avera. Los circuitos implementados en el sistema de disfunciones y/o averas del entrenador SIVODAC tambin pueden experimentarse mediante componentes externos. Veamos algunos de estos circuitos:

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Resistencia de lnea
Introduccin de una resistencia en la lnea para simular el efecto de lnea defectuosa con alta resistencia.

Sntomas: El sntoma que presenta la disfuncin depender del valor de la resistencia conectada en serie con la lnea. Se recomienda probar la disfuncin con diferentes valores de resistencia, por ejemplo 1K5, 3K3, 4K7 y 10K Si la resistencia es lo suficientemente baja como para que la corriente en descolgado sea suficiente para que la central telefnica detecte dicha situacin, el exceso de resistencia en la lnea nicamente provocar una disminucin en el volumen de los tonos de sealizacin y, una vez establecida una comunicacin con otro usuario, en la voz del interlocutor. En el caso de que el valor de la resistencia no permita que circule la corriente necesaria para que la central detecte situacin de descolgado, al descolgar el telfono no se escucha tono de invitacin a marcar, dando la sensacin de que el telfono est estropeado. Cuando el telfono localizado en el lado de la avera recibe llamadas, que suene el timbre o no depender del valor de la resistencia y de la tensin de llamada que enve la central (recordar que son 75 voltios eficaces en el caso de centrales pblicas). En todo caso, al descolgar el telfono no se establece la comunicacin. Al volver al colgar el telfono vuelve a recibir la llamada, dado que la central nunca ha detectado que el telfono ha sido descolgado y, por lo tanto, se haya establecido comunicacin alguna.

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En la imagen se observa que, con una resitencia de 10K y el telfono descolgado, la corriente es de 4,4 mA, inferior a la mnima necesaria para que la central telefnica detecte la situacin de descolgado (15 mA).

Baja resistencia en el par de voz


Introduccin de una resistencia en paralelo con la lnea para simular el efecto de prdida de aislamiento en los hilos del mismo par (en el ejemplo, R = 1K).

Sntomas: El sntoma que presenta es el mismo que si dejsemos el telfono descolgado por tiempo indefinido, esto es: Cualquier intento de llamada al telfono localizado en el lugar de la avera ser sealizado con tono de ocupado.

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Nada ms colocar la resistencia, la central interpreta que la lnea ha sido tomada y enva tono de invitacin a marcar al telfono localizado en el lugar de la avera. Desde este telfono slo podrn realizarse llamadas durante el tiempo que dura dicho tono de invitacin a marcar, quedando en situacin de descolgado una vez finalizada la comunicacin, o una vez transcurrido el tiempo lmite para el marcado del nmero de telfono o extensin.

Resistencia entre pares (diafona)


Introduccin de una resistencia entre dos hilos de diferente par (en el ejemplo, R = 1K8) para simular el efecto de prdida de aislamiento entre hilos de diferente par.

Sntomas: Estando los dos telfonos en comunicacin con terceros, la conversacin del primer terminal se oye en el segundo y viceversa.

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Exceso de capacidad
Introduccin en paralelo con la lnea de un condensador en serie con una resistencia de 200 ohmios. En el ejemplo, dos condensadores electrolticos de 100uF conectados en serie (Atencin!, con los terminales positivos conectados entre s).

Sntomas: El telfono no recibe llamadas. El exceso de capacidad en la lnea filtra los 25 Hz de la seal de RING enviada por la central. Se pueden realizar llamadas y establecer comunicaciones sin ningn problema desde el telfono conectado a la lnea defectuosa.

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Bibliografa y enlaces web


1. Interfaz de lnea analgica Telefnica SAU 2. Manual de telefona bsica. Telefnica SAU 3. Introduccin a las Telecomunicaciones moderna Herrera Ed: Limusa 4. Sistemas de telefona J.M. Huidobro Moya Ed: Paraninfo 5. El Libro del Telfono Varios autores Ed: Progensa 6. Sistemas de Comunicaciones Electrnicas Wayne Tomasi Ed: Prentice Hall 7. Ingeniera de las Telecomunicaciones J. Dunlop. D.G. Smith Ed: Gustavo Gili 8. La ciencia de las Telecomunicaciones John R.Pierce Ed: Reverte 9. Comunicaciones Analgicas y Digitales J. M. Ortuo Ed: Paraninfo 10. El telfono. Telefona sin hilos Nueva Lente Ediciones SA. 11. http://www.ucm.es/info/hcontemp/leoc/telecomunicaciones.htm Luis Enrique Otero Carvajal. (1-06-2006) 12. www.fundacion.telefonica.com/museo/ (1-06-2006) 13. http://www.cymem.es/02productos/protec_1.htm (1-06-2006)

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