Exerccios Avaliativos

1. Porque o Comportamento Organizacional importante no ambiente de trabalho atual?

Podemos dizer que o comportamento organizacional importante porque ele se preocupa com os estudos do que as pessoas fazem nas organizaes e de como este comportamento afetam o desempenho das empresas.

2. O que comportamento organizacional?

um campo de estudos que investiga o impacto que o individuo, grupos e a estrutura tm sobre o comportamento dentro das organizaes, com propsito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficcia organizacional.
3. Por que h poucas verdades absolutas no comportamento organizacional?

Porque os seres humanos so complexos, como eles so todos diferentes, a possibilidade de fazer generalizao simples limitada. Duas pessoas geralmente reagem de maneiras diferentes e a mesma pessoa muda seu comportamento em situaes diferentes. Por exemplo, nem todas as so motivadas pelo dinheiro, e o comportamento delas na igreja no domingo diferente daquele mostrado nas festas na noite interior.
4. Quais so as principais caractersticas biogrficas e por que so relevantes para o comportamento organizacional?

So elas: idade, sexo estabilidade no emprego,gnero,etnia,portadores de necessidades especiais e religio.As concluses mais importantes que podemos tirar das evidencias examinadas que a

idade parece ter pouca relao com a produtividade e que os trabalhadores mais velhos ou com mais tempo de casa apresentam menos probabilidade de se demitir

5. Quais so os desafios e as oportunidades para os administradores que utilizam os conceitos de comportamento organizacional?

Os administradores que adotam o conceito de comportamento organizacional nas empresas as evidenciam, apontam para as diferenas e ajuda os executivos a perceber o valor da diversidade da mode-obra e quais as praticas que precisam ser modificado quando se operam em diferentes pases. Este estudo pode melhorar a qualidade e produtividade dos funcionrios, mostrando os executivos como dar autonomia ao seu pessoal e como elaborar e implementar programas de mudanas,melhorar o atendimento ao cliente e ajudar os funcionrios a equilibrar vida pessoal e profissional.Comportamento organizacional fornece sugestes para ajudar executivo a enfrentar a escassez crnica de trabalho enfrentado hoje pela maioria dos executivos.O estudo do comportamento organizacional pode ajud-los a lidar com o mundo de temporariedade e aprender formas de estimular a inovao.Finalmente, o entendimento do comportamento organizacional oferece a eles orientaes para criao de ambiente de trabalho eticamente saudvel.
6. Quais so os trs nveis de anlise no modelo de comportamento organizacional? Explique cada um deles.

VARIAVEIS NO NIVEL DO INDIVIDUO

 VARIAVEIS NO NIVEL DO GRUPO VARIAVEIS NO NIVEL DO SISTEMA ORGANIZACIONAL VARIAVEIS NO NIVEL DO INDIVIDUO As pessoas entram para as organizaes com determinadas caractersticas que vo influenciar seu comportamento no trabalho. As caractersticas mais obviam so as pessoais ou biolgicas com: idade, sexo, estado civil, caractersticas de personalidade, estrutural e emocional, seus valores e atitudes, e seus nveis bsicos de capacitao. Existem outros quatros variveis no nvel do individuo que afetam o comportamento dos funcionrios: percepo, tomada de deciso individual, aprendizagem e motivao. VARIAVEIS NO NIVEL DO GRUPO: O comportamento de um grupo mais do que a soma das aes individuais que fazem parte dele. A complexidade de nosso modelo aumenta quando compreendemos o comportamento das pessoas diferente quando elas esto sozinhas e quando esto em grupo. As pessoas em grupo so influenciadas pelos padres de comportamento que se esperam delas, o que o grupo considera padres aceitveis de comportamento e o grau em que os membros de um grupo so atrados um pelos outros. VARIAVEIS NO NIVEL DO SISTEMA ORGANIZACIONAL: O comportamento organizacional alcana seus mais altos nveis de satisfao quando somamos a estrutura formal aos nossos conhecimentos prvios sobre comportamento do individuo e do grupo. Da mesma forma que os grupos so mais que a soma de seus membros individuais, a organizao tambm mais do que a soma dos grupos que compem. O desempenho da organizao forma os processos do trabalho e das funes as polticas e as praticas dos recursos humanos da organizao (ou seja, o processo de seleo, programas de treinamentos, mtodos de avaliao de desempenho) a cultura interna tudo isso tem impactos sobre as variveis dependentes.
7. Quais so os impactos da satisfao com o trabalho?

Uma pessoa que tem o alto nvel de satisfao com o seu trabalho apresem atitudes positivas em relao a ele, enquanto uma pessoa insatisfeita apresentam atitudes negativas. Os funcionrios satisfeitos e comprometidos por exemplo apresentam ndice mais baixo de rotatividade e absentesmo funcionrios mais produtivos podem gerar atitudes positivas no trabalho.
8. Quais so os componentes das atitudes? Cite e explique cada um deles e anlise sua relao.

Cognio Afeto Comportamento Cognio: a convico de que Discriminar uma afirmao avaliadora Afeto: O afeto o segmento de uma atitude que se refere aos sentimentos e as emoes e se traduz nas afirmaes. Comportamento: Se refere inteno de se comportar de determinada maneira em relao a algum ou alguma coisa. A relao entre esses trs componentes que ambos esto inter-relacionados uns com os outros. Isto , o componente cognitivo leva ao afetivo que por sua vez ira influenciar no comportamental.

9. Quais so as principais atitudes no trabalho?

Satisfao com o trabalho Envolvimento com o trabalho Comprometimento organizacional

10. O comportamento sempre consequncia das atitudes?

Sim. As pesquisas mais recentemente apontam que as atitudes podem prever de forma significativa o comportamento futuro e confirmam a convico atitude de uma pessoa determina o que ela faz. Isto ,

a relao est diretamente ligada entre a atitude e o comportamento de um individuo.

11. Quais so os impactos da satisfao com o trabalho? Qual a sua implicao para a administrao?

As evidencias indicam que um funcionrio satisfeito aumenta a satisfao e a lealdade dos clientes. Funcionrios satisfeitos costumam serem mais amveis alegres e atenciosos- traos apreciados pelos clientesA implicao para a administrao que os executivos costumam valorizar mais, avaliar positivamente e alocar recompensa para os funcionrios que se sentem mais satisfeito. Isto leva a concluso de que os executivos devem se preocupar, durante a seleo de candidatos em encontrar os indivduos que tenham apenas as habilidades, experincias mais que tambm tenham um sistema de valores compatvel com o da organizao.
12. O que percepo e quais os fatores que a influenciam?

Percepo pode ser definida como o processo pelo qual os indivduos organizam e interpretam suas impresses sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente. Os fatores que influenciam so: Fatores no Fatores No Alvo observador: Novidade Atitudes Movimentos Motivao Sons Interesses Tamanho Experincias Cenrio Expectativas Proximidade Semelhana Fatores na Situao Momento Ambiente de trabalho Ambiente social

13. O que o modelo racional da tomada de deciso? De que forma ele diferente da racionalidade limitada e da intuio?

O modelo Racional de tomada de deciso so as escolhas entre duas ou mais alternativas com intuito de otimizar.So escolhas conscientes para maximizao de valor dentro de certos limites Esse modelo difere da racionalidade limitada e da intuio porque ele leva em conta que o individuo tem pensar antes de agir e seguir as premissas especificas que sustentam esse modelo que so elas : Definir o problema Identificar os critrios para deciso Atribuir pesos especficos a cada um desses critrios Desenvolver alternativas Avaliar as alternativas Escolher a melhor das alternativas No modelo racional todas as alternativas so listadas em ordem hierrquicas de preferncias Todas as solues potenciais sero avaliadas completamente

14. Quais so os traos de personalidade do modelo BIG FIVE?

Extroverso Amabilidade Conscincia

 Estabilidade emocional Abertura para novas experincias

15. Porque devemos prestar ateno s emoes de nossos funcionrios?

Porque esses sentimentos afetam no desempenho no trabalho. As emoes negativas especialmente podem prejudicar os funcionrios interferindo na capacidade de realizar tarefas. Com as emoes so partes integrantes da natureza humana os executivos devem estar sempre atentos ao estado emocional de seus funcionrios, uma vez que esse comportamento poder interferir de forma negativa em suas organizaes.