Manual de Induccin

Fecha : 02/05/2013 Pgina: 1 / 14

INTRODUCCIN El manual de induccin es un documento de orden administrativo, cuya finalidad es brindar las herramientas necesarias, para que el colaborador desarrolle sus nuevas funciones de manera que optimice los recursos y evite el desperdicio de los mismos.

El programa de induccin incluye conocimientos bsicos de cada puesto, as mismo la especializacin a en sus puestos de trabajo reales; consientes que la induccin es el primer medio por el cual se establecen las bases de la eficiencia, as como el contacto que tienen los colaboradores de primer y reciento ingreso, para que conozcan las generalidades de la empresa.

El manual de induccin se hace indispensable para el buen acoplamiento del personal y a la vez tenga conocimiento sobre la empresa, as como de los derechos y obligaciones del patrono y de ellos mismos.

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 2 / 14

JUSTIFICACIN

La organizacin moderna valora a la persona humana por sus capacidades, aptitudes y el rendimiento, las cuales son el resultado en las funciones que desempea en el cargo que ocupa.

Derivado de lo anterior, es necesario que todos los colaboradores de la empresa tengan, un amplio conocimiento sobre la organizacin en la que laboran y sobre todo se identifiquen con ella, por lo tanto este manual les dar las bases principales para su familiarizacin y el ambiente en el que desarrollan sus actividades.

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 3 / 14

OBJETIVOS

GENERAL Ser una gua de informacin para que el personal de nuevo ingreso conozca la empresa en general; acerca de cmo est estructurada organizacionalmente, nuestra misin y visin, nuestros valores

institucionales, el papel que desempea cada rea dentro de la empresa y aspectos relevantes que deben conocer nuestros colaboradores.

ESPECFICOS

Proporcionar al trabajador informacin referente al contexto general donde ingresa; es decir, su historia, estructura, evolucin y actividad a que se dedica.

Dar a conocer a los nuevos trabajadores sobre sus derechos y deberes dentro de la organizacin a la cual ingresa.

Hacer que el personal de nuevo ingreso se sienta identificado con la empresa y todo lo que ella implica.

Conocer el objetivo primordial de la organizacin y la importancia del papel que desempeara en su rea de trabajo.

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 4 / 14

Comprometer a los colaboradores con la misin y visin de la empresa y que a travs de la prctica de los valores establecidos sean satisfechas sus necesidades personales de superacin.

Explicar las condiciones de trabajo: Sanciones disciplinarias, Salarios, Das de pago, Horarios de trabajo, Horas de comida Normas generales dentro de las instalaciones.

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 5 / 14

MBITO DE APLICACIN

Las polticas, normas y reglas contenidas en el presente manual, surten sus efectos para todos los colaboradores que tengan una relacin laboral establecida mediante un contrato de trabajo con Guardera Chiquialegra, mismas que debern ser atendidas por todo el personal.

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 6 / 14

BENEFICIOS DEL MANUAL

Contar con el recurso humano informado sobre los derechos, obligaciones con los debe y deben cumplirle, permitir que los aspectos administrativos no generen inconvenientes en la empresa por no estar plenamente informado de las actividades que la empresa realiza.

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 7 / 14

NUESTRA EMPRESA MISIN

Brindar un servicio de cuidado y atencin personalizada de alta calidad; en un mundo de diversin donde el crecimiento y la educacin son una alegra para el desarrollo de los nios. VISIN

Ser un mundo mgico lleno de felicidad, donde crecer es una aventura que agrega valor a los pequeos, permitiendo el desarrollo de los padres de familia en sus actividades. VALORES ORGANIZACIONALES

HONESTIDAD Cumpliendo con lo establecido en el cuidado del infante.

TRABAJO EN EQUIPO Los colaboradores mantienen una relacin de compaerismo.

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 8 / 14

RESPONSABILIDAD Con los nios y los padres de familia en cubrir las necesidades dentro de la institucin. COMPROMISO Con el servicio atendiendo de manera personalizada a nuestros clientes.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

GENERAL

Lograr que los nios practiquen los valores institucionales adecuados mediante su preparacin y formacin temprana.

ESPECFICO

Aumentar la cantidad de nios en un 20% durante los primeros 6 meses.

Obtener un rendimiento de 10% sobre la inversin.

Abrir una nueva guardera en el 2015.

Lograr un 25% ms de participacin de mercado en el primer semestre del prximo ao

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 9 / 14

CMO EST ESTRUCTURADA LA EMPRESA? Guardera Chiquialegra est conformada de la siguiente manera:

1. Direccin 2. Departamento Administrativo a. Secretara b. Mantenimiento c. Contabilidad 3. Departamento Supervisin / Enfermera a. Stars 1 b. Stars 2 c. Stars 3

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 10 / 14

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Direccin

Departamento Administrativo

Departamento Supervisin /Enfermeria

Secretaria

Stars 1

Mantenimiento

Stars 2

Contabilidad
Elaborado por: Asesores UMG Autorizado por: Asesores UMG Fecha: 27 de Abril de 2013

Stars 3

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 11 / 14

NORMAS DE CONDUCTA

HORARIOS DE TRABAJO

Estos sern aplicables a todo el personal de la organizacin, siendo el siguiente: Lunes a Viernes de 8:00AM a 17:00PM

HORARIO DE ALMUERZO

El personal de la empresa gozara de 1 hora de comida y estar dividida en dos turnos: Primer turno de 12:30 p.m. a 13:30 p.m. Segundo turno de 13:30 p.m. a 14:30 p.m.

DAS Y FORMAS DE PAGO

Los das de pago sern en la quincena y el ltimo da de cada mes; en caso de que estos estn comprendidos en das no hbiles, el pago se realizar en una fecha previa. Los mismos se realizaran mediante depsito a cuenta monetaria, en el Banco Industrial.

El monto a depositar por concepto de salarios ser de la siguiente manera: Primera quincena Segunda quincena (fin de mes) 50% 50%

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 12 / 14

QU LES OFRECE LA EMPRESA A SUS COLABORADORES?

AMBIENTE AGRADABLE

Un ambiente que permite realizar con agrado las actividades de cada colaborador, transmitiendo positivismo.

REMUNERACION

Se ofrece adicional a su salario un bono por productividad por el servicio de calidad prestado, mismo que se otorgar de manera mensual, asignado de la siguiente forma:

No. 1 2 3 4 5 6 7 8

Puesto Director Supervisor Ninera 1 Niera 2 Niera 3 Contador Secretaria Conserje Totales

Bonificacin Q 350.00 Q 300.00 Q 250.00 Q 250.00 Q 250.00 Q 200.00 Q 150.00 Q 100.00 Q 1,850.00

Anual Q 4,200.00 Q 3,600.00 Q 3,000.00 Q 3,000.00 Q 3,000.00 Q 2,400.00 Q 1,800.00 Q 1,200.00 Q 22,200.00

POLITICA DE PUERTAS ABIERTAS

Todos pueden realizar propuestas para mejoras en la empresa o soluciones a inconvenientes que se den dentro de la misma.

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 13 / 14

PRESTACIONES DE LEY Sueldo base Bonificacin decreto Bono 14 Aguinaldo IGSS IRTRA Vacaciones QU ESPERA LA EMPRESA DE SUS COLABORADORES?

ETICA

Hacer lo correcto siempre con integridad no pensando solo en los intereses personales si no el bienestar comn de los colaboradores y los objetivos organizacionales.

ACTITUD

Hacer las cosas con entusiasmo, confianza y optimismo de cara al futuro.

TRABAJO EN EQUIPO

El equipo debe prevalecer sobre la individualidad, con capacidad para colaborar y cooperar con los dems.

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz

Manual de Induccin
Fecha : 02/05/2013 Pgina: 14 / 14

EFICIENCIA

Cumplimiento con sentido de urgencia, enfocado y utilizando adecuadamente los recursos de la Empresa.

CAUSALES DE DESPIDO

Sern causas de despido lo que a continuacin se describe:

Actuar en contra de los principios y valores de la empresa. Faltarle el respeto a los dems compaeros o a los altos mandos de la organizacin. No cumplir con sus labores. Presentarse a laborar en estado de embriaguez. Romper cualquier norma interna establecida por la empresa. No cumplir con los horarios establecidos.

Elaborado Grupo # 11

Revisado Licenciado Carlos Morales

Aprobado Licenciada Nancy Ortiz