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Lart de parler en public

Apprenez vous exprimer et communiquer en toutes circonstances

14 cls pour communiquer efficacement

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Sommaire ----1) Choisissez la simplicit 2) Optez pour le face--face 3) Ecoutez lautre 4) Adaptez votre discours 5) Contrlez votre corps 6) Eliminez les tics de langage 7) Utilisez le silence 8) Observez avant dagir 9) Maitrisez votre respiration 10) Relisez-vous 11) Restez toujours courtois 12) Reformulez autant que ncessaire 13) Identifiez le cur du message 14) Ignorez la timidit

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Les 14 cls pour communiquer efficacement

Un metteur et un rcepteur, voici tout ce quil faut pour communiquer. Cependant, comprendre et se faire comprendre, tiennent parfois du tour de force, mme dans la socit de linformation laquelle nous appartenons. Cest pourquoi communiquer efficacement, lheure o les messages sont de plus en plus nombreux, est devenu un facteur de russite. Il convient donc dadopter quelques rgles et systmes de fonctionnement simples afin dtre prcis, clair et surtout audible. 1) Choisissez la simplicit Les journalistes et les publicitaires vitent les grandes phrases et les tournures alambiques. Cest une des cls de la communication envers les grands ensembles. Un sujet, un verbe et un complment suffisent amplement faire passer un message. Les conjonctions et la multiplication de phrases subordonnes

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complexifient le discours. Et sans une excellente maitrise de la langue ils ne servent qu embrouiller vos lecteurs ou auditeurs.

2) Optez pour le face--face Tout lart de la conversation rside dans la possibilit dchanger et de rebondir sur les propos de ses interlocuteurs. Une doctrine toujours plus efficace lorsque lon peut se parler directement. Les crits noffrent pas la mme ractivit et peuvent prter des malentendus lorsquils sont ambiges. Cest pour cela que vous devez toujours prfrer de voir ou au moins de parler au tlphone avec les personnes importantes pour un projet commun.

3) Ecoutez lautre La communication est rgulirement double sens. Un metteur essayant de sexprimer et un rcepteur qui est destin le message.

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Pour une vritable efficacit de ce dernier, il faut savoir qui lon sadresse. Et dans cette optique le meilleur moyen reste de lcouter pour adapter son discours au mieux et comprendre ce quil souhaite. 4) Adaptez votre discours On ne sadresse pas de la mme manire un prsident dune grande socit et un commerant de quartier. Mme si le message que vous dsirez transmettre est le mme ! Lhabillage du discours, les formules de politesse, le ton employ doivent tre adapts au rcepteur afin quil comprenne clairement les enjeux de votre communication. Idem lorsque vous parlez une personne ou un groupe. 5) Contrlez votre corps En tte tte ou si vous devez faire face une assemble, le langage corporel est au moins aussi important que le verbe. Gardez au maximum la maitrise de votre corps. Vos mains ne doivent pas sagiter pour viter de dconcentrer, ne trpignez pas sous peine de rvler votre stress et gardez

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la tte droite pour montrer votre confiance en vos propos. 6) Eliminez les tics de langage Autant les hsitations et les bafouillages sont invitables lorsque lon sexprime, moins dtre un grand professionnel, autant les tics de langage sont simples supprimer. Enregistrez-vous afin de les reprer puis entrainez-vous seul utiliser des priphrases ou des synonymes pour viter les rptitions. Une fois les tics identifis, linconscient parvient mme les liminer tout naturellement. 7) Utilisez le silence Bien communiquer nest pas synonyme de toujours parler. Le silence des vertus condition de sen servir bon escient. Il peut savrer utile pour renforcer votre dernire phrase en montrant votre interlocuteur quil est lheure de rflchir ce que vous avez nonc. Il peut aussi vous donner du temps pour prparer votre prochaine intervention ou signifier que vous tes attentif ce qui vous a t dit.

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8) Observez avant dagir En entrant dans une pice, prenez quelques secondes pour apprhender lenvironnement et les gens qui vous font face. Vous en tirerez de prcieux renseignements. Vous pourrez ensuite choisir le meilleur emplacement pour tre vu de tous. Vous aurez galement appris sur quel ton va se passer le rendez-vous suivant la tenue vestimentaire des autres ou mme la manire dont ils sont assis ! 9) Maitrisez votre respiration Un dbit mitraillette a moins de chance de faire de leffet quun discours pos. Il suffit parfois de souffler pour donner une impression de maitrise et de confiance. Le pli doit tre pris ds le dbut de votre intervention sinon vous donnerez toujours limpression de courir dans le vide. Elle doit commencer lentement pour que les gens shabituent votre voix et simprgnent de votre discours. Cest ce prix que vous gagnerez leur attention.

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10) Relisez-vous ! A lcrit, faites un vritable effort de syntaxe et dorthographe. Tout le monde peut faire des fautes, certaines sont mme trs communes, mais personne naime les lire. Relisez au moins une fois vos textes, passez-les au correcteur automatique de votre traitement de texte, mme pour un courriel. Cela ne prend que quelques minutes et change compltement limage que vous pourrez produire. 11) Restez toujours courtois. La politesse, une vidence ? Pas toujours quand vos interlocuteurs en ont oubli la dfinition ou quand ils manifestent une mauvaise foi vidente. Pourtant faire montre dune courtoisie toute preuve vous donnera un avantage indniable en toute circonstance. Elle vous permettra de montrer votre supriorit comportementale et votre capacit lever le dbat.

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12) Reformulez autant que ncessaire Il est souvent difficile de trouver la juste distance dans le discours face des interlocuteurs varis. Et ils connaissent le mme problme avec vous. Cest la raison pour laquelle il ne faut pas hsiter rpter une ide avec des mots diffrents pour tre sur de vous tre fait comprendre. Et si vous mme avez du mal saisir une phrase, demandez des explications autant que ncessaire. 13) Identifiez le cur du message Certains communicants nhsitent pas noyer leur message sous des tournures, des rfrences ou des allusions. Elaguez mentalement tout ce qui nest pas ncessaire. Cela vous permettra de synthtiser le discours en quelques phrases et de nen retenir que lessentiel afin de mieux rebondir dessus. 14) Ignorez la timidit A quelques rares exceptions prs, tout le monde se dit timide. Pourtant lon

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communique en permanence, que ce soit lcrit, au tlphone ou avec ses amis. Pour vaincre cette soi-disant timidit, il suffit simplement de se persuader que les autres ne sont pas vos ennemis, que vous ne risquez rien, en ralit, parler avec eux. Dans le pire des cas, on vous dira non et vous passerez autre chose. Rien de dramatique donc ! Conclusion Si lon passe le plus clair de son temps communiquer, de manire active ou passive, en tant qumetteur ou rcepteur, la comprhension et lefficacit demeurent les enjeux cruciaux dune bonne communication. Cest pourquoi il convient de faire preuve de patience, de calme, de simplicit et dune bonne dose de pdagogie face des intervenants varis. Cest au prix de cet effort permanent et en respectant ces conseils que vous russirez rellement communiquer.

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Merci pour votre lecture

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