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21/02/2013

Prof. MARCO S CRUZ

mdc c r uz 0 1 @ g ma i l . c o m

TGA TEORIA GERAL DE ADMINISTRAO


TEORIA So explicaes, interpretaes ou proposies sobre a administrao e as organizaes. A mesma idia pode ser designada de diferentes maneiras: teoria, escola, pensamento, enfoque.
ADMINISTRAO CIENTIFICA ADMINISTRAO POR OBJETIVOS RELAES HUMANAS
ADMINISTRAO I

ADMINISTRAO PARTICIPATIVA ADMINISTRAO DA QUALIDADE ADMINISTRAO BUROCRTICA

ADMINISTRAO ESTRUTURALISTA TEORIA DOS SISTEMAS TEORIA NEOCLSSICA


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TGA TEORIA GERAL DE ADMINISTRAO


ADMINISTRAO CIENTIFICA ADMINISTRAO POR OBJETIVOS RELAES HUMANAS ADMINISTRAO PARTICIPATIVA ADMINISTRAO DA QUALIDADE ADMINISTRAO BUROCRTICA ADMINISTRAO ESTRUTURALISTA TEORIA DOS SISTEMAS TEORIA NEOCLSSICA

Cada teoria administrativa privilegia ou enfatiza uma ou mais dessas cinco variveis, omitindo ou relegando a segundo plano todas as demais. TAREFAS, ESTRUTURA, PESSOAS, AMBIENTE E TECNOLOGIA
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QUAL IDIA OU TEORIA MELHOR?


Tudo depende. Algumas procuram oferecer solues universais para todos os problemas ou situaes. Certas idias so teis em determinadas situaes, mas no em outras. Algumas teorias servem pra determinados gerentes, mas no para outros. Teoria situacional auxilia na escolha da melhor teoria.

ADMINISTRAO I

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COMO PODEMOS AUMENTAR A PRODUTIVIDADE ???


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O QUE PRODUTIVIDADE?

ESFORO

R E S U LTA D O

Produtividade basicamente definida como a relao entre o esforo (em termos de custo econmico, tempo demorado, trabalho executado, etc...) para se produzir algo, e o resultado obtido com esse esforo. Quanto menor o esforo e maior o resultado, maior a produtividade.

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O QUE PRODUTIVIDADE?
CASO UNILEVER Problema Caixa de Pasta de Dente na linha de produo chegava vazia Soluo 2 Engenheiros / 3 meses / R$ 8.000.000,00 (Oito milhes) Programa de Computador acoplado a esteira com balana ultra sensvel. A balana via o peso, parava e um brao mecnico retirava. Resultado 3 meses sem rejeio

ESFORO
ADMINISTRAO I

R E S U LTA D O
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O QUE PRODUTIVIDADE?
Problema Caixa de Pasta de Dente na linha de produo chegava vazia Soluo Vaquinha / R$ 80,00 / Ventilador Resultado 3 meses sem rejeio

ESFORO

R E S U LTA D O

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COMO PODEMOS AUMENTAR A PRODUTIVIDADE ???


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QUEM INVENTOU A ADMINISTRAO?

PRIMRDIOS DA ADMINISTRAO

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LEI PUNIO OU RECOMPENSA

REVOLUO URBANA
10.000 AC Oriente Mdio Primeira atividade agrcola 6.000 AC Tcnica da Cermica Fibras Naturais, fiao, tecido Artesos 3.000 AC Vilas e Cidades
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REVOLUO URBANA
Surgimento das Cidades e Estados Formao de uma classe de dirigentes profissionais, os sacerdotes-reis Formao de uma classe de Funcionrios Pblicos Inveno de Contabilidade Primitiva
ADMINISTRAO I

Legislao Estrutura de colaborao e coordenao entre cidades-estados Planejamento de Longo Prazo Administrao de grandes projetos e construo Exrcitos profissionais especializados
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EGITO
ADMINISTRAO DE MO DE OBRA USO DE ARQUITETOS LOGSTICA

ORGANIZAO MILITAR

ADMINISTRAO I

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BABILNIA E ASSRIA
CDIGO DE HAMURBI CONJUNTO DE LEIS OLHO POR OLHO

SISTEMA DE INCENTIVOS SALARIAIS

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CHINA

SUN TZU A ARTE DA GUERRA PLANEJAMENTO COMANDO DOUTRINA CONFCIO IMPORTNCIA BASEADA NO MRITO EXAME PARA FUNCIONRIO PBLICO (CONCURSO)
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GRCIA
Democracia Administrao Participativa

Executivos eleitos pela assemblia dos cidados

Qualidade em qualquer campo de atuao


ADMINISTRAO I

PARTICIPAO DO POVO EM QUESTES DE CONTEDO ESPECIALIZADO PROBLEMA


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ROMA
ADMINISTRADORES PROVINCIAIS DE UM IMPRIO MULTINACIONAL DIVERSOS TIPOS DE EXECUTIVOS: SENADORES, MAGISTRADOS, CNSULES, IMPERADORES GRANDES EMPRESAS PRIVADAS ADMINISTRAO DE PROJETOS DE ENGENHARIA E CONSTRUO EXRCITO PROFISSIONAL E ESPECIALIZADO COM UMA CLASSE DE OFICIAIS PLANEJAMENTO E CONTROLE DAS FINANAS PBLICAS VALORIZAO DA PROPRIEDADE PRIVADA
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PERODO MEDIEVAL

IGREJA CATLICA

EXRCITO
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IGREJA CATLICA

ORGANIZAO MILITAR

Dioceses Provncias Hierarquia da Autoridade

Hierarquia Alistamento Plano de Carreira Unidade de Comando


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REVOLUO INDUSTRIAL
Produto de 2 eventos: Surgimento das fbricas Inveno das mquinas a vapor

1776 James Watt

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REVOLUO INDUSTRIAL
Pode ser dividida em 2 pocas: 1780 a 1860: 1 Rev. Ind. ou Rev. do carvo e do ferro 1 fase: a mecanizao da indstria e da agricultura 2 fase: aplicao da fora motriz indstria 3 fase: desenvolvimento do sistema fabril 4 fase aceleramento dos transportes e das comunicaes 1860 a 1914: 2 Rev. Ind. ou Rev. do ao e da eletricidade. Desenvolvimento de novo processo de fabricao de ao (1856) Aperfeioamento do dnamo (1873) Inveno do motor de combusto interna (1873)
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REVOLUO INDUSTRIAL
Surgem: Transporte a vapor: locomotiva, navios Telgrafo Telefone Selo

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REVOLUO INDUSTRIAL
Consequncias: Substituio do arteso pelo operrio especializado As oficinas tornaram-se fbricas Crescimento das cidades, dando origem a necessidade de administrao pblica Surgimento dos sindicatos Treinamentos Avano tecnolgico aplicaes dos progressos cientficos produo, e incio da atuao dos gerentes profissionais administradores.
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REVOLUO INDUSTRIAL
A organizao e a empresa moderna nasceram com a Revoluo Industrial, devido fatores como: A ruptura das estruturas corporativas da Idade Mdia; Avano tecnolgico; Substituio do tipo artesanal por um tipo industrial de produo.

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O QUE MUDOU????
MUDANA NO PAPEL DOS GERENTES COMPETITIVIDADE INTERDEPENDNCIA ADMINISTRAO INFORMATIZADA ADMINISTRAO EMPREENDEDORA MEIO AMBIENTE

QUALIDADE DE VIDA

RESPONSABILIDADE SOCIAL GLOBALIZAO

FOCO NO CLIENTE

REVOLUO DIGITAL
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ERA DA INFORMAO
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CONCEITOS
DADO S 55.000 CINZA LINDO 2010

INFORMAO Vendo um lindo Honda Civic cinza ano 2010 por R$ 55.000 Comprei um Honda Civic lindo, prata, 2010 com 55.000 Km Comprei um lindo Honda Civic prata por R$ 2.010, economizei R$ 55.000. Tenho um Honda Civic prata 2010 que custa R$ 55.000. Sou lindo!

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CONCEITOS
DADO S Conjunto smbolos e sinais. Tudo o que captado pelos sentidos. INFORMAO a interpretao de um conjunto de dados com um sentido. o dado transformado com um significado especfico. Dado: 01/01/1982 Informao: 30 anos

C O N H E C I M E N TO
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DADO x INFORMAO x CONHECIMENTO


AN ALOGI A O dado um tijolo, a informao uma parede construda por vrios tijolos e o conhecimento um cmodo construdo a partir da organizao e correto relacionamento de vrias paredes.

CONHECIMENTO influenciado pela informao


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PESQUISA COM GESTORES NAS ORGANIZAES


53% afirmam que menos da metade da informao que recebem til; 45% afirmaram que recolher informao sobre as outras reas da empresa um grande desafio ao mesmo tempo que 31% confirmaram suas dificuldades em obter dados sobre os concorrentes; Os executivos esto frustrados com o gerenciamento da informao. Somente a metade do total acredita que suas empresas fazem um bom trabalho de gesto e distribuio de dados; Executivos de grandes empresas gastam mais do que um quarto de seu tempo na busca por informaes necessrias para o seu trabalho; Ao menos uma vez por semana, 42% dos entrevistados usam acidentalmente informaes incorretas;
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ADMINISTRAO DO CONHECIMENTO
ERA DA INFORMAO Recurso estratgico para vantagem competitiva.

OBJETIVO Fazer com que informaes, corretas e em tempo hbil, cheguem at as pessoas que necessitam delas para tomar decises no momento certo.

ADMINISTRAO I

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Uma vez que todas as empresas do setor tem acesso aos mesmos recursos de tecnologia de informao, as grandes diferenas em termos de competitividade e economia entre as empresas so devidas a diferenas na CAPACIDADE ADMINISTRATIVA e no a aspectos tcnicos.

ADMINISTRAO I

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O que da pra aproveitar das teorias no incio da administrao? O que hoje totalmente diferente?

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