Grupos de desarrollo personal de jvenes con discapacidad intelectual pertenecientes a un hogar de proteccin Groups of personal development of young people

with intellectual disability belonging to a child welfare institution.

Mara Teresa Muoz Quezada Universidad Catlica del Maule.

Resumen En el siguiente artculo se presenta el seguimiento de tres aos de una intervencin psicolgica grupal en mujeres con discapacidad intelectual pertenecientes a un hogar de proteccin de la comuna de Talca. La intervencin tena la finalidad de potenciar el desarrollo personal de las jvenes para integrarse en diversos contextos sociales, participar en la comunidad, y adems incrementar el conocimiento de s mismas y sus relaciones interpersonales. La experiencia demostr ser una instancia de encuentro y aprendizaje, en

que lograron potenciar capacidades cognitivas, adems de mejorar su comunicacin, el autocontrol y manejo de la impulsividad. Se considera relevante realizar ms investigacin sobre la efectividad de la intervencin grupal en personas con discapacidad, confiar en la propia experiencia del grupo y en sus capacidades.

Palabras claves: Discapacidad, intervencin grupal, hogar de proteccin.

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Abstract In this paper is shown the monitoring of three years of group intervention for young people with intellectual disability from a child welfare institution of the commune of Talca. The intervention had the purpose of promoting personal development of young people to make them possible to integrate into diverse social contexts, take part in the community, and also increase the knowledge of their selfs and interpersonal relations. This experience demonstrated to be an instance of meeting and learning,

where they could promote cognitive abilities, in addition to improving his communication, self-control and handling of the impulsiveness. It is important the development of more investigation on the effectiveness of group intervention for people with disabilities, to trust in the groups own experience and in their abilities.

Key words: Disability, group intervention, child welfare institution.

1. Introduccin: Planteamiento de la problemtica Actualmente las polticas nacionales hacia personas con discapacidad promueven la integracin fsica, funcional y social, generando espacios para la participacin en contextos educativos, laborales y comunitarios, entre otros, fortaleciendo su inclusin desde sus propias decisiones e intereses (MIDEPLAN, 1995, 2005; MINEDUC, 2005; FONADIS, 2006). Por otro lado, el Servicio Nacional de Menores (SENAME, 2008) se propone no slo proteger y promover los derechos de nios, nias y jvenes que han sido vulnerados, sino que tambin su integracin social. Esto abarca tanto a las instituciones con modalidad de proteccin como a las relacionadas con la atencin de jvenes en conflicto con la ley. La idea es velar por que los organismos responsables promuevan la integracin y desarrollo de los nios y jvenes considerando sus diversas formas de ser y hacer. En este contexto, se propuso realizar con jvenes mujeres que presentan discapacidad intelectual, fsica y sensorial residentes en un centro de proteccin simple perteneciente a la red SENAME, una intervencin psicolgica grupal durante tres aos enfocada al desarrollo personal, autoconocimiento y fortalecimiento de la participacin y de sus relaciones interpesonales. La experiencia se enmarc en un centro de proteccin simple con internado perteneciente a la comuna de Talca,

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VII regin de Chile, en el cual residen personas con discapacidad intelectual leve, moderada y severa, con discapacidades fsicas, sensoriales, psiquitricas y retos mltiples, cuyas familias de origen estn en riesgo social, en trminos de pobreza y generalmente viven en zonas rurales, en los alrededores de la comuna. La intervencin consisti en generar un espacio de encuentro grupal, cuyo propsito se enfocaba en que las jvenes interiorizaran el autodescubrimiento y autocomprensin, y que adems les permitiera desarrollar relaciones interpersonales y de comunicacin efectiva entre ellas. Funcionaron como grupos de crecimiento personal, basados en la dinmica grupal emergente. Los objetivos de la intervencin pretendan favorecer la integracin social de las jvenes, promoviendo el conocimiento y comprensin de s mismas, establecer relaciones de significado y sentido entre su conducta actual, imagen personal, valores, y su historia de vida, y fortalecer sus relaciones interpersonales y comunicacin asertiva. A continuacin, se presenta en una primera instancia el marco referencial de la intervencin para posteriormente describir y analizar la evaluacin acerca de la experiencia de los grupos de desarrollo personal y sus consecuencias en el proceso de integracin social de las jvenes. 2. Marco referencial 2.1 El contexto: de la normalizacin a la inclusin Segn el Primer Estudio Nacional de la Discapacidad (INE y FONADIS, 2005), en Chile existe un 12.9% de personas con algn tipo de discapacidad, cifra que correspondera a 2.068.072 individuos, siendo 1 de cada 8 personas del total de la poblacin quienes presentan dicha condicin. La regin del Maule sera la zona ms prevalente con personas que presentan discapacidad, cuyo porcentaje corresponde a un 17.77%, lo que equivale a 168.251 personas. Otro aspecto interesante es que solo un 4,4% de personas con discapacidad en nuestra regin ha accedido en este ltimo ao a servicios de rehabilitacin, siendo ms bajo que el porcentaje nacional que corresponde a un 6,6%. En Chile, desde 1994 la integracin social de personas con discapacidad fue transformada en ley (n 19.284), y a partir de ah han surgido una serie de propuestas y programas para poder incluir a dichas personas en las distintas instancias de desarrollo que ofrece la nacin, donde entidades como el Ministerio de Edu-

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cacin (MIDEDUC), el Fondo Nacional de Discapacidad (FONADIS), el Ministerio de Planificacin (MIDEPLAN) y otras instituciones tanto pblicas como privadas, han gestado iniciativas que promueven la integracin educacional, laboral, fsica y social de quienes presentan alguna discapacidad. Segn varios autores (Puig de la Bellacasa, 1990; Flynn, LaPointe, Wolfensberger y Thomas 1991; Ortiz, 1997; Manosalva, 1998; Garca, 1998; Egea y Luna, 1999; Marchesi, 2000; Ainscow, 2001; Luque, 2003; Casado y Egea, 2002; Sanhueza, 2004; Egea y Sarabia, 2005) la integracin de las personas con discapacidad ha pasado por varias etapas y procesos sociales, histricos y culturales que han generado distintas cosmovisiones sobre su aceptacin e incorporacin social. En Chile an se vivencia un proceso de transicin, y si bien es reconocida de manera legal la integracin social, algunos contextos an se manejan desde un modelo institucional ligado a lo mdico. Aqu no se pretende desconocer o desmerecer a quienes fundamentan sus intervenciones desde los modelos biomdicos o institucionalizados, sino que reconocer la necesidad de evolucionar en la forma de pensar y actuar, no slo con las personas que vivencian algn tipo de deficiencia o minusvala, sino que tambin frente a todo individuo, considerando la diferencia como parte de lo cotidiano, teniendo presente que la discusin actual sobre la igualdad y las oportunidades sociales para todos, pasa justamente por saber identificar y comprender el contexto y las caractersticas de la diversidad de desarrollos y expresiones humanas. 2.2 Jvenes con discapacidad en hogares de proteccin Al revisar el estudio de los Efectos de los Programas del SENAME en la Integracin Social de Nios y Nias (SENAME, 2005), se puede observar que cerca del 45% (correspondiente a 314.342 nios, nias y jvenes) de los egresos de menores ocurre en los centros de proteccin, pero dentro de este sistema, slo un 4,7% (14.841) de los nios y jvenes que asisten a centros de proteccin que atienden discapacidad, y centros de rehabilitacin que atienden trastornos mentales, logran egresar, siendo unos de los ms bajos, despus de los centros de rehabilitacin conductual, considerando, adems, que estos ltimos no estn relacionados con la proteccin, sino con el cumplimiento de condena. Esto indica que las instancias de reinsercin social en los hogares y centros para nios y jvenes con discapacidad son mucho ms bajas que el comn de los centros de proteccin. Ms an, muchos de los nios y jvenes con discapacidad son reingresados al sistema, dejando en claro la dificultad de llevar a cabo los programas de reinsercin familiar y social.

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Algunas organizaciones de derechos humanos y encargados de centros de proteccin (SENAME, 2005; UNICEF, 2006), entregan antecedentes del abandono de las familias de los nios y jvenes con discapacidad en las instituciones de proteccin, quienes posteriormente son abandonados y recluidos por la sociedad. En el centro de proteccin observado, los padres y familiares de los nios y jvenes residentes, provienen de sectores de extrema pobreza, muchos poseen alguna psicopatologa o discapacidad intelectual, algunos presentan problemas con la justicia, adems del poco inters y acogida hacia la aceptacin del hijo con discapacidad, es decir, los padres tratan de no hacerse cargo del nio, argumentando por lo general sus dificultades econmicas, presentando escasas visitas y apoyo a la integracin de los nios y jvenes al espacio social. Por lo tanto, la institucin se transforma en el pilar fundamental de la formacin e integracin social de los nios y jvenes a la sociedad, y a la vez, vela por su desarrollo psicolgico, fsico y social. He aqu la razn de que el centro de proteccin considere dentro de sus estrategias de insercin social la creacin de grupos de desarrollo personal, los cuales se transforman en un espacio de vnculo y apoyo mutuo para poder integrarse a la sociedad o en ltima instancia, para poder participar de manera activa en la comunidad. 2.3 El grupo como instancia de desarrollo en las personas con discapacidad Rogers (1990) describe una serie de estudios sobre los grupos de encuentro o de crecimiento personal. Estos grupos tienen como objetivo fortalecer el desarrollo personal, la comunicacin y relaciones interpersonales de la persona, por medio de la experiencia colectiva. Reconoce en sus estudios que las personas en dichos grupos manifiestan cambios en su autoconcepto, elaborando la toma de conciencia de los propios sentimientos y capacidades que iran potenciando progresivamente en sus vidas, en la medida en que vivencian el proceso grupal. Plantea tambin que las organizaciones manifiestan cambios constructivos y de una mayor eficiencia, cuando las personas que pertenecen a ellas participan en grupos de crecimiento personal, obteniendo como resultado ser ms conscientes de sus logros y sentimientos, adems de aprender cmo manejar dichos sentimientos de manera congruente y comprometida consigo mismo y el grupo. Si bien existen diversos enfoques en la intervencin grupal que van a estar ligados al paradigma y concepto de grupo que subyace en la teora de Rogers

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(Snchez, 2004), los enfoques con un paradigma ms fenomenolgico, como es el enfoque humanista, psiconaltico, transpersonal y gestltico, abordan con mayor recurrencia temticas de desarrollo personal, como el autoconcepto y autoestima, comunicacin efectiva, relaciones interpersonales, crecimiento personal, entre otros, adems de abarcar situaciones del presente de la persona y la bsqueda de soluciones desde sus propias capacidades y destrezas (Rogers, 1990; Castanedo, 1990; Tomasulo, Keller y Pfadt, 2004; Guimn, 2006 ). En la actualidad, existen diversas asociaciones e instituciones educativas que trabajan con la intervencin grupal para potenciar el desarrollo y crecimiento de nios, jvenes y adultos con discapacidad. Si bien no se han realizado muchas investigaciones sobre la efectividad de las intervenciones, las experiencias abundan con diversas metodologas. Por ejemplo, desde un enfoque ms psicodinmico, en el hospital de da de Ginebra (Galli, 2002), se implementaron grupos teraputicos con personas que presentaban discapacidad intelectual, cuyos resultados mostraron una mayor integracin de las personas al grupo y a las actividades cotidianas que realizaban, adems de aportar de manera efectiva en los tratamientos individuales. Cedeo (2005) describe la utilidad de trabajar con tcnicas psicodramticas en grupos de nios con discapacidad intelectual. Aplic un taller de psicodrama en una escuela especial, con un grupo de nios, de 12 aos aproximadamente, con discapacidad intelectual leve y rasgos psicticos. Los nios lograron mejorar su comunicacin, disminuir conductas agresivas, asumir roles sociales y potenciar los aprendizajes de los contenidos programticos de la escuela. Tomasulo, Keller y Pfadt (2004) mencionan que, en general, las terapias de grupo con personas que presentan discapacidad intelectual han sido limitadas. Plantean que muchos clnicos consideran que realizar psicoterapia con personas con discapacidad mental nos es muy efectivo debido a sus dificultades verbales y cognitivas. Sin embargo, se ha demostrado su efectividad en dichas personas cuando se utiliza cierto estilo directivo con sesiones relativamente estructuradas y concretas, estimulando ms los procesos sensoriales y afectivos del aprendizaje al utilizar tcnicas activas e interactivas. Dichos autores aplican con xito terapias grupales para personas con discapacidad mental utilizando el enfoque y tcnicas del psicodrama, las que les permiten potenciar habilidades sociales, autoestima, adems de fortalecer el aprendizaje y desarrollo emocional. Por otro lado Lynch (2004) menciona que si bien las intervenciones teraputicas en personas con discapacidad intelectual se han realizado desde principios del siglo XX, se hace

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necesario efectuar investigaciones empricas que demuestren su efectividad y comunicar experiencias de intervencin. En Chile, Quijada y Torres (2007) desarrollaron una intervencin, tambin fundamentada en el psicodrama, con ocho nios que presentaban discapacidades fsicas e intelectuales severas. En catorce sesiones lograron aumentar la socializacin, las habilidades psicomotoras y cognitivas de los nios con respecto al entorno inmediato, orientndolos en el encuentro de su propio lenguaje y fortaleciendo sus relaciones vinculares. Por ejemplo, una tcnica del psicodrama denominada caldeamiento, que busca preparar a la persona para la accin, tuvo mucho xito al permitirles facilitar la expresin y contacto personal por medio del juego expresivo y la msica. Como se puede observar, la intervencin grupal en personas con discapacidad mental ha sido relativamente abordada tanto en la literatura cientfica como no cientfica, siendo prcticamente inexistente en jvenes con discapacidad mental pertenecientes a hogares de proteccin. A partir de lo anterior, surge el inters de socializar la evaluacin de estas intervenciones, con el fin de dar a conocer la estructura y procesos de cambio vivenciados por las jvenes. 3. Metodologa Para evaluar el proceso de intervencin grupal realizado durante los tres aos que dur el programa, se utilizaron metodologas cualitativas y observacionales de la conducta. Se aplicaron tcnicas de entrevista focal con las educadoras de trato directo y con las participantes de los grupos, y entrevistas en profundidad con las participantes y directora del centro de atencin. Con respecto a las metodologas de observacin, se aplicaron tanto sesin por sesin, como en forma posterior a la intervencin grupal. Dichas observaciones fueron realizadas por estudiantes de psicologa, las educadoras de trato directo de las jvenes y por el facilitador grupal. En las observaciones se pretenda observar tanto dentro como fuera del grupo cambios con respecto a sus habilidades sociales, autoconcepto, comunicacin, relaciones interpersonales, adems de observar su comportamiento fuera del contexto del hogar, con el fin de registrar su adaptacin e integracin a otros entornos sociales.

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Las intervenciones grupales se realizaron con una metodologa participativa activa, con sesiones semiestructuradas, utilizando un enfoque de intervencin humanista, basado principalmente en las tcnicas de intervencin grupal de Rogers, tcnicas de imagineras, tcnicas grficas y proyectivas, y algunas tcnicas cognitivas enfocadas al autocuidado, relajacin y manejo conductual. Se realizaron 12 sesiones cada ao, con un grupo de 12 mujeres, seis de las cuales presentaban discapacidad intelectual leve y seis discapacidad intelectual moderada. Dos de ellas presentaban adems sordera, una presentaba parlisis cerebral, otra hemiparesia izquierda, otra joven presentaba paraplejia, y otra presentaba adems esquizofrenia. Sus edades fluctuaban entre los 14 y 35 aos. Las sesiones duraban dos horas y se realizaron en las dependencias de la institucin. Las intervenciones se realizaron durante tres meses cada ao. Se repetan los temas y contenidos, variando las actividades, con la finalidad de facilitar los procesos de cambio y aprendizaje de las participantes. Los resultados fueron discutidos a partir de un anlisis interpretativo posterior a las intervenciones; la informacin fue codificada, para posteriormente construir categoras generales que permitieran comprender el proceso vivenciado por las participantes. 3.2 Descripcin de las sesiones A continuacin se describir brevemente los contenidos de las sesiones, para entregar una orientacin de los temas tratados y as poder entender los resultados obtenidos. Sesin 1: Primer encuentro, presentacin y conformacin del grupo. Se mencionan las reglas del grupo, las finalidades del taller y sus temticas. Adems Se consulta a las jvenes sobre los temas de inters que quisieran abordar en los encuentros. Sesin 2: Encuentro de facilitacin y confianza con el grupo. Se realizan actividades que se relacionen con el fortalecimiento de la confianza y cohesin grupal. Sesin 3. Conocindose: Desarrollar tcnicas de autoexploracin de su propio autoconcepto y autoestima que manifiestan tanto de manera explcita como implcita en su vida cotidiana. Sesin 4 El cambio personal: Lograr que las jvenes identifiquen sus fortalezas y debilidades para, a partir de las fortalezas, cambiar conductas que tanto ellas como las educadoras de trato directo perciben como poco adaptativas. Sesin 5 Cmo me ven en el grupo: Explorar cmo se perciben entre s las jvenes y fortalecer el vnculo y la comunicacin entre ellas.

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Sesin 6 Mis amigos: Conocer y reafirmar los vnculos con las amistades y personas que ellas aprecian. Sesin 7 El hogar: Fortalecer vnculos con el hogar de proteccin, compaeras y cuidadores. Sesin 8 Mi familia: Fortalecer vnculos familiares y valoracin de sus orgenes. Sesin 9 Proyecto de vida: Explorar las proyecciones de cada una con respecto a sus vidas, construyendo sus propias metas, con respecto a su desarrollo personal. Sesin 10 Mi relacin con la comunidad: Fortalecer el conocimiento, compromiso e integracin a la comunidad en las jvenes. Sesin 11 Estrechando lazos con mis compaeras: Fomentar vnculos positivos, de compromiso y de cuidado entre ellas. Sesin 12 Cerrando una historia: Evaluar logros y aspectos que se pueden mejorar tanto a nivel personal como grupal. Si bien estos fueron los temas centrales tratados en los grupos, las actividades y situaciones fueron modificadas segn las necesidades que emergan de las participantes en el momento, por lo tanto no fueron totalmente estructuradas, pero los contenidos fueron desarrollados segn lo descrito, con el fin de lograr los objetivos mencionados anteriormente.

4. Resultados A partir de los datos entregados por las entrevistas, grupos focales y observaciones, se puede percibir que los grupos de desarrollo personal permitieron una mayor cohesin de parte de las participantes, lograron que se conocieran en mayor profundidad, que establecieran un contacto y confianza ms ntima y a la vez potenciaron el trabajo en equipo tanto dentro como fuera del hogar. Por otro lado, se perciben ciertos cambios en el estilo comunicacional, desarrollndose ms la simetra, generando esfuerzos de parte de ellas por decir lo que piensan de una manera ms asertiva, disminuyendo el trato violento, esperando su turno en una conversacin, y escuchando respetuosamente a las dems cuando manifiestan su opinin. Se potenciaron valores y la confianza entre las participantes, mejorando la relacin interpersonal con aquellas compaeras que estaban ms bien aisladas o excluidas del grupo. En este sentido, la dinmica del grupo apunt a la acep-

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tacin y comprensin de las diferencias entre ellas como algo posible, si bien presentaban dificultades para aceptar la conducta de una de sus compaeras que sufre trastornos psiquitricos, se esforzaron por entenderla y respetarla en su diversidad. Al mismo tiempo, dicha compaera demostr gratitud por la aceptacin, disminuyendo sus conductas agresivas hacia ellas. Tambin se potenci la capacidad de entregar cario, respetar las normas y valores del grupo, expresar afectos positivos y comprensin por sus compaeras ms desvalidas sin desmerecerlas por su condicin. Las jvenes manifestaron una mayor integracin social, tanto en el proceso de los talleres como posterior a su trmino, facilitndose la participacin, comunicacin y relacin en entornos sociales externos al hogar, principalmente, vindose fortalecidos los espacios de interaccin escolar y centros laborales protegidos, ms que los espacios pblicos en general. Con respecto a ciertos cambios personales, se potenci su autoestima, expresada a travs de comentarios verbales ms positivos sobre sus logros y capacidades. Tambin aumentaron las conductas de autocuidado, disminuyendo su tensin tanto fsica como psquica. En este sentido se dieron menos situaciones de pelea o conflicto entre ellas. Algo interesante de mencionar, es el desarrollo de ciertos roles y liderazgo de parte de algunas de las participantes. Dentro de las sesiones se manifest el rol maternal que muchas asumen con sus compaeras que presentan discapacidades ms complejas o son ms inmaduras en su desarrollo. Se percibi adems cierto respeto por una de ellas que manifestaba un mayor dominio no slo de conocimientos y destrezas, sino tambin de la dinmica grupal. Ella lograba generar ciertas alianzas y admiracin de parte de sus compaeras, muchas jvenes la mencionaban como un referente positivo, aspecto que no se percibi como algo conciente de parte de ella, quien tena, ms bien, una actitud de displicencia con algunas de sus compaeras que presentan mayores dificultades cognitivas y de comprensin social. Sin embargo, se advirti un mayor respeto y comprensin de su parte en la medida que avanzaban las sesiones del grupo. Se observ que existen ciertos temas y situaciones en los que ellas mezclan la realidad con la fantasa, como por ejemplo proyectarse en concebir matrimonio y tener hijos. Esto es un indicador de la escasa percepcin de los prejuicios y lmites sociales que presentan sobre el tema, guindose ms bien por ciertos

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modelos que ellas observan en su alrededor, como la experiencia de vida de las educadoras de trato directo. Pero, por otro lado, es importante mencionar que sus comportamientos no apuntan hacia el logro de dichas situaciones, sino que conforman la proyeccin que desean de s mismas y que les permite mantener un valor positivo con respecto a su imagen, lo que deriva en acciones ms motivadas y de mayor autocontrol. Con respecto al proceso grupal, es importante destacar el nivel de produccin, elaboracin y comprensin cognitiva de las jvenes. Si bien su condicin de discapacidad intelectual se considera una limitante para la realizacin de actividades que requieren cierto nivel de abstraccin, las participantes se ajustaron sin dificultades, mostrando procesos de autoconciencia e instancias de dilogo interactivo, respetando turnos y retroalimentando la conversacin. En este sentido, en todo momento los dilogos fueron coherentes y consistentes, dndose el inicio, desarrollo y cierre de un contenido para pasar a otro. La escucha activa fue en un principio lo ms complejo para las participantes, sin embargo, a partir de la mitad de las sesiones ya eran capaces de controlar el impulso de interrumpir, sin necesidad de que el facilitador les recordara que deban esperar su turno. Si bien las intervenciones lograron resultados positivos y significativos en el cambio del comportamiento de las participantes, hay que mencionar que existen algunos elementos que se deben potenciar y fortalecer en las jvenes. Primero, se observ que los cambios que se mantuvieron y aumentaron en el tiempo, seran la cohesin grupal, el trabajo en equipo y el fortalecimiento de normas y valores. Sin embargo, su autopercepcin, autoestima, respeto entre ellas, la asertividad, la comunicacin efectiva, el saber escuchar, y en parte la integracin social, fueron disminuyendo a partir del tercer mes de terminadas las intervenciones. Es decir, se manifestaron de manera positiva en un principio, pero en la medida que pasaron los meses, despus de finalizado el taller, se perdieron y olvidaron los procesos logrados por las participantes, volviendo en algunos casos a las dinmicas de comportamiento desajustado. Pero, por otro lado, se observ que en el momento de volver a realizar los talleres o cuando se realizan actividades similares en los contextos en que ellas participan, se logra un cambio y adquisicin mucho ms rpida que en las situaciones anteriores, logrando reajustar la conducta en el proceso grupal que reinician. En general, se observ que los grupos de desarrollo personal fueron una instancia de encuentro y aprendizaje para las jvenes, logrando potenciar ciertas capacida-

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des cognitivas como la memoria a corto y largo plazo, la comprensin, el darse cuenta, la elaboracin de representaciones y esquemas nuevos de s mismas, el pensamiento abstracto, la resolucin de problemas, el autocontrol y manejo de la impulsividad. Se percibi que al finalizar los talleres, las participantes manifestaron a nivel verbal y no verbal, una sensacin de bienestar, disminuyendo con ello las situaciones estresantes, y fortaleciendo los vnculos y relaciones interpersonales tanto dentro del hogar como en otras instancias donde se relacionan con la comunidad.

5. Discusin A partir de los resultados, se puede observar que tal como lo planteaban Cedeo (2005) Galli (2005), Tomasulo, Keller y Pfadt (2004), la intervencin teraputica con personas que presentan discapacidad intelectual en instancias grupales es factible y genera cambios en el comportamiento de los participantes y en su entorno. Es relevante destacar la productividad que gener el trabajo grupal en las jvenes, potenciando espacios de expresin, de retroalimentacin, comunicacin y comprensin, desarrollndose una sinergia que posibilit el cambio de manera conciente y colectiva, donde prcticamente todas las participantes se autorregularon y motivaron para generar instancias de comprensin y adaptacin en el contexto social en que interactan. Es importante resaltar los espacios de discusin y de integracin que se generaron por medio de estos encuentros, donde los procesos de cambio y aprendizaje ocurrieron desde sus propias experiencias. En este sentido, se puede decir que dichas intervenciones grupales se orientaron desde el paradigma de la inclusin. La institucin adapt sus recursos, tcnicas e intervenciones a las capacidades y caractersticas de las jvenes, con el fin de generar espacios que fortalecieran su integracin y participacin no slo en el marco institucional, sino, que principalmente, en el entorno social que les rodea. Ahora, es importante tener presente que la institucionalizacin de las jvenes se manifiest en los procesos de intervencin grupal. Las historias de las participantes tienen en comn el abandono, la negligencia y el maltrato, que se suma al hecho de tener que compartir entre ellas espacios comunes, tanto dentro como fuera del hogar. Esto facilit ciertos procesos como la cohesin, el trabajo en equipo y la comunicacin, debido a la interaccin cotidiana y prcticamente permanente del grupo, pero al mismo tiempo aumentaron los conflictos y las tensiones producto de la rutina

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y monotona de la convivencia cotidiana. De hecho se observ que las dificultades emergan por ciertas rencillas histricas entre ellas, o por ciertos roles que desde la institucin les entregaban a algunas de ellas, situacin que les otorgaba ms poder en la direccin y toma de decisiones del grupo, y que generaba molestia mal canalizada, derivando en ocasiones a la agresin verbal y psicolgica. Sin embargo, se observ que los encuentros grupales de desarrollo personal, facilitaron un ambiente de unidad y comprensin en las participantes, provocando una renovacin y distensin de las relaciones interpersonales entre ellas, por lo que se podra concluir que las instancias de desarrollo personal generaron un espacio no slo de crecimiento individual, sino tambin de integracin y aceptacin de sus pares. Adems, es importante mencionar los aspectos que hay que potenciar a largo plazo con respecto a los resultados de las intervenciones. Estos seran: el autoconcepto, la asertividad, la comunicacin y la integracin social, los que disminuyen despus de pasado un tiempo de la aplicacin del taller. Posiblemente estas habilidades se ven desfavorecidas por la situacin de institucionalizacin de las jvenes, o por sus limitaciones cognitivas. A partir de esto, se cree pertinente mantener el trabajo grupal, adems de combinar con intervenciones individuales y reforzar la conducta asertiva y las habilidades sociales aprendidas en la relacin cotidiana de las participantes. Con respecto a la modalidad de intervencin, se percibe como una fortaleza el enfoque humanista que subyace a la labor del facilitador. Si bien respecto de dicho enfoque no se han desarrollado investigaciones e intervenciones que amparen su efectividad en grupos de personas con discapacidad intelectual, se observ que la escucha activa, el responder comprensivo, y el expresar propositivo sin confrontaciones, generan un ambiente carente de amenazas y siempre abierto a la comprensin y aceptacin. Tambin produjo una relacin constructiva con las participantes y facilit los procesos de autoexploracin y aceptacin del otro. En este sentido, si bien ciertas tcnicas tenan caractersticas ms cognitivas, como las tcnicas de relajacin y manejo conductual, y se utilizaron ,en ocasiones, acciones directivas de parte del facilitador para orientar la impulsividad de las participantes, la postura en la intervencin y en la forma de relacionarse con las jvenes fue ms bien de gua para lograr los objetivos y orientar las situaciones grupales, pero sin ejercer presin ni recompensa. Slo se conduca al grupo con una actitud emptica y comprensiva, generando un clima de seguridad y confianza. Esto permiti que las jvenes participaran abiertamente, manifestaran sus opiniones y procesos sin sentirse juzgadas ni criticadas en el momento de mostrar sus dificultades, generando un clima positivo y de ayuda mutua.

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Tambin es relevante mencionar que las tcnicas, estrategias o enfoques de las intervenciones grupales con personas que presentan discapacidad intelectual van siendo efectivas en la medida en que se consideran las caractersticas, capacidades y estilos de personalidad que presentan. Si se parte con un modelo preestablecido y estructurado que contemple una intervencin pareja para todos, el resultado va a ser descontextualizado de la realidad personal de las personas. Un terapeuta o facilitador grupal en este aspecto tiene que ser verstil, manejar diversas tcnicas y estrategias tanto clnicas como educativas, y ajustarlas segn las necesidades y caractersticas del grupo. Tambin, debiera saber innovar y crear en el momento de la intervencin, manejar diversos estilos y formas de comunicacin, como el lenguaje de seas para personas con discapacidad auditiva, las vibraciones, el movimiento corporal, el tacto, la comunicacin por medio de tonos musicales, la comunicacin por medio del dibujo, entre otros, considerando ante todo las formas de representar la realidad y estilos de comunicacin de las personas con quienes va a intervenir. Adems, debiera ser acogedor y directivo a la vez, saber poner lmites con comprensin, buscar constante retroalimentacin del grupo para saber si es entendido y est entendiendo a la vez. Por ltimo, es importante motivar y generar instancias de investigacin con respecto a la efectividad de los procesos de cambio y de aprendizaje de dichas intervenciones grupales, principalmente con el fin de tener antecedentes que no slo respalden cientficamente su ejecucin, sino que tambin permitan mejorar y potenciar las intervenciones con personas con discapacidad intelectual. Hasta el momento la efectividad de las intervenciones grupales orientadas al desarrollo personal se han guiado ms por la experiencia directa que por el aporte cientfico y terico. Si bien se observan cambios cualitativos, sera significativo poder abarcar una mirada sistematizada con respecto al proceso de intervencin y la evaluacin de resultados de los grupos de desarrollo personal. Finalmente, estas experiencias permiten reflexionar sobre los efectos de las intervenciones teraputicas y educativas, y orientan a superar el uso de manuales preestablecidos en la intervencin grupal, considerando de manera prioritaria la propia experiencia del grupo que al final ser el que gue en el proceso de facilitacin o intervencin.

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