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Comparao entre dois sistemas de Informao em uma Financeira

Autor- Marco Aurlio Carino Bouzada


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Objetivo

Analisar, a partir de uma pesquisa participante com fins descritivos e sob a tica da teoria apresentada, a transformao ocorrida no processo de gerenciamento de informao no Controle Gerencial, da Creditec.

Introduo

A tecnologia da informao pode ser considerada a mais recente e influente das tecnologias inseridas na sociedade...

Mtodo

Da Pesquisa; Limitaes da Pesquisa; Da coleta de Dados.

Descrio e Anlise da Situao

Da empresa pesquisada Tipo de Atuao da Empresa no Mercado; Linhas de Produto; Estratgias de Atuao; Departamentos.
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Departamento de Controle Gerencial

As atividades: Controle. Estudos. Anlise de Risco.

Software GERENCIAL
Mdulos:

1- Produo; 2- Carteira; 3- Inadimplncia; 4- Histrico de Inadimplncia


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Primeiro Momento
Processo

de Carga; 6 x 2 x 4 = 48 processos Usurios;

Principais Relatrio

x Planilha; de Informaes gerenciais;

Solicitao

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Segundo Momento
Insatisfao

dos Analistas;

No

houve um Marco Separatrio.

No

houve mudana formal...

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Segundo Momento
Exemplo: Um select que busca na base de dados os nomes dos clientes de

todos os contratos (em at 12 x) feitos h pelo menos 400 dias que tenham alguma parcela em aberto (no paga; status 3), agrupando-os pelo plano de financiamento.
_________________________

Select contrato.nome, contrato.data, contrato.plano, parcela.status From contrato, parcela Where contrato.contrato = parcela.contrato and contrato.data <=hoje 400 and contrato.plano <= 12 and parcela.status = 3 Group by contrato.plano;
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Segundo Momento
Problemas

para a elaborao de um Select;

Perfil dos analistas da Creditec em contribuio a evoluo do processo;

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Comparao entre os dois Momentos


QUADRO 1. Inconvenincias de cada processo de gerenciamento de Informao na Creditec . INCOVENIENTES
Perda de foco nas atividades principais Inconsistncia dos dados Inflexibilidade dos relatrios Lentido Operacional da carga Tratamento dos outputs Desatualizao dos dados Complexidade no manuseio concorrncia com a base operacional Dispndio Segurana das informaes
Fonte: Elaborado pelo Autor

1MOMENTO

2 MOMENTO

X X X X X X

X X

X X X X 15

Consideraes Finais
Vantagens

e desvantagens dos processos; dos dois processos;

Qualidade

Deteco

do fenmeno;

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Como seres humanos, somo definidos pelas causas a que servimos e pelos problemas que lutamos para superar. a paixo em solucionar problemas extraordinrios que cria o potencial de realizaes extraordinrias.
Gary Hammel

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