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INTRODUO

Historicamente as teorias da comunicao tm sido concebidas num modelo condutivista, onde a comunicao apresentada como uma mensagem por um meio de um emissor para um receptor. Tais modelos trouxeram, de fato, enormes contribuies para os estudos dos fenmenos comunicativos. Entretanto estes modelos sistmicos de maneira alguma so suficientes para dar conta das relaes humanas da sociedade contempornea e o uso da comunicao. Constitui fato notrio que a comunicao tratada por muitos tericos de forma sistmica deixa uma lacuna, pois de maneira falha no distingue as relaes sociais que o individuo mantm com os grupos ao qual est inserido. Essas teorias buscam um fim na comunicao sem a preocupao de analisar as condies necessrias para o comunicar, como: tempo, espao, sujeitos e linguagem. Diante da necessidade de refletirmos sobre as teorias sistmicas do fenmeno da comunicao, nos apoiamos na leitura dos textos de Habermas que, apesar de no ter formulado uma teoria da comunicao, oferece sustentao terica para uma virada paradigmtica das concepes existentes neste campo. Jrgen Habermas considerado um dos mais ilustres filsofos da atualidade. Sua teoria da ao comunicativa contribuiu significamente para as discusses acerca da sociedade atual, sobretudo por oferecer fundamentao de uma teoria da sociedade que privilegia o papel da linguagem e que atravs desta explica e justifica as distores do uso lingustico atravs das formas de dominao social. Partindo do pressuposto de que as teorias de comunicao atuais no do conta da complexidade das redes sociais, vamos ao encontro da teoria de Habermas, procurando observar como seu pensamento pode contribuir para a superao desse impasse. No primeiro captulo procuramos mostrar os passos percorridos neste trabalho contextualizando nossa abordagem e apresentando a teoria da ao comunicativa como aporte norteador de nossa pesquisa. Procuramos no segundo captulo observar as teorias atuais de comunicao, questionando suas proposta e fazendo uma reflexo sobre a linguagem.

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O foco principal da nossa pesquisa foi analisar a importncia da teoria habermasiana sobre a ao comunicativa para o estudo da comunicao social, discutindo a necessidade de se desenvolver outra tica a respeito de tais teorias partindo de uma concepo de linguagem como forma de ao no contexto social. nesse sentido que o terceiro captulo intitulado, Impasse e perspectiva para a linguagem na comunicao, procurou refletir sobre uma possvel transformao para a comunicao atravs da linguagem sob a luz da concepo de Habermas. Partindo dessa discusso buscamos pensar como restabelecer o potencial comunicativo. Habermas prope uma teoria da comunicao como teoria critica da sociedade. Ela funcionaria como uma teoria do comportamento, um conjunto de regras capazes de afirmar a infraestrutura da linguagem humana, do conhecer e do agir. Assim, buscamos dentro desse captulo analisar o papel da linguagem na sociedade no que diz respeito tanto coordenao de aes, como a busca do consenso de uma forma livre de toda a coao externa e interna. Habermas prope um modelo ideal de ao comunicativa, em que as pessoas interagem e, atravs da utilizao da linguagem, organizam-se socialmente, buscando tal consenso. Para Haberamas o processo de comunicao que visa ao entendimento mtuo est na base de toda a interao, pois somente uma argumentao em forma de discurso permite o acordo de indivduos quanto validade das proposies ou legitimidade das normas. o discurso que pressupe a interao, isto que possibilita a participao de atores que se comunicam livremente e em situao de simetria. Assim, nossa perspectiva no quarto captulo foi analisar como a teoria da ao comunicativa pode vislumbrar um processo de emancipao comunicativa. Nesse sentido, ao longo do texto, discutimos o conceito de razo emancipatria, temtica que to cara ao filsofo estudado.

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CAPTULO I

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1. HABERMAS: Primeiros passos

nossa inteno neste captulo apresentar alguns passos de nossa pesquisa, procurando contextualizar as categorias que abordaremos adiante, assim como demonstrar o aporte habermasiano como norteador de nosso estudo. O trabalho parte da premissa de que o enfoque sistmico das teorias tradicionais/fragmentria no d conta das especificidades lingusticas que perpassam a comunicao. Ento a questo problematizadora do nosso estudo pode ser: Como a teoria habermasiana da ao comunicativa pode viabilizar um processo de comunicao emancipatria?. O estudo desenvolve-se com a utilizao e interpretao, do texto do filsofo Jrgen Habermas, sobre a ao comunicativa, em seu livro Conscincia Moral e Agir Comunicativo, (1989). Esta pesquisa, portanto assume uma configurao terica. Analisamos ainda alguns autores que buscam construir uma teoria sistmica da comunicao e tentamos caracterizar a forma como tais teorias so construdas e sua estrutura, comparando com a teoria da ao comunicativa de Habermas. Procuramos um ponto na dissertao de Habermas que funcionasse como uma virada paradigmtica para a superao dos modelos sistmicos condutivistas de comunicao. As teorias de comunicao atuais, por oferecer um enfoque sistmico emissor-canal-receptor no so suficientes para dar conta das especificidades lingsticas que perpassam o processo, partindo desta premissa nosso estudo visa analisar as contribuies da teoria habermasiana da ao comunicativa e como ela pode viabilizar um processo de comunicao emancipatria. A nossa pesquisa caracteriza-se como qualitativa, uma vez que centra-se especificamente em observar como a teoria da ao comunicativa pode oferecer uma emancipao ao processo sistmico de comunicao. Os princpios da pesquisa qualitativa, de acordo com Demo (1995), colocam-se como uma estratgia de tratamento terico. No nosso caso estamos analisando um fragmento do pensamento de Habermas, sobre a ao comunicativa, em seu livro Conscincia

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Moral e Agir Comunicativo, (1989) comparando com as teorias atuais de comunicao, para depois refletir sobre as perspectivas crticas observadas por Habermas. Nossa inteno examinar algumas ideias de Habermas sobre a ao comunicativa, procurando desenvolver aspectos que vislumbrem um processo de comunicao emancipatria em consonncia com o pensamentodo autor. Um ponto importante a ser destacado nesta metodologia a importncia que o autor coloca no papel da linguagem e a partir dele buscamos explanar a necessidade de uma teoria da sociedade segundo a qual ela possa ser situada. Iremos discutir, na perspectiva habermasiana, o papel da linguagem dentro da teoria da ao comunicativa, bem como analisar a contribuio dessa teoria para visualizar um processo de superao das amarras sistmicas, em que se encontra a comunicao, buscando dentro das terias de comunicao atuais refletir sobre as perspectivas crticas observada por Habermas. Neste sentido, fizemos tambm o levantamento sobre a teoria de comunicao atual, para contrapor com a teoria da ao comunicativa, analisando autores como Berlo (1999), que descreve a comunicao de maneira Clssica. Marcondes (1992) em seu ensaio Willgensten e Habermas: Filosofia da Linguagem em uma Perspectiva Crtica, deixa transparente a necessidade da linguagem ocupar o centro das discusses sobre a comunicao, pois ele parte do ponto que ela objeto socialmente construdo como prtica social concreta (MARCONDES, 1992, p 105). Ou seja, ela no apenas usada para representar o mundo, como nas teorias clssicas, mas uma forma de ao nele. Ele vai mais alm, sugerindo que na teoria da ao comunicativa que encontramos um suporte maior para o tratamento da linguagem. Por isso escolhemos a teoria habermasiana, pois ela encara a linguagem como ao comunicativa capaz de agir, modificar, discutir e no apenas um conjunto de relaes sintticas e semnticas. Deve-se ao fato descrito acima a nossa motivao para a leitura de Habermas, pois analisamos a maneira como ele formula uma proposta metodolgica e o tratamento mais elaborado da problemtica da linguagem que ele oferece. Habermas trabalha com o conceito discurso como uma forma de comunicao ou Rede (discurso, fala). Dentro desta perspectiva comunicativa a linguagem passa a assumi-se como uma forma pblica, ou seja, quando falamos

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usamos argumentos para defender nosso ponto de vista. O discurso que propicia ao sujeito uma capacidade autoreflexiva em decorrncia da tomada de conscincia do falante em relao ao argumento de seu discurso (CARVALHO, 2002, p. 102). Na literatura de Habermas encontramos o conceito de discurso como forma de reflexo correlata. Ou seja, ele reconhece o discurso como forma reflexivamente intransponvel de todo o pensar (HABERMAS,1989 p193). Para ele o discurso elemento de ligao entre a comunicao e a argumentao com pretenso de validade (CARVALHO, 2002, p 102) e atravs dele que possvel alcanar o consenso. Para Habermas, o discurso elemento essencial de ligao entre a comunicao e a argumentao com pretenso de validade. E ele s ocorre quando a argumentao puder ser fundada e uma perspectiva aberta e continuada. O nosso trabalho parte da premissa de que o enfoque sistmico das teorias tradicionais /fragmentria no d conta das especificidades lingusticas que perpassam a comunicao. Fizemos ento, uma reviso da literatura referente a fundamentao terica adotada para o tratamento do tema e do problema da pesquisa, por meio da anlise da literatura publicada procurando traar um quadro terico e estruturar os conceitos que deram sustentao ao desenvolvimento da nossa pesquisa (SILVA, 2001). Um ponto importante a ser destacado desta metodologia a importncia que o autor coloca o papel da linguagem que a partir dele iremos explanar a necessidade de uma teoria da sociedade segundo a qual ela possa ser situada. Iremos discutir, dentro da perspectiva habermasiana, o papel da linguagem dentro da teoria da ao comunicativa, bem como analisar a contribuio dessa teoria para visualizar um processo de superao das amarras sistmicas, em que se encontra a comunicao, buscando dentro das terias de comunicao atuais refletir sobre as perspectivas crticas observada por Habermas. Antes de adentrar nas concepes tericas de Jnger Habermas fizemos uma reviso de algumas literaturas existente sobre o tema, como Filosofia Linguagem e Comunicao e Dilogos com Habermas, que resultou em um levantamento e na anlise do que j foi publicado sobre o tema e do problema da pesquisa escolhidos. O que nos permitiu um mapeamento de quem j escreveu e o que j foi escrito sobre o tema e/ou problema da pesquisa (SILVA, 2001).

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O que norteou nossa pesquisa foi a defesa da teoria da ao comunicativa. Essa teoria sugere que a comunicao entre o falante/ouvinte e o ouvinte/falante, processa-se com a co-participao no agir comunicativo, espao de adeso causado pelo comprometimento que a oferta de um ato de fala suscita (HABERMAS, 1989, p. 79). Em Conscincia Moral e Agir Comunicativo, Habermas (1989) procura resgatar a ideia fundamental de uma ao apontada para um processo de entendimento mtuo, no qual as intenes comunicativas so para ele as expresses de um acordo nos planos de aes entre as pessoas que visam ao reconhecimento intersubjetivo de seus atos (MEDEIROS, 2006, p. 89) Isso equivale a uma adeso do outro, decorrente do comprometimento da fala, ao acordo estabelecido com o processo de argumentao. Jrgen Habermas deixa claro que a ao comunicativa orientada para alcanar um entendimento, esse entendimento por sua vez significa um processo de recproco convencimento em uma comunicao orientada a um acordo vlido (HABERMAS, 2001).

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CAPTULO II

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2. Crtica ao enfoque sistmico de comunicao: Uma reflexo sobre a linguagem

As teorias que tentam conceber um modelo de comunicao sempre circulam para criar um sistema onde o ato de comunicar fica restrito a um processo tecnicista/fragmentrio, ou a um modelo matemtico como o desenvolvido por Shannon. Neste captulo veremos um pouco sobre as teorias de comunicao atuais. Para Berlo (1999, p 31-9) a comunicao humana norteada pela inteno ou um objeto a comunicar cujo objetivo da fonte (emissor) expresso em forma de mensagem. Essa mensagem passa por um codificador que traduz ou exprime o objetivo, atravs de um canal, ou por mais de um, que visa garantir a efetividade da comunicao. Finalmente, a mensagem enviada passaria para um decodificador para chegar ao receptor. Considerando esta lgica comunicativa, percebemos a deficincia do modelo apresentado em relao s interaes sociais entre os sujeitos. Sua vertente mecanicista de comunicao adotada por vrios tericos. Embora a perspectiva sistmica tenha trazido o desenvolvimento das tecnologias materiais de comunicao, como transmisso via satlite ou digital, tal modelo mostra-se insuficiente para dar conta das relaes humanas de comunicao. Apesar disso vrios tericos persistem em postular no mbito desta concepo formalista e redutora. Muitos tericos tentam conceber um status mais social ao modelo matemtico de comunicao de Shannon. Por exemplo, Berlo (1999, p 42-74), apresenta que h quatro espcies de fatores que influenciam a fonte (emissor) e o receptor duas delas so: suas habilidades comunicativas; suas posies dentro do sistema sociocultural. J na mensagem, considera que h trs significativos: o cdigo; o contedo e o tratamento, e ainda discute os elementos dos cdigos e como tais elementos so estruturados. Por fim, o canal. Para o autor, o canal que usado para codificar (no caso do emissor) e decodificar (no caso do receptor) as mensagens e sem ele seria impossvel a comunicao. Os canais podem ser: a viso, audio, o tato, o olfato e

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paladar. Esses so os ingredientes, como o autor assim os denomina, da comunicao. O modelo matemtico de comunicao foi desenvolvido pelo americano Claude Elwood Shannon, que em 1948 publicou sua monografia intitulada The Mathematical Theory of Comunication. Vale salientar que este modelo nem mesmo tratava-se da comunicao humana e sim de comunicao eletrnica (BERLO, 1999, p 30). Esse modelo foi transferido e transposto para comunicao social por Harold Laswell, que aplicou o modelo sistmico de comunicao sobre o processo de formao poltica. Laswell aproveitou da simplicidade proposta por Shannon e elaborou uma alternativa reducionista de comunicao verbal, que se restringia ao seguinte: quem diz o que, em que canal, para quem, com que efeito? Existem outros modelos como os circulares, os interativos entre outros, porm todos foram criados com base num ideal tecniscista de comunicao (SANTAELLA, 2001). O modelo linear de Shannon aceito para a comunicao humana na tentativa de transpor a cientificidade que tinha os estudos das cincias exatas na poca em relao ao estudo da comunicao. O esquema linear emissor mensagem canal receptor ganha assim novos adereos, por exemplo: o norteamericano Melvin de Fleur colocou a necessidade da retroalimentao, o feedback, para oferecer um sentido mais social a proposta. Apesar das inovaes acrescidas ao sistema linear de comunicao percebemos que seu carter social fica restrito a um paradigma insuficiente para compreender as relaes que o homem mantm com o seu grupo e o uso da comunicao. A estrutura sistmica foi concebida na tentativa de adquirir para a comunicao o crdito que as cincias exatas possuam, uma vez que, neste perodo as cincias exatas eram dotadas de grande valor cientfico. O modelo de Shannon induz a comunicao a uma abordagem tcnica e a reduz a um instrumento. Para formular sua teoria, Shannon tambm fez uso da biologia do sistema nervoso. Talvez a falha deste sistema de comunicao seja pensar a globalidade, ou seja, pensar os sujeitos como mquinas que no passam por mudanas sociais, econmicas polticas psquicas.

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Esse estruturalismo, que entende a comunicao como um processo que podemos distinguir o comeo e o fim e determinar uma fonte especfica, conduz a uma compreenso unilateral, cujas descries das atividades so restritas e dirigidas como uma receita de cozinha, primeiro o comunicador faz A, depois faz B, em seguida acontece C, e assim por diante. O conceito de agulha hipodrmica, sobre o funcionamento da comunicao, dava a entender que os estudos dos efeitos dos veculos de comunicao, como programas de rdio, TV, jornal, podiam ser vistos como uma injeo. Assim bastaria injetar algumas mensagens na mente do pblico que ele as responderia da maneira esperada por esses veculos Posteriormente foram feitos estudos sobre este conceito que mostraram que os efeitos das informaes transmitidas pelos MCM dependem de vrios e complexos fatores. Nesse sentido, os modelos e os estudos de comunicao sofreram vrias modificaes, na tentativa de aperfeioar o processo, tornando-o mais eficaz e mais coerente com a cincia da comunicao, embora estes no tenham abandonado as amarras sistmicas do modelo matemtico. A priso tecnicista e instrumental que defende a comunicao como o trnsito linear de uma mensagem por um canal, de um emissor para um receptor, sem sombra de dvida trouxe grande contribuio. Porm no nosso entender esse modelo incapaz e insuficiente para dar conta das relaes humanas de comunicao. As crticas agulha hipodrmica e s teorias que as segue so muitas e bem fundamentadas, na literatura disponvel, apesar disso a comunicao permanece para os tericos de hoje ainda atrelada aos conceitos de emissor e receptor. Parece mais fcil compreender a comunicao mediante um modelo tcnico, onde no se evita o reducionismo das concepes formalistas de comunicao, do que conceber ou entend-la numa dimenso sociocultural e histrica, na qual a cincia da comunicao est inserida. Este o nosso ponto de partida para a discusso da incomunicabilidade dos meios de comunicao. Ou seja, as informaes transmitidas pelos veculos no so compreendidas ou no so interpretadas a contexto pelo grande pblico. Em virtude de a competncia lingustica ser diferente em cada grupo social. Os meios de comunicao fazem sua parte usando uma linguagem acessvel e compreensiva

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para alcanar os mais diversos pblicos. Porm, a mdia um sistema unidirecional, enquanto encarar o homem como ser atemporal e ahistrico. Esses impasses da comunicao unidirecional acontecem por no existir o dilogo, seja na escolha, ou na produo dos meios de comunicao. A maioria das informaes que os meios de comunicao oferece incua, ineficiente e de pouca serventia continuidade das nossas funes fsicas, psquicas e sociais. Os assuntos so tratados pela mdia de maneira descontextualizada, e os problemas, abordados com extrema superficialidade. Os pensadores do nosso sculo alertam para a grande crise no campo da tica contempornea, resultante do comportamento das sociedades dominantes chamadas sociedade de consumo. Da mesma forma, grande parte dos filsofos contemporneos sustenta a urgncia na crtica da validade de uma releitura dos nossos meios de comunicao. As necessidades de lucro, as transitoriedades da vida humana esto exercendo um poder de compresso e de esmagamento do indivduo. A abordagem analtica de valores de ordem moral est marginalizada. A Comunicao de Massa por diversas interpretaes foi apontada elemento passivador em que o indivduo elemento passivo em frente aos veculos de comunicao, entregue ao comando de imagens, sons previamente selecionados para submet-lo passivamente ao seu controle, no existe dilogo entre o espectador e o comunicador, o que existe o chamado pblico de auditrio. Ou seja, o objetivismo caracterizado, pelo uso das tcnicas de comunicao dentro de um modelo sistmico, reduz a linguagem, reduzindo, assim na comunicao social a linguagem comunicativa apresentada unilateral dentro duma esfera reducionista. Relativo a isso existem as teorias das mediaes de Jesus Martins Barbero Nestor Canclini que apostam na contrapartida de qua apassividade no se sustenta pelo fato de que os sujeitos reagem, questionam. A comunicao social atravs dos meios de comunicao (MCM) social exerce uma fora normalizadora, que reduz tambm os sujeitos (seres comunicantes) a meros expectadores da informao que tambm selecionada dentro de padres tcnicos, reduzida e transmitida aos sujeitos, desconsiderando, os aspectos como contexto espao-temporal e cultural. A comunicao humana uma forma de interao social entre indivduos. Segundo a teoria da comunicao, esta interao supe a transferncia de informao entre um emissor e um receptor graas a uma mensagem que circula

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atravs de um canal. Sendo assim, as interaes so entendidas como aes que indivduos exercem sobre outros, que no tm na sua matriz qualquer inteno comunicativa, uma vez que ela se restringe a transferir qualquer informao. Em sntese, realamos a importncia que corresponde a um desafio de formular uma teoria que propicie maior dignidade terica sobre comunicao. O progresso alcanado pelas tcnicas de comunicao, em especial pelo uso do modelo matemtico de comunicao, representa na atualidade conquistas e impasses. Conquista, no sentido de que este modelo propiciou a difuso de conhecimento e de informaes numa escala imensurvel e impasse, pois na medida em que o avano tecnolgico, possibilitado pelo paradigma matemtico de comunicao, gera reformulao, reviso e reestruturao, percebe-se cada vez mais a estrutura frgil desse modelo para entender as relaes que o homem mantm. comum encontrar nos guias de comunicao e nos livros a aceitao do modelo sistmico onde ela (a comunicao) reduzida a uma estrutura linear emissor - mensagem/canal - receptor, que transforma quem emite (o emissor) a mensagem em sujeito ativo e quem recebe (o receptor) em um sujeito passivo, incorrendo ao questionamento sobre o poder de dilogo entre as duas partes, emissor e receptor. O modelo sistmico de Shannon sem dvidas contribuiu para a imagem de uma aldeia global, quando rompe as barreiras espaciais, temporais e culturais. Porm, no tem a preocupao de propor uma quebra com a idEia linear de comunicao. Em quase todos os autores encontramos alguns conceitos vigente sobre comunicao, (HOHPELDT, 2001): i. ii. iii. iv. v. nfase dada a presena do smbolo estmulo; referncia ao emissor e receptor; semelhana entre as definies de comunicao e aprendizagem; referncia a um contedo informativo e; restrio ao processo da comunicao humana Atualmente, os autores que tentam conceber um paradigma de comunicao o fazem de maneira sistmica. Existe vrias nuances no esquema sistmico de comunicao , como afirma, Gomes (2000). Entre eles esto: a presena de

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pessoas (indivduos); a comunicao acontece na oralidade; primazia do emissor em relao ao receptor; ausncia de resposta, a retroalimentao e uma unidirecionalidade da comunicao. Tais teorias sistmicas encontram-se defasadas diante da complexidade dos fenmenos de comunicao, em especial na contemporaneidade. partindo do pressuposto de que a comunicao se constitui na histria como campo autnomo de estudo (SANTAELLA, 2001) e que atravs da comunicao lingstica que somos capazes de agir (PENNA, 1970) ento a comunicao no pode ser estudada sem se levar em conta os contextos scio-econmicos, polticos e culturais que a perpassam. De fato, precisamos reconhecer que sob outros aspectos, a teoria matemtica de comunicao consegue abarcar problemas encontrados na troca de informao, uma vez que possibilita uma formulao mais exata e menos ambgua para a comunicao e oferece um controle eficaz das tcnicas utilizadas. Porm, compromete o campo da linguagem, no sentido de que este seja expresso da razo, correndo o risco da quantificao do pensamento, que algo que no podemos quantificar. Os engenheiros da comunicao formulam teorias tecnicistas e estratgicoinstrumentais, desprezando de imediato a heterogeneidade social e o fato de que a comunicao se constitui dentro das diferenas, das relaes sociais que so extremamente conflitivas. Por isso qualquer estudo comunicao deve se fundar na anlise da alteridade onde a sociedade se constitui. Para estudar, de modo adequado, qualquer ruptura na comunicao, devemos, em primeiro lugar, compreender a natureza e a estrutura do modo particular de comunicao que deixou de funcionar. Ou seja, analisar em que contexto essa comunicao no foi possvel. Dentro do modelo condutivista a comunicao de nenhuma forma se preocupa com esta anlise. Entendemos que, os MC (meios de comunicao) se restringem em utilizar uma linguagem, simples, clara e objetiva, como modelo citado por todos os manuais de jornalismo. Os MC ficam restrito ao informar por informar, O que dito pelos veculos, como rdio, TV ou jornais, por boa parte do pblico compreendido, porm Medeiros (2006) concorda que a comunicao no apenas a compreenso de algo sobre o mundo. Esse objetivismo, marcado pelo reducionismo da linguagem

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e retratado nos meios de comunicao constituindo-se um dilema que j vem adquirindo espao nos estudos tericos deste campo. Na comunicao social, conforme j mencionamos, a linguagem comunicativa apresentada unilateralmente dentro de uma esfera reducionista, de forma normativa, que situa os sujeitos como meros receptores. Estes nem sempre analisam o contexto no qual esto inseridos e essa padronizao do uso da linguagem reduz os sujeitos (seres racionais e capazes de interagir comunicativamente) a meros sujeitos passivos da informao transmitida pelos meios de comunicao. Alm disso, essa informao que nos passada sofre seleo em virtude de padres tcnicos que, na maioria das vezes, no condiz com o que consideramos pertinente. Assim, a linguagem comunicativa gera crise, principalmente tica e moral, temas que ocupam lugar na discusso da sociedade atual. Construir ou alcanar uma sociedade justa, tica e moralmente correta, requer uma trplice relao entre o mundo, a linguagem e o sujeito. A reflexo sobre a linguagem, no sentido de interao dos sujeitos sobre tais temas no mundo, nos remete a elevar a competncia comunicativa como capacidade de expressar um entendimento e transform-lo em ao, e mais que isso implica pensar a linguagem como expresso da racionalidade humana. Ou seja, a linguagem no mero instrumento de comunicao, processo de interao pela via do dilogo e do entendimento entre os sujeitos. e (MARCONDES, 1992). Na sociedade industrial os meios de comunicao se apresentam de forma bastante tcnica em todos os sentidos: nos seus instrumentos, bem como na linguagem. No mbito dessa estrutura tipicamente sistmica, a linguagem passa por padres seletivos e limitados que nem sempre so adequados. Da o que lemos, ouvimos nos meios de comunicao bastante reduzido e assim s poderemos ter uma viso reducionista dos fenmenos. Os meios de comunicao quando priorizam valores como notcia, impacto, ineditismo, podem gerar uma incomunicabilidade. Essa incomunicao no decorre apenas da marginalidade social das diferenas scio-econmico-culturais em que esto os diferentes grupos, mas devido ao uso dessa linguagem reducionista, no compreendida, sem conectividade e cooperao (MARCONDES, 1992, p 97).

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CAPTULO III

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3. Impasses e perspectivas para a linguagem na comunicao

Os estudos da linguagem no contexto da comunicao tm propiciado importantes debates no atual quadro terico-epistemolgico do pensamento comunicacional. Desta forma, no podemos conceber uma reflexo sobre comunicao sem nos apoiar nestes aspectos. De fato, a linguagem, enquanto prtica social concreta e forma de ao no real, e no simplesmente de representao do dele como nas concepes clssicas, traduz bem a perspectiva que iremos abordar neste captulo, Partimos do pressuposto que a linguagem encarada como comunicao e que comunicar no significa simplesmente compreender o que foi dito ou ouvido dos meios de comunicao, mas agir ou reagir com outros sujeitos (seres comunicantes) atravs de um processo consensual de comunicao. Marcondes (1992) confirma este argumento, afirmando que quando avaliamos o que se deve ser dito, quando e quais palavras que devemos usar para determinada situao estamos, antes de qualquer coisa, examinado tudo sobre a realidade ao qual falamos contexto e espao. Ao usarmos as palavras estamos tambm usando a conscincia para expor nossa percepo do fenmeno. Essa capacidade de expressar um entendimento sobre algo no mundo transforma a linguagem num tipo de ao no real, onde esta no mais um instrumento de comunicao, mas expresso da racionalidade humana. Assim, ao investigar a linguagem, igualmente estaremos investigando a sociedade (CARVALHO, 2006). A partir da, podemos analisar a questo do uso lingustico na comunicao, o papel da linguagem na sociedade contempornea, enquanto ao da expresso racional do mundo bem como as distores por meio dela e como ela produz e justifica certo tipo de dominao na sociedade.

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A linguagem deve ser entendida aqui no como um tratamento meramente lgico, pois alm da esfera semntica e sinttica, a linguagem na comunicao envolve a anlise de significados de expresses a partir de seu uso em determinado contexto cultural. Em sentido mais estrito, a linguagem vista como um sistema de signos diretos ou naturais e pressupe sujeitos falantes implicando fenmenos ligados transmisso da mensagem num contexto espao-temporal e cultural a que chamaremos situao. A linguagem humana constitui um elo que une a sociedade transformando e sendo transformada em busca de uma maior interao, sem barreira tecnicista que empea tal objetivo. Devemos pensar a linguagem, enquanto formadora de sujeitos (seres dialogantes), capazes de interagir, conhecendo os padres lingsticos, o papel da linguagem na sociedade conscientes das distores que podem atrapalhar a comunicao. De acordo com Marcondes (1992) falta uma discusso sobre as distores no uso da linguagem atravs das formas de dominao na sociedade e da maneira como essa dominao reproduzida e justificada (MARCONDES, 1992, p 106). Ou seja, a comunicao, atravs do enfoque sistmico, pode distorcer o uso da linguagem e pode gerar maneiras de dominao reproduzidas e justificadas atravs dela prpria. A linguagem deve ser entendida como a forma de expresso do pensamento humano. Nesse sentido, propicia o debate da expressividade do mundo da articulao e da interao, produzindo diversas formas de conhecimento que age formando e transformando o mundo da vida. O mundo da vida para Habermas (1989) uma herana pr-terica, formada por um arcevo de saberes histricos um estoque de sentidos, sensaes, percepes, valores e crenas que erguem como pano de fundo para se posicionar perante as formas de ver, interpretar, sentir e viver no mundo. no mundo da vida que os sujeitos so capazes de fala e ao e conseguem se entender mutuamente sobre algo no mundo. A linguagem sem sombra de dvidas, ocupa lugar central na discusso do conceito de mundo atual, e isto se deve ao fato de que no se concebe um mundo totalmente independente dela.

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nessa perspectiva que iremos discutir os impasses que a permeiam, a partir da reflexo da linguagem enquanto processo de comunicao. Parece provvel que a linguagem ocupa o papel primordial na sociedade. Assim, ela pode servir para abarcar temas ticos e morais que cada vez mais ocupam lugar na discusso dos temas ligados sociedade. Se pensarmos a comunicao a partir da linguagem, como mencionado, expresso da racionalidade humana e a forma de expressar um entendimento sobre algo no mundo, estamos atribuindo-lhe um carter de ao. Nos meios de comunicao, a linguagem deve ocupar um papel de maior dignidade terica, onde sejam destitudas as amarras tecnicistas: emissor mensagem receptor. Pois atravs da comunicao que depende boa parte de todas as informaes que obtemos ao longo das nossas vidas. Assim, devemos estudar a linguagem enquanto forma de justificar as injustias sociais e as mais diversas formas de dominao. Voltando ao patamar da linguagem como forma de comunicao, podemos deduzir que seu papel primordial buscar a natureza dos significados do conhecimento e as estruturas do mundo em que vivemos e dos grupos que nos relacionamos (BRENNAND, 2006). Considerando que a linguagem no deve ser vista apenas como um sistema de simbolizao abstrato, mas tambm como parte da estrutura social, da vida concreta dos falantes, propomos abordar um artefato cultural que, simbolicamente, atravs da linguagem, apresente e represente o indivduo situado no tempo e no espao de uma dada coletividade. Por exemplo, a escolha de um produto jornalstico de uma instituio de comunicao social, inserido em um contexto cultural, parece-nos ser adequado para tratar da relao linguagem, sujeito e mundo tendo em vista que uma rede de relaes se afirma e produz efeitos pelos discursos que o jornal, o rdio, e a televiso mobilizam. Habermas (2002) acredita que uma sociedade crtica deve comear pela teoria da comunicao, mas que ela no pode ser restringida a um processo de transferncia e captao de informao baseado no modelo clssico de comunicao. No nosso entender necessrio pensar uma comunicao sem barreiras atravs da relao dialgica de mo dupla em que privilegie o entendimento mtuo.

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Pensar a linguagem como cincia concreta, significa pensar em construes e desconstrues simblicas. Significa, especialmente, pensar no homem, nos diversos grupos que ele habita e nas redes de dizeres em que est inserido. Significa observ-lo na diversidade de suas prticas cotidianas: Esse universo de bens simblicos significa, portanto, o indivduo, considerando que cada produto criado e cada lugar por ele habitado so ressignificados por meio de novos gestos de interpretao e de criao. (JAKOBSON, 1988, p. 30). notrio que atravs da linguagem que a comunicao acontece, uma vez que transporta o contedo ideal comunicao e nela que os indivduos descrevem a realidade. A linguagem se aproxima da razo quando procuramos utiliz-la para transferir informaes. Isso que dizer que o homem cria e recria a linguagem. Ou seja, a forma usada pelo homem para interpretar o mundo a sua volta. A comunicao social , nesse sentido, artefato que operam na construo de representaes sobre modos de viver e de pensar de uma coletividade, constituindo, reforando ou at mesmo renovando realidades culturais existentes na sociedade. Portanto, relaes, identidades e comportamentos passariam a ser (re)criados e/ou (re)produzidos nos discursos veiculados pelo rdio, tv ou jornais.

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3.1 Uma perspectiva de transformao para a comunicao atravs da linguagem

Quando concebemos a linguagem humana como meio de interao, mediada pelo dilogo transpomos para ela o papel da racionalidade humana e admitindo que no existiria mundo totalmente independente dela. A expressividade do mundo, da articulao da inteligibilidade, cria uma conexo, produzindo, assim, novos conhecimentos que agem na transformao da sociedade. Partimos do pressuposto de que a linguagem um fato cultural, no sentido de ser um certificado de presena de um acontecimento discursivo, no qual o presente e o passado se fundem e (re)criam significados. A comunicao social age, dessa maneira, como uma antena cultural, captando, transmitindo e traduzindo os sinais e as mudanas, refletindo e orientando de perto alguns sistemas de valores do indivduo e da sociedade. Ultrapassando os limites da metfora condutivista, a comunicao concebida aqui como um objeto emprico, o lugar em que se cruzam significaes lingstico-semnticas, sociais e histricas sobre uma dada realidade to complexa quanto mutvel e inconclusa. At mesmo os lingistas da atualidade veem a linguagem como sistema cultural vivo, que se transforma permanentemente, como diz Bagno (2003, p. 148) a lngua uma fnix que de tempo em tempos renasce da prpria cinza, Para mostrar que a lngua no algo fechado, pronto, construdo, como na leitura cognitiva e estrutural da linguagem. Portanto seria inconcebvel tentar fornecer a ela um modelo puramente pragmtico. atravs da relao entre mundo, linguagem e comunicao que procuraremos ler os problemas ligados s questes ticas e morais. Enquanto processo de interao pelas vias do dilogo e do entendimento sobre algo no mundo, essa percepo vai possibilitar um movimento em torno de uma nova conscincia como condio necessria para a superao dos problemas ticomorais da comunicao (DIAS, 2006). Nessa perspectiva compreender a capacidade da linguagem de expressar um entendimento sobre algo no mundo que a transforma num tipo de ao social. neste processo de comunicao que apontamos novos horizontes de ao para a

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humanidade encarando a linguagem no apenas como mero instrumento de comunicao, mas como expresso da racionalidade humana. Neste sentido, comunicao humana uma forma de interao social entre indivduos. Segundo a tica habermasiana existem dois tipos de aes: uma instrumental, que interpretamos como as aes voltadas para um fim estratgico ela acontece quando usamos a tcnica e a ao comunicativa, que so as aes voltada para uma interao que permite pensar e analisar as relaes sociais para agir nos grupos nos quais cada sujeito est envolvido. De acordo com Habermas h uma hegemonia da ao instrumental em relao ao comunicativa que precisa ser equilibrada e na linguagem que encontramos o diferenciar da ao. Assim, Habermas distingue dois mundos, um sistmico que predomina a ao instrumental e o mundo da vida, onde predomina a ao comunicativa. Habermas (2000) diz que apesar do mundo sistmico tentar controlar, invadir e desarticular o mundo da vida ambos so fundamentais para a constituio da sociedade. O que se procura o equilbrio entre esses dois mundos, o que possibilita um viver crtico. Porm o que acontece atualmente o desequilbrio entre o mundo instrumental e o mundo da vida. Existe a predominncia do mundo sistmico em relao ao mundo da vida. Nessa viso Habermas (2000) oferece na teoria da ao comunicativa a superao ou emancipao do mundo da vida em relao ao mundo sistmico. Ou seja, ele acredita que as aes devem ser dirigidas a objetivos e o principal a orientao para o entendimento recproco. Habermas no prope extinguir as aes instrumentais, ao contrrio, elas se entrelaam com as aes comunicativas e apresentam a execuo de planos que esto ligados ao plano de outros participantes da interao por meio de definies comuns da situao e o processo de entendimento recproco (HABERMAS, 2000, p. 446). A construo de um conjunto de argumentos possibilita ao falante e aos ouvintes se entenderem, assim os sujeitos tornam-se capazes de dialogar e agir. Numa ao dialgica os sujeitos podem construir, atravs do entendimento, conhecimento que compreenso comunicativa e formao do consenso sobre algo no mundo (MEDEIROS, 2006).

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A linguagem permite na sua prpria estrutura diferenciada de racionalidades o confronto entre racionalidade instrumental e racionalidade comunicativa pelo vis do dilogo. O dilogo para Habermas (1989) a relao entre dois ou mais sujeitos que usam o discurso argumentativo para propiciar um entendimento mtuo sobre algo no mundo. Em detrimento de uma ao comunicativa, ou seja, de buscar o entendimento atravs do discurso e da argumentao (o dilogo), o discurso possibilita as ligaes entre as diferentes formas de razes, descrito por Brando (2002, p. 12) como um elo que liga as significaes. Assim o discurso o ponto de articulao da linguagem.

A linguagem enquanto discurso no constitui um universo de signos que serve apenas como instrumento de comunicao ou suporte de pensamento: a linguagem enquanto discurso interao, e um modo de produo social; ela no neutra, inocente e nem natural, por isso o lugar privilegiado de manifestaes ideolgicas. (BRANDO, 2002, p. 12)

Ento, como expressou Brando (2002) a linguagem deve ser vista como manifestaes ideolgicas. Considerada como discurso, no constitui apenas signos que possibilita a comunicao ou mero suporte de pensamento. A linguagem enquanto discurso produz interaes. Trata-se de um elemento indispensvel para a mediao entre o homem e sua realidade e ela quem o engaja na prpria realidade. A linguagem , como diz Brando (2002), lugar de conflito, de confronto ideolgico, no pode ser estudada fora da sociedade uma vez que os processos que a constituem so histrico-sociais, (BRANDO, 2002, p 21). Por isso, a necessidade, a partir destes conflitos e confrontos, de se chegar a um entendimento comum. No caso dos meios de comunicao a linguagem no pode ser afastar de suas condies de produo. Para Habermas (1989) o desequilbrio entre o mundo dos sistemas e o mundo da vida causou o que ele denomina de colonizao do mundo da vida. Ou seja, h o predomnio do mundo sistmico em relao ao mundo da vida. Restabelecer o potencial da comunicao humana significa descolonizar o mundo da vida e restaura a sociabilidade, e isto no que dizer a negao do

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instrumental na vida humana, mas uma superao do modelo instrumental sistmico em prol da abertura de uma comunicao. Quando damos linguagem o poder de interagir sujeito-sujeito, ou seja, um meio que pode promover o encontro de diferentes sujeitos das interaes da lngua mediada pelo dilogo estamos apresentando as possibilidades que uma ao comunicativa pode promover na sociedade. Reconhecer o poder da linguagem significa que temos direito de ouvir e falar tambm num processo de permanente troca. Assim, atravs do dilogo estamos representando e defendendo nosso pensamento, desejando que este seja compreendido e ao mesmo tempo tentando compreender os pensamentos dos outros. Isso se faz mediante a argumentao, que possibilita ao falante ao mesmo tempo (perceba que aqui os sujeitos so falantes/ouvintes ao mesmo tempo; no h nenhuma barreira que impea a comunicao), se fazer escutar e entender, construindo sujeitos capazes de agir e dialogar. Nessa ao dialgica, os sujeitos se direcionam criando e compreendendo um nmero sem limite de cadeias de smbolo necessrias construo das ideias. A partir de um nmero finito de elementos, que gerem os acordos de entendimento. A linguagem propicia a produo de conhecimento que chamada de compreenso comunicativa e formao de consenso sobre algo no mundo que permite descobrir, na sua prpria estrutura, estruturas de racionalidades diferenciadas no seio social. A racionalidade instrumental e a comunicativa emergem da prpria linguagem que viabilizou o confronto entre as duas racionalidades. Para Habermas consenso significa coordenar as aes atravs do dilogo com pretenso de ser entendido e entender. Esse consenso s alcanado atravs de uma prtica argumentativa, em vista de que somente a linguagem voltada para o bem comum ou entendimento recproco gerar a uma forma de razo comunicativa. Transitar no mundo da racionalidade e da linguagem revela a grande complexidade das relaes humanas. A linguagem, em seu modo original, expressa no emprego dos meios lingusticos, a orientao para o entendimento e a racionalidade indica uma meia razo, a razo comunicativa que (re)construda no uso da linguagem com fim de entendimento.

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Assim, o sujeito tenta abarcar todas suas manifestaes racionais, seja nas aes diretas com o mundo, seja nas expresses simblicas que mediam essas relaes com o mundo. (CARVALHO 2006, p 87-9). Para o autor, interagir buscar o entendimento quando for preciso, construir verdades entre difrentes e considerar que no h verdade soberana. utilizar os dois os tipos de razo dentro de um equilbrio, elevando a linguagem como intermediadora para tal. Portanto, para a ao comunicativa se faz necessrio coordenar os planos de aes validos no mundo atravs de um processo de entendimento mtuo com acordos linguisticamente celebrados e s assim atravs do dilogo com o outro, que se torna possvel emancipa-se das amarras do mundo sistmico.

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CAPTULO IV

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4. Pensando uma alternativa para a comunicao social: A teoria do agir comunicativo

Neste captulo, iremos analisar a teoria da ao comunicativa de Habermas no sentido de refletir sobre as teorias de comunicao atuais e da crtica feita pelo filsofo alemo as pragmticas do fenmeno comunicacional, enfocando o discurso atravs da linguagem. Jrgen Habermas prope uma teoria da comunicao como uma teoria crtica da sociedade, de modo que a ao comunicativa entre os interlocutores sociais seja analisada segundo suas relaes e no de forma mecnica. Embora Habermas no formule uma teoria da comunicao, faz fortes crticas ao uso pragmtico da razo. A teoria crtica da sociedade funcionaria como uma teoria do comportamento, uma propedutica, um conjunto de regras morais para a vida, que afirmam a infraestrutura da linguagem humana, do conhecer, do agir e da cultura (HABERMAS, 1989, p. 39).

4.1 Escola de Frankfurt: a teoria crtica

Nascida por volta da segunda guerra mundial a escola de Frankfurt foi o ponto de partida da teoria crtica. Essa Escola criticava a sociedade de mercado e a culpava de alienar os sujeitos em relao sociedade produzindo como resultado o surgimento da diviso de classes. Essa teoria buscou o estudo da sociedade no seu todo. Seus estudiosos consideravam que qualquer tipo de disciplina especializada ou setorial desviava a compreenso da sociedade como um todo (SANTAELLA, 2001). Mas no iremos nos aprofundar nos estudos desenvolvidos por esta escola; vamos no deter aos postulados de um dos seus intelectuais, o filsofo Jrgen Habermas.

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Considerado um dos ltimos representantes da escola de Frankfurt, herdeiro da corrente de pensamento sobre a teoria crtica, Habermas desenvolveu a teoria da ao comunicativa, que estabelece fundamentos conceituais de uma nova razo: a razo crtica. Dentro dessa teoria crtica, o conceito de ao comunicativo corresponde s "aes orientadas para o entendimento mtuo", em que o ator social (sujeito comunicante) inicia o processo circular da comunicao e produto dos processos de socializao que o formam, em vista da compreenso mtua e consensual. Conceitos iremos que iremos enfatizar no momento posterior deste texto. Freitag (1988) assinala que a teoria crtica pode ser considerada por trs grandes marcos. No primeiro, Horkheimer exerce total influncia nos andamentos dos trabalhos desenvolvidos por esta escola perodo antes e durante a segunda guerra mundial, e um pouco depois quando junto a Adorno voltam dos Estados Unidos para Frankfurt. O segundo momento caracterizado pela reconstruo do instituto (perodo ps-guerra). Dessa vez quem assume a direo intelectual Adorno, introduzindo discusses sobre a cultura e desenvolvendo sua teoria esttica, uma verso da teoria crtica. Considerado o pensador mais produtivo da nova verso da teoria crtica, Jrgen Habermas assume o terceiro momento refletindo sobre os princpios e as possveis reestruturaes da teoria crtica, buscando na teoria da ao comunicativa uma soluo aos impasses e lacunas deixados por Horkheimer e Adorno. Surge assim a proposta de criao de um novo paradigma, denominado de razo comunicativa.

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4.2 Habermas: Razo Comunicativa Versus Razo instrumental

Basicamente, podemos interpretar a razo comunicativa num sentido mais coletivo e a razo instrumental num sentido restrito e mais individual. Ou seja, podemos afirmar que quando a linguagem utilizada como meio de transferir informaes estamos usando a razo instrumental, mas quando ela usada para atos de entendimento que integram os sujeitos dialogantes a razo comunicativa que predomina. Para Habermas, interagir mutuamente propiciar o entendimento nas situaes em que necessrio o acordo. usar a capacidade racional comunicativa atravs da linguagem. Em suas palavras: Chamo comunicativas as interaes nas quais as pessoas envolvidas se pem de acordo para coordenar seus planos de aes (HABERMAS, 1989, p. 79). Assim, as atividades comunicativas so fenmenos da linguagem relacionados possibilidade dialgica da comunicao. A razo comunicativa para Habermas uma construo do cognitivo, da valorizao dos saberes e da construo do conhecimento. A comunicao deve afastar-se da compreenso de processos tcnicos e assumir uma estrutura racional mediada atravs da linguagem, sempre discutindo critrios de validade de interesses comuns que passam suscitar um consenso emancipatrio. A teoria da ao comunicativa pode ser considerada um estudo sobre a razo. Nesta proposta, Habermas crtica o predomnio da razo instrumental, em que os sujeitos dominam os objetos. Segundo o autor a razo pragmtica reduz a seu momento cognitivo-instrumental em relao comunicao. Para Habermas deve ocorrer uma mudana, denominada guinada lingustica, que uma mudana paradigmtica resultante da passagem da problematizao da razo, estruturada no pensamento e na ao, para a razo fundamentada na linguagem. (MEDEIROS, 2006). A guinada paradigmtica, ao englobar o conjunto da comunicao, compreende um modelo intersubjetivo de interao no qual os sujeitos devem alcanar o entendimento.

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Notamos que a razo comunicativa totalmente fundamentada na linguagem, como diz Carvalho 2006.

Redirecionado a razo instrumental para uma razo comunicativa que promova e restabelea a relao sujeito/objeto, agora marcado pelo viis da linguagem comunicativa, como expresso de uma estrutura da racionalidade capaz de representar um conhecimento que produz na relao estabelecida entre linguagem, mundo e participantes de uma comunidade lingstica no momento em que se comunicam sobre algo no mundo [...] (CARVALHO, 2006, p. 93)

Na viso habermasiana a razo comunicativa uma nova forma de racionalizao, anteriormente restrita aos aspectos cognitivo-instrumentais das aes do homem, e passando a ser ampliada para abranger todas as formas de manifestaes lingusticas do ser humano. Ao elaborar essa dimenso da razo a linguagem assume relevncia, sendo mediadora das relaes que os falantes estabelecem sobre algo no mundo. A nova forma de razo, a razo comunicativa representa um modelo de comunicao, no qual podemos estabelecer um entendimento em nvel mundial se superamos a racionalidade instrumental. (HABERMAS, 1989).

O agir voltado ao entendimento pode ser indicado como meio de processo de formao que tornam possveis, de uma s vez: a socializao e a individualizao, porque a intersubjetividade do entendimento lingstico de si mesma porosa e porque o consenso obtido atravs da linguagem no se apaga no momento do acordo, as diferenas das perspectivas dos falantes, pressupondo-as como irrevogveis (HABERMAS, 1990, p. 57-8).

Devemos concordar que o desenvolvimento social e moral dos indivduos se processa a partir da comunicao com outros seres humanos. A comunicao baseia-se numa relao reflexiva do sujeito consigo prprio criando um processo identitrio que ocorre paralelo s aes sociais. Assim, ao mesmo tempo em que o ser humano reflete, ele age em e na sociedade. Essa co-relao entre conhecimento e ao tende a se afastar da razo instrumental e se aproximar da razo comunicativa. (MEDEIROS, 2006). Ento a auto-reflexo dos sujeitos em relao a qualquer assunto do seu cotidiano e suas aes em e na sociedade devem ser

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condies indispensveis para uma evoluo social. Os sujeitos usam o discurso e atravs do dilogo tentam chegar a um consenso. Devemos deixar bem claro aqui que Habermas sugere a superao da razo instrumental em relao razo comunicativa, e no a anulao desse tipo de razo, pois a razo instrumental importante para o domnio humano sobre a natureza, como a criao de tecnologias. A comunicao instrumentalizada, atravs dessas tecnologias, pode maximizar as oportunidades de fomentar aes comunicativas no contexto cognitivo, como as possibilidades oferecidas pelo computador, a televiso. Porm, o que acontece atualmente, de acordo com Habermas, o estabelecimento nico da razo instrumental.

4.3 Agir comunicativamente usando a linguagem e o dilogo

Jrgen Habermas avalia a linguagem no apenas como instrumento de comunicao, mas como expresso da racionalidade humana. Nesse sentido, o valor da linguagem na teoria da ao comunicativa permite que pensemos no dilogo como uma forma de construo e reconstruo social. Partindo do pressuposto de que cada indivduo promove uma auto-reflexo, devemos considerar que haver alteridade, devido a cada sujeito viver em uma realidade diferente. Essa alteridade amplia as possibilidades de chegarmos a um consenso, que por sua vez s ser possvel atravs do dilogo. Encontramos, segundo Habermas (1989), o diferencial da ao na linguagem, enquanto forma de refletir o humano. atravs da linguagem que uma ao instrumental voltada ao uso das tcnicas, pode chegar a uma ao comunicativa voltada a uma interao que permite pensar essa transio do instrumental para o comunicativo. Por sua vez, essa passagem ocorre dentro do espao socitrio que agrupa dois mundos: o mundo sistmico, em que predomina a ao instrumental e o mundo da vida onde predomina a ao comunicativa (CARVALHO, 2006, p. 88).

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Diante de tal contexto precisamos aqui compreender o que seria o mundo da vida para Habermas. Esta concepo abrange trs dimenses: a primeira, o mundo da cultura, que pode ser entendido como as formas simblicas que compartilham interpretaes sobre algo. Segunda, o mundo da vida, onde h leis, normas, regulamentos etc. A terceira constitui o mundo das personalidades onde se pode encontrar as habilidades e as identidades dos sujeitos. Nesse mundo da vida, encontramos uma herana pr-terica, os sentidos, as percepes, as crenas, os valores e as normas que interagem. no mundo da vida que encontramos o contexto para os processos de entendimento mtuo, e tambm encontramos os recursos necessrios para isso (HABERMAS, 1989, p. 167). No mundo da vida, os sujeitos so capazes de fala e ao, e de se entenderem mutuamente sobre algo no mundo. Nesse sentido, os sujeitos partilham suas experincias e transitam entre esses trs mundos (social, objetivo e subjetivo), permitindo que outros tambm transitem por eles. Essa transitoriedade fornece as orientaes para a construo e reconstruo de suas identidades e possibilita aes e falas cooperativas. no mundo da vida, guiado pela ao comunicativa, que se constri um processo de troca, pelas vias do dilogo. Os sujeitos de comunicao abrem espao para a argumentao que engendra a ao comunicativa. Essa prtica constitui uma valiosa opo para a reconstruo coletiva. Dentro de todo esse processo, est inserido o conceito do Alter (outro) que deve ser compreendido como atos discursivos capazes de gerar sentidos igualitrios. Atravs das situaes discursivas plausveis que acontece a aproximao entre os sujeitos e isso viabiliza o reconhecimento identitrio que ocorre na substituio do monlogo pelo dilogo. Essa competncia dialgica base da ao comunicativa essencial para alteridade (MEDEIROS, 2006). Nesse percurso as relaes so construdas de forma intersubjetivas e atuam como agregadoras da pluralidade que se concretiza em prticas coletivas. Existe para Habermas o desequilbrio entre esses dois mundos, devido ao predomnio da sociedade de mercado. Ou seja, o predomnio do mundo sistmico em relao ao mundo da vida. Essa complexidade sistmica est representada na economia, na poltica, nas cincias e no nos permite vislumbrar a alteridade. Esse desequilbrio permite a instaurao do uso estratgico nas diversas reas, o que pode ser nocivo, pois dificulta a integrao social.

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Pensar o potencial comunicativo significa, para Habermas, privilegiar o mundo da vida em detrimento do mundo sistmico, restaurando a sociabilidade e a cooperao com base em aes comunicativas que no permitem a defesa de interesse pessoal (agir estratgico), e sim coletivo (Agir comunicativo). A racionalidade comunicativa tem como base a linguagem, que por sua vez, permite a prtica de argumentao fundamental para produzir entendimentos sobre algo no mundo. Ao conceber a linguagem humana como o meio pelo qual se realizam as interaes sociais, Habermas est apresentando as possibilidades de uma ao comunicativa emancipatria apta a promover a vida em sociedade. Em linhas gerais, deve existir uma ao dialgica, e atravs da linguagem os sujeitos expressam seu pensamento e desejam, ao mesmo tempo, serem compreendidos e compreender a situao de fala. Esse conjunto de argumentos possibilita ao falante e ao ouvinte se fazerem entender e escutar, tornando-os sujeitos de dilogos e de ao. A prtica de argumentao entre os sujeitos dialogantes parece ser a mais pertinente para se chegar ao entendimento. Portanto, na argumentao que podemos encontrar o caminho que nos leva s expresses racionais num processo contnuo. Tal prtica argumentativa feita em mo dupla, de um lado a razo instrumental e do outro, as interaes ou as aes comunicativas. Ou seja, devemos pensar no sentido da alteridade para a construo de um entendimento. Alteridade no sentido habermasiano significa atos discursivos, construdos no cotidiano, geradores de liberdade e sentido igualitrio (NASCIMENTO, 2006, p 162). A alteridade amplia o sentido e as possibilidades de dilogo e s atravs dele que podemos desenvolver uma conscincia de si e do outro. Os sujeitos buscam na linguagem estabelecer a comunicao com o mundo. Desse modo, manifestam uma pretenso de compreender e serem compreendidos, mas somente a linguagem voltada para o entendimento que permite acesso a uma forma de razo comunicativa, cujo critrio promover o acordo racional entre os sujeitos, o que de imediato exclui o uso de qualquer forma de coeso externa ou interna (HABERMAS, 1989).

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Para Habermas, a linguagem tem o potencial cognitivo que est presente na relao sujeito e objeto. a linguagem que propicia base de validade do discurso, desse modo ela base a qual a comunicao pode superar a razo instrumental. Portanto o papel fundamental da linguagem penetrar na natureza dos significados, do conhecimento e das estruturas da realidade acessvel compreenso. Dessa forma a comunicao se alinha com o pensamento e s estruturas da racionalidade, cujo objetivo possibilitar o entendimento entre os sujeitos socializados e seu mundo da vida (CARVALHO, 2006). Quando reconhecemos a argumentao como possibilidade permanente de ao e reflexo comunicativa, estamos deixando claro que atravs dela que compomos a vida em sociedade. Essa reflexo pressupe a responsabilidade de repensar a comunicao humana dentro da realidade atual caracterizada pelas diferenas culturais, tnicas e tecnolgicas. Ento, para se constituir uma vida coletiva, necessario entender que atravs do dilogo que poderemos chegar ao entendimento e reconhecimento mtuo entre os sujeitos. Sob estes aspectos o discurso argumentativo direciona a razo crtica guiada por interesses universais da ao, a partir das questes do mundo da vida, os sujeitos acabam por instituir um conjunto de sentidos (universais), normas, que garantam a convivncia e respeite as alteridades. No nos parece to simples pensar que a comunicao pode trazer implicaes morais, mas o processo comunicativo dialgico, endossado pela linguagem, que permite encontrar um caminho que nos ajude a alcanar um acordo consensual (MEDEIROS, 2006).

A fundamentao consiste no essencial em dois passos. Primeiro, um principio de universalizao (U) introduzido como regra fundamentada a partir dos pressupostos pragmticos da argumentao em gera, em conexo com a explicitao do sentido de pretenses de validez normativas. O principio da universalizao pode ser compreendido [...] como uma reconstruiro das intuies da vida quotidiana, que esto na base da avaliao imparcial de conflitos de ao morais. O segundo passo destinado a demonstrar a validez universal de U, validez essa que ultrapassa a perspectiva de uma cultura determinada, baseia-se na comprovao pragmtico transcendental de pressupostos universais e necessrios da argumentao. (HABERMAS, 1989, p. 147)

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Habermas (1989) salienta que as pretenses de validez normativa mediatizam manifestamente, entre a linguagem e o mundo social uma dependncia recproca (HABERMAS, 1989, p.163). Isso implica em considerar a linguagem como reflexo da sociedade, pois assim como a sociedade se organiza com normas, a linguagem oferece acesso a estas normas por transportar o contedo ideal comunicao. atravs da linguagem que os sujeitos da comunicao podem reformular o conhecimento sobre o mundo sistmico. A pretenso habermasiana de construir uma sociedade tendo como base a racionalidade comunicativa coloca o dilogo como situao discursiva ideal, por ser nele onde se verifica o conflito na comunicao. O dilogo permite tambm definir uma orientao para anlise e resoluo de conflitos fundada na argumentao. A comunicao na linguagem o fenmeno que integra agentes em situao comunicativa sobre algo (MEDEIROS, 2006, p ??73). Pensando assim, o papel da linguagem construir uma rede de argumentos que nutram a comunicao. Assim estamos pensando a racionalidade comunicativa com base de sustentao na linguagem, mediante uma inteno de comunicao recproca com fins de entendimento mtuo. Essa comunicao vai revelando uma prtica argumentativa valiosa que produz entendimentos capazes de serem transformados em conhecimentos que sirvam a um processo de socializao. A linguagem propicia a base de validade do discurso e as pretenses de validade so orientadas pelo dilogo. Os sujeitos dialogantes assumem sue papel na comunicao, argumentando e defendendo sua posio. Habermas (1989) deixa claro que no existe regra para nossa forma de argumentar. Os argumentos fundamentam apenas as circunstncias de que no h nenhuma alternativa identificvel para a nossa maneira de argumentar. O autor enfatiza:

Na argumentao, as pretenses de validade, pelas quais os agentes se orientam sem problemas na prtica comunicacional quotidiana, so expressamente tematizadas e problematizadas. Assim, no discurso prtico, elas deixam em suspenso a validade de uma norma controversa pois, s na competio entre proponentes e oponentes que deve ficar claro se ela merece ser reconhecida ou no. A mudana de atitude na passagem do agir comunicativo para o discurso, que ocorre com a tematizao de questo de justia, no diversa da que tem lugar no caso das questes de verdade. O que at ento, no relacionamento ingnuo com as coisas e eventos, havia

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valido como fato, tem que ser visto agora como algo que pode existir, mas que tambm as normas habitualizadas socialmente transforma-se em possibilidades de regulao que se podem aceitar como vlidas ou recusar como invlidas (HABERMAS, 1989, p. 155)

Mediante uma inteno de comunicao recproca com fins a um consenso, a linguagem que passa a construir-se como elemento que mediatiza todo sentido de validade atravs dos sinais lingusticos, fazendo com que os sujeitos compreendam e interpretem o sentido das proposies. Essas interpretaes se transformam em conhecimento, a partir da mediao da linguagem. Nessa atitude performativa os sujeitos no apenas observam e opinam sobre algo no mundo, mas participam mutuamente diante das funes que as aes comunicativas realizam para a reproduo do mundo da vida. Ou seja, os sujeitos precisam alcanar o entendimento comum entre si discutindo as pretenses de validade do discurso, e isso s se torna possvel quando eles conseguem ser, ao mesmo tempo, autores e intrpretes de um processo de comunicao. Compreender a comunicao em Habermas significa compreender a competncia comunicativa que se processa no potencial de expressividade do dilogo. A ao dialgica assume relevncia quando geram processos cognitivos que dispem ao agente comunicativo a possibilidade de correlacionar as pretenses de validade levantadas com a realidade imediata, como tambm com a produo das relaes inter-pessoais. Nesse sentido, os possveis usos da capacidade lingustica dependem das referncias pessoais, culturais e sociais presentes na formao da competncia comunicativa. na linguagem que ocorre a retomada de uma vida mais humanizada, uma vez que se torna elemento essencial para resgatar a relao racional, comunicativa e dialgica entre os diferentes sujeitos sociais. As interaes comunicativas devem ser vistas como prticas presentes no mundo da vida baseadas no processo de reflexo que visa suscitar uma ao decorrente do processo de entendimento. Desse modo, a linguagem elevada ao patamar maior da intercomunicao entre os sujeitos e capaz de produzir um modelo de mundo. Esse modelo pode ser entendido como expresso da imagem daquilo que este sujeitos pensam e fazem, atendendo dimenso cultural, social, poltica e tica da vida individual e coletiva. Enquanto processo constante de formao, essa realizao humana de reconstruo do(s) mundo(s) exige intensa comunicao, enquanto produo, e no representao simblica da realidade.

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A viso habermasiana reconhece a linguagem como o nico aspecto fundante e inovador da razo, por isso, eleva sua teoria da ao comunicativa a um patamar de importncia na atualidade, principalmente por oferecer linguagem um sentido mais normativo (de verdade), e no mais uma estrutura, teleolgica (de fim). Foi nessa perspectiva que Habermas discutiu a dimenso da razo como o nico meio de compreender e refletir sobre a racionalidade humana, propondo compreend-la a partir da linguagem que deve levar a um caminho maior, o entendimento. Transitar no mundo da linguagem e da racionalidade aponta grande complexidade das relaes humanas que no podem ser traduzidas por um modelo de como as pessoas se relacionam. Mas a racionalidade que permite perceber que o uso da linguagem caminha sempre com uma orientao para o alcance do entendimento. A busca da uma nova razo comunicativa vai se construindo no momento do uso da linguagem como norma de entendimento e representa uma tentativa de abranger todas as manifestaes racionais dos sujeitos. Habermas (1989) salienta:

Os atos de fala no servem apenas para a representao (Ou pressuposio) de estados e acontecimentos, quando o falante se refere a algo no mundo objetivo. Eles servem ao mesmo tempo para a produo (ou renovao) de relaes interpessoais, quando o falante se refere a algo no mundo social das interaes legitimamente reguladas, bem como para a manifestao de vivencias, isto , para a auto-representao, quando o falante se refere a algo no mundo subjetivo a que tem um acesso privilegiado. Os participantes da comunicao baseiam os seus esforos de entendimento mtuo num sistema de referencias composto de exatamente trs mundos. Assim, um acordo na prtica comunicativa da vida quotidiana pode se apoiar ao mesmo tempo num saber proposicional compartido intersubjetivamente, numa concordncia normativa e numa confiana recproca (HABERMAS, 1989, p. 167)

Comunicar para Habermas no produzir intencionais verdades categricas sobre as esferas de sentidos, o que significa dizer que a comunicao no pode ser realizada por emisses enunciativas orientadas para um fim estratgico que favorea a poucas. Neste sentido as intenes devem coordenar planos de aes vlidos aos mundos social, cultural e pessoal atravs de processo de entendimento mtuo e da linguagem. O esclarecimento s se torna possvel atravs do dilogo com o outro, livrando-se assim das amarras do mundo sistmico, Habermas articula

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a razo comunicativa como o princpio e no um manifesto de uma nova ordem social. Trazer os princpios habermasianos sobre a linguagem, a razo comunicativa e o dilogo para a compreenso da comunicao social, promover o exerccio da comunicao vinculado a uma prtica emanciptoria, baseada na idia de um processo de socializao linguisticamente mediado. Nesse processo, h interao entre ouvintes e falantes que buscam estabelecer um consenso participativo e igualitrio. O problema da comunicao enquanto necessidade em reconhecer, dialogar e entender o alter coloca o fenmeno interativo como condio essencial. Da capacidade de enunciar um discurso sobre o mundo competncia para formar uma ao comunicativa, a comunicao faz a mediao entre os conectores interativos, envolvendo o outro em sua alteridade. (NASCIMENTO, 2006.)

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CONSIDERAES FINAIS

Tendo em vista o quadro terico apresentado neste trabalho e aps a discusso de uma perspectiva de comunicao sob a tica habermasiana, evidenciamos que a validao do modelo proposto pelo filsofo oportuniza uma anlise da crise paradigmtica contempornea na comunicao. Nosso estudo procurou discutir o tema da teoria da comunicao e seus impasses por achar relevante pensar este fenmeno sob outra perspectiva. Este estudo no teve a pretenso, nem to pouco a preocupao, de elaborar (ou tentar) uma teoria ou um modelo mais adequado para a comunicao humana. Ao contrrio, nossa perspectiva foi discutir o papel da comunicao atual e refletir sobre como, atravs da linguagem, ela poderia ser vista sob a percepo de Habermas. De maneira significativa a teoria da ao comunicativa contribui para pensar a possibilidade de elevar a linguagem atravs do discurso e ao desenvolvimento da competncia comunicativa. Habermas em sua teoria prope um modelo ideal de ao comunicativa, em que as pessoas interagem, entendem-se e se fazem entender. E atravs da linguagem organizam-se socialmente sempre em busca de um consenso. Diferentemente do modelo linear de comunicao, Habermas privilegia o entendimento mtuo ao formalismo das teorias atuais. Ele procura as diferenas, o conflito (Alter) para pensar possibilidades de resolv-los atravs do argumento (discurso), enquanto que os modelos existentes generalizam e buscam igualitar os sujeitos. nesse sentido que, aps descrever de maneira resumida o pensamento de Habermas sobre a teoria da ao comunicativa, podemos tecer algumas consideraes sobre as possibilidades de sua teoria oferecer ideias norteadoras para construo do conceito de uma teoria emancipatria.

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No novo agir comunicativo, por Habermas, os sujeitos (seres comunicantes) desprendem-se do sistema formal, eliminando assim, as amarras sistmicas e os meios. Para tal situao comunicativa necessrio um conjunto de comunicao como: situao da fala; aplicao da linguagem e seus contextos; pretenses de validade das tomadas de posies e os papeis dialogais dos falantes. Na nova viso de comunicao todos os sujeitos so diferentes e o que mais importante h interao tanto do emissor quanto do receptor, alis, no h distino, pois todos que participam so emissores e receptores ao mesmo tempo, ambos se constituem como sujeitos dialogantes. Na tentativa de encontrar uma perspectiva de maior propriedade terica para o fenmeno da comunicao, onde se analise a unio dos diversos aspectos tericos da sociedade, dissertamos sobre as teorias sistmicas comparando-as com a teoria do agir comunicativo. A teoria habermasiana assume patamar de importncia na contemporaneidade por tratar a linguagem como nico aspecto inovador da razo. Da a importncia da linguagem na teoria da ao comunicativa. Ela, de acordo com Habermas, o caminho para o entendimento e estabelece a comunicao com o mundo. Assim, estamos criando alternativas para pensar os impasses gerados pelas teorias de comunicao atuais e buscando solues sob o olhar habermasiano. Desse modo, o estudo dos fenmenos comunicativos sob a tica do filsofo Jrgen Habermas torna-se pertinente, pois embora Habermas no tenha formulado um paradigma pragmtico nem uma teoria da comunicao, ele oferece base para uma superao das teorias sistmicas atuais. Esta pesquisa, no nosso entender, apresenta uma contribuio relevante para o curso de comunicao da UEPB, em virtude de desconhecermos trabalhos acadmicos que abordem a teoria da ao comunicativa sob a perspectiva habermasiana. O enfoque a respeito do filsofo o ponto de partida para se pensar uma comunicao democrtica, porque, emancipatria. Nossa pesquisa sobre o pensamento do autor poder auxiliar na compreenso da sociedade, partindo das categorias do consenso e do dilogo. No campo da educao, os estudos futuros poderiam abordar o conceito de Habermas em relao ao aprendizado e a construo do conhecimento.

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