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Loja de Acessrios para Automveis

RIO DE JANEIRO, 2008.

APRESENTAO

O SEBRAE/RJ Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas no Estado do Rio de Janeiro apia o desenvolvimento da atividade empresarial de pequeno porte, por meio de programas e projetos que visam promoo e ao fortalecimento das pequenas e microempresas fluminenses.

Neste sentido, o Primeiro Passo objetiva colaborar no planejamento do investimento, oferecendo informaes sobre atividades empresariais.

Muitas pessoas tm interesse em criar sua prpria empresa. Vrios so os fatores que ocorrem para motiv-las a montarem seus prprios negcios, dentre eles: dificuldade de colocar-se n o mercado de trabalho, vontade de ser seu prprio patro, sensao de liberdade, aplicao de recursos disponveis, idealizao de um empreendimento, habilidades prprias.

Definir o tipo de atividade que a empresa ir exercer requer uma anlise do mercado, sobre a qual devem ser levados em considerao a localizao da empresa, seus consumidores, concorrentes e fornecedores.

Reuniram-se neste estudo, informaes bsicas sobre os diferentes aspectos de uma atividade, como: processo produtivo, exigncias legais especficas, sugestes de leitu ra, vdeos e cursos, e dicas sobre as principais feiras e eventos direcionadas para o ramo da atividade.

Estas informaes foram organizadas para colaborar na transformao da sua idia de negcio numa oportunidade. Este o Primeiro Passo em direo sua prpria empresa, realize suas pesquisas e planeje criteriosamente o seu empreendimento. 2

SUMRIO

FICHA TCNICA DA ATIVIDADE........................................................ ................................4 ASPECTOS OPERACIONAIS........................................................... .....................................5 ASPECTOS MERCADOLGICOS........................................................... ..............................7 INVESTIMENTO INICIAL............................................................ ........................................8 ASPECTOS LEGAIS................................................................. .........................................10 ASPECTOS COMPLEMENTARES......................................................... ..............................14 REFERNCIAS....................................................................... ..........................................18

FICHA TCNICA DA ATIVIDADE

A ficha tcnica da atividade um quadro-resumo que tem por objetivo apresentar um detalhamento da atividade pretendida, fornecendo elementos necessrios para:

facilitar o preenchimento de fichas de consulta para verificao de exigncias na instalao comercial;

permitir a correta descrio do tipo de negcio no momento da elaborao do contrato social;

revelar o perfil da variedade de produtos ou servios oferecidos.

Ramo de atividade Comrcio varejista. Tipo de Negcio Comrcio a varejo de peas e acessrios novos para veculos automotores. Produtos Ofertados Peas e acessrios novos, mecnicos e eltricos, motores completos, capas, capotas, bancos e estofados, ar condicionados novos para veculos automotores, etc.

ASPECTOS OPERACIONAIS

Grande parte da populao brasileira valoriza seu automvel, dedicando especial ateno sua manuteno e melhoria. Essa caracterstica, se bem trabalhada, valoriza o desenvolvimento de lojas de acessrios para automveis.

A frota de automveis no mercado brasileiro vem crescendo significativamente em funo da facilidade de aquisio dos veculos chamados populares . Conseqentemente a demanda por peas e acessrios tende a acompanhar esse crescimento.

O pblico consumidor bastante abrangente e determinado pela localizao do empreendimento. Normalmente, composto de homens, apesar da freqncia cada vez mais marcante das mulheres neste segmento. Sem dvida alguma, a diferenciao conseguida pela qualidade dos servios e pelo atendimento aos clientes. Recomenda-se estudar seus hbitos, comportamentos, gostos, tendncias e ma nterse atualizado quanto s novidades do mercado que possam beneficiar o servio.

A localizao ideal aquela com boa concentrao de pessoas. O empreendedor precisar analisar os imveis disponveis no bairro, o poder aquisitivo da populao local, o nmero de concorrentes instalados, a qualidade dos servios oferecidos por eles e optar pelo imvel que permita sua instalao e futura ampliao.

A estrutura bsica de uma pequena Loja de acessrios para automveis poder ser dividida em: rea de exposio( estantes e gndolas); balco de atendimento; rea de vendas (caixa, empacotamento e entrega); administrao; estoque; sanitrios.

Os itens bsicos so:

balces; prateleiras; vitrinas; estantes expositoras; computadores; softwares gerenciais; mveis; impressoras; sistema de telefonia / fax; embalagens; uniformes.

A decorao da loja resultado do conjunto de detalhes definidos no projeto arquitetni co. Mobilirio, pintura, iluminao, revestimentos, tudo importante para o efeito final qu e se pretende. Uma boa decorao depende fundamentalmente de um bom detalhamento de todos esses itens.

Uma das formas deste tipo de negcio tem para se diversificar dos outros ter o mai or nmero possvel de mercadorias para atender s mais diversas necessidades dos clientes , de preferncia fazer com que todos que entrarem na loja saiam satisfeitos com suas co mpras. Os diferenciais esto em atendimento personalizado e qualificado (com pessoal uniform izado e bem humorado), logstica (entrega em domiclio) e qualidade nos produtos. Estes fato res tornam a empresa um referencial para a clientela e at mesmo para os concorrentes, pois os clientes, quando bem atendidos, possivelmente voltaro e se tornaro fiis empresa.

Entretanto, especial ateno deve ser dada ao arranjo fsico. O empreendedor no pode ab rir mo das tcnicas de merchandising que tanto favorecem. Localizao por tipo de produtos; gndolas ou prateleiras; produtos que devem ficar prximos ao caixa; como disponibil izar os corredores; sinalizao; promoes; enfim, h uma srie de orientaes que compem a estratgia do negcio e que precisam ser devidamente consideradas.

Recomenda-se ao empreendedor investir em informatizao do negcio, existem muitas opes que possibilitam essa facilidade: caixas eletrnicas isoladas ou integradas, impressoras para preenchimento automtico de cheques, impressoras de notas fiscais nos caixas, cdigo de barras nos produtos, banco de dados sobre cada produto ou servio e cadastro de clientes. Essa tecnologia facilitar o atendimento, pois reduzir o temp o de espera na fila, e facilitar o ps-venda, proporcionando um alcance maior de clientela em po cas de promoes.

A parceria com os fornecedores fundamental e proporciona ganhos em relao s grandes campanhas de marketing feitas por eles, sinalizaes que podem ser compartilhadas e at mesmo cedidas e principalmente a oferta de produtos reconhecidos pela clientela em geral.

A mo-de-obra varivel de acordo com a estrutura do empreendimento. Necessariamente, dever contar com balconistas ou atendentes, caixas e auxiliares administrativos. Os funcionrios responsveis pelo contato com os consumidores devem ser cordiais e aten ciosos, j que a qualidade no atendimento to importante quanto a dos produtos comercializad os. recomendvel que os funcionrios tenham condio de prestar informaes sobre peas de automveis, sugerir e assessorar na escolha do consumidor.

Nesse tipo de negcio, fundamental ter conhecimento bsico sobre mecnica de automveis, assim como estar bem informado sobre as novidades que acontecem no setor. Muitas lojas esto associando servios ao comrcio das peas.

ASPECTOS MERCADOLGICOS

Conhecer o mercado fundamental na anlise de viabilidade de um empreendimento. Alguns questionamentos precisam ser respondidos. Por exemplo: Quais as caractersticas do local onde a empresa ser estabelecida? Para quem se pretende vender? Quem so os concorrentes? E os fornecedores? Independente de dados e estatsticas sobre o assunto, a avaliao do Mercado Concorrente depende diretamente do empenho do empreendedor em conhecer pessoalmente os potenciais concorrentes. Visit-los e at mesmo simular uma contratao ou compra a melhor estratgia para identificar caractersticas j existentes e oferecer diferenciais que possibilitem m aior competitividade. Agora que a operao da atividade pretendida j foi conhecida e, mquinas, equipamentos, matria-prima e produtos necessrios j foram identificados, est na hora de considerar o Mercado Fornecedor na anlise mercadolgica. preciso conhecer os fornecedores, onde esto localizados e em que condies comerciais praticam. A Bolsa de Negcios do SEBRAE/RJ 1 ir colaborar nessa etapa da pesquisa. Recomenda-se consulta seo Informaes Socioeconmicas 2disponibilizada no site do SEBRAE/RJ, onde sero encontradas informaes relevantes para anlise dos aspectos mercadolgicos, em especial sobre o Perfil da Localidade e o Potencial de Consumo da Regio em que se pretende atuar.

1 Bolsa de Negcios do SEBRAE/RJ: http://www.sebraerj.com.br

2 Informaes Socioeconmicas: http://www.sebraerj.com.br

INVESTIMENTO INICIAL

O investimento inicial depende diretamente do tipo de negcio, do porte, da locali zao, do pblico-alvo e de outros aspectos do empreendimento.

Antes de desembolsar o primeiro R$ (real), recomendvel pesquisar, estudar e relac ionar todas as despesas que ter, por exemplo: com imvel, instalaes, equipamentos, contrataes de servios e de empregados, treinamento, documentao, legalizao da empresa etc.

Por mais minuciosa que seja a definio dos gastos que comporo o investimento inicial , o empreendedor deve ter a clareza de que, quando iniciar a montagem da empresa, su rgiro situaes de gastos que no foram imaginadas antes, portanto, ser necessria a reserva de uma boa quantia de dinheiro para estes imprevistos.

preciso lembrar tambm do capital de giro , isto , do dinheiro que precisar para pagar empregados, aluguel e despesas com o imvel, luz, telefone etc., nos primeiros mes es de operao e, tambm, como reserva de capital para suportar perodos iniciais com baixo nmero de clientes.

de fundamental importncia ter certeza de quanto vai gastar para montar a empresa e quando ter de efetuar cada pagamento. Veja o exemplo do quadro a seguir:

INVESTIMENTO INICIAL

ANTES DA INAUGURAO

(Os valores so simblicos) Detalhamento Desembolso no 1 ms Desembolso no

2 ms Desembolso no 3 ms Subtotal Investimento em Instalaes 1.500,00 1.000,00 2.000,00 4.500,00 Investimento em equipamentos 2.500,00 2.000,00 2.000,00 6.500,00 Investimento em veculos Servios de terceiros 3.000,00 1.000,00 1.000,00 5.000,00 Material de consumo e utenslios 1.000,00 1.000,00 Gastos com a abertura da empresa e

inaugurao 2.000,00 2.000,00 Reserva para gastos no previstos 5.000,00 5.000,00 Estoque 2.000,00 2.000,00 Subtotal 14.000,00 4.000,00 8.000,00 26.000,00 Reserva para capital de giro 5.000,00 5.000,00 TOTAL 14.000,00 4.000,00 13.000,00 31.000,00

Este quadro um exemplo de como organizar os gastos com o investimento inicial. O ideal que ele seja formado com o maior detalhamento possvel, e que seja complementado n a medida em que o empreendedor for se inteirando dos aspectos reais do empreendime nto. O quadro deve ser pensado como um grande mapa: quanto mais completo e detalhado for, mais acertado ser o planejamento e sero reduzidas as oportunidades de surpresas desagradveis com falta de recursos. Certamente, os erros no dimensionamento do investimento inicial, que provoquem esta falta de recursos, costumam ser a causa do fracasso de muitas empresas.

ASPECTOS LEGAIS Para que uma empresa possa iniciar suas atividades, necessrio que esteja devidamente legalizada, ou seja, dever estar registrada em determinados rgos nos mbitos federal, estadual e municipal. Alguns registros so comuns para todas as empresas, outros so exigidos apenas para aquelas que realizem determinadas atividades. O SEBRAE/RJ, procura contribuir com informaes sobre os registros comuns a todas as empresas, informando os rgos a serem percorridos, bem como os documentos exigidos para sua legalizao. Verifique em nosso site os 8 Passos para legalizar sua Empresa . Dependendo da atividade a ser desenvolvida, alm dos 8 passos descritos para a Leg alizao de Empresas, podero surgir outras exigncias. Verifique os aspectos especficos dessa atividade:

No existem exigncias estaduais especficas para esta atividade, contudo citamos:

De acordo com a Lei n. 9610 de 19 de fevereiro de 1998, disponvel no site da Presi dncia da Repblica do Brasil, que altera, atualiza e consolida a legislao sobre direitos auto rais, os estabelecimentos que utilizam msicas em suas dependncias esto obrigados a pagar direitos autorais ao ECAD (Escritrio Central de Arrecadao), que representa os autor es na cobrana de seus direitos.

(...) Art. 1 Esta Lei regula os direitos autorais, entendendo-se sob esta denominao os di reitos de autor e os que lhes so conexos. (...)

Art. 68. Sem prvia e expressa autorizao do autor ou titular, no podero ser utilizadas obras teatrais, composies musicais ou ltero-musicais e fonogramas, em representaes e execues pblicas.

1 Considera-se representao pblica a utilizao de obras teatrais no gnero drama, trag comdia, pera, opereta, bal, pantomimas e assemelhadas, musicadas ou no, mediante a particip

ao de artistas, remunerados ou no, em locais de freqncia coletiva ou pela radiodifuso, transmisso e e xibio cinematogrfica.

2 Considera-se execuo pblica a utilizao de composies musicais ou ltero-musicais, m a participao de artistas, remunerados ou no, ou a utilizao de fonogramas e obras audiov isuais, em locais de freqncia coletiva, por quaisquer processos, inclusive a radiodifuso ou transmisso po r qualquer modalidade, e a exibio cinematogrfica. 3 Consideram-se locais de freqncia coletiva os teatros, cinemas, sales de baile ou c oncertos, boates, bares, clubes ou associaes de qualquer natureza, lojas, estabelecimentos comerciai s e industriais, estdios, circos, feiras, restaurantes, hotis, motis, clnicas, hospitais, rgos pblicos da admini strao direta ou indireta, fundacionais e estatais, meios de transporte de passageiros terrestre, martimo, fluvial ou areo, ou onde quer que se representem, executem ou transmitam obras literrias, artsticas ou cientficas.

4 Previamente realizao da execuo pblica, o empresrio dever apresentar ao escritr l, previsto no art. 99, a comprovao dos recolhimentos relativos aos direitos autorais .

5 Quando a remunerao depender da freqncia do pblico, poder o empresrio, por convni escritrio central, pagar o preo aps a realizao da execuo pblica.

6 O empresrio entregar ao escritrio central, imediatamente aps a execuo pblica ou t isso, relao completa das obras e fonogramas utilizados, indicando os nomes dos respectiv os autores, artistas e produtores.

7 As empresas cinematogrficas e de radiodifuso mantero imediata disposio dos intere dos, cpia autntica dos contratos, ajustes ou acordos, individuais ou coletivos, autorizando e disciplinando a remunerao por execuo pblica das obras musicais e fonogramas contidas em seus programas ou obr as audiovisuais. (...)

O Decreto Estadual n. 35.686, de 14 de junho de 2004, dispe sobre a organizao do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor SEDC, estabelecendo as normas gerais da s relaes de consumo e de aplicao das sanes administrativas previstas nas Normas de Proteo e Defesa do Consumidor, dispostas no Cdigo de Defesa do Consumidor - Lei Federal n. 8.078 de 11/09/1990 e no Decreto Federal n. 2.181, de 20 de maro de 1997 . Abaixo, destacam-se Art. 2 e 3 do Cdigo de Defesa onde Consumidor, Fornecedor, Prod uto e Servio encontram-se definidos.

(...) Art. 2 Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou s ervio como destinatrio final. Pargrafo nico. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indet erminveis, que haja intervindo nas relaes de consumo.

Art. 3 Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estra ngeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, const ruo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou presta s. 1 Produto qualquer bem, mvel ou imvel, material ou imaterial. 2 Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inc lusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes das relaes

de carter trabalhista. (...)

Conforme o Decreto n. 897, de 21 de setembro de 1976, que estabelece o Cdigo de Segurana Contra Incndio e Pnico COSCIP, disponvel no site da Secretaria de Estado da Defesa Civil e do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro, todas as empresas devem possuir o Certificado de Aprovao do Corpo de Bombeiros, que ser emitido depoi s que o Laudo de Exigncias da Diretoria Geral de Servios Tcnicos (DGST) for cumprido. Recomenda-se a leitura da ntegra deste documento legal e consulta no Destacamento do Corpo de Bombeiros do Municpio onde a empresa ser estabelecida.

Destaca-se o Decreto n. 35.671, de 09 de junho de 2004, tambm disponvel no site da Secretaria de Estado da Defesa Civil e do Corpo de Bombeiros Militar do Estado d o Rio de Janeiro, que dispe sobre a segurana contra incndio e pnico nas edificaes comprovadamente licenciadas ou construdas antes da vigncia do Decreto n. 897, de 21 de setembro de 1976.

Recomenda-se consulta Prefeitura do Municpio onde a empresa ser legalizada para conhecimento das exigncias regionais.

Abaixo, destacam-se alguns documentos legais de interesse empresarial, no mbito d o Estado do Rio de Janeiro.

Lei n. 2.876, de 19 de dezembro de 1997, da Assemblia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro informa que, os estabelecimentos comerciais esto obrigados a afixar em suas lojas comerciais, em locais de fcil acesso ao pblico, cartazes com os nmeros d os telefones teis, sendo estes os das seguintes instituies: Corpo de Bombeiros, Pronto Socorro e Hospitais Pblicos; Defesa Civil; Delegacia Policial da regio onde est localizada a casa comercial; Polcia Federal; Disque Denncia; Instituto Mdico Legal; Delegacia da Mulher e Polcia Militar da Regio.

Lei n. 2.211, de 02 de janeiro de 1994, da Assemblia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro Todas as empresas comerciais esto obrigadas a afixar em seus estabelecimentos, com destaque e em local visvel, a seguinte expresso: SONEGAR CRIME. O cidado consciente, na compra de mercadorias, exige a Nota Fiscal, pois s abe que o Estado, para melhorar a sade, a educao, a segurana e tudo mais, depende da arrecadao.

Lei n. 2.487, de 21 de dezembro de 1995, disponvel no site da Assemblia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro - Os estabelecimentos comerciais e de prestao de servio s esto obrigados a manter fixado, em local visvel, o endereo e o telefone do PROCON Programa de Orientao e Proteo ao Consumidor. Na cidade do Rio de Janeiro, de forma geral, dever ser adotada a seguinte denominao: "PROCON/RJ Programa Estadual de Orientao e Proteo ao Consumidor. Endereo: Rua do Ouvidor, 54 loja -

Rio de Janeiro

Centro

Telefone: 1512".

Lei n. 2.150, de 06 de agosto de 1993 Os estabelecimentos comerciais de qualquer natureza esto autorizados a afixar seus dias e horrios de funcionamento, desde que no implique reduo da carga normal mensal de operao, de comum acordo com seus empregados e obedecidas s prescries trabalhistas vigentes.

Lei n 4.311, de 29 de abril de 2004, alterada pela Lei n 4.822 de 24 de julho de 2 006, da Assemblia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro - Obriga os estabelecimentos comerciais situados no Estado do Rio de Janeiro a possurem em local acessvel e visv el aos consumidores o Cdigo de Defesa do Consumidor.

Lei n 5.161, de 11 de dezembro de 2007, da Assemblia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro - Probe que os estabelecimentos comerciais lacrem sacolas de compras d os consumidores que visitam as lojas.

ASPECTOS COMPLEMENTARES

Leituras

Revista Mercado Autopeas/Guia Distribuidores Editora: Photon Alameda Afonso Schmidit, 890 So Paulo SP. Telefone: (11) 2281-1840 Fax: (11) 2959-2615 1 andar Santa Terezinha

Revista Automao Editora: Associao Brasileira de Automao Comercial ABAC, atual GS1 Brasil. Site: http://www.eanbrasil.com/

Vdeo

Atendimento excelente ao cliente Disponvel em nosso acervo para consulta local. Empresa: Link Quality Endereo: Rua Visconde de Piraj, 82 Telefone: (21) 2523-5197 Fax: (21) 2523-2219 Site: http://www.linkquality.com.br E-mail: linkquality@linkquality.com.br grupo 205 Ipanema Rio de Janeiro RJ.

Cursos

SEBRAE/RJ Central de Relacionamento: 0800-570-0800 Site: http://www.sebraerj.com.br

SENAC/RJ Telefone: (21) 4002-2002 Site: http://www.rj.senac.br

Entidades de Classe

Sindicato Nacional da Indstria de Componentes para Veculos Automotores Endereo: Av. Santo Amaro, 1386 Telefone: (11) 3848-4848 Fax: (11) 3848- 0900 Site: http://www.sindipecas.org.br Vila Nova Conceio.

SINDIPEAS.

Sindicato dos Lojistas do Comrcio do Municpio do Rio de Janeiro. Endereo: Rua da Quitanda, 3 Telefone: (21) 3125-6667 E-mail: secretaria@sindilojas-rio.com.br Site: www.sindilojas-rio.com.br 10 andar Centro Rio de Janeiro RJ.

Sindicato do Comrcio Varejista de Veculos e Acessrios no Municpio do Rio de Janeiro. Endereo: Rua Mxico, 41 Telefone: (21) 2240-0127 Fax: (21) 2262-5175 E-mail: sindiveiculoacessorio@ig.com.br grupo 1.805 Centro Rio de Janeiro RJ.

Sites Interessantes

Associao Comercial do Rio de Janeiro Site: www.acrj.org.br

Superintendncia de Seguros Privados - SUSEP (relao de seguradoras credenciadas) Site: http://www.susep.gov.br/

Federao Nacional da Distribuio de Veculos Automotores - FENABRAVE (relao de distribuidores e concessionrios de automveis). Site: http://www.fenabrave.org.br/

GS1 BRASIL (EAN BRASIL) (ABAC Associao Brasileira de Automao Comercial GS1 BRASIL)

(Cdigo de Barras). Site: www.eanbrasil.com.br

DATAMAC ABIMAQ

Banco de Dados de Mquinas e Equipamentos. Associao Brasileira da Indstria de Mquinas e Equipamentos.

Site: http://www.datamaq.org.br/

Guia OESP Produtos e Servios para Compradores. Site: www.guiaoesp.com.br

Feiras e Eventos

SALO INTERNACIONAL DO AUTOMVEL Linhas de Produtos e/ou Servios: automveis, veculos e carrocerias, sons, antenas, acessrios, pneus e rodas etc. Promoo: Alcntara Machado Feiras de Negcios Ltda / SEBRAE. Endereo: Rua Bela Cintra, 1200 7 andar Telefone: (11) 3060-5000 Fax: (11) 3060- 5001 E-mail: ampf@alcantara.com.br Site: http://www.alcantara.com.br Cerqueira Csar So Paulo- SP

SAE BRASIL Autopeas, produtos nuticos, ferrovirios de automveis, avies e etc. Local: Transamrica Expo Center - So Paulo Promoo: SAE Brasil Telefone: (11) 3287-2033 E-mail: congresso@saebrasil.org.br SP.

EXPOSIO INTERNACIONAL DE TECNOLOGIA DA MOBILIDADE Programao do evento: Auto peas, produtos nuticos, ferrovirios de automveis, avies e etc. Promoo: SAE Brasil. Endereo: Transamrica Expo Center Telefone: (11) 3287-2033 E-mail: congresso@saebrail.org.br So Paulo SP.

AUTOMEC Feira Internacional de Autopeas, Equipamentos e Servios. Local: Pavilho de Exposies do Parque Anhembi So Paulo SP.

Promoo: Alcntara Machado Feiras de Negcios Ltda. Endereo: Rua Bela Cintra, 1200 7 andar Telefone: (11) 3060-5000 Fax: (11) 3060- 5001 Site: www.alcantara.com.br E-mail: info@alcantara.com.br Cerqueira Csar So Paulo- SP

TECNOAUTO Feira Internacional de Servios, Peas e Acessrios. Local: Pavilho de Exposies do Parque Anhembi So Paulo SP.

Promoo: Alcntara Machado Feiras de Negcios Ltda. Endereo: Rua Bela Cintra, 1200 7 andar Telefone: (11) 3060-5000 Fax: (11) 3060- 5001 Site: www.alcantara.com.br E-mail: info@alcantara.com.br Cerqueira Csar So Paulo- SP

3 Central de Relacionamento do SEBRAE/RJ: http://www.sebraerj.com.br TECNOSHOW AUTOMOTIVO Feira Internacional de Servios, Peas, Acessrios e Abastecimento Automotivo. Local: Expominas Belo Horizonte MG.

Promoo: Alcntara Machado Feiras de Negcios Ltda. Endereo: Rua Bela Cintra, 1200 7 andar Telefone: (11) 3060-5000 Fax: (11) 3060- 5001 Site: www.alcantara.com.br E-mail: info@alcantara.com.br Cerqueira Csar So Paulo- SP

AUTOPARTS Feira de Autopeas, Equipamentos e Servios. Promoo: Diretriz Feiras e Eventos Ltda. Endero: Rua Gr Nicco, 113 Cep: 81200-200 Telefax: (41) 3075-1100 Site: www.diretriz.com.br 4 andar Bloco 04 Ecoville Curitiba PR.

NORDESTE AUTO SHOW Salo Nacional do Automvel Promoo: FS Eventos Comunicao e Empreendimentos Ltda. Endereo: Rua Mirabeau da Cunha Melo, 1.951 - Natal Tel: (84) 9982-3339 Fax: (84) 2234-5185 RN.

Verifique outros eventos no Calendrio de Eventos disponibilizado pelo SEBRAE/RJ.

Lembre-se que esse o Primeiro Passo em direo ao seu prprio negcio, conte com o

SEBRAE para continuar essa caminhada. Procure uma das nossas Unidades de Atendim ento ou Fale Conosco atravs da nossa Central de Relacionamento 3.

REFERNCIAS

ASSEMBLIA LEGISLATIVA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. Processo legislativo. Leis est aduais. Rio de Janeiro, 2008. Disponvel em: http://www.alerj.rj.gov.br. Acesso em: 29 ago. 2008.

BRASIL. Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior. Calendrio brasile iro de exposies e feiras. Braslia, DF, 2008. Disponvel em: http://www.desenvolvimento.gov.br/sitio/sistema/expofeira/calFeirasExposicoes/fe iExposicoes_P.php . Acesso em: 29 ago. 2008.

______. Presidncia da Repblica Federativa do Brasil. Legislao. Braslia, DF, [s.d.]. D isponvel em: http://www.presidencia.gov.br/. Acesso em: 29 ago. 2008.

CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. Informaes para empresas. R io de Janeiro, c2008. Disponvel em: http://www.cbmerj.rj.gov.br/modules.php?name=Content&pa=show page&pid=244. Acesso em: 29 ago. 2008.

LOJAS de autopeas. So Paulo: SEBRAE/SP, 1997. 37p. (Guia prtico como montar).

PAVANI, Claudia; DEUTSCHER, Jos Arnaldo; LPEZ, Santiago Maya. Plano de negcios: pla nejando o sucesso de seu empreendimento. Rio de Janeiro: Minion, 2000. 202p.

PROGRAMA DE ORIENTAO E DEFESA AO CONSUMIDOR. Orientao ao Consumidor. Rio de Janeiro, [s.d.]. Disponvel em: http://www.procon.rj.gov.br. Acesso em: 29 ago. 2008.

ROSA, Silvana Goulart Machado. Reposicionamento de produtos. Porto Alegre: SEBRA E/RS, 1998. 64p. (Srie

Marketing Essencial, 3).

SEBRAE/ES. Idias de Negcios. Esprito Santo. Disponvel em: http://www.sebrae.com.br/u f/espirito-santo. Acesso em: 29 ago. 2008.

SEBRAE/RJ. Calendrio de eventos. Rio de Janeiro. Disponvel em: http://www.sebraerj .com.br. Acesso em: 29 ago. 2008.

TOALDO, Ana Maria Machado; COSTA, Filipe Campelo Xavier da; TEITELBAUM, Ilton. P esquisa de mercado para pequenas empresas. Porto Alegre: SEBRAE/FAURGS, 1997. 28p. (Srie Talentos Empreen dedores, 7).