ESTRUCTURA CURRICULAR SEGN COMPETENCIAS LABORALES TECNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD

Fecha: Septiembre de 2010 Versin: 02

PRESENTACIN Luego de certificar y evaluar el desarrollo de la primera cohorte del programa Tcnico Laboral por competencias como Auxiliar Administrativo en Salud, Ecosesa considera pertinente replantear la intensidad horaria, disminuyndola de 1800 a 1660 horas , teniendo en cuenta que se pueden desarrollar las competencias especificas en un menor tiempo, favoreciendo aun mas la pertinencia del Programa, disminuyendo los costos a los aspirantes y facilitando mas rpidamente la insercin laboral y mas adelante trascender hacia la profesionalizacin. La capacitacin del personal Auxiliar Administrativo en Salud, corresponde a la Formacin para el Trabajo y el Desarrollo Humano, con nfasis en salud y est basada en la normatividad y en los criterios tcnico cientficos y administrativos establecidos por los Ministerios de Educacin y Proteccin Social. Este programa fue sometido a reestructuracin, con motivo de la nueva normatividad relacionada con la formacin de recurso humano en salud, estipulada a partir del decreto 3616 de 2005 y las modificaciones del decreto 4904 de 2009 el por el cual se establecen las denominaciones de los auxiliares en las reas de la salud, , se adoptan sus perfiles ocupacionales y de formacin, los requisitos bsicos de calidad de sus programas y se dictan otras disposiciones; la Ley 1064 de 2006 por la cual se dictan normas para el apoyo y fortalecimiento de la educacin para el trabajo y el desarrollo humano; el decreto 2020 de 2006 por el cual se organiza el sistema de calidad de formacin para el trabajo y Acuerdo 034 de 2010, por el cual se estipula la intensidad horaria de los Programas de Formacin por competencias para los Tcnicos Auxiliares en Salud. Lo anterior, ha implicado cambios para el programa que tena aprobado ECOSESA, para la Formacin de este recurso, en cuanto a: Redimensionamiento del perfil acadmico y laboral, redefinicin de competencias, redistribucin y reordenamiento de contenidos, redistribucin de los tiempos en los diferentes ciclos, con el fin de mantener la secuencia, integralidad, aplicabilidad y utilidad de los contenidos; esperando que lo/as estudiantes sean capaces de adaptarse rpidamente al medio laboral, que hoy pasa por procesos de transformacin rpidos y profundos que ponen en tela de juicio los modelos anteriormente considerados eficaces para resolver la problemtica en salud mediante la realizacin de labores encaminadas a controlar los requisitos de ingreso para acceder a la prestacin de servicios de salud, segn la normatividad establecida en el SGSSS y las polticas y normas institucionales. El programa de formacin de Auxiliar Administrativo/a en Salud es pertinente con el objeto que tiene la Institucin Educativa de contribuir al mejoramiento econmico, social y cultural de sus Corporados y la promocin del desarrollo humano y social de la comunidad usuaria de sus servicios, de otros sectores y entidades con quienes establece relaciones de intercooperacin; a travs de la realizacin de programas y proyectos de pertinencia especialmente para los sectores de salud, educacin y otros del desarrollo social. . El Objetivo del programa es contribuir a la formacin humana y tcnica del(la) estudiante, mediante un proceso que estimule el fortalecimiento del Ser, el Hacer, el Saber, el Estar y el Tener, necesarios para la construccin de competencias relacionadas con acciones tcnico-administrativas del nivel auxiliar que apoyen la gestin administrativa en los procesos y procedimientos de admisin, facturacin, atencin al/la usuario y orientacin en la prestacin de los servicios de salud en las IPS pblicas y privadas. El servicio educativo se concibe como un proceso colectivo que en ECOSESA est regulado por el Estatuto Pedaggico. La Poblacin Sujeto de la capacitacin son lo/as trabajadore/as y lo/as aspirantes a ingresar al sector de la salud, que realizan procesos y procedimientos en admisin, facturacin y orientacin a los usuarios en la prestacin de los servicios de salud, tanto en IPS y EPS pblicas como privadas. El grupo est conformado entre 30 y 35 personas. La Estructura Curricular tiene por objeto de presentar las seis (6) normas de competencia obligatorias del perfil de Auxiliar Administrativo en Salud, que responden a los perfiles ocupacionales requeridos por las instituciones de salud, con un nivel de competencia C que corresponde a la realizacin de actividades complejas y no rutinarias diversas, en contextos igualmente diferentes, con la posibilidad de desempearse en el trabajo con un mnimo de autonoma, con un alto grado de supervisin. La Duracin del programa es de 1660 horas terico prcticas distribuida en 2 semestres de 22 semanas, con una intensidad diaria de 8 horas en la parte terica y en la prctica se pueden presentar turnos ocasionales de 12 horas. El ajuste de horas se realiza en las competencias bsicas Institucionales y en las obligatorias, teniendo en cuenta las horas mnimas establecidas en el Acuerdo 034 de 2010 y luego de evidenciar en la primera cohorte la intensidad horaria real requerida para el desarrollo de cada una. La Modalidad de la capacitacin es presencial para lo/as aspirantes que sin experiencia, y desescolarizada para personas con experiencia cuando se vayan a formar competencias especficas o particulares mediante la educacin continua. La Modalidad presencial se realiza en calendario regular de lunes a viernes (de ser necesario algunas veces, sbados), horas diurnas en jornada variable bien sea maana o tarde ( actividades tericas); turnos de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. y otros horarios que se adaptan para trabajo comunitario y practico en las Instituciones de salud (actividades prctica). A partir del nuevo perfil, Ecosesa realizara una prueba piloto, que consiste en desarrollar la modalidad de calendario extendido para bachilleres que trabajan, priorizando aquellos que trabajan en las reas administrativas en salud y aun no estn certificados u otros que trabajen y tengan inters de certificarse en este programa. La modalidad se desarrollara por cada modulo de competencia terico y practica, se certifican solo aquellos que hallan desarrollado y aprobado la totalidad de las competencias y al finalizar tendrn una practica productiva integral. Calendario Acadmico 2 semestres Horas por semestre 830 Fase Lectiva Horas Tericas 525 Horas Prcticas de aprendizaje en IPSEPS 730 Horas de Prctica productiva laboral 405 Total Horas 1660

Total horas tericas: 525, desarrollo de los mdulos tericos con visitas pedaggicas institucionales y prcticas anlogas (simuladas) Total horas prcticas Totales: 1135 Total horas Programa: 1660

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Prcticas de Aprendizaje y/o In situ: En la formacin por competencias se busca que el estudiante una vez haya desarrollado los conceptos tericos de cada competencia las evidencie, reconozca y aplique en escenarios reales, en esta caso en las IPS y EPS, y es all donde el docente evala las evidencias de conocimiento, desempeo y producto. El reconocimiento de cada una de las competencias propias del perfil en las Instituciones, agencias de prctica, la realiza el estudiante en asesora directa y permanente del Docente. Se busca como estrategia para lograr que el (la) egresado(a) salga con un nivel de dominio bsico, que las agencias de prctica admitan al (la) estudiante desde la prctica de 1 semestre mediante contrato de aprendizaje o convenio, pero garantizando la rotacin por los diferentes escenarios que se requieren. El pilar fundamental en el proceso de enseanza aprendizaje para Ecosesa esta basado en el Aprender Haciendo. EL estudiante identifica unos conocimientos tericos esenciales para el hacer, los observa en visitas pedaggicas en las Instituciones, los simula en los talleres en el aula y luego los realiza en los escenarios reales es decir en las IPS y EPS donde desempea cada una de las competencias propias del Programa. Prctica Productiva y/o Laboral: Una vez el estudiante ha reconocido y se ha ubicado en cada de las competencias del Programa tanto desde lo terico como prctico, se le asigna una Institucin de Salud para que se desempee en el rol integral para el cual se esta formando, donde ser evaluado conjuntamente por el Docente de la Institucin Educativa y el maestro gua como competente o no. Esta prctica se reconoce como integral porque se realiza luego de que el estudiante ha adquirido los elementos tericos prcticos en el desarrollo y valoracin de cada una de las competencias para que en el medio laboral se ubique en su hacer especifico La prctica laboral se realiza mediante convenio docencia servicio con Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud pblicas y privadas y con Entidades Aseguradoras, que se encuentren habilitadas por el Sistema nico de Habilitacin para la prestacin de servicios de salud. El/la estudiante se vincula a la institucin campo de prctica mediante contratos de aprendizaje o convenio de prctica. En esta etapa el estudiante esta a cargo de un maestro gua de la Institucin, agencia de prctica y el docente de la Institucin educativa realiza visitas de seguimiento y evaluacin peridicas. En los Contenidos, el programa incluye 4 mdulos institucionales, los cuales se corresponden con las polticas de la Institucin Educativa, con el Proyecto Educativo Institucional (PEI) y con los perfiles que forman las competencias del/la Auxiliar en Salud. Estos mdulos buscan la ubicacin del estudiante en la Institucin educativa y en el programa, adems de desarrollar el aprestamiento para la formacin y/o nivelacin de las competencias personales y ciudadanas (formacin humana), competencias lgico matemticas, comunicativas, informtica y sociolaboral. Los mdulos transversales buscan normalizar entre los diferentes perfiles, el contexto de intervencin en el campo de la salud, con respecto a alguna(s) norma(s) de competencia comunes a los diferentes perfiles. Los mdulos especficos se orientan a desarrollar competencias laborales particulares del perfil. Criterios de Evaluacin La evaluacin del/la estudiante es considerada un proceso transversal en el desarrollo del programa que busca evidenciar al/a estudiante y al/a docente, el logro de los aprendizajes en sus conocimientos, actitudes y prcticas y para ello se desarrolla: La evaluacin diagnstica o de ingreso al programa: busca valorar los conocimientos, actitudes y aptitudes preliminares que debe tener el aspirante para facilitar el logro de los objetivos de aptitud ocupacional en el tiempo definido para el programa. La evaluacin formativa busca que el/la estudiante da a da, con participacin del/la docente, vaya descubriendo y reconociendo sus capacidades, potencialidades, habilidades, dificultades, mediante el fortalecimiento de su capacidad de autoevaluacin y as proyectarse con metas y estrategias orientadas al mejoramiento continuo. Durante la prctica in situ y laboral se har semanalmente, como mnimo, a partir de los insumos del seguimiento. El(a) estudiante participa activamente en dicho proceso, del que surgen alternativas de mejoramiento y perodos de cumplimiento. El resultado debe mostrar el progreso esperado en el desempeo del(a) estudiante. La evaluacin sumativa busca valorar el resultado final de logros, en trminos de conocimientos, habilidades y comportamientos (competencias) que acreditan la aprobacin y el paso al siguiente ciclo del programa.

Durante la prctica in situ y laboral se hace teniendo como insumo el proceso de seguimiento, asesora y evaluacin formativa. Esta ser coordinada por el(a) Docente de prctica, con participacin de el(a) Maestro(a) Gua y Estudiante. El Comit de Evaluacin, realiza peridica y conjuntamente, entre estudiantes y docentes, un anlisis del proceso educativo segn necesidades encontradas; esto pretende aportar al desarrollo humano, tcnico y sociolaboral del(a) estudiante y del/la docente y a la calidad del programa. Se estimula la reflexin y actitud crtica del la participante, para que se acerque a comprender su propio proceso y pueda realizar su plan de mejoramiento, en cuanto a la construccin del perfil requerido. En este espacio lo(a)s estudiantes hacen su autoevaluacin, la del/la docente y la del programa; Aqu participa el/la docente y Maestro/a Gua (en el ciclo prctico), con el fin de estimular el dilogo, el respeto y la actitud crtica, necesarias en todo proceso evaluativo nter subjetivo. Sistema de Calificacin: Se contemplan los siguientes indicadores:

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Fundamentos Tericos: Hace referencia a los conocimientos tericos que permiten al /a estudiante comprender el qu, porqu, para qu, cmo y cundo, de las acciones que realiza. Calidad Tcnica: Hace referencia a la aplicacin de las normas tcnicas y administrativas, para la ejecucin de los procedimientos, que permiten concretar las destrezas propias de su rol y garantizar la seguridad del/a usuario/a, del equipo de trabajo y de la institucin. Comportamiento Deseable: Hace referencia a la actitud con la cual se dispone a realizar cada actividad en la prctica. Aqu es importante tener en cuenta aspectos como: La Comunicacin; la Organizacin y Creatividad; la Identidad con el rol del/a Auxiliar y la Seguridad y Motivacin frente a lo que hace.

Escala de Valoracin: Sobresaliente (4.5 -5): Cuando el/la estudiante super las expectativas de logro establecidas para el grupo en general. Suficiente (4 a 4.4): Cuando los aprendizajes logrados satisfacen los requerimientos exigidos. Aceptable (3.5 a 3.9): Cuando el/la estudiante logr un nivel bsico en los aprendizajes requeridos pero le falta afianzamiento. Deficiente (menor de 3.4): Cuando el/la estudiante no logr los aprendizajes mnimos requeridos. Evaluacin de los resultados: el nivel mnimo aprobatorio es el nivel aceptable, que se corresponde a nivel numrico con una calificacin de 3.5 Cuando el/la estudiante no alcanza este nivel se establecen medidas para que alcance el logro de los resultados. Cuando el/la estudiante no alcanza definitivamente estos resultados, no cumple los requisitos para continuar en la otra etapa de la capacitacin y por lo tanto no se certifica su aptitud ocupacional. El Certificado de Aptitud Ocupacional que se expide al /la Egresado/a de este programa es el de Tcnico Auxiliar Administrativo en Salud y lo/la acredita para vincularse con Instituciones Aseguradoras y con Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud pblicas o privadas, en los diferentes niveles de complejidad, realizando la admisin, facturacin y orientacin de lo/as usuario/as en la prestacin de los servicios de salud, aplicando y controlando los requisitos segn los estndares establecidos, actuando con decisin y autonoma limitada por los diferentes protocolos establecidos; por lo tanto sus funciones de responsabilidad las realiza bajo la supervisin del profesional administrativo responsable. Este certificado incluye adems la intensidad horaria y el nmero de la resolucin por el cual la Secretara de Educacin autoriz el programa.

JUSTIFICACIN La formacin de personal Tcnico Auxiliar Administrativo en Salud obedece a las necesidades del contexto laboral del pas, identificadas mediante el proyecto el Modelo de Oferta y Demanda para los Recursos Humanos de Salud, estudio realizado por la Universidad de Antioquia, como parte del Programa Apoyo a la Reforma, el cual report que el personal auxiliar en salud representaba el 35,9% de la oferta de salud en Colombia y el 53.2% corresponda a la demanda de este recurso.1 Tambin, el proyecto Plan de Largo Plazo para el Desarrollo y Fortalecimiento de los Recursos Humanos de Salud en Colombia encontr que algunos recursos humanos auxiliares tenan la mayor demanda y menor tasa de desempleo, tenan mayor posicionamiento laboral por su versatilidad, lo que indica la importancia del recurso humano auxiliar en el contexto de los recursos humanos de salud en Colombia. Hizo adems un anlisis de la oferta educativa no formal encontrando que el 35% del total de programas del sector salud estaba representado por oferta educativa no formal, con presencia de importantes dificultades en trminos de regulacin de los programas para garantizar la calidad y la unidad en cuanto a los perfiles requeridos en el medio que diera respuesta a las necesidades reales del sector salud. Se encontr deficiencia de parmetros curriculares en los programas, haciendo imposible identificar una estructura curricular que garantizara un mnimo de contenidos acordes con los requerimientos ocupacionales y adicionalmente, limitados contenidos en aspectos crticos del sistema: Administracin del Sistema, Aseguramiento, Calidad y Salud Pblica.2 En la actualidad segn el estudio de ocupaciones del SENA, este tipo de ocupacin se agrupa entre las ocupaciones con buenas dinmicas en el mercado laboral, caracterizndose por una alta y sostenible dinmica en su contratacin ante la evolucin favorable de algunas actividades productivas y la mayor operacin en actividades en sectores pblicos y sociales. El/la Auxiliar Administrativo en Salud pertenece al grupo de ocupaciones transversales en la medida que responde a demandas laborales de todos los sectores productivos, del sector pblico y las organizaciones sociales. Considerando las caractersticas del Currculo, este programa se ha sometido a cualificaciones peridicas que apuntan a la construccin de un perfil del nivel Auxiliar en salud, con base en lo que hoy demanda la situacin del sector y el desarrollo social, en aras de su contextualizacin en el hoy de la salud y el desarrollo social. Estas revisiones permiten que el/la egresado/a este capacitado/a en las normas vigentes y especficas del Sistema General de Seguridad Social en Salud, incluyendo la Ley 1122 de enero de 2007, la cual hace nfasis en la cobertura universal en salud y establece la ampliacin de la gama de servicios que incluyen los planes de beneficios.
1

MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL. REPBLICA DE COLOMBIA, CENDEX Y SENA. Perfiles ocupacionales y normas de competencia laboral para auxiliares en las reas de la salud. Pg. 13. 2 Ibid. Pg. 14.

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Finalmente se evidencia la pertinencia de este recurso a partir de los siguientes aspectos:

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Insercin laboral de los egresados de este programa es superior al 70%. Este recurso permite la calificacin administrativa de los servicios de salud en las IPS de diferentes niveles de complejidad. El programa tiene un alto nivel de aceptacin en lo/as jvenes. La especificidad del programa y su aplicabilidad incrementa la demanda de este recurso. El seguimiento que se hace a los estudiantes en el proceso de prctica y la verificacin de la continuidad de lo/as egresado/as en el mercado laboral que se hace en las empresas campo de prctica, evidencian la pertinencia del programa.

PERFIL DE ENTRADA DEL/LA ESTUDIANTE INFORMACIN GENERAL Estructura Curricular: TECNICO LABORAL AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD

Sector Econmico: SERVICIOS Subsector Econmico: SALUD Nombre de la Titulacin y nivel de cualificacin: TECNICO LABORAL AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD. Nivel C. El Auxiliar Administrativo en Salud realiza la admisin, facturacin y orientacin de lo/as usuario/as en la prestacin de los servicios de salud, tanto en IPS pblicas como privadas, aplicando y controlando los requisitos segn los estndares establecidos, como tambin la afiliacin al Sistema General de Seguridad Social en Salud en EPS. Su autonoma est limitada por los diferentes protocolos que limitan la toma de decisiones, por lo tanto sus funciones de responsabilidad las realiza bajo la supervisin del profesional administrativo responsable. REQUERIMIENTOS MNIMOS ACADMICOS El requisito institucional es el de tener aprobado el grado 11 de educacin secundaria. Solo ingresa de noveno grado cuando el/la aspirante se matriculen al programa desde la media tcnica. Nota: En relacin con las Tcnicas Bsicas Transversales - TBT, no se hace exploracin del aspecto de informtica porque este se aplica especficamente en lo/as estudiantes matriculado/as como conducta de entrada, en el componente de informtica. En todo caso, el aspirante debe tener un nivel mnimo de manejo de informtica (programas Word, Excel y Power Point).

DE DESEMPEO Y EXPERIENCIA LABORAL Aplica para personal en servicio que requiere desarrollar algunas competencias para lograr la aptitud ocupacional propia del perfil. En este caso, el proceso de seleccin se orienta a la evaluacin del estado de desarrollo de las competencias laborales que trae el/la aspirante. Exige un mnimo de experiencia en el desempeo de las funciones relacionadas con el perfil (1 ao).

CONDICIONES FSICAS Al momento de la certificacin el/la aspirante debe tener 18 aos cumplidos para que al vincularse al campo laboral cuente con mayora de edad. Estar habilitado/a fsica y mentalmente para realizar funciones del/la Auxiliar Administrativo en Salud; no presentar: invidencia, problema severo de audicin o de lenguaje, ausencia o lesiones de extremidades superiores o inferiores que le impidan la movilizacin y la mecnica corporal propia para el desempeo, enfermedad mental. Buena higiene y presentacin personal, vestuario, accesorios y maquillaje discretos.

CONDICIONES PERSONALES Tener afiliacin al Sistema General de Seguridad Social en Salud. Tener la inmunizacin con antihepatitis B, Toxoide Tetnico y Diftrico y Hemoclasificacin.

REAS DEL CONOCIMIENTO A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO rea del Conocimiento Espaol Tema Comprensin Lectora, Escritura, Ortografa, analogas, sinnimos y antnimos. Sub-tema Anlisis, interpretacin, comprensin y sntesis de textos. Redaccin de textos.

Matemticas

Sistemas numricos y operaciones matemticas bsicas, razones y proporciones, Medidas de longitud, peso y

Los nmeros enteros. Los nmeros racionales (fraccionarios y decimales). relaciones, caractersticas y propiedades. Operaciones bsicas (suma, resta, multiplicacin y divisin).

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volumen, Operaciones decimales y fraccionarias. Forma y funcin del cuerpo humano. Elementos biolgicos que componen los entornos (generalidades sobre el ambiente).

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Bio Fsica

regla de tres, porcentajes y magnitudes directa e inversamente proporcionales, Equivalencias. Concepto: de clula, tejido, rgano, sistema, funcin. Diferentes tipos de clulas y tejidos, funciones de los rganos y relacin con el sistema, funciones del sistema y relacin entre sistemas con el todo (cuerpo humano).

Ciencias Sociales

Demografa, Geografa, Contexto Sociocultural, Participacin Social (ciudadana y poltica),

Censo de poblacin, grupos etreos, orientaciones geogrficas, condiciones climticas, cultura, condicionantes sociales, econmicos y culturales de las personas y comunidades; condiciones de vida, estilos de vida, la constitucin poltica, mecanismos de participacin social.

APTITUDES Aptitud Lgica Matemtica Aspectos a Evaluar Capacidad de anlisis y solucin creativa de problemas, capacidad de hacer sumatorias, restas, multiplicaciones, divisiones, reglas de tres, porcentajes; capacidad para priorizar alternativas, capacidad para hacer mediciones utilizando el sistema mtrico decimal, capacidad para hacer clculos, mediciones y equivalencias utilizando medidas de volumen, de longitud y de peso. Capacidad para interpretar cuadros y grficas estadsticas simples. Lectura eficaz de textos escritos; comprensin de textos escritos segn su estructura; Capacidad de componer textos escritos desde la sintaxis: El sustantivo, el adjetivo, el verbo (propiedades, uso adecuado, concordancia). Capacidad de redactar y escribir un texto utilizando sinnimos y antnimos y reglas ortogrficas, capacidad de sintetizar y de expresar ideas centrales de un texto. Capacidad para comunicarse con otros y en pblico. Habilidades para adaptarse, organizar, priorizar, relacionarse con otros, trabajar en equipo, participar, observar y describir relaciones sistmicas simples (crear situaciones).

Comunicativa

Comportamental y Afectiva

FACTORES E INDICADORES ACTITUDINALES, APTITUDINALES Y CONDICIONES FSICAS Factor Fsico Psicolgico - Personal Indicador Desarrollo de los sentidos Habilidades motoras bsicas Adaptabilidad Capacidad de Decisin Responsabilidad Vocacin de servicio Asertividad Capacidad para trabajar en equipo Capacidad de comunicacin y Relacin Comprensin, interpretacin y recordacin Habilidades lgico matemticas, comunicacionales y psicomotrices Capacidad de observacin Capacidad para interpretar, ubicar y ordenar en un mapa o esquema

Social

Cognitivo Espacial

PROCESO DE ADMISIN Todo aspirante a ingresar a ECOSESA debe cumplir los trmites y requisitos determinados por la organizacin en las fechas fijadas y ceirse al plan de estudios vigente al momento del ingreso, reingreso, reintegro, traslado. El proceso de admisin rene un conjunto de procedimientos orientados a posibilitar el ingreso de aspirantes a los programas de capacitacin, con el cumplimiento de requisitos bsicos y con el acercamiento al entorno de stos, como elemento inicial para adaptar el proceso educativo. Comprende la inscripcin, la seleccin mediante caracterizacin inicial del grupo de participantes sobre el estado de las competencias bsicas que son prerrequisito en cualquier programa de capacitacin para el trabajo (lgico-matemticas, comunicativas, sociales, ciudadanas, transversales) y la admisin propiamente dicha. REQUISITOS Todo aspirante tiene la obligacin de presentar en forma debidamente diligenciada, confiable y veraz la documentacin que lo acredita para aspirar al programa especfico y en los trminos que se le definen para el procedimiento de inscripcin.

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Para ello, ECOSESA deber difundir y publicar en cartelera con el debido tiempo de anticipacin (definido en el plan de admisin), los requisitos y documentos que deben presentarse para la inscripcin y el proceso de seleccin del programa especfico (requisitos definidos en el Estatuto Pedaggico-Manual de Convivencia). Se considera inscrito slo el aspirante que haya diligenciado en forma completa y correcta el formulario de inscripcin, presente la documentacin solicitada y cancele el valor de la inscripcin. Para los aspirantes provenientes de proyectos o convenios suscritos con otra institucin, cualquiera que sea su carcter, se analizar la pertinencia de acogerse a lo sealado en los Artculos de este Estatuto (procedimiento de seleccin y admisin), de lo contrario el Comit de Admisiones presentar al Consejo Directivo, los requisitos anlogos, para su aprobacin. Ejemplo: la capacitacin de personas con experiencia. PROCEDIMIENTOS Reunin Informativa: Se convoca a los/as inscritos/as al programa a una reunin cuyo objetivo es ubicar al grupo en las generalidades del programa a realizar, en los planes de pago establecidos, as como en la presentacin del proceso de seleccin. Presentacin de las pruebas de seleccin: Lo/as aspirantes inscrito/as se deben presentar en el lugar y hora fijados, con el documento de identificacin, la credencial y los recursos necesarios para la presentacin de estas (lapicero). Estas pruebas son tres, a saber: Pruebas objetivas (valor 60%), prueba psicotcnica (valor 20%) y entrevista (valor 20%). Pruebas objetivas: constan de 2 partes: Prueba de aptitudes en lecto escritura y conocimientos Generales: tiene 30 puntos, con un valor de 30%. Prueba de aptitudes en lgica matemtica: Tiene 30 puntos, con un valor de 30%.

Estas pruebas permitirn caracterizar el grupo con respecto a sus habilidades Lgico matemticas y comunicativas. Prueba psicotcnica: Consta de 20 puntos y un valor de 20% y busca caracterizar los aspectos ms relevantes de la personalidad relacionado con su perfil de desempeo y con su estado en el ciclo vital (jvenes adolescentes y adultos jvenes). Entrevista: Su objetivo es verificar la informacin general que se tiene del/la aspirante as como evaluar sus competencias comunicativas, sociales y personales, con respecto al perfil de entrada establecido. El valor asignado es de 20%. Los aspirantes seleccionados son los que tengan los mayores puntajes, dependiendo del nmero de cupos disponibles. En los casos en que las cohortes que presentan las pruebas tengan niveles ms bajos al establecido, se pone en consideracin al Comit de Admisiones el desarrollo de un curso nivelatorio previo a la matrcula. Toda persona que participa en el proceso de seleccin es responsable de conocer sus resultados, los cuales se publican en la pgina web de la Institucin Educativa, en el tiempo que fue definido para ello. A lo/as aspirante(s) que no fueron admitidos se les devuelve la documentacin en las fechas y los horarios que la organizacin defina para tal fin. Matrcula: Es el compromiso libre que se acredita con la firma del/la aspirante en el libro de matrcula y en el convenio de aprendizaje, aceptando las normas y el cumplimiento de las obligaciones que la institucin le demanda y le propone para el logro de los fines de la capacitacin para el trabajo al que ha dispuesto ingresar, previo el cumplimiento de los requisitos exigidos para matricularse. El (la) aspirante debe matricularse en cada uno de los perodos acadmicos que constituyen el plan de estudios del programa al que fue admitido/a y deber firmar el convenio de aprendizaje y entrenamiento. Si es menor de edad, este convenio debe ser avalado con la firma de un acudiente. Todo aspirante, independiente de s est o no patrocinado por una Entidad, debe cancelar sus obligaciones econmicas segn las tarifas establecidas para cada perodo acadmico, en las fechas y momentos definidos por la Administracin de la institucin, segn el plan de pago que haya seleccionado. Debe hacer su procedimiento de matrcula para cada perodo acadmico de acuerdo con el plan de estudios, presentando la constancia que lo acredita para ingresar al perodo siguiente. La constancia expedida certifica la aprobacin del perodo acadmico y el paz y salvo correspondiente. La Institucin Educativa, de manera sistemtica hace 2 aperturas de matrculas en el ao (julio y diciembre), de los programas en los cuales tiene un nmero de estudiantes que cumplen los requisitos definidos para su inicio. De manera especfica, se hacen matrculas en otros perodos del ao, solo en caso de iniciacin de proyectos educativos con cohortes especiales, por ejemplo. Jvenes con Futuro. DESCRIPCIN CONTEXTO PRCTICAS PROCESO PARA EL PLANEAMIENTO-EJECUCIN Y EVALUACIN DE LA PRCTICA Propsito De La Prctica: Perfeccionar competencias -segn demanda del medio institucional y necesidades del contexto local - al igual que la calidad del cuidado de individuos y colectivos, mediante la realizacin de acciones generales y especficas del perfil de formacin, en los diferentes niveles de complejidad del Sistema General de Seguridad Social. Pasos Para El Desarrollo De Las Prcticas 1. Identificacin De Campos De Prctica: Criterios bsicos y tcnicos para la seleccin de campos de prctica.

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Tener certificacin de aprobacin de requisitos esenciales, por la Direccin Seccional de Salud de Antioquia. Que el campo de prctica ofrezca las oportunidades requeridas para que el estudiante desarrolle las competencias propias de su perfil. Tener suscrito Convenio Docencia - Servicio

2. Convenio Docencia Servicio: Ambientacin para la Gestin del Convenio: Una vez conocido el cumplimiento de criterios tcnicos de la institucin, se visitar para adelantar la gestin sobre el establecimiento del convenio. El establecimiento del convenio docencia servicio: Se hace entre representantes legales de ambas instituciones, con criterios tcnicos a considerar, previo a la legalizacin. Este convenio debe contemplar entre otros lo siguiente: Un objetivo, la determinacin de los espacios donde se desarrollarn las prcticas, las obligaciones de cada una de las Instituciones, la contraprestacin y la elaboracin de un plan de prctica. En ellos tambin se establece que los estudiantes, para las prcticas utilizarn los equipos, instalaciones y recursos de la Institucin campo de prctica y slo algunos insumos sern provistos por ECOSESA. Solicitud de Campo de Prctica: A partir de la existencia del convenio, se solicitarn los campos de prctica. Es importante tener presente los perodos en que la institucin de salud requiere la informacin para la toma de decisiones y el tiempo necesario para solicitar otro campo de prctica si no se encontrara disponibilidad en ste. 3. Planeamiento De La Prctica: Estandarizacin de Docentes: Una vez aprobada la solicitud de campos de prctica por la institucin de salud, lo(a)s docentes responsables tendrn una estandarizacin sobre aspectos tcnicos y administrativos especficos de la prctica. Elaboracin del Plan de Prctica: En trminos de competencias a lograr por parte del(a) estudiante. Este ser elaborado por el (la) Docente de prctica, quien utilizar dicho planeamiento como gua para el acompaamiento al(a) estudiante. Este planeamiento debe contemplar los siguientes aspectos: Actividades iniciatorias: Actividades de induccin a la prctica y en servicio. Actividades de desarrollo: Todas las experiencias que ameritan planificarse, para el logro de las competencias. Actividades culminatorias: Habilidades a perfeccionar (en trminos de competencias) y acciones para lograr el perfil deseado. Actividades de evaluacin: Contempla la evaluacin formativa y sumativa. Se planearn tres momentos de evaluacin formativa (mensual), con base en los criterios establecidos y segn necesidad. La evaluacin sumativa se planear para finalizar la prctica y se har conjuntamente con el Docente de prctica y el estudiante. Actividades de desarrollo humano: La planeacin de la prctica contemplar experiencias para que cada estudiante en la institucin de salud, promueva espacios de reflexin, a partir de los aprendizajes obtenidos en la prctica, asumiendo una actitud de liderazgo, segn necesidades e intereses del equipo institucional. Busca fortalecer: La Comunicacin: Debe tener la capacidad para escuchar, socializar y percibir, en la interaccin con otros miembros del equipo y usuario(a)s. La Organizacin y Creatividad: Debe tener la capacidad para organizar mentalmente las ideas, teniendo como base sus conocimientos, experiencias y situacin particular, que le permiten hacer adaptaciones para una atencin gil, pertinente y eficaz. La Seguridad y Motivacin: Debe tener la capacidad de asumir las actividades y los procedimientos, con entusiasmo y conocimiento, ubicndose como miembro del equipo de salud.

4. Ejecucin De La Prctica: Induccin Desde la Institucin Formadora: El primer da de prctica, lo(a)s Docentes realizarn orientacin al grupo acerca de las especificaciones de sta: Convenio Docencia-Servicio, Aspectos del Estatuto Pedaggico relacionados con la prctica, objetivos, competencias, actividades iniciatorias, de desarrollo y culminatorias de prctica; acercamiento a las caractersticas del campo de prctica. Se har entrega de gua con las orientaciones generales y el formato de evaluacin de la prctica y se estimular a tenerlos como referentes permanentes.

Induccin Institucional: Una persona delegada por la Institucin campo de prctica, har la induccin en servicio, ya contemplada en el planeamiento de sta. El tiempo para su realizacin depender del nivel de complejidad de la institucin de salud y de las competencias a perfeccionar all. Desarrollo de la Prctica: El(a) estudiante deber conocer previamente el horario en el cual desarrollar las actividades de la prctica, las horas semanales establecidas para esa prctica; tambin los servicios donde la realizar. El(a) Docente le asignar las actividades en forma gradual de manera que al finalizar la rotacin por un servicio especfico la prctica, haya logrado el perfeccionamiento de las competencias especficas y generales, respectivamente. 5. Evaluacin De La Prctica: Se hace simultneamente con la ejecucin de la prctica. Comprende tres aspectos, a saber: Seguimiento, Asesora y Evaluacin: 1. El seguimiento: Se har da a da por parte del(a) Docente, en los momentos en que el(a) estudiante desempea sus actividades prcticas. Para ello se utilizarn mecanismos como: La Observacin: Directa o indirecta, sobre el desempeo del(a) Estudiante. El Dilogo: Buscando habilidades para la Autoevaluacin, a partir del reconocimiento de fortalezas y debilidades.

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2. 3.

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El Registro escrito: Se consignarn las observaciones significativas para el proceso evaluativo, en un anecdotario, que debe discutirse y conocerse por parte del(a) estudiante.

Asesora: El(a) Docente de ECOSESA asesorar al(a) estudiante, segn las necesidades encontradas en el seguimiento y evaluacin formativa. Dejar constancia de ello en el plan de mejoramiento del formato de evaluacin de prctica. La Evaluacin Formativa, se har segn necesidad o demanda del/a estudiante, a partir de los insumos del seguimiento. El(a) estudiante debe participar activamente en este proceso; de sta surgirn alternativas de mejoramiento y perodos de cumplimiento. El resultado debe mostrar el progreso esperado en el desempeo del(a) estudiante. La Evaluacin Sumativa se har al finalizar la prctica, teniendo como insumo el proceso de seguimiento, asesora y evaluacin formativa. Esta ser coordinada por el(a) Docente de prctica, con participacin de el(a) Estudiante.

4.

6. Evaluacin Del Campo De Prctica: El(a) Docente de prctica y el Estudiante, harn la evaluacin del campo de prctica, con base en los objetivos, competencias y experiencias que ofrece para el perfeccionamiento del perfil del(a) estudiante. Esta se consigna en el registro de planeamiento y evaluacin de prctica. De esta actividad pueden surgir recomendaciones para la institucin de salud, las cuales se levantarn por escrito y se le entregarn en la reunin de evaluacin de ECOSESA, como entidad formadora. Esta evaluacin ser insumo para hacer los ajustes necesarios al programa. 7. Evaluacin De Ecosesa Por La Institucin De Salud: 1. Convocatoria a Reunin de Evaluacin: ECOSESA, al solicitar los campos de prctica, deber plantear los compromisos de ambas instituciones, en trminos de provisin de experiencias de aprendizaje, asignacin de Maestro(a) Gua (en prctica Laboral) y Proceso de seguimiento, asesora y evaluacin. Previo a la finalizacin de la prctica, se enviar solicitud de convocatoria escrita a lo(a)s funcionarios del nivel directivo y/o ejecutivo y tcnico, para evaluar a ECOSESA desde la prctica. 2. Reunin de Evaluacin: La Lder del Programa moderar la reunin, en la que participar el equipo de salud del nivel ejecutivo y/o directivo y tcnico, directamente relacionado con la experiencia, al igual que el(a) estudiante, Maestro(a) Gua (en caso de la prctica laboral) y Docente de Prctica. Se consignar dicha evaluacin en el registro establecido para ello; igual ser insumo para ajustes al programa. 8. Evaluacin Del Programa: El ltimo da del perodo prctico, estudiantes y docentes hacen la evaluacin del programa, teniendo en cuenta que el(a) estudiante debe haber desarrollado una visin ms integral del proceso acadmico y que puede aportar con sus sugerencias, al ajuste, modificacin total o parcial de dicha prctica. B. Tipos De Prctica 1. De Desarrollo: donde a travs de experiencias Anlogas, el estudiante va aplicando en laboratorios y seminarios, los conceptos tericos vistos. 2. Especfica- In-situ Se busca que el estudiante desarrolle las competencias, al finalizar cada ciclo terico, teniendo en cuenta los requerimientos del programa, de las instituciones y las condiciones del contexto. Dependiendo de stas, se realiza la prctica a nivel institucional (en diferentes niveles), Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) y Empresas Promotoras de Salud (EPS). 3. Integral O Laboral: Una vez terminado el perodo acadmico, el/la estudiante rotar por los mbitos de accin esenciales en el desempeo del/la Auxiliar de la Salud, buscando el dominio de las competencias desarrolladas, incentivando la insercin laboral. Para ello se promueven los contratos de aprendizaje y convenios de prctica.

PERFIL DE SALIDA (OCUPACIONAL) NOMBRE DE LA TITULACIN: TECNICO LABORAL AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD

SECTOR ECONMICO: SERVICIOS SUBSECTOR ECONMICO: SALUD NIVEL DE CUALIFICACIN: Nivel C NOMBRE DE LAS OCUPACIONES QUE PODR DESEMPEAR EL/LA EGRESADO/A: Auxiliar De Ingreso Y Recaudo; Auxiliar De Cuentas Mdicas; Auxiliar De Cobranza Y Facturacin; Auxiliar de Admisin y Facturas; Promotor Atencin Al Usuario; Auxiliar Administrativo En Salud. NOMBRE DE LA CERTIFICACIN: TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS COMO AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD.

PRINCIPALES COMPETENCIAS Y ACTIVIDADES: 1. Atender y orientar a las personas en relacin con sus necesidades y expectativas de acuerdo con polticas institucionales y normas de salud:

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Brindar, registrar y reportar la informacin relacionada con el/a usuario/a de los servicios de salud sobre el tipo de aseguramiento, polticas institucionales, principios y requisitos para el uso de los servicios de salud, con base en sus necesidades, en las normas del SGSSS y teniendo en cuenta los procedimientos institucionales establecidos. Interactuar con el cliente interno y externo de acuerdo con la misin, visin y polticas de servicio institucionales. Brindar informacin del producto o servicio conforme a requerimientos del cliente o usuario/a y con base en los protocolos institucionales y el marco normativo y legal del producto o servicio. Identificar las necesidades del cliente interno y externo segn polticas de mercadeo y segmentacin de clientes. Afiliar a la poblacin al Sistema General de Seguridad Social en Salud, segn la normatividad vigente: Afiliar a la poblacin al rgimen contributivo, orientando sobre los deberes y derechos en la prestacin de servicios de salud, sobre la red de prestacin de los servicios de salud de la EPS, con base en los criterios y la normatividad vigente y siguiendo los procedimientos tcnicos y administrativos establecidos. Afiliar a la poblacin al rgimen subsidiado, orientando sobre los deberes y derechos en la prestacin de servicios de salud, sobre la red de prestacin de los servicios de salud de la EPS, con base en los criterios y la normatividad vigente y siguiendo los procedimientos tcnicos y administrativos establecidos.

2.

3. Admitir al/a usuario/a a la red de servicios segn niveles de atencin

la normatividad vigente:

Recepcionar al/la usuario/a en la prestacin de los servicios de salud en relacin con la comprobacin de derechos contractuales segn los lineamientos establecidos por tipo de aseguramiento, ingresando al usuario a la red segn entidad responsable del pago. Identificar el ente pagador de la poblacin que presenta situaciones o condiciones especiales (desplazados, reinsertados, vinculados, entre otros) y que requiere la prestacin de servicios de salud, segn la normativa vigente. Utilizar la historia clnica en el proceso de prestacin de los servicios de salud, teniendo en cuenta los criterios tcnicos para su diligenciamiento, custodia y manejo, segn las normas vigentes.

4. Facturar la prestacin de los servicios de salud, segn la normatividad establecida y los requisitos y condiciones de la contratacin: Liquidar los servicios generados en la atencin del/a usuario/a de los servicios de salud, segn la normatividad tcnica y administrativa establecida y la contratacin. Generar documentos contables para cobrar la prestacin del servicio bajo criterios de confiabilidad, veracidad, oportunidad, eticidad, segn las condiciones y requisitos contractuales as como lo establecido en el manual de normas.

5. Generar actitudes y prcticas saludables en el sitio de trabajo: Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad acorde con la reglamentacin empresarial. Ejecutar prcticas de trabajo seguras conforme a las normas tcnicas y legales establecidas. Participar en los procedimientos para la prevencin y atencin de emergencias de acuerdo con sus responsabilidades y con base en las normas tcnicas y legales. 6. Manejar valores e ingresos relacionados con las operaciones del establecimiento: Realizar los procedimientos tcnicos y administrativos establecidos para el manejo de los valores e ingresos relacionados con la operacin de la institucin de salud. Realizar el cobro de conformidad con los procedimientos establecidos.

Conocimientos Tcnico-Tecnolgicos: Fundamentos del desarrollo humano y social; las necesidades humanas y sus satisfactores. Fundamentos de cultura poltica y ciudadana, Derechos fundamentales y constitucionales. Principios, estrategias y tcnicas para una comunicacin asertiva y comunicacin en salud. Fundamentos de tica y responsabilidad civil para el trabajo en salud. El Sistema General de Seguridad Social Integral: Sistema General de Seguridad Social en Salud, rgimen de pensiones y riesgos profesionales: principios, aspectos tcnicos y administrativos en la operacin del sistema. Mecanismos de participacin social en salud. La situacin de salud, perfil epidemiolgico y sistema de vigilancia en salud pblica. Normas, procedimientos y tcnicas de salud ocupacional, ergonoma en el trabajo y bioseguridad, aplicadas al oficio. Manejo de bases de datos y formatos institucionales para registrar y reportar la informacin (institucionales). Especialidades de la medicina y terminologa mdica aplicada al oficio, patologas, intervenciones, ayudas diagnsticas, procedimientos, equipos, insumos, medicamentos, diagnstico y especialidades. Definicin y objetivo del proceso de admisiones; tipos de admisiones y procedimientos de la admisin: Urgente y Electiva, formatos del proceso. Normatividad tarifaria. Normatividad contable. Glosas, contratacin, convenios y planes. Conocimientos bsicos sobre contabilidad. Definicin y objetivos del proceso de facturacin. Procedimientos de la facturacin. Facturacin por niveles de atencin.

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La Historia Clnica como soporte de facturacin. Normas tcnicas, administrativas y legales para un manejo tico. Tipos de contratacin. El contrato de prestacin de servicios IPS-EPS. Sistemas de facturacin y procedimientos para la facturacin en el rgimen contributivo, rgimen subsidiado, en la poblacin vinculada, en accidentes de trnsito y eventos catastrficos, en accidentes de trabajo y enfermedad profesional, del POS de medicamentos y de los planes adicionales de salud, con base en la normatividad vigente. Efecto de las glosas en la facturacin. La facturacin y la responsabilidad fiscal. Unidad de Caja: Caractersticas, Proceso de Recaudo Segn Plan de Beneficios, Formas de Recaudo, control. Manejo de valores. Manejo de software de facturacin institucional. Conocimientos bsicos sobre mercadeo de los servicios de salud. Conocimientos bsicos de informtica y software institucional. Manejo de RIPS y documentos soportes. Conocimientos bsicos para una participacin eficaz en casos de emergencias. Principios bsicos para prestar los primeros auxilios.

Cualidades Humanas Del/La Egresado/A Como ser social por excelencia la comunidad educativa promover el perfeccionamiento de las cualidades humanas, sociales, culturales, e intelectuales que desarrollen: Empata Espritu de servicio Vocacin por el que hacer Responsabilidad y honestidad en sus actos. Ejercicio de la tica ciudadana Capacidad para trabajar en equipo Capacidad de comunicacin y relacin Imaginacin y creatividad Sentido de solidaridad y equidad Respeto a la diferencia y a la dignidad humana Capacidad de concertacin y dilogo Tolerancia y flexibilidad para integrarse. Sentido crtico y compromiso (capacidad para autoevaluarse exigirse frente a los compromisos que adquiere como persona y como estudiante). Capacidad de adaptacin y aprovechamiento de los recursos.