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TEORIA DISC

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D I S C

Fundamentao
Conceitual
Esta apresentao tem como objetivo a familiarizao do Usurio com o Sistema de Anlise de Perfil Profissional. No se trata de um estudo avanado ou aprofundado da Teoria DISC, mas sim de um instrumento prtico para ajudar na Anlise dos Relatrios e Interpretao dos Grficos.

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D I S C

Os Fatores DISC

Dominncia Influncia eStabilidade Conformidade

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D I S C

Dominncia
Dominncia o fator do controle e da assertividade. Pessoas Alto D so ambiciosas e competitivas e lutam agressivamente para atingir resultados. So empreendedoras, dinmicas e demonstram capacidade de deciso e de liderana. Gostam de desafios e raramente recuam diante de situaes difceis.

Tm dificuldade em admitir falhas.


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DISC
Alta Dominncia

Dominncia

Caractersticas Bsicas: Baixa Dominncia


Conservador Hesitante Pouca Deciso Reservado Moderado No Agressivo Diplomata Despretensioso Cuidadoso No Confrontativo Iniciativa Prpria Competitivo Voltado para Resultados Alta Auto-Estima D I Direto Agressivo Desbravador Arrogante Aguerrido Inquisitivo

S C

D I

S C

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D I S C

D Comportamentos Observveis
Provavelmente atrasado, com pressa. Impaciente e impulsivo. Tenta dominar ou tomar conta, direto.

Usa questes desafiadoras relativas aos seus objetivos.


Aperto de mo forte e assertivo. Escritrio provavelmente desorganizado. O local funcional. Pode ser ou aparentar negligncia ou rudeza Interromper voc enquanto voc estiver falando. Contato visual direto e firme; pode ser desafiador ou at confrontador. Impaciente, olha diretamente para interlocutor quando interessado. Pode mover-se para trs ou olhar para longe quando fica entediado. No se afastar de conflitos, podendo at mesmo gostar deles.
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DISC
Caractersticas Empreendedor Competitivo Inovador Audacioso Decisivo Orientado p/ Resultados Persistente

Dominncia
Valor para a Equipe Tendncia sob Stress Possveis Limitaes Uso exagerado da posio. Estabelece padres elevados Falta de tato e diplomacia Exagerado, Impulsivo e Urgente

Ambiente Ideal

Organiza e Livre de controles Exigente determina o rumo Superviso e detalhe Viso ampla Orientado para Desafios Inicia atividades Inovador e Futurista Nervoso Propcio expresso Agressivo de idias Trabalho no-rotineiro Egosta

Emoo Bsica: Raiva Medo Bsico: Falhar Motivador: Poder e Fora

Valor para a Organizao: Busca de resultados Fora em Vendas: Fechamento de negcios

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D I S C

Influncia
Influncia o fator da comunicao e sociabilidade. Pessoas Alto I so radiantes, amigveis e extrovertidas, calorosas e abertas com outras pessoas, sociveis e gregrias. Valorizam o contato com outras pessoas, o consenso e o desenvolvimento de relaes positivas. Tm dificuldade em aceitar a rejeio.

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DISC
Alta Influncia
Emptico Confiante Charmoso Otimista Agradvel Persuasivo Influente Participativo Articulador Positivo Emotivo

Influncia

Caractersticas Bsicas:

Baixa Influncia
Srio Lgico Desconfiado Ctico Formal Impassvel Reservado Distante Fechado Reflexivo Frio

D I

S C

D I

S C

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D I S C

I Comportamentos Observveis
Entusiasmado e amigvel. Sorri com os olhos.
Freqentemente desatento aos detalhes. Positivo e verbal. Gosta de contar histrias... anedotas. Gosta de compartilhar seus sentimentos.

Aperto de mo muito amigvel.


Pode exibir fotos ou prmios por sua performance. Socivel e corts. Hospitalidade importante para ele. Contato visual amigvel. Muito movimento corporal. Utilizar at mesmo as mos para descrever algo ao telefone. Geralmente possui um estilo aberto e relaxado. Prefere persuadir ou conversar ao invs de confrontar agressivamente ou fazer exigncias.
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DISC
Caractersticas Charmoso Seguro

Influncia

Convincente
Entusistico Inspirado Otimista

Valor para a Equipe Otimismo e Entusiasmo Criativo soluciona Problemas Motiva outros para objetivos

Tendncia sob Stress Alto grau de contato Auto Promoo com Pessoas Livre de controles, Super superviso e detalhe Otimista Liberdade de Falante movimentos Ambiente Ideal

Possveis Limitaes Pouca ateno a detalhes No realista ao analisar os outros Confia nas pessoas indistintamente

Trabalha bem em Propcio expresso No realista Ouvinte seletivo de suas idias Equipe Valor para a Organizao: Trabalho com e/ou para pessoas Fora em Vendas: Abertura de negcios

Emoo Bsica: Alegria Medo Bsico: Rejeio Motivador: Reconhecimento de Pessoas

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D I S C

eStabilidade
eStabilidade o fator da pacincia, empatia e lealdade. Pessoas Alto S adotam um enfoque de vida firme e metdico. So bons-ouvintes, demonstrando real interesse nos problemas e sentimentos dos outros. So persistentes e com poder de concentrao. Preferem ambientes previsveis e constantes. Tm dificuldades em aceitar mudanas. Procuram evitar conflito ou confrontao e podem assumir o papel de apaziguador.
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DISC
Alta eStabilidade
Compostura Passivo Bom ouvinte Dependente Auto-Controlado Paciente Amvel Previsvel Receptivo Tenaz

eStabilidade

Caractersticas Bsicas: Baixa eStabilidade


Ativo Mvel Inquieto Ansioso Enrgico Urgente Vigoroso Impetuoso Verstil Flexvel

D I

S C

D I

S C

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D I S C

S Comportamentos Observveis
Metdico e organizado, freqentemente com aparncia satisfeita. Preocupado com segurana. Tende a questionar de modo a esclarecer e verificar. Pode ter um ritmo lento e reaes mais demoradas, especialmente quando exposto a um problema nunca visto antes. Pode parecer pouco criativo devido a sua abordagem mais cautelosa Aperto de mo amigvel, firme, porm no ostensivo. Mesa bem organizada, fotos de famlia e certificados de competncia.

Geralmente muito corts, sincero, caloroso e amigvel.


Com freqncia demonstra uma postura defensiva. Prefere gerenciar ou minimizar a situao, em vez de entrar com uma deciso mais direta e objetiva.

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DISC
Caractersticas Afvel Amigvel

eStabilidade

Bom ouvinte
Paciente Relaxado Sincero

Valor para a Equipe Membro de Equipe, confivel Trabalha para o lder ou causa Paciente e Emptico

Ambiente Ideal Estvel e Previsvel Onde no haja mudanas bruscas Relacionamentos prof.longo prazo

Tendncia sob Stress Fechado Indiferente Hesitante Inflexvel

Possveis Limitaes Cede para evitar controvrsias Dificuldade em estabelecer prioridade No gosta mudanas sem garantia Dificuldade em lidar com situaes desconhecidas

Raciocnio lgico Poucos conflitos entre pessoas e Apoiador

Emoo Bsica: Amor Medo Bsico: Mudanas Motivador: Segurana

Valor para a Organizao: reas administrativas, de suporte e de servios Fora em Vendas: Atendimento e auxlio

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D I S C

Conformidade
Conformidade o fator da estrutura, do detalhe e do fato. Pessoas Alto C apresentam altos nveis de preciso e acuracidade. Em geral, possuem alto nvel de conhecimentos. So reticentes e relutantes em revelar informaes sobre si mesmas e suas idias.

Tendem a usar as estruturas e as regras para atingir seus objetivos e como fator de controle sobre o ambiente.
Tm dificuldade em lidar com conflitos e tendem a negar os problemas e postergar aes.
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DISC

Conformidade

Caractersticas Bsicas: Alta Conformidade


Auto-Disciplinado Sensato Preciso Ortodoxo Conforme Precavido Uniforme Ordenado Perfeccionista Satisfeito Meticuloso

Baixa Conformidade
Firme Obstinado Persistente Rebelde Independente Fora de Vontade Esprito de Aventura Irreverente Assume Riscos Audacioso Delegador

D I

S C

D I

S C

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D I S C

C Comportamentos Observveis
Sistemtico, disciplinado, organizado e pontual. Muito orientado para fatos, detalhes e evidncias e, caso no esteja satisfeito, ter muita relutncia em tomar deciso. Procura por um precedente ou polticas para dar suporte a uma deciso. Escritrio muito bem organizado, talvez impessoal. Aperto de mo solto, curto, e s vezes nervoso. Tende a evitar contato visual, particularmente numa situao agressiva ou hostil. Tem um questionamento preciso, lgico e detalhado. Muito polido e diplomtico. Pode parecer frio, pouco expressivo. Pode usar pausas para ganhar tempo para pensar, ou amenizar uma frase potencialmente contenciosa. Pode ficar defensivo ao se sentir ameaado. Pode mudar de posio para evitar conflitos, mas quando sentir que est certo, pode mencionar fatos/polticos/regras e ser automtico.
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DISC
Caractersticas Acurado Analtico

Conformidade

Consciencioso
Diplomata Busca fatos

Valor para a Ambiente Ideal Equipe Mantm altos Que demanda padres pensamento crtico Consciencioso e Trabalho tcnico ou Firme rea especializada Define, clarifica Relaes prximas busca informao c/ pequeno grupo Ambiente de Objetivo: trabalho A ancora familiar da Realidade

Tendncia sob Stress Pessimista Detalhista Minucioso Super crtico

Possveis Limitaes Defensivo e crtico Aprofunda nos detalhes Intensifica as situaes Dificuldade em lidar com situaes desconhecidas

Emoo Bsica: Medo Medo Bsico: Conflitos Motivador: Regras e Procedimentos

Valor para a Organizao: reas tcnicas e de qualidade Fora em Vendas: Contratos e aspectos tcnicos da venda

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DISC

Linguagem Grfica e Descritiva


D I S C

Alto D Baixo D

Alto I Baixo I

Alto S Baixo S

Alto C Baixo C

SCORE

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DISC

Linguagem Grfica e Descritiva


Revela como a Pessoa se comporta em situaes de presso. Representa como a Pessoa se comporta normalmente.

Indica como a Pessoa est se comportando hoje no trabalho.

Grfico 1
D I S C

Grfico 2
D I S C

Grfico 3
D I S C

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D I S C

Interpretao dos Grficos


Pontos a considerar:
Perfil Invlido

Grfico 1 apertado
Grfico 2 apertado Grfico 3 apertado Perfil 8/5 apertado D=C Overshift Undershift Zona Cinza Movimento do S
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D I S C

Interpretao dos Grficos


Perfil Invlido
D I S C D I S C D I S C

Grfico 1

Grfico 2

Grfico 3

Caso os quatro fatores DISC se invertam em pelo menos dois grficos, a pessoa pode ter (consciente ou inconscientemente) modificado as respostas e o PPA no pode ser analisado.
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D I S C

Interpretao dos Grficos


Perfil 8/5 Apertado no Grfico I
D I S C D I S C D I S C

Grfico 1

Grfico 2

Grfico 3

Como resultado da frustrao mostrada por este perfil, os indicadores sugerem que esta pessoa pode ter perdido a direo pessoal.
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D I S C

Interpretao dos Grficos


Perfil 8/5 Apertado no Grfico II
D I S C D I S C D I S C

Grfico 1

Grfico 2

Grfico 3

Esta pessoa pode estar desempregada ou com dificuldades financeiras. A desmotivao e o sentimento de insegurana podem nem sempre ser evidentes, a no ser em situaes de presso.
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D I S C

Interpretao dos Grficos


Perfil 8/5 Apertado no Grfico III
D I S C D I S C D I S C

Grfico 1

Grfico 2

Grfico 3

Existem indicadores sugerindo que esta pessoa pode estar se sentindo pressionada. Nesse contexto, a performance pode ser afetada e o resultado ser a frustrao
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D I S C

Interpretao dos Grficos


Perfil 8/5 Apertado
D I S C D I S C D I S C

Grfico 1

Grfico 2

Grfico 3

Esta pessoa pode no ter compreendido o que se espera dela, ou ento est tentando ser tudo para todos.
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D I S C

Interpretao dos Grficos


D=C
D I S C D I S C D I S C

Grfico 1

Grfico 2

Grfico 3

Esta pessoa sente-se indecisa e pode estar tendo dificuldades em tomar decises. Eventualmente pode no ter autoridade para tomar decises ou estar sendo reprimida .
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D I S C

Interpretao dos Grficos


Overshift
D I S C D I S C D I S C

Grfico 1

Grfico 2

Grfico 3

Esta pessoa pode estar esforando-se para aparentar algo que no . Pode estar indo alm de seus limites. Possivelmente super promovida.
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D I S C

Interpretao dos Grficos


Undershift
D I S C D I S C D I S C

Grfico 1

Grfico 2

Grfico 3

Existem indicadores no perfil desta pessoa que mostram que ela pode ter um problema de falta de motivao ou mesmo moral baixa.
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D I S C

Interpretao dos Grficos


Zona Cinza - Permanente
D I S C D I S C D I S C

Grfico 1

Grfico 2

Grfico 3

O mesmo fator (alto ou baixo) alcanando a Zona Cinza em 2 ou 3 grficos configura um comportamento normal, com caractersticas intensas.
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D I S C

Interpretao dos Grficos


Zona Cinza - Temporria
D I S C D I S C D I S C

Grfico 1

Grfico 2

Grfico 3

Qualquer fator que atinja uma nica Zona Cinza (alto ou baixo) indica a possibilidade de uma inverso temporria daquele comportamento.
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D I S C

Interpretao dos Grficos


Movimento do Fator S
D I S C D I S C D I S C

Grfico 1

Grfico 2

Grfico 3

Caso o movimento dos quatro fatores (D.I.S.C.) se mantenham equilibrados. Esses revelam um perfil comportamental harmonioso e consistente, mesmo em situaes de alta presso.
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e-Mail: Tel:

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