El proceso de induccin del personal. A cada empleado de nuevo ingreso se le proporcionar un Manual de Bienvenida.

En virtud de que las experiencias iniciales que vive un trabajador en la institucin van a influir en su rendimiento y adaptacin; es de suma importancia considerar al proceso de induccin y generar en el individuo un sentimiento de pertenencia y orgullo, por medio de cursos que deber tomar sobre identidad universitaria. El personal se mantendr en programas de educacin continua en donde se le preparar para conocer sobre identidad universitaria, sobre los planes, e informacin especfica del espacio en el que labora, sobre la organizacin, polticas de personal, condiciones de contratacin, plan de carreras, evaluacin del desempeo.

1. I.

Actividades de Induccin. Reunin con el personal de nuevo ingreso (mesa redonda) el da de su contratacin, primer da de trabajo. Informacin y explicacin amplia sobre el contenido del manual de bienvenida que debe contener los siguientes apartados: Historia de la universidad El plan rector de desarrollo institucional

II.

Sus objetivos, polticas y estrategias generales Horarios, das de pago, etc. Servicios que presta al estudiantado y a la comunidad Estructura organizacional Polticas de personal Prestaciones Ubicacin de servicios: consultorio mdico, Direccin de Recursos Humanos, etc. Reglamentacin universitaria Pequeo plano de las instalaciones Informacin general, que pueda representar inters al nuevo empleado. Posteriormente se realizarn las siguientes actividades de retroalimentacin: Evaluacin (mediante cuestionario elaborado ex profeso para investigar la informacin que el personal pudo retener en la sesin recibida). Visita a las dependencias, a fin de que los nuevos empleados se familiaricen con la disposicin fsica de los locales. Presentacin ante los representantes sindicales, en su caso. Presentacin con parte de la organizacin especialmente con aquellas dependencias con las cuales se tendr contacto o relaciones. Informacin presentada por el Director del rea, jefe de departamento, seccin, y/o supervisor de rea. Presentacin del nuevo elemento a los dems integrantes de la dependencia; de ser posible se recomienda nombrar a alguien que le auxilie en los detalles que sean necesarios para conocer ms a fondo su trabajo inicial. Informacin acerca de los detalles propios para la elaboracin del trabajo y que refuercen o amplen lo visto en la sesin de bienvenida. Llenado del listado de verificacin. Entrevista de ajuste (al vencimiento de su primer contrato o a un cierto plazo), ser efectuada por el jefe de seccin o departamento al que pertenece y a la vez por el encargado de la Direccin de Recursos Humanos, con la finalidad de conocer si los

III.

procesos de seleccin y adaptacin han sido adecuados, o bien a fin de localizar las desviaciones. 2. Objetivos de la induccin.

Con el proceso de induccin se busca: 1. Ayudar a los nuevos empleados de la institucin, a conocerse y auxiliarlos para tener un comienzo productivo. 2. Establecer actitudes favorables de los nuevos empleados hacia la institucin, su polticas y su personal. 3. Ayudar a los nuevos empleados a introducir un sentimiento de pertenencia y aceptacin para generar entusiasmo y una alta moral. El proceso de induccin se hace necesario porque el trabajador debe ser adaptado lo ms rpido posible al nuevo ambiente de trabajo. 3. Etapas de la induccin.

El proceso de induccin incluye tres etapas que consideran la induccin a la universidad de personal, la induccin a la dependencia en el puesto particular correspondiente y la socializacin organizacional. a) Introduccin a la universidad.

Aparte de la enseanza tcnica que se le debe brindar al nuevo trabajador, corresponde a la Direccin de Recursos Humanos darle informacin sobre aspectos generales, tales como:

Historia de la institucin. Polticas generales de personal. Indicaciones sobre disciplina, es decir, lo que debe hacer y lo que debe evitar. Prestaciones a las que tiene derecho, como: caja de ahorros, despensa, viticos, deportes, promociones, etc. Introduccin al puesto.

b)

Otra etapa del proceso de induccin se refiere a la introduccin al puesto, la induccin incluye orientacin general a todo el ambiente de trabajo. Se recomienda lo siguiente:

Que el nuevo trabajador sea personalmente llevado y presentado con el que habr de ser su jefe inmediato. El jefe inmediato a su vez debe presentarlo con sus compaeros de trabajo.

El jefe explicar en que consistir el trabajo, para ello se auxiliar de la descripcin del puesto, entregndole una copia para que la lea con detalle. Debe mostrarle los sitios generales como son: lugar de cobro, de abastecimiento de material, cafetera, etc.

La induccin es importante considerarla ya que cuando se selecciona y contrata a uno de los aspirantes a ocupar un puesto dentro de la universidad, es necesario no perder de vista el hecho de que una nueva personalidad va a agregarse a ella. El nuevo trabajador va a encontrarse de pronto inmerso en un medio desconocido, con normas, polticas, procedimientos y costumbres extraos para l. El desconocimiento de todo ello puede afectar en forma negativa su eficiencia as como su satisfaccin. Entonces, la propia institucin debe preocuparse por informar al respecto a todos los nuevos elementos, y establecer planes y programas cuyo objeto ser acelerar la integracin del individuo, en el menor tiempo posible, al puesto, al jefe, al grupo de trabajo y a la universidad en general. D. Identidad universitaria.

A medida que nuevos empleados ingresan en la universidad, se hace necesario que sean integrados a sus puestos. El concepto de identidad universitaria o socializacin organizacional, enfoca la interaccin entre el sistema social estable y los nuevos miembros que ingresan. Se refiere a los procesos por los cuales un nuevo miembro aprende el sistema de valores, las normas y los patrones de comportamiento requeridos por la sociedad, por la universidad o por la dependencia a la cual ingresa. Este aprendizaje especfico es el precio de pertenecer a ella. Generalmente, los valores, las normas y los patrones de comportamiento que necesitan ser aprendidos a travs de la identidad universitaria son: 1. La misin, los objetivos bsicos de la universidad, as como los objetivos particulares de la dependencia en la que est adscrito. 2. Las estrategias bsicas a travs de las cuales se alcanzarn los objetivos 3. Las responsabilidades bsicas de cada empleado en el puesto que se le adjudica en la universidad; 4. Los patrones de comportamiento requeridos para el desempeo eficaz del puesto; y 5. Las polticas o principios que aseguren el mantenimiento de la identidad e integridad de la universidad. El grado en que el nuevo empleado debe aprender esos valores, objetivos, polticas, estrategias, y patrones de comportamiento depende del grado de socializacin exigido por la institucin. Algunas veces, la socializacin organizacional exige una fase destructiva o descongeladora de los valores o patrones de comportamiento previamente aprendidos por el nuevo empleado en

organizaciones anteriores. Otras veces, el proceso de socializacin tan slo involucra la reafirmacin de algunas normas a travs de varios canales de comunicacin existentes en la universidad a lo largo del tiempo y de instrucciones directas obtenidas de los superiores e instructores. Generalmente, al proceso de socializacin organizacional se le denomina como programa de integracin de nuevos empleados. La identidad universitaria es un proceso que trata de crear un ambiente de trabajo receptivo y agradable y consta de lo siguiente: 1. Desde la entrevista de seleccin con el jefe inmediato al aspirante se le dar a conocer de manera general el ambiente de trabajo, la cultura predominante en la institucin, sus compaeros de trabajo, las actividades a desarrolladas y las pendientes a desarrollar, los desafos del puesto y las recompensas, el estilo de direccin, etc. 2. Al ingresar a su trabajo el nuevo empleado, se le asignarn tareas que impliquen desafo y que sean retadoras para que con la experiencia pueda lograr el xito en la institucin. Se busca que al asignar tareas gradualmente ms complejas y exigentes, los nuevos empleados se hallen ms capacitados para desempear tareas futuras con ms xito.